“京东白条”逻辑背后的大金融战略意图

第一篇：“京东白条”逻辑背后的大金融战略意图

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“京东白条”逻辑背后的大金融战略意图

2月13日，京东“白条”公测。15日，所有获得京东白条首批公测资格的会员，可在个人账户中激活京东白条，在京东全场体验新的购物模式。

这是继“京保贝”之后，京东金融的又一个明确的产品。一个是面向企业的带供应链金融业务，一个是面对个人的消费金融服务。在充分利用自身上下游资源这件事上，京东要通过金融开始施展拳脚了。

很多人没有想到，互联网金融第一款面向个人用户的信用支付产品是由京东抢先推出的。一段时间以来，互联网金融的热点以P2P和各种“宝”的理财产品为首，占据着用户的视线。而此前阿里金融如箭在弦的“信用支付”几经内测迟迟没有推出。而京东金融的快速突围除了让IPO更具有想象空间和推助力之外，也带给业界很多全新视角和思考。

如果说2013年被称为“互联网金融元年”，互联网金融产品层出不穷。那么京东在通过推动互联网金融的创新则从2014出发。自京东金融集团独立开始，互联网金融大战的另一个重量级选手正式入场了。

“白条”的逻辑

京东“白条”是最新出炉的全新产品。面对 “白条”始发最直接的两个疑问是：到底“白条”是什么？为什么是“白条？”

最简单的理解就是，基于京东平台的信用贷款或购物赊账服务。据了解，京东白条的初期首批公测用户不超过50万人。不同信用评估等级的用户，通过在线实时评估最高可获得1.5万元额度，延期付款最长可提供30天的免息期，还能进行最长12个月的分期付款。通过在线授信评估白条资格，当获得资格的用户登陆“我的京东”就能找到白条，选择白条支付可以分期付款、延期付款，并循环使用。

京东消费金融业务总监许凌介绍，相较于传统银行，京东白条的最大的亮点之一就是可以在1分钟内在线实时完成申请和授信过程，而服务费用仅为银行类似业务的一半。毫无疑问，通过互联网压缩经营成本，把物理网点、人工审核、实体介质、营销人员的成本都节省下来，最终帮助用户降低金融服务成本，在汇集用户的同时节省了大量的时间和费用，是互联网金融最大的优势。

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而在看待京东白条这件事上，更紧密的逻辑关键词在于：场景、生态、数据。许凌这样解释“消费金融”的商业逻辑：每个客户都需要钱，但是钱并不是每个人最终的目标，其最终的目的是要获得“某种商品或服务”。“对于金融机构和传统金融思维来说，只能为客户提供钱、金融产品。而对于消费企业，可以给客户提供商品——但是这两者使用主体都是个人消费者，只有两个需求结合在一起时才构成完整的闭环。当产品和客户相结合，一个完整消费场景就出现了。”他说。

这个时候金融跟消费相结合，消费金融真正才成形。对于京东来说，他们想要的，显然是提供一个消费场景，或消费解决方案。通过营造消费场景，进一步提升用户的购买能力。比如在时间维度，是用户把未来买的东西提前购买；比如在能力维度，用户可能原来只能买同样类型，中低端的产品，通过“白条”能买到更高品质的产品。而在过程中，金融服务仅仅是助力消费的工具。

与此同时，京东也在不断提出“生态”概念。对于京东来说，金融业务是依托于零售业务来存在的，而金融业务意味着一定要有账户的概念——其背后是在撬动京东的账户体系。在账户体系中，可以通过金融业务为杠杆，增加用户的黏度、客单价、购买频次，将用户更好地“捆绑”在账户中，这无疑是一举多得的事情。另外，通过生态体系内的风控机制，让放款更加有效可控，对于京东的整体战略和毛利率的促进同样不容忽视。

京东B2C十年，最大的资源就是积累了大量的客户数据和消费记录。通过对这些消费、金融和大数据的深入分析和理解，对用户的消费记录、配送信息、退货信息、购物评价等数据进行风险评级，完全可以建立一套京东自己的信用体系。“京东白条是嵌入京东业务流程的金融服务。”这句话是对白条业务最准确的形容。

如果研究过消费金融的历史，我们并不难发现很多来自美国的参考范本，但其市场推动者往往是实体企业。比如沃尔玛独立发行自己的信用费卡和分期服务通用电器，为了自己旗下家电产业，购买家电有更好金融服务，成立了消费公司，为消费者提供个人贷款服务，现在成长为主要利润贡献来源；美国运通成立的初期只是旅行社和快递公司，在此过程中为满足客户需求提供直接的旅行支票或者信用卡等服务，最终成长为一家世界级的金融机构。

从某种程度上说，消费金融听上去很容易，但不是“谁都能玩”以及“有资格玩的”。尤其是基于如今的中国互联网。阿里可以，京东可以。只有掌握着最真实和海量的消费数据，更多详细信息请访问管理咨询 http://www.jlun.net/

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以及最准确和独立的物流信息的玩家，才有底气和能力创造出带有浓重互联网基因的个人消费金融产品。

大金融战略

现在如果给京东的战略结构画一张图应该是这样的：首先是“电商业务、互联网金融、智能物流、技术”四架马车，其中技术平台协同贯穿另外三项。而金融业务战略又被划分为4个部分：供应链金融业务、消费金融业务、平台业务和网银在线。用京东金融集团高级总监刘长宏的话总结，未来京东金融的模式，就是“互联网+零售商+传统金融服务”的模式。

而将这些串联起来的核心驱动力正是数据。庞大的数据资源是互联网金融的最大资本和背书，甚至从某种层面来说，同样是数据，京东通过自营业务积累出来的数据，比阿里要更加“干净准确”。

