网络经济对戴尔公司的影响

第一篇：网络经济对戴尔公司的影响

网络经济对现代企业的影响

——以戴尔公司为例

摘要：本文通过对网络经济的理论概述，结合戴尔公司的发展历程和特点，阐述了在网络经济时代，企业所采取的措施和对策，从企业的生产要素的获取，生产流程的改造，物流配送系统的升级，营销策略的创新，以及售后服务的完善，进一步突出了科技对经济的影响，引导人们更好的利用网络科技带来的便利条件，结合现实的市场需要趋利避害。关键词：网络经济 戴尔 高科技 营销策略

个人对消费品需求的多样化，购买途径的多样化，购买成本的降低，这些都在人们的生活中得到体现。企业作为市场上的重要主体，为了最大限度的 获取利润，一方面以消费者为中心，利用不断创新的生产工艺和设计理念为消费者提供物超所值的商品，另一方面，企业还要不断的强化内部的控制，以消减企业运营成本。网络的兴起对企业来说则是一场及时雨，网络的便捷性和时效性在经济全球化的今天显得尤为重要。戴尔电脑在其成立至今的发展历程中，诠释了信息化网络对企业的重要程度和关键作用，这也体现了网络经济的魅力所在。

一 网络经济概述

（一）网络经济的概念

近代以来的科技进步主要体现以电子计算机，卫星，光缆光纤和数码技术为主要标志的信息网络技术在全球范围内的快速发展。信息技术的快速发展极大的提高 了人们对信息的处理和利用的能力和效率，提升了科技开发和创新的速度，同时科研成果转化为现代生产企业的畅销品的频率也在不断提速，这样的话，知识作为生产要素中重要的一点在经济增长中重要性和贡献度获得空前的重视。信息网络在全球的铺开和发展加速 了全球范围内信息的传递和扩散，全球网络经济也借助现代信息技术得以形成。

网络经济就是以计算机网络为基础，以现代化的信息技术为核心的经济形态，它对企业的生产和管理具有深远影响。企业品牌推广，产品的订购，原料的采购，客户的洽谈已经在不断的向网络靠近，网络也就方便了参与经济活动中的人们，网络经济被公认为是新世纪的最重要的增长点。

（二）人们对网络经济的认识过程

日本学者在80年代时就将服务经济称作网络经济，因为在第三产业中零售业，交通运输业，金融业 等行业都在发展中成长出不同的网络。美国学者则是不网络经济的范围扩大了，他们认为网络经济还包括电脑的局域网和广域网的成本核算，收费的标准和尺度等经济问替。现在人们把网络经济看做和游牧经济，农业经济和工业经济中的知识经济相区别的

经济形态，信息网络则是这种经济形态中最重要的生产工具，领先的生产工具代表着先进的生产力，它加速了经济的市场化。二 网络经济对企业的影响

（一）企业成长方式

在非网络经济时代，厂商一般处于稳定的商品供应垄断地位，这种垄断地位的形成可能是对生产原料的垄断，可能是对生产工艺或者是生产技术的专利垄断，也可能是处于自然垄断地位。这些条件都可以是企业健康成长的优先条件。但是，在网络经济时代，厂商的角色开始转变为临时性商品供应垄断者。之前通过规模经济获得经济效益的成长方式开始转向面向市场个性化需求的批量定制。在网络经济时代，市场的焦点从对技术的追求，规模的崇拜，资本的羡慕转向对市场潜在消费者的潜在需求的挖掘和培养，在发现这种需求之后，如何尽快的在短时间内运用自己的条件和资源来满足消费者的这种需求，同时排除其他厂商对这个市场的侵蚀成为厂商的重要课题，在网络经济时代，市场为王。厂商的产品和服务能够在个性化市场上自由竞争并获得成功，成为企业的成长方式。

迈克尔·戴尔在1984年创立了戴尔公司，其创立时的注册资金仅仅1000美元，而到202_年时，戴尔的市值已经突破800亿美元，营业额也达到了310亿美元。戴尔公司的成长速度令人震惊，但是她的成长方式则可以支撑着她的健康发展。戴尔在创立公司之初时就秉承着这样的理念：按照客户的要求制造电脑，并且向客户直接发送商品，这种商业模式成为戴尔在网络经济时代实现快速发展的关键途径。借助于发达的通信网络和完善的物流配送系统，戴尔做到了以具有竞争力的价格为消费者提供配置丰富的强大系统，满足客户对不同的零部件功能性需求和外部美观设计的要求。这种成长方式消除了传统经济模式中的中间商部分，消减了不必要的成本和时间，使公司在第一时间内便理解了客户的需求。这也是戴尔相对于其他那些运转缓慢，以分销模式为主的公司所具有的优势。这也是戴尔成功法则中“和客户结盟”法则的体现。

（二）企业经营方式

网络经济对企业影响最为明显的一个方面就是企业经营方式。非网络经济时代，企业的的经营方式面临着时间和空间的重要隔绝。企业的地域性和经营目标的狭隘性都是不可避免的损害企业的可持续发展能力。常规的交易模式和市场格局容易培养企业的惰性。而网络经济时代，电子商务的出现大大改变了传统的企业经营方式。企业在电子商务的前提下重组交易模式和规模。当前，三种流行的电子商务交易模式都可以深刻影响企业的经营方式。第一类是买方模式的电子商务，在这种模式下买方处于强势地位，买方通过网络对供应商发出指令和反馈，强化两者的固定联系。第二类是卖方模式的电子商务，也就是卖方建立电子商务网站，为购买者提供产品和服务，这是目前零售行业常见的模式。第三类

是单一商品的供应商模式，也就是生产者通过网络销售差异性很少的同类产品。

戴尔在满足客户多样化需求的同时，不得不建立基于电话和互联网的信息沟通渠道。戴尔在成立之初就建立了一个电话服务网络。根据戴尔中国公司的数据，中国客户可以通过在全国258个城市设立的近530条免费热线直接联系到戴尔的销售人员，进行技术和服务方面的咨询。其每个月花费在免费客户服务热线上的费用达到10万美元。她建立的CTI系统（电脑电话 集成系统）可以对电话用户进行更完善的服务。戴尔公司一直推崇使用互联网进行直线订购的模式，并且一直处于整个计算机硬件集成行业的领先地位。早在1994年，Dell网站就已经上线运营，开始了电子商务的的处女航，而今天，基于微软的操作系统，戴尔则掌握着全球范围内最大的互联网商务网站。这网站对戴尔的重要性举足轻重，它每年的销售额要占到公司全部收益的40%左右，网站的服务器在80多个国家都设支撑有站点，支持28种语言或者方言，29种的货币报价在经济全球化的今天，每个季度都可以有超过10亿人次的点击量。在这种卖方模式的电子商务方式上，客户可以根据个人实际情况评估多种配置，获取即时报价，得到技术支持，购买一个或者是多个系统。

