基础知识

第一篇：基础知识

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第一章 劳动经济学

第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法

一、劳动资源的稀缺性(即资源的有限性)劳动资源稀缺性具有如下属性：

1、相对的稀缺：相对于个人的无限需要而言

2、绝对的稀缺：存在于社会历史的各个阶段

3、本质的稀缺：支付能力与支付手段

二、效用最大化

•个人追求的目标是效用最大化，企业的目标是利润最大化 •效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。

三、劳动力市场

.劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。

.劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。

.在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方.在生产要素市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方

•并不是主体的行为都会达到效用最大化，而是说，可以用效用最大化的观点去分析和预测。

四、劳动经济学的研究方法：

实证研究 排斥价值判断，研究现象本身是什么，揭示内在规律和客观事实。

规范研究 以价值判断为基础，说明经济现象应该是什么，以理论为基础和依据，研究如何使经济现象的运行符合或实现这些标准。

互惠交换不能实现的主要障碍： ①信息障碍 ②体制障碍 ③市场缺陷

第二节 劳动力供给和需求

一、劳动力与劳动力供给

（一）劳动力与劳动参与率的概念 P5.劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。总人口劳参率 = 劳动力/总人口 * 100%.劳参率是分析劳动力供给变动的工具

劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性

.五类劳动力供给弹性： 供给无弹性 供给有无线弹性 单位供给弹性 供给富有弹性 供给缺乏弹性

（二）劳动参与率的生命周期 P6 •女性劳参率提高的主要原因：①女性教育水平的提高②灵活工作时间制度普遍推行③人口出生率下降④科技进步

（三）经济周期与两种劳动参与假说

附加性劳动力假说 二级劳动力参与率提高 悲观性劳动力假说 二级劳动力参与率下降 二级劳动力主要由中年妇女构成

在经济衰退时期，多数情况下劳参率下降，即悲观性劳动力效应更强

二、劳动力需求

三、企业短期劳动力需求的决定

（一）边际生产力递减规律 P9.劳动投入增加超过一定限度时，增加的产量开始递减，这就是劳动的边际生产力递减规律。劳动力需求是企业雇佣意愿和支付能力的统一。

.劳动力需求与工资率的关系：工资率提高，劳动力需求减少；工资率降低，劳动力需求增加。

（二）影响企业短期劳动力需求的决定要素是：劳动投入量 劳动力市场的客体是劳动者的劳动力，劳动能力

（三）劳动力市场均衡的意义

1、劳动力资源的最优分配

2、同质的劳动力获得同样的工资

3、充分就业

五、人口对劳动力供给的影响

1、人口规模

2、人口年龄结构

3、人口城乡结构

第三节 完全竞争市场条件下的工资水平及结构

.工资的决定是以劳动力价值为基础，最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用

生产要素分为四类：土地、劳动、资本和企业家才能，它们的报酬对应着地租、工资、利息和利润 P15.按要素类别分配社会总产品或收入，称为功能性收入分配。

（一）基本工资 P15～16

2、货币工资与实际工资

.货币工资受到三个主要因素的影响：货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。

3、计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式 .计时工资是最为传统的工资形式

第四节 就业与失业

一、就业总量的决定 P18 就业包含三层含义：

.劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人，能够参加某种劳动.所参加的劳动属于社会劳动，对社会有益。.所从事的劳动为有酬劳动

（一）总供给、总需求与均衡国民收入 含义

均衡国民收入=总供给=总需求=消费+储蓄=消费+投资

（二）就业总量的决定

.社会就业总量取决 于均衡国民收入，更准确地说，取决于总需求水平。

劳动力供给弹性是((劳动力供给量)变动对工资率变动的反应程度。

劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为摩擦性失业 收入差距的衡量指标是基尼系数

(货币政策)是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

在劳动经济学的研究方法中(实证研究方法)是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

(总需求不足)是造成非正常失业的主要原因。

（总供给）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。关于平均失业持续期表述正确的是（）。(B)它的长度是反映失业严重程度的重要指标

(C)平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性

(D)平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者 劳动力市场的客体是（劳动者的劳动力）关于就业的说法正确的是（）（A）就业主体必须有劳动能力

（B）就业者所从事的劳动是有酬劳动（D）就业者所参加的劳动属于社会劳动 劳动力市场的基本功能是解决就业量与工资

按要素类别分配社会总产品或收入称为（功能性）收入分配 短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入 均衡国民收入等于

(A)消费与储蓄(B)总需求(c)投资与储蓄(D)总供给(E)消费与投资 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在()(B)劳动年龄组内部年龄构成

(C)劳动组年龄人口占人口总体比重 失业类型分为()。

(A)摩擦性失业(B)技术性失业(C)结构性失业(D)季节性失业 劳动力市场的制度结构要素有()。(A)工会(B)最低社会保障(D)最低劳动标准

资源的稀缺性的属性包括()。（B）绝对的属性(C)相对的稀缺性(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性

财政政策的手段包括()。（B）增减预算支出水平（C)增减政府税收

阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（）。(A)体制障碍(B)市场缺陷

(E)信息障碍

扩张性财政政策包括（）。(A)降低税率(B)免税

(C)扩大政府购买(D)退税(E)增加政府转移支付

政府实施货币政策的主要措施包括（）

(A)调整贴现率(C)公开市场业务(D)调整利率（E）调节法定准备金率 规范研究方法的特点包括（）

(B)以某种价值判断为基础(E)目的在于为政府制定经济政策服务 紧缩性财政政策包括（）(A)减少政府购买(B)提高税率(E)减少政府转移支付00 年失业率取决于（）

（C）平均失业持续期（E）失业人数所占社会劳动力的比例

第二章 劳动法

一、劳动法的概念

.广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

.二、劳动法的基本原则

.基本原则有以下特点： P29

1、是具有指导性、纲领性的法律规范

2、反映了劳动关系的特殊性，劳动法律部门的本质和特点

3、有着高度的稳定性

4、高度的权威性

（三）劳动法基本原则的内容 P30

1、保障劳动者劳动权的原则——首要原则

包括：平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权

.平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心

.劳动权保障具体表现为基本保护、全面保护和优先保护 基本保护是对劳动者的劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。生存和发展是劳动者的基本利益。

.全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。.优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。如即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则

2、劳动关系民主化原则 P31～32.“三方原则” 政府、工会和企业家协会.工会享有广泛的参与权、知情权、咨询权

3、物质帮助权原则

.主要通过社会保险来实现

.社会保险作为物质帮助权实现的主要方式具有以下特征：

一、社会性；

二、互济性；

三、补偿性

（二）劳动法律渊源的类别

2、劳动法律

.是劳动法的最主要的表现形式

.其主要内容为劳动关系法和劳动标准法，劳动标准通常为最低标准

4、劳动规章

劳动和社会保障部发布的规范性文件称为劳动规章

7、正式解释

.根据解释主体不同，正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释.任意解释不具有法律效力

四、劳动法的体系

•我国劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：

1、促进就业法律制度

2、劳动合同合集体合同制度

3、劳动标准制度

•劳动法所规定的标准为最低劳动标准……不能由当事人协议予以变更，一般属于强行性法律法规。

劳动法的体系的构成

劳动关系法

劳动合同法 集体合同法 用人单位内部劳动规则制定法 职工民主管理法

劳动争议处理法

劳动标准法

工作时间法 工资法 劳动安全卫士标准法

劳动保障法

促进就业法 职业培训法 社会保险法 劳动福利法 劳动监督检查法

第二节 劳动法律关系

一、劳动法律关系及其特征 P39 概念：劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。劳动关系是基于劳动合同建立的。

.劳动关系转变为劳动法律关系的条件：其一，存在现实的劳动关系；其二，存在着调整劳动关系的法律规范。

.劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于体现了国家意志

（二）劳动法律关系的种类 P40

1、劳动合同关系.即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系.劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态。通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。

2、劳动行政法律关系

.主体为劳动行政主体和劳动行政相对人

3、劳动服务法律关系

（三）劳动法律关系的特征 P41～42

1、劳动法律关系是劳动关系的现实形态

2、劳动法律关系的内容是权利和义务

3、劳动法律关系的双务关系

4、劳动法律关系具有国家强制性

二、劳动法律关系的构成要素

（一）主体 P42～43 •是指法律关系的参与者（用人单位和劳动者）

•限制劳动行为能力人主要包括：16～18周岁的未成年人；女性劳动者；具有一定劳动能力的残疾人；某些特定疾病的患者；部分被依法限制行为自由的人。•无劳动行为能力人主要指16周岁以下未成年人及完全丧失劳动能力的残疾人

（二）劳动法律关系的内容 P43.劳动者享有平等就业权、自由择业 权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权、提请劳动争议处理权等。

（三）劳动法律关系的客体

.即劳动法律关系所要达到的目的和结果

1、劳动法律行为，以当事人的意志为转移。

包括：合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为、司法行为。产生劳动法律关系的行为只能是合法行为，违法行为或单方行为都不能产生劳动法律关系。P44

2、劳动法律事件

不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象，如：破产、劳动者伤残、死亡，战争或其他

(劳动法律关系)是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。

社会保险特征包括()。

(B)社会性(c)互济性(D)补偿性 劳动法基本原则的特点是()0705 P29.(A)是指导性的法律规范(B)高度的权威性(C)反映劳动法律部门的特点(D)高度的稳定性(E)反映调整的劳动关系的特殊性

根据解释主题的不同。正式解释分为().(A)立法解释(B)司法解释(c)行政解释

(劳动合同关系)是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

具有法律效力。(A)立法解释(C)司法解释(D)行政解释 劳动法的基本原则包括()。

(A)物质帮助权原则(C)劳动关系民主化原则(E)保证劳动者劳动权的原则 下面属于劳动权的是()．

(A)平等就业权(B)劳动报酬权(C)自由择业权(D)休息休假权(E)职业培训权 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为劳动规章

正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过36小时

以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是()。(C)前者的明确性低于后者(D)前者所覆盖的事实状态大于后者(E)前者的稳定性高于后者 劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括()。0805 P30(A)平等就业权(D)自由择业权 属于劳动标准法的是（）。

(B)工资法(C)劳动安全卫生标准法(D)工作时间法 劳动法律关系的主要形态是（劳动合同关系）

政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。(A)雇主协会(B)政府(D)工会

劳动法律关系的构成要素包括（）（A）主体（B）内容（C）客体

社会保险的社会性是指（）的社会性。(A)保险范围(B)保险组织(B)保险目的(E)保险管理

劳动法的构成体系包括（）(A)社会保险和福利制度(B)劳动合同制度(C)劳动法的监督检查制度(D)集体合同制度(E)工会和职工民主管理制度 劳动法的基本原则的特点包括（）(A)指导性(B)权威性(C)稳定性 在劳动关系领域，工会享有（）

