个人网银-电子银行U盾(企业客户)

第一篇：个人网银-电子银行U盾(企业客户)

电子银行U盾（企业客户）

一、简介

电子银行U盾（企业客户）是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。

二、适用客户

U盾适用于工行企业网上银行客户。

三、使用条件

您需在工行开立账户并提供开户行要求的其它材料。

四、购买与使用

您须携带相关开户资料，到工行企业账户开户营业网点开通企业网上银行并申请网上银行安全证书。

五、产品价格

（一）网上银行证书年服务费：每张证书200元

（二）U盾工本费：

金邦达2006：60元

金邦达GEMPC KEY：60元

捷德STARKEY 100：60元

华虹BHDC USB(32K)：60元

华虹BHDC USB(16K)：58元

华虹HH-UKEY(LCD)：60元

六、温馨提示

（一）安全证书有效期为五年，按年缴纳证书年服务费，客户证书在到期前一个月内，登录企业网上银行时，系统会提示您尽快办理证书展期。可以有两种方法进行展期，其一是到开户银行办理展期，其二是通过企业网上银行的客户服务功能模块下的证书管理进行自助下载。

（二）如果您的证书到期时做自助更新失败，必须在15天内到开户银行办理证书展期。

（三）当日证书密码若连续输错超过六次，为保证安全，程序将锁定此证书，此时您需到业务网上银行开户网点申请进行密码重置，密码重置实时生效。

（四）若在证书有效期内遗失企业客户证书，为保证资金安全，请立即到企业网上银行开户网点申请冻结证书ID，确认证书丢失，您可到企业网上银行开户网点申请补发证书。

（五）企业网上银行现在支持CFCA证书认证，您只要向工行提交企业网上银行注册申请表，审核通过后就可以领取CFCA证书及资料。

第二篇：木马轻松“攻破”网银U盾银行还能做什么

木马轻松&;攻破&;网银U盾银行还能做什么

木马&;攻破&;网银U盾，瞬间盗走***万元，日前，该案犯罪嫌疑人***在北京市西城区法院受审。虽然，犯罪嫌疑人归案，但是此事却对网银安全提出了挑战。木马能够&;攻破&;一向被认为是系上&;保险带&;的网银U盾，不能不敲响网银安全的警钟！

目前，网上购物已经成为很多人的习惯，然而，形形色色的陷阱正像一张网渐渐笼罩过来，让你防不胜防。近来，央视《每周质量报告》也报道了时下一种超级网银病毒入侵第三方支付平台，造成不少网购用户受损的案例，引起网民极大反响。

针对这种情况，出于降低网上支付交易风险，保障客户资金安全的目的，多家银行主动下调网银交易限额。其中，招行将大众版网银支付客户的单日交易限额由最高5000元直降至500元，缩水九成；中行、建行等银行也有不同程度的下调。这种安保升级显然是以牺牲便利性为代价的。从消费者的反应看来，银行似乎是&;好心办坏事&;。多位消费者认为，这一调整措施只是徒增客户的麻烦，而对保护资金安全所能起到的作用，还是个疑问。

那么，网银安全方面，银行到底还能做什么？

有业内人士表示，钓鱼网站等欺诈交易的发生，虽不能说明银行的系统安全机制已被犯罪分子攻破，但这反映出国内银行业在欺诈交易风险管理上，存在着一定的真空地带，至少在事前监测阶段，银行做得是不够的。

一个产品的推出，安全应该是第一位的。银行在要求客户加强安全意识的时候，应该考虑自己本身的安全意识是否够强。记者就拥有多家银行的网银U盾，但在银行柜台办理专业版网银时，并未得到安全使用U盾的口头提示，在U盾使用说明上也很少有明显的安全提示，就是在安装U盾时，也没有相关的安全提示。这难道不是银行安全意识不强的体现吗？这样说，银行也许会觉得委屈，银行在安全方面可是投入了重金，但钱是不是用在了刀刃上？&;小概率&;事件的***案，让人觉得银行的安全措施有点儿像马其诺防线。银行依仗的强大功能的U盾，却没起到应有的作用。银行应当认真思考，其是否在安全第一的前提下严密地梳理了支付流程，是否存在对客户电脑水平要求过高的问题。

