加油站POS机和IC卡使用注意事项

第一篇：加油站POS机和IC卡使用注意事项

银行POS机操作使用注意事项

一、开机操作

要经常检查网线、电源线、密码器线与刷卡机是否连接好。是否正常工作，如有问题应及时维护。

二、收款刷卡

刷卡小票：一式两联，客户要在“商户存根联”上签字，“持卡人存根”交予客户，“商户存根联”操作员保管上交给结算中心，刷卡小票存要联不可遗失不可销毁。

注：银行POS机是否收到款是以打印出刷卡小票为收款标准。

三、银行卡刷卡操作

银行卡有三种刷卡操作：

1、IC芯片卡：将IC卡芯片面朝下轻轻插入读卡接口，待屏幕显示卡号再进行操作，交易过程中请不要将IC卡拨出。

2、磁卡：将磁卡磁条朝下，朝内按照刷卡槽指示的方向，沿着刷卡槽平稳、匀速划过。

3、使用带闪付功能的银行卡时，将银行卡芯片位置正对着刷卡机的感应区（互联网POS的感应区在刷卡机左侧贴有标志处，移动POS的感应区在刷卡机显示屏处）。

四、结算

结算：是对上一结算点到当前结算时间内所有交易的结算，包括打印结算总计单和结算明细单，一旦进行结算，刷卡机之前的交易记录会全部“清零”。

结算总计单和结算明细单要与相应结算期间的刷卡小票进行核对，核对无误后一起上交给结算中心。

五、打印纸安装

使用单联热敏打印纸，在安装时要注意带热敏一面要面向切纸器，并留出几公分打印纸在外面，合上打印纸盒盖并扣紧，然后轻拉打印纸，确认打印纸安装紧固，再利用切纸器撕去打印机外多余的打印纸。

六、银行POS机使用注意事项：

1、正常使用时，切勿在未关机的情况下强行断电，若出现故障即刻停止使用，并切断电源。

2、雷雨天气，为避免遭到意外雷击，请尽量暂停使用，并断开电源及与其他设备的连接。

七、银行POS机使用规定：

1、银行POS机只能用于公司货款的收取，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。

2、通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致，操作人员须认真核对。

3、发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。

4、每班工作结束时须核对银行POS机刷卡账目，并打印当班交易汇总凭条（即结算总计单）。

加油站IC卡使用注意事项

一、员工IC卡分配使用要求

每班领班固定持一张员工卡上下班（包括电脑和加油机），每班组员各持一张员工卡用于上班加油使用，各班员工下班后将员工卡交于班长统一保管，员工不得私自带员工卡离站。

二、员工IC卡保管

员工卡由领班统一保管，交接班时领班要按《员工卡信息表》对所有员工卡进行检查核实。站长要经常对员工卡进行检查，避免员工卡遗失而影响加油工作。

三、客户IC卡管理

1、客户IC卡办理规定：所有客户IC卡必须采用记名卡的实名登记方式，正确录入客户身份信息（个人以出示的身份证资料为准，单位需提供营业执照复印件），若需办理不记名卡需经公司总经理批准。

2、客户IC卡挂失规定：客户IC卡挂失时，客户要提供相关身份证明资料进行挂失办理，个人客户要出示IC卡登记时的信息证件原件（即身份证），单位客户要提供IC卡登记时的单位营业执照复印件。

3、对于不记名的VIP卡客户要对油卡进行充值时，需将客户的VIP进行实名登记后，方可进行充值。

四、大客户信息档案管理

大客户的接洽业务由站长负责，站长要做好以下工作：

1、大客户资料信息收集整理：按公司要求记录客户信息表，客户对加油业务的要求，结算方式，都需记录在档方便以后查阅。

大客户资料信息表要一式三份：客户1份，油站1份，结算中心1份。

大客户对加油业务要求一定要明确记录：如是否限油品、车号等信息要特别注明。

2、建立大客户信息档案：为方便查找，所有大客户信息档案要按年按月归档整理，并按月备份大客户信息资料交送到结算中心存档。

3、大客户信息档案保管：大客户信息档案由站长保管，备份件由结算中心保管。

4、大客户信息档案查阅：加油站员工无权查阅大客户信息档案，若是对大客户加油业务不明确的，需由站长查阅档案后亲自向员工进行解释。

第二篇：使用POS机的几点注意事项

使用POS机的几点注意事项

POS机最初只具有单一的结算功能，经过几代的发展，已具备流水单号查询、脱机管理、联机金融业务操作。POS机对于企业来讲，是不可或缺的资金交易结算工具，具有重要作用和意义。现在已经进入无pos不消费的时代，众多的商户使用pos机时需要注意哪些问题呢？

