景区物业管理项目承包协议

第一篇：景区物业管理项目承包协议

物业管理项目承包协议

甲方： 法定代表人： 乙方：法定代表人：

为加强**景区物业管理，确保景区安全和环境卫生整洁，经甲、乙双方共同协商，达成如下协议：

一、甲方将**景区的安全管理和环境卫生保洁项目整体承包给乙方，乙方组织人员全面负责该区域的安全管理和环境保洁工作。

二、该项目全年承包费为人民币××元整（小写：￥××元）。

三、承包费由甲方按月向乙方以 方式支付。

四、该项目承包区域为：×××区域（具体见《项目安全管理和环境保洁区域图》）。

五、甲方有权指派专人定期不定期对乙方进行的安全管理工作和按照卫生保洁标准对乙方进行的卫生保洁工作进行检查。

乙方物业管理人员应服从甲方的管理和指挥,遵守甲方各项管理制度。甲方为乙方物业管理人员无偿提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房子及用水和用电。

六、乙方必须选派足够数量的物业管理人员，特别是保洁员人数不得少于3名。根据工作需要,或因情况变化更换物业人员,乙方应提前通知甲方。

七、乙方安全管理人员须进行×小时值守，确保责任区域安全有序。

八、乙方保洁员需每天对上述指定区域进行卫生清扫和保洁。垃圾（包括冬季积雪）须日产日清，保证广场、道路、桥面、绿化带等保洁区域的卫生干净清洁，不留死角。

九、乙方物业人员当班期间应保持着装整洁，集中精力工作，不得高声喧哗、谈笑、嬉耍、打闹以及做与工作无关的事。

十、乙方物业人员需认真做好工作记录和交接班记录，要将当班期间发生的主要事件和重要情况清楚的记录在案。

十一、签订《协议》时乙方需缴纳履约保证金和物业管理质量保证金，合计为人民币**元整（小写：￥***元）。如果在承包期内能按照甲方要求圆满完成物业管理工作，承包期结束后甲方一次性退还保证金。

十二、乙方如不能履约，按照以下条款执行：

1、签订本协议后，视为乙方已经完全知悉并详细了解本协议约定的承包内容、范围、工作量及工作要求，并具有完全的履约能力，乙方不得以任何理由中途停止履约。如乙方中途不能履约，则以全部履约保证金（￥***元）作为对 甲方的毁约赔偿；

2、乙方必须按甲方要求完成物业管理任务并随时接受甲方管理人员的监督、检查。如未按规定完成工作任务或未达到工作质量要求，每次视实际情况从保证金中扣除**—**元。若保证金扣完，从承包费中继续扣除。

十三、甲方提供卫生清扫工具和必要的安全管理设施设备，乙方必须爱惜甲方提供的清扫工具和安全管理设施设备。

十四、乙方须为派出的物业管理人员购买人身意外伤害保险及其他相关保险；配备必需的劳保用品。

十五、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定。对其派出的物业管理人员进行工作期间及上下班期间的安全教育培训，并要求保洁人员遵纪守法、遵章守规，严格杜绝安全隐患及事故。在进行物业管理（包括安全管理、卫生清扫、保洁）过程中要时刻注意自身安全，在处理突发或意外事件时要首先保证自身安全；在进行卫生保洁时，对过往车辆要主动避让，提高警惕，确保人身安全。如发生人身安全事故，责任与费用由乙方自行承担。

十六、本协议期一年，时间为2015年×月×日至2016年×月×日。协议期满后，如甲方继续对外承包该项目，同等条件下乙方拥有优先权。

十七、违约责任

1、甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的工作质量标准完成物业管理工作,经甲方指出后不改正的，甲方有权随时解除合同。

2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。

十八、本协议如有未尽事宜，经甲乙双方共同协商，可作出补充规定，补充规定与本协议具有同等法律效力。

十九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方代表（签章）：

乙方代表（签章）：

年 月

日

第二篇：物业管理承包协议

南阳国资委家属院（滨河路）物业管理

承包协议

甲方：

乙方：

甲方为了使其名下的物业管理纳入正轨，进一步规范物业管理，明确物业管理人员的权利、责任、义务，经双方协商一致，将国资委家属院（滨河路）物业管理承包给乙方负责管理，现将有关事项协议如下：