U盾采用数字签名的方式，本身的安全性是很高的，但不是绝对的，这一点银行并未向客户强调。U盾可以保证任何数字签名都是在U盾里产生。但第一代的U盾插在电脑上时，黑客也可以让U盾为黑客签名，并不是客户正常的交易。为此，第二代U盾增加了物理按钮，物理按钮是那些控制电脑的软件所不能控制的，所以能增强安全性。虽然增加了按钮，但更高级的软件可以更改交易的数据，比如本来交易是将款汇入A账号的，但黑客可以将送入U盾签名的数据更改为汇入B账号。对此，为提高安全性，就产生了第三代U盾。第三代的U盾不仅有物理按钮，还配有显示屏，在显示屏上可以看到账号、金额，在确认后，再按按钮，这样就更加安全。

&;道高一尺，魔高一丈&;。银行也在不断改进着安全措施，但现在U盾已经升级到了第三代，银行是否及时向客户提示了旧版U盾的安全隐患呢，向使用旧版U盾的客户是否进行了升级提醒呢？

***案备受关注的原因有三，一是银行提供给网银用户的号称最安全的产品——U盾被攻破。二是***，他仅具初中文化程度，只会使用木马，还算不上什么网络黑客。很显羞涩的***面对采访记者说：&;我的手法没什么技术含量，银行也应该承担责任。&;三是客户资金被盗后，银行对客户损失并不负责。这三点给人的感受是强大的银行提供的最安全产品，被一个弱小的很不专业的黑客攻破，而客户的损失又得不到赔偿。这真有些可怕，谁还敢用网银。商业银行对存款人账户资金安全的保护能力受到质疑。

其实，网银资金被盗确实是&;小概率&;事件，网银的安全性还是可以信赖的。从***案可以看出，要想让网银被盗也不是件容易的事。首先，电脑要成为&;肉鸡&;，这就要求网银用户的电脑操作系统是盗版的，不能进行操作系统补丁升级；同时，电脑上也没有安装正版杀毒软件。其次，还要点击钓鱼网站，并上当输入自己的网银账号和密码。最后，还要让黑客蒙对银行账户密码。这确实是一件&;小概率&;事件。

但这一&;小概率&;事件，却影响很大。公众并不能很透彻地理解一些网银安全措施，而概率这一概念本身就存在很大争议。有媒体曾做过调查，有76%的客户不愿选择网上银行，就是出于安全问题的考虑。纵使有再多的安全工具予以保护，可层出不穷的&;钓鱼手段&;实在是令人防不胜防。

银行从技术上不断改进，来提升网银的安全性固然重要，但更重要的是从机制上进行变革。我们看到有些银行已经采取了为网银用户投保的保险机制，这是一个令人惊喜的安全创新尝试。目前，电子银行已经全面替代传统银行渠道，很多银行网银渠道办理的业务量已超过传统柜面交易量，成为面对客户的主渠道。因此，网银的安全性成为银行未来生存的关键，银行必须给予足够重视，必须从机制上为广大客户创造一个放心使用网银的安全环境。

