第一篇:安保工作人员岗位细则
安保工作人员岗位细则
一、安保人员工作指导思想:提高企业的自防、自卫和自治能力,维护正常的生产、生活和工作秩序,确保公司治安稳定。
二、保安队员的工作守则。
保安队面向群众,责任重大,是企业治安保卫制度和国家法律、法规的执行者,每一成员都要有认真的工作态度和良好的思想作风。保安队员的工作守则是:
1、服从领导,听从指挥。
2、保持警惕,明辩是非。
3、惩恶扬善,见义勇为。
4、不怕牺牲,勇敢顽强。
5、遵纪守法,文明执勤。
6、团结互助,顾全大局。
三、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离公司;服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。
四、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满,精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3、两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。
4、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
五、文明礼貌执勤
1、对待来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人,遇外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。在查验证件和使用电话时必须文明用语。
常用文明用语包括:
A.同志,请出示证件。
B.司机同志,请接受检查。
C.谢谢合作,请进。
D.同志,请你佩戴好证件。
E.对不起,没有证件不能通行。请你办理有关手续。F.使用电话必须“您好”开头,“再见”结束。
3、遇有公司领导、保卫干部乘车或步行通过哨位时,需敬礼致意。
4、执勤程序及要求:
①公司工作人员上、下班时间,值班保安必须“立正”姿势站立,工作人员通过门卫时,按不同情况分别作出如下处理:
A.上、下班人员按要求正确佩戴出入证件,仍保持“立正”姿势,予以放行。
B.发现不正确佩戴出入证件者,打出禁止通行的手势,要求其纠正,待其纠正完毕后方能放行,放行时打出准予通行的手势。
C.发现没有佩戴出入证件者,打出禁止通行的手势,要求其出示证件,对方若能出示证件,责令其正确佩戴,待其纠正完毕后方能放行,放行时打出准予通行的手势。对方若不能出示证件,要求其办理登记手续,并告知对方到安保部办理出入证件,待其登记完毕且检查无误后,打出准予通行的手势予以放行。
D.发现闯哨者,强行将其截住,并迅速报告安保部进行处理。
②非上、下班验证时间,实行坐勤制,但在验证时仍需“立正”站立。在验证过程中,按不同情况分别作出如下处理:
A.发现无证件的外来人员,打出禁止通行的手势,问清来者进入公司的理由(需要电话询问有关部门或人员进行核实),要求对方办理登记手续,待其登记完毕且经检查无误后,打出准予通行的手势予以放行。
B.发现外来人员闯哨者,强行将其截住,经劝阻不听者及时报告安保部来人处理。
③车辆验证程序和要求同于人员验证程序和要求,但遇有车辆通过门卫时,坐勤必须立即改为站勤。
5、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
6、回答来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。
六、门卫岗
1、对出入公司的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证明,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等。
2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入公司。
3、根据公司机动车辆管理规定,管理公司交通秩序,无关车辆不得进入公司。
4、负责登记电视监控情况。