（三）企业生产组织方式

传统企业的生产组织方式是一条龙的组织方式，产品的设计，原料采购，流水线生产，产品检验，物流配送，售后服务等生产 的每个过程基本上全都是有单个厂商来进行，这种形式的生产面临着资源配置低效率的问题，因为毕竟单个厂商在分工上不如规模化的组团生产有效率。可是组团化生产也就是是生产分工在非网络经济时代是不够细化的。进入到网络经济时代，得益于全球互联网的建立，传统企业能够借助于日益便捷的网络重新组织生产。具体到国家商业巨头，一般是通过OEM的方式将生产过程进行分包，而下游企业就成为产业的承接者，在一些分工比较完善的公司和行业，基本上生产过程和售后服务全部都外包出去，公司只是负责品牌的设计和维护和营销，这部分是企业附加值最高的部分，关系到企业的根本利益。企业将生产过程进行外包的过程也就是生产组织方式虚拟化的过程，这个过程主要是通过以下两种方式进行的，第一，利用现代信息技术手段，实现优势资源在全球范围内的系统整合，这样取长补短的做法不仅可以提高企业的效率和运作活力，还减少了工业经济时代对硬件设施的必须投入，降低了企业的运行成本。第二，公司通过招聘行业内市场敏感度高的国际顶端人才，预测市场的变化，进而开发设计出适合市场需求的产品，将普通生产过程通过全球化的分工外包出去，这样就削减了企业原本在耗费在低端生产和低价值产出的成本，从而大大的提升了企业的效益。

戴尔公司的全球采购已经外包给BAX（波灵顿）这家公司，在戴尔中国公司，企业为了满足中国市场庞大的市场需求，在上海，深圳，香港和台湾建立了国际化的采购网点，包括光驱、显示器、键盘、鼠标、输入输出设备等外设都是通过外包的公司进行大量的采购，在202_年近80亿美元的采购额的前提下，这些外包商位公司的全球采购效率的提高做

出了重要贡献。在物流配送方面，戴尔中国公司主要是委托厦门金华山汽车运输公司在一定时间内运到市场地，之后再由当地的较大的物流公司送到用户手中。在售后服务方面，戴尔不仅设有免费的热线电话，还委托了三家服务公司，主要进行其产品的一般性维修工作。而对于公司具有战略意义的部门，公司则在北京、上海等重要市场地设立了正式的代表处，主要负责大客户的联系工作。

（四）企业内部管理机制和运作流程

在网络经济时代，企业内部控制和流程再造面临着更大的挑战。企业必须将企业内部管理实现信息化处理，才能实现企业经营管理技术的变革。企业内部管理和流程再造的信息化一般是分四步进行的。首先，将企业各个部门和机构进行联网，这是实现企业内部信息沟通和资讯高度整合的先决条件和必要条件。其次，网络营销和新的销售渠道的网上开拓成为企业必须具备的新的管理职能，这是在网络经济时代，企业能否获取明天的关键条件。再次，将企业供应链或者是和企业利益相关的价值链全部纳入统一的网络，实现其全部的整合，这是企业内部管理和流程再造的必要环节，通过对利益共同体的控制，企业可以及时发现风险，强化内部管理。最后，网上销售的范围不仅是进行实体销售，更重要的是实现企业文化的输出，只有认同企业文化的利益相关者才能实现更好的合作，也就是说企业在电子商务时不仅要实现价值链的整合，更要通过企业文化的输出，促进合作者的技术水平和管理水平的提升。戴尔公司三大黄金法则之一就是摒弃库存。这一法则是在综合考虑计算机硬件系统集成行业的具体现实上提出的，由于信息产品的更新换代的速度很快，因此企业在库存原料上面面临很大不确定性，因此库存时间越短，企业的风险也就越低，同时资金占用率也就越低。零库存的实现需要发达的信息传输系统，戴尔借助其互联网商务网站，将公司的信息高效的传输到采购、供应商，实现相互之间的信息共享和反馈，在网络经济时代，这种高效的网络传输系统强化了企业内部的管理控制，对企业流程再造意义深远。

（五）企业组织结构

现代管理学认为扁平化的管理结构是最有效率的，可是在工业经济时代，由于信息传输面临时间和空间限制，管理者面临着管理手段单一，管理层臃肿，信息传递渠道狭长，信息失真等问题。在网络经济时代，网络的出现开创了企业经营管理的新手段，从而使管理更有效率。通过对企业组织结构进行网络化的改造，削减了企业内部决策层的层次。扩宽管理的幅度，这样扁平化的组织结构能够使决策产生于最接近客户一线的管理者，同时，网络化组织结构可以实现专业化资产的联合，过程控制的共享和监督以及目标和利益体的捆绑。

戴尔在202_年初时，在全球进行了内部架构调整，用事业部制来代替原来的集中制，它打破了区域隔绝，根据客户的规模和类型将运营部门划

分为大型客户、政府和教育行业客户、中小企业客户和消费产品业务，这是戴尔通过内部组织的变革，细分市场，延伸产品线，向IT一体化解决方案供应商转型的结果。

三 企业在网络经济时代面临的挑战和对策

网络经济时代的到来时大势所趋，但是在中国这个市场上，企业还面临着电子商务发展程度低，客户数量有限；我国消费者“一手交钱，一手交货”的消费习惯和发达国家高度的信用交易之间还有很大差距；我国网络金融安全和结算手段单一等问题。

面临着种种困境，以戴尔为代表的巨头企业进行了深入的中国化的改革之路。对于戴尔成名已久的“坚持直销”的模式，戴尔在继承和发扬其优点的前提下，开始了分销制的尝试，遍布全国的体验店不仅仅是客户对戴尔产品的体验，同时也是戴尔在网络经济时代对自己新的角色定位和华丽转向的体验。当然，随着中国政府对网络通讯基础设施投入的不断增加，中国网络经济的繁华时代必将到来。四 结语

企业在推动科技进步的同时，也在不断的适应这种科技进步带来的影响。网络经济时代对企业的影响显然是利大于弊，但是毕竟市场的主体是企业而不是高科技及其影响，成功的企业总可以审时度势，趋利避害，戴尔就在这方面我们做出了表率。我国企业应该批判性的接受和学习，为我国经济的发展贡献力量。参考文献：

[1]李慧娟、浅谈戴尔的直销模式[J]、科技资讯、202_、(1)[2]雷润桥、浅析戴尔模式在中国的运用[J]、西安社会科学、202_、（1）[3]何明升、网络经济研究中的几个基本问题[J]、国外社会科学，202_，（3）[4]朱彤，网络外部性与网络效应[J]，经济理论与经济管理，202_（12）[5]Anthony Sutcliffe, Towards the Planned City-Germany,Britain, the United States and France 1780-1914,Oxford: Basil Blackwell Publisher,1981:63

第二篇：网络经济对现代企业的影响

网络经济对现代企业的影响 前言

随着互联网的出现，网络技术得到了飞速发展，信息交换的速度得到极大提高，各种依托于网络的经济形式正在全球范围内悄然兴起，互联网技术发展的几十年中，全球正在发生翻天覆地的变化，与此同时，经济领域也在经历一场巨大的革新。这场革命将使地球变成“地球村”，全球市场的距离缩短，生产、销售、消费之间的隔阂消除。网络已使散布在各地的信息资源汇在一起，并对之加以开发和利用，使之成为生产力、竞争力、综合国力以及社会经济发展的重要动力，网络已成为推动经济发展的重要手段。对企业而言，网络经济的发展，意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面需要适时代改变。所以，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。对于现代企业而言，首先必须意识到，信息化与电子商务已经如此紧迫地逼近到了各行业的面前。其次，现代企业应对网络经济，既要主动地抓住机遇积极融入，又要稳妥地防范风险和躲避陷阱，对其中存在的陷阱与缺陷给予重视，适应时代发展，才能在现代竞争中处于不败之地。

