坚持群众路线,做到以人为本五篇范文

第一篇：坚持群众路线,做到以人为本

马克思主义基本原理概论

-------------坚持群众路线，做到以人为本

每个人都离不了吃喝住学医，所以现如今人们关注无非是儿女读书问题、住房问题、就医问题、物价问题、贫富不均问题、腐败问题等。要解决这些问题，我们就必须在实践中坚持群众路线，做到以人为本。

马克思主义观点认为，人民群众是社会物质财富、精神财富的创造者和社会变革的决定力量，是历史的创造者。按照无产阶级政党的群众观点和群众路线，必须相信群众，一切为了群众，一切依靠群众，虚心向群众学习，全心全意为人民服务。

首先，和谐社会是我们的奋斗目标，而群众路线则是达成这个目标之必不可少的重要条件。因为和谐社会的构建必须动员最广大的人民群众去共同努力，否则，单凭小部分社会成员，是难以建成和谐社会的。

其次，和谐社会的价值内容就是最广大人民的幸福，而把人民群

众动员起来投入到轰轰烈烈的建设和谐社会的事业之中，这本身就是“人民幸福”的重要内容。或者说，如果人民群众的能动性被有效地调动起来、发挥出来、并创造出应有的物质文明、政治文明和精神文明，在这整个过程中让人民群众享受到他们的劳动成果固然是他们的幸福，但这个“创造过程”本身———能动本能的发挥和释放过程也是“人民幸福”的题中之义。

作为一个医学生，我就谈谈应如何在医疗实践方面做到以人为本吧。首先当今社会医患矛盾尖锐这是不可小视的问题。广大人民觉得就医困难，医疗费用太高，看不起病。导致这个问题的本原因在于国家体制问题，医疗法规不完善，导致现在的医疗市场如此混乱。建立基本医疗卫生制度，增加全民健康水平。加强基础预防，只有切实为群众考虑了，矛盾自然会减少，而保障我们这个民族的健康的延续。

针对如今社会现状，我们应采取一系列切实可行的措施，加快推进以改善民生为重点的社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。

只有这样，才能更深刻地体现了我们坚持人民利益高于全部，以人为本的高度责任感和博大情怀。

第二篇：马原论文 谈谈如何在实践中坚持群众路线，做到以人为本

题目：今年3月份刚刚结束的“两会”讨论了很多民生问题，请结合当前人民群众关注的热点、难点问题，谈谈如何在实践中坚持群众路线，做到以人为本。

治国有常，而利民为本。老百姓关心的问题是什么？是吃的放不放心、有没有房子住、孩子能不能上好学、能不能找到工作、养老有没有保障等等。民生无小事，枝叶总关情。习近平总书记曾指出：“让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。”要始终把人民的安居乐业、安危冷暖放在心上，多做雪中送炭、急人之困的工作，少做锦上添花、花上磊花的虚功，把好事做实，把实事做好，不断增强老百姓的获得感、幸福感、安全感。

进入新时代，随着经济社会发展水平的提高，人民对美好生活的向往更加强烈，民生领域需求日益复杂多元，保障和改善民生的任务十分繁重。党中央坚持以人民为中心，把增进人民福祉作为发展的根本目的，着眼在发展中补齐民生短板，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上取得一系列开创性成果，改革发展成果更多更公平惠及全体人民。同时我们也应看到，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，仍是世界最大发展中国家，还存在一定数量的欠发达地区和困难群众。特别是随着社会主要矛盾的变化，民生建设的总体水平离人民群众的心里期待和现实需求还有较大差距，民生邻域还存在不少短板。如“有学上”已解决，“上好学”的问题仍然突出等。要做好民生工作，必须坚持群众路线，以人为本。要坚持兜底线、保基本、补短板、强弱项，从最困难的群体入手，从最具体的工作抓起，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。

就业是最大的民生，关系老百姓的饭碗，是天大的事。面对结构性就业压力，需深入实施就业优先战略和更加积极的就业政策，需完善各项创业优惠政策，需大力发展职业教育和职业培训，需加大援企稳岗力度，不断优化就业结构。各级党委和政府需不断健全劳动关系协调和矛盾调处机制，坚决防止和纠正就业歧视，建立解决农民工工资拖欠长效机制，推动全社会共同构建和谐劳动关系。