一、甲方同意将本院（三个院），每年交500元管理费，暖气费专款专用，由乙方收取和使用。五年内物业费不能上涨。

二、在本院范围内，由于服务和纠纷等出现的问题，由乙方负责调解，并及时做出处理。

三、甲方有权利对乙方工作进行监督，乙方的工作必须使大部分业主满意，否则，甲方有权利对乙方做出督促及处罚。若乙方的工作使大部分业主不满意，经甲方督促尚不能解决问题，甲方有权利解除承包协议，另行聘用。

四、协议有效期为：2014年4月3日至2018年4月3日为至。如遇到特殊情况，双方协商解决。协商期满后，是否续聘，应提前两个月告知，若条件成熟，则由管委会负责聘用，甲乙双方再续签协议。

五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字有效。

甲方：乙方：

2014年4月3日

第三篇：项目承包协议

项目承包协议

甲方：

乙方:

工程名称：

工程地点：

工程时间：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律法规，遵循平等自愿、公平和诚实信用原则，双方就工程一致同意就乙方挂靠在甲方工程公司事宜签订以下协议，双方共同遵照执行。

一、工程价款：￥元（大写：元人民币）。

二、乙方承包方式：

甲方同意乙方承包经营甲方下属项目经理部，授权乙方为甲方的项目经理，承包期间乙方自主经营、独立核算、自负盈亏。乙方包工包料、包质量、包安全、包环境管理、包文明施工、包治安保卫防火交通管理、包交工、包保修。

三、挂靠有效期：

自签订本协议开始至工程合同约定保修期结束为止。

四、工程结算及工程款的拨付

本协议价款及调整采用方式与工程实际决算款一致。

1、挂靠管理费：

甲方收取乙方挂靠管理费用，为工程实际决算款额（开发票额）的%。(第一次开票时，乙方应一次性付清。)

2、风险保证金

本承包协议生效前，乙方必须向甲方缴纳元保证金。如承包期间乙方发生违法违规或违反本承包协议的行为，或者发现乙方有其他有损甲方信誉的行为给甲方造成企业名誉损失或经济损失时，乙方需承担一切经济与法律责任且甲方有权罚没上述风险保证金，乙方不得有异议。如果承包期内乙方无违约行为，如无拖欠员工工资行为等，将风险保证金退还乙方。风险保证金不计利息。

3、工程进度款

承包期间乙方按工程进度收取建设方的工程款必须遵守甲方财务制度转入甲方账户，待乙方按协议约定足额交缴相关费用后甲方将工程款转给乙方。

4、税费及其他费用

凡是须由甲方负责交缴的税费、工程费用和资料等有关费用均由乙方全额支付。甲方不予垫付资金。注: 税款包括建安税6%（包括营业税.城建税.地方教育税.教育附加.印花税.个人所得税）企业所得税(6%X25%)(实际按税务征收金额收取)

五:甲方义务与责任：

1.甲方向乙方提供承接工程任务的公司资质，向乙方提供工程报建所需要的有关资料，协助乙方办理工程协议签订和办理工程发票。

2.甲方有权对正在施工的工程项目进行全方位的管理和指导，乙方必须无条件接受甲方的管理。对发现有违反质安操作规程施工的或发现有质量安全隐患的，甲方有权责令停工整顿。对不服从管理多次违规不改的视为蓄意损害甲方企业信誉，甲方有权取消承包协议，乙方不得有异议。

3.承包期间乙方以甲方的名义承建工程项目，因此凡以甲方名义签订的工程施工合同，乙方必须无条件执行该工程施工合同及本工程相关的其他协议，并将所涉及的合同、附件等原件交由甲方备案保存，工程结束之后乙方将决算书原件交于甲方，以备税务局查验。

六、乙方义务与责任

1.乙方有义务在工程承包期间以及工程维修期间自觉维护甲方的企业信誉，乙方向甲方承诺履行本合同中与甲方有关的所有义务，并承担全部责任。

2.乙方承诺严格按照设计图纸、施工验收规范、有关技术要求及施工组织设计，精心组织施工，确保工程质量达到约定的标准；投入足够的人力、物力，保证工期；加强安全教育，认真执行安全技术规范，严格遵守安全制度，落实安全措施，确保施工安全；加强现场管理，遵守国家有关环境保护法规定，严格执行建设主管部门及环保、消防、环卫等有关部门对施工现场的管理规定，制定实施保证措施；做到文明施工；承担由于自身责任造成的质量修改、返工、工期拖延、安全施工、现场脏乱造成的损失及各种罚款。

