第一篇：国际化经营的成功模式
国际化经营的成功模式
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在新的世纪到来之际，世界经济正处于重大转折时期，经济的全球化、信息化、网络化已经成为不可逆转的时代潮流。
面对经济全球化的趋势和跨国公司的挑战，面对中国加入WTO的现实，中国的企业只有顺应时代的潮流，勇敢面对世界，迎接挑战，积极参与国际市场的竞争，才能不断提升自己的竞争力，在激烈的国际竞争中求得生存和发展。
经过20年的改革开放，我国经济实力明显增强，在一些领域已经具备了参与国际分工和竞争的能力。以海尔等为代表的一批优秀企业，已经先行一步，在国际化经营方面，进行了大胆的尝试和积极的探索，取得了较大的进展。及时地学习、研究这些企业的成功经验、遇到的问题以及解决的办法，探索其中的规律性，以便使更多的企业少走弯路，用尽量少的代价和尽快的速度提高我国企业的国际竞争力是本文的目的。
笔者近一年来对开展国际化经营活动比较早、取得了一些成功经验的企业进行了实地调查。这些企业包括青岛啤酒、海尔、海信、双星、澳柯玛、上海广电（集团）、上海华源集团、上海牙膏厂有限公司、上海贝尔以及广东美的集团、广东格兰仕（企业集团）公司等。
根据上述企业多年的实际探索与经验，可以将国际化经营的成功模式，划分为三种类型：创牌战略模式、贴牌战略模式以及创牌与贴牌战略并举的模式。
一、创牌战略模式
以海尔、青啤为代表的一批大型企业，他们以创国际知名品牌、建立国际化企业、早日进入世界500强为目标，在与外国跨国公司的较量中，不断提升自己的竞争力。在这一方面，海尔集团最具代表性。海尔在17年来的发展中，为把“Haier”打造成国际知名品牌倾注了全部心血。
海尔集团公司是在1984年成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的集科研、生产、贸易及金融等领域于一体的综合性国有特大型企业。在创“海尔世界知名品牌”的思想指导下，通过实施名牌战略、多元化战略和国际化战略三个阶段的战略转变，从一个负债147万元的亏损企业迅速成长为国内全行业的领头企业。2000年海尔的全球营业额达到406亿元，出口创汇2.8亿美元，利税30亿元，产品出口到162个国家和地区。目前，海尔已经在海外投资建厂，正在着手构筑全球框架，争取早日进入全球500强，建成大型跨国公司。
17年来，海尔坚持“要么不干，要干就要争第一”、“国门之内无名牌”等经营理念，始终把“创中国的世界名牌”当做企业的发展方向。为我国企业创立世界名牌探索了成功的经验。
海尔名牌战略的实施，经历了从量变到质变，从质变到飞跃的四个阶段。同时，这四个阶段也是海尔从创中国名牌到创世界名牌的过程。海尔实施的名牌战略有以下的做法和特点：第一，坚持质量和技术的高起点。海尔从1985年起，不断地从发达国家引进先进技术和管理，并坚持在消化吸收的基础上不断创新，使自己领先于其他企业。
第二，强化产品质量管理。多年来，海尔一直致力于生产具有国际品质的产品，努力使产品质量早日与国际接轨。海尔把品质看成是产品的生命线，是国际市场的入场券和通行证，认为只有具有国际化的品质，产品才有可能进军国际市场。严格的质量管理使得员工的素质有了质的提高，在全厂员工中树立了“不合格的产品就是废品”和“高标准、精细化、零缺陷”的观念。1993年，在德国的《TEST》（检测）杂志对德国市场上销售的进口家电的抽查结果报告中，海尔冰箱获得了8个“＋”，在受检的冰箱中名列质量第一名，比德国、日本、意大利的冰箱评价还高。目前，海尔已经通过美国UL、德国VDE、加拿大CAS、澳大利亚SAA、中东SAA等10余项国际认证，是我国取得国际认证最多的企业。这为海尔的产品走向世界领到了通行证。海尔的产品，已经得到了众多国外消费者的认可和喜爱。
第三，坚持技术进步与创新。海尔始终保持产品技术和质量上的发展与创新，做到“生产一代，研制一代、构思一代”，平均每年开发出200多种新产品。目前，海尔的科研中心聚集了一大批有丰富经验的科研开发人员，拥有最先进的计算机辅助设计系统，“产品实验室”已经同世界接轨，并取得了美国UL和加拿大ESA等认证机构的“数据认可”。海尔的无氟冰箱通过环保ISO14001国际认证，海尔是中国第一家通过此项认证的会员。环保冰箱被世界环保组织誉为“世界多一个海尔，地球就多一分安全”的产品，在美国、印度引起轰动。海尔空调变频技术在巴黎、米兰等地举行的技术博览会上形成海尔冲击波。
早在1990年，海尔就开始向国外出口产品。他们以战略的眼光和超前的观念推出了三个“三分之一”的战略，即国内生产、国内销售1/3，国内生产、国外销售1/3，国外生产、国外销售1/3。目前，海尔已经在海外发展了62个经销商，销售网络达38000多个，产品出口到162个国家和地区。在出口地区的分布上，海尔产品出口的重点是欧美地区，其中欧美国家占60%，日本占20%，东南亚占16%，其他地区占4%。出口到欧美国家的产品以冰箱、空调为主，其中在美国，180升以下的冰箱市场份额中，海尔占到30%。从1995年起，海尔以本土化生产、本土化设计和本土化销售为目标，着手在海外投资建厂，构筑全球框架，努力争取成为世界跨国公司。目前已在美国、菲律宾、马来西亚、伊朗等地建设了10个生产厂，另外还有8个正在建设之中。在中东的迪拜和德国分别建立了国际物流中心。同时，已在美国洛杉矶、硅谷、法国里昂、荷兰阿姆斯特丹、加拿大蒙特利尔、日本东京设立了6个设计分部，在韩国汉城、澳大利亚悉尼、中国台湾、香港设立了10个信息中心。
美国《家电》杂志，2001年第三期公布了全球排名前十位的家电制造企业，海尔超过日本公司入选第九位。这标志着中国的家电企业实现了质的飞跃，跨入了世界家电企业的第一集团。排行榜前8名的是惠而浦、伊莱克斯、通用电器、松下、西门子、美泰克、夏普和东芝。可见，海尔已能够与这些百年巨子并肩而立。
外国跨国公司在抢占中国市场的过程中，大都经历了一个从技术输出到资本输出再到品牌输出的过程。在世界进入21世纪的今天，经济的全球化必然也是品牌的全球化的过程。当一个企业的品牌发展成为全球化品牌时，就意味着更加广阔的市场、大批忠实的顾客群以及良好的企业与国家形象。目前，我国已有一批像海尔这样的企业，制定了下一步的发展目标，即在5～10年内，创建国际企业，创立世界名牌。
海尔的发展历程表明，创国际名牌的道路是艰辛的和长期的，同时也是需要具备一定条件的。
二、贴牌战略模式
以广东格兰仕（企业集团公司）为代表的一批新兴企业，充分发挥企业的比较优势，通过OEM（贴牌）方式，使产品走向国际市场，创出了另一条国际化经营的成功之路。
格兰仕以典型的贴牌生产起家，在短短的七年时间内，从一个不知名的乡镇企业，发展成为全球最大的微波炉生产企业。目前，格兰仕公司生产的微波炉，国内市场占有率高达75%，国际市场占有率也已达到35%。格兰仕集团还拥有全球最大的豪华电饭煲生产基地之一，具备1200万只的豪华电饭煲年生产能力，市场占有率已经位列中国第三名。2000年销售收入达57亿元。产品畅销全球80多个国家和地区，2000年出口创汇2.0亿美元，名列家电行业前列。
