所谓商业模式是个神马东东五篇范文

第一篇：所谓商业模式是个神马东东

所谓“商业模式”是个神马东东？

所谓“商业模式”是个神马东东？

昨天去参加个机构组织的最佳商业模式评选活动，做点评嘉宾。大放厥词了一番，居然获得现场数百听众的多次叫好。其实，我不过是以国学的常识，对若干巧言令色类玩意拆穿了一下下，而已。

我始终觉得去各类所谓商学院学习是件很扯的事。大概唯一的价值就是结识一帮“同学”而已。我认识的几位去读了EMBA的，基本上都和同学有后续勾结，或者找了份工作，或者找了个情人。至于各类纯粹的MBA，还真没听说有什么P用。

那么，为了认识几个人，一定是商学院这种场子么？有没有谁弄个更聪明点儿的“模式”出来？这个以赚钱为目的的，就是商业模式喽。

一，商业模式不过是人类的组织模式而已，须合乎“易简”之理

所谓“商业模式”，其实不过是一种人类的组织方式而已。好的商业模式，就从好的人类组织模式去学习、借鉴，足矣。比如说：宗教、宗族、社区、国家、民族、书院、政府、军队、黑社会等等。

商业模式，属于“法”的范畴。国学思维系统讲道、法、术，“法”要可执行才适宜。如何可执行？一看是否合乎易知之道，二看有没有能落实、落地的易行之术。要是特复杂，半天都说不明白，那就是扯喽。所以，昨天那个机构有一点做的不错：只给每位介绍自己商业模式的老总10分钟。不过，其中还真有几位10分钟也没说明白。

易传云：易知，则有亲。易从，则有功。有亲，则可久。有功，则可大。易简，而天下之理得矣。天下之理得，而成位乎其中矣。

二，啥样的商业模式真的有用？

商业模式，最重要的致胜点是什么？创新么性？增长性么？持续么性？赢利长高 长高的方法 长高的秘诀 增高鞋 长高药 有效增高 快高增高 http://www.teniu.cc/ 性？能上市？……都不是。这些都是结果，是模式弄对了之后的自然而然的结果。所以，凡是好的商业模式，比如在小区门口开个早点摊儿，都不可能是什么新鲜玩意儿。而那些被吵吵得热火朝天的，大半是忽悠。

所有的商业模式，无非解决5个问题：

1，谁会给我钱？ 2，为什么给我钱？ 3，真的能给我钱？

4，为什么给我而不是给别人？ 5，能总是给我钱不？

至于给我多少钱，这个不重要。给你钱，是本的问题。给多少，是末的问题。本的问题解决了，末的问题好说。子曰：君子务本，本立而道生。

能解决上述5个问题的人类组织，且持久，算最佳模式呗。宗教、黑社会之类，皆如是。综合而言，具有4个特点：

1，常：经营、管理符合“常识”。合乎常识，才有正常人来做员工，正常人成为你的顾客。当前社会到处在瞎

2，德：以理念为最高原则，且符合利天下之德。同仁堂的理念是“同修仁德，济世养生”，人家从1669年做到了今天。阿里巴巴说“让天下没有难做的生意”，混得也不错。太子奶之类只惦记自己发财的理念，没戏。黑社会讲不讲德？当然讲，而且十分的讲。义气，就是德。不讲义气的黑社会不是黑社会，最多是乌合之众，分分钟就被官府灭掉了。

3，親：谁是你的“親”？为什么？其实这是淘宝成功的唯一关键。有親则可久。淘宝“亲”主要功能，是写好评。若是写了差评，就影响销售了。最近有家很2的商业类杂志发表文章说，差评可以促进生意，因为差评吸引了眼球。这是胡扯的可以了。差评吸引了眼球不假，但接下来就是口水，而不是人民币。

4，宜。时、空、人之宜。不是尽善尽美而是宜。

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这四个字，源自《大学》的头一句：大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。

当下做企业的，很多都不是在扎扎实实地做事，而是惦记赶紧上市，圈钱、套现，典型心理如汇源朱新礼所说把企业“当儿子养、当猪卖”。看看现在各类“资本运作”班多火爆，就知道喽。这也导致实体经济空心化和民间热钱的浮躁，害莫大焉。所以，我对几个商界通行理念极为反感：1）以上市为目标；2）利益最大化；3）做老大、第一，赢家通吃。

三，评点9家企业的商业模式

会议现场，有9家企业来分享其商业模式，我和另外5位点评，之后要现场投票。我点评的内容大致如下。

【深圳石头纸】玩儿概念创新的，属于仰望星空类，关键是“落地”。靠政府支持，很难得到市场支持。而且容易暴露所谓“真相”。听上去最可能上创业板的。可是，也许是最快死的。2010年两会的石头纸，成为当年最佳营销案例之一。植入广告啊。不过，也只是营销案例而已。到现在还争论不休。争论不休的作用是：集团采购够呛。问题：靠政府“尝鲜”能支持其发展么？

【大连凯洋海鲜】圈地盘，做场子。实体场子，然后有虚拟场子。保税仓库是根本。风险是地震海啸。冰鲜，很好。因为符合“常识”(^-^)问题：1）深加工？精加工？这和消费趋势似乎不合。2）另，老大孙红兵被忽悠参与的乱七八糟事儿有点儿多，可能显得不实在。哈；3）有一特别不靠谱的专家建议他来北京开店卖大连海鲜，我力劝其不可。“大连海鲜”在北京早就臭了街，是低档货的标志。

【福建山国饮艺茶业】茶产业的集成。从生产到茶馆。这个很简单，必须要一个非常好的品牌如张一元、吴裕泰，或者有强大的实力如中粮，很适合传播的。学星巴克么？星巴克不怎么样，几次萎缩和裁员喽。尤其从现磨到速溶，就完蛋啦。茶馆的历史比星巴克悠久多了啦，本来也是个典型的交际场所。问题：1）品牌印象感。吴裕泰、张一元多好。出了事也问题不大。得感觉上有文化底蕴，有历史感；2）长高 长高的方法 长高的秘诀 增高鞋 长高药 有效增高 快高增高 http://www.teniu.cc/ 不宜多品牌。3）手机号*** 小过。建议换换。山国不是三国。山国是剥卦，三国是晋卦

【茶搜搜】感觉像是2000年经常听到的……也许风水轮流转？做一聚合平台，在互联网时代这是让我们耳朵已经起了茧子的说法。当然没啥不可以。问题：1）就是阿里巴巴的茶频道或者百度的所有“茶”关键词吧？(^-^)；2）为什么你可以玩得？“分”够不够？似乎是茶叶协会做的事儿。马云的阿里巴巴现在要退市，因为要转型。原有的模式没戏了。这种事儿，最适合政府或者行业组织去做。他们的资源和地位，是关键。我要是现在说弄个贪官网，行不？行。能干不？不能。我办个电视台专门播苍井空的片子，或者专门讲风水，都一准能赚钱。可惜，干不成。就像好些人做各种所谓“春晚”，没一个能弄成。原因很简单：分。名分。位也。

【谷养道“九鼎养生锅”】吃，还养生，还高档，这个容易。问题：1）火锅宴分九步，如此复杂大餐，必得有几样“超级”食材。但是，最好不要让环保和动物爱好者攻击你；2）曲高必须和寡，酒好必须巷子深。一城市就开一家店。否则品牌值钱很难；3）上海前首富周正毅、东星航空兰世立都是餐饮起家，发展之后就开始得瑟。慎之。

【名味清坊】专做礼品包装。概念号称“节礼”，节制之节？节日之节？喜怒哀乐之未发，谓之中。发而皆中节，谓之和。……致中和，天地位焉，万物育焉。礼者，门也。义者，路也。～～问题： 1）过度包装？～～创意包装，眼球？咱住的房间里有两种茶，包装更精美些的立顿，还有朴实的京华。您会泡哪袋？您猜我会泡哪袋？您猜大伙儿会泡哪袋？即便没有立顿最近的农药残留，可能也选京华。因为品牌印象。京华，品牌的印象。印象才靠谱。现在是个为了赚眼球而过度包装的时代，如北京车展，人们问的是：去胸展看车没？ 2）时。应季，应节的提前预备； 3）送礼送的是心意，完全可以大道至简。比如著名的唐骏送月饼。创意可能比东西更值钱，但是，却不容易卖钱。

【天津华彩】城市景观照明，这事3成靠技术，7成靠人脉垄断。学不来，模长高 长高的方法 长高的秘诀 增高鞋 长高药 有效增高 快高增高 http://www.teniu.cc/ 式不可复制。问题：1）关键是“借光”。有了“第一个”，就OK啦。景观照明，一般就是在灯具城的一小广告而已。华彩做的大，就容易一把出来。2）城市景观规划，大风水呗^_^。别弄6个花瓣，是坎卦，水，克火。5个比较好。