(A)参与权(C)知情权(D)咨询权

关于劳动法的基本原则的说法正确的是（）

(A)具有指导性、纲领性的法律规范(B)其权威性高于劳动法的具体规定(E)其稳定性高于劳动法的具体规定 劳动标准制度包括（）

(A)工资制度(B)工作时间制度(C)劳动安全卫生制度(D)休息休假制度(E)女职工和未成年工特殊保护制度

对劳动者而言，物质帮助权主要通过（社会保险）来实现。1005 P 31 以下属于劳动保障法的是（）（A）促进就业法（B）社会保险法（D）劳动福利法 下面属于法律渊源的有（）1005 P32(A)正式解释(B)劳动法律(C)地方性劳动法规(D)劳动规章(E)国务院劳动行政法规

劳动法律关系包括（）(B)劳动行政法律关系(D)劳动服务法律关系(E)劳动合同关系

第三章 现代企业管理 第一节 企业战略管理

一、企业战略环境分析

（一）企业战略的概念与特征 P45.企业战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征 微观环境指市场和产业环境

（四）经营环境的围观分析

1、现有竞争对手的分析

2、潜在竞争对手的分析

3、替代产品或服务威胁的反洗

4、顾客力量的分析

5、供应商力量的分析

（五）经营环境的宏观分析

1、政治法律环境 是影响企业战略决策的首要外部条件

2、经济环境

3、技术环境

4、社会文化环境

企业资源优势具有相对性和时间性

企业内部条件和外部环境的综合分析，采用SWOT分析方法

企业的战略选择 进入战略

发展战略

单一产品或服务的发展战略.横向发展战略

.纵向发展战略.多样化发展战略

撤退战略

特许经营 分包 卖断 管理层与杠杆收购 拆产为股/分拆 资产互换与战略贸易

一般竞争战略 低成本战略

原则：领先原则、全过程低成本原则、总成本最低原则、持久

原则 差异化战略

原则：效益原则、适当原则、有效原则 重点战略

第二节 企业计划与决策

（一）决策科学化的要求 P62～63

1、合理的决策标准：“足够满意化”

2、有效的信息系统

3、系统的决策观念：决策以整体化最优为目标

4、科学的决策程序

5、决策方法科学化

（二）确定型决策方法 P63～67

1、量本利分析法

2、线性规划法

3、微分法

（三）风险型决策方法

•有收益矩阵、决策树、敏感性分析，应用最广的是前两种

1、收益矩阵

2、决策树：是一种图解方式，更适合分析复杂问题。

•决策树构成的四个要素：决策点、方案枝、状态节点和概率枝。P68～69

3、敏感性分析： P69 •也称灵敏度分析，决策的稳定性好而风险小，是决策者希望的最佳方案

（四）不确定型决策方法 P69

1、悲观决策标准

2、乐观系数决策标准

3、中庸决策标准

4、最小后悔决策标准

5、同等概率标准（机会均等标准）

第三节 市场营销

一、市场分析

市场营销成为企业经营管理的中心环节

（二）市场的概念和分类

•只有人口、购买力、购买欲望三个因素结合才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。

市场=人口+购买力+购买欲望

（三）消费者市场分析 P76～77 消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品 或服务的个人和家庭所构成的市场。（1）参与购买的角色

倡议者 影响者 决策者 购买者 使用者（2）消费者购买行为类型

1）习惯性购买行为 2）化解不协调的购买行为 3）寻求多样化的购买行为 4）复杂的购买行为 影响产业购买者购买决定的主要因素： 环境因素，组织因素，人际因素，个人因素，没有社会因素

二、市场营销管理过程 P80～83 •市场营销管理过程包括如下步骤：①分析市场机会②选择目标市场③设计市场营销组合④执行控制营销计划

（二）选择目标市场

2、目标市场的选择：（1）无差异（2）差异（3）集中

3、市场定位:实质在于取得目标市场的竞争优势

（三）设计市场营销组合 P83～84 •营销组合概括为四个基本变量：产品、价格、地点和促销（4PS）

（四）执行和控制市场营销计划

2、市场营销计划的控制

（1）年度计划控制（2）盈利能力控制（3）效率控制（4）战略控制 以上四步构成了市场营销管理的全过程

二、市场营销策略

（一）产品策略：

产品组合策略：核心产品、有形产品、附加产品

品牌与商标策略：品牌化策略、品牌使用者策略、品牌统分策略

包装策略：相似包装策略、差别包装策略、组合包装策略、复用包装策略、附赠品包装策略

产品生命周期：

投入期：快速掠取策略、缓慢掠取策略、快速渗透策略、缓慢渗透策

略

成长期：改进和完善产品、开拓新的市场、树立产品形象、增强销售

渠道功效、适时降价

成熟期：市场改良、产品改良（品质改良、特色改良、附加产品改良、式样改良）、市场营销组合改良

衰退期：维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略 服务策略：

（二）定价策略：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法

（三）分销策略：企业实力，是企业的声誉、人力、财力和物力。

销售渠道分销：独家性分销、广泛性分销、选择性分销

（四）促销策略：

广告、公共关系、人员推销、营业推广、宣传

差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则

(独家性分销)是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

产品改良包括()。

(A)品质改良(c)特色改良(D)附加产品改良(E)式样改良

企业促销策略包括()(A)人员推销(B)广告(c)营业推广（D)宣传(E)公共关系 PDCA循环法的四个阶段包括，①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为()。③②①④

企业(实力)是指企业的声誉、人力、财力和物力。

企业战略的实质是实现()之间的动态平衡(A)外部环境(C)企业实力(D)战略目标

包装策略主要包括()。(A)相似包装策略(B)差别包装策略 组合包装策略(D)复用包装策略(E)附赠品包装策略

消费者市场是指所有为了（个人消费)而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。

影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()(A)社会因素

企业经营环境的微观分析包括()(A)现有竞争对手分析(B)顾客力量分析(C)潜在竞争对手分析

常见的定价方法包括()。(A)成本导向定价法(C)需求导向定竹法(E)竞争导向定价法

顾客力量分析不包括（）。(C)市场商品消费结构分析

市场营销计划的控制不包括(A)季度计划控制

企业战略控制的方法包括（）。(B)事前控制(D)事后控制(E)事中控制

按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（）(B)世界市场(D)地方市场(E)全国性市场

组织市场的类型不包括（）（A）垄断者市场

在投入期不适宜采取的营销策略是（）（D）公益宣传策略

风险型决策方法包括（）0905 P68(A)收益矩阵(B)决策树(E)敏感性分析法

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（）(A)习惯性购买行为(B)化解不协调的购买行为(D)寻求多样化的购买行为(E)复杂的购买行为

按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为（）0911 P76(A)倡议者(D)购买者(E)使用者

成熟企业可以采取的营销策略有（）(A)市场改良(B)市场营销组合改良(C)产品改良

成熟企业不适宜采取的营销策略是（）增强销售渠道功效

选择风险型决策的前提包括（）(A)有一个明确的决策目标

(B)存在两个以上可供选择的方案

(C)可测算出种种自然状态发生的客观概率(D)可测算不同方案在不同自然状态下的损益值(E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

第四章 管理心理 与组织行为

146

一、个体差异 P98

（一）员工的能力与人格

2、人格差异

人格包括：动机、情绪、态度、价值观、自我观念

•能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

3、大五人格特质与工作绩效

•责任感强的人都倾向于能获得较高的绩效

•高外向的人易于获得管理和商业成功

•高情绪稳定性的人在充满压力的情境中更有效率 •高宜人性的人能够有效处理客户关系，解决冲突

•具有开放性的人更易于精通工作 P99

（二）员工的态度

态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

2、工作满意度P100（1）定义：指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，工作满意度是衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一（2）影响工作满意度的因素： 1）富有挑战性的工作 2）公平的报酬

3）支持性的工作环境 4）融洽的人际关系

5）个人特征与工作的匹配

3、组织承诺 P101（1）定义：最早提出组织承诺的是贝克尔 •三种形式的承诺：感情、继续、规范

•组织承诺与缺勤率和流动率成负相关

（三）员工的知觉和归因 P102～103

2、社会知觉

•五种影响社会知觉的效应 首因效应，光环效应，投射效应，对比效应，刻板印象

3、归因

二、工作动机的理论与应用 P105～106

（一）人的多重需要与组织的报酬形式

•社会性心理动机与组织管理和工作行为的相关性更高 •马斯洛的需求理论使管理者意识到工作中的员工有着多种需要 •赫兹伯格的双因素理论对工作内容的重要性给予了很高的关注

•社会性动机及其驱动的行为 P107图

（二）组织公正与报酬分配 P106～107

1、分配公正

公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

2、程序公平

3、互动公平

第一个对学习中的强化做出理论分析的是心理学家爱德华*桑代克。三个学习法则：强化原则、惩罚原则、消退原则

第二节 工作团队的心理与行为

(一)工作团队有效性的理论 P113～114

2、团队的有效性模型

（1）绩效（2）成员满意度（3）团队学习（4）外人的满意度

任务和维护的职能：

任务职能帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标。维护的职能则关注于人际关系，让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。

（一）群体决策 P117～118 优点：能提供比个体更为丰富和全面的信息

能提供比个体更多的不同的决策方案

能增加决策的可接受性

能增加决策过程的民主性 缺点：比个体决策需要更多时间

会妨碍不同意见的表达

易产生个人倾向

责任不清

（二）人际关系与沟通 选择或定向阶段 试验和探索阶段 加强阶段 融合阶段 盟约阶段

因此，我们愿意把大多数的人际关系保持在第二和第三阶段

2、沟通的风格模式 •自我克制型 •自我保护型 •自我暴露型 •自我实现型

第三节 领导行为及理论

（二）经理角色分析 •明茨伯格的经理角色 人际关系类角色 信息类角色 决策类角色

（一）领导的特质 P123 •有哪些特质：①内驱力②自信心③创造性④领导动机⑤高水平的灵活性

•七个有领袖魅力的管理者的关键特征：

自信，远见，清楚表达目标的能力，对目标的坚定信念，行为不循规蹈矩，变革的代言人，对环境敏感

（二）领导的行为和风格 P123～124 关怀维度 尊重和关心下属的看法和情感 结构维度 工作任务和角色

•关怀维度和结构维度均高的领导者更能使下属取得高工作绩效和高满意度

168

（二）领导行为的权变理论 P125

1、费得勒的权变模型 •认为领导者存在两种典型风格“关系取向”和“工作取向”，他认为，任何一种领导风格都可能是有效的，也有可能是无效的

•领导行为有效性的关键：1）领导者与被领导者的关系 2）任务结构 3）领导者的职权

2、领导情景理论

•认为下属的成熟水平是选择领导风格的基本条件 领导方式的权变因素：工作成熟度、心理成熟度

（3）路径－目标理论 P126～127 •认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标

•四种领导行为是：1）指导型（结构维度）2）支持型（关系维度）3）参与型 4）成就导向型

（4）参与模型

•突出特点是规范化，提出了一系列根据不同情境类型而遵循的规则，供领导决策时确定下属参与的形式和程度，他们把领导行为风格与下属参与决策相联系 领导技能和职业发展计划：