收入是民生之源。需继续坚持按劳分配原则，努力拓宽居民劳动收入和财产性收入渠道，坚持居民收入增长和经济增长同步、劳动报酬提高和劳动生产率提高同步，缩小收入分配差距，促进收入分配更合理、更有序。

社保是民生之依。需坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，不断深化社会保障制度改革。全面建立统一的城乡居民基本养老保险制度，推进机关事业单位养老保险制度改革，建立企业职工基本养老保险基金调剂制度，保证制度的公平性和可持续性。

百年大计，教育为本。教育寄托着亿万家庭对美好生活的期盼，是基础工程。需紧扣落实立德树人的根本任务深化教育改革，努力构建德智体美劳全面培养的教育体系。需全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件、农村义务教育学生营养改善计划、全学段学生资助政策体系深入实施，保障教育公平。需不断扩大优质教育资源覆盖面，努力解决“择校热”、“入园难”问题。加强教师队伍建设，建立覆盖大中小学完整的师德建设制度体系。

深入实施健康中国战略。习近平总书记强调，要把人民健康放在优先发展的战略地位，加快推进健康中国建设，努力全方位、全周期保障人民健康。需以基层为重点，以改革创新为动力，预防为主，中西医并重，形成把健康融入所有政策，人民共建共享的卫生与健康工作方针。深化医药卫生体制改革，坚持医疗、医保、医药“三医”联动，坚持防治结合、联防联控、群防群控，推进疾病治疗向健康管理转变。

良好生态环境是最普惠的民生福祉。经过多年不断快速发展，积累下来的环境问题在某些地方、某些行业进入高强度频发阶段，这不仅是重大的政治问题，也是关系民生的重大社会问题。要用最严格的制度、最严密的法治保护生态环境。加大生态环境的监管力度，对破坏生态环境事件进行严肃查处，对领导干部实行党政同责、一岗双责。要牢固树立保护生态环境就是保护生产力，改善生态环境就是发展生产力的理念，着力补齐生态短板。要坚持山水林田湖草是一个生命共同体，全面加大生态系统保护。要倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，反对奢侈浪费和不合理消费，引导形成文明健康的生活风尚。加强国民教育和培训体系中珍惜生态、保护资源、爱护环境的内容。

民生工作直接同老百姓见面、对账，来不得半点虚假，承诺了就要兑现，做就要做好。一方面要坚持尽力而为，把人民群众的小事当着自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，让群众看到变化，得到实惠，不能裹足不前。另一方面也要坚持量力而行。“一口吃不成胖子”，我们不能脱离目前国情提出过高目标。要坚持从实际出发，根据经济发展和财力状况逐步提高人民生活水平，做哪些现实条件下可以做到的事情，不能好高骛远、寅吃卯粮、口惠而实不至。

保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，我们必须发扬钉子精神，坚持群众路线，以人为本，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，锲而不舍向前走，不断在发展中保障和改善民生，让民生福祉达到新水平，让老百姓生活“芝麻开花节节高”。

第三篇：提倡以人为本,坚持群众路线

提倡以人为本，坚持群众路线

党的一切工作有赖于党员发动群众去做，依靠党与群众的血肉联系，党的十八大报告强调“提高做好新形势下群众工作的能力”，同时也提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。要突破改革、发展的瓶颈，构建和谐稳定的社会环境，就必须坚持“以人为本”，改进方式方法，把党的思想政治工作做到群众心里。以人文关怀和心理疏导为突破口，加强和改进思想政治工作，坚定不移地走群众路线是社会科学实践的真谛。

