社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明

第一篇：社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明

社保网上申报业务系统数字证书安装使用说明系统运行要求

1.1 硬件建议CPU主频：P4（或同等主频）或以上内存：256M或以上硬盘空间：500M或以上

1.2 软件要求操作系统：Microsoft Windows 2000/XP/2003浏览器：Internet Explorer 6.0或以上

1.3 运行环境设置1.3.1 网络连接ADSL宽带（带宽512K或以上）1.3.2 Internet Explorer设置◆ 安全设置启动Internet Explorer，点击“工具”/“Internet选项”，将Internet选项“安全”项中的“Internet”及“本地Intranet”的安全级别设置为“自定义级别”，并将“ActiveX控件和插件”项中的除“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”项和“下载未签名的ActiveX控件”项外，其余项均设置为“启用” ◆ 受信任的站点（可选）启动Internet Explorer，点击“工具”/“Internet选项”/“安全”标签项中，选择“受信任的站点”项，将设置为受信任的站点。1.3.3 显示器设置显示器分辨率：1024*768dpi安装说明

2.1 安装注意事项※请在安装USB Key驱动及CSP工具之前，勿将USB Key插入计算机USB接口中； ※请在完成1.3.2之后，再执行根证书安装操作。

2.2 USB Key驱动及CSP工具安装请您登录，在首页中点击选择相应的驱动下载并保存，完成后解压缩进行安装，完成后将USB Key插入计算机USB接口中即可。

2.3 根证书安装登录，在主页中点击进行根证书的安装，安装过程中系统会弹出相应的提示，请您全部点击“是”进行确认，直至“广西CA根证书安装成功”。USB Key使用注意事项

3.1 USB Key介绍USB Key是一种USB接口的硬件设备，是数字证书的载体，用于存储用户数字证书。它内置单片机或智能卡芯片，有一定的存储空间。利用USB Key内置的公钥算法实现对用户身份的认证。由于用户私钥保存在密码锁中，理论上使用任何方式都无法读取，因此保证了您的数字证书的安全性。

3.2 USB Key 盘的使用注意事项3.2.1 修改初始密码数字认证中心在签发证书时均使用统一的初始密码，初始密码为“111111”；所以您在使用时，建议您把密码修改为自己所熟悉的且不易被他人猜测到的一串字符作为密码，这样做可以起到保护您的证书的安全作用。3.2.2 USB Key锁定当Key 盘的密码连续 6 次输入错误的时候 ,USB Key被锁死，证书将不能使用。出现这种情况基本上有以下几种原因： ◆用户遗忘密码 ◆在输入密码的时候忘了区分字母的大小写 ◆密码输入不全就点击“确定” ◆建议您在修改密码时尽量用自己所熟悉的密码, 作为USB Key的密码。如出现USB Key锁死的情况，请您尽快与数字认证中心客服人员取得联系。3.2.3 出现证书遗失和USB Key被损坏的问题 ◆证书遗失：您需要确认证书的确已经遗失且无法找回，提供准确的相关信息给数字认证中心的客服人员后，签署数字证书吊销申请及证书申请表格，在线吊销数字证书及重新签发新的证书。◆ USB Key被损坏：客服人员首先要确定USB Key 是否属于物理损坏，鉴定USB Key损坏情况。您必须提供准确的相关信息给客服人

员后，签署数字证书吊销申请及证书申请表格，在线吊销数字证书及重新签发新的证书。

市社保所《网上申报业务系统》常见问题及解决方法

1.Key插到电脑里用不了？问题原因：由于没有正确安装USB Key的（驱动）程序有关；处理方法：从三方面询问并分析，首先要了解用户是否已经安装USB Key的安装程序和根证书安装；其次是要了解用户是否先插入了USB Key后才进行程序的安装；最后需要知道用户是否根据使用说明手册中的运行环境设置要求进行设置，如果否，则请用户按照相关要求进行设置，然后再登录；如果已经安装了USB Key程序、安装了根证书，也根据运行环境设置要求进行设置，则大部分可能原因是先插入了USB Key导致系统未能完成USB Key驱动的安装，需要在设备管理器中将其他设备下的“?ukeyCI800B”设备，按右键进行“更新驱动程序”即可！您在解决不了的情况下请与数字认证中心客服人员电话联系，并在客服人员的电话引导解决！如果在电话中确实无法解决，请您通过QQ方式，由客服人员进行远程技术支持，在以上手段均无法解决时，我中心将安排客服人员上门服务。

2、执行签名申报时，提示：签名申报出错，未注册控件问题原因：由于在登录市社保网上申报业务系统前，未对浏览器的安全项的安全级别进行设置或设置不当导致了证书控件无法注册到系统中解决方法：请您与客服人员联系。

