第一篇:如何做好产品解说内训
如何做好产品解说内训
课程意义:
产品解说是销售过程中的一个重要阶段,解说的好坏直接关系到销售的成功与否。销售人员若把握不准产品卖点或不明晰客户需求,就无法有的放矢的做好产品解说。有经验的销售人员会妥善把握产品卖点与客户需求之间的关系,合理设计解说陈词,从而刺激客户的购买欲望。
☆ 本课程将向您详细讲授产品解说的准备工作、产品说明、沟通、构图等方面的相关技巧,以及在产品解说中应注意的事项。通过对本课程的学习,您将快速掌握产品解说的方法,培养起正确的销售表达技巧,为提升销售业绩奠定坚实的基础。
课程对象:
★销售主管及销售人员
★门市店长、各类销售服务人员
★有志于从事销售服务工作的人员
课程目标:
1.提高产品解说的专业意识,快速提升解说能力
2.掌握产品解说精彩的开场技巧
3.学会如何在客户头脑中构建美好图画
4.掌握提升客户购买欲望的方法
5.把握完美结束销售的契机
课程提纲:
第一讲 包装你自己
1.商品解说的重要性
2.顾客对商品的接受顺序
3.解说者应掌握的社交礼仪
第二讲 销售解说前的准备工作
1.让自己成为专家,主动出击
2.自我催眠
3.练习将商品销售给自己
4.商品分析
5.演练与接受批评
6.执行与修正
第三讲 沟通的七项技巧
1.用赞美开场
2.主题明确
3.与有决定权者沟通
4.以利他的基础出发
5.从不同的角度探测需求
6.注视对方的肢体语言
7.注视对方的眼神
第四讲 如何做好产品说明
1.数据夹
2.目录与赠品
3.演示注意事项
第五讲 善用参与感
1.参与感的影响力
2.善用人类的占有欲
3.在参与中引导焦点产生感觉
4.善用有视觉效果的辅助器材
5.善用客户推荐函与照片
6.善用销售中最有效的句子
7.将商品演示当成与客户共同的游戏
第六讲 构图技巧
1.何谓构图技巧
2.如何构图
3.使用时机
第七讲 掌握结束销售的契机
1.承担被拒绝的能力
2.观察肢体语言和语言的能力
第八讲 产品解说时的注意事项
1.不可与客户争辩
2.不要谈论自己对政治与宗教的看法
3.不要贬低竞争者的产品
4.清楚权限
5.不批评他人的看法或经验
第二篇:如何做好产品解说_答案四卷合一
单选题
1.客户:“不可能有效,简直就是骗人嘛!”,销售人员最好的应对方法是()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 充耳不闻
据理力争
以牙还牙
再次演示
2.下列哪句销售语言是恰当的?()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D ”您还是别一味追名牌,其实那个牌子的时装做工并不如我们这个牌子的。” “我觉得你个子不高,不适合穿长裙,不如试试这款及膝裙?” ”您这是听谁说的?他们的话您怎么能信呢?” “您能告诉我为什么您会有这样的想法呢?”
3.销售人员通过对产品的描述从而在顾客脑海中展现一幅图景,时机要选择()。回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 突出特点的时候
功能叙述的时候
产品使用的时候
以上全是
4.客户紧握产品或简介,表明他()。回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 对产品质量有所怀疑
对产品价格有所不满意
对产品十分好奇
对产品产生了强烈的兴趣
5.顾客身体向前,双手平放在桌面,叹了一口气。这种肢体语言表示()回答:正确
1.A 2.B 3.C 客户心中有所决定了
对产品产生了强烈的兴趣,想要据为己有
已经在思考购买的数量和预算了,价格谈判可能开始 4.D 已经松了一口气,心中下了决定,最后的要求即将出现
6.销售人员资料夹中的相关证件包括()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 产品质量证书
获奖证书
客户的感谢函
以上全是
7.客户提出对产品终身免费保修,事实上销售人员办不到,应当()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 捍卫公司利益,坚持原则
当场解释,争取谅解
先予承诺,事后再说
先做模棱两可的答复
8.销售人员是()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 公司的代表
公司的形象
公司的产品
以上全是
9.销售人员要按照产品的特性、功能、利益等进行解说,探测客户()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 心理需求
对商品的自身需求
自我价值需求
真正需求
10.对于男性销售人员的形象要求是()回答:正确
1.A 2.B 3.C 头发适当盖住额头
皮带头不要太亮
头发不能太长 4.D 一定要穿西装
11.玫瑰园中,一女孩看到花中有刺,另一女孩看到刺中有花。在销售上这说明()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 没有十全十美的销售环境
销售环境还是值得乐观
销售人员应选择角度看问题
销售人员不应该盲目乐观
12.客户对产品接触的顺序是()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 销售人员 产品 公司
产品 销售人员 公司
公司 销售人员 产品
产品 公司 销售人员
13.”工欲善其事,必先利其器”用来形容销售人员要注重()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 内涵
形象
语言
经历
14.顾客将要走出门去,又显得有些犹豫,这时销售人员应()回答:正确
1.A 2.B 3.C 4.D 不要发话,让顾客自己思考
询问顾客的真正疑虑所在再次讲明刚才的观点
礼貌地送顾客出门
15.商品有两个特性:(),销售人员要向客户证明二者是相符的。回答:正确
1.A 2.B 3.C 质量和价格
质量和功能
价格和功能 4.D 价值和价格
单选题 正确
1.下列哪句销售语言是恰当的?()
1.2.3.4.A “您还是别一味追名牌,其实那个牌子的时装做工并不如我们这个牌子的。” B ”我觉得你个子不高,不适合穿长裙,不如试试这款及膝裙?” C “您这是听谁说的?他们的话您怎么能信呢?” D ”您能告诉我为什么您会有这样的想法呢?”
