第一篇:论“做好每一件小事”的重要性
论“做好每一件小事”的重要性
与其说这是一篇工作总结,不如说这是一段职场菜鸟的内心独白。老子曾说,天下大事,必作于细。工作不是一件难事,但做好每一件具体的小事却也不是那么的简单。
房务文员的工作其实就是房务所有事项操作的大综合。诸如接听电话、记录、传达和反馈信息,制表、收集单据、整理、存档报表此类,就是房务工作的日常。虽说这只是房务日常小事,但这却是维系整个客房部正常运行必不可少的工作。
很多时候,完成一件小事足以让你充满成就感。或许你经常遇到一种情况:明明手头有一件非常重要的任务要去完成,可你却选择去做一些并不重要的程序性工作——因为你可以非常熟练地完成这些工作,并从中获得极大的满足感。相比之下,你却因为对那些比较重要的工作缺乏信心而一直在刻意回避它。其中一个原因就在于,许多非常重要的任务往往都比较难以执行,而选择去完成一项你能轻松驾驭的事情就显得轻而易举了。只不过,你只是在追求一种短期的成就感。这种短暂的成就感当然是有必要的,这 对于激发你潜在的工作激情和自信心是相当有帮助的。
对于房务文员来说,房务的日常就是执行一些简单的操作,那么,处理客人投诉事件是比较重要和严肃的大事。首先,作为服务行业,你的服务态度就表现的尤为重要,亲切、认真、友好的表现会使客人感觉到你在对待着起事件的所持有态度。
其次,深入了解事情经过,认真聆听客人诉求,尽可能的站在客人的立场上为之考虑,向客人解释原委,主动提出合理化建议 或提供解决方案,尽我们最大能力满足客人需求。若客人任然无法接受我们的解决方案时,我们就需要将情况上报给我们的上级领班或经理,由他们出面与客人交涉。在处理此类事情上,我们并非是无原则地满足服务主体,而是尽量满足服务主体的需要。服务质量上乘才是我们的追求。一旦我们不停地关注那些我们能够完成的小事,不久我们就会惊奇地发现,我们不能完成的事情实在是微乎其微。凡事从小事做起,我们看重的实则你对待小事的态度及成效,工作中最忌讳的就是眼高手低,不切实际。沉着冷静,求真务实,认真汲取经验才能厚积薄发。正如人们所说,工作中没有小事:点石成金,滴水成河,只有认真对待自己所做的一切事情,才能克服万难,取得成功。切身体会,与君共勉。
第二篇:如何做好每一件小事
如何做好每一件事
每个人都有自己的理想,每个人都渴望成功,有的人有很高的理想,制定一个也时常会为实现某一目标而突发奇想地计划。可是在实施过程中,却缺乏足够的兴趣没有按计划去做,计划最终落空,这些人多是因为自己没有足够的毅力,开始头脑发热,慢慢地就冷却淡忘了。
所以,做事情仅仅制定目标是不够的,我们都会订立目标,但是有的成功了,有的却失败了,那么我们怎样才能做好一件事,达到你的目标呢?
首先,我们要有明确的目标。
目标就像是一个风向标,它始终给我们指引着方向,一个人如果没有了方向,即使他面前的路四通八达,也不知该怎么迈出步子。人生要有目标,有目标才有希望,有希望才有动力,没有目标的人生就如同折翼的老鹰,永远只能在平地上,无法起飞,也无法超越。
要想获得成功,就一定要朝向一个构成成功的目标。也就是说,成功的尺度不是做了多少工作,而是做出了怎样的成果。明确的目标能使你充满信心,使你的心态变得积极,使你具有强烈的成功意识。这种成功意识使你充满成功的信念,并且拒绝接受任何失败。
在平凡琐碎的工作中,往往都含着一些催化剂,假使它起作用了,就会使生活发生巨大的变化,从而影响一个人一生的命运。而目标就像这个催化剂,它能使一个平凡的人变得伟大。
其次,我们要有很强的责任感和认真负责的态度。要知道工作无小事,不要忽略每一个细节。
工作无小事,认真对待每一件事都算是做大事,固守自己的本分和岗位,就是做出了最好的贡献。没有哪一件工作是没有意义的,每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣,整体才会和谐美好。每个人各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,我们才可以顺利地完成一份共同的责任。
每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视责任。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
