第一篇:中小企业如何提高管理执行力
中小企业如何提升管理执行力!
何谓执行力?
执行力,就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。有企业管理专家认为:一个企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另外40%靠的是执行力;也有专家认为:三分战略,七分执行。不管哪种说法,都是把执行力摆在了比较重要位置。那么,所制订的措施计划就无法执行到位,所定的目标就根本无法实现。
那么,如何提高执行力呢?执行力有三个核心:人员、战略和运营。人员,就是用正确的人做合适的事;战略,就是做正确的事;运营,就是把事做正确,三者相辅相成,缺一不可。诚然,影响执行力强弱的因素有很多,这里主要谈谈提高执行力需要特别注意的几个方面:
——中小企业应组织建立好正常的管理秩序和生产秩序,这是提高执行力的基础。一个企业必须首先建立好正常的管理秩序和生产秩序,把管理界面划分好,把工作职责确定好,把生产管理的流程理顺好,把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好,把日常的管理行为和作业行为规范好。这样,企业的日常生产工作才能得以有条不紊地开展,工作效率和执行力才能得到提高。否则,整个企业的生产和管理就会显得混乱,别说工作效率低,可能连许多工作都做不好,就更谈不上执行力强的问题了。就像一团麻,首先要理好,接着才能加工成线,最后才能纺织成布。
——中小企业要高度重视对员工综合素质的培养。企业要适应当今社会快速稳定发展的高要求,加强对员工心理、业务、文化等综合素质的培养,为提高全员执行力奠定素质基础。综合素质包括较强的业务技术和安全意识,工作效率的高低,工作任务完成的好坏,较强的责任心和良好的心态,较高的文化素质如工作中不可缺少的艺术语言、表达和沟通等。这些在我们的学习、工作和生活当中相互联系、相互影响,对企业执行力的影响绝对不容忽视。
——干部员工要充分认知自己所扮演的角色和应担负的重任。我们每一位干部员工都要清楚自己到底要为企业做什么?到底要为企业负什么责?怎样才能按企业的要求去执行工作的每一个环节?怎样才能执行好工作的每一个环节?每一位员工只有都清楚了这些,下一步才能更好地制定目标,制定和落实好保证目标实现的措施,到位做实,扎实做好我们的安全生产管理工作。
——要树立“严、细、实”的工作作风。大力倡导员工一定要树立“严、细、实”的工作作风,其目的是要求我们每一位员工必须以精益求精的严谨态度,高标准高要求约束自己,细化管理,落实责任,精心工作,扎实做好安全生产的每一项工作,使企业得以持续、安全、健康、稳定和快速发展,这样才能真正体现出企业较强的执行力。
——要加强有效的沟通。沟通就是生产力,沟通是管理的灵魂,有效的沟通决定管理的效率。在我们的实际工作当中,加强沟通显得至关重要,如果沟通不好,则往往容易产生各种各样的不良后果,如:下级对上级的意图没有领会清,往往把事情做得不如人意;有时相互之间沟通不好或根本就不沟通,出点问题,则往往造成相互指责、相互猜疑的后果;平时工作中,由于沟通不畅,协作不好,则往往造成工作效率低或完成工作任务较差。我们每天都是在工作中沟通,在沟通中工作,只有加强有效的沟通,才能提高我们的工作效率,也才能把我们的工作任务完成得更好。这样,也才能体现出较强的执行力。
——领导干部要身先士卒、率先垂范,党员要真正起到模范带头作用。目前,公司推行全面责任管理、全员业绩考核工作,意在强化员工的责任意识、对标意识、创造意识,增强执行力、履职力和创造力,以确保各项目标任务层层分解到位,岗位目标责任人人落实到位,考核激励逐级兑现到位。其实这里面也就包含了责任和执行力的问题,责任是关键,是前提,没有责任谈执行力就如同空中楼阁。要牢记“领导就是责任”的含义,各级领导必须首先强化责任,落实责任,切实增强领导执行力,真正起到模范带头作用。同时,每一位共产党员都要时刻不忘记党的宗旨,不丧失党的先进性,在执行力方面绝不能做落后者,必须真正起到模范带头作用。
——建立有效的监督和考核机制。一个企业的执行力强弱,需要有人去监督、评价和考核,通过评价考核来促进执行力的提高,形成一个良性循环。如果一个企业没有建立一套有效的监督和考核机制,没有形成闭环管理,脱节的管理就无法使执行力得到提高,光靠员工的自觉行为来提高执行力是难达其效的,正因如此,目前公司推行“全面责任管理,全面绩效考核”,这无疑是给提高企业执行力带来了强大的动力。
——党、政、工、团齐抓共管。提高中小企业的执行力是企业员工共同面临的问题,需要广大员工共同关心、共同思考甚至共同抓的事情,同时也需要有组织、有措施、有步骤去抓,单靠几个人或个别部门去抓是达不到全面提高的目的。“众人拾柴火焰高”,这就需要党、政、工、团齐抓共管,全面、全方位去抓去管,企业的执行力才有可能得到较大的提高。
——营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的企业文化氛围。某热电厂在实施“三讲一落实”班组流程化管理之前,对执行力的问题进行了调查,对部门、车间(项目)、班队进行评估,结果发现,工作指令下达后,部门领导的执行力能达到80%左右,车间(项目)级干部能够达到65-70%左右,而班队的执行力不足50%。由此可见,自上而下,执行力都打了折扣,这也是很多企业存在的共性问题。这就需要广大干部员工齐心协力去解决这个问题,需要在企业营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的文化氛围,这样才能使执行力的问题得到足够重视,也才能把提高执行力当作经常化的工作来抓好抓实,企业的发展才有希望。
2014年10月30日
第二篇:提高管理执行力途径
提高行政管理执行力途径的探析
【摘要】本文从执行力的定义和行政机关管理的特点出发,分析了行政管理执行力存在的主要问题,提出了完善管理制度、创新执行载体、营造执行文化和加强团队建设四个方面的措施,从而达到提升行政管理的执行力,促进经营单位的整体形象和综合竞争力。【参考文献】执行力;行政管理
(正文)
作为管理学范畴的执行力,已经成为老生常谈的名词和概念。在企业管理中经常提到并得到有效的运用。在三年前的十届全国人大四次会议上,执行力首次写进政府工作报告,作为行政管理机关来说,加强执行力建设,对于克服官僚主义、形式主义、务实为民、提高工作效率等都具有重要的现实意义。本文从执行力的定义和行政机关管理的特点出发,分析了行政管理执行力存在的主要问题,提出了完善管理制度、创新执行载体、营造执行文化和加强团队建设四个方面的措施,从而达到提升行政管理的执行力,促进经营单位的整体形象和综合竞争力。
一、行政管理特点及其执行力内涵和意义
有针对性的做好行政管理执行力,首先有必要分析行政管理的特点。结合行政管理尤其是综合办公室的的工作实际,行政管理工作具有三个特点:一是综合性。行政管理政策性强,工作繁杂、内容多,牵一发而动全身,是单位的中枢神经。对上千条线,对下万根针,这是要求工作人员政治上合格,顾全大局,工作上主动,有预见性;二是服务性。行政管理既服务于领导、单位人员和社会群众,要有强烈的服务意识和责任意识。要细化服务,认认真真抓落实。要提高效率,避免拖沓。要淡化名利,端正工作态度;三是窗口性。行政办公室是内外部接触人员最频繁的部门,是展现单位形象的窗口,这要求要注重接待行为上和语言上的工作落实到位,用诚心、热心来对待,圆满完成任务。
执行力的定义,不同的人有着不同的看法:世界组织行为学大师保罗赫赛认为执行力问题就是领导力问题,海尔集团总裁张瑞敏认为执行力就是把一件事做到底的韧性,台湾著名讲师余世维认为执行力是按质按量的完成任务。作为企业来讲,企业管理的执行力侧重于生产经营目标的提升和完成,而作为行政事业单位来讲,行政管理的执行力侧重于政策和制度的落实。
基于上述对行政管理特点和执行力的认识,行政管理执行力就是指行政事业单位及其工作人员贯彻落实国家方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,即 1 是执行政令、完成任务、实现目标的能力。行政管理执行力是行政事业单位成功的必要条件,当工作目标的方向已经或基本确定,这时执行力就变得最为关键。目标与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力。执行力抓得好,职工队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。因此,加强执行力建设,对于克服官僚主义、形式主义、务实为民、提高工作效率、促进经营单位的整体形象和综合竞争力都具有重要的现实意义。
