爸爸的嘴巴

第一篇：爸爸的嘴巴

爸爸的嘴巴

爸爸的嘴巴没啥特点，不大不小的，可它的用途可广啦！

爸爸的嘴巴是辛勤教育我的老师。每当我做数学题遇到困难时，爸爸总是耐心地教导我。给我解题意、出例子，直到我懂了为止。

爸爸的嘴巴是讲故事能手。小时候，爸爸总是给我讲故事，让我在知识的海洋中探索，让我在美丽的童话王国里遨游，还哄我进入甜美的梦乡。

爸爸的嘴巴是说话交流的天才。单位里，爸爸的同事们都说爸爸的口才是一流的！

爸爸的嘴巴还有另两种用途。不用说，当然是吹牛和拍马。先说拍马吧，这可是他的拿手。我说东，他绝不说西。那吹牛嘛，便是他的绝活，当然，他吹的牛到后来一定爆破。一次，他说他的普通话是绝顶好，可是后来，我让他说发挥这个词，爸爸不是说成花挥，就是说成发飞，我和妈妈都哭笑不得。

这就是爸爸的嘴巴，有缺点，也有优点。

第二篇：自打嘴巴

自打嘴巴

天哪！谁愿意自打嘴巴？可我又一次却不得不打，而且是狠狠地打。

夏天到了，蚊子也多了。某天晚上我刚闭上眼，“轰炸机”就来了。“滚开！，讨厌的家伙。"我拿起扇子把它赶走了。

不一会儿，我睡得有点迷糊，觉得嘴角有点痒，用手猛一抓。哎呀，一个蚊子”嗡嗡“地飞走了，原来这坏蛋又叮我。“打死你！”我恼羞成怒，拿起扇子一扑，可蚊子却和我打起了游击：我打动它跑到西，我打床头它却躲到床尾。闹了半天，蚊子屁股还没摸着，却把我累得气喘吁吁。

“不能力擒，只能智取。”想了好久，我终于想到了一条妙计。于是，我静静的躺在床上，一动不动，一分钟，两分钟……蚊子以为我放弃了，得意洋洋地哼着得胜歌，又趴在我的嘴角，试探性地伸出针来。我静静的等着等着，等待最佳时机的到来。蚊子见我没反应，更加放肆了，贪婪的吮吸着我的血。“去死吧！”说时迟，那时快，我狠狠的一巴掌，“啪——”清脆又响亮。顿时，蚊子便“尸横嘴角”了。“哈哈，知道我的厉害了吧！”

我的嘴巴，“哎哟……”

金辰唯

第三篇：嘴巴就是生产力

“嘴巴就是生产力”－－浅谈销售话语术

任何天才演讲家，如果言之无物，内容空洞，则味同嚼蜡，他再会煽情也不能长久吸引听者的兴趣。所以，业务人员首先要解决“说什么”的问题。销售无小事，无论沟通还是谈判，成功开口之前，需要做足五个方面的“功课”，准备充当五个不同的角色：

1、销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解，达到专业的程度。要知道，客户是长期销售此类产品的，他对这个产品应该有基本的认识，千万别低估客户的智力、知识和经验，那样很容易自讨不趣。但是俗话说：“买家哪有卖家精”，这就对业务人员的专业水准提出了更高要求，如果你的产品知识与客户相近，那么，你很难帮助和提升该客户。如果你的产品知识甚至还不如他，那你最好趁早走人，没有一个客户会尊重一个不专业的业务员。除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外，最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点，以及各种可能或实用的解决办法。这样，你就能从细微处比客户略胜一筹，客户自然对你心服口服。（当产品专家）

2、营销员必须对自己企业的销售政策有系统了解。现在流行团队作战，但是每个业务人员都应该彻底掌握公司的各项相关政策，以免各说各话，话不对板。这些包括：品牌、品种、规格、价格、区域规划及保护、回款制度、铺底政策、销售累积奖励政策、广告费用分摊政策、物流、装修、促销、公关活动费用、各种配套物的提供与费用安排、投诉处理机制、退货及理赔方式、合作终止或中止条件等等合同文本内容。“先说断，后不乱”，如果前面含糊其辞，后面必然剪不断、理还乱。一个越是熟练的老业务，越是清晰了解这些项目和流程，跟客户谈起来自然有理有据，游刃有余。（当企业权威代表）

