高校电子商务教育的发展

第一篇：高校电子商务教育的发展

、我国电子商务教育发展现状

经过多年的发展，电子商务已经开始走向国际化与全球化。我国的电子商务活动已经渗透到大多数人的生活当中，社会中对电子商务人员的需求也更加旺盛，目前我国多达三百所高校都已经开设了电子商务课程，目的就是为了迎合社会发展需求，向社会输送更多优秀人才。每年都会有上百万毕业生走向电子商务的工作岗位上，在不同的行业内取得一定的成绩。未来电子商务专业招收的学生人数将会更多，但目前的教育方法与手段是否是最合适的尚值得商榷。从整个教育体制上来讲，多数专业毕业生在毕业后并未从事与自己专业相关的内容，这一比例接近70%。首先是因为高校的专业课程教学中，学生认为并没有完全学会，二是懂得这些知识但不知道如何在企业的岗位上应用，最后是因为现代社会毕业生更看重待遇等因素，对行业与工作的选择更广阔。电子商务的目的首先是要培养专业人才，最后是培养复合型人才。四年的时间培养不出电子商务的人才，表明高校的课程设置就存在问题。

2、目前电子商务教育发展中的问题

首先，电子商务教学方式落后。社会在发展，科技在进步，教师教材中的案例与方法也许都已经过时，但教师还是在采取着传统的讲述为主的方法，自然结果会与社会需求悖道而驰。大多数学生在四年过后，并没有真正接触到电子商务，甚至对电子商务的理解还只是停留在表面文章上。在教师的教材中提到的案例也是多年前的内容，也许目前这些公司已经被收购与合并，甚至破产，世界上唯一不变的是

多年前世界大型企业的电子商务案例与我们身边的电子商务实际工作内容相差甚远，指导意义并不大，所以学生在听课时感觉很空洞，毕业后到一些小型企业中面对电子商务甚至无从下手。这种简单粗暴的教材教育手段在多个专业中已经开始落伍，作为时代性很强的电子商务专业，也必然需要教育教学改革，才能真正体现出课程的价值。其次，我国在电子商务课程教学的时间相对较短，师资力量相对薄弱一些。在开始时，一些专业课程都是从其他的企业或事业岗位上调过来的，虽然技术性很强，但对于教学方法与实践并没有明确的思路。采取稳妥的教材方法，一用就是十年，十年间，社会上的电子商务已经发生了天翻地覆的变化，教材还是老样子，教学效果自然不理想。一些高校的电子商务课程内容非常广泛，涵盖了经济、管理、计算机，甚至物流等相关的课程，这些课程的教师分别是不同的，学生在学完之后发现并不理解与精通，对各个领域的内容都一知半解，无法做到有同结合，单纯是为了拿到学分，把知识转化成实践的能力非常差。第三，学生的实践性差。实践性差的原因主要来自于几个方面，首先是高校在电子商务课程设置时没有实践环节，学生根本接触不到关于电子商务在企业实际中的作用与表现形式;另外就是一些新生代的学生对实践的兴趣并不大，宁愿天天玩手机，也不愿意多看电子商务企业一眼，动手能力与创新能力非常低。这就与社会发展需求的人才缺口大不一致。另外高校在整体上缺乏与相关企业的实践结合度。包括电子商务等一些实践性强的专业必须要与企业进行紧密结合，才能让学生全面掌握理论知识与实践能力。

3、电子商务教育新思路

针对我国目前高校在电子商务课程教学过程中的问题与现状，需要更多的思路对其进行改革，让学生感受到课程的现实意义，掌握更多的本领，才能在未来的社会上立足。经过多方研究，目前针对电子商务的新思路主要集中在以下四个方面。首先要提高电子商务中实践的比重，其次要加强学生参与企业电子商务的实践与实习过程，达到与社会的紧密结合;第三，高校要通过一定的机制与企业建立合作平台，维持长期合作关系与人才输送战略;最后要通过新思路培养出社会发展需求的复合型人才思路，创造更多的社会价值。

3.1提高电子商务实践比重

高校在进行电子商务课程制定时，一定要把实践环节进行地加入，让学生在理论学习的同时能够把知识运用到实践中来。现代社会不再需要单纯的理论型人才，而是能够把知识运用到实践中的复合型人才，学生的动手能力与实践能力决定着社会未来的发展。世界上其他发达国家都非常重视年轻人的实践能力培养，从而不断激发年轻人的创造性与创新思维。所以在电子商务的课程教学中，要不断增加实践项目，通过一定的现场环境模拟，让学生能够通过自我理解、讨论的方式制定出最佳方案，再与实际运用的方案进行优劣势对比，同时也可以不断举办电子商务模拟大赛的形式，让更多的学生有兴趣参与起来，把电子商务专业做到与实践的最大程度结合。学生对于此类知识的学习也会更有兴趣，通过实践、与他人的交流沟通不断提高了自己的动手能力，还提高了与社会自然人交往的能力，在毕业后必然会被社会所

除了学校组织的实践环节外，学校还可以鼓励学生创新发展自己的电子商务小项目，如目前在电商行业发展非常迅速的淘宝店。通过对淘宝店的开设学习与运营，不但可以锻炼了学生的动手能力，同时也能够带来相当的经济收入，不断丰富大学生活。学生通过在电子商务实践中不断与客户进行直接网上接触，通过交流，发现客户需求与如何营销，在店铺运营中，把管理的知识进行渗透。通过简单的店铺运营，学生可以把所学到的电子商务、营销与管理、经济知识都进行运用，将会取得不错的效果。[4]目前我国部分高校已经开始这样实施，取得的效果十分明显，甚至有的学生已经开始自己当上了老板，在大学里已经开始赚到了自己的第一桶金。

3.2结合企业进行认知实习和生产实习

高校在电子商务课程设置时，结束理论方面的教学内容后，要主动把学生推出高校，鼓励积极参与到社会实践与企业实习中。因为知识的学习只能停留在理论的层面，只有理论结合实践才能让学生更好地掌握技能。学生通过自我寻找或学校推荐的方式获得在某个企业实习的机会。企业将会在实习期间支付学生一定的报酬，此阶段以学习为主，报酬并不是主要因素。当实习期满，企业可以选择直接留下学生，签订劳动合同，从此让学生踏入社会的大门，也可以让学生去更广阔的空间去发展，真正体会在社会上从零开始的困难，不断磨炼学生的意志，通过自我努力实现自我价值体现。在实习期间，不但可以零距离接触到电子商务的最前线，甚至还会见到企业产品的生产一线，明确电子商务中的商品流动线路，从原材料到组装，发货等一系列活

