第一篇:奢侈品购物网站有哪些?这些草必须拔
奢侈品购物网站有哪些?这些草必须拔
随着时尚设计越来越流行,生活水平越来越好,喜欢购物的朋友们越来越倾向于奢侈品的购买。小编作为一个轻微购物狂,专注发掘网购这条不归路二十年。至于奢侈品购物网站有哪些,运费怎么算,怎么付钱,会不会被税这些常见问题,这就为大家一一解答!
小编的经验太过广泛,买过吃的买过护肤品买过内衣,连沙发脚垫也漂洋过淘回来过。但,今天我们先说说买衣服这事吧,毕竟我们对衣服的审美要求是最高的!
奢侈品购物网站有哪些— Net-a-Porter
网址: 邮费:运费15美元,买够300美元包邮
这个电商网站,可谓是电商界的鼻祖,你所熟知的各大牌各种畅销款几乎都可以从它家找到,不过下手也得快啊!前几天还与Gucci合作了新款,好几万的包包一上架就断货了,也是有点厉害。从国内买Net-a-Porter的话大部分都是香港发货,下单后不到一周时间就到了,包装非常,由DHL送货,也很少出现压坏什么的问题。
另外,24小时中英文客服,有任何问题都会耐心的打回电话跟你解释,总之服务神马的还是相当给力的!它家唯一的缺点就是价格偏贵,基本是国内原价,很少有折扣,并且在结算时还会加应有的税,但这样也就不会被税了。前几周都有周末包邮活动。
奢侈品购物网站有哪些— YOOX.CN
网址:
邮费:包邮
202_年才在国内上线的多品牌时尚网络概念店,跟上面那个net a porter是一家的。区别是这家还设置了仓库在上海,7天无条件退换货服务简直棒棒哒!联邦快递覆盖400多个城市,不论你在哪里都能买到想要的衣服。大牌新款不及Net-a-Porter多且更新没那么快,但是折扣倒是不少,显示的价格均已包税包邮了,所以到手还是很划算的,并且还可以使用支付宝支付哟!
奢侈品购物网站有哪些— REVOLVE
网址:
邮费:10-20美元运费,购物超过100美元包邮
这是个美国轻奢购物网站,202_年收到第一笔来自中国消费者的订单,由此开发了中文版网页、中文客户服务与支持支付宝和银联支付、针对中国消费者的免费优先快递服务等。网站上还有个“Memorial Day Sale”的活动,低至5折。另有,首次注册第一单九折的优惠哟!
REVOLVE网站上有超过500个品牌,包括知名轻奢品牌如Marc by Marc Jacobs、DVF、Diesel、Michael Kors、Free People、Self-Portrait等等;同时,REVOLVE收购服装集团Alliance Apparel之后的7个自营品牌,性价比挺高的,适合年轻女孩日常穿着的衣服。
奢侈品购物网站有哪些— ASOS
网址:
邮费:30元运费,购物超过250元包邮
这个电商平台就很接地气了,除了他们自家衣服还有各种其他品牌Daniel Wellington,Boy London,Wildfox,NB,Ted Baker等等超过850个大小品牌,白菜价到设计师品牌都有,全球最大在线购物平台可不是吹的!(当然这些说的都是英国ASOS网站)
除去品牌服装外,ASOS自己的设计也是非常有料,有各种身材的标示,娇小女生、高个子、偏胖身材甚至连孕妇的各类潮衣都应有尽有,非常的贴心。它家4月份宣布开了两年半的中国ASOS平台关闭,其实对国内的小伙伴而言,我们照样可以从英国和美国官网买买买款式更多价格更便宜的好货,why not?
奢侈品购物网站有哪些—Topshop
网址:
邮费:15-30镑,购买满100磅包邮
Topshop是真的做到了又时髦又舒适还便宜的高街品牌,每周都有10万件新品摆上货架,人山人海的Oxford street旗舰店都没有官网货全。它家的牛仔裤就是我之前提到的个高个矮个都能找到适合你长度的裤子,并且裤型相当给力,修饰腿型神马的不要太棒了!牛仔裤也就300-600的价格吧。它家算高街品牌中,价位略高的了,至少要比zara稍微贵点。炒了好久要进驻中国到最后都不靠谱,老佛爷里的店铺太小基本就是买手店的水平,国内电商也没什么新货。唯有英国官网能淘到好多很时髦的款式,包括时装周上的Topshop Unique,并且还能支付宝支付,几乎做到了无障碍购物了。
听了小编讲这么多,大家是不是已经充分了解了奢侈品购物网站有哪些呢?要想知道更多的奢侈品购物网站,请持续关注哟!
第二篇:网上购物必须去的几个网站(优缺点分析)
网上购物必须去的几个网站(优缺点分析).txt对的时间遇见对的人是一生幸福;对的时间遇见错的人是一场心伤;错的时间遇见对的人是一段荒唐;错的时间遇见错的人是一声叹息。网上购物必须去的几个网站(优缺点分析)赛迪网IT博客-安全提问(未设置请忽略)
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网上购物必须去的几个网站(优缺点分析)
已有 66 次阅读 202_-5-22 04:42 |个人分类:|系统分类:操作系统
网上购物必须去的几个网站
1.淘宝网(http:///)
这个不用多说了,只要是网购过的就知道,规模大、种类全,可以算是网购中的头把交椅吧,但美中不足的就是里面的商家素质参差不齐,在上面购物必须要学会选择商家,不然你就找地方哭吧!
