第一篇:与家装设计师沟通的15个技巧
与家装设计师沟通的15个技巧
购买了新房的消费者总是希望在室内设计师的帮助下,拥有一个舒服、实用的居家空间。可很多时候,消费者总是担心设计师不能理解自己想要的家居环境的理念,有的设计师的设计理念甚至完全违背了消费者的设想。如何让设计师了解自己的设想和理念呢?如何才能得到满意的装修设计服务呢?沟通,是最重要的环节。如何与设计师沟通呢?以下是15个与室内设计师沟通的技巧。
1.清楚自己喜欢什么?要详细地跟设计师说明自己的喜好,有的人花很多时间在睡觉上,卧房就要特别注意。若是很重视社交生活,客厅的设计就要很讲究,空间可不能太小。要是很爱下厨,那厨房的机能性就不能忽略。同样也要让设计师知道自己喜欢的风格,是摩登现代,还是古典禅风,可以收集喜欢或不喜欢的装潢杂志图片,让设计师清楚进而掌握你的品位。
2.详细说明家庭成员,画张家庭成员组织表,告诉设计师,所设计的房子有多少人要住,其年龄层为何?从事什么样的职业?各自的特质喜好又是什么,家庭成员未来的发展,有否可能增加或减少,尤其是家中有学龄前儿童或年迈的老人,更要特别说明,这样设计师在设计时才能满足所有人的需求。
3.面谈的时候,最好先确定可以支付的价格,并清楚告知能够负担的上限是多少,一名优秀的设计师不仅能将房屋装修漂亮,还能帮消费者节省开支。不要等到预算不够时,只能草草完工,反而破坏了原有的设计。
4.与设计师见面时,要清楚地列出所有问题并决定优先顺序,以防自己忘了,也确保重要的问题都能获得解决。
5.最好和设计师约在需要装修的房子里见面,可以让设计师更了解房子,有助于就现场问题沟通。
6.第一次会面就建议设计师把油漆或布料的色板样本带着,直接带到现场去比对,这样更清楚颜色的效果,毕竟颜色牵涉到个人喜好,要自己喜欢才行。
7.老实地说出自己的喜好及厌恶,当设计师展示所画的设计图或所选择的颜色,你实在不喜欢时,千万不要怕得罪设计师,一定要说出真正的感觉,才能让设计师装修出你心目中理想的家。
8.具备基本的设计装潢知识,沟通要有共同的语言,设计师也有专有的设计装潢的术语,如果能了解其意义,沟通起来,就更事半功倍。房间有关设计装潢的杂志书籍不少,周遭有设计装潢房子经验的亲朋好友也很多,不妨多看书或多去请教别人。
9.和设计师沟通时,要问清楚什么项目是一定要做的,什么项目还可以省钱?设计师可以协助你订出优先顺序,万一预算不够的时候,也比较清楚要怎么去调整预算。
10.要求设计师明确订出装潢工程的时间表及交款的方式,可以方便筹措装潢费用。
11.要学会看设计图。设计师在完成设计时一定会设计图给屋主看过,设计图有很多种,有平面图、立面图、透视图等等,当然设计图与实际设计装潢出来的实景,还是有落差,但若会看图,落差不但可以缩小,也比较不会轻易被设计师所画的设计图给唬了。
12.对建材材质要有所了解,很多设计是靠建材材质去营造的,像木材给人的感觉就是温暖的,而石材则较为冰冷,设计师在设计时都会拿出建材让屋主挑选,但通常只是拿样本,无法完全呈现,若是能对建材材质有所了解,就更能掌握设计装潢的重点。
13.收纳的方式及位置要特别说明,室内设计师最大的功能在于空间的运用,尤其在于收纳空间的设计,如何透过设计帮助屋主做收纳很重要,但这也要屋主的配合,是否有特殊收纳用途,譬如保险箱,就要特别说清楚,以准确施工。
14.如果没有委托设计师购买家具,最好也要请设计师提出建议,才不会买错家具,破坏了原有的风格。不管要继续使用原有的家具或是打算增添新家具,都要和设计师讨论,以免与空间搭配产生冲突。
15.若是由设计师包工到底,双方最好能立下契约明列所有工作及相关费用,而且在签约前,要弄清楚所有的条文。
第二篇:新手入门 与家装设计师沟通的15个小技巧
新手入门 与家装设计师沟通的15个小技巧
