第一篇:中学考察学习报告
中学考察学习报告
户县第一中学 赵亚卫
XX年11月底,教育局教研室、教育科组织高中各校相关领导和教师赴山东昌乐二中进行考察学习,学习昌乐二中“271”高效课堂教学模式。我也有幸参加了本次活动,现结合所见所听及自己的思考,谈一些粗浅的看法。
一、昌乐二中见闻
在昌乐二中学习期间,我们通过参观校园、走进课堂、聆听报告、与师生交流等多种形式细致了解了昌乐二中的方方面面,感受颇深。
1、校园风格独特。昌乐二中的校园硬件、软件都非常到位。“把每个孩子的一生变成一个成功而精彩的故事。”是昌乐二中的办学目标。在他们教学楼的走廊、教室的墙壁上处处张贴着学生的“作品”,有时政要闻、考试总结、优秀小组、优秀试卷、学法指导、活动剪影、值日生赠言等等,校园的宣传栏内张贴着学生参加各种社会实践活动的照片。校园处处体现着悠远的意韵,激扬着青春的活力。
2、课堂教学独到。昌乐二中采用的“271”高效课堂教学模式有着广泛的涵义。他们在教学过程中充分考虑了学生这一核心,给了学生以充分的信任。课前学生以导学案为主线进行自主学习;课中20%的时间用以教师讲解,70%的时间用以学生讨论,10%的时间用以总结巩固;课后学生按计划及时进行纠错和强化训练。这样让每一个学生在课前、课中和课后都能积极主动的投入到学习之中,让学生在研讨中学习,在研讨中思考、在研讨中进步。
3、习惯培养到位。昌乐二中倡导学生采用 “八环节学习法”,即制定计划、课前自学、专心上课、及时复习、独立作业、认真纠错、系统小结、课外学习。为了能够将之落实,学校采取了多种方法。一是通过宣传时刻提醒学生,二是为学生建立成长档案,要求学生每天制定计划,做到日清周结。另外,为了深入落实“小组学习”要求,年级加强了对小组长的培训,同时对各层次的学生多次进行分层培训,使学生的小组学习、小组研讨成为一种习惯,有效的保证了课堂教学的顺利开展。
二、感想及思考
1、学习不是学外在的东西,而是重在学习内在的思想和理念。昌乐二中之行留给我们的印象和感受不应只是良好的设施条件,五彩纷呈的走廊文化,独特的教室布置等等众多外在的东西,更重要的是要留给我们更多的启发我们深入思考的切入点。从而引发我们去深思,在目前现有条件下我们的教育教学工作问题究竟在哪里,今后的方向和出路究竟在哪里。
2、在教学中进行理性改革是必然趋势。我们的教学不单承载着传授知识的使命,也担负着传授技能和育人的功能。我们应努力让课堂成为促进学生综合素养提升的重要场所。这就要求我们必须在教学中给学生以足够的时间和空间,给学生以足够的信任和等待。我们应认真去审视和思考我们的教学是否给学生留有本应属于他们的平台,是否挖掘出了比知识更为重要的东西。如果没有,那就应尽快去尝试改变,这是时代的需求,是学生成长的需要,同时也是时代赋予我们的责任。否则,我们必将有愧于学生、有愧于时代。
3、今后要努力做好的事情。从这学期开始,学校按照县局安排,在校内开展以小组合作学习为基本模式的教改实验活动。本着“点上切入,平稳推进”的原则,我们选拔了实验教师,也做了一些基础性的工作。下一步,我们要继续对实验教师加大培训力度,为他们提供良好的实验环境,鼓励他们结合学科特点,大胆探寻、尝试符合学科特点和学生认知规律的教学范式,并逐步加以延伸和推广。同时,也要加强对其他教师的培训,帮助教师更新教育教学理念,让他们充分认识到传统教学的缺点和不足,并积极去调整和改进,力争让学生能够更多的参与到课堂教学活动中来,从而成就学生、成就教师、成就学校。
时代的发展促使我们必须去不断学习、不断改进,否则我们必将落后于时代,甚至被淘汰。特别是教育者,我们面对的不单是学生,我们面对的是国家和民族的未来和希望。我们能够培养出什么样的人,在很大程度上决定着国家和民族的兴衰。尽管我们现在面临着多种困难,但作为一名真正的教育人,我们应尽我们最大的努力为学生、为社会、为国家、为民族做出我们应有的贡献!
