机动车辆保险索赔所需资料---赔偿人伤的案件

第一篇：机动车辆保险索赔所需资料---赔偿人伤的案件

机动车辆保险索赔所需资料---赔偿人伤的案件

一、事故证明：

1.保险公司的《现场查勘记录》；

2.交警部门的《事故认定书》；

3.如涉及诉讼的案件，必须提供法院的《判决书》等资料

二、其他单证资料：

1、被保险人方自有的资料：

（1）索赔申请书（由保险公司提供表格填写，如被保险人为单位的请在相关索赔

资料上盖公章）

（2）肇事车辆的行驶证复印件（正、背面）；

（3）肇事司机的驾驶证复印件（正、背面）(对于商业险赔款金额超过3万元的案

件，持A牌或B牌的驾驶员，须提供体检证明--即由车管所出具的“接收《身体条件证明》的回执”)；

（4）身份证复印件（包括被保险人及送案人，同时要提供原件审核）；

（5）被保险人的银行帐户复印件。

另外：

（6）使用专用机械车、特种车出险的人员须提供《操作证》；

（7）驾驶营运客车出险的人员须提供《资格证》；

（8）部分放弃索赔的须填写《放弃索赔声明》；

（9）如被保险人为单位的请在相关索赔资料上盖公章；

（10）对于贷款按揭车辆的保险事故案件，如保险合同有约定第一受益人为贷款银

行，但又未约定赔款达到多少数额时才需要的，向被保险人赔款时，在赔款金额超过￥10000元以上时需提供银行划款授权书（或提供还清贷款的证明）。

2.人员伤亡的索赔资料：

涉及人员伤亡的，须提供受害人的身份证明资料、《赔偿协议书》、《调解书》或《判决书》等，以及提供经政府相关部门（交警、法院或公证处等，或经银行证实的转账凭证）证实的《经济赔偿凭证》；另外，每一赔偿项目，都必须提供相关的凭证，并经保险公司（根据保险合同，按相关法规标准）审核确认的损失数额作为理赔依据：

（1）索赔“医疗费”需提供：病历及处方、诊断证明、住院或出院证明、医疗费发票、医疗用药明细清单；

（2）索赔“续医费”需提供：医院证明、支付凭证；

（3）索赔“护理费”需提供：医院证明（护工费按住院期间实际发生计算，目前广州地区一般在30元左右；如医院证明其为亲朋好友护理，则须提供护理人员的误工损失的证明资料—单证要求与“误工费”相同）、支付凭证；

（4）索赔“住院伙食补助费” 需提供支付凭证，按住院天数计算；

（5）索赔“误工费”需提供：医院证明（病假单）、误工损失证明（内容包括：伤者何时到该单位工作、任何职务以及收入情况，并证实其在该次事故中的收入损失情况或银行账户的工资交易凭证，如收入超过纳税金额的须提交纳税凭证）、劳动合同、社保凭证、单位的营业执照复印件、支付凭证；

（6）索赔“残补费”需提供：《伤残鉴定书》、相关政府职能部门对受害人“户口性质”的证明资料（证明其是否属于城镇户口）、受害人的户口簿复印件、支付凭证；

（7）索赔“死补费”需提供：《死亡证明》或《验尸报告》、相关政府职能部门对受害人“户口性质”的证明资料（证明其是否属于城镇户口）、受害人的户口簿复印件、支付凭证；

（8）索赔“抚养费”需提供：《抚养情况证明》、被抚养人户籍派出所出具的户口性质证明（证明其是否属于城镇户口）、被抚养人的户口簿复印件、丧失劳动能力的证明、支付凭证；

（9）索赔“交通费”需提供：交通费报销凭证（票据）；

注：1.伤者就医的医院级别，按规定为县级或县级以上医院。

2.受害人的户籍性质如非城镇户口，又不符合国家规定的：“受害人的户口在农村，但发生交通事故时已在城镇居住一年以上、且有固定收入的，在计算赔偿数额时按城镇居民的标准对待。”，其“残补费”、“死补费”按农村居民标准赔偿；