正确
2.客户发现销售人员原来是老乡,便开始套关系,这说明()
1.2.3.4.A 根本没有成交的可能性
B 成交可能性已经不大了
C 成交可能性已经很大了
D 百分之百地成交了
正确
3.销售人员通过对产品的描述从而在顾客脑海中展现一幅图景,时机要选择()。
1.2.3.A 突出特点的时候
B 功能叙述的时候
C 产品使用的时候 4.D 以上全是
正确
4.客户摸着下巴不说话,表明他()
1.2.3.4.A 表示他对产品感到满意
B 已经在思考购买的数量和预算
C 心中已经有触动,开始进入评估
D 最后的要求即将出现
正确
5.销售过程中有时贬低竞争者的产品,这是()
1.2.3.4.A 销售人员应竭力避免的 B 市场竞争的必然结果
C 偶尔使用一下无妨
D 销售的有效策略之一
错误
6.销售人员是()
1.2.3.4.A 公司的代表
B 公司的形象
C 公司的产品
D 以上全是 正确
7.销售人员要按照产品的特性、功能、利益等进行解说,探测客户()
1.2.3.4.A 心理需求
B 对商品的自身需求
C 自我价值需求
D 真正需求
正确
8.下列应当放入销售人员携带的资料夹的是()
1.2.3.4.A 公司简介
B 产品介绍
C 产品质量证书
D 以上全部
正确
9.玫瑰园中,一女孩看到花中有刺,另一女孩看到刺中有花。在销售上这说明()
1.2.3.4.A 没有十全十美的销售环境
B 销售环境还是值得乐观
C 销售人员应选择角度看问题
D 销售人员不应该盲目乐观
正确 10.以下可以让顾客对产品增加信赖感的是()
1.2.3.4.A 产品照片
B 推荐函
C 试用品
D 以上全是
正确
11.下列哪种肢体语言表明客户对产品已经开始产生兴趣?()
1.2.3.4.A 客户双手抱胸
B 客户站在专柜侧面
C 客户由侧面转向正面
D 客户上身前倾或触摸产品
正确
12.商品有两个特性:(),销售人员要向客户证明二者是相符的。
1.2.3.4.A 质量和价格
B 质量和功能
C 价格和功能
D 价值和价格
正确
13.以下不属于构图要素的是()
1.2.3.4.A 情节
B 故事
C 主题
D 情景
正确
14.作好销售人员的第一步是()
1.2.3.4.A 练好口才 B 注重仪表 C 大方漂亮 D 包装自己
正确
15.对于交换名片,下列说法不正确的是()
1.2.3.4.A 看过之后应迅速放在口袋里 B 应当迅速记下客户名片上的内容 C 应当称呼对方的职称
D 应当主动把自己的名片递给客户
2.对待销售,现代营销学提倡的态度是(B)
回答:正确
A
把它当作工作 B
把它当作游戏 C
把它当作消遣 D
把它当作生活
5.客户提出对产品终身免费保修,事实上销售人员办不到,应当(B)
回答:正确
A
捍卫公司利益,坚持原则 B
当场解释,争取谅解 C
先予承诺,事后再说 D
先做模棱两可的答复
6.销售人员是(D)
回答:正确
A
公司的代表
B
公司的形象 C
公司的产品 D
以上全是
9.下列应当放入销售人员携带的资料夹的是(D)
回答:正确
A
公司简介 B
产品介绍 C
产品质量证书 D
以上全部
10.玫瑰园中,一女孩看到花中有刺,另一女孩看到刺中有花。在销售上这说明(C)
回答:正确
A
没有十全十美的销售环境 B
销售环境还是值得乐观 C
销售人员应选择角度看问题 D
销售人员不应该盲目乐观
11.销售人员在做产品对比时,着重是(A)
回答:正确
A
突出自己产品优势 B
激发顾客购买欲望 C
强调顾客获得更大的利益 D
使顾客产生信任
12.以下可以让顾客对产品增加信赖感的是(D)
回答:正确
A
产品照片 B
推荐函 C
试用品 D
以上全是
13.下列哪种肢体语言表明客户对产品已经开始产生兴趣?(D)
回答:正确
A
客户双手抱胸 B
客户站在专柜侧面 C
客户由侧面转向正面 D
客户上身前倾或触摸产品
14.客户:“一年保修?万一你们公司垮了,我找谁去?”对此正确的回答是(C)
回答:正确
A
”你怎么能这样说呢?” B
“我们公司不可能垮掉!” C
”您可真能开玩笑!” D
“我敢保证!”
15.顾客将要走出门去,又显得有些犹豫,这时销售人员应(B)
回答:正确
A
不要发话,让顾客自己思考 B
询问顾客的真正疑虑所在 C
再次讲明刚才的观点 D
礼貌地送顾客出门
1.客户:”不可能有效,简直就是骗人嘛!”,销售人员最好的应对方法是()
1.A 充耳不闻 2.3.4.B 据理力争 C 以牙还牙 D 再次演示
正确
2.客户()表明他已经在思考购买的数量和预算了,接下来他可能会和销售人员进行价格谈判。
1.2.3.4.A 保持沉默不语 B 双手抱胸沉思 C 身体呈茶壶状 D 紧握产品或简介
正确
3.客户发现销售人员原来是老乡,便开始套关系,这说明()
1.2.3.4.A 根本没有成交的可能性 B 成交可能性已经不大了 C 成交可能性已经很大了 D 百分之百地成交了
正确
4.客户紧握产品或简介,表明他()。
1.2.3.4.A 对产品质量有所怀疑 B 对产品价格有所不满意 C 对产品十分好奇 D 对产品产生了强烈的兴趣
正确