XX年12月3日
来源:
第二篇:中学考察学习心得体会
中学考察学习心得体会
我们初一初二年级全体教师于 XX年4月21日上午带着激动、期盼的心情,带着教学中存在的困惑、疑问赶赴杜郎口中学进行实地考察学习。虽然以前曾听去过杜郎口的老师讲过那里的情况,也曾从网上看过介绍杜郎口教学的情况,但身临其境的感觉带给我更多的思考和收获,确实让我受益匪浅。感谢校领导给我这次外出亲赴杜郎口中学实地考察的机会现在我就将这次参观学习后的感想作如下总结:
我听得最多的是展示课,在展示环节中,他们分组展示,相互交流讨论之后,所有同学凑到一起再听每个小组的代表的讲解,在这位同学讲完之后,其他同学可分别发表自己的不同意见、方法,有的同学还会对他提出疑问,还有的同学在几位学生讲解后对他们的解题方法提出评价或总结规律。“学生是课堂的主宰,是学习的主体”在这里得到了充分的诠释。杜郎口中学的课堂犹如一篇好的散文,做到了“形散而神不散”。由某一知识点串联出很多知识,发散性思维得到很好的训练。学生们上课形态各异,干什么的都有,好像很散乱,但他们都围绕着学习目标而动,精力集中,所以神并不散。老师们充分相信学生,尊重学生的个性差异,给他们创设了充分展示自我的平台。学生们积极参与,全身心投入,进入了学习的忘我境界,真正把学习当成了一种乐趣,一种享受。
教师为主导,学生为主体,把课堂真真正正的还给了学生。老师轻松了吗?不是的。因为“功夫在课外”,老师的任务更重了。只有充分预习,才会有丰富多彩的课堂展示。要使学生在课堂上的活动有意义,一定要加强预习。学生的预习实际上是在教师指导下的自学,帮助学生明确目标任务、引导学生掌握学习方式方法,学生用双色笔作预习笔记,在规定的课堂时间内完成。翻看他们老师的备课用的是8k 的活页纸,书写工整,项目全,且都用红蓝两色笔作了标记。预习提纲包括:预习目标、预习重点难点、预习过程、预习方法、拓展提升、学生突发问题的设想等由于教师备课充分自觉地把学生带入了一种想学、能学、抢着学的氛围之中。使学生们不但能积极参与课堂并且能有效地参与课堂。
反思我个人的课堂教学,虽然也试着把新课改理念应用到课堂教学中,也做过一些尝试,但是仍摆脱不了教师讲为主导,满堂灌,对学生不放心,学生被动地听,使学生感觉课堂枯燥无味,学生并没有成为学习的真正主人,还是被动的接受者,无论设计的课有多精彩,有多新颖,学生还是在你的引导下步入你所设的陷阱之中,你所设计的,并不一定是学生所迫切需要解决的,学为主体没有得到真正的落实。杜郎口中学为我们提供了一个活生生的样板。学校组织我们学习杜郎口中学教改经验的目的,就在于如何结合我校实际探索出一条适合我校发展的教改之路,把课堂真正还给学生,让学生成为学习的主人,焕发出课堂的勃勃生机。当然,说起来容易,做起来难,这需要我们转变观念、统一思想、共同努力,需要做大量的准备工作,才能转变为现实。
杜郎口中学的模式毕竟是杜郎口中学根据自己的实际情况探索出的,我们在学习时不必全盘照搬,而必须结合我们自己的教学情况、学生情况加以改革。中学考察学习心得体会
第三篇:考察学习报告
学习考察报告
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按照市委组织部的统一安排部署,2008年7月19日至8月2日,我们***市第六期青干班一行26人赴******县委党校进行学习考察,在***县委党校的积极组织、精心安排下,采取听取讲座、实地参观、交流座谈等形式,先后学习考察了该地在新农村建设、招商引资、经济社会发展、旅游产业开发、党务政务建设、社会事业发展等方面好的做法和先进经验。这次学习考察,多位工作能力超群、实践经验丰富的专家领导切合实际、生动形象地讲解了***县经济社会发展的先进经验,毫无保留地介绍了他们加快发展的好的做法。这次考察学习对于我本人来说可谓是收益非浅、感触良多。
