全市部分行业消费者评议活动办法

第一篇：全市部分行业消费者评议活动办法

为切实增强广大消费者的监督意识，加大对全市商品和服务的监督力度，进一步提升我市商品质量和服务水平，努力构建公平正义的和谐消费环境，促进和谐建设，根据上级有关文件精神，结合我市实际，现就在全市开展部分行业消费者评议活动提出如下实施方案：

一、评议主体和评议对象

本次消费者评议活动的评议主体是市人大代表、政协委员、党员干部、消费者维权志愿者、司法工作者、企业职工、教师、学生、居民、农民等社会各界代表和全市广大消费者。评议对象是我市供电、供水、通信、银行、保险、医疗、燃油等行业。

二、评议内容

本次评议活动的主要内容包括：

㈠价格收费。商品和服务价格表示是否清晰明确，定价是否合理，是否存在多收费、乱收费和搭车收费等价格违法行为，是否按照《消费者权益保护法》的规定向消费者出具合法收费票据，是否按照消费者要求提供详细的账单。

㈡公平交易。是否存在以不平等格式条款加重消费者责任、减免经营者义务行为，是否存在强制服务收费或要求用户购买指定商品等不公平交易行为。

㈢广告宣传。是否存在虚假、夸大宣传，有无以不实信息误导消费者等不正当经营行为。

㈣诚信服务。办事程序是否公开透明，是否做到守诺践诺，能否提供及时便捷的服务，做到消费者满意。

㈤争议解决。是否设立专门机构或有专（兼）职人员负责处理消费者投诉，维权接诉制度、接诉处理工作程序、维权过错责任追究等制度是否完善；是否及时妥当解决消费者投诉，积极配合消费者组织或有关部门的投诉调解，认真履行与有关部门共同达成的调解协议，对消费者的合法要求不拖延、不拒绝。

三、活动步骤

㈠准备阶段（2012年月20日至月10日）。在市电视台、今日网站、晚报周刊开设专栏，宣传此次评议活动的目的、意义及方法步骤，发布关于向广大消费者征集不平等格式条款、典型案例等评议内容的公告。被评议单位通过晚报周刊宣传该单位的服务事项、服务宗旨和服务承诺。邀请市人大代表、政协委员、消委成员单位、专家学者、消费者等社会各界人士组成评议小组。收集整理不平等格式条款、典型案例等评议内容，报经市政府审定后，备评议使用。

㈡实施阶段（2012年月11日至月10日）。通过以下四种形式，开展评议活动：一是公开评议。在市电视台、今日网站发布评议行业单位名单，组织消费者对被评议行业、单位提供的商品和服务进行评议。二是抽查评议。市消费者委员会组织成员单位和义务监督员对评议行业、单位进行随机抽查、暗访，发现问题。三是问卷评议。向广大消费者发放问卷调查进行评议。四是现场评议。评议小组深入被评议行业、单位，进行评议。

㈢整改阶段（2012年月11日至月16日）。市消费者委员会组织人员，整理评议意见，并向被评议单位发函，督促其整改。对拒不改正或漠视评议活动的单位，通过新闻媒体公开披露。整改结果上报上级主管部门。

㈣总结阶段（2012年月17日至月30日）。市消费者委员会对本次评议活动进行总结，形成报告，分别上报上级主管部门和市政府。

四、相关要求

各地各有关部门要高度重视本次部分行业消费者评议活动，大力支持、积极配合评议活动，为评议活动的良好实施创造条件。市消费者委员会及其成员单位在开展评议活动中，要严格程序，依法操作；对所评议的内容要调查核实，防止“闭门造车”，做到有的放矢；要通过新闻媒体，充分调动社会各界人士和广大消费者的积极性，形成全民评议的浓厚氛围；要注重加强与评议对象的沟通和交流，促使评议对象重视问题、加强自律、自觉整改，进一步规范经营行为，推进评议活动取得实效。

第二篇：《部分行业企业工伤保险费缴纳办法》

部分行业企业工伤保险费缴纳办法

人力资源和社会保障部令第10号

颁布日期：20101231实施日期：20110101颁布单位：人力资源和社会保障部

《部分行业企业工伤保险费缴纳办法》已经人力资源和社会保障部第56次部务会议通过，现予公布，自2011年1月1日起施行。

二〇一〇年十二月三十一日

第一条 根据《工伤保险条例》第十条第三款的授权，制定本办法。

第二条 本办法所称的部分行业企业是指建筑、服务、矿山等行业中难以直接按照工资总额计算缴纳工伤保险费的建筑施工企业、小型服务企业、小型矿山企业等。前款所称小型服务企业、小型矿山企业的划分标准可以参照《中小企业标准暂行规定》（国经贸中小企[2003]143号）执行。

