第一篇：商法--选择案例题答案(全)
案例题（答案全啊）
1、甲股份公司是一家上市公司，拟以增发股票的方式从市场融资。公司董事会在讨论股票发行价格时出现了不同意见。
下列哪些意见符合法律规定？
A.现股市行情低迷，应以低于票面金额的价格发行，便于快速募集资金
B.现公司股票的市场价格为8元，可在高于票面金额与低于8元之间定价，投资者易于接受
C.超过票面金额发行股票须经证监会批准，成本太高，应平价发行为宜 D.以高于票面金额发行股票可以增加公司的资本公积金，故应争取溢价发行
2.某公司两年前申请发行5千万元债券，因承销人原因剩余500万元尚未发行完。该公司现将已发行债券的本息付清，且公司净资产已增加一倍，欲申请再发行5千万元债券。
该公司的申请可否批准？
A.可以批准
B.若本次5千万元中包括上次余额500万元即可批准 C.不应批准
D.若该公司变更债券承销人，可以批准
3.刘、关、张约定各出资40万元设立甲有限公司，因刘只有20万元，遂与张约定由张为其垫付出资20万元。公司设立时，张以价值40万元的房屋评估为60万元骗得验资。后债权人发现甲公司注册资本不实。
甲公司欠缴的20万元出资应如何补交？
A.应由刘补交20万元，张、关承担连带责任 B.应由张补交20万元，刘、关承担连带责任 C.应由刘、张各补交10万元，关承担连带责任 D.应由刘、关各补交10万元，张承担连带责任
4.章一德到保险公司商谈分别为其62岁的母亲吴氏和6岁的女儿章凰侯投保意外伤害险事宜。章一德向保险公司详细询问了有关意外伤害保险的具体条件，也如实地回答了保险公司的询问。
在章一德为其女儿章凰侯投的意外伤害保险中，受益人如何产生？ A.因章凰侯为无民事行为能力的人，故章一德可以监护人身份指定受益人 B.章凰侯虽无民事行为能力，但因她是保险合同的被保险人，故她可以指定受益人 C.因章凰侯无民事行为能力，她可以委托章一德指定受益人
D.章一德作为投保人可以指定受益人，但必须征得被保险人章凰侯的同意
5.合伙人甲在合伙企业中有份额15万元，待分配利润3万元。现甲无力偿还其对第三人乙的负债20万元，乙要求强制执行甲在合伙企业中的财产。
对此，下列哪一种说法是正确的？
A.乙仅可就该15万元份额请求强制执行 B.乙仅可就该3万元待分配利润请求强制执行
C.乙可以就该15万元份额和3万元待分配利润请求强制执行
D.乙可以就该15万元份额和3万元待分配利润请求强制执行，但必须扣除甲在合伙企业中应当承担的债务份额
6、某市国有资产管理部门决定将甲、乙两个国有独资公司撤销，合并成立甲股份有限公司，合并后的甲股份有限公司仍使用原甲公司的字号，该合并事项已经有关部门批准现欲办理商业登记。
甲股份有限公司的商业登记属于下列哪一类型的登记？
A.兼并登记 B.设立登记 C.变更登记 D.注销登记
7、章一德为吴氏和章凰侯投保的保险合同均约定为分期支付保费。章一德支付了首期保费后，因长期外出，第二期超过60日未支付当期保费，这有可能引起什么后果？
A.合同效力中止 B.合同终止
C.保险人有权立即解除合同
D.保险人按照约定条件减少保险金额
8、甲、乙、丙合伙经营一个合伙企业，取名为“三义合”。合伙协议中约定：甲乙是普通合伙人，丙是有限合伙人。乙为负责人。凡5万元以上的业务须经甲乙丙三人一致同意。某日，甲乙外出采购，丙以合伙人之一的身份与丁签订了一份买卖合同，合同标的6万元。因流动资金不足，丙遂向银行贷款6万元，银行要求提供抵押，丙以该商店的店面作为抵押，但未办理登记。甲乙回来后，乙的朋友戊见建材商店的生意很红火，便向乙提出入伙的请求，甲乙丙三人认为戊的出资很可观，遂同意了戊的入伙请求，因此戊成为新的普通合伙人。后来，由于一笔大生意的失败，导致无法履行与丁签订的买卖合同，也无力偿还银行贷款，银行欲行使抵押权，产生纠纷。此时丙也向甲乙提出退伙的请求。
下列描述是正确的
A.该合伙取名为“三义合”是不合法的。B.该合伙与银行签订的抵押合同有效。C.丙与丁签订的合同无效。
D.戊对于该合伙企业的债务不承担责任。
9、在公司的破产案件中，有关当事人提出的下列主张，哪些依法应予支持？
A.甲要求收回依融资租赁合同出租给的设备
B.乙根据与的建筑合同中约定的保证条款，要求以的酒店经营收入优先清偿拖欠的工程款 C.丙根据与在破产程序开始前签订的以物偿债协议，要求取得用于抵偿欠款的一批库存产品
D.丁依合同保管着的一批货物，要求以变卖这批货物的价款优先清偿拖欠的保管费 10.甲、乙签订一份购销合同。甲用银行承兑汇票付款，在汇票的背书栏记载有“如果乙不按期履行交货义务，则不享有票据权利”，乙又将此汇票背书转让给丙。下列对该票据有关问题的表述哪些是正确的？
A.该票据的背书行为为附条件背书，效力待定 B.乙在未履行交货义务时，不得主张票据权利
C.无论乙是否履行交货义务，票据背书转让后，丙取得票据权利 D.背书上所附条件不产生汇票上效力，乙无论交货与否均享有票据权利
11.甲煤矿拥有乙钢厂普通债权40万元，现乙钢厂被宣告破产，清算组查明甲煤矿尚欠乙钢厂20万元运费未付。清算组预计破产清偿率为50%。甲煤矿要求抵销债务。债权人会议各方为甲煤矿的债权发生争执。
下列哪一观点是正确的？
A.甲煤矿可以抵销20万元债务，并于抵销后拥有10万元破产债权 B.甲煤矿可以抵销20万元债务，并于抵销后拥有20万元破产债权 C.甲煤矿必须偿还20万元债务，并拥有40万元破产债权 D.甲煤矿在抵销后无须偿还债务，也不拥有破产债权
12.202_年3月，甲、乙、丙开办一合伙企业，同年6月甲与丁结婚。202_年8月，双方协议离婚，约定将合伙企业中甲的财产份额全部转让给丁。
下列哪些说法不正确？
A.合伙企业中甲的财产份额属于夫妻共同财产 B.如乙、丙同意，丁依法取得合伙人的地位 C.如乙、丙不同意丁入伙，必须购买该财产份额 D.合伙企业应清算，丁分得甲应得财产份额
13.甲公司（中方）与某国乙公司（外方）拟在深圳共同设立一中外合作经营企业，某律师受聘为双方起草一份《合作经营合同》。
该律师起草的下列哪一合同条款违反了我国法律规定？
A.任何一方未经对方同意，都不得转让合作合同的部分或全部权利、义务 B.合作企业的董事长和副董事长由中方担任，总经理和副总经理由外方担任 C.合作企业的财务会计账簿只能设在中国境内
D.合作企业的利润先由外方收回投资本息，在合作期满时企业固定资产归中方所有
14、某有限责任公司股东会决定解散该公司，其后股东会、清算组所为的下列哪一行为不违反我国法律的规定？
A.股东会选派股东甲、股东乙和股东丙组成清算组，未采纳股东丁提出吸收一名律师参加清算组的建议
B.清算组成立次日，将公司解散一事通知了全体债权人并发出公告，一周内全体债权人均申报了债权，随后清算组在报纸上又发布了一次最后公告
C.在清理公司财产过程中，清算组发现设备贬值，变现收入只能够清偿75%的债务，遂与债权人达成协议：剩余债务转由股东甲负责偿还，清算继续进行
D.在编制清算方案时，清算组经职代会同意，决定将公司所有的职工住房优惠出售给职工，并允许以部分应付购房款抵销公司所欠职工工资和劳动保险费用
15.甲公司持有乙上市公司30%的股份，现欲继续收购乙公司的股份，遂发出收购要约。
甲公司持有乙上市公司30%的股份，现欲继续收购乙公司的股份，遂发出收购要约。甲公司发出的下列收购要约，哪些内容是合法的？
A.甲公司收购乙公司的股份至51%时即不再收购 B.甲公司将在45日内完成对乙公司股份的收购
C.本收购要约所公布的收购条件适用于乙公司的所有股东
D.在收购要约的有效期限内，甲公司视具体情况可以撤回收购要约
16、A公司向凤凰有限责任公司购买水泥，价值150万元，A公司开具了一张银行承兑汇票，汇票上背书“不得背书转让”字样。凤凰有限责任公司在汇票到期日前将此汇票背书转让给B公司。由于凤凰有限责任公司与B公司是多年的商业伙伴，就接受了汇票。B公司为了偿付贷款，又将其背书转让给某服装厂。服装厂购买原材料，又将汇票背书后转让给轮胎厂。轮胎厂用汇票支付了丁的租赁费。丁于汇票付款期届至时，去银行提示付款，银行以该汇票上有不得背书转让的记载拒绝付款。丁向B公司、凤凰有限责任公司和A公司等等追索，均遭拒绝。丁无奈之下，将轮胎厂告上法庭。当汇票上记载“不得转让”字样时
