打造有士气的班组之员工激励与班组凝聚力提升---明日倍增[5篇材料]

第一篇：打造有士气的班组之员工激励与班组凝聚力提升---明日倍增

有士气的班组之员工激励与班组凝聚力提升

【授课对象】

班组长、备选班组长、优秀员工

【优惠报价】8000万/天（不包含讲师的交通食宿）【授课方法】

理论讲授+视频赏析+数据分析+图片案例分享+工具解说+实际操作演练+分组讨论+结果发布+讲师点评+问题答疑课后作业+内容考试与标准答案+改善计划+课后工具包

【授课特色】

◆理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

◆操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的◆生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

时间：2天12小时

建议：30人以内小班制互动培训方式，结合电影片断、视频、游戏、角色演练、小组讨论等多种培训方式。

学习期望与游戏启发（约15分钟）

第一部分、课程导入与基础准备

1、如何理解管理

2、如何理解管理者的作用

3、管理者的角色转变

4、反思：员工为什么合作愿意不高？如何才能激励员工？

第二部分、管理者的自我心态管理与自我效率提升

课程导入-案例启示

 胜人者有力，自胜者强---老子《道德经》第33章  案例启示：从成功人士看自我心态管理  案例启示：从优秀到卓越

1、自我心态管理—智者转心，愚者转境

 从西游记谈起

 没有不好的人，只有不好的心态  任何外部限制都首先来自内心自我限制  学会心态转换，培养阳光心态  天下无事不可为，不要自我设限  你所相信的决定你所拥有的  五种基本工作心态

2、掌握自我管理基本工具，改变忙--乱--烦

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 如何理解时间管理的本质与意义  时间管理的基本方法  1条锦囊妙计—每日一刻钟

 2个思考维度—二维四分法寻找时间的分配  3步改善现状提升效率水平 关键：坚持并形成习惯

第三部分、员工FLY管理模型

 解读 FLY—关注我、提升我、快乐我  问题：

 影响员工职场行为表现的因素有哪些？  企业硬件因素—工作性质、薪酬、制度等  员工心理需求与感受—主管的影响  未来成长与发展--培训与职业发展规划  管理者可以改变哪些因素？