优点:规模大、种类全
缺点:店家太多,商品太多,一个个挑太浪费时间了 挑不好就上当 商家挑选太重要了
适合有一定网购经验或购买对质量要求不高的产品的网民,并且要求网民有大把时间挑选
2.淘极品(http:///)
本来不打算把这个网站写上的,因为它上面的都是淘宝的商品。和第一个重了。不过这个网站还是比较实用的,它按照各类商品的销量进行了排行,还把好评率都标注出来了。分类很清楚,一目了然,便于网民选择,所以还是拿出来跟大家交流下吧。
优点:有各个类别的排行榜,标注了好评率,省得一个个去搜去找了,不上当,省时间。
缺点:不如淘宝罗列的商品全
对于既想省时间又想淘好货的网民很方便实用。对初涉网购的网民也是个很好的风向标。
3.当当(http:///)和卓越(http:///)腾讯拍拍(http:///)
没错,这不是一个网站,之所以放到一个里面,是因为其性质类似,商品种类没有淘宝齐全,但某些商品还是不错的,偶尔逛一下还是会有收获的!
优点:偶尔逛逛会有意外的收获
缺点:商品种类没有淘宝齐全
可以用来补充上述网站的不足,某些单品的具有一定优势
5.有道购物搜索(http://gouwu.youdao.com/)
有道购物本身并不贩卖任何产品,但却把各类产品的商家价格进行列举,可以非常方便的进行商品的价格对比,可以把可恶JS的水分榨干。
以前要买一本书,总是要登录几个网站,看看哪一家最便宜。用有道,只要搜索一下就可以
了。
前几天买了一本《微积分与比萨饼》,原价20,别的地方都卖十四五块。
用有道购物搜索,马上找到上正在特价5.6,爽。
好了,罗唆了不少,纯粹个人见解。希望对网购的朋友有所帮助。让大家都能如愿买到自己满意的宝贝。谢谢大家
大家有什么好的网站也分享出来吧
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第三篇:购物网站策划书
一、定位
1.目标人群定位:
居家男女,主要以35-55岁,收入水平位于中高档的消费者,分析:(1)该部分人群所用产品与年轻人相比不需要太时尚,与年长者相比专业性较低,即同质化程度高,易于进货及仓储管理。
(2)该部 分人群经济条件较好,且正处于事业期,更希望有便利的途径进行繁琐的日常购物,节约时间。
(3)补充:其实现在“夕阳产业”才是企业应该主攻的地方。因为现在60岁以上的长者大多经济条件良好,且没有样儿育女的负担,个人可支配收 入较多。“夕阳产业”是一个蒸蒸日上的产业,如果网站有额外的精力可单独发展着一块,可单独做一版块专卖老年用品。
2.经营模式定位:
网络载体+直销渠道+实体店铺,三强联合。
3.经营理念定位:
1分钟结帐付款+1小时发货单到位+终身售后服务
4.服务理念定位:
绝不得罪任何一个顾客!
分析:(1)每个顾客会把他的满意告诉10个人,把不满意告诉30个人。
(2)失去一个顾客,不仅仅只是失去一份订单,而是失去一个甚至无 数个顾客的终身利润。终身利润:一个顾客在其店铺一辈子所购买的产品所能提供给该店的总利润。
5.价格定位:
超低价格,一流服务,高品质生活。
6.品牌定位:
本销售系统取名为“丽家生活网”,定位于中高档品牌,类似于美国的“家庭仓库”、“雅芳”等,要给人一种“来自购物很有 面子”的感觉,并伴以低廉的价格,优质的产品,让人觉得物超所值,从而网罗住中高档消费者,也可以向低档、高档延伸。
本品牌要坚持走品牌化道路,处处强调“丽家”,除了在商品上贴牌(但不覆盖原有品牌标识),还必须加强宣传,打响品牌,提升品牌知名度,美誉度等等。
二、经营方案
1.网站准备
(1)网站框架构成,技术部分完工;网站分为服饰、家居、日用品、老人专区等几个大版块。网站设计时注意logo的醒目。
(2)全国各地订货,在同一分发到各地域实体店,公司本部原则上无仓储。及时做好物流设计,将实物照片、规格、数量等上传于各大版块,并及时更新信息(货物的卖出及补充),每个产品都必须标明各个地域的存货情况,并及时做好货品的补充及调剂,尽量避免出现缺货情况。同时还要标明该货品几日内可到货,并提供给顾客预订服务。
2.实体店准备
(1)选址:选在大型住宅区附近。
(2)装潢:色彩明亮,采用落地玻璃,给人以精品店、高档次的感觉;店内设有沙发茶几、杂志等,以供顾客休息消遣;货物以货架形式摆放,分区摆好;店内播放轻松音乐,注意环境卫生。
(3)门面:大型醒目logo,门面必须设计的时尚,但又不失温馨,令人眼前一亮。门面装潢非常重要。
(4)重要配置:联网电脑,随时与网站保持联系;电话。
3.会员
(1)会员级别及申请办法
a.普通会员:只需要在网站注册用户名以及填写相关资料,没有实体卡,可进行在线购买和付款,但不享受货到付款的业务,必须是款到发货,保证商家的利益。无积分功能。