A.凤凰有限责任公司不可以将汇票转让给B公司 B.B公司可以将汇票转让给服装厂 C.服装厂可不以将汇票转让给轮胎厂 D.轮胎厂可以将汇票转让给丁
17、甲公司被法院宣告破产，清算组在清理该公司财产时，发现的下列哪些财产应列入该公司的破产财产？
A.该公司依合同将于三个月后获得的一笔投资收益 B.该公司提交某银行质押的一辆轿车 C.该公司对某大桥上的未来20年的收费权 D.该公司一栋在建的办公楼
18、甲拾得某银行签发的金额为5000元的本票一张，并将该本票背书送给女友乙作生日礼物，乙不知本票系甲拾得，按期持票要求银行付款。假设银行知晓该本票系甲拾得并送给乙。
对于乙的付款请求，下列哪一种说法是正确的？
A.根据票据无因性原则，银行应当支付 B.乙无对价取得本票，银行得拒绝支付
C.虽甲取得本票不合法，但因乙不知情，银行应支付
D.甲取得本票不合法，且乙无对价取得本票，银行得拒绝支付
19、甲公司章程规定：董事长未经股东会授权，不得处置公司资产，也不得以公司名义签订非经营性合同。一日，董事长任某见王某开一辆新款宝马车，遂决定以自己乘坐的公司旧奔驰车与王调换，并办理了车辆过户手续。
对任某的换车行为，下列哪一种说法是正确的？
A.违反公司章程处置公司资产，其行为无效 B.违反公司章程从事非经营性交易，其行为无效 C.并未违反公司章程，其行为有效
D.无论是否违反公司章程，只要王某无恶意，该行为就有效
20、乙公司与丙公司交易时以汇票支付。丙公司见汇票出票人为甲公司，遂要求乙公司提供担保，乙公司请丁公司为该汇票作保证，丁公司在汇票背书栏签注“若甲公司出票真实，本公司愿意保证。”后经了解甲公司实际并不存在。
丁公司对该汇票承担什么责任？
A.应承担一定赔偿责任
B.只承担一般保证责任，不承担票据保证责任 C.应当承担票据保证责任 D.不承担任何责任
第二篇：商法案例题
案 例：
202_年3月，甲、乙、丙开办一合伙企业，同年6月甲与丁结婚。202_年8月，双方协议离婚，约定将合伙企业中甲的财产份额全部转让给丁。下列哪些说法不正确？ A.合伙企业中甲的财产份额属于夫妻共同财产 C.如乙、丙不同意丁入伙，必须购买该财产份额 D.合伙企业应清算，丁分得甲应得财产份额
A公司向凤凰有限责任公司购买水泥，价值150万元，A公司开具了一张银行承兑汇票，汇票上背书“不得背书转让”字样。凤凰有限责任公司在汇票到期日前将此汇票背书转让给B公司。由于凤凰有限责任公司与B公司是多年的商业伙伴，就接受了汇票。B公司为了偿付贷款，又将其背书转让给某服装厂。服装厂购买原材料，又将汇票背书后转让给轮胎厂。轮胎厂用汇票支付了丁的租赁费。丁于汇票付款期届至时，去银行提示付款，银行以该汇票上有不得背书转让的记载拒绝付款。丁向B公司、凤凰有限责任公司和A公司等等追索，均遭拒绝。丁无奈之下，将轮胎厂告上法庭。当汇票上记载“不得转让”字样时 A.凤凰有限责任公司不可以将汇票转让给B公司 C.服装厂可不以将汇票转让给轮胎厂
合伙人甲在合伙企业中有份额15万元，待分配利润3万元。现甲无力偿还其对第三人乙的负债20万元，乙要求强制执行甲在合伙企业中的财产。对此，下列哪一种说法是正确的？ C.乙可以就该15万元份额和3万元待分配利润请求强制执行
甲、乙、丙合伙经营一个合伙企业，取名为“三义合”。合伙协议中约定：甲乙是普通合伙人，丙是有限合伙人。乙为负责人。凡5万元以上的业务须经甲乙丙三人一致同意。某日，甲乙外出采购，丙以合伙人之一的身份与丁签订了一份买卖合同，合同标的6万元。因流动资金不足，丙遂向银行贷款6万元，银行要求提供抵押，丙以该商店的店面作为抵押，但未办理登记。甲乙回来后，乙的朋友戊见建材商店的生意很红火，便向乙提出入伙的请求，甲乙丙三人认为戊的出资很可观，遂同意了戊的入伙请求，因此戊成为新的普通合伙人。后来，由于一笔大生意的失败，导致无法履行与丁签订的买卖合同，也无力偿还银行贷款，银行欲行使抵押权，产生纠纷。此时丙也向甲乙提出退伙的请求。下列描述是正确的 A.该合伙取名为“三义合”是不合法的。
甲、乙签订一份购销合同。甲用银行承兑汇票付款，在汇票的背书栏记载有“如果乙不按期履行交货义务，则不享有票据权利”，乙又将此汇票背书转让给丙。下列对该票据有关问题的表述哪些是正确的？ C.无论乙是否履行交货义务，票据背书转让后，丙取得票据权利 D.背书上所附条件不产生汇票上效力，乙无论交货与否均享有票据权利
甲公司（中方）与某国乙公司（外方）拟在深圳共同设立一中外合作经营企业，某律师受聘为双方起草一份《合作经营合同》。该律师起草的下列哪一合同条款违反了我国法律规定？ B.合作企业的董事长和副董事长由中方担任，总经理和副总经理由外方担任
甲公司被法院宣告破产，清算组在清理该公司财产时，发现的下列哪些财产应列入该公司的破产财产？ A.该公司依合同将于三个月后获得的一笔投资收益 C.该公司对某大桥上的未来20年的收费权 D.该公司一栋在建的办公楼
甲公司持有乙上市公司30%的股份，现欲继续收购乙公司的股份，遂发出收购要约。甲公司持有乙上市公司30%的股份，现欲继续收购乙公司的股份，遂发出收购要约。甲公司发出的下列收购要约，哪些内容是合法的？ A.甲公司收购乙公司的股份至51%时即不再收购 B.甲公司将在45日内完成对乙公司股份的收购 C.本收购要约所公布的收购条件适用于乙公司的所有股东
甲公司章程规定：董事长未经股东会授权，不得处置公司资产，也不得以公司名义签订非经营性合同。一日，董事长任某见王某开一辆新款宝马车，遂决定以自己乘坐的公司旧奔驰车与王调换，并办理了车辆过户手续。对任某的换车行为，下列哪一种说法是正确的？ D.无论是否违反公司章程，只要王某无恶意，该行为就有效
甲股份公司是一家上市公司，拟以增发股票的方式从市场融资。公司董事会在讨论股票发行价格时出现了不同意见。下列哪些意见符合法律规定？ B.现公司股票的市场价格为8元，可在高于票面金额与低于8元之间定价，投资者易于接受 D.以高于票面金额发行股票可以增加公司的资本公积金，故应争取溢价发行
甲煤矿拥有乙钢厂普通债权40万元，现乙钢厂被宣告破产，清算组查明甲煤矿尚欠乙钢厂20万元运费未付。清算组预计破产清偿率为50%。甲煤矿要求抵销债务。债权人会议各方为甲煤矿的债权发生争执。下列哪一观点是正确的？B.甲煤矿可以抵销20万元债务，并于抵销后拥有20万元破产债权
甲拾得某银行签发的金额为5000元的本票一张，并将该本票背书送给女友乙作生日礼物，乙不知本票系甲拾得，按期持票要求银行付款。假设银行知晓该本票系甲拾得并送给乙。对于乙的付款请求，下列哪一种说法是正确的？ D.甲取得本票不合法，且乙无对价取得本票，银行得拒绝支付
刘、关、张约定各出资40万元设立甲有限公司，因刘只有20万元，遂与张约定由张为其垫付出资20万元。公司设立时，张以价值40万元的房屋评估为60万元骗得验资。后债权人发现甲公司注册资本不实。甲公司欠缴的20万元出资应如何补交？ A.应由刘补交20万元，张、关承担连带责任
某公司两年前申请发行5千万元债券，因承销人原因剩余500万元尚未发行完。该公司现将已发行债券的本息付清，且公司净资产已增加一倍，欲申请再发行5千万元债券。该公司的申请可否批准？ C.不应批准
某市国有资产管理部门决定将甲、乙两个国有独资公司撤销，合并成立甲股份有限公司，合并后的甲股份有限公司仍使用原甲公司的字号，该合并事项已经有关部门批准现欲办理商业登
记。甲股份有限公司的商业登记属于下列哪一类型的登记？ 问。章一德续交保费两年后，由于经济上陷入困境，无力继B.设立登记
续支付保费，遂要求解除保险合同并退还已交的保费。对于章
一德的这一请求，应当如何认定？ C.章一德有权解除合同，某有限责任公司股东会决定解散该公司，其后股东会、清算组所保险公司应当退还保险单的现金价值
为的下列哪一行为不违反我国法律的规定？ A.股东会选派 股东甲、股东乙和股东丙组成清算组，未采纳股东丁提出吸收 一名律师参加清算组的建议
乙公司与丙公司交易时以汇票支付。丙公司见汇票出票人为甲公
司，遂要求乙公司提供担保，乙公司请丁公司为该汇票作保证，丁公司在汇票背书栏签注“若甲公司出票真实，本公司愿意保证。”后经了解甲公司实际并不存在。丁公司对该汇票承担什么责任？ C.应当承担票据保证责任