“通过10年的积累，京东拥有海量的消费者以及消费者行为和信用的消费数据、拥有上万家供应商和供应商的销售数据和信用分析、以及遍布全国的物流网络和物流数据。”刘长宏表示。

据《商业价值》记者了解，在全新的京东金融集团里，关于非常重要的“数据运行”，团队人员区隔于大集团，独立研发并进行数据分析。金融集团CEO陈生强是原京东集团的CFO，很多员工也都是从总部调配来的。只是刚开始做配合，需要一段运行时间，很多数据也需要建立自己的运行模型。

其实京东金融的业务完全是依托于零售业务来做的，而他们真正的目的是希望打造生态圈，打通生态的上游供应商和下游消费者。

具体来看：在消费金融领域，上述“白条”业务则是在消费者端的一种打通。而在供应链金融上，2013年底上线的京保贝为核心产品，以3分钟融资到账的卖点充分打通的供应商的环节——对于供应商，如果走银行渠道，最短的审批时限也要一周。而在满足体内循环和流畅供给之后，京东未来可能将该业务向外部开放。

另外的“平台业务”和此前收购的“网银在线”又会做什么呢？

平台业务部2013年10月才建立。预计在2〜3个月内推出数个金融产品。具体会涉及基金、保险、信用卡等业务，也有银行理财和个人贷款业务。

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并不难猜测，对于这样一个业务板块，京东金融赋予其的职能更多的是产品创新和一站式的金融服务入口，与此同时还承担着自身没有能力做的业务合作。“以北京为例，消费者个人有过贷款记录的，就可以向银行申请 30万〜50万不等的消费类贷款产品，但是这件事互联网平台大家都做不了，没能力和资质，所以就会以平台与金融机构合作的形式出现的，这也是京东平台业务的职能之一。”刘长宏透露。

在几个金融业务中，网银在线的未来职能并不如前几者让人看得懂：据了解，网银在线要被打造成“钱包”。并被标注“赚钱”即理财门户功能、“省钱”即获取折扣优惠功能、“交际”即社交分享属性等功能。

看完了上述是否总有似曾相识的感觉。从某个角度说，京东也希望做一个支付宝钱包或类微信支付吗？并不是所有人都适合或者必须要做什么，尤其在移动互联网的超级App时代，任何在某个生态体系内生长的工具，都难免因为本身的局限属性而难以成功。

“我们做的很多事情，应该说京东金融都不以盈利为目的。”刘长宏说，“如果以盈利为主要目的，这么大规模的自有资金完全可以从其他的投资渠道获取更高的收益。”根据业务规划分阶段，目前来看，1〜3年内京东的消费金融业务都不会以盈利为主要目的。不过，类似的话似乎在阿里金融的宣传口径中同样听到过。

但据记者多方了解，京东的供应链金融的利润贡献相当高，消费金融同理。事实上涉足金融业务，是对京东零售生态的最大的助力之一，而非单纯的金融产品。

同时，京东金融的战略还在向外拓展。“未来希望不依赖金融机构，形成自身业务融合在一起的状态。”纵观京东过去一段时间在互联网金融上的储备动作：2013年1月，京东拿到了保理牌照；当年9月在上海拿到了小贷牌照；同年，还申请了财务咨询的牌照。目前在市场上，很多纯粹做P2P的公司都是用“财务咨询”的牌照，但是对相对混乱的P2P业务，京东的财务咨询牌照，已成为战略储备。

京东和京东金融两个集团之间是独立的核算的，而通过快速的组件，全新的金融集团组织结构也已经完整。

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第二篇：股市上涨背后的逻辑

股市上涨背后的逻辑

2015-04-19

最近股市大涨，不仅超过绝大部分股民的想象力，同时也出乎政府的预料。至今，很多人想不明白股市为什么上涨。其实股市上涨是中国经济和政策的必然结果。

1、融资融券实际是银行资金变相进入股市，增加了股市的资金;

2、反腐和不动产登记让很多人抛售房屋，获得的资金再进入股市。而资金的源头就是银行的房贷;

为了稳住房价，银行出台各种优惠政策让刚需买房。而部分人趁机卖房(反腐被逼卖房的)，而这些卖房者的资金最后只能去股市了。

3、实体经济进一步恶化，导致企业资金进入股市;

中国全面产能过剩，很多人手中有钱没有投资渠道，有一个朋友想买股票。原因是手中的5000万不知道做什么。另一个朋友到处投资实体，结果一年还亏掉了三分之一的资金。他们一群人到处找投资项目，最后得出的结论是没有好的项目可以投资。

4、跟风炒作资金转移;

炒房的人只有一个目的就是赚钱。现在房价无法大幅上涨，因为房地产中最大的主力军被反腐逼走了，加上房屋供应过于充足，房地产大势已去。(下一篇我会专门论述房价下跌背后的逻辑)，股市却异常火爆，聪明的投机者会选择抛售房产购买股市。

5、中国股票供应受到政府的控制;

中国股票上市需要政府批准，上市难度大。所以，中国的很多优秀企业最后能到美国上市，却不能在国内上市。比如：新浪、阿里巴巴等。

中国股票很多流通量小，而且不能随便流通。即使股票涨的再多很多股东也无法大量抛售变现。

6、政府不会真的打压股市;

即使股市涨的再多，政府也不会真的打压股市。就像政府不希望房价下跌一样。

这次股市的上涨，类似于以前的房价上涨。主要是因为经济不振，政府大量刺激经济的货币，最后并没有进入实体经济，即使是最初投入实体经济的货币，最后也流向了股市。加上房地产已经无法容纳增加的资金，资金最后不得不流向股市。

