第一篇:学习机销售技巧
学习机销售技巧
一.英易派学生电脑机器功能: ①:魔鬼式口语训练
②:可视指读功能,原书,原字,原声
③:行业首创全能有声,看的见即听得见,有字既有声 ④:屏幕取词查询,反查,跳查,学习更方便 ⑤:独家推出系统化,专业化的动漫学前教育模块
⑥:MINI笔记本流线型外观设计,标准MIMI笔记本键盘,轻盈,手感极好
⑦:高速双核系统(32位微处理器+64位DSP)<硬解码MP5视频 ⑧:内置大容量锂电池
⑨:七英寸6400万色高清真彩,*GB超大内存(支持SD卡扩充最大[根据机型而定],USB2.0高速下载)二.学习机卖点: 你现在花这么点钱买这件商品,其实你是赚到了.你买了这件机器等于买了6件商品,(①复读机;②电子词典;③学习机;④MP5;⑤点读笔;⑥点读机.);(1)向顾客提问于我们的回答(仅供参考)1.促销员:请问您给您的孩子请家教了吗 ?放学以后参加补习班培训吗? 第一个答案: 顾客:有,我的孩子在补习班,或是家教 促销员:那么您们的家教是多少钱一个小时,或您的孩子一个月的补习费用是多少?我大概帮您算一下这个帐,如过您请了一位家教,他的教学时间是每小时60圆,那么每天补习2小时,一个月就是3600圆.您的孩子在补习班,每个月花费300圆,一年就是3600圆.他们能懂家教老师或补习班老师说的吗?他们有没有去补习班您知道吗?这些都是您所不了解的,您看不到的.但是今天您把这部机器带回家了,您就可以监督他(她)学习,或者是直接测试他(她).这部机器里面的视频教学就等于是您花了:“1000”圆的钱,请了很多位名师直接到家里给他(她)讲课.2.促销员:请问您的孩子在家有书本上的问题向您们请教吗? 顾客:有.促销员:当你的孩子向你请教的时候你能以专业的水平给他解释吗?或者这个单词你根本就不知道.根本无法回答自己孩子!现在你把这部机器带回家你就不用担心了,(我们机器里面有同步学习这个功能,每个单词,每一道题目它都能帮你的孩子解答;教会你的孩子如何去拼写,如何用这个单词去造句!花这么一点钱,让你解决你的后顾之忧,同时让你的孩子在家还能向在学校一样,能学习课本上的知识,能预习和复习课本.
第二篇:视频学习机销售讲义
步步高视频学习机销售讲义(中学生版)1
讲解要点:
开场白——中学生的学习主要三个层次(引入黄冈课堂,解决学生能听懂——再讲黄冈内部教辅,解决学生会做题和能做对题)——强调黄冈中学权威性——结束语。
第一部分 开场白
您好!欢迎光临步步高专卖店/专厅。您可以了解下市面上唯一的步步高名校学习机,可以九门课程课外同步辅导,让您的孩子足不出户就能上名校。
第二部分 中学生学习主要三个层次
孩子提高考试成绩最重要注意三个方面:第一方面:听得懂。第二方面:会做题。第三个方面:题要能做对。步步高学习机如何能做到听得懂、会做题、做对题?您看下
一、引入黄冈课堂——解决学生听得懂
您看我们这款名校学习机,它是步步高公司与全国排名第一的黄冈中学独家合作,研发的市面上唯一一款名校学习机,它将黄冈中学真实课堂搬到学习机里面(点击黄冈老师视频讲课),内容非常权威,让您的孩子提前预习、理解课本上的知识点,让学生上课听得轻松,如果在课堂上没听懂的地方,还可以课后复习,弥补课上没有听明白地方,让您孩子真正掌握课本上的知识要点。黄冈老师上课先用案例引出原理,再通过经典例题证明其原理,然后加强孩子对知识点的记忆,并总结整课堂的内容,条理更加清楚,系统性更强。