有些企业面对国外跨国公司的挑战常常信心不足。认为作为发展中国家的企业，与国外跨国公司竞争，无论在科技水平、企业规模、资金实力和品牌效应等各方面，都存在着巨大的差距，因而顾虑重重，缺乏信心。这些企业的目光只局限在绝对优势上，忽略了比较优势。
在经济全球一体化的分工中，格兰仕集团的高层领导们不仅看到了自己与外国对手的差距，同时，还找到了自身的比较优势。从企业外部看，格兰仕具有三大优势：独一无二的巨大的国内市场的优势，广东丰富而廉价的劳动力优势以及顺德市家电产业配套优势。这是任何一家外国公司所不具备的。从企业内部看，格兰仕拥有劳动力成本优势和其带来的规模优势。格兰仕看到，像微波炉这样的家电制造业，欧美企业和日、韩企业在劳动力制造成本上很难与中国企业竞争；在欧美家电企业中，员工的平均年龄在40岁以上，一周工作4～5天，每天工作6小时；而在格兰仕员工平均年龄30岁以下，每天实行三班制，24小时开工，同样一条生产线，到了格兰仕就等于欧美企业的6～7条生产线；此外，双方的工资水平、土地使用成本、水电费、劳动生产率等都不可同日而语，单在人工成本方面，格兰仕比欧美企业低十几倍甚至几十倍。相比之下，在全球产业链的分工中，格兰仕的优势得天独厚。
凭借着劳动力优势，格兰仕实现了规模经济的优势。格兰仕的规模优势首先表现在生产方面。据分析，100万台是单间工作微波炉生产的经济规模，格兰仕在1996年就达到了这个规模，到2000年底，格兰仕微波炉生产规模已达到1200万台，遥遥领先于全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低，使其在市场竞争中的价格，远远低于国内外竞争对手。大规模、低成本，已经成为格兰仕在竞争中取胜的重要原因。
格兰仕的规模还表现在销售、科研和管理等多个方面。有人曾经做过一道简单的算术题，在研发方面投入1亿元，若企业年产能力仅为10万台，则单机研发成本是1000元；若企业生产能力为每年1000万台，那么，单机研发成本仅10元；两者差异990元。公司副总裁俞尧昌说，格兰仕去年投入的研发费用高达2亿元人民币，但是分摊到1200万台产品中，实际上每台增加的成本不足20元。不出两年，格兰仕微波炉就成功地夺占了日韩同行们原有的大量市场空间。
多年来，格兰仕坚持在其规模化生产的基础上不断调低其产品出厂价。当生产规模达到125万台时，格兰仕把出厂价定在规模80万台企业的成本价以下；当规模达到400万台时，把出厂价调到规模为200万台的企业成本价以下，当现在格兰仕形成1200万台生产能力时，又把出厂价再一次下调，使其出厂价降低到规模为500万台企业的成本价以下。在微波炉行业，格兰仕“做大、做强、做精、做透”的专业化战略思想几乎无人不晓。这种做法使其在微波炉行业内成为了领先者。
2000年，格兰仕率先提出“要做全球最大的家电生产制造中心”。格兰仕做出这种战略选择是经过深思熟虑的。
第一，选择贴牌战略有利于发挥企业低成本的比较优势。
格兰仕认为，丰富而廉价的劳动力是中国企业所独具的资源优势，这也就决定了中国的企业在生产制造方面具有很大的发展空间。目前，发达国家制造成本不断提高，制造中心正不断外移，中国如果不抓住机会，实际上就会错过发挥自己比较优势的机会。日本、韩国在二战后也是从制造业起步，最终成就了现有产业的发展。另外，制造业是一条环环相扣的价值链，研发、设计、采购、生产、库存、运输、营销、服务各个环节缺一不可。对一个企业甚至一个国家来讲，不可能在所有的环节同时最具竞争力，所以，格兰仕努力围绕着成本下功夫，走规模化、集约化道路，在自己所熟悉的领域做大、做强。在格兰仕看来，正是在正确定位了自身的比较优势之后，才作出了企业的战略选择：融入全球微波炉产业链的分工之中，并成为该产品全球产业链中的一个拥有强大竞争力的生产环节。
第二，选择贴牌战略是企业的资源条件和现实能力决定的。
格兰仕认为，企业在进行战略选择时，必须考虑自身生产力发展水平以及国内资源状况。在中国家电企业中，格兰仕并不具备长虹、海尔那样在国内市场的品牌优势，也不具备生产彩电、冰箱等大型家用电器的技术根底，近期也无力建造自己的营销网络。在市场经济体制下，在当代社会化大生产的条件下，企业之间必须讲求协作，讲求配套。格兰仕的目标是融入全球微波炉产业链的分工之中，成为该产业链中的一个拥有强大竞争实力的生产环节。
目前，格兰仕微波炉在欧美返修率最低，价格也最低。就连许多国际知名品牌企业，也觉得自己在“生产”方面远远不如格兰仕，于是他们纷纷与格兰仕联手合作，把自己的大量先进的生产线搬到中国来，让格兰仕统一“生产”，他们负责产品的推广。结果，格兰仕没有投入一分钱的广告费，就把自己的产品轻松打进了欧美市场。目前与格兰仕有OEM关系的国际知名品牌已有80多个。
在前不久举行的世界最大的家电博览会，即法国巴黎家电展期间，法国媒体纷纷报道了目前世界上最大的微波炉专业化生产企业格兰仕绝对的产业优势，遥遥领先于同行业。这些报道提到，世界上微波炉年产过百万台的企业排名依次为中国格兰仕、日本夏普、韩国三星、日本松下、美国惠而浦、美国万能、韩国金星、韩国大宇、日本三洋。目前，格兰仕的产销规模相当于几个“世界第二”的总和。欧、美、日、韩同行业的专家们普遍认为，微波炉世界已属于格兰仕。
第三，企业的发展是个动态的过程。
格兰仕选择“做贴牌”，是由企业目前的资源优势与现有能力决定的。格兰仕的长远目标是创出自己的品牌。由于有前期OEM工作的强力推进，以及在国内市场上的优秀表现，越来越多的国外销售商和消费者了解了格兰仕的实力。罗马尼亚、法国的一些经销商，甚至自己主动花钱进行格兰仕品牌推广。同时，格兰仕也抓住时机大力宣传，增加品牌影响力。事实证明，这种品牌渗透屡见成效。1997～1999年，在产品的出口总量中，格兰仕的自有品牌与OEM之比从1:9到3:7再到4:6，逐年上升。
当前，外国跨国公司在企业组织结构方面大多是“哑铃型”结构，两头（研发、营销）大，中间（生产制造）小。格兰仕以两头小中间大的橄榄型模式与跨国公司的哑铃型模式形成了很强的互补关系，体现出我国资源方面的特点，突出了企业的竞争优势，使格兰仕作为一个经济发展型国家中的企业，巧妙地避开了与外国巨型跨国公司的正面交锋，从而在实力悬殊的情况下，找到了企业生存机遇和巨大的发展空间，等企业实力强大后，再与外国企业开展正面交锋。这正体现了企业的竞争艺术，即把劳动密集型的制造业作为向世界知名企业发展的跳板，引导企业最终走向成功的彼岸。
在一些人看来，企业应该自创品牌而不应该做贴牌，因为做贴牌是受外国人剥削，使国人脸上无光。格兰仕的做法表明，当企业的条件不成熟时，不妨先做贴牌，做贴牌的过程可以全方位提升企业的素质，吸收大量劳动力就业，并为以后自创品牌奠定基础。