【海洋方舟】洗浴加温泉加酒店，创始人说自己琢磨了十来年，才在贵州开。这个，在其他地方，是常规生意。比如北京的龙脉温泉，各种水世界，权金城。问题：1）如何和黄隔离；2）自己做到大，还是加盟别人？富侨，良子……都挺好。3）员工是关键：技师的水准、素质和稳定性。怎么弄几个岁数大的，比小姑娘靠谱。这个行业之所以目前样子，就是员工素质。所以，吸引大学生进来，就对啦。权金城就这么干过，组织大学生实习。

【绿家绿】用塑料花盆，在阳台、屋顶种菜。老大最会说，可我听来是最虚的一家(^-^)。问题：1）讲了好几个概念，从癌症到传媒到711.其实就是一种菜的嘛 ～癌症40%因为污染？错。大部分是心因，纠结闹的。但绿色确实可以克制癌症。木克土。～蓝海？算了吧，一傻冒概念而已。～阳台种菜？价格一定比买的贵。对吧 ～室内种花？风水讲，室内种植鲜花，很不好哦 ～所以，请注意一点：别瞎玩儿概念，容易玩儿陷； 2）个人体验？初次体验可持续否？在北京要是有。我会体验。注意，是体验。之后有没有回头客，就很重要啦。居民和白领，回头，悬。因为成本高于买菜 3）雨水收集，楼宇绿化，技术早就不是问题。2010世博会看了很多，很好玩。只是，必须立法来管才有积极性。1998年我就嚷嚷过这事儿。没戏。人家没积极性。这事儿以后肯定会推广，您只要能活到那时候就行了。(^-^)

您要是对以上企业都不熟悉，就去搜“实践家BSE”。我开始不知道这机构的创办人是林伟贤。我不喜欢这路玩成功学起家的人。不过他们公司的人说，林早就不玩成功学了，算是转走正道。嗯，好吧，暂时停止鄙视一下。

子曰：巧言令色，鲜矣仁。现在，到了落地、务实的时代喽。各位企业家、创业者，慎察之。

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第二篇：契税非典型用词：“划转”是个神马东东？

契税非典型用词：“划转”是个神马东东？

《关于企业事业单位改制重组契税政策的通知》财税[2012]4号，终于现身，延续了财税[2008]175号文件的基本精神，4号文唯一需要解读的只有“划转”二字。

财税[2012]4号文件规定：“同一投资主体内部所属企业之间土地、房屋权属的划转，包括母公司与其全资子公司之间，同一公司所属全资子公司之间，同一自然人与其设立的个人独资企业、一人有限公司之间土地、房屋权属的划转，免征契税”。

文中的“划转”是一非典型词语，在财务、税收方面，没有相关标准的解释，是多年来契税方面税企争议的一个源头。企业利用“划转”规避契税，最终要看企业与基层税局之间博弈的结果。

关于“划转”，税企争议多年，本文再次出现，必将引起各级税局、征管与稽查、企业、中介，根据自身需要，进行不同的理解和应用。

资产划转，以前长时间存在于行政事业单位和国有及国有控股企业之间进行，近年非国有企业之间也大量出现了资产划转的案例。

一、“划转”曾是国有企事业单位的专有用词，关于国有资产划转，已有明确的规定 根据《关于印发关于企业国有资产办理无偿划转手续的规定的通知》财管字[1999]301号规定：“企业国有资产无偿划转是指企业因管理体制改革、组织形式调整和资产重组等原因引起的整体或部分国有资产在不同国有产权主体之间的无偿转移”。

但对于非国有企业的资产划转，相关法律法规没有明确界定，对于非国有企业什么是划转行为，也没有明确定义，给基层契税的税收征管，带来了新的难题。

把握资产划转免征契税的政策，要注意以下几点：

二、“划转”只能是无偿的

财税[2012]4号文件，延续了财税[2008]175号文件关于资产划转的免税政策，只是将财税[2008]175号文件的“无偿划转”改为“划转”。

企业资产的“划转”只能是无偿的。世上存在有偿的资产划转吗？

资产有偿或视同有偿的“划转”是资产的出售、赠与和交换、买卖等交易行为，对于这些行为，应按契税暂行条例及其细则的规定，由房屋、土地承受方缴纳契税。

三，划转不是赠与行为

资产划转，不需要回报。双方都不产生经济利益。而契税所称的赠与是指土地使用者、房屋所有者将其土地使用权或房屋所有权无偿转让给受赠者的行为。承受方取 得了经济利益。

四、划转不是买卖

资产划转，不需要回报。双方都不产生经济利益。而契税所称的土地使用权出售、房屋买卖，是指土地使用者以土地使用权作为交易条件，或房屋所有者将其房屋出售，由承受者交付货币、实物、无形资产或者其他经济利益的行为。

五、划转不是投资行为

投资是企业为了获得收益或实现资本增值向被投资单位投放资金的经济行为。

资产划转，与用资产投资的重要区别在于：

资产划转，是股东权益的转移，不需要回报。企业双方都不产生经济利益。免征契税符合纳税必要资金原则。

而用资产投资的目的是获取经济利益，或资本增值，转出了资产，换回了股权。

如果是投资行为，承受方承受土地房屋，在未来将向转让方支付相关的经济利益，理应属于契税暂行条例征收范围。

六、或许是游说，但愿是误读，是是非非“514” 已经失效的文件：《国家税务总局关于全资子公司承受母公司资产有关契税政策的通知》（国税函[2008]514号）规定：“公司制企业在重组过程中，以名下土地、房屋权属对其 全资子公司进行增资，属同一投资主体内部资产划转，对全资子公司承受母公司土地、房屋权属的行为，不征收契税”。

是税总单方面对财税[2003]184号文件的解释，或许是游说，或许是对“划转”一词的误读。三个月即被财税[2008]175号文件作废，是正确的。

国税函[2008]514号文件之所以短命，文件号也至关重要--出来就是“514”，还能活多久？

七、正本清源，总局这个答疑，至今仍有借鉴意义： 问：全资子公司承受的投资土地是否应缴纳契税？ 发布日期：2010年03月08日 问题内容：

近日，我局承接一企业如下业务：公司股东研究决定，以公司新购土地原价投资于新办的一家全资子公司（公司是唯一投资人）。涉及税收问题大家发生分歧，对双方应缴纳印花税没有异议，但是接受投资方是否缴纳契税产生分歧：一种认为不属于公司改制重组，应征收契税；一种认为属于公司改制重组，不征收契税。

几个时间点如下：新购土地时间2009年11月30日；新设立的全资子公司2009年12月7日；研究决定土地作价投资到全资子公司的时间2009年12月31日。

请问： 1.公司改制重组具体指什么类型、方式等？ 2.本问题情况是否属于公司改制重组情形？ 3.涉及印花税、契税如何确定征收？ 回复意见：

按照《财政部国家税务总局关于企业改制重组若干契税政策的通知》（财税[2008]175号）规定：“企业改制重组过程中，同一投资主体内部所属企业之间土地、房屋权属的无偿划转，不征收契税”。

你所反映的情况，不属于财税[2008]175号文件规定的无偿划转。

国家税务总局

2010/03/08

八、资产划转的税务与会计的正确处理，资产划转，企业会计准则没有明确规定。

根据财政部会计司编《企业会计制度讲解》（2001年）的解释，会计制度对于无偿划转资产的会计处理进行了规范：对于按规定无偿调入或调出固定资产的企业，应在“资本公积”科目下设置“无偿调入固定资产”、“无偿调出固定资产”明细科目进行核算。

当企业按规定收到无偿调入的固定资产时，应按调出单位的固定资产账面价值加上发生的运输费、安装费等相关费用，作为入账价值，借记“固定资产”科目，贷记“资本公积— —无偿调入固定资产”科目。如果无偿调入的是新的固定资产，则直接按其价值和相关费用，借记“固定资产”科目，贷记“资本公积——无偿调入固定资产”科目。

当企业按规定无偿调出固定资产时，则应根据无偿调出固定资产的账面净值，借记“固定资产清理”科目，根据计提的累计折旧额，借记“累计折旧”科目，根据固定资产原值，贷记“固定资产”科目；根据无偿调出时所发生的清理费用，借记“固定资产清理”科目，贷记“银行存款”等科目；根据“固定资产清理”的借方余额(固定资产净值与清理费用之和)，借记“资本公积——无偿调出固定资产”科目，贷记“固定资产清理”科目。