全球电子商务巨头—阿里巴巴，一个靠着互联网技术而闻名全球的企业，找到了网络技术与经济的结合点，很好的诠释了网络经济与生产力之间的发展关系。他的成功，不仅仅是阿里巴巴的成功，也让广大企业看到了网络经济的巨大发展潜力，纷纷开始探索自己的网络经济模式，掀起了网络经济的大潮。就在前不久，一场没有硝烟的战争在中国互联网上演，京东，国美，苏宁等网上商城共同展开了一场声势浩大的价格战，这场战争不亚于以往的任何一场价格战，它的传播速度之快，影响范围之广，网上网下，街头巷尾闹得沸沸扬扬。我们姑且不去评论这场战争是否合法，是否在忽悠消费者，其造势的强度即说明电商对于网络经济的重视。为了能在网上销售占据一方领土，苏宁电器于2 月 23 日，在南京发布了 202_ 年电子商务整体发展规划，苏宁易购作为上市公司控股的独立运营体系，开始以公司化方式运作。202_ 年上半年，苏宁易购重点围绕品类规划、采购供应链管理、定价体系、客户体验、物流服务、营销推广等方面开展工作，运营逐步步入正轨，网页浏览量、转化率等均有较大幅度提升，苏宁易购202_年的销售收入约为59亿元。国美则进行了国美网上商城和库巴网双品牌布局。不仅仅只有电商开始了网络的征途，许多中国企业也觉醒，开始探索属于自己的网络经济步骤，大力发展网络经济。此次战争的最终目的，我个人认为，实体经济发展到了一个瓶颈时期，而商家看到了网上经济的巨大发展潜力，纷纷想在网络经济中占据一片天地，网上网下的结合，才能突破瓶颈的限制，获得发展的动力，所以电商巨头们纷纷实施价格战，分享这块正在做大的蛋糕。网络经济的概念

那这新兴的网络经济到底是一种什么样的经济实体了？让我们一起来看看他的具体

含义。

网络经济的特点

网络经济对现代企业成长的影响

可以这样说，新兴的网络经济已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式，动摇业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方式方法。1.对企业竞争方式的影响：网络影响下的现代经济正在由大批量制造和大批量销售向大批量定制的转变。因此，网络经济时代市场竞争的焦点不再是单纯地集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本更雄厚，而是要看谁最先发现终端消费者，并能最先满足消费者的需求；竞争范围的扩大，企业所面临的不；2.对企业管理理念的影响：网络经济的出现将促使管；3.对企业生产经营的影响：以网络化为基础的电子商；4.对企业组织结构上的影响：网络经济使企业经营管；网络经济环境下我国企业存在的问题；尽管世界经济因为网络经济的出现而发生着翻天覆地的；1.现代企业对网络经济的影响认识不够也不全面；目前，我国不少企业家或企业经营

满足消费者的需求；竞争范围的扩大，企业所面临的不仅仅是来自于区域内同行业竞争，还面临着全球范围内优秀企业的挑战，不仅面临着传统大规模企业的竞争威胁，也面临着众多以先进信息技术武装起来的中小企的挑战。

2.对企业管理理念的影响：网络经济的出现将促使管理产生全方位的变革，这主要是由于网络的崭新而强大的功能所决定的，在20世纪90年代以来，计算机技术发展到互联网阶段以后，新技术革命对变换多端的经济环境起到了推波助澜的作用，这无形中就加速了新理论的诞生；另一方面，网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。网络经济正在引发一场前所未有的管理变革，这种变革要求企业的内部组织规模、经营管理理念以及企业之间的关系发生一系列深刻的变化。

3.对企业生产经营的影响：以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，最终使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体，从而改变传统企业的经营方式和参与者之间的关系。4.对企业组织结构上的影响：网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理具有更高的效率。在企业组织结构方面，工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击，而在信息和网络技术的强大支撑下，非层级制正呈如鱼得水之优势。具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率，渐渐地，让减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。

网络经济环境下我国企业存在的问题 现代企业适应网络经济发展的对策 中国石油大学（华东）参考文献

1.陈佳贵，罗仲伟.网络经济对现代企业的影响[J].中国工业经济，202_(3)2.郑怀颖.中小企业如何适应网络经济时代[J].经济师，202_(3)3.花爱梅，林雁.网络经济时代中小企业发展面临的机遇与挑战[J].经济师，202_(8)4.孙睦优.网络时代的企业战略管理明[J].企业管理，202_(4)5.林润辉.网络组织与企业高成长[M].南开大学出版社，202_ 6.王淼，徐丽萍.网络经济环境下传统制造业的组织结构变革[J].工业技术经济，202_(1)7.李岩浅谈网络经济的特征极其发展山西新闻网202_年03月10日 8.何咏梅刘影郭勤工业技术经济202_年6月第六期 9.张敬坤网络经济对现代企业的影响浅析经济视觉下202_年07期

10.彭淑嫔时代经贸下月刊202_年10月第4卷

11.姜岩网络经济对现代企业的影响天津农学院学报202_年02期 12.徐冰论网络经济对现代企业的影响企业经济202_年08期 13.赵少平郭世江网络经济对现代企业的影响经济论坛202_年18期

第三篇：网络经济对现代企业的影响

摘要:随着市场竞争日益激烈化,营销网络日益成为企业占领市场的重要法宝,从根本上决定着企业的盈亏。但目前企业营销网络的建设管理仍然处于粗放式阶段,对营销网络渠道的设计多基于定性估计而缺乏实证调查。本文在分析当前企业网络建设和管理中存在的问题的基础上,提出了解决问题的具体对策,旨在提高企业对营销网络的建设质量和管理水平。

关键词:营销网络 建设 管理 问题 对策

席卷全球的经济危机已给世界各国造成了巨大影响,作为企业转型中的中国,也毫不例外。根据相关文献统计,202_年以来我国规模以上中小企业已经倒闭10万余家,其中大多数为出口加工制造业。另据国家统计局数据,今年1月份外贸出口总值同比下降29%;居民消费价格总水平同比增长仅1.0%,连续9个月回落;而工业品出厂价格同比下降3.3%。这些数据表明我国企业处于货物囤积,流动资金匮乏的寒冬时期。因此,企业应以理性的态度和发展的眼光来审视当前的市场环境,建立完善的营销网络体系,并对已有的营销网络进行耐心管理,以帮助企业攻破时艰。

一、经济危机形势下企业营销网络建设问题分析

目前大多数企业的营销网络建设管理处于粗放式阶段,经济危机形势下由此导致的问题十分明显:

1.面对经济危机带来的营销阻力,营销网络对企业利润的贡献率明显下降,中小企业的营销后劲不足,特别对国外市场缺乏竞争力。其原因在于这些企业对营销网络的经济能力、管理能力缺少有效评估,而陈旧的营销网络自身缺乏对市场变化的应变经验和灵敏度,缺乏抵御市场风险的能力。