一、***县基本情况
***县地处省会近郊,从东、南、北三面环绕***市区,处于***都市经济圈的核心地带。***县交通便利,区位优势明显,特有的地域优势,优越的生态环境,丰富的自然资源,深厚的文化底蕴,带来了经济社会的快速发展。***县2001年开始进入全国县域基本竞争力百强县,已连续八届榜上有名,现排名**位位居中部第一、中西部排名第二,2007年进
入全国中小城市综合实力百强,列**位。目前,除拥有一个国家级经济技术开发区外,县内还有**、***两个省级工业园,**、**等五个工业小区。境内拥有世界500强企业**家、上市公司**家。2007年,全县GDP达到**亿元,增长**%;工业总产值***亿元,增长**%;全社会固定资产投资完成***亿元,增长***%;社会消费品零售总额实现***亿元,增长**%;财政总收入***亿元,增长***%;城乡居民可支配收入分别达到****元和****元,同比增长**%和**%;综合经济实力位居全省之首。如今,***县人民正以崭新的面貌、矫健的步伐,踏上新的征程,县委、县政府确立了“********”的战略目标,坚持以人为本,牢固树立科学的发展观,深化改革,扩大开放,加快发展,努力建设经济强县,力争在全省率先基本实现现代化和率先全面建成小康社会。
二、学习考察的主要收获
这次外出学习考察,是我们***市第六期青干班此次学习培训活动的重要内容之一,是市委、市党校为年轻干部进一步开阔视野,寻找差距,加快干部自身成长步伐的重要举措之一。整个学习考察目的明确、安排紧凑,收获很大。
1、增长了见识,开阔了谋求发展的眼界。在学习考察中,***县域思想解放程度之高、经济发展速度之快、生态环境之美给我们留下了深刻印象,特别是他们在经济社会发
展中的先进理念和干部群众抢抓机遇、锐意进取、奋力赶超的精神,让我们震动很大。在全国各地竞相发展的逼人形势下,我们应以更加开放、更加积极的姿态,大胆借鉴外地先进经验,取长补短,为我所用,努力推动***地区经济社会又好又快发展。
2、看到了差距,增强了加快发展的紧迫感。尽管近年来我们***经济社会发展快速,各项经济指标连续保持着较快增长,但通过这次学习考察,我们深深地认识到,我们的经济总量和发达地区的县域经济相比,差距悬殊,甚至赶不上有的乡镇,我们在思想观念、发展思路、发展环境、政策运用、机制创新和工作作风等诸多方面,也存在很大差距,而这种差距还有不断拉大之势。面对这种现状,如果我们不加快发展,不奋起直追,就会使发展的差距越拉越大。
3、拓宽了思路,坚定了加快发展的信心。***县区在推动经济社会发展方面有一个鲜明特点,即机制活、思想活、政策活,能够千方百计地抢抓机遇、发挥优势、扬长避短。在学习考察中,通过对比***县区在优化思路、加快发展方面的先进经验和做法,我们深深地感到,在我们***也有许多的优势产业以及独特的地理、自然优势和资源优势,只要在科学发展观的前提指导下,把握机遇,以更为灵活的机制、政策和思想抓好落实,就一定能够加快我地区经济社会发展,缩小与发达地区之间的发展差距。
二、考察学习带来的启示
经过短短12天紧张的学习考察,特别是对国家级经济技术开发区、****园、**、***乡镇工业小区、*****村等地的实地考察,使我深刻的感受到他们的思想观念之新,思路之前,措施之硬,工作之实,发展之快,这些在我们的内心产生了强大的震撼,也使我们深刻的反思自己:为什么我们同样都把招商引资,工业经济,特色农业经济,园区建设作为经济工作重点,而我们经济总量,规模实力,发展速度却比他们低很多,透过这种表象的差距,从深层次上解析,我想主要是差在以下几个方面:
