第一篇:最新给小区物业管理处拾金不昧的感谢信-精品
给小区物业管理处拾金不昧的感谢信
尊敬的xx花园管理处:
我于20XX年1月18日下午四时左右不慎将一电脑手提包遗失在小区停车场草坪上,包内装有现金若干、银行信用卡、储蓄卡、手机、各类证件及好几份重要文件等。正当我万分焦急、四处找寻之际,我的家人接到了小区保安人员打来的电话。原来,在我出车去到市民中心参加人大会议的路上,小区一位姓童的保安人员已经拾到我丢失的提包,经过翻看进出车辆的录像及我提包内的证件,迅速作出了正确的判断,并在第一时间通知了我的家人。接到我家人打来的电话,我心情分外激动,当即驱车从市民中心赶回小区管理处,顺利取回了提包。提包内所有的物品完好无损,现金、证件、文件等无一遗失。
我是xx花园的老居民了。常年工作在外,平时较很少回深。虽然较少在家,但对小区管理处物业管理及保安水平连年改善的状况,印象却很深刻。说来惭愧,我在小区,已经不是第一次丢包。上一次丢包,是被好心的a栋的一位居民拾到,主动打电话联系到我,原样送还;这一次丢包,则是小区保安人员拾到,同样是完璧归赵。两次失而复得的经历,使我真切感受到园中花园小区居民、安保及管理人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。作为园中花园小区大家庭中的一员,我为小区居民和安保人员的良好素质深感自豪和荣幸,也为这个大家庭的温暖和谐深深陶醉。小区人口密集,进出车辆多,每天车辆停放的压力都很大,负责安保和指挥车辆停放的管理人员每天都要面对各种纠纷,有时甚至要面对人生威胁,工作难度之大可想而知。但他们任劳任怨,默默工作,用他们辛勤的劳动和心血保障了小区居民正常安逸的生活。他们是最值得尊敬的人!
谢谢!衷心感谢管理处良好的管理水平,衷心感谢拾金不昧的小区居民和小区管理处的管理人员!我要向你们看齐,把你们朴素扎实的工作作风带到我的工作环境中去,努力学习,好好工作。我觉得,只有这样,才是对小区无数个做了好事而不求回报的居民和管理人员最好的报答!
第二篇:物业拾金不昧感谢信
物业拾金不昧感谢信
有小区人员帮忙找回遗失物,怎么写感谢信给物业呢下面是本人为大家整理的物业拾金不昧感谢信范文,欢迎阅读和参考。
【物业拾金不昧感谢信一】
尊敬的xx花园管理处:
我于20xx年2月25日下午四时左右不慎将一电脑手提包遗失在小区停车场草坪上,包内装有现金若干、银行信用卡、储蓄卡、手机、各类证件及好几份重要文件等。正当我万分焦急、四处找寻之际,我的家人接到了小区保安人员打来的电话。原来,在我出车去到市民中心参加人大会议的路上,小区一位姓童的保安人员已经拾到我丢失的提包,经过翻看进出车辆的录像及我提包内的证件,迅速作出了正确的判断,并在第一时间通知了我的家人。接到我家人打来的电话,我心情分外激动,当即驱车从市民中心赶回小区管理处,顺利取回了提包。提包内所有的物品完好无损,现金、证件、文件等无一遗失。
我是xx花园的老居民了。常年工作在外,平时较很少回深。虽然较少在家,但对小区管理处物业管理及保安水平连年改善的状况,印象却很深刻。说来惭愧,我在小区,已经不是第一次丢包。上一次丢包,是被好心的a栋的一位居民拾到,主动打电话联系到我,原样送还;这一次丢包,则是小区保安人员拾到,同样是完璧归赵。两次失而复得的经历,使我真切感受到园中花园小区居民、安保及管理人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。作为园中花园小区大家庭中的一员,我为小区居民和安保人员的良好素质深感自豪和荣幸,也为这个大家庭的温暖和谐深深陶醉。小区人口密集,进出车辆多,每天车辆停放的压力都很大,负责安保和指挥车辆停放的管理人员每天都要面对各种纠纷,有时甚至要面对人生威胁,工作难度之大可想而知。但他们任劳任怨,默默工作,用他们辛勤的劳动和心血保障了小区居民正常安逸的生活。他们是最值得尊敬的人!
谢谢!衷心感谢管理处良好的管理水平,衷心感谢拾金不昧的小区居民和小区管理处的管理人员!我要向你们看齐,把你们朴素扎实的工作作风带到我的工作环境中去,努力学习,好好工作。我觉得,只有这样,才是对小区无数个做了好事而不求回报的居民和管理人员最好的报答!
【物业拾金不昧感谢信二】
20xx年7月25日晚,由于本人疏忽大意,未锁车门.车门玻璃没摇起来直接回家了。当小区的治安人员发现,多方联系不到本人,在这种的情况下,我小区的治安人员在车旁看守了整整一夜,使车辆及车内物品丝毫未损。第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门,很感动!本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名,他们这种职业道德行为值得赞赏,只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感Ji之情。他们的这种忠于职守.尽职尽责精神值得我们学习,他们的付出为我们的小区带来了安宁,我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢!!