活动中都是最基本而且是相对固定的基础问题，只有深入去发现，才能掌握更多的知识，在运用时才能更有信心。

3.3建立企业与高校间的合作平台

电子商务的运营离不开企业，电子商务的教学自然也需要高校与企业不断进行合作，通过一定的机制，建立良好的战略关系，形成技术指导与人才输送的战略结合，互相促进。一般来讲，合作企业中，高校将会建立一定的实训基地，教师在企业中挂职锻炼，企业可以利用学校的教师与学生人力资源进行项目开发与岗位培训等，学生在企业的工作岗位上提高操作技能，掌握更多的知识经验，在毕业后可以直接在原岗位或临近岗位上进行工作。目前企业与高校间的合作主要是指通过学校为企业开发商务应用系统，企业以较低的成本获得学校人力资源，解决学生毕业后的工作问题。学校从企业的模拟实践中吸取教训，丰富教学经验，获得更多的解决思路。

3.4培养复合型人才

电子商务在现代社会中的发展是非常迅速的，传统电子商务也催生出了多种营销方式与手段，如近年推出的微信营销与微博营销、各种圈等，单一的营销方式很快就会被社会所淘汰。高校在面对局势复杂多变的社会人才需求时，一定要通过提高投入的方式，让学生更能接触到更宽广的领域，才能适应社会发展需求。高校教学中，电子商务的教师经验与技能需要不断维持在行业的前沿，高校要通过不断引进高层次人才的战略提高学生的现代知识水平，与当前的社会发展甚

至未来的发展趋势相吻合。在社会中，电子商务的岗位工作人员，不但要懂得商务知识，还要对计算机知识有着细致的研究，在处理计算机网络信息时能够准确掌握最有用的信息，同时在经济与管理领域方面也要有自己的判断与思路，这一切都是需要行业前沿教师的指导与教学。只有通过知识丰富的教师教育与自身不断地追求，才能培养出更多的能力，在未来的社会发展中体现出自己的价值。现代社会需要复合型人才的岗位更多，要懂得技术与管理，才能在企业中创造更多的价值，也能够为企业管理者提供更全面有利的建议与意见，得到社会的认可。

4、结语

针对目前我国高校电子商务专业教学的现状，本文对其中的问题进行指出，并针对这些问题，提出一定的解决措施，通过加强实践的机会提高动手能力，通过高校与企业建立合作共赢的关系加强学生在企业的实践教学，通过复合型人才的有目的的培养，让学生更能够明确自身与社会需求的差距，从而做到有的放矢，不断提高自身素质。相信通过这些思路的改革，我国的电子商务发展将会更加全面，也会培养出更多社会需要的人才。

第二篇：发展高校校园电子商务探讨

发展高校校园电子商务探讨

摘要:商校师生总体素质高、观念新，是电脑普及率和上网率最高的社会群体之一;高校网络设施先进，师生上网条件宽松;师生居住高度集中，消费商品较单一。所有这些特点都为开展校园电子商务提供了便利条件，开展校园电子商务不但可行，而且大有可为。关键词:电子商务;信息化;校园网

电子商务(ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC)是当今商业尖端潮流，是一种现代商业行为，是利用电脑通信网络来执行、管理和处理商业交易的一种新方式，泛指利用电脑网络进行信息、产品及服务的销售和购买，目的是适应公司、组织及商人的需求，达到既能降低成本，又能增进商品及销售和购买，目的是适应公司、组织及商人的需求，达到既能降低成本，又能增进商品及服务的品质、加强服务、提高效率，支持人员及公司决策的制定。电子商务之所以能够吸引人们如此浓厚的兴趣，是因为它对整个商业行为的过程都能产生巨大的利益。我国电子商务是随着Internet用户的急剧增加而迅速发展的。据统计，目前我国的Internet用户群主要集中在拥有较高知识水平的年轻人之中，网民中70%以上有大专学历。由此可知，在我国高等院校发展校园电子商务将大有可为。

1高校开展校园电子商务的优势

1.1良好的网络运行环境

良好的网络建设是开展和推广电子商务的硬件基础设施。没有一个顺畅的网络渠道，电子商务就如同空中楼阁无从谈起。建设完善的高校校园网是确保校园电子商务活动开展的硬件基础。

高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大学生是上网率最高的社会群体之一，以网络为平台的Bt二电子商务必须有较好的上网条件作保证。步人技术高速发展的网络时代，教育系统也发生了翻天覆地的变化，校园网已成为学校必备的重要的信息基础设施，其规模和应用水平已成为衡量学校教学与科研综合实力的一个重要标志。各地学校的校园网建设方兴未艾，高等院校更是不甘落后，为了便利学生的学习与生活大都以先进、成熟的网络通信技术和高质量的计算机设备建立了内部宽带局域网，校园网站24小时开放，网络使用费用便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，为学校的教学、行政管理和科研服务，以达到信息资源传递与共享、提高效率、优化组合的目的。有的院校还利用网络公布成绩，发布校内通知、文件及人才招聘信息。许多有先见之明的学生也正在制作或者准备制作他们的网站，以便能够更好地宣传他们自己。但校园网络大都还只是局限在各自的框框里，各自为政，彼此之间并没有找到互促的结合点，可以说是一个很大的浪 费。随着现在高校的扩招与校园信息化的开展，校园网络的建设将进人一个更加高速发展的时期，发展校园电子商务的硬件环境将更加完善。

1.2集中的、高素质的消费群体

广大师生是校园电子商务的主要消费群体。校园中绝大部分是青年人。他们总体素质高、朝气蓬勃、勇于开拓和创新，容易和乐于接受新生事物。电子商务作为一种新型商务方式，要普遍推广和实施，首先就必须让新生代接受它。大学里的学生，是新一代青年中的佼佼者，也是电子商务的未来消费者。因此，开展校园电子商务是培养电子商务人才与消费者的最佳方式。