2007年那次股市的上涨如果说还是经济发展的结果，那么这次股市上涨就是资金推动的结果。

在产能全面过剩的情况下，即使大量发行货币，贷款最后只能推高一个个的泡沫。中国现在能炒作的已经炒作遍了，股市成了最后炒作的地方了。

这次股市的上涨是资金过剩推动的，所以很多人用价值投资无法理解中国股市的变化。就像人们无法理解当年荷兰的郁金香泡沫一样，一般人是无法理解的。

现在的股市，大量的购买者根本不管股票的真实价值，很多人甚至对购买股票的企业也一无所知，人们购买股票只是为了赚钱，而不是投资。这种情况下用价值投资是无法理解的。

推高房价能刺激建房，并带动相关投资和消费，还能在短时间内还能提振中国经济。而资金推动股市上涨对中国实体经济带动就微乎其微了。因为在产能过剩的情况下，上市企业获得资金以后，根本找不到实体投资项目。当然银行或国有企业除外，银行或国有企业可以用这些资金去完成政府投资项目。但政府投资项目很多也是难以产生效益的项目。就像政府大量投资铁路，但现在铁路运输量却在下降。出现铁道局天天去拜访企业的奇怪现象。

大量资金推动的股市，上市企业获得资金以后，因为没有投资项目，最后被逼去购买其他股票，甚至相互持股。靠对方股票上涨获得业绩增长虚假盈利。

在全面产能过剩的时候，却强行发行货币。这是严重违背经济规律的。资金是逐利的，在完全无法盈利的情况下，资金最后只能炒作空转。意思是现在不管发行多少货币都不可能刺激实体经济的增长了。

现在的情况是，贷款越多，股市涨的越高。股市不断的上涨会吸引更多的资金进入股市。这样就好形成全社会资金推高股市。

在推高中国股市以后，国内的资金会再次去推高港股。就像中国的资金能推高世界其他国家的房价一样。最近我听一个朋友说，他们一帮朋友组团去炒港股。估计资金上百亿。

虽然这次股市是资金推动的泡沫，但由于国内资金严重过剩，泡沫也许才刚刚开始。就像索罗斯说的一样，泡沫初期他会加入一样。这次股市的上涨实际是房地产泡沫的重演。这是最后的狂欢!

我们即将失去的是历史的机遇，本来中国经济经过几十年的发展，需要经济下滑修正经济中多年积累的矛盾和偏差。但我们却不愿意经济正常的调整，强行刺激经济加剧经济矛盾。我们将来会为此付出惨重的代价。

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最近，为了防止房价下跌和房地产及相关行业下滑。最近政府再次出台一系列政策扶持房地产。很多人担心房价再次大幅上涨。我认为房价不仅不可能大幅上涨，相反，房价已经进入下跌周期。原因如下：

1、现在出台的政策，实际以前也出台过。再次出台这样的政策作用会小的多；

降低首付和贷款利息只对那些以前就很想买，但连首付都无法筹齐的刚需有点作用。还有，以前就有部分房地产开发商利用阴阳合同早就变相给购买者降低了首付。

至于解除限购，实际以前很多地方政府本来就没有严格执行。还有，限购就是限制持有多套房产。而本来一家人正常情况下只需要一套房屋。所以，限购只是限制了房屋投资或投机者，刚需本来就基本不受影响。

2、加上长期的房价上涨预期已经透支了大量需求；

房价以前存在长期的强烈上涨预期，有钱的基本都买房了。很多人本来暂时不需要房屋的都已经购买了。

比如：很多人给自己暂时还未分家的孩子也买房了

3、反腐和不动产登记导致部分人员抛售房产；

4、高库存导致现货供应非常充足，而大量的在建房会形成源源不断的供应。即使房价下跌供应也不会马上减少；

5、地方政府对财政的依赖性，导致地方政府不得不源源不断的出售土地，并形成新的源源不断的供应打压房价；

在房价下跌或者房屋销售困难的情况下，政府不得不降低价格出售土地，而低价土地的入市必定会拉低新建房屋成本，加速房价的下跌；

6、政府保障低收入人群的住房问题，保障性住房规模越来越大。在房屋供应总体过剩的情况下，保障房的建设会导致房屋供应更加过剩；

7、房价难以明显上涨、交易成本相对高企，再加上股市的火热。炒作的目的是短期能赚大钱，如果房价不明显上涨。不仅不会吸引到资金来炒作。以前炒作投机者囤积的房源还会面临抛售；

8、这些年各级政府或银行能够维护房价的政策能想到的都想到了，比如：购房上户口、社会福利和购房挂钩、政府补贴购房者、政府直接购买商品房、降低首付和对房贷实行优惠等等；

最近。我一个在重庆某全国知名房地产公司当技术老总的同学联系中得知，新的房地产政策出台他们的房屋销售价格基本没有上涨。他告诉我说主要是企业库存量太大，而且新政出台以后，没有出现购房者大量增加的情况。

我们曾经扶持钢铁、光伏行业，结果呢？不断的补贴和刺激需求，换来的是钢铁行业长期的亏损。结果是：

1、严重的产能过剩；

短期刺激需求导致产能跟随增加。最后导致更加严重的产能过剩。

2、企业长期微利或亏损；

钢铁行业的一位重要级别的人物曾经明确指出，钢铁行业今天的困境就是大规模建设导致的恶果。

3、浪费了大量的财政收入；

用财政收入去补贴过剩的产能，只能导致债务问题更加严重，就像借钱给一个无法收支平衡的人一样。最终，很多都可能形成坏账。

4、违背可持续发展的基本政策；

透支未来需求，虽然可以导致短期需求增加，经济繁荣。但代价是将来需求减少。这样不仅会导致经济发展的不可持续。而且会导致很多建设和投资浪费。比如：如果不刺激需求，每年需要5亿吨钢材，长期最多6亿吨钢材的产能和投资规模就行了。但我们短期刺激导致短期需求增加到10亿吨，钢铁产能和规模达到12亿吨。但最后需求下降，大量钢铁产能过剩不得不退出钢铁行业。那么大量的建设可能最后只能拆除。长期看，这就是一种社会财富的浪费。