乙签订一份购销合同。甲用银行承兑汇票付款，在汇票的背书栏记载有“如果乙不按期履行交货义务，则不享有票据权利”，乙又将此汇票背书转让给丙。下列对该票据有关问题的表述哪些是正确的？ C.无论乙是否履行交货义务，票据背书转让后，丙取得票据权利 D.背书上所附条件不产生汇票上效力，乙无论交货与否均享有票据权利
在公司的破产案件中，有关当事人提出的下列主张，哪些依法应予支持？ A.甲要求收回依融资租赁合同出租给的设备 D.丁依合同保管着的一批货物，要求以变卖这批货物的价款优先清偿拖欠的保管费
章一德到保险公司商谈分别为其62岁的母亲吴氏和6岁的女儿章凰侯投保意外伤害险事宜。章一德向保险公司详细询问了有关意外伤害保险的具体条件，也如实地回答了保险公司的询问。在章一德为其母亲吴氏投保的意外伤害保险中，依法可以确定谁为受益人？A.以被保险人吴氏为受益人B.以被保险人吴氏指定的章凰侯为受益人 C.以投保人章一德为受益人，但须经吴氏同意D.以投保人章一德和被保险人吴氏共同指定的第三人为受益人
章一德到保险公司商谈分别为其62岁的母亲吴氏和6岁的女儿章凰侯投保意外伤害险事宜。章一德向保险公司详细询问了有关意外伤害保险的具体条件，也如实地回答了保险公司的询问。在章一德为其女儿章凰侯投的意外伤害保险中，受益人如何产生？ A.因章凰侯为无民事行为能力的人，故章一德可以监护人身份指定受益人
章一德到保险公司商谈分别为其62岁的母亲吴氏和6岁的女儿章凰侯投保意外伤害险事宜。章一德向保险公司详细询问了有关意外伤害保险的具体条件，也如实地回答了保险公司的询问。章一德为吴氏和章凰侯投保的保险合同均约定为分期支付保费。章一德支付了首期保费后，因长期外出，第二期超过60日未支付当期保费，这有可能引起什么后果？ A.合同效力中止 D.保险人按照约定条件减少保险金额
章一德到保险公司商谈分别为其62岁的母亲吴氏和6岁的女儿章凰侯投保意外伤害险事宜。章一德向保险公司详细询问了有关意外伤害保险的具体条件，也如实地回答了保险公司的询
第三篇：案例题及答案
15、光明房地产开发公司出售一幢初装修楼宇，售房合同规定：“为保证楼宇安全和业主住用环境，购房入住后的室内装修，必须由光明房地产开发公司所属企业信达装饰装修公司统一承揽。装修标准和要求由业主提出方案，经光明房地产开发公司审查后，由信达装饰装修公司负责装修”。实施中，因为前期入住的业主强烈反映信达装饰装修公司的装修价格高质量差，所以后期购房人虽在购房时按光明房地产开发公司规定签定合同并付了款，均表示反悔，坚持要自行装修。协商后签定了补充协议：“购房人可以自行装修，光明房地产开发公司不再审查装修方案，但每户装修人必须交纳202_元渣土清运费和扰民费”。一些购房人装修完毕后再次反悔承诺，拒不交费。理由是没有渣土或自己已经清运，并且没有扰民。双方争执不下，已交费的业主也纷纷提出退费索赔。光明房地产开发公司向法院提出诉讼，请求制止合同违约行为，并表明所收费用除清运渣土开支外，是用于物业管理费补贴。请回答：
1、光明房地产开发公司与购房人是否存在违法问题？有哪儿个方面？
2、光明房地产开发公司应否审查装饰装修方案？理由是什么？
3、此案关于装饰装修合同条款及补充协议是否有效？业主是否违约？陈述你对此案的处理意见。
参考答案：
1.存在违法问题。开发公司有三处违法：在售房合同中订立的装修条款并指定装饰装修公司违法；光明房地产开发
公司不再审查装修方案违法；收取渣土清运费和扰民费违法。
2.光明房地产开发公司应该审核装修方案。根据有关规定，物业公司应该审查装修方案，并监督实施。本案在物业
公司尚未实施物业管理前，开发公司必须代行物业管理资格，因此光明房地产开发公司应该审核装修方案。
3.根据法律规定本来合同中的装修条款及协议是违法，因此是无效的。法律还规定无效的协议从订立起对当事人就
无约束力，因此本案业主没有违法，不属于违约。
4.处理：（1）没有交费的业主无需交费。（2）以交费扣除清运的实际成本后，多余费用返还给业主。（3）装修的业
主（前期业主）与装修公司的争议，另案处理。
16、业主K与开发商签订购买别墅合同，开发商没有把阁楼部分和天台计入销售面积，合同书上标明的别墅建筑面积为280平方米。K业主于202_年3月1日收楼后因为忙于生意直至半年后才入住，发现物业服务公司的通知上写明需尽快交纳其360平方米建筑面积（含阁楼与天台建筑面积）的物业服务费，收费时间从202_年3月1日起计。K业主认为物业服务公司在物业服务费计费面积和计费时间上均存在问题。而物业服务公司认为，开发商与业主之间在销售合同中达成的关于销售面积的约定不能影响到物业服务公司按物业实际建筑面积（含阁楼与天台面积）收取物业服务费，同时计费时间也没有问题。试依法理为据对此案例进行分析。
参考答案：
1.物业管理的计费面积原则上以房产证上标明的建筑面积为准，天台通常不计建筑面积，阁楼部分是否计算建筑面积
应以房地产测绘部门测绘结果为准。
如果开发商未与业主K就阁楼部分和天台部分达成交代物业服务费的协议，物业公司应以房产证上标明的建筑面积计算服务收费额，但不应自己擅自加入天台等面积，否则，业主有权拒绝。
如果收取物业服务费时，产权证尚未办理下来，物业公司应暂时以开发商与业主K签订的购房合同上的建筑面积为准计费；待房产证办妥后以房地产测绘部门实测的房屋建筑面积为准计费，可以让业主K补交不足部分或返还多收的部分。
2.《物业服务收费管理办法》规定：因开发建设单位原因未按时交给业主买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额缴纳。本例既然业主K已于202_年3月1日收楼，即可看出开发建设单位已将物业按时交给物业买受人K，若K当时未提出异议、未与建设单位另外重新约定收楼时间或者现在不能出具其他的合法、合理具体交费时间约定证明，便需从202_年3月1日缴纳物业服务费。业主不能以自己尚未入住作为拒交物业服务费的理由。
第四篇：人力资源管理案例题及答案较全
人力资源管理
一、案例分析题（苏澳玻璃公司的人力资源规划
近年来苏澳公司常为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..请用人力资源管理战略与规划理论来分析苏澳玻璃公司的人力资源规划。答：一个组织特别是企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划制定出相应的人力资源战略。人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。在制定人力资源战略规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采取各种措施以获得所需要的人力资源。
苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。这充分说明了人力资源需求预测的重要性。同时要求公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础 华为的人力资源体系基础
华为的发展历程及人力资源体系建设背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„.„„„„„„„„„„„„„„„请用人力资源管理工作分析理论来分析华为公司的人力资源体系基础。答：工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采取科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其相互关系进行分解、比较与综合，确定该职务岗位工作的要素特点、性质与要求的过程。工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。（1）它是整个人事管理科学化的基础。（2）它是提高现实社会生产力的需要。（3）它是企业现代化管理的客观要求。（4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。华为公司在此方面所做的工作主要是根据企业转型的实际，重新确定设置什么样的工作岗位，用什么样的人，用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作，然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作，取得了良好的效果。充分说明了工作分析在企业发展中的重要作用。
