第一篇:ISO9001认证详细资料清单
ISO9001质量管理体系相关:
1、质量手册;
2、程序文件;
3、各职能部门管理规章制度:
a、管理部{文件管理,员工管理制度,各岗位职责及任职要求,请假出差管理制度等
人力资源相关制度};
b、生产部{生产设备管理(维修、保养)制度,生产工艺文件,作业指导书(或设备
操作规程)};
c、采购部{供应商评定制度、采购制度等};
d、市场部{合同管理制度,与顾客相关过程(业务洽谈、顾客要求评审、合同签订、回访、满意度调查)};
e、质管部{计量器具管理,进货检验规程、生产过程各工序检验规程、成品检验规程};
4、质量记录;
4.2.3文件控制;
{所有受控文件(质量手册、程序文件、规章制度)清单,外来受控文件(识别公司适用的法律法规、国家标准、行业标准等)清单,文件发放、回收、更改等处置记录};
4.2.4 质量记录清单(所有有效的质量记录单);
5.3质量方针,设置适宜的质量方针(持续改进,不断满足和超越顾客需求;科学管理,实现企业可持续发展。这个基本符合要求);
5.4.1质量目标、分解、考核记录;
5.6管理评审;
6.2人力资源{在职人员详细名单,特种操作人员名单及相关资质(电、压力锅炉、叉车、焊接、航吊等操作证),年度培训计划、培训记录,考核记录等。};
6.3办公设备清单及维护保养记录,生产设备清单、维护保养计划及维护保养记录,特种设备清单及检验报告,支持性设备等;
6.4生产车间、半成品及成品仓库是否有环境(温度、湿度、照明等)的要求;若有,应保持定期的环境检测记录;
7.2合同评审记录、合同台账、合同原件;
7.4合格供应商名录、供应商评审记录(附供应商评审资质,注:特殊产品供应商应附上特殊资质与产品相关的检验、检测、检疫报告),进货检验记录;
7.5生产计划(或生产任务通知单等形式),特殊过程确认表,特殊过监测记录,生产过程检验记录,顾客财产登记表
7.6计量器具台帐,计量器具校准计划,校准报告;
8.2.1顾客满意度调查
8.2.2内部评审
8.2.3体系运行过程检查记录;
8.2.4成品检验记录;
8.3不合格品控制记录;
8.4数据分析报告;
8.5纠正措施处理单,预防措施处理单。
第二篇:ISO9001清单
ISO9001条款简要
4.质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2质量手册
4.2.3 文件控制
4.2.4 记录控制管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.4.1质量目标
5.4.2 质量管理体系策划
5.5 职责和权限
5.5.1 职责和权限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 内部沟通
5.6 管理评审
5.6.1 总则
5.6.2 评审输入
5.6.3 评审输出资源管理
6.1 资源的提供
6.2人力资源
6.2.1 总则
6.2.2 能力、意识和培训
6.3 基础设施
6.4 工作环境产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.2.1与产品有关的要求的确定
7.2.2 与产品有关的要求的评审
7.2.3 顾客沟通
7.3 设计和开发
7.3.1 设计和开发策划
7.3.2 设计和开发输入
7.3.3 设计和开发输出
7.3.4 设计和开发评审
7.3.5 设计和开发验证
7.3.6 设计和开发确认
7.3.7 设计和开发更改的控制
7.4采购
7.4.1 采购过程
7.4.2 采购信息
7.4.3 采购产品的验证
7.5 生产和服务提供
7.5.1 生产和服务提供的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认
7.5.3 标识和可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6 监视和测量装置的控制测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.2.1 顾客满意
8.2.2 内部审核
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.3 不合格品的控制
8.4 数据分析
8.5改进
8.5.1 持继改进
8.5.2 纠正措施
8.5.3 预防措施
第三篇:PMP认证详细资料
国际项目管理认证(PMP)介绍
——商略达PMP培训中心
1.美国项目管理协会简介
美国项目管理协会(PMI)是成立于1969年一个国际性组织,它是一个有着近5万名会员的国际性学会,是项目管理专业领域中最大的由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织。这个组织的出现大大推动了项目管理的发展。
PMI一直致力于项目管理领域的研究工作,在1976年PMI提出了制定项目管理标准的设想。经过近10年的努力,1987年他们推出了项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge),简称PMBOK。这是项目管理领域又一个里程碑。因此,项目管理专家们把80年代以前称为“传统的项目管理”阶段,把80年代以后称为“新的项目管理”阶段。这个知识体系把项目管理归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域。PMBOK又分别在1996年和2000年进行了两次修订,使该体系更加成熟和完整。