您看,黄冈老师在上课的时候用通俗易懂地语言来讲解经典的例题,特别生动,学生容易理解。课上板书详细,对重点、要点进行标注,强调内容的重要性,加深学生的记忆力。由浅入深地详细讲解基础内容。
最重要的是老师课上讲的内容和学生中,高考密切联系,提高您孩子对中、高考的应变能力。(用刘老师作文视频做例子)。
二、引入黄冈内部教辅——确保学生会做题、能做对
您孩子哪科的成绩稍差一些?(没关系,我们步步高名校学习机都有针对性地辅导)譬如说数学吧:
您看,学习的内容和黄冈中学是完全同步的,从课前,课中,课后三个方面全方位辅导您孩子学习(拿出导报,指着背面的科学流程给顾客讲解)。您孩子做过黄冈密卷没有?其实市面上的黄冈资料都不是黄冈中学老师编写的,只有BBK的是独家与黄冈合作收录的,其它牌子不光内容不权威,而且讲解不系统。
黄冈中学的这套讲课方式非常科学,先给学生讲解知识点,再通过例题加深,最后用练习和中、高考题巩固和提高。2 典型例题就是黄冈老师在上课的时候详细讲解的例题,您看,它的解析特别详细,习题经典,让孩子真正理解所学的知识点,并且能够活学活用。还可以去做很多课上作业,让您孩子学习完知识点再去做例题巩固学习。这些都是跟黄冈中学完全同步的。
您看中考在线,这个也是我们独有的,黄冈中学的内部教辅把每个知识点和中高考紧密的结合起来,让您的孩子赢在考试的起跑线上。
您看我们机子还包括很多复习资料(退出到目录,点击最上面选择课本的地方,选择试卷),这些都是有多年命题经验的老师出的题。黄冈中学的老师有参与中高考命题和改卷而且对中、高考押题率极准。这个也是我们BBK独有的,其它学习机根本找不到。买了我们步步高的名校学习机就像考进了黄冈中学一样,让您孩子足不出门就可以上名校。
第三部分:黄冈中学的权威性
黄冈中学为什么那么“牛”
用黄冈中学内部教辅的价值,去推我们BBK学习机的价值。进一步强调选择名校资源的宝贵。
黄冈中学您听说过吧(拿出导报,给顾客看正面黄冈中学的介绍),您看,中国最高的数学学府不是北大附中,也不是清华附中,而是湖北的黄冈中学。它是一所百年老校,里面特级教师、高级教师加起来有127位,30年来一直保持将近100%的升学率,75%的学生都考上了重点大学,前后保送清华北大的学生就有600多位!
现在我们是和黄冈中学独家进行合作(给顾客看导报),把他真实课堂搬到我们的名校学习机里,让您的孩子足不出户就可以上名校。
第四部分:结束语
步步高学习机是行业第一品牌,它最注重产品的质量和售后服务(品质加售后结合保修卡介绍)。我们BBK与全国排名第一的黄冈中学独家合作研发的产品,内置黄冈中学的课堂实录和黄冈中学的内部教辅,让您的孩子享受名校老师的辅导,我们把中国最稀缺的教育资源用BBK学习机为载体让大家一起分享,黄冈中学最好的就是教育资源,而我们BBK拥有最好的硬件!两家强强联手,让您买得放心,用的舒心。您孩子学习成绩步步高,对您是最好地欣慰。
您看这个机器怎么样?绝对物超所值,给您拿台新的吧!
终端销售15句——句句不离黄冈
1.买学习机关键比内容,不要看有知识点能做题就买,关键要看内容是否出自名校,有没有权威性,我们的机器可是独家收录的全中国最好的一所中学黄冈中学的资料!
2.黄冈中学听说过吧?你问孩子的老师都知道,全国升学率最高的!那么为什么他们的升学率那么
高呢?不是他们的学生个个都是神童,而是他们的老师教学有方,就像家长教育孩子是一样的,而我们机器里就有黄冈老师讲课的视频,相当于免费把黄冈老师请回家!
3.黄冈试题的押题率是最高的,因为他们的老师每年都参加中高考命题,你想想他们的老师都去参
加命题了,那今年考题的走向不就知道了?