一、作品题 课堂讨论案例：北京某IT公司的人力资源招聘工作
一、简述案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材„„（5分）
二、本人分析与讨论：
1、本人分析的观点：(35分)
三、小组讨论过程记录：
2、记录同学发言(25分)同学发言（只要求记录主要观点）：
3、同学（只要求记录主要观点）：
4、同学（只要求记录主要观点）：
5、同学（只要求记录主要观点）：
6、同学（只要求记录主要观点）：
答：在对金益康公司案例小组的讨论中，本人的观点：金益康公司对面试者初试的安排(主要目的是突出重点)，合理安排面试程序，以保证面试工作各阶段的顺利进行。明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。对于这样的环节人力资源的管理是很重要的，在招聘工作中要确定一个细致的方案，有针对性设题：根据岗位特征设计面试题目。可以通过几个人的形式进行面试，在事先要做好沟通的工作，人员详细的安排，面试的题目、面试的重点、基本的素质能力、测评等，设计考核方法：把以用设考形式作为考核的基础，最大限度的使职位需求和面试人员的重合。通过这样的形势，可以多层次的了解每一名面试人员的业余爱好，兴趣爱好和个人的素质修养，这样是对员工整体形象的进行细致的了解。建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。引导全体员工参与管理。这样企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。
案例分析题西门子公司的人力资源开发1）西门子的人才培训体系有何特点?（2）西门子的员工在职培训的意义和特点。（3）西门子的人力资源开发方式对中国企业有何借鉴意义
（1）答：培训形式多样化，有新员工培训、大学精英培训和在职员工培训。培训的内容根据管理学知识和公司业务的需要而制定，随着二者的发展变化培训内容不断更新。
（2）答：在世界性竞争日益激烈的市场上，在不断变动的商务活动中，人是最重要的力量，知识和技术必需不断更新换代，才能适应商业环境。西门子公司的在职培训，不断增强了员工的知识、技能、管理能力，从而提高公司整体竞争力，成为西门子不败的重要保证。
（3）答：该公司人力资源开发和管理有许多显著的特点对中国企业有借鉴意义: 1.人事部门地位高、有权威:各层的人事主管都是领导班子的成员，人事总裁马力先生就是西门子公司董事会的董事。2.实施“爱发谈话制度:爱发谈话是西门子公司实行的一项人事制度，主题是“发展、促进、赞许，德文缩写是EFA。在西门子公司40万员工中，有26000名是高级管理者，实行年薪制，其余一律按工资税章表领取工资。“爱发谈话的对象是实行年薪制的各领域高级管理人员，谈话每年一次，成为制度。爱发谈话由职员、上司、主持人三方参加。职员，即26000名高级管理者；上司，即谈话对象的直接主管；主持人，通常是人事顾问。3.大力开发国际化经营人才:西门子公司的业务几乎覆盖了整个世界。经济一体化和经营国际化程度之高都是其他企业不可及的。西门子公司的战略是：把西门子公司的发展融入所在国的经济发展之中。为此，公司作出规定，选拔领导干部必须具有1至3年的国外工作经验，而且把外语以及对所在国家文化状况的了解作为重要条件。
天龙航空食品公司的员工考评问题：（1）你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法?（2）罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?（3）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方?你建议该公司应做哪些改革? 1．答：罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法。2．答：（1）罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。
（2）A．印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。B．公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括„„有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。
我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点，但向经理汇报工作也是应该的。
3．答：（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方? 由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制度最好有所改进。
（2）①天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。②做好考评前对员工的思想教育工作，说明考评是对过去工作反应。
③绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部。提拔甄选标准可以同考绩标准有所不同，绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准，应提倡竞争上岗，条件公开。
案例分析题一家百货公司的工资制度 问题：
（1）该百货公司实行什么类型的工资制度？（2）分析该百货公司工资制度的特点和作用。⑴ 答：该百货公司实行的是结构工资制。
⑵ 答：就一般情况来说，结构工资制的特点主要有：（1）工资由若干个工资部分或工资单元组成；（2）通过复合的劳动衡量尺度考评每一个员工的劳动差别，并确定其相应的劳动报酬；（3）各工资部分或工资单元之间的比例关系没有固定模式。
就该百货公司的工资制度而言，其主要特点和作用是：
效益工资和技能工资在全部工资结构中占有绝大部分的比重（90%）。有利于将员工报酬与其从事的岗位、实际技能水平以及实际劳动贡献高度、全面地联系起来。
员工处于“停滞状态”时组织所采取的相应对策
请用人力资源管理的职业生涯管理理论来分析这个案例。答：职业生涯管理就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作组织在职业发展上要达到的高度等做出规划和设计并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。它一半通过选择组织选择工作岗位，在工作中技能得到提高、职位得到提升、才干得到发挥来实现。大陆银行通过设立技术职务和管理职务两个阶梯，使员工从不从渠道得以竞升提高，使员工能有实现自我价值的成就感。还通过现岗培训学习等方式，避免了职工出现职业怠倦情绪的产生和蔓延，使员工对自己的工作保持成就感和新鲜感，有力的促进了工作的开展。员工可以从更富有挑战性的职业和丰富的工作内容中得到快乐和成就感，而企业也从具有献身精神的员工所带来的绩效中获得利益，实现双赢的目标。社会调查报告：
选择一个你比较熟悉的企业或事业单位，对它的人力资源管理状况进行分析，并写出一个1000字的分析报告。
得悉某家企业即将上市，我与它家公司的老总闲聊了几句，出于职业的兴趣，很自然地谈起了那家公司的人事组织结构。经过一番推心置腹地谈话，让我对这家公司有了大致了解，而后不由得为这家公司捏了一把汗。也许该公司争取在股市上圈最后一把钱后，将面临着逐渐解体的命运。这是家传统气氛仍然浓厚的国有企业，为了争取上市，公司的整体管理都必须规范化，颇有点赶鸭子上架的感觉。初现雏形的人力资源管理仍存在不少问题：
1.裙带关系经营痕迹明显，职业管理者缺位
企业内裙带关系严重，对决策层的决议执行十分不利，势均力敌的各方若遇到意见不统一的时候，很多事情就难以定下来，最后置之高阁。该公司的最初几个创业者，如今皆成了公司高管，他们都是专业领域的专家，独档一面，很有魄力，各方都安排了自己的亲戚朋友进入公司，互相监督，互相牵制，这给薪酬管理与绩效考核带来了很大困难，使人力资源工作难以开展。