2.企业缺乏科学设计营销网络的能力。企业不采用科学的方法来设计产品营销网络,对渠道的选择只重数量,不重质量。在渠道选型时不将实证调查和科学计算作为设计依据,而靠主观臆断;也不根据产品的特性分析来设计分销渠道的长度、宽度和密度。一些企业对网络渠道设计企图一劳永逸,未能根据市场的变化调整企业的营销网络。

3.企业疏于对营销网络的持续性管理。许多营销网络成员对目前企业的营销策略领会不够;多数营销人员缺乏有效的指导和培训评估;在渠道激励、串货管理、赊账管理、促销措施、价格浮动等没有形成有效的沟通机制和管理体系,管理过程中往往是按下葫芦浮起瓢。究其原因,就是企业没有选择一套先进、使用的理论来指导他们的管理实践,进一步说就是企业对营销渠道的知识掌握不够,对其认识水平不高引起的。

4.营销网络中的成员营销意识落后,营销手段单一。目前营销界提出的战略思想是“4S”思想,即满意(Satisfaction)、服务(Service)、速度(Speed)和诚意(Sincerity)。而我国的大部分企业营销还停留在“我卖什么你买什么”的坐商思维层次,只顾眼前的利益,没有品牌意识,不做客户关系建设,不搞终端维护,更谈不上区域经营的营销策略和计划。导致这种问题出现的原因就是企业对营销网络的激励和监督不够,对渠道的培训和提高意识不强。

5.营销网络中的不同渠道成员间跨区串货、争夺客户、不规范促销现象普遍,渠道间冲突不断。有的渠道为了争夺市场和客户,在本区内按规定价格销售,在别的区域压低价格来争夺非责任区的客户。这些行为最终导致企业品牌力量减弱,销售网络铺设受阻。导致这种现象出现的客观原因是消费者购买力下降导致销售商之间的竞争加剧,主观原因是企业没有建立完善的评价机制,对销售网络的管控措施乏力。

二、科学合理地建设营销网络

1.严格遵循原则合理设计营销网络

营销网络是在一个以多因素为基础的经济环境下生存的,这些因素包含科技、政治、法律、文化和地理等方面,因此在建设营销网络时必须按照有关原则合理设计,避免这些因素变化对营销状况所产生的影响。一是以客户需求为核心的原则。因为产品和服务最终是要满足顾客的需求,因此设计中首先要满足客户的需求;二是符合产品特性的原则。产品特性一般包含:产品识别、标准型、聚合性、受众范围、替代性、成熟度、客户购买风险、谈判需求等。不同的产品特性对渠道的要求是不一样的;三是坚持以盈利为基础的原则。这是企业发展的内在要求,推动销售的目的就是为了企业盈利;四是适应市场竞争状况和社会环境变化的原则。

2.把握关键环节科学设计营销网络

根据斯特恩的“用户驱动分销系统设计”思路,现实中,应该重点关注以下环节:一是分析网络渠道形势。这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。对于企业来说,在分析营销网络形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的何种营销方式,以及每条方式所带来的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析了解对手。二是充分了解和区分顾客。不同顾客之间的差异程度很大,很难用整体划一的营销网络形式满足所有顾客的要求,可根据不同顾客群体对特定服务项目重要程度的认识进行顾客细分,并为每个细分群体确定能为其提供最优服务的网络渠道类型。三是营销网络渠道决策的经济性。企业在比较不同渠道选择的获利能力时,必须判断不同组合的收入、成本和资金需求情况。第四,战略适应性和可行性。理想的营销网络还必须在战略责任、可用资源、渠道战略的历史等限制条件下实施。如果确认某项选择适应当前的战略,是可行的,还必须看它是否适应将来的战略需要,并让竞争对手陷入困境。

3.认真规划完善营销网络的组织结构

明确营销网络的设计原则,设计程序和关注的重点以后,就要具体确定营销网络的组织结构。企业首先应该明确的是采用直接营销还是采用分销网络,这主要通过经济利润的角度来加以选择定。如果选择分销网络,就要设计网络渠道成员的结构。每一个分销网点的结构主要是长度结构和宽度结构,营销网络渠道的长度是指产品从企业到达消费者手中要经历的环节个数,其宽度是指同一长度环节地位的代理商数目。各种渠道之间的制度关系被称为渠道网络。渠道的长度结构与宽度结构与企业的产品特点直接相关。渠道太长则会导致企业对市场的反应不灵敏、产生信息传导失真的现象;渠道过长,大量利润被营销商带走,出现产品价格缺乏竞争力的情况。那么渠道太短就必然要增加渠道的宽度来增加产品的市场覆盖率,这将会使企业对渠道的管理产生困难。渠道过密则会导致经销商对产品打折和服务质量降低,从而导致经销商利润下降和消费者满意度下降,最终影响企业的形象;渠道过于单独则会导致市场占有率下降,因此企业要对市场进行调查后来决定渠道的宽度结构。

三、加强企业营销网络管理的主要对策

1.要用积极的营销策略应对市场变化

此次金融危机,对我国企业影响最大的就是国外市场占有率。由于我国积极的货币政策无法使我国出口产品参与低价竞争,因此企业必须在提高产品质量,改善营销服务质量和提高产品附加值等方面下功夫来占领国外市场份额。企业和销售网络应该提升自己对市场的灵敏度,认真分析市场空隙,抓住一切机会占领市场。同时,要注重战略转型,要将营销重点从扩大出口转到拉动内需上来,以适应国家“出口转内需”的宏观经济政策。

2.要用发展的思维持续管理经销商

首先从营销环境的角度选择经销商;其次,应根据企业产品的特点对经销商开展集中培训和跟踪辅导,让他们接受企业的营销战略,明确企业的营销目标,并帮助他们把握经济危机环境下营销规律,并建立经销商激励机制和评估机制。

3.要用合理的手段解决网络渠道冲突

营销网络中的渠道冲突是指一个网络渠道成员正在阻挠或者干扰另一个成员实现自己的目标;或一个网络渠道成员正在从事某种可能伤害、威胁另一个渠道成员利益的活动;或以损害一个渠道成员的利益为代价而获取稀缺资源的活动,企业应该主要通过说服教育、谈判等手段来加以解决。但是,特殊形势下企业还应采取实质措施为渠道减负,例如联想对其渠道商采取了“准备过冬、二次创业、下调指标、延长保价”的16字措施;惠普则通过提高返利来激励渠道商与企业共度难关。

参考文献:

[1] 冯留锋、熊黎,金融危机对我国的影响以及我国货币政策工具的选择[J].广西大学学报(哲学社会科学版),202_,31(增刊):254-255.[2] 杨亚红,浅析金融危机对中国市场营销的影响[J].科技情报开发与经济,202_,19(10):111-112.[3] 周文,营销渠道[M].北京:世界经济出版社,202_.[4] 张英奎、袁云峰、赵华阳,产品分销渠道设计原则[J].企业研究,202_,17(7):54-55.[5] 汪长江,渠道升级及渠道适宜性原则与标准刍议[J].商场现代化,202_,22(21):32-33.[6] 路易斯•斯特恩等.营销渠道[M].北京:电子工业出版社,202_.[7] 科特勒,市场营销管理[M].北京:清华大学出版社,202_.[8] 李燕燕,营销渠道建设与管理[J].科技经济市场,202_.12:105-106.[9] 贺韧,当前金融危机下中国企业营销策略的选择[J].科技信息,202_,283(6):338-339.