加速站、辅导、按需培训、确定领导技能的范畴

第四节 人力资源管理中的心理测量技术

（二）心理测验的类型 P132～133 按测验内容分类：能力测验、人格测验

按测验方式分类：笔纸测验、操作测验、口头测验、情境测验 按测验目的分类：描述性测验、诊断性测验、预测性测验 按测验应用领域分类：教育测验、职业测验、临床测验

（三）心理测验的技术标准

1、信度 P133 •通常信度在0.90以上的能力测验，0.80以上的人格测验被视为是好的测验

2、效度

3、难度

4、标准化

（一）用于招聘和筛选的心理测量 •有三种策略选择： P134

1、择优

2、淘汰

3、轮廓匹配

()关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。0705 P115(c)团队维护职能

()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。0705 P124(A)关怀维度

心理测验按测验目的可分为()。0705 P133(A)

描述性测验(B)诊断性测验(E)预测性测验

团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是()。(C)团队学习

(首因效应)是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

路径—目标理论

心理测验按测验的方式可分为()。(B)纸笔测验(C)操作测验(D)口头测验(E)情境测验

影响工作满意度的因素不包括（）。(D)合理的分工

()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。0805 P106(A)公平公正

群体决策的优点是()。(B)能增加决策的可接受性

92，满足安全需要的行为可以是()。(A)免受失业和经济危机的威胁(C)避免任务或者决策失败的风险(D)免受疾病和残疾的威胁(E)避免受到伤害或处于危险的环境

阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。0811 P101(A)感情承诺(B)继续承诺(C)规范承诺

第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）(C)爱德华桑代克

个体的沟通风格不包括（）。(A)自我实践型

有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）。0811 P123(A)是变革的代言人(B)自信和远见(C)行为不循规蹈矩(D)对环境敏感(E)有清楚表达目标的能力

满足成就需要的行为不包括（）（C）影响他人并改变他们的态度的行为

组织公正与报酬分配的原则不包括（）（A）法律公平

()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。（B）领导 情境理论

路径-目标理论认为的领导行为主要包括（）（B）指导型（C）支持型（D）参与型（E）成就导向型

阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）(D)口头承诺

社会学习理论的创始人是(C)班杜拉

费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）(D)领导者的特质

有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）(A)是变革的代言人(B)自信和远见(C)行为不循规蹈矩

(C)对环境敏感(E)有清楚表达目标的能力

满足成就需要的行为可以是(B)比竞争者更出色(C)发现和使用更好的方法完成工作(D)实现或者超越一个难以达到的目标

第五章 人力资源开发与管理

一、人的管理哲学——人性假设(一)人性内容及特征 P137（2）心理属性

即人的感觉、直觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。是人性的本质。

四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征、个性意识倾向

（二）人性假设—对人的管理的基础和依据 P140-144

2、人性假设及其相应的管理

（1）经济人：唯利人，实利人，称之为X理论 物质刺激

（2）社会人：社交人 代表人物 埃尔顿*梅奥 工作动机在于工作中的社会关系

（3）自我实现人：麦格雷戈 自我实现人，Y理论（4）复杂人：摩尔斯、赖斯克 超Y理论 “权变理论”

人本管理的原则：P145-148 •人的管理第一

•满足人的需要，实施激励，不是满足社会需要 •优化教育培训，完善人、开发人、发展人 •以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构 •和谐的人际关系 •员工个人与组织共同发展

三、人力资本理论

（二）人力资本基本概念 P151

2、人力资本的特征（1）不可剥离（2）无形形式存在（3）时效性（4）收益性（5）潜在创造性（6）累积性（7）个体差异性

（三）人力资本投资 P153 含义 先确定投资者、对象是人、提高劳动生产能力、获取更多利益，具备投资的一般性质，是一种生产性的投资 特征：

•连续性、动态性；

•投资主体与客体具有同一性； •投资者与受益者的不完全一致性； •收益形式多样化；

3、人力资本投资的成本 投资支出分为三类： •实际支出或直接支出 •放弃的收入或时间支出

•心理损失

一、人力资源开发的目标 P163

（一）人力资源开发目标的特性：多元性，层次性，整体性

（二）人力资源开发的目标层次 P165

1、总体目标：

（1）最高目标：促进人的发展

（2）根本目标：开发并有效运用人的潜能

二、人力资源开发的理论体系 P167 体系：心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发、环境开发

（一）人力资源的心理开发

•激励理论认为，调动人的积极性主要有四个途径：一是需要激励；二是目标激励；三是行为激励；四是综合激励

（四）人力资源的创新能力开发 •影响人力资源创新能力的因素：P169

天赋、知识和技能、个人努力、文化、经济条件

人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力 •人力资源创新运营体系P170 创新能力开发体系 创新能力激励体系 创新能力配置体系

创新能力的激励机制分类：市场刺激机制、社会激励机制、企业激励机制

人力资源教育开发的重点是职业教育，包括：就业前的职业教育、就业后的职业教育、农村职业技术教育

（二）组织开发 P176

1、组织开发的含义

•基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。

•组织开发的重点是组织的协作能力；基本出发点是改善整个组织的职能。

2、组织开发的目标 P177 •提高组织的能力 •提高适应环境的能力 •改善组织内部行为方式 •提高组织内部成员的工作热情 •提高责任程度

（三）管理开发的基本手段 P178 •法律手段 •行政手段 •经济手段 •宣传教育手段

•目标管理手段

203

一、企业人力资源管理的概念和作用

（一）人力资源的一般特点P180

1、时间性

2、消费性

3、创造性：人力资源区别于其他资源的最本质的特征

4、主观能动性：人力资源区别于其他物质资源的最重要的特点

（二）人力资源管理的基本概念 人力资源管理活动是人力资源管理理论的基本前提和基础。

•现代企业人力资源管理就是一个获取、整合、保持、激励、控制、调整和开发企业人力资源活动的过程 P182 •人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任务

（二）现代企业人力资源管理的特征 P183

1、管理内容：事vs人

2、管理形式：静态管理vs动态管理

3、管理方式：制度控制、物质刺激vs人性化

4、管理策略：战术性管理vs战略战术相结合

6、管理体制：被动反应vs主动开发

7、管理手段：单一vs多样

8、管理层次：执行层vs决策层

（二）现代人力资源管理的基本原理

1、同素异构原理：总体组织系统的调控机制

2、能位匹配原理：人员招聘、选拔、任用机制

3、互补增值、协调优化原理：员工配置运行与调节机制

4、效率优先、激励强化原理：员工酬劳与激励机制

5、公平竞争、相互促进原理：竞争与约束机制

6、动态优势原理：培训开发、绩效考评和人事调整机制

（四）现代人力资源管理对象的特征 P190 员工的基本特征：生理、心理、社会性、道德性

员工的动态特征：员工激励、员工的自我保护机制、员工的成熟与发展

（五）企业人力资源管理的职能

1、吸收、录用 P191

2、保持

3、发展

4、评价

5、调整

208

三、人力资源管理的三大基石和两种技术 P192

（一）三大基石

1、定编定岗定员定额

2、员工的绩效管理

3、员工技能开发

（二）两种测量技术 P196

1、工作岗位研究

2、人员素质测评

绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节 绩效考评时绩效管理活动的中心环节

绩效结果的应用时每一轮绩效管理活动的终点 工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级的总称

((A)人的发展)是人力资源开发的最高目标

()不属于人力资源创新能力运营体系。(c)创新能力结构体系

在管理体制上，现代人力资源管理属于()(A)主动开发型

人力资本投资支出包括()。(A)实际支出(B)心理损失(c)直接支出(E)时间支出

现代人力资源管理的内容应()(C)以人为中心

在管理形式上，现代人力资源管理是()。(C)动态管理

人力资源开发目标的整体性不包括()．(D)目标设计的针对性

人力资本投资的特性有()(B)动态性(D)连续性(E)收益形式多样化

员工激励的特点不包括()（B）激励能达到满意效果

人本管理原则包括()。(A)人的管理第一(B)和谐人际关系

(C)员工和组织共同发展

(E)构建以人为中心的组织机构

组织开发的基本目标不包括（）(D)改变组织结构

以下不属于员工动态特征的是(A)员工学习

人力资源开发的根本目标包括（）。(B)有效运用人的潜能(C)有效开发人的潜能

以下有关人力资本投资的表述错误的是（）（D）是一种非生产性投资

员工的基本特征不包括（）（A）生理性行为与生理性需要（B）社会性行为与社会性需要（C）道德性行为与道德性需要

现代人力资源管理以（）为中心。（D）劳动者

人的心理属性包括（）（A）心理过程（B）个性心理特征（D）个性意识倾向（E）心理状态

以下有关人力资本投资的表述错误的是（）(D)是一种非生产性投资 以下不属于人力资源特点的是(D)规律性

（）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础(C)人力资源管理活动

人本管理原则包括（）0911 P145(A)人的管理第一(B)和谐人际关系(C)员工和组织共同发展(E)构建以人为中心的组织形态

人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于资本的(B)创造性

人力资本投资收益率变化规律不包括（）(C)人力资本投资的预期收益递减

创新能力的激励机制包括（）(C)市场激励机制(D)社会激励机制(E)企业激励机制

1、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。A无私奉献 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、遵纪守法

2、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（）A依法治国比以德治国更为重要 B、以德治国比依法治国更为重要

C、德治是目的，法治是手段 D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

3、科学发展观指的是()。

(A)科学发展，高效发展，健康发展(B)以科学为本，科学、平稳、顺利发展(C)以人为本，全面、协调、可持续发展(D)以人为本，科学、高效、健康发展

4、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。

（Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（Ｄ）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

5、我国公民道德建设的基本原则是（）。(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义 A

《公民道德建设实施纲要》 从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业 道德、家庭美德为着力点

6、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。A．爱国、守法、自强 B．求实、严谨、规范 C．诚信、敬业、公道 D．忠诚、审慎、勤勉

7、敬业的特征（）。A．主动务实持久

B 上司分配什么就干什么 C．从一而终 D．忠诚老实

1、践行职业规范“合作”的具体要求包括（）。A．求同存异 B．出奇制胜 C．公平竞争 D．互相协作

2、践行“奉献”职业规范，具体要求包括（）。

A．因事而异 B．尽职尽责 C．尊重集体 D．为人民服务

3、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是（）A爱岗敬业 B以人为本 C保护环境 D奉献社会

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。

4、在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是（）。A．学会对自己的一切行为负责 B．自己的事情要千方百计地做好 C．投入自己的忠诚和责任心