3、对整个行业的发展情况及竞争动态也要有一定了解和掌握。厂家业务员比经销商具有先天的收集和传递行业信息的优势，比如原材料价格动态、成品的价格调整趋势，公司的人事和政策调整情况，同行业品牌的广告和促销动态，某些行业笑话和丑闻，本企业其他区域的发展形势，某些样板客户的经营与管理之道等等，你可以经常地、选择性地对客户宣讲，实际上就是在教育和引导客户，增加客户对你的信息依赖度。（当行业新闻发言人）

4、系统掌握市场营销理论与实战知识。企业营销人员，与各地总代理、区域经销商、分销商、终端零售商及其下属们，干的其实是同一件事，那就是销售。由于企业选人、用人的范围更广，标准和尺度更严，接受专业培训的机会更多，因此客户一般对厂家人员是比较敬重的，他们希望从厂家人员身上学到东西，得到指导和帮助。因此，营销人员必须具备较好的市场销售理论知识，并能为我所用，对客户的产品结构调整、终端形象展示、广告与促销、公关，以及经营和管理中存在漏洞与问题、发展战略与操作战术组合等，能够及时、有效地提出针对性的批评与建议，你才能真正对客户产生影响力。（当经营管理顾问）

5、一个开口闭口只会谈业务、谈工作、谈产品、谈市场的销售员，自己想一想其实也挺无情趣的吧？客户可能尊重你，却不喜欢你，对你敬而远之。所以，销售人员还必须多看书看报，准备一些时政要闻、娱乐新闻、花边新闻、幽默笑话、小道消息等，有时可以和客户插科打诨，调节一下气氛，对于成功开展业务也不无帮助。尤其是与客户的关系越近越需要以此来联络感情，而对陌生客户的拜访则不妨来做开场白或结束语，增加你的亲和力。（当客场娱乐嘉宾）

二、Hwo，即“怎么说”？

这类技巧非常丰富：如正说、反说、顺说、扭说、笑说、戏说等，全在于现场发挥，有些可意会难言传，总的要求是：形象端庄，七情上脸，准确表述，肢体配合。在业务工作中，要特别注意以下六点：

1、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。

人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他（她）。眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。（对着说）

2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。

社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，似乎不带任何感情色彩，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场（而不是仅仅谈话对象）最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。（大胆说）

3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。

公司给业务人员发着工资，拿着差旅费补助，本意决不仅仅是让你去和客户聊天，而且我们也应该清楚此行拜访客户的目的。因此，对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必须制止。也就是说，我们必须学会控制笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是非常严肃的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的分量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策，也应该收敛起笑容，客户才信得过你。当然，业务人员应该具有亲和力，但这和郑重其事并不矛盾。（板着脸说）

4、无论如何，我们应该掌握谈话的主动权。

去拜访客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中，很多人谈话是缺乏逻辑性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发现话说了不少，但自己准备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草结束，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈；他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简单的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。（抢着说）

5、要照顾客户的情绪，更应该照顾自己的情绪。

也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，很多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必须分情况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不可忍？对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，难道也应该无条件爽快答应？有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威胁、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。以我的经验，很多客户是吵过了，骂过了，合作反而顺利了，因为客户是“梁山好汉不打不相识”，他从此知道你不好欺负，变老实了许多。（吵着说）

6，学会倾听对方的声音。

不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人，固然他的口头表达能力不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，注意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕捉机会，该附和的就附和，该赞赏的就赞赏，该纠正的就纠正，该

补充的就补充，这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反应，只会是没有实际效果的宣讲而已。如果客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义？假如客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。（不要说）