2、施工材料使用与供应

乙方负责本工程所有材料的采购供应，乙方采购额材料质量必须符合业主、设计、甲方、及国家、地方相关标准，规范要求，并按甲方和业主要求提供相关资料。不发生偷工减料以次充好等行为。

3、施工人员管理

乙方承包甲方下属项目经理部经营期间，对所属施工队的管理必须严格执行甲方公司管理规定和有关综合治理的管理条例；严格按照规定用工，依法办理所聘员工各种手续，所聘员工要三证齐全，特殊工程要持证上岗，要经所聘员工的有效证件及资料复印件报送甲方一份备查。

七:安全施工

乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。由于乙方安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用，由乙方承担。

乙方应对其在施工场地的工作人员进行安全教育，并对他们的安全负责。乙方不得要求施工场地工作人员违反安全管理的规定进行施工。因此导致的安全事故由乙方承担相应责任及发生的费用。

发生重大伤亡及其他安全事故，乙方应按有关规定立即上报有关部门并通知甲方，同时有责任及义务按政府有关部门要求处理，并由乙方承担相关的事故责任以及发生的费用。

乙方对事故责任有争议时，应按政府有关部门的认定处理。

八、质量保修

乙方应按法律、行政法规或国家有关工程质量保修的相关规定，对交付施工的工程在质量保修期内承担质量保修责任，并由乙方承担相应的保修费用。

九、违约责任

如果甲乙双方不履行协议义务或者不按协议约定履行义务的其他情况，违约方应按协议条款承担相应的责任及补偿因违约造成的经济损失。

十、争议

甲方和乙方在履行协议时发生争议，可以自行和解或要求有关主管部门调解，任何方不愿和解、调解或和解、调解不成的，可向约定的仲裁委员会申请仲裁或者向有管辖权的人民法院起诉。

十一、其他

本协议未尽事宜按工程合同相应条款执行。本协议双方约定项目负责人签字、盖章，乙方交齐风险保证金后生效。承包期满，双方债权债务结清以及乙方结清以承包单位名义在外的债务后自动失效。

本合同一式两份，有甲方和乙方各执一份。

甲方（管理方）：乙方（承包方）：

负责人：负责人：身份证号码：

联系方式：

身份证号码: 联系方式： 协议签订日期：年月日

第四篇：景区物业管理

景区物业管理

公司始终贯彻“以人为本，和谐物业服务，服务第一”、“100%客户、用户第一”的服务理念，倡导与各方共同合作，营造人与自然相融会的物业管理服务环境。

公司将认真贯彻国家《物业管理条例》，坚持只有学习才能理解，只有在理解的基础上，才能做好宣传贯彻工作的方法。作为物业管理业内翘楚要身先垂范，规范自生和企业的行为。我公司将充分利用现代科学技术到物业管理之中，根据本景区的特点，将逐步提高物业管理的科技含量，从停车管理、档案管理、游人管理、设备管理到于客户沟通、交流以及实现企业形象设计和宣传都通过网络进行，使物业管理更上一个台阶。

公司吸收了丰富的管理信息资源和人力资源。在景区物业管理方面，服务中心将充分利用公司的人力资源和管理信息资源，同时可将可能出现的疑难问题提交公司共同研究探讨并提出适合客观情况的解决问题的方案。建立全面有效的管理体制和方便、便利、全方位为客户服务的运作模式，形成了制度化、标准化、人性化、专业化、市场化、及灵活的管理机制。

成熟可靠的智能化安全保障体系，完善的管理制度以及有纪律严明保安队伍，实施了人防、技防相结合的保安管理系统，保障了物业安全运行。

1.完善施工设计

我公司将以物业管理和客户的角度，通过审视建筑、机电设备及装饰方案和施工图纸，及时提出各种有利于日后发挥各项综合设计使用功能和物业管理的意见和建议，达到完善设计、节约投资和方便管理之目的。

2.专业技术支援 我公司不仅具备有各类优秀的专业物业管理和工程管理人员，而且拥有物业管理专业的各项专业服务和合作伙伴，随时可提供各项咨询、清洁、园林绿化、工程技术和保安等各方面的技术支援。