在房屋大量过剩的情况下，这些扶持的政策不仅不能缓解供过于求的矛盾。反而会导致这些矛盾加剧。以前，之所以政策出台能见效，主要是政策导致了投资、投机和恐慌性需求的增加。总的来说就是透支未来需求来维持短暂的经济增长。但这种繁荣的代价却很巨大，得不偿失。

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看好创业板等小股票的背后逻辑

2014年年末市场一边倒的看空创业板等小股票，我忍不住在2014年12月31日中午《好心态源于心底的那份踏实》一文中为当时满仓套牢者引用了普希金的诗《假如生活（行情）欺骗了你》。当时洪粉家人一定感觉很突兀，因为当时创业板暴跌，市场对小盘股极度悲观，后来我也陆续讲了一些2015年看好创业板等小盘股的理由，但一些洪粉家人还不是太理解，问我的《从男人品味看股市板块轮动逻辑》一文的观点还有效吗？

说到这，我得啰嗦几句，刻舟求剑是股市投资大忌，股市投资除了哲学、心态层面是永恒的之外，一些操作层面的观点是一定要结合市况去看的，股价每天都在变，同样一个股票其前景和经营状况并没有变，但如果它的股价变了，那你的策略必须跟着变，比如一个券商股，从10元涨到20元，再涨到30元，操作策略做一定的改变是非常自然的事情，并不是我过去看好它的理由不成立了。

股市投资其实真没那么简单，但若明白了其中的逻辑，也并不复杂。

我一直希望告诉大家“股市投资赚大钱最关键的逻辑”，也是我认为最有价值的压箱底的好东西，只可惜大家更喜欢“荐股”和“带盘”，从文章打赏的数据很清晰可以看出这一点，每逢此时我会仰天长叹，没办法，股市中能赚到大钱的永远是少数人。

我讲的牛市致命13条及牛市8大必杀技，很多人看了都表示非常对，但做的时候就全忘了，依然是天天打听牛股。到处加群，到处看热闹，最后在不知不觉中把牛市给丢了，当事情已经发生，自己已经受到股市惩罚的时候，再看到我过去的文章，要么大叫相见恨晚，要么[泪]自己怎么没看出来。

我自以为是专业人士中非常接地气的一个，我的文章虽然有些啰嗦，但我自认为没有一句废话，我不仅告诉你结果，还会告诉你我的思考逻辑，甚至用刺激性的语言希望你重视，为了更好的理解我还常用生活中比较容易理解的故事去例证。如果你还说看不明白，我感觉很无语，你还想哪样？半年不到，粉丝增加了10多万，99%以上支持我，获得了新浪微博月度打赏第一名，我深知这不容易，在股市这个怨声载道、唯利是图的江湖，能做到这一点，我感到非常自豪，比赚到几千万还高兴。我的系列长微博编辑成册，我再加上我当时写此文的心境，配上股市走势观点验证情况及洪粉家人的一点体会，就一定会是一本《股市投资经典书籍》，哈！想想都开心，努力就会有回报，这世界多美好！

文章越啰嗦，筛选出的洪粉家人就越有价值！好，言归正传，今天要说的看好创业板等小股票的背后逻辑，其实我以前都说过，我曾写过两篇特别得罪人的文章《股市已沦为专业“炒家”的提款机》《披露一个A股市场的捡钱策略》，这也是我为什么2013年特别看好创业板的本质原因。

股市走势归根结底是由资金决定的，场内资金数量和喜好就决定股市及板块的走势强弱。

2013年场内资金不足，大河没水，但并不妨碍小河满，当时大盘股因为做空力量的存在，致使上证指数跌跌不休，但当年创业板涨了82%。2014年因为融资盘的进入以及场外高富帅资金的进场让上证指数涨了52%，但上证指数的大涨却让监管层特别的不安，舆论也一边倒的指责快牛的不合理，管理层对股市踩踏的恐惧让他们变得特别小心翼翼，去杠杆、查违规资金就变得特别顺理成章，其结果就是减慢了新资金入场的速度，也就是说股市资金面开始发生变化——很自然股市市况选择重回2013年，2015年开年至今创业板指数大涨了18.9%，上证指数只涨了可怜的2.79%，这其实就是我看好创业板等小股票背后的关键逻辑，如果还不明白的建议再看看我过去的文章。

当然，市场上很多人唧唧歪歪看好创业板等小股票的理由也有道理，只是他们的那些看好理由去年其实就存在了，那为什么不涨呢？哈！最可怕的是看对了结果，却弄错了逻辑的人，因为他们看对行情是一阵一阵的，你不相信她吧，她又神了一把，你好不容易相信她了，她却又犯大错了。

股市资金面越紧创业板越好，大河没水小河满，这个规律在未来一段时间还是有效的。

当然，从2015年全年看，我也认为创业板跑赢上证指数的概率比较大。

再提醒一句，我文章的价值在思考逻辑。

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第三篇：京东商城营销战略分析111

摘要

随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。这也是经济发展的必然趋势。在市场竞争规划，经济增长长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。本文通过电子商务下网络营销的研究，提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。京东商城是目前国内B2C市场最大的3C产品国物网站。成立于2004年到现在已经发展成为年营业额超百亿的大型国物网站。京东商城的发展速度令业界称奇，在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。再加上京东在其他方面的营销措施，是奇在短时间内取得了快速的发展。关键词：京东商城 网络营销