第三篇：工商银行u盾和电子密码器

工商银行u盾和电子密码器如何使用

U盾和电子密码器都可以用来网上支付。这点你可以在工行网站中自己去设置支付渠道。

密码器就好在：网上银行、手机银行都可以使用。而U盾只能在网银中使用。

密码器用激活码激活即可，然后设置6位数密码，这样也可以转账。

一般系统自动默认是U盾为网银支付渠道，你可以自主选择是密码器还是U盾。

激活动态密码器

客户单据中提供“工行网银电子密码器证书激活码”，打开密码器，密码器提示输入“激活码”。激活后，密码器提示设置开机密码，连续输入两次即可设置成功。操作流程

具体使用操作

1.个人网银认证方式切换操作：

在“个人网银---安全中心---切换认证方式”功能中根据需要将认证方式切换到“工银电子密码器” 2.个人网银操作：

第一步：选择“个人网银—转账汇款—跨行汇款”，填写相应汇款信息第二步：打开电子密码器—输入密码器开机密码—在密码器中输入页面提示的数字—按确认键。

第三步：将密码器上显示的密码输入到相应的输入框—按要求填写信息—点击“下一步”—交易成功

第四篇：U盾使用方法

U盾使用方法

刚开通了一个U盾，我也不知道有这么麻烦。

不过U盾自助下载的时候，网页显示说数字证书状态为正常，不能下载证书！U盾要密码吧，我不知道密码是所少，好像要下证书才有密码吧。

办理的时候都没人告诉我，U盾插电脑上也不能识别出来，只是响了一声，灯还是亮的。

我现在处于什么状态啊，该怎么做。

驱动器那些应该装了的，我的是捷德，子弹头一样，下软件的时候没有查U盾，是不是要重新插U盾再下一次。以前下在电脑上的程序怎么删除。

问题补充：

客户服务里面没有个人客户证书下载，只有U盾里面有个U盾自助下载请根据我的具体情况回答

现在U盾插电脑会响一声，但是找不到在什么地方，灯是亮的，驱动网上下的，补丁在哪啊，银行都没给磁盘，密码我试了初始密码也是错的。现在U盾基本就是个废物了

最佳答案

让我的回答来告诉你,你的U盾不是废物.(并非复制粘贴,自己亲身经历)

首先我不知道你的U盾是什么银行的,我的是工行的,就按工行的步骤来,我想所有银行的U盾原理基本如此.你开通了U盾,那么就是说你已经开通了网上银行.1.你先登陆银行首页,在U盾驱动下载那里找到你U盾的型号,一定要与你的型号对应,然后下载,安装.2.然后登陆银行首页,进入个人帐户,然后添你银行卡号和密码,直到进入你自己帐户的界面.注意,在此期间如果你以前没有安装银行的安全控件,页面会提示你安装,你必须都安装了,这个不需要你手动下载后再自己安,只是点一下确认什么的就行.在以上步骤中你的U盾不必插电脑上,你说的U盾插电脑响一声却找不到地方,是因为你没有安装驱动.而第1步就是让你的U盾找到地方.如果还不行,那就是U盾证书问题,因为你是新办理的,证书没有下载到U盾里.这时你把U盾插电脑上,在第2步的个人帐户界面里找到U盾证书下载,然后按提示操作,把证书下到U盾里,很简单.做完这些基本就已经证明你的U盾不是废物了.还有,如果你是在网吧操作的话不太可行,因为网吧有的安装还原卡,有的操作需要重启,所以建议你在个人电脑上完成.另外还要说一点,U盾不同于U盘,U盘如果在拔掉前没关闭右下角的箭头很可能就平空丢失了几十MB,但U盾和他没关系,插拔随意.手很累哦,呵呵,希望能真正帮到你

今天去学校的工行买了个U盾，其实也不知道有什么用，只知道跟网银有关，请问一下各位要怎么使用U盾啊？还有网银怎么用啊？本人属菜鸟级，麻烦详细通俗一点儿。。谢谢啦！

PS:怎么大家都说买U盾时有给光盘，怎么我就是一个跟U盘一样的东东呢？

有光盘的那是旧版U盾，现在的U盾，你只要登陆工行网站，www.feisuxs 这个是工行主页。然后你在左侧会看见一个个人网银登陆的，你点进去先下载U盾证书，期间会叫你设置U盾的密码和PIN码，你要把这两个密码记住，不然忘记了只能销U盾才能重开，或者带上身份证到附近工行网点办理U盾密码修改，而且不是每个网点都可以改的哦~ 你在柜台办理好网银之后，回家登陆成功之后，系统会自动提示你修改登录密码，改成字母加数字的，这样比较安全~ 然后你每次转账的时候或者买东西付款的时候，会叫你插入U盾进行签名交易。你把U盾插到USB接口然后会跳出一个小小的窗口，教你输入PIN码，就是你下载U盾证书时设置的6位数的PIN支付密码，输入正确就可以正常交易了哦~ 回答完毕！

U盾——网上银行安全的卫士

您使用过网上银行吗？您想放心使用网上银行吗？您希望享受全面的网上银行服务吗？请您使用工商银行U盾。

一、什么是U盾

U盾，即我行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是我行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。点击查阅详情>>