第四篇：网络经济对企业产品价格的影响

网络经济对企业产品价格的影响

2010MBA秋季（3）班 1201001999 黄鹂

【摘 要】网络经济的快速发展对全球贸易环境和国家产业经济发展产生了重要影响，对企业生产经营、管理决策、产品服务等方面起到了积极的推动作用。在网络经济时代，现代企业产品定价需要灵活的适应性，对产品质量和成本的控制需要更加精细，同时，也要求企业对危机公关有着较好的处理能力。最后，本文以烟草企业为例利用SWOT模型分析网络经济对企业产品价格的影响并提出应对策略。

【关键词】网络经济 现代企业 产品定价 影响分析 应对策略

当代，计算机和通讯网络的普及发展已经对人类传统的社会经济活动产生了深远的影响，信息技术革命与信息化建设正在使传统资本经济变为知识经济、信息经济和网络经济。它们强烈地影响着国际贸易环境，并迅速地改变着传统的经贸方式和经济面貌，在个体层面上，网络经济像是企业经营管理精细化、企业价值最大化的催化剂，它在影响顾客消费习惯和交易方式的同时，对企业生产经营方式、企业生产组织方式、企业内部机制和管理等方面也产生了重大的影响。

一、网络经济的发展和定义

上个世纪90年代中期诞生的网络经济,以互联网的迅速普及为基本特征，短短的４年时间,互联网的使用者就超过了5000万人，由于互联网的急速普及和应用面的迅速扩大，90

年代中期网络股在美国创造了众多一夜暴富的神话，而网络股的持续走红首先启动了美国的网络经济，网络经济从单一的网络服务和网络硬件产业快速扩展至整个社会经济层面，基于互联网的电子商务、信息交互和贸易方式对人类生活和生产方式产生了深远的影响。对于现代企业而言,网络经济的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运作方式、组织结构、企业文化等各个方面的创新性变革。纵观网络经济的发展和影响，可以从微观经济学和广义方面定义网络经济学，从微观经济学的角度来讲，网络经济属于部门经济的范畴，是信息产业中的一类部门经济。即指现代通信网络、电子计算机网络等各种网络部门及部门内的一切经济活动。从广义上来说：网络经济是指建立在由现代通讯网络、电子计算机网络及各种资源配臵网络所形成的综合性全球信息网络基础之上的一国乃至全世界范围内的一切经济活动。不仅包括物质的，也包括非物质的，是经济活动的网络化。

二、网络经济的特性

从网络经济的发展历程和对传统经济的影响来看，网络经济具有一下几个突出特性：

（一）快速传播性。互联网的迅速兴起和用户数量的 急剧增长使得信息传播变得越来越快捷，人们可以轻松的通过电脑、手机等终端获取即刻的咨询并作出判断，而近年来快速崛起的媒体工具更是在网络经济的发展大潮中起到了推

波助澜的作用，淘宝、QQ、飞信、微博等等网络工具使得信息传播更为迅速，在提高了信息传播速度的同时，网络经济也使得贸易双方获得了更加多和更为有用的信息，公众可以通过网络、短信将知悉的信息呈等级扩大的传播出去，在这种情况下，购销双方信息不对称的困局可以在从竞争对手或潜在顾客中得以一定程度的解决，消费者可以较为便捷的获取想购买产品或服务的相关信息，比如质量、价格、售后服务等影响消费的因素，同样，产品或服务提供商可以较为方便的获取消费者的偏好，同时也可以获得竞争对手的优势和劣势。网络经济的快速传播性使得贸易双方都要有快速应变能力，能够速根据市场变动情况够迅做出反应，以保持自身的竞争优势或得到较优的产品、服务。

（二）高渗透性。人类文明从最初的结绳记事、甲骨文、竹简到纸张应用再到无纸化阅读，生产技术的进步推动着人类文明的广泛传播，随着网络信息技术的不断普及，作为个体的人或者是企业亦或者是国家，都在使用网络带来的便利和快捷，人们使用网络获取生活信息，企业通过ERP管理生产经营流程，同时通过网络调整优化生产销售环节，网络经济下，人和人，企业和企业间的信息传播变得更近，网络经济学已经渗透到社会生产生活的各个方面，从网络通信也业本省快速渗透至其他经济产业。现如今，不管是工业、农业还是金融业、服务业都在网络经济的大环境下发展。

（三）规模效应易于显现。由于网络外部性的作用，网络越大就越有吸引力。由于微小优势使消费者对购买一种网络产品的效用其大大超过对其他产品的效用预期，因而更多地购买该产品，从而导致该产品迅速占领市场，也就是“强者恒强，弱者恒弱”。网络经济条件下，企业所提供的产品的成本结构相当特殊，初始投资花费的固定成本很高，但随着产品产量的增加而追加的变动成本却很小，规模效益就容易显现。

（四）直接性。网络经济很大程度的消除了中间环节，如电子商务的应用使得产品或服务提供商可以直接面对消费者，从而降低了传统的中间商存在的必要性，较为显著的降低了交易成本，提高了经济效益。人们的交易经历了原始的“物换物”供求双方直接交换到商业社会中代理、经纪的存在，到了网络经济时代，又回到了供求双方直接交易的模式，在降低中间成本的同时，在一定程度上也加速了信息业、物流业、咨询业的发展。

三、网络经济下企业竞争原则

（一）个人市场原则。不管在传统经济时代还是网络经济时代，企业的竞争归根到底是客户资源的竞争，谁赢得了客户，谁就赢得了市场。由于网络经济的快速传播性、高渗透性和规模效益易于显现的特点，在把握市场主流需求的同时，企业也应该注重个性化、特色化以赢得特定群体的青睐。

（二）价值链原则。每个产品或者服务的生产经营都有多个环节，每个环节都有可能增值，我们不能单独把某个生产经营环节独立的予以分析改进，应该从产品或服务的源头开始，将精细化、灵活化、科学化的经营管理理念贯穿到产品的终端销售环节和售后服务环节。价值链的改进和增值最终将形成企业的竞争优势。

（三）适应性原则。网络经济下，市场瞬息万变，这就要求企业能够根据市场变化及时对企业的经营策略做出调整，使得企业产品和服务能够适应消费者不断变化的个人需求，同时，在生产和存货管理方面也要能适应市场的供需变化。

四、以烟草企业为例，分析网络经济对企业产品价格的影响

从上述分析我们可以知道，从宏观的全球经济贸易、国家产业经济、行业经济发展到相对微观的企业生产经营和个人消费，网络经济已经全面渗透到经济社会和生产生活的各个环节，它对企业生产管理、营销管理、产品定价、售后服务、危机公关等产生着重要的影响，它是一把双刃剑，它可以帮助企业便捷的收集市场信息、了解竞争对手状况、定制和完善产品服务质量管理体系，同时它在负面事件、危机事件方面有着广泛快速传播的作用，处理不当将会对企业造成毁灭性打击。