小区居民:xx
【物业拾金不昧感谢信三】
11月13日下午,xA1栋业主在xx物业服务中心给物业部送上“x卫士 拾金不昧”的锦旗并向两位拾金不昧的物业礼宾部的x和x两位员工致谢。据了解,原来是一天前曾在小区车库发生了一件“管理人员拾金不昧,7000元归还失主”的好人好事,为了表示感谢两位员工这种拾金不昧的精神,业主亲自将锦旗送到x物业服务中心致谢。
尊敬的x公司领导:
我是第一批入住x的住户,20xx年11月12日下午我回到x,由于粗心大意不慎将手提包忘记在停放在地下车库的电动车上,到家后没能及时发现,包内装有刚从银行取的7000多元现金及身份证银行卡等物,回家大约半个小时候,贵公司两名工作人员将手提包送到我家,我才意识到自己将包忘记带上来,在装修人员进进出出的情况下,没想到能失而复得,我的心情非常激动,当即我拿出1000元现金感谢这位工作人员,但是被他们婉言谢绝,并称保卫业主财产,为业主服务是他们职责所在,不用言谢,更不用张扬,在提醒我后匆匆离去,我被这种良好的职业道德深深打动,我非常感谢x能够培养出这样优秀的员工,之所以我们选择x,环境是一方面更重要的是看重这里的管理,能让我们买的放心,住的安心,因为有我们的x卫士24小时守卫在这里,为我们业主分忧解难,再次感谢我们x的保卫人员,希望这种精神能在我们x发扬光大。
致礼!
A1幢业主:x
第三篇:给小区物管的拾金不昧感谢信
尊敬的xx花园管理处:
我于2012年2月25日下午四时左右不慎将一电脑手提包遗失在小区停车场草坪上,包内装有现金若干、银行信用卡、储蓄卡、手机、各类证件及好几份重要文件等,给小区物管的拾金不昧感谢信。正当我万分焦急、四处找寻之际,我的家人接到了小区保安人员打来的电话。原来,在我出车去到市民中心参加人大会议的路上,小区一位姓童的保安人员已经拾到我丢失的提包,经过翻看进出车辆的录像及我提包内的证件,迅速作出了正确的判断,并在第一时间通知了我的家人。接到我家人打来的电话,我心情分外激动,当即驱车从市民中心赶回小区管理处,顺利取回了提包。提包内所有的物品完好无损,现金、证件、文件等无一遗失。
我是xx花园的老居民了。常年工作在外,平时较很少回深。虽然较少在家,但对小区管理处物业管理及保安水平连年改善的状况,印象却很深刻。说来惭愧,我在小区,已经不是第一次丢包。上一次丢包,是被好心的a栋的一位居民拾到,主动打电话联系到我,原样送还;这一次丢包,则是小区保安人员拾到,同样是完璧归赵。两次失而复得的经历,使我真切感受到园中花园小区居民、安保及管理人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神,感谢信《给小区物管的拾金不昧感谢信》。作为园中花园小区大家庭中的一员,我为小区居民和安保人员的良好素质深感自豪和荣幸,也为这个大家庭的温暖和谐深深陶醉。小区人口密集,进出车辆多,每天车辆停放的压力都很大,负责安保和指挥车辆停放的管理人员每天都要面对各种纠纷,有时甚至要面对人生威胁,工作难度之大可想而知。但他们任劳任怨,默默工作,用他们辛勤的劳动和心血保障了小区居民正常安逸的生活。他们是最值得尊敬的人!
谢谢!衷心感谢管理处良好的管理水平,衷心感谢拾金不昧的小区居民和小区管理处的管理人员!我要向你们看齐,把你们朴素扎实的工作作风带到我的工作环境中去,努力学习,好好工作。我觉得,只有这样,才是对小区无数个做了好事而不求回报的居民和管理人员最好的报答!
第四篇:小区物业管理处工作总结
200*年,在***公司和***公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各项工作和既定目标,具体情况如下:
一、自身建设质量提高一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达100%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达100%。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率100%。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达100%。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率100%,业主(住户)服务需求回访率达90%以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率95%以上,不合格服务整改合格率100%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
二、房屋管理深入细致一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期52户联排业主的交房工作。我们积极和***公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达90%以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
第五篇:小区物业管理处工作总结
200*年,在***公司和***公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各项工作和既定目标,具体情况如下:
一、自身建设质量提高
一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。
(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达100%,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达100%。
(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率100%。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达100%。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率100%,业主(住户)服务需求回访率达90%以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率95%以上,不合格服务整改合格率100%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
二、房屋管理深入细致
一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
(一)交房工作有条不紊。管理处完成了10月底一期52户联排业主的交房工作。我们积极和***公司协调,筹备交房事宜,布置交房现场,周到服务,耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
(二)房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发,与开发商共同组建房屋维修整改小组,我们主要负责现场整改工作,对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期85栋别墅及3栋公寓楼的维修档案。雨后我们对房屋渗水的部位进行文字记栽及照像处理,并分析渗漏的原因,并将资料上报发商。同时配合开发商、施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底,整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成,完好率达90%以上。管理处本着对业主负责的态度,对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查,统计房屋渗水等需维修整改的问题,及时报给工程部及时解决。
(三)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
(四)日常设施养护良好。今年以来,我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理,保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告***公司有关领导,及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底
我处注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年,绿化面积80余亩,维护树木120棵,消毒除害10余次。