这是一个细节制胜的时代,对于自己的工作无论大小,都要了解得非常透彻,数据应该非常准确,事实也应该非常真实,这样才能脚踏实地完成宏伟的目标。可以说,只要是自己的工作,就要彻底的对它负责。工作无小事。
要知道一个小的忽略可能导致很严重的后果。一架飞机失事,仅仅因为一个小小的螺丝钉。细微之处见精神。不言而喻,注意细节所做出来的工作一定能抓住人心,这种工作态度形成习惯后,一定会给你带来巨大的收益。
再次,我们要有不怕吃苦不怕困难的精神。
工作中,我们常常会遇到各种各样的失败,也会遇到各种各样的困难,我们如果想这些困难妥协,那我们只能想成功说拜拜。
磨难有如成功道路上的筛子,它让强者通过,它把弱者截留。我们在工作中必须修养和铸造自己不怕困难、知难而进的品格。要在困难面前成为强者,就要具有蔑视困难、进击困难的挑战性,越是困难越向前,坚持不懈,百折不挠。
失败者的悲剧,就在于被前进道路上的迷雾遮住了眼睛。他们不懂得坚持一下,不懂得再朝前跨越一步,前方的道路就会豁然宽广,希望的灯标又会在前方熠熠闪烁。他们在最需要下大力气、毫不懈怠花费精力的那一刻,却停止了努力。结果,他们在距离成功之前的那一刻,颓然倒下了。其实,这是自己打败了自己,因而也就失去了应有的荣誉。
不要因为一时的挫折停止尝试。面对困难的时候,你更要学会坚持,不要轻易气馁和放弃,许多时候只需要我们再多坚持一分钟。
最后,我们要相信专注的力量。
人生本就是许许多多件事情组合起来的,我们不可能做好每一件事,因为我们不是神,那么我们就把精力集中在一件事上,把一件事做出彩。我们就可以把不可能变成可能。相信专注的力量,认准你的目标并向目标迈进你就会梦想成真。
成功者之所以会成功,原因在于他做事比我们更加专注,付出的比我们更多。把他的全部注意力都放在一件事情上,并且加倍努力。然后取得属于自己的成功。其实成功并没有想象中的那么困难,谁都可以成功,谁都可以找到成功的捷径。成功的人一定拥有坚强的毅力,只要认准一件事,就会专心致志、扎扎实实地向着既定的目标迈进,并最终获得成功。
做好一件事很难,做好一件事也很容易,只要我们认清方向,找对方法,不怕困难,然后朝着这个方向努力,你的成功就不会离你遥远。做好一件事,不停地积累,你才能成就大事。所以,让我们努力,把一件事做好吧。
第三篇:做好身边每一件小事
做好身边每一件小事
当央视主持人问窦铁城师傅:“将你取得成绩的方法用一句话来概括,你认为应当是那句”,他稍作沉思,淡淡的说:“做好身边每一件小事”。我心头一震, 这不正是恩师几十年如一日,扎根一线的真实写照吗!此时此刻,浮现在我眼前的是他佝偻着疲劳的腰身紧走几步,将手中烟头扔到室外的情景;是办公室里年龄最大的他,带头清洁卫生的身影;耳中萦绕的是他追根溯元、深入浅出的业务理论;正我言行,激我奋进的谆谆话语。追随恩师十几年来,工作中大到数十万元的设计变更,小到一个废弃的螺丝钉,他都能一丝不苟,力求尽善尽美、、、、、、,是他,一次又一次用行动带给我心灵的震撼!
做好身边的一件事易,几十年如一日的做好身边每一件小事则需要非比寻常的毅力和智慧。
仔细想来,做好身边的每一件小事是一种人生态度,他首先要求我们要有一棵爱心,要能用大胸怀去包容生活中的一切;要能够用一种积极的人生态度去面对生活中的一切,挑起我们应该对家庭、对社会负有的责任,用一颗感恩的心,默默的付出。
做好身边的每一件小事是我们个人能力和综合素质的集中展示。平静的生活中有漩涡,我们仅仅有做好事情的愿望是远远不够的,还需要技巧和方法,需要对人、对事、对社会有一种高度的认知感。君不见,在我们身边,因为小问题导致恶果的事例屡见不鲜,应该引起我们足够的重视;我们只有在社会实践中,详尽观察,反复尝试,不断更新和调整我们的发展理念,才能进一步提高我们的综合素质,跟上时代发展的脚步。
做好身边的每一件小事是我们学习提高的过程。做事的过程就是一个学习的过程。我们的生活日新月异,新技术、新知识、新理念层出不穷, 不去学习,不去详细探求事物最本质的发展规律,不利用科学技术在实践中促进自身和企业的发展,眼高手低、固步自封的结果,终将一事无成!