京东商城营销战略计划

一、京东商城的简介

京东商城是目前国内B2C市场最大的3Ｃ产品购物网站。京东商城成立于2004年，迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中，其独特的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式，抛弃了传统的中间环节，降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证，以及良好的企业信誉，再加上京东在其它方面的营销措施，使其在短时间内取得了快速的发展。

京东商城由刘强东于2004年初创办。目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

二、SWOT分析

京东商城的优势、方便快捷，服务优势增加；产品齐全；降低商品的价格；基础设施建设费用少

京东商城的劣势、网络购物的方式满足不了用户的消费心理；诚信制度尚未完善；物流配送不完善；缺少增值服务；利润偏低 京东商城面临的机遇、信息技术发展迅速；电子商务联盟；电子商务整体环境日渐完善

京东商城面临的挑战、安全问题；法律不完善；竞争激烈

三、京东商城的网络营销策略

（一）京东商城的电子商务模式

京东商城提供的是商家对客户的商务模式（B2C），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者通过网络在网上购物，并通过网络进行支付。当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求，而且在京东的参与下，顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。

京东的SEM策略

SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。

京东SEM分为三级

⑴．如家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货。这类关键词的百度自然排名在1-3页位置；

⑵.如大家电、生活电器、手机通讯、数码影像、电脑整机、外设产品等。此类关键词SEM排名相对会比前者略高，但是也并不是很靠前，同样京东对其SEM投入也极少 ⑶.如洗衣机、平板电视、电风扇、电磁炉、手机电池、笔记本、台式机等。这类关键词部分自然搜索排名较高，但与产品型号关键词相比只能是中等偏下水平。由于三级分类关键词相对于一、二级分类更为精准，所以京东在SEM方面也有部分投入，力度同属中等水平

以下几种关键词主要是针对SEM，京东下面几类关键词的SEM投入力度相当高，排名都很靠前。

(1)产品品质描述关键词，如：正品行货、实惠、全国联保、货到付款等；

(2)品牌产品综合关键词，如：诺基亚手机、戴尔笔记本、志高空调等，有投入一定的SEM，但是综合排名不高；

(3)购物类关键词，如：购物、网购、购买、如何购买笔记本、网上购物网站哪个好等，这类关键词应该是核心词的广泛匹配；

(4)优惠信息关键词，如：折扣券、礼品卡、打折卡、特价、分期付款、免运费等；

(5)自身名称及竞争对手名称相关关键词，如：京东、京东假货、新蛋、新蛋假货、绿森、绿森商城、卓越等。

（二）目标市场营销策略（1）市场定位

京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。

（2）目标客户 京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:

1)从需求的角度

京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。

2)从年龄的角度

京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。

3)从性别的角度

京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。

4)从职业的角度

京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。

（3）市场选择

京东商城致力于培养忠实的客户群体。京东商城通过网上购物服务、在线咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独有的价格 保护模式，吸引消费者。

（三）定价策略

网上购物看重的就是方便快捷，物美价廉，这对于所有B2C公司来说，其生存法则就是“高效率、低成本”。网上购物的最大优势之一就是其价格优势。京东商城的商品价格的制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价之上加上5%的毛利即为京东价。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁低10%-20%，比厂商指导价低10%-30%。京东没有实体门店节省了销售额的10%，没有批发环节可以节省销售额的20%，没有中间商可以节省销售额的20%，而节省下来的费用体现在商品价格上，毫无疑问这将会比传统零售企业的商品更具有竞争力。

（四）促销策略（1）促销

京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专场和限时抢购、送代金劵等活动，对于商城销量提升确实起到了巨大作用。

（2）DM 京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。京东要做DM有先天的大量会员优势，高频率的DM客户覆盖，使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长，不利于商城的长期销售增长与商城的品 牌发展。

（3）市场活动

京东在此方面形式单一，只是简单的与广告、促销相互渗透，并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。

（4）公共关系

2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作，集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行网上付款，更加便捷地完成购物环节，促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。京东在新闻发布会、展会、论坛等相关组织的公共关系方面的未有动作，对于要提升京东的品牌形象来说迫在眉睫。

（5）京东社区。

京东商城推出了京东社区这一客户交流平台。在该社区，京东的客户可以发表自己对京东的看法，客户之间还可以相互交流。在该平台上，客户对于京东以及京东商品的意见及看法可以十分明显的表达出来。这不仅可以使京东的管理者可以及时了解到顾客的心理，进而不断改善服务，还可以使更多的潜在消费者对京东有一个更直观、更真实的了解。

（五）物流策略

在传统的零售业中，3C产品被厂商生产出来，经过经销商、代理商、零售商等几个环节后，最终到消费者手中的时间一般在3-6个月。3C产品之所以利润不高，就是因为这种渠道积压导致了产品贬 值。京东商城并没有向其它B2C企业那样完全将物流外包出去，而是创办了自己的物流体系。目前京东有两套物流配送系统，一套是自建的，另外一套是和第三方合作的。

2007年，京东商城提出“五日售后服务”的承诺：自收到客户返修商品之日起，5个工作日内向客户返回良品或更换新品。超过5个工作日未能处理完毕，一律按照逾期当天的商城价退款。

2013年10月24日，京东(JD.COM)与彭州市政府在成都西博会上正式达成合作，宣布投资超过10亿元在彭州市工业区建设“京东电子商务物流基地”。

推出211限时和次日达物流，据内部人士透露，京东商城(以下简称“京东”)近期正在紧锣密鼓地筹备号称“极速达”的一日四送服务，届时将实现三个小时商品送达，比之前的“211限时达”快出两倍。