2.人才规划缺乏战略眼光，中坚骨干人才，尤其是管理人才匮乏
该公司重技术人才而轻管理人才，在管理方式上太多的随意性，显得有些混乱无序，没有长远的规划，没有真正的战略，行为短期化是它重大的弱点。中坚骨干人才年事已高，新生力量极为薄弱，存在技术资源不共享的情况，可见该技术含量不高，所谓独挡一面唯恐技术外泄，影响自己在公司里的收益与地位。虽然公司整体效益好，但这种好光景只能持续几年，不利于公司的长远发展；行政管理人员太多，约占公司总人数的30%，分布于综合办公室、行政部、企管部，这些人员大多是公司骨干的亲戚朋友，非企业管理人才，普遍素质不高，极少数学校招聘进来的，也如一张白纸似的毫无工作经验，对于公司管理深层面问题谈不出所以然来。人力资源管理工作也被划归两部门分管：薪酬管理与绩效考核由企管部负责，其他事务性工作由行政部管，综合办公室管全公司的行政后勤工作。每个人都有背景，每个人都脾气大，用老总的话来说不好管呀！3.企业管理与制度建设过于注重形式而忽视有效性，人力资源工作亦同
为了争取早日上市企业急于拿出一套完美、规范的规章、方案，但却都不能真正落到实处，组织架构往往停留在书面文字上。人力资源工作只停留在事务性的工作上，人力资源六大模块都只是泛泛而已：招聘与录用渠道很窄，主要是学校毕业生自荐，这大概跟行业有关；薪酬管理，我估计象大锅饭似的平均分配，分四档：公司高管、中坚骨干、裙带人员、学校招聘人员。绩效考核，形同虚设，更不可能与薪酬、年终奖挂钩；员工关系，裙带关系严重，滋生了组织内的“小团体主义”，政治势力此消彼长，斗争长期存在，既不利于工作，也影响公司业务开展；培训与开发，学校所学的专业知识足以应对现场调试，关键是现场经验，总结技术经验就可以形成一项新的技术专利，可以理解为“修行”在个人，那么不必进行技术培训。不重视管理培训，人力资源、质量体系、安全生产等企业管理模块一片空白，作为一个即将上市公司，它在企业管理方面是欠成熟的；人力资源规划，一个不重视人力资源管理的老总，相信更谈不上人力资源战略性的思考吧。那么，针对上述状况，该公司的人力资源工作如何取得突破呢？我仅提出以下几点建议：
1.企业老总必须从根本战略上重视人力资源管理，从长远发展着眼支持管理体制的变革和人力资源工作的推行。只有领导者真正意识到“以人为本”，尊重人才、信任人才，人力资源管理才可能迅速走上正轨。
2.在过渡阶段应探讨裙带关系化与职业化的融合途径，逐步淡化裙带关系色彩，着力培养能承担主要经营责任的职业管理者队伍，使企业由私有化经营向专业化、规范化经营转变。
3.重视企业文化建设，尊重和信任员工，增强企业的凝聚力，将创业热情转变为长期的核心价值观，并有系统地传递给企业员工，使之成为共同的行为规范，逐渐培养起价值认同感。
4.搭建基本的人力资源管理框架。一开始就从大处着眼，建立科学、理性的制度系统，再逐步根据企业具体环境加以变通和灵活应用，为企业创造价值。5.建立规范的绩效考核评价和薪醉管理体系，设计合理的薪资结构、报酬体系，明确员工发展路径，以提高企业对关键人才的吸引力。
6.开放思维，借助“外援”。缺乏专业能力使空泛的理念转变为实际的管理，这时不妨请教专业的咨询机构，借助外力建立人力资源管理系统。
我明白，如果让我以“空降”的身份，到该公司去大刀阔斧一番，帮老总完成某一重大使命，我会死得很难看。毕竟我还要在大环境中生存，与人低头不见抬头见，手段太狠，脸皮太厚，未见得快乐，工资再高也无福消受，不是吗？ 第六次是回答问卷和提交一篇学习完本课程后的心得体会，然后由授课老师根据学员平时学习表现（到课堂听课次数和上网学习次数及网上讨论的发帖数）来直接给分
答：如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何？僧答：象佛。僧问：你看我象何？苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何？
回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业“心”中为何而（比较极端的）分类：一种是将员工当作“手”、“干活的工具”。这种“作坊”式的企业对待员工的方法是“管、卡、压”，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属“原始没落”的企业文化。
第二是将员工作为“脑”、“高智商工具”。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的“精英策略”，和注重技能培训，希望将员工“武装到牙齿”，成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于“温室文化”。
第三种是将员工作为“人”--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视“心灵”的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之“悟空文化”。
大自然中极端的“暴晒”和“暴雨”都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡--理性制度管理之“东方红”与感性原则教育之“西边雨”的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心，“变坏”，成为“陈世美”。国外有句谚语：“女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫”。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。
企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重“才”--知识技能的培训、培养和投资，而忽略对“德”--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说“培训越多，跳槽越快”，抱怨员工对企业没有忠诚感；家长说：“现在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心„„”。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商“新类族”的勇气和心理承受能力。
第五篇：机电案例题答案
机电老师只给题目，不给答案，这些是从认真找答案的同学手里整理出来的，仅供参考。机电必须背案例题~
1、变更原因（有合同变更、技术变更等。比如合同签定要求焊缝等级为二级，施工时建设单位要求为一级，就会变更，也会产生费用补偿）
个人理解，根据题干估计出题方式为，业主和承包商签订合同，做个什么工程，要求焊缝等级为二级，结果在施工过程中因为政府的要求或实际业主的要求，焊缝等级要改成一级。于是问，这个改一级的责任在于谁？所产生的费用，工期由谁承担？一级焊缝，二级焊缝都有些什么要求？此题责任，费用，工期需要理解，不用死记，焊缝的要求需背熟。
合同变更包括哪几种? 1.工程变更包括：工程量变更、工程项目变更、进度计划变更、施工条件变更等。2.设计变更包括：更改有关标高、基线、位臵和尺寸。增减合同中约定的工程量，改变有关工程中的施工时间和顺序等
如何确定工程变更的责任与补偿?（下面四点大家别背啊，应该知道什么样的业主补偿，什么样的承包人补偿吧）
（1）由于业主要求、政府部门要求、环境变化、不可抗力、原设计错误等导致的设计修改，应该由业主承担责任；由此所造成的施工方案的变更以及工期的延长和费用的增加应该向业主索赔。
（2）业主向承包人授标前（或签订合同前），可以要求承包人对施工方案进行补充、修改或做出说明，以便符合业主的要求。在授标后（或签订合同后）业主为了加快工期、提高质量等要求变更施工方案，由此所引起的费用增加可以向业主索赔。
（3）由于承包人的施工过程、施工方案出现错误、疏忽而导致设计的修改，应该由承包人承担责任。
（4）施工方案变更要经监理工程师的批准，不论这种变更是否会对业主带来好处（如工期缩短、节约费用）。