格兰仕通过发挥比较优势，在多年探索的基础上创出了一条国际化经营的新模式，它的做法很有代表性。目前我国有一批企业正在通过实施贴牌战略而成功地走上了国际化经营的道路。
三、创牌＋贴牌模式
以青岛双星集团为代表的一批企业，将上述两种模式相结合，成功地创建了第三种模式。所谓第三种模式，是指在不同的市场使用不同的战略，即在美国市场上实施“贴牌战略”，在其他国家实施“创牌战略”。
双星集团的前身是青岛橡胶九厂，1983年主动进入市场。20年来，遵循市场规律和行业规律，保持了高速、持续、稳定的发展。2000年销售收入27亿元，创利2亿元，出口创汇5000万美元，资产达到26亿元。双星品牌价值达到50.5亿元。如今，双星是中国制鞋业品牌价值第一、科技含量第一、市场占有率第一、销售网络第一、出口创汇第一的名牌企业，是制鞋业中唯一可与世界名牌相抗衡的中国企业。近年来，制鞋业重心正向发展中国家转移，中国已成为被广泛关注的制鞋加工中心和销售中心。双星集团作为世界上实际生产规模最大的制鞋企业集团，是制鞋业中第一家被列为国家“重点支持和发展的名牌出口商品”企业。
随着耐克、阿迪达斯等众多国际名牌大举进入中国市场，双星的国际化经营不得不在国际、国内两个市场上同时进行。在品牌的运作上，双星集团实行的是创牌与贴牌并举的战略。在国际市场上，双星产品出口到美国、日本、匈牙利、阿联酋、韩国、南非、俄罗斯、新加坡等100多个国家和地区，其中80%出口到美国。出口美国的产品多采用贴牌方式，在销售过程中使用沃尔玛、派利斯、EXO、菲拉等国际品牌。向南非、俄罗斯和新加坡等国出口的产品，则使用双星品牌。前一种方式可以尽快收回现金，迅速打开国际市场，市场风险小。后一种方式有利于扩大企业自身产品的知名度，为将来创全球知名品牌奠定基础。目前，双星产品的出口已占总产量的40%～60%。去年，美国最大的鞋业连锁经营商PSS公司总裁丝蒂文·道格拉斯先生来到青岛双星集团，拿来两千万美元的订单，感谢双星集团连续六年来的友好合作，并对双星集团的负责人说“你们是世界上最好的工厂”。
在国内市场上，双星旅游鞋市场的综合占有率、销售份额、市场覆盖面分别为18.86%、23.87%和15.51%，均居全行业第一位，大大领先于国内其他品牌和洋品牌。双星目前已不再扩大企业自身在鞋业方面的制造能力，而转为采用贴牌生产方式；选择国内符合双星品牌要求的企业，为双星做贴牌生产，双星集团总部只在设计和质量方面进行控制，以此降低投入和成本，充分发挥双星品牌的优势，扩大影响。
双星集团的做法，体现了战略的灵活性，不失为是一种成功的探索。
战略本身没有好坏之分，关键在于是否能够提高企业的竞争力，指导企业走向成功。
我国幅员辽阔，人口众多，地区之间经济发展不平衡。由于企业所处的环境、地域、行业各不相同，再加上每个企业自身的历史、特点、优劣势不同，这就决定了全国的企业不可能采取统一的模式，多种模式并存是长时期内中国企业在国际化经营模式选择上的客观必然。我们既不应强求格兰仕等企业超出目前客观条件的允许去实施创牌战略，也不应强迫海尔、双星等企业放弃创名牌的努力，屈尊于为外国公司作贴牌。不论是政府、媒体还是理论界都应当尊重企业自身的选择。因为在市场经济体制下，只有企业才是真正的行为主体，它们有能力根据自身的条件去选择适合自己特点的发展战略和国际化经营的道路。
第二篇：海尔集团的国际化经营的成功案例[推荐]
案例 海尔集团的国际化经营
一．海尔集团概况
海尔集团是以电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电视机、电热水器等为主流产品，兼营房地产、信息产品、金融投资、生物工程等业务的产品多元化、经营规模化、市场国际化的大型企业。1999年海尔集团实现销售收入268亿元，其中工业收入212亿元。目前集团下设企业100多家，产品包括42大门类8600多个品种。电冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电热水器、吸尘器等产品市场占有率均居全国首位。
在国际化战略的指导下，目前海尔出口国家和地区达87个，1999年出口创汇1.38亿美元。除出口业务以外，海尔的对外直接投资也取得了长足发展，先后在南斯拉夫、菲律宾、印度、马来西亚、美国等地投资建立海外生产基地，在东京、阿姆斯特丹、洛杉矶、硅谷、里昂、蒙特利尔建立海外设计分部，专门开发适合海外消费特点的家电产品。
二．海尔集团的国际化发展过程
海尔从最初的引进国外技术设备开始，逐步发展到产品出口和对外直接投资，其国际化程度在不断提高。其国际化发展过程可分为三个阶段。
1．引进外国先进技术，实施名牌战略（1984-1991年）
20世纪80年代初，中国家电行业冰箱厂蜂拥而起，海尔集团的前身青岛电冰箱总厂濒临倒闭，管理混乱，缺乏竞争优势。为摆脱亏损，取得有利的竞争地位，青岛电冰箱总厂决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创冰箱业的中国名牌。1985年，青岛电冰箱厂与原西德利勃海尔工程有限公司签订合同引进利勃海尔电冰箱散件，生产琴岛—利勃海尔电冰箱。这一阶段，海尔狠抓质量管理，1988年获得了中国冰箱行业历史上第一枚国家级质量金牌，标志着名牌战略初步成功。1992年，海尔获得ISO9001质量体系认证，成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业。
2．相关多元化发展战略（1992-1998年）
所谓“相关多元化”发展战略，是指企业进入成本链相关的多个业务。相关多元化使企业在各业务之间保持了一定的统一，技能转移和成本分担使多元化企业获得比独立运作时更多的利润，产生协同效应，从而节约成本、提高效率、促进技术转移，并成为竞争优势的基础。
90年代以来，海尔着手实施多元化战略，以加强在家电行业的竞争地位。1991年底，海尔兼并了青岛电冰柜总厂和空调器厂，经营范围也随之由电冰箱扩大到电冰柜和空调器。1993年9月，海尔先后收购了青岛红星电器股份有限公司、莱阳家电总厂，经营范围扩大到洗衣机、微波炉、热水器。1997年9月，海尔与杭州西湖电子集团合资组建杭州海尔电器公司，生产彩电、VCD、传真机等产品。1998年6月，海尔与北京航空航天大学和美国C-MOLD公司合资组建“北航海尔软件有限公司”，进入电脑信息行业。目前，海尔已经成为中国家电行业产品范围最广、销售收入最多的企业。
这一时期，海尔国际化的活动主要是建立海外市场网络，初步尝试海外建厂，以及实现产品设计的国际化。
（1）建立海外市场网络
产品出口是海尔实现跨国经营的第一步。海尔在一向重视产品质量的基础上，取得一系列国际公认的产品质量认证，这些质量认证成为海尔产品通向世界市场的通行证。目前，海尔品牌产品已先后进入美国、德国、法国、日本等发达国家市场。海尔集团已形成了有效的海外营销网络，在海外发展了31家海尔专营商，经销点达8000余个，并建立起售前宣传、售中安装、售后服务的全方位营销体系，为海外建厂打下良好基础。