3.一站式服务 客户、游客只需将他的需求告诉我公司任何一位员工，都将迅速、进入一套严密、高效的处理程序，以其为客户、游客提供最为便捷之服务。

4.科普宣传 开展多种形式的消防、治安防范培训或宣传，使游览的市民、员工了解到安全防范的基本常识，提高安全防范的意识。

氛围管理服务 针对旅游景区的特点，我公司拟从外围入手，有外及里，开展“氛围营造”工程。有序的车辆行驶、停放管理到位等。

一：物业管理整体设想、策划与分项管理方案

（一）整体设想

1．弘扬一种全新的服务管理理念

在盘龙湖风景区的物业管理中，坚持以人为本的和谐物业服务管理理念。要以客户为中心，以客户的利益为半径，以客户满意为管理的出发点和归宿点。为充分体现开发区创造一座“欣赏、品位、尊贵”物业的开发初衷，延续高水准的生活居住理念，我们将坚持管理来不得半点松懈，服务来不得半点疏忽，既“服务第一、管理从严” 的原则，专业管理与游客自治自律相结合的原则和物业管理为主、多种经营的原则，寓服务于管理之中，坚持以客户的利益为前提，对风景区实施科学的管理、优质的服务，并在现有的管理经验及管理资源的基础上，不断调整与金龙湖风景实际需求相符的管理模式，营造温馨、舒适、安全、便捷的休闲氛围，不断进取开拓，使广大客户员工、游客真切地感受到高品位物业服务所带来的新生活、新理念，实施物业保值增值。

2.三大原则

● 专业化原则 在本物业的管理服务人员中，专业上岗证持有率达100%；同时，为保证员工工作的高标准，公司将不断地开展各种岗位服务技能及服务意识的培训。

● 责任到人的原则 服务中心与公司签订《目标责任书》，责任书以本方案书之承诺指标为标准，由服务中心负责人承担落实，并与个人收益、奖金直接挂钩。服务中心各部门责任人与服务中心签订《责任确认书》，包括服务中心副经理、保安主管、保洁主管、客户服务、设备定岗维护责任到人，明确工作计划、明确责任，明确奖惩办法。必须做到“事事有人负责，处处有人关心”、“事事有着落，件件有回音”。

● 全程监督的原则 服务中心的工作将完全处于一种高标准、严要求的动态监督之中。包括：

服务品质监督——由公司每半年组织一次“客户满意率”调查，让广大客户、游客进行最公正的评判；

工作效率监督——由公司组织不定期的“事务完成情况”调查，重点检查维修及时率，投诉处理率、维修合格率；同时公司监管科也将以专业调查的方式对服务中心进行每月不少于二次的例行检查及每半年不少于二次的综合考评，并出具专项报告书、整改建议书；

财务动态监督——每月收支情况汇总、分析，及时发现偏差，及时进行调整，保证收费与服务相一致的原则。

3.两大保证：

● 质量保证 导入ISO9001：2000版的质量管理体系，紧密结合具体实际，制订行之有效的管理制度，以制度促管理，寓服务于管理之中。

● 人员保证 我公司将抽调经验丰富的管理骨干和技术全面的专业技术人员负责景区的管理工作和专业技术工作。对于新招聘的员工，我公司将严格按照员工培训计划，采取多种形式进行岗前培训和岗中培训，确保员工队伍的高素质，管理工作的高效率、高质量。4.突出四个管理服务重点景区是高档生态水景景观，在管理中应当突出四个管理重点

（1）生态管理景区建在武汉经济开发区未来的政治、经济、文化中心，营造的景区之韵，幽幽弥漫，故保护和维护好生态环境极为重要。我们组建以保洁为主保安、维修为辅的生态维护队伍，制订完善的生态保护制度，广泛开展生态保护宣传和消防安全宣传教育

（2）设备设施管理

配备作风踏实、技术精湛的专业技术人员，建立规范的共用设备设施管理制度和操作规程，对设施设备进行严格管理，并根据不同型号产品的保养要求进行日常检查，精心养护，消除隐患，确保设备安全、正常运行。

（3）消防管理 贯彻“预防为主、防消结合”的方针，组建高素质的义务消防队伍，制订完善的消防制度，加强消防设备设施的管理。要运用多种方式，在中广泛开展消防宣传教育。5.创造企业管理服务五大特色

在景区的物业管理中，我公司将努力创造自己的管理特色。

（1）提高物业管理的智能化水平。我公司将根据景区物业管理的需求，逐步建立物业管理软件操作平台。并对设备实现最优控制的过程自动化，以运行状态监视和计算机为中心的设备管理自动化，以安全监视为中心的防灾自动化，以节能运行为中心的能量管理自动化。