因此发包人违反合同给承包人造成时间、费用的损失。建设单位要求焊缝等级为一级,要求使用更高一级的焊缝等级，违反合同给承包人造成费用，应补偿承包人所支出的费用。焊缝要求：（这个背背）
1）一级焊缝不得存在未焊满、根部收缩、咬边和接头不良等缺陷，一级焊缝和二级焊缝不得存在表面气孔、夹渣、裂纹和电弧擦伤等缺陷；
2)焊缝的外观质量除应符合本条第一款的要求外，尚应满足下列有关规定； 一级焊缝应进行100%的检验，其合格等级应为现行国家标准《钢焊缝手工超声波探伤方法及质量分级法》(GB 11345)B 级检验的Ⅱ级及Ⅱ级以上； 二级焊缝应进行抽检，抽检比例应不小于20%，其合格等级应为现行国家标准《钢焊缝手工超声波探伤方法及质量分级法》(GB 11345)B级检验的Ⅲ级及Ⅲ级以上；
2、掌握工期、费用索赔原因(重点注意有无合同、有无损失、对方有无责任）及计算，注意计算过程。比如变更补偿的赶工费计入索赔总费用中。不可抗力双方各自承担各自损失，只能要时间。
个人理解，根据题干估计出题方式为，建设方把某个工程包给承包商做，比如限定10周完成，结果因为什么原因要改成9周完成，而在第5周的时候地震之类的原因又不能干活了，承包商可能这活在规定时间内完成不了，就和建设方闹起来了，于是就问，承包商能否就工期和费用进行索赔，地震能否索赔，如何索赔，如果合同里面没写索赔的事情怎么办，或者为了赶进度，两方没有签合同怎么办，如果建设方承认错了，给补偿赶工费，这个赶工费怎么算？应该会有个小计算吧。这题没法背，太活了，靠理解了啊。
索赔的起因
1．合同对方违约。不履行或未能正确履行合同义务与责任。
2．合同错误，如合同条文不全、错误、矛盾等，设计图纸、技术规范错误等。3．合同变更。
4．工程环境变化，包括法律、物价和自然条件的变化等。5．不可抗力因素，如恶劣气候条件、地麓、洪水、战争状态等。承包商可以提起索赔的事件
1．发包人违反合同给承包人造成时间、费用的损失。
2．因工程变更（含设计变更、发包人提出的工程变更、监理工程师提出的工程变更，以及承包人提出并经监理工程师批准的变更）造成的时间、费用损失。
3．由于监理工程师对合同文件的歧义解释、技术资料不确切，或由于不可抗力导致施工条件的改变，造成了时间、费用的增加。
4．发包人提出提前完成项目或缩短工期而造成承包人的费用增加。5．发包人延误支付期限造成承包人的损失。
6．对合同规定以外的项目进行检验，且检验合格，或非承包人的原因导致项目缺陷的修复所发生的损失或费用。
7．非承包人的原因导致工程暂时停工。8．物价上涨，法规变化及其他。
索赔成立的条件：①与合同相比较，已经造成了实际的额外费用支出或工期损失。②造成费用增加或工期损失的原因不是由于承包方的过失。③按合同规定造成费用的增加或工期损失不是应由承包方承担的风险。④承包方在事件发生后的规定时间内提出了索赔的书面意向通知。
索赔的程序：发出索赔意向通知书；准备资料；编写、提交索赔报告；监理工程师评审索赔报告；谈判；争端解决。
3个28天：（1）施工单位在索赔事件发生后的28天内发出索赔意向；（2）施工单位在发出索赔意向后的28天内向监理提交索赔报告；（3）监理在收到索赔文件后的28天内给予答复；若未答复，视同索赔要求全部得到满足。
不可抗力索赔：（1）双方人员的伤亡损失，分别由其所在单位负责，并承担相应费用；（2）工程本身的损害由业主承担；（3）停工期间，施工单位应工程师要求留在施工场地的管理、保卫人员的费用由业主承担；（4）所需清理、恢复工作的费用，由业主承担；（5）施工单位机械、设备的损坏及停工等损失，由施工单位承担；（6）工期顺延。
一句话：费用各自承担，工期顺延！
3、合同风险类型及如何规避
合同的风险：1)材料设备风险2)人员风险3)组织协调风险4)政治及社会风险5)自然环境风险6)经济风险 风险的防范措施
风险回避：充分利用合同条款（如增设保值条款；增设防范风险合同条款；增设利于承包商的支付条款等）；减少承包方资金和设备的投入。
风险分散和转移：向保险公司投保；合理分包，向分包商转移风险。
风险自留
损失控制：从管理、组织、合同、技术等方面预防损失发生。
4、总包、分包合同范围，注意制定总包计划，分包执行总包
机电工程项目总承包合同范围包括：总承包合同；分包合同；机械设备采购合同。1.如果包括设备采购，则应另外签订采购合同； 2.如包括负荷试运转或投料生产，应另外签订采购合同；
3.总承包方根据合同或协议规定，应负责设备采购、运输、检查、安装、调试及试运行； 4.订立国际项目总承包合同，应按照国际惯例，如FIDIC（土木工程施工合同条件）的规定；
5.总承包方在定购材料前，应将材料样品送审，或将材料样品送到指定的实验室试验，试验结果报监理工程师审核和确认。随时抽样检验进场材料质量。
机电工程项目分包合同范围
1.总承包①合同约定的或业主指定的分包项目；②不属于主体工程，③分包后更有利于工程的进度和质量；一些专业性较强的分部工程分包,分包方必须具备相应的企业资质等级（如石油化工企业、冶炼企业、电力企业资质,以及相应技术资格,如锅炉、压力管道、压力容器、起重、电梯技术资格）。
2.签订分包合同后,若分包合同与总承包合同发生抵触时,应以总承包合同为准,分包合同不能解除总承包单位任何义务与责任。
3.只有业主和总承包方才是工程施工总承包合同的当事人,分包合同必须明确规定分包方的任务、责任及相应的权利,包括合同价款、工期、奖罚等。4.分包合同条款应写得明确和具体，避免含糊不清，也要避免与总承包合同中的发包方发生直接关系，以免责任不清。应严格规定分包单位不得再次把工程转包给其他单位。制定总包计划
⑴机电工程项目建没总承包单位负责建设全过程的安全管理总体策划，并制定全场性的安全管理制度，经批准后监督执行。
⑵工程分包合同中，分包单位应承诺执行总承包单位制定的安全管理制度，并明确分包单位的安全管理职责。
⑶分包单位要依据所承担工程的特点，制定相应的安全技术措施，报总承包单位审核批准后执行。
5、工期风险、质量风险设备材料风险、技术风险、价格风险？
工期风险：不确定的因素使得工期延误而造成损失，叫工期风险。合理按排施工顺序，做 好施工预案，对影响工期的自然因素做好预防措施。
设备材料风险：订立合同前供货商选择失误的风险，设备、材料运输风险、设备、材料到货质量不合格风险、设备、材料保管风险；设备、材料供货不及时风险；
质量风险：施工质量不满足施工合同要求、不满足设计及图纸要求，不满足标准、规范；防范措施：施工前进行技术交底，严把质量关，严格按施工合同施工合同要求、设计及图纸要求，标准、规范要求施工；认真执行三检制；
技术风险防范。技术风险主要指设计、设备、施工所采用的标准、规范。防范措施：委托专业化的监理和监造单位在过程中严格控制施工质量和设备制造质量，关键技术采用国内成熟的设计、设备、施工技术。
价格风险：设备、原材料价格上涨；工人工资上涨、机械费上涨；
6、编制专项施工方案。专项施工方案审批程序？起重方案的专家论证要求再审批要求。针对危险性较大的分部分项工程应单独编制安全专项施工方案。
1．对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，如①基坑支护与降水工程安全专项施工方案；②土方开挖工程安全专项技术方案；③模板工程安全专项施工方案；④起重吊装工程安全专项施工方案；⑤脚手架工程安全专项施工方案。根据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》（建质[202_] 87号）规定，400t桥式起重机的吊装属于超过一定范围的危险性较大韵分部分项工程，其安全专项施工方案，除由企业技术负责人和项目总监审批外，必须由施工单位组织相关专家进行专项安全方案的论证。
2．安全专项施工方案编制范围包括：起重吊装及安装拆卸工程；脚手架工程；现场临时用电工程；季节性施工及现场防护措施；采用新技术、新工艺、新材料、新设备等。
3．专项施工方案编制内容包括：工程概况、编制依据、施工计划、施工工艺技术、施工安全保证措施、劳动力计划、计算书及相关图纸。方案必须有设计、有计算、有详图、有文字说明。
吊装方案和安全技术措施的编制及审批除按通常的要求进行外，还应执行如下规定：
