网络营销课程报告

第一篇：网络营销课程报告

《网络营销》课程报告

报告题目

学院 专业班级 学生姓名 学生学号 班级编号 任课教师 成绩

正文格式要求：

（1）小四号，宋体，行距为固定值20磅。（2）段首行缩进2个汉字。

（3）各级标题根据重要程度不同，可以考虑加粗或用四号字体。标题与上下文间为1.5倍行距。

找一家500强企业，如沃尔玛，索尼，苹果，宝洁等等（珠宝行业优先），并根据这学期所学的知识来分析该企业的网络营销方式及其成果，并给出相应的建议。其中包括（企业网站建设情况，网络直销情况，网络广告投放情况，相关论坛推广方式，邮件营销方式，网络互动模式等等方面），让学生从这些方面来，考察一家企业的网络营销开展情况，写一份图文并茂的报告上来，不少于3000字，A4至少3 页（不包括封面）。

戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。

1999年，戴尔取代康柏电脑(Compaq)成为美国第一大个人电脑销售商。2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地位。当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。

戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。

总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有46,000个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到414亿美元。

一、戴尔网站网络营销目标：

企业是以客户为导向，以满足客户的可定制的个性化需求为目标。目标消费者特征：

Dell企业的目标顾客分为两大类：大型顾客和包括一些商业组织、消费者在内的小型顾客，大型顾客市场又包括大型公司、中型公司、政府与教育机构三块市场。1997年，戴尔又进一步把大型公司细分为全球性企业客户和大型公司两块市场，政府与教育机构市场则分为联邦政府、州政府和地方政府、教育机构三块不同的市场，小型顾客则进一步分解为小型公司和一般消费者两块。同时企业又通过与顾客的关系，将整体顾客划分为“交易型”和“关系型”两类。1.1 戴尔网站的主要特色有：

1）由于采用了cisco分布式方案，戴尔公司站点容量允许在访问时进行自由伸缩。这就保证了客户可以以最少的等候时间尽快得到他们正在查找的数据，例如价格和样品信息等。

2）戴尔应用数据库管理系统对其大量的数据进行管理，效用很高。3）戴尔站点上不仅仅有产品介绍。对于网站内容管理和部署，戴尔公司认为，这是一个网站生存的关键。除了产品的介绍，必须重视有关新闻和公司状态的报道。在Dell公司的网站上，我们可以很方便地找到近三年来Dell公司的各项活动和有关公司发展的重大财务事项。这便于与客户建立一种良性的信任关

系。

1.2 网页设计风格：

Dell公司定的网页设计风格是B2C的典范。

Dell公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。Dell的网站非常务实，很便于客户浏览，不像一些网站做的花样而不实用。Dell使用动态网页的行式展示不同的产品，成功人士欣喜的目光，时尚的机型加上简短文字构成很有生气的情景，从而轻而易举地吸引住顾客眼球，简短的文字很有特色：热销，低价，超值，节省，在给出的价位本来就不高的情况下很容易激起顾客消费欲望

1.3 网页设计框架：

Dell网站使用了框架和层结合的定位方法。导航不具有层次感，另外导航使用了纯文本，网页设计属于上下框架型，多采取标题正文型。网站营销战略模式---网上直销

Dell在中国和海外都自己的网站和800免费电话，消费者可以通过上网和打800电话的方式查看或者咨询相关产品性能。在Dell网站上，会对相应产品进行详细分类，按照用户性质的不同会分为家庭用户、中小企业用户、大型企业用户等几大类别。而对应不同用户类别，Dell会提供相应的产品解决方案。消费者可以在网站按照Dell提供的相应解决方案作为基础，然后根据个人产品喜好或者价格因素来调整产品配置，而Dell网站会实时的计算出来相应产品的价格，让人一目了然。由于省略了一般公司所采用的渠道销售方式，节省了一、二级代理销售渠道，因此直接节省了销售成本，而销售成本中包括的运输、人员工资等等。