3.“抚养费”的计算仅供参考：根据抚养人的能力，按被抚养人户籍派出所出具的户口性质证明对应的标准赔偿；

第二篇：小额人伤赔偿所需材料

小额人伤赔偿所需材料

一．交警队：1.事故认定书；

2.调解书;

3.赔偿结果。（加盖交警队红章）

二．医院：A:1.病历；

2.疾病诊断证明；

3.医疗费明细清单；

4.医疗费发票；

5.出院记录；

6.伤者身份证复印件。

B：误工费

1.误工证明（证明：伤者在此事故中没有上班，工厂或公司停发在此休息时的工资，以及加盖公司的公章）

2.前三个月工资表（提供伤者前三个月的工资表，加盖伤者所在公司的财务章。注：工资超过3500以上，需要提供纳税证明。）

3.提供赔偿凭证（加盖交警队的章）

第三篇：人险案件索赔资料

人险案件索赔资料

个人意外险：

1.2.3.4.5.人身保险给付申请书

转账支付授权确认书（若委托转给第三方，还需填写授权委托书）保单复印件（实在没有可以不提供）伤者身份证复印件

伤者银行卡复印件（最好不要提供农商银行和农村信用社的银行卡，这两个银行容易转不了款。）

6.意外说明，伤者自己写并签字。（交通事故请提供事故认定书，驾驶机动车出险的提供有效的行驾证。）

7.医疗费发票原件。若已在其他机构报销的，提供发票复印件（收发票原件的单位盖章），报销机构提供的结算单。（门诊的话提供门诊病历或病情证明、门诊发票、门诊处方签、有照片子的提供检查报告单）8.住院费用清单（医院盖鲜章）9.出院病情证明（医院盖鲜章）

10.住院病历（出院时没有，出院两周之后返回医院病历科提取并盖医院鲜章）

11.有需要赔付残疾保险金的提供残疾鉴定书（意外险和学平险的残疾鉴定标准是人身保险残疾评定标准），除永远缺失某部位外，评残在出院后半年。

注：学平险所需资料与个意险所需资料差不多，只是学平险若发生意外需提供学校盖章的意外说明，学生证复印件。出险后请及时报案，我司查勘员不一定能及时去现场，最好把伤者出险的照片、受伤部位、住院病房病卡和出险地点拍下来，有利于理赔

团意险：

1.人身保险给付申请书（右下角盖公司鲜章）

2.转账支付授权确认书（若委托转给公司，还需填写授权委托书，授权委托书伤者本人填写自己的信息、本人亲自签字委托转账给公司，被委托人是公司盖章。转账确认书上填写公司账户信息，授权人由公司盖章，转给伤者本人不需要填写授权委托书。）3.保单复印件

4.伤者身份证复印件

5.伤者银行卡复印件（转给公司需要写出具体的支行和分理处）6.公司出具一个意外说明并盖章。

10.住院病历（出院时没有，出院两周之后返回医院病历科提取并盖医院鲜章）

11.医疗费超过一万元，如果转账到公司账户，需要填写客户身份识别表，右下角盖公司鲜章。

12.有需要赔付残疾保险金的提供残疾鉴定书（评残标准按照保险条款约定的标准鉴定），除永远缺失某部位外，评残在出院后半年。

注：出险后请及时报案，我司查勘员不一定能及时去现场，最好把伤者出险的照片、受伤部位、住院病房病卡和出险地点拍下来，有利于理赔。

建工团意险：

1.人身保险给付申请书（右下角盖公司鲜章，伤者本人签字）

4.伤者身份证复印件

5.伤者银行卡复印件（转给公司需要写出具体的支行和分理处）6.公司出具一个意外说明并盖章。

10.住院病历（出院时没有，出院两周之后返回医院病历科提取并盖医院鲜章）

11.三个月工资表（出险当月和前两个月）、伤者和公司的劳动合同。（都需要提供盖了公司鲜章的复印件）

12.有需要赔付残疾保险金的提供残疾鉴定书（评残标准按照保险条款约定的标准鉴定），除永远缺失某部位外，评残在保险事故发生之日起后半年评定。

13.如果保单上有明确的约定，残疾超过一万元和死亡案子，需要提供安监局证明的，必须提供安监局证明。

14.向保险公司提交索赔材料时，如果工程已经竣工或者即将竣工（距离工程竣工或保险到期不足一周的），理赔时请提供相关验收报告。即将竣工的工程，可等验收报告获得后一起提供（索赔材料在保险事故发生之日起两年内提交，不影响理赔的）。是否需要提供工程验收报告，以向保险公司递交资料的时间为准。