（2）创建环保。要依托景区优越的自然环境，在绿化、美化环境的同时，采取多种方式进行环保宣传、教育，积极开展“垃圾分类、你丢我捡”等环保活动，坚持从物业服务中心的员工抓起，全体动员，人人参与，努力创建拥有蓝天、碧水、绿色、清静的环保。

（3）个性化服务与规范服务相结合。在景区的物业管理服务中既要强调规范化服务，又要重视个性化服务。既要有大众化的服务的方式和内容，又要有酒店式的服务方式的内容使景区的客户、游客能够各取所需，各得其乐。

（4）增加物业管理服务的文化含量。我公司将对物业进行日常管理的同时，十分重视软环境的建设：与客户、游客的交流、人际关系的协调和沟通、精神文明的宣传、社会公德的倡导、文化的普及等等。物业管理文化含量的增加，是一个渐进过程，既不能无所作为，也不能急功近利。要从大处着眼，小处着手，因地制宜，持之以恒。

（二）策划

1.管理方式

◇ 在总经理领导下的服务中心经理负责制；

◇ 导入、实施ISO9001：2000国际质量管理体系，确保物业管理过程有效运行；

◇ 依法管理，严格法规和标准制约，规范组织和个人的管理服务行为，确保 各类人员的专业素质和综合素质；

◇ 运用现代管理手段，实现办公自动化；

◇ 实施超前性、创造性、全方位的服务，开展多元化经营；

◇ 运用CS系统（顾客满意战略），建立富有亲和力的管理和服务模式；

◇ 致力于精神文明建设，实施品牌和形象战略，提升整体品位。

正常管理工作计划表

分项管理方案

景区的物业管理大体上分为治安防范管理、金龙湖管理、消防管理、清洁绿化管理、亭廊、桥梁及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、景区文化建设等方面，在实际操作中，根据景区的具体特点，有重点、有步骤地逐项落实。1.安全防范管理方案

在管理中，运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进的设备、工具和人的主观能动性，维护物业和客户（物业使用人）、游客的安全，这是一项很重要的工作，最为关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

（1）管理内容

（2）A.常规防范：采用站岗值勤与巡逻值勤相结合的方式，协助公安机关维护公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、客户、游客安全的行为。

·门岗的任务

a.礼仪服务（向客户行举手礼或注目礼）； b.维护出入口的交通秩序

c.制止酗酒者、乞讨者、衣冠不整者和小商贩进入； d.严禁携带任何危险品进入；

e.遇有外来人员将大件物品带出，即与物主核实，并作登记。f.为客户、游客提供便利性服务

·巡逻岗的任务

a.按规定路线巡视检查，不留死角；

b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作； c.对进入风景区内的嫌疑人进行检查防范； d.亭廊、桥梁、雕塑、假山、绿地安全检查； e.消防安全检查；

f.防范和处理各类治安案件； g.防范和制止各类违反管理制度行为。

B.技术防范：运用红外线监控系统、电子巡更系统等技术防范手段，对景区内的治安情况实施24小时监控，确保安全。

·对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点拍照措施，并及时通知值班保安就地处理。

·值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到客户服务，由客户服务作详细记录，留档备查。

（2）管理措施

·保安实施准军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。

·强化保安人员的内务管理，开展系统军事化素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。

·加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。

·保安严格执行巡更到点制度，确保巡逻质量。

·监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。

工作质量考核文件

《员工行为准则》《岗位职责》《巡视检查记录》《月工作质量评估表》《奖惩制度》

2.消防管理方案 消防管理也是物业管理的重要组成部分。根据消防法规要求，结合景区的实际切切实实做好消防安全工作，确保客户、游客的生命财产安全。

（1）管理内容

A.做好消防设施、器材的管理；

B.保持消防通道的畅通；

C.加强木质亭廊的消防安全管理；

D.严禁违章燃放烟花爆竹；

E.严禁使用瓶装液化气；

F.严禁携带、储藏易燃易爆物品；

G.防止电器短路、管道煤气泄漏等引发火灾因素。

（2）管理措施

A.制订并落实消防制度和消防安全责任制，做到责任制落实，器材落实，检查落实；

B.制订消防事故处理预案，防患于未然；

C.建立义务消防队，预防为主，防消结合，发现隐患，及时清除；

D.做好消防器材、设备的检查 保养，使之始终处于完好状态； E.制止任何违反消防安全的行为；

F.积极开展防火安全宣传教育，定期向客户传授消防知识；

G.发生火灾，及时组织扑救并迅速向有关部门报警。

清洁方案

清洁作为物业管理的重头戏，是不可缺少的部分，关系到整个的形象，也是测定环境质量的一个重要标志，故制订以下管理方案：

（1）管理内容

A.清洁卫生

·绿化及公共设施、道路： 每天打扫二次、捡拾绿化带内杂物，清洁所有设施（含各种标识标牌）、地灯、亲水平台、背景音乐广播、雕塑，随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施、假山进行擦拭。·垃圾中转处：