5、负责公司内邮件的收发登记管理。
6、门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。
七、巡逻岗
1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
2、巡逻岗执勤主要内容包括:公司内陌生人员查询,劝阻已进入公司的无关闲杂人员,车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况,及时发现不安全隐患,制止不法行为及违反公司综合管理制度的现象等。
3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
4、巡逻情况及时记录。
八、辞退行为界定:
①玩忽职守,导致偷盗案件发生;
②旷工;
③有“黄、赌、毒”行为;
④严重损坏企业形象;
⑤遇有紧急情况,拒不服从保卫部门指挥;
⑥月考核累计罚分次数超过3次且累计超过18分;⑦年考核累计罚分次数超过15次且累计分超过100分;⑧受地方公安机关治安处罚或刑事拘留;
⑨在制止违法犯罪行为时而临阵脱逃的;
⑩其它应予以辞退的行为。
第二篇:安保科长岗位说明书
企 业 标 准
安保科长岗位说明书
VCC/PS××××
岗位名称:安保科长
所属部门:管理部
直接上级:管理部长
直接下级:安保员
编制日期:
核 准 人:
1.工作职责
1.1每天检查安保人员到岗情况、工作情况,并记录月底汇总考核,检查安保人员的岗位描述,对失职行为进行教育和考核;
1.2督促安保人员认真检查出入厂人员、车辆及物资,详细做好值班记录,保证公司人力、设备、财产不受损害;
1.3督促安保人员按要求巡回检查,发现隐患及时上报处理;
1.4督促安保人员文明执勤、礼貌待客、着装整洁,体现职业形象;
1.5检查来客登记情况,来客找人须由安保人员联系被会见人,根据情况安排会见;
1.6巡回检查公司各部门、各仓库、各车间,熟知安全保卫及消防工作的重点,每月至少检查一次消防器材是否完好,相应标识是否有效,并做好检查记录,每年组织一次消防队员的培训工作,做到会使用消防器材,会处理一些临时事件,对消防器材按周期维护和更换;
1.7发现影响办公秩序(如打架、漫骂、酒后入厂等事件时),及时采取有力措施予以制止,并报告领导处理;
1.8与安保人员一起协助管理部长按公司规定做好劳动纪律检查控制并记录迟到、早退及不佩戴员工卡人员;
1.9及时调查处理各类治安案件,必要时向公安机关报案;
VLC/PS××××
1.10每月组织训练安保人员,内容有法律、法规、规章制度、保卫破案技术消防安全知识、思想品质、工作作风、文明素质提高等;
1.11组织安保人员经常锻炼身体,训练技能,形式不限,确保身体素质好;
1.12督促安保人员按时开关路灯、彩灯、打上下班铃;
1.13对外来邮件做好收发记录,确保邮件安全;
1.14组织人员对更衣室进行检查管理;
1.15公司领导交办的其它工作。
2.重要工作联系
2.1公司内部:各部门(中心)、工厂、车间、员工。
2.2公司外部: 上级安全、防盗、消防部门
3.主要权力
3.1 对违反公司安全保卫制度的员工有处理权,情节严重的有建议处罚权;
3.2 对违反公司安全保卫制度的员工有处理权,情节严重的有建议处罚权;
3.3 对消防隐患有建议、整理权。
4.任职资格
4.1大专以上文化程度、3年以上参军经历或从事5年以上本行业实践经验。
4.2接受过现代安全保卫等方面的培训。
5.应知应会
5.1熟知《维信员工手册》。
5.2熟知公民道德建设实施纲要。
5.3熟悉国家有关社会治安条例要求及有关法律,熟悉本企业安保、消防规定,具有一定参军历史、军警或军队方面的训练,会处理人际关系,做事果断,熟悉有关安全保卫方面的常识。
5.5了解公司生产经营过程流程。
5.6熟练使用办公软件、办公自动化设备。
5.7管理文件写作、文件处理。
6.工作条件
6.1工作场所:办公室、室外无固定场所。
6.2环境状况:舒适。
6.3危险性:有人身伤害危险,无职业病危险。
附加说明:本标准由管理部提出,归口管理部管理。
第三篇:各岗位安保服务方案