⑴采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在10kN及以上的起重吊装工程和采用起重机械进行安装的工程的吊装方案应由施工企业技术负责人审批。
⑵采用非常规起重设备、方法，且单件起吊重量在100kN及以上的起重吊装工程；起重量300kN及以上起重设备安装工程的吊装方案，施工单位应当组织专家对专项方案进行论证，再经施工企业技术负责人审批。实行总承包管理的项目，由总承包单位组织专家论证会。
7、施工方案优化比较应从哪些方面进行分析（从保证质量、保证安全、保证进度、降低成本、提高效益等方面）？
对施工方案进行技术经济评价是选择最优施工方案的重要环节之一。根据条件不同，可以采用多个施工方案，进行技术经济分析，从保证质量、保证安全、保证进度、降低成本、提高效益等方面进行分析，选出工期短、质量好、材料省、劳动力安排合理、工程成本低的方案。
8、哪些需要进行技术交底？交底内容？
工程施工前，施工方案的编制人员应向施工作业人员作施工方案的技术交底。除分项、专项工程的施工方案需进行技术交底外，新产品、新材料、新技术、新工艺即“四新”项目以及特殊环境、特种作业等也必须向施工作业人员交底。
技术交底主要包括施工工艺与方法、技术要求、质量要求、安全要求及其他要求等。
安全技术交底是对施工过程中存在较大安全风险的项目提出技术性的安全措施。其主要包括的项目：大件物品的起重与运输、高空作业、地下作业、大型设备的试运行以及其他高风险的作业等。
9、回访与保修管理在机电工程项目中的应用。P297
工程回访的方式：①季节性回访：冬季回访、夏季回访。②技术性回访：主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决。③保修期满前的回访④信息传递方式回访。
10、竣工验收管理的应用案例2 P292
11、掌握资源配置管理（特种作业人员判别、重要材料设备进场验收、大型施工机械）P191
1.特种作业人员的辨别和应用 P191 特种作业人员：指直接从事容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险因素作业的人员。涉及的作业范围通常有：电工作业、金属焊接切割作业、起重机械（含电梯）作业、企业内机动车辆驾驶（轮机驾驶〉、登高架设作业、锅炉作业（含水质化验）、压力容器操作、爆破作业、放射线作业等。2.重要材料设备进场验收P192
在材料进场时必须根据进料计划、材料凭证、质量保证书或产品合格证，进行材料的数量和质量验收；验收工作按质量验收规范和计量检测规定进行；验收内容包括品种、规格、型号质量、数量、证件等；验收要作好记录、办理验收手续；要求复检的材料应有取样送检证明报告；对不符合计划要求或质量不合格的材料应拒绝接收。
材料领发、使用和回收要求
1.领发要求。凡有定额的工程用料，凭限额领料单领发材料；施工设施用料也实行定额发料制度，以设施用料计划进行总控制；超限额的用料，在用料前应办理手续，填制限额领料单，注明超耗原因，经签发批准后实施；建立领发料台账，记录领发和节超
3.施工大型机械现场管理P194 施工机械设备管理要求
（1）强化现场施工机械设备的平衡、调动，合理组织机械设备使用、保养、维修。提高机械设备的使用效率和完好率，降低项目的机械使用成本。
（2）进入现场的施工机械应进行安装验收、保持性能、状态完好，做到资料齐全、准确。属于特种设备范畴的应履行报验程序。(特种设备种类：锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场内专用机动车辆。)（3）执行重要机械设备专机专人负责制，机长负责制和操作人员持证上岗制。
(4)严格执行施工机械设备操作规程与保养规程，制止违章指挥、违章作业，防止机械设备带病运转和超负荷运转。及时上报施工机械设备事故，参与进行事故的分析和处理。
12、内部、外部协调的应用，根据背景分析协调的单位、协调的内容（比如变电所安装应该与供电局、公路、桥梁、运输等交通部门协调，提交核算资料等）P205
这题别背啊，题目给出了答案和哪些单位协调，协调什么，因为是应用，所以没法背，我只把协调的内容贴过来大家看看好分清楚什么是内部协调，什么是外部协调。总结了下，内部协调是和事协调，外部协调是和人协调，分别是和你签合同的人；需配合你工作的其它部门的人；监督管你的人；生活上的人。大家顺着下面看吧，没必要背，看一次就理解了。有可能出题就是建个变电站，是个整体变压器，得把变压器运到变电站，需要和哪些部门协调，协哪些内容。
协调部门：市郊公路支线的管理部门。协调内容：取得桥梁承载能力的确认资料；组织检查桥梁实际完好状况；在排除重新建桥的必要性后，提出桥梁加固方案，并取得双方的确认；明确变压器器身通过桥梁的具体日期；变压器器身通过后桥梁若受损，考虑补偿事宜。
内部协调：
1.与施工进度计划安排的协调 2．与施工资源分配供给的协调 3．与施工质量管理的协调 4．与施工安全管理的协调 5．与施工作业面安排的协调 6．与施工工程资料形成的协调 外部协调：
一．机电工程项目部与施工单位有合同契约关系的单位间协调 1.发包单位、业主及其代表监理单位。2．材料供应单位或个人。3．设备供应单位。4．施工机械出租单位。
5．工程或劳务分承包单位。6．经委托的检验、检测、试验单位。7.临时设施场地或建筑物出租单位或个人。二．单位有洽谈协商记录的单位的协凋 1.工程设计单位。
2．与工程试运转相关的市政供水、供气、供热、供电单位。3．交通市政运输道路管理以及航道、车站、港口、码头等管理单位。4．通信、污水排放、建筑垃圾处臵等管理单位。三．机电工程项目部施工行为监督检查单位的协调 1.工程质量监督机构。2.施工安全监督机构。
3．特种设备安全监督机构。4．公安消防安全监督机构。5．环保监察机构。
6．海关和检验检疫机构
四．机电工程项目部与人员驻地生活直接相关的单位或个人的协调
1．工程所在地的基层行政机构。2．工程所在地的公安机构。3．工程所在地的医疗机构。4．租用临时设施的房东。5．工程周界的居民。
13、质量控制关键点有哪些？（注意安装过程与技术联系。如空调管道严密性检验、设备安装调整、电器的干燥，电线绝缘检验及计量器具与质量的关系等）P272 机电工程施工质量预控的方法
⑴施工前，项目部对工程项目的施工质量特性进行综合分析，找出影响质量的关键因素，从而制定有效的预防措施加以实施，防止质量问题的产生。
⑵施工中，通过对过程质量数据的监测，利用数据分析技术找出质量发展趋势，提前采取补救措施并加以引导，使工程质量始终处于有效控制之中。
⑶通过对影响施工质量的因素特性分析，编制质量预控方案(或质量控制图)及质量控制措施，并在施工过程中加以实施。
项目部应对工程的质量有严重影响的关键部位、关键工序设臵质量控制点：洁净空调系统、高纯水管道、高纯氮气管道的清洗、密封的洁净度和连接的严密性；冷冻机、锅炉、冷却塔、水泵、空调箱、风机盘管和风机等关键设备的安装水平度和垂直度偏差；风管的连接，空调冷凝水管的坡度；空调风机盘管、风管、供回水管、冷凝水管的隐蔽工程安装；采用新型无机复合风管的制作和安装。
14、哪些是质量控制点？如何控制？（如技术的应用，阀门压力不一样，安全检查要求也不一样）
总承包单位和各分包单位均应按承建的机电工程特点，分析影响工程质量的主要因索，从人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Enviorment）(4M1E)入手，加以预控。
①作业人员要持证上岗的必须保持证书在有效期内。坚持先培训后上岗，先交底后作业的原则。尤其要对特殊工种和特种设备作业人员进行认真监控。（人）
②进场的施工机械及机具要保持完好状态，其工作性能和精度能满足作业的需要，尤其是检测用的仪器仪表要检定合格，并处在有效期内。（机）
③工程设备和材料要认真进行进场检验，确保其符合性，并做好符合其要求的仓储保管工作。（料）
④施工工艺文件或作业指导书要经审核批准，批准后要严格执行，不得擅自修改，新材料、新工艺的应用要先试验后使用，可建议采用样板示范方法。（法）
⑤有些作业对风、雨、雪、温度、湿度、尘、砂等环境条件的限制明确，达不到要求会明显影响作业结果的实体质量，因而要采取适合的防护措施。（环）
15、安全责任？注意总包与分包的关系、责任人 施工安全管理