5.顾客身体向前,双手平放在桌面,叹了一口气。这种肢体语言表示()
1.A 客户心中有所决定了 2.3.4.B 对产品产生了强烈的兴趣,想要据为己有
C 已经在思考购买的数量和预算了,价格谈判可能开始 D 已经松了一口气,心中下了决定,最后的要求即将出现
错误
6.顾客在你面前大谈对基督教的看法,这时你应当()。
1.2.3.4.A 随声附和 B 提出异议 C 言辞谨慎 D 岔开话题
正确
7.客户提出对产品终身免费保修,事实上销售人员办不到,应当()
1.2.3.4.A 捍卫公司利益,坚持原则 B 当场解释,争取谅解 C 先予承诺,事后再说 D 先做模棱两可的答复
正确
8.销售应当具备幽默感,其作用可以()
1.2.3.4.A 获得客户的认同 B 给客户留下好印象 C 消除彼此的紧张情绪 D 以上全是
正确
9.对于男性销售人员的形象要求是()
1.A 头发适当盖住额头 2.3.4.B 皮带头不要太亮 C 头发不能太长 D 一定要穿西装
正确
10.客户对产品接触的顺序是()
1.2.3.4.A 销售人员 产品 公司 B 产品 销售人员 公司 C 公司 销售人员 产品 D 产品 公司 销售人员
正确
11.专卖店销售员:“这条牛仔裤简直就是为你设计的,穿上它显得您的身材更加修长。”,从而激发客户的()。
1.2.3.4.A 虚荣心 B 参与感 C 占有欲 D 满足感
正确
12.下列哪种肢体语言表明客户对产品已经开始产生兴趣?()
1.2.3.4.A 客户双手抱胸 B 客户站在专柜侧面 C 客户由侧面转向正面 D 客户上身前倾或触摸产品
错误
13.销售语言中不需要回避的词语是()忘了勾选 应该是A
1.A ”一定”
2.3.4.B “应该” C ”可能” D "或许”
正确
14.运用()可以让销售人员表现出百分百的信心,保持自己的最佳状态。
1.2.3.4.A 自我暗示 B 自我催眠 C 自我学习 D 自我反省
正确
15.以下不属于构图要素的是()
1.2.3.4.A 情节 B 故事 C 主题 D 情景
第三篇:做好内训的几点技巧
做好内训的几点技巧--内训师的自我修炼 每一位内训师可能都会经历这样的过程,从对培训的自信(在自己的领域里)到迷茫(受到打击了,特别是参加完TTT之后),然后再到痛苦的自我重塑自信的过程,这个过程其实就需要内训师进行自我的修炼,也只有通过自我的修炼,内训师才能够修炼出自己独特的授课风格。
根据自己的经验,我想或许可以跟大家分享我在以下几个方面进行自我修炼的技巧。
肢体语言与语感。
虽然很多内训师都是参加过TTT(培训培训师)训练感受过原来培训可以这样做的震撼,但是不见得所有人都能够从而改变自己的行为习惯,比如肢体语言与语感,毕竟这种行为习惯可能已经跟随了自己几十年了,要改变谈何容易。其实讲到底可能还是缺乏技巧的问题,因为看到别人做得这么好,而要跟别人一样一时半会是不太可能的,就算是模仿,也会出现水土不服的情况(学别人没学会却把自己给丢了),所以在肢体语言和语感这一块,要做到大方、自然和有魅力,是需要进行长时间和有耐力的训练的。
1、对着镜子练肢体语言。
据说很多职业培训师都是用这种方法练肢体语言的,因为可以通过镜子来看到自己肢体的变化,很直观的看出是否需要改进。我记得自己刚开始练肢体语言的时候学着一些动作感觉很僵硬,不像是自己做出来的,而且明显的出现动作与声音的不相统一,说这样的话做出的动作却很怪异,应该说那时候不知道怎么样通过动作来解释语言,但是时间久了之后我发现动作开始变得协调了,而且也自然了,慢慢地不管是有意还是无意,只要说出一句话都会很自然地用肢体语言去诠释,然后就会想这样的肢体语言有无需要改进,经过大概一年多,在原来模仿别人肢体语言的基础上才慢慢形成了自己的风格。
2、每天用不同声调说话(至少半小时以上)。
要练习语感,除了开口说话真的没有太多的技巧,有的培训师每天早上用半小时的时间大声朗读报纸,有的则不管在电梯还是在洗澡都会来上一段,还有的走在路上左看右看每人就出来一段(偶就是这样,嘿嘿),当然,光说还是不行的,还要用不同的语速和语气来说,然后自己感受不同的语感下的不同效果,同样一段话用不同的方式讲演会有不同的效果,通过这种训练你会发现自己的语感慢慢的会变得很敏感,而且可以根据不同场合调动不同的声色来说话,这个时侯,你就训练就已经发挥作用了。
讲故事
有人说讲故事太容易了,不就当笑话来讲吗?但是我们却经常看到课堂上出现这样的情景:老师讲完一个故事,下面的学员却不为所动,当老师问大家明白故事里的寓意吗?没想到的是竟然有人说听不明白老师讲的故事想表达什么,这时候台上的老师的尴尬可想而知了。
说实在话,我一向认为讲好一个故事是不容易的,不是说我把故事的内容照搬出来就可以的,而是首先这个故事要与所讲的主题有关,其次是要把故事讲得生动,吸引住学员的注意,最后讲完之后让学员总结从故事里了解到什么,再切入主题,这样的故事才具有“说服力”。
内训师的修炼中语言的表达技巧是最重要的,毕竟是要讲嘛,而讲故事则是讲授技巧中最需要提高的,因为故事可以帮助老师活跃课堂气氛,更是将观点视觉化的关键,试问干巴巴的观点怎么比得上由故事而产出的观点结论有力呢?
怎么提高讲故事的技巧呢?