1、在思想观念上,首先是我们的机遇意识不如人家强。参观考察的***县,上上下下都有一种强烈的机遇意识,他们能敏锐地察觉机遇,迅速地行动抢抓机遇,尤其是能千方百计地创造机遇。而我们在认识机遇,抢抓机遇上,有时反应迟钝,动作缓慢,使自己丧失了发展良机。其次是我们的风险意识不如人家强。这些地方只要是看准了的事情,就敢冒着风险干,风险与回报成正比,“敢于冒险,宽容失败”的发展理念成为我们一行人最深刻的印象。而我们在有些事情上,闯劲不足,稳重有余,总是“怕”字当头,稍有一点
不合常规就说三道四,遇到困难就退避三舍,怕这怕那,失去了机遇,贻误了发展。
2、在运作办法上,这些地方运作经济的办法活,手段巧,办事情是“水路不通走旱路,条条大道通罗马”,善于独辟蹊径把事干成。而我们在运作手段上往往思维僵化,办法单一,往往直线思维,不敢变通,不善变通,一棵树上吊死。
3、在发展环境上,上上下下创业发展的氛围浓,人气旺,亲商富商的环境优,商气旺。在软环境建设上,人家已经把重点由纠风治乱转向了规范服务,诚信服务,在一个新的层次上打造自己的环境品牌。没错!环境也是生产力,环境就是竞争力,我们只有下决心,用狠劲,持续不断地整治优化我们的软硬件环境,才能真正形成安全、舒适的生活环境,文明、和谐的人文环境,才能真正形成引商、留商、亲商、富商的环境氛围。
4、在精神境界上,所到之处,我们看到人家从上到下都有一种永不满足、争强当先的进取姿态,亲身感受到了人家那种高昂旺盛的图强斗志,拼搏奋进的精神状态;他们突出在“争先,创新,求实,富民”上下功夫,使之成为全县人民自觉行动和共同追求。而我们却总是容易小进即喜,小成即满,成为影响我们自身发展一大思想障碍。
考察结束,大家一致认为,这次学习考察活动,触动很
大,收获不小,体会深刻,开阔了眼界,增长了见识,学到了经验,都感到前所未有的强烈震撼和压力。经过这次在***的学习考察,使我个人的思想认识经历了一次全面洗礼,对工作中存在的许多问题有了一个全新的认识,困绕心中许久的一些观点也都有了一个明确的答案。在以后的工作中,我会将我所看到的,我所听到的好的思想方法,带到我的工作中去,认真履行好工作职责,创造出色的工作成绩。
第四篇:考察学习报告
外出考察学习汇报
一行七人,前往国投南煤龙川发电有限公司、国投昔阳公司安平发电厂两个发电企业进行考察学习。受到了龙川发电厂发电部长、生技部长及安平发电厂生产副厂长、发电部长、生技部长的热情接待,并与电气运行专工、化水专工、热控主任等专业人员进行了沟通交流,并深入现场集控室及生产现场进行了参观学习,从现场管理到制度建设特别是运行管理经验都收到了一定成效。
一、标准化配置,系统化管理,以安全稳定运行为目标。龙川、安平两家发电厂同兆丰一样有完善的管理运行机构,全厂人员均达到三百余人,与之不同之处是生技部专工设置更加完善,尤其是安平电厂有专职的锅炉、汽机点检人员共六名,运行检修配置同样的专业工程师,厂内全部实行四班三运转。且电气热控人员配置充足,输煤系统的检修运行及主机检修全部实行外围,人员达到140余人。两家企业同样存在人员流失现象,最严重时期每半年招工一次,以保证人员运行力量储备,满足生产稳定安全运行。
二、现场管理良好,安全措施到位,满足生产运行条件。缺陷管理同样采用南京科远的自动化软件管理系统,由运行人员登记录入,生技部专工确认下发检修进行及时处理。对于检修和运行的缺陷管理提供方便,在中层,甚至高层对缺陷都能直观,方便的进行管理和查阅。建议我厂采用西门子软件,以完善我厂缺陷管理,保证机组的稳定运行。
计划性检修执行严格,一切以保证设备稳定运行为基础,安全高效运行为目标来完善各项管理系统。
电气方面:从现场学习中发现,电气配电设施现场保护良好,尤其是锅炉本体控制柜全部外加防护罩,以保证风尘污染。现场照明全部采用菲利普产品,厂家实行七年保质,大大降低了维护及投入成本。每年定期进行春检,化水方面: 两家电厂在溶解氧合格时全部不加联氨运行,安平电厂采用EDA系统,不需采用酸碱再生,以降低生产过程成本。系统配置完善,比如:采用钠离子、联氨在线监督仪,以保证汽水品质,其他汽水指标与我厂基本一致,生产排水全部实行污水处理。