从会计处理的规定，可以得出如下结论：

一般情况下的资产划转，帐务处理：调出方必须是资产与资本公积同时减少，调入方必须是资产与资本公积同时增加。

否则，不能确认为资产划转，不能享受免征契税的政策。

九、肖宏伟告诉你一个关于增资的契税筹划方案： 例：母公司以名下房屋权属对其全资子公司进行增资。第一步：母公司资产划出做账： 借：固定资产清理 累计折旧

固定资产减值准备 贷：固定资产

若调出时发生清理费的，会计处理 借：固定资产清理 贷：银行存款

当企业按规定调出固定资产时，会计处理：

借：资本公积——无偿调出固定资产（按“固定资产清理”科目借方发生净额）

贷：固定资产清理

子公司资产划入做账： 借：固定资产

贷：资本公积——无偿调入固定资 第二步：

子公司用资本公积转增资本

两步能够实现：“同一投资主体内部资产划转，对全资子公司承受母公司土地、房屋权属的行为，不征收契税”的目标”。

综合上述分析，把握资产划转免征契税政策主要有两点：

（1）转出与受让企业是否拥有共同的投资者，即其投资主体是否相同；

（2）该项行为不属于市场的交易行为，转出资产企业与受让资产企业均系单方面行为，转出方并未因此获得相关的经济利益，受让方也并未因此付出相关的经济利益。

肖宏伟 20120205

第三篇：神马是选调生

选调生与各单位招录的国家公务员都是国家公务员。不同点主要有：一是报名条件不同。选调生的报名条件除符合国家公务员的报名条件外，还要求是学生干部、有志于从事党政工作、服从组织安排的本科以上优秀毕业生；二是培养目标不同。选调生的培养方向主要是党政领导干部后备人选和县级以上党政机关高素质的工作人员人选。三是选拔程序不同。选调生的选拔包括资格审查、笔试、面试、体检、考察考核等程序。四是培养管理的措施不同。选调生到基层工作后，组织部门将通过举办培训班、抽调到上级党政机关跟班学习，鼓励参加公开选拔、竞争上岗等得力措施进行重点跟踪培养，帮助选调生脱颖而出。

选调生没有一年的见习期，工资直接定科员二级。而招考录用的公务员，第一年是见习期，只有见习期工资，第二年才定级，定科员二级。选调生当年参加单位的年终考核。招考录用的公务员不参加当年考核。二者的区别在于：满两个考核，上调一级级别工资；满5年考核，上调一级职务工资。一句话：选调生工资长得总比新录用的公务员早一年。选调生如果表现良好，第二年定副科级，执行副科级工资；而招考录用的公务员第二年才是科员二级。工资差不多少，但是政治意义不同。选调生是省、市、县委组织部掌握的后备干部，而招考录用的公务员，是普通的机关工作人员。

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另答:

选调生是公务员，并且与通过正常招考被录用的公务员有不同：

1、选调生没有一年的见习期，工资直接定科员二级。而招考录用的公务员，第一年是见习期，只有见习期工资，第二年才定级，定科员二级。

2、选调生当年参加单位的年终考核。招考录用的公务员不参加当年考核。二者的区别在于：满两个考核，上调一级级别工资；满5年考核，上调一级职务工资。一句话：选调生工资长得总比新录用的公务员早一年。

3、选调生如果表现良好，第二年定副科级，执行副科级工资；而招考录用的公务员第二年才是科员二级。工资差不多少，但是政治意义不同。

4、选调生是省、市、县委组织部掌握的后备干部，而招考录用的公务员，是普通的机关工作人员。

5、如果你有后台有关系，请当选调生。选调生入口不严，许多官宦子弟或富家弟子钻了空子，在基层混一年半载，直接调入上级单位，职务还来得容易。如果你是普通人家的孩子，你若在基层玩命地干，你会有很多机会被“补充”到上级机关；如果你不玩命干，你就会在基层呆一辈子。

6、新录用的公务员一般直接在省市机关工作。选调生一般到基层去，条件艰苦，福利少。

7、你有大志气，有大理想，有大毅力，就去当选调生；你有后台，有关系，想过小日子，就去考公务员。

第四篇：神马是凝胶

什么事凝胶

什么是凝胶？有何特征（两个不同）？

外界条件(如温度、外力、电解质或化学反应)的变化使体系由溶液或溶胶转变为一种特殊的半固体状态，即凝胶。（又称冻胶）其一，凝胶与溶胶(或溶液)有很大的不同。溶胶或溶液中的胶体质点或大分子是独立的运动单位，可以自由行动，因而溶胶具有良好的流动性。凝胶则不然，分散相质点互相连接，在整个体系内形成结构，液体包在其中，随着凝胶的形成，体系不仅失去流动性，而且显示出固体的力学性质，如具有一定的弹性、强度、屈服值等。

其二，凝胶和真正的固体又不完全一样，它由固液两相组成，属于胶体分散体系，共结构强度往往有限，易于遭受变化。改变条件，如改变温度、介质成分或外加作用力等，往往能使结构破坏，发生不可逆变形，结果产生流动。由此可见，凝胶是分散体系的一种特殊形式，共性质介于固体和液体之间。

1.举例说明什么是弹性和非弹性凝胶？

由柔性的线性大分子物质，如洋菜吸附水蒸气先为单分子层吸附，然后转变为多分子层吸附，硫化橡胶在苯蒸气中的吸附则是从一开始即为多分子层吸附。这类凝胶的干胶在水中加热溶解后，在冷却过程中便胶凝成凝胶。如明胶、纤维素等，在水或水蒸气中都发生吸附。不同的吸附体系，其吸附等温线的形状不同，弹性凝胶的吸附与解析通常会形成较窄的滞后圈。

由刚性质点（如SiO2、TiO2，V2O5、Fe2O3等）溶胶所形成的凝胶属于非弹性凝胶，亦称刚性凝胶。大多数的无机凝胶，因质点本身和骨架具有刚性，活动性很小，故凝胶吸收或释出液体时自身体积变化很小，属于非膨胀型。通常此类凝胶具有多孔性结构，液体只要能润湿，均能被其吸收，即吸收作用无选择。这类凝胶脱水干燥后再置水中加热一般不形成原来的凝胶，更不能形成产生此凝胶的溶胶，因此这类凝胶也称为不可逆凝胶。2.试述凝胶形成的基本推荐？

① 降低溶解度，使被分散的物质从溶液中以“胶体分散状态”析出。②析出的质点即不沉降，也不能自由行动，而是构成骨架，在整个溶液中形成连续的网状结构。

3.凝胶形成的方法有哪几种？

改变温度 转换溶剂 加电解质

进行化学反应 4.凝胶的结构分为哪4种类型？

A 球形质点相互联结，由质点联成的链排成三维的网架Ti02、Si02等凝胶。B 棒状或片状质点搭成网架，如V205凝胶、白土凝胶等。

C 线型大分子构成的凝胶，在骨架中一部分分子链有序排列，构成微晶区，如明胶凝胶、棉花纤维等。D 线型大分子因化学交联而形成凝胶，如硫化橡胶以及含有微量：二乙烯苯的聚苯乙烯都属于此种情形。5.溶胶≒凝胶转变时有哪些现象？

转变温度（大分子溶液转变为凝胶时，无严格恒定的转变温度，它往往与冷却快慢有关，并且凝点(胶凝温度)常比熔点(液化温度)低．两者相差可达(10-20)度或更大些。）

热效应（大分子溶液形成凝胶时常常放热，这可视为结晶作用的潜热）

光学效应（溶胶转变为凝胶时，Tyndall效应(光散射)增强，这是由于质点增大、水化程度减弱的缘故）

流动性质（溶胶转变为凝胶后流动性质变化很大，溶胶失去流动性．凝胶获得了弹性、屈服值等）电导（溶胶胶凝后，体系的电导无明显变化）

凝胶表面的亲水性（溶胶中的质点表面若具有亲水性基团，则胶凝后其表面仍具有亲水性）6.要制备很浓的明胶溶液而又不使胶凝，应加入什么物质比较好？为什么？（P147）

导电和扩散等，还可以是凝胶中的物质和外加溶液间的化学反应，也可以是两种溶液在凝胶中进行化学反应。7.什么是凝胶的触变作用？简单叙述其机理？

由于在外力作用下体系的粘度减小，流动性变大．因此这个现象习惯上也称为切稀。

机理：颗粒之间搭成架子，流动时架子被拆散。之所以存在触变性是因为被拆散的颗粒再搭成架子时需要时间 8.什么是负触变作用？绝大部分为什么体系？

与触变作用相反的现象是负触变作用。此体系的基本持点是在外力(切力或切速)作用下体系的粘度升高，但静置一段时间后粘度又恢复原状，出现顺时针方向的滞后团。显然，负触变现象正好与触变性相反．是一种具有时间因素的切稠现象。

具有负触变性的体系绝大部分为高分子溶液，例如SiO2、钠蒙脱土等悬浮液中加入高分子溶液（如聚丙烯酰胺水解溶液），在一定的条件下出现负触变作用。9.什么是离浆作用？为什么？

离浆就是水凝胶在基本上不改变外形的情况下，分离出其中所包含的一部分液体．此液体是大分子稀溶液或稀的溶胶。又称“脱水收缩”