在校园开展电子商务，具有广泛的行为主体基础，主要表现为:作为消费对象的广大师生素质高、观念新，容易接受网上购物这种全新的消费模式，特别是学生年龄一般在is-25岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，也是未来电子商务的主力军;大学校园里稳定集中的学生、教师客户群是别人无法复制的;大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一;每年数千学生的流动又为校园电子商务注人了新鲜血液，而且国家每年还在扩招，市场潜力较大，前景广阔;师生们居住非常集中，主要集中于校园内，为配送提供了很大的方便，限

时送货上门并且货到付款的方式将会变得简单而现实，成本大太降低，并且可以实现货到付款，消除消费者心中对网上购物安全性的怀疑，而且完善的售后服务安全保障也易于实现。网络基础设施的建设是开展校园电子商务的前提条件，而广泛的消费群体则是保障校园电子商务可持续发展的必要条件。因此，大力发展校园电子商务不仅，具有现实可行性。还对积极、稳妥地推进我国电子商务的发展具有重大意义。

2校园电子商务的实施方式

2.1建立网上商店

在网上建立商店，是实现电子商务的第一步。网上商店的设计一定要从用户的角度去考虑问题，应当简捷明快，便于操作，使用户真正能够享受到网上购物的乐趣。高速的网络连接，新颖的网站设计也是吸引顾客的焦点，当然，更重要的还是要能提供丰富的服务和商品。

2.2保证畅通的物流渠道

目前，我国高校中有相当一部分家庭生活比较贫困的大学生，有许多学生的学费都是父母东挪西借凑来的，他们在校的生活也很俭朴。可以考虑从这些学生中选拔一些对校园电子商务感兴趣，具有一定知识背景的学生参与校园电子商务网站的维护工作;选拔一些积极性高、工作认真负责的学生组成一支物流配送队伍，以完成高校电子商务的物流配送环节。高校电子商务的主要消费群体就是在校住宿的学生，而这些选拔的学生本身就住在学生宿舍，这样既可以保证物流配送的准确、及时，又可以准确把握学生的消费动向，使校园电子商务更贴近学生的需求，同时也可以解决一部分贫困学生的生活费用问题。

2.3开辟二手交易市场

高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可以在网上登记自已要处理的物品以及售卖价格，联系方式，买主则可以在网上搜索自己所需要的，若没有，也可以在网上发布求购信息。当然，网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理，并且不限时间也不限地点。这一切只需要大家在电脑上点几下鼠标就万事大吉了，其效率是先前面对面交易方式的数倍。

2.4提供全方位服务

一般校园电子商务网站里都会有复印机，打印机之类的设备。充分利用这些设备将有利于降低成本，创造商机。首先我们必须认识到，校园的打印服务是一块大蛋糕。每年的毕业生都要将自己的毕业论文及求职自荐信打印出来，求职自荐信不仅要打印，而且还要添加封面，表现一定的个性特色;有些教师由于出席某个会议或是其他目的需要提交论文或其他文稿，为了文稿的美观也会选择打印，校园电子商务在此将大有可为。需要打印文稿的师生只要在任何一台联网的电脑上将排版好的文稿上传至校园电子商务网站并提供相关信息(如何时送达何地，是否添加封面等)，电子商务网站的工作人员便会迅速将文稿按要求打印好并派专人送货上门。

随着多媒体教学的广泛应用，越来越多的教师都会面临制作课件的问题，但并非每个教师都能够制作出带有动画或链接的优美课件，而这些课件有时在教学中是非常有用的，可以达到意想不到的教学效果。此外，还有一些师生，尤其是毕业生，为了能够更好地宣传自己，表达自己的心声，会有制作个人主页的需求。校园电子商务网站的工作人员除了维护网站，平时也可以充分利用自己的知识为有主页制作及课件制作需求的师生有偿制作精美的主页和课件。

3开展校园电子商务中应注意的问题

首先，注意对校园电子商务的广告宣传。校园电子商务也是商业的一种运作方式，因此

有必要通过广告进行宣传。常用的广告方法有:在BBS上做广告、利用发电子邮件的方法等。要充分调动学生的好奇心理，把他们吸引进电子商务实践中来。对于初始运营的商务网站来说，广告宣传尤其重要。

其次，保障物流配送的及时、准确。这是任何一个电子商务网站维持经营所必需的条件。’电子商务作为一种新型商业运作方式，很多消费者是抱着试试看的心理进行消费的。如何培养他们对电子商务的信心、对电子商务网站的信赖，关键在于物流配送的及时与准确。因此，必须建立一支认真负责、反应迅速的物流配送队伍。

再次，建立完整的客户资料库。无论何种商务方式，只有建立完整的客户资料库，才能以客户为中心安排业务流程，处处为顾客着想，创建方便快捷、安全有效的个性化服务，只有如此才能使该种商务方式拥有无穷魅力。校国电子商务可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。任何学生和教师都可以在校园电子商务网站上注册登记为会员，每个会员的资料以及平时买卖商品的数据记录将储存至相应的数据库内，一旦有会员感兴趣的商品，网站将自动通过E-mail通知会员。显然，不断增加的顾客名单、E-mail地址和其过去的购买行为都成了校园电子商务极其重要的无形财富。

总之，在校园开展电子商务活动，要注意多方面的问题。除了上述问题之外，还有诸如网站安全性、商务信用问题等也需考虑。

4开展校园电子商务的意义

应用和发展电子商务是推进我国信息化进程的重要举措，也是从工业经济转向信息经济和知识经济的重要手段。各高校肩负着为电子商务培养更多合格人才的重任。大力发展校园电子商务是义不容辞的。在校园开展电子商务，可以营造良好的电子商务环境，提供学生参与电子商务的现实环境，也为学校的电子商务教学提供实习基地。创造培养电子商务合格人才的教学条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。另外，还可增加学生勤工助学的机会。

校园电子商务网由于具有不太浓厚的商业色彩，更容易把互联网传播信息快捷、全面的特点发挥到极至，强调得更多的是大众的自由参与精神。当前影响校园电子商务发展的主要问题是校园网缺乏较好的组织管理。如果这一问题得以解决，拥有网民中最主要的注意力，同样也是注意力上游的校园电了商务网的发展将更加辉煌。

参考文献:

[1」杨千里，王育民.电子商务技术与应用[M].北京:电子工业出版社，2000.[2]梁成华，张义刚.电子商务技术【M].北京:电子工业出版社，2000.[3]袁文宗.电子商务导论「M].北京:中国青年出版社，2000