4.黄冈中学听过吧?知名度非常高,如果换成大学的话就相当于清华北大这样的学校!3
5.买学习机相当于给孩子选学校,你买那个机器就相当于是在当地**上学,买这种机器就相当于是
在**一中上学,而这台名校学习机就相当于是在黄冈中学上学,你的孩子享受的是全国最好的中学的教育!
6.有了我们这台名校学习机,就相当于免费上黄冈中学,黄冈中学上课学什么我们机器就讲什么,黄冈中学课下做什么我们机器就做什么!
7.为什么别人的机器那么便宜,那是因为没有什么新功能,卖不掉才这么便宜,你见过新款服装一
上市就降价的吗?
8.只出低价机那是没有什么技术实力,你看手机最贵的不都是诺基亚、三星的吗?价格低功能又多的都是山寨机,我们的机器虽然价格高一点但是有黄冈中学独家授权的内容!
9.别人有的功能我们都有,但是黄冈课堂是我们独家的,谁告诉你他也有黄冈课堂我这个机器白送
给你,我和他打官司去,做教育就是做良心不能欺骗顾客这是最基本的!
10.中高考是孩子一生中关键的两个转折点,能否进入重点高中重点大学直接决定了孩子的一生!谁
都希望孩子将来考一个好大学,你想想要想考好大学是否要上一个重点高中,考重点大学的机会才会很大(要想考一个重点高中是不是要上一个重点初中,考重点高中的机会才会很大)
11.黄冈课堂可是独家授权给步步高的,谁要是告诉你有黄冈你一定要让他拿出授权证明出来,否则
都是假的!
12.你的孩子在哪里上学?当地最好的学校是不是**一中,一年学费要两三千,那么深圳最好的学校
是不是深圳高级中学?一年学费要四五千,黄冈中学是全国最好的中学,一年要一两万,要是没考上花再多钱都进不去,而我们这个机器还不到2000块钱,你想想哪个更划算?
13.搜学肯定有啦,包括实验室我们在一年以前就有了,但是我觉得这些都不值得一讲,都是文字资
料,还不如去书店买本教辅来的实在一些,学习机的核心就是视频,孩子上课没听懂,回家可以反复听、反复看。
14.买学习机一定要看售后就像买手机为什么首选诺基亚一样的道理,你看其它品牌都告诉你有售
后,其实他们的售后就是售点,而我们在保修卡上是可以查到的,有地址有电话不信你可以打电话问问,或者打114都可以查询出来,眼见为实,其它品牌都是给你的一个口头承诺,要是打官司都没有依据!
15.现在市面上的学习机品牌很多,功能也差不多但是资料那就大不一样了,我们可是装的黄冈名校,花最少的钱享受全中国最好的教育!
第三篇:学习机问卷调查
学习机调查问卷
学生回答部分
所在城市所在学校所在班级姓名性别年龄
1.请问您使用过学习机吗?
□ 使用过□ 没有使用过,但是想要一个□ 没有使用过,也不想要
2.如果您使用过学习机,请问您在什么地方使用学习机最多?
□ 学校□ 家里□ 路上□ 其他
3.您对现在使用的学习机的满意度?
□ 满意□ 一般□ 不满意
4.您现在使用的学习机效果如何?
□ 很有效果,成绩提高很快 □ 效果一般,成绩提高不大 □ 没有效果,成绩无任何起色
5.您最看中学习机的哪些功能?(可多选)
□ 词汇量比较大 □ 同步教材 □ 互动听说训练 □ 下载功能 □ 娱乐功能 □ 其他
6.除了学习功能,您希望学习机还具备什么功能?
□ 拍照 □ 上网 □ 图片浏览 □ 游戏 □ MP3 □ 其它
7.请问您觉得学习机显示屏幕多大比较合适?
□ 比较大(10寸左右)□ 中等大小(7寸左右)□ 偏小(5寸或更小)□ 无所谓
8.您对学习机显示屏幕要求是什么?(可多选)
□ 黑白 □ 彩色 □ 横式 □ 竖式 □ 横竖可切换 □ 可触屏 □ 不可触屏
9.您认为下面哪种输入方式最好?
□ 键盘输入 □ 手写输入 □ 数字按键(如手机)□ 键盘+手写
10.您是否经常上网?
□ 是□ 否
11.您家里能不能上网?