第三条 建筑施工企业可以实行以建筑施工项目为单位，按照项目工程总造价的一定比例，计算缴纳工伤保险费。

第四条 商贸、餐饮、住宿、美容美发、洗浴以及文体娱乐等小型服务业企业以及有雇工的个体工商户，可以按照营业面积的大小核定应参保人数，按照所在统筹地区上一职工月平均工资的一定比例和相应的费率，计算缴纳工伤保险费；也可以按照营业额的一定比例计算缴纳工伤保险费。

第五条 小型矿山企业可以按照总产量、吨矿工资含量和相应的费率计算缴纳工伤保险费。

第六条 本办法中所列部分行业企业工伤保险费缴纳的具体计算办法，由省级社会保险行政部门根据本地区实际情况确定。

第七条 本办法自2011年1月1日起施行。

第三篇：承诺及评议办法

《人民政府实行承诺及评议办法》工作开展情况汇报

为进一步转变工作作风，优化经济社会发展环境，提高工作效率，改进服务质量，规范行政行为，提高工作效能，增强行政的执行力和公信力，实现伽师经济社会超常规、跨越式发展。按照《伽政办发【2011】7号》文件“伽师县人民政府实行承诺及评议办法”要求，现将活动开展情况汇报如下：：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观和构建和谐社会为统领，深入贯彻党的十七届五中全会精神，以解决干部作风建设方面存在的突出问题为切入点，以落实制度、细化工作过程管理控制为手段，以推进依法行政、科学执政、民主执政为目的，以群众满意为标准，为经济社会发展创造良好环境，为我县经济和社会更好更快发展、构建“和谐”做出积极贡献。

二、评议内容

（一）围绕“一条主线”，做到“两个提高”

把作风建设这条主线贯穿部门工作的始终，体现在每个人的具体工作和行动中。要通过评议，使行政权力更加公开透明，机关效能明显提高，党风、政风、行风建设得到加强。具体要作到“两个提高”。一是认真履行职责，提高机关效能。二是提高服务质量和服务水平。在服务态度上继续实行“五个一”和“六戒”等活动，坚持热情服务和快捷服务。

（二）结合部门实际，加强机关管理，不断创新工作制度

1、工程质量安全监督管理方面。所有工程都委托监理公司进行质量监督，每周一下午组织召开项目经理和监理人员例会，解决每个工程在建设过程中存在的问题。今年重点对塔吊、物料提升机、临时施工用电、外脚手架、安全资料5个方面进行了专项整治，工程质量监督覆盖率达到100%。同时加大城区内违章建筑查处力度，有力地遏制了乱搭乱建现象。

2、加强工程招标投标管理。每项工程招标前,由招标办对前期资料、资质等进行严格审查，具备招标条件的再随机抽取一家招标代理公司。招标时，由纪检委和检察院当场随机抽取4名专家和1名业主共5人组成该工程评标领导小组。在开标过程中,由工商局验证开封,县纪检委、司法、审计、计划、财政、建设等部门对招投标全过程进行监督。

3、打造整洁有序的城市环境。一是加大环卫卫生管理和清扫力度。县城所有区域实行分片管理制，并在人流密集区安置垃圾箱，做到生活垃圾日产日清。二是主要对影响市民居住生活环境的热点、难点的问题着手进行了查处。清理不合格广告牌、各类违法小广告、人行道杂物等。

4、主动接受监督，进一步公开行政权力。今年的行政权力公开透明运行要坚持“巩固深化、规范提高、整体推进、重点突破”的方针，严格执行“三个必须公开”（即凡涉及群众普遍关心的行政权力必须公开，涉及群众切身利益的行政权力必须公开，涉及党和国家政策方针及改革等重大的行政权力必须公开）的原则，紧紧围绕“事权、财权、人权”三个重点，推动行风建设。

三、方法步骤

（一）宣传发动和安排部署阶段

1、制定民主评议作风建设工作实施方案，按照规定要求适时召开动员大会，安排部署民主评议作风建设工作。

2、向全社会做出政风行风建设公开承诺，承诺的内容要结合上整改落实工作，突出重点，切合实际，要有具体指标。同时要将公开承诺内容在本单位公示，广泛接受广大群众监督。

3、设置评议意见箱和评议电子邮箱，公布举报电话。

（二）查摆问题阶段

1、内部自查和互查。各股室、所属各单位以及各乡镇基层所站要根据去年群众反映的问题先在内部进行自查，要认真查找在政风、行风方面的薄弱环节和不足，要有针对性的认真整改。

2、开展政风行风建设问题调查。要采取组织作风建设监督员走访服务对象，召开座谈会，发放问题调查表等调查手段，开展专项调查，深入了解本部门、本单位存在的重点问题，认真分析查找产生问题的原因，制定有效的整改措施，进行自查自纠。

3、广泛征求意见。一是不定期召开监督员参加的座谈会，广泛征求意见，对局机关各股室和局属各单位进行评议。二是向社会服务单位和各乡镇发放调查问卷，对局各股室和局属各单位进行问卷测评。三是由局领导带队，分别深入各乡镇，国企和非公有制企业进行走访，调研征求意见。监督员评议结果、调查问卷评议结果和调研走访征求意见作为评选先进股室的主要依据。

（三）集中整改阶段

1、督导检查。机关各股室、局属各单位要按照本《实施方案》和作

风建设目标责任书认真抓好落实，局民主评议作风建设领导小组将对各股室、局属各单位进行检查督导，建立考评档案，作为考核股室优劣的主要依据之一。

2、召开集中整改讨论会。在梳理汇总意见的基础上，针对征求上来的意见和群众反映存在的突出问题召开集中整改座谈会，进行认真分析研究，制定切实可行的整改方案，认真抓好落实。（具体负责人：毕磊 牵头科室：行政办公室）

（四）工作考核和总结阶段

1、组织召开民主评议听证会。针对作风建设调查中发现的问题，确定评议主题，组织群众代表、服务对象、政风行风监督员进行现场听证，听证会要议题集中，准备充分，有针对性，切实解决实际问题。举办民主听证会要严格按照宣读注意事项、告之评议内容、介绍参会人员、进行对话问答、总结表态承诺五个程序进行。

2、听证反馈。要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实到位、群众真正满意”作为整改反馈的标准。针对评议中提出的问题制定整改措施，及时向评议代表通报整改结果。对评议代表提出的问题要立查立改，当场承诺，限期反馈，暂时不能解决的，要向评议代表说明情况，提出整改的措施和期限。局民主评议作风工作领导小组要及时汇报相关工作。

第四篇：民主推荐和评议办法

中国共产党巢湖市代表大会代表

参加民主推荐和民主评议暂行办法

第一条为使党代表充分行使职权，切实加强党内监督，充

分发挥党代表在闭会期间的作用，根据《中国共产党章程》、《中国共产党全国代表大会和地方各级代表大会任期制暂行条例》、《中国共产党安徽省各级代表大会代表任期制实施办法（试行）》、《中国共产党合肥市代表大会代表任期制实施办法（试行）》、《中国共产党巢湖市代表大会代表任期制实施办法（试行）》和党内有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于巢湖市党代表大会代表。

第三条市党代表根据市委的安排，可以参加巢湖市重要干

部的民主推荐。

第四条市党代表根据市委的安排，可以参加对市委、纪委

领导班子及其成员的民主评议，参加对市委常委会工作的评议。

第五条参加民主推荐和民主评议的市党代表人数，由民主

推荐和民主评议组织单位根据实际情况，商市党代表联络办确定。

第六条市委在组织民主推荐和评议时，可采取一定方式，使党代表充分了解推荐和评议对象的有关情况。

第七条党代表在行使民主推荐和民主评议权时，要本着实

事求是，对党负责、对人民负责、对事业负责的态度，客观公正地进行推荐和评议。应当保密的民主推荐和民主评议内容，代表应做好保密措施，以防泄露。

第八条乡镇党代表大会代表参加民主推荐和民主评议工作可参照本办法执行。

第九条本办法由市委组织部负责解释。

第十条本办法自发布之日起施行。

第五篇：小学行业作风评议活动自查报告

小学行业作风评议活动自查报告学校：联明小学教师：董星

为了加强我校的行业作风建设，树立良好的外部形象，进一步增强广大教师全心全意为人民服务的责任感，创设优越的外部环境，根据潼教发[2008]1号文件精神，我校通过学习文件、对照检查、召开师生座谈会等形式，广泛征求社会各界对我校工作的意见和建议，结合我校实际情况，经过认真研究，形成汇报如下：

一、认真落实国家教育方针，努力提高教育教学质量。

我校按照国家课程标准开齐课程、开足课程，特别是在体、音、美、劳动、综合教育等课程中增强了师资力量，加大了对这些课程的备课、上课力度，在体育课教学中，要求各年级根据学生身心特点形成具有特色的年级体育项目，经过一个学期的学习，一至六年级校园集体舞已经成形，已经成为各班体育课的主要内容，10月上旬学校特别聘请了关中武校的教练五年级学生开辟武术兴趣班，以提高学生的文化素质和强身技能，学生在校每天不超过六小时，每天安排有30分钟的大课间活动，并有体育教师负责。为了进一步提高学校教学质量，我校加大教师校本培训力度，广大教师通过听报告、听示范课、书写心得和教学反思把所学知识应用到课堂教学中，大大提高了课堂教学效率，学生学业负担明显减轻，成绩稳步提升。2008年10月中旬县教研室对我校常规教学工作检查时肯定了我校的做法。为了切实减轻学生的课业负担，我校多次召开专题会议，教育教师不滥订资料，不变相指定资料，并将此项内容做为教师考评的主要部分，开学至今在各级领导检查中没有发现一起滥订资料现象。本学期，我校的德育工作狠抓两个重点，一是年级德育目标的落实，在开学初我们经过深入研究，剖析一年来教育实践的成绩和不足，深入分析当前我校学生的实际情况，修改了部分的《年级德育目标》，1

让德育目标更具实践性，要求各教师认真书写德育目标计划，并利用班会时间开展教育，今年期中考试前夕我们将组织全校学生参加德育面试，监测学生的德育成效。二是不遗余力的进行良好习惯的养成教育，从第五周开始，我校逐步向学生渗透“好习惯，好未来”的思想，要求学生在学习上会预习、会听课，会发言、会读书、会作业，会思考，会演讲，在生活上会走路、会吃饭、会交往、会处事，会休息等，逐步形成了《联明小学十二个学会》，并在全体学生中进行教育，期中考试后将评选“好习惯，好未来”最佳学生。

另外，我们十分重视德育活动，开学初，举行了太要中心小学开学典礼，针对新生较多的情况，我们专题召开了新生教育大会，要求新生尽快适应新环境，迎接新挑战。为了引导学生会读书，我校的红领巾广播站筛选朗读优秀的学生每天向全校广播，让广大学生在潜移默化中得到进步。为了让全体学生了解“神七”相关知识，我们利用展板、广播向学生普及航天科普知识。

二、加强教师队伍建设、打造高素质的教师团队。

我校非常重视教师师德建设工作，利用政治学习时间认真学习《十七大报告》，要求教师把学习“十七大”精神与教育教学实践相结合，进一步提高职业责任感，树立教书育人、敬业爱岗的意识，构建和谐的师生关系，做到“四个不：不说忌语、不体罚学生、不应付差使、不破坏团结”；每周做到“四个一：了解一个家庭、帮助一名差生、召开一次谈心会、付出一份爱心”，通过“四个不”、“四个一”活动，学校教风、学风明显好转。我校在开学初与教师签订了《师德安全责任书》，明确了教师职责，规范了教师行为。政教处对教师师德表现实行周考核，月汇总，学期总评，形成师德建设长期有效的机制，以此促进教师队伍专业化建设的步伐。

另外，我校非常重视教师队伍的专业化建设。开学至今我们进行了以下工作：

道视频，激发教师的民族自豪感和爱国热情，通过学习三十年来我国教育发展成果，让教师感知我国教育事业取得了辉煌成就。

2、引导教师做反思型的教师，以《教师工作手册》和《班主任工作手册》为依托，引导教师不断反思我们的教育教学工作，定期上交教学随笔、书写教后反思，学校对优秀的教学反思、教学随笔集中进行展示。

3、引导教师利用课余时间开始阅读，学校在征求广大教师意见的基础上，拟定出《联明小学教师读书推荐目录》，要求教师多读书、读好书。

4、通过新教师汇报课、教学能手示范课和优秀教师精品课引导教师逐步形成个人的教学风格，开学至今我校共听评课11节。

5、搭建教师成功平台，利用教学成果评选、教学能手评定为教师搭建锻炼自己的舞台，我校的教学能手选拔已经结束，吴继荣、王妍两位老师将代表我校参加县教研室组织的教学能手比赛，论文的评定正在积极进行。

6、继续进行校本培训活动，重点是“我们与特级教师差距到底在哪里”，开学至今我校共进行校本培训3次，要求教师通过学习进一步反思、改进我们的工作，提高教育教学质量。

三、减负增效抓好教学工作。

1、我校根据实际情况，适时提出“减负增效”管理理念，在有限的时间减轻教师的工作负担，减轻学生的课业负担，要求教师用智慧工作，把心思放到对课堂教学的设计上，把精力放到上好课，布置好作业上，把思想凝聚到教学改革中来，解放了教师，解放了学生，工作效率明显提高。

2、为了把“减负增效”落到实处，从上周起我校首先在五年级语数教学中进行试点，要求同年级同科教师共备一节课，然后共同执教，各教师根据各班情况进行教学内容的调整和拓展，授课结束后共同探讨得失，书写各自的教学反思，希望通过此举来提高教师设计课、驾驭课堂的能力。

求，一节四十分钟的课，要求教师主讲不能超过十分钟，师生互动不少于20分钟，学生自主学习不低于10分钟，体现新课程中教师的主导作用和学生的主体地位。

4、对住宿学生加上晚自习，因为寄宿生大多成绩并不理想，所以在晚自习要求各教师认真辅导。

5、特色建设。本学期我们将举办“阳光少年”学生报，面向全体学生发行，举办“金秋十月”作文集的编撰，六年级试验田全面启动。学生农家手工制作小组筹备成立。

6、教学管理突出“严、实”，要提高每天的工作效率必要的监督和检查必不可少，每天操前，自习前和晚自习我们都配有专人进行检查，并把检查结果纳入教师个人量化考核之中。

7、学校因时因地开辟出集体备课室，鼓励同一教研组共同备课，鼓励教师参与新课程的研究，扬长避短，相互交流。

8、对新课程的研究，我们从实际出发，重点要求四五年级的语文、数学教师认真深入研究教材，开学至今已经进行了两次专题研究，对于新课程的教学具有较大的促进作用。

9、利用好教研室搭建的“联片教研”舞台，积极响应，发挥以点带面作用，要求进行交流的教师认真备课，把“锻炼自我、超越自我”作为教师进步的驱动力，把年轻教师推向前台，在联片教研中提升全校教师的整体素质。

四、严格收费标准，规范收费行为。

今年秋季开学工作中，我校扎实安排，严格执行小学义务教育收费标准，在学校显著位置公示收费标准、课本目录、两免一补学生名单，接受广大群众的监督，没有强行摊派、搭车收费和代收费的情况，对群众不明白的收费项目及时予以答复。

我们坚持学校经费为教学服务的原则，结合学校实际情况制定了切实可行的预算方案，合理用好学校每一分钱，开学至今投入到教学的资金达到1万余元，用于改善办学条件的资金达到1万余元，支出情况接受教育组审计，账务由教育组审计中心统一审核。

五、坚持以人为本，广泛征求各方意见。

我校在学校办公室设立德育教学工作公示栏，对每月量化考核情况及重大活动评比情况、教师考核情况、评优情况及时公示，做到管理透明化；在校门口设有意见箱，接受广大学生和家长的意见，设立举报电话，听取各方对学校的意见或建议。我校充分发挥学校工会、教代会的作用，每学期召开一次教师代表会，听取广大教师对学校管理的意见，学校领导经常与教师进行谈心，关心教师生活，征求教师意见，接受教师监督。

六、努力营造安全稳定的育人环境。

安全责任重于泰山。我校地处太要镇南街，学校大门面对公路，校园面积较小学生较多，安全压力较大，安全形势严峻，为了确保师生人身安全，我校制定了一系列安全制度。要求教师把安全放在工作首位，人人讲安全，时时抓安全。在放学中队方面实行领导包队、路长负责教师包段，要求各教师安学校规定把学生送至指定位置。在课间休息和体育课教学中责任到人，由两名教师每天下课后在学校活动区域内巡视，发现问题及时处理，在楼梯处贴有醒目标语，有专人负责，下课时间教师不下楼，确保学生上下楼梯安全。学校项目施工期间，在教学区与施工场地之间修筑隔离带、设立警示牌，要求学生远离施工场地。操场南墙，年久失修，存在巨大的安全隐患，我们在距危墙10米的地方设立隔离带，防止学生靠近危墙，发生事故。

开学至今，我校总进行安全教育大会三次，邀请交警大队、派出所做报告两次，各班召开安全主题班会平均三次，排除安全隐患十二处，这些措施增强了师生的安全意识，杜绝了各类事故的发生。