[4」杨怀珍等.基于校园网的电子商务实践与探讨【J].管理信息系统，2001,(12).Study to Developing the Electronic Commerce of College Campus

(Inner Mongolia Finance and Economics college)

Abstract: The character of the college teachers and students is high and the idea is new.They are one of the highest social

comnrunitieswho make the computer and intrenet to be widely available;The network facilities of the college are forerunner, The

environment of the intemet for teachers and students is superior.The teachers and students Iive in concentrates community and their

consumes are single.All of the character-isticses provide convenients for opemung the campuselectronic commerce.The possibility of

opening the campus electronic commerce is viable.Key words: Electronic commerce information campus net

第三篇：高校电子商务人才培养模式

高校电子商务人才培养模式探讨

摘要：随着电子商务快速发展，企业人才需求与高校人才输出产生巨大差距，表露出高校当前的电子商务实人才培养模式的诸多问题，本文就电子商务人才培养相关问题进行了探讨，并提出几点改革建议。

关键词：电子商务；人才培养模式；

一、引言

随着信息化普及和经济全球化纵深发展，我国电子商务近几年高速成长，电子商务改善人们生活方式的同时，其交易模式正逐渐步入主流模式，具备较大的市场发展潜力。有关数据显示，截止到2010年12月，我国网民规模达到4.57亿，网络购物用户年增长48.6%，电子商务成为了用户增长最快的应用。根据《2010年中国电子商务发展报告》显示，中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿，同比增长22%。今年，发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》（初稿）已经草拟完成，根据《规划》，电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分。2011年，我国电子商务将步入大规模发展、应用和运营的阶段。

二、电子商务人才需求情况

在网络经济迅猛发展的新形势下，电子商务提供了更多的就业机会。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止2010年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过160万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1200万人。未来5年，在中国3000多万家中小企业中，将有半数企业将在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。

三、电子商务人才培养现状

2001年国家教育部首批批准13所院校开设电子商务专业。电子商务专业的发展，经历了从无到有、从小到大，从挂靠在其他专业下的方向向独立的学科专业培养模式发展，到横跨经济、管理、信息、法律等多学科，覆盖博士、硕士和本科三个层次的交叉型一体化培养模式，截止到2010年6月已有375所院校经过教育部批准或备案开设本科层次的电子商务专业，在校学生约10万人。每年毕业生约有10万余人。尽管如此，高校电子商务培养的人才仍然远远满足不了电子商务人才的需求，未来十年，我国电子商务人才需求的缺口达200 万。如何培养出满足电子商务市场需要的实用型人才，已成为我国高等院校亟待解决的重要问题。

四、企业对电子商务人才的要求

企业对电子商务人才需求主要分为三类：

1、商务型人才，具备对电子商务活动全局性了解，熟悉各阶段活动实施流程及

相关技术平台实现；主要从事电子商务的网络营销业务、决策支持等工作。

2、技术型人才，要求能够把握技术实现框架，精通各种电子商务技术，熟练操

作。主要从事电子商务平台开发、电子商务网站建设、网站维护等相关工作。

3、综合型人才，具有丰富的应用经验，前瞻性和创造性思维，顺应市场，把握

企业电子商务发展战略和趋势。主要从事企业电子商务整体规划和综合管理。

五、高校电子商务人才培养存在的问题

目前，电子商务专业应届毕业生就业签约率仅为30%到40%之间，大量的毕业生未能找到专业对口的工作岗位。可见，高校培养出来的电子商务人才不能完全满足企业的需求。高校电子商务专业的低就业率和企业大量的电子商务人才渴求度产生了巨大矛盾，电子商务人才供应落差十分显著。这些无不反映出高校在电子商务人才培养过程中存在着一些问题，这些问题主要表现在:

1、专业定位模糊,就业去向不清晰

大部分的院校在没有对企业需求进行广泛深入的调研, 就笼统的确定了专业培养方案,造成培养的方向和课程设置没有针对性,也没有明确的目标。技术多而不精，将现有的计算机、网络技术与商务、管理方面的课程简单的揉合在一起，缺乏系统的有机组合。导致学生普遍认为大学几年几乎什么也没有学到；或者学的太多，一无所长。最终造成就业信心不够。就业方向模糊的问题。

2、师资力量薄弱，实践经验不足

目前，我国电子商务专业方向的教师多数为半路出家，多是从计算机、网络、管理、营销等专业转移而来的，在授课过程中，体现出将电子技术和商务知识的简单和随意组合的现象，多数教师通过自学，研讨会和培训来获取知识，没有相关从业经历和团队项目实践经验，其知识面不系统、不全面、不扎实。授课自然就不能结合企业实际应用，产生理论和实践的脱节。

3、实践环境不理想，与社会联系不够

多数高校的实践教学方式主要以学校内部的实验室实训为主，通过引进一些模拟教学软件，开展实践教学。但因为模拟软件的更新换代不够及时，企业真实操作之于学校模拟软件的不可替代性，以及学校软硬件与企业相关设备的巨大

差距，都不同程度的影响了实践的效果，造成高校培养出来的学生与企业实际人才需求较大的差距。

六、高校电子商务人才培养建议

1、针对市场需求，明确专业培养目标，凸显培养特色

根据企业电子商务人才培养的需求，比较适合在应用本科层次培养条件的是技术型和商务型人才。这就要求，高校在专业建设过程中，培养目标应侧重定位在这两个层次之上。同时，为了确保毕业生就业竞争力，专业定位还应该体现差异化和特色化。针对区域优势，将电子商务与某一个具体的特色行业或领域结合，比如，旅游电子商务、移动电子商务等等。这样有针对性的差异化培养，更容易突出毕业生就业针对性和优势。

2、加强师资队伍建设，重视双师型教师培养

优化教师队伍结构，将企业中高层管理人员、具有实践经历的从业人员纳入教学队伍，聘请企业电子商务管理运作和开发人员作为兼职教师,来指导学生课程设计和毕业设计，推广来自企业生产科研第一线的技术，实现双师型教师队伍建设。同时，校企共同制定专业培养计划和教学大纲，保持教学科研始终与地方经济和行业发展密切相关，形成良性循环。