各岗位安保服务方案
【巡逻方案】
根据《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和与贵单位签定的保安服务合同特制定本方案。
职责任务
保安员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒,保卫客户安全。
通过巡逻,震慑不法分子,有效防范对客户可能造成的不法侵害。
通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭送有关部门处理。
对正在发生的不法侵害行为,应采取相应措施予以制止,将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。
检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。
在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或自燃灾害事故,应及时报告客户和公安机关或有关部门,并采取相应措施保护现场。
岗位要求
1、执行巡逻任务的保安员,应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标,切实增强责任心,必须保证1人正常值班。(重点巡视指定街道,是否有不法分子、可疑人员等)
2、熟悉岗位周围的地形、地物及设施,熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。
3、熟记与有关部门、人员的联系方式。
4、坚持十字文明用语,举止得体,不卑不亢,纠正违章先敬礼。
5、熟悉掌握处置一般问题和紧急情况的方法,自身解决不了的,能及时、准确报告。
6、在巡逻区域巡查时保安员要认真检查管辖部位是否正常,做到巡逻中不留死角。 巡逻勤务的实施
担任巡逻任务的保安员要按规定着装,根据需要携带通讯设备,夜间巡逻应携带照明工具。
1、在徒步巡逻时两人巡逻应采用一字或一路行。巡逻人员之间的距离,应保持能牧师联系和相互支援。夜间巡逻可采用击掌等作为联系信号。
2、积极协助客户单位处置发生的紧急情况(如火灾、盗窃等),接到通知问清情况后要迅速到位,并及时通知备勤人员。
3、保安人员在执勤岗位要认真进行交接,交接岗时要相互敬礼,严肃认真做好每一个动作;下岗人员要详尽通报上岗期间勤务情况,如有上级交代的临时任务,要不折不扣的进行传达、完成。
4、注意发现各重点部位有无异常情况,及时调整巡逻路线,发现问题及时反映。
5、保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟踪等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。
6、保安人员在巡逻时,不得影响单位员工和顾客的休息、生活和工作。
7、在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。
紧急情况的处置预案
1、在巡逻中如发现打架斗殴、流氓滋事等现行违法犯罪行为应及时制止;对嫌疑重大或一时难以搞清的,要做好控制工作及时报告客户单位保卫部门或当地公安机关处理。
2、对杀人、抢劫、放火、盗窃等现行违法分子及公安机关通缉在逃犯等,应果断将其抓获并扭送公安机关。在押送途中,要防止犯罪分子逃跑或行凶,必要时可采取正当防卫措施。若犯罪分子人数较多,难以抓获或已逃跑,要看清人数、衣着、体貌特征等,并及时报告公安机关,同时保护好现场,积极协助公安机关展开工作。
3、发现火灾隐患及时排除,发生火灾及时报警。保安人员在巡逻中,发现火险,头脑要冷静,启用灭火器材,扑灭初起之火,迅速消除隐患。一旦发生火灾,要立即报警,报警时要说明客户单位名称、地点、路名、是一般物品还是危险物品等,在路口引导消防人员进入现场及时灭火。火灾发生后,如果暂无法扑灭时,要尽快稳定群众情绪,迅速组织群众有秩序地撤离,并迅速断电源和关闭液化气总开关,转移易燃易爆和贵重物品。条件许可的前提下,应动员在场群众伤员和物资,是客户损失降低到最小限度。另外,还应注意保护好火灾现场,维持秩序,防止坏人趁火打劫。