一、群众路线是我们党的根本路线，密切联系群众是我党的优良传统和作风。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线，是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的，它的创立和完善，丰富和发展是党的三代领导集团不断地传承、守护、弘扬、光大的结果。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。毛泽东曾指出“一切工作在党的决议之后，再经过群众路线去执行”，邓小平同志说过“总是时刻关注最广大人民的利益和愿望，把人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应作为制定各项方针政策的出发点”，江泽民同志表明“八十年的实践启示我们，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取前进的不竭力量”，以胡锦涛为总书记的党中央提出了“坚持以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观；建立和谐社会”，党的十八大更是提到“坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持百花齐放、百家争鸣的方针，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则”，所有这些决策都是以人民群众的根本利益为出发点和归宿，也说明我党始终在坚持为实现国家和人民的利益而不懈奋斗。

二、保持党和群众的密切联系，就要坚持“五个原则”和“五个做到”。毛泽东在长期革命和建设的实践中，把党的群众路线的领导方法，概括为“从群众中来到群众中去”的科学方法。具体地解释说：“从群众中来到群众中去”，就是“将群众的意见（分散的无系统的意见）集中起来（经过研究，化为集中的系统的意见），又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众中考验这些意见是否正确。然后再从群众中集中起来，再到群众中坚持下去，如此无限循环，一次比一次地更正确、更生动、更丰富。新形势下，要坚定不移地走群众路线就要坚持“五个原则”和“五个做到”。“五个原则”即党、政、工齐抓共管的原则；时时关注职工的根本利益，职工利益无小事的原则；全方位服务的原则；好事办早、办快、让职工说好的原则；求真务实，注重实效原则；“五个做到”即

1、广泛开展谈心活动，做到具体了解每位职工的所思所想。

2、通过书面调查，做到广泛征求职工的意见。

3、召开座谈会、协调会、研讨会，做到多渠道地听取职工意见和要求。

4、深入基层，做到掌握第一手资料。

5、重大决策，做到充分相信职工、依靠职工。

三、做好关爱工作，真心实意地为群众办实事、做好事。早在革命时期，毛泽东在《关心群众生活，注意工作方法》一文中指出“要求全党深刻地注意群众的生产和生活问题………我们必须时刻关心群众的疾苦，维护群众的利益，积极为群众办好事、办实事”。我院多年来一直坚持每年制定具体的关爱工作计划，为职工办好事、办实事，我院是一个以外业生产为主业的单位，大部分职工常年工作在生产一线，以“5+2”、“白+黑”的热情忘我地投入到工作中，经常早出晚归，为了解决大家生活上的实际困难，这些年我院投资建设了武****蔬菜基地、****农业健康产业园基地，从一定程度上解决了职工的菜篮子问题，缓解了的生活压力；在高压工作环境中，职工普遍不太注重个人身体健康问题，院领导坚持选择大医院、好医院，在每年组织一次职工身体健康普查的基础上还专门组织女工体检，切实关注职工健康状况，同时还组织离退休职工定期体检，做到“人走茶不凉”；由于常年工作，我院职工根本没有什么假期，周六日难得休息，节假日也奋战在工作岗位，2013年院领导专门制定了职工疗养制度，以家庭为单位根据职工的工作情况由职工自主选择疗养时间，院统一疗养标准并发放疗养卡，让职工在紧张的工作之余身心得到放松；我院还适当组织文体活动，制定分工会活动经费使用办法，让各分会自由灵活地组织职工业余文体，让职工锻炼身体，受到教职工的拥护。