“出汗”。

作用的原因：是由于溶胶在形成具有网状结构的凝胶后，粒子之间的距离还不是最小的，粒子之间仍继续互相作用，使粒子进步靠近和更完全地定向，从而使凝胶的骨架收缩．于是一部分液体被从粒子间挤压出来，产生“出汗”离浆现象。

10.什么是凝胶的有限膨胀和无限膨胀？其膨胀速度符合什么动力学特征？

凝胶的膨胀(溶胀)作用，是指凝胶在液体或蒸气中吸收这些液体或蒸气时．使自身质量、体积增加的作用。膨胀作用是弹性凝胶所特有的性质。

无限膨胀，即开始时凝胶吸收液体而体积增大，但最终完全溶解成溶液，又名溶胀作用。有限膨胀，凝胶吸收—定量的液体后并不转变成溶胶，如明胶在冷水中、硫化橡胶在苯中。凝胶的膨胀速度符合一级反应的动力学方程式

式中，S为膨胀度，即凝胶在膨胀时间为t时吸收的液体量；Smax为吸收液体的最大量(平衡态下)；K为膨胀速度常数。

11.试述凝胶膨胀的两个阶段。

第一阶段——形成溶剂化层。即溶剂分子很快地钻入凝胶中，与凝胶大分子相互作用形成溶剂化层。这个阶段时间很短，速度快，表现出的特征有：1)液体的蒸气压很低

(2)体积收缩

凝胶膨胀时，凝胶的体积增大，但就整个体系说，其增量比吸收的液体体积为小。

(3)伴有放热效应

凝胶膨胀时放出的热叫膨胀热

(4)溶剂熵值降低

由于溶剂化层中液体分子排列有序，故体系的熵值降低。

第二阶段——液体的渗透和吸收。在这个阶段中．液体的吸收量是干胶质量的几倍、几十倍，同时也没有明显的热效应和体积收缩现象。凝胶的体积也大大增加，凝胶干燥时，这部分的液体也容易释出 12.物质在凝胶中扩散速率减慢的原因是什么？ 扩散物质的分子越大，在凝胶中的扩散速率越慢 13.试述凝胶色谱（GPC）技术的基本原理？

分子大小不同的混合物溶液通过用凝胶颗粒填充的色谱柱时，尺寸越小的分子进入网络的机会越多，在其间停留的时间也越长。反之，尺寸较大的分子进入网络的机会较小，甚至不能进入网络之中，只能停留在凝胶颗粒之间的缝隙中。当以溶剂淋洗色谱柱时，被吸附在色谱柱上的物质将按分子的尺寸，从大到小的顺序依次被淋洗下来，从而达到分离的目的。这正是凝胶色谱(GPC)技术的基本原理。

14.试用Ostwald的过程和理论解释Liesegang环现象。

当高浓度的AgN03溶液由中心向四周扩散时，遇到K2Cr207发生化学反应并生成橙红色的Ag2Cr207沉淀环。第一环沉淀形成后，环外地带的K2Cr2O7浓度变得很低，成为空白区。在此区域内难以满足形成Ag2Cr207沉淀的过饱和条件，所以无沉淀生成。AgN03溶液越过空白区后，重又与K2Cr2O7反应并形成第二个沉淀环，依此类推，但各环的间距逐渐变大，沉淀环也逐渐变宽和变得模糊。15.形成Liesegang环的必要条件是什么？

物质在扩散过程中无对流和扰动是形成Liesegang环的必要条件 16.高吸水性材料

高吸水性材料不仅应含有相当多的亲水基因，而且本身还要不溶于水 17.试述高吸水性凝胶的结构、组成和吸水性能的关系。高吸水性材料不仅应含有相当多的亲水基因，而且本身还要不溶于水。超强吸水剂为弹性凝胶，吸水后形成水凝胶：凝胶的种类不同，结构不同，其吸水能也大有不同离子性聚合物的亲水性比非离子性聚合物强。吸水能力强，在离子性聚合物中，离子化程度越高，吸水能力越强。超强吸水剂有很强的吸水能力，但从使用角度考虑，它应不溶解于水。聚丙烯酸类吸水剂有很强的吸水能力，但易水溶，为解决此问题，合成时应加入适量交联剂甲醛(或环氧氯丙烷等)。在制备超强吸水剂时，同种类型凝胶的一般规律是：交联度增加，吸水能力降低；但交联度太低，又可使凝胶吸水时成为无限膨胀。

18.什么是高吸油性树脂？其吸油能力主要起源于什么作用力？

吸油材料是一种用于处理废油的功能性材料。它主要用于原油泄漏、工厂机器渗漏油和食品废油的处理等。19.高吸油树脂的吸油机理是什么？

机理

吸油树脂通常都是由亲油单体构成的，具有适当交联度的三维网状结构的聚合物，因而树脂内部均有一定的微孔。当树脂与油品接触时，开始油分子向微孔中扩散，当进入一定量的油分子后，高分子链段发生溶剂化(van der Waals力)，当油分子进入足够多时，则高分子链段伸展并发生溶胀。

溶胀过程中交联点之间分子链的伸展又会降低其构象熵值，ΔG=ΔH-TΔS, ΔG增加，这必然引起分子网的弹性收缩力，力图使分子网收缩，最后这两种相反的倾向达到平衡，并表现出一定的吸油率。20.水凝胶中的水、按作用力的强弱可分为哪4种状态？

①靠氢键与吸水剂相互作用的水②亲水基团周围的极化水层③网络微孔中的水④颗粒间隙和大孔中的水 第二章 表面活性剂性质与应用

1．表面活性剂的化学结构及特点是什么？（P21）

表面活性剂的化学结构:由性质不同的两部分组成，一部分是疏水亲油的碳氢链组成的非极性基团，另一部分为亲水疏油的极性基，这两部分分别处于表面活性剂的两端，为不对称的分子结构。

特点：是一种既亲油又亲水的两亲分子，不仅能防止油水相排斥，而且具有把两相结合起来的功能。2．表面活性剂有哪些类型举例说明。

按溶解性分类 ：有水溶性和油溶性两大类;按照其是否离解分类：离子型和非离子型两大类;根据其活性部分的离子类型又分为：阴离子、阳离子和两性离子三大类。3．表面活性剂的水溶液的特点是什么？

(1)浓度↑,表面张力↑。如：NaCl,Na2SO4,KOH,NaOH,KNO3等无机酸、碱、盐溶液。(2)浓度↑,表面张力↓。如：有机酸、醇、醛、酮、醚、酯等极性物质溶液。

(3)随浓度增大，开始表面张力急剧下降，但到一定程度便不再下降。如：肥皂、长链烷基苯磺酸钠等溶液。这些物质称为表面活性剂。4．何谓表面活性？

表面活性剂是这样一种物质，它活跃于表面和界面上，具有极高的降低表、界面张力的能力和效率；在一定浓度以上的溶液中能形成分子有序组合体，从而具有一系列应用功能（表面活性是一种动力学现象，表面或界面的最终状态表示了两种趋势之间的动态平衡，即朝向表面吸附的趋势和由于分子热运动而朝向完全混合的趋势之间的平衡）5．简述Traube规则的内容。

特劳贝规则：即每增加一个-CH2-基团时，其π/C 约为原来的三倍。6．试述阳离子SAA的主要用途。

广泛应用于非纺织物的防水剂、优柔剂、抗静电剂、染料的固色剂、医用消毒剂、金属防腐剂，矿石浮选剂、头发调理剂、沥青乳化剂等。7．两性离子SAA有什么特点。

最大特征在于它既能给出质子又能接受质子。(1)对织物有优异的柔软平滑性和抗静电性。(2)有一定的杀菌性和抑霉性。(3)有良好的乳化性和分散性。(4)与其他类型表面活性剂有良好的配伍性。会产生协同增效效应(5)可以吸附在带负电荷或正电荷的物质表面上，有一定的润湿性和发泡性。6)低毒性和对皮肤、眼睛的低刺激性。(7)极好的耐硬水性，甚至在海水中也可以有效地使用。(8)良好的生物降解性。8．非离子SAA的亲水基由什么构成，EO数是什么含义？

非离子型活性剂在水溶液中不电离，其亲水基主要是由具有一定数量的含氧基团(一 般为醚基和羟基)构成。环氧乙烷加成数(EO数)EO加成数约在10~12mol的范围内润湿力最高 憎水链碳原子数N和环氧乙烷加成数n间的关系，最小溶解性：n = N/3；中等溶解性：n = N/2优良溶解性：n = 1～1.5N 9．写出APG的结构式，并说明其特性以及在洗涤剂中的作用。APG的结构式：