二、行政管理工作执行中的不良表现
反省我们的日常工作,就不难看出,很多单位成效低下不是战略和决策的问题,而是执行的问题。通过调研,发现行政管理干部和职工在实际执行中出现以下四种不良表现:一是形式主义的执行。工作上级安排部署后,下级就照本宣科,制定方案、下发文件、召开会议,装模作样程序走完了,认为自己的工作也做完了、执行完了。事实上,安排了不等于落实和执行,这是一种典型的形式主义;二是消极应付的执行。就是上有政策、下有对策,对已利的就落实,对已无利的就拖沓应付,态度不积极。缺乏一种敢负责任、敢挑重担的意识;三是教条主义的执行。在执行中机械死板,不调研、不结合实际情况,致使工作没有创新精神和突破性的成绩;四是效率低下的执行。工作不分轻重缓急、面面俱到,付出很多,也很辛苦,就是出工成效低。付出不等于落实到位。上述这些不良表现虽然是发生在少数干部职工身上,但影响的是行政机关的形象和重点工作的推进及目标的如期完成。因此,必须要牢固树立执行观念,扎扎实实地提高执行能力。
二、提高行政管理执行力的有效途径和措施(一)完善制度流程,加大监督力度
(二)加强培训教育,提高执行技能
(三)创新管理方法,营造执行文化(四)整合人力资源,打造执行团队
完善制度是保障。提高执行力,只靠自觉性是不行的,还要有完善的制度作保障。企业的制度化主要是指各项管理的制度化,即各项活动是否都按照既定的规则在操作,企业内是否形成规范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我们要根据企业实际,进一步加快制度建设工作,从选人用人制度、薪酬体系、业绩考核制度、奖惩制度等各个环节入手,借鉴其他一些企业好的经验,做好制度的建立、修订和完善工作,用制度来体现清晰、有效的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度克服利益不 2 相等、职责不清、工作推诿扯皮等影响执行力的因素,将岗位职责细化、立体化,使每项工作做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督查、有考核,形成管理闭环。
制度不完善、不健全。某些制度与实际脱节,又不能根据形势发展及时修订完善,在执行上缺乏可操作性;在制度建设上,存在着朝令夕改的现象,有些办法没有经过充分论证,缺乏针对性、可行性和科学性,相互矛盾,结果导致政策变换频繁,连续性不够,刚性不足;在制度执行过程中掺杂较多的人为因素,盲目性、随意性很强,制度形同虚设。是体制机制不健全。存在上面千棵线下面一根针的现象,导致多头管理、责任主体不明确、工作效率低下;对既定目标缺乏有效的监督和持续跟踪考核,执行不能始终如一;在工作安排上只有形式上的要求,没有实质上的检查和奖惩,抓落实仅仅停留在以文件落实文件、就会议落实会议上,失之于软、失之于宽,致使工作力度越来越小。现在有些乡镇部门就存在这一问题,随着上划部门的增加,可能表现会更加突出。
一是要建立一套强化执行力的制度,明确目标。制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性。从我们目前的实际情况看,要进一步加快制度建设工作,就要从选人用人制度、工资待遇体系、业绩考核制度、激励与约束制度等各个环节入手,借鉴一些市场化程度较高的行业的经验,做好制度的建立、修订和完善工作。用制度来体现清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度来克服责权利不对等、信息流通不畅、职责不清、业务推诿扯皮等影响执行力的因素。为什么执行力不强或执行力不到位?我认为关键是执行人员不知道如何去执行,不清楚执行到什么标准。往往以为已经执行到位,而实际相去甚远。所以,我认为应该对执行人员进行执行前制定目标任务,让执行人员明白自己要达到的目的?该怎么做?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。二是要对执行人员的执行情况检查、评估,成立专门的检查评估小组。当执行人员明白了如何去执行,清楚执行目标后,然后去执行。但是,是否执行到位?是否与执行目标一致?就要有检查、监督。不但要对执行结果检查,而且也要对执行过程进行监督。这样就能在执行过程中发现执行是否正确,目标是否一致。及时发现偏差并给予纠正,从而使执行人员及时改正。我中心对疾病预防控制工作开展的情况实行的每两个月一次的工作督导检查,就在督导中发现了问题,根据问题提出整改措施,要求限期整改,逐步使工作进一步完善。要健全机制。提高执行力,只靠自觉性是不行的,还要有健全的执行机制,形成规范、持久的执行力。建立完善的责任机制,是提高执行力的必要手段。要通过科学设定工作任务和责任目标,不断完善考核的程序、标准、办法,强化经常性的监督,加强过程控制,逐步建立起以科学民主的目标化决策机制、责任制衡的刚性化执行机制、督查考核的制度化监督机制、奖惩兑现的导向化激励机制为核心的四位一体的目标绩效管理体系。通过严格的、科学的、系统的目标绩效管理,将任务目标分解为多个层次,将目标融入各科室甚至是各岗位的工作职责中,将岗位职责细化、立体化,使每个目标层次做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督促检查、有考核评估,形成管理闭环,奖罚分明。
奖优罚劣是动力。督导检查是提高企业执行力的一个好方法。工作任务布置后,我们 不仅要对执行结果进行检查,而且要对执行过程进行监督,这样,我们就能够及时发现偏差并给予纠正,将损失减少到最低限度。同时,对于执行中做得好的我们要大张旗鼓地奖励,做得不好的要根据制度惩罚,不搞下不为例,这样就会保障执行的效果。
(二)创新执行载体、一是缺乏责任心或责任心不强。有少数干部职工缺乏责任心、责任心不强,存在着浮、懒、散、粗、虚、拖等方面的问题,形势变化了仍旧我行我素,任务明确了仍旧等待观望,工作部署了仍旧无动于衷,在非常时期仍旧按部就班,毫无责任感;在关键时刻不能经受考验,面对行业改革与发展的大局,无所作为、消极不为、甚至是胡作非为。
二是缺乏全局观念和大局意识。不能自觉地贯彻上级要求,而是随心所欲、各取所需,搞上有政策,下有对策,对自己有利的就执行,不利的就不执行。还有的爱找借口推卸责任。出了问题怪下属,怪环境、怪条件差,唯独不在自己身上找原因。还有的干部职工只顾眼前指标,不管长远发展,导致上级的指示精神在执行中失真走样甚至是背道而驰。
三是
四
1、传达到位。
现在很多公司的领导都在喊要提高执行,但是真正的影响执行力提高的就是他们自己,而他们最低级的最不能让人接受的错误就是传达不到位。一件事情,交待给下属,总是不能说到100%,总要学猫教老虎――留一手,当然不见的都是故意的,这里面存在几个问题:(1)可能本身的素质不到位,不会传达,传达不明白;(2)没有找到真正适合自己和下属沟通的形式;(3)避免下属知道的太多,“保密”一部分,“把我和你说的做好就行了,不要问那么多”。事情没有传达明白怎么会有好的执行?所以我们要提高执行力,首先要做的事情就是将事情与下属说明白,然后在让他去执行!
2、力求简单,防止问题复杂化。
现在很多的公司开口则哈佛制度,闭口则GE流程,似乎要跑步进入西方管理模式,其实制度化、流程化就好吗?我认为不见得,现在我们大部分企业的大环境现在还不适合那么细化的制度化、流程化的操作,很多事情可能因为教条的制度化、流程化影响执行力的提高。是的,制度化、流程化假如使用的好可能会提高执行力,但是前提是使用的好,不能片面的强调制度化、流程化,应该根据实际来制定制度、改造流程,提高执行力,而不能因为流程化、制度化就将事情搞的复杂化,领取一支笔芯需要N个经理M个副总签字几乎用去一支笔芯,长此以往,什么事情都要领导签字决定,下属只按照领导说的“执行”,下属的主观能动性没有,会严重影响执行效率的提高,因为只有真正在执行的下属才会知道怎样执行才能速度更快质量更好效率更高。所以我们应该将事情尽量的简单化,防止越管理越复杂,领导什么都要过问。
3、明确人与制度、流程的关系。
制度制定的合理了,流程再造的合理了,人与制度、流程的矛盾也就更加显现出来,尤其是作为领导的人,好想只有我能违反制度才能体现我多牛一样。因而很多很好制度、流程执行不下去就是因为人与制度、流程的关系没有明确,就好像我国长期以来讨论的法律与人 的关系一样:人大于法,还是法大于人?如果制度、流程在企业中管不了某一个人,那么它将慢慢的管不了任何一个人。所以必须明确人与制度、流程的关系:确定了执行的制度、流程是任何人都不能逾越的,谁逾越就要拿谁开刀!