首先,跟大家分享5W的工具,即why(为何)、where(故事发生的地点)、when(什么时间)、what(故事发生了什么)、who(谁)。当我们通过对故事进行分析而找出这些相关的因素的时候可以帮助记住故事的结构,就能够很清晰的表达故事的内容。
其次,故事需要加工。不是说我们看到一个故事就直接把原话一字不漏的讲出来,这就不叫讲故事了,这叫背了,讲故事是需要制造冲突来吸引学员的注意的,就像看电影一样,因为有冲突和悬念,才让我们迫切想了解电影的进一步会怎样发展。所以要把故事进行加工,找出冲突的地方,然后渲染这种冲突,引起学员对故事的兴趣。
最后,要讲好故事还需要不断的演练,我记得我曾经为了讲好一个故事将这个故事讲了1千多遍,然后录下来给自己听,让自己感受可否感动自己。通过这种演练既可以培养讲故事的语感,更可以在不断演练的过程中去理解故事本身的内涵,从而找到故事的冲突。当然,最好的方式是找个人,把这个故事讲给他听,问问他的感受,这样就近乎实战了。
读书(或阅读)
内训师要想进一步提升自己,那么就需要通过博览群书来增加自己的“阅历”了,虽然说读万卷书不如行千里路,但是在我们没有走千里路的情况下,我们不妨先通过阅读来增加自己的见识。
我见到过很多知名的培训师他们的阅读量是很惊人的,有的一年看100本以上的书籍,有的一周至少看一本,当然光看还是不够的,他们在阅读的同时会摘录精彩片段作为自己培训的素材的积累。
很多内训师在刚进入培训的时候可能不觉得自己知识的欠缺,但是随着课程讲得越多和开始涉及到课程设计,他们会发现自己的知识量很乏,这个时侯除了在网上拼命找类似的培训素材好像别无他法了,其实如果我们平时就做好这样的积累,当需要这些知识的时候,自然就思如泉涌了。
写作
曾经有一位培训师,在她刚出来做职业培训时的时候发现自己还有很大的不足,于是她决定养成一种写作的习惯,每天不管多忙都要写下一段文字,来记录自己的感想,通过近四年的文字锻炼,这位培训师从刚开始写的时候不知道写什么,到四年后的今天根据自己的经历写就一本书,并获得很多读者的好评,当然这还不是最重要的,更重要的是她通过这个文字记录让她的思路无比敏捷,在培训中也善于用自己遇到的记录下来的案例来授课而获得学员的推崇。
虽然我不敢说所有的培训师的文字能力都是很强的,但是我敢说那些职业培训师们都具有文字总结的习惯,他们都善于将自己的想法和感悟记录下来,通过这种方式来不断完善自己的思想体系。我也是其中的一个。当我翻出我两年多前写的文字的时候我真不敢相信那是我写的,但是事实就摆在眼前,没有前面2年多的文字积累,我也不可能在今天想写一篇文字很容易就写出来了。但更重要的是这种写作习惯活跃了我的思维,让我在培训的方向和技巧上有了很多延伸的思路。
其实做很多事情开头都很难,但是只要我们坚持地去做,就会发现困难远没有我们想象的那么大,而且受益远不是我们想象的那么少。
学习PPT的制作技巧
有好些次参加培训都是听老师在讲台上读PPT的,那时候我们都在想与其让这么多人在这里听你读,不如把资料copy之后每人发一份回去自己研读,但是大家想归想却还是不敢说的,只能痛苦般的听老师把PPT上的内容读完,在离开培训室的时候很多人都说下次他培训我坚决不报名,还有的说我宁愿请假也不参加。
在培训工具比较发达的现在,我们当然都是用PPT来演示我们的培训内容,如果我们可以做出一份赏心悦目的PPT,加上精彩的表达,一定会有更棒的效果。有人做PPT喜欢用很炫的动画或者很花眼的文字效果,殊不知这样会让学员把关注点放在了你的PPT上,却忽略了你的讲授,当一堂课结束后,问大家印象最深刻的,可以反而是你设计的那些动画了。
在PPT的制作上,我觉得能做到以下几点就可以了。
1、字要少要大。
在PPT的制作上,很多人习惯将word直接复制过来,其实这与我前面举的读PPT一样,会让学员对课程没有兴趣。作为内训师,要善于精炼语言,能够一句话讲完的观点不要换行,页面上只放观点不妨阐述内容,这样大家看完观点后就会跟着老师的讲授走,而不是老师讲,学员盯着字眼看老师讲到哪了。
看过不少人做的PPT,真不知道为什么要把字体弄得那么小,有时候把眼睛看痛了才知道是什么内容,这势必会增加大家的阅读难度,所以建议在设置字体大小的时候能够自己站开一段距离看看能否看清楚,看不清楚就再调大。
2、视觉化。
在PPT界,有一句话很有名,是“字不如表、表不入图”,说的就是视觉化的效果要比纯文字更让人印象深刻。当然,视觉化不是说我把图片一个劲地放进PPT里,而是根据内容衍生出的相关性的图片,这样的图片才会让学员有所联想,从而增加对内容的印象。
关于视觉化的技巧,有兴趣的不妨搜索下国内的PPT达人的博客,会有很多的意外收获的。
当然,PPT不是目的,别让PPT影响了我们对于课程内容的驾驭,因为如果有一天您在授课时发现突然停电了,那时候真正考验您的时候。
分享
分享是一种好习惯,也是自我提高的一种途径。
我在成为内训师有一段时间特别迷茫,不知道该怎么走下去,给我一个观点,我也不知道怎么来讲授比较好,这个时侯我想或许我可以尝试去向身边的人分享我的一些想法,尽管我现在还没有完善的思路,但是或许在跟他们分享当中我可以找到这个思路,于是我尝试跟下属跟同事去分享一些观点(把他们当学员),并且运用一些技巧性的方法讲授,讲完以后请他们提看法,从他们那里我了解到我需要改进的地方,在讲授的过程里我也注意到一些措辞和表述内容需要改进的地方,这种分享让我在讲授技巧上有很大的提高。最后我养成了分享的习惯,只要我想到一个观点,我似乎就迫不及待地跟身边的人分享,然后去理顺这个观点的思路。
与一位资深培训师交流时,他也提及他也有分享的习惯,他说做培训师其实或多或少都有这么一种“职业病”—喜欢跟人分享自己的所得,喜欢把自己的观点快速的分享给身边的人,愿意通过分享去帮助身边的人提升能力,也通过分享实现自我提高。
养成不轻易否定别人观点的习惯
做培训师有一点很重要,我们不是评判大家的对与错,也不是告诉大家对与错,而是通过交流引导大家做出结论,这一点相当的重要,因为很多老师在课堂上一听到跟自己的观点不同时就很容易站到对立面去了,还有的甚至和学员吵起来,其实这都是不明智的,因为一旦你跟学员有冲突,不管是你有多正确,学员都会认为老师强迫他们接受你的观点,这时候反而容易让大家对你产生反感,这样的课也就开不下去了。