从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。

二、为什么要选择使用U盾

● 交易更安全

拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。点击查阅详情>>

办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好您的卡号和密码，需要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件，保持良好的上网习惯；如果您不能完全做到，也不用担心，使用U盾是您最好的选择，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心安全使用网上银行。

除U盾外，我行还推出了一系列安全措施：通过别名登录（一种不同于传统账号登录的自定义登录方式），登录密码和支付密码双重密码控制，以及支付额度控制等措施来确保客户安全；通过网址核对、网站证书验证（点击工行网页右下脚“加密锁”图表）、预留信息验证等方式来识别和防范假冒银行网站。

● 支付更方便

拥有U盾，您不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。点击查阅详情>> 客户类型

参数名称

限额（元）

控制的交易

备注

柜面注册存量静态密码客户单笔支付限额

1000（2006年9月1日起调整为300）

网上购物、在线缴费、代缴学费、对外转账汇款等

中国工商银行认定的特殊限额网站的支付限额单独规定

日累计支付限额

5000（2006年9月1日起调整为300）

总支付限额

30000（2006年9月1日起调整为300）

电子银行口令卡客户单笔支付限额

1000

日累计支付限额

5000

U 盾客户不受以上交易限额控制，可享受 24 小时大额转账汇款等各种服务。

● 功能更全面

拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。点击查阅U盾客户与无U盾客户网银服务的比较>>

我行对个人网上银行客户有几种分类：根据注册网上银行方式的不同，分为存折版客户、网上自助注册客户和柜面注册客户；根据是否申请使用U盾，分为静态密码客户、电子银行口令卡客户和U盾客户。由于申请U盾或电子银行口令卡必须到我行柜面办理，所以U盾和电子银行口令卡客户一定是柜面注册客户，而静态密码客户则包括存折版客户、自助注册客户和一部分柜面注册客户。由于不同类型客户的安全等级存在差别，为了防范风险，我行为不同客户提供了不同范围的网上银行服务，以下是不同类型客户享受网上银行服务的比较：

客户类型

账务查询

注册账户转账

对外汇款

在线缴费

个人理财

定期存款提前支取

网上购物

网上证券

网上汇市

网上黄金

网上保险

静

态

密

码

客

户

存折版

√ ×

自助注册

√ √ ×

× ×

√

仅限于我行认定的特殊限额网站，且额度受限

√ √ √ √

柜面注册

√ √ √ 额度受限

√ 额度受限

√

√ √ √

电子银行口令卡客户

√ √ √ 额度受限

√ 额度受限

√ √ 额度受限

√ √ √ √

U盾客户

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

● 服务更多样

拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。点击查阅工行U盾的新用途>>

为帮助广大网友防范网上支付风险，推动电子商务产业发展，中国工商银行与阿里巴巴旗下支付宝开展合作，共同推出了数字证书共享项目。客户将工行U盾与支付宝账号绑定后，必须插入工行U盾登录支付宝方可进行支付货款、提现、充值等操作；客户不使用工行U盾登录支付宝，只能进行查询类操作。因此，支付宝客户只需绑定工行U盾，即便不小心泄漏了账号、密码，只要工行U盾在手，依然可以保证账户资金“高枕无忧”。

三、U盾的申请与使用

只要您是我行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到我行营业网点就可以申请U盾。使用U盾有三个步骤：

第一步：安装驱动程序>>

如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。

第二步：下载证书信息>>

申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。

第三步：开心使用U盾>>

您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。

四、U盾的价格

产品型号

证书价格

现Ｕ盾外观原Ｕ盾外观

金邦达

GEMPC KEY（16K）

76元

捷德

STARKEY 100（32K）76元

华虹

BHDC USB（16K）

60元

BHDC USB（32K）

68元

备注： • 各种型号的U盾产品功能一致。

• 本表为参考价格，最新价格以网点公告为准。

五、U盾的维护

● U盾的更新

U盾证书文件的服务期为五年，在服务到期前一个月，我行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。您可按以下步骤进行：

● U盾的密码

您在申领U盾后可在银行柜面即刻修改密码，也可自行使用配套的证书工具软件修改证书密码，还可以登录个人网上银行，在“客户服务-个人证书管理-个人客户证书密码更新”中修改证书密码。

