公务员行为规范专题模拟试题[5篇模版]

第一篇：公务员行为规范专题模拟试题

《公务员行为规范专题》模拟试题一

第 1 题名词解释

1、行为规范

2、公务员行为规范

3、腐败

4、职业道德

5、行政责任

6、公共行政伦理

第 2 题简答题

1、联系实际，谈谈行为规范的含义与特征？

2、简要回答公务员行政职务关系的法律意义？

3、简要回答公务员行为规范的内容？

4、简要回答公务员行为规范的特性？

5、简要回答公务员如何做到恪尽职守，胜任本职？

第 3 题问答题

1、论述规范公务员行为是提高公务员素质的需要。

2、论述规范公务员行为是树立政府良好形象的需要。

《公务员行为规范专题》模拟试题二

第 1 题名词解释

1、行政责任

2、公共行政伦理

3、公务员社交行为规范

4、心理调适

5、行政荣誉

6、公务员的政治行为

第 2 题简答题

1、联系实际，谈谈政治行为规范的涵义与特性？

2、简要回答公务员政治行为规范的作用？

3、简要回答公务员政治行为基本规范的内容？

4、简要回答遵守法纪对公务员的要求？

5、简要回答业务行为规范的作用？

第 3 题问答题

1、论述公务员如何做到政治坚定，把握方向？

2、论述公务员如何做到忠于国家，维护政府？《公务员行为规范专题》模拟试题三

第 1 题名词解释

1、行政荣誉

2、公务员的政治行为

3、述职

4、公务员的业务

5、行政良知

6、公务员的政治行为规范

第 2 题简答题

1、联系实际，谈谈廉政行为规范的涵义与特性？

2、简要回答廉政行为规范的作用？

3、简要回答公务员如何做到清正廉洁，克己奉公？

4、简要回答公务员如何艰苦奋斗，勤俭节约？

5、联系实际，谈谈业务行为规范的涵义与特性？

第 3 题问答题

1、论述公务员如何做到克欲戒贪，品行端正？

2、试述公务员廉政行为规范的特性？

《公务员行为规范专题》模拟试题四

第 1 题名词解释

1、行政良知

2、公务员的政治行为规范

3、即席发言

4、公务员业务行为规范

5、行政价值目标

6、廉政

第 2 题简答题

1、简要回答公务员社交行为的基本形式与原则？

2、简要我国公务员的语言行为基本要求？

3、简要回答公务员交谈的语言艺术？

4、简要回答公务员演讲的技巧？

5、简要回答谈判的语言艺术？

第 3 题问答题

1、论述公务员涉外接待要求。

2、试述公务员涉外出访要求。《公务员行为规范专题》模拟试题五

第 1 题名词解释

1、行政价值目标

2、廉政

3、道德

4、腐败

5、职业道德

第 2 题简答题

1、简要回答公务员职业道德的含义？

2、简要回答我国公务员职业道德的作用？

3、简要回答公务员如何做到忠诚？

4、简要回答公务员心理健康的特征？

5、简要回答心理调适的方法？

第 3 题问答题

1、论述公务员的负责精神。

2、论述公务员在逆境中产生的不良心理？

第二篇：公务员行为规范专题模拟试题

《公务员行为规范专题》模拟试题一

第 1 题名词解释

1、行为规范

行为规范：是指人们的行为活动所应遵守的基本准则，也是人们行为活动的一般尺度和所应遵循的规则。

2、公务员行为规范

公务员行为规范：是指公务员在担任公职期间应当遵守和遵循的从政指导思想和履行职责、执行公务的行为准则。

3、腐败

腐败：是指公职人员为了谋取私利而违反公认的行为准则、做事原则或道德规范的现象。

4、职业道德

职业道德：是人们从事某种社会职业应当共同遵循的道德准则和道德规范的总称。

5、行政责任

行政责任：履行职能（责），完成任务，是行政机关及其公务员行政行为选择的基本目的之一。

6、公共行政伦理

公共行政伦理：广义地讲，凡涉及公共管理与服务的各类机关、团体或组织的活动，都有一个遵循和遵守公共行政伦理的问题，都有一个公共行政伦理建设的课题。狭义地讲，公共行政伦理就是政府行政过程中的伦理。

第 2 题简答题

1、联系实际，谈谈行为规范的含义与特征？

答案要点：所谓行为规范，是指人们的行为活动所应遵守的基本准则，也是人们行为活动的一般尺度和所应遵循的规则。行为规范一般有以下特性：一是普遍性。二是公开性。三是明确性。

2、简要回答公务员行政职务关系的法律意义？

答案要点: 第一，公务员作为国家公职人员，必须对国家、社会、民众负责；第二，公务员所具体任职的行政机关，应赋予公务员一定的职务、职责和职权；第三，公务员在执行公务时，代表的是某一国家行政机关，其行为是该机关意志的表达，或者说与该国家行政机关是一体的。第四，公民一旦成为公务员，就会有明确的职责要求和公众期许，国家或行政组织就要求其承担比公民更多的义务和责任，受到更多的约束和规范。第五，公务员的公职人员身份、职业地位和工资、福利、保险等合法权利受法律保护。

3、简要回答公务员行为规范的内容？

答案要点: 公务员行为规范是一个体系，一般由三个方面构成，一是国家、政府或组织制定的有关法律、法规、条例，这些规范具有法律效力；二是政令、政策、制度、纪律、规定、规则、守则，以及有关的行为标准和活动要求等，这些规范具行政效力；三是从长期社会活动中经反复实践、概括而逐步形成的行政伦理、公职理念及普遍认同的活动原则和约定俗成的习惯、礼仪、规矩、道德等，这些规范对公务员的行为也具有影响力和约束力。

4、简要回答公务员行为规范的特性？

答案要点: 综合性；政治性；特定性；层次性；严肃性；适变性

5、简要回答公务员如何做到恪尽职守，胜任本职？

答案要点：第一，公务员要各负其职，各尽其责，切实履行职责。第二，要遵守各项业务工作的规则。第三，要遵守各项规章制度。第四，要尽责敬业。

第 3 题问答题

1、论述规范公务员行为是提高公务员素质的需要。

答案要点：首先，行政管理与政治稳定，经济发展，社会进步，与综合国力及人民的物质文化生活水平提高息息相关，公务员的素质和能力影响和决定着行政的效能和效度。其次，在国家行政管理活动中，行政组织起主导作用，在行政组织的诸要素中，公务员是最基本、最重要、最活跃的要素，公务员素质的高低对行政管理有举足轻重的影响。再次，公务员的行为仅靠个人的觉悟和道德去自我把握与约束，作用是有限的也是不可靠的。

2、论述规范公务员行为是树立政府良好形象的需要。

答案要点：首先，明确公务员的行为准则，规范公务员的行为，有助于塑造良好的公务员形象，进而树立良好的政府形象。其次，政府的形象受体制、机构、职能、机制、效率、质量等多种因素的影响，但最直接、最具体的形象是通过公务员的行为体现出来的。再次，只有在公务员普遍地认同和遵守行为规范基础上，整个行政系统才能建立有序运行的保障机制，才能卓有成效地履行国家行政机关的职能，才能在社会公众中树立起政府的良好形象和威望。