培训师应当有一颗宽容的心,不管是听到自己想听的还是不想听的,都可以通过引导或者借力打力来化解,比如如果有人提出对此观点的不同看法,这个时侯可以将这个话题抛给其他学员,问大家对这个问题怎么看?最终让其他人去说服他,如果最终大家认可他的观点,我们也不用着急,我们可以给所有人戴一顶高帽,赞赏大家在这一方面的深刻见解,最后声称观点无所谓对错,只是适用于不同场合和不同人群而已,这样问题自然就化解了。
在工作中,我见到过很多人执着于坚持自己的观点,不管是对的还是错的,这样就很容易引发争论,最终是谁也说服不了谁,如果培训师也轻易的去否定别人的观点,则容易失去学员对你的信任,不利于课程的开展。
当然,说到自我的修炼,还有很多方面,本文也仅仅通过自己在修炼中所体悟到的心得拿出来跟大家分享,不希望以偏概全,如果您有更好的修炼方法,还望不吝分享。面试自我介绍的12条注意事项
求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就大,下面我们来了解一下。
1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。
2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。
3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。”或“好的,我准备一下。”
4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。可以打草稿,写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
5、尽量用“第一、第二、第三„”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路
清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。
7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结束。
9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。
10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。
11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。
12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。
第四篇:做好内训的几点技巧
做好内训的几点技巧--内训师的自我修炼
每一位内训师可能都会经历这样的过程,从对培训的自信(在自己的领域里)到迷茫(受到打击了,特别是参加完TTT之后),然后再到痛苦的自我重塑自信的过程,这个过程其实就需要内训师进行自我的修炼,也只有通过自我的修炼,内训师才能够修炼出自己独特的授课风格。
根据自己的经验,我想或许可以跟大家分享我在以下几个方面进行自我修炼的技巧。
肢体语言与语感。
虽然很多内训师都是参加过TTT(培训培训师)训练感受过原来培训可以这样做的震撼,但是不见得所有人都能够从而改变自己的行为习惯,比如肢体语言与语感,毕竟这种行为习惯可能已经跟随了自己几十年了,要改变谈何容易。其实讲到底可能还是缺乏技巧的问题,因为看到别人做得这么好,而要跟别人一样一时半会是不太可能的,就算是模仿,也会出现水土不服的情况(学别人没学会却把自己给丢了),所以在肢体语言和语感这一块,要做到大方、自然和有魅力,是需要进行长时间和有耐力的训练的。
1、对着镜子练肢体语言。
据说很多职业培训师都是用这种方法练肢体语言的,因为可以通过镜子来看到自己肢体的变化,很直观的看出是否需要改进。我记得自己刚开始练肢体语言的时候学着一些动作感觉很僵硬,不像是自己做出来的,而且明显的出现动作与声音的不相统一,说这样的话做出的动作却很怪异,应该说那时候不知道怎么样通过动作来解释语言,但是时间久了之后我发现动作开始变得协调了,而且也自然了,慢慢地不管是有意还是无意,只要说出一句话都会很自然地用肢体语言去诠释,然后就会想这样的肢体语言有无需要改进,经过大概一年多,在原来模仿别人肢体语言的基础上才慢慢形成了自己的风格。
2、每天用不同声调说话(至少半小时以上)。
要练习语感,除了开口说话真的没有太多的技巧,有的培训师每天早上用半小时的时间大声朗读报纸,有的则不管在电梯还是在洗澡都会来上一段,还有的走在路上左看右看每人就出来一段(偶就是这样,嘿嘿),当然,光说还是不行的,还要用不同的语速和语气来说,然后自己感受不同的语感下的不同效果,同样一段话用不同的方式讲演会有不同的效果,通过这种训练你会发现自己的语感慢慢的会变得很敏感,而且可以根据不同场合调动不同的声色来说话,这个时侯,你就训练就已经发挥作用了。
讲故事
有人说讲故事太容易了,不就当笑话来讲吗?但是我们却经常看到课堂上出现这样的情景:老师讲完一个故事,下面的学员却不为所动,当老师问大家明白故事里的寓意吗?没想到的是竟然有人说听不明白老师讲的故事想表达什么,这时候台上的老师的尴尬可想而知了。
说实在话,我一向认为讲好一个故事是不容易的,不是说我把故事的内容照搬出来就可以的,而是首先这个故事要与所讲的主题有关,其次是要把故事讲得生动,吸引住学员的注意,最后讲完之后让学员总结从故事里了解到什么,再切入主题,这样的故事才具有“说服力”。
内训师的修炼中语言的表达技巧是最重要的,毕竟是要讲嘛,而讲故事则是讲授技巧中最需要提高的,因为故事可以帮助老师活跃课堂气氛,更是将观点视觉化的关键,试问干巴巴的观点怎么比得上由故事而产出的观点结论有力呢?
怎么提高讲故事的技巧呢?