3、校企合作，项目驱动，产学结合的实践模式

学校可以广泛开展与企业的合作，建立相应的实训基地。电子商务专业作为一个实践性很强的专业，应在实践中帮助学生巩固知识，实现主题化、系统化、综合化的训练，使学生在实践教学中学到知识、技能。通过项目驱动，全面调动学生学习的主动性、积极性。使学生具备一定的应用创新能力培养和综合实践能力。

参考文献：

［1］ 李健，熊红红 浅谈高校电子商务专业的人才培养模式［J］.中国管理信息化，2010，1（2）.［2］ 王哓红.高职高专电子商务人才培养创新模式探讨［J］.商场现代化，2008（9）.［3］ 2010年中国电子商务发展报告［J］2011.1

作者：唐岫 成都信息工程学院银杏酒店管理学院助教

第四篇：高校教育发展基金会财务管理浅析

高校教育发展基金会财务管理浅析

一、高校教育发展基金会性质 高校教育发展基金会性质属于管理独立型的地方性的非公募基金，是非营利组织的一个重要机构，主要靠捐赠收入来获取资金，其后再有自有资金运作增值及后续捐助。如某校教育发展基金会为独立法人，原始注册金额为400万元。组织形式为基金会与校友会合署办公；大部分基金会的人员支出均由大学负担。即对外是非营利组织基金会法人，独立运作、独立财务、独立审计、独立税务、法人责任；对内是学校内部的一个机构。如图1所示：

现代的基金会将其功能扩展至更宽广的公共领域，如学术研究、医疗保健、环境保护、以及艺术、音乐、体育水准的提升等，均是现代基金会推动的公益工作。高校教育发展基金会组织是按照民政部、审计署管理司的规定，基金会主要有三大功能：一是为大学的建设和发展募集资金；二是按照章程管理与使用资金；三是通过专业的理财使资金增值。教育基金会具有社会性、实用性及差异性。其中，社会性体现为无利润目标，是促进社会的健全发展。实用性体现为社会的再分配，为高校拓展资源，共促发展，以情感为纽带，以沟通为桥梁，以活动为载体来实现募捐工作。如某校校友工作办公室联合学校网络中心推出全新的校友总会网站、校友社区；校友免费电子邮箱；完善和补充校友资料数据库，新增校友信息近5万条（近千名海外校友信息）；建立了100个校友QQ超级群；开通了校友总会英文版网站。高校与校友的良性沟通是学校加强正外部性的催化剂，校友关系的本质就是关系资源，正如很多学子选择“扩大的耶鲁”，是看重耶鲁卓越的校友资源。差异性体现为资产规模与个体差异、捐赠收入与个体差异、资助金额与个体差异。

二、高校教育发展基金会财务管理及应用技术分析

高校教育发展基金会的财务管理目标一方面是能够有效降低运行成本，提高资金使用效率，另一方面是能够可持续地对受益人负责，并使之信任基金会，树立良好形象，使整个社会在再分配过程中更加和谐。高校教育发展基金会财务管理所采用的会计制度是《民间非营利组织会计制度》，其会计核算采用收付实现制，国外很多基金会采用权责发生制。基金会是兼有事业单位形式和具有企业管理实质的一种社会团体组织，其财务管理内容是围绕基金本金这个基本点进行专项管理及资金运作、监督、维护的一系列经济活动。

（一）筹资管理 香港中文大学的郑文珊曾经引用孙子兵法的“三军未动，粮草先行”说明筹资管理的重要性。学校领导和基金会的职能部门要达成共识重视筹资工作，明确筹资是为了学校发展，与捐赠者达成多赢局面，而不是仅仅寻求资金帮助。

（1）配合教育政策及高校办学理念，做出详实的筹资计划。如图2所示：

图2 筹资规划图

（2）筹资捐款的形式，以货币、实物、基建为主。货币捐赠主要指支票、电汇等最通用的方式，主要涉及人民币、港元、美元；实物捐赠指图书、设备等固定资产；基建捐赠（主要是冠名的建筑大楼）。

（二）捐赠项目管理 基金会管理的核心之一是项目管理，因此，财务管理必须围绕项目管理展开工作。基金会通常将每笔捐款设为一个捐赠项目，以项目管理的方法进行管理。项目负责人应对捐赠资金使用负全责，捐赠项目完成后，受益方应向基金会办公室提交项目执行和资金使用情况汇报。建立严格的财务审批程序，保证资金的合理使用，各级领导应有明确的金额审批权限，对于大笔款项的使用必须由理事会来决定。项目经费实行项目负责人制，基金会的项目管理与大学的科研经费的项目管理有共同之处，优点在于可以充分调动院系筹资的积极性。由基金会项目管理部门协同财务部门共同管理，实行单独建账，专款专用，并实行项目负责人制，项目负责人应根据捐赠协议的规定，对项目经费开支及预期成果，进行具体安排，并书面上报相关的管理部门，保证捐款项目的使用效益。

（三）收支管理 具体为：

（1）收入管理，捐赠收入与投资收益为基金会主要收入。捐赠的货币以人民币为本位币，会计摘要体现捐赠方名称，根据捐赠协议，长期捐赠者独立立项，一次性捐赠者入统一捐赠项目。捐赠物资由基金会办公室专人管理并建立仓库实物账。如某校基金会收入情况如表1所示：

收入是衡量基金会获得资源的总体实力水平，净资产反映组织的资产规模。政府拨款占收入比例，是测量政府与基金会的密切关联程度，该校基金会是通过民政局批审的基金会，没有依赖政府拨款收入；其他收入主要指业务活动收入以外的其他收入，主要是利息收入及项目管理收入；捐赠收入占收入比例测评基金会收入与社会捐赠、赞助者的关系，借以分析基金会依赖捐赠的程度，2009年及2010年的总收入增长率分別为124.64%、158.39%。说明学校依赖的社会捐赠，尤其体现在校友捐赠迅猛发展方面，其原因在于基金会2007年成立，经过2年大力宣传以及主动联系校友取得了非常好的效果。

（2）支出管理，公益事业支出为基金会的主要支出。基金会的支出应严格执行《基金会管理条例》中的规定，即基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的 70%，不得低于上一年基金余额的8%，《基金会管理办法》第9条：基金会工作人员的工资和办公费用，在基金利息中开支，工作人员工资福利和行政办公支出不得超过当年总支出的 10%。表2为某校的2008—2010年工资福利、行政办公、公益性支出占总支出的比例的情况：

