亿德通讯管理制度

第一篇：亿德通讯管理制度

通讯管理制度

为规范公司办公电话及通讯补贴费用的管理，节支增效，结合公司实际，制定本办法。

一、办公电话管理

１．公司对所属办公电话（内线和外线）实行统一管理。由办公室负责电话安装、调整、缴费、管理、保养、维修，原则是节约成本，严格管理，保持畅通，方便及时。

２．公司从严控制办公固定电话的配备、安装。凡需要新配备、安装或临时性开通办公电话的，应以书面形式提出申请，经部室负责人核准，报办公室分管领导批准后，由办公室负责配备、安装。

３．公司对办公电话外线实行限制管理，除公司领导及两部办公、业务电话外，其余电话一律不开通外线。

４．未开通外线，但因工作原因确需暂时或一定时期内开通外线的，应以书面形式提出申请，经批准后开通。为节省开支,公司内部联系力争使用内线。

５．公司的办公电话主要是为了方便与外界沟通、方便开展业务，因此，不得将公司的办公电话用于私人用途。

６．各部门应加强办公室电话的日常管理，严格控制话费标准，降低非公通话数量，节约开支。

７．公司员工使用办公电话时应注意文明礼貌，长话短说，简明扼要，接听电话应使用标准用语，标准用语一般为“您好,亿德镁合金***部门，请问您找哪位？”，对方告之找某人时，说：“请稍等！”，如不在，应说：“对不起！他不在，有事我可转告”，或说：“请您稍后再打过来！”，等等，需视情况回

贴的人员，由人力资源科核准名单后，以书面形式通知财务部按规定标准发放。

6．凡享受通讯补贴人员，统一上公司集团彩铃。

7．享受通讯补贴人员离职的，从办理离职手续后次月起停发通讯补贴。人员变动情况由人力资源科及时以书面形式通知财务部。

8．享受话费补贴人员非因特殊原因，应保持二十四小时通讯畅通，及时回应因公通讯，力争不出现关机、人机分离、未听见、不愿接现象，同时要及时充费充电，预防无费无电、丢失被盗、自然损毁等问题。如因个人原因通讯不畅影响正常工作的，一月累计超过二次者，扣发当月通讯补贴。

三、传真机和网络管理

按有关规定由办公室管理。

四、附则

1．本制度由办公室和人力资源科负责解释。2．本制度由总经理批准发布。3．本制度自发布之日起执行。

府谷县亿德镁合金有限责任公司

二〇一〇年六月一日

第二篇：公司通讯管理制度

x公司通讯管理制度

第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。

第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。

第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。

第四条：电话总机的管理

电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：

接听外线电话时，应说“您好！迎海集团，请问您找哪位？”；

当对方告诉分机号码时，应说“请稍等！”；

如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”

前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。

第五条：电话分机的管理

公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。

员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，×××（员工姓名）”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。

电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。

对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。

员工因临时工作需要打长途电话的，须填制《长途电话申请单》，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上。

拨打长途电话时，必须使用ip特服号（如17909、17951），以节约费用。

禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。

严禁员工利用公司电话（包括分机和直线电话）进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。

未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。

电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。

第六条：直线电话的管理

总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理，可以根据工作需要，申请配置一部直线电话，如需要开通国内长途功能的，应一并提出申请。

申请配备直线电话，一律报集团董事长批准。

第七条：传真的管理

公司传真机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。

前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。

员工因为工作需要而发送传真的，应填制《传真申请单》，经部门经理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批。主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字，再由前台人员操作发送。

对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。

第三篇：公司通讯管理制度

x公司通讯管理制度

第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。第四条：电话总机的管理电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：接听外线电话时，应说“您好！迎海集团，请问您找哪位？”；当对方告诉分机号码时，应说“请稍等！”；如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来” 前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。第五条：电话分机的管理公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，×××（员工姓名）”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。员工因临时工作需要打长途电话的，须填制《长途电话申请单》，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上。拨打长途电话时，必须使用ip特服号（如17909、17951），以节约费用。禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。严禁员工利用公司电话（包括分机和直线电话）进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。第六条：直线电话的管理总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理，可以根据工作需要，申请配置一部直线电话，如需要开通国内长途功能的，应一并提出申请。申请配备直线电话，一律报集团董事长批准。第七条：传真的管理公司传真机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。员工因为工作需要而发送传真的，应填制《传真申请单》，经部门经理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批。主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字，再由前台人员操作发送。对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人，可以申请配置专用的传真机。员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。第八条：移动电话的管理公司不为员工购置移动电话，但对员工因办理公务所发生的移动电话费用（简称移动话费），按具体情况给予一定金额的报销限额标准。原则上，集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：主任级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。核定移动话费报销限额的流程为：主任级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由部门经理出具审定意见后，报主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总裁批准。对经理级以上的管理员工，除需报主管领导批准外，一律报公司总裁审批。总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。下一页