首先,跟大家分享5W的工具,即why(为何)、where(故事发生的地点)、when(什么时间)、what(故事发生了什么)、who(谁)。当我们通过对故事进行分析而找出这些相关的因素的时候可以帮助记住故事的结构,就能够很清晰的表达故事的内容。
其次,故事需要加工。不是说我们看到一个故事就直接把原话一字不漏的讲出来,这就不叫讲故事了,这叫背了,讲故事是需要制造冲突来吸引学员的注意的,就像看电影一样,因为有冲突和悬念,才让我们迫切想了解电影的进一步会怎样发展。所以要把故事进行加工,找出冲突的地方,然后渲染这种冲突,引起学员对故事的兴趣。
最后,要讲好故事还需要不断的演练,我记得我曾经为了讲好一个故事将这个故事讲了1千多遍,然后录下来给自己听,让自己感受可否感动自己。通过这种演练既可以培养讲故事的语感,更可以在不断演练的过程中去理解故事本身的内涵,从而找到故事的冲突。当然,最好的方式是找个人,把这个故事讲给他听,问问他的感受,这样就近乎实战了。
读书(或阅读)
内训师要想进一步提升自己,那么就需要通过博览群书来增加自己的“阅历”了,虽然说读万卷书不如行千里路,但是在我们没有走千里路的情况下,我们不妨先通过阅读来增加自己的见识。
我见到过很多知名的培训师他们的阅读量是很惊人的,有的一年看100本以上的书籍,有的一周至少看一本,当然光看还是不够的,他们在阅读的同时会摘录精彩片段作为自己培训的素材的积累。
很多内训师在刚进入培训的时候可能不觉得自己知识的欠缺,但是随着课程讲得越多和开始涉及到课程设计,他们会发现自己的知识量很乏,这个时侯除了在网上拼命找类似的培训素材好像别无他法了,其实如果我们平时就做好这样的积累,当需要这些知识的时候,自然就思如泉涌了。写作
曾经有一位培训师,在她刚出来做职业培训时的时候发现自己还有很大的不足,于是她决定养成一种写作的习惯,每天不管多忙都要写下一段文字,来记录自己的感想,通过近四年的文字锻炼,这位培训师从刚开始写的时候不知道写什么,到四年后的今天根据自己的经历写就一本书,并获得很多读者的好评,当然这还不是最重要的,更重要的是她通过这个文字记录让她的思路无比敏捷,在培训中也善于用自己遇到的记录下来的案例来授课而获得学员的推崇。
虽然我不敢说所有的培训师的文字能力都是很强的,但是我敢说那些职业培训师们都具有文字总结的习惯,他们都善于将自己的想法和感悟记录下来,通过这种方式来不断完善自己的思想体系。我也是其中的一个。当我翻出我两年多前写的文字的时候我真不敢相信那是我写的,但是事实就摆在眼前,没有前面2年多的文字积累,我也不可能在今天想写一篇文字很容易就写出来了。但更重要的是这种写作习惯活跃了我的思维,让我在培训的方向和技巧上有了很多延伸的思路。
其实做很多事情开头都很难,但是只要我们坚持地去做,就会发现困难远没有我们想象的那么大,而且受益远不是我们想象的那么少。
学习PPT的制作技巧
有好些次参加培训都是听老师在讲台上读PPT的,那时候我们都在想与其让这么多人在这里听你读,不如把资料copy之后每人发一份回去自己研读,但是大家想归想却还是不敢说的,只能痛苦般的听老师把PPT上的内容读完,在离开培训室的时候很多人都说下次他培训我坚决不报名,还有的说我宁愿请假也不参加。
在培训工具比较发达的现在,我们当然都是用PPT来演示我们的培训内容,如果我们可以做出一份赏心悦目的PPT,加上精彩的表达,一定会有更棒的效果。有人做PPT喜欢用很炫的动画或者很花眼的文字效果,殊不知这样会让学员把关注点放在了你的PPT上,却忽略了你的讲授,当一堂课结束后,问大家印象最深刻的,可以反而是你设计的那些动画了。
在PPT的制作上,我觉得能做到以下几点就可以了。
1、字要少要大。
在PPT的制作上,很多人习惯将word直接复制过来,其实这与我前面举的读PPT一样,会让学员对课程没有兴趣。作为内训师,要善于精炼语言,能够一句话讲完的观点不要换行,页面上只放观点不妨阐述内容,这样大家看完观点后就会跟着老师的讲授走,而不是老师讲,学员盯着字眼看老师讲到哪了。
看过不少人做的PPT,真不知道为什么要把字体弄得那么小,有时候把眼睛看痛了才知道是什么内容,这势必会增加大家的阅读难度,所以建议在设置字体大小的时候能够自己站开一段距离看看能否看清楚,看不清楚就再调大。
2、视觉化。
在PPT界,有一句话很有名,是“字不如表、表不入图”,说的就是视觉化的效果要比纯文字更让人印象深刻。当然,视觉化不是说我把图片一个劲地放进PPT里,而是根据内容衍生出的相关性的图片,这样的图片才会让学员有所联想,从而增加对内容的印象。
关于视觉化的技巧,有兴趣的不妨搜索下国内的PPT达人的博客,会有很多的意外收获的。当然,PPT不是目的,别让PPT影响了我们对于课程内容的驾驭,因为如果有一天您在授课时发现突然停电了,那时候真正考验您的时候。分享
分享是一种好习惯,也是自我提高的一种途径。
我在成为内训师有一段时间特别迷茫,不知道该怎么走下去,给我一个观点,我也不知道怎么来讲授比较好,这个时侯我想或许我可以尝试去向身边的人分享我的一些想法,尽管我现在还没有完善的思路,但是或许在跟他们分享当中我可以找到这个思路,于是我尝试跟下属跟同事去分享一些观点(把他们当学员),并且运用一些技巧性的方法讲授,讲完以后请他们提看法,从他们那里我了解到我需要改进的地方,在讲授的过程里我也注意到一些措辞和表述内容需要改进的地方,这种分享让我在讲授技巧上有很大的提高。最后我养成了分享的习惯,只要我想到一个观点,我似乎就迫不及待地跟身边的人分享,然后去理顺这个观点的思路。
与一位资深培训师交流时,他也提及他也有分享的习惯,他说做培训师其实或多或少都有这么一种“职业病”—喜欢跟人分享自己的所得,喜欢把自己的观点快速的分享给身边的人,愿意通过分享去帮助身边的人提升能力,也通过分享实现自我提高。