（一）微观网络经济对企业的启示。从微观来将，网络 产业创造的众多网络神话和世界级大型企业其核心就是创新，从亚马逊售书到卓越兴盛，从微软快速发展到百度纳斯达克上市，网络经济的魅力越来越大，这些成功的例子中所蕴含的市场规律同样适用于实体经济。在网络经济时代，创新是把双刃剑，它既是形成和维持垄断的根本，又是击破垄断的要诀。网络经济的到来，使得工业经济试生的传统生产经营模式受到了巨大冲击，产生了一种根本改变的全新经济环境，在这场变革中，中小企业现实了与大型和超大型企业同样的能力。这就要求企业在产品特性和服务方面保持创新，创新可以在一定程度上抵消价格影响，如Iphone虽然价格较高，但需求量仍然巨大。

（二）网络经济对产品定价及服务质量的影响。企业在不同的生长周期选择的定价策略不尽相同，在市场占有率低影响面窄的情况下，企业可能会选择低价格策略以占领市场，在市场份额稳定后，企业一般选择以成本为基础的价格策略以保证正常发展。在网络经济时代，由于交易价格、产品和服务质量等信息广泛快速传播，必然要求企业在产品和服务定价方面保持着高度的灵活性和适应性，面对瞬息万变的市场，在产品同质化日趋严重的今天，只有在保证产品质量的同时保持价格优势才能在市场中立有一席之地。如国际期货价格的变动立马会影响到终端市场的变化，如产品质量问题

会因消费者的网络传播迅速扩大。这些都要求企业保持灵活的价格制度和精细的成本控制，既要保证产品和服务质量，又要优化生产流程降低成本，同时还要具备良好的抗风险能力。

（三）网络经济对企业经营管理的影响。网络经济的特性和市场竞争原则迫使企业优化和改进生产经营方式、生产组织方式、企业内部机制和管理制度，建立灵活可变的组织架构，改善生产流程控制生产成本，保证产品质量，同时最大限度的利用网络经济时代的信息优势，时刻了解市场变动，及时预警，在发生重大变动后能迅速应对，灵活调整价格，应对市场变化。

（四）利用SWOT模型分析网络经济对烟草企业产品价格的影响。

1、优势。政策性垄断和信息化是烟草企业的优势。政府对烟草行业的管制导致烟草企业具有政策性垄断优势，在进入门槛、产品销售等方面都有严格限制，这使得烟草企业获得排他性的资源。近年来，随着信息技术的不断发展，产品销售、市场需求、信息收集、企业管理等方面都可以实现信息化、网络化。

2、劣势。生产配额和个性化产品不足。在国家计划部门确定的刚性生产指标下，中国烟草企业事实上更像一个计划经济下的定点工厂，同时由此产生产品个性化不明显，产品

单一而品牌竞争力不够强，就现状而论，中国烟草企业在减少产品有害成分、节约成产交易成本和品牌竞争力方面，与国际领先水平存在明显差距。

3、机会。体制改革和价格灵活化。在网络经济下，战略思维、经营策略和生产管理的变化烟草企业可在国家政策允许范围内探索尝试体制改革，逐步实现产品个性化、价格灵活化。

4、威胁。体制限制和外资公司。由于烟草产品的特殊性，国家政策就企业经营管理、产品生产销售有着严格的规定，同时，随着经济全球化和WTO框架下烟草行业的不断开放，外资公司对我国烟草企业的威胁日益显现。另一方面，全球反烟运动的蓬勃发展也对烟草企业产生威胁。

利用SWOT模型分析我们可以看出，行政优势可以使烟草企业获得定价权和专卖权，产品价格弹性较弱，而同样是行政优势使得烟草企业在定价和产品生产调整方面缺乏灵活性和适应性，从总的发展趋势来看，网络经济不仅对烟草定价起到了正面影响，对烟草企业从体制到经营管理环节都起到了积极的推动作用。

（五）网络经济下当代企业的应对策略——以烟草企业为例。

1、积极推动定价灵活化。当代企业应该细致研究各种定价策略模型的适用性，结合企业本身特点和优劣势，进一步

提高价格的灵活性和适应性。

2、细分市场，关注市场变动。在网络经济下，市场需求进一步扩大，同时也衍生出多样化的需求，针对不同的客户需求企业应该有针对性的产品和服务，在产品定位和市场定位方面应该有清晰合理的策略。同时，当代企业应该时刻关注市场变动，对市场需求变动、竞争对手变化等信息迅速做出反应。

3、改善生产流程，控制成本、保证质量。产品定价的灵活性是在保证产品质量和较低成本的基础上才能实现的，产品和产品价格的适应倒逼企业从生产源头控制成本、保证质量，改善生产流程、灵活改变经营策略。

4、加强人员培训，建立健全危机公关制度。好的制度和策略都是需要由人执行的，在网络经济下，获取信息的便利性更要求企业加强人员培训，提高人员素质，保持与企业发展相适应的专业人才和员工素质。同时应该建立健全危机公关制度，在发生产品质量为题等社会工作关注度高的问题时及时降低影响、挽回企业声誉。

对烟草企业来说，除了做到以上四个方面，还应该在体制改革、经营策略、国际化、生产经营精细化等方面做出更大努力，以使得烟草企业在价格灵活化、销售渠道多元化上会取得更大进步。

【参考文献】

1、《腾讯公司发展的网络经济学分析》，东北财经大学，张泽泉；

2、《网络经济学》，电子工业出版社，盛晓白、韩耀、徐迪等编著，202_年11月版

3、《网络经济学》，高等教育出版社，张铭洪，202_年9月版；

4、《论网络经济和人的发展》，中华会计网校，陈萍，202_年9月。

第五篇：网络经济对现代企业的影响

网络经济对现代企业的影响

摘要：对现代企业而言，网络经济的发展，特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展，意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。简述了网络经济的概念及现状,分析了网络经济对现代企业的影响,提出了中国企业为适应网络经济发展应采取的对策.关键词：网络经济、现代企业、营销网络

目前我们所提到的网络经济，主要就是依靠对计算机互联网在社会经济中的广泛应用，降低知识信息的成本，将其成为核心生产要素的全球化的经济发展模式。从本质上来说，网络经济实际上就是一种以知识要素为主要的驱动要素，并将信息技术作为基础，依靠互联网来进行的一种全新的生产方式。

网络经济是全球信息技术快速发展到一定阶段所必然会引发的变革，随着新时期的带来，随着网络技术在各个领域上的渗透，致使所有新兴的经济形态都被打上了极为鲜明的网络标记，并使网络成为了目前全球经济发展中的关键和基础。面对这种全新的发展形式，企业在网络经济发展模式下，只有不断的实现自身的改革，才能真正顺应网络经济的发展要求。１ 网络经济的概述