当你将好容易买来的房子,全权交给了信任的室内设计师后,总是希望在他们的帮助下,有一个舒服实用的居家空间。可是多半的时候,你心里总是忐忑不安,因为你不知道究竟能不能百分之百信任眼前的这位设计师。
要找到值得信赖的设计师,其实可以透过事先搜集与你喜爱的风格接近的设计师相关作品。而在正面接触时,最重要的是,你要会提出问题,并仔细聆听设计师对你的问题的回答,从中判断设计师是否与你契合。以下是问题举例,帮助你掌握与室内设计师沟通的技巧。
技巧
1知道自己喜欢的是什么?要详细的跟设计师说明自己的喜好,有的人花很多时间在睡觉上,卧房就要特别注意。若是很重视社交生活,客厅的设计就要很讲究,空间可不能太小。要是很爱下厨,那厨房的机能性,就不能忽略。同样的也要让设计师知道自己喜欢的风格,是摩登现代,还是古典禅风。
技巧
2详细说明家庭成员,告诉设计师,所设计的房子有多少人要住,其年龄分别是多少?从事什么样的职业?各自的喜好又是什么?尤其是家中有学龄前儿童或年迈的老人,更要特别说明,这样设计师在设计时才能满足所有人的需求。
技巧
3在会面前,最好先确定设计师的价格,也清楚并老实的告知自己负担的上限,一个好的设计师不只是会设计漂亮的房子,还要懂得帮屋主省钱,控制预算,不要到时候预算不够,草草完工,反而破坏了原有的设计。
技巧
4与设计师见面时,要清楚的列出所有问题并决定优先顺序,以防自己忘了,也确保重要的问题都能获得解决。
技巧
5最好和设计师约在要装修的房子里见面,可以让他看看房子,有助于实际就现场问题沟通。
技巧6
第一次会面就建议设计师把油漆或布料的色板样本带着,直接带到现场去比对,这样更清楚颜色的效果,毕竟颜色牵涉到个人喜好,要自己喜欢才行。
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技巧7
老实地说出自己的喜好及厌恶,当设计师展示所画的设计图或所选择的颜色,你实在不喜欢时,千万不要怕得罪设计师。毕竟住的人是你,所以一定要说出真实的感觉,才能让设计师装修出你心目中理想的家。
技巧8
具备基本的设计装潢知识,沟通要有共同的语言,如果能了解一些装修设计术语的意义,沟通起来,就能事半功倍。有关设计装潢的杂志书藉不少,周遭有设计装潢房子经验的亲朋好友也很多,不妨多看书或多去请教别人。
技巧9
和设计师沟通时,要问清楚什么项目是一定要做的,什么项目可以省钱?设计师可以协助你订出优先顺序,万一预算不够的时候,也可以知道该怎么去分配预算。
技巧10
要求设计师明确的订出装潢工程的时间表及交款的方式,可以方便筹措装潢费用。
技巧11
要懂得看设计图,设计师在完成设计时一定会拿设计图给业主看,设计图有很多种,有平面图、立面图、透视图等。当然设计图与实际设计装潢出来的实景,还是有落差的,但若会看图,落差不但可以缩小,也比较不会被设计师所画的美美设计图给忽悠了。
技巧12
对建材材质要有所了解,很多设计是靠建材材质去营造,像木材给人的感觉就是温暖的,而石材则较为冰冷,设计师在设计时都会拿出建材让屋主挑选,但通常只是拿样本,无法完全呈现,若是能对建材材质有所了解,就更能掌握设计装潢的重点。
技巧13
收纳的方式及位置要特别说明,室内设计师最大的功能在于空间的运用,如何通过设计帮助屋主做收纳很重要。但这也要屋主的配合,是否有特殊收纳用途,譬如保险箱,就要特别说清楚,以准确施工。
技巧14
如果没有委托设计师购买家具,最好也要请设计师提出建议,才不会买错家具,破坏了原有的风格。不管是要继续使用原有的家具或是打算增添新家具,都要和设计师讨论,以免
与空间搭配产生冲突。
技巧15
若是由设计师包工到底,双方最好能立下契约,列明所有工作及相关费用,而且在签约前,要弄清楚所有的条文。
第三篇:设计师与家装业主沟通的问题(转载)
设计师与家装业主沟通沟通的问题
11个业主基本问题
1、你对哪个地域的文化、生活更感兴趣?