基金会的工资福利及行政费用占总支出比均达不到2%，远低于不高于10%的标准，首先，说明基金会行政支出控制严谨，应该继续保持，但同时基金会也应该认识到该项指标控制得好得益于基金会的大部分工作人员编制在高校公共关系处和财务处，工资福利费都由财政拨款统一支付，且基金会的很多经费和高校某些拨付项目叠加节省了。其次，该校基金会的合同工只有1名，其他三名是退休返聘的老师，是在针对校友会工作的，目的在于联系校友，合同工的工资福利管理，待遇过低，不易吸引人才，对基金会的长期发展也是无利的。高校基金会公益性支出主要指奖助学金的支出比较大，高达95%以上，说明捐赠惠及人比较多，比如一些航模、车队取得一定的创新和名次离不开捐赠资金的支持。另外，筹资费用率下降，基金会的筹资每年规模不一样，筹资的数额与校友有很大关系，依赖校友捐赠的项目筹资费用较低，依赖社会捐赠并处于和学校有合作关系的筹资费用较高。

（四）基金保值与增值 捐赠资产的保值和增值，是高校教育发展基金会的一个重要职责。基金的投资根据《基金会管理办法》第六条：基金会不得经营管理企业，必须“合法、安全、有效”的原则来实现基金的保值与增值。基金增值部分，在列支风险金、证券交易相关费用和印花税等费用后的余额，一般自动增加到原基金项目中；对于特定项目的受托理财，其净收益作为该特定项目的投资收益。表3为某校基金会主要投资情况。

从表3中看出，高校基金会的资金操作面狭窄，多数选择银行存款和银行理财产品，增值方式单一。这本身有两个问题：第一高校严格遵循安全这一原则来执行资金操作，而且基金会的财务操作人员本身并不是专业投资人员，兼岗管理很难做到最大限度资金增值。第二，对于一般大型捐赠项目，资金出资人和项目负责人协商，指定增值方法及用途。如某校2010年12月受赠3000万，其中1000万用于公租房建设，其银行投资收益及后续使用校内租赁收入用于学生助学金支出。在捐赠到账，仍未明确开始建设时期，基金会财务人员将其用于购买2011年银行乾元理财产品，一个月的收益为：3000*3.77%/12=9.4356万元，税后9.4356*（1-25%）=7.0767万元。虽然银行理财产品让基金会达到了保值的目的，但是增值仍是弱项。

很多高校基金会只是作为高校的一个管理职能部门，并不重视资金的运作，投资规模小，多数是银行存款收益，没有充分展示资金增值的特点，而国外很多高校基金发展非常成熟，资金沉淀庞大，资金收益一般至少10%，图3是哈佛大学的保本基金产生的收益十年间，从21%上升到31%，成为学校收入的最大份额，可见国外的专业人员对基金的操作是炉火纯青。

图3 来源于哈佛大学基金会的收入分析报告

（五）基金会捐赠激励 高校基金会实施捐赠配比激励的目的是为鼓励各部门、学院和个人为支持学校事业发展多渠道筹集办学资金，促进学校更好地吸引社会捐赠，学校用自筹资金设立筹资奖励金，建立校、院两级筹资体系；充分调动学院筹资的积极性，扩大高校的筹资规模和能力；由院系筹措的资金，由院系负责，给院系自主权，在资金的审批、资助方向等方面给予充分的支配权。如某校基金会2008年基金会可获得配比项目7项，可配比金额为 415.25 万元，获得配比金额为420万元；2009年基金会可获得配比项23项，可配比金额为1121.15万元，获得配比金额1009万元；2010年基金会可获得配比项目43项，可配比金额为5690万元。如图4所示：

图4 某校2008-2010年基金会配比项目及金额情况

由图4可知，2010年配比项目及配比金额较之前显著增加，应对组织捐赠工作成效突出的单位和个人给予适当的奖励，以促进和激励捐赠工作的快速和健康发展。同时，高校基金会可以引入专业筹款机构，拓宽筹资渠道。

（六）内外监控及财务信息披露 基金会的资金使用如图5所示：

图5 捐赠资金的管理三方

《基金会管理条例》规定，基金会有权对资助的使用情况进行监督。对内，培养高校基金会从业人员的职业操守，学习法律法规，针对专业岗位进行继续教育，有条件进行国内外交流及人员培训。对外，严格按照捐赠协议支出项目。基金会应该要求申请资助的单位在申请资金时进一步细化用途，从源头上加强资金使用的有效性管理；应该对资金拨付后的最终使用结果予以追踪检查，从实际效果实现资金使用的有效性管理。并在网上公布基金会使用情况，增强后续投资几率。财务信息披露方面，基金会信息披露方面总的来说是比较好的，每年都按照要求请民间注册会计师事务所进行审计，后在民政局网站上公布报告，接受社会公众通过网络查阅基金会每年的总收支，信息相对而言具有对称性。笔者建议该校基金会从提高公信度的角度上，在基金会的网站上披露以下信息：提供关于资产的来源、分配和使用的信息，要有准确、完整、真实的收入支出明细表，筹集资金以及满足其筹集资财活动能力的展现；提供基金会财政状况及其变动的信息；提供基金会组织业绩的体系及评价等。

三、高校教育发展基金会财务管理问题及完善建议

（一）管理混乱 基金会的管理模式以行政管理型为主，高校基金会人员为兼岗居多，人员配置不足。为此，笔者建议专人管理基金会，专人筹划安排资金，严谨管理收支，这样资金使用效率才能提高。

（二）免税执行力度不够 根据《中华人民共和国个人所得税法》及其实施条例的有关规定，个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税义务人申报的应纳税所得额30%的部分，可以从其应纳税所得额中扣除。根据《中华人民共和国企业所得税法》及其实施条例的有关规定，企业通过公益性社会团体或者县级以上人民政府及其部门，用于《中华人民共和国公益事业捐赠法》规定的公益事业的捐赠，捐赠支出不超过利润总额12%的部分，准予扣除。比如广东省民政厅与省财政厅没有对口减免企业的税额，在税收方面，没有给企业带来较明显的免税。

（三）教育发展基金会评价体系不健全 笔者建议为项目执行度打分，业务执行占50%，财务管理占40%，具体事务占10%。其中业务执行指奖助学金及资助比赛等团体活动项目关于预算和绩效的契合度；财务管理指项目的资金运行以及会计凭证账簿的管理、经费收支的合理性；具体事务指环绕项目开展的组织情况以及行政支出。