4、要求、目标的合理化。
有的目标是实现不了的,但是你一定要制定出来,必须实现,那是不可能的,就好像是“跑步进入社会主义”实现不了一样,那不是执行力的问题。如果目标要求合理了,那么大家认为可以实现的就会努力的去做,执行力自然高,但是目标是遥不可及的,那么大家就会认为:反正实现不了,不干了。这样执行力一定不会高,甚至执行力可能会出现负数。
5、加强沟通,工作重心迁移。
无论什么工作都要将工作的重心向前向后各推移一段,不能仅仅看好自己的一亩三分地,因为你仅仅看好自己的一亩三分地是不可能的,大家相互之间是有联系的:只有充分了解了自己这道工序的前一段工序和后一段工序我们才能真正的弄明白并看好自己这一亩三分地。无论是在执行前、执行后还是在执行的过程中都应该进行充分的沟通,提高大家对实现执行目标的兴趣。在制定执行目标之前就充分的与相关部门、人员进行足够的沟通,以便更加了解执行目标和自己需要执行的内容,知道自己去执行的意义。在执行过程中同样要不断进行沟通:能解决的尽快解决,不能解决的及时沟通、协调,还是处理不了的及时上报。执行后进行进一步的沟通:为什么会是这种执行结果,怎么会是结果更好,下次执行我们应该注意什么,哪里没有配合好,等等。通过这个沟通的过程加强大家之间的联系,增强大家的协作精神,进一步的提高执行力。要将执行力提高我们应该做到:每件工作都事先参与,事中控制,事后总结。
6、明确职责、权力、利益。
权责力不明确是影响执行力的最大因素之一。事情出来了,这件事情没有什么利益可图,那么这件事情我们没有责任,我没有权力处理这件事情……有一万条理由不去管;假如有利益可图那么这件事情说破天也是我的职责范围内的事情,再不行,就动用权力压制:谁说不是我的职责我就“精确打击”谁。此种状况一多,大家就会乱,有责任没有利益的事情就会没有谁管,有利益没有责任的事情就大家乱管强迫头。所以执行力不会高,其实“和尚多了没水喝,龙王多了不下雨,菩萨多了不救人”就是没有明确职责、权力和利益的原因造成的执行力不高状况。
7、要好好的指导下属。
下属是需要指导的,无论这件事情在你看来是不是重要,只要下属不能万无一失的作好,那么你就应该好好的指导好,并不是说只有大事情我们才需要去指导,工作当中的事情没有大小之分,因为这都涉及到执行的方法、方式、思路。我并不是说指导下属怎么做这件事,而是说指导下属这“种”事怎么执行,也就是说我们指导的就是一种方法、方式、思路。只有下属学会这种方法、方式、思路了你才可以安心的不去执行,让下属执行。
(三)营造执行文化
在企业中,员工的管理、思想教育、培训也是相当重要的。同样一件事,员工们抱着“要我做”和“我要做”这样两种不同的态度,必然导致两种截然不同的成效和结果。在提高执行 力建设方面,同样存在着 “要我执行”和“我想执行”两种状况,效果也会完全不一样。解决好这个问题,我认为关键还是在于人的思想教育和管理上,最终归结为企业文化的建设。人的思想工作做通了,做顺了,员工个个都把企业当作自己的“家”一样,真正做到“院荣我荣,院衰我败”,执行力必然会大大提高。达到了这种思想境界,职工能够自觉地去实践,我们的员工和各级领导干部的执行力还会打折扣嘛?还会当面一套,背后一套,嘴上一套,心里面想的是另一套吗?
体现一个人对自己的责任和使命的态度。思想影响态度,态度决定行动,一个不找借口的员工,肯定是执行力强的员工。对一个员工来说,责任,就是一种职业使命,就要不找任何借口地去执行。
责任就是使命,责任就是目标。责任就是勇气,责任就是智慧,责任就是取之不竭、用之不尽的力量。把责任放在心中,从点点滴滴做起;把责任放在心中,从诚信敬业做起;把责任放在心中,从不讲任何借口做起!在其位,谋其事,担其责,人人都能成为负责的人,成为具有高度责任心的人,也就能成为高效执行的人。这样,一个个强大的执行力就会顶天立地,我们的事业就会无往而不胜!
(四)加强团队建设
是要抓好队伍建设。执行力作为一门如何完成任务的学问,不是一个简单的管理问题,而是一套提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。在这个流程中,人的因素是第一位的。因此,一个团队素质的高低,直接决定执行力的强弱。首先要抓好负责人队伍建设。负责人是一级组织、一个单位、一个部门的领头人,是全面提高执行力,狠抓工作落实的关键人物。要提高负责人的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好可是负责人的选拔任用,形成正确的用人导向。要坚持以能力论英雄,凭实绩用干部,逐步形成一套科学合理的政绩和干部评价制度、标准和方法,全面、科学、正确地评价政绩、认识干部,把想干事、能干事、会干事、敢干事、干成事、示范性和带动力强、执行力强的干部提拔重用到领导岗位,把推诿扯皮、敷衍塞责、办事不负责任、工作不在状态、无所作为的干部坚决调整处理。其次,要抓好干部职工队伍建设,提高工作能力、服务质量和办事效率。要面向社会做好人才引进工作,改善、优化、提升干部职工队伍;建立干部职工培训学习体系,加强职业道德教育和岗位技能培训学习,提高思想政治素质和业务能力素质;引入竞争激励机制,形成干部职工能进能退、职务能上能下、收人能高能低的充满生机和活力的用人机制;坚持以人为本,营造团结、和谐的文化氛围,为干部职工办实事、办好事,改善、提高干部职工的工作、生活环境和条件,保护、激发干部职工干事创业的积极性、主动性和创造性。
企业执行力不强的原因
要提高企业执行力,先要分析一下执行不力的原因,才能对症下药。依笔者之见,造成企业执行力不强的原因主要有五个方面:
责任意识不强。个别企业存在着“浮”、“懒”、“散”、“虚”等方面的问题,形势变化了仍旧我行我素,任务明确了仍旧等待观望,工作部署了仍旧无动于衷,在非常时期仍旧按部就班,在关键时刻仍旧唯唯诺诺,面对上级交给的任务,推诿扯皮,消极不为,致使一些工作在实际操作上往往违背初衷,落不到实处。有的企业对上级三番五次强调的经营纪律熟视无睹,有令不行,有禁不止,上有政策、下有对策,导致上级的指示精神在实际执行中失真走样甚至是背道而驰。
制度办法不全。市县一体化改革后,部分企业没有及时在省公司改革方案的基础上,紧密结合自身实际,认真研究各个环节和各个细节,制定科学、细化的相关配套措施;有些新出台的细则办法没有经过充分论证,缺乏针对性和可行性,结果导致连续性不够,刚性不足。
员工素质不齐。有的企业员工对执行的偏差缺乏敏感性,对任务的认识不统一,行为也不尽规范,导致在实施中难以收到预期的效果;有的对问题、意外估计不足,导致执行过程中不能对具体环境巧妙设计出解决问题的细节,而是反复向上级领导请示汇报,由此延缓了执行的进度和质量。
有效沟通不多。有的企业部门与部门之间存有条块分割现象,在执行过程中缺少必要的信息沟通,导致协调不好甚至隔阂。有的干部与职工之间没有搭建起良好的沟通平台,彼此缺乏充分信任度,没有形成整体合力。由于有效沟通较少,执行中不仅造成企业资源浪费,而且使执行的效果大打折扣。
督查力度不够。有的企业存在对具体工作的指导、督促、检查的频率不够,或对工作有布置少检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力;有的对既定目标缺乏有效的监督和持续跟踪考核;有的在工作安排上只有形式上的要求,没有实质上的检查和奖惩,抓落实仅仅停留在照本宣科,失之于宽,失之于软,致使执行力越来越弱。
提高企业执行力的对策
针对当前我们企业存在的执行力不够的现状,笔者认为,提高企业执行力,关键是要把握好以下五个环节:
强化责任是前提。责任心是一个人做人、做事的基础,是一个人生命的纤绳。它的有无或强弱关系到一个人的事业能否有成的关键之所在。一个有责任心的人,不是把责任心挂在嘴上,而是要体现在具体行动中。有了责任心,精力就会集中在执行上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。因此,我们要时刻加强员工责任心 教育培训,引导大家自觉树立责任意识,严格按照市县一体化岗位职责,不折不扣地将工作落到实处。
选贤任能是根本。企业发展离不开人,经营者的战略思想、方针政策、制度办法必须由人来执行,人是执行的主体。要提高企业执行力,必须培养一支“执行”意识较强的员工队伍,真正做到不拘一格降人才。首先,抓好中层管理人员建设。俗话说,“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此,企业执行力能 否提高,执行力能否很好地贯彻下去,管理者,尤其是中层管理者的态度,起着重要作用。因为中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。他们在执行文化中发挥的是上下沟通的作用,在管理执行的落实上扮演着执行落地的重要角色。要提高中层管理人员的执行力,关键是要任人唯贤,选拔聘任那些示范性和带动力强的干部。其次,抓好普通职工队伍建设。职工的执行力直接关系企业整体执行力的作用发挥,全面激发职工的动力,是提高企业执行力的根本之需。