3、有部分参保单位反应在输入编号后，就出现无法显示的页面。（或者是在选择证书是空白的）问题原因：这是证书未注册到系统证书池中。主要原因是系统安装了如360安全卫士等的拦截工具，或人为禁止证书注册服务HDCertSrv.exe程序的运行，导致插入USB Key后，证书无法注册到系统证书池中，程序无法从证书池读取证书；关于这个问题，可以简单的手动注册（解决方法1），但这需要每次电脑注册一次，重启后需要重新注册；建议采用解决方法

2。解决方法1：点击[开始] / [程序] [中国华大] / [CSP工具]，点击“证书操作”标签中的“注册证书”功能即可解决方法2：点击[开始]/ [运行]，在提示框中输入“msconfig”后按回车，在“系统配置实用程序”的“启动”项中，允许启动项目列中的HDCertSrv、HDkeytray、hdEventClient三个（证书注册服务程序）程序运行，并重启计算机即可自动注册证书。若在启动项目列表中没有以上三项，则需要重新安装华大CSP客户端程序。

4、客户在申报医疗保险业务时，需要上传照片，在提示上传照片成功后，为什么在相位图里面看不到照片？问题原因：由于您在上传相片并弹出“上传成功”的提示时，点击“取消”导致的正确操作：在弹出“上传成功”时，请您点击“确定”再点击“返回”，后再点击“保存”。该提示于2009年3月份起已经更正。

5、提示“单位编号有错误，请购买单位数字证书才能登录” 问题原因：由于您在输入单位编号时输入错误或未申请数字证书解决方法：如果您未购买（领取）数字证书，请您申请数字证书后再登录；如果您已购买（领取）数字证书的，出现此类提示，是由于您的单位编号未在市社保《网上申报业务系统》中绑定，请您与客服人员联系。

6、在市社保“网上申报业务系统”中无法打印，并有以下提示：

问题原因：由于某些厂商的打印机驱动未经微软签名导致解决方法：请根据提示，进入IE安全页面进行设置，设置方法参照上图！

第二篇：数字证书安装使用说明

数字证书安装使用说明

一、安装数字证书安装

1.将驱动程序“内蒙古CA证书管理工具.exe”拷贝到本地电脑，双击“内蒙古CA证书管理工具.exe”图标，如图1。

图1 2.进入安装向导页面，如图2。

图2 3.点击“安装”按钮，开始安装驱动程序，如图3。

图3 4.若电脑安装使用了360安全卫士，可能会出现拦截情况，需要点击弹出框的“更多”，并选择“允许本程序的所有操作”选项，如图4。

图4 5.点击“完成”按钮，完成驱动程序安装过程，如图5。

图5 6.安装完成后，电脑右下角会显示“证书管理工具”图标，如图6。

图6 7.选中“证书管理工具”图标，双击鼠标左键打开“证书管理工具”，若电脑没有插数字证书，则显示无信息状态，如图7。若已电脑已插入数字证书，则显示识别状态，如图8。

图7

图8

二、设置浏览器

安装完成驱动程序后，应先对浏览器进行设置。1.打开浏览器，找到“工具”菜单，如图9。

图9 2.选择“Internet选项”，单击打开，如图10。

图10 3.单击 “安全”TAB选项页，如图11。

图11 4.点击“自定义级别”按钮，打开“安全设置”页面，如图12。

图12 5.在树形列表中找到“ActiveX控件和插件”，将下面的所有含“ActiveX控件” 的选项均修改成“启用”或“提示”，修改完成后，点击“确定”即可完成浏览器环境的设置。

三、登陆社保费网络缴费系统

1.打开网址https://218.21.128.235:8089/，首次进入会在网页工具栏下方出现“此网站需要运行以下加载项...”阻止框，点击阻止框，会弹出安全警告提示框，点击运行按钮，如图13。

图13 2.网页弹出证书框，如图14。

图14 3.输入数字证书密码，如图15。

图15 4.点击“确定”按钮，进入社保费网络缴费系统，如图16。

图16

四、数字证书更新说明

1数据证书更新目的

数字证书都有有效期限，为数字证书的安全考虑不易签发时间太长，因此数字证书隔几年需要更新一次，在有效期到期之前必须进行更新延期，否则将无法使用。

除了证书有效期到期更新以外还有以下几种情况需要更新数字证书：（1）数字证书的名称变更；

（2）证书中增加内容，如增加缴费人编码；（3）从证书中删除内容；

（4）证书中写入信息变更，如纳税人编码、缴费人编码等。

2、数据证书更新方式

目前，内蒙古CA公司可提供以下几种方式更新证书： 1.缴费人携带企事业单位公章或财务章以及数字证书（即CA盘）直接到当地CA公司受理点现场办理。

2.缴费人下载并填写完整申请表和服务合同，加盖公章或财务章，然后将申请表、服务合同以及数字证书（即CA盘）一并邮寄到内蒙古CA公司办理，内蒙古CA公司在更新证书后，会及时将数字证书回寄给用户。