211限时：在京东商城预定物品之后，可以在很快的速度之内送达。

次日达：相较于211限时达来讲，次日达的覆盖范围就要广得多。211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。

（六）广告策略

Make Joy Happen春晚短片、京东在《爱情公寓4》中的海量植入、京东和湖南卫视《我是歌手》节目合作，推出我是歌手定制版“摇啊摇”、京东JOY创意设计大赛、京东在《爸爸去哪儿》植入、京东 “双 十一”唯“快”不破、启用极简域名，电子狗形象此举为进一步深化京东在消费者心目中的形象而进行了重组，它同时也公布了京东公司新的吉祥物LOGO，忠诚狗-Joy。

（1）免运费配送

目前京东商城的配送方案是满39元即可免费配送，不限制会员级别，不论件数，这对于广大消费者而言，有相当大的吸引力。

（2）GIS 包裹实时跟踪系统

2011年2月28日，网络零售行业第一个GIS包裹实时跟踪系统在京东商城正式上线。京东商城所有配送员均配备了PDA设备，以便于客户实时地追踪自己的购买产品的配送进程。京东商城用户可以在京东网站地图上实时地跟踪自己包裹在道路上的移动等投递情况。

（3）iphone、Android等“手机客户端应用”

2011年2月17日，京东商城在业界“第一个”推出基于iOS平台的移动设备客户端应用系统，除了下单、查询等常用功能，用户还可以通过直接拍摄商品的条形码实时查询京东商城的相应商品价格。

（七）服务策略（4)“ 211限时达”

2010年4月，京东商城推出“售后100分”服务承诺——自京东商城售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。（6)500万元“先行赔付保证金”

2010年，京东商城与中国消费者协会合作设立了高达五百万元的“先行赔付保证金”，成为迄今为止，国内唯一一家推出“先行赔付”专项信誉质量保证金的零售企业。(7)全国范围上门取件

2010年6月5日起，京东商城针对售后服务的上门取件范围扩展到全国！全体京东会员购买产品后出任何问题，只需提交一个申请，其它都由京东负责处理。

四、小结

京东商城的发展速度十分惊人，它的经营模式值得我们深思。京东商城以其低价策略抢占市场份额，挑战了３Ｃ产品的传统销售渠道，最大限度的让利于消费者。京东商城建立了快速的物流体系，大大缩短了客户从下订单到收获的时间，采用了多种支付手段的结合，方便了不同的消费群体，京东还建立了完善的售后服务系统，充分保证了消费者的利益。这些都是京东“以人为本”服务理念的体现。在现代市场条件下，企业也只有做到了“以人为本”，关注消费者的利益，才能获得发展。京东的发展过程值得其它企业借鉴。

第四篇：和谐社会的提出及战略意图

文章标题：和谐社会的提出及战略意图

这三次研讨班的举办，显示了新一届中央领导集体治国理政的政治韬略。2003年学习“三个代表”重要思想，主旨则在用十六大精神武装全党，指导中国的改革开放和社会主义现代化建设；2004年的研讨班梳理和落实科学发展观，旨在以科学发展观统一全党意志，统领经济社会发展全局；而今年的题目定为构建社会主义

和谐社会，表明中央要从实践层面着力推进和谐社会建设的重大战略决策。

科学发展观引领的社会状态

“构建社会主义和谐社会”概念的首次完整提出，是十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，《决定》将其正式列为中国共产党全面提高执政能力的五大能力之一。这一思想，在此前的十六大报告论述全面建设小康社会时已有体现，其中有两处比较明显：一是报告提出的到2020年我国将要实现的小康社会比2000年有六个“更加”，其中第五个“更加”就是“社会更加和谐”；二是报告第二部分论述“三个代表”重要思想时提出，随着改革的深入，我们要努力建立起“各尽所能，各得其所，和谐相处”的社会关系。

在2003年十六届三中全会《关于进一步深化经济体制改革的若干问题的决定》中，中共中央提出“科学发展观”。中央继“科学发展观”之后，又提出“和谐社会”的概念，二者之间究竟是何种关系？

中共中央党校教育长李兴山在接受《瞭望新闻周刊》采访时说，树立科学发展观和构建社会主义和谐社会，是以胡锦涛为总书记的新一届党中央在十六大报告的基础上提出的我国经济社会发展的新的战略指导思想，实际上也是在新时期新形势下，对中国特色社会主义理论进一步的丰富和发展。从二者的关系来说，既可以说是前提与保证的关系，也可以说是途径与目标的关系。因为只有树立科学发展观，坚持以人为本，全面、协调和可持续发展，才能真正构建社会主义和谐社会；也只有不断构建社会主义和谐社会，也才能保证科学发展观的真正落实和目标的真正实现。所以二者是统一的。它们都统一于全面建设小康社会的奋斗目标之中，统一于中国特色社会主义的建设之中。

中宣部思想政治工作研究会的李俭在接受《瞭望新闻周刊》采访时说，和谐社会与科学发展观关系密切，与社会主义精神文明也密不可分。和谐社会是人与人之间、党群之间、干群之间、邻里之间都要和谐。要用和谐促发展，用发展促和谐。一个社会如果没有和谐，而是你争我斗，则什么也干不了，不可能有什么发展。科学的发展观所追求的，就是文明发展、发展文明，包括发展的目的、发展的道路、发展的手段都要文明，这正是一种和谐的境界。而社会主义精神文明建设的重点，是思想道德体系和先进文化建设，这都与和谐分不开。没有和谐的氛围，思想道德体系和先进文化建设都无法进行。在新的历史时期，承接和弘扬中国自古所崇尚的和为贵、和谐为美的和谐社会理想，建设各阶层人民和睦相处、和谐共治的和谐社会，正是社会主义精神文明建设所追求的目标。