如果转账到公司账户，除了上述资料外还需要提供： 1.中标书或者施工合同（盖公司鲜章的复印件）

2.营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证。（提供盖公司鲜章的复印件）。

3.医疗费超过一万元，如果转账到公司账户，需要填写客户身份识别表，右下角盖公司鲜章。

注：出险后请及时报案，我司查勘员不一定能及时去现场，最好把伤者出险的照片、受伤部位、住院病房病卡和出险地点拍下来，有利于理赔。

死亡案件资料：

个意险死亡：

1.人身保险给付申请书。（受益人右下角签字按手印。）2.填写授权委托书和转账支付授权确认书，都必须有家属亲自签字按手印，到我司机构办理，在我司机构工作人员的见证下签字并附签字照片。（若在公证处公正了，客户私下亲自填写即可。赔款请委托转到某一受益人的账户上。）3.保单原件。

4.死者身份证复印件和所有受益人的身份证复印件，未成年的受益人是户口复印件。5.银行卡复印件。

6.事故证明，出险地点派出所盖鲜章。（交通事故请提供交通事故责任认定书。）

7.亲属关系证明，在一个户口本上能体现出来的，提供户口本复印件。不在一个户口本上的，可到公证处公证关系，也可到户口所在地派出所出具亲属关系证明（派出所盖鲜章）。配偶、父母、子女若有死亡的，需提供死亡家属的死亡证明。

8.死亡证明，户口所在地派出所盖鲜章（医院死亡的提供医学死亡证明，医院盖鲜章。）

9.户口注销证明，户口所在地派出所盖鲜章。10.火化证复印件或者土葬证明。（土葬证明由居委会开具并盖鲜章。）11.尸检报告。

12.如有抢救的，提供抢救病历（医院盖鲜章），如产生了抢救费用，请提供发票、费用清单、住院病历（详见个意险住院资料。）

13.私下如果有其他的赔付协议或别的保险公司赔付的赔款计算书（或者调查资料）的，也可提供。注：出险后请及时报案，我司查勘员不一定能及时去现场，最好把伤者出险的照片、受伤部位、住院病房病卡和出险地点拍下来，有利于理赔。如有资料提供不了或者鲜章无法盖的，请打电话说明情况。

团意险死亡：

1.人身保险给付申请书。（受益人右下角签字按手印。）

2.填写授权委托书和转账支付授权确认书，都必须有家属亲自签字按手印，到我司机构办理，在我司机构工作人员的见证下签字并附签字照片。（若在公证处公正了，客户私下亲自填写即可。赔款请委托转到某一受益人的账户上。如果委托转款给公司或其他账户，需要所有家属签授权委托书并亲自签字按手印，被委托人是公司盖章或者收款人签字。若做了公证，请提供公证书原件。）

3.保单复印件。（盖公司鲜章）

4.死者身份证复印件和所有受益人的身份证复印件，未成年的受益人是户口复印件。（转款给其他个人的，请提供这个人的身份证复印件。）

5.银行卡复印件。

6.公司出具一个意外说明并盖鲜章。

8.死亡证明，户口所在地派出所盖鲜章（医院死亡的提供医学死亡证明，医院盖鲜章。）

9.户口注销证明，户口所在地派出所盖鲜章。

10.火化证复印件或者土葬证明。（土葬证明由居委会开具并盖鲜章。）11.尸检报告。

12.如有抢救的，提供抢救病历（医院盖鲜章），如产生了抢救费用，请提供发票、费用清单、住院病历（详见团意险住院资料。）13.如果转账到公司账户，需要填写客户身份识别表，右下角盖公司鲜章。14.必须提供公司对死者家属的赔付协议和银行转账凭证。（如果是现金赔付，请提供家属签字按手印的收条。）