2、你有宗教信仰吗?
3、你在装修中有无禁忌?
4、你喜欢的室内风格和色系搭配?
5、你对曾经的装修设计有无遗憾之处?
6、有没有特殊的兴趣爱好?
7、你养宠物吗?
8、家中是否有特别不好的格局?
9、家中是否需要安装舒适设备?
10、是否需要安装智能系统?
11、你在家中的上网习惯?
关于玄关
12、是否介意入门能直观全室?
13、是否考虑设置衣柜、鞋柜,或只作为装饰区域?
14、对玄关地面有无特殊要求?
关于客厅
15、主要功能是家人休息,看电视、听音乐、读书还是接待客人?
16、是否与其它空间集合?比如厨房、餐厅或书房?
17、家中来客人主要是聚餐还是聊天?
18、是否安装家庭影院设备?
关于视听室
19、视听室的位置?地下室还是普通房间。
20、打造视听室的预算多少?设备购置打算一步到位,还是慢慢完善?
21、对音乐和影视类别的喜好如何?古典音乐还是摇滚,画面唯美的还是音效突出的?
22、孩子是否学习乐器?是否要为他们设置练习的空间?
关于餐厅
23、家庭人口数?使用频率?
24、是否是家人、朋友聚会的主要场所?
25、是否在这里娱乐?
26、对色彩和灯光尤物特殊要求?
27、家中有无藏酒?是否需要配餐边柜、酒柜、陈列柜?
关于厨房
28、格局是什么?开放式还是封闭式?
29、主要喜欢西餐还是中餐? 30、是否喜欢烘焙?
31、是否喜欢收集餐具?
32、家中通常是谁做饭?身高?左右手习惯?
关于书房
33、只是藏书,还是兼有工作室的功能?
34、会有几个人使用?
35、在书房是工作?阅读?还是会客、喝茶?
36、藏书品种主要是?杂志、音像制品、书籍、画册?
37、你习惯的工作时间?
关于主卧
38、喜欢什么类型的床和衣柜?尺寸?
39、是否需要衣帽间? 40、女主人需要梳妆台吗?
41、是否需要视听设备?
42、睡前有无阅读习惯?
关于老人房和儿童房
43、是长久规划还是临时居住?
44、老人或孩子的生活习惯?
45、孩子的玩具和书籍有多大量?
46、老人是否有特殊的身体需要?
关于卫生间
47、对环境、材质和效果有无特殊设想?
48、是否安装嵌入式水箱?
49、倾向选择浴缸还是淋浴? 50、是否安装洁身器?
51、会有什么样的收纳需求?
52、会在这里做一些浪漫享乐的事情吗?
关于衣帽间
53、家中谁的衣物最多?比例是多少?
54、喜欢如何收纳衣物?按颜色还是按季节。
55、有多少辈子需要收纳?
关于阳台
56、保留独立阳台还是让它成为居室的一部分?
57、阳台的功能能个?晾衣服、储物、健身还是养花。
配饰
58、最喜欢什么颜色?