4、为防止精神病人、酗酒的人等丢丑滋事,巡逻人员应劝阻让其自动离去;如果劝阻无效应采取措施并及时通知其家属、监护人、单位或有关部门,以免影响客户单位内部的治安和工作秩序。
5、做好现场保护工作。对于已经发生的刑事案件、治安案件以及火灾、爆炸等事故的现场,巡逻人员应保护现场的要求做好警戒保护工作,为公安机关事后处理提供条件。
【守护方案】
根据《保安服务操作规程与质量控制》行业标准和与贵单位签定的保安服务合同特制定本方案。
职责任务
保安人员对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户安全。维护守卫区域的正常秩序,及时消除不安全隐患,保卫目标安全。做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防自燃灾害等工作。
岗位要求
1、执勤保安员按照要求着装、配带执勤用品提前5分钟到岗,精神饱满,姿态端正,文明规范执勤,优质服务。
2、熟记客户单位周围的环境和内部情况。
3、熟记客户的基本情况和联系方式。
4、执勤时要保持高度警惕,注意发现不安全隐患。
5、严格落实勤务制度,不做与执勤无关的事情。 守护勤务实施
1、担任守护任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。备好守护勤务登记本。
2、文明执勤,热情服务。严格控制进入电梯口,防止无关人员随便进入办公区域。
3、站位合理,通观全局,注意出入人员情况,发现可疑情况及时采取措施,并立即上报。
4、严格检查有关证件,严格履行出入手续,按规定放行,认真配合登记处人员做好登记。负责维护客户正常工作秩序,提高警惕,防止不法分子乘机作案。发现紧急情况时,迅速采取有效措施,确保安全。
5、没有进行登记的人员要求进入时,保安员应向其说明有关规定,请其到登记处登记,若其强行进入时,应果断拦阻,并立即报保卫部。
6、对有在门口附近长时间逗留、徘徊、窥视客户内部情况,一般不要干涉,但必要时可询问其来历,记清面貌特征。
7、有人损坏公物,应设法将其留住,及时报告客户保卫部门处理。
8、如有精神病患者、呆傻人员及醉酒闹事者进入,应迅速设法将其带离,防止发生意外事件。
9、有起哄闹事者应及时制止,迅速报告客户保卫部门及公安机关。
10、对有人携带枪支、匕首、易燃、易爆物品或手持刀、斧、棍、棒其他可能行凶器械者,应提高警惕,严格控制,记清人员特征,神态表情及时报告客户保卫部门。
11、遇有目标以外或附近区域有人呼救或发生火灾等情况时,保安员不得离开岗位,应提高警惕,迅速报告,钢制犯罪分子趁机而入。
12、发生停电等突发事件,保安员应高度警惕,不停地巡视,并及时报告。
13、如遇不法分子企图携带危险物品进入办公区域搞破坏,保安员要机智勇敢地将其制服,交保卫和公安部门处置。
14、如犯罪分子停止犯罪,逃离现场,保安员不应弃岗追赶,要立即报告保卫部,并保护好现场,为保卫部门、公安局提供犯罪分子面貌、逃离时的方向、交通工具的特征等。
紧急情况的处置预案
1、发生争吵或打架的处置:执勤人员要及时冷静的劝解,切忌态度生硬,劝阻无效,须向保卫部门主管报告,防止授人以柄。
2、遇有酗酒人员闹事的处置:应及时报告保卫部门和队(班)长,尽量劝其离开,注意讲究方式方法,防止矛盾激化。必要时可报警。
3、发现精神病人扰乱工作秩序的处置:应劝其离开,劝阻时要讲究方式方法,但不许动手打人。如劝阻无效应上报保卫部门和驻勤队(班)长。必要时可采取控制措施或报警。
4、发生火情是的处置:立即通知保卫部主管和消防中心,小火及时利用灭火器扑灭;火势大时立即报警,做好控制火势蔓延工作,协助疏散人员,救助受伤人员,抢救重要贵重物资,维护好秩序,引导消防车灭火,防止不法分子趁火打劫。
5、如有不法分子持械抢劫的处置:应及时报警,及时通知保卫部门和保安队,快速关闭大门,利用手中的械具灵活机智与其周旋,争取时间,在保证群众安全情况下,勇敢同不法人员搏斗,力争在群众支援下抓获不法人员。
6、发生爆炸的处置:立即报警,协助抢救受伤人员,注意保护现场,维护现场秩序,积极配合公安民警了解或调查可疑情况和线索。