热控方面:龙川电厂热控专业负责现场主机、化学、除灰、输煤DCS和PLC控制系统的软件和硬件的维护,现场外围的仪表检测和测量及其执行机构的维护均由检修公司承包。其主机DCS和除灰,化学,输煤的控制系统均采用国电智森的控制系统,汽轮机检测控制系统TSI采用本特利3500系统,目前运行稳定,相比较而言,此电厂现场采用的执行机构均是上海奥托克和江苏赛磨执行机构,而且运行情况比较良好。龙川电厂特别设置热工实验室,争对现场仪表校验和新仪表试验进行严格控制,对现场仪表的投用进行严格把关。对于锅炉尾部烟道的氧量检测仪表均采用的虽和我厂不一样,但是原理基本一致,只是我厂在仪表校验方面相当欠缺,所以在氧量维护方面,我们应该周期性的对其进行校验,而且在标气和相关的控制气流装置需要配备,这样才能在保证设备正常的情况下进行精准的测量。而且EH油系统经常性进行滤油,汽机高调门没有出现过晃动的现象。只是锅炉炉膛床温测点在机组运行期间,鉴于人生危险的考虑,不采取更换的措施。机组运行控制采用基本运行方式,也是由于一些自动投运条件不满足,考虑采用大连凯博优化控制系统,将机组实现协调控制,实现机组经济,方便的运行。安平发电厂其主机DCS控制系统,辅机化学,除灰控制采用南京科远控制系统;而且现场执行机构均采用上海奥托克产品;同样在汽机高调门晃动现象也出现过,只是汽机运行的模式采用顺序控制,这样更经济有效,单个高调门在50%开度左右均出现晃动现象,从高调门机械连接部分的销子,螺栓,松动检查,确实机械螺栓松动,紧固后其故障消除。而且两台机组的高低旁控制执行机构和锅炉减温水调整机构均采用西博斯执行机构,运行情况良好。
三、行业交流多,技术研讨频繁,相互学习共同提升管理。每年经常性参加技术研讨会议,根据现场运行情况与同行业进行针对性研究讨论,对同类企业发生的问题通过交流沟通后对自己企业进行针对性预防与改造,完善运行中存在的潜在隐患,同时在运行操作中的调整起到引导性作用,更有利于各项经济指标的控制,为全面实现高效、安全、稳定运行创造条件。
第五篇:考察学习报告(推荐)
赴仁寿民富村镇银行考察学习报告
杨凌农村商业银行董事会办公室
2012年12月10日
目录
1、考察学习备忘录;
2、仁寿民富村镇银行总体基本情况介绍;
3、仁寿民富村镇银行发展经验借鉴及思考
为学习借鉴外地金融机构金融服务的先进经验,促进我行业务快速发展,2012年12月7日到8日,董事长带领我行董事会秘书XX,XX支行行长XX,XX支行行长XX,董事会办公室XX等X名同志前往四川省重点对仁寿民富村镇银行考察学习,同时,还与大连农村商业银行,成都农村商业银行,乐山市商业银行等单位领导专家进行了交流学习,通过会议座谈、考察观摩、学习交流等活动,考察组成员收获很大,尤其是仁寿民富村镇银行小额贷款业务管理值得我们学习与借鉴。现将赴成都考察学习情况汇报如下,共大家学习分享:
一、考察学习备忘录
12月7日,在仁寿民富村镇银行举行了座谈会议。(1)董事长XX介绍我行基本情况;
(2)仁寿民富村镇银行行长XX详细介绍了他行基本情况、业务发展、组织架构及内部管理等方面的内容;
(3)互动交流;(4)会议总结;
(5)参观仁寿民富村镇银行;
(6)晚上与大连农村商业银行,成都农商行专业人士座谈。
该行高度重视我行此次参观活动,行长XX、副行长XX、办公室主任XX出面接待,参加会议的还有我行股东监事XX,乐山农村商业银行XX经理。
12月8日与有关单位领导会谈。
先后与乐山市商业银行成都分行XX行长,天津银行成都分行XX,上市公司宏达股份有限公司财务总监XX进行座谈。