河南乐事通电子科技有限公司陕西分公司是POS机的优质供应商，成立于2013年，主要服务于西北地区的收单业务，公司已与国内多家银行、银联以及海外相关银行卡组织合作，形成了强大的人民币收单业务和运营体系。针对POS机的使用注意事项，提出以下几点建议：

1.不要刷整数以及接近整数。比如50000元、20000元、49999元、19999.99元，这样比较容易引起银联调单，对客户信用卡也不好，正确的刷卡额度是19850元、36840元这样刷，当然，有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷，如1500元，2500元，2000元连续刷，这样也是不行的。

2.pos机不可以月刷超300万，虽然目前很多pos单比可以刷10万，日刷无限，但不是叫你每天都刷几十万，不要因为费率底，把卡全部用在同一台机子上刷，这样银行电脑风控系统告警会出红单，记住，银联查就是先查那些刷卡量大的，正常生意没问题，万一摊上事就不好了。正确是控制在100万左右，如果不够刷，就多申请几台pos机吧。

3.刷卡比例问题，最好刷8笔信用卡，配2笔借记卡，申请pos机的法人用自己借记卡刷是不行的，最好借朋友的卡来刷，大笔小笔都可以，如果你今天刷18万，留下2万做借记卡，而不是从头到尾一直刷信用卡，银联有智能监测系统，它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例，如果从头到尾都是信用卡，那不好意思，风控部门就会查你的刷卡记录，发现可疑就会停止结算，直到问题处理好。

4.小票最好本人签字，不要代签，万一调单，人家发现你小票是同一个人签的字，即使你是正常生意，那也会引起不必要的麻烦，同时，小票最好保留两年。

5.最重要的一点，由于各种原因，会导致刷卡失败，经常会发现机主这样刷，10000刷不出来，刷9950，还不行，刷9800，再不行，又刷9500，一直这样操作，直到刷卡成功，这样的风险最大，马上会被系统识别为风险交易，切记，最多交易失败两次，千万不要再刷了，正确做法是要持卡人致电到他的发卡行，为什么不能刷，可以刷多少钱，得之结果，再刷。

最重要的是风险控制：

相信大家都听说过克隆卡，如果别人拿克隆卡在你的pos机上刷，被克隆卡卡主的损失你是要付一定责任的，所以务必遵守以下三条，可防止此现象发生，（只针对信用卡，借记卡无法做判断）

1.要刷卡人提供身份证（看身份证真假，不用教了吧），身份证头像和他本人一定要是同一个人。

2.信用卡正面的拼音一定要和身份证姓名拼音一致。

3.pos机上刷了识别出的卡号（还没输密码之前）一定要和卡片号码一致。

第三篇：使用pos机主要特别注意事项（小编推荐）

使用pos机主要特别注意事项！特别注意！！

1.一天额度不得超过20万，单卡不得超过5万，而且尽量不要刷整数。2.单张卡不得连刷（同一张卡不得在一台机子上连续频繁刷卡），否则会被定性为套现行为

3.打印出来的小票第一联一定要客户亲笔签名，自己保存好，客户存根联给客户，保存好有备无患！

4.不得在一台机子上查询余额后，再刷卡！（客户刷卡前，一定要通过其他渠道查询过卡余额，然后再刷卡!5.忌讳：刷卡时输入10000,显示余额不足，然后9000，又余额不足，然后8000……（必须在其他渠道查询余额后再刷卡，）。否则这样直接定性为套现行为

6.机子可以刷卡的时间：正常营业时间（早上8:30-晚上22:00）这个时间内刷。其他时间刷，会被定性为套扣率经营（严重）（认为是在夜场使用或酒店使用，因为夜场和酒店的扣率是1.25%。）

7.申请时是福州的机子，最好不要离开福州地区使用，偶尔没关系，如果长期在外地用，刷的都是外地的卡，会被定性为移机使用（严重）。8.每个星期最好刷一到两次储蓄卡（几百上千就够了），因为正常营业是不可能全部都是信用卡买单的。