（1）Focus关注我：我们关注员工吗？

 问题：员工愿意留在一公司并努力工作VS员工选择离职跳槽的主要因素？  管理者的影响力

 隐藏的员工心理契约（Psychological Contract）

 员工心理资本管理PCA(Psychological Capital Appreciation) 案例讨论：我们在常态管理中关注员工的什么？  管理者的反思

（2）Lift提升我

 员工职业化发展与管理

 关注员工的“增量”提高  管理者的教练方法实践  员工的绩效公式

 ASK模型—态度、技能、知识  对员工的心态辅导与技能辅导  案例学习与实务问题讨论

（3）Yahoo快乐我

 团队氛围建设  培养员工阳光心态  快乐首先来自员工心态转变  智者转心愚者转境—学会快乐

 案例学习—如何让员工在工作中寻找快乐

第四部分、基于信任与同理心的沟通式管理

（1）管理者的观念与心态转变

 愚公移山新解--山不过来你就过去  关怀式沟通，沟通式管理

 员工说：不是我改而是你（管理者）变

（2）有效沟通的基本要点

讨论：游戏的思考  正确的表达

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 有效倾听  正确反馈

 电影片断--沟通的误区与技巧  案例导入

（3）班组长的表扬技巧与有效沟通  批评的目的是什么？  什么是有效的批评？  批评与表扬的灵活应用

 有效批评与表扬的几个原则  批评与绩效反馈的BEST模型  表扬员工三步曲

 练习：情景演练与点评—表扬与批评的技巧

（4）基于信任与同理心的沟通技巧

 调整行为以建立信任

 认识与体验同理心（Empathy，EMP）

 增强同理心以建立信任

 案例与练习-提升你的同理心能力  基于信任与同理心化解员工的防卫行为  练习：说服员工如何避免陷入僵局或恶性循环  小组互动与技巧运用

总结：课程总结

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第二篇：提升班组凝聚力

提升班组凝聚力

单位

姓名

日期焦化作业部 陈永利

2015年11月

提升班组凝聚力

班组是最基层的执行机构，作为班组长是承上启下作用的桥梁，班组任务的执行情况与班组的建设和班组长密不可分，好的班组要有较强的战斗力，要提高班组凝聚力和战斗力，就必须要有一个好的班组长。要当好一个班组长，应是安全、生产的内行，随时都应加强自己业务技能的提高，必须对本班组所维护、操作区域的工艺流程、设备结构熟悉了解，对本岗位的安全业务技术规程特别熟悉，能随时处理生产中出现的各种问题。

为提高班组的凝聚力，一要以身作则，严于律己。在班组管理中，班长应首先做到以身作则，以诚待人，严于律己，确保思想工作走在前面。班长自身思想作风的好坏直接影响到整个班组的工作作风。只有在工作中敢于坚持原则，敢说、敢为、敢干、该批评就批评，该表扬就表扬，做到工作、生活界限两分明。作为一个班组的带头人，不但在工作中要严于律己，在日常规范中也要严格要求自己，比如我们班组共有成员23人，有一次更换休息室大门，更换好后有钥匙5把，班组长怎么去分那5把钥匙哪，这时我拿出自己的钱去配钥匙，要一视同仁，公平、公正的对待每一名班员，才能让班员在这个班组有家的感觉。执行制度要走在前面，时刻要用自己的模范行为来带动班员，激发大家更大的工作热情和干劲，从而增强班组凝聚力，齐心协力地完成好各项工作。

要与组员勤交流、多沟通。做为一名班长，我总是像婆婆一样，耐心地与他们交谈, 了解职工工作、生活、家庭等困难和需求，共同寻找解决办法；工作中让班员明确工作的动态，指出我们岗位的职责和责任，煤气地区工作的要求、注意事项、开关煤气要两人以上、相互确认等，并将煤气操作的要点及危害讲明，充分说明厉害关系，让班组成员更好把握了解工作，只有通过交流明确分工，才能最大限度地调动起每位组员参与工作的主动性，提高工作效率。班组内部还应坚持定期召开会议，在每周召开的班组安全例会，向班组成员传达上级会议精神，并总结班组阶段内的工作情况，同时让每位班组成员对工作进行总结。通过采取这个会议来沟通职工了解公司的形式及任务，总结经验查找不足，利用早班会向班员说明昨天的生产经营状况，焦炉的加热指标，温度、压力情况，煤气加热设备运行情况等，推动日常生产活动又好又快的进行。

要提高班组凝聚力，班组长还要关心班组成员生活。关心班组成员生活是搞好班务工作的重要基础，是班组成员之间相互团结的重要纽带。精神世界的贫乏有时比物质的贫困更可怕。生活中遇有不顺之事在所难免，如果带着情绪来上班，显然不能文明服务，更不用谈工作质量。班长要善于用心仔细观察组员心态，鼓励他们用乐观的心态来面对和处理问题，掌握改进之道。作为班长，要关心、爱护班里的每一个成员，要为组员排忧解愁，确保其思想健康、身体健康。多提醒、多问候，如过车道、上下班途中要注意安全，天气变化及时添衣，冬季预防感冒，这些虽是琐碎之事，但它足以发挥自身工作的能动性并且影响和带动了组员的工作积极性。这样，无形中就增强了班组的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛围。