《公务员行为规范专题》模拟试题二

第 1 题名词解释

1、行政责任

行政责任：履行职能（责），完成任务，是行政机关及其公务员行政行为选择的基本目的之一。

2、公共行政伦理

3、公务员社交行为规范

公务员社交行为规范：是指公务员在社会交往活动中应遵循的活动准则和应遵守的行为要求。公务员社交行为规范是公务活动与政务礼仪的重要内容。

4、心理调适

心理调适：是指人为了适应外部环境的变化，以维护和保持健康而进行的自我调节和平衡

5、行政荣誉

行政荣誉：是公职人员获得的外部肯定性评价及其内心的价值认同。是某种价值尺度和价值的体现，在客观上反映了社会、公众对公职人员的评价，在主观上反映了公职人员的自尊心、自爱心、耻辱心、良知及其价值追求与自我评价。

6、公务员的政治行为

公务员的政治行为：主要指公务员任职期间，在涉及政治问题和政治活动中的表现。例如，政治立场、政治方向、政治观点、政治信仰、政治道德，以及对某一政治问题或某一政治事件的态度和所采取的言行。

第 2 题简答题

1、联系实际，谈谈政治行为规范的涵义与特性？

答案要点:公务员的政治行为规范是国家与政府为了反映其政治主张和政治意志，维护其政治利益，实现其政治目标，而对公务员提出的且必须遵守的政治行为标准和准则。也就是说，公务员应当有公务员的政治行为规范，公务员应当受公务员政治行为规范的规范。政治行为规范具有严肃性、强制性和统御性。

2、简要回答公务员政治行为规范的作用？

答案要点：

（一）政治行为规范是对公务员政治上的基本要求

（二）政治行为规范是维护组织统一的保证

（三）政治行为规范是密切政民关系的重要条件

（四）政治行为舰范是考核公务员的重要内容

3、简要回答公务员政治行为基本规范的内容？

答案要点：我国公务员的政治行为基本要求主要有：政治坚定，把握方向；忠于国家，维护政府；遵守法纪，执行政策；服从组织，服从领导。

4、简要回答遵守法纪对公务员的要求？

答案要点：一是要增强法制观念和法治意识。二是要遵守法律、法规。三是要遵守政纪，执行政令。

5、简要回答业务行为规范的作用？

答案要点：（1）业务行为规范是处理公务的依据（2）业务行为规范是考核公务员业绩的依据（3）业务行为挽范是提岛行欢趁也的像任

第 3 题问答题

1、论述公务员如何做到政治坚定，把握方向？

答案要点: 首先，公务员政治坚定的根本要求就是要把握正确的政治方向，要把握正确的政治方向就要加强政治学习，提高政治理论修养和政治理论水平。其次，我国公务员把握正确的政治方向的关键是要拥护中国共产党的领导，拥护中国共产党制定的国家的方针、路线、政策与国家的基本政治制度。再次，公务员要作风正派。在政治上同中央保持一致，维护中央权威，保证政令畅通。此外，公务员在工作上或个人生活中的重大问题和重要情况要及时请示、报告；重大决策和重要事项的处理按规定程序办，不个人或少数人专断。

2、论述公务员如何做到忠于国家，维护政府？

答案要点：首先，要维护和遵守宪法。宪法是治理国家和社会的总章程，是规定我国社会制度和国家制度的根本大法，它确定了我国的国体和政体及其基本制度，确定了公民的基本权利与义务，规定了国家机构的权力与责任，是所有法律、法规的羞础，在国家政治、经济和社会生活等各方面具有极其重要的作用。其次，要维护国家利益。国家利益主要指国家的主权、尊严和荣誉，国家的统一、安全和利益。再次，要维护政府。政府是国家的组织形式，是国家的行政机关，也是国家的具体代表。维护政府是公务员的基本义务。维护政府主要是维护政府的声誉、形象和权威，确保政令畅通。

《公务员行为规范专题》模拟试题三

第 1 题名词解释

1、行政荣誉

2、公务员的政治行为

3、述职

述职：是公务员向上级或相关人员汇报履职情况，接受考核、评议、质询、监督的一项责任和不可缺少的基本功。

4、公务员的业务

公务员的业务：通常指职责范围内的日常工作和与职责有关的事务。

5、行政良知

行政良知：是公务员履行职责的责任感和自我评价能力，是公务员内心的一种意识活动及其心理因素的综合反映。

6、公务员的政治行为规范

公务员的政治行为规范：是国家与政府为了反映其政治主张和政治意志，维护其政治利益，实现其政治目标，而对公务员提出的且必须遵守的政治行为标准和准则。

第 2 题简答题

1、联系实际，谈谈廉政行为规范的涵义与特性？

答案要点：公务员廉政行为规范是关于公务员清廉从政的各种法律、法规、制度、命令、政策、纪律的总和。公务员廉政行为规范有以下特性：两重性；严肃性；约束性；基础性。

2、简要回答廉政行为规范的作用？

答案要点：（1）廉政行为规范是政权建设的重要组成部分（2）廉政行为规范是促进社会发展的保证（3）廉政行为规范是执行公务的需要（4）廉政行为规范是客砚评价公务员的标准

3、简要回答公务员如何做到清正廉洁，克己奉公？

答案要点：（1）不违反财经纪律（2）不索贿、受贿、行贿（3）不私自经商和从事营利活动（4）不谋取不正当利益

4、简要回答公务员如何艰苦奋斗，勤俭节约？

答案要点：（1）公务活动要节检（2）遵守住房规定（3）按规定用车（4）不用公款私自消费或旅游（5）不搞迷信活动，不涉黄、赌、毒

5、联系实际，谈谈业务行为规范的涵义与特性？

答案要点：公务员业务行为规范指公务员在所从事的各项业务工作中应遵循的工作规则和要求。特征包括：普泛性；针对性；强制性。

第 3 题问答题

1、论述公务员如何做到克欲戒贪，品行端正？

答案要点: 公务员要做到“五慎”：

（一）慎私欲

（二）慎用权

（三）慎行为

（四）慎交友

（五）慎独处总之，公务员是否廉政，不仅是经济问题，作风问题，政风问题，道德问题，也是政治问题。每一个公务员都应高度重视，每一个公务员都必须严格遵守廉政行为规范，自律、自省、自重、自警、自励，自觉接受约束和监督，依法行使好自己的职权，安分守己，走正道、办正事、树正风、扬正气，当好人民的公仆，做品行端正的人。

2、试述公务员廉政行为规范的特性？

答案要点：两重性。廉政，是一个历史问题，也是一个世界性的社会间题，既是经济问题，又是政治问题。纵观历史，廉政问题一直是政权建设的重点问题。古今中外的当政者为了巩固自已的政权，都要采取不同的手段，制定相应的制度和纪律，约束官员的权力，防止腐败现象侵蚀和危及自己的政权。这些制度、纪律以及有关规定，反映了统治阶级的政治意志及其利益。但是，任何历史时期，任何国家和地区的廉政行为规范，除了其政治功能外，还具有其社会属性，其中有些内容和做法有科学、合理的成分，一定程度上也反映了人民的耍求和利益。例如，公务员不得经商办企业与民争利；不得以权谋私，不得参与或从事与本部门业务有关的任何营利事业；不得利用职务之便，为请托人谋取私利，不得索取或收受任何非法利益与好处；不得贪污、索贿、受贿、行贿；不得直接或间接参与非法的股票和证券交易等等。我国历史上和国外廉政行为规范中的合理部分我们应当吸收、借鉴。