四、坚持以人才建设为关键，打造一流员工队伍。大力实施职工考核制度，始终如一地实行评聘分开，开展重在提升企业学习力和创新力的“创建学习型班组，争做学习型职工”活动。我院多年来一直致力于提升干部职工队伍文化素质和知识层次，通过提供各种学习途径为干部职工创造学习机会，为企业健康发展提供坚实的人才保障。每年我院都组织各专业骨干参加国内各类专业技术交流会议及专业技术培训学习，并要求参会人员回院后必须进行院内交流、提交参会学习体会；今年，为推行我院管理人才储备计划，我院与****英才学校制定了管理人才的培训计划，分期分批组织院管理干部和后备管理人才赴成都进行强化管理培训，让他们接受系统的、科学的管理经验，把我院从实战型的管理模式逐步转变为科学型、学习型的管理模式；为提高我院专业技术人员整体素质，我院制定了“专业技术人才培养管理办法”，由院长、总工牵头，各专业副总工程师、人力资源部负责人、技术质量部负责人组成专业技术人员培养工作委员会，针对各专业技术骨干和应届大学毕业生进行一对一导师培养制度，由此来规范我院各级人才培养、管理，通过传帮带的形式促进各级技术人员专业水平整体提高；另外，我院还计划于明年组织各专业技术带头人出国进行专业技术交流，五、一些还需要在实践中深入研究和解决的问题，主要是： 如何将“人文关怀和心理疏导”作为增强党的基层执政能力、落实党的群众路线的基本功和必修课，并长此以往的坚持下去；如何在关怀和疏导中满足了群众多元化需求，把关注不同人群的心理健康、培育和谐心态，作为建设生活共同体的重要基础；如何进一步开拓，把人文关怀和心理疏导工作作为新形势下加强和改进党的思想政治工作的新领域；如何进一步探索，把“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”，作为新时期密切党群联系，服务群众的新方式，这些都是我们在探索开展人文关怀和心理疏导工作中需要继续深入研究和解决的问题。我们的探索才刚刚开始，历史表明，只有深刻认识人民创造历史的伟力，真诚代表中国最广大人民的根本利益，一切为了人民，一切依靠人民，我们党才能得到人民的充分信赖和拥护，才能无往而不胜”。只有心系群众，方能使“老者安之，朋友信之，少者怀之”，“密切联系群众”不是空头支票，它需要在点滴关爱中体现，它需要在保持党政领导干部的先进性中提升，它需要每一位党务工作者身体力行，按照人民群众的根本利益和意愿行使权力，才能真正在建立“和谐社会”的新的历史任务面前更加坚定党的领导地位和领导职能，在做好基层党组织党建工作的同时提升自身的素质。

第四篇：企业管理如何做到以人为本

企业管理如何做到以人为本

2014-05-03韩新民

毛泽东说过，只要有了人，什么人间奇迹都可以造出来，即人定胜天。学术界研究认为，中国传统管理哲学强调以人为核心的尊重人、爱护人、关心人，重视人的价值、鼓励创新，充分体现了中国自古就有的人本管理思想。这种思想流传到西方得以发展，形成了整合东西方思想的新的人本管理思想，这可朔源到行为科学理论。在人类社会步入知识经济时代的今天，管理理论和实现都聚集在一个接点上，即人是企业发展的根本。以人为本的管理思想对现代企业制度的建立以及日常经营管理行为的规范具有重要的借鉴意义。树立以人为本的管理理念是企业生存发展的首要条件，如何实施人本管理以提高企业竞争力是企业面临的巨大挑战。

人作为一种最富有能动性的宝贵资源，人力资本价值的实现以及不断增值意味着企业的良性发展；努力提高他们的整体素质，意味着他们更能终身效力于企业，为企业发展带来持久的动力。以人为本之理念要求企业必须珍视人、尊重人、用好人、发展人，营造健康向上发展的企业文化；要求企业经营管理目标在追求最大限度的利益的同时，对社会、股东、从业人员、顾客等各方面都应有最优化的关系，实行人性化的“满意管理”，以适应愈来愈激烈的市场竞争。

一、以人为本，首先要树立正确的人才观

人才问题历来为政治家和思想家所重视。“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”。这是龚自珍发自内心的呼喊。只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。凡是能适应企业发展要求，完成企业给定的目标，给企业带来效益的人都可称之为人才。对人才的关心及对其的充分重视是以人为本的集中体现，对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在和将来。

所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。知识经济时代的人才观要求我们，一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔人的标准的狭隘的人才观；二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会；三要鼓励人才的合理流动，谋求人才的科学组合，以发挥整体效能；四要培养复合型人才，激发人的潜能。这

就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角，在招募人才、选用人才上，唯才是举，使企业充满生机与活力。美国人才问题上擅长“拿来主义”，掠夺国外经济、资源，用资本主义的自由化吸引人才，以此大兴本土经济，给我们以很好的启示。在美国高技术公司现有科技人才中，华人占1/4，这不能不说得益于自身的人才观念及人才战略机制，美国企业的人本精神。中国加入WTO以后，与外企之人才争夺战将使我们经受一次严峻的考验。