b.银卡会员:实名注册,可在线上传身份证图样,并填写相关真实资料,也可持身份证去实体店办理,并领取“银卡”,网络注册这可选择“ 邮寄”或者去实体店领取。该银卡支持在线付款及刷卡、积分、兑换等功能,但无折扣功能。
c.金卡会员:银卡会员积分到一定程度便可换取金卡。金卡会员享受折扣以及每月一定次数的免费送货上门服务。
d.白金卡会员:这是一种名誉会员类群,即该卡专门记录该会员发展下线的情况以及相关的收入提成,这些收入可兑现。
(2)会员购物积分办法
按照货品单价,每一元积一分,不满一元忽略不计。积到888分即可升级为金卡会员。升级后积分扣除500分,并可以享受9.0折扣,可继续积分,积分可按照1:30比例兑换为实物,及600积分可兑换20元的东西,以此类推。
(3)会员发展办法
每个会员可免费办理白金卡,用以发展下线会员。每发展一个会员可以得到1块钱奖励(钱直接打在白金卡上),如果A会员发展的下线B在本公司购物,小A可以得到其购物款的**%提成,小B的下线小C购买了商品,小A也可从小C的购物款中提成**%,以此类推。钱全部记录在白金卡上。白金卡上的钱需转入其他卡上方可使用,兑现也可以。
(4)会员管理办法
公司每季度举行会员娱乐聚会,增加其凝聚力,并且3个月不在本公司购物或者未有一级下线的会员将给以除名。
4.购买形式及相关操作
顾客方面:
(1)当小A看中某件商品后,可在线购买同时在线付款,或者货到付款。
(2)当小A对某商品犹豫不决可以先去实体店看看,在决定是否购买。
公司方面:
(1)顾客在线付款后,管理人员立即在网上将订单传给顾客所在区域的实体店,实体店确认后给管理人员回复,并在24小时内发货,邮寄或送 货上门。发货时填写实物或者电子发货单,以备查询。网站方面应在稍后打电话再次确认发货情况,保证万无一失。
(2)顾客在实体店付款后,可选择当时就带货离开,避免货运费用,或者也可以要求送货上门。店家也必须填好发货单,以及电子发货单、销货单,该单据可及时将信息反馈给网站,网站及时更新存货信息。
5.付款方式
(1)形式:在线支付,在线输入银行帐号以及密码后即可。
适用范围:所有会员。
(2)形式:在线购买,货到付款。
适用范围:除普通会员外。
(3)形式:在线购买,会员卡支付(金卡银卡),顾客需要事先充钱,在实体店或网络办理。
适用范围:除普通会员外。
(4)形式:实体店购买,刷卡(银联卡或公司的会员卡)
适用范围:除普通会员外。
6.物流方面
顾客订货时无论是在网上还是实体店,都必须填写所在区域。网站根据其地址将定单发往当地实体店。若顾客地址在合理范围内,可以送货上门,若距离较远,可选择快递公司,如申通快递等,与这些公司保持良好合作关系,降低物流成本。
7.主要人员配备
每个版块配备1-2名版主,进行网站的基本业务管理;1名网站执行总监负责总业务审查;2名网物流师负责新到货物在板块间的分配以及接受版主的缺货单,并做出统计报告;1名网站技术人员;2-3名采购员,负责从物流师那领报告并据此进货,还有及时发现市场流行货源,及时进货。
三、营销方案
(1)电视广告、平面广告等等。
(2)网络宣传,聘请发帖高手各大网站发帖。
(3)软文攻势。聘请文章高手写些软文广告在各大报纸网站发表。
(4)宣传单。做成日历、名片形式挨家挨户散发。
四、加盟策划
1.思路
在招商网上进行招商,也可开展招商会,并做招商广告。
2.加盟商条件:
(1)有相关店面经营经验,并拥有一定资金,且能够租到地利的门面店铺;
(2)在当地有一定人脉关系,善于与人沟通;
(3)能狗严格遵守公司的规章制度,提供给顾客一流的服务,不能对公司有隐瞒;
(4)严禁出售本公司以外的商品。
五、相关文案写作
1.招商加盟策划
标题:网络实体店火热加盟!
加盟文案:
当今最热门的营销概念!未来最具潜力的营销手段!“丽家生活网”之网络实体店火热招商!
小投资,大利润!
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您需要做些什么呢?
您只需拥有一间小小的门面,等待我们的网络客户上门,并负责将网络的订货送上门,就这么简单!网络实体店还负责招募会员,发行会员卡!会员的营销业绩部分归属于当地加盟店!为您增加盈利的机会!
丽家生活网,实实在在的老百姓自己的家庭购物网!产品包括包括服装,化妆品,饰品,床上用品,家居用品,保健品等等等等,只要生 活中用得着的,我们都有!
丽家生活网,给您实实在在的低价新体验!实在的价格来源于电子商务形式的缩矩流通渠道,网站货源
来自全国一级批发市场,价格要比市 价低很多,本网只赚10%的微利!
打造美丽生活,代价并不太高!
您还等什么!