□ 能□ 不能
12.您经常在哪里上网?
□ 家里□ 学校□ 无所谓 □ 网吧□ 其他
13.您是否觉得目前学习机的功能太多?
□ 是,很多都没用到过 □ 否,功能越强大越好
14.如果把某些功能做成可选择安装,是否更符合您的需要?
□ 是 □ 否
15.您对目前新出现的学生电脑(3千元左右)有什么看法?
□ 功能更强大,可以取代学习机 □ 和学习机用途不一样 □ 携带不方便,价格也高 □ 不了解
家长回答部分
16.市场上您知道的学习机品牌中,您已购买以下哪种?
□ 步步高 □ 好记星 □ 诺亚舟 □ 快译典 □ 文曲星 □ 其他品牌 □ 尚未购买
17.孩子现在使用的学习机有效吗?您是否满意?(如尚未购买,本题可不答)
□ 满意□ 一般□ 不满意
18.如果您打算购买学习机,您购买的目的是什么?
□ 自己用□ 给家里小孩用□ 送人
19.您认为学习机有助于孩子的学习吗?
□ 有很大的帮助 □ 有,但帮助不大 □ 没有□ 其他 □ 不能确定□ 其他
20.您为孩子选择学习机时最看重什么?
□ 品牌影响力大 □ 质量好 □ 式样好看 □ 价格便宜 □ 功能齐全 □ 软件服务到位
21.您认为学习机的哪项功能最有用?
□ 英语听说练习□ 词汇量大□ 教材同步□ 下载功能
22.您会为孩子选择什么价位的学习机?(单位:元)
□ 500以下□ 500-1000□ 1000-1500□ 1500-2000□ 2000以上
23.您对于学习机品牌和产品的了解来自哪些途径?(可多选)
□ 报纸□ 电视□ 广播□ 户外广告□ 网站
24.如果选购学习机,您最可能是在哪里?
□ 超级市场□ 专卖店□ 电子市场
产品调查
25.您对现在这款学习机满意吗?
□ 满意□ 一般□ 不满意
26.如果在这款学习机上增加《新概念英语》学习功能,您认为有必要吗?
□ 很有必要□ 可有可无□ 没有必要 □ 卖场广告□ 口碑 □ 互联网上□ 其他
27.如果这款学习机除了《新概念英语》学习功能和基本功能外,没有其他科目的学习功能,您还会购买吗?
□ 会□ 不会
28.您觉得这款学习机在多少价位是物有所值的?(单位:元)
□ 600以下□ 600-800□ 800-1000□ 1000-1200
29.您认为本产品还有那些需要改进的地方?□ 1200以上
第四篇:学习机排行榜2013
学习机排行榜201
32013年学习机品牌影响力排行
第一名:步步高
步步高学习机是广东步步高电子工业有限公司的一品牌产品。
步步高学习机采用
兴趣激励法,就是用生动、有趣的内容和功能激励孩子爱学习的方法。生动有
趣的内容包括:兴趣数学、兴趣物理、兴趣化学等,用动手做实验的方式,调
动孩子学习兴趣,使抽象的数理化,一看就懂,一学就会。同时,孩子在使用机 器学习时可以获得金币,这些金币一方面用来养电子宠物,一方面作为娱乐的开
销,用孩子感兴趣的东西去激励他学习,让学习变得更有吸引力!