《公务员行为规范专题》模拟试题四

第 1 题名词解释

1、行政良知

行政良知：是公务员履行职责的责任感和自我评价能力，是公务员内心的一种意识活动及其心理因素的综合反映。

2、公务员的政治行为规范

3、即席发言

即席发言：是指在特定的场合，临时受到邀请，由他人提议或自己认为有必要而作的简短讲话。

4、公务员业务行为规范

公务员业务行为规范：指公务员在所从事的各项业务工作中应遵循的工作规则和要求。

5、行政价值目标

行政价值目标：综合反映了行政主体的行政伦理、公职理念与价值观念，它与行政主体的行政活动相关联，并贯串在体制、机制、制度与各类规范以及行政实践之中。

6、廉政

廉政：就是指廉洁从政。公务员廉政的本质要求，是不利用职权和职务及公务之便谋求不正当的私利，这是国家行政机关的职能和本质所决定的，是公务员的职业性质、工作特点和社会责任所决定的第 2 题简答题

1、简要回答公务员社交行为的基本形式与原则？

答案要点：公务员在社交过程中表现出的行为主要有两种基本形式：一是语言行为，二是举止行为。语言行为是通过语言表达的形式传递各类信息。举止行为是通过动作、表情、姿态等身体的运动形式传递各类信息。在社会交往中正确定位自己、正确定位他人、遵循和遵守相关规则与惯例是交往的三大原则。交往有尺度，说话有分寸，举止有教养，行为有节制，是公务员社会交往的基本要求。

2、简要我国公务员的语言行为基本要求？

答案要点：主要有：通俗易懂，确切简明，严谨文雅，规范适用。

3、简要回答公务员交谈的语言艺术？

答案要点：（1）交谈要注意思考。（2）谈话的声调和表情要适中。（3）交谈时要镇静和耐心。（4）不随便打断别人的谈话。（5）谈话注意场合和对象。（6）交谈要注意习俗和禁忌。

4、简要回答公务员演讲的技巧？

答案要点：(1)调控场面的技巧。(2)表达的技巧。(3)动作的技巧。(4)说服人的技巧。(5)增大信息密度的技巧。

5、简要回答谈判的语言艺术？

答案要点：一是注意形象，认真准备。二是坚持原则，讲究策略。

第 3 题问答题

1、论述公务员涉外接待要求。

答案要点：（1）衣着与卫生。（2）迎客与送客。（3）会见与会谈。（4）宴会与酒会。（5）馈赠与忌讳。

2、试述公务员涉外出访要求。

答案要点：（1）见面的礼仪。（2）日常的礼仪。（3）交谈的礼仪。（4）出席宴会的礼仪（5）称呼的礼节。

《公务员行为规范专题》模拟试题五

第 1 题名词解释

1、行政价值目标

2、廉政

廉政：就是指廉洁从政。公务员廉政的本质要求，是不利用职权和职务及公务之便谋求不正当的私利，这是国家行政机关的职能和本质所决定的，是公务员的职业性质、工作特点和社会责任所决定的3、道德

道德：是从个人利益、他人利益和社会公共利益关系角度来反映和表达社会经济关系的性质、状况和要求的，也是通过调节这些关系来作用于社会的。

4、公文：是在公务活动中产生和使用的公务文书，是公务活动信息传递的重要工具，是管理工作的重要组成部分。

4、腐败

腐败：是指公职人员为了谋取私利而违反公认的行为准则、做事原则或道德规范的现象。

5、职业道德

职业道德：是人们从事某种社会职业应当共同遵循的道德准则和道德规范的总称。

第 2 题简答题

1、简要回答公务员职业道德的含义？

答案要点：职业道德是人们从事某种社会职业应当共同遵循的道德准则和道德规范的总称。职业道德与人们的职业活动紧密联系，是以社会分工为基础，由经济关系决定的，是在相应的社会环境、职业环境和职业实践中产生和形成的。职业道德和职业责任，职业纪律是紧密联系的，职业道德的形成是多种多样的，如行业性的规章、守则、规程以及行为公约等等。职业道德是道德的重要内容，是道德在职业活动中的具体体现，表现为人们比较稳定的职业心理和职业习惯。一般地说，某种职业道德对从事本职业的人适用，对其他职业不适用。

2、简要回答我国公务员职业道德的作用？

答案要点：表现在四个方面：一是公务员的职业道德关系政府形象和威信。二是公务员的职业道德具有调节功能。三是公务员的职业道德具有精神作用。四是公务员的职业道德具有导向和示范作用。

3、简要回答公务员如何做到忠诚？

答案要点：(1)忠于国家。(2)忠于政府。(3)忠于职守。(4)诚实守信。

4、简要回答公务员心理健康的特征？

答案要点：主要表现在四个方面：一是智能正常。二是情绪健康。三是人格健全。四是行为协调。

5、简要回答心理调适的方法？

答案要点：首先，要树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，要适时分析心理健康状况。再次，要采取合理的调适措施。第四，要加强心理意志的训练。

第 3 题问答题

1、论述公务员的负责精神。

答案要点：对公务员而言，服务的关键是负责任，不负责任也就谈不上服务。公务员服务的主要对象是民众，而且这种服务应是热情、灵活、有效和令人愉快的，而不能是冷漠、刻板、乏味和令人生畏的。民众是社会的主体，是国家的主人，民心决定着事业的兴衰成败。不管时代怎么发展，情况发生什么变化，民众是主人，公务员是仆人的主仆关系不能变；无论公务员的职位多高，权力多大，公仆心不能丢，服务意识不能少，这不仅是公共行政伦理和公职理念，也是国家和社会的要求，更是公务员必须的日常实践和基本的职业道德，每个公务员应当身体力行，见诸行动。为民众服务就要确立“以民为本”的理念，以民为本就要做到“亲民”、“爱民”、“便民”、“利民”。其最基本、最经常、最直接、最具体的表现是尊重民众，热爱民众，联系民众，关心民众，认真听取民众的意见和呼声，实事求事反映民情、民意，想民众所想，急民众所急，关心民众的疾苦，为民众提供方便，在法律、政策和职权范围内解决民众的实际困难，对民众关心和急需解决的社会公共问题，更要特别关注，妥善处理。尽力为民众办好事，办实事。那种不关心民众疾苦，漠视民众的诉求和利益；那种脱离民众，凌驾于民众这上，当官做老爷的特权思想和麻木不仁；那种公仆意识淡薄，服务意识差，缺乏责任心，推诿，扯皮，踢球，敷衍塞责，玩忽职守和以权谋私的恶劣作风；那种骄横跋扈，工作简单粗暴，不负责任，作风漂浮，弄虚作假，搞形式主义，沽名钓誉的行为；那种为民众做点好事、实事，不以为是自己的本职、本分，而自视为对民众的“恩赐”和功德加以炫耀，甚至作为捞取“回报”的资本，都是和公务员服务宗旨背道而驰的，也是与公务员的职业道德不相符的。（具体内容见教材）