3.缴费人下载并填写完整申请表和服务合同，加盖公章或财务章，然后将申请表、服务合同传真到内蒙古CA公司，24小时后通过在线更新工具自行更新。

第三篇：单位申报系统安装及使用说明

单位申报系统安装及使用说明

一、综述

单位申报系统是由劳动局和山东地纬计算机软件有限公司联合研制开发，是劳动部核心平台二版的一个配套产品。总的目的是为了提高社保局及其所属单位的办事效率，减轻业务人员的工作压力，提高工作的准确性。该软件具体实现了下面的功能

单位申报系统缴费基数申报增员申报减员申报职工档案维护申报退休新增申报申报上传数据下载数据备份在职缴费基数申报已减员缴费基数申报退休人员信息申报家庭情况申报退休人员履历申报

二、系统安装

双击从社保局带回来的【单位申报系统.exe】安装文件，会出现下面的界面

点击‘下一步’，进入到下面的界面

按照默认的安装路径，继续点击两次【下一步】,系统开始安装，大约过1分钟，会到下面的界面：

点击【完成】按钮，系统安装完成。这时在桌面上会出现一个【单位申报系统】的红色快捷方式图标,在本机的【C:盘】会建立一个【单位申报系统】的文件夹,软件和数据库就安装在这个目录中.三、软件使用说明

点击桌面上的【单位申报系统】快捷方式，会出现下面的软件界面

如果是初次使用该软件，菜单中的一些业务功能是不允许操作的，比如您点击了【在职增加】按钮，系统会出现下面的提示信息：

如果出现了下面的提示，证明您还没有把从社保局带回来的一些数据导入到本软件中，现在需要您把从社保局带回来的文件【单位编号_导出文件_年月日.rml】转入到申报系统中，具体操作如下：

点击【X.系统管理――>B.下载信息】菜单，如下图：

进入到如下界面：

点击【读取下传信息】按钮,选中您从社保局带回来的【单位编号_导出文件_年月日.rml】文件，如下图：

点击【保存】按钮，系统开始把文件中的信息导入到本软件中。

点击【工作完成】按钮，然后点击【保存下传信息】按钮，至此，数据下载工作完成，您可以做下面具体的工作了，下次再次进入系统时，可以不必再此执行本功能。

【一】A.基数申报――>A.当前基数申报

菜单

本功能主要是录入当前单位在职职工的缴费基数，当录入上年的年工资和上年发放月数后，系统会自动计算出月工资,然后根据各险种的封顶保底的政策自动计算出各险种的缴费基数。界面如下：

把所有人员的缴费上工资收入和月数后，点击【保存申报】按钮，系统自动把录入的信息保存到本地的数据库中。然后可以打印基数申报表，当把增减员信息做完后，可以打印应缴表。

【二】A.基数申报――>B.调出人员基数申报

菜单

本功能主要是录入当前月份本单位的减员职工以及当年的2-4月份减员现在不在本单位的人员的缴费基数，具体录入方法同在职一样。

【三】B.在职增加

菜单

本功能主要是录入当月要增加的人员的一些基本信息如果第一次应用该功能，点击菜单进入后出现如下的界面：

点击【增加申报】按钮，会出现增员的录入信息界面

要求里面的信息项目均要录入，【个人编号】字段需要录入增加人员的18位身份证号码，【增加年月】【增加原因】必须认真录入，因为这些是增员的非常重要的信息，其它的信息按照实际情况录入，有些比如【性别】等选择的信息，可以通过回车或者点击鼠标选择，不必录入汉字。

当把所有的信息都维护完整后，首先点击【保存申报】按钮进行保存，如果数据录入无误，系统报告保存成功，否则系统会提示数据录入错误的提示信息，可以根据错误提示进行相应的修改。正常保存完成，该增加人员的信息会自动显示到左边。已经录入的增员职工，可以从左边选择，然后该人员的信息会马上显示在右边的界面中，如果上次录入的信息有误，比如出生日期录入错误，可以查找到该职工在右边维护，但是修改完以后必须再次保存。在窗口的左下角【选择职工未上传】，可以选择查看已经在软件中录入完毕但是还没有报给社保局的增员人员，也可以查看已经保给社保局的上传增员人员，或者查看所有的在本软件中曾经录入的增员人员。