（2）初步尝试海外建厂
1996年12月，海尔集团在印度尼西亚投资建厂，建立海尔莎保罗有限公司，首次实现海外投资跨国生产。1997年6月，菲律宾海尔LKG电器有限公司成立。1997年8月，马来西亚海尔工业有限公司成立。1997年2月，南斯拉夫生产厂成立。
（3）产品设计国际化
为了实现本土化设计、本土化生产，海尔集团坚持“市场设计产品”的经营理念，以最快的速度捕捉市场信息，使产品设计紧跟市场变化。自1994年海尔在东京建立了首家海外设计分部以后，先后在洛杉矶、硅谷、阿姆斯特丹、蒙特利尔成立海外设计分部；在汉城、悉尼、东京、洛杉矶、硅谷、阿姆斯特丹、维也纳、蒙特利尔、中国台湾、中国香港等城市设立了信息中心。
3、跨国经营（1998至今）
1998年以来，海尔集团明确提出“国际化的海尔”这一战略目标。海尔的国际化战略由三部分组成：质量国际化、科技国际化、市场国际化。
（1）质量国际化
质量保证体系认证、产品国际认证以及检测水平的国际认可是海尔集团使其产品质量水平与国际接轨的重要内容。目前海尔集团共有冰箱、冷柜、空调、洗衣机、微波炉、热水器六大产品经过ISO9001认证，是国内通过该项认证产品最多的企业。在国际上，海尔产品获得德国VDE、GS、EMC、TUV，美国UL、ETL、DOE，加拿大CSA、EEV，美洲NRTL/C，澳大利亚SAA，日本S-MARK，欧盟CE，沙特阿拉伯SASO，俄罗斯GOST，国际CB，南非SABS，菲律宾PBS，韩国安全认证等共18类产品认证，产品可畅通无阻进入87个国家和地区。同时海尔的检测水平也进入国际先进行列，是国内同行业首家获得加拿大EEV、CSA“分享认证”、CSA“全权认证”和美国UL用户测试数据认可的企业。
（2）科技国际化。
在海尔集团十几年的经营中，科技国际化走过了“引进消化、吸收模仿、引智创新、技术输出”的四步曲。消化吸收和技术创新是海尔实现技术领先的关键环节。变频空调是海尔消化国外技术的典型。海尔的变频技术是从日本引进的。针对中国电力紧张、电压不稳的特点，经过反复的研究和实验，海尔开发出适合中国市场使用的变频一拖二空调，既具有一般变频空调的优点，还可以进行单机能量的叠加，双机能量合理分配，节约用电，对发展中国家的市场有较强的适用性。目前，海尔的变频技术已向南斯拉夫、土耳其、西班牙等国输出。
海尔的“引智工程”是培养技术和管理人才的又一举措。为了培养人才，海尔集团每年选派大量管理人员和技术骨干出国培训。同时，海尔先后实施了11项引进外国技术、管理专家项目。这些项目已不是单纯地将国外成熟的技术成果直接引进，更多的是利用外国专家的知识和经验，对产品、技术、市场动态有及时、准确的把握。
海尔集团每年为科研开发投入的资金占销售收入的4%以上。1998年8月，海尔作为中国家电行业唯一一家企业入选中国首批6家技术创新试点企业。技术创新体系为海尔的发展提供了充分的技术支持。1998年底，海尔集团在科技国际化方面迈出了关键一步，正式成立海尔中央研究院。该研究院是海尔集团联合美国、日本、德国等28个国家和地区的一流公司，通过技术合作建成的综合性科研基地，主要功能是开发超前5-10年技术及新领域技术。中央研究院还设立了环境参数测试、IEC安全测试、数字技术等12个具有国际一流水平和国内最先进的技术实验室。通过这些实验室，海尔集团能够完成欧洲GS/CE、美国UL/DOE、加拿大CSA/EEV、中国CCEE等15种国际认证。
海尔集团成功地实现了技术出口和国际技术合作，标志着该公司开始以技术优势参与国际竞争，在产品开发上与国际水平同步，增强了产品竞争力。
（3）市场国际化。
在市场国际化方面，海尔集团基本上实现了“三个三分之一”战略，即国内生产国内销售1/
3、国内生产国外销售1/
3、海外生产海外销售1/3。海尔已在海外发展了49个经销商，销售网络达18000多个，产品出口87个国家和地区。海尔产品出口走的是“创名牌、扩名牌”的路线，即首先进入发达国家建立信誉，创出牌子，然后再迅速占领发展中国家市场，坚持国际市场布局的多元化。目前，海尔出口市场欧美地区占60%，东南亚地区占16%。
目前，中国企业跨国经营总体上处于起步阶段，各方条件尚不完备，选择经营方式切忌盲目，要从本企业的实际情况出发，根据不同国家经济发展水平和市场状况，采取相应的“走出去”方式和策略。通常应以产品出口为先导，取得经验，了解市场，有了品牌知名度，熟悉经营环境后，再循序渐进，逐步开展合资、合作乃至独资、战略联盟、跨国并购等方式。经营方式的选择，关键要看市场情况。
品牌先行。实行名牌战略，比较适合在国内市场已经具有了很高的知名度，具有了一定的实力，资金雄厚，有国际经验的企业。可以通过到海外投资建厂，以自己的品牌来扩大产品的海外市场份额，如青岛的海尔集团等。
合资经营。同东道国举办合资合营企业，有利于减少中方资金投入，有利于发挥各自优势，可以利用东道国企业熟悉当地资源、市场条件、政府政策、法律，比较容易获得当地的财力、物力、人力支持，有利于减少风险。
非股权安排。企业凭借在技术、工艺、产品、劳务各方面的优势，通过特许权协议、经营合同、销售合同、提供管理性劳务等参与东道国企业的生产经营活动。采取这种方式，往往受到发展中国家欢迎，中国企业可选择适当的非股权安排方式，机动灵活地进入国际市场。
建立独资企业。独资的好处是有经营自主权，可与母公司保持密切联系，有利于控制自己的技术和工艺，能充分发挥母公司的优势，也可以减少或避免因合作经营而产生的种种矛盾和冲突。但它对管理的要求较高，风险较大，是目前乃至今后相当长时期中国企业应慎重采用的一种方式。
实施战略联盟。在空前激烈的市场竞争中，企业要抓住转瞬即逝的机会，必须走战略联盟的发展道路。实施战略联盟一般以契约协议的方式实现，常见的类型有研究开发战略联盟、生产制造联盟、联合销售战略联盟、合资企业战略联盟等。战略联盟的好处在于降低成本、减少竞争、分散风险、适应性强等。战略联盟比母子公司的关系要松散灵活，在联合的多个公司之间进行的交易，既有内部贸易的性质，又有外部贸易的特征，兼内外两家之长，具有强大的生命力。
收购或兼并国外企业。跟国内企业收购一样，利于自己的资金优势和国外公司发达的营销网络，实行跨国经营，可以将自己的产品尽快地推向国际市场。如浙江的民营企业万向集团，已收购兼并了16个国外企业，并涉足国外金融保险业，其产品万向节已打入欧美和非洲市场。
利用政府外援途径。每年我国政府都要援助一些落后国家，如南美洲和非洲的一些国家。一些企业可以先通过提供无偿设备，然后逐渐打开该国市场。如深圳华为集团的通讯产品就是通过此途径打入了南非市场。
利用国际活动促销。可以利用国际上的一些比赛，作自己产品的广告，让观众在潜移默化中接受自己的产品，直到家喻户晓，这样，自己的品牌就树立起来了，在该市场销售自己的产品就容易多了。例如，力帆摩托车就是用此方式打入了越南市场。