9.节假日也要正常刷卡，不要都是工作日的时候刷。因为要节假日也是正常营业的时间。

10.务必要进自己的商户后台，记清自己的商户信息，包括商户名称和商户注册地址！！

第四篇：怎么使用医保IC卡

怎么使用医保IC卡

一、为什么要建立个人账户？个人账户就是参保人员持有的医保卡，建立个人账户的目的，一是为参保人员用于支付门诊或小病医疗费用；二是通过明确个人账户的个人所有权来促使个人约束自己的医疗消费；三是鼓励个人积累和节约使用账户资金，以应付将来年老、大病时的医疗费用支付风险，个人账户的本金和利息都归个人所有，可以结转使用和继承，绝不会过期作废。

二、个人账户资金是个人的吗，怎么样使用？个人账户的本金和利息为参保人员个人所有，可以结转下使用及转移、继承，但不得提取现金或挪作他用。按规定，医保卡用于《甘肃省基本医疗保险和工伤保险药品目录》范围内的医疗用品和住院费中属于个人支付的费用，而诸如医疗器械，日常生活用品，食品等都不能使用医保卡购买。

三、医保卡提取现金，吃亏的是自已。在医保卡的使用过程中，存在药店刷卡提取现金现象。定点机构（药店）以上税款等为名给持卡人提取现金比例为实际金额的70%-90%，参保人直接损失为10%-30%。医保卡是个人账户上的钱，不仅有个人缴纳的费用，还有政府和单位统筹划拨的部分，提取现金行为既损害了国家和个人利益，同时又是一种违规违法行为。

四、医保卡当“购物卡”等于出高价购买日用品。同样是日用品，药店的价格比超市贵了不少，比如一包“夏桑菊冲剂”，超市售价9元，药店会卖到12元。医保卡购物是一种严重违规行为，有偷税漏税的嫌疑，有关部门可以对其进行罚款、停止刷卡甚至取消定点资格的处罚。

五、新卡的初始密码为111111。为了帐户安全，参保人员领取新卡后应及时到任何一家定点医疗机构和定点零售药店重新设定密码，密码为6位阿拉伯数字。因初始密码未修改，卡被盗用的，损失由持卡人自负。IC卡 密码连续五次错误输入后，卡将被锁死，锁死后持本人身份证和医保IC卡到社保经办机构办理解锁手续，定点机构（药店）不得以任何理由拒绝为参保人员刷卡购药或开具发票。

六、定点机构（药店）不得将保健品及其他生活用品变通串换成药品刷卡。凡是发现为持卡人提供生活用品、保健品等刷卡业务的，第一次违规，停止刷卡10天，责令整改，通报批评，考核不得评定为良好等次；第二次违规，终止履行协议，报请人力资源和社会保障行政部门取消其定点资格。

山丹县圣世堂大药房

第五篇：POS机的使用

POS机操作指南

消费

首先是要进行签到，在屏幕提示下输入“操作号”和“密码”，POS正行连接,待POS应答 已连接畅享一卡通中心…处理中……… ?POS机显示签到成功

步骤 操作说明 屏幕显示

1直接刷卡，请刷卡---〉〉?

刷卡要注意应将畅享一卡通黑色磁条那一面面向左边,以一个均速进行刷卡,POS机会响应并读卡，完后屏幕会显示卡号按“确认”通过，按“取消”退出 消费 卡号：**************** 请确认…输入正确金额，输入时请注意本POS机是精确到分，比如消费金额为：12元，应输入：“1”“2”“0”“0”，后面的单位“角”“分”要用“0”“0”补足。输错请按《退格》输完请按《确认》 4 持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！等待POS应答 已连接金卡中心…处理中………交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因

撤消

（1）、消费撤消/预授权完成撤消

功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤 操作说明 屏幕显示请刷卡--〉按“确认”键选“2.撤消” 进入功能选择菜单输入6位主管密码 撤消交易 输入主管密码；输入原交易凭证号 撤消交易 原交易凭证号；按“确认”通过，按“取消”退出 原交易： 消费 CARD ****************

AMT：*.**刷卡 撤消交易 请刷卡--〉按“确认”通过，按“取消”退出 撤消交易 卡号：**************** 请确认…持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！等待POS应答 已连接畅享一卡通中心…处理中………交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因