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2.招募会员的文案
您是否经常购买琐碎的生活用品?
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这绝不是在忽悠!
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什么,不信!!
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切莫与拒财神于千里之外!
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六、其他注意事项
1.制定详细严格的加盟商管理条例
2.制定详细严格的会员管理条例
3.公司注册,合法化
4.加强各个业务人员的培训,务必要体现公司专业化的管理、一流的服务水准。譬如加盟店店员的培训,必须做到百城万店绝对的统一标准,包括服装服务态度等!
第四篇:购物网站经营策略浅析
购物网站经营策略浅析
调查小组成员:赵
轩 20092713
张壬申 20092711
王金池 20092704 肖文军 20092706 高鹏程 20092698 周盛玉 20092714
一、调查背景
随着信息技术的发展和网络的普及,网上购物带动了新一轮的消费热潮,并逐渐成为人们的网络行为之一。所谓的网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码。厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送贷上门。而不同的购物网站,面对激励的竞争,在强手林立的市场,占有稳固的客户资源,提升服务质量,树立品牌形象,发掘自身优势,扩大网站知名度,从而获得最佳利润。就必须要用不同的经营策略来吸引消费者,最大程度的攫取消费者剩余,从而获得最大利润。藉此,我们对不同购物网站的经营策略加以分析,且分析了人们进行网上购物的心态及基本状况。
二、调查方式
本次调查采用调查问卷的方式。分别在网上与校园中进行电子版与纸质版问卷调查,网上调查主要渠道有百度贴吧投票、QQ空间投票、网络问卷的形式。
本次共发放问卷166份,其中纸质版问卷100份,网络问卷66份,有效问卷154份,有效率92.7%,男女比例5:7。
三、调查问卷及其结果分析
网上购物调查问卷
您好,为了了解大学生网上购物情况以及其心态,我们开展了此次问卷调查,非常感谢您能在百忙之中填写这份问卷,感谢您的支持。
1.您的性别是: A 男 B女
结果分析:从男女比例来看,女性比男性更愿意进行网上购物,从而成为网上购物产品的主要消费者。网站上更多的也是女性消费品,如化妆品、女士鞋包服饰等。
2.您的年龄是:
A 18-22 B 23-27 C 28-32 D 33岁以上
5%27%5%18-22岁23-27岁 28-32岁 33岁以上63%
结果分析:从图可以看出,网上的主要消费人群集中在18-27岁,学生和白领成为主要购买力。
3.您是通过何种方式了解网上购物网站的:
A 电视广告 B报刊杂志 C网络 D朋友介绍 E户外广告
结果分析:多数人是通过报纸杂志来了解购物网站的,可以说报纸杂志、网络及电视广告是宣传网站的良好渠道。
4.每月平均网购次数
A 1至2次 B 3至5次 C 5次以上
结果分析:有66.7%的人每月平均在网上购物3至5次,可见网上消费的市场是很有潜力的,利润是巨大的,有很多消费者剩余等待攫取。也说明消费者不会盲目的购买,是有理性的,风险中性的。
5.您在网上购物的花费大约为平均每季度: A 100元以下 B 100-300 C 300-500 D 500以上
结果分析:由上图可知,大多数人每季度在网上的花费都限制在100-300元,可见网上购物的市场潜力并没有完全被挖掘。利润空间是巨大的。
6.您在网上经常购买的商品类型是(最多可以选 4 项):
A图书 B音像制品 C化妆品 D礼品 E服装 F 数码产品 G生活与体育用品 H地方特产 I车票 G电影票 K食品 L 药品
79%890%4%10110%2%132%611%522%49%24%37%
结果分析:由饼状图可得,图书消费与服装消费占据网络购物的大部分。一方面是因为网上的图书价格与服装价格相对于外面的专卖店来说较便宜,另一方面也是因为方便,消费者可以足不出户的买到自己需要的商品,而不是挤在商场里逛街挑选。
7.您最喜欢的两个电子商务网站为:
A易趣网 B拍拍网 C红孩子 D淘宝网 E新蛋网 F当当网 G卓越网 H京东商城
20***642012345678
结果分析:淘宝网以绝对优势独占鳌头,成为人们心目中的网上购物首选。而多样的购物网站形成了一个竞争性市场,增加了消费者的选择余地,最大程度上攫取消费者剩余,获得最多的利润。
8.您喜欢上面两个网站原因是(最多可以选 3 项):