D．不允许对企业管理提出不同的意见

在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会()。(A)接触一次就能够记住对方的姓名、容貌(B)只有多接触几次，才能记住对方(C)总也记不住对方是谁，经常会弄混淆

(D)不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情

假设你在工作中出现了一次小的失误，暂时还未给单位造成什么损失，领导也没有发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是（）。（Ａ）不向任何人提起这件事

（Ｂ）不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失（Ｃ）告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任（Ｄ）告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法

假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（）

（Ａ）直接向公司经理提出加薪要求，达到你的要求后继续努力工作

（Ｂ）如果不能实现加薪的要求，就和公司解除劳动合同，承担相应的解约责任（Ｃ）不过分在乎眼下的个人利益，相信只要勤奋工作，加薪是迟早的事情

（Ｄ）如果不能实现加薪的要求，在劳动合同有效期间，拿一份工资做一份事，没有必要做得更多

当你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情之后，你会选择哪一种方法来应付？（）（Ａ）采取同样的方式回敬他（Ｂ）断绝与他的来往

（Ｃ）表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他（Ｄ）就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系

公司领导决定外出考察，要你随行。领导只对你说了一句话：“你回去准备一下，我们明天出发。”这种情况下，你认为自己最应该做的准备工作是（）。（A）吃喝等生活保障用品（B）防治生病的药品（C）要去考察的相关资料（D）领导喜欢的东西

领导在全体职工大会上讲话，你突然发现领导讲话中所引用的某个指标在数字上是错误的。这时，你会（）。

（A）立即给领导指出来（B）装作没有发现（C）写个纸条递给领导（D）会后单独告诉领导

你在野外长途旅行，烈日炎炎，饥肠辘辘，而你口袋里的钱已所剩无几。这时，你见路边有个自销店，上面写着：“无人售货，请按价付款，将钱投入箱内，自己找零，相信你！”这情况下你会（）。

（A）坚持下去，不买东西吃

（B）赊欠一次，吃饱后再多带一些食品，写个欠条，以后归还（C）根据口袋里的钱，少买一些吃的东西（D）少付一点钱，多带一些食品

在路上遇到同事时，你一般会（）。（A）主动上前打招呼

（B）等对方先打招呼然后自己在作反应（C）会注意对方，但不会主动打招呼（D）尽量不打招呼

在工作中，你认同以下哪一种人？（）（Ａ）提前完成工作的人

（Ｂ）按时完成工作任务的人（Ｃ）保质保量完成任务的人

（Ｄ）尽快完成任务，多留一点时间学习的人

第二篇：202_基础知识

基础知识

1.为了比较同一组儿童身高和体重两项指标变异程度的大小，可选用的变异指标为变异系数

2.高血压病患者遵从医嘱服药的强化因素是患者感到按医嘱服药后血压得到了有效控制

3.体现“医院健康教育”本身就是一种治疗手段的是可以改善患者行为，实现非药物治疗

4.在疾病的三级预防中，健康促进强调一级预防甚至更早阶段

5.容易使老年人出现不良反应的药物地西泮、四环素、庆大霉素、华法林

6.涉及人体的临床医学研究必须在研究开始之前提交伦理委员会审查

7.某医师在为患者施行左侧乳房肿瘤摘除术时，发现右侧乳房也有肿瘤，活检诊断为乳腺病。该医师认为将来可能癌变，在未征求患者意见的情况下，同时切除了右侧乳房。医师的这种做法，违背了病人的知情同意权

8.用血压计测定血压时，被测的上肢肘部应与心脏同一水平

9.健康危险因素评价技术是用来研究健康危险因素与慢性病发病率及死亡率之间的关系

10.利于改善遵医行为的措施是改善医患关系，加强医患沟通；开展病人小组活动；简化药物处方；动员家属配合病人治疗

某地区202_年年初人口数为53.5万，年末人口数为54.5万。年内所有原因共死亡2754人，在全部死亡者中，因恶性肿瘤死亡的人数为645人。11.该地区202_年粗死亡率为5.10‰

12.该地区202_年恶性肿瘤死亡专率为1.19‰ 13.该地区202_年恶性肿瘤的死因构成比为23.42% 14.活疫苗是接种后免疫效果持续时间长甚至终生 15.全科医生日常一级预防工作的内容是鼓励社区居民平衡膳食；接种卡介苗；戒烟的健康教育；高危人群保护

16.患病率高、并发症常见、疾病的并存性、病缓慢，临床症状不典型是老年人的患病特点 17.属于基本健康行为的是平衡膳食

18.慢性非传染性疾病的定义是一组疾病的概括性总称；缺乏明确的传染性生物病因证据；病程长且病情迁延不愈；起病隐匿

19.儿童孤独症是一种起始于婴幼儿时期的、以人际交往障碍、沟通交流异常、言语发育障碍、兴趣和活动内容局限以及刻板与重复的行为方式为基本特征的广泛性的、严重的儿童发育障碍性疾病。一般在三岁以前就会表现出来，并会对患者造成终生影响。如果孩子出现上述症状，家长应该 及早看医生，早发现，早干预，最大限度地减少孤独症的危害 20.设立对照的意义在于 控制主要非实验因素对结果的影响

21.青春期少女处于生长发育的旺盛时期，对各种营养的需求量远远高于成年人，其中需要量大大增加的是蛋白质和热量

22.首次剂量加倍的原因是为了迅速达到稳态血药浓度 23.纠正人们不良生活行为的主要方法是开展健康教育 24.某青年男患者，得知自己患了急性黄疸型肝炎后，害怕丢掉工作，所以恳求医生替他保密。该医生的正确做法应该是不能保密，并对病人进行积极的隔离治疗

25.老年人躯体健康的评估包括健康史的采集、身体评估、功能状态的评估、辅助检查

26.疾病死因谱通常用的统计指标是年龄别死亡率 27.世界上第一个安乐死合法化的国家是荷兰

28.病人的权利包括平等医疗权、知情同意权、要求保密权、免除一定社会责任权 29.产后访视内容包括了解产褥妇饮食、睡眠和尿便情

况；观察子宫复旧及恶露；检查乳房，了解哺乳情况； 观察会阴侧切伤口

30.有关家庭评估的理解正确的是家庭关怀度指数反映

出家庭成员对家庭功能的主观满意度

31.免疫接种、筛检、病人教育、病例发现是临床预防

医学的方法

32.关于细菌的耐药性，细菌与药物多次接触后，对药

物的敏感性下降甚至消失

33.影响老年人食欲的因素包括味蕾萎缩、胃排空延迟、胃肠道血管硬化、胃肠运动变慢

34.心力衰竭病人低盐饮食的主要目的是减轻右心前负

荷

35.医患之间的道德关系是信托关系 36.安慰剂是本身没有药理活性的制剂

37.兼具抗心律失常、抗高血压、抗心绞痛的药物是普

萘洛尔

38.正常情况下，老年人每日适宜的饮水量为 2000ml 某社区总人口约10万人，202_年因各种疾病死亡1000人。该年共发生结核病300例，原有结核病人400例，202_年全年共有60人死于结核病。39.该县的总死亡率为1000/10万 40.结核的病死率为60/700 41.结核的发病率为300/10万 42.某市1998年人口数是100万，共登记报告肝癌病人

117例，其中99例是本年新登记病人，18例是以往的老病人。上述病人在1998年共死亡81例。该市本肝癌的病死率为 69.20%

43.1岁小儿发热伴惊厥，最常见的疾病为高热惊厥 44.患者，男性，65岁。体格检查时发现有早期白内障，追问病史有皮肤经常发生化脓性毛囊炎，肢端刺麻，空腹血糖2次分别为7.9mmol／L，8.0mmol／L。该患者可诊断为糖尿病

45.肿瘤的一级预防是指预防致癌因素作用于人体 46.测量血压时，袖带气囊下缘应在肘弯上2～3cm 47.一般说来，用于监测慢性疾病的两个重要手段是进

行定期健康体检和筛选试验，这些手段主要是针对已确诊的慢性病病人

48.实验流行病学研究是流行病学常用的一种研究方

法，现拟进行一项实验研究，在饮水中加入氟，以观察氟防龋的效果

49.实验首先要确定样本量，要以龋齿在一般人群中的发生率高低为依据；样本量大小与检验的显著性水平有关；样本量过小，检验效能偏低，所得结论不可靠；可以参照样本量计算公式进行计算

50.在实验实施过程中，一定要遵循的原则包括随机、对照、盲法、依从性

51.在选择研究对象时，被选择的对象应该能够从实验

研究中受益；选择预期发病率较低的人群作为实验研究对象；选择依从性好的人群作为实验研究对象；已知实验对其有害的人群不能作研究对象

52.在实验施过程中，一定要遵循的伦理原则包括知情

同意、有益无害、公正、行善 53.健康教育属于一级预防 54.健康促进属于一级预防 55.社区筛检属于 二级预防 56.预防接种属于 一级预防

57.脑卒中患者的康复属于三级预防

58.健康促进的主要工作是制定健康的公共政策 59.在我国，关于老年人年龄划分的标准是≥60岁 60.表示计量资料集中趋势的指标是几何均数 61.在统计学中，定性指标是指 计数资料 62.心肺复苏用药首选肾上腺素

63.王女士上周顺利分娩一女婴。医师小李上门家访。

他告诉王女士哺乳期妇女预防急性乳腺炎的主要措

施是每次哺乳排空乳汁

64.20世纪后期以来，影响健康最主要的因素是行为和生活方式因素

65.患者，男性，70岁。发热、胸痛，X线片可见肺炎浸润征象，治疗过程中出现夜间阵发性呼吸困难，需要坐起来或半卧位可缓解，此时要考虑并发右心衰竭

66.疾病流行是指某地区某病的发病率显著超过历年发病率的水平

67.社区卫生服务与医院服务相比，更强调服务对象是以群体为中心

68.功能失调性子宫出血是指由于神经内分泌功能失调引起的异常子宫出血

69.循证医学实践的核心是最佳的研究证据

70.确定社区优先解决的卫生问题时，主要考虑的方面是问题的普遍性、严重性、紧迫性、可干预性 71.衡量一个国家是否进入老年化社会，其标准是60岁及以上的老年人口比例＞10% 72.健康教育要给人们提供卫生知识、技能与服务 73.以人为中心的健康服务的基本点是进入病人的世界 74.婴幼儿家庭的特点是适应父母角色，产后的恢复，承担经济和照顾孩子的压力