退货

功能：用来撤消POS终端非当天或非当批的消费交易。

步骤 操作说明 屏幕显示

1消费 请刷卡--〉

2按“确认”键进入功能选择菜单选“3.退货”输入6位主管密码 退货交易 输入主管密码：刷卡 退货交易 请刷卡--〉按“确认”通过，按“取消”退出 退货交易 卡号：**************** 请确认…输入原交易参考号 退货交易 原交易参考号：输入原交易日期 退货交易 原交易日期：输入原交易金额 退货交易 原交易金额：持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！等待POS应答 已连接畅享一卡通中心…处理中………交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因

余额查询请刷卡-->按“确认”键进入功能选择菜单选“8.其它”--“1。余额查询”请刷卡：………持卡人在键盘上确认金额，并输入畅享一卡通密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！等待POS应答 已连接畅享一卡通中心…处理中………屏幕上会显示出查询结果

预授权、离线交易

预授权：预授权业务指特约商户向发卡机构取得持卡人30天内在不超过预授权金额一定比例范围（115%）的付款承诺，并在持卡人获得商品或接受服务后向发卡机构进行承兑的业务。预授权业务包括预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销四种。

（1）预授权：主要指持卡人到酒店、宾馆消费时，以预授权代替预交押金。预授权时，收银员在终端上刷卡，输入预授权金额，由持卡人输入个人密码，交易成功，收银员与持卡人核对打印凭证的金额、交易账号后，由持卡人签字确认。如持卡人追加预授权，应提供原预

授权交易凭证，收银员操作成功，打印交易凭证交持卡人核对、签字。持卡人应认真保管预授权凭证。预授权有效期为30天。

（2）预授权撤销：是指对预授权交易的撤销申请，撤销申请一旦成功，不得再要求取消“预授权撤销”。预授权撤销交易不支持对预授权金额追加部分的单独撤销。预授权撤销只需持卡人提供银行卡、原预授权凭证，无须验证持卡人个人密码。

（3）预授权完成：即持卡人办理结账，收银员可通过联机、离线或手工方式完成，且无须验证持卡人的个人密码。已完成预授权追加的，以最后取得的预授权号码进行预授权完成。

（4）预授权完成撤销：对通过联机、离线或手工方式进行的预授权完成的撤销。预授权完成撤销交易无须验证持卡人的个人密码。

预授权交易的POS机操作：

一、预授权交易

功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金。

操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入预授权交易选择“预授权”

交易流程：请刷卡→―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞请输入金额0.00―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码

二、预授权完成交易

功能：客人离开酒店进行结帐时，使用信用卡结算，且实际的消费金额小于或等于预授权金额时可以使用该功能。

操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入如预授权交易选择“预授权完成”

交易流程：请刷卡→―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞请输入原授权码―＞请输入金额0.00―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码

三、预授权撤消交易

功能：由于各种原因撤消原来批准的预授权。

操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入如预授权交易选择“预授权撤消”

交易流程：请输入主管密码―＞请刷卡→―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞输入原授权码―＞请输入金额0.00―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示

错误原因和代码

四、预授权完成撤消交易

功能：在未结算前，可以撤消当日当批中的某一笔预授权完成交易。

操作：在交易等待状态下按[菜单]键进入如预授权交易选择“预授权完成撤消”

交易流程：请输入主管密码―＞请输入原凭证号―＞请刷卡→―＞显示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续―＞是否输入密码；确认键－输入；删除键-不输―＞请用户输入密码（从密码键盘输入）―＞交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码

注：以各发卡金融机构通知为准

1.该交易需发卡行提供服务支持。

2.预授权完成交易所确认的金额，不得大于预授权交易金额。

3.做预授权完成交易时一定要验证卡号，及授权码；须在同一终端机操作。4.预授权成功后，一定要告知持卡人及时做预授权完成交易。预授权交易不可超过发卡金融机构所规定的时效。

5．预授权金额不是消费，不能退现金.离线交易这个说发是源于国际卡收单业务，是POS机在脱机（不通过通讯线路与收单银行主机或银联主机联机）状态下进行的交易；离线交易的信息是POS机在下一笔联机交易或结帐时上送到主机的，不论POS机上送的离线交易中卡号、授权号或金额等信息是否正确，收单行的主机都必须接受；如POS上送的信息有不正确的，应由银行人员在日切（CUTOFF）时进行人工干预。因此，离线交易是存在很大风险的（商户操作差错风险及商户有意欺诈风险等），收单银行一般只对宾馆前台及个别航空票务等信誉良好的商户开放此交易。