做好身边的每一件小事更是一种成功的方法。生活中,我们都渴望有一条捷径能够带着我们顺利到达成功的彼岸, 为此千方百计。岂不知,对于我们一个普通的人来说,一步一个脚印的做好身边每一件小事恰恰是取得成功最便捷的途径,因为我们的目标只有依靠我们日常工作中的一步步努力才能逐步实现,我们身边的领导、同志也正是通过我们做的每一件小事来认识、了解、接纳我们的。无数的事例证明,集腋成裘,聚沙成塔,奇迹往往发生在不经意间。
请老师指导 中铁一局电务公司十公司 贾中华 *** 陕西省西安市临潼区车站路1号西北化工研究院服务公司张小贤转贾中华
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第四篇:做好身边每一件小事[范文]
做好身边每一件小事
不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。大家都知道这是来自荀子《劝学》中的经典名句,意指做事不从一点一滴做起,那就不可能有所成就。
在我们身边,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是各项规章制度不折不扣的执行。
我们每个人每天要执行的工作就是由一件件小事构成的,不注重细节,泛泛而论,肯定不会有好的结果。在企业管理工作中,不注重细节,不把小事做细做好,势必会影响企业的进步和发展。
在我们的日常生活中,经常会出现这两种情况,一种是不想做小事的人,一种是做不好小事的人。大事做不好,小事不想做,是第一种人的写照,他们是认为自己有水平,有能力,对一般的事弃而不做,不加理会。第二种人愿意做小事,但意识里将小事做好的要求和标准下降,敷衍应付,事不经心。这两种人到最后是一样事都不能做好。或许这样评论全非绝对,但这其中的道理也不得不令我们深思,不经意间我们就会被这两种情况所负累。
现如今我们各部门岗位分工明确,各自负责的工作非常清晰明了,然而各自负责的工作有没有达到最高效率?这是非常值得我们思考的!就各部门现在表单漏签字、表单存在错别字、表单前后表述不一致、复制粘贴后忘记更改日期等诸多现象,这种种说明我们还缺少自审意识,没有真正发自内心认真对待自己手里的这份表单,意识里认为常规工作不会有错,上级领导自然会审会看会批。然而这样的麻痹惯性思维带来的是重复性工作,既浪费自己的精力、时间成本,又浪费了领导的精力、时间成本,更严重的是浪费了公司的成本和时间。这些现象造成的损失是我们无法挽回的,也是我们无法弥补的。
工作中各种小问题,其实就是企业管理中的一个个蚁穴,而千里之堤,潰于蚁穴。如果我们没有生产车间自检及质量问题问责机制,如果我们没有安全现场卫生检查,如果我们没有规范的技术工艺,如果我们没有严格的采购计划及合同,如果……
不敢想象接下来的如果,正是因为我们有了现在规范的制度,才有了我们逐渐提高的产品质量,有了我们清洁的现场环境,有了今天我们有规可循的工作秩序。
将小事做好做细
一是要用心做好每一件小事,只有用心才能看得见细节的实质,才能将事情做细。
二是一件小事中会有无数个细节问题,做好每一个细节,才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节,从细节上做文章,有时会起到意想不到的作用。
三是做事到位,做小事做透。做事不到位事不完,事不做透会再来。只有将事做到位做透,才能彻底将事做完。
四是将小事做细培养成一种习惯。有了这种良好的习惯,做任何事,就能看清事其实质。
东奇能够走到今天,势必有他的秘诀所在,然而这秘诀绝对离不开用心做好每件小事。作为东奇人我们不能拖累公司,所以跟随东奇步伐就得从做好小事做起,从坚持把办公桌办公室打扫干净开始;从自己的一言一行开始;从认真审核自己的表单开始;从自己的态度开始!
第五篇:作文:做好每一件小事
[作文:做好每一件小事]一件小事作文,作文:做好每一件小事。
生活中,我们总是在埋怨自己没有合适的地方去锻炼自己,自己缺少机会,缺少平台,殊不知机会就悄然在你的身边,而你自己却不知道抓住,让他悄然而去~
曾想过吗?当老师给你分配一个任务的时候,你以什么样的心态来对待,是漫不经心,还是严谨认真?是积极主动还是懒懒散散?这些全部都是需要考虑的问题,其实你认为这是负担,但我却想说这是大错特错其实这都是机遇~
你想的只是这个过程有多痛苦,这个结果有多难得到,但你却没有想过这个过程中你能锻炼了自己多少的能力?我现在是一名班委,每当班里有什么任务时候我都认认真真去做,我想这是对自己能力的一种锻炼,我可以是笨拙的,可以是傻帽类的,但我却无法使自己变成懒惰类型的,因为我觉得我在做每件事的时候,都有自己合理的规划,我在想着每件事我需要注意什么,我要考虑到各个人的感受,并且让他们信服,因为我是在为他们服务,我想这是最重要的~
人的一生很短暂,我们要牢牢抓住现有的时间,认认真真对待每一件属于我们自己的小事,你会发现你的人生真的和别人不一样,因为你在过程中成长了~
干嘛强迫自己去找一些认为可能会锻炼自己的工作呢?何不根据自己的实际情况去认认真真的权衡一下自己究竟是怎么样的呢?学会在小事中成长,在小事中锻炼自己,智者是为自己寻找机会,只有弱者才会原地徘徊,小学生作文《作文:做好每一件小事》。