2、论述公务员在逆境中产生的不良心理？

答案要点：公务员产生以下的不良心理：（1）沮丧心理。公务员在境遇不佳时容易产生沮丧心理，其突出表现是无端地自责，对工作、对事业、对前途缺少自信。（2）抱怨心理。公务员对处境不满就会产生抱怨心理。抱怨是求得心理平衡的-种方式，是内心不满的一种反应和发泄。（3）嫉妒心理。嫉妒心理产生的原因是自己与周围环境出现失衡，在攀比心理作用下，以己之长比人之短，既不能正确地看待他人，也不能正确地认识自己，毫无道理地把自己的不满和不顺归咎于别人。（4）紧张心理。人在受到外界环境的强烈刺激，特别是违背人意的刺激时，思想活动激烈，在心理上形成压力，容易出现紧张心理。（5）迁境心理。迁境是公务员力求摆脱逆境的一种选择性心理状态。其具体表现方式就是脱离不利于自我发展的环境，即，调离本单位或在本单位内部进行调整。（6）逆反心理。逆反心理是公务员在组织或上级面前产生的一种对抗心理状态。这种心理有的是因上级的失误，或待人处事不公平、不公正所致。（具体内容见教材）

第三篇：公务员行为规范

为了贯彻江泽民总书记提出的“三个代表”和“以德治国”的要求，落实《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》和《中共中央关于印发<公民道德建设实施纲要>的通知》，切实推动广大公务员积极实践“三个代表”，建设具有公仆意识，廉洁、勤政、高素质、专业化的公务员队伍，现将《国家公务员行为规范》印发给你们，请认真遵照执行。

国家公务员行为规范

一、政治坚定

努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，树立共产主义理想信念，坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领，坚定地走建设有中国特色的社会主义道路，坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。

二、忠于国家

热爱祖国，忠于宪法，维护国家安全、荣誉和利益，维护国家统一和民族的团结，维护政府形象和权威，保证政令畅通。遵守外事纪律，维护国格、人格尊严，严守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争。

三、勤政为民

忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献。一切从人民利益出发，热爱人民，忠于人民，全心全意为人民服务，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，力戒形式主义、官僚主义，改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。自觉做人民公仆，让人民满意。

四、依法行政

遵守国家法律、法规和规章，按照规定的职责权限和工作程序履行职责、执行公务，依法办事，严格执法，公正执法，文明执法，不滥用权力，不以权代法，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。

五、务实创新

解放思想，实事求是，理论联系实际，说实话，报实情，办实事，求实效，踏实肯干。勤于思考，勇于创新，与时俱进，锐意进取，大胆开拓，创造性地开展工作。

六、清正廉洁

克己奉公，秉公办事，遵守纪律，不徇私情，不以权谋私，不贪赃枉法。淡泊名利，艰苦奋斗，勤俭节约，爱惜国家资财，反对拜金主义、享乐主义。

七、团结协作

坚持民主集中制，不独断专行，不搞自由主义。认真执行上级的决定和命令，服从大局，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评与自我批评，齐心协力做好工作。

八、品行端正

坚持真理，修正错误，崇尚科学，破除迷信。学习先进，助人为乐，谦虚谨慎，言行一致，忠诚守信，健康向上。模范遵守社会公德，举止端庄，仪表整洁，语言文明，讲普通话。

第四篇：公务员行为规范

《公务员行为规范》，共八条，32个字，一、政治坚定；

二、忠于国家；

三、勤政为民；

四、依法行政；

五、务实创新；

六、清正廉政；

七、团结协作；

八、品行端正。

辽宁省工商行政管理局六条禁令

一、严禁工作时间、工作日中午饮酒或酒后执法。违者给予行政警告处分，造成严重后果、恶劣影响或屡犯不改的，视情节加重处分。

二、严禁穿着工商制服到餐饮娱乐场所消费。违者给予行政警告处分，造成不良影响的，视情加重处分。

三、严禁粗暴对待管理相对人，或对其进行刁难和打击报复。违者给予行政警告处分，情节严重的加重处分。

四、严禁在工作时间和办公场所打麻将。违者给予行政警告处分。以任何形式进行赌博的，加重处分。

五、严禁接受有可能影响公正执行公务的宴请、钱物。违者给予行政警告处分，情节严重的加重处分，直至给予行政开除处分。

六、严禁在收费、罚款中不出具任何票据。违者给予行政记过处分，情节严重的加重处分，直至给予行政开除处分。

对违反上述禁令者的直接领导要给予通报批评乃至行政处分。对违反上述禁令的行为姑息迁就、包庇袒护的，给予有关领导行政处分。

国家工商局六条禁令

一、严禁无法定依据进行处罚、收费，严禁不出具有效票据进行收费、罚款和扣押物品；

二、严禁索要、接受监管服务对象的钱物；

三、严禁接受、参加可能影响公正执行公务的宴请及各种消费娱乐活动；

四、严禁野蛮执法和刁难、报复监管服务对象；

五、严禁酒后执法；

六、严禁着工商行政管理制服或使用执法车辆到经营性场所消费。

第五篇：公务员招考面试模拟试题

公务员招考面试模拟试题

A卷1.面对金融危机的冲击，温家宝总理在多个场合一再强调“信心要比黄金和货币还要重要”。请联系实际谈谈，你对这句话的理解和看法。

2.基层干部经常爱用“上面千根线，下面一根针”来形容基层工作。请你谈谈对这句话的理解。你认为应当如何发挥乡镇、街道办事处等基层组织的作用？

B卷1.在十二届全国人大二次会议的记者招待会上，温家宝总理引用了古人的一句话“乞火不若取燧，寄汲不若凿井。”请你联系现实，谈谈你对此的理解和看法。

2.如果你到乡镇工作后，遇到某村群众集体到镇政府上访，反映村民委员会主任存在严重的经济问题，并要求罢免该村民委员会主任的职务，领导安排你带队到村里进行调查处理。请问你将怎么办？

C卷1.温家宝总理在他的诗作《仰望星空》题记中有这样一段话：“一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。”对此，请谈谈你的理解。

2.近年来，乡镇干部“走读”现象已成为一个普遍问题，尤其是少数领导干部还比较突出，群众对此意见较大。请你分析一下产生这种现象的原因，你认为应当如何解决？

D卷1.世界第一高楼是位于迪拜的迪拜塔，而上海正在建造的上海中心将成为中国第一高楼。你认为中国是否需要建造第一高楼？为什么？

2.如果五一假期，领导安排你自己在乡镇政府机关值班。县委主要领导在事前没有通知打招呼的情况下，突然来到乡镇察看工作，请问你将如何处理？你将如何向县委领导介绍你们乡镇的情况？能否现场表演一下？ E卷1.当前的金融危机对我们经济建设和社会发展都造成了很多影响。请问你有什么样的亲身体会？能谈谈你对这方面的看法吗？