20世纪90年代中期诞生的网络经济,以因特网的迅速普及为基本特征.短短的４年时间,因特网的使用者就超过了5000万人,而为达到这一规模,收音机、电视和电脑则分别用了38年、13年和16年.证据表明,因特网的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美.对于现代企业而言,网络经济的发展,特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展,意味着企业在战略思想、管理理念、运作方式、组织结构、企业文化等各个方面的创新性变革.正是从这个意义上,我们说网络经济对现代企业的生存与发展,既是一种机遇,也是一种挑战.我们不能因为在网络经济发展过程中出现了一些“泡沫”而否定网络经济本身价值,以及它对人类生活和生产方式所带来的影响.事实上,尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭,而网络经济大潮并不会因此而停滞不前,相反,在股市的喧嚣和震荡之后,网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地凸显出来.同时,人们也日益清醒、冷静地认识到,网络经济的发展不仅不能离开实体经济,而且一定要扎根于实体经济.生产力变革的最终实现,取决于网络经济与实体经济能否进一步磨合.只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升,“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除,然而,这需经历一个相当长的过程.因此,从企业运行的角度讲,应当这样定义网络经济：网络经济是扎根于实体经济之中,建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济.按照这个定义,网络经济绝对不是网站经济,也不等同于网络公司经济,在网络经济中唱主角的恰恰是应用信息和网络技术、整合信息资源且进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业,而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已,它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果,并不意味着新兴企业的破产,更不意味着网络经济从此停滞不前.网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响.更为重要的是,经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本运作模式,动摇了在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法.一、网络经济的概念及现状

网络经济学是20世纪90年代中后期伴随着网络技术的进步和信息产业的发展而产生的，它是专门研究各种网络经济运行方式的科学。

1998年开始，电子商务（e－commerce）起飞，各大电脑公司纷纷筹划全新的商业模式，求抢先建立据点，加上网站公司杀入市场，一个新的名词--Webonomics（网络经济学）流进来。这个由Web加Economic的组合式字汇，代表互联网与我们的经济生活更加紧扣，互联网不单是一个新的产业，还带出截然不同的新经济活动规律和理念。

1、网络经济的概念

对网络经济可以从狭义和广义两个方面来理解。狭义而言，网络经济主要是指以信息和计算机网络为核心的信息和通信技术的产业群体。广义而言，网络经济主要是指电信、电力、能源、交通运输等网状运行行业构成的产业群体。网络经济学者认为，网络经济已经成为规模经济或范围经济，其经济运作往往涉及一个国家的范围，甚至跨越国界，把几个国家或一个巨大的区域联结在一起。

2、网络经济基本要素

网络经济有两个基本要素：经济行为主体的“集”和经济链的“集”。网络经济与其说是由经济行为主体构成，还不如说是由经济行为主体之间的特殊经济联系组成。经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同质的，也可以是异质的。换言之，经济行为主体以及他们之间的联系链可以是同行业的，也可以是不同行业的。

3、网络经济的特征

网络经济还处于初步发展阶段，没有固定的特点，但其表现出三个基本特征：方便、全球性、全天候，改变了人们的生活方式和思维方式。

4、网络经济与传统经济的区别：（1）、网络经济是信息化社会的经济模式，表现为：应用越广，价值越大。而传统经济是工业社会的经济模式，表现为：物以稀为贵。（2）、边际效用的不同

传统经济：以物质产品为主，边际效用递减。网络经济：数码化产品，边际效用递增（3）、经济人的不同

传统经济：有限理性经济人

网络经济：介于有限理性和完全理性之间

（4）、分配方式不同

网络经济：按“知”分配；传统经济：按“劳”分配。（5）、市场规划不同 传统经济：市场细分；网络经济：大众市场（6）、生产要素不同

农业社会经济：劳动和土地 工业社会：资本

网络经济：知识和信息

二、网络经济对现代企业的影响

网络经济的兴起对现代企业的生产、经营和管理的各个环节都产生了重大的影响。更重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业动作模式，动摇在工业时代中业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。

美国前总统克林顿十九日在新奥尔良“甲骨文应用软件世界”会议中公开演说，特别盛赞台下包括诸多科技领袖在内的观众们，“过去十年的大半时间，在美国景气繁荣时扮演领导角色，近来尽管美国科技股下挫，网际网络仍是经济成长的中心。”

所以，网络经济的地位是相当重要的。目前看来，网络经济对现代企业的影响至少可以简要地归纳为以下几个主要方面：

1．对企业成长方式的影响。进入网络时代，经济正从由稳定的商品供应垄断者主宰转变为临时的商品供应垄断者主宰，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费者的需求，以及在短期内占有满足这种需求的排他性。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务，谁就是成功者。

2．对企业经营方式的影响。以网络化为基础的电子商务将极大地影响传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。电子商务将要求企业经营方式和经营活动按照电子商务的交易规律和模式进行重组。目前电子商务有三种较为流行的交易模式：第一种称为买方模式，可以利用买方强大的特点，向网络输送采购软件，通过网站与供应商保持固定联系，并向供应商收取佣金；第二种是卖方模式，即卖方建立供货网站，为购买者服务；第三种为单一产品供应商模式，许多销售通过网络促销同类产品。

3．对企业生产组织方式的影响。在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式将发生变化。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过OEM的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式就是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。企业生产组织方式的虚拟化体现在两个方面：其一，利用高信息技术手段，在全球范围内通过软性操作系统整合优势资源，既增加企业运行的效率和活力，又避免工业经济时代常规运行中的硬设施投入，从而降低了企业运行成本；其二，只需要保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，而不必将自己耗费在低价值产出和常规的普通工业生产中，后者完全可以通过国际分工体系由订货或合营方式来完成。

4．对企业内部机制和管理的影响。电子商务将使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，最后达到企业经营管理技术的变革。通过因特网实现企业内部的信息沟通、形成内部的高度整合是电子化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，成为新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效动作，使企业内部机制和管理进一步发生实质性的变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。在BTOB的电子商务中，还要完成供应商与客户之间不同生产经营流程或价值链的高度整合，从而使企业的经营管理技术和水平得以空前提高。

5．对企业组织结构的影响。网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理更有效率。企业组织结构的网络化，既表现为企业内部的网络化，企业内部决策的层次越来越少，管理的幅度越来越宽，决策越来越分散于最接近客户的经营前沿；又表现为企业之间组织的网络化，形成了以专业化联合的资产，共享的过程控制和共同的集体目的为基本特征的企业间组织方式。

三、科学合理地建设营销网络

1.严格遵循原则合理设计营销网络

营销网络是在一个以多因素为基础的经济环境下生存的,这些因素包含科技、政治、法律、文化和地理等方面,因此在建设营销网络时必须按照有关原则合理设计,避免这些因素变化对营销状况所产生的影响。一是以客户需求为核心的原则。因为产品和服务最终是要满足顾客的需求,因此设计中首先要满足客户的需求;二是符合产品特性的原则。产品特性一般包含:产品识别、标准型、聚合性、受众范围、替代性、成熟度、客户购买风险、谈判需求等。不同的产品特性对渠道的要求是不一样的;三是坚持以盈利为基础的原则。这是企业发展的内在要求,推动销售的目的就是为了企业盈利;四是适应市场竞争状况和社会环境变化的原则。

2.把握关键环节科学设计营销网络

根据斯特恩的“用户驱动分销系统设计”思路,现实中,应该重点关注以下环节:一是分析网络渠道形势。这一步骤的核心是比较本企业与目标竞争对手在货物周转、市场覆盖度和成本变动趋势等方面的差别。对于企业来说,在分析营销网络形势时,除了要搞清楚自身的情况,更重要的是了解到主要竞争对手使用的何种营销方式,以及每条方式所带来的市场份额,并将这些数据与自身的情况对比,以便通过分析了解对手。二是充分了解和区分顾客。不同顾客之间的差异程度很大,很难用整体划一的营销网络形式满足所有顾客的要求,可根据不同顾客群体对特定服务项目重要程度的认识进行顾客细分,并为每个细分群体确定能为其提供最优服务的网络渠道类型。三是营销网络渠道决策的经济性。企业在比较不同渠道选择的获利能力时,必须判断不同组合的收入、成本和资金需求情况。第四,战略适应性和可行性。理想的营销网络还必须在战略责任、可用资源、渠道战略的历史等限制条件下实施。如果确认某项选择适应当前的战略,是可行的,还必须看它是否适应将来的战略需要,并让竞争对手陷入困境。