如果您在使用过程中忘记了U盾密码，可以携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到我行网点办理密码重置。如果您在使用网上银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书，您也需要携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到我行网点办理密码重置。

如果您不慎遗失U盾，为保证您网上银行账户的安全，请立即到我行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，您可以申请更换证书。申请生效后，您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助您完成操作。

第五篇：电子银行企业客户服务协议

电子银行企业客户服务协议

组织机构代码证（或其他开户证件）号码：

尊敬的客户，为了维护您的权益，请在签署本协议前，仔细阅读本协议各条款（特别是黑体字条款），关注您在协议中的权利、义务。如对本协议有任何疑问，请咨询经办行客户经理。

甲方（全称）：

乙方：中国农业银行股份有限公司

为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲、乙双方本着平等互利的原则，签订本协议并共同遵守。

第一条如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：

电子银行业务：是指银行利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。

身份认证要素：指银行用于识别客户身份的信息要素，如客户号、登录名、账号、密码、数字证书、动态口令、签约设置的电话或手机号码等。

电子指令：指客户通过电子银行凭借相关的身份认证要素发起的交易请求的统称。

第二条甲方的权利和义务

（一）甲方有权向账户开户行申请注册电子银行业务，经乙方同意后，可根据申请版本或功能的不同享受相应的服务。

（二）甲方申请乙方电子银行业务，须由法定代表人本人持身份证明文件或授权代理人持授权委托书以及身份证明文件到乙方办理，并保证授权代理人为本企业员工。

（三）甲方办理电子银行业务时，应保证所提供的资料真实、完整、有效，甲方资料信息如有更改，应及时办理电子银行业务变更手续，否则产生的一切后果由甲方承担。

（四）甲方使用乙方电子银行业务应尽到合理注意义务，通过正确的网址或号码等办理；在安全的环境中使用，采取及时更新防病毒软件、安装系统安全补丁等合理措施；设置安全性较高的密码，避免使用简单密码或容易被他人猜到的密码等，否则产生的一切后果由甲方承担。

（五）电子银行判别客户身份真实性和交易有效性的依据是相应身份认证要素，甲方必须指定专人妥善保管和使用，不得提供给未指定的其他人。凡通过相应身份认证要素实现的交易，均视作甲方所为，由此导致的一切后果由甲方自行承担。

甲方须妥善保管身份认证要素；若发生遗失、被盗、遗忘或怀疑已被他人知悉、盗用等情况，应及时通知乙方并办理更换、挂失或重置等手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

（六）甲方知悉并同意，乙方执行通过安全程序的电子支付指令后，甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。

（七）甲方有权选择申请电子银行业务种类，并有权根据自身内部控制的要求在乙方业务规则范围内合理设置客户证书的操作权限和操作限额。

（八）甲方从其单位银行结算账户对外支付款项，应注明付款用途等事由。甲方应对支付款项事由的真实性、合法性负责，并有义务配合乙方对交易真实性、合法性的调查。

（九）甲方办理电子银行业务注册、证书激活、业务变更、业务暂停、业务恢复、业务注销等，均应按乙方规定的程序办理相关手续，否则由此产生的风险和损失由甲方承担。

（十）如遇甲方身份认证要素可能发生泄漏时，甲方同意乙方可以采取冻结等必要手段保障甲方账户资金安全。

（十一）甲方在使用乙方提供的电子银行服务时，同意接受乙方发送的产品信息、金融资讯、祝福问候等增值服务。甲方主动向乙方服务号码发送的短信，费用由甲方承担。

（十二）甲方应按照乙方相关服务价格标准保证账户中足够余额，以向乙方支付服务费用，并同意乙方从其约定账户主动扣收。

（十三）如甲方因乙方电子银行系统差错、故障等原因获得不当得利的，甲方同意乙方采取冻结、扣划等自力救济措施。

（十四）甲方在使用电子银行业务时，应当按照业务提示进行正确操作，如果因甲方未进行正确操作导致的损失，乙方不承担责任。甲方使用电子银行业务如果涉及乙方其他业务产品的，应当遵守相关业务产品的协议和有关交易规则、交易提示。