今天,PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认,PMI也已经成为全球项目管理的权威机构,其组织的项目管理资格认证考试(PMP)也已经成为项目管理领域的权威认证。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证。同时全球的PMP人员也在为保持其项目管理的科学性和权威性在进行着不懈的努力。PMI致力于向全球推行项目管理,以提高项目管理专业的水准,在教育、会议、标准、出版和认证等方面定制专业技术计划。PMI正成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。
美国项目管理学会的PMI资格认证之所以能在如此广的行业和地域范围内被迅速认可,首先是项目管理本身的重要性和实用性决定的,其次很大程度上是得益于该项认证体系本身的科学性。PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系(Project Management Body of Knowledge, 简称为PMBOK)。
该知识体系构成PMP考试的基础。它的第一版是由PMI组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成,可谓集世界项目管理界精英之大成,避免了一家之言的片面性。而更为科学的是每隔数年,来自于世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容,使它始终保持最权威的地位。
由于从提出知识体系到具体实施资格认证有一整套的科学手段,因而使 PMI 推出的PMBOK充满了活力,并得到了广泛的认可。国际标准组织(ISO)以PMBOK为框架制订了 ISO10006标准。同时ISO 通过对PMI 资格认证体系的考察,向PMI颁发了ISO9001质量管理体系证书,表明PMI 在发展、维护、评估、推广和管理PMP认证体系时,完全符合ISO 的要求,这也是世界同类组织中唯一获此荣誉的。
2.PMP简介
PMP国际项目经理认证是由美国项目管理学会(PMI)在全球范围内推出的针对项目经理的资格认证体系,通过该认证的项目经理叫“PMP”,即Project Management Professional(项目管理专业人士)。
自从1984年以来,美国项目管理协会(PMI)就一直致力于全面发展,并保持一种严格的、以考试为依据的专家资质认证项目,以便推进项目管理行业和确认个人在项目管理方面所取得的成就。
国内自1999年开始推行PMP认证,由PMI授权国家外国专家局培训中心负责在国内进行PMP认证的报名和考试组织。
该认证的通过两种方式对报名申请者进行考核,以决定是否颁发给PMP申请者PMP证书。
(一)资历审查
申请者的基本资历要求为:
•申请者需具有学士学位或同等的大学学历,并且须至少具有4500小时的项目管理经历。PMI要求申请者需至少3年以上,具有4500小时的项目管理经历。仅在申请日之前6年之内的经历有效。需要提交的文件一份详细描述工作经历和教育背景的最新简历(请提供所有雇主和学校的名称及详细地址);一份学士学位或同等大学学历证书或副本的拷贝件;能说明至少3年以上,4500小时的经历审查表。
•申请者虽不具备学士学位或同等大学学历,但持有中学文凭或同等中学学历证书,并且至少具有7500小时的项目管理经历。PMI要求申请者需至少5年以上,具有7500小时的项目管理经历。仅在申请日之前8年之内的经历有效。
在审查表到达PMI后,认证审查团队需要一周的时间(5天工作日)处理审查。在批准后,会发给你电子邮件通知你可以在新的在线认证系统中重新获得合格和考试注册信息。准考证(一封英文信):预约考试成功后,考试前两星期会发放准考证。准考证非常重要,在参加考试和领取PMP证书时同身份证一同出示。
(二)PMP考试
PMP申请需参加PMI组织和出题的PMP考试,并且合格,合格的标准是你必须答对全部题目中的131个题目,PMP考试目前在国内一年开展四次。相对而言,PMP考试的审查
更为严格,而且是硬性的,没有变通的余地。全球统一出题统一标准,各方面体现全球化。
3.参加PMP国际认证的好处
参加PMP的好处,可以从两个方面来认识:
1.参加PMP认证与考试的过程,同时是一个系统学习和巩固项目管理知识的过程。这个过程将帮助PMP认证参加者将以往的项目管理经验与系统的项目管理知识结合起来,互为印证,达到理论是实践的结合,从而深化自己对项目管理的认识。
2.参加PMP认证,您可以获得由PMI颁发的PMP证书。而拥有PMP认证表示你已经成为一个项目管理方面的专业人员:
你已经具备了全面的科学的项目管理知识;
你已经至少拥有三年以上的项目管理经验。项目管理理论和操作水平已经达到国际水
平,有资格和能力胜任大项目操作。
你的上述知识与实践,已经得到PMI的国际检验认可。
由于在国际范围对PMP认证的认可,拥有PMP证书,即是个人以及公司项目管理水
平的直接体现,必将提高项目效益提高工作效率为企业赢得更大的竞争力;必将将对
PMP的职业,工作等方面带来便利!