【删除申报】按钮功能

如果感觉该增员人员不必上报，或者个人编号录入错误等原因，可以选中该职工，点击该按钮，则该职工将从本软件中删除，以后再也查询不到。

【四】C.在职减少

菜单

本功能主要是录入本月应该减少的人员，操作方式跟在职增员方法一致。在【个人编号】字段中输入要减员人员的18位个人编号(这个号码必须是本单位当前的在职职工)，按回车，系统会自动把职工的一些信息显示在界面中，如果录入的职工不是本单位当前的在职职工，系统会提示错误；操作员也可以在【个人编号】字段上直接按回车，系统会弹出选择职工界面，您可以从列出的人员中选择职工，然后回车录入减员人员的减少年月和减少原因，当都录入完毕后，可以点击【保存】按钮，对录入的信息进行保存。

【打印申报表】按钮功能：打印本单位所有要减员人员的减员申报表。

点击该按钮后，系统弹出下面的界面：

您可以选择要打印的减员职工，系统进入后默认打印所有列出的减员人员，如果不想打印其中的一些人，可以把这些人前面的【钩】去掉，然后点击【打印】按钮，开始打印。

【五】D.退休增加

菜单

本功能是录入要做离退休增加的人员。

点击【增加申报】按钮，在【个人编号】字段中录入录入要退休的职工的个人编号，或者直接在上面回车，如果录入的个人编号是已经在社保局做过离退休(职)减员但是还没有发放养老金的职工中，本系统会自动把该职工的一些信息显示在界面上，然后操作员可以把其它的信息补录完全；

录入完基本信息后，需要点击【工作履历】标签，把该职工的一些履历信息逐条录入到界面上，履历界面如下：

点击【插入一行】，录入起始终止年月，特殊工种(如果没有特殊工种，选择【无】)，如果有特殊工种，必须录入折算比例，这样折算工龄会自动计算出来。注意：特殊工种的起始终止年月各行之间不允许录入重复，否则在劳动局接收时系统会报错，操作员必须认真录入。

录入完工作履历后，需要点击【家庭情况】标签，把该职工的家庭人员录入到界面上，家庭情况界面如下：

在家庭情况中，至少录入1－3条家庭成员

当职工的基本信息，工作履历，家庭情况都录入完整后，可以点击【保存申报】按钮，把录入的信息保存到本软件中。

【六】E.在职职工档案管理

菜单

本功能主要维护当前在职职工的一些信息，比如职工的一些系统原来报告的有错误或者原来没有上报过信息，可以在该功能中维护成正确的，然后保存。具体操作方法同上面的操作。

【七】X.系统管理――>A.上报信息

菜单

该功能主要给社保局生成上报文件。界面如下：

把所有的上传标志打上，然后点击【产生上传文件】按钮，系统弹出保存文件的窗口，选择一个路径然后在【文件名】中录入要报存的文件名字，然后保存，如果保存成功，系统会提示。

【八】X.系统管理――>C.系统备份

菜单

为了避免一些不可预料的问题，需要经常备份您已经处理过的一些数据，这个时候要用到该功能，点击菜单，出现下面的界面：

点击【备份】按钮，选择文件要保存的位置，把生成的备份文件异地存放，这样万一出现了象机器中毒无法启动之类的情况时，可以通过这个备份文件进行恢复。【九】注意事项

① 个人编号必须录入18位。② 象增减年月等一定要注意，不要录入象’200722’之类超出1－12月份的问题。③ 减员申报的个人编号必须是当前在职人员的个人编号。

④ 退休申报的个人编号必须是已经在社保局做了退休减少的人员。⑤ 经常做备份。

⑥ 不要随便改动access数据库的表结构。

⑦ 上传和下载的rml文件不允许打开修改里面的信息，否则社保局将无法接收。⑧ 打印均用A4的纸张，打印缴费基数是需要把打印机的属性设置成横向打印，其它的需要设置成纵向打印。

山东地纬计算机软件有限公司

2007年3月

第四篇：北京市社会保险网上申报系统数字证书业务办理须知

北京市社会保险网上申报系统

数字证书业务办理须知

◆证书初次申请

单位用户初次申请数字证书时，需携带以下材料及相关费用，到数字证书服务网点办理证书申请。

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份

2.《组织机构代码证》原件及复印件

3.《社会保险登记证》原件及复印件

4.《营业执照（副本）》或其他批准成立证照原件及复印件

5.经办人有效身份证件原件及复印件

以上复印件均需加盖单位公章，符合A4纸标准

单位数字证书存储介质80元，数字证书服务费：单位数字证书生成200元，共计280元。

◆证书更新

数字证书的有效期是一年，申请之日为起始日期，一年后为终止日期，北京市社会保险网上申报系统在数字证书到期前60天会提示更新，到期未更新的证书将不能再登录网上申报系统。为了避免证书过期造成的不便，用户需要在证书到期前在数字证书服务网点办理证书更新业务。