第四篇：画嘴巴

画嘴巴

今天，作文课要干什么呢？我自言自语地说，丁零零、丁零零上课了。陈老师一进教室，就拿起粉笔在黑板上画了一个小姑娘的头像，圆圆的脸蛋，大大的眼睛，可为什么小姑娘没有嘴巴呢？哦！今天陈老师要我们玩画嘴巴游戏。陈老师选了几个同学玩，首先是龚小鹏同学，他笑眯眯地走上讲台，陈老师用围巾把他的眼睛蒙住，递给他粉笔，用力地转了龚小鹏三圈，他慢慢地靠近黑板，等靠黑板时，他小心翼翼地摸，用大拇指和食指去量地方，这时，台下的同学大声喊：左边、左边、右边、右边、上面、上面、下面、下面。想故意扰乱他的思路，他量了一会儿，同学们又开始叫：对了、对了、错了、错了。他找好地方，用粉笔画了一个嘴巴，他拿下蒙布一看，画错了，还是笑眯眯地走下了讲台。该柏含上来画，也画错了，只好垂头丧气的走了，谭铭鑫上来了，他快速地跑上了讲台，陈老师也帮、他蒙住眼睛，给他粉笔，转的时候，谭铭鑫有点胖，陈老师用尽九牛二虎之力推了他三圈，他的手刚碰到黑板，就开始找地方，同学们趁此机会叫：左边、右边、上面、下面，谭铭鑫犹豫不绝了！他画了，拿下布一看，画到九霄云外去了，他摇了摇头勉强地笑了笑就走了。曾一智上来画，画对了，大家都为他鼓掌，游戏结束了，大家都很开心。虽然这次我没参加，很不幸运，不过能参加这次活动的拉拉队，也可以，总之就是很开心。

第五篇：色情男女的嘴巴

色情男女的嘴巴

一所著名大学里的历史课上，教授正在向来自各国的同学提问：“要生存还是要灭亡。这句名言出自谁的口中？ ”

沉寂了半天之后，古田站起来说：“威廉?莎士比亚。”

“很好，被誉为“欧洲的良心”是指谁？

“罗曼.罗兰。”

“要么给我自由，要么让我死。这句名言最早出自谁之口?”

“1775年，巴特利克?亨利说的。”

“很好，那么，„民有、民治、民享‟是谁说的。”

“1863年，亚伯拉罕?林肯说的。”

“完全正确，同学们，刚才回答问题的是位日本学生，可是作为欧洲国家的学生却答不出来，太遗憾了。”教授不无感慨的说道。

“干掉小日本!” 突然有人发出一声喊叫。

“谁！谁说的!”教授气得语音都颤抖了。

“1945年，杜鲁门总统说的。”约翰站了起来。

“你以为自己在干什么？”教授生气的说道。

“麦当娜说的。”杰克也站了起来。

“这真叫人恶心，简直无法无天了。”教授浑身气得发抖。

“1991年，老布什会见韩国首相时候说的。”斯蒂芬也坐不住了。

课堂立刻陷入了混乱之中，所有的学生都开始议论纷纷，一些学生开始起哄：”哦耶！”

“克林顿对莱温斯基说的。”玛丽毫无表情的接话道。

整个班级都陷入混乱，一些学生冲古田高喊：“你这泡狗屎，你再敢说话我就把你干掉。”

“2001年，盖瑞?康迪特对莱薇说的。（注：莱薇系白宫实习生，2001年被谋杀于华盛顿。其前男友、民主党人康迪特做为嫌疑人被拒捕）

教授愤怒得说不出话来，隔了一会，他大踏步的向门外走去，到门口时，他冷冷的看了所有人一眼：“我会回来的。”

“阿诺得.施瓦辛格说的。”鲍勃终于插上话了。

古田委屈的一摊手：”我没做什么坏事，为什么会这样？“

“张国荣说的。”李小丽一脸崇拜的神情回答

所有的学生都围成一个圈，汤姆有些垂头丧气：“该死，我们完了。”

“希特勒说的。”伊汉诺娃立刻回答。

一个学生说：“他*的，这回我们有大麻烦了。”

“2002年，亚瑟?安德森说的。”简回答道。

（注：亚瑟?安德森，安达信会计事 务所，美国五大会计公司之一，2002年因为安龙丑闻而陷入倒闭境地）

赖特叹了口气：“今天将是一个很有意义的日子。”

“本.拉登说的。”克瑞斯终于为自己能说出一个名字而得意。

“这决非是我最得意的一天。”古田惭愧的说着。

“托尼.布莱尔说的。”已经不知道谁在回答。

这时校长和教授一起进来了，他脸色铁青，几乎是一字一顿的说道：“你们要为此付出代价！”

“斯大林说的。”全班同学异口同声的回答。

校长和教授晕倒。。。