我们要坚持以人为本,加强职业道德教育和岗位技能培训,进一步优化、提高职工队伍结构,营造团结、和谐的企业文化氛围,使各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间,这样就会直接激发出职工的工作热情,更好地保证企业的各项工作计划和任务的顺利实现。
有效沟通是基础。良好的沟通是成功的一半。如果每个人的执行力都很强,但不能有效沟通,其结果往往适得其反,执行结果也会很差。由于企业事实存在着管理层级、本位利益,使信息的有效传递受到阻碍,也使有效沟通方式和沟通平台的构建在现代企业更加重要。通过有效沟通,我们不仅可看到事物的表象、存在的问题,还可了解到造成这种表象、问题的真实原因;不仅能了解到目标与执行之间的差距,还能收到群策群力、集思广益的效果,从而使执行更加顺畅无阻。
总之,通过以上对提高企业执行力亟待解决问题的分析和相应对策的实施,笔者认为,定会对我们企业在前所未有的多元化市场竞争中增加取胜的砝码,进而为企业实现持续稳健协调发展奠定坚实的基础。■
摘要:企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展壮大,执行力是关键。本文对企业执行力存在的问题和不足以及产生的原因进行了分析,并提出了思考和建议。认为建立适应企业的管理制度、营造企业执行力文化、抓住执行力最重要的载体以及培养一支高效的管理团队是企业长久生存和成功的关键所在。
关键词:企业执行力责任意识制度素质沟通督查对策
在日趋激烈的市场竞争环境里,执行力已经成为一个企业成败的重要因素,甚至有人为了强调执行力的重要性,宣称一个成功的企业战略只占5%而95%靠执行!因此,分析一下为什么要提高企业执行力,如何才能提高企业执行力,这对于国企更好地实现各项目标任务有着极为重要的现实意义。
提高企业执行力的重要性
一流的企业必须具备一流的执行力。通过调研,笔者发现企业在执行各项生产任务的时候,有的单位能够不折不扣地完成,而有的单位却总是出现这样或那样的问题。具体到每一项工作,有的员工能够完成得很出色,而有的员工却迟迟得不到落实。究其原因,关键在于我们管理中普遍存在着一条无形的“软肋”——执行力不强。那么何为执行力呢?执行力是指企业员工理解、贯彻、落实经营者战略思想、方针政策、制度办法的操作能力和实践能力,其强弱程度直接制约着企业任务目标能否得以顺利实现。
1、管理人员的工作和管理心态。
■员工都很聪明,但是对组织的决策,总是持怀疑态度。借口决策不够完美,反复进行讨论而去做。对即使是明确的命令也不去执行。遇到困难就找第二解决方案。不遵守纪律,更不懂得服从,像一盘散沙,没有战斗力。(最明显是体现在召开会议、工作安排和目标设定上)
■没有责任心:只要没有规定是自己的责任,就不去做。经常埋怨组织的制度不完善,不公平,对职责描述不清。总觉得自己是受害者,把全部的责任都归罪于别人和环境。部门之间相互推脱责任。
■缺乏主动性:员工做事没有激情和斗志,得过且过。常说:“不能”、“不会”、“不可能”、“我们一直这样做”、“这不公平”、“差不多就行了”。
2、管理人员的技能。
缺乏形势判断-情景判断-时间管理能力、计划能力、决策能力
■形势判断能力差主要表现:没有事物的危机意识。
■情景判断能力差主要表现: 无法预测和控制发展中和未来的事态。■时间管理能力差主要表现:抓不到工作重点。
■管理者角色认知不清:管理人员身陷具体业务中,角色认知不清。不懂怎样抽出时间进行管理,不会辅导员工而是替员工去做。工作效率低下,做事没有计划性,经常救火。
针对企业现实情况,本课程提供两方面的帮助:
1、提高骨干员工的本身能力(心态调整、形势判断-情景判断-时间管理能力、计划能力、决策能力
2、提高骨干员工的领导管理他人能力。(激励、授权、部属培育)
由于时间的安排,本课程仅能帮助企业解决企业遇到的如下九个问题中的部分问题:
1、执行力差: 员工都很聪明,但是对组织的决策,总是持怀疑态度。借口决策不够完美,反复进行讨论而去做。对即使是明确的命令也不去执行。遇到困难就找第二解决方案。不遵守纪律,更不懂得服从,像一盘散沙,没有战斗力。
2、没有责任心: 只要没有规定是自己的责任,就不去做。经常埋怨组织的制度不完善,不公平,对职责描述不清。总觉得自己是受害者,把全部的责任都归罪于别人和环境。部门之间相互推脱责任。
3、沟通困难: 只顾自己和本部门的利益,不能与其他部门合作,不能有效沟通,互相埋怨。总是自己说,不听别人的意见。怀疑其他人的动机,对管理层缺乏信任,故意曲解管理层的 9 意图。
4、管理混乱: 企业快速增长,遇到关口和发展瓶颈。由于人员和业务量的快速增加,以前的过于随意的方法不再适用,而规范化管理体系尚未建立。责权不清、内部冲突加剧。缺乏系统的激励机制。
5、缺乏主动性: 员工做事没有激情和斗志,得过且过。常说:“不能”、“不会”、“不可能”、“我们一直这样做”、“这不公平”、“差不多就行了”。
6、管理者角色认知不清: 管理人员身陷具体业务中,角色认知不清。不懂怎样抽出时间进行管理,不会辅导员工而是替员工去做。工作效率低下,做事没有计划性,经常救火。
7、缺乏专业技能:员工缺乏目标管理、沟通、时间管理、解决问题等专业技能。不能独立完成有挑战性的任务,无法承担更大的责任。
8、创新与学习障碍: 自满,缺乏创新与激情,不愿学习、不思上进。观念难以改变,固有的思维方式和习惯难以打破,应变速度慢。对变革持消极抵触态度。
9、缺少核心文化: 企业没有愿景。部分实战出身的企业元老与新进公司的职业经理人发生激烈的文化冲突,甚至产生派系。个别高层管理者盲目自大,拥兵自重,而职业经理人象走马灯一样换来换去。员工对公司价值观不认同,觉得公司的发展与自己没有关系。
业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。
执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定位应该是“做事正确”:相对于操作层员工“做事正确”的定位来说,作为执行层的经理人的定位又应该是“做正确的事”。
一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么企业的各种方案是无法实施成功的。
执行力不强的3大表现
大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但真正有效的管理者却都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。可以这样说:一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞后的执行部门手中,从这个意义上说,执行力是企业管理成败的关键。
企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面前说的话拥有相当的份量,使已有决策方案发生“自我取舍”现象;虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽管是尽心尽力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作界面,时有大失水准之处。
具体表现在以下三个“度”上:
高度:企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
速度:企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
力度:企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
提高中层的8项能力
中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高以下八项能力:
领悟能力
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
计划能力