15.如果再其他机构报销过，必须提供报销机构的赔款计算书。（有其他机构的查勘资料更好。）

注：出险后请及时报案，我司查勘员不一定能及时去现场，最好把伤者出险的照片、受伤部位、住院病房病卡和出险地点拍下来，有利于理赔。如有资料提供不了或者鲜章无法盖的，请打电话说明情况。

建工团意险死亡：

1.人身保险给付申请书。（受益人右下角签字按手印。）2.填写授权委托书和转账支付授权确认书，都必须有家属亲自签字按手印，到我司机构办理，在我司机构工作人员的见证下签字并附签字照片。（若在公证处公正了，客户私下亲自填写即可。赔款请委托转到某一受益人的账户上。如果委托转款给公司或其他账户，需要所有家属签授权委托书并亲自签字按手印，被委托人是公司盖章或者收款人签字。若做了公证，请提供公证书原件。）3.保单复印件。（盖公司鲜章）

4.死者身份证复印件和所有受益人的身份证复印件，未成年的受益人是户口复印件。（转款给其他个人的，请提供这个人的身份证复印件。）5.银行卡复印件。

6.公司出具一个意外说明并盖鲜章。

8.死亡证明，户口所在地派出所盖鲜章（医院死亡的提供医学死亡证明，医院盖鲜章。）

9.户口注销证明，户口所在地派出所盖鲜章。10.火化证复印件或者土葬证明。（土葬证明由居委会开具并盖鲜章。）11.尸检报告。

12.如有抢救的，提供抢救病历（医院盖鲜章），如产生了抢救费用，请提供发票、费用清单、住院病历（详见建工团意险住院资料。）13.三个月工资表（出险当月和前两个月）、伤者和公司的劳动合同。（都需要提供盖了公司鲜章的复印件）

14.中标书或者施工合同（盖公司鲜章的复印件）

15.营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证。（提供盖公司鲜章的复印件）。16.安监局开的证明。（安监局盖鲜章。）必须提供！

17.如果转账到公司账户，需要填写客户身份识别表，右下角盖公司鲜章。18.必须提供公司对死者家属的赔付协议和银行转账凭证。（如果是现金赔付，请提供家属签字按手印的收条。）

19.如果再其他机构报销过，必须提供报销机构的赔款计算书。（有其他机构的查勘资料更好。）

20.向保险公司提交索赔材料时，如果工程已经竣工或者即将竣工（距离工程竣工或保险到期不足一周的），理赔时请提供相关验收报告。即将竣工的工程，可等验收报告获得后一起提供（索赔材料在保险事故发生之日起两年内提交，不影响理赔的）。是否需要提供工程验收报告，以向保险公司递交资料的时间为准。

请代理公司交资料时，确认申请书和转账确认书填写完整，特别是建工团意险和团意险。转款给本人就只填写转账支付确认书。转给第三者授权委托书和转账支付确认书都要填写。

第四篇：索赔所需资料-通用

机动车辆保险索赔所需资料

所有赔案都需提供的索赔资料概括为三部分：

一、事故证明；

二、查勘定损资料及支付凭证；

三、其他单证资料（主要是以下资料复印件:行驶证、驾驶证、身份证、银行帐户、保险单）按不同类型的索赔项目（按A、B、C划分），所需详细索赔资料如下： A．只涉及财产损失的索赔资料：

一．事故证明：

（1）保险公司的《现场查勘记录》；

（2）事故当事人的《轻微交通事故协议书》或交警部门的《事故认定书》（如属非道路事故的则需提供警方部门的事故证明）；

（3）其他证明：

a.如涉及自然灾害的案件（如暴风、暴雨、洪水等，包括车辆被水浸的情形），必须提供气象证明；

b.如涉及自燃、火灾的案件，必须提供公安消防部门出具的《起火原因鉴定书》以及《火灾责任认定书》，等）；

c.如涉及诉讼的案件，必须提供法院的《判决书》等资料。

注：以下类型的案件不用提供事故证明：

“双免”案件、保险公司未要求报警处理的：玻璃单独破碎案件/车身划痕案件。二．查勘定损资料及支付凭证：

（1）保险公司出具的《查勘记录》及《损失情况确认书》（包括维修和换件的项目明细清单）；

（2）涉及进口玻璃破碎险及车身划痕险的必须提供修复后由保险公司出具的验车记录；其他情况按查勘记录或定损单的要求做（如：验车、回收损件等）；

（3）车损部分提供维修发票即可；如涉及其他财产损失的，必须提供经政府相关部门（交警、法院或公证处等）证实的支付凭证（即《经济赔偿凭证》）或经银行证实的转账凭证，并提供相关的发票。