总而言之，高校教育发展基金会的培育方向应该是独立创新，创造自己的独特品牌，引入竞争机制，合理分工，专业运作，自我监督，完善组织体系，共同推进社会公益事业的发展。

第五篇：义乌电子商务发展

义乌电子商务发展情况

发布日期：2014-03-13 来源：义乌新闻发布会 作者：义乌新闻发布会 浏览次数：432

近年来，义乌市委市政府高度重视电子商务工作，将电子商务定位为战略性、先导性产业重点培育，把电子商务作为义乌市场转型升级的主引擎来抓，全力推进电子商务向纵深发展，促进电子商务与实体经济融合发展。

一、义乌电子商务发展情况

交易规模快速增长。2013年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额334亿元，同比增长94%；内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%；外贸网购交易额107亿元，同比增长110%；外贸B2B交易额290亿元，同比增长18%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，跨境快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，位列全国城市第4位。

（二）网商集群效应凸显。我市淘宝（含天猫）卖家账户近11.3万个，占全国总量的1.5%；诚信通会员（内贸B2B）2.7万家，占全国总量的4.5%；中国供应商收费会员（外贸B2B）3700家, 占全国总量的4.6%；环球资源网收费会员645家，占全国总量的2.5%；中国制造网收费会员559家，占全国总量的3.1%；敦煌网注册卖家15000家，占全国总量的10%。

（三）跨境电子商务发展势头迅猛。2013年，速卖通活跃卖家1.7万家，同比增长130%，交易额45亿元，同比增长400%，交易额占全国总量15%，排名全国城市第3位；EBAY活跃卖家3500家，同比增长34.6%，交易额40亿元，同比增长60%，占全国总量的12%；自建销售网站近50家，年销售额12亿元。预计全年实现外贸零售出口106亿元，同比增长110%。义乌市场对跨境电子商务货源采购吸引力日增。目前，大龙网、米兰网等跨境电子商务龙头企业都有意向在义设立采购中心，广州、深圳等地的外贸电商行业组织的会员企业也纷纷开始入驻义乌直接采购。

（四）产业链日趋完善。快递、第三方平台、摄影、代运营、创意、推广、培训、第三方仓储等不断出现并形成规模。全市现有规模快递企业134家，四通一达、TNT、UPS、联邦快递等国内外知名快递物流企业在我市设立分公司和办事处。阿里巴巴、敦煌网、环球资源网、中国制造网等第三方平台在我市设立办事机构，京东商城、1号店、速卖通、eBay等在义定期召开培训班和卖家见面会，本土义乌购平台发展迅速，现日均浏览量超过120万人次。全市从事网络摄影的摄影师近千人，面积在500平方米以上的摄影机构近10家。我市银行积极创新产品为电商提供服务，2013年共有12家银行为电商贷款17.9亿元。全省首家电子商务秘书企业在义乌注册。目前，全市有快递从业人员1.5万人，第三方仓储从业人员300余人，代运营从业人员500余人，培训从业人员100余人。

（五）园区建设成效明显。2013年完成市级电子商务园区的规划布局。跨境电子商务园区已落实地块，义乌市电子商务产业园已签订协议开始升级改造，虚拟电子商务产业园落户在五区网商服务区。积极引导各镇街结合辖区内的特色产业和专业市场错位发展，规划布局和实施“一镇一品”的镇街电子商务产业园区。各镇街共规划建设10个电子商务产业园区，鼓励企业利用存量厂房创办了4个电子商务园区。目前全市已建成投用的电子商务园区总面积达到60万平方米。

（六）传统企业应用电子商务成为主流。优鲨衬衫、开拓五金、俞兆林内衣、双童吸管自建团队利用电子商务拓展销售渠道，细分领域排名前列；真爱网商、义网天下、新光饰品积极拓展电子商务服务业，规模效应显现；浪莎、欧意橱柜、梦娜袜业、棒杰内衣、怡婷针织等利用代运营方式进军电子商务。国际商贸城商户全部上线义乌购3D实景，95%的商铺上传5个及以上商品，商品信息的合格率达96.30%，家具市场、副食品市场商户全面登陆义乌购，副食品市场160家商户在淘宝网等平台开设网店。

（七）实体市场已成为网货的主供应地。义乌零售网商88.1%在市场没商位，混批企业50%的商品采购来自义乌市场，零售网商70%的商品来自义乌市场，批发网商80%以上商品来自义乌市场，亚马逊、兰亭集势等国内外知名电子商务企业都在义乌建立采购中心。敦煌网入驻义乌建设全球网货中心，打造一个线上虚拟仓库与线下实体仓库及物流集散中心相结合的义乌外贸货源开放库，并与国内外各大电商平台相连接实现销售。

二、主要工作举措

（一）健全电子商务管理机制。成立全市电子商务工作领导小组和正科级常设临时机构电子商务工作领导小组办公室，下设电子商务服务中心。在义乌工商职业技术学院设立电子商务研究院，承担电子商务环境下相关应用的研究工作。邀请国内18名专家成立义乌市电子商务专家组，作为全市电子商务产业发展的智囊团。充分发挥行业自律组织作用，现有电子商务类行业协会4家、快递物流协会1家。

（二）编制发展规划修订完善扶持政策。2013年分别委托中国国际电子商务中心、复旦大学、武汉大学编制了义乌电子商务发展战略规划，提出了发展“全国网商集聚中心、全球网货营销中心、跨境电子商务高地”目标，并做好规划成果的转化应用。同时充分学习借鉴了国内外的先进经验和做法，会同相关部门按照要素资源支持和财政扶持并重、突出全产业链扶持、对重大产业平台重点扶持的原则，制订出台电子商务扶持政策，进一步优化我市电子商务发展环境。修订政策已于9月30日经市委市政府发文出台。

（三）规划建设电子商务园区。完成市级电子商务园区的规划布局。国际电子商务城一期已动工建设，跨境电子商务园区已落实地块，义乌市电子商务产业园已签订协议开始升级改造，虚拟电子商务产业园落户在五区网商服务区。相关镇街共规划建设了10个电子商务产业园区，鼓励企业利用存量厂房创办了4个电子商务园区。目前全市已建成投用的电子商务园区总面积超过60万平方米。