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
指挥能力
无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或是目标不明确,都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。
控制能力
控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制,就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
协调能力
任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
授权能力
任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能象业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而不为。切记成就下属,就是成就自己。
判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来 12 龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
创新能力
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
领导力更需提升
一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力,不是光靠经理一人所能完成的,而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。说到底,对上提高执行力、对下就要提升领导力。
那么,怎样才能提升领导力呢?除了提高以上八项能力之外,还有最重要的两点: 学会用老板眼光看企业。
在老板看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收人;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底老板是看利润的,利润要从管理中来。从被领导中学习领导。
在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,内圈用德、外圈用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。要知道,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都可以从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的。
国际流行的“80/20法则”说明,企业内中层经理人员在企业中起着承上启下的关键作用,是企业成败的基石,更是管理团队的中坚力量,担负着重要的管理和领导的使命。为什么其 13 可行性的目标却不能如愿变成具体的结果呢?为什么健全的规章制度和明确的岗位责任不能让企业形成活力?为什么开起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之东流?原因只有一个执行能力的缺乏!怎样提高工作效能,充分激发员工的工作热情,提高员工的工作满意感,从而凝聚团队的力量,推动公司战略的落实和经营目标的实现等,成为众多企业中高层经理人员亟待解决的问题。【课程提纲】
一、怎样认识理解管理和执行力 A管理的概念 B管理的发展 C管理的目标理解 D管理中执行力的理解 E管理执行力的作用
二、执行性管理者应具备的条件 A管理的职业化 B管理者自身的执行力 C管理者对执行力的认识 D注意培养下属的执行力 E主动营造企业执行力文化
三、执行不到位因素 A没有执行性企业氛围 B管理层对执行力不够重视 C没有严格详细的执行制度标准 D没有对员工培训 E没有持久的监督检查
四、提高管理执行力的几种方法 A正确的授权 B科学合理的工作流程 C严格的考核制度 D几种常用工作方法 E适时的进行调整
五、在管理执行中应注意的问题 A加强沟通和交流 B及时处理问题 C发挥团队整体作用 D正确协调各部门工作 E提倡创新勇于探索
第三篇:提高基层项目管理执行力
提高基层项目管理执行力,提高工程质量的方法探讨
------工程公司陈平强
工程项目是企业生存最重要的载体,是企业发展最重要的根基,是企业盈利的基本单元。项目管理是一项周密,细致,全面的管理工作,搞好一个项目不能靠一个人的力量,她需要团队协作,需要集体的智慧。在施工中往往因为一些细微的工作或执行力不到位造成项目不能完美交付或者不能创造更为理想的利润,不能够实现利益的最大化,不能给客户带来最为理想感受,也就不能形成最高的客户满意度。
多年来,我从事过一线项目管理,从事过多项目联合管理,从事过职能部门的大项目管理工作,常常会遇到诸多细节不能执行到位,就会造成质量成本损失,造成客户满意度降低,造成信息反馈不畅。在这些项目管理工作中,我总结出作为项目管理者应从以下几个方面加强项目管理,提高项目执行力,提高工程质量,从而提高项目的整体交付能力:
一、加强事前管控。有效的事前管控是项目成功的一半,在项目启动前需要:
1、建立、健全项目管理各项制度。建立起规范的项目管理机制和运行机制,用制度管理项目,这是夯实项目管理的基准点。应根据项目管理各项制度在一开始制定出合同管理、技术管理、质量管理、施工安全、设备管理、物资采购、验工规范、环境保护、员工培训及奖罚措施等一系列管理制度,从不同角度、不同侧面,规范了对施工生产过程的严格控制,使各工序、各岗位有章可循,有责可查,违章必究。尤其在员工培训方面,我个人深有感触,无论提高项目人员的执行力,还是提高项目人员的技能水平,首先要从思想上来严格要求项目人员。
2、资源配置优化管理到位。注重人力资源的有效合理运用,精干、高效、一专多能,人员做到零冗余,同时从项目成本方面统筹兼顾,一个项目组需要多少专家,需要多少辅助性人员;机械、仪表做到零闲置,尤其在无线工程和传输工程施工中一套仪表每个月租金需要几千甚至上万块,在项目启动之前,我们要根据项目计划拟定出仪表使用计划。在实际项目运作中往往还会遇到,对于低端技术要求不是很高的人员往往采用外协队伍,在这种情况更要在事前加强外包队伍的管理,选择有一定资质实力的外协队伍,坚持双赢的原则,给外协队伍留有适度的利润空间,从而提高项目组所有成员的积极性,提高后期的项目执行力。
3、制定完整的施工计划。一个项目有一个项目的特点,有其独立的目标,项目管理人员应依据项目的准备情况、项目设计文件、客户特殊要求以及规范标准拟定出完整的施工计划,在施工计划要体现出进度目标及控制措施,成本目标及控制措施,质量目标及控制措施,安全目标及控制措施,环境目标及控制措施。在施工计划中要明确施工质量控制点,凡属关键技术、重要部分、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容均要设置质量控制点。
4、规范施工前的技术交底活动。技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化,施工作业技术交底首先要规范,同时必须具有可行性和可操作性。对于我们公司所有的项目组,项目经理常常也是项目的技术负责人,技术交底要由项目经理亲自组织,交底内容要全面,交底要采用书面形式,要有签字记录。作业交底的内容包括作业范围、施工依据、作业程序、技术标准和要领、质量目标以及其他安全、进度、成本、环境等目标管理有关的要求和注意事项。
二、切实落实事中管控。事中管控是项目成功的关键,是提高项目质量的必要手段,是确保工程质量的有力保证。对于项目而言事中控制也可以说是项目内部的自我控制,自我约束,她也是节约质量成本的最有效方法。具体要从以下几个方面做到:
1、施工材料的现场验收。在施工过程中,项目组要有组织有计划的对进场材料进行验收,对于不能满足质量要求的材料坚决不应用到工程中。针对项目现场使用的材料需要:①掌握材料信息,优选供货厂家。对于材料、设备、构配件的订货、采购,其质量要满足有关标准和设计要求;交货期应满足施工及安装进度计划的要求;②合理组织材料供应,确保施工正常进行;③合理地组织材料使用,减少材料的损失;④加强材料检查验收,严把材料质量关;⑤要重视材料的使用认证,以防错用或使用不合格的材料。