二、仁寿民富村镇银行总体基本情况介绍; 仁寿民富:打造一流微贷村镇银行
仁寿民富村镇银行经四川银监局批准,于2008年12月16日在眉山市仁寿县挂牌成立,是四川省成立的第九家村镇银行、仁寿县唯一一家村镇银行,发起行为乐山市商业银行,注册资本2000万元。截至2012年9月,在全省30余家村镇银行中,仁寿民富资产总额排名第7位,贷款户数排名第2位,户均贷款余额排名第4位。在仁寿县众多金融机构中,仁寿民富村镇银行作为一支新兴力量,正以全新的姿态积极参与地方经济建设和社会发展事业,担当着越来越重要的角色。
仁寿民富村镇银行共设臵综合管理部、市场营销部、营业部、风险合规部4个部门,开设有总部营业部、建设路支行、汪洋支行、文宫支行等5个营业网点,拥有员工68人,营销团队30人,今年净利润1500万元,不良贷款率0.26%。在行式ATM机4台、CRS机1台。
在成立三年多的时间里,仁寿民富村镇银行实现了又好
又快的发展。截至2012年11月底,仁寿民富资产总额达到93570万元,存款余额75000万元,各项贷款余额42000万元。其中“涉农”贷款户数1978户、占有效户数的95.83%,余额38957万元,占有效贷款余额的97.38%。监管指标全部达到并优于监管要求。三年来,仁寿民富已累计发放贷款119096.9万元,贷款户数4227户,户均贷款余额28.18万元,真正实现了设立村镇银行的办行宗旨。
仁寿民富坚持“服务县域、服务三农、服务中小”的办行宗旨,牢记“服务民生、和谐共富”使命,真心实意服务农村和涉农小微企业。目前,仁寿民富的业务范围扩展到了全县60个乡镇中的52个乡镇。仁寿民富积极支持仁寿县经济社会发展,已成为当地的一支重要金融力量。
仁寿民富结合农村金融市场特点,充分发挥自身优势,积极探索区域内具有鲜明特色的金融服务新模式。三年多来,仁寿民富推出的“富民贷”系列产品,以其灵活、简便、快捷、阳光的优势,成为了农村朋友喜爱的融资产品。仁寿民富颠覆等客上门的消极经营方式,通过“借脑、借道、借力”建立营销渠道,通过“信息员”等模式,主动寻找客户并提供优质的金融服务。目前,仁寿民富“公司+客户(农户)”、“个体私营协会合作”、“省时贷”等贷款模式及贷款产品已具有鲜明特色和强劲竞争力。仁寿民富将继续扎根仁寿大地,服务陵州百姓,致力打造国内一流的微贷村镇银行。
三、仁寿民富村镇银行成功的因素:
(一)有力的领导班子。仁寿民富村镇银行在以行长邹玉敏为核心的新的领导班子有力的领导下,全行上下团结一致、敬业爱行、踏实勤奋,在短短四年就使银行的面貌焕然一新,业绩有了大幅提高。使员工对未来充满了信心,对新的领导班子更加信任,增强了企业凝聚力和内部驱动力,为将来的大发展打下了良好的基础。
(二)积极的变革之路
从创立到现在的四年时间里,仁寿民富村镇银行的领导班子始终站在市场的角度积极寻找变革的方法,勇于突破,破旧立新,为仁寿民富村镇银行未来的发展奠定了坚实的基础。仁寿民富村镇银行的变革不仅是资本结构的变革,也是思想观念、管理机制、人才体制的变革,并通过变革,培育了稳定的具有较高忠诚度的客户群体。在会谈上,邹行长说道:“他喜欢招那些不懂业务的员工,一张白纸更容易按照我们的要求进行培养”。
(三)准确的市场定位
仁寿民富村镇银行在发展过程中,领导层始终保持着清醒的头脑和开阔的眼界,客观评价自身与其它行存在的差距,将自己定位为“小银行”,坚持创业阶段的作风,积极服务地方经济、服务服务农村和涉农小微企业,核心做好小额信贷,10万元以下的贷款客户占到贷款规模近75%,涉农
贷款占比90%以上。通过贴心的客户服务与快速高效的客户问题解决方案,形成了良好的口碑,致力于形成具有差异化的市场竞争力。
(四)专业化的队伍。