第四篇：*公司通讯管理制度

x公司通讯管理制度

第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。<?xml:namespace prefix = o ns = “urn:schemas-microsoft-com:office:office” />

第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。

第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。

第四条：电话总机的管理

电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：

接听外线电话时，应说“您好！迎海集团，请问您找哪位？”；

当对方告诉分机号码时，应说“请稍等！”；

如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”

前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。

第五条：电话分机的管理

公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。

拨打长途电话时，必须使用Ip特服号（如17909、17951），以节约费用。

ly;mso-char-indent-count: 2.0">公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：主任级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销；对超过报销限额的，公司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。

核定移动话费报销限额的流程为：

主任级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由部门经理出具审定意见后，报主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总裁批准。

对经理级以上的管理员工，除需报主管领导批准外，一律报公司总裁审批。

总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。

第五篇：《通讯费用管理制度》

通讯费用管理规定

为了进一步完善公司财务管理制度，降低经营成本，明确费用标准，经公司研究决定，对公司通讯费用标准规定如下，望认真遵照执行。

第一条总则

（一）本规定所指的通讯费包括公司固定电话费、享受补贴的员工手机电话费；

（二）本规定适用于集团各公司、各项目及各部门；

（三）各公司、各项目及各部门统一将员工名单和执行话费标准上报公司，由公司领导审批后，方可享受电话费补贴；

（四）电话费按标准报销，超出标准部分由个人承担；

（五）享受话费补贴的人员，全天不准停机，因停机影响正常工作的，不予核销话费；

（六）享受话费补贴人员，依据实际消费结算发票每季度报销一次，由所属单位领导签批后，人资部核定出勤天数，财务部审核报销；

（七）原则上公司不统一购置电话充值卡，如项目施工人员需要充值卡充值，由项目财务部负责统一购置管理，定期统计支出情况并控制使用。

第二条管理部门及人员

财务部、人资部、审计部、各单位部门及分管领导、财务副总第三条管理职责

（一）财务部

1、负责员工电话费的日常核算与管理，对员工电话费报销资格进行审核；

2、负责审核员工电话费的合规性，超出规定标准的不予办理；

3、负责公司固定电话费的缴费及话费支出的审核；

4、定期统计公司话费的支出情况，严格控制成本。

（二）人资部

1、负责各部门员工申请电话费补贴资格的审核；

2、负责提供员工考勤情况，严格依据制度规定及考勤情况确定电话费补贴额度；

3、定期更新员工档案，依据电话费补助标准编制统计表上报财务部。

（三）审计部

1、负责定期审计电话费报销的合规性；对违规业务部门进行处罚处理；

2、依据审计结果，定期编制审计报告，披露电话费的支出情况。

（四）各单位部门及分管领导

1、负责部门员工申请电话费补贴资格的认定和上报；

2、负责各分管部门员工电话费的审核、确认。

（五）财务副总

负责公司通讯费支出管理，分析审核预算执行情况。第四条管理要求

（一）手机电话管理

1、手机话费必须以本人实名及所使用电话号码开具的发票，经主管领导签字后到财务按规定标准核销；

2、话费标准额度当年结清，不予跨年；

3、每月话费标准不得累计计算，当月话费低于标准的，按实际金额报销；当月话费超过标准的，超出部分不予报销；

4、公司发放的小号电话卡如有丢失要及时报告公司行政部，由行政部及时补办和登记，补卡费用由个人承担；

5、公司发放的小号电话卡不能随意更换、停机或送人；

6、离职人员在办理交接时，同时办理小号清户手续。

（二）固定电话管理

1、由单位出资安装的固定电话（财务或其他部门），除传真电话外，谢绝其他业务发生，特殊情况需主管领导批准后，进行通话登记或交费；

2、公司办公室固定电话，必须保证工作时间有人接听；

3、严禁使用公司固定电话上网或办理与工作无关的事项。第五条员工话费标准

（一）公司总部机关：

副总经理：200元/月总工程师：200元/月总会计师：200元/月采购部长：300元/月设备部长：300元/月其他部长： 50元/月采购员：100元/月资金部长：150元/月主管会计： 100元/月融资专员：50元/月出纳： 50元/月工作人员： 38元/月