企业在确定目标市场，选择跨国经营与直接投资的优势区域时，应充分利用地缘文化、种族因素等优势，积极发展周边地区或临近地区的跨国经营，可以免除各种障碍，直接带动我国的技术、设备、劳动力、管理等生产要素的转移，带来可观的经济效益。
第三篇：茶叶国际化经营
茶叶国际化经营
一、名词解释
1、保障措施：也称“免责条款”，常见于国际贸易协定，旨在使缔约国承担义务具有一定的灵活性，以便在出现特使情况时免除其义务，使其对已造成严重损害进行补救或避免严重的后果。
2、原产地规则：是一国（地区）以立法的形式制定的确定货物原产地的标准和方法的总称。
#原产地：是指产品的最初来源，即货物的生产制造地。
3、地理标志产品：是指产自特定地域，所具有的质量、声誉或其他特性本质上取决于该产地的自然因素和人文因素，经审核批准以地理名称进行命名的产品。
4、地理标志 ：是指一个国家、地区或特定地方的地理名称，用于指示一项产品来源于该地，且该产品的质量特征完全或主要取决于该地的地理环境、自然条件、人文背景等因素。
5、成本控制：成本管理者对生产经营中的资本耗费过程进行规划、设计、控制、协调，以及时纠正不利差异，提高工作效率，使成本按预期或超期方向发展的过程。
6、责任风险：主要是企业主观故意客观无意或主观无意客观故意侵犯他人权益，造成他人财产损失或人身伤害，在法律上必须负经济赔偿责任所引致的风险。
7、信用风险：主要发生于企业经济合同风险和银行信用风险。
#、经济合同风险：亦称违约风险，指在签订和履行经济合同时，因没有严格执行经济合同法，或契约规定，或信用交易要求等而发生的经济纠纷，从而影响到某一方的经济利益。
#、银行信用风险：通常指存款者挤兑提款而银行无力支付的风险。
8、产品生命周期：是一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间过程，它一般经历以下四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期。
9、包销：指出口商与国外包销商签订包销协议，给予国外包销商在一定时期和指定地区包销销售某种或某类商品的独家专营权利，包销商在买断后自行推销包销产品。
10、期货交易：称国际商品 期货交易，指按照一定的制度安排，借助期货交易所的平台，进行标准期货合约的买卖行为。
11、跨国公司：是一种在多个国家进行直接投资，并设立分支机构或子公司，从事全球性生产、销售或其他活动的国际企业组织。
二、简单题型
1、跨国公司是跨国经营的主体，#分公司：由总公司授权开展业务，其债务由母公司负责；不具有法人资格，在法律、经济上没有独立性
#子公司：与母公司之间存在所有权或股权关系，是控制与被控制的关系，但子公司的自主权较大。它是独立的法人，在东道国违反法律，其责任在于子公司，母公司负连带责任。
2、重商主义（贸易保护主义）：政府以鼓励出口、抑制进口来改善国家的经济福利，其结果是获得贸易顺差以及由此导致财富流入本国，它假设一个国家的财富是依靠财产的库存，一般是黄金。
3、亚当.斯密的绝对优势理论：指专业化《富国论》、现代经济学之父、经济学奠基理论、揭示了国家贸易的根本原因在于各国有利的自然禀赋和后天的有利条件；指出一个国家只要根据有利的生产条件参加 国家分工就可以获得贸易利益；提出自由贸易政策：局限性：开展国际贸易各个国家都必须有自己的绝对优势。
4、大卫.李嘉图的比较优势理论：两优取其重，两劣取其轻 局限性:以一系列的假设为前提，削弱了比较成本理论的实用性。
5、赫克歇尔和俄林的要素禀赋论：要素供给比例理论、出口丰裕度高的产品，进口丰裕度低的产品（一国的生产要素禀赋中某种要素供给的比例大于别国同种要素的供给比例，其价格低于别国同样要素的价格）
6、国际竞争优势论：四个变量影响钻石模型企业在国际市场上建立和保持竞争的优势：要素禀赋、需求状况、相关产业和辅助产业以及企业战略、结构和竞争，此外机会和政府是不可或缺的影响因素。
6、动态比较优势理论：
7、垄断优势论：特定优势论，市场不完全可分四种形态：
1、又规模经济引起的市场不完全
2、产品市场不完全
3、资本和技术等生产要素市场的不完全
4、由政府课税、关税等贸易限制措施引起的市场不完全
前三种使企业拥有垄断优势，第四种导致企业对外直接投资利用其垄断优势。
8、弗农的产品生命周期理论：三个阶段：创新（知识密集型产品）、成熟（向资本密集型转变）、标准化（劳动密集型产品）
9、内部化理论：来自科斯的交易成本学说，以内部取代原有的外部市场（实现条件：由外部交易成本与企业内部交易成本决定，即外部成本>内部，则为追求利益最大化），内部价格起着润滑作用，着重点是中间产品市场，而垄断理论着重点在最终产品
10、生产折衷理论：邓宁认为具备（三优模式）内部化优势、所有权优势、区位优势时才应该开展跨国经营活动（手动画表）
11、卫生与植物检疫措施协议SPS、技术性贸易壁垒协议TBT、关于争端解决规则与程序的谅解DSU
12、绿箱政策：（对贸易影响最小的措施）农业科研、自然灾害救济补贴等政府服务性措施
13、黄箱政策：直接价格干预和补贴，包括肥料、种子等，对农产品，对农产品贸易产生扭曲，成员方须承担约束和削减义务。
15、反倾销协议：出口国产品以低于正常价值的价格挤入进口国的商业，要采取反倾销的措施，成员必须确定：存在倾销、存在损害、倾销与损害之间存在因果关系
17、原产地认定标准：完全改变标准、实质性改变的标准（税目改变标准、从价 百分比标准、加工工序标准）
18、知识经济：主要要素：核心的知识、基础的信息、关键的技术、必要的资本和相关的人力资本
19、与贸易有关的知识经济产权协议：（1）版权及相关权利（2）商标权（3）地理标志权（4）工业品外观设计权（5）专利（6）集成电路布图设计权（7）为披漏信息的保护权
20、茶叶出口国：斯里兰卡、肯尼亚、中国、印度、印度尼西亚
主要出口国：摩洛哥
红茶 –美国
乌龙茶—日本
进口国（红茶）：俄罗斯、英国、巴基斯担、美国、日本
21、海关的职责：监管、征税、缉私、统计
#监管的对象：运输工具、货物和物品
#征税的对象：进出境的货物和物品，主要包括关税、进口环节增值税、消费税、海关监管手续等
22、通关流程：报关电子数据申报、集中审单、征收税费、查验、放行
23、商品检验检疫机构的职责：法定检验、公正鉴定、监督管理
24、商标的种类：
# 联合商标：同一商标所有人在同一类或类似商品上主注册的若干近似商标，这些商标中首先注册的或者主要使用的方式为主商标，其余的为联合商标。、#证明商标：
#防御商标：注册商标所有者为了防止他人在不同类别的商品上使用某商标，而非类似商标上将共同商标分别注册
#集体商标：