养成不轻易否定别人观点的习惯 做培训师有一点很重要,我们不是评判大家的对与错,也不是告诉大家对与错,而是通过交流引导大家做出结论,这一点相当的重要,因为很多老师在课堂上一听到跟自己的观点不同时就很容易站到对立面去了,还有的甚至和学员吵起来,其实这都是不明智的,因为一旦你跟学员有冲突,不管是你有多正确,学员都会认为老师强迫他们接受你的观点,这时候反而容易让大家对你产生反感,这样的课也就开不下去了。
培训师应当有一颗宽容的心,不管是听到自己想听的还是不想听的,都可以通过引导或者借力打力来化解,比如如果有人提出对此观点的不同看法,这个时侯可以将这个话题抛给其他学员,问大家对这个问题怎么看?最终让其他人去说服他,如果最终大家认可他的观点,我们也不用着急,我们可以给所有人戴一顶高帽,赞赏大家在这一方面的深刻见解,最后声称观点无所谓对错,只是适用于不同场合和不同人群而已,这样问题自然就化解了。
在工作中,我见到过很多人执着于坚持自己的观点,不管是对的还是错的,这样就很容易引发争论,最终是谁也说服不了谁,如果培训师也轻易的去否定别人的观点,则容易失去学员对你的信任,不利于课程的开展。
当然,说到自我的修炼,还有很多方面,本文也仅仅通过自己在修炼中所体悟到的心得拿出来跟大家分享,不希望以偏概全,如果您有更好的修炼方法,还望不吝分享。
第五篇:产品解说稿
大家好,我是福建侨汇的***,现在由我给大家讲解一下侨汇智能家居的无线智能开关。讲到无线智能开关,首先我从大家最熟悉的普通开关说起。
现在,我们家里的房间通常床头跟进门处都有一个开关,控制的都是同一路灯。因为这个情况很正常,没有谁愿意晚上睡觉起来再去关灯。从这个布线榜上大家可以看到如果传统布线要达到这个功能需求的情况下,我们以最普遍的双控开关来举例子。这边是一个配电箱,我们是完全模仿,这是一个空气开关。空开进来,大家可以看到这是它的线路走向图,它有两条线,走到这底下来,穿过开关到达灯,那么其中一条线还得穿到另一个开关,在这种情况底下才实现双控。那么根据电工布线的一个准则,叫做横平竖直。实际过程当中,我们在这个平面已经充分的反应出来了最规范,最漂亮。那么在实际的家装过程当中,大家可以看到不可能做的这么横平竖直,为什么呢,因为根据开关走上边,插座走下边的规则,他到时候要开槽,要埋管,要布线。另外还要考虑到一个问题,开关的话现在的强电和弱电需要处理的暗线管材用的比较多,到时候会避免在这边或者在上面发生交叉现象。一旦发生交叉,两交叉或者三交叉就会遇到一个情况,你的砂浆水泥要多铺两公分或者三公分上去,即使这个房间要多铺三公分,那么其他房间也是要铺的。为什么呢,因为谁也不希望自己的家里是高低不平的,所以这方面的耗费还是比较大的。大家可以看到双控开关就需要这样一个布线。保证这一个过程。那么,我们侨汇无线开关为什么叫做无线,因为大家向来都是会问这个问题的,还有你们开关到底怎么个无线法,很简单,同样从配电箱进来,这条线走到我们的集控器,这个白色盒子,再走到灯,我们已经完成整个照明电路的布线过程。那么大家可能会问,那你们开关怎么办。这就是无线开关的好处。我的开关就在这里,以及那边。当然我愿意的情况下我可以把这个开关挪开,放在任何一个我喜欢的位置。那他的工作原理我给大家简单的介绍一下。大家就可以知道我们的开关为什么可以无线,为什么它是属于可移动的开关。关键就在这里,白色的盒子。某种意义上说这是一个控制端,这是一个发送端。它输出一个信号,告诉集控器我现在需要把这个电路打开,我需要这盏灯亮的时候,它会去执行这个步骤。那么它跟它之间的关联是怎么产生的呢。通过对码学习,然后通过射频技术来实现。所谓的射频技术它是一个无线的方式,大家最熟悉的你可以把它简单理解成它是一个遥控器,就跟你们家里用的电视机遥控器是一模一样的。那么最大的区别在哪里呢?它不是一个简单的遥控器,因为电视机遥控器你如果把它放在被窝里,或者拿着大老远,你没有对准它的话,你开不了,控制不了电视机的。我们这边的话可以穿墙,可以很长的距离,可以不用点对点。只要你不是把我的这个开关封闭在完全金属屏蔽的情况底下,它都可以在30米的半径范围之内给它发送信号,告诉它要开还是要关,轻易实现。那我们知道在家装使用过程当中30米的半径范围就意味着,在900平米之内我的信号源是输出有效跟控制有效的。这边大家应该能够理解,那么900平米是什么概念,现在我们普遍都是为了150平米左右的3房一厅去做努力奋斗的。900平米应该足够用了。这是一块的东西。
那么侨汇无线智能这一块除了这种搭配,集控器跟如意贴的这个搭配以外,还有另外一种搭配。那么当时它的产生很多原因,最主要的原来它是因为改造而产生的。就有一部分客户他告诉我说,我家的线已经布好了,我现在不想重新装修。那么我在布线的过程当中当时没有考虑过我要双控开关,就是这边要能开能关,那边也要能开能关。当时没有考虑。现在因为生活需求,突然间这边加了一张床,那么这个时候按照传统方式,没有办法了。电工过来,从这里拉根线到那边,那么中间要让电工,你帮我在墙上开个槽,埋个管子。线材跟开关全部都连接好。那么连接好了以后你还需要做一件事情,你得把这个抹平了,上好原来的水泥油漆,它才可以跟原来的一模一样。这是一个比较复杂的工程。你就算请一个最成熟的电工,去帮你实现这个功能的话。等你家里油漆完,干掉,异味消除,我看差不多也要3,4天时间。那么我们侨汇当时针对这种情况底下,推出来我们的双模开关。所谓双模,很简单,顾名思义它有两种模式。第一,就像我现在的举动一样,它只是一个开关,简单的实现开与关的功能。然后它也要固定在这个地方,因为它后面有接线,跟传统的开关布线开关是一样的。那么我们为什么要做这一块东西呢,因为很简单,有了它之后,就跟我们白色盒子是一样的。有了它之后,我在这边可以贴个如意贴开关,就能发生作用。那么我们来比较一下它的好处在哪里?像我刚才所举例子,我原来在我的一个房间里面,只布了一个开关,现在过来又要请电工,又要开槽又要埋管又要布线。