每天分上下午各收集一次景区的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾中转处。

·亭廊、桥梁：

每天保洁二次，木桥、桥面、扶手、栏杆、坐凳、台阶（含踢脚线）每天保洁二次。·各功能房：半月拖抹、清扫水泵房、安全监控中心、配电房等地面（日常保洁由各功能房工作人员负责）。

·公共厕所：每天上下午都擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洁垃圾箱。每月擦拭清洁照明灯、排气扇等。

（2）管理措施

A.建立保洁制度，狠抓落实； B.严格按操作程序进行规范操作；

C.加强保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能； D.以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“三查”指：保洁员自查、管理主管巡查、服务中心经理抽查）；

E.抓好保洁人员的行为规范管理，要求服装统一、标识齐全、言行文明。

3.财务管理方案

财务管理是物业管理中重要的内容之一，财务管理目标要求在改善财务状况的条件下，不断扩大财务成果，提高经济效益。

（1）管理内容： A.加强现金收支管理； B.搞好财务核算；

C.财务收支状况每年公布一次； D.做好财务预算和决算工作； E.认真审核报销票据，严格控制费用报销；

F.及时掌握财务收支状况，做好财务分析，为领导决策提供依据。

（2）管理措施

A.根据财务法规政策，制订财务管理制度； B.财务人员持证上岗；

C.抓好财务人员业务培训，不断提高业务素质； D.加强成本控制；

E.加强财务监督和财务检查。

质量管理方案

导入ISO9001：2000版质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调与结合，有助于实现既定的质量目标。

（1）管理内容：

A.按照ISO9001：2000版质量体系标准，制订质量工作计划； B.实施所制订的工作计划和措施；

C.对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题；

D.根据检查结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。

（2）管理措施

A.抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作；

B.制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处；

C.接受公司对管理工作的现场指导；

D.配合公司开展质量体系审核。

4.人力资源管理方案

一流的物业必须需一流的管理，一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业人才，而人才的管理和培训，对于保持员工队伍的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重要的意义。

（1）管理内容

A.按照合理的人才结构配置各类人才；

B.任人唯贤，量才录用；

C.开展业务培训，全面提高业务素质； D.进行业绩考核，优胜劣汰。

（2）管理措施

A.制订岗位职责，做到责、权、利分明；

B.建立约束与激励相结合的运行机制，充分调动工作积极性；

C.加强思想作风建设，树立全心全意为100%用户服务的观念和企业品牌意识；

D.岗前培训与在岗培训相结合，走出去培训与请进来培训相结合； E.全面考核，做到公开、公平、公正。

5.景区文化建设

景区文化建设是一项长期工作，既要坚持，又要出新，天长地久，潜移默化，教育人，塑造人的功效自然会被人们所认识。

开展景区文化建设，对于促进社会主义精神文明建设，活跃景区氛围，丰富客户生活，陶冶客户情操，具有重大意义。

（1）管理内容

A.环境建设

·道路整洁，绿化茂盛，空气清新，亭廊外观统一和谐，无违章搭建，配套设施齐全。

·各类标识（警示、导向）设计美观，布局合理，功能全面。·告示牌、宣传牌、宣传栏的设置赏心悦目，内容健康向上。

B.精神文明建设

·绿化自然，如开展爱绿、养绿活动。·保护环境，如开展收集分类垃圾活动。·弘扬公德，如开展文明游览活动。

·发扬传统，如开展与高铁国际商务区管理办公室共建活动。C.文化建设

从实际出发，开展丰富多彩的景区文化活动。·组织客户参加社会公益活动，加强与外界联系。

·开展经常性的健身活动；各类竞赛，如篮球比赛、网球比赛、游泳比赛、桥牌比赛等。

（2）管理措施

A.建立制度、场地、经费保证体系

·制度保证

为保证金龙湖风景区景区文化顺利开展，要制订一套完整的规章制度，如《精神文明公约》、《景区文化工作制度》、《景区文化活动运作流程》等。·场地保证

要落实景区文化活动场地，做到活动场地整洁、安全，能够满足各类活动的需要。·经费保证

多渠道筹集景区文化活动经费：

1.服务中心划拨 2.有些活动适当收费 3.寻求外界赞助

B.运用多种形式向客户宣传物业管理知识，使广大客户了解并支持物业管理工作；

C.定期走访和谈心活动。

6.档案建立与管理

建立金龙湖风景区的资料档案，加强资料档案的管理，对于保存的历史信息，维护管理的连续性和规范化，便于亭廊及设备设施的检查、维护、更新和客户、游客的沟通、联系，作用不可低估。