二、以人为本，就要实行人性化管理

现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件，而以人为本强调了将人放在管理的中心地位，关注人的需求。一方面，人性是个抽象的概念，人的天性中有善的一面，也有恶的一面，并与环境紧密联系，产生不同的需求，这就决定了人是一个复合体，而非简单的“经济人”或“社会人”。马斯洛有关人的需求五层次的实质不改变，但在不同的环境下，满足需求的方式和手段不尽相同。另一方面，“人性”的东西决定了人的道德、观念、意志、兴趣、创造性等这些有关企业命运的“个性品质”。再有，制定着重于人的理性，具有强制性、不可变通性，常会导致人们僵化的思维、保守的行为，人们习惯于墨守成规，逃避现实，害怕变革，甚至自欺欺人。所以，企业必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑。

1、按照人性的原则来实施管理

实行人性化企业管理，一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面，为企业发展服务；另一方面要对人性中不利的一面加以抑制、弱化其方面作用。在企业管理实施手段上采取“人性”的、灵活的方式，而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重个人于人性，不只是以组织意志、管理者意志来约束和限制员工。在实现企业共同目标的前提下，做好人性化管理。

2、应给员工更多的“个人空间”

人性化管理可以融入到每一个过程、每一项活动，可以体现在一项制度、一个举措，其关键在于员工的参与。团队型参与管理模式是人本管理的高级阶段。现代管理理论提出7～13人为最佳管理幅度。通用电气却将管理幅度变成数十人乃至上百人，使得每节管理人员不得不向下属授更多的权，让下级的自主性得到充分的发挥，使基层的意见能很快地反应到公司的决策层。总裁韦尔奇向几乎所

有员工发过手写便条；常安排与比他低几级的经理共进午餐；喜欢突然视察工厂和办公室，让人们感受到他的领导，鼓励和鞭策员工。这是对僵化制度的打破，充分体现了对人性的尊重，对员工天性的释放。这是制度与弹性的完美结合，更是理性与人性的完美结合。

三、强化企业人力资源管理，实施人力资源战略

随着知识经济的到来，对于现代企业，竞争实质上是对各种资源（如人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、信息资源）的竞争，但最终应归结到人力资源的竞争，因为人是最重要的资本，没有人什么也干不成。

现代人力资源管理要使企业筹集或使用的人力资源的目标与行为素质与企业的发展需要相适应，既保证企业的正常发展，又使人得到满足与成长，这应是一种由经理人控制的磋商机制，造就“学习型组织”是知识经济时代企业人力资源管理的首要功能，是强化企业竞争力的必由之路。彼得圣吉坦言，未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学得更快。因此、企业人力资源管理要从战略设计、培训与发展、评价与激励、组织设计与控制等几个方面入手，为企业成为“学习型组织”提供支持性的气氛和组织保证。

实施有效的人力资源战略（如人力资源开发战略、调整战略、考核管理战略）是现代企业的共性之一，它涉及企业内部人事管理的各个方面，服务于企业的总体目标和综合战略。例如实施发展战略必定要增加雇员；实施紧缩战略常常导致裁减；实施转向战略会引起人事更迭。但在制定与实施以前，应知道企业经营环境对人才的客观需求是什么，同时还要把握在相应的社会环境中人才的主观追求是什么。知识经济时代是一个“人性回归”的时代，“以人为本”是一切企业管理活动所必须遵循的首要原则。关注人的全面发展，将成为该时代企业人力资源开发的根本目的。人才的培养和较高素质的职工队伍的形成对企业的作用是决定性的。随着经济全球化的日益临近，人才资源开发的争夺战已在全世界范围内展开，人事措施同教育训练相结合的能力开发体制的建立已成为现代企业获得高级人才的基本途径。

四、以人为本是企业思想政治工作的基点

企业文化之根基，在思想政治工作是通过各种教育指导企业员工的行为，以形成统一意志的共同理想和奋斗目标。思想政治工作在本质上是群众工作，其基

本任务就在于用科学的理论武装人、用高尚的精神塑造人、用现代的知识教育人、以健康向上的企业文化来凝聚人，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。企业思想政治工作作为宣传、教育、引导员工的工作，它在发挥员工的主人翁地位，调动员工的主观能动性和创造性方面具有不可代替的作用，其本身就体现了以人为本这一基点。