2.如果你到乡镇工作后，领导决定利用农村赶大集的机会，组织党委、政府和有关镇直机关负责人，开展一次大接访活动，同时安排你具体负责这项活动的策划和组织工作。请问你将怎么办？你认为这项活动的难点、关键环节是什么？对此，你有什么办法？

F卷1.基层工作任务重、压力大、条件差、要求高，你能够适应吗？为此，你做了哪些准备？

2.第11届全运会将于今年10月份在我省举行。为此，你所在乡镇（办事处）拟举办一次以“创文明，迎全运”为主题的活动。现在领导安排你具体负责策划和组织工作。请问你打算具体组织一次什么样的活动？你认为这次活动的难点是什么？应当如何解决？

G卷1.近年来，选调生中独生子女的比重越来越大。有的基层反映，有的选调生存在吃苦精神差、工作不安心、眼高手低等现象。对此，你是如何认识的？在实际工作中，你将如何避免或克服这种现象？

2.假如有一村民因宅基地纠纷等问题，到镇政府上访。如果领导安排你接访，你将如何处理？如果你按照分管镇长的指示，向这位村民作了答复和处理。镇长知道后，并不认可这个意见，并对你进行了批评。你将怎么办？ H卷1.有人说，选调生到基层后，必须广交友，只要这样才能密切联系群众，了解实际情况。也有人说，最重要的是要慎交友，只要这样才能防微杜渐，不陷入基层的矛盾旋涡里面。你如何评价上述两种观点？

2.星期天你一个人在乡政府机关值班。突然，接到报告，辖区有2个村庄，长期以来，因为山林归属问题一直不和，有摩擦。这天，由于2名初中生的口角斗殴，引发了2个村庄的上百名群众对峙，群体性冲突事件一触即发。在这种情况下，你将如何处理？

I卷1.有些乡镇干部感叹现在农村基层工作难做，他们说：现在是“老办法不适用，新办法不会用，硬办法不能用，软办法不顶用”。假如，你成为一名乡镇公务员后，你将以什么样的思维和工作方法，来开展新的工作？

2.“如果生活给你石头，你要自己决定，将之建成一座桥，还是一堵墙”，这是印度一所学校的校训。请问此校训对你又何启示？

J卷1.古语说：“人比必自爱也，而后人爱之；人必其自敬业，而后人敬之”，谈谈自己的感受。

2.单位为了一个项目的顺利进行，请了两个专家，并指定你负责联系这两个专家。由于种种原因，这两个专家经常在你面前说对方的坏话，而且互相不配合工作，导致该项目由被搁浅的危险，事实上，你知道这两个专家都是各自领域最优秀的，换人已来不及了，你怎么办？

K卷1.常常听人说：“在生活中，有无坚定的信心，是成败事业的关键”，请你谈谈对“信心”的理解。

2.你一直认为某位同事是你最好的朋友并成为知己，无话不谈，但在某一天，你无意间听到这位同事在领导面前无中生有的诽谤你，你将怎么办？

L卷1.在工作中，有时会发生“三个臭皮匠憋死一个诸葛亮，一个臭皮匠气死三个诸葛亮”的现象，你是怎么看待这个现象的？

2.一次聚会中，有人建议每个小组挑选一名代表上台表演节目助兴，以上台表演者的表现都获得喝彩，当轮到E组表演时，该组的召集人问张三：“你行吗？”，“哦我不行”，张三本能地回答道，而在旁的李四却踊跃登台表演，并赢得阵阵掌声。其实张三说出“不行”两字后就后悔，因为他失去了一次展示自我的自己，请分析张

三、李四的行为，你更欣赏哪一位，说明理由。

参考思路

A卷1.温总理这句话非常有道理，我有以下几点理解：（1）在马克思主义哲学中，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。这句话就是强调了人的意识的重要性，突出体现了意识的巨大能动作用和力量。（2）信心与黄金和货币相比，看不见摸不着，然而它是一种精神力量，是一个人、一个国家、民族不可或缺的信念，是迎接困难和挑战所必须具备的素质和前提，是前进道路上源源不竭的动力。如果没有自信，一切都无从谈起，不管是个人还是国家，都将陷入一种浑浑噩噩的状态，无法克服困难而后取得成功。（3）联系到目前的现实情况，我国受到全球金融危机的冲击，出口受挫，经济增速减缓。危机前所未有，机遇也前所未有。面对这种现状，我们必须以充足的信心迎接挑战，以一种信心饱满的姿态正视面前的困境，坚信通过全民族的共同努力和集体智慧，我们一定能够战胜困难，取得最后的胜利。只有信心才能产生勇气和力量，只有勇气和力量才能战胜困难。（4）这句话也启示我们，在未来的生活和工作中，特别是到了基层工作，势必会遇到许多未知的棘手问题，当我们陷入困境时不能丢失最宝贵的信念，相信自己才有可能做好工作，迎来美好的明天。

2.这句话用形象的比喻强调了基层工作的重要性、艰巨性、复杂性。我有以下几点理解：（1）党的宗旨是全心全意为人民服务，我们的党是群众的贴心人和领路人，基层工作直接面向群众，最能够体现党的宗旨，代表党的形象，因此，基层工作的重要性不言而喻。（2）“上面千根线”是指基层对于上级许多部门，“麻雀虽小，五脏俱全”，工作中千头万绪，工作量大、担子重，“下面一根针”则形象的表现出基层工作“穿针引线”的作用，各个部门的各种政策、规章、计划等等都需要基层组织去实施和落实，而基层又面临着人手少、资金不足等种种困难，因此基层工作既十分重要又很艰巨。（3）基层工作的性质和特点要求基层工作人员一方面要提高认识，充分重视所从事的工作的重要性；另一方面要提高自己的综合素质，充当工作中的多面手，既要有专业性又要全面发展，才能适应基层工作的要求，面对纷繁复杂、千头万绪的工作做到有信心、有思路、有办法，胜任一根针的角色。（4）这句话也给了我很深的启示：俗话说“天下难事必做于易，天下大事必做于细”，我们如果将来走向基层，一定要从小事做起，从身边事做起，争取把每一条线都捋直、捋顺，脚踏实地的为人民群众服务。

B卷1.温总理引用的这句话强调了自力更生的重要性，我的理解主要有以下几个方面：（1）哲学上讲内因和外因中，内因起主要作用，外因要通过内因起作用。因此，内因在事物发展中尤其重要。总理的话就是强调了内因的重要性。（2）在现实生活中，我们要自力更生，有句俗话说的好“靠山山会倒，靠人人会老，靠自己最好”，遇到困难，不等不靠，而是通过自身发展赢得机遇、迎接挑战，才能真正实现自身发展。（3）联系目前的形势，我们遭遇了全球性金融危机的冲击，经济增速下滑，出口形势十分严峻，在这种情况下，我们应该充分发挥自力更生的优良作风，扩大内需，依靠国内发展带动经济的整体正常运行。（4）这句话也启示我们，不管遇到什么样的艰难险阻，自力更生都是最重要的选择。我们走上基层工作的岗位，面对千头万绪的工作，要从提高自身素质做起，增强解决问题的实际能力，“练内功”才能有大成。