4.PMP报考资格
•申请者需具有学士学位或同等的大学学历,并且须至少具有4500小时的项目管理相关经历。PMI要求申请者需至少3年以上,具有4500小时的项目管理经历。仅在申请日之前6年之内的经历有效。一份学士学位或同等大学学历证书或副本的拷贝件;能说明至少3年以上,4500小时的经历审查表。
•申请者虽不具备学士学位或同等大学学历,但持有中学文凭或同等中学学历证书,并且至少具有7500小时的项目管理经历。PMI要求申请者需至少5年以上,具有7500小时的项目管理经历。仅在申请日之前8年之内的经历有效。
•PMI授权培训机构颁发的35PDU培训证书,如北京商略达项目管理培训中心(REP: 2811)
5.PMP每年考试时间
项目管理专业人员资格认证考试,是严格评估项目管理专业人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理专业人员提供统一的行业标准。目前,美国项目管理协会建立的认证考试有:PMP(项目管理师)和CAPM(项目管理助理师),其中,PMP于1999年在全球所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证,从而成为全球最权威的认证考试。现在全世界
130多个国家和地区设立了认证考试机构。
PMP在中国考区一年设置四次考试,考试时间分别在3月、6月、9月、12月,每季度一次。一般在每季度末倒数第二个周六进行考试。
6.考试报名需要准备什么?
首先,在PMI网站在线提交英文申请材料。(PMI在5天工作日给您确认是否通过申请考试审核)。然后,请提交报名材料(共五样)及考试费。
1)中文报名表
2)身份证复印件
3)学位证书复印件
4)学历证书复印件
5)考试费(3300元人民币)。
7.PMP考试形式和试题分布
PMP考试只有笔试,不需要面试和提交论文。目前在大陆只有笔试涂答题卡的方式,没有机试的形式。题型只有选择题一种,总共200道选择题,四选一的单选题,题干和选项都是中英文对照的。考试时间一般为上午9点到中午1点,共4个小时。
考试时间:4个小时
考题总量:200题
计分题量:175考题类型:4选1 单选
语言种类:中文和另外一种外语互译(全球可9种语言进行考试)
及格标准:答对131题(65.5%)
考试题分布:
.启动Initiation:11%
.规划Plan:23%
.执行Execution:27%
.监控Monitor & Control:21%
.收尾Close:9%
.职业道德Professional Resp: 9%
第四篇:ISO9001认证流程
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.ISO9001的流程:
○ 企业原有品质体系识别、诊断;
○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;
○ 制订目标及激励措施;
○ 各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
○ ISO9001标准知识培训;
○ 品质体系档编写;
○ 品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
○ 管理培训;
○ 内审员接受训练;
○ 若干次内部品质体系审核;
○ 在内审基础上的管理者评审;
○ 品质管制体系完善和改进;
○ 申请认证;
○ 认证公司档审核;
○ 现场审核;
○ 纠正措施;
○ 批准;
○ 注册颁证 ;
○ 完善的售后服务。
我是北京权威的认证机构!我们是中国乃至东南亚第一家可颁发英国UKAS认证证书的机构。可以沟通一下 *** 张先生 QQ93845144
第五篇:江门ISO9001认证
江门ISO9001认证
ISO9001标准简介
ISO9001系列标准的颁布,使各国的质量管理和质量保证活动统一在ISO9001族标准的基础之上。标准总结了工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验,统一了质量管理和质量保证的术语和概念,并对推动组织的质量管理,实现组织的质量目标,消除贸易壁垒,提高产品质量和顾客的满意程度等产生了积极的影响,得到了世界各国的普遍关注和采用。迄今为止,它已被全世界一百五十多个国家和地区等同采用为国家标准,并广泛用于工业、经济和政府的管理领域,有五十多个国家建立了质量管理体系认证制度,世界各国质量管理体系审核员注册的互认和质量管理体系认证的互认制度也在广泛范围内得以建立和实施。
1987年3月ISO 9000系列标准正式发布以后,我国在原国家标准局部署下组成了“全国质量保证标准化特别工作组”。1988年12月,我国正式发布了等效采用ISO 9000标准的GB/T 10300《质量管理和质量保证》系列国家标准,并于1989年8月1日起在全国实施。1992年5月,我国决定等同采用ISO 9000系列标准,制订并发布了GB/T19000-1992 idt ISO 9000:1987系列标准,1994年又发布了1994版的GB/T19000 idt ISO 9000族标准。这些工作为ISO9001族标准在我国的顺利转换起到了十分重要的作用。
ISO9001系列标准的颁布,使各国的质量管理和质量保证活动统一在ISO9001族标准的基础之上。标准总结了工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验,统一了质量管理和质量保证的术语和概念,并对推动组织的质量管理,实现组织的质量目标,消除贸易壁垒,提高产品质量和顾客的满意程度等产生了积极的影响,得到了世界各国的普遍关注和采用。迄今为止,它已被全世界一百五十多个国家和地区等同采用为国家标准,并广泛用于工业、经济和政府的管理领域,有五十多个国家建立了质量管理体系认证制度,世界各国质量管理体系审核员注册的互认和质量管理体系认证的互认制度也在广泛范围内得以建立和实施。