（1）管理内容

A.工程档案：从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施资料等；

B.管理档案：绿化资料、日常巡查、（清洁、维修、保安）记录、值班记录、车辆管理记录、监控记录、监控录像、各类活动的照片资料、维修记录、设备运行记录、有偿服务记录、会议记录、荣誉资料等 ；

C.财务档案：逐年形成的财务收支报表、物业维修基金使用报表等； D.文件档案：有关物业管理法规政策、公司文件等。

（2）管理措施

A.制订档案管理制度，并严格执行；

B.按照档案管理要求，分门别类，编目造册，方便查阅，利于管理； C.专人管理，责任到人，存放有序，管理规范；

D.配置专门的档案管理用房和必要的设备设施，以满足档案管理要求；

E.根据档案资料的形式、性质，采取不同的管理手段，科学管理，确保档案资料完整、安全；

F.实现电脑化管理，提高管理水平。7.增收节支措施（内容）

1.如我公司在正式接管金龙湖风景区后，将审视物业内的公用水、电2.的消耗情况，重点检查各设备的运行状况，总结研究节能措施，其中包括：



3.制订切实可行的增收节支、反对浪费规章制度，开展经常性的节约活动。

4.建立有效的节约激励机制，通过明确的奖惩措施，从小处着眼，集水成 流。



5.加强设备设施管理和养护，保持良好状态，减少维修支出降低经营成本。

6.严格控制办公用品消耗管理，坚持反复利用，节约行政开支。

 7.加强物料采购、使用、保管、审批等程序管理，少库存、多周转，做到物尽其用。

 8.经常检查和关闭楼道灯 

9.按时关闭照明灯具



10.平时关闭机房内和部分车库照明 

11.杜绝跑、冒、滴、漏现象发生。



12.严格把好采购关，货比三家，杜绝采购伪劣产次品，杜绝浪费。

13.根据物业的实际情况及的特殊性，制订合理的管理服务人员，以14.求人员 最精干，人员配备最有效。



15.强化服务中心资金、物资的管理职能，制订严格的管理制度，监督各部 门的财务消耗过程。



16.在每一财务审计开始时，公司将根据自身的管理经验，制订当年的 服务中心物业管理财务预算，对于超出预算的部分进行分析讨论，在不降低管理质量的前提下，以求将物业管理开支严格控制在预算范围内。

武汉市盘龙殷商旅游发展有限公司

2015年6月

第五篇：项目内部承包协议

项目内部承包协议

甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）为了认真贯彻国家关于项目经理负责制的方针，使本工程项目能高质量、高效益的实施下去，甲方决定对工程采取项目承包的方式，项目班子施工成员由施工队自己挑选。由项目经理与项目班子成员共同努力，文明施工，将项目实施到最佳效益。甲方为促进该工程的顺利进行，并保质保量如期完工，决定将该工程以包工包料的方式承包给乙方。依照《中华人民共和国合同法》及相关法律、行政法规，经双方协商一致，特签订本协议，共同信守。

第1条 工程概况

1、工程名称：

2、工程标段：

第2条承包方式

甲方将本工程中的上下边坡客土喷播、植生袋、植生板、普通喷播种草等项目分包给乙方施工，工程采取由乙方包工包料，包设备的形式分包。

第3条 承包价格

双方经现场勘查，并经充分协商，同意按照以下价格结算，按原始工艺洗坡（指坡面上有土）外，加喷播机修补单

1价28.00元/m2，整个坡面全部采用喷播机喷播单价36.00元/m2，植生袋以第一级坡为底价，单价18.00元/m2，二、三级边坡24.00元/m2，如三级边坡完全不可取土，单价现场另行商量，普通喷播（含无纺布）单价6.00元/m2，植生板单价暂时不定，该项目确定由乙方施工（需按地方进料成本计算单价），如甲方需要增加分项工程，单价再另行协商。