备注：此话出自西汉初年淮南王刘安等编著《淮南子·卷六览冥训》，意指求取火种不如自己去使用上古取火的器具，想得到水不如自己去凿井。

2.假如领导将这个任务交给我，我将按以下几个原则和方法进行处理：（1）在思想上高度重视，群众的事无小事，特别是上访这类事件，是群众对于切身利益相关事件的一种反映方式，处理不好可能会影响稳定的大局，因此要高度重视、慎重对待、谨慎解决。在进村调查一开始就先要安抚好群众情绪，防止事情进一步扩大，将事情规范在可控范围以内。（2）要秉持着实事求是的原则，察民情，看民意，一切从实际出发，争取得到第一手的资料，查出事件的真实情况，以保护群众的利益，维护党在群众心目中的形象。（3）调查的最终目的是查出事实真相，要站在中立的角度上，听取矛盾双方的意见，“兼听则明，偏听则暗”，要针对矛盾问题仔细听取双方解释，理性分析两方面的意见和表现，透过现象看清事情的本质。（4）经济问题不同于其他问题，影响大并且具有一定的专业性，要组织专业人员看单据、查账目，从根源上为事件定性。（5）将所有的调查情况汇总，向领导汇报，请求领导批示，然后依照领导的要求按照法律程序处理。

C卷1.（1）总理是站在了全局的角度上，强调了树立远大目标重要性，只有怀有美好的理想和目标，才会有前进道路上源源不竭的动力，才有可能走向更大的成功。（2）具体事务与我们切身利益息息相关，不容忽视，但精神上的追求，塑造国家精神和民族灵魂的事业很容易淹没在经济发展的大潮之中，被忽视。这是极其严重的问题，需要我们慎重对待，重新关注天空，关注国家和民族的精神追求和长远未来。（3）联系我们的现实情况，社会上有一些急功近利，只注重眼前利益而没有长远眼光的现象，这不利于我们民族的长远发展，不利于国家的长足进步，可能短期能取得一些经济效果，但从长远的发展来看，弊大于利。（4）总理的话也启示我们，要经常地仰望星空，学会做人，学会思考，不要因为在基层组织工作，就只会关注眼前的一些小事，要在做好工作的同时，做一个关心世界和国家命运的人，有大局的眼光和思路，有远大的目标和美好的理想，有自己的精神追求。

2.（1）所谓“走读”是指干部白天工作在乡镇，晚上回到城里住宿。“走读”现象从某一个侧面反映出部分乡镇干部精神不振、纪律不严、作风飘浮问题。综合分析这种现象产生的原因，主要有宗旨意识有所淡化、客观条件有所限制、乡镇干部工作单位不稳定、日常管理有所放松等。当然，现在交通发达了，往返方便了，也是客观原因。

（2）乡镇干部“走读”问题不是小事，不仅造成干部作风懒散、脱离群众，而且个人主义、享乐主义滋生蔓延，直接影响了干群关系、党和政府的形象，必须引起高度重视，并切实加以解决。（3）解决办法，一是加强纪律教育，提高干部自身素质是关键。二是健全各项管理制度是。三是改善干部在乡镇的生活。四是实行优惠的政策。

D卷1.对于是否需要建造第一高楼这个问题，要辩证的看待。（1）建造第一高楼是一种经济实力的体现，可以展现新的国家形象，有一定的可行性。我们经过三十年改革开放的长足发展，经济总量已经跃居世界第四，我们有实力有能力建造第一高楼，这可以向世界展现我们的新面貌。而且，在上海这种人口压力大的都市，建高楼也是一种缓解人口压力的方式和发展趋势，有这种“向天空发展”的需要。（2）如果仅仅因为满足自己的虚荣心，仅仅是将建造第一高楼当作是一种形象工程、面子工程，甚至是某些官员的政绩工程，这就完全没有必要。经济实力的增强可以体现在方方面面，展现国家新面貌的方式也是多种多样的，经济第一强国美国从来都不需要建造第一高楼来证明它的强大。并且，建造第一高楼需要慎重对待，一旦计划不够周全、资金支持不足，第一高楼变成“第一烂尾楼”，则是一种资源的巨大浪费，也损害了我们的国家和政府形象。（3）总之，对待这个问题，我们要慎重思考、理性分析，要秉持一切从实际出发的原则，量力而行。

备注：与2009年重庆事业单位招考中，也有一类似题目：随着经济的发展，许多城市出现了攀比高楼的现象。深圳建300多米的高楼，北京建400多米的高楼，福州建200多米的高楼。请你谈谈对这个现象的看法。

2.关于第一个问题，（1）热情接待，通过自己的表现展现本乡镇人员的工作热情和精神面貌。（2）迅速跟乡镇领导取得联系，汇报情况，争取领导能尽快赶过来参与到接待工作中。（3）在领导尚未赶过来之前，就县委领导关心的问题尽自己所能的做一下大体介绍。若领导未能及时赶到，遵循实事求是的原则，回报乡镇工作的具体情况，并在视察工作结束后汇总成文，以便向乡镇领导汇报视察情况和传达上级精神。

关于第二个问题，我会采用以下几种方式：（1）介绍本乡镇的大体情况和发展特色，用数字体现乡镇发展的现状和进步，用事实体现乡镇工作的真实成绩。（2）在征得领导同意后，联系本乡发展较好的乡镇企业和农业发展较好的农民代表，让群众与领导直接交谈，展现乡镇发展的新风貌，让县委领导能够真正了解乡镇发展的真实情况。

（3）具体的表演词。欢迎各位领导到我们乡指导工作，各位领导在假期期间还坚持工作，辛苦了，请用茶。我是新来的选调生，今天乡里领导安排我值班。我先向各位介绍一下我们乡的大体情况：我们乡有67平方公里，人口

7.8万，去年GDP增长了10.8%，已经达到了4个亿，农民人均纯收入也突破了4000元。乡里的主要经济支柱是蔬菜大棚以及由此而发展的产业链，去年我们乡的有机蔬菜已经开始销往国外。我们乡长和其他领导很快就赶过来，请各位领导到田间地头走一走，了解我们乡的实际情况。

E卷1.（1）亲身体会。一是企业开工明显不足，产品积压现象严重。二是下岗职工数量明显增加，大批农民工陆续返乡。三是商品房成交量明显下降，二手房有价无市。四是出口大幅下滑，拉动作用明显减弱。五是居民储蓄继续增长，消费不旺情况没有得到缓解。（2）几点看法。一是必须增强信心，共同迎战危机。二是必须不断扩大内需，刺激消费。三是在优化环境、推动企业发展，加强社会保障、扩大就业，采取适当宽松的金融财政政策等方面，加大力度，发挥作用。