三.其他单证资料

1、被保险人方自有的资料：

（1）索赔申请书、领取赔款授权书（由保险公司提供表格填写，如被保险人为单位的请在相关索赔资料上盖公章）；（2）肇事车辆的行驶证复印件（正、背面）

（3）肇事司机的驾驶证复印件（正、背面）(对于商业险赔款金额超过3万元的案件，持A牌或B牌的驾驶员，须提供体检证明--即由车管所出具的“接收《身体条件证明》的回执”)；

（4）使用专用机械车、特种车出险的人员须提供《操作证》；（5）驾驶营运客车出险的人员须提供《资格证》；

（6）身份证复印件（包括被保险人及送案人，同时要提供原件审核；如被保险人为单位的请提供《机构代码证》复印件）；

（7）被保险人的银行账户复印件；（8）保险单复印件；

（9）部分放弃索赔的须填写《放弃索赔声明》；（10）涉及被第三方造成的损失须提供《权益转让书》；（11）如被保险人为单位的请在相关索赔资料上盖公章；

（12）对于贷款按揭车辆的保险事故案件，如保险合同有约定第一受益人为贷款银行，但又未约定赔款达到多少数额时才需要的，向被保险人赔款时，在赔款金额超过￥10000元以上时需提供银行划款授权书（或提供还清贷款的证明）。

2、涉及交强险的索赔：如属“代无责方承担交强险赔偿财产项下部分”，须提供第三者的交强险保单复印件、或拍摄交强险标志、或交警部门或查勘人员登记证实其已购交强险的保单号及投保公司；如采用“互碰自赔”方式处理的案件，须提供第三者的：交强险保单（或拍摄交强险标志、或交警部门或查勘人员登记证实其已购交强险的保单号及投保公司）、《行驶证》、《驾驶证》复印件。

B.涉及人员伤亡的索赔资料：

涉及人员伤亡的，须提供受害人的身份证明资料、《赔偿协议书》、《调解书》或《判决书》等，以及提供经政府相关部门（交警、法院或公证处等）证实的《经济赔偿凭证》或经银行证实的转账凭证；另外，每一赔偿项目，都必须提供相关的凭证，并经保险公司（根据保险合同，按相关法规标准）审核确认的损失数额作为理赔依据：（1）索赔“医疗费”需提供：病历及处方、诊断证明、住院或出院证明、医疗费发票、医疗用药明细清单；（2）索赔“续医费”需提供：医院证明、支付凭证；

（4）索赔“住院伙食补助费” 需提供支付凭证，按住院天数计算；

（6）索赔“残补费”需提供：《伤残鉴定书》、相关政府职能部门对受害人“户口性质”的证明资料（证明其是否属于城镇户口）、受害人的户口簿复印件、支付凭证；（7）索赔“死补费”需提供：《死亡证明》或《验尸报告》、相关政府职能部门对受害人“户口性质”的证明资料（证明其是否属于城镇户口）、受害人的户口簿复印件、支付凭证；

（9）索赔“交通费”需提供：交通费报销凭证（票据）；（10）索赔“住宿费”需提供：住宿费报销凭证（发票）；

注：1.伤者就医的医院级别，按规定为县级或县级以上医院。

3.“抚养费”的计算仅供参考：根据抚养人的能力，按被抚养人户籍派出所出具的户口性质证明对应的标准赔偿；

C.涉及盗抢险全车被盗抢的索赔资料：被盗、被抢机动车辆报案登记表；被盗抢机动车（立案）证明；报警回执；

车辆管理所档案核对证明（车辆因被盗而被车辆管理所查封的证明）；车船使用税报停证明；

养路费报停证明或已缴费完毕证明（自2009.01.01起已停止征收养路费）；车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）及其缴费凭证或免税证明；购车发票或机动车来历凭证；机动车登记证书；机动车行驶证；