上述单价是指按照业主方的要求进行施工的综合单价，其中包括人工、机械及易件、燃油、种子、肥料、钢网、喷播用土，养护用水电等一切施工所需费用。

乙方不得随意改变施工工艺，也不得削减或调换材料。上述价款不含税金。

第4条 时间要求

1、开工日期：本合同定于年月日开工，完工日期为年月日（期间内完成所有具备施工条件的工作面）。

2、工程进度必须按照甲方总体进度安排进行，并不得影响后续工程进度。由于建设单位原因，造成工程不具延续性而停工，乙方不能据此要求甲方补偿损失或调走设备，但乙方有权通过甲方要求建设方承担相应赔偿，甲方应予以支持。

3、乙方工程进度能达到要求，甲方有权要求乙方无条件增加机械设备及施工人员加快工程进度，如造成甲方延误交付工程，所造成甲方的相应经济损失由乙方承担，如忆方在整个工程施工完毕后无一安全事故发生，此项目建设方被评为优良工程，甲方承诺乙方给予1-2万元奖励。

4、如因甲方原因，不能及时提供毛茸茸场，造成窝工现象，乙方有权申请甲方补助民工生活费用30元/天/人和机械租金管理费用的300元每天。如在年月日未能完工，延期至下一个施工期，并保证继续由乙方按照合同等条件承包施工。

第5条工程质量

乙方施工完毕以后进行月养护，并严格按业主施工要求质量达到合格标准，如乙方工程质量未能达到要求，甲方有权要求乙方无偿整改，直至合格为止。如果计两次检查达不到施工质量要求，甲方有权要求乙方退场，并视情况扣减承包款。

若乙方不能达到甲方的工期、质量要求，甲方可另行安排队进场参与施工。

第6条文明安全生产

1、乙方在施工生产中，必须做到文明安全施工，安全施工目标为优良。安全事故频率控制在2%以下，杜绝重大伤亡事故，并争取达到湖南省“文明安全”施工现场标准。

2、乙方在承包期限内必须服从甲方管理，执行甲方及甲方上级部门的工程管理规定及安全操作规程。出现安全事故，由乙方自行承担相应责任，非乙方原因除外，其它以合同附

件安全为准。甲方承担乙方施工队员工伤保障费总金额的一半（凭实际工作人数于保险单出资）。

3、安全生产、现场文明施工遵照相关法律法规及条例。

4、如乙方施工安全施工未能达到要求，甲方有权要求乙方整改必须达到安全生产标准为止。

5、甲方应保证交予乙方的工程与他人无争议，如乙方内部或乙方人员与其它单位、班组、个人、当地居民发生打架纠纷，所造成后果由乙方负责。但甲方有协助搞好处理的义务。

6、乙方必须遵守建设方、甲方的各项规章制度和尊重当地民俗风情，服从管理，保守机密，协助好各方面关系。

7、合同鉴定后，乙方报该项目管理人员名单一份至甲方，并不得擅自更换主管及现场负责人员。

第7条合同价款的结算与支付

1、施工坐吃山、机械全部进场后甲方支付乙方预付款叁万元整，另外支付机械运输费贰仟元整。

2、计量、支付方式，以最终成活量为准，每月计量一一次，付所做工程量的80%，计量十日后开始付款。工程完工三个月后，经甲方验收合格，甲方按乙方实际完成量结算全额工程款，余款一次性支付给乙方。

3、甲乙双方所有合同协议及补充、变更、修改、结算、终止等合同协议应由甲乙双方负责人签字，并加盖公章后生

效（如乙方是个人，则以签字为准），特殊情况（包括付款），乙方可由乙方项目负责人或现场代表签字为准，但付款必须要有乙方的委托证明依据存入甲方的财务主管方能领款。

第8条争议

1、本合同自双方签字盖章之日起生效到完成合同约定的内容后即告终止。

2、甲乙双方发生争议时，首先由双方协商解决。调解不成时到长沙市仲裁委申请裁定。

第9条合同份数及其它协定

本合同一式四份，双方各执贰份。合同及合同附件具有同等法律效力，由甲乙双方分别保存。

未尽事宜，甲乙双方另行协商。

望甲乙双方共同遵守执行，如有一方违约，所造成的损失由违约方负责。

甲方（章）：乙方（章）：

地址：地址：

甲方代表：乙方代表：

电话：电话：

签定时间：

签定地点：