A网站名气大 B信誉很好 C产品丰富而便宜 D网站很漂亮 E朋友都在用 F送货时间短 G购买程序简单 H售后服务好 I仅仅是行为习惯
***56789
结果分析:网站要想吸引消费者,最根本的就是要有种类丰富的产品以及合理的价格。所以,要想吸引更多的消费者光顾网站,要保证的不仅是产品与价格,更重要的是打响网站的名气,即树立网站的形象。
9.网上购物您最喜欢的支付方式是:
A网上银行汇款 B 货到付款 C 类似支付宝的第三方支付
结果分析:由结果可得,大多数人大都较为愿意选择类似于支付宝的第三方支付平台,即虚拟支付。虚拟支付在买卖双方之间,借用第三方支付平台完成交易。第三方平台作为信用中介,在买家确认收到货物之前,替买卖双方暂时保管货款,并在获得买家收到货物的确认后,将货款交付给卖家。虚拟支付既保障了消费者的利益,又给买卖双方带来方便。
10.网上购物时您最关心的方面是(哪些因素会影响对网店的选择):
A 货品的质量 B 货品的价格 C 商家的信誉度
结果分析:货品的质量仍然是消费者心目中最重要的一项指标。而货品的价格与商家的信誉度不相上下。而网站要想想吸引消费者,最有利的方式就是保证货品的质量,提高自身信誉。
11.您浏览购物网站但是没有发生购买行为的原因是(最多可以选 3 项): A担心支付方式不安全 B网上购物程序太麻烦 C没有这种消费 D没有想买的商品 E售后服务没有保障 F产品质量不能保证
***
结果分析:由上图可得,影响消费者在网站发生购买行为的原因除了产品的质量还有商品齐全度。因此,网站自身应注意商品的进货渠道,保证货品质量的同时多引进新产品,丰富产品种类,从而在消费者心中占据一席之地,最大程度上攫取消费者剩余,获得最佳利润。
12.是否有过失败的网购经验及其原因: A 是 B 否 主要原因:_____________
结果分析:在参加调查的人中,有93%的人有过网购失败的经历,而原因也是五花八门的。有的是因为号码不合适、有的是实物与图片不符等,各种各样的原因导致网购失败的发生,由此可见,网站自身应该规范网上购物市场,加强对网店店主的管理,尽可能的保证货品的质量。从而留住消费者,扩大需求,提高利润。
四、调查结果分析研究
购物网站是运用怎样的经营策略来吸引消费者从而攫取消费者剩余获得利润最大化的呢?
1、信息不对称:产品的卖方比产品的卖方拥有更多关于产品的信息,此时,二者之间就产生了信息不对称。
具体分析:在网上购物,无法看到实物,只能由图片和卖家的简述来大致了解货品的外形与质量,有一些消费者是风险中性甚至是风险规避的,也就不愿意在这种情况下进行消费。因此,信息不对称所带来的利润损失是巨大的。而这种信息不对称易出现逆向选择问题,从而导致市场失灵。卖正品的卖家会因为失去价格优势而被迫退出市场;购买到劣等商品的买家会因为对商品难以辨别而放弃购买。并且由于
网络的虚拟性,交易双方无法确认对方真实信息,网络诈骗时常发生。因此交易双方身份信息的不对称带来的问题会成为网络交易的一大隐患。而网店申请时的实名制制度与第三方支付平台以及买卖双方的交流工具阿里旺旺的出现有效地解决了这一问题,减小了信息不对称对网店经营的冲击,吸引了更多的消费者加入到网上购物的队伍来。
2、价格歧视:厂商根据消费量的不同实施歧视,这被叫做二级价格歧视。购物网站针对不同的消费组群的需求曲线,制定了不同的销售策略。消费者则根据自己的需求自动选择自己的购买量。购物网站根据不同货品的边际成本曲线和供给曲线制定了货品的价格。消费者购买使自己效用最大化的商品,完成了二级价格歧视。
具体分析:以淘宝网为例,淘宝网上的网店分为淘宝商城与淘宝散铺,淘宝商城中的商品大都为名气比较响品牌专营店,像艾格、百丽等均在淘宝商城中有店铺,而网上的品牌服饰等较商场中的商品价格更为便宜,所以吸引很多品牌发烧友购买。而不属于淘宝商城中的淘宝散铺,则专营价格更为便宜的平民化服饰等。所以,消费者根据自己的实际需求与购买力自动选择自己要购买的货品,价格歧视也就蕴含在这一过程中。从而购物网站可根据消费数量或者消费金额,给与消费
者不同的优惠(如买多包邮),进行二级价格歧视。更大程度的攫取消费者剩余,使其利润最大化。而同时,淘宝的会员与非会员之间的收费区别也是一种跨期价格歧视。淘宝的会员可以享受打折优惠,且在购物一件以后免去以后的邮资,而非会员就没有这种待遇。
3、捆绑销售:两种商品捆绑在一起销售比分开单独销售更有利可图。
具体分析:捆绑销售的对象不仅包括两种不同的商品,更包括两种不同的服务。购物网站在推广自己货品的同时,也开发出了匹配自己的 支付平台,如百度有百付宝,淘宝有支付宝,易趣有财付通等,要求消费者在其网站购物的同时使用其支付平台,从而收取一定的使用费或手续费。而货品的捆绑销售也进一步攫取消费者剩余,扩大厂商的
利润。
五、网站策略简析
下面我们选取了具有代表性的购物网站,也是最受消费者信任和欢迎的淘宝网分析其经营策略,以此来反映网站是怎样吸引消费者,攫取消费者剩余,获得最大化利润的。