（四）积极培育引进电子商务大项目。一是重大项目引进实现突破。与敦煌网、亿赞普公司、中国邮政、美国全球基金公司、比利时邮政、阿里巴巴全球速卖通、深圳中企信星、杭州全麦等8家企业签订合作协议，与淘宝大学联合举办“电商大讲堂”，与阿里研究中心联合发布义乌电子商务报告。先后与阿里巴巴国际部、京东商城、苏宁云商、凡客诚品、当当网、借卖网等第三方平台和Paypal、Globalcollect、杭州商盟、上海富有支付、北京爱农驿站等第三方支付平台就相关合作事项进行对接洽谈，与上海大宇宙集团、比利时邮政、英国皇家邮政、东方航空、中国航空等知名跨境电子商务服务商和跨境物流企业入驻义乌进行对接洽谈。二是认真做好项目招商推介。充分利用浙江省投资贸易洽谈会、义乌小商品博览会、海贸会等大型会议和大型电商年会、论坛进行招商宣传，组织招商团队赴北京、上海、深圳、杭州、广州、南京等地开展针对性招商，主动对接优质目标项目，着力提高项目落地成功率。三是建立重大招商项目跟踪服务机制。对重大产业投资项目牵头成立项目协调服务工作小组，积极对接职能部门，通过上门走访、召开现场办公会等形式落实合作内容，对项目全力支持、全心服务。对重点洽谈对接的项目实行专人跟踪联络，主动邀请来义对接考察，对已签约项目主动服务，及时掌握项目落实动态。

（五）举办电子商务展会。连续三年举办中国义乌电子商务及网络商品博览会，2013年第三届设国际标准展位826个，同比增长14.7%，意向成交额7.8亿元，同比增长24.6%，参展企业现场达成网络分销代理合作的达85.76%。计划于今年4月中旬召开中国义乌世界电子商务大会、中国国际电子商务应用博览会，采用“会议论坛+展览贸易+配套活动”形式，广泛邀请业内知名机构承办分论坛活动，努力把电商大会打造成天下网商的大聚会和嘉年华。积极做好中国国际电子商务应用博览会争取筹备工作。

（六）大力开展电子商务培训。引进淘宝大学、阿里学院等专门培训机构，举办电子商务大讲堂，举办各类电子商务创业大赛和技能大赛，邀请上海交大、浙大等7家大学在义乌创办电子商务虚拟大学，2013年6月启动全市三十万电子商务从业人员培训活动，力争用两年时间将义乌全部传统企业和市场经营户轮训一遍，培训内容按照理念普及、操作技能和能力提升等不同的内容分别设置。截至2013年12月底, 全市已累计开展各类电子商务培训719期22.6万人次。

（八）积极推进跨境电子商务发展。为推进我市跨境电子商务发展，多次前往深圳学习考察调研，学习借鉴先进地区的做法和经验，先后多次召集改革办、海关、国检、外管、国税、邮政等相关部门征求意见，还组织开展跨境电子商务园区建设基础调研，结合国际贸易综合改革试点，按照运行流程阳光化、便利化的原则拟草了整体推进方案，并经市政府常务会议批准实施。目前正按批准的方案积极推进。

（九）培育建设义乌购平台。不断拓展义乌购平台功能，定位为市场线上线下对应的电子商务平台，将线下7万个商铺放到线上。探索建立B2R模式（通过“互联网+仓储配送”模式将市场商品直接供应给各地零售商）。2013年5月,上线B2R平台“合众网”，1.2万平方米的北京仓储投入使用，300多家供应商的3000余种产品能在下单后24小时内到达零售商手中。9月“义乌购”推出了诚信交易保障体系；10月发布跨境电子商务平台；11月推出了金融增值服务。投入1亿元组建“义乌中国小商品城网络支付科技有限公司”，现正在申领支付牌照。

三、下一步工作打算

我们将认真贯彻省委全会提出的创新驱动发展战略和实施“电商换市”工作举措，贯彻落实全省电子商务工作会议精神，大力发展电子商务，最终把义乌建设成为全国网商集聚中心、全球网货营销中心和跨境电子商务高地，打造国际电子商务之都。

1.优化电子商务发展环境，建设全国网商集聚中心。一是加快推进国际电子商务园区、快递物流园区、义乌小商品国内物流中心项目等重点项目建设。加快建设市、镇街两级电子商务园区，鼓励企业创办电子商务园区、专业楼宇和开展创业村建设。二是加强与知名平台和第三方支付等企业的合作，发展行业电子商务平台，培育电子商务衍生服务企业，开展“城市、市场、电子商务”四位一体宣传，积极开展电子商务招商引资，引导电子商务企业在我市集聚发展。三是加快推动电子商务三十万从业人员培训，推动传统市场和制造企业电子商务武装。四是鼓励电子商务企业做大做强，培育一批电子商务标杆企业和领军人物，发挥先进示范带动作用。

2.加快有形市场和无形市场融合发展，打造全球网货营销中心。一是优化网货采购环境。推进网商服务区建设，用信息化提升市场服务功能，优化网货采购服务链，为网商到市场采购提供便利化措施。二是完善网货商品服务。引导市场经营户针对网购开发产品，以新颖款式、潮流设计提升商品吸引力，支持创建网上品牌，鼓励网货品牌发展线下渠道。三是构建诚信可靠的信用管理体系。整合海关、工商、公安、商检等政府职能部门的数据资源，建立经营户信用评价和管理体系。四是加快义乌购等平台建设。进一步完善义乌购平台功能，加快B2R项目建设，拓展布点城市，增加大型智能仓储基地和网络。加快“义支付”平台建设，争取获批第三方支付牌照。

3.加快推进跨境电子商务发展，打造跨境电子商务高地。一是发挥国际贸易综合改革优势，借鉴“市场采购”贸易方式政策做法，探索规范便利的跨境电子商务管理体制。二是探索“平台服务+通关机制+境外配送”的跨境电子商务新模式。结合义乌航空口岸开放和国际陆港城市建设，设立国际邮政互换局和交换站，加快B型保税物流中心、跨境电子商务园区建设，探索海外仓建设。三是建立数据信息平台。探索制定与跨境电子商务出口所涉及的第三方平台、在线通关、检验检疫、出口退税和外汇管理等相关基础信息标准和接口的规范，实现相关主体之间的标准化信息共享。