要搞好班组团结。是增强班组凝聚力的保证，为了增强班组凝聚力，班长既要团结班组中的工作骨干，又要注意团结班组其他成员。对于同自己意见不

一、感情疏远的班组成员，不能另眼看待、加以排斥，而应该对他们更加关心和尊重，努力争取他们的向心力，使每位职工都能产生一种安全感、归属感，从而增强班组凝聚力。

不断完善班组各项规章制度，做到有章可循，按章操作；严格考核，公平办事，讲求民主；善于管理，积极探索和分析现有管理手段、方法等方面的不足，提出新的理念，在实际运用中验证其先进性和有效性，调动职工工作积极性，提高工作效率；加强班组安全业务理论知识的学习，在全班营造人人学技术、钻业务、争当技术能手的氛围，提高职工的安全、业务素质，增强班组战斗力。班组长对提高班组凝聚力和战斗力的作用极为重要。班组管理到位，有铁的纪律，过硬的技术本领，整体工作效率高，职工关系相互协调好，班组的凝聚力和战斗力就会显著提高。

第三篇：提升班组凝聚力

提升班组凝聚力

班组是企业的细胞，班组管理的科学化、规范化，是班组建设持续有效发展的根本保障，是各项安全生产活动的落脚点，同时也激发了员工的责任感、使命感和认同感。

一是健全机制。

维修厂结合中心“五型”班组建设管理办法，制定符合维修厂自己班组工作特点的管理办法，建立月度考核激励制度。

在每个月的考核完成后，对存在的问题及时的上墙予以公布，并对本月排名第一的班组颁发流动红旗，同时让各班组对自己的存在的各项问题心知肚明。这样安全抓好了，也激发了班组、员工自主抓安全的积极性和主动性。

二是强化班前会。

各班组利用每周一上班前的半小时召开班前会，辨识危险源、安全隐患、安排本周工作；在每周五的下班前半小时，召开总结会，对本班组内存在的安全隐患、工作中存在的问题进行统一的总结。

维修厂充分利用每周的安全例会，让各班长对上周存在的问题及安全隐患、工作完成度、安全情况进行汇报。同时，厂内对提出的各项问题和建议予以解决和答复。

三是严格监督。

维修厂严格落实各班组的日常安全生产管理责任，制定了现场安全隐患排查制度和台账、设备点检制度和台账，严格监督落实，确保现场监督检查的实效性。同时，严格落实现场步行监督检查制度，严查现场三违和安全隐患，对现场出现的“三违”和安全隐患一律同绩效考核挂钩，促使每名员工增强责任心。

第四篇：浅谈提升班组凝聚力【个人稿件

浅谈提升班组凝聚力

班组作为企业内部最基本的生产单位，在生产经营和快速发展中起着坚实的基础作用。推行以人为本的班组管理，搞好班组建设，增强班组凝聚力，是增强企业实力、促进企业快速发展的重要途径。

作为一名班组长，一定要关心职工的思想、工作和生活。对职工在思想上要引导教育；在生活上要帮其排忧解难；在工作中多关心、多帮助。只有多方了解每位职工的思想动态，通过个别谈心和启发疏导的方式解决职工思想上存在的波动，才能使职工从心里感到班组的温暖，从而以饱满的热情投入到工作中，共同完成好各项任务。

为了增强班组凝聚力，班组长既要团结班组中的工作骨干，又要注意团结班组其他成员。对于同自己意见不

一、感情疏远的班组成员，不能另眼看待或加以排斥，而应该对他们更加关心和尊重，努力争取他们的向心力，使每位职工都能产生一种安全感、归属感，从而增强班组的凝聚力。

在班组的管理建设中，必须要有严明的纪律和严格的管理。在日常工作中必须严抓劳动纪律和切实落实岗位责任制，恰当运用责任与利益的杠杆调节好各种关系，“以人为本”搞好班组建设，增强班组凝聚力，使班组管理和建设适应现代企业快速发展的要求。