特性：APG不存在浊点，在酸碱溶液中均呈现良好的相容性和稳定性；不仅表面活性高，泡沫丰富而稳定，去污力强而且无毒，无刺激性、生物降解彻底。

应用：浴用及发用洗涤剂；餐用洗涤剂；洗衣粉；硬表面清洗 10．请解释含氟SAA“三高二憎”的特点。

三高：高表面活性、高耐热稳定性、高化学惰性；二憎：憎水性和憎油性，11．AOS、LAS、Span、Tween、AES（解释代号）α-烯烃磺酸盐（AOS）；烷基苯磺酸钠（LAS）；山梨糖醇酐脂肪酸酯(司盘 Span.)；聚氧乙烯山梨糖醇酐脂肪酸酯（吐温 Tween）；烷基醇聚氧乙烯硫酸钠(AES)、12．解释“Kraff”点和“浊点”的含义和规律。

使表面活性剂的溶解度突然增大的温度点，我们称为临界溶解温度。也称为克拉夫点。规律:低温时溶解度小,如果加热水溶液，达到某一温度时，其溶解度会突然增大。

在低温下可与水混合，温度升高至一定值时，则会出现析出、分层，这一析出、分层并发生混浊的温度称为表面活性剂的浊点 规律:高温溶解度低，低温溶解度高。13．什么是SAA的HLB值，有什么作用？

亲水亲油平衡值(hydrophile lipophile balance，HLB)是表示表面活性剂的亲水性、亲油性好坏的指标.HLB值越大，该表面活性剂的亲水性越强；HLB值越小，该表面活性剂的亲油性越强 第五章 表面活性剂的润湿功能

1．请画出润湿剂的分子结构示意图，并解释这种结构有何特点？

分子结构特点：良好的润湿剂其疏水链应具有侧链的分子结构，且亲水基应位于中部，或者是碳氢链为较短的直链，亲水基位于末端。

2．用防水剂处理过的纤维为什么能防水？

织物防水原理：将纤维织物用防水剂进行处理，可使处理后的纤维不表面变为疏水性，防水织物由于表面的疏水性使织物与水之间的接触角θ>90°，在纤维与纤维间形成的“毛细管”中的液面成凸液面，凸液面的表面张力的合力产生的附加压力△P的方向指向液体内部因此有阻止水通过毛细管渗透下来的作用。3．简述矿物泡沫浮选的原理。

矿物浮选是借气泡浮力来浮游矿石实现矿石和脉石的分离方法。捕集剂以亲水基吸附于矿粉晶体表面晶格缺陷处或带有相反电荷处作定向排列，疏水基进入水相。接触角会变大，矿粉有力图从水中逃逸出去的趋势。一方面当水中加入发泡剂，在通空气时，就会产生气泡。发泡剂的两亲分子就会在气—液界面作定向排列，将疏水基伸向气泡内而亲水的极性头留在水中。单分子膜使气泡稳定。吸附了捕集剂的矿粉由于表面的疏水性，于是就会向气，液界面迁移，与气泡发生“锁合”效应，由起泡剂吸附在气—液界面上形成的单分子膜和捕集剂吸附在固—液界面上的单分子膜可以互相穿透形成的固—液—气三相的稳定接触并将矿粉粘附在气泡上。这样在浮选过程中气泡就可以依靠浮力把矿粉带到水面上，达到选矿的目的。4．简述有机缓蚀剂的缓蚀作用。

有机缓蚀剂通常是由电负性较大的O、N、Ｓ和P等原子为中心的极性基和C 原于组成的非极性基(如烷基)所构成。一般，极性基团吸附于金属表面，改变了双电层的结构，提高金属离子化过程的活化能；而非极性基团远离金属表面作定向排布，形成一层疏水的薄膜，成为腐蚀反应有关物质扩散的屏障，这样就使腐蚀反应受到抑制，特别是在腐蚀性强的酸性介质中的缓蚀作用。

5．阳离子表面活性剂水溶液为什么能作选择性堵水剂？

在岩石孔隙壁与水接触时往往由于吸附水中的负离子或因自身的解离而使其岩石孔隙壁带负电荷，因此带正电荷 4 的阳离子表面活性剂就很容易以带正电荷的离子头通过静电引力吸附于岩石孔隙壁带负电荷的部位。6．请举出几个润湿剂的应用实例。

矿物的泡沫浮选；织物的防水与防油；金属的防锈与缓蚀；在农药的应用；在原油开采中的应用 7．举例说明纤维的永久性防水处理。

1）.防水剂Zelan是在水溶液中应用的，织物加热至120～150℃，再经漂洗和干燥可推测，这一处理会使季铵盐分解为酰胺，它能在纤维上形成一种醚键粘附于纤维表面上，具有不透水而能透气的特性。

2）.有机硅聚合物具有硅氧链且有烷基侧链，能提供一种硅氧化合物型表面；能为织物牢牢地束缚住，它能在纤维的缝隙发生交联反应，形成网状结构的表面层，使纤维表面变成疏水性，且保持一定的透气性。8．说明有机缓蚀剂在金属表面的吸附状态和非极性剂的屏蔽效应。

(1)缓蚀剂在金属表面上的吸附：缓蚀剂在金属表面上的吸附是物理吸附或化学吸附。

(2)有机缓蚀剂非极性基的作用：缓蚀剂的非极性基团形成的疏水层，整个金属表面就形成一层疏水性的保护膜。这层膜对金属离子向外扩散和腐蚀介质或水向金属表面的渗透都成为障碍。这种由缓蚀剂的非极性基团形成的疏水层起防止腐蚀介质侵入的作用，称为非极性基的屏蔽效应。9．十八胺既防水又防油的道理。

由于十八胺的单分子膜其临界表面张力γc很低，使得水和油不能在其单分子膜上铺展 10．苯并三氮唑是什么缓蚀剂，为什么？

苯并三氮唑及其衍生物 苯并三氮唑是铜、银合金的有效缓蚀剂。苯并三氮唑可添加在水溶液中可防止铜变色腐蚀。苯并三氮唑可以与铜形成一种链状的半永久性聚合络合物膜，具有较好的附着性。11．说明润湿剂在原油输送中的润湿降阻作用。

加入含有润湿剂的水溶液，即能在油管、抽油杆和输油管道的内表面形成—层亲水表面，从而使器壁对稠油的流动阻力降低，以利于稠油的开采和辅送。

12．说明阳离子SAA作为原油堵水剂的机理。

采收原油，遇到油水同层时，应使用选择性封堵剂堵水；阳离子表面活性剂吸附在被水冲刷出来的砂岩表面，使出水层位由亲水转变为亲油，增加了水的流动阻力，起到堵水作用。13．说明油溶型缓蚀剂的缓蚀机理。

1）.缓蚀剂的两亲分子在金属油界面上以极性基吸附于金属表面而非极性的亲油基伸向油中，形成定向吸附的单分子膜，替代了原来的金属高能表面。

2）.缓蚀剂的浓度超过临界胶团浓度后，缓蚀剂还会自动聚集生成反胶团，能将油中的腐蚀介质水加溶在胶团中，从而显著地降低了油膜的透水率。14．说明活性水驱油的机理。

当岩石孔壁上吸附了原油中活性物后，由于活性物以极性头吸附在岩石孔壁的高能表面上，因此孔壁被亲油的非极性链形成的膜所覆盖，因此与原油的相容性好，于是残油在其上形成了接触角θ<90０的油滴，而粘附在岩石孔壁上。当注入活性水后润湿剂可吸附于油水界面使γ降低，同时也通过疏水链吸附于水与原油中活性物形成的膜间的界面上，亲水基伸进水相，油滴就“卷缩”成接触角θ>90０的油滴，容易被水流带走，提高了水驱油的效率。第七章 表面活性剂的起泡与消泡 1．简述泡沫破坏的机制。

泡沫是气体分散在液体中的粗分散体系，体系存在着巨大的气—液界面，是热力学上的不稳定体系。泡沫破坏的主要原因是（1）液膜的排液减薄；（2）泡内气体的扩散。

泡沫液膜的排液减薄（1）.重力排液气泡间的液膜，由于液相密度远大于气相的密度，因此在地心引力作用下就会产生向下的排液现象，使液膜减薄。（２）.表面张力排液 由于泡沫是由多面体气泡的堆积而成．在泡沫中气泡交界处就形成了如图7—3中的形状称之为Plateau边界(也称为Gibbs三角)。B处为两气泡的交界处形成的气—液界面相对比较平坦可近似看成平液面而A处为三气泡交界处，液面为凹液面，从弯曲液面的附加压力来考虑，所以B处液体的压力应大于A处液体内部的压力，因此液体从压力大的B处向压力小的A处排液，使B处的液膜排液减薄。

气泡内气体的扩散，小气泡内的压力大于大气泡内的压力，因此（1）小泡会通过液膜向大泡里排气，使小气泡变小以至于消失，大泡变大且会使液膜更加变薄，最后破裂。（２）液面上的气泡也会因泡内压力比大气压大而通过液膜直接向大气排气，最后气泡破灭。2．影响界面膜与泡沫的稳定性的因素有哪些？为什么？

