宾馆安全保卫制度（范文模版）

第一篇：宾馆安全保卫制度（范文模版）

宾馆安全保卫制度

为了保障宾馆正常经营和旅客生命和财产安全，维护宾馆内部社会治安稳定。特制定如下制度。

一、本宾馆保安、总服务员，楼层服务员坚持二十四小时值班制度，当班的值班员不得离岗脱岗，做本职工作以外的事。对楼层内的闲杂人员进行询问，对有特殊客情的房间进行特别注意。

二、对待旅客积极热情，宣传公安机关下发相关通知规定。管理制度和旅业的法令法规。

三、严肃岗位责任制度，维护好旅馆的治安秩序，确保旅客的合法权益不受损害。

四、切实做好来访登记。落实来访制度防止和杜绝一切不安全的事故发生。

五、安保人员定时巡查客房动静，每间隔三十分钟巡逻一次。

六、协助公安机关，做好通辑犯罪分子工作。

七、积极配合公安机关打击黄赌毒等违法犯罪活动。

八、谨慎身边的烟味、焦味，及时发现味源，并及时处理，做好安全防火工作和爆炸事故发生。

九、建立建全保卫组织机构，完善各项安全设施。

清镇市庙儿山祥盛宾馆 2010年9月26日

登记验证制度

一、旅客住宿登记。旅客登记服务员应要求旅客填写《旅客住宿登记薄》、出示身份证等有效证件，并仔细核对旅客所填项目，确保登记项目齐全，内容真实具体，字迹清晰工整。

二、旅客证件的查验。国内旅客按要求查验《居民身份证》或《临时身份证》；未满16周岁的，查验《学生证》或《户口薄》；未带身份证的，查验其他足以证明其省份的有效证件，如《驾驶证》等；现役军人查验《军人身份证》、《军官证》等有效证件。

三、未安装旅馆治安信息系统的旅馆，每日晚向辖区派出所报送《旅客住宿登记薄》。《旅客住宿登记薄》由所属旅馆保存2年，以备查验。

清镇市庙儿山祥盛宾馆 2010年9月26日

财物保管制度

为了使宾馆合法经营，保证旅客财产安全，积极采取安全防范措施，增强安全意识，明确工作责任，杜绝一切不安全事故发生，特订立如下制度。

一、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。

二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。

三、旅客财物保管，必须严格办理登记手续，做到三登记一签名。

四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。

五、旅客财物寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。

六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。

七、对违法财物保管制失责者，按情节轻重处理，情节严重者交公安机关处理。

八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。

九、经常检查财物保管安全设施情况。

十、对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。

清镇市庙儿山祥盛宾馆

2010年9月26日

会客登记制度

1、凡来会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。

2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。

3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。

4、来会客者，如有预约，可通过电话联系有关负责人，经同意后，礼貌地请会客者填写会客登记单。

5、外来推销人员，如没有预约，一般不予接待，如是急需物品，可主动与采购部联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

6、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，方可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。否则未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。

7、值班人员严禁精神病患者、算命人员、乞丐、捡垃圾等不受欢迎人员进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

8、晚上22：00以后，来店会客者恕不接待。

清镇市庙儿山祥盛宾馆 2010年9月26日

值班巡查制度

1．按照规定的路线进行巡逻。2．明确巡查范围内的工作职责。

3．发现异常情况，可疑人员要表明身份，在自已职责范围内视情况进行处理。

4．遇重大问题要逐级上报处理。5．做好详细的书面记录。

6．做好交接班工作记录及口头交接。

清镇市庙儿山祥盛宾馆 2010年9月26日

门卫值班制度

一、旅馆应设专职或兼职门卫；

二、来访会客一般应在会客室，对需进入客房会客的，需征得被访旅客的同意，并经查验身份证件，填清访客登记单后，方准进入客房会客。

三、未经住宿旅客同意，旅馆门卫人员不得将住宿旅客的房号、床号以及房间电话号码告知来访人员。

四、来访人员在客房内会客不得超过当日二十三时。

五、访客结束后，门卫人员应注明来访离店时间。

六、门卫人员应严禁旅客和来访人员将易燃、易爆、剧毒和腐蚀性等危险物品或大量生产、生活资料带入旅馆。

清镇市庙儿山祥盛宾馆 2010年9月26日

嫌疑报查制度

旅馆业阵地控制的重要手段。利用良好的群众基础，主要是职工的报告，在发现和控制违法犯罪活动方面发挥积极作用。具体工作制度和要求因行业的不同有不同的要求:

旅馆业为了保障旅客的人身财物安全，预防违法犯罪活动，发现流窜犯罪分子，应该尽快与当地公安局联系。

清镇市庙儿山祥盛宾馆 2010年9月26日

信息采集传输制度

一、建立物资消耗信息采集制度。

二、坚持定置量化工作的动态检查。

三、加强物资配送管理。

四、严格考核确保物资在籍准确。

五、加强地面周转库管理。

六、组织召开各基层系统管理员专题会议。

清镇市庙儿山祥盛宾馆 2010年9月26日

治安防范教育培训制度

一、为了保障旅馆业合法经营和旅客的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《旅馆业治安管理办法》和有关法律法规的规定，结合我市实际，制定本实施办法。