淘宝网:具有中国特色的“淘宝”
(1)大力发展网络社区的建设。淘宝网给网络社区的活跃者发放一定的虚拟货币,而这些虚拟货币可以用于社区广告版面的购买,带有明显利益性的奖励措施极大的促进了淘宝社区的繁荣,提高了用户的积极性,增加了买卖双方的沟通与联系,同时也吸引了不少潜在消费者。淘宝社区作为一个网上的虚拟社区可以给成员一定的归属感和身份的象征,同时在交易中产生的许多问题也被鼓励在社区中解决,从而减轻了网站客服的压力。(2)注重社会影响力,树立正直形象。淘宝网在发展的初期,尚未形成绝对优势,更谈不上盈利的时候,就开始鼓励卖家将利润的一小部分用作慈善捐助,并给予这部分卖家一些特殊的标志加以区分。中国人的传统文化讲求的是重情重义,这部分卖家乃至整个淘宝平台都会给消费者正面的影响力。此外,淘宝网还依
靠自己的优势和特长发起了魔豆宝宝工程,旨在资助贫困妈妈实现网上创业。通过媒体的宣传,淘宝网树立了一个贴近生活、具有社会责任感的企业形象,并获得社会大众的好感。
(3)倡导使用即时通讯工具来促进买卖双方的交易。淘宝用户中有89%的用户使用阿里旺旺进行网络交易的相关话题。在阿里旺旺常用用户中,其实名注册用户占比最高。在商务交流领域,阿里旺旺无疑是目前中国市场上最好的即时通讯工具。(4)三重实名认证制及商品管制。在用户的实名认证上,淘宝网不仅要求卖方提供真实的个人信息、身份证信息,还需要提供该身份证对应的银行卡信息,通过三重认证确保卖方信息的真实性。为了提高商品信息的真实性,在商品管理方面也采取了一些措施,例如,在网站上公布关于禁售和限售的商品类别,结合他人举报和个人信用制度来牵制。
(5)增强网民对网购信任度的措施。淘宝网先后推出了:①消费者保障制度:对虚假商品和不合格商品采用先行赔付的方法来保障消费者的利益,并对此类卖家给以特殊的标记加以区分;②商家认证制度:对拥有营业执照的注册商家运营者,允许其提供证件,并通过淘宝对其进行认证,肯定其注册商家运营者的身份,并对此类卖家给以特殊的标记加以区分。此类商家运营者通常都具有良好的信誉,能获得消费者的信赖;③假一罚三和七天无条件退货:进一步增强消费者对于网购得信任度,将消费者的网购风险降至最低。
(6)举报投诉制度。举报制度是淘宝网为了维护用户的合法权益,打造诚信交易环境,针对网络交易产生的违规行为或者信用积分制度无法制止的不法行为采取的一种措施。淘宝网的举报投诉体系由举报投诉、申述、结果处理三部分组成,处理时间为一周。举报投诉的内容包括炒作信用度、哄抬价格、发布广告信息、知识产权侵权、商品发布违规等。一旦举报被证实,该用户将会被标示永久的不良纪录。因此起到一定的警戒作用,进而防止交易环境的恶化。
(7)淘宝网的信用积分制度。淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价,评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。交易成功后的每种评价对应一个信用积分,具体为“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。值得注意的是,只有通过支付宝作为支付手段的成功交易的评价才能获得累加。在针对恶意炒卖信用度的行为,淘宝也作了一定的措施,例如同一用户每月只能为其同一交易方提供6个的交易评价。淘宝网对交易金额也有一定的限制,极小金额的交易(1元以下)也不被纳入评价范围。如果违反淘宝信用积分制度或者信用度低于一定的数值,用户将会遭受删除商品、限制账户权限、冻结账户乃至取消卖家身份的处罚。
从各方面来看,淘宝网的经营策略都注重保障消费者权益,努力消除网络信息不对称等弊端,建立良好的网上购物环境,树立令人信任的品牌形象,与此同时,深刻地研究了消费者行为,通过对消费者
偏好、收入、预期等的研究来制定一系列刺激消费者购买欲望的销售策略,从而在网购市场上占据领导地位,最大化的攫取消费者剩余,获得最大利润。
六、完善网站经营建议
根据问卷调查的结果以及所查的资料反映并且咨询了相关人士,购物网站要想尽可能的减小网购的弊端,更大程度的刺激消费者购买商品,最大化的攫取消费者剩余,获得最大化的利润,最重要的有如下几点:
1、保证商品的质量,实行严格的商品管制。商品的质量始终是吸引、留住消费者的第一要素,只有保证商品的质量,网站的口碑才可能树立,影响力才能扩大。
2、实行多重实名制度,尽可能的减小网络信息不对称而减弱消费者的购买意愿。网络信息不对称可能导致不利选择与网络诈骗。而这一行为会使消费者减弱其购买欲,使预期下降,损失一部分利润。
3、运用即时通讯工具及第三方支付平台,让货品信息在商家与消费者之间快速流动。例如最受欢迎的即时通讯工具阿里旺旺,不仅有效加强了商家与消费者的联系,更加帮助消费者了解货品的信息,减少因网络信息不对称导致的信息错位与消费欲下降。