以人为本的企业思想政治工作，一方面要在思想上、政治上鼓励企业员工，在为共同目标求得共性统一的同时，注重员工的精神需求，重视与保护员工的精神财富这一无形资产，照顾到每个员工的个性，即不失“个体精神的自由冲动”，又能为共同目标齐心协力；另一方面要通过各种渠道增强员工参与企业管理的意识，调动员工参政议政的积极性及民主监督的自觉性，使员工对当家作主有深刻的体会，这是“挖掘人的潜力的最好的手段”。

谈到企业文化，管理学者自然会将企业文化与以人为本联系在一起，原因在于20世纪60年代日本企业迅速崛起导致企业文化理论的提出。日本企业管理的主要特点是信奉以人为本的管理理念。“人不为己天诛地灭”，正是日本企业文化强调对人的尊重、理解、关心和依靠，强调要发展人服务人(即白领—公关小姐)，它们才获得发展与成功永久动力，也正体现出企业文化所不能离开的以人为本之根基。当今，美国企业竞相学习日本企业的信任感、亲密度和凝聚力，注重通过人的潜能的发挥来提高生产效率，这是人本文化魅力之使然。马克思曾经说过：“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已”。充分肯定了人在社会实现中的主体地位和创造作用。人是生产力的第一要素，是改革和生产力的主体，是科技创新的支柱。在作为管理对象的整体系统中，人是其它所有构成要素的主宰。人的能动性发挥的如何，直接关系到企业的生产经营状况和科技创新力度。现代企业以人为本的宗旨是抓住人、用活人、培养人、开发人。通过对人的有效激励来充分发挥人的积极性、主动性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，更好地实现个人目标和组织目标。企业应在以人为本的企业理念指导下，针对人的需求进行管理，在实现有效的人力资源战略的同时，塑造以人为本的健康的企业文化，这样才能不断地提高竞争能力，在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

为了更好地学习和理解本文，请看电视剧《沉浮》。

第五篇：坚持以人为本

坚持以人为本，加速站前发展主题实践

活动工作计划

按照党工委、管委会《关于开展“坚持以人为本，加速率先崛起”主题实践活动实施方案》的总体要求，为进一步推进民政管理服务科学化、标准化、规范化、精细化、人性化，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务，打造“真情暖人心、满意在民政”群众满意窗口。

一、目的意义

坚持以省、市党代会精神为指导，进一步解放思想，振奋精神，牢固树立以人为本的理念，突出素质提升和能力增强，进一步凝聚发展力量，坚持“以人为本、为民解困、促进和谐”的宗旨，统一思想，形成共识，打造财富站前，做出新的更大的贡献。

二、总体目标

（一）服务意识明显增强。不断增强民政工作为民服务的责任感和使命感，主动想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，多做察民情、解民忧、暖民心的工作。

（二）服务能力明显提升。积极适应群众对民政工作服务需求，加大政策法规、职业道德、业务知识和岗位技能的培训力度，不断提高职业道德水平和业务能力，带动民政服务能力和服务水平的全面提升。

（三）群众满意度明显提高。坚持以群众满意为第一标

准和活动导向，深入听取群众意见，主动接受群众评价和监督，完善群众满意度测评机制和群众意见反馈机制，及时解决群众反映的问题，让群众真正感受到党和政府的温暖。

三、主要措施

（一）深入推进学习型组织建设。通过抓好学习组织建设和丰富学习内容、创新学习载体、完善学习机制，营造人人是学习之人、处处是学习之所的浓厚学习氛围，着力提升工作人员科学思想、知识水平和创新能力。

（二）深入推进文明单位建设。通过以创促改、以创促建和深入开展道德实践、诚信体系、群众创建等活动，全面提升工作人员文明素质和单位文明程度。

大力宣传主题实践活动中涌现出来的先进典型，营造为实现率先崛起做贡献的氛围，确保主题实践活动取得实效。