59、有哪些品类上的需求和喜好?例如花瓶、烛台。60、对饰品的材质有些什么好恶?
第四篇:家装设计师快速签单技巧
谈单新模式(情景对话表达)
设计师:男:先生,请座!
女:您好,请座!
设计师:不好意思,我还不知道﹒怎么称呼您?
对不起,我还不知道您﹒贵姓?
客户:噢,我姓王。
设计师:王先生,您好,这是我的名片,我姓陈﹒叫“张xx”,叫我“小张”、“张工”﹒ 就行。
客户:好的。
设计师:王先生,既然今天﹒您来到我们公司,对于﹒我们公司来说,我就不做﹒过多的介绍了。在这个行业来说,我们应该﹒是全国最大的(停3—5秒);现今480多家分公司(停3—5秒)并且,在国外也﹒设有设计工作室,设计﹒早已与国际接轨。客户:你们公司大是大,但听说你们公司很贵。
设计师(回答1):我承认,王先生,在某些项目﹒方面,单一从表面数字上﹒来衡量,我们是有点编高,但高﹒有高的道理,水泥、沙在市场上购买﹒都是差不多的价钱,但﹒公司要求的﹒要求的﹒造成的成本﹒就会不一样。比如说贴1公分厚﹒成本就要10块钱,那么贴2公分厚呢﹒就要20块,贴3公分厚呢?就需要30块钱了。所以说﹒价格之间的差异﹒就是这样行成的。
设计师(回答2):不会吧﹒王先生
客户:怎么不贵?我朋友就是你们装的,就是他告诉我的。
设计师:王先生﹒对于您朋友来说,也许是他﹒在某些方面,对我们公司﹒还不了解,我承认,王先生,在某些项目方面,单一从表面数字上﹒来衡量,我们是有点编高,但高﹒有高的道理,绝对﹒是物有所值的,比如说铺地砖,水泥、沙在市场上购买﹒都是差不多的价钱,但﹒要求的﹒质量不一样,施工工艺不一样,所造成的价格﹒就会不一样。比如说贴1公分厚﹒成本就要10块钱,那么贴2公分厚呢﹒就要20块,贴3公分厚呢?就需要30块钱了。所以说﹒价格之间的差异﹒就是这样行成的。
一看﹒就知道您是一个﹒相当﹒有品味的人,在衡量价格的问题上比的应该是性价比(物有所值)。再说他们也不是来雷锋的,至于打折送礼做展厅,还不是羊毛出在羊身上.客户:那我哪里知道你们给我贴多厚呢?
设计师:你可以看一下我们的合同书(介绍合同上的施工标准).我们公司每一个项目都有严格的施工标准,并全部列在合同书中.对客户来说这是一种承诺,对于我们公司是一个标准.合同是具有法律效应的,我可以说在这个行业还没有一家公司敢这样做.但我们星艺做到了.再说我们公司是全国联保的,就是客户要求我们不需要贴那么厚.我们都不敢做, 因为我们输不起呀。
客户:我有一套房子,你给我看一下(边说就边把图纸拿出来)
设计师:好,王先生(如看到图纸能速即辩别优缺点的,你可以先夸一下,比如,你这套房子从整体上来讲,通风采光都不错,不过),不过.对于您房
子的设计,我.还需要听听.您的.要求和想法,比如,常住人口?对房间的分配及使用功能等等有什么要求。
客户:介绍情况及提要求。
设计师:(认真的记录好后再告诉客户):好,王先生:您的要求.我已经全部.记下来了,您的想法,我也基本了解了。其实啊,一份普普通通的设计,只要是做这一行的,都能做的出来。但,设计的好与坏是有很大的区别的…说简单点,一份好的设计,效果好,就住的好,心情好了,家庭也和谐幸福…所以说,一份好的设计方案,是要通过.我们多次的沟通和您的体验,才能完善的…并不是.简单的填充,那么做设计.是一种完全不负责任的做法,比如说,一些物件的摆放,我想在您购房之时就已经有了自己的构思,我相信您你要的完全就不是这些东西。
