房地产发展顾问有限公司电话使用管理办法(WORD1页)【推荐范例】

第一篇：房地产发展顾问有限公司电话使用管理办法(WORD1页)【推荐范例】

电话使用管理办法

为了提高办事效率，降低行政费用，特制定本办法。

第一条 电话的管理由企管部总筹负责。使用由各部门经理负责督导与控制。第二条 电话使用须知：

（一）本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不提倡员工在公司内打私人电话。

（二）员工打电话，用语应尽量简洁、明确，通话时间以三分钟为限，自我控制。

（三）禁止拔打160、168等信息台或其他特殊电话。第三条 长途电话使用须知：

（一）原则上不允许员工因私使用公司长途电话，特殊情况确需使用，须事先在前台（十楼办公室指定专人）登记，并需经部门经理审批同意，其使用话费按电讯标准收费，按月从本人工资中扣除。

（二）员工不经同意即私自拔打长途电话，或以公事为由骗拨打长途电话的，除由本人缴纳实际使用的话费外，另每次罚款50元。屡教不改的，视情节轻重给予相应处罚，直至辞退处理。

（三）负责管理登记的人员须于每月5日前书面向企管部汇报上月长途电话使用情况。

第四条

本办法自公布之日起实行。

第五条

本办法由企管部负责解释、补充，由公司颁布生效。

广州旺地房地产发展顾问有限公司

二OO四年八月十三日

第二篇：XX有限公司电话使用管理制度

XX有限公司工作文件

TH(NC)/GL-SC-0XX

版序/改次/:A/0

电话使用管理制度

共 1页 第 1 页

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一、目的：

为切实加强公司内部电话管理，规范电话使用，节约电话费，特制定本制度。

二、适用范围：

适用于公司各部门。

三、内容：

第一条、电话由综合管理部行政后勤统一配置, 使用则由个人督导与控制。第二条、公司固定电话分为内网、市话和长途，原则上一个部门开通一部市话和一部长途，其余电话均只开通内网，具有特殊情况的人员，经领导审批同意后方可开通市话或者长途业务。

第三条、拨打市话以及长途时，要预先做好准备，想好通话主要内容，做到语言简洁明了，通话时间尽量控制在5分钟以内。

第四条、电话机为办公配备使用，私事打市内电话不得妨碍联系公务。因私使用的市话及长途电话，须经所在部门负责人同意，并办理登记手续。同时需将每月私人电话费用报综合管理部人事专员，从当事人薪酬中扣除，对于未登记的因私电话记录，发生的电话费用从部门负责人的薪酬中扣除。

第五条、严禁使用公司电话进行声讯服务信息查询、生日祝福、听歌、点歌等声讯类通话。

第六条、每年年初，由综合管理部根据工作性质、工作任务等因素，对各办公室开通市话和长途的电话话费限额进行统一测定，报公司领导研究决定后下达电话限额指标。综合管理部按部门对电话费进行核算、分配，节约部分可提成奖励，超过部分从本部门绩效奖金中扣除。

第七条、行政后勤负责电话维护管理，确保正常使用。

第八条、行政后勤指定专人定期调取各办公室电话费清单，查看是否有“168、160”等声讯类费用，一经发现，按电话费的5倍款额从当事人薪酬中扣除，并通报批评。

第九条、本制度由综合管理部组织实施。

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附加说明：

编制人： 审核人： 批准人：

-------------XX有限公司 2011-07-01发布 2011-07-01 实施 文件使用人编号：

第三篇：电话顾问辞职申请书

范例一

敬爱的经理：

您好!我是公司的电话顾问，我进公司到现在一年多了，很遗憾这么短时间就向公司提出辞职。

我选择辞职并不是对工作的畏惧，只是因为一些个人原因让我有辞职的想法。我今天也三十岁了，老大不小了，家里也催着我回老家结婚，我了同意了，因为在北京无论我怎么努力还是买不起房子，买不起房子意味娶不到老婆。我也知道现在二期正卖得热火朝天，公司处在用人之际，在这个时候选择辞职确实不太合适，不过相信咱公司人才济济，公司很快就能够安排相关人员跟我交接工作。

最后祝公司各个项目销售再创佳绩。

此致

敬礼!