4、经常采取优惠方式吸引消费者。例如会员打折,买多包邮,低价大抢购等促销活动吸引消费者眼球,从而吸引更多的消费者,刺激其购买欲望。
5、终身为顾客服务的策略,建立严密的售后服务系统。网上店铺于实际店铺的另一区别还在于,网上店铺可以合理合法地追踪顾客。当某件商品出售之后,卖家可以对这个顾客做回访,调查满意度和一些有利意见,充分做好售后工作,提高顾客再次光临的欲望。
6、制定合理的商品价格,保证物品的及时配送。商品价格是一个网店能否取得利润的关键,也是代表商品身份的评价标准。所以制定商品的价格,既要符合消费者的消费水平,也不能低于商品的固有价值。并且,货品的配送快慢也影响着消费者对网站的选择。
结语:
所以由上述调查分析可得,购物网站在经营的过程中应用了价格歧视(以二级价格歧视、跨期价格歧视为主,并且进行经典的定价策略:价格尾数基本上以8或9为主)、捆绑销售等制定价格的措施,尽可能的攫取消费者剩余,争取最大化利润。而反观消费者在进行选择的过程中也对自己的剩余作出了取舍,使得购物网站最大程度的实现利润最大化。并且,网站在经营过程中多样的销售策略也影响着利润的获得,所以,经营好购物网站仍是不易的,是需要摸索与实验的。
至此,我们的市场调研就宣告结束了。在此次市场调研活动中,我们小组的成员都充分发挥了各自的长处,使得每个调研环节都能够顺利的进行下去。理论在实践的过程中得到求证,我们也收获了很多的经验,更加体会到理论与实践结合的重要性,为以后的学习打下了良好的行动基础。尽管经验不足,尽管学识浅薄,但是当理论始于足下的一刻,我们体会到了理论与实践二者并行的喜悦与益处。并且更加坚信经济学的学习与生活紧密相关,密切结合,深入到现实中,又从现实中分析、总结出一些问题。
附录: 网上购物调查问卷
您好,为了了解大学生网上购物情况以及其心态,我们开展了此次问卷调查,非常感谢您能在百忙之中填写这份问卷,感谢您的支持。1.您的性别是 : A 男 B 女
2.您的年龄是:A 18-22 B 23-27 C 28-32 D 33岁以上 3.您是通过何种方式了解网上购物网站的:
A 电视广告 B报刊杂志 C网络 D朋友介绍 E户外广告 4.每月平均网购次数:
A 1至2次 B 3至5次 C 5次以上 5.您在网上购物的花费大约为平均每季度: A 100元以下 B 100-300 C 300-500 D 500以上 6.您在网上经常购买的商品类型是(最多可以选 4 项):
A图书 B音像制品 C化妆品 D礼品 E服装 F 数码产品 G生活与体育用品 H地方特产 I车票 G电影票 K食品 L 药品 7.您最喜欢的两个电子商务网站为:
A易趣网 B拍拍网 C红孩子 D淘宝网 E新蛋网 F当当网 G卓越网 H京东商城 8.您喜欢上面两个网站原因是(最多可以选 3 项):
A网站名气大 B信誉很好 C产品丰富而便宜 D网站很漂亮 E朋友都在用 F送货时间短 G购买程序简单 H售后服务好 I仅仅是行为习惯 9.网上购物您最喜欢的支付方式是:
A网上银行汇款 B 货到付款 C 类似支付宝的第三方支付 10.网上购物时您最关心的方面是(哪些因素会影响对网店的选择):
A 货品的质量 B 货品的价格 C 商家的信誉度 11.您浏览购物网站但是没有发生购买行为的原因是(最多可以选 3 项): A担心支付方式不安全 B网上购物程序太麻烦 C没有这种消费 D没有想买的商品 E售后服务没有保障 F产品质量不能保证 12.是否有过失败的网购经验及其原因: A 是 B 否 主要原因:__
第五篇:购物网站介绍
购物网站大全,你不会只知道淘宝吧
网上超市类-买牛奶、菜油什么最方便了
1号店网上超市随便百度一下就知道,现在1号店有多火爆,它是一家网上沃尔玛超市,可直接支付宝登陆付款,连账号都不用注册。上面最实惠的是零食和饼干,比超市便宜多 了,我最喜欢在上面买可乐和薯片。涵盖与家息息相关的各类商品,包括食品/饮料,美容/护理,家居/家具,厨卫/清洁,家电/数码,母婴/玩具,服饰/箱 包,运动/户外,文具/图书/影音,建材/装修等十大类产品。服务理念是“选择1号店,超市到您家!”懒得注册账号没关系,1号店可以使用支付宝、网易 163邮箱以及开心网账号登陆哦,方便吧^_^
大货栈也是网上超市,风头正劲。最值得推荐的是日用品,神马牙膏牙刷洗发水沐浴露锅碗瓢盆等等,OLOMO欧莱诺 由欧洲著名设计师领衔企划,汇聚中国优秀的设计师队伍,集结世界顶尖男装品牌经典元素,倾心研究中国男士特点,为商务人士提供高品质的一站式服装服饰解决方案.坚持经典、优质、超值、易搭配的服装理念,倡导简单优质的生活方式。网上书城-不要告诉我你最爱看的书是教材
99网上书城 多久没有认真读一本书了?挑一本书看看吧。99是当下最High的网上书店,重点在于便宜贼便宜,还都是正版。感觉在跟卓越当当死磕,市场经济竞争啊,得 益的是我们消费者。最近我朋友阿飞的书全是在99买的。99书城在海外出版社有入股,所以常常成最先引进国外畅销书籍,连新华书店都办不到。