3.认真规划完善营销网络的组织结构

明确营销网络的设计原则,设计程序和关注的重点以后,就要具体确定营销网络的组织结构。企业首先应该明确的是采用直接营销还是采用分销网络,这主要通过经济利润的角度来加以选择定。如果选择分销网络,就要设计网络渠道成员的结构。每一个分销网点的结构主要是长度结构和宽度结构,营销网络渠道的长度是指产品从企业到达消费者手中要经历的环节个数,其宽度是指同一长度环节地位的代理商数目。各种渠道之间的制度关系被称为渠道网络。渠道的长度结构与宽度结构与企业的产品特点直接相关。渠道太长则会导致企业对市场的反应不灵敏、产生信息传导失真的现象;渠道过长,大量利润被营销商带走,出现产品价格缺乏竞争力的情况。那么渠道太短就必然要增加渠道的宽度来增加产品的市场覆盖率,这将会使企业对渠道的管理产生困难。渠道过密则会导致经销商对产品打折和服务质量降低,从而导致经销商利润下降和消费者满意度下降,最终影响企业的形象;渠道过于单独则会导致市场占有率下降,因此企业要对市场进行调查后来决定渠道的宽度结构。

三、加强企业营销网络管理的主要对策

1.要用积极的营销策略应对市场变化

此次金融危机,对我国企业影响最大的就是国外市场占有率。由于我国积极的货币政策无法使我国出口产品参与低价竞争,因此企业必须在提高产品质量,改善营销服务质量和提高产品附加值等方面下功夫来占领国外市场份额。企业和销售网络应该提升自己对市场的灵敏度,认真分析市场空隙,抓住一切机会占领市场。同时,要注重战略转型,要将营销重点从扩大出口转到拉动内需上来,以适应国家“出口转内需”的宏观经济政策。

2.要用发展的思维持续管理经销商

首先从营销环境的角度选择经销商;其次,应根据企业产品的特点对经销商开展集中培训和跟踪辅导,让他们接受企业的营销战略,明确企业的营销目标,并帮助他们把握经济危机环境下营销规律,并建立经销商激励机制和评估机制。

3.要用合理的手段解决网络渠道冲突

营销网络中的渠道冲突是指一个网络渠道成员正在阻挠或者干扰另一个成员实现自己的目标;或一个网络渠道成员正在从事某种可能伤害、威胁另一个渠道成员利益的活动;或以损害一个渠道成员的利益为代价而获取稀缺资源的活动,企业应该主要通过说服教育、谈判等手段来加以解决。但是,特殊形势下企业还应采取实质措施为渠道减负,例如联想对其渠道商采取了“准备过冬、二次创业、下调指标、延长保价”的16字措施;惠普则通过提高返利来激励渠道商与企业共度难关。

四、中国企业适应网络经济发展的对策

21世纪全球经济一体化、资源建设信息化,知识经济和可持续发展国际化,使我们对信息化和网络经济不能再有模糊的认识和肤浅的理解.实际上,正如前面所言,企业对网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运.为此,我们只能丢弃幻想,积极参与,勇于创新,急起直追.首先,中国企业必须意识到信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前,我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择.面对经济全球化,这是唯一的选择,任何忽视和等待都要不得.只有彻底转变观念,中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走势,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织结构,以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展.其次,中国企业应对网络经济既要主动地抓住机遇、积极融入,又要稳妥地防范风险和躲避陷阱.利用信息技术和网络技术脱胎换骨般地改造企业,是对企业家战略远见、创新意识、经营智慧和管理艺术的最大考验.一般说来,近期要以信息技术应用为重点,以电子商务为突破口,结合企业信息化战略和对传统运作方式的改造,促进自身结构优化升级,适时推动企业管理体制改革和经营模式创新.当务之急是找准切入点,构建企业内部网,用最新的、最适宜的电子信息技术改造企业业务流程和经营组织方式.通常可以选择从最重要的局部流程或部门做起,然后逐步推广,直至全面提升企业自身业务流程的运作水平和管理水平.不同行业、不同规模的企业应当根据自身业已建立起来的核心能力和竞争优势,紧密观察适应宏观环境和市场的变化,设计或选择自己的信息化、网络化管理模式和开展电子商务的长期可持续盈利的商业模式,并通过与不断变化的网络运用环境相适应的多档次技术和经济组合,循序渐进,完成从基础到高端的分阶段、分步骤的发展过程.具体而言,中国企业与网络经济的结合大体上需要经历如下过程.第一步：部署企业的网络基础设施,搭建企业网络,为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境.其中,对不同行业中的企业,尤其是中小企业,可以考虑采用公共的基础设施平台,通过公共接口直接接入公共电子信息管理系统或电子交易市场.第二步：一方面在企业内部建立网上协作环境,即通常所说的办公自动化,满足信息的共享和及时上传下达的要求,实现高效率的网络协同工作；另一方面,建立企业外部网站,从而加强企业内部运转效率,及时对内、对外发布信息.第三步：建设企业的核心业务管理和应用系统,最典型的系统是企业资源规划管理（ERP）.第四步：建立针对企业经营3个直接增值环节来设计的客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和产品研发管理（plm）等.总结：

我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。我们不能因为在网络经济发展过程中出现了一些“泡沫”而否定网络经济本身价值，以及它对人类生活和生产方式所带来的影响。事实上，尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭，而网络经济大潮并不会因此而停滞不前，相反，在股市的喧嚣和震荡之后，网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地凸显出来。同时，人们也日益清醒、冷静地认识到，网络经济的发展不仅不能离开实体经济，而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现，取决于网络经济与实体经济能否进一步磨合。只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升，“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除，然而，这需经历一个相当长的过程。因此，从企业运行的角度讲，应当这样定义网络经济：网络经济是扎根于实体经济之中，建立在国民经济信息化基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。按照这个定义，网络经济绝对不是网站经济，也不等同于网络公司经济，在网络经济中唱主角的恰恰是应用信息和网络技术、整合信息资源且进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业，而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已，它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果，并不意味着新兴企业的破产，更不意味着网络经济从此停滞不前.参考文献：

1、《信息技术讲座》——《网络经济课件》

肖曙

2、杨亚红,浅析金融危机对中国市场营销的影响[J].科技情报开发与经济,202_,19(10):111-112.3、周文,营销渠道[M].北京:世界经济出版社,202_.4、张英奎、袁云峰、赵华阳,产品分销渠道设计原则[J].企业研究,202_,17(7):54-55.5、汪长江,渠道升级及渠道适宜性原则与标准刍议[J].商场现代化,202_,22(21):32-33.6、路易斯•斯特恩等.营销渠道[M].北京:电子工业出版社,202_.