25、地理标志和商标的区别：商标是企业为使产品和服务有别于其他企业商品和服务所受使用的一种标识。它赋予商标注册人以排除他人使用该商标的权利。而地理标志中则是告诉消费者一件产品是在某地生产并具备某些与该生产地有关的特性。地理标志着重与产品的地理来源和由此产生的的特点，其产品的特定品质和原产地的自然环境密切相关，而商标强调的是产品的生产者或制造者。
26、成本的构成：生产成本、期间费用
＃１、生产成本：直接材料、直接人工、制造费用 ＃２、期间费用：管理费用、营业费用、财务费用
27、＃ 品种法：以产品或商品品种为成本计算对象成本的一种方法。适用于大批量单步骤生成或不要求按照生产步骤计算产品成本。
＃ 分批法：按产品批别计算成本的一种方法，适用于单件小批类型生产，也适用于一般企业中的新产品实验的生产、爱建工程以及设备修理作业等。
＃ 分步法：按产品的生产步骤计算成本的方法，是适用于大量大批多步骤生产。
28、定价原则：价有所值
29、促销作用：与消费者沟通、引导消费、传播信息、树立品牌、利用现代营销手段
30、贸易竞争指数：即该类产品的出口额－进口额／出口额＋进口额
当指数＞０时，说明该类产品生产效率高于国际水平，具有较强的出口竞争力；当指数＜０.．．．．当指数＝０时，说明该类产品生产水平与国际相当，其进出口纯属进行品种交换。
31、显示性比较优势指数：是指一个国家产品ｉ占其出口总额的份额与世界产品占世界出口总额份额的比率。
当指数＞１时，说明该国产品ｉ具有显示比较优势，＜１说明没有
32、波士顿矩阵：
33、寄售：是一种委托他人代为销售的贸易方式。特点：先出口，后售货，寄售人与代售人不是买卖关系，而是委托代售的关系。
34、租赁贸易特点：（1）承租人只享有占有权和使用权，故维修、保养等责任大多由出租人承担（2）租赁可以使承租人免除因设备更新快而出现的精神其磨损，尤其是可以满足一时性、季节性的需要（3）租金可以纳入营业费用，可以减轻承租人的纳税额（4）承租人一般对租赁的商品保有留购权。作价方法：现金减去已付租金。门店之间自愿的横向关系。
35、特许经营：同总部签订合同，取得使用总部商标、商号、经营技术及销售商品的特许权，经营权集中于总部。以特许经营的门店均为独立法人。具有多店铺组织与网络化经营的基本特征。侧重总部与门店之间的纵向关系。
36、自由连锁：由若干个门店或企业自愿联合起来，在不改变各自资产所有权的情况下，以共同进货为纽带开展经营，侧重门店之间的横向关系
37、出口企业和包销的关系：买卖关系
38、出口企业和代理人（只取佣金）关系：委托代理关系
三、问答题
1、实施保障措施的程序：
调查: 调查的主要内容包括：审查证据，评估所有相关因素，并确认进口急剧增加与损害之间的因果关系。
通知（保障措施委员会）: 通知的内容应尽可能详细和具体，包括：相关证据，涉及的产品，拟采取措施及其时间和逐步放宽表等。
磋商: 有关成员应将保障措施内容与方法或临时保障措施进行磋商，交换意见，并达成谅解。
保障措施的实施:分为临时保障措施和保障措施，临时保障措施期限不超过200天，延长会造成难以弥补的损失；保障措施必须以非歧视方式实施，进行修改减退、提高关税、实施数额量限制，关税与数量限制相结合的措施。补偿与报复:在进口相当增长的情况下可以立即报复；在进口绝对增长的情况下，则在3年内不得报复。
2茶叶国际化经营中海关的作用
（一）保护合法进出口贸易，打击违法违规行为
海关出台的有关措施营造企业守法便利、违法受罚的环境，为茶企在遵守法规的基础上，利用市场规则和国际惯例，在海关的打击违法经营活动的方向支持中找到发展的动力，以谋求发展。
（二）监管茶叶国际贸易关系人依法开展进出口业务 监管的目的在于把茶叶进出口活动纳入法制轨道，防止违法，为茶企创造一个良好的进出境执法环境，更好的推进茶叶国际化进程。
（三）征税以调节茶叶国际贸易 通过对进口茶叶、茶制品等征收关税和其他税费，最大限度地减缓其对国内茶叶市场的冲击。
（四）统计以掌握茶叶国际贸易情况，为宏观决策服务
海关对茶叶进口的统计分析结果，为政府和有关部门制定茶叶对外经贸、宏观调控、发展战略等提供数据来源。
（五）知识保护产权以借力打造我国茶叶品牌
海关有保护知识产权的义务，茶企可以借助海关的这一职责，保护自己的利益，打造我国的茶叶品牌。
3、进出口商品检验检疫程序
(一)报验: 凡属检疫范围内的进出口商品，都必须报验。出口报验手续应提供的单证和资料并填写―出境货物报验单‖； 进口报验手续报验后发现有误，要及时更改。
(二)抽样：其内容包括货物的数量、重量、包装、外观等项目。
(三)检验：检疫机构根据抽样和现场检验记录，仔细核对合同及信用证对品质、规格、包装的规定，弄清检验的依据、标准，采用合理的方法实施检验。
(四)签发证书：对于出口商品，经检验部门检验合格后，凭《出境货物通关单》进行通关；对于进口商品，经检验后签发《入境货物通关单》进行通关。
4、茶叶国际化经营中检验检疫作用
（一）对茶叶品质的进出口把关作用 严把检验检疫关，保证茶叶的品质质量既能保证人体的健康又能提高我国茶叶品质的信誉度。
（二）对茶叶国际化经营的服务作用 把关和服务是检验检疫工作的宗旨，在实际中帮助茶叶出口企业建立适宜的生产基地，帮组建立农药残留量自控体系，向有关部门提供国外有关茶叶信息等，以便扩大茶叶出口。
（三）对茶叶国际化经营的促进作用 帮助茶企解决难以应对的难题，比如苛刻的技术法规和标准壁垒等，促进茶叶国际化经营。
（四）对茶叶国际化经营的调节作用 根据国际市场对茶叶的政策，及时调整我国的茶叶的检验检疫政策，调节茶叶市场，促进出口。
5、茶叶国际化经营中企业的成本控制
（1）严控茶叶建设基地等成本控制：茶企在自建或配套的茶叶生产基地建设的的投入上，在适宜的前提下，尽可能地少在日后的茶园管理上耗费
（2）千方百计降低生产加工成本：除了厂房设计、设备优化、试调、投产投入外，主要在管理上花力气（3）货比三家购包装：在这一环节上为整体成本下降，提高竞争优势做贡献。（4）仓储成本的控制：地点可选路程与租金比划算；缩短库存期限；以不同茶类要求选择不同的地方。(5)搞好择优运输或物流配送：茶叶在国际化经营中，运输成本占比很高，尽可能地优化运输方案，还要考虑因投资保险而发生的损失。(6)提高销售或交易价格：把握市场趋势，综合利用营销学知识合理地提高价格，反向降低成本(7)合理开销农药残留量、药物残留量检测与检验费用：在选择既省钱又有效的机构检测时，还要健全自身监控体系(8)适度控制其他纳入成本的费用：包括人工费用、职工福利费用、管理费用以及利息、税金等。
6、产品延伸的优缺
优点：（1）满足更多消费者的需求：随着市场的细分并转变为营销人员的促销计划，使得产品延伸加长，获得更大的利润（2）迎合顾客求异求变的心理： 通过产品延伸满足消费者的愿望并保持对企业产品的忠诚。（3）减少开发新品种的风险：产品延伸所需时间和成本比创新产品更容易控制（4）适应不同价格层次的需求：企业根据延伸产品的质量指定不同层次的价格，有的低于或高于原有产品的价格。缺点：（1）品牌忠诚度降低：当企业增加产品品种时，就会降低顾客原有的购买和使用习惯，并使顾客重新考虑购买决定。（2）产品项目的角色难以区分产品延伸可能会导致过度细分：同一产品大类上各项目的角色混乱，难以区分。（3）产品延伸引起成本增加：会引起一系列产品成本的增加 综上所述，产品延伸有利有弊，所以把握产品延伸的度很重要。，进口关税的计算
• 计算进口从价关税税款的基本公式是：
进口关税税额=完税价格×进口关税税率
计算程序
第一步：确定货物的完税价格(即确定货物的CIF报价)第二步：根据汇率适用原则将外币计算为人民币 第三步：按照公式计算应该征收的税款
例5-1： 国内某公司向香港购进日本皇冠轿车10辆，成交价格合计为FOB香港120,000.00美元，实际支付运费5，000美元，保险费800美元。已知该轿车的汽缸容量2000cc，适用中国银行的外汇折算价为1美元=人民币6.8396元，计算应征进口关税。(原产国日本适用最惠国税率25%;)计算方法： 第一步：确定货物的完税价格(即确定货物的CIF报价)。审定完税价格为125,800美元(120,000.00美元+5,000美元+800美元);第二步：根据汇率适用原则将外币计算为人民币
将外币价格折算成人民币为860,421.68人民币元;第三步：按照公式计算应该征收的税款
应征进口关税税额=完税价格×进口关税税率
=860,421.68×25%
=215，105.42(人民币元)
国内某公司向印度购进100吨红碎茶，成交价格合计为FOB，Free On Board（离岸价）印度300000美元，实际支付运费50000美元，保险费8000美元。适用中国银行的外汇折算价为1美元=人民币6.1844元，计算应征进口关税。(原产国印度适用最惠国税率15%；增值税税率13%)。
第一步：确定货物的完税价格(即确定货物的CIF报价)Cost,Insurance and Freight。审定完税价格为358000美元；
第二步：根据汇率适用原则将外币计算为人民币
将外币价格折算成人民币为358000*6.1844 =2214015.2元;第三步：按照公式计算应该征收的税款
应征进口关税税额=完税价格×进口关税税率
= 2214015.2*15%
= 332101元
增值税=（完税价格+关税）*增值税税率
=（2214015.2+332101）*13%=330995.106元
海关共征收税额=关税+增值税=332101+330995.106=663096元
第四篇：淘宝的成功经营模式分析
“淘宝网，淘你喜欢”
——淘宝广告语
互联网确实是个创造奇迹的地方，淘宝网的崛起简直是一个神话。随着互联网经济发展步伐的加快，网络环境的改善，中国的网络购物市场近几年发生了翻天覆地的变化：从最初的年销售额数亿元，到半年销售额过佰亿，仅仅用了7年时间。期间，C2C网络购物方式远远超过B2C网络购物方式，占据了主要的市场份额，其中的擂主也由有着外资背景一枝独秀的“eBay易趣”，变成了一统天下的“淘宝网"。给“C2C购物网站’’的发展带来新的契机，新的市场环境呼唤新的发展思路与方法。淘宝网的概况
作为全球三大电子商务公司之一，阿里巴巴已经成为中国电子商务B2B模式的代表；淘宝作为阿里巴巴旗下网站，淘宝网是国内首选购物网站、在亚洲购物网站中现排名第三，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，2005年追加10亿元。致力于成就全球首选购物网站。正成为中国电子商务C2C模式的代表。
四年之间，淘宝网的市场份额由0上升到80%以上，对手的市场份额由90%下降到了10%左右。在品牌形象方面，淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。面对品牌先行者——eBay易趣的夹击和后起之秀——腾讯拍拍网的追赶，淘宝仍获得了C2C领域中第一品牌的尊重和荣耀。
淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人最佳网络创业平台。截至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。据评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，网络购物由于自身交易方式的特点，与传统购物方式相对有其独特的优点。
1、网络购物的优点(1)对于消费者来说
第一，更自由的方式：第二，更广阔的市场：
第三，更低廉的价格：第四，更方便的体验：第五，更时尚的生活方式：
对于商家来说
第一，更广阔的市场。第二，更低的准入门槛 A、更低的投资额。B、手续简便。第三。更灵活的经营方式。
第四，更轻松的盈利模式，许多C2C的卖家同时也是B2B的买家，第五，更低的退出门槛。
1、淘宝网的“母亲”——阿里巴巴
1999年3月，阿里巴巴CEO马云，以50万元人民币创建了阿里巴巴网站。阿里巴巴的这种B2B商业模式，被看作是继雅虎的门户网站商业模式、Google的AdWords广告商业模式、亚马逊的B2C商业模式和eBay的C2C商业模式之后，“世界互联网的第五种商业模式”。马云的这种“疯子设想”，获得了众多风险投资商的认可。2002年，这个“中国制造”的阿里巴巴开始盈利。与此同时，马云本着“坚持做与电子商务相关的产业”的原则，开始策划挑战eBay。2003年5月10日，淘宝网正式浮出水面。
淘宝的成功为电子商务的品牌建设提供了什么样的借鉴？从电子商务角度，分析淘宝网成功的商业模式。
淘宝网的C2C电子商务模式
淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素，除了买卖双方外，还包括淘宝网所提供的交易平台，即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。
在这个C2C 模式中，淘宝网扮演着举足轻重的作用。首先，网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的（依托于阿里巴巴）、让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家，那买卖双方是很难完成交易的。其次，淘宝网还担负着对交易过程和买卖双方信用的监督和管理职能，最大限度地防止网络欺骗的产生。再次，淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。正是由于有了这样的技术支持，C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。
淘宝网的开发、维护与运作需要大量的资金。它要想生存和发展，除了依靠广告带来的利润外，还必须为其会员提供更加完善和个性化的服务，最大限度地提高会员的忠诚度，并不断发展新的会员。这样在聚集了一定的人气基础后，才能选一个适当的时机，向交易中的买卖双方要其存在与发展的资金补充，并在最后产生利润。由此可见，买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存，不可分割。它们共同组成了目前中国C2C这种电子商务模式的基本要素。
淘宝网C2C电子商务模式的亮点
1、免费——突破屏障，迅速窜红。
消费者对于一个新事物的认知，首先是对其提供的主要利益点进行感知和反应，进行最重要的购买决策资源的获取。第二是围绕其接收到的购买决策资源进行验证或强化，以最大限度的降低购买风险。在C2C网站的实质性接触阶段，首要的关键点就是收费问题，而淘宝网在这点上取得了成功。
从阿里巴巴开始，马云就寻找到一种颠覆传统商业模式的模式——所有的会员是免费的。最初淘宝网的模式继承了这点。同时，免费也是淘宝网直接针对eBay易趣而实施的非常强有力的竞争利器。eBay易趣坚持收费策略，包括至少50元的店租、商品登录费、交易佣金，还有图片费、仓储费、粗体显示费、推荐位费用等。淘宝凭借免费这把利器，迅速切入了原本被易趣垄断的市场，并且在两年内，夺下了超过60%的市场份额。
2、支付宝——保证诚信，免除后顾之忧。
为了解除顾客在网络信息安全方面的后顾之忧，淘宝网最早推出了“支付宝”系统。买家在网站上购买了商品并付费，这笔钱首先到了支付宝，当买家收到商品并感到满意时，再通过网络授权支付宝付款给卖家，支付宝从中收取少额费用。这样就尽可能降低了C2C 交易的风险，因而赢得了用户的青睐。同时，支付宝也为买家汇款后担心收不到货、货不对板等问题，解决了后顾之忧。实际上，为了保障交易安全，淘宝设立了多重安全防线：全国首推卖家开店要先通过公安部门验证身份证信息，并有手机和信用卡认证；每个卖家有信用评价体系，如果卖家有欺诈行为，信用就会很低。
从其大力推广的诚信认证系统以及“支付宝”中，不难看到原先阿里巴巴“诚信通”品牌的影子和影响。在淘宝网的买卖双方交易之前，都可以仔细查看对方的信用记录，也可以通过其他买家对该卖家的评价内容判断交易是否诚实守信，货品是否货真价实等等。信用评价将为买家提供极有价值的参照，为网上购物提供安全保障。
3、阿里旺旺——买卖沟通，畅通无阻。
淘宝网推出的阿里旺旺，类似于QQ、MSN的工具。它可以使买方和卖方在线直接交流，甚至可能通过聊天成为朋友，从而提高了买卖双方对于淘宝网这个C2C平台的忠诚度，大大提高了商品的成交量。
综上所述，淘宝网C2C电子商务模式的三大亮点——免费、支付宝、阿里旺旺，很好地协调了买家和卖家的关系，同时，安全的支付平台和即时的沟通工具造就了淘宝网这个成熟的电子商务平台，使得淘宝网C2C走向成功。
淘宝网C2C电子商务模式的成绩
截至2007年6月30日，淘宝网会员数高达3990万，和2006年同期相比，增幅达80％，覆盖了中国绝大部分网购人群。淘宝网每天在线商品数接近7500万件，和2007年1季度相比，增长了1000多万件；和去年同期相比，增长了100％。根据统计，2007年上半年，每天登陆淘宝购物的不重复访问者超过600万；而根据新生代市场监测机构2006年的调查，像家乐福、联华这种大卖场，一个门店一天的平均客流量为1.1万人左右，也就是说淘宝网一天的人流量相当于近600个大卖场。
在同行业中，淘宝网占据市场份额的80%以上，荣居龙头位置。
对于阿里巴巴网上淘宝的模式。淘宝通过规范自律，自我完善，以人为本，放水养鱼，做大市场。与eBay易趣等其他网站相比，淘宝在注册时身份认证更为严密，采用实名认证，符合我国国情，淘宝的作用相当于电子商城平台及“放心称”，在支付宝交易中为买卖双方提供企业信用担保，并根据交易结果由双方自主进行评价，确定星级建立个人信用指数。因而淘宝现在的人气最旺、服务较好，建站方便，全程免费，入驻者日益增多，前景看好。
第五篇：企业国际化经营
企业国际化经营
企业的国际化经营是当代经济国际化的重要特征之一。从国内外经济文献上记载，国际企业有各种各样的称谓，如多国公司(Multinational corporation)、国际公司(Intetnational corporation)、多国企业(MultinationaI enterprise)、跨国公司(Transnational corporation)等，从使用频率来看，国际企业、多国企业、跨国公司较高。从企业的国际化经营的演变来看，有的学者将企业国际化程度分为国际经营、多国经营、跨国经营、超跨国经营等不同阶段。
由于人们对国际企业概念的理解有很大的差别，不少经济文献上提出不同的划分标准，归结如下。
(一)结构性标准
结构主要是指公司跨越的地区以及公司资产所有权而言。
邓宁认为：跨国公司简单地说就是在一个以上的国家拥有或控制生产设备的一个企业。而美国的梅森劳基则从所有权或管理权方面来规定跨国公司，认为多国公司的第一个标准就是在许多国家从事经营，第二个标准是它在哪些国家从事研究开发和生产制造，第三个标准是管理必须是多国性，第四个标准是股票所有权必须是多国的。
罗宾逊教授则认为多国公司国际化程度低于跨国公司。认为多国公司的所有权和管理权主要属于一个国家的公民，而跨国公司的所有权分属几个国家的公民。
加拿大政府1972年定义是：多国公司是海外直接投资的实体，它跨越几个国家的经济(至少是4个或5个)而存在，它将具有世界规模的活动分散给几个不同的国家，以此来实现企业的综合目标。美国维农认为，跨国公司是指控制着一大群在不同国家的公司的总公司，使用一个共同的人力和财力资源。
(二)经营额标准
经营额标准是以公司在国外营业额相对或绝对额作为划分标准。罗尔夫认为跨国公司是指有25％或者更多的国外业务份额的一个公司，国外份额是指国外销售、投资、生产或雇佣人数的比例。维农认为：“规模也是重要的，销售额低于1亿美元的这类公司不值得引起注意。”
联合国1986年制定的《跨国公司行为守则》对跨国公司的定义是：指由两个或更多国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制企业，不论此类实体的法律形式和活动领域如何，该企业在一个决策体系下运营，通过一个或一个以上的决策中心，得以具有吻合的政策和共同的战略；该企业中各个实体通过所有权或其他方式结合在一起，从而其中一个或更多的实体得以对其他实体的活动施行有效的影响，特别是与别的实体分享知识、资源和责任。
综上所述不难看出，国际企业作为一种经济形态，由于其内涵的复杂性、动态性，理论和实践上难以确切地做出并得到普遍认同的界定以给出标准的定义。但基本特征还是比较清楚的：
(1)它必须是在一国以上拥有资产并从事跨国的经营活动；
(2)海外的资产和营业额占公司全部营业额的比重，已达到一定的规模；
(3)在母公司控制下的子公司、集团组织体系，通过统一的决策体系，实现共同的经营目标。
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