一位好的设计师,他是要赋予空间文化内涵和灵魂的。如果你要把你的家做的有品位,有灵气一点,就一定要给我一些时间。况且您的这套设计方案不只是我一个人来设计,我们会结合您的要求,通过设计小组的方式进行研究后再定稿的,我相信集我们众人之智一定能给您一套满意的设计方案。实际上这次您来到我公司是一个很好的机会,你可以了解一下公司的管理,用材以及施工工艺,比如我刚才给您看的那本合同书里就有所有的施工标准。而且我们还特地制作了星艺专用材料展示板供您参观。展板就在这里,我来给您详细的讲解一下。
(如果客户在接触之初特别想要看设计方案,可从关键点入手做出一些局部设计吸引业主,但不能全盘托出,逐步按以上步骤引导业主谈合同,公司文化,以及用材工艺标准等)
客户:凭你的经验,我这套房子大概要花多少钱装修?你帮我估个价。设计师(回答1):对不起,王先生,我估不出来。在设计方案.没有完善之前,施工项目.还没确定的情况下,我是无法给您估价的,如果.您非要估价的话,我也.能给您估。但.估出来的价.对您.没有任何意义,那也是一种.对您不负责任的做法。说句.实在话,不管您.今后.在不在我这里装修,装修费用一定要掌握在您自己手里。比如.您准备投入.10万元.来装修这套房子,首先是要满足基础工程及功能需要,然后.再来做效果。假如.基础工程就要花去6万,乘下4万做效果,最后根据预测而您家柜子只能做8平方,但您需求量是10平方,到时候你这房间的柜子就要多加一点,那么就要超出预算了。预算是要通过已定稿的设计图纸体现出来的,而且基础工程是没的变的,预算最终还是要根据所需的项目来定的,所有的项目以及您的需求都会改变您的价位,所以说价格是你说了算的。
其实,对于价格来说您大可放心,每个公司,它对自己都有一个定位,目的是适应整个市场的需要,比如说我这品牌定位是用10块钱的材料,而他的定位是用6块钱的材料。那么,价格之间的差异﹒就是这样行成的。客户:其他公司都估了。为什么你们就估不出来?
设计师(回答2):还不是想签你这个单.换句话来说,那还不是您们逼他们做的,假如您非要我们估价的话,我也可以估,但估出来的价对您没有任何意义,也是一种对您不负责任的做法。
设计师:那应该都是您的功劳吧(微笑着说)!
客户:怎么呢?
设计师:您是我们的客户呀!您如果叫他估他能不给您估吗?不估您就要怀疑他没能力,或觉得他服务不好,就不给他机会了,他为了与你签单,他只有估价了。但事实上对你有意义吗?没有任何意义.不过.那也是一种极不负责任的做法。
客户:你们有样板房吗?我想看一下。
设计师:对不起,王先生,我们没有。但我们所做的每一套工程都是以样板房标准来施工的,工艺水准都很好,但我们可以安排在建工地给您看,现场感受一下我们高标准的工程施工工艺规范和用材标准。客户:你们公司大是大,但在十堰还不如他们?
设计师:王先生,那要看从那一方面来衡量,假如单一从广告或促销手段来比,我们是不如他们,要从设计效果、工程质量和服务来比,他们绝对不如我公司,很多东西他们还得根我们学呢。其实这就关系到一个品牌定位的问题,他们的定位是用打折、送礼的营销手段从面上吸引客户,而我们的定位是“让老客户开口说话,让工地开口说话”,以口啤做市场,!之所以能做这么大,靠的就是以质量求生存,以服务求发展.。再说他们也不是来雷锋的,至于打折、送礼、做展厅,还不是羊毛出在羊身上。
第五篇:家装设计师和客户谈单技巧
家装设计师和客户谈单技巧!
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