中央政法委协调室副主任李宝柱在接受《瞭望新闻周刊》记者采访时说，罗干同志曾说“正确处理人民内部矛盾，是维护改革发展稳定大局的重要任务，也是构建社会主义和谐社会的必然要求”。在我国经济社会快速发展过程中，社会稳定压倒一切，而和谐社会正是与社会稳定相对应的具体社会状态。社会主义和谐社会的提出，标志着我们对社会稳定的认识有了进一步的深化和细化。建设社会主义和谐社会，需要建立具体的指标体系来规范和指导，哪怕是粗线条的指标体系也是有意义的，而这则需要从社会体制和机制上进行总体思考和建设。

南京大学社会学系的朱力认为，和谐社会是一种整体性思考问题的观点，要求我们在把工作视野拓展到政治、经济、社会、文化等各个方面，运用政策、法律、经济、行政等多种手段，统筹各种社会资源，综合解决社会协调发展问题。

亟待消除的不和谐因素

我国目前正进入经济社会发展的关键阶段。对于这一发展关键阶段的特点，胡锦涛在十六届四中全会闭幕式上作过精辟的概括，政治局常委、中央党校校长曾庆红在四中全会结束后，也曾有过详细的论述。归纳起来，这个阶段特点有两个：既是关键发展期，同时又是矛盾凸显期。中共中央党校科学社会主义教研部主任严书翰在接受《瞭望新闻周刊》采访时说，这一阶段呈现出两种前景，一是执政党和政府头脑清醒，政策妥当，就可以进入社会经济发展的黄金时期，保持经济社会的和谐发展。二是执政党和政府政策失误，不但会使经济停滞不前，而且会激化社会矛盾，产生社会动荡，危及政权稳定。中央提出构建社会主义和谐社会，正蕴含着争取第一种光明前景，规避第二种黯淡前景的战略意图。

具体审视我国社会目前所存在一些不和谐因素，则能更加清楚地看出中央作出构建社会主义和谐社会这一决策的深谋远虑。

●社会发展相对滞后，公共

资源分布不均衡。经过26年的改革开放，我国的经济高速发展，GDP总量增长了10倍，平均发展速度为9.4，是世界上发展速度最快的国家之一。这是世界经济史上的一个奇迹。但与此同时，我国的社会发展相对滞后，这种滞后在2003非典考验中暴露得更加充分。李兴山说，非典时我在农村搞调查，一个地区的领导跟我说，他们整个县只有2台呼吸机，可以想像，如果非典传入农村，后果将不堪设想，从中可以看出城乡差距拉大问题和公共医疗资源短缺问题。

●城乡差距、地区差距仍在扩大，分配不公矛盾凸显。这种差距指的是相对差距：改革开放中农村发展了，城市也发展了，但是城市发展得更快。从城乡收入来看，上个世纪80年代农村实行家庭联产承包制，城乡收入差距缩小到1：1.8，90年代就扩大到1：2.5，而到了2003年，城乡差距已经扩大到1：3.2，超过了3倍。李兴山认为，如果将城乡居民收入的计算方式、税赋负担、社会保障、基础设施等因素综合考虑，城乡差距就远不是3倍，而可能会有6倍以上。从地区差距来看，尽管相继实施了西部大开发、中部崛起、振兴东北老工业基地等战略，但是东中西部的相对差距仍呈扩大趋势。严书翰认为，现代社会中收入差距肯定是存在的，关键是要保证它在一个可控的范围内。目前收入差距拉大的问题，是前进中存在的问题，但是如果不能够予以正确解决，也会危及稳定。比如收入差距拉大的问题，关键在于分配不公。目前我国存在一些非法致富现象，一些人靠钻政策和体制漏洞而暴得大利，一些部门和单位靠垄断而获取超额利润，这对群众的情绪是一种严重的挫伤。

●一些社会群体为改革发展作出的贡献与应得到的补偿不对等。这些群体主要指农民和工人。在计划经济条件下，由于存在工农业产品的剪刀差，广大农民为中国工业化作出了重大贡献。改革开放以来，尽管农民的收入状况也得到了较大的改善，但是到目前为止，农民的人均收入还很低，负担还很重。改革开放26年取得的成果，农民并没有充分分享。工人阶级是中国共产党依靠的阶级，由于我国实行经济体制改革，对国民经济作出战略性调整，在这个过程中国企改制、搞活，致使大批产业工人下岗。这些在计划经济时代作出了重要贡献的产业工人和无地农民、失地农民获得的补偿显然是不对等的。利益失衡导致心理失衡，是当前社会情绪一个重要诱发因素。

●新形势下人民内部利益矛盾错综复杂。1957年毛泽东提出人民内部矛盾的概念，主要是指思想政治上的矛盾，但是现阶段的人民内部矛盾主要指各阶层、各方面的利益矛盾。这类矛盾在社会经济转型期纵横交织，盘根错节，复杂异常。比如公务员队伍内部的“3581”工资改革方案，在有的地方可以实行，但中央国家机关的公务员就不能实现。因为中国的中央国家机关加工资不是一个纯粹的经济问题，它还含有政治因素：国家还有很多方面都缺钱，这一政策不方便实行。这仅是一个社会阶层内部存在的矛盾。再比如，城镇化符合中国人民的根本利益，但目前推进城镇化就涉及拆迁和失地，触及一部分群众的利益，这就是长远利益与短期利益、全体利益与个人利益的矛盾。再如高收入群体中绝大部分人是劳动致富，但也存在一部分非法致富或者钻体制漏洞致富的人，他们与尚未致富的人之间必然存在矛盾……可以说，目前我国各社会阶层之间，社会阶层内部，地区之间，地区内部，长远利益和短期利益，群体利益和个人利益之间等都存在着这样或那样的利益矛盾。