四年来,仁寿民富村镇银行以100万元为分界线,设立农村小额贷款事业部(专做100万元以下的贷款)和公司贷款事业部(专业化作100万元以上的贷款),从事专业化贷款服务,实行网格化管理,按照区域划分客户经理,每个地方对应相应的客户经理。在仁寿民富村镇银行的办公室墙壁上,悬挂着许多动态的员工业绩表,有“客户拜访情况统计表”、“存贷款业务统计表”、“营销荣誉榜”、“责任片区划分”等等工作牌,激励了后进,鼓舞了士气,凝聚了员工,提高了效率。
三、仁寿民富村镇银行发展经验借鉴及思考
(一)小额信贷体系的建立是事业部组织建构和事业部经营模式。民富村镇银行小额信贷质量和规模之所以取得成功,因为其组织建构、薪酬、考核具有阳光化和一定的独立性。再给予授权情况下,客户经理在授权额度下具有实质意义上的独立性和决策权,淡化人治治理结构,强化制度流程管理。
(二)以客户为中心分层管理。我们在考察中了解到,该行结合自身经营特点,按照贷款金额把客户划分为不同的
层级。例如,以100万元为标准,100万元以内的客户有专门的团队办理,100万元以上的由另外的团队管理,并且把小额信贷作为全行的重点业务来办。“开村镇银行要深入农村卖好盒饭,不能挤在城里开高档餐馆!”行长邹玉敏这句话形象地概括了仁寿民富村镇银行的市场定位。也表明了该行“甘心做好草根,真心服务农村,用心对待农民,全心为了民生”的决心。
(三)人才是立行之本,专业化人才队伍的建设。民富村镇银行共有员工68人,专业营销团队(客户经理)30人,并且这30人基本是新招聘人员,就像邹行长所说:“我们的客户经理都是新招收的,并且每个人都是行长、部门老总手把手教出来的。”从而确保了业务的专业化和熟练化。
(四)建立起了科学完善的激励考核机制。该行考核激励机制明晰阳光,把考核利润,业务量,存量,增量,客户管理及服务等都予以量化表格化,按月在办公大厅排名比较,每一项都细化分项指标,按照不同的分值考核,准确清晰反映了员工的工作效力,兑现员工的劳动成果,激励了员工进去精神。
(五)具有良好的企业文化。该行具有以人才为本,战略为势,品牌为器,创新为先的文化视角;从考察过程可以看出,该行在信用村镇建设、小额信贷等业务取得实实在在效果,不仅与该行的经营战略有关,更重要的是该行具有实
事求是,实事实干的优良企业文化,不务虚,不走过场,多干多得,少干少得、不干不得,具有人性化管理,激励了员工拓展业务的积极性和创造力,带动了业务的发展。
(六)制度先行、程序先行的法人治理结构。皱行长说:“我们的考核制度办法定在哪里,就严格按照制度执行,对客户经理考察考核。”只有程序的正义才能保证结果的正义。
(七)创新服务,精细化管理。该行的小额信贷之所以能做的如此好,在全国都有一定的影响,是其不断根据市场和当地的经济状况创新服务理念方式,进行精细化的管理的必然结果。该行在发展业务过程中不断向外界“借道、借力、借脑”,遇到问题开动脑筋实事求是分析,认认真真去做,贷款调查要把精力和重点放在对借款人实体生产经营和现金流的调查,而不是把重点放在担保的调查之上,担保的目的是为了更好的保证借款人的安全性。该行的客户经理深入实际,对理发店,小超市等做实际调查,分析他们的现金流和经营状况,给予风险可控的授信额度。另外,对30位客户经理的管理,邹行长可以清楚的说出那个客户经理管理了多少户信贷资产,真正做到了精细化管理。
此次成都考察学习,我学到了许多新的知识,发现了许多新的问题,增长了见识,开阔了视野,开拓了思维。每个银行的发展策略不外乎市场、客户、产品和交易四个环节,或者是这四个环节的混合。坚持以市场为导向,不断推出新
产品,扩大市场份额,提高服务质量是各家银行发展的共识,另外,“体制机制”的建设的精髓所在。毛泽东说过:“世界上怕就怕认真二字”。在今后的工作中,只有不断学习再学习,人人真真的去干好每一件事情,才能跟上农商行快速发展的需求。