2、施工工序质量控制。每个人要对其职责范围内事情负责,诚实自检,决不允许不合格的工序流入到下一个工序。在实际施工过程往往会因为客观条件的原因,不具备施工条件的情况下,客户为了赶工期,强烈要求施工,此时需要客户签署备忘录,在客户不愿意签署备忘录的情况下,我们要采取照片、现场检查表、监理签证等方式来保护自己,规避风险。
3、隐蔽工程的质量验收。在当前CTW配套工程中也存在隐蔽工程,凡被后续施工所覆盖的施工内容,针对此类工程项目组要首先完成自检并合格,事先通知监理机构及有关方面,按照约定时间进行验收,验收合格签署验收记录,验收不合格要进行整改。
4、对质量控制点进行重点监控、检查。结合施工计划中设定的质量控制点进行重点管控、重点把关,确保整体项目质量。
5、变更调价索赔到位。当前项目工程往往都会以低价中标,作为项目经理正确处理好工程报价偏低问题,搞好变更调价索赔工作:①从工程一开始就注重收集资料,搞好外部环境,为下部调增打基础。②充分利用自身优势,对外分包采取竞标降低标价;③对三大材利用竞标压价方式,压到比市场价便宜3%购买;④制定《项目管理细则》、《各工点分项目成本奖惩措施》、《技术管理措施》等一系列管理制度;⑤采用质量交接卡、控制配合比等办法提高工程质量,杜绝返工;⑥合理压缩工期,减少各项管理费的支出,并分工序分部位倒排施工工期,奖超产、罚拖后,对超额完成计划的队伍按超额部分适当进行奖励;⑦将外协队伍作为自己的工班管理,严把质量关和成本。
三、事后管控不可缺。通信工程事后管控内容主要有:①已完工程的成品保护,在工程验收交付使用前,项目组必须做好已完工程的成品保护;②施工质量检查验收。施工质量检查验收作为事后控制的重要途径,强调按照施工质量验收统一标准规定对单位工程、单项工程进行验收,通过多层次的设防把关,严格验收,控制建设工程项目的质量目标;③进行项目评估,对好的经验进行推广,针对存在问题提高警惕。
在实际项目管理过程中往往会因为外界的诸多因素,制度的不完善,指令不简洁等原因造成执行不力,现从以下几个环节分析一下提高执行力的重要保障:①执行目标本身一定要明确化、数量化,意思可度量、可考核、可检查,本身不能模糊,并且在制度内建立执行意识;②要有明确的执行时间计划。决定了的事情,管理者一定要知道什么时候开始做。更重要的是,管理者一定要知道什么时候结束。没有结束的时间,永远有完不成的任务;③工作计划要有顺序的概念。在工作会有很多事情需要处理,我们就要分轻重缓急,要用80%的时间解决重要的事情,20%的时间处理琐事;④指令一定要明确简明。指令是否明确是能体现管理者水平的重要方面。让下属确认管理者的思路,得到确认之后再去执行,会减少很多偏差;⑤项目经理要跟踪考核。每个人的自我约束都有其局限性,要做好过程督促,要做好指导工作,对可能发生的事情进行预测和判断;⑥执行管理要有反馈的制度,这样才能形成管理工作闭环。
提高项目执行力是提高项目质量的根本方法,规范项目制度、理顺项目管理流程是保证提高执行力的有效途径。
第四篇:如何提高安全管理的执行力
实施精细化管理是促进安全生产的有效方法
近年来领导提倡和推行精细化管理理念,把安全工作作为一项工作的出发点和立足点,安全工作有了一定起色。但是安全工作是长期性、复杂性、艰巨性的工作。所以安全管理者必需把安全生产精细化管理措施落到实处,并制定、监督、落实具体的管理细则和实施方案。在安全工作中积极倡导“细节决定成败”的安全理念和“人人遵章、事事尽责、天天安全”的安全信条。逐渐把精细化管理理念渗透和融入到实际管理工作之中。
精细化管理是获取效益最大化的目标和追求。根据公司安全生产形势从细节管理入手。大力开展精细化管理活动,进一步细化、量化目标和工作流程,规范管理各个环节,不断丰富精细化管理内涵,营造安全力、执行力、和谐力“三力”文化氛围。
为了不断提高公司自身的综合实力和市场竞争力,就必须紧紧围绕效益这个中心,深化内部改革,突出精细化管理,努力提升盈利水平和市场竞争力。要想做到这点,必须从基础的安全问题入手,安全是效益,安全生产是实现效益的前提和保障,是公司生存和发展的基石。安全管理是一项系统工程,需要各级管理者的尽心尽责,全体员工的广泛参与,也需要资金、技术的支撑和法律法规的保障,通过一整套完整的制度和机制去加以约束和激励,并在生产实际中加以落实严格兑现。下面结合公司实际,就安全管理制度的完善、员工行为的规范以及加强现场安全监督、设施设备的改造。
一、细化安全制度,落实安全责任制是推行安全管理的前提和保障
制度是企业的宪章,是企业的治本之策,也是企业员工的行为准则,它具有规范性,同时更具有强制性和约束力。发电企业安全管理制度是发电企业安全生产的保障,健全的企业安全规章制度和完善的安全生产岗位责任制,可以很好地形成全方位管理、全过程控制和全员性参与的安全管理格局。真正实现从上到下一级抓一级、从下到上一级对一级负责。如果没有完善的管理制度,发电企业必然会在安全管理中出现这样那样的漏洞和不足,给安全生产带来不利的影响。
公司按照“安全、和谐、常抓不懈”的工作思路,制定了安全目标管理规划,进一步建立、健全了安全管理制度,为安全生产提供了保证。结合企业实际,制定了《安全工作规定实施细则》、《防止电气误操作管理规定》、《反习惯性违章实施细则》、《两票实施细则》、《安全事故、故障、违规、失职管理办法》、《现场安全生产工作管理考核规定》等制度,并在运行、检修、监督过程中逐步修订完善,加大考核力度,使安全生产工作做到有章可循。在实际工作中按照公司工作票和操作票管理办法,严格执行“两票三制”,实行按月考核,切实把住工作票签发关、审核关,操作票的模拟操作、现场监护和验收检查关。进一步提高全员的安全质量责任意识,不定期的对班组进行抽查,每季度进行通报,在公司《OA系统》上实行“安全违规违纪”曝光栏。真正从源头上确保“人人、事事、时时、处处”都有严谨、规范的制度来约束。
安全生产责任制是各项规章制度的核心,是连接每个具体工作与每位职工的纽带,我们结合实际制定了《安全生产一岗一责制》,各个部门各岗位各司其职、各负其责,岗位制度责任清楚,落实到人。建立安全生产第一责任人制度,实行安全责任考核连带制,发现问题,从检查、维护、检修、管理各个环节分析原因,连带责任追究到人。坚持全员、全方位、全过程的安全管理。在认真落实各级各类人员安全生产责任制的同时,我们坚持“全员、全方位、全过程”的安全管理,把安全管理工作真正做到“横向到边,纵向到底”。每年签订《安全目标责任书》,将安全指标分解到部门、班组、个人,按照厂部控制事故、部门控制轻伤和障碍,班组控制异常和未遂,个人控制差错和违章,层层签订责任人,严格考核,形成以责论处、以功论奖的约束和激励机制,激发了各级人员要安全、保安全的责任感和积极性。并把“四级控制”的重点放在班组,机组大小修和设备更新改造。工作前我们都要开展查找危险点活动,开展事故预想,落实防范措施,做到没有危险点控制措施不开工,没有安全目标责任制不开工,安全措施不到位不开工,时刻提醒员工保持安全意识,做到警钟长鸣。
二、加强安全教育培训,提高全员安全素质是实现安全生产的基础
教育培训是企业安全管理工作一项重要内容,也是搞好安全生产的重要措施。安全教育要注重实效,内容要精、措施要细,要按照以人为本的方针,开展各种形式的安全活动,努力使每个职工做到由“要我安全”向“我要安全”转变,由“他律”向“自律”转变。班组作为各项生产任务的直接实施者,教育培训工作要充分发挥班组在安全生产上的基础堡垒作用,通过抓班组建设工作,努力使教育培训工作正常化、经常化,溶入到日常的工作中。要通过进一步加强安全技能培训,增强三个能力,即有计划地抓好文化知识培训,全面提高员工掌握安全知识和安全技术技能的能力;坚持课堂教育、现场教育相结合,抓好安全基础知识、三大规程、安全技术和典型经验的学习培训,使生产员工人人熟记安全知识,精通安全技术、做到准确判断和正确操作,提高处理事故的能力;检修人员通过加强切实抓好质量标准、岗位作业标准、技术规范和技术标准的贯彻培训,做到上标准岗,干标准活,提高职工规范化管理和标准化操作的能力。确保机组设备的检修质量,把设备隐患和缺陷消灭在萌芽状态。
在实际工作中,充分发挥班组在安全生产中的作用,把安全培训工作与班组创一流工作有机的结合起来,利用班前会、每周交接班安全学习日时间,开展“每日一题”、“每周一案例”、“每月一考核”、“每季一评比”的“四个一”活动,注重学习实际效果,严格检查考核制度,通过现场答问,改变过去只查学习记录不求实效的方式。对取得优胜的班组给予一定的奖励,提高了广大员工的安全技术素质和安全责任意识,为打造一支“懂安全、要安全、会安全”的员工队伍奠定基础。我们针对纯理论的教育不能加强职工的认识,而且很容易忘记的实际情况,把日常的工作违章行为记录下来,将记录的内容定期分析,定期汇总总结公布,通过个人、班组教育相结合的形式,使员工充分认识到违章的危害性,着重提高员工自己的安全认识,通过发挥员工的主观能动性来避免操作中的违章与隐患,是安全工作的最有效途径。