二、经营旅馆业，须遵守国家的法律、法规和地方人民政府有关规定；旅馆业治安管理贯彻“谁主管，谁负责”的原则，建立健全各项安全制度，切实落实防范措施。

三、凡在我市行政区域内经营接待中外旅客住宿的旅馆，均适用本制度。

四、本制度所称的旅馆是指接待旅客住宿的饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴室、酒店、渡假村等（以下简称旅馆）。

五、旅馆业应接受当地公安机关对其治安管理工作的指导、监督和检查，协助公安机关查控违法犯罪，做好防盗、防火、防治安灾害事故的预防工作。

清镇市庙儿山祥盛宾馆

2010年9月26日

第二篇：宾馆安全保卫制度

锦洋宾馆安全保卫管理制度

一、实行每日24小时值班制度，值班轮流由负责人安排，搞好夜间巡逻，看管好院内车辆及宾馆、宾客财物，发现问题及时排除，否则发生损失，由责任人赔偿。

二、值班人员值班时不得离岗、睡觉、看书等，要衣着整齐，精神饱满，姿势端正，执行任务时要有礼、有力，时刻保持警惕，严禁无关人员(如打水的、洗澡的、收废品的等)进入宾馆，辞职离开宾馆的人员严禁留住宾馆和不提倡无故出入宾馆与在岗人员联系。

三、服务员私自外出期间发生的一切问题由个人承担，宾馆概不负任何责任。

四、设备设施要按规定规范操作，并根据规范保养维护，避免违章作业，消除不安全因素和事故隐患。

五、严禁私接电器、私自改装或移动防盗、监控等设施。

六、遵守接待纪律，增强保密意识，做到不该说的不说，不该传的不传。接待外宾必须遵守国家颁布的外事纪律，尊重宾客的风俗习惯。

锦洋宾馆安全保卫应急疏散预案

1、每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息报告总负责人，并拨打110。

2、员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话告诉总负责人，并拨打110。

3、报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚，告知报警人的部门、姓名或工号。

4、注意观察成群结伙来酒店的青年人(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)，及时发现可疑迹象和闹事苗头。

5、听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告监控室。

6、一旦发生打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告监控室。报案人要讲明发案地点、人数、闹事人是否携带枪支或其它凶器，并报清自己的姓名或工号。

7、住店客人，工作人员或者宾馆工作人员，发生突然意外事故，如自杀、触电、坠楼等，发现者应首先保护好现场，立即向监控室或者直接向负责人报警。

第三篇：宾馆安全保卫制度(完整)专题

宾馆安全保卫制度

一、保卫人员24小时值班制度，值班轮流由该部主任安排，搞好夜间巡逻，宾客财物，发现问题及时排除，否则发生损失，由责任人赔偿。

二、保卫部人员值班时不得离岗、睡觉、看书等，不得关闭对讲机，要衣着整齐，精神饱满，姿势端正，执行任务时要有礼、有力，时刻保持警惕，严禁无关人员(如打水的、洗澡的、收废品的等)进入宾馆，辞职离开宾馆的人员严禁留住宾馆和不提倡无故出入宾馆与在岗人员联系。

三、值班人员要忠于职守，离开值班岗位不论时间长短，都要在有替岗人员值班的情况下请假，否则视为旷工。

四、服务员晚12：00后外出，由当日带班经理批准，服务员私自外出期间发生的一切问题由个人承担，宾馆概不负任何责任。

五、设备设施要按规定规范操作，并根据规范保养维护，避免违章作业，消除不安全因素和事故隐患。

六、严禁私接电器、私自改装或移动防盗、监控等设施。

七、凡是有秘密内容的文电、草稿、资料、档案、表册、照片等，如进行拟制、打印、复制、收发、传递、阅办、保管、清退、归档、销毁等，必须按保密规定办理，不得私自抄录和保存秘密文件或对外传播。拾获客人遗留财物，一律上交宾馆，书刊杂志等不得传阅。

八、公章、印信、宾馆会议记录等由专人保管，使用公章必须征得总经理批准，并做好登记。

九、遵守接待纪律，增强保密意识，做到不该说的不说，不该传的不传。接待外宾必须遵守国家颁布的外事纪律，尊重宾客的风俗习惯。

十、厨房、中央空调机房、消防控制室等关键部位严禁无关人员进入。

十一、涉及宾馆经营管理的策略、方法、人事情况、数据报表、文件资料等均属宾馆机密。未经批准，员工不得向外界透露、传播或提供。宾馆的一切有关文件、档案和资料不得交给无关人员。如有查询，可与办公室联系。

君越朋来商务宾馆

2016年12月17日

第四篇：宾馆安全保卫制度

宾馆安全保卫制度

一、保卫部实行每日24小时值班制度，值班轮流由该部主任安排，搞好夜间巡逻，看管好院内车辆及宾馆、宾客财物，发现问题及时排除，否则发生损失，由责任人赔偿。

二、保卫部人员值班时不得离岗、睡觉、看书等，不得关闭对讲机，要衣着整齐，精神饱满，姿势端正，执行任务时要有礼、有力，时刻保持警惕，严禁无关人员(如打水的、洗澡的、收废品的等)进入宾馆，辞职离开宾馆的人员严禁留住宾馆和不提倡无故出入宾馆与在岗人员联系。