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第五篇：金融的逻辑读后感

从“国富民强”到“民富国强”的历史必然

——《金融的逻辑》读后感

越王内实府库，垦其田畴，民富国强，众安道泰。——汉〃赵晔《吴越春秋〃勾践归国外传》

2010年10月18日，中共中央十七届五中全会在京闭幕。会议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》（以下简称《建议》）。《建议》非常引人注目的是四个“更加”：“更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生”。国家发改委副秘书长杨伟民对“十二五”规划是这样解读的：“十二五”规划与此前的规划有着本质差别，过去的规划追求“国强”，“十二五”规划则追求“民富”。从“国富”到“民富”的转变，成为公众关注十七届五中全会的最大亮点。

就在此前，我恰巧读到了美国耶鲁大学管理学院金融经济学教授、中国金融博物馆首席顾问陈志武先生的《金融的逻辑》。这本在金融危机拐点乍现背景下出版的书作，促使着我对“为什么当年负债累累的国家后来良性发展，根植出民主、自由与繁荣，为什么国库充盈、深藏万宝的国家却停滞不前、甚至走向衰败？当下在金融市场迅猛发展的中国，如何寻找创造出中国特色的社会主义前

景？自由、民主与法治的基本条件是什么？”等问题做出了深刻思考。

在去年的读书活动中读了《货币战争》，此书中讲明了西方发达国家的货币发行权由私人财团掌控。国家的开支通过抵押国家税收和信用发行政府债券获得，私人财团买入债权后按比例确定货币量，或者由他国购买。因此，西方国家在有效对抗通胀方面有一定欠缺。

但是有个问题一直困扰着我们，为什么负债累累的国家的经济能有如此迅猛的发展呢？譬如美国就是世界最大的负债国。原因有两点：一个跟西方发达的金融技术和文化背景有关。另外一个就是跟投资回报率有关。

按中国传统的思维来看，负债不是一件好事。但是在现代金融市场中，由于投资回报率的因素，债务即负资产不一定不好。但是如果这笔债务投资回报大于债务本身，那么它这个负资产就增值了，社会总资产就增加了。例如，美国政府虽然负债累累，但赤字只是表面上的事情，如果通过发行债券融到了资本，用于各种投资和开销，同时投资的那部分的回报率高于政府债务总额，政府的正确融资行为将使债券资产增值，社会的资产总额随之增长。社会资产总额在正面增长的同时，整体社会财富增加的同时，人民要求生活水平同比增长，面对舆论压力，政府选择只能是减税，人民富裕生活水平上涨。

因此，事实上证明了一个负债累累的国家在持续的走强，人民越来越富裕，政府的赤字是相对的，国家的债务也是相对的，政府穷了，人民富了，政府的一分一毫开销只能通过税收和债券融资的形式，花的是人民的钱，当权者也要非常谨慎。同时也培育着公民民主意识，整个社会无论从经济、政治、文化，法治各个角度都往良性的角度发展。

这也解释了为什么“十二五”会出现从“国富”到“民富”的转变。

在过去30年改革开放的过程中，尤其在近4年中，中国的GDP总量先后超过意大利、法国、英国和德国，而不断前移，至2010年中国已经跃升为GDP总量全球第二。中国经济的每一次超越，都引起了全球舆论的高度关注，也激发了中国民众的自豪感。但是在中国日益强大，民众自豪感油然而生的同时，我们也不得不看到另一个事实：2009年，中国人均收入0.36万美元，美国4.224万美元，日本3.87万美元。即中国人均收入不及美国、日本的1/10。中国的人均收入世界排名第106位。

GDP总量全球第二，而人均收入全球的第106。作为人民的代表，也作为百姓一员，我想我们更应看重后者，更应看重强大背后的隐忧。

也许，这就是为什么中央政策从“国富民强”转变到“民富国强”的理由。为了这个转变，中共中央十七届五中全会制定了一系列政策，最鲜明的是改变经济增长方式，实现包容性增长。即《公报》中所说的：促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础。

财富如何在国与民之间分配，是一个古老的政治问题。荀子对国富民弱这种状况做过结论：“田野荒而仓廪实，百姓虚而府库满，夫是之国蹶。”意思是这种国家是要溃败的。为何把财富集中在政

府手中，无法成为头等强国，反而充满社会危机呢？战国时代的尉缭子很早就指出：“亡国富仓府，谓上满下漏，患无所救。”意思是要想亡国就把财富集中到政府的库房中，因为政府能控制的财富越多，各种腐败行为会愈多，社会矛盾便越激烈，贫富分化也会越厉害，社会秩序反而处在了一触即发的祸患之中。比如曾辉煌一时的秦与隋朝都是这样，虽留下了万里长城、大运河等宏大工程，但都崩溃于一时。

民富和国强两者之间的关系，民富是花，国强是果。民富是母，国强是子。是先有民富，而后有国强，民富是国强的基础。如果国家的强大不是以民众的富裕为基础的，两者不是一个共同体，民众不仅会对政府的富裕漠然置之，对其衰败更是无动于衷，因为与民众无关。如此一来，民众对政府的离心力，也会加速社会的崩溃。中国能否成为头等强国，缺少的并不是什么复杂的政治理念，而是要在一些常识问题上，与人类经验形成呼应。

从“国富民强”到“民富国强”，这将是中国又一次伟大的转变。我们如何赞美这一战略决策，如何盛赞这又一华丽转身，都不会溢美。