戴尔网站推广方式：

搜索引擎加注、口碑推广、论坛推广、博客推广、导航网站登录加入友情链接联盟、软文推广、联盟策略、数据库策略。

二、网站营销产品策略-----产品直销业务

开展网络营销为主要手段的产品直销业务。早在1996年7月，Dell公司就全面采用了网上订货系统，通过设在Internet上的站点，Dell公司的客户自己可以直接在网上配置和订购计算机系统。经过半年运行，Dell电子商务系统使Dell公司每天销售价值100万美元的计算机产品,并在几个月后，这个数字又被翻了一番.Dell公司凭借着技术创新，管理创新和服务创新的优势，实现了根据客户定单安排组织生产，并在网上进行直销的经营模式，使传统流通渠道中的“中间商”——代理商、零售商获取高额价差的空间不覆存在；同时，Dell公司通过对

业务流程的重整，使业务处理更加通畅合理，企业库存成本大幅降低.资料显示，DellL公司计算机销售价格比传统竞争对手销售的计算机价格平均低10%～15%，具有明显的价格竞争优势。

Dell公司的商务网站，不仅是客户订货的窗口，也是为客户提供信息服务的主要渠道。DELL公司提供从技术支持,订购定制信息到软件下载等各种信息服务。网站每周要回答客户提出的近12万个技术问题.为方便客户在网上购买，Dell公司将客户划分为大型企业(1500人以上)，型客户(500～1499人)和小型企业(499人以下)，以及一般的消费者。从该服务主页上，户可以根据自己的需要，择Dell公司提供的各种台式计算机，笔记本电脑工作站和服务器，这些产品都是Dell公司专门针对小企业需求设计和定做的。

客户在上网购买时,可以浏览网页中的产品详细介绍和提供的有关技术资料,足不出门就可以对电脑的性能进行深入细致的了解。

DELL公司作为一家国际性公司,为了更好地满足不同市场的需要,在网上直销时,专门针对不同区域市场推行特定的网上直销方式,如专门针对我国国内市场客户提供的直销服务,在网站设计上,采用中文而且考虑到中国人的习惯,允通过电话联系定货.可见Internet作为新的信息沟通渠道和媒体,它改变了传统营销的手段和方式,实施网络营销具有明显的价格竞争优势,对推动企业电子商务应用开创划了时代的革命性的新纪元。

三、网站营销价格策略-----低价策略

通过直销，Dell在成本上比其他主要厂家低100美元到200美元，因此其网上价格也比同期低，因而采用低价策略进行促销。3.1 网站营销促销策略

第一是低价。通过直销，Dell在成本上比其他主要厂家低100美元到200美元，因此其网上价格也比同期低，因而采用低价策略进行促销。

第二是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。

第三是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。

第四是销售渠道策略。在DELL的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略，但是可以看出，其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式，即没有中间商。3.2 网站营销广告策略

广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。

四、网站营销中存在的问题及对策： 4.1 存在的问题：

网络直销模式在中国市场不服水土？DELL网络在中国销售初期水土不服，直销模式首度被质疑，后来引发系列的人事变动，简单来说就是直接从业界中挖精英人才，然后考核业绩，不行就换人。再到后来，换人都换的手软了，而业绩一直在徘徊，丝毫不见起色，甚至在市场上还有被联想逐步打压的趋势。于是，又有人说，是DELL的市场运作模式不对头，戴尔直销模式不适合中国国情，在中国市场应该像行业巨头联想等企业一样走渠道化路线。4.2 Dell的对策：

1、坚持走“直销模式”，不要同地区强者在其最强的领域上竞争。关于这点，前文已经分析，破局思路是，利用DELL本身的品牌优势和产品线特点，针对中国市场现状，以“合作经营”思想精髓为核心，在广阔的二三级市场建立“DELL专卖店”的新直销模式。这样能解决如下问题：

1)将直销分支下沉，既不违背DELL现有核心经营战略，又另起炉灶，在直销模式的基础上强化渠道的功能，相当于DELL本身肢体的延伸。

2)解决二三级市场物流传送问题，保证市场及时有效出货，便利地送达消费者手中。

3)解决了局部市场售后服务的问题。

4)利用DELL强大的产品线制造能力，解决了渠道冲突的问题。5)和竞争对手形成差异，强调品牌下的“价廉物美”。

2、人才战略调整，建立“内部提拔为主，外聘为辅”的人才选拔机制，尤其提倡破格提拔年轻人为销售骨干。笔者在家电巨头美的集团工作期间，曾亲身经历过多次的美的变革，每一次都称得上是急风暴雨和波澜壮阔来形容，每一次都是年轻人冲在前头，但是每一次都变得生机勃勃，印象极其深刻，笔者后来反思，在中国这个市场需要的是具有冲击力和敢打破传统的人才。