申请人：

申请日期：

范例二

尊敬的李总：

您好!很遗憾在这个时候写出这份辞职报告并选择离开您。

从XX年7月第一次面试到如今，转眼我在长城公司工作生活了快2年，当我拿到手上沉甸甸的3年期合同，心情很复杂。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。

我依旧记得当时信心满满来面试的样子，依旧记得给我面试的丁总，林总，焦主任亲切的笑容，甚至记得方向感不好的我在管家桥狂奔赶105班车的狼狈样，真的历历在目。王总，你还记得吗?我们在小食堂里面聚餐，您让我们这些新来大学生每人承包一道菜，我们一起吃饭，一起笑，一起谈学习谈对工作的想法和对生活的态度。我想，这个就是我要来的地方。

时间，真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片，看看自己相机里记录的一幕幕公司活动，我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部，每天楼上下的忙碌，擦肩而过的同事，我叫的出他们每一个的名字，那么真实而亲切，我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。记得每个加班的晚上，和同事一起等待客人的回复，希望可以争取订单;记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来;记得我熬夜写年终晚会的台词，周末和大家一起排练，是勤劳和汗水换来的肯定;记得我激情万丈的喊着“海企长城，众志成城”直到嗓子无法出声;记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片，制作我们每期的板报;记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题，竟得到了如此多的赞赏……也许我不是最好的员工，但是，我真的一直在努力。

有太多事情，我们一起经历过，每一个片段对于我们来说都有太多的回忆;有太多感谢要说，没有你们我不敢第一个飞过断桥，没有你们我没有那么多的激情去释放，也不会成长那么多。和大家说再见不是件容易的事，我甚至不敢看你们的眼睛，你们对我很重要很重要，我很在意每一位，我们的团队很优秀很优秀。可是离开，也是我必须做的选择。

经济讲座，咨询公司，一项一项改革正在我们公司进行着，我看见了公司做的一切;我也积极的尽一切可能的参与其中。改变不是一蹴而就的，就像 rome was not built in a day,需要一个积累的过程，我坚信长久的发展下去我们公司远期会很好，我相信我们的团队和领导。我看见人力资源，员工福利很多方面都上了轨道,真心的为大家高兴。能在海外集团这样一个氛围内工作，对于任何立足外贸届的外贸人来说都是一件很荣耀的事。我至今非常感谢公司当初选中了我，给了我这个锻炼的机会。

我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的电话顾问，从进公司的第一天起我就想成为独当一面的业务员，我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。可是非常遗憾的是，2年来尽管我尽了最大的努力，却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来，甚至质疑过曾经的选择，我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。

我曾经说过人生就像一场赛跑，我不想停下来。也有人说过，机会是留给做好准备的人。我，想把握住我的机会，在我年轻的时候，在我有机会选择的时候，在我就算失败也可以承受的时候，给自己全新的机会去尝试。

感谢您愿意挽留我，如果您这样想的话。我会把您的挽留当作对我最大的鼓励，坚定的走下去;我感谢您依旧认为我是可以培养的人，感谢您看见并认同我在公司每一天，每一次活动所作的努力。

我想在我年轻，精神充沛，依旧充满激情和干劲的时候去主动选择新生活。前方的路其实我不太清楚，但是对于我自己，我充满信心。

申请人：

申请日期：

第四篇：房地产置业顾问

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明提要：按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑

房地产置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责说明

直接上级：现场销售主管

1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；

2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；

3）销售成交，催收房款，完成销售收入指标；

4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；

5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；

6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；

7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；

8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；

9）负责办理本项目的抵款房源相关手续；

10）阶段性的完成市场调研工作；

11）完成上级领导安排的其它工作；

12）围绕自身工作目标不断自我学习，自我完善，扩大知识面，促进业务水平的提高

13）每天填写工作日报表，向销售主管汇报工作情况，定期作工作总结，并能够根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的有效性与计划性；

14）完成展会或其它大型公关活动的销售配合工作；

第五篇：房地产置业顾问

房地产置业顾问职责

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

销售文员职责

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务