75.学龄前儿童家庭的特点是抚育孩子，帮助儿童适应与父母的分离，注意儿童的身体和心理发展

76.学龄期儿童家庭的特点是教育孩子，使之逐渐适应上学与走向社会化

77.青少年期子女家庭的特点是注意青少年的教养与沟通，青少年的性教育及与异性的交往

78.空巢期家庭的特点是子女长大成人，逐渐离开家庭后，又恢复了只有夫妻两人的生活，重新适应婚姻关系

79.现代社会推崇的家庭权力结构类型是分享权威型 80.新中国成立前我国推崇的家庭权力结构类型是传统权威型

81.“妻管严”所处家庭的家庭权力结构类型是感情权威型

82.国家基本卫生服务应逐步实现均等化

83.对病人及人群的健康照顾应以提高生命质量为目标 84.由家庭所在的社会文化传统而来的权威，属于传统权威型权力结构

85.家庭对健康与疾病的影响包括遗传方面、儿童发育方面、疾病传播方面、成人死亡方面

86.在家庭评估资料收集过程中，直接面谈法是指通过家访收集资料的方法

87.青少年体内的总液量比成年人约多4% 88.羊水穿刺最佳时间为妊娠16～20周

89.女职工劳动保护的基本内容包括根据妇女生理特点合理安排工作、改善劳动环境、进行妇女各期的保健、宣传和普及妇女劳动保护知识 90.属于儿童心理疾病的是抑郁症、强迫症、注意障碍、焦虑症

91.预防并发症和伤残工作属于第三级预防 92.各项中适合采取第一级预防的是职业病、心血管疾病、脑卒中、糖尿病

93.人人享有卫生保健的价值准则，正确的是承认享有最高可能的健康水平是一项基本人权、公平、伦理观、性别观 94.一位50多岁男患者，患慢支肺气肿多年，某日上午因用力咳嗽，突感胸痛气促，立即被送到医院急诊科。体检发现：血压100／70mmHg，呼吸120次/分，烦躁，唇、指发绀，气管明显偏左，右侧胸廓饱满，叩诊鼓音，呼吸音明显减弱。拟诊右侧气胸，未作相应处理，即送放射科作胸透。透视完后病人出现潮式呼吸，未及抢救就死亡了。为防止类似现象，应该当机立断，审慎地作出诊断并给以处置性穿刺，有利病人

95.一个健康儿前囟2.0cm×2.0cm，体重7kg，能独坐

一会、用手摇玩具，能认识熟人和陌生人，其月龄为6个月

96.初产妇，28岁，足月妊娠，合并风湿性心脏病，心

功能Ⅰ级。检查枕左前位，胎心率正常，无头盆不称，决定经阴道分娩，其产程处理，出现心衰征象时吸氧正确

5个月男婴，人工喂养。平时易惊，多汗，睡眠少，近2日来咳嗽、低热，今晨突然双眼凝视，手足抽动。查体：枕后有乒乓球感。

97.首先考虑的诊断是维生素D缺乏性手足搐搦症

98.出现上述症状最可能的原因是血清钙降低

99.紧急处理措施正确的是控制惊厥，保持呼吸道通畅

初产妇，28岁。剖宫产术后18天，突然阴道大量流血2小时来院。入院时BP80/60mmHg，心率125次/分，Hb75g/L。

100.该患者应立即采取的处理措施包括行B超检查； 建

立静脉通道，补液、输血； 静滴缩宫素； 静滴广谱抗生素预防感染

101.该患者最可能的出血原因是子宫切口裂开出血

102.停药反应是指突然停药后原有疾病加剧

103.变态反应是指反应性质与药物原有效应无关，用药

理性拮抗药解救无效

104.毒性反应是指在剂量过大或药物在体内蓄积过多时

发生的不良反应

105.后遗效应是指停药后血药浓度已降至阈浓度以下时

残存的药理效应

106.特异质反应是指一类先天遗传异常所致的反应 107.属于医生违背不伤害原则的是医生给患者实施粗暴

性的检查

108.周期性健康检查计划最理想的执行者是全科医生 109.说明某事物内部各组成部分比重或分布的指标称为

构成比

110.临床预防是其对象是患者群体； 强调社区、家庭、病人共同参与；其主要对象是健康者和无症状者；旨在早期发现和治疗疾病

111.正确选择药物用量的规律有小儿体重轻，用量应小 112.有关药物在医学心理咨询门诊的应用，目前较一致的观点是心理咨询不排除药物治疗 113.怀孕期禁用的药物是甲硝唑

114.青霉素最严重的不良反应是过敏性休克

115.属于医生违背有利原则的是医生的行为使某个患者

受益，但却给别的患者带来了损害

116.属于医生违背尊重原则的是医生尊重患者是指满足

患者的一切要求

117.某妇，38岁，风心病，孕10周，孕前曾心衰1次，现心率100次／分，呼吸18次/分立即人工流产 118.风心病初孕妇，孕35周，心衰经治疗以后心率降至

110次／分，已能平卧，胎心音好剖宫产

119.风心病，孕38周，无心衰及头盆不称，宫口开大

10cm，S+3手术助产缩短第二产程 120.随机事件的概率为0≤P≤1

121.1岁男孩，多汗，夜惊，体检：前囟门2cm×2cm，方颅，出牙2个，串珠明显，血钙2mmol／L(8mg／dl)，Ca×P=28，伴有消化功能障碍，并影响动作。采用注射维生素D20万IU～30万IU，注射1次，1个月后改预防量

122.8个月龄男婴，近1个月夜惊不安、烦躁、多汗。

查体：头发稀疏，心、肺检查未见异常、不能独坐。就诊过程中突然发生两眼上翻、面色青紫、四肢抽动。首选的紧急处理措施是10%水合氯醛40mg/kg保留灌肠

123.男孩，2岁。1岁时患麻疹后食欲差，常有腹泻，身

高83cm，体重7600g，面色苍白，皮肤干燥，腹部

皮下脂肪减少，心音低钝，脉搏缓慢。其主要诊断应是蛋白质-热能营养不良

124.女婴，1岁。体重7kg，生后母乳喂养，8月始添加辅食，因不能站立而就诊，查体：精神好，面稍苍白，消瘦，腹部皮下脂肪厚度减少，肌肉松弛，可能的诊断为营养不良

125.1岁小儿，因母乳少，以米糊、稀饭喂养，未添加其他辅食，诊断为营养不良。最先出现体重不增表现

126.患儿女，10个月，牛奶喂养，未加辅食，近半月患儿皮肤渐苍白，进食少，不愿活动，血象HB100g／L，RBC3.08×1012／L，为明确贫血的原因，血清铁蛋白的测定检查具有早期诊断价值

127.合理用药应当包括的要素是安全性、有效性、经济性、适当性

128.欲研究某校132名高级知识分子的血清胆固醇情况，测定出的数值变量资料称为计量资料

129.病人就医时第一直接期望是对医生服务态度的期望 130.脊髓灰质炎初种的年龄应自2个月开始 131.10kg婴儿每天所需要的配方奶粉是100g

132.小儿营养与喂养人乳的特点，正确的是营养丰富、维生素D含量高、含有不可替代的免疫成分、低聚糖是人乳所特有

133.妊娠合并心脏病对胎儿的影响正确的是流产、死胎、胎儿生长受限、胎儿窘迫

134.心脏病孕妇最容易发生心力衰竭的时期是妊娠32～34周

135.妊娠合并心脏病的并发症正确的是心力衰竭最容易发生在妊娠32～34周、分娩期及产褥早期； 早期心力衰竭者，肺底部出现少量持续性湿啰音，咳嗽后不消失；妊娠时血液呈高凝状态；心脏病伴静脉压增高及静脉淤滞，有时可发生深部静脉血栓，栓子脱落可诱发肺栓塞

136.妊娠合并风湿性心脏病，休息时心率＞110次／分体征是早期心衰的可靠诊断依据 137.风湿性心脏病孕妇于分娩时，正确的是胎儿娩出后，在腹部放置砂袋加压

138.可以妊娠的心脏病妇女是一般体力活动时有心悸和轻度气短

139.关于妊娠合并急性病毒性肝炎的叙述正确的是雌激素水平升高，部分孕妇出现“肝掌”、“蜘蛛痣”；重症肝炎及肝昏迷发生率较非妊娠期高数十倍； 妊娠早期病毒性肝炎可使妊娠反应加重，流产、胎儿畸形发生率约高2倍； 乙型、丙型、丁型肝炎病毒母婴传播是传播的主要途径

140.重型病毒性肝炎孕妇口服广谱抗生素的主要目的是预防肝昏迷

141.妊娠合并急性病毒性肝炎之处理，正确的有早妊期治疗后轻症肝炎可以继续妊娠； 中晚期不宜终止妊娠； 注意防止妊娠高血压综合征发生；注意缩短第一、第二产程

142.病毒性肝炎孕妇，凝血酶原时间延长，在妊娠中、晚期预防产后出血的主要措施是用维生素K、C 143.妊娠合并肝炎对胎儿的影响正确的是胎儿窘迫、早产、死胎、流产

144.妊娠晚期及分娩期合并急性病毒性肝炎，对产妇威胁最大的是易发展为重型肝炎，孕产妇死亡率高

145.关于妊娠与糖尿病的相互影响正确的是妊娠可使隐性糖尿病显性化，使既往无糖尿病的孕妇发生妊娠期糖尿病； 孕期和分娩过程，容易发生低血糖，甚至出现低血糖昏迷及酮症酸中毒； 妊娠期高血压疾病发生率增高； 新生儿呼吸窘迫综合征发生率增高 146.妊娠合并糖尿病对胎儿的影响正确的是巨大胎儿、胎儿生长受限、流产、胎儿畸形

147.妊娠合并糖尿病对孕妇的影响正确的是产道损伤、难产、手术产率增高、羊水过多 148.妊娠合并糖尿病主要的并发症是感染

149.患者女性，28岁，妊娠28周。糖耐量试验空腹、服糖后1小时、服糖后2小时的血糖正常值分别为5.8mmol/L，10.0mmol/L、8.3mmol/L，1周后早餐后2小时血糖为8.7mmol/L，患者系初次妊娠，既往无糖尿病史。诊断为妊娠期糖尿病

150.妊娠合并糖尿病的诊断正确的是肥胖是妊娠合并糖

尿病的高危因素之一； 糖尿病孕妇体重可＞90kg； 糖尿病孕妇易并发阴道真菌感染；妊娠28周后首次孕检者，建议初诊查空腹血糖或75gOGTT

151.妊娠合并糖尿病终止妊娠的最佳时间是妊娠38～

39周

152.社区服务的特点是以基层卫生机构为主体；合理使

用社区资源和适宜技术；残疾人以及低收入人群为重点；满足基本卫生服务需求 153.预防医学环境-人群-健康为主线

154.以人为中心的照顾是把服务对象看作是合作伙伴；

把服务对象看作是有个性、有感情的人； 要关心病人的心理健康；需要对病人提供人格化服务

155.一对父母带5岁的儿子看病，该患儿高热2天，体

温39℃。经检查为病毒性感冒，一般情况良好，无继发感染，故不予抗生素治疗。患儿父母不接受医生的意见，坚持要求给该患儿使用高级抗生素治疗。全科医生对此情况可能采取的最佳做法是充分地解释教育，说明不开抗生素的理由