我可能要4天时间才能做完这些东西。好,那么我们知道现在在市面上,在装修过程当中投入的最大的成本也在人工上面。多用一天,一个电工一天请下来,叫他帮你开槽没有200块钱,休想请的动他。所以我们去算一下,要实现一个简单的改造过程,它所耗费的成本大概平均要在600块钱左右,而且还会对你原来的装修风格造成破坏,多多少少有影响的。因为你会发现,到时候你的颜色会有点不一样,油漆颜色,原来调色的是这个样子,现在要调成一模一样是相当困难的。而且还会造成一定的装修污染。比如说甲醛。那么我们的双模开关可以怎么实现呢?我把它取代原来的传统开关,它后面怎么接线,我们也是怎么接线的。它是86盒的形状,我的也是86盒的形状。换句话来说我在取代它的过程当中,没有做出任何一个更改,就把它固定在原来的位置,把旧的传统的开关取下来,用我的双模开关放上去。那么有了它之后,我这边就可以很愉快的进行工作。我举一个例子,我现在手上拿着一个没有线的开关,因为大家会怀疑说有线,会到后面去看一下,看一下后面有没有线。所以我已经比较习惯,我现在习惯拿一个放在手上,这样给大家做示范。我常按住这个键,这个灯亮,这个同时我按一下这个键,它灭了,从现在开始这个开关也可以控制这盏灯。你可以拿在手头上试一下第一个键,当然我要把第二个键设成可以开可以关道理是一样的。你甚至可以藏在桌子底下,藏在背后,都没有任何问题,因为它是不怕任何障碍物的。您如果有兴趣一会可以自己实现这个对码,很简单的。就是常按住,这边再按一下,灯亮的情况下,就完成整个对码过程。所以,我刚才所说的在改造工程当中,人家要花3,4天时间做完的事情,我们只要花3,4分钟就完成了。而且成本跟传统的改造方式比起来的话,成本会大大节约。因为通常像我们这一套配套的去卖的话在小区门口通常会打折优惠促销,只要400块钱。那么现在我跟大家讲的都是侨汇的一代产品,那么伴随一代产品出来的时候还有插座上面的一个变革,大家说插座我用了多少年都是一样的,不就是插进去它来电吗?那我们的插座稍稍有点不一样,首先我们来示范一个插座,我把它接进去,你们有没有发现,它插进去后灯没有一下子亮,一个小红点在这里闪,为什么呢,因为它在做一件事情,它在判定我现在接入的是不是标准的插座。如果不是会产生什么结果呢?如果不是的话,你看我把它拿起来,就像我现在的钥匙扣,我把它放进去,不用担心我触电,也不用怀疑我买了高额的保险,现在想不开,因为我每天都在做这样的事情。大家可能会说,你的运气很好,你控制的很好,都没有触电。那没关系,我把两把钥匙一起接进去,甚至三把。这个举动对我们侨汇所有成员来说每天都不断再重现。当然我要说一下,没有人吃饱了撑着,每天拿着钥匙去插这个插座,我们只表明一个态度,我们的插座在异物接入的情况下是能保障安全。保障谁的安全呢?保障一部分会去做我刚才那个举动的人员安全。是谁,小朋友。所以这一款就叫做儿童安全插座。目前我们在市面上大的安全工程主要是针对幼教,幼儿园,小学三年级以下小朋友跟教育系统合作。还有一部分比较高端的用户,为了保障家里小朋友的安全会去用我们的安全产品。那么这款通常用在哪里?通常用在人流密集区,公众场所。包括我们学生时代最熟悉的地方,宿舍。那么它起到什么功能呢?限功率,相信大家都有体会,我也用过,我在学生时代,热得快,电热棒。那么
这个插座能实现什么功用呢,假如我现在给它设定的是500W,那么你高于500W的什么电吹风、热得快啊,电热棒啊等等接进去,统统不给你来电。我可以用灯泡给大家做一个展示,那么这个功率限定的是300W,功率规定以下的所有用电,电器啊它都是认可的。我们举一个例子,通常我们会设定一个500W,为什么,因为你的笔记本电脑,你的主机加显示器差不多是300W。那么我不能说你用完电脑之后,其它的电器我不给你用,比如说你插个小台灯啊,插个充电器啊,还是可以的。但是在这个以上基本上属于大功率产品,我们知道如果超负载的话很容易引起火灾隐患。我们不太建议这么做。所以我做出来这款产品,限功率插座。
那么针对一代产品刚才给大家展示的。我们可能想的更长远,因为我们觉得,未来家居发展的话更加懒人化,更加安全,更加便捷的方向始终没有改变过。所以我们二代产品现在可以用手机来控制,因为大家手上都有手机。也就是说以后你在你家完全可以把面板开关这些全部取消掉,开关你用手机就行了。每个人家里都有手机,只要它是智能机都能用。不但可以控制灯的开与关,还可以调节灯的光度,强度,亮度等等。还可以用一下摄像头,举个例子。我要出差,我现在去旅游,国庆长假。我可能有8天不在家里,但是我不知道家里什么情况,因为我家里一个人都没有。假如有装我们侨汇二代产品,有一个中控器再加一个摄像头,接上电源,随时随地可以通过你的手机查看家里的情况。无线这一块,关于照明系统我差不多介绍到这边。回头来讲侨汇的一代产品出来的时候,大家都会说侨汇的产品是很漂亮,10种颜色,水晶钢化玻璃面板,我们刚开始推出来的时候客户都很满意,但是他们后面很快就发现他们很不满,他们给我提了一个要求,你们有十种颜色可以供我们选择,开关是很漂亮,但是我装修过程当中要求我的房间全部都是统一的粉红色,我在市面上买不到粉红色的插座跟端口,怎么办?你会让我的房间格调非常差。怎么办,解决的方式我们只好去生产了。在这种情况下我们在一代的产品里面也是采用了钢化玻璃面板做为材质生产出来十种色系的插座,电视端口,网络端口及电话端口作为配套。那么过了一阵子,又有客户提出来。无线开关确实很好,但是我的预算可能没有这么高,不过我又很喜欢你们这个造型跟款式,你能不能生产普通开关出来跟这个差不多的,我们来购买。我们当时在想,反正插座、端口我们都做出来了,我不介意把这个普通开关也做出来。因此诞生了我们这个晶彩系列普通开关,它也是用钢化玻璃做的开关面板,也是有10种颜色可供选择。
这边针对侨汇的产品跟大家做一个简单的介绍,希望大家对我们的产品有一个大致的了解,然后你们有什么问题可以提问。非常感谢你们听了我这么久,谢谢!