⑴机电工程项目建没总承包单位负责建设全过程的安全管理总体策划，并制定全场性的安全管理制度，经批准后监督执行。
⑵工程分包合同中，分包单位应承诺执行总承包单位制定的安全管理制度，并明确分包单位的安全管理职责。
⑶分包单位要依据所承担工程的特点，制定相应的安全技术措施，报总承包单位审核批准后执行。
16、掌握试运行条件和验收要求（注意中间交接的作用、对人的要求、临时用电与试运行的联系等方面）
试运行前应具备的条件（掌握）
⑴设备及其附属装置、管路系统等均应全部施工完毕，施工记录及资料应齐全，符合要求。其中设备的清洗、检查、隐蔽、精平和几何精度经检验合格；管路系统检查合格；润滑、液压、冷却、水、气(汽)、电气(仪器)控制等附属装置均应按系统检验合格，并应符合试运行要求。
⑵试运行需要的能源、介质、润滑油脂、材料、工机具、检测仪器、安全防护设施及用具等均应符合试运行的要求。
⑶试运行方案已编制并经批准。
⑷试运行组织已建立，分工明确，责任清楚。
⑸参加试运行的人员应熟悉设备的构造、性能和设备的技术文件；熟悉试运行方案，掌握操作规程及试运行的具体步骤和操作方法。
⑹设备及周围环境应清扫干净，设备附近不得进行粉尘或噪声较大的作业。
⑺消防道路畅通，消防设施的配置符合要求。⑴工程中间交接完成，包括：
①工程质量合格。
②“三查四定”(三查：查设计漏项、未完工程、工程质量隐患；四定：对查出的问题定任务、定人员、定时间、定措施)的问题整改消缺完毕，遗留尾项已处理完。
③影响投料的设计变更项目已施工完。
④现场清洁，施工用临时设施已全部拆除，无杂物，无障碍。
中间交接是施工单位向建设单位办理工程交接的一个必要程序，它标志着工程施工安装结束，由单体试运行转入联动试运行。中间交接只是装置保管、使用责任(管理权)的移交，不解除施工单位对工程质量、交工验收应负的责任。
17、掌握特种设备对质量、安全的影响，判断如何做
18、怎么控制施工成本？怎么降低施工成本？（重点是直接费及人、机、料的控制）施工成本控制措施
⑴人工费成本的控制。①严密劳动组织，合理安排生产工人进出厂时间；②严密劳动定额管理，实行计件工资制；③加强技术培训，强化生产工人技术素质，提高劳动生产率。
⑵工程设备成本控制。加强工程设备管理，控制设备采购成本、运输成本、设备质量成本。
⑶材料采购成本的控制。从量和价两个方面控制，尤其是项目含材料费的工程，如非标设备的制作安装。材料消耗数量的控制，采用限制领料和有效控制现场施工耗料。
⑷施工机械成本的控制。①优化施工方案；②严格控制租赁施工机械；③提高施工机械的利用率和完好率。
⑸其他直接费的控制。以收定支，严格控制。
⑹间接费用的控制。尽量减少管理人员的比重，一人多岗；各种费用支出要用指标控制。
⑺为了降低施工项目成本，应当从多方面采取措施实施管理，主要措施有：组织措施，技术措施，经济措施，合同措施。
19、采购方式的应用 采购工作的策略和保证
⑴采购策略应考虑以下方面：
①采购方式调查，确定采购方式：即使用公开招标、邀请报价还是单独合同谈判的方式进行采购。
1）对于市场通用产品、没有特殊技术要求的产品应采用公开招标的方式； 2）对于标的较小的产品可以采用邀请报价的方式；
3）对于拥有专利技术的产品或者由于某些特定要求而指定了供货商的产品，宜采用单独合同谈判的方式。20、投标报价技巧 技术标的策略内容：
1)突出自身的优势，如装备、技术力量、业绩等； 2)突出质量管理，质量水平尽量优于业主要求水平；
3)突出工期掌控优势，在满足业主工期要求的同时，提出适当缩短工期的目标和措施； 4)向业主提出一些有利于工程建设的合理化建议及一些优惠条件。
商务报价策略可采取不平衡报价法、多方案报价法、增加建议方案法、突然降价法、无利润竞标法、先亏后盈法等方式进行报价。
21、大件运输措施
大件设备运输应以运输的安全性、经济性、时间性为主要原则，综合各种情况来选择最佳运输方案，确保其完整无损、万无一失地运抵现场。
（一）大件设备运输路径特点要求 大件设备运输方案中的路径主要有公路、铁路、水路以及水陆路等。公路运输具有灵活、方便、可靠的优点，可作为首选方案。采用此方案涉及的工作量较大，需一定的准备工作周期和道路、桥梁加固等措施费。如有铁路专用线，则可优先采用铁路运输方案，其运输快捷且避免公路运输中桥梁加固等费用的支出。大件设备水路运输费用低，但需要的时间长，同时需要有码头或港口怍支持。进口大件设备往往采用水陆联运，货到港码头后从进口轮直接落驳，用拖轮拖运至关港码头，再用浮吊卸到大件运输车辆后陆运至工程现场。
（二）大件设备运输基本作业方案要求
根据从各主要生产厂到工程现场的水路、公路、铁路等实际调查情况，经过咨询、测算、论证，各有关大件的运输通常采用如下作业方案：
1．沿途公路作业：在大件设备运输前应会同有关单位对道路地下管线设施进行检查、测量、计算，由此确定行驶路线和需采取的措施。
2．沿途桥梁作业：按照车辆运输行走路线，按桥梁的设计负荷、使用年限及当时状况，车辆行驶前对每座桥梁进行检测、计算，并采取相关的修复和加固措施。
3．现场道路作业：道路两侧（原排水沟）再用大石块填充并盖厚钢板加固；车辆停靠指定位臵后，考虑顶升、平移、拖运等作业工作，在作业区内均铺设厚钢板增加承载力；沿途其他施工用的障碍物要尽数拆除和搬离。
4．大件运输作业时，全过程均委托有关主管单位部门对重要道路、路段及所有桥梁进行引导、监护、测试，确保运输作业时车辆及设施的可靠性、安全性。
5．大件运输监督：运输作业前备齐所有的书面证明资料，制定运输作业方案报公司审批，并组织讨论，明确各单位工作范围、职责、监督人。运输作业前对作业人员进行必要的技术交底和安全交底，对作业车辆及工器具作全面检查，以确保大件设备运输万无一失。
22、安全生产组织要求 安全生产组织
项目部应成立由项目经理担任组长的安全生产领导小组，根据生产实际情况设立负责安全生产监督管理的部门，并足额配备专职安全生产管理人员。总承包项目按工程合同价配备：①5000万元以下的工程不少于1人； ②5000万～1亿元的工程不少于2人；
③1亿元及以上的工程不少于3人，且按专业配备专职安全生产管理人员。专业分包项目应配备专职安全生产管理人员至少1人，并根据所承担的分部分项工程的工程量和施工危险度增加。
23、“三检”的应用
“三检制”是三级质量检查制度简称，一般情况下，原材料、半成品、成品的检验以专职检验人员为主，生产过程的各项作业的检验则以施工现场操作人员的自检、互检为主，专职检验人员巡回抽检为辅。
24、排列图进行质量原因分析应用 排列图法及其应用
排排列图中的每个直方形都表示一个质鎏量问题或影响因素，影响程度与各直方形的高度成正比。通常按累计频率划分(0%—8096)、(80%～{)O%)、(90%～100%)三部分，与其对应的影响因素分别为A、B、C三类。A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。例如铜排安装质量不合格点数统计表见表1H420144-3。其质量不合格点排列图见图1H420144。
25、质量问题与质量事故的界定 工程质量问题与质量事故的界定
1．对于直接经济损失在规定数额以下，不影响使用功能和工程结构安全，没有造成永久性质量缺陷，视为质量问题，可由相关的专业技术人员、质检员和有经验的技术工人和操作者共同分析，确定出现问题的原因，采取措施，及时纠正。
2．工程施工质量不符合标准的规定而引发或造成规定数额以上经济损失、工期延误或造成设备人身安全，影响使用功能的即构成质量事故。一般由项目技术负责人组织相关专业技术人员、质检员和有经验的技术工人进行现场调查，收集与分析相关资料。发生重大质量事故由建设单位组织设计，施工、监理等单位进行调查事故原因，组织专家进行技术鉴定；提出工程处理和采取措施的建议；对责任单位和责任者的处理建议；提交事故调查报告。
26、大型设备吊装中，项目部的质量控制措施
大型设备的吊装中,项目部可采取哪些质量控制措施：对起重作业的指挥、司索人员的资格进行控制，对吊装作业的施工机具能力进行控制，对大型设备吊装的方法进行控制，对吊装现场的环境，包括周围障碍物和地下设施进行控制等。
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