2.关于一般方法、步骤，可以参考类似题目。关于难点、关键环节及解决办法，（1）冷了场。就是来参加的群众太少，冷冷清清，达不到预期效果。方式是要提前发安民告示，通过广播、召开村两委负责人会议等方式，加大宣传力度，让广大群众知晓。（2）乱了场。就是来人太多，现场秩序混乱，缺乏良好效果。方法是制订预案，注意引导分流，提前安排好公安或者保安等人员，维护现场秩序。（3）答不好。就是参加接访活动的人员，对政策学习掌握理解不够，现场不能向群众做出很好的答复、解释和处理，群众不满意。方法是提前进行有针对性的培训，把有可能遇到的问题考虑周全，有备而来。（4）办不好。就是重视现场答复，忽视事后办理，有应付心理。方法是将问题汇总整理，提交集体研究，落实任务，加强督促检查，保证实效。

F卷1.我认为我能够适应，我有以下几个方面的准备：（1）我在思想上对基层工作的艰巨性、重要性和复杂性都有比较充足的准备，在考选调之前，有一位曾做过选调生的师姐对我说过，基层工作是“上面千根线，下面一根针”，工作任务重、条件差、要求高，之后我也通过各种途径了解了基层工作的主要内容和工作条件，基本上清楚基层工作的性质和特点，做好了充分的思想准备。（2）在知识储备上，一方面，通过大学和研究生七年的学习，我在专业上有较好的成绩，打下了坚实的知识基础；另一方面，我一直比较关心时事，主动了解国家新出台的政策措施，准备选调生考试的过程中，也通过各种方式学习了一些到基层工作的方式方法和具体知识。（3）在实践方面，我在学校期间一直担任党支部书记和主要学生干部，负责发展学生党员，对党的工作很熟悉，也组织过许多重要的活动，具备一定的组织能力和协调能力。另外，我也在学习之余参加了一些不同类型的社会实践活动，实践能力也得到了锻炼。（4）作为一名刚走向社会的学生，我尽自己所能的做好了进入基层开展工作的准备，但我知道，我需要学习的还有很多，在走向工作岗位后，我一定会虚心向领导和前辈学习，尽快熟悉工作，主动承担任务，眼向基层看，劲向基层使，踏踏实实、认认真真的做好工作。

2.我打算在我们办事处组织一次“创文明，迎全运”为主题的文明社区活动，提升市民文明素质，弘扬社区文明新风，以良好的精神风貌和崭新的社区形象迎接全运会。活动大体上分为三个部分：（1）广泛开展文明理念、文明礼仪宣传普及活动。运用多种形式宣传现代文明理念，组织开展文明礼仪知识讲座、知识竞赛等活动，普及文明礼仪知识，提高群众礼仪水平。（2）开展生态环境文明创建活动。实行社区环境卫生责任制，落实日常保洁制度和卫生责任制度，消除卫生死角、乱贴乱画、乱推乱放等现象。保持好各种公共设施完好整洁，美化社区环境，创建绿色社区。（3）广泛开展群众性文体活动。以“迎和谐全运、创文明社区”为主题，组织开展丰富多彩的文化艺术、全民健身、科普教育等群众性文体活动，增强居民体质，丰富居民生活，展示居民的文明形象。我认为活动的难点主要在于如何吸引和动员更多的市民参与到活动之中，针对这样的问题，我会采取以下方法来解决：（1）加强宣传，采用多种形式，例如设置展板、散发宣传册等方式，让更多的市民了解活动的内容和目的，认识到“创文

明，迎全运”的重要性和积极意义。（2）增强活动的知识性、参与性、趣味性，让每一个参与到活动当中的人都能既学习到有用的文明礼仪知识，又丰富了他们的生活，身心愉悦。（3）设立一定的激励措施，对参与活动积极且有良好成效的社区或个人，给予一定的精神或物质奖励，提高普通人参与活动的积极性。

G卷1.我认为这种现象是客观存在的，有一定的现实原因，但这种说法并不全面，有失偏颇。（1）这些现象的客观存在有一定的原因，一方面是由于社会和家庭对独生子女的教育出现了一定的偏差，独生子女在生活中处处受到照顾和宠爱，使得他们缺少面对困难和挫折的能力，缺乏社会实践能力；另一方面是由于独生子女对自身没有严格要求，没有在思想上认识到自己的不足，没有在行动上进行改正。（2）这种说法并不全面，2008年是我国大喜大悲的一年，我们成功的举办了奥运会，也经历了汶川大地震的悲痛，在不同的事件中，作为独生子女的新一代年轻人都有非常突出的表现，从奥运志愿者到走进地震地区的志愿者，独生子女都是其中重要的组成部分。在选调生中，也有相当数量的独生子女能够肩负起基层工作的责任，克服基层工作的困难，胜任自己的工作。我也是一名独生子女，尽管我对自己的要求一直比较严格，但仍然或多或少的存在这些问题，我会在以后的工作中采取以下方法避免这种现象。（1）在思想上加强对基层工作的艰苦性、复杂性和重要性的认识，要认识到“阅历”比“简历”更重要，要在基层工作中改掉独生子女的“骄娇二气”，增强个人的吃苦精神、奉献精神，并且练就一身真本领。（2）在实践中锻炼自己，基层是改革和发展的第一线，一切工作都要落实到基层，我们要通过基层工作的实践活动磨练意志、陶冶情操、提高能力、增长才干。

2.群众的事情无小事，特别是宅基地纠纷这类的事件，关系到群众的切身利益，我会高度重视，采取有效方式处理好。（1）热情接待，稳定情绪。态度和蔼的请大家坐下来，避免情绪过于激动，让大家相信组织、相信领导。（2）认真倾听仔细记录。请上访群众选出代表，详细听取意见和群众呼声，认真做好记录。（3）宣传解释，及时汇报。宅基地纠纷是农村工作中的重点问题，要向相关领导及时汇报，听取领导指示予以处理。如果出现了领导意见不一致的情况，我会采取以下方法：（1）反省自己是否对分管领导的指示领会不清，如果是在自己的理解过程中出了问题，要及时向领导承认错误，并予以改正。（2）如果是自己正确贯彻了分管镇长的指示，镇长并不认可，则应该与分管镇长进行沟通，婉转的表达镇长的处理意见，请分管镇长与领导讨论，确定最终的处理意见，确保事情得到正确的解决。（3）这对我有很大的启示，在以后的工作中，要加强对基层情况的了解，对于宅基地之类的重要问题，要高度重视，加强学习，增强自己处理问题的能力。

H卷1.这两种观点是从不同的角度对同一问题的两种看法，各有道理，我们要辩证的看待这个问题。（1）要充分认识交友问题的重要性，作为一名选调生，到基层工作以后要坚持密切联系群众的原则，从群众中来、到群众中去，只有建立了良好的群众基础，才能进一步了解实际情况，更好的开展工作。（2）作为公务人员，要时刻牢记中央提出的要求，“慎微、慎权、慎独、慎友”，“慎友”一方面是要对交友的对象有所选择，多与专家学者交朋友，多与先进模范交朋友，多与人民群众交朋友；另一方面要注意交友的方式，君子之交淡如水，要重视与朋友的精神交流，在交友过程中态度端正，把握适度原则。（3）广交友是指交友的范围，而谨慎交友是指交友的方式，二者并不矛盾，这两种观点也启示我们，要在实际工作和生活中将二者很好的结合起来，抱着学习提高、修正错误、推动工作的目的，与更多的好的朋友相互勉励、共同进步。