3、重新定位DELL的家用电脑消费群体和营销战略。针对DELL直销本身的战略定位，要确定自己的消费群体目标，确定以一二级市场还是以二三级市场作为主要重点的目标。然后集中优势兵力，在局部市场形成相对的竞争优势，做到资源最大化利用。

4、确定DELL家用电脑市场的营销战略路径。不可否认，在中国这个家用

电脑市场，DELL属于弱者，弱者就因该要有弱者的战略和实施路径。

网络销售还没有让太多人接受，但随着时间的流逝，Dell企业将被越来越多的人所熟知，与此同时Dell的官网将会有更多的人去光顾。你不需要在炎热或寒冷的天气在为寻找Dell专卖店而受苦，你也不用再为不了解电脑型号及配件的烦恼，点击http://www.teniu.cc/，你能找到许多不同种类的产品，与此同时也有着详细的电脑介绍。你可以足不出户，买到理想的电脑。同时Dell官网也有售后服务，如果你在使用中产生了问题，你可以在网上寻找答案，也可以拨打其售后服务的电话。

第二篇：《网络营销课程》学习心得

《网络营销》学习心得

本学期，我们班开设了网络营销这门课程，第一次上课的时候，根本不明白网络营销是什么，干嘛用的！听了一个月老师教的网络营销，不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过他的启发，得到了许多关于网络营销从听说网络营销开始，我便有了自己的理解，那便是在网上买卖东西，不过是把商品信息放在网上然后做交易而已。至于其中的细节，因为没有过网上购物也从未考虑过，直到现在学习了网络营销课程，才知道并不是想像的那么简单。

从定义上讲，狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。它的职能不仅是网上销售，网址推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务。这些职能简洁地概括了网络营销的核心内容。而且网络营销的职能是通过各种方法来实现的，同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎，注册之外还有：关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。与一般信息传递系统不同的是，网络营销的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便的获取信息。网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促进信息的双向传递创造条件。另外，网络营销的外部环境和内部条件构成网络营销的基本条件。外部环境为开展网络提供了潜在客户，以及向用户传递信息的各种手段和渠道，而内部环境为有效地营造网上经营环境奠定基础。网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和协调，对于外部环境要适应和选择，而对内部环境要创造利用。只有从两个方面来进行网络营销诊断，分别找出其中的关键因素，并采取合理的手段加以改进才会有更好的结果。因此在一个学期的努力学习中，我知道了网络营销的本质，懂得了怎样给自己的企业网络营销做定位，发现了新的盈利模式，知道了自己的目标客户在哪里，学会了怎样构建自己企业的网络渠道，了解了什么是搜索引擎的优化，清楚怎么给自己企业关键词的定位，并如何建设营销型网站，学会了如何建博客，如何用博客做网络营销。也发现了原来公司在网络营销方面走了不少弯路，花了很多的冤枉钱。同时还结识了很多的爱好网络营销的企业家朋友们，增加了自己的人脉关系，相互学习，共同进步！

第三篇：网络营销课程总结

篇一：网络营销课程总结 网络营销课程总结 网络营销的独特优势

1.市场范围扩大。国际互联网覆盖全球市场，通过它企业可方便快捷地进人任何一国市场，推销自己的产品和服务。可以说，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。由于网络的开放互连性质，使通讯实现了信息全球化，企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。因此，网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。

2.减本增益。通过互联网进行商品的买卖，企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，节省营销与渠道成本，使企业因此更有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流，实现多方招标，减少了采购费用；建立了企业与消费者之间的直接联系，减少了交易的环节，减少了销售费用；完成了企业内部信息的共享和交流实时化，实现统一管理，减少了管理费用；网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。

3.信息沟通高效。网络就是信息高速公路，企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息，尤其是个性化的信息，并迅速地做出反应。同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者，这些传递不仅数量大、迅速和快捷，而且几乎不受时间和地点的限制。顾客不仅可以借助网络表达需求信息，同样可以收集和比较信息，从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体，有图片、动画、文字和声音等，声形并茂，其内容不仅有产品和价格信息，还有相关的知识文化信息，符合公众与直接营销的发展趋势，而且在此过程中能很快获得消费者反馈信息，使企业不断地进行产品的更新换代。这有利于企业制定符合消费者利益的决策，提高企业的市场竞争力。