努力提高员工的业务技术水平,是发电企业安全、稳定发展的保障。深厚的专业知识,精湛业务技能是确保员工正确操作和精确检修的基础和前提,只有让每一个员工都认识到什么样的操作是安全、正确的,工作中相互提醒,同时加强现场的监督和考核,才能避免因操作人员疏忽造成的事故。要通过技能培训不断提高员工业务技能水平,使员工肯干而且能干、会干,适应本岗位本企业的需要。对技能人才奖励和加大宣传力度,在企业内部形成一种尊重人才、重视人才,促成员工比技能、比学习、比贡献的良好风气,把班组建设和创建学习型企业活动结合起来,着力培养一专多能复合型人才,努力使员工精
一、会
二、通三,鼓励员工岗位成才。
三、科学进行设备改造,适时完成缺陷处理是提高设备健康水平的有效手段
发电设备的运行状况良好,是确保安全生产的前提和保障。通过加强技术改造,做好机组的大、小修和技改工作,提高设备健康水平就显得尤为重要。要按照节约、高效的原则,合理利用有限的技改资金,让好钢用在刀韧上,最大限度的发挥作用。强化检修现场安全质量管理,消除临时、突击观念,牢固树立“安全第一,质量为本”的思想,以反习惯性违章为突破口,提高员工按章操作的自觉性。合理优化、量化施工工艺流程,在检修现场悬挂检修作业流程图板,每一道工序都有具体的规定说明,每一道工序都有规定的时间段并可根据不同的情况进行调整,真正做到细化、量化、安全生产的全过程。精细到每一项工作、每一个岗位都有章可循、有量可计、有质可考。
相反,如果我们不重视提高职工操作水平,不重视规范检修作业行为,不重视增强职工安全质量责任意识,有的职工就会持有经验主义、侥幸心理,就会埋下安全隐患;将给安全生产带来各种不安定的因素,最终酿成各种事故。例如木二站溢洪事故就是凭经验操作、不认真、仔细观察,造成事故的。
四、强化现场安全监督,细化安全检查项目是完成安全目标的必经之路
加强设备安全监督检查,及时发现并消除现场设备存在的各类安全隐患,是抓好安全生产的关键环节。“隐患出于细微”,特别是电力企业,每一丝细微之处,都可能构成较大的安全威胁,而精细化管理则是通过对每个细小环节的管理,及时查堵漏洞、及时解决问题,大到一条线路,小到一个接头、一个元件,都要根据标准要求,进行严格管理,从而把安全隐患消灭在萌芽状态,确保实现企业的长治久安。现场操作人员在专注工作的同时,容易忽略危险点而造成事故,监护、监督不到位是事故一个很重要的原因。监护人必须是具有高度责任心的人员担任,业务素质、安全意识都要比操作人员高。加大动态检查力度,不定期对设备和人员运行状况进行动态抽查,查出的问题及时联系到责任部门限期进行整改。安监科与人力资源科联合对检修现场进行检查,杜绝习惯性违章,深入开展季节性安全大检查,结合企业情况认真自查,进行深入整改。强化班组安全管理,落实安全生产责任制,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,通过开展“安全月”活动,强化现场员工的安全质量意识,真正实现在现场消灭安全质量事故,在源头上杜绝安全隐患,重点对交接班验收及现场存在的隐患整改情况进行检查。
通过对安全的细化、量化、适时化管理,使公司的安全生产形势有了持续稳定的发展。总之,安全是公司永恒的主题,是公司最大的效益,是职工最大的福利。安全工作是公司各项工作的重中之重,是抓好各项工作的前提,我们只有进一步完善管理、做到以人为本,细化、量化各项安全指标,并认真进行科学实施,才能更好地促进安全生产。公司存在员工素质参差不齐、机组老化、基础薄弱、管理粗放等因素,一直是制约公司安全生产的四大瓶颈
如何提高安全管理的执行力
日渐完善的规章制度、三令五申的反复强调、各类大小检查……在千方百计的开展预防工作的同时,违章作业、违章指挥照样还是在发生,为什么?贯彻制度不坚决、执行措施打折扣,应付检查走形式等才是“隐患难消、违章难除”的根源。安全工作重在落实,落实工作说到底是个执行问题,我们不缺乏规章制度,欠缺的是执行力。可以说,安全工作的关键在于执行力是否到位。
那么,在实际工作中,如何提高执行力?我认为应从以下几方面入手:
1、导入本质安全理念,增强凝聚力
通过对安全文化资源进行系统整合提炼,提出“只有不到位的管理,没有抓不好的安全”; “人人遵章守纪是实现安全和效益的决定因素”;“工作场所没有绝对的安全,决定伤害是否发生的是作业者的行为,管理者的职责”;“一次冒险失败造成的损失远远大于九十九次冒险成功的收益”“安全管理是一门专业技术”等安全理念,形成安全文化理念系统,充分发挥工会、团委、宣传和内部管理网络的作用,在全公司范围内,营造“安全生产、人人有责”的全员安全氛围,加强执行意识,在团队内建立一种“执行文化”,使安全理念深入基层,深入人心,扎根在员工的思想意识中,成为广大员工共同的行为准则。推行本质安全管理,层层传递和分解压力,增强凝聚力,劲往一处使,全员参与管理、全员主动做预防工作。
2.教育培训制度化,增强学习力。
一方面实行阶梯式,按照实际、实用、实效的原则,分层次进行培训。对管理人员着重在法规和安全管理知识上的教育培训;对作业人员着重在安全规程和操作规范培训上下功夫。另一方面,大力倡导工作学习化、学习工作化,把所学知识转化为安全应用的能力。将安全教育培训制度化,注重再教育、注重拓宽渠道,克服胆大敢管就能搞好安全的错误观念,改善安全专业人员的知识结构,提高安全技术整体水平。
3.完善安全管理机制,打造执行合力
围绕着构建安全管理长效机制,不断在安全管理方式方法上,进行探索创新,完善“一大体系”,“六个机制””:
“一大体系”就是坚持“谁主管谁负责、谁审批谁负责”的原则,进一步明确各级的安全职责,把各级安全履职与绩效、抵押和评先挂钩并严格考评,真真形成横到边、纵到底、无缝隙的安全责任体系。
“六个机制”就是建立健全安全检查、安全投入、技术支撑、宣传教育、技能培训、考核奖惩六个长效机制。在已建立的制度基础上,细化制度条款、规范操作流程、标准化运作“六个机制”,利用公司今年工程相对较少的机会,完善制度,推动安全管理走上新台阶。为公司再铸辉煌夯实基础,打造执行合力。
第五篇:如何提高学校管理的执行力
如何提高学校管理的执行力
执行力是学校管理的要害。好多学校不是办学思想、理念、策略、方法和制度出了问题,而是工作落实、执行力上有问题。大部分管理者在感慨,自己好的思想理念,好的方法策略,好谋划、规划不能够落地生根,更别说结出硕果。经常感叹,自己的中层干部腰软,执行力差,领悟能力差,不能积极主动、创造性地完成工作。学校有好的管理策略,有好的办学理念和管理模式,但执行起来,就会大大的被打折扣,甚至是严重走样和变形。废了九牛二虎之力,到头来却是白费功夫,瞎忙活。
我们承认,人的能力有差异,这是一个客观问题。但学校管理中执行力差的问题是不是都可以归结到执行者个人能力上呢?
如果说一个人的执行力差可以归结为能力的问题,那么整体执行力差,就应该是管理上的问题。
学校的在工作安排与策划上似乎做得天衣无缝,但执行起来就大大的打了折扣。这里面除了教师自身的责任心和工作能力以外,更重要的是管理环节上出了问题。千万不要以为召开了会议,问题就解决了;不要以为文件下发了,制度制定了,工作就落实好了;不要以为自己亲自安排部署了,工作就执行到位了;更不要用会议去落实会议精神。
一项工作,从安排部署、执行落实、总结反思,最后到巩固提升,是一个完整的系统。有了正确的决策和好的方案,就要安排部署到位,安排部署必须责任到人,严明时限和要求。执行的过程要上下沟通,及时掌握和通报工作进展情况。落实的过程要检查考核,对于检查考核中出现的问题,要明令限期整改。整改到位后,必须进行一次彻底的复查,对于好的做法,好的经验要及时鼓励、肯定、表扬,宣传和推广,之后,一定还要进行全面系统的总结、反思和巩固提升。整个管理的流程和过程,每一个环节都不能打折扣,每一个环节都要紧促有力,指导有力,执行有力,落实有力。这样以来,工作的效果和效率自然会好。
现实中,很多学校在管理过程中,并没有一个严格的管理流程系统,或者说,流程系统在操作的过程中打了折扣,出了漏洞,流于形式了。工作往往是有安排,无执行;有执行,无检查;有检查,无通报;有通报,无实效。学校中层和教师的工作完成和落实大多是临时突击、网络下载,重数量、轻质量。长此以往,给中层干部和老师无形中种下了一个潜意识:工作随便做一下就可以草草收场,因为没有人会详细过问,更不会给自己带来什么损失。