购物客这个不是购物网站,它是像百度Google一样的搜索引擎,只不过百度搜所有网页,而它只搜索所有商品。它的后台连通当当网、卓越网、京东商城、凡客诚 品、1号店等一系列B2C商城的商品数据超市价服务好,无需注册,可以直接使用支付宝账号或者联华OK卡登陆支付。(PS:大货栈,这名字取的有点……不注意的人以为是“大贱货”)综合百货类-网上的解百商场
卓越网这个大家应该不陌生吧,从卖图书起家,当年跟贝塔斯曼书友会干的死去活来,后来贝塔斯曼倒闭了卓越还活的好好,说明实力很强大啊。现在不只是卖图书,而是 综合网上商城。创始人就是楼下的凡客诚品老板陈年以及金山毒霸CEO雷军,后来卖给美国亚马逊在线,两人套了大把现金功成身退。所以现在卓越网全程卓越亚 马逊。
当当网 也是卖图书起家,全球最大的综合性中文网上购物商城。也是以图书和音像软件出版物发家,而后杀入综合商城,现在已经变身大型超市,最近正在搞11周年庆 典,促销打折很厉害。由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成 立。
3C类(以数码家电主打,兼顾大宗小商品)
苏宁易购 苏宁电器不 用我说了吧,而苏宁易购是苏宁电器的网上专卖店,而且价格比实体店更便宜,如果要买大件的家电,如冰箱、彩电之类,完全可以先去苏宁店里挑好,然后去它的 网上商店购买,不仅价格便宜,而且送很多消费积分,而且送货、安装、调试、保修均与实体店一模一样。依托实体店的优势,它在全国各大城市都 有备货仓库,包括二 三线城市都有,所以你买一台电器就是从离你家最近的地方直接发货,节约时间提高效率。苏宁易购所有商品为正品行货全国联保带正规机打发票,售后的问题绝对 不用 担心。例如你买格力空调,空调送到家半天之内你当地的商场安装人员就自动来帮你装。新蛋网 大 家打算买某款电子产品的时候可以到去新蛋网搜索比价,当然别忘了还有淘宝商城,在新蛋网比过价格后,基本就能确认你中意的商品是不是便宜的了。个人 经验是,网上没有哪家最便宜,重点看他首页促销活动,促销期间的商品都是很合算,正价商品都不便宜,当然了笔实体商店还是好便宜很多的。
服饰家居类
凡客诚品 铺天盖地是广告让你想不知道Vancl都难啊,只要是上过网的人,你敢说你没看见过凡客诚品的广告?地铁公交车高铁通通都是凡客宣传片,凡客由卓越网创始 人之一陈年创办,由IDG风投,软银赛富等联合投资,主营服装和配饰等。白领和大学生是主要市场,年轻时尚的设计理念给人平价的华丽。常年规定满59元免 运费。特别推荐:凡客的退换货机制是非常成熟的,这点是淘宝根本不能比的。玛萨玛索 男装类巨擘,相对偏重成熟性质的欧洲男装品牌,强力推荐25—35岁的man看看,就算不一定买也可以看看当下流行的的男士搭配方案,别让自己穿的跟个小学生或者老男人似的,要有自己该有的范儿。
麦网(麦考林)麦考林主打女装/家居/配饰/美容,衣服款型都是超棒超有爱的哦,女生重点推荐。麦考林是中国B2C电子商务第一家在美国上市公司。老板沈南鹏手里还拥有另外两家上市公司:携程旅行网和如家快捷酒店,巨富啊崇拜ing。
库,你在购物客搜索商品,就给你展示出所有非淘宝的网上商城的物品清单,方便你购买,建议收藏。品牌专场唯品会 新型网上购物方式,我们每周为您精选3—4个国际知名品牌,商品折扣低至2折限时限量售卖,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目,有点像团购的放大版,每周换一批新品,全挑国际名牌。
李宁官方商城 李宁官方独立商城网店,铺设最全配送最快,网上怕买到假货?李宁总公司开的店假不了了吧。麦包包官网 麦包包也是大红人啊,当代女式箱包界的传奇品牌,神。中国领先的时尚箱包在线直销网站。目前,麦包包已和国内外60多个品牌商建立了合作,包括米奇、库 库、steed、香港金鱼、ailisa、金利来等。网站拥有近万款箱包品种及数量。产品线涉及时尚女包、商务休闲、户外运动、奢侈品等多个系列。烧包网额…这个名字有点无语,烧包网是卖包包的,和上面的“麦包包”不同,它主攻休闲类,电脑包、手提包、钱包、旅行包等等,卖的都是品牌正品,做的比较专业,在这个行业里是No1.S.CN名鞋库 这个牛逼了,鞋中之王。全场正品行货,价格稳定在专柜价的3-6折。什么耐克阿迪李宁匡威茵宝彪马,通通都有。它在淘宝商城开了同步旗舰店
e百丽官网 女孩子都知道,鞋子和皮具,e百丽必须看,淘宝商城也有同步旗舰店。
Justyle男装官网 给 男朋友买件新衣服吧。Justyle是源于英国伦敦的创新品牌,以“让时尚更简单!
网上购物,不要只知道淘宝网有
1.如果你要买电子产品,应该是京东商城、易迅!2.如果你要买情侣装,应该去在乎你商城!3.如果你要买书籍,应该去当当网!4.如果你要团购,应该去拉手网!
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