界面张力，低表（界）面张力有利于泡沫的形成，同时也有利于泡沫的稳定，但是，表面张力的大小并非决定因素 界面膜的性质，界面液膜能否保持恒定要得到稳定的关键，影响界面膜性质的关键因素是液膜的表面粘度与弹性(1)表面粘度凡是体系的表面粘度比较高的体系，所形成的泡沫寿命也较长。(2)界面膜的弹性（非强度）表面粘度比较高而且弹性好才有高的稳泡性能，理想的液膜应该是高粘度高弹性的凝聚膜。表面活性剂的自修复作用。表面活性剂的自修复作用大，泡沫就稳定 表面电荷 ：若泡沫液膜的表面上带有同种电荷，使泡沫稳定。

泡内气体的扩散 ： 泡沫的排气性与液膜的粘度有关，液膜的表面粘度高，气体的相对透过率就低，气泡的排气速度慢，泡沫就稳定。

表面活性剂的分子结构 ：(1)表面活性基的疏水链 SAA的疏水碳氢链应该是直链且较长的碳链，但碳链太长也会影响起泡剂的溶解度且刚性太强，所以一般起泡剂的碳原子数以C12～C14较好。(2)表面活性剂的亲水基 SAA亲水基的水化能力强，增加了泡膜的稳定性。稳泡剂分子结构中往往含有各类酰氨基、羟基、羧基等具有生成氢键条件的基团。3．纯水为什么不能形成稳定的泡沫？

因为纯水产生的泡沫寿命大约0.5秒之内，瞬间存在，即消泡速度高于起泡速度，所以纯水中的只能出现单泡，因此不可能得到稳定的泡沫。

4．起泡剂与稳泡剂有什么不同？起泡与稳泡在概念上有何不同？

起泡性能好的物质称为起泡剂。具有低表面张力的阴离子表面活性剂一般都具有良好的起泡性，但生成的泡沫不一定有持久性。稳泡剂：它们能在泡沫的液膜表面形成高粘度高弹性的表面膜，因此有很好的稳泡作用，5．请简述罗斯假说。

在溶液中，液体若呈溶解状态的是溶质，是稳泡剂；不溶解状态的溶质，当浸入系数与扩展系数均大于零时，才是消泡剂。当消泡剂的分子团即微滴与泡沫液膜接触时．首先应该是浸入，浸入之后在泡沫液膜上扩展，使液膜局部变薄最终断裂，导致气泡合并或破灭。只有浸入系数E>0且扩展系数S>o时，微滴既能浸入也能在泡沫液膜扩展，使液膜局部变薄而断裂。

6．简述消泡剂的消泡机理。

消泡剂使泡沫液膜局部表面张力降低而消泡,消泡剂微滴的表面张力要比泡沫液膜的表面张力低。当消泡剂加入到泡沫体系中后，消泡剂微滴与泡沫液膜接触，可使此处泡沫液膜的表面张力减低，而此处周围液膜的表面张力未变化。表面张力降低的部分，被强烈地向四周牵引、延展，最后破裂使泡沫破灭。

消泡剂破坏膜弹性使液膜失去自修作用而消泡.在泡沫体系中加入表面张力极低的消泡剂, 此消泡剂进入泡沫液膜后，会使此处液膜的表面张力降至极低。当此处的液膜受到外界的扰动或冲击拉长，由于消泡剂本身的表面张力太低，使膜失去弹性，失去自修复作用而破坏

消泡剂降低液膜粘度使泡沫寿命缩短而消泡。若用不能产生氢键的消泡剂将能产生氢键的稳泡剂从液膜表面取代下来，就会降低液膜的表面粘度，使泡沫液膜的排液速度和气体扩散速度加快减少泡沫的寿命而消泡。7．请举例说明泡沫有何用处和害处。8．SAA的结构对泡沫稳定性有什么影响？

表面活性剂的分子结构 ：(1)表面活性基的疏水链 SAA的疏水碳氢链应该是直链且较长的碳链，但碳链太长也会影响起泡剂的溶解度且刚性太强，所以一般起泡剂的碳原子数以C12～C14较好。(2)表面活性剂的亲水基 SAA亲水基的水化能力强，增加了泡膜的稳定性。稳泡剂分子结构中往往含有各类酰氨基、羟基、羧基等具有生成氢键条件的基团。9．简述固体颗粒消泡机理。说明应用的场合和常用的物质。

固体颗粒作为消泡剂首要条件是固体颗粒必须是疏水性的。当疏水二氧化硅颗粒加入泡沫体系后，其表面与起泡剂和稳泡剂疏水链吸附，而亲水基伸入液膜的，这样二氧化硅的表面由原来的疏水表面变为了亲水表面，于是亲水的二氧化硅颗粒带着这些表面活性剂一起从液膜的表面进入了液膜的水相中。使液膜表面的表面活性剂浓度减低，从而全面的增加了泡沫的不稳定性因素，大幅地缩短了泡沫的“寿命”而导致泡沫的破坏。10．GP和GPE消泡剂结构上有什么不同，各作为什么消泡剂？

聚氧丙烯甘油醚(GP型)本品为无色或淡黄色粘稠液体，难溶于水，可用作酵母、味精、链霉素、造纸、生物农药等生产中作消泡剂 聚氧丙烯聚氧乙烯甘油醚(GPE型)本品一级品为无色透明液体，浊点为17～21℃，有很强的消泡功能，常用于制药工业作抗菌素发酵过程的消泡剂。11．有机硅消泡剂有何特性？ 1.表面张力低 2.溶解度低且活性高 3.挥发性低并具化学惰性 4.无生理毒性 12．新型聚醚聚硅氧烷型活性剂有什么特性？

1.消泡效力强 2.逆溶解性 3.自乳性 4.稳定性 5.生理无毒性 13．简述影响消泡剂效率的因素。

1，消泡剂的溶解度 只有当表面活性剂处于过饱和、不溶解状态，以微粒形式聚集在泡膜上，才起消泡作用。2，加溶 越容易加溶，消泡效果越差

3，表面电荷 消泡剂与气泡带有同种电荷而降低了消泡剂的消泡效率。

4，起泡液的性质 消泡剂在不同的起泡液中其扩展系数和消泡效力均有较大差异 5，消泡剂本身的性质 1.反复使用的性能；2.防止并聚减少分散度的能力。14．简述泡沫灭火剂的灭火机理。

泡沫灭火剂的主要作用是起泡和灭火。由于泡沫中含有一定量的水分可起冷却作用且在燃料的表面上覆盖一层泡沫层而使可燃气体与氧隔绝而起到灭火的目的。15．简述金银粒子浮选法分离的基本原理。

它是利用泡沫来分离溶液中电解质离子的一种方法。以离子型表面活性剂作为起泡剂，它会以疏水的碳氢链伸入气泡的气体中而以其离子头伸入水相的吸附状态吸附于气—液界面上，使气泡的表面带有电荷，它与溶液中的反离子间存在静电引力，而且对不同的反离子静电引力也有差异。所以可以把溶液中的某些反离子吸附于泡沫上，然后随气泡升至液面成为泡沫而分离开。因为阳离子表面活性剂对[AuCl4]—阴离子的吸引力很强，因此利用这个方法可以使金和银两种贵金属得到很好的分离。16．简述泡沫驱油的机理过程。

泡沫能驱油的原因在于泡沫在多孔介质内的渗流特性。泡沫首先进入流动阻力较小的高渗透大孔道，流动阻力随泡沫注入量的增加而增大，当增大到超过小孔道中的流动阻力后，泡沫便越来越多地流入低渗透小孔道，泡沫在小孔道中流动时视粘度低，小孔道中含油饱和度高，泡沫稳定性差。最终导致泡沫在高、低渗透率油层内均匀推进，波及效率扩大，泡沫还具有一定洗油能力。因而泡沫驱油能大幅度提高采收率。17．什么是SAA液膜Gibbs弹性。

当吸附了表面活性剂的泡沫受到震动、尘埃碰撞、气流冲击及液膜受重力作用排液时，都会引起液膜局部变薄，使液膜面积增大引起此处表面活性剂的浓度降低表面张力上升，形成局部的表面张力梯度，因此液膜会产生收缩趋势，如液膜具有了弹性。通过收缩使该处表面活性剂浓度恢复并且能阻碍液膜的排液流失。把液膜这种可以收缩的性质称为Gibbs弹性。

18．简述罗氏泡沫仪测定泡沫性能的过程。在生产及实验室中，比较方便而且准确地测量泡沫性能的 “倾注法”，也属于搅动法之类。仪器为“罗氏泡沫仪”。在粗管中装入一定量的试液(50毫升)，泡沫移液管中也装入200毫升试液。外套管中通入恒温水，使试验在规定温度条件下进行。试验时，使200毫升试液自粗管上部自由流下，冲击底部试液后生成泡沫。一般以试液流下五分钟后的泡沫高度(毫米)作为起泡能力的量度；但也常以起始泡沫高度及泡沫破坏一半(即泡沫高度为起始高度的一半)所需的时间表示起泡性及泡沫稳定性。第八章 表面活性剂的洗涤作用 1．如何评价洗涤剂性能的优劣？