4.拓宽消费者的选择空间。在互联网上，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，节省消费者的交易时间与交易成本。此外，通过互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供具有特色的个性化服务。

5.竞争趋向公平。网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。同时，竞争在网上变得透明而清晰，信誉便成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任，绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。

关于对网站的理解

关于网站的概念，目前还没有权威机构提出可以令大家普遍接受的定义，所能看到的对网站的理解，往往是带有该领域的局限性。

网站就是进入互联网的入口，只要通过这个网站就可以获取你需要的所有信息，或者达到任何你想要达到的任何网站。通俗来说，网站就是一个大纲，你要找的信息在这里只占一个超链接，再点进去才是细分的地址。常见的关于网站的定义大致有以下几类： 1.从信息资源位置的角度定义 网站就是网址的意思，是因为网站的英文web site字面上的理解就是网络上某个信息资源的位置。

3.从信息资源的组织结构定义 4.从网站物理结构的角度定义

网站就是互联网上的一块固定的面向全世界发布消息的地方，它由域名和网站空间组成。衡量一个网站的性能通常从网站空间的大小、网站位置、网站速度、网站软件配置、网站提供服务等几方面考虑。上述几个对网站的定义不是强调网站的内容特点和形式，就是强调硬件载体和链接，如果将两者结合起来，将会更有利于网站的筹备和设计。因此亿玛克专家认为网站的定义应该是：“网站就是互联网上拥有域名和地址并提供一定网络服务的主机。”在这里亿玛克专家把网站文件、网页、数据库等网站的重要组成部分都归到服务的范畴里面了。因此研究如何制作网页，如何选择数据库就是研究如何实现和完善网站的服务，关于这方面的内容将会在亿玛克网络营销工程师课程体系的《营销型网站的策划和实现》中重点讲解 5.熟悉网站建设的流程

通过前面的学习，您是不是有自己建设一个网站的冲动呢？或者您学会了网站建设开发技术后，想自己从事网站建设服务呢？那么在这里讲解网站建设的流程，只有熟悉了解掌握了网站建设的流程，才能正确指导您在网站建设过程中明确目标、全局规划最终完成一个网站的建设。

网站建设的大致流程是：客户提出需求→设计建站方案→查询申办域名→网站系统规划→确定合作意向→网站内容整理→网页设计、制作、修改 →网站确认并发布→网站推广维护。网站建设网流程图解如图4-1所示。下面详细分析网站建设网站开发流程。第一步：客户提出需求

客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的“基本需求”。涉及内容包括：

1、公司介绍；

2、栏目描述；

3、网站基本功能需求；

4、基本设计要求 第二步：设计建站方案

首先，根据企业的要求和实际状况，设计适合企业的网站方案。是选择虚拟主机服务，还是自己购置服务器；根据企业风格度身定制；一切根据企业的实际需要选择，最合适的才是最好的。

图4-1 网站建设流程图解 第三步：查询申请域名

根据企业的需要，决定是国际域名还是国内域名。域名就是企业在网络上的招牌，是一个名字，并不影响网站的功能和技术。如果是登记国际域名的话，就必须向国际互联网络管理中心申请；国内域名则向中国互联网服务中心cnnic登记。第四步：网站系统规划

网站是发布公司产品与服务信息的平台，所以网站内容非常重要。一个好的网站，不仅仅是一本网络版的企业全貌和产品目录，它还必须给网站浏览者，即企业的潜在客户提供方便的浏览导航，合理的动态结构设计，适合企业商务发展的功能构件，如信息发布系统、产品展示系统等，丰富实用的资讯和互动空间。我们将根据客户的简单材料，精心进行规划，提交出一份网站建设方案书。第五步：确定合作

双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。双方认可后，签署《网站建设合同书》并支付50%网站建设预付款。第六步：网站内容整理

根据网站建设方案书，由客户组织出一份与企业网站栏目相关的内容材料（电子文档文字和图片等），我们将对相关文字和图片进行详细的处理、设计、排版、扫描、制作，这一过程需要客户给予积极的配合。

第七步：网页设计、制作、修改

一旦网站的内容与结构确定了，下一步的工作就是进行网页的设计和程序的开发。网页设计关乎企业的形象，一个好的网页设计，能够在信息发布的同时对公司的意念以及宗旨作出准确的诠释。很多国际大型公司都不惜花费巨大的投入在网页的设计上。我们拥有专业的技术人员，将给您提供最专业的网页设计，使您的网站表现不凡，脱颖而出。第八步：网站提交客户审核并发布