156.公共卫生基本任务是预防和控制疾病与伤残、改善

与健康相关的自然和社会环境、提供基本医疗卫生服务、培养公众健康素养

157.儿童乙肝疫苗接种的部位是上臂三角肌内

158.过程评价是确定项目实施后对最终目的或结果的作

用

159.调查研究和实验研究的根本区别在于是否施加干预

措施

160.抗真菌药的分类及代表药搭配是唑类--伊曲康唑 28岁，孕34周，10天前开始感觉乏力，食欲差，近5天病情加重，伴呕吐，巩膜发黄，神志欠清而入院，血压18.0／12.0kPa，（135／90mmHg），ALT35U，胆红素176μmol／L，蛋白（-）

161.首先应选择的检查是肝炎病毒抗原抗体七项

162.最佳诊断是妊娠合并重症肝炎

163.最适当的治疗是防治肝昏迷、积极保肝、使用广

谱抗生素、消除黄疸

患者女性，28岁，已婚。停经55天，伴恶心呕吐。妇科检査：子宫增大约妊娠50天，双侧附件（-）。164.该病例首选辅助检查是B超

165.若确定为妊娠，该患者想终止妊娠应选择最佳的方

法是人工流产吸宫术

166.术中吸头超出探查宫膜深度，恰当的处理是停止宫

腔操作； 肌注子宫收缩剂； 住院观察，有内出血征象行剖腹探査术； 抗感染

167.社区医护人员去刘女士家进行产后家访，同时进行

相关健康知识指导。告诉刘女士产后可以恢复性生活的时间是产后6周 168.总体应该由同质个体组成

169.问卷设计时，需要在封面信中说明的是调查者的身

份、调查内容、调查目的、保密性

170.全科医生在服务中的角色是健康“守门人”或首诊医

生；健康教育者和咨询者；协调者；研究者

171.社区卫生服务的主要特点是有效、经济、方便、综

合、连续的基层卫生服务

172.全科医学的临床思维应体现的基本特征为以病人为

中心、以问题为导向、以证据为基础；体现生物-心理-社会医学模式；遵循辩证思维、逻辑思维的基本认识规律，坚持科学的批判性思维；运用流行病

学的医学科学思维方法评价与决策临床问题

173.某患者企图自杀，服用大量巴比妥严重中毒，送到医院时，呼吸已经停止。立即对其进行洗胃，无效。在没有其他有效措施条件下，采用了在当时还没有推广的人工肾透析治疗法进行抢救，收到了很好的疗效。为了抢救病人，采用了治疗性试验，是符合医学道德的医学行为； 动机是好的，但得失结果一时难以结论；本案例医生的选择是正确的；即使不幸造成死亡或伤残，也不能逆推动机不好 174.反映小儿营养状况最易获得的灵敏指标是体重 175.《社区高血压、糖尿病防治管理手册》指出社区正常人群高血压健康教育的内容包括健康生活方式、定期检测血压的意义、高血压的概念、高血压的危害性

176.妇女保健范畴为妇女一生性器官及性功能的保健和疾病防治

177.药物依赖是指 个体对药物产生精神和躯体依赖

178.关于药物毒性反应的叙述，正确的是与机体高敏性有关

179.受体拮抗药的特点是与受体有亲和力，无内在活性

202_年2月，某轮船上发生原因不明肺炎的暴发流行。出港时船上共有350名乘客，2月份第一周(1～7日)中，船上有30人发生肺炎，其中一半很快死亡。接下来的一周内又有20人发病，但没有死亡病例，假设该病病程约为1个月。

180.2月1日至14日，该不明原因肺炎的累计发病率是(以出港时船上人口作为暴露人群)0.143 181.2月7日该不明原因肺炎的患病率是 0.045 182.2月14日该不明原因肺炎的患病率是0.104

183.包含在医学伦理学有利原则之内的是努力使病人受益(有助益)；努力预防和减少难以避免的伤害； 对利害得失全面权衡；关心病人的客观利益和主观利益

184.公正不仅指形式上的类似，更强调公正的内容 185.宣传卫生保健知识，对患者进行教育属于医师在执业活动中应履行的义务

186.对《中华人民共和国执业医师法》的适用范围描述最全面的一项是依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员

187.医师在执业活动中违反技术操作规范，造成严重后果的，给予警告或者责令暂停执业活动六个月至一年

188.对定期考核不合格的医师，暂停执业活动期满，再次进行考核，对考核合格的允许继续执业

189.医师进行试验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意

190.医师在执业活动中除正当治疗外不得使用麻醉药品

191.医师在执业活动中应当履行法定义务。属于法定义务的是遵守技术操作规范； 遵守职业道德； 尊重患者，保护患者的隐私； 宣传卫生保健知识 192.医师在执业活动中享有的权利之一是人格尊严、人身安全不受侵犯

193.医师在执业活动中发生医疗事故不按规定报告的，应承担的法律责任是暂停六至十二个月的执业活动 194.某医师参加医师考核，成绩不合格，其卫生行政部门给予的处理是责令其暂停执业活动三个月至六个月，并接受培训和继续教育

195.助理医师张某，中专学历，在取得助理医师资格证并注册后，还需在医疗机构中工作满5年才能参加执业医师考试

196.医师中止执业活动二年以上，当其中止的情形消失后，需要恢复执业活动的，应当经所在地的县级以上卫生行政部门委托的机构或者组织考核合格，并依法申请办理重新注册手续

197.某县医院妇产科医师欲开展结扎手术业务，按照规

定参加了相关培训。培训结束后,有关单位负责对其进行了考核并颁发相应的合格证书。该相关单位是指地方卫生行政部门

198.计数资料是按观察单位的类别清点各观察单位数得

来的资料

199.与人际传播相比，大众传播的不足是传播者、受传

者关系的间接性

200.流行病学研究方法是分析性研究可人为控制研究条

件；人群现场是流行病学主要的实验室；病例对照研究可提供病因线索；流行病学研究可应用于疾病的诊断及预后评价

第三篇：基础知识（模版）

基础知识、相关专业知识、专业知识、专业实践能力、生理学、生物化学、微生物学、病理生理学、天然药化、药物化学、药物分析、药剂学、药事管理、药理学、医院药学综合知识与技能、医学伦理学，药事管理与法规

药学类考试科目：

药学专业知识

（一）：该科目包括药理学、药物分析两部分内容；

药学专业知识

（二）：该科目包括药剂学、药物化学两部分内容；

药学综合知识与技能。

中药学类考试科目：

中药学专业知识

（一）：该科目包括中药学、中药药剂学（含中药炮制）两部分内容；中药学专业知识

（二）：该科目包括中药鉴定学、中药化学两部分内容；

中药学综合知识与技能。

以上科目中，药事管理与法规为共同考试科目；从事药学或中药学专业的人员可按照国家有关规定评聘为高级专业技术职务，并具备下列条件之一者：

（一）中药学徒、药学或中药学专业中专毕业，连续从事药学或中药专业工作满20年。

（二）取得药学、中药学专业或相关专业大专以上学历，连续从事药学或中药学专业工作满15年。

可以免试：药学（或中药学）专业知识

（一）、药学（或中药学）专业知识

（二）两个科目，只参加药事管理与法规、综合知识与技能两个科目考试。

根据专业要求，选择药学类或中药学类考试科目

职业前景：医药业是世界贸易增长最快的朝阳产业之一。预计202_~202_年间世界医药产业产值年均增长在7％左右。自改革开放以来，我国医药业产值年均增长率在16.6％左右。现阶段，在城市里，药店星罗棋布，据调查显示，目前我国有近1／3的患者自行到药店买药服用。新的《药品管理法》规定每家医药零售店中都配有一至二名执业药剂师，于是药剂师的缺口凸显。国家药监局提供的数据表明，我国的执业药剂师只有一万多人，远远不能满足这一新生的社会需求。有鉴于此，可以预见在未来的五至十年中，我国的药剂师人数将会大量的增加。无论零售业还是生产企业，市场对药剂师的需求有增无减。药剂师典型的晋升途径是在企业、高校里进行科研，取得一定的成果后，晋升为教授或者高层科研人员；当然，也可以在医院里进行发展，积累一定经验后成为主任药师或者是管理人员。知名公司：暂无

薪酬待遇：目前，药剂师的年薪一般在25000元左右，不同地区有一定的区别，东部地区高于中西不地区，大城市高于中小城市。而北京地区药剂师的平均年薪在40000-60000元之间。

相关职业：暂无

一、药学专业环境及评价

药学专业的就业方向十分广阔，与药品相关的各个领域（主要包括药品研究开发部门、生产部门、管理部门、营销及使用部门）都需要药学专业的毕业生。具体而言有医院、科研院所、药厂、医药药学专业的就业方向十分广阔，与药品相关的各个领域（主要包括药品研究开发部门、生产部门、管理部门、营销及使用部门）都需要药学专业的毕业生。具体而言有医院、科研院所、药厂、医药公司、国家药品管理机关等单位。

药学专业学生毕业后可从事一切与药物有关的工作：

科研人员——在研究所、药厂的研究部门，从事药物的研发工作；

医院药剂师——在医院药剂科，从事制剂、质检、临床药学等工作；

药检人员——在药检所从事药物的质量鉴定和制定相应的质量标准；

公司职员——在医药贸易公司或制药企业从事药品生产、流通及国内外贸易公司、国家药品管理机关

二、药学专业的现状及前景

据了解，药学毕业生在选择工作时主要考虑单位的发展方向和知名度、是否能给自己提供充足的发展空间、工作地点和薪酬水平。“目前大学毕业生就业大环境普遍不好,他们的就业也日趋理性和务实”。中国药科大学学生工作处余永久处长说，学校结合市场需求，开设的专业和招生数量与人才需求基本吻合。学生更注重对自己动手能力的培养，能结合自己的专长，选择适合的工作。

目前药学类专业专科毕业生期望的月薪为1500～202_元，本科生在3000元左右，基本符合用人单位愿意支付的薪酬水平，但相比往年有所下降。就业选择的结构性矛盾突出表现在地域差别上。药学类毕业生主要选择在京、津、沪和浙、苏、粤、鲁的沿海城市、省会城市就业，而一些著名的大型药企由于地域问题，很难招到满意的人才。

三、药学专业环境分析（SWOT）

1.优势（Strength）

我国医院临床药学工作自80年开民以来，得到卫生部的重视和支持，并将其工作作为评定医院等级的一项重要内容，因此在各地大医院中工作开展得较好，在岗位方面，毕业生到制药企业从事生产和销售居多，这方面人才也是企业招聘的主体。现在学医药方面的前景很好,目前随着人们的生活水平在不断的提高,会对医疗,保健方面的需求会大大增加.所以只要你的技术够好,前景很好!