小车司机： 50元/月董事长、总经理司机：100元/月

（二）外阜施工项目部：

项目经理：300元/月副经理：150元/月总工：200元/月质检员： 38元/月主要测量人员：38元/月主要试验人员：38元/月出纳：50元/月采购员：200元/月大料现场收料组：50元/月材料库记账员：38元/月考勤员：38元/月设备队长： 50元/月经理司机：50元/月路基工长：50元/月

（三）房建项目部

项目经理： 100元/月总工：70元/月工程质检部长：38元/月测量主任： 38元/月工程质检部长：50元/月测量主任： 50元/月试验室主任：100元/月主管会计: 100元/月其他会计人员38元/月材料负责人：150元/月仓库保管员： 38元/月食堂管理员： 50元/月加油员：38元/月黑（白）站操作手：50元/月桥涵队长： 50元/月副经理： 70元/月采购员： 200元/月质检员：38元/月主要测量人员：38元/月

（四）施工队（包括外网、精装修）

队长：50元/月试验人员：38元/月拌合站负责人：38元/月测量人员：38元/月

（五）丰远地产公司机关

副总经理：200元/月总工程师：200元/月营销总监：100元/月策划总监：100元/月专业工程师：50元/月营销经理：50元/月其他部长： 50元/月主管会计： 100元/月出纳： 50元/月工作人员： 38元/月小车司机： 50元/月

（六）热高乐园（含酒店管理公司、餐饮公司）

热高乐园及酒店管理公司依据园区通讯费用管理制度及补充规定执行，餐饮公司参照执行。

（七）浩博物业公司

经理：150元/月保安部长：80元/月行政办公室主任：80元/月保洁绿化部部长：80元/月维修部长：80元/月文员40元/月维修人员40元/月房管员40元/月客服40元/月前台收款40元/月主厨30元/月保洁班长30元/月保安班长30元/月房管部部长80元/月绿化班长 30元每月

（八）供热公司

经理：150元/月文员38元/月收费员38元/月维修班长38元/月

（九）迪欧咖啡厅

经理：100元/月厨师长：50元/月领班38元/月仓库保管员：38元/月

（十）其他因工作需要办理小号的人员，经单位领导批准后，按38元基本费用标准执行。

（十一）此规定中未明确的部门或单位比照此规定执行。第六条审计、监督、检查

（一）要求各部门负责人及分管副总，严格审核本部门人员申请的电话费的资格和标准，对不合理或不符合公司规定的不予审批；

（二）要求财务部依据本规定严格审核票据、出勤情况及补贴标准，每月定期统计费用支出情况；

（三）要求审计部定期不定期的对通讯费支出情况进行审计、监督、检查，要求每年不少于4次。

第七条奖惩处理

（一）本着谁监督检查、审计检查，谁处理的原则；

（二）对于未按本规定标准核销电话费，导致电话费超标准支出，报销人全额返回话费，并对报销人处以50元月罚款；对审核人员处以100元罚款；对部门主管处以 100元罚款，对分管副总处以 200元罚款；

（三）享受话费补贴人员，工作期间电话不允许关机，违反一次罚款50元；

（四）对于公司发放的小号电话卡随意更换、停机或送人，给工作造成不便，对责任人停止话费补贴，并处罚50元，给予部门主管100元的处罚；

（五）对于使用公司固定电话处理个人私事产生的话费，由责任人自行承担，并处罚50元，对部门主管处以100元罚款，对分管副总处以200元罚款。

第八条附则

（一）本规定由财务部负责制定、解释并完善；

（二）本规定自2016年11月3日起执行；

（三）原公司内部2006-2010（续编）《规章制度汇编》中电话费管理规定同时废止。