第二名:诺亚舟
Noah 诺亚舟教育控股有限公司成立于2004年,是一家教育电子产品、软件、教育资 源和内容服务的开发和销售商,旗下设有创新诺亚舟电子(深圳)有限公司、新 诺亚舟科技(深圳)有限公司、诺亚舟教育科技(深圳)有限公司三家全资子公 司。诺亚舟以“专心、专注、专业”的创造精神和”精良、精工、精湛”的企业理念,致力于中国教育产业的研究与开发,取得了高速发展和辉煌成就,诺亚舟现已成为中国教育产业的著名品牌。
第三名:好记星OZing
上海好记星数码科技有限公司成立于2003年,身处深具前景和潜力的消费类电 子行业,坚持专业学英语路线,专注于开发和运营英语教育电子产品,以其全面创新的意识和行动,带来了英语学习形态和方式的改变,同时也带动和促进了整 个ELP(E-learning products)行业的复兴与发展。目前在北京、上海、深圳设有
机构,直属员工500余人,已成为一家集研发、生产、销售、推广、服务于一体的现代化实
力企业。
第四名:文曲星
除了为人熟知的“文曲星”电子词典外,还有mp3、mp4、数码相机、复读机、读 书机、电池等多类产品。品牌持有者为北京金远见电脑技术有限公司
.北京金远见电脑技术有限公司是一家拥有国际化背景的高新技术企业,自1993年6月1日成立以来,“文曲星”电子辞典、语言复读机、掌上电脑、数码相机,以及红外耳温仪等多条产品线相继问世,完善的产业架构,成熟的消费市场是金远见激扬市场的前锋资源。第五名:读书郎
Readboy
中山市读书郎电子有限公司始建于1999年,是一家以科技创新、科技开发为导向的新兴电子产品制造企业。公司致力于教育电子产品的研发、制造、销售事业,主要产品有儿童早教机、儿童点读笔、电子积木、科普世界、学生电脑、点读机、视频学习机、学生掌上电脑、数码复读机等九大产品系列读书郎产品在教育电子领域处于领先地位,是国内最具实力和品牌影响力的电子教育产品制造企业之一。
第六名:小霸王
小霸王学习机是小霸王公司自主研发的电脑学习工具,在游戏机的基础上增加了
键盘、鼠标、以及词霸学习卡等配件。八十年代末也正是学习机出现的年代,最 早一批“家用”学习机应该是从台湾销进来的一批LASER-310型计算机。计算机 内嵌操作系统,可编写简单的basic程序,并能使用普通录音机作为磁带记录仪。在五六年后,计算机发展到286-386,国内才掀起电脑热,一些公司也学着台湾
做学习机,还加了摇杆和游戏磁带,内嵌了Logo等图线制作为主的语言,最著 名的“你拍一,我拍一,小霸王出了学习机”,那种机器也就是个启蒙用的玩具,演变到后来甚至能直接兼容红白机游戏卡,几乎所有孩子都把它当成游戏机了。第七名:万利达
万利达集团有限公司创立于1984年,是以研发、制造及销售电子信息产品为主的国家重点高新技术企业,已形成消费电子、计算机、移动通信、小家电、新能 源和教育电子六大支柱产业,员工两万多名。作为中国电子信息百强企业和全国 首批创新型企业之一,万利达拥有合理的产业布局和不断提高的制造能力与制造 水平。除厦门万利达集团大厦和深圳万利达科技大厦两大研发及运营中心外,公司在福建和深圳还建有四个大型生产基地,并且形成了包括电池、模具、注塑、喷涂、五金等在内的完善的自我配套体系。
第八名:快易典
Besta
深圳市快易典教育科技有限公司创立于2002 年,是一家集研发、生产、销售为 一体的高科技民营企业,主要产品方向为电子辞典、学生电脑、点读笔、幼儿教
育类产品等电子教育类高科技产品。公司于2003 年6 月被国家信息产业部认定为软件企业,“快易典”电子辞典系列产品被认定为软件产品,先后被评为“深圳市高新技术企业 ”、“国家级高新技术企业”、“全国诚信示范企业”、“广东省著名商标”、“广东省名牌产品”等。
第九名:比电
深圳比电公司创立于2009年,是一家集研发、制造、销售、服务为一体的深圳科技园高新技术企业。公司创建以来,坚持并发扬以“比电科技专为学生订制”
为核心的企业文化,使公司得到持续、健康、和谐的发展,迅速成长为中国数码行业的旗舰企业。比电公司现有员工1500余人,拥有近百名专业
研发技术人员,设立北京(管理)、深圳(产品)两大基地,在全国设立27家分公司或办事处。
第十名:名人
中山名人数码科技有限公司是中港合资创建的高新技术企业,专业设计、开发、生产、销售中英文掌上设备,从掌上电脑到电子词典,再到学习机,屡屡推动行 业的发展。作为世界上中文掌上电脑的先驱,名人以技术先进、功能卓越、操
作简单、价格合理赢得了较高的市场份额和令人尊敬的行业地位。名人公司在深 圳、北京等地都设有自己的开发部门,拥有一批致力于发展民族电子工业的科技