1987年3月ISO 9000系列标准正式发布以后,我国在原国家标准局部署下组成了“全国质量保证标准化特别工作组”。1988年12月,我国正式发布了等效采用ISO 9000标准的GB/T 10300《质量管理和质量保证》系列国家标准,并于1989年8月1日起在全国实施。1992年5月,我国决定等同采用ISO 9000系列标准,制订并发布了GB/T19000-1992 idt ISO 9000:1987系列标准,1994年又发布了1994版的GB/T19000 idt ISO 9000族标准。这些工作为ISO9001族标准在我国的顺利转换起到了十分重要的作用。
企业建立ISO9001的必要性
1、顾客需求:顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9001族标准建立质量体系并通过认证,要求供方健全的质量管理体系来保证供应产品满足要求且质量稳定,因为单纯的抽样检验不可能稳定产品的质量。
2、组织降低成本,提高经济效益的需求:由于贯彻实施ISO9001标准,能够完善和健全组织的质量管理体系,因此将大大减少或消除不合格品,从而明显降低产品的成本,提高经济效益。
3、提高工作效率:贯彻实施ISO9001族标准,规范组织质量管理,各项质量管理工作职责分明,消除了扯皮现场,大大提高了工作效率,同时可是组织高层管理者从琐碎的事情中解脱出来,有更多的精力策划组织的大事。
4、提高组织的声誉、扩大组织知名度:组织通过质量体系认证,证明组织已按照ISO9001族中质量保证标准建立并实施了质量体系,实现了与国际接轨,组织具备了满足顾客质量要求的充足的能力,从而取得了顾客的信赖,扩大了企业知名度,促进了业务的发展,大幅度提高了产品额销售额。
企业实施ISO9001质量体系的意义
ISO 9000族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和
指导性。实施ISO 9000族标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:
(一)实施ISO 9000族标准有利于提高产品质量,保护消费者利益
现代科学技术的飞速发展,使产品向高科技、多功能、精细化和复杂化发展。但是,消费者在采购或使用这些产品时,一般都很难在技术上对产品加以鉴别。即使产品是按照技术规范生产的,但当技术规范本身不完善或组织质量管理体系不健全时,就无法保证持续提供满足要求的产品。按ISO 9000族标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进组织持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护,也增加了消费者(采购商)采购合格供应商的产品的可信程度。
(二)为提高组织的运作能力提供了有效的方法
ISO 9000族标准鼓励组织在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客和其他相关方满意的机会。因此,ISO 9000族标准为有效提高组织的运作能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
(三)有利于增进国际贸易,消除技术壁垒
在国际经济技术合作中,ISO 9000族标准被作为相互认可的技术基础,ISO 9000的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认,并纳入合作评定的程序之中。世界贸易组织/技术壁垒协定(WTO/TBT)是WTO达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO 9000族标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则;取得质量管理体系认证,已成为参与国内和国际贸易,增强竞争能力的有力武器。因此,贯彻ISO 9000族标准对消除技术壁垒,排除贸易障碍起到了十分积极的作用。
(四)有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。
顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,这些需求和期望在产品的技术要求或规范中表述。因为顾客的需求和期望是不断变化的,这就促使组织持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为组织改进其产品和过程提供了一条有效途径。因而,ISO 9000族标准将质量管理体系要求和产品要求区分开来,它不是取代产品要求而是把质量管理体系要求作为对产品要求的补充。这样有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。建立ISO9001体系步骤
1、体系设计准备阶段:企业人力咨询、物资的准备以及对企业体系进行调研、审查。
2、基础培训阶段:对企业低、中、高层分别进行培训,了解ISO9001族标准,强化质量体系意识。
3、体系设计阶段:建立公司组织结构及部门框架。
4、体系建立阶段:跟由企业自身调研结果和公司架构建立体系文件,各部亲自编写(写你所做,做你所写;不能做的不要写,写出来的一定要做)。
5、体系运行阶段:体系运行中及时处理文件实施过程中出现的问题,协调各部门工作,理顺工作流程。
6、体系评价与改善阶段:实施内审,开出不符合项,对薄弱环节进行持续改进,确保体系有效运行。
7、评审认证阶段:提交认证申请,配合认证公司进行资料文件审核、现场审核。整改认证审核中不符合项直至合格获得证书。
8、认证后维护阶段:定期内审,积极配合认证公司年审。
通过退ISO9001认证的介绍,旨在帮助企业通过ISO9001认证,希望有所帮助,谢谢!