如果说,校长的工作能雷厉风行,并且能在工作上高站位,指挥得当,能给中层干部、教师明确的方向、具体的要求,能严格抓实、抓细每一个环节,认真做好考核、考评,奖优罚劣,树立典型榜样,那效果会咋样呢?再者说,执行力弱的问题其实也是一个社会问题。敷衍思想已经侵蚀了很多人,包括管理者自身。我们有理由相信,个别干部和员工是有很强的责任心、事业心的。即便是学校不安排,不要求,他们也会一如既往的做好自己的本分工作,甚至会不断创造性的开展工作。这是个人的责任心、敬业精神与修养的问题。但现实中,绝大多数人还是做不到的。
目前,不少学校执行力差的主要原因是中层干部、教师工作方向迷茫。仔细研究不难发现,不少学校根本就没有自己每一个阶段发展的战略规划。每个学期都在制定工作计划,而工作计划与实际工作是两张皮。不少学校制定工作计划只是完成一个材料,应付上级检查罢了,根本对实际工作没有统揽和指导意义。
不少学校工作规划计划模糊,重点难点、轻重缓急理不清楚,中层干部工作没有明确的目标方向,没有清晰的思路和方法,更不能做到统筹安排有效落实。日常工作完全是一种随机安排,朝令夕改,临时出手的盲目指挥。中层干部晕头转向,教职员工工作茫然,所有的人都得不到明确的指引,所以,工作烦乱而低效。导致的结果是,忙而低效,忙而无效,甚至是忙而负效。能做到草率应付,守好摊子,做好和尚,撞好钟,都已经很不错了,还谈什么执行力。
学校出现各自为战,上下不能协同的问题,那是管理的问题。出现工作萎靡,团队松散的问题,那也是管理的问题。要知道,执行力是管理出来的,不是要求出来的。中层干部,包括教职员工的执行力,在某种程度上来说就是校长的领导力。如果校长在管理中管理思路、层次不清,岗位责任、协同要求不明,胡子眉毛一把抓,不分主次,夯不实责任,盲目乱抓,导致的结果必然是系统混乱,效率低下。
实施校长责任制以来,学校的中层干部的地位和处境十分的尴尬。目前,不少学校校长一言堂的现象十分严重,中层干部干活不讨好的现象也并不新奇。很多中层干部工作上都没有了激情和动力,在这样的境况下,还怎么去谈执行力?作为校长,必须清醒地认识到这一点。要知道,每一个人高效做事的前提都是要有内驱力。他在做事之前要知道,这件事做好的好处是什么,做不好的坏处是什么。当然,糊里糊涂做事的人也有,那就只能是草草率率的完成任务,传达精神而已,至于效率和质量就不要去谈了。
要从根本上解决执行力的问题,抓实过程,抓严细节固然重要,但根本上还是要解决人的问题。挖掘和激发人的潜能才是解决执行力的根本。每一个人都有公平公正、物质与经济的、尊重理解、成就自我、减轻压力、改善条件,以及交往的需要。根据人的这些最基本的需要,建立合理的激励评价机制,最大程度化的满足中层干部、教职员工的这些需要,人的积极性才会被激发出来,人的潜能才会被挖掘出来。有了人的积极性、主动性和创造性,许多不可能的事情就会变成可能,许多不优秀的人都会变得优秀,执行力的问题自然也会提高。
陈相学校校务委员会 主 任:吴洪喜
副主任:李庆禹、杨琨、高逢卯、贾峥
委 员:陈洪彦、李振文、李润龙、任庆锋、段奇浩、李艳秀、顾新、张景武、史秀芬、徐继良、崔宏、詹友良、陈秀媛、郑安民、潘霞、张丽、刘莹、李洪岩、卢岩、赵丽艳、何秀君、崔旭静、张桂芹、曲少伟
工作职责:
1.是学校行政工作的审议机构,负责学校的规划,学年工作计划,机构设置,重大的奖惩方案,规章制度的建立和废除等。
2.主任由校长担任,负责主持校务委员会会议,校长因公外出,可委托他人代理。3.委员会由学校领导、中层干部和教师代表组成。
4.校长办公会决定的重大问题,提交校务委员会审议,如无异议,即形成决定。如校务委员会对校长办公会的决定,发生意见分歧,由校长提交校长办公会复议,校长根据情况,参照规定,如意见不统一,由校长决定。
5.校务委员会有审议权,但必须服从校长办公会的最后决议。
6.根据工作需要,校务委员会主任,可邀请非委员职工参加校务会议,非委员职工享有议事的权利。
7.校务委员会不定期举行会议,由办公室负责一切会务工作。8.校务委员会委员有三分之二以上到会,即可进行审议。9.委员不能参加会议时,事先向校务委员会主任请假。
标题:国家教育部检查组专项督导检查我区春季开学工作
【导语】3月2号,国家教育部专项督导检查组到我区陈相九年一贯制学校对春季开学工作情况进行督导检查。省教育厅副厅长王庆东、市教育局副局长赵仁君、副区长刘金英和区教育局、教育督导室相关领导陪同检查。【正文】由教育部基础二司司长郑富芝带队检查组一行,详细听取了陈相九年一贯制学校领导关于学校各项安全工作安排及开学来学校各项工作情况汇报。
据介绍,这次督导通过抽查方式进行,通过对我区陈相学校幼儿园、小学、初中进行实地检查,了解开学条件保障情况,规范办学行为,对学校安全管理情况,校车安全管理,中小学校舍安全管理情况以及专项工作部署落实等情况进行督导。
检查组详细了解我区农村九年一贯制学生餐饮卫生、校车安全、书本费用、乡村少年宫建设、教师编制等学校各项工作,对学前教育建设发展进行详细了解并实地检查,要求我区全面落实开学前各项条件及保障,认真梳理问题,解决实际存在的问题。
我区春季开学专项督导自查工作已于2月26号全部完成,13名挂牌督学对全区38所学校及20所幼儿园春季开学进行了专项检查,并有步骤地进行督导。我区中小学开学保障、办学行为、校园安全、校车管理、校舍安全、食品安全管理等方面实现了全面规范。
督导检查组对我区2016年春季开学准备工作十分满意,要求我区教育部门要继续做好开学安全、规范办学行为、落实校园各项安全工作、加强学校管理。
学校接受国家省市区领导检查记实
时间;2016年3月2日星期三
到学校领导;国家基础教育司二司司长郑富芝、教育部二司巡视员李天顺、教育部政策法规司行政协调处副处长舒刚波教育部基础二司特教处副处长黄伟,省教育厅副厅长王庆友、市教育局付局长赵仁君、市教育督导室、区政府刘区长、教育局赵局长、郭书记、区督学主任付局长、督学钱主任等领导
检查情况;
检查情况是领导提问、我本人汇报相结合
首先我把领导引领到学校第一关门口介绍了学校门卫情况,重点介绍督学教育局对学校工作重视情况。随后到了学校监控教室,我将学校安全防范设施向领导做了全面介绍,领导对此项工作很满意。
到学校操场前我将学校操场使用功能向领导做了介绍;1)首先我将学校整体办学区域、学校办学规模等情况做了介绍。2)向社会开放情况及参与人员分反应作了汇报。3)领导问到学校教学楼前没有修的路面时,我回答政府已经对工程做了计划。
到食堂时我介绍情况的同时,领导问了我们学校食堂师生就餐人数、向学生收费情况、学生就餐形式形式、学生对餐的质量满意度,我都一一做了回答。当走到学校副食库,领导了解了菜的价格、进货渠道、近距离的看了一下生菜的质量,拿起黄瓜、韭菜时,在我们哪能看到带刺的黄瓜,给与大加赞赏“反复说菜的质量好”。走进烹调间近距离看了学生的午间学生竟是些什么菜,我都解答,领导说‘好’,并问我师生是不是同样菜饭,我回答是‘一样的’
到学生活动教室时,重点向我了解了学校师资情况,学校编制是否够的问题、学科重点了解体育美教师情况,我说严重缺编,多办兼职。再就是存在学科结构性严重缺编,年龄偏大。并汇报了其他从前非中考学科生物、地理的情况,从前随便安排就行,现在就不同了。再就是普遍存在中学晋升完高级教师工作就停止不前现象。到了学校乐器排练室时领导对学校有此项目,很满意。
到学校的书法教室时,我将上级投入书法教室情况作了汇报,司长了解上课情况。
走进1、1班教室时,领导查了教室的学生座位,说学额情况可以的,班型可以(教室当时不理想的很,脏乱差来形容一点不为过,我看前边的多媒体全是灰、教室座摆放椅乱、学习用品摆放乱等)
走出教学楼,我将学校安全管理情况做了汇报。重点把学校校车工作结合市区校车补贴情况作了汇报,领导都非常赞赏。
司长在看到学校大课间,采取音乐跑操时,我汇报每天上下午各一次,司长肯定的说,做到非常好一定要坚持!
下班就是幼儿园了 领导指示;一是学校要实行精细化管理。二是农村学校不要拼升学,注重把学生培养成干干净净的就行,会生活适应社会即可。三是要结合当地特点办成德智体劳全面的学校。
在回答提问时,教育局赵局长也在把学校的办学想法和我们既定的目标向司长进行了汇报。比如;上海戚教授专家团队打造培养学校、前边建生态园区、校车厂改建等,领导都是非常认同!
我的感受及想法;领导检查是很好的触动学校进一步向前发展的机会,我是百倍珍惜。下步工作目标;一是抓紧研究组建校内骨干团队,研究精细化管理细则,逐步在学校层面、班级管理层面、教学管理层面进行实施。二是按照局领导指导、专家的引领打造精心研究学校文化建设,时机成熟逐渐实施。