7、客户守护区域外发生打架斗殴或抢劫等治安、刑事案件,群众叫保安员前去的处置:应立即向保卫部门和上级领导报告,并积极协助报警,但不得擅离职守。
8、发现可疑物品的处置:严禁触摸,并立即上报,说明情况,不得擅自处理。
9、遇有盗窃迹象的人员的处置:密切观察有盗窃迹象人员的行踪,一旦发现行窃,要果断将其抓获,同时要注意自身安全。
10、对有明显可疑迹象的人员,除采取有效措施外,要严格控制,还应将其面貌特征、神态表现、活动地点及自己的判断一并报告有关部门。
11、遇到有人在客户单位聚众闹事的处置:应立即报告保卫部门。保安员要注意态度,使用文明用语,要尽力维持秩序,防止发生冲突。
12、遇有人员无证并没有办理登记手续要求进入办公区域的人员,执勤保安员应礼貌的向来客讲述客户内部有关规定。请其配合工作到登记处登记,如对方不配合并出言不逊时,保安员坚持文明执勤做到打不还手、骂不还口、耐心劝说,当劝说无效时上报保卫部门,请其协助处理。
13、当办公区域发生火灾、水灾、爆炸等事故时,执勤保安员应沉着冷静,及时上报保卫部门,做好人员疏散工作,同时严防死守把好各个出入口,防止无关人员进入现场阻碍救灾。防止不法分子趁火打劫及搞调虎离山计进行其他破坏。防止灾害责任人或破坏分子逃离现场。
14、当怀有不良动机的群体人员要进入办公区域时,执勤保安员要及时上报保卫部门处理,并及时请求保安队派人支援,严格封闭入口防止不明身份人员进入。并密切注意闹事者的动向,特别时刻注意为首分子和犯罪分子,尽力记住他们的面貌特征及主要罪行,采取相应措施避免事态进一步扩大。及时向保卫部门和公安机关汇报详细情况。
15、当守护区域发生刑事案件时,执勤保安员应立即封闭出入口听候保卫部门指示,防止不明身份的人员出入。必要时可将嫌疑人带到保卫部门处理并向保卫部门和公安机关汇报详细情况。
16、如发生火灾事故时,立即报警并通知职工及备勤人员积极扑救,及时切断电源、移开着火点及易燃易爆、贵重物品,组织顾客撤离,并维护好现场秩序,引导消防车辆灭火。
17、如果突然停电时,保安人员提高警惕,坚守岗位,加强警戒,迅速报告上级,并查明停电原因。
18、当听到设备有不正常响动或闻到有特殊气味等异常征兆时,应迅速查明情况,报告上级有关部门处理,防止事故的发生。
第四篇:竹山县博物馆展厅安保工作人员守则
竹山县博物馆展厅安保工作人员守则
一、严格遵守馆内各项规章制度,按时上岗。
二、早上上班,展厅大门打开后,会同博物馆其他在岗安防工作人员共同检查展厅的门窗和展柜是否完好,清点文物和展品数量,认真填写检查记录并签名。如发现异常情况,及时汇报馆领导并保护好现场。
三、坚守工作岗位,当班时间不得擅离岗位。如有特殊情况需暂时离岗要报告管领导同意后方可离开,并在规定时间内准时回到工作岗位。
四、勤巡查、善观察,提高警惕、确保安全。严防坏人进行破坏活动,发现可疑情况及时向馆领导反映。
五、衣着整洁、举止大方,文明礼貌接待参观游客,不允许与观众发生争吵。
六、认真把好展厅入口关。严禁携带易燃易爆危险品、金属制品、棍棒、包裹等物品和宠物进入展厅。若有携带上述物品需参观者,应要求提示寄存包裹物品后方可进展厅。
七、展厅内严禁烟火、高声喧哗、随地吐痰大小便等不安全、不文明行为。对违反规定的观众,应进行文明礼貌劝阻。若有经反复劝阻不听者,应立即报告馆领导并拨打“110”请公安部门协助进行应急处置。
八、闭馆时,会同博物馆其他在岗安防工作人员共同负责清馆净场,清点文物和展品数量,检查展厅的门窗、展柜及其他展陈设施是否完好,后关闭照明灯,锁好展厅门,认真填写陈展日志并签名。如发现异常情况,及时汇报馆领导并保护好现场。
九、积极参加安防、消防学习和训练,熟悉掌握馆内消防器材的位置和使用方法。
十、爱护公共设施设备,及时完成馆领导临时交办的工作。
第五篇:陈村镇公益性岗位工作人员
陈村镇公益性岗位工作人员
考勤考核合格表
经镇劳动和社会保障事务所对梁安省等63名公益性岗位工作人员考勤、考核,63名公益性岗位工作人员第二季度考勤均是全勤,考核通过,建议向其发放第三季度公益性岗位补贴。
陈村镇劳动和社会保障事务所
2009年7月1日