网站设计、制作、修改、程序开发完成后，提交给客户审核，客户确认后，支付网站建设余款。同时，网站程序及相关文件上传到网站运行的服务器，至此网上正式开通并对外发布。第九步：网站网站推广及后期维护

在网络上建立了一个家，是企业上网的一个重要标志，但还不等于说就可以大功告成了。因为一个设计新颖，功能齐全的网站，如果没有人来看就起不到应有的作用了。为了能让更多的人来浏览企业的网站，必须有一个详尽而专业的网站推广方案，包括著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，logo互换链接等等。这一部分尤其重要，专业的网络营销推广策划必不可少。厦门乙天科技可给您提供国内外搜索引擎登陆服务、门户网站分类广告、分布式批量电子邮件广告、电子杂志贴片等多种推广方案。另外，我们还将根据您具体的需要，按您的要求和授权，对您的网站页面和内容进行适当的修改、更新、维护服务。电子商务1022 朱金玉

17号篇二：网络营销课程总结 课程总结 第1章 概述

1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：

? 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。? 网络营销不是孤立存在的 ? 网络营销不等于网上销售 ? 网络营销不等于电子商务

? 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造

网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：

第2章 网络营销的常用工具和方法 网络营销的工具有哪些

2.2.3 基于企业网站的网络营销方法 ? 病毒性营销是什么 病毒性营销的基本思想，典型案例：hotmail、开心网游戏中植入广告等

病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。

病毒式视频营销获得成功需要三个要素（条件）：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。

第3章网络营销导向企业网站建设 3.1 企业网站的网络营销功能

分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素

? 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 ? 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 ? 网站功能：必要的技术支持系统

? 网站服务：网站可以提供给用户的价值

3.3 网络营销导向企业网站优化网站优化的三个层次： ? 对用户优化：

? 对网络环境（包括搜索引擎）优化： ? 对网站运营维护优化 ： 链接场是什么，举例

第4章 搜索引擎营销基础

? 4.2 搜索引擎营销的基本原理 ? 搜索引擎营销是什么

? 搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 4.3 搜索引擎营销的主要模式

主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告

? 4.4 分类目录型搜索引擎营销

分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例dmoz是。。。

? 4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义

网站内容优化的主要指标是什么 对搜索引擎不友好的网站特征

搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾 ? 4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究

长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象 ? 4.8 搜索引擎营销效果分析

美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 pagerank是什么？ 第5章许可email营销

5.1 许可email营销的基本原理 ? email营销的定义

email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。什么是垃圾邮件

email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 ? email营销的类别 是否经过用户许可：

? 可email营销（permission email marketing，缩写为pem）? 内部email营销（内部列表）? 外部email营销（外部列表）5.2 email营销的基本形式和一般过程 ? email营销的基本形式

? 内部列表和外部列表email营销的比较 ? 内部列表和外部列表email营销过程比较

? 开展email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户email地址资源的获取、邮件列表的内容

5.3开展email营销的基础条件

邮件列表内容的一般要素包括什么？ 5.4 内部列表email营销策略 内部列表email营销的常见问题 ? 目的不明确 ? 技术基础不完善 ? 邮件内容设计不合理 ? 内容过大的邮件

? 邮件没有一定的发送周期 ? 会员通讯成了垃圾邮件 ? 个人信息保护政策

第6章 web2.0与网络营销

2、博客营销的定义

3、博客营销价值的八个方面

4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势 ? 第7章网络广告

1、网络广告的主要形式有哪些： ? 标志广告（banner）? 赞助式广告 ? 分类广告 ? 推荐式广告 ? 插播式广告 ? email广告

? rich media广告 ? 关键词搜索

5、关键词广告一般采用cpc计费模式，cpc，cost-per-click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）