精英,使公司具备自主开发CPU、自行设计芯片的能力,在大规模集成技术方 面取得了突出的成绩,其中自主开发的专用于掌上电脑的“汉风”操作系统,确立了名人公司在技术方面的领先优势。
第五篇:IT销售技巧
致胜的电话销售技巧
1、做电话销售,绝不是只有电话------这一种武器在战斗。你要学会充分利用各种销售媒介,结合电话与客户进行互动沟通,如广告信,邮件,目录,电子邮件等。至于究竟如何使用和组合这些媒介,后文有详细介绍。最重要的是,你要学会变换不同的形式,传达不间断的信息,以保持与客户的联络。做生意,很基本的一点就是不要让客户和你断绝联系,每次沟通都要留有余地。
2、在开始打电话之前,你要先想想你这次电话的目的是什么?并事先准备好题目和笔记本,随时记录你在沟通中获得的信息。以此来判断你每通电话的质量。
3、不论你是打电话还是接听电话,都要表示礼貌,如询问时间是否方便等等,并全神关注,倾听客户的每一个字眼。
4、提问是电话销售成功的关键。你事先最好要设计一些问题,并且制定出一个问题的关联导图,理解每一个问题与下一个问题之间的联系,并可以扩展到的领域。但要注意的是,问题与问题之间不能没有间隔,要有自然的过渡。这样就容易变成审问客户。还有,问题的数量和种类也要事先准备好。不能太多,也不能太少,否则很容易让客户失去对你的信任。
5、用敏感的心去倾听和感受客户的情绪,与他互动,学会同理他的感受。
6、把客户看成是你的朋友一样去关心他,爱护他,并以朋友或顾问的身份为他提供建议。介绍产品或服务时要简练明确,不要拖沓。
7、要设计一些无压力的资讯与他不断的沟通,.cn让他逐步降低对你的抗拒,你要做的是给他一个自己选择的机会。同时要利用策略,使客户不再拖延,以完成自己的指标
8、根据统计,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!所以要学会巧妙地跟进。
9、一旦客户主动咨询你,或有问题请教你。不管是什么形式,你都要第一时间处理。尽可能协助客户得到他的需求。
10、最后,也是最重要的一点,不管你接受了什么样的专业电话销售培训,了解了开场白,挖掘需求,异议处理,成交等多达百种技巧。这些都是你可以参考的,但绝不是一定要照搬的。其实,当你真的全心工作,真正为客户着想。即使你有再强的个性,你的客户也能感受到你是为他再着想。只要你坚持,勇于付出,你就一定会战胜所有的障碍,去达到你要的成功。等积累到一定程度,你就会发现,技巧真的就不是那么重要了。
“十大法宝”帮你提升电话销售能力
成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。
一、预演电话沟通的场景。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
销售团队应该经常预演电话沟通的场景,包括预演解答客户可能提到的各种问题等,最重要的是突出卖点和自己产品的竞争力、典型用户使用后带来的价值等。
二、选择一个管理工具辅助客户管理、机会管理、人员管理。
往往销售人员有一个本子,或者一个EXCEL文件,就是自己的客户名单,但是这对于自己筛选客户,或者迅速找到自己的重点客户等效率并不高,利用一套在线客户管理软件可以帮助你方便管理客户的联系历史纪录,包括日程安排、报价、合同等。
因为在线的客户管理软件便宜,而且无论上班、出差、或在家,只要能够上网即可登陆查看,不用担心病毒等造成数据丢失。XToolsCRM可以记录销售机会等,自动总结每一个人的电话销售日报。
三、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
每天的客户名单,可能还需要有一定的共性,看看是否是一个行业的,看看是否是一种消费水平的,总之,预先准备你的名单好处很大,用管理软件来整理效率会更高。
四、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
五、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面,或者约定下次电话的时间。
六、专注工作,不断积累
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
七、要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
看看你销售的是什么产品,如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00 和17:00-18:30之间销售。
八、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。