第五篇：构建激励网络 提升员工士气

构建激励网络 提升员工士气

随着中国加入WTO，“十五”规划的逐步实施，中国社会的改革将进一步深入，通信市场的开放成为必然，中国电信的内外环境正在发生重大的变化。而台州电信在“九五”期间完成了总量扩张的一次创业，也沉淀了许多问题，在这种形势下，台州电信在2001年7月的县(市)局长会议上提出了二次创业的战略思想，为台州电信可持续发展提供了理论指导。要想有效地实施二次创业，关键在于人，如何有效地调动员工的积极性和创造性，是摆在我们面前的重要课题。

一、有效的激励机制是提升员工士气的根本方法。

在电信国内市场竞争越来越激烈的同时，国际竞争国内化也已成为一个必然的趋势，这对电信企业来说是一个严峻的挑战。中国电信作为百年老企业，在计划经济的体制时代存在许多弊端，旧有传统的人力控制模式显然已跟不上时代快速前进的步伐。电信企业如何实施人才工程，发挥人的聪明才智已经成为现代电信建设的根本战略。

企业是个人的集合体，企业的整体效率取决于其内部每个人的行为，企业中的大多数人在大多数情况下并不能付出自己最大的努力。员工在工作中只要有机会就是按自己利益最大化而不是企业利益最大化的标准行事。然而，正常情况下，士气和努力不能靠人的觉悟，很大程度上取决于制度，一套合理的激励制度。

二、综合运用各种激励方式，最大限度地调动员工的积极性和创造性。

有效的激励机制能激发生产者和管理者的积极性，提高单个劳动者的工作效率和工作努力程度。要想激励员工，又必须了解其动机或需求。由于没有相同的员工，不同的阶段中，员工有不同的需求。因而采用的主要激励方式因人而异。

一、金钱激励

古语云：“军无财，士不来；军无赏，士不往。”人们基本上是受经济性刺激物质激励的，金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励，企业要想提高员工的工作积极性，唯一的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天，人们生活水平已经显著提高，金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势，然而，物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。

目前电信企业缺乏活力和竞争力的一大原因就是分配上未能真正体现报酬激励原则。在电信企业进入公司化运营后，电信企业在内部建立了一些激励制度，譬如，台州电信制定了县(市)局长业绩考核制，县(市)局长的奖金与业绩挂钩。但这种激励的面很有限，对员工起不到震撼作用。要解决激励效用问题，必须从以下着手。转变分配观念，把按劳分配和按生产要素分配结合起来，充分体现知识要素在生产中的作用；真正体现智力的重要性和多劳多得、责任多得和创新多得的思想，要敢于重奖有创新成果的科技人员和管理人员，并大力表彰他们的创新精神。同时，在实行金钱激励时，要必须使金钱激励公正，反对平均主义，平均分配等于无激励。

有一项研究证明：以金钱作为刺激物能使生产水平提高30%，在所有激励方式中提高幅度最大。但并不是要求管理者仅仅注重金钱因素，而只是提供客观证据：如果金钱作为一种刺激手段被取消，那么人们就不会在工作中付出努力。金钱激励是一种好的激励方式，但绝不是一种最好的激励方式。金钱犹如吗啡，兴奋快，消失也快。成功的企业和主管都善于运用金钱之外的激励方式。

二、尊重激励

一位企业家说：“管理控制确实需要条条框框，但第一条规定应是尊重员工，如果把

第一条规定做好了，一切就好办了。”一个企业的发展基石是对员工个性的尊重和对员工能力真诚、坚定的信任。只有相信、尊重个人，尊重员工，才能激发员工的能动性。

人都有追求自尊与心理满足的需要，每个员工都有他的重要性，因此一定要尊重每个人的重要性，只有这样大家才能在一起很好地合作做事情，才会与员工之间有着良好的互动。如果有一方被轻视了，那双方的沟通就不会有好结果。显然，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。

尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

因此，要创造良好的心理环境，就得尊重员工的个性，排除心理障碍，营造关心人、理解人、尊重人的融洽文化气氛，以体现对员工的尊重。

三、目标激励

目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果