6、网络广告的本质特征是什么。

网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系

8、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率第8章

网站推广的方法

最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册篇三：网络营销学习心得 《网络营销》心得体会

经过一学期的对网络营销的学习，我对网络营销有了更加深刻的认识和了解。

21世纪是网络飞速发展的时代，互联网的发展不仅推动者科学的进步，更是促进着人类生活水平进步。而个性化消费的回归，消费者的主动性增强。对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产生，成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营销是建立在互联网的基础之上，借助互联网特性来达到一定营销目的的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中，他不仅代表着狭义的网络销售，还包含着网络推广、网络宣传等内容。经过学习，我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径，网络营销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络，只是把网络当做是一个营销平台。因为在网络上，企业的最终客户没有变，企业的产品没有变，企业的卖点没有变，唯一变化的，只是营销平台。企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势，为行业入侵者设置障碍，可以稳定与供应商的关系，提高新产品的开发与服务能力，加强与顾客的沟通，而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作为一种新兴的营销方式，企业和个人都应该认识到网络营销在今后人们的生活中不可或缺的作用，应该着眼于开发网络营销的策略，只有拥有一套完善的网络营销系统，专业的网络营销人员，独特的网络营销头脑，企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。

在学习网络营销的营销方式时，我对病毒营销很感兴趣。我了解到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广，是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，这是一种高效的信息传播方式，最为有趣的是，这种传播是用户之间自发进行的。因此，病毒营销是几乎不需要耗费任何费用的高效的网络营销手段。它就像是一颗小小的石子投入平静的湖面，刚开始的时候只是激起小小的波纹，转眼湖面就恢复平静，但是接下来，你就会看到波纹在连续不断的进行着层层叠叠的延展，短短几分钟整个湖面都有了震荡。这就是病毒营销的魅力，也是最吸引我的地方。

在这个大学生已接近泛滥程度的年代，如何在无数大学生中脱颖而出，如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营销特别是网络营销手段的了解和掌握是很有必要的。对网络有着更加深刻的理解和研究可以让我们未来的创业或者是直接上岗都具有举足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们的生活，起到意想不到的营销作用。而相反，不恰当的网络营销手段会引起人们的反感甚至是厌恶，得不偿失。因此，作为大学生的我们，在利用网络休闲放松的同时更应该有目的的去接近了解网络营销才不至于将来走进社会后被淘汰。

院系：资源与环境工程学院矿物加工工程 学号：201211302006 姓名：陈玉波

第四篇：网络营销课程总结

网络营销课程总结

网络营销的独特优势

1.市场范围扩大。国际互联网覆盖全球市场，通过它企业可方便快捷地进人任何一国市场，推销自己的产品和服务。可以说，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。由于网络的开放互连性质，使通讯实现了信息全球化，企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。因此，网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。

2.减本增益。通过互联网进行商品的买卖，企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，节省营销与渠道成本，使企业因此更有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流，实现多方招标，减少了采购费用；建立了企业与消费者之间的直接联系，减少了交易的环节，减少了销售费用；完成了企业内部信息的共享和交流实时化，实现统一管理，减少了管理费用；网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。

3.信息沟通高效。网络就是信息高速公路，企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息，尤其是个性化的信息，并迅速地做出反应。同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者，这些传递不仅数量大、迅速和快捷，而且几乎不受时间和地点的限制。顾客不仅可以借助网络表达需求信息，同样可以收集和比较信息，从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体，有图片、动画、文字和声音等，声形并茂，其内容不仅有产品和价格信息，还有相关的知识文化信息，符合公众与直接营销的发展趋势，而且在此过程中能很快获得消费者反馈信息，使企业不断地进行产品的更新换代。这有利于企业制定符合消费者利益的决策，提高企业的市场竞争力。

4.拓宽消费者的选择空间。在互联网上，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，节省消费者的交易时间与交易成本。此外，通过互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供具有特色的个性化服务。

5.竞争趋向公平。网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。同时，竞争在网上变得透明而清晰，信誉便成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任，绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。

随着互联网的发展，在漫无边际的Internet世界中，网站是信息资源的载体。无论是对网络服务而言，还是网络内容而言，网站是最基本的研究对象。由于提供的功能和服务不同，网站的作用也不尽相同，比如，提供超文本信息资源访问和链接服务的www.teniu.ccNIC登记。

第四步：网站系统规划

网站是发布公司产品与服务信息的平台，所以网站内容非常重要。一个好的网站，不仅仅是一本网络版的企业全貌和产品目录，它还必须给网站浏览者，即企业的潜在客户提供方便的浏览导航，合理的动态结构设计，适合企业商务发展的功能构件，如信息发布系统、产品展示系统等，丰富实用的资讯和互动空间。我们将根据客户的简单材料，精心进行规划，提交出一份网站建设方案书。

第五步：确定合作

双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。双方认可后，签署《网站建设合同书》并支付50%网站建设预付款。