三、保卫部要将每天轮流值班表报送营销部(接待科)一份，值班人员要忠于职守，离开值班岗位不论时间长短，都要在有替岗人员值班的情况下请假并和营销部值班室(接待科)打招呼，否则视为旷工。

四、服务员晚10：00后外出，由当日带班经理批准，次日报其所在部室主任。服务员私自外出期间发生的一切问题由个人承担，宾馆概不负任何责任。

五、设备设施要按规定规范操作，并根据规范保养维护，避免违章作业，消除不安全因素和事故隐患。

六、严禁私接电器、私自改装或移动防盗、监控等设施。

七、凡是有秘密内容的文电、草稿、资料、档案、表册、照片等，如进行拟制、打印、复制、收发、传递、阅办、保管、清退、归档、销毁等，必须按保密规定办理，不得私自抄录和保存秘密文件或对外传播。拾获客人遗留财物，一律上交宾馆，书刊杂志等不得传阅。

八、收文、发文、阅文等要严格按登记传阅手续办理，要定期清理文件，发现短缺，及时查找。

九、公章、印信、宾馆会议记录等由专人保管，使用公章必须征得总经理批准，并做好登记。

十、遵守接待纪律，增强保密意识，做到不该说的不说，不该传的不传。接待外宾必须遵守国家颁布的外事纪律，尊重宾客的风俗习惯。

十一、厨房、中央空调机房、消防控制室等关键部位严禁无关人员进入。

十二、涉及宾馆经营管理的策略、方法、人事情况、数据报表、文件资料等均属宾馆机密。未经批准，员工不得向外界透露、传播或提供。宾馆的一切有关文件、档案和资料不得交给无关人员。如有查询，可与办公室联系。

第五篇：安全保卫制度

一、认真贯彻执行上级有关社会治安综合治理工作和安全保卫工作的规定。严格履行社会治安综合治理和文明建设目标管理责任书。

二、厂机关及各生产车间都要成立治安保卫领导小组，负责本单位安全保卫制度的实施。

三、建立健全安全保卫值班制度。节假日安全保卫值班由保卫科负责，从机关科室抽调人员；各生产车间自行安排人员值班，名单报保卫科。值班人员要按值班规定做好工作。厂门卫值班人员和摩托车看护员要坚守岗位，认真履行职责。值班人员因失职造成不良后果，要追究当事人的责任。

四、坚持预防为主的方针，经常开展“四防”教育，认真落实有关制度和措施，经常进行治安、消防安全检查，及时发现和堵塞漏洞，消除隐患，维护良好的内部秩序。

五、厂部不定期召开综合治理、安全保卫工作会议，传达落实上级的工作部署。各生产车间每月应结合本单位实际召开一次安全保卫例会，学习有关法律和政策，总结前期安全保卫工作，研究、部署下一阶段安全保卫工作。

六、认真做好防火防盗工作。

1、各科室、各生产车间的领导要教育本单位干部职工及家属和来客充分认识防火防盗的重要性，严格遵守制度，如有违犯，造成火灾或被盗者，追究相关领导和直接责任者的责任。

2、厂部配备的消防工具和器材，要存放在指定地点，并妥善保管和合理使用，不得挪做它用；室内电源电路未经电管人员允许不准随意改动。

3、各科室、各生产车间及各工作面的负责人，下班前要对自己所负责办公场所、工作面的安全防火进行一次检查，做到电器断电、闭灯、关窗、锁门；对当日使用过的精密仪器、贵重物品和印信、文件、资料等进行清点，并妥善保管，以防被盗。对不经常使用的工具、物品等也要定期查看。发现隐患，及时整改，并报厂保卫科。各工作场所要做到人离门锁、灯关，防止发生火灾和被盗。

4、财务工作人员对现金、票证、有价证券的保管，都必须按银行和公安部门的规定执行。经常检查金库、房门、窗的防盗设施状况。

七、严禁私自携带设备材料外出，因生产需要的设备材料往外运时，必须有中层以上领导签字。携带人员必须在门岗办理有关手续，将领导签字留门卫作存根，否则门卫有权给予扣留，如擅自放行将追究门卫责任。

八、全厂干部职工应提高安全防范意识，随时关注可疑人员，做到群防群管。如发现可疑情况或被盗案件，要保护好现场并及时向有关领导和保卫科报告，积极协助公安保卫部门工作。

九、建立来客登记制度。

1、凡来厂招待所登记住宿的外来人员，应按行业规定进行登记；严禁在招待所内进行嫖娼、赌博等违法违纪行为。

2、各种推销人员、收废品人员以及社会闲散人员不得进入厂区。

十、全厂干部职工、家属及来客要尊重、配合门卫人员，主动出示证件，接受门卫检查。

十一、本制度从印发之日起执行，由厂保卫科负责解释。