2.劣势(Weakness)

由于我国具体的国情和两阶段培养的药师，在医院中大多数仍在从事于调剂工作和药品采购供应以及从事于制剂生产，他们缺乏坚实的临床医学和相关临床知识，难以胜任临床药学工作，这与发达国家培养的药师，在专业相关临床知识方面差距基大，当前由于经济利益的驱动，许多医院领导只关心医院的经济利益，因此，难以支持将药剂科人力、财力投向临床药学，故影响了临床药学工作的广泛深入发展，但是随着医疗卫生体制改革的进行，药剂科应主动转变观念，积极推进开展临床药学，在一些有条件的医院积极推进药学监护。药学监护的对象是所在患者，其工作目标和达到的结果是为所有接受药物治疗的患者改善生命质量和身心健康，保证其用药的安全和有效承担责任，而临床药学的工作对象，大多是住院病人和为临床医师提供各种监测数据和资料信息，这些意见采纲与否取决于医院和患者，此外，临床药学的工作目标大多是某些种类的药物和疾病状态，所以其工作范围有一定局限性。因

此实施药学监护，必然要求药师应具有广泛的知识能力，才能做好此项工作。

3.机遇(Opportunity)

在全国就业形势不容乐观的情况下，药科类毕业生的就业前景仍然普遍看好。医药英才网张美玲总经理介绍说，总体来看，药科类毕业生供小于求，各医药公司、制药厂是吸收这类毕业生的大户，制药业对人才的需求是稳中有升。据中国药科大学、沈阳药科大学、四川大学华西药学院、北京大学医学部药学院就业工作负责人介绍，近几年，这几所学校的毕业生就业率接近100％，总体供需比达到1∶3～1∶4。沈阳药科大学学生工作处处长、就业办公室主任刘彦介绍说，该校的市场营销本科毕业生的供需比为1∶7，而药物制剂、天然药物化学等专业的研究生供需比甚至达到1∶10。目前从教学资源情况看，各学校都没有扩招计划。对药学毕业生来说是一个机会。

4.威胁(Threat)

医药市场没有形成统一的规范。现在假药经常出现，药品质量得不到保障，导致消费者对很多药品心存怀疑。而且现在越来越多的人开始关注医药行业，导致行业内的竞争十分激烈。一些公司或企业会定期发放感冒药，也使很多商机流失。

四、我的个人职业生涯规划

职业目标：执业药师

1．202_－202_年：

成果目标；通过实习，总结出适合当代药学学员的基本理论

职务目标：药店普通职员

能力目标：具备在经济领域从事具体药品的理论基础，通过实习具有一定的实践经验；接触了解药品流通程序。

2．202_年－202_年：

学历目标：通过执业药师考试

职务目标：担任药店骨干，获得更多学习的机会i。

能力目标：熟练处理本职务工作，逐步发展自己独立开店的能力

3．202_年以后：

拥有自己的药店，用自己扎实的理论基础和热情的服务去造福社会。

成功标准

我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。只要自己尽心尽力，能力得到提高和发挥，每个阶段都有了切实的自我提升。我相信我会活得很精彩。

五、职业规划总结

从踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药师所应具备的素质。古训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了药学知识，为日后从业打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我即将深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。实现自己的价值，为人民服务。

第四篇：基础知识

第三节社会主义市场经济

社会主义市场经济，是指在社会主义公有制基础上，使市场在社会主义国家宏观调控下对资源配置起基础性作用的经济体制。

社会主义社会存在商品经济的原因：一是社会分工;二是独立经济利益实体的存在。

社会主义市场经济具有与其他社会的市场经济一样的共同特征：①市场机制起基础性作用;②市场主体自主经营、自负盈亏;③商品的价格由市场竞争形成;④政府不直接干预市场主体的生产经营活动;⑤经济运行依据法律规范进行。

社会主义市场经济的特殊性主要表现在：

①在所有制结构上，必须坚持以公有制为主体、多种经济成分共同发展的制度。

②在分配制度上，要建立以按劳分配为主体、多种分配方式并存的个人收入分配制度，体现效率优先、兼顾公平的原则。

③在宏观调控上，社会主义国家能够把人民的当前利益和长远利益、局部利益和整体利益结合起来，建立以间接手段为主的完善的宏观调控体系，保证国民经济健康运行。

价值规律是商品经济的规律，只要存在商品经济，价值规律就必然存在并起作用。

3.3 市场规则与市场秩序

1．完善市场规则

市场规则指以法律契约、公约形式确定下来的市场参与者共同遵守的行为准则和规范。它的内容包括：(1)市场进出规则；(2)市场行为规则；(3)市场交易规则。

2．整顿市场秩序

整顿市场秩序包括以下几个方面：(1)查处破坏市场秩序的案件，健全质量监管机制；(2)实行政企分开，割断政府在人财物上与企业一切联系；(3)打破行业垄断和地区封锁；(4)建立健全社会信用体系；(5)加强法制和严格执法，逐步把市场纳入制度化、法制化、规范化轨道。