（十五）甲方有权在协议有效期内申请办理电子银行注销手续。

（十六）甲方如对乙方提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，可以拨打乙方客户服务电话95599、登录乙方门户网站或向乙方营业网点咨询、投诉。

第三条乙方的权利和义务

（一）乙方负责为甲方办理电子银行相关业务，并按甲方申请版本或功能的不同为其提供相应的电子银行服务。

（二）乙方应根据甲方的有效电子指令处理甲方已提交的业务请求，但对于以下任一情况，乙方不承担任何责任：

1．乙方接收到的电子指令信息不完整或信息内容有误；

2．甲方账户可用余额或信用额度不足；

3．甲方账户资金被依法冻结或扣划；

4．甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作；

5.甲方的行为出于欺诈或其他非法目。

（三）乙方有权根据客户类别、身份认证措施、交易风险度及监管要求等因素设定不同的安全策略及相应要求，甲方应当遵守。

（四）乙方有权根据系统升级等需要暂停电子银行服务；有权对提供的服务项目或内容进行调整，但应提前通过乙方网站或营业网点进行公告。

（五）乙方有权按照相关服务价格标准向甲方收取服务费用，并有权对甲方的欠费进行催收。乙方可以从甲方在农业银行各机构开立的账户中扣收欠费，甲方对此有异议的，异议期为七个工作日，自乙方以书面、口头或者其他形式通知甲方之日起计算。扣收的甲方应付款项或采取其他保全措施获得的款项不足以清偿全部债务的，乙方有权决定所清偿的债务及抵充顺序。

乙方有权调整电子银行服务价格标准，但应按照相关规定提前进行公告。公告期满后新服务价格标准生效，乙方不再另行通知甲方。协议终止或服务有效期内中止时，乙方不退回甲方已支付的有关费用。

（六）乙方有义务对甲方提供的申请资料和交易内容等信息保密，但法律法规另有规定的除外。

（七）甲方注销全部电子银行注册账户的，乙方有权主动注销相应电子银行业务。

（八）乙方有义务为甲方提供电子银行业务咨询服务，并在乙方网站公布服务功能介绍、服务操作指南等内容。

（九）因乙方过失造成甲方支付指令处理延误，导致甲方损失的，乙方按中国人民银行《支付结算办法》有关规定赔偿。

第四条协议的中止和解除

（一）发生以下情况之一时，本协议中止：

1.甲方未按时支付电子银行相关服务费用的；

2.一方丧失相应民事行为能力的；

3.其他导致协议中止情况的。

待甲方交齐电子银行服务费用、恢复民事行为能力后，本协议自动恢复执行。

（二）发生以下情况之一时，乙方有权解除本协议：

1.甲方未按时支付电子银行相关服务费用，历时一年以上的；

2.甲方注销全部电子银行注册账户的；

3.甲方恶意操作、诋毁、损害乙方声誉的；

4.甲方利用乙方电子银行系统从事违法犯罪活动的；

甲方对乙方解除本协议有异议的，异议期为七个工作日，自乙方以书面、口头或者其他形式通知甲方之日起计算。协议解除并不消除此前交易所带来的任何法律后果。

第五条免责条款

因战争、自然灾害等不可抗力原因，或通讯、供电故障等非乙方过错原因导致乙方不能履行本协议规定的义务以及由此造成的一切后果，乙方不承担责任。

第六条法律适用条款

本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。本协议是甲乙双方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及电子银行业务的，应以本协议为准。

第七条争议解决

双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。在协商、诉讼期间，双方对本协议中无争议的条款仍须履行。

第八条其他：

1、本协议自双方签字、盖章之日起生效。乙方相关申请表格和业务回单为本协议的组成部分。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2、甲方声明：

乙方已提请甲方注意对本协议各条款，特别是黑体字条款作全面、准确的理解，并应甲方要求作了相应条款的说明。签约各方对本协议的含义认识一致，认同并接受本协议全部条款。甲方已阅读《中国农业银行股份有限公司电子银行业务章程》，并同意接受该章程的约束。

（如以上声明与事实或甲方真实意愿不符，甲方请勿签字/盖章；如相符，请在对应位置签字/盖章）

甲方（签章）乙方（签章）

法定代表人负责人

或授权代理人或授权代理人

年月日年月日