2.（1）当机立断，马上联系相关部门，控制现场，将斗殴的学生马上送往医院治疗，避免事情进一步扩大，出现冲突事件。自己出面安抚群众情绪，要保证态度诚恳、语气和蔼，请群众相信组织会尽快公正公平的解决问题，避免矛盾进一步激化。（2）尽快与相关领导取得联系，汇报目前的具体情况，请示解决方案，争取领导能尽快赶到，指挥现场工作。（3）向群众宣讲国家关于山林归属的相关政策和规定，增强村民的法律意识，鼓励村民通过法律途径解决山林归属问题。（4）请两村村民选出代表，详细听取事件的具体原因和过程，再找相关基层干部了解事实，掌握第一手的情况，便于向领导汇报，为解决冲突提供事实材料。（5）从这次的事件中，我们也能够得到一些启示，两个村庄长期以来一直由于山林归属问题不和，而我们没有及时的解决才会最终爆发更大的冲突，这要求我们在以后的工作中，要见微知著，及时的发现问题、解决问题，将矛盾化解在萌芽状态，维护社会的稳定。I卷1.作为一名乡镇基层公务员，工作非常琐碎繁杂，工作中也经常直接和百姓打交道，所以在工作态度和工作方法上都要把握一个度，同时也要做到具体问题具体分析，针对不同的情况采取不同的工作方式，这样才能更好的处理好党群、干群关系，切实的解决群众的问题，我将从以下几方面去做。（1）要对全镇的具体情况有一个详细的了解，将一切没有解决的老问题归类，具体分析后找出切实可行的解决方法。（2）针对工作中的新问题，不能一味的采取老方法，要有创新和勇于突破陈规的工作作风，要不断的加强自己的业务能力学习，对待问题要多角度思考，摒弃墨守陈规的工作思想。（3）处理问题的时候不能采取一刀切的工作方式，同时要深入到群众中去，做到换位思考多为百姓着想。（4）在解决群众问题时，要采取民主公平的工作方式，根据本镇的具体情况集思民意，制定一套适合本镇的工作方法，并且要活学活用，能够做到效率优先，兼顾公平。

2.（1）基本含义。桥是心灵的沟通平台，是与人与己都方便的地方；墙是自我封闭的隔离台，是不相往来的掩体。

（2）选择决定出路。选择桥，就路路通，就前途广阔；选择墙，必然固步自封，难以前进。（3）选好自己的路。J卷1.（1）这句话的意思是，为人处事要自爱、自尊，然后才能被他人所爱，被他人所尊敬。强调了人要自尊自爱，在人格、行为上严格要求自己，才能被他人所爱。（2）这句话意在告诉人们自暴自弃不可取的，破罐子破摔是对自己的不负责任。因为自尊自爱是人格完整的体现，也是道德操守、思想修养的必然的要求。（3）如果自己都不爱惜尊重自己的品行、仪表和气质，那么别人也一定不会信任你，尊重你，向你表示友爱、向你表示亲赖。例如周恩来总理死后出现十里长街送总理的场面，总理以他高尚的人格、广博的学识、高贵的品质，赢得了世人对他的爱戴和尊重，包括政治同仁的尊重。（4）启发。我们要自强不息，学习进取，提高自己的思想素养，才能做到纯净正直、言行一致，才能得到人们的认可。

2.（1）平和心态，人与人之间出现矛盾是正常的，矛盾是普遍存在的，无时不有，无处不在。（2）不要传递指责，避免矛盾的进一步升华。（3）个别交谈，诚恳地说两个都是完成这次任务不可缺少的专家，希望他们能够合作。（4）如果坏话是真的，有事实根据的，不妨以自己的位置对专家提出中肯的建议；如果坏话没有事实根据的，则应该给与指出，做到直言不畏是一个领导优良的品质。（5）明确责任，既然不合，就更应该好马分槽。（6）创造条件，提供专家交流的机会。

K卷1.（1）信心的概念。信心是指自己的理想、愿望和预料一定能够得到实现的心理。是事业成败的关键。信心是事业成功的一半，有志者事竟成。（2）物质决定精神，精神对物质具有能动的反作用。信心是一种心理因素与精神因素，有了坚定的信心，就能将精神力量转化为巨大的物质力量。有句话：三军可以夺帅，匹夫不可夺志也。革命先烈有了革命必胜的坚定的信念，才有了革命的成功。（3）坚定的信心来源于对自身的前途的充分的相信，失去了信心那就什么事情也办不成的。（4）信心是应该建立的科学的基础上的，否则就是盲目的自信，就会变成自负。

2.（1）应该控制好自己的情绪，不要暴跳如雷，应该冷静观察，体现我非凡的自制力。（2）保持良好心态，不要急于向领导表明真相。（3）找个适当的时间、适当场合以适当的方式，委婉的向领导解释说明。如一时得不到理解也不要垂头丧气，因为君子坦坦荡，小人常戚戚。生正不怕影子斜。（4）对于同事的无中生有的诽谤，必要时敢于利用法律武器维护自己权益。（5）和这样的同事保持距离，对这种人品低劣的小人，我们不必和他生气，表现出不和也不行，应该仅限于工作关系。（6）冷静对待。不要因此而影响工作，立足于本职工作，兢兢业业。做到敏于事，慎于言。

L卷1.（1）这种现象是个人与集体的关系问题。个人与团队、个人与环境的关系。每个人都是集体的一份子。（2）一个人的能力水平能否得到正常发挥，不仅取决于个人能力水平的高低，也取决于与其合作共事的人，否则一个诸葛亮也会被三个臭皮匠给憋死，从而不法发挥他的聪明才干。因为每个人要取得成绩离不开别人的帮助和协作。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。三个臭皮匠是指一个单位里面，乌烟瘴气的单位，风气不正的单位，一个人你再好也没办法发挥作用。（3）每一个人对于一个需要协作的团体来说是非常重要的，所谓的一粒老鼠屎，坏了一锅粥。所以一个不干正事专门捣蛋的臭皮匠，也会把三个诸葛亮给气死的。（4）领导要充分认识现象，善于营造一个良好的环境，使臭皮匠无法捣蛋，使诸葛亮能够安心工作，发挥他的才干。这样才能够促进单位的顺利发展。

2.（1）信心的定义。信心是人们相信自己的愿望、想法一定能够实现的心理。信心是非常重要的，所以我更欣赏李四。（2）自信是成功的第一步。一个人如果没有自信，机遇对于每个人来说都是公平的，所以一旦和机遇失之交臂，很可能影响人的一生。（3）适度的自我表现，自我展示，符合现代社会交往的基本要求。而过于不敢表现，可能失去发展的机遇。（4）自信要有科学性，否则过分自信就变成了自负。

公务员面试十大万能答语

1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。

2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。

3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。

4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。

5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。

6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。

7、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。

8、毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。

9、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。

10、权为民所用，情为民所系，利为民所谋。