3．加强市场监督

加强市场监督必须做到：(1)法律监督；(2)行政监督；(3)社会监督。具体包括：社会团体的监督；舆论监督；群众监督。

第五篇：基础知识

基础知识

1.风湿病常见的共同病理改变是血管病变,以管壁炎症为主

2.最重要的可控制的中风危险因素是高血压病

3.肾病综合征患者大量蛋白尿的产生原因是肾小球毛细血管基底膜的滤过作

用受损

4.区别肝肾综合征和肝病合并肾小管坏死最有意义的是尿钠测定

5.阵发性剑突下钻顶样痛多见于胆道蛔虫症

6.我国目前縮窄性心包炎最常见的病因是结核性

7.在肾脏疾病中出现血尿最常见的原因是多囊肾

8.心脏无自律性的细胞是心室肌细胞

9.金黄色葡萄球菌是血源性肺脓肿最常见的病原菌

10.右下腹部疼痛多为急性阑尾炎

11.血气PaCO升高的主要机制是肺泡通气量下降

12.导致扩张型心肌病最重要的原因之一是病毒性心肌炎

13.胃癌发生的是增生型息肉不会癌变

14.我国慢性胰腺炎最常见的病因是胆道疾病

15.酸中毒对机体的影响是减少组织的氧利用

16.治疗癫痫持续状态,首选药物是安定静脉注射

17.与幽门螺杆菌的定植及组织损害均有关的是尿素酶

18.慢性二尖瓣关闭不全,最常见的病因是乳头肌腱索功能不全

19.会出现血清铁降低的是海洋性贫血

20.一侧瞌孔直接对光反射消失,间接对光反射存在,病变在同侧视神经

21.膀胱三角区和膀胱颈受刺激可产生尿路刺激征

22.体内的铁主要分布在血红蛋白中

23.反映体内贮存铁量的指标血清铁蛋白

24.对BEAG阳性母亲所生下的新生儿行预防乙肝的免疫处理,最恰当的方法是肌

注高效价乙肝免疫球蛋白

25.条件致病菌指的是在某些特定条件下由正常菌群转变成的致病菌

26.格林-巴利综合征的首发症状通常为四肢远端对称性无力

27.肺心病的发病机制中,导致肺动脉高压的最主要因素是缺氧性肺血管收缩

28.血尿的概念是离心尿沉渣每高倍镜视野超过3个红细胞

29.Crohn病发生剧烈腹痛和腹肌紧张提示急性肠穿孔

30.脑血栓形成患者服用阿司匹林的目的是抗血小板集聚

31.对脑动脉瘤破裂的预后评估,最重要的是意识障碍的程度

32.慢性胰腺炎是胆源性慢性胰腺炎病变主要位于胰体尾部

33.急性胰腺炎时导致胰腺实质凝同性坏死和溶血的酶是磷脂酶

34.支气管哮喘的本质是气道慢性炎症

35.革兰染色阳性的细菌是肺炎链球菌

36.严重肺炎球菌肺炎可表现末梢循环衰竭神经精神症状,呕吐、腹泻、黄疸,气

急、发绀,颈抵抗

37.正常的肾小球滤过膜能滤过葡萄糖

38.吸入性肺脓肿的好发部位是右上肺后段

39.主要在肾脏分泌的激素是促红细胞生成素

40.CUSHING病是由于下丘脑-垂体性

41.嗜铬细胞瘤的特征是儿茶酚胺分泌过多

42.血清学检查对诊断有重要价值的细菌是军团菌

43.结节病和结核的区别在于组织病理切片是否存在抗酸杆菌、是否存在坏死性

肉芽肿

44.继发性甲状旁腺功能亢进症最常见的病因是尿毒症

45.属于机体特异性免疫应答的是杀伤性了淋巴细胞活性增强

46.属于大脑半球病变的依据是对侧鼻唇沟变浅、对侧腱反射亢进、对侧肢体肌

张力增高、对侧病理反射阳性

47.地方性斑疹伤寒的传染源主要是家鼠

48.产生抗体多为中和抗体不是人类免疫缺陷病毒的特点

49.与原发性肺结核相符的是肺门、纵隔淋巴结肿大

50.男性,20岁,1周来四肢对称性出现紫癜,略突出皮面伴瘙痒。该患者出现紫

癜最可能的机制是血管异常

51.男性,65岁,右利手,晨起家人发现他右侧肢体无力,在和别人交谈时言语流

利,但不能理解别人的语言,别人也不能理解他的言语。患者的语言障碍是感觉性失语

52.女性,61岁；早晨起床突然发现口角歪斜。査体发现双侧额纹对称,右侧鼻唇

沟变浅,露齿口角偏左,面部痛觉正常,其诊断为左侧中枢性面瘫

53.恙虫病治疗首选氯霉素

54.肱二头肌反射中枢在颈髓

55.致心力衰竭发病和死亡的主要原因是心室重构

56.二尖瓣狭窄大咯血的原因是支气管静脉曲张破裂

57.慢性主动脉瓣关闭不全,最常见的病因是感染性心内膜炎

58.风湿性疾病患者的共同症状是肌肉关节痛

59.亚急性感染性心内膜炎,主要致病菌是草绿色链球菌

60.病毒性心肌炎最常见的致病病毒是柯萨奇病毒

61.血源性肺脓肿最常见的病原菌是草绿色链球菌

62.清除食管内容物的主要动力是对食管内物体推进性蠕动

63.我国慢性肾衰竭的最常见病因是慢性肾小球肾炎

64.最常见的引起急性间质性肾炎的原因为药物

65.不引起血管内溶血的疾病是异常血红蛋白病

66.苯、浣化剂等化学物质有致白血病的作用,最常见的类型是急性非淋巴细胞

白血病

67.风湿性疾病患者的共同症状是晨僵

68.女性,51岁,双手腕关节肿痛3个月,双手第3、4指间关节肿痛,双手第2掌

指关节肿痛2个月,晨僵2小时,低热,最可能的诊断是类风湿关节炎

69.系统性红斑狼疮是自身免疫性系统疾病

70.我国流行的流行性出血热病毒主要是汉坦病毒和汉城病毒

71.肺纤维化的肺功能主要表现为限制性通气功能障碍

72.女性,30岁,近3年来梳头时易脱发,经常反复口腔溃疡,2年来冬季遇冷时手

指苍白疼痛继之发紫,后恢复正常。询问病史得知,夏天病人受阳光照射后面部易患红斑,怀疑是5』。检査狼疮细胞阳性结果即可确诊

73.抗癲癎药物治疗的原则是按癎性发作的类型选择药物,长期规则用药

74.帕金森病患者的体征不包括肢体肌张力减低

75.最易发生幽门梗阻症状的溃疡是幽门管溃疡

76.诊断原发性甲状腺功能减退症最敏感的指标是TSH

77.二尖瓣狭窄血流动力学障碍的结果是造成左房扩大,右室肥厚

78.临床上不易引起昏迷的病变是：左侧大脑半球梗死

79.在慢性肺源性心脏病患者叩诊心浊音界向左下扩大体征不提示右心室肥厚、扩大

80.高凝血状态下出血症状明显时,应立即输新鲜血不是011的治疗

81.引起肝性脑病最主要的病因是肝硬化

82.闲呕血住院患者,食管下段静脉曲张最能支持其存在门脉高压

83.心源性脑栓塞时,栓塞多发生在大脑中动脉

84.心功能不全时迷走神经兴奋不是其代偿的方式

85.男性,60岁,1周来晕厥发作2次来诊,拟诊为阿-斯综合征。三度房室传导阻

滞心律失常最易引起此征

86.男性,50岁,肝炎后肝硬化5年,近曰烦躁,昼睡夜醒。选用动脉血氨检査最有

意义

87.目前认为多数人类肾小球疾病是免疫介导的疾病

88.心排血景与心房大小无关

89.急性感染性心内膜炎主要致病菌是金黄色葡萄球菌

90.中上部持续剧痛,并阵发性加剧多为急性胰腺炎

91.阵发性剑突下钻顶样痛多见于肌道蛔虫症

92.弥漫性或部#：不定的腹痛见于机械性肠梗阻

93.肌绞痛的部位特点是右上腹,放射至右背与右肩胛

94.剑突下钻顶样痛多为消化性溃疡不是腹痛的性质

95.右上腹部剧痛、寒战热和黄疸常见于急性化脓性胆管炎

96.男性血友病患者,与正常女性结婚,遗传咨询正确的是其子女只有男孩正常

97.类风湿关节炎最常见的关节外表现是类风湿结节

98.白塞病的诊断标准中,必要条件是复发性口腔溃疡,每年3次

99.痢疾杆菌是否引起细菌性痢疾取决于痢疾杆菌对肠黏膜有无侵袭力

100.流行性出血热早期休克的主要原因是小血管通透性增加、血浆外渗、血容量

锐减

101.反流性食管炎最主要的发病机制是食管下段括约肌张力低下

102.根性感觉障碍特点不应有咳嗽等增加腹压动作可加重疼痛

103.脑底动脉环在脑循环中起着非常重要的作用,能沟通脑前、后、左、右的血

液供应,椎动脉不参与脑底动脉环的组成104.支气管扩张症常见的最有意义的体征是固定性湿啰音

105.肺栓塞的栓子大多数来源于深静脉

106.男性,52岁,低热,肝区胀痛2个月并消瘦,近3周发现尿黄、巩膜黄染。18

年前发现HBSAG(+)8年前被确诊为肝硬化,该患者首选的影像检査是超声波检査

107.原发性痛风最主要的发病机制为尿酸排泄减少

108.慢性肺源性心脏病急性加重期如大量使用速尿,可引起低钾低氯性碱中毒 109.肝硬化患者突然出现剧烈腹痛,发热,腹腔积液迅速增加,脾增大,最大可能的并发症是门静脉血栓形成110.对慢性胰腺炎和胰腺癌的鉴别有重要价值的检査是超声内镜引导下细针穿

刺

111.大量心包积液发生心脏压塞时,最快解除压塞的治疗措施是心包穿刺 112.柔红霉素治疗急性闩血病时的主要副作用为心肌损害

113.弥散性血管内凝血患者在消耗性低凝期应输入新鲜全血

114.淋巴瘤最典型的临床表现是慢性、进行性、无痛性淋巴结肿大

115.急性纤维蛋性心包炎特异性体征是心包摩擦音

116.致心力哀竭发病和死亡的主要原因是心室重构心内膜炎

117.嗜铬细胞瘤可产生多种肽类激素,其中引起面部潮红的为P物质

118.慢性间质性肾炎最常见于肾盂肾炎

119.急性肾盂肾炎的治疗疗程是2周或更长

120.慢性肾炎治疗的主要目的是防止或延缓肾功能减退

121.社区获得性肺炎中,最常见的革兰阴性杆菌是流感嗜血杆菌

122.不是二尖瓣狭窄的典型体征的是S3

123.肺功能表现为阻塞性通气功能障碍的疾病是肺气肿

124.易导致压力负荷过重引起心力衰竭的情况是高血压

125.不会出现黄疽的疾病是尿毒症

126.心脏后负荷是指心脏收缩时所承受的阻抗负荷心脏舒张时所承受的阻抗负

荷

127.评价肾功能最准确的指标是菊粉清除率

128.引起右心室后负荷增加的疾病是阻塞性肺气肿

129.伤寒主要的病理特点是全身单核巨噬细胞增生性反应

130.总性肾小球肾炎的病理类型为毛细血管内增生性肾小球肾炎

131.炎症不明显的肾小球病变最有代表性的是微小病变肾病

132.医院内获得性肺炎,最常见的致病菌是革兰阴性杆菌

133.继发于支气管阻塞的支气管扩张好发部位为右肺中叶

134.最常见诱发心衰的原因为呼吸道感染

135.慢性心衰中,长期应用螺内酯的主要作用是醛固酮拮抗

136.动脉粥样硬化病变最常累及左冠状动脉前降支

137.干咳不是增强迷走神经张力的方法

138.动脉血压不是决定心排血量的因素

139.全身血液循环的调节是：肾血流量为心排血量的20%

140.冠心病绝大多数是指冠状动脉粥样硬化

141.扩张型心肌病所致的心力衰竭属于低排血量心力衰竭

142.脑栓塞不是高血压病引起的并发症

143.丙戊酸钠属于抗癫癎药物

144.心包积液CVP增高

145.脑梗死最常见的原因是动脉硬化

146.属于狼疮肾炎活动的指标是血尿

147.肺栓塞肺小动脉契压（PWP）增高

148.肺淤血PAP增高,PWP正常

149.Austin-Flint杂音见于主动脉瓣关闭不全

150.Graham-Steell杂音见于二尖瓣狭窄

151.Duroziez征见于主动脉瓣狭窄

152.磷酸肌酸激酶同工酶测定和心电图ST段抬高的幅度能反映急性心肌梗死受

损心肌面积大小

153.Crohn病是病因未明的胃肠道慢性炎性肉芽肿性疾病

154.伤寒病人解除隔离的主要标准是症状消失,大便培养,连续2次阴性（间隔5

日）

155.诊断癫癎主要依据病史和临床表现

156.三叉神经痛最常发生的部位是三叉神经的第二、三支

157.抗癫癎药物治疗的原则是按癎性发作的类型选择药物,长期规则用药

女性,70岁。反复咳嗽、咳痰30余年。受凉后咳嗽、咳痰症状加重7天,伴有发热4天,昨晚因不能入眠,口服安定2片,今晨出现呼之不应,即送入院。查体：BP120/80mmHg,R33次/分,HR100次/分,浅昏迷,球结膜水肿,颈静脉怒张,心音低钝遥远,肝肋下3cm可触及,双下肢水肿。

158.患者最可能的诊断是肺性脑病。

159.应立即做血气分析检查。

男性,70岁。慢性支气管炎及阻塞性肺气肿病史30余年,近1年来反复双下肢水肿。1周来咳嗽、咳痰加重,口唇发绀、神志恍惚。查体：双中下肺闻及干湿啰音,心率130次／分,可闻及期前收缩。

160.诊断患者肺心病的必备条件是肺动脉高压。

161.该患者发生意识障碍最可能的原因是动脉血PaCO升高。

162.改善患者意识障碍最主要的措施是机械通气

女性,36岁,双手近端指间关节痛2个月,有时肿,伴不规则低热。体检面部及躯干有红斑或皮疹,双手近端指间关节有压痛,肿不明显,无畸形。血白细胞3.2×10／L,尿蛋白30mg/dl,血沉32mm/第1小时末。

本例最可能的诊断是系统性红斑狼疮。

为确诊首要的检查是抗核抗体谱。

在未确诊时的治疗是NSAID＋抗疟药

男性,35岁,劳力性呼吸困难,心悸,气短,少尿,下肢水肿1年余,1周前咽痛、咳嗽、咳黄痰后呼吸困难加重,夜间不能平卧,超声心动图示,左、右心室扩张,弥漫性运动不良,左心室射血分数30%。

163.既往无任何特殊病史,根据上述临床表现与辅助检查资料首先考虑慢性心力

衰竭。

164.引起上述考虑的原因是扩张型心肌病。

165.该患者的心功能为Ⅳ级

166.男性,46岁。肝硬化患者。1周前曾有上消化道出血,近3天来,烦躁不安,昼

夜颠倒。不宜应用的药物是水合氯醛

167.男性,25岁,因劳力时气短就诊,査体胸骨左缘第3〜4肋间有收縮期喷射性

杂音,超声心动图示室间隔与左室后壁增厚,其比值〉1.3,最可能的诊断是肥厚型心肌病

168.女性,48岁。反复发生尿急、尿频、尿痛伴腰痛与低热10余年。曾査尿蛋白,近1年来出现无力纳差、清晨恶心,偶尔呕吐。近症状再现。尿蛋白

1、尿沉渣镜检白细胞20〜30个/昍、红细胞偶见。血尿素氮13.6,血肌酐353。血红蛋闩90G/1。除肾功能不全的诊断外还应有慢性肾炎合并下尿路感染诊断 169.42岁,女性,单位体检发现甲状腺肿,无自觉不适；査体：甲状腺II度肿大,表面不平,质韧如橡皮无触痛,无杂音；无水肿;心肺腹（-）；检杳最可能异

常的是TGAB男性,20岁,近5年反复咳嗽、咳脓痰,加重伴发热2天入院,抗炎治疗后病情可暂时短期缓解,最可能的诊断是支气管扩张

170.抢救糖尿病酮症酸中毒,在第1个24小时内补液总量应为>4000～6000ml