衣料洗涤剂去污力测定标准(GB／T 13174—91)，餐具洗涤剂国家标淮(GB 9985—88)•通用水基清洗剂国家专业标准(ZB 43002—86)•金属材料用水基洗涤剂(HB 5226—82，航天部标准)2．简述液体污垢去除的过程。

液体油污的去除是通过油污的卷缩机理而实现的。在洗涤之前油污一般以铺展状态存在于物品表面。此时，在固(S)、液(L)、气(G)三相界面上油污的接触角近于00。将物品置于洗涤液后，油污由处于固、油、气三相界面上变为处于固、油、水三相的界面上，其界面张力由原来的γＳG、γＯＧ和γ ＳＯ，变为γ ＳＷ／(固—水)γ ＳＯ(固—油)和γ ＯＷ(油—水)于是在洗涤剂的作用下，三个张力发生变化，开始对铺展的油污进行“卷缩”。卷缩同时发生在固、油、水三相界面上，粘附有油污的固体浸入水中时，固、油、水三相平衡时的状态，当加入水溶性洗涤剂后, 由于洗涤剂在固—水界面以疏水基吸附于固体表面，亲水基伸入水中的吸附状态在固—水界面作定向排列使γ ＳＷ下降，在油—水界面上以疏水基伸进油相，亲水基伸入水相的吸附状态在油—水界面作定向排列降低了γ ＯＷ,在固— 油界面上由于水溶性洗涤剂不溶于油而不能吸附于固—油界面，因此γ ＳＯ不会发生改变.由于三相界面上的张力发生变化，为了使杨氏方程达成新的平衡，γ ＯＷcosθ必须增大，因此θ w必须减少，油污就会逐渐地被卷缩 3．油污完全去除的条件是什么？

当洗涤液在固体表面的接触角θ w ＝0 O 即油在固体表面的接触角θo ＝180 O时，油污可以自发地脱离固体表面，若 90< θ o <180时，油污不能自发地脱离表面，但可在流动的水中因水的冲刷力而使其变形伸长，再加之油水

00密度差而产生的浮力，使油污完全去除。洗涤物品亲油性较强当θo ＝0~90，即使在较强的流水冲刷力下，再加上浮力也不能使油污完全除去，但可通过加溶方式除去 4．简述固体污垢去除机理。

固体污垢主要是通过分子间的范德华力和静电力粘附于固体表面。一般说来，粘附的主要原因是范德华引力，其他力(如静电引力)则弱得多。兰格(Lange)的分段去污过程：1。洗涤液在固体表面和污垢表面吸附、渗透和润湿的过程 2。洗涤液在固体表面与固体污垢的固—固界面上的铺展 3。使固体污垢悬浮于洗涤液中。5．影响洗涤作用的因素有哪些？哪些是主要因素？哪些是次要因素？为什么？

一、表(界)面张力 表面活性剂均具有明显降低水体系表(界)面张力的能力，有利于洗涤液产生润湿作用，有利于液体油污的乳化悬浮，防止油污的再沉积。

二、表面活性剂在界面上的吸附状态 表面活性剂在界面上的吸附是洗涤的最基本原因，没有吸附存在就不会降低表面张力，就不会有表面活性剂的洗涤功能。

三、表面活性剂疏水链长度 在同系物中，在能保证添加的浓度与真实浓度一致的条件下，洗涤效果随洗涤剂疏水链长度增长而增加。

四、乳化与起泡 将油污乳化，阻止液体油污这种再沉积过程，让其能稳定的分散悬浮于洗涤液中。

五、加溶作用 当使用临界胶团浓度较小的非离子表面活性剂作为洗涤剂时，加溶作用可能是影响液体油污去除的重要因素。6．助洗剂有哪些主要类型？在洗涤过程中起何作用？

助洗剂。

一、螯合剂 控制水硬度，又有协助活性成分的去污作用

二、抗再沉积剂 提高污垢在洗涤液中的分散性和悬浮稳定性。

三、pH调节剂 使水软化，使污垢和纤维的PH值增加

四、漂白剂 降解发色系统或者对助色基团

五、荧光增白剂 使可见光强度增强使物体增白

六、酶 将这些污垢分解成甘油和脂肪酸的作用。

七、填充剂或辅助剂 1．填充剂 降低SAA的CMC值 2．促溶剂 3．抗结块剂 八.抗静电剂 使被洗物消除静电

九、柔和剂与柔软剂 改善洗涤剂对皮肤的刺激，使之温和的助剂。柔软剂是改善被洗涤织物的手感，使之柔软，手感舒适的助剂

十、钙皂分散剂 防止皂与硬水作用生成沉淀

功能：与高价阳离子能起螯合作用，软化洗涤硬水；对固体污垢有抗絮凝作用或分散作用；起碱性缓冲作用；防止污垢再沉积。此外还有增稠、抑菌、漂白、增白等作用。

7．解释肥皂等洗涤剂在使用中出现皂垢和浴缸圈的原理。如何改善？ 8．简述洗涤过程。

固体表面·污垢+洗涤剂+介质＝固体表面·洗涤剂·介质+污垢•洗涤剂·介质 9．污垢分为哪几类？

1．油性污垢(油污)2．固体污垢 3.特殊污垢 10．试分析污垢的粘附力。

1.机械粘附:机械粘附主要指的是固体尘土粘附的现象。2．分子间力粘附:被洗涤物品和污垢以分子间范德华力(包括氢键)结合3．静电力粘附:在水介质中，静电引力一般要弱得多。但在有些特殊条件下污垢也可通过静电引力而粘附。4．化学结合力:污垢通过化学吸附产生的化学结合力与固体表面的粘附 11．分析阳离子SAA不作为洗涤剂的原因。

因为固体在水中容易吸附负离子,一般表面是带负电荷的。阳离子表面活性剂的第二层吸附是通过范德华相吸力而吸附的物理吸附。若溶液中阳离子表面活性剂浓度降低，很容易脱附，质点表面重又变成疏水的和不带电的，容易发生再度沉积，降低了洗涤效果。所以阳离子表面活性剂不易作洗涤剂。12．简述主要主洗剂的类型。

一、阴离子型表面活性剂：脂肪酸盐(肥皂)、烷基苯磺酸盐(ABS)、脂肪醇硫酸盐(AS)、脂肪醇聚氧乙烯硫酸盐(AES)、α—烯烃硫酸盐(AOS)、脂肪醇聚氧乙烯羧酸盐(AEC)和脂肪酸甲酯磺酸盐(MES)；

二、非离子型表面活性剂：聚氧乙烯烷基醇醚，聚氧乙烯烷基酚醚,烷基糖苷(APG)

三、两性离子型表面活性剂: N—酰基氨基酸型:N—酰基多缩氨基(多酞)羧酸盐,雷米帮A(613洗涤剂，油酰氨基(多肽)羧酸钠);甜菜碱型:十二烷基二甲基甜菜碱,羟丙基甜菜碱(HSB)主洗涤剂多采用烷基苯磺酸钠、十二烷基硫酸钠、脂肪醇聚氧乙烯醚及其硫酸盐或其他芳基化合物的磺酸盐。13．用作抗再沉积剂的羧甲基纤维酸钠有什么要求？

固体表面的亲水亲油性对聚合物抗再沉积效果起着决定性作用。用于洗涤剂中的羧甲基纤维素钠盐的粘度和抗再沉积性与纤维素的聚合度和取代度有关，通常要求纤维分子的聚合度为200—500，取代度为0.6∽0.7为宜。聚合度太高溶解速度太慢，取代度太低水溶性差会影响在固体和污垢表面的吸附量，取代度太高，羧甲基纤维素钠的水溶性太好也会影响羧甲基纤维素负离子的吸附量。

14．重垢、轻垢洗衣粉配方各组分的作用及有关要求。我国重垢洗衣粉典型配方： 配方1(高泡)组分 质量分数／％

直链烷基苯磺酸钠 16 烷基酚聚氧乙烯(10)醚 5 三聚磷酸钠 30 碳酸钠 5 硅酸钠 7 羧甲基纤维素钠 l 硫酸钠 24 荧光增白剂 0 对甲苯磺酸钠 2 轻垢洗衣粉典型配方： 配方1(美国)组分(1)(2)烷基苯磺酸钠 10 25 三聚磷酸钠 15 25 硅酸钠(模数3)3 5 羧甲基纤维素钠 0 1 月桂酸单乙醇酰胺 0.2 0.2 硫酸钠 71.8 43.8 配方2(英国)组分 十二烷基苯磺酸钠 12脂肪醇聚氧乙烯 [7]醚 3肥皂 2 三聚磷酸钠 25 碳酸钠 5 羧甲基纤维素钠 0羟乙基纤维素乙酯 0顺丁烯二酸酐荧光增白剂 0硫酸钠 39 消泡剂 1蛋白酶 0