保险公司的《现场查勘记录》；保险单；

贷款车还需提供还清贷款的证明；

相关权益转让的公证书（保险赔款审批后通知客户办理）；

2012.03

第五篇：人伤索赔指南

产险股份有限公司索赔指南

尊敬的被保险人:

悉知您发生保险事故,我司对您表示慰问!为避免给你带来不必要的损失,同时使伤者获得及时,合理的治疗,方便您办理保险索赔,请做好如下工作,并提供相应资料:(24小时服务热线或)

一．请及时与我司客户服务部联系，协助我部工作人员进行人伤理赔查勘。

二．依据国务院《道路交通事故处理办法》第三十五条。第三十六条规定，保险公司只对交通事故伤者伤情治疗所产生的直接医疗费予以赔付，若发生与事故造成伤情治疗无关的任何费用，我司不予认可。

三．依据国务院《道路交通事故处理办法》第三十九条规定，被保险人在未征得我司同意情况下自行与伤者达成的赔偿协议，我司不予认可。

四．特别告知，根据保险公司条款规定，对伤者的医疗费用赔偿，只承担国家规定的当地医保范围费用，医保规定范围以外的医疗费用我司概不负责赔偿。伤者作法医鉴定前请来电告知我司。若您未将有关情况及时通知我公司，由此引起的免除纠纷和造成的经济损失，我司将概不负责。以下各项还请特别注意：

1、伤者的治疗必须在县级以上（含县级）医院或者我公司认可的医院进行治疗。伤者转院治疗，应书面向我公司申请同意后，方可转院。

2、伤者的原有外伤或疾病的治疗费用不能理赔。务请各位被保险人，一定要告知主管医生。并请经常关注伤者的医疗费（非甲乙类药品不能理赔）和骨折的内固定材料（俗称钢板，必须符合医保规定的国产普及型,进口的或国产豪华型不能理赔）；还有中草药及器官功能为目的的整容费均不能理赔。扩大医疗,超出伤情需要的误工费,护理费和后续医疗费均不能理赔.不符合城镇户籍标准按照城镇户籍标准给予赔付的费用不予理赔.3、伤者门诊治疗，需向我公司提供：（1）门诊病历；（2）疾病诊断证明书；（3）医疗发票原件；（4）处方复印件；（5）检查报告单复印件；（6）身份证复印件。

4、伤者住院治疗，需向我公司提供：（1）医疗病历（2）疾病诊断证明；（3）医疗发票原件；（5）医疗费用清单；（6）出院小结。(加盖医院医务科红章)；（6）身份证复印件。（住院治疗床位费不超过30元/天）

5、伤者误工证明（需提供出险前三个月，出险后休息时间内工资单，需盖财务红章，如工资超过2000元需提供个人纳税证明），劳动合同、单位工商证明。在我司提供的《误工及收入情况证明》表上进行粘贴及盖章.(16岁以下,男60岁以上,女55岁以上无误工.)

6、护理证明:伤者住院期间或者法医司法鉴定需要护理的,城镇按每天不超过30元.7、伤残者需提供：（1）法医鉴定书；（2）户籍证明。

死亡者需提供（1）销户证明；（2）火化证明；（3）尸检报告；（4）户籍证明（5）死亡证明。

8、有被抚养人的需提供被抚养人的（1）户籍证明；（2）家庭情况证明；（3）无劳动能力者提供县级以上医院证明；（4）有赡养费的需提供其兄弟姐妹的户籍证明。

9保险理赔为一次性赔偿,请您在提交索赔资料前收集全部票据及证明材料.请您或您的委托人仔细阅读本指南如有不明之处请在调解结案前(付款前)带索赔要件来我司咨询.如果您或您的委托人未能按本指南的告知进行事故处理工作,由此产生的损失我司将不予承担。-----------查勘员签字:电话:

特别提示：如果事故中交警判对方车辆无责时，您的车上人员受伤或除对方车上以外的人员受伤，对方车需向伤者赔付交强险无责赔付款项（医疗费1000元限额，死亡伤残11000元限额）

对以上索赔指南有不清楚的地方请拨打24小时咨询电话

车牌：联系电话：已经收到一份本指南请签名:日期: