第一篇:3、打架斗殴处理工作预案
打架斗殴处理工作预案
一、定义:及时控制事态发展,迅速救助伤者,防止事态进一步扩大,确保其他客人的生命财产不受侵犯,维护酒店的安全运营和声誉。
二、标准:
1.及时采取措施,把事态消除在萌芽状态。
2.若打架斗殴已经发生,则应立即行动制止或视情况联系公安机关和救护车到达现场,防止事态进一步扩大。3.向总办立即进行汇报。
4.了解清楚打架斗殴原因并要求肇事者赔偿客人和酒店损失。
三、处理人员:安保经理、安保主管、事件发生区域负责人。
四、程序: 1.防范:
1)注意观察成群结队来店的本地青年(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒),同时注意发现可疑迹象和闹事苗头。
2)保安部巡视人员在巡视过程中,有无饮酒过量的客人,发现后要及时劝阻,并通知大堂副理和其家人或朋友将客人劝离。
3)酒吧服务员应严格控制客人的饮酒量,发现饮酒过量的客人要立即报告在场的警卫人员,同时停止向他出售烈酒。
4)听到或看到有吵架、打架现象,及时报告在场保安人员。2.处理程序:
1)报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰事件,在场服务员要及时报保安部。报告人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
2)保安人员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,把相关人员带到保安部办公室处理或立即报警。有人员受伤立即送往医院或报120.3)在将殴斗人带往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑。
4)保安部人员到现场检查,查清酒店是否遭受损坏、损坏程度、数量。5)如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系。
6)协助公安机关调查取证。
7)总值班经理接到报告后,立即到达现场,发出控制事态发展的指令。了解双方当事人的身份、国籍、居住地点,并进行必要的处理。
8)保安部应及时向总经理汇报事件调查和处理的情况。
第二篇:关于打架斗殴处理规定
关于打架斗殴处罚规定
(修订本)
最近打架斗殴事件频繁出现,并不断升级,为进一步完善公司规章制度,加强行政管控,维护公司正常生产秩序,给广大干部职工创造一个安定的生活和工作环境,现对于在公司内部发生打架斗殴事件处罚重新规定如下:
一.凡发生打架斗殴事件的,不计理由或原因,未造成人身伤害且不入院治疗的:当事双方各记三次大过,罚款1000元,作开除处理;对于先动手者记三个大过,罚款1500元作开除处理;
二.凡发生打架斗殴事件的,不计理由或原因,造成人身伤害或入院治疗的:当事双方各记三次大过,罚款1000元,作开除处理;对于先动手者记三个大过,罚款1500元作开除处理,并由双方支付所有医药费;
三.凡发生打架斗殴事事件的,不计理由或原因,动用器具或工具造成人身伤害就医或住院治疗的:当事双方扭送派出所处理,由对方支付所有医疗费用,并对当事双方各记三个大过,罚款1500元,作开除处理;对于先动手者记三个大过,罚款2000元作开除处理;
四.对于群体打架斗殴事事件,因行为恶劣,严重影响公司正常生产秩序,故从重处罚:凡参与打架者各记三个大过,罚款1000元,作开除处理;对造成人身伤害就医或住院治疗者,扭送派出所处理,并由对方当事人(主谋)支付医疗费用;
五.凡发生打架斗殴事事件,当事人一方为管理人员者,除按以上处罚外,同时须按以下规定处理:
1,管理人员先动手:加罚1000元;
2,员工先动手:加罚500元;
六.凡发生打架斗殴事事件,动用器具、工具或使用其它设备设施给公司造成经济损失的,由过错方承担责任并全额赔偿,同时报公安机关依法处置;
七.本规定(修订版)自上级领导核准之日开始实施!
核 准: 已于11月19日批准实施!审 核:行 政 部
第三篇:打架斗殴事件处理
集贤县第二中学关于处理
学生打架斗殴事件的暂行规定
为了严肃校纪,维护正常的教学秩序,保证学校各项工作的顺利开展,现将学生打架斗殴事件处理意见如下:
一、同学间因事发生口角和磨擦,应本着与人为善,互相谅解的态度,及时报告班主任或校政教处进行调解。如经政教处调解的,做好记录并纳入班主任考核。
二、学生双方发生口角和磨擦不及时报告学校政教处,引起打架斗殴的,双方按其情节轻重和危害程度,分别处理。学生未经批准擅自带外人进校发生打架斗殴的,虽然本人未动手,但造成伤害的,由带人者负责。外来人员移送公安机关处理。
三、学生因事打架斗殴,虽未造成明显伤害,但凡动手动脚者,由学校给予警告处分,并记录在册。若需治疗(不住院)其费用由打人者赔偿。
四、学生因事打架斗殴,造成住院治疗的,除赔偿医疗费用外,学校给予记过处分,并停课反省。
五、学生打架事件中,起教唆、策划、组织他人或引诱社会人员参与行凶的,除记大过处分外,移送公安机关处理,承担事件中的医疗费用和经济处罚,并停课反省。
六、学生无视校纪校规,经二次以上(含二次)教育不改,继续出现打架事件,虽未发生伤害,应给予停课反省,劝退处分。
七、校外打架斗殴,造成伤害和影响,视情节参照以上六条执行。
第四篇:打架斗殴事件应急处理
打架斗殴事件应急处理
当值班人员在巡逻中发现有打架斗殴行为时:
1、应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时应立即用通讯器材向保安主管报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。
2、将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场;将因打架斗殴造成伤亡的人员,视其伤势的轻重送医院抢救。
3、保安主管接报告后,立即用通讯器材指挥调遣保安班长、副班长、现场附近的保安员和当值机动保安员对现场进行控制保护,并迅速赶赴现场指挥。
保安到达现场立即了解案情及相关资料,根据现场的事态作出布置:
——调遣机动保安员对打群架的事件进行增援; ——调派车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救; ——对事态轻微的事件进行调解;
——对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安部进行询问笔录,并交由公安机关处理。
第五篇:酒店打架斗殴应急处理预案
酒店打架斗殴应急处理预案
酒店所有员工在酒店区域内,发现争吵及有打架斗殴倾向者,情况允许下须第一时间前往劝说和制止,以免给酒店造成不必要发生的事件,如果打架斗殴事假已发生须在第一时间内通知保安部。
一、酒店容易发生打架斗殴的部位:
1、大堂内、前门区域
2、中餐厅、宴会厅
3、保龄球、桑拿部
4、停车场、后门区域
二、保安部职责:
1、监控室应密切注视酒店内所有监控视频,如若发现可疑人员及打架斗殴酗酒事件,应立即通知警卫前往现场并报告保卫部经理。
2、大堂警卫要密切观察酒店入口、大堂内、及餐厅的异常情况;员工通道警卫要密切注视后门、停车场、桑拿部、保龄球馆的异常情况。
3、注意观察成群结伙来酒店的青年人(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)及时发现可疑迹象和杜绝打架斗殴闹事的苗头。
4、在巡视过程中,注意观察酒店各个部位有无饮酒过量及酗酒的人员,发现后要及时安抚客人回房休息及安排车辆离开酒店,如发现异常情况及时报告保卫部。
三、餐饮、娱乐场所服务人员的职责
1、对独身的客人饮酒量密切关注,发现饮酒过量的客人应立即报告保卫部:报警电话:0110,同时通知餐饮部、娱乐部经理或领班对客人进行劝阻,并停止向其出售烈酒。
2、听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人,应及时报告监控室 报警电话:0110。
四、发生打架斗殴,流氓滋扰的处理程序
1、报警:一旦发生打架斗殴,流氓滋扰案件,在场服务人员应及时报告保安部(0110)。报案人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带枪支或其它凶器,并报清自己的姓名。
2、监控室值班员接到报警后,A.立即通知保安主管、带对讲机赶赴现场,随时将情况反馈监控室及防止事件恶化的增援。
B.立即通知保安部经理、大堂副理,赶赴现场;
C.立即通知保安部休息的所有人员赶赴现场;
D.立即通知大堂警卫,员工通道警卫密切注视大堂和员工通道的情况;
E.立即通知案发部门经理赶赴现场。
3、保安部经理、大堂副理赶到现场后,积极进行劝阻工作,带领警卫及案发部门服务人员,将斗殴双方或肇事者分开,迅速平息事端,以防事态扩大,将主要肇事者带至保安部,如发现闹事人携带有枪支或凶器,应立即报告总经理。并立刻向公安机关报警。
4、案发部门经理接到报警后,应迅速赶赴现场,带领员工配合保安部开展工作:
A.保护收银员将现金转移到安全部位;
B.保护其他客人撤离现场;
C.指派专人保护贵重物品;
D.配合保安部将斗殴双方或肇事者分开。
5、案发现场经理、领班及员工都负有保护酒店财产,保护客人人身、财产安全的责任,都具有同违法犯罪行为作斗争的义务,如发现视而不见,无动于衷,袖手旁观者,将进行严肃处理。
6、在将斗殴人员或肇事者带往保卫部途中,要提高警惕,注意发现斗殴人员或肇事者身上有无携带凶器,如有,应及时收缴,以免发生伤害或逃跑。
7、公安机关赶到现场后,保安部注意保护现场,疏散无关人员,设警戒线,担任警戒巡查,在现场检查是否有证据及遗留物品,案发部门查清设施设备是否遭受损坏、损坏的程度、数量、直接经济损失价值等。
8、如发生严重伤害,保安部经理应按总经理指令,与市急救中心联系前来抢救,如发生死亡,应控制行凶者保护封锁现场,协助公安机关处理意外死亡案件。