更新需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.数字证书更新费190元

3.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

4.USBKEY数字证书

◆数字证书的信息变更

使用数字证书的企业或单位如果出现单位信息变更（例如：公司名称、法人）需要携带数字证书到服务网点办理信息变更业务。

证书信息变更需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《营业执照（副本）》或其他批准成立证照复印件

3.《社会保险登记证》复印件

4.《组织机构代码证》复印件

5.USBKEY数字证书

均需使用信息变更后的证件复印件，并加盖单位公章

◆证书解锁

为了保障系统安全，数字证书密码输入错误次数超过限定次数（10次）后，数字证书将被锁死，经办人需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书解锁，解锁后的证书方能正常使用。

解锁需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

3.USBKEY数字证书

◆证书丢失补办

数字证书丢失后，参保单位需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书丢失重签发业务。

丢失重签发需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

3.证书介质费80元

◆证书损坏补办

数字证书损坏后，参保单位需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书损坏重签发业务。

损坏重签发需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.《组织机构代码证（副本）》原件、《社会保险登记证》或《企业营业执照（副本）》原件（三者任选其一）

3.损坏USBKEY数字证书

4.证书介质费80元

服务网点工作人员会首先对损坏证书做技术鉴定，如非人为损坏且在质保期内的，予以免费更换；超过质保期或人为损坏的，需要参保单位支付80元证书介质费。

◆证书吊销

参保单位因业务原因或年审不合格等原因需要退出网上申报系统，经办人需填写《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，在数字证书服务网点办理数字证书吊销。

吊销需携带材料：

1.《北京市单位数字证书申请表》纸质申请表一式两份，加盖单位公章

2.数字证书密码卡

◆其他注意事项

关于数字证书介质的质保

数字证书介质的质保期为一年（从证书签发日期计算），在质保期内，数字证书介质发生非人为损坏，予以免费更换。若超过质保期，或损坏为人为损坏，则在更换数字证书介质时需要缴纳相关费用，介质费为80元。

申请数字证书时需要注意什么

1.在申请网上申报数字证书前，单位用户首先需要在社保经办机构确认本单位是否符合申请网上申报业务资格。

2.在北京市政府面向公众的业务系统中，数字证书可以通过一证多用功能，使数字证书可以同时用于多个业务系统。需要用户在办理注册开户业务时，填写并提交《数字证书一证多用授权书》。

证书是否需要安装

证书需要参照操作手册进行安装，安装后方可用于网上申报。

证书密码忘记或者输错，无法申报怎么办

数字证书密码：参保单位使用数字证书登录网上申报系统，连续输入十次证书错误密码，数字证书自动锁死，参保单位需携带数字证书到数字证书服务网点办理解锁。

现场解决证书问题的注意事项

到数字证书服务网点解决证书使用问题时（更新、解锁等），需携带USBKEY。

数字证书服务热线：010-59796320

数字证书服务邮箱：perfect_59796320@163.com

网上申报服务热线：010-96102

第五篇：北京市社会保险网上申报系统数字证书操作手册

北京市社会保险网上申报系统数字证书操作手册

感谢您使用数字证书

数字证书作为一把智能安全钥匙，在您进行网上业务操作时，证明您网上的身份，并保护您信息的安全。

数字证书由具有国家许可资质的北京数字证书认证中心签发，并由其授权合作伙伴——北京国信博飞科技发展有限公司为您提供相关服务。

数字证书产品

UsBKEY(请以实物为准)

安装盘(请以实物为准)1

密码卡(请以实物为准)

安装证书管理工具

安装要求

Windows2000及以上的操作系统，如Windows2000，Windows2003，Windows XP，WIN7等；操作系统必须以管理员权限登录； IE6.0及以上版本的网页游览器；

安装证书管理工具时请关闭所有浏览器窗口和正在运行的其它程序。

安装过程

数字证书管理工具，可在您所购买的证书配套光盘中获得。双击“数字证书管理工具-无驱”图标，进行安装。

点击“是”

插入证书介质USBKEY，点击“确定”

安装完成点击确定。

安装完成后，点击桌面“数字证书管理工具”

可以“修改密码”和“查看证书信息”。

登录系统