第六步：网站内容整理

根据网站建设方案书，由客户组织出一份与企业网站栏目相关的内容材料（电子文档文字和图片等），我们将对相关文字和图片进行详细的处理、设计、排版、扫描、制作，这一过程需要客户给予积极的配合。

第七步：网页设计、制作、修改

一旦网站的内容与结构确定了，下一步的工作就是进行网页的设计和程序的开发。网页设计关乎企业的形象，一个好的网页设计，能够在信息发布的同时对公司的意念以及宗旨作出准确的诠释。很多国际大型公司都不惜花费巨大的投入在网页的设计上。我们拥有专业的技术人员，将给您提供最专业的网页设计，使您的网站表现不凡，脱颖而出。第八步：网站提交客户审核并发布

网站设计、制作、修改、程序开发完成后，提交给客户审核，客户确认后，支付网站建设余款。同时，网站程序及相关文件上传到网站运行的服务器，至此网上正式开通并对外发布。

第九步：网站网站推广及后期维护

在网络上建立了一个家，是企业上网的一个重要标志，但还不等于说就可以大功告成了。因为一个设计新颖，功能齐全的网站，如果没有人来看就起不到应有的作用了。为了能让更多的人来浏览企业的网站，必须有一个详尽而专业的网站推广方案，包括著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，Logo互换链接等等。这一部分尤其重要，专业的网络营销推广策划必不可少。厦门乙天科技可给您提供国内外搜索引擎登陆服务、门户网站分类广告、分布式批量电子邮件广告、电子杂志贴片等多种推广方案。另外，我们还将根据您具体的需要，按您的要求和授权，对您的网站页面和内容进行适当的修改、更新、维护服务。

电子商务1022

朱金玉

17号

第五篇：网络营销课程总结

课程总结

第1章 概述

1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：

• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。• 网络营销不是孤立存在的 • 网络营销不等于网上销售 • 网络营销不等于电子商务

• 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造

网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：

第2章 网络营销的常用工具和方法

网络营销的工具有哪些

2.2.3 基于企业网站的网络营销方法

 病毒性营销是什么

病毒性营销的基本思想，典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等

病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。

病毒式视频营销获得成功需要三个要素（条件）：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。第3章网络营销导向企业网站建设

3.1 企业网站的网络营销功能

分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素

 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等  网站内容：通过网站向用户传递的所有信息  网站功能：必要的技术支持系统

 网站服务：网站可以提供给用户的价值 3.3 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次：  对用户优化：

 对网络环境（包括搜索引擎）优化：  对网站运营维护优化 ： 链接场是什么，举例 第4章 搜索引擎营销基础

 4.2 搜索引擎营销的基本原理  搜索引擎营销是什么

 搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 4.3 搜索引擎营销的主要模式

主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告

 4.4 分类目录型搜索引擎营销

分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。

 4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义

网站内容优化的主要指标是什么 对搜索引擎不友好的网站特征

搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾  4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究

长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象

 4.8 搜索引擎营销效果分析

美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么？ 第5章许可Email营销

5.1 许可Email营销的基本原理  Email营销的定义

Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。什么是垃圾邮件

Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么  Email营销的类别 是否经过用户许可：

 可Email营销（Permission Email Marketing，缩写为PEM）

 未经许可的Email营销（Unsolicited Commercial Email，UCE）

Email地址资源的所有权

 内部Email营销（内部列表） 外部Email营销（外部列表）

5.2 Email营销的基本形式和一般过程  Email营销的基本形式

 内部列表和外部列表Email营销的比较  内部列表和外部列表Email营销过程比较

 开展Email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 5.3开展Email营销的基础条件

邮件列表内容的一般要素包括什么？

5.4 内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题  目的不明确  技术基础不完善  邮件内容设计不合理  内容过大的邮件

 邮件没有一定的发送周期  会员通讯成了垃圾邮件  个人信息保护政策

第6章 web2.0与网络营销

2、博客营销的定义

3、博客营销价值的八个方面

4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势 

第7章网络广告

1、网络广告的主要形式有哪些：

 标志广告（BANNER） 赞助式广告  分类广告  推荐式广告  插播式广告  Email广告

 Rich Media广告  关键词搜索

4、点击率、转化率的概念

5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）

6、网络广告的本质特征是什么。

网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系

8、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章

网站推广的方法

最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册