．1 质量分数／％

—甲基丙烯酸共质量分数／％ ．5 ．5

．35 ．35

聚物钠盐

．01

．5 ．65 1.5 9

第五篇：什么是商业模式

你真的懂商业模式么？

在这个人人都在谈创业和投资的年代，你要是不说说什么“商业模式”之类的词，你都不好意思显得自己很专业。我见过很多投资方，他们问的第一个问题往往是：你的商业模式是什么？我也见过很多投资方，他们对自己的商业模式也是头头是道，好像“商业模式”就是一个融资神器，只要你把“商业模式”的故事讲好了，投资者就会大把大把地掏钱。且慢！到底什么是商业模式？我的经验告诉我，绝大多数人对这个问题并没有搞清楚。很多人对这个词的理解还停留在这个阶段：我是做什么的？我靠什么赚钱？这当然也是商业模式的一部分，但肯定不是全部。那么，到底什么才是对商业模式的完整理解呢？虽然商业模式这个词已经广为人知，但由于这个词真正变得流行也不过20年的时间，对它的定义并没有举世公认的标准版本。在各种定义版本中，我更偏好哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森的版本：商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。虽然每个人对商业模式包含的元素理解各不相同，但对这个词的定义应该都可以接受。商业模式包括哪些要素？商业模式包含哪些元素呢？克莱顿·克里斯滕森的理解包括四个要素：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。通俗一点来说就是以下四点：第一，你能给客户带来什么价值？第二，给客户带来价值之后你怎么赚钱？第三，你有什么资源和能力来同时能带来客户价值和公司盈利？第四，你如何来同时能带来客户价值和公司盈利？《商业模式新生代》的作者亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄则把商业模式分成九个要素：价值主张、客户细分、客户关系、关键业务、核心资源、关键合作、分销渠道、成本结构和收入来源。分析这九个要素，就会发现价值主张和客户细分关系到客户价值主张，成本结构和收入来源关系到赢利模式，其它五个要素则可以分别归结为关键资源和关键流程。客户价值主张是商业模式的核心要素，也是其它几个要素的预设前提。这也符合最基本的商业逻辑：你想赚钱？好！请问你能给别人带来什么价值？如果不能给别人带来价值就想赚钱，那你还是去摸**去吧！商业的本质是价值交换，要交换价值就得首先创造价值，因此有两个问题创业者一定要搞清楚：你的目标客户是谁？你能为他们提供什么价值？这个问题并不复杂，但还是有很多创业公司没搞清楚。技术类创业的公司更容易走入一个认知误区：只要技术足够强，客户自然会乖乖地买单。其实，市场需求和技术领不领先是两回事，很多看上去很炫的技术，几乎是没有市场的。大多数科研成果看上去都很炫，但能够转化为市场需求的产品不到10%！这也是大多数技术创新类公司失败的主要原因。在这个方面的成功案例是脑白金。你可能很不喜欢脑白金的广告，其产品也确实没什么技术含量，但是它的客户价值主张定位非常成功。它的目标客户并

不是产品消费者，而是那些想要用不多的钱买一份体面礼物的年轻人。它的价值主张也不是睡眠和健康，而是一种情感表达的载体。因此，很多人到超市给父母买礼物，第一反应就是“送礼要送脑白金”。光有客户价值主张还不够，你还得有好的赢利模式。这是很多互联网公司容易走入的一个误区，他们很喜欢讲这样的故事：只要我们的用户达到1000万，其中有10%的人付费，那么我们就能赚很多很多钱！在大多数时候，这只能是一个故事，有赢利可能和有实际的赢利模式是两回事，因为赢利需要有合理的收入模式和成本结构，这是很多公司不具备的。比如说，很多互联网媒体公司的主要收入来源是广告。但熟悉互联网的人都知道，互联网广告是一个“赢家通吃”的市场，1%的公司占据了90%的市场份额。如果你做不到某一个细分市场的前三位，你所能得到的广告收入基本上微不足道。加上大多数互联网公司烧钱都很厉害，成本机构非常不合理，由此导致这些公司的赢利模式基本上“一塌糊涂”。当然，很多创业者也想得很清楚，他们从消费者手中是赚不到钱的，他们要赚的是投资者的钱。的确，有些创业者成功地从投资者手里拿了很多钱，但就是没有赢利，但这样的故事往往结局不太好，因为投资的耐心往往是有限的。饼画得再圆，总有一天要兑现的。如果过了一定的时间还是不能赢利，公司的价值基本上就为零，自然也不会赢得投资者的青睐。如果说客户价值主张和战略相关，赢利模式和销售和运营相关，那么关键资源和关键流程则考验的是一个企业的执行能力。谷歌的“关键资源”就是那些天才的工程师，“关键流程”则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作，这些流程确保谷歌的创新具有可复制性和扩展性，从而不断开发出一个又一个具有颠覆性创新的产品。这一点往往是很多创业者容易忽视的。他们往往把自己或者所谓关系当作关键资源，却同时高估了自己和所谓关系的力量，而没有建立其组织的竞争能力。在制度和流程建设方面，则是大多数创业公司的软肋，他们往往迷信于创业者的个人能力，而忽视了在制度和流程方面的建设。这样的疏忽往往会导致这些企业熬不过初创期，或者熬过去了，也长不大。如何创新商业模式？商业模式不仅仅是一个解释模型，更是一个可以指导工具，可以帮助你设计商业模式，或者创新现有的商业模式，以便制定更好的商业策略。就创新而言，商业模式的创新比产品创新和服务创新更为重要，因为它涉及到整个公司的价值创造系统。真正的变革绝不局限于伟大的技术发明及其商业化，它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。商业模式创新可以改变整个行业格局，让市场重新洗牌。这种创新由来已久，无论是沃尔玛还是百思买，还是西南航空和亚马逊，都是商业模式创新造就成功的典范案例。从1998年到2007年，成功晋级《财富》500强的企业有27家，其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。由此可见，商业模式创新的力量比技术创新的力量要大得多。商业模式涉及到公

司的方方面面——包括战略、运营、人力资源、创新、财务等等，因此创新商业模式是一个系统工程，其难度也要比单一功能的创新难得多。在设计或者创新商业模式时，应该以“客户价值主张”的创新为核心，以关键资源和关键流程为依托，以赢利模式为财务安全的基准线，寻求各个方面的协调发展，这样才能获得长期的成功。首先是定义何谓“客户价值主张”，这个和企业的战略定位有关系：你的核心客户是谁？他们为什么要买你的产品？很多人在这个问题上容易犯想当然的错误，因此在明确“客户价值主张”时，首先要问正确的问题。用户购买iPhone 5仅仅是需要一个功能更强大、更轻薄的手机么？当然不是！大多数购买iPhone5的人购买的是那种阶层认同感。如果要创新“客户价值主张”，蓝海战略的价值创新曲线会是一个很好的工具。通过分解客户价值主张的各个环节，去丰富那些对消费者有差异化和诱惑力的价值主张，而削减那些不是那么重要、但却耗费成本的价值主张，就完全有可能创造出一个新的市场，同时兼顾“成本领先”和“差异化”这两个原本在竞争战略理论中并不相容的竞争优势。以经济型航空公司为例，它们主打性价比的概念，用比同类航空公司低得多的价格，为客户提供准时的交通服务。为了追求“差异化”，它们开辟了很多二三线城市的航线，为了追求“成本领先”，它们去掉了非核心的餐饮服务。由于它满足了很多价格敏感客户的核心需求，同时又把成本控制在尽可能低的程度，因此开闭了一个全新的“蓝海市场”。对于一家创业型公司，由于其关键资源有限，关键流程也不完整，因此在选择目标客户时一定要聚焦，价值主张一定要清晰，争取用有限的资源能够产生明确的“客户价值主张”。对于创业型公司，专业于某一个细分市场是胜算最大的竞争策略，只有当其在某一个细分领域取得绝对的领先优势之后，它才能在相关领域进行拓展。一家创业公司在设计商业模式一定要牢牢记住以下十个字：“专业、聚焦、差异化、强检验”。专业的意思是一定要秉承专业化路线，聚焦的意思则是往小里做，做“小而美”的企业。差异化的意思是要做别人不能做的事情，确定你的独特定位。强检验则是指只有为客户创造可以衡量、立竿见影的价值，才有可能给公司带来利润。无论你的公司处在创业阶段还是变革阶段，深刻理解并塑造你公司的商业模式，都会使你在前进的路上目标更加清晰，而且能够持续创造价值，实现公司的基业长青。