第一篇：网络计算机作业4
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作业环境：Windows 7+Office 2010
单选题（每个10分，共70分）
1.假定单元格D3中保存的公式为“=B3+C3”，若把它移动到E4中，则E4中保存的公式为___A_____。A.=B3+C3 B.=C3+D3 C.=B4+C4 D.=C4+D4 2.在Excel 2010的主界面中，不包含的选项卡是_____B___。A.开始 B.函数 C.插入 D.公式
3.更改当前幻灯片设计模板的方法是_A_____。
A.选择“设计”选项卡“主题”组中的各种“幻灯片设计”选项 B.选择“视图”选项卡中的“幻灯片版式”命令 C.选择“审阅”选项卡中的“幻灯片设计”命令 D.选择“切换”选项卡中的“幻灯片版式”命令
4.演示文稿中，超链接中所链接的目标可以是__C____。A.计算机硬盘中的可执行文件
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B.其他幻灯片文件
C.同一演示文稿的某一张幻灯片 D.以上都可以
5.Internet是全球最具影响力的计算机互联网，也是世界范围内的重要_D___。A.信息资源网 B.多媒体网络 C.办公网络 D.销售网络
6.调制调解器（modem）的功能是实现_D___。A.数字信号的编码 B.数字信号的整形 C.模拟信号的放大
D.模拟信号与数字信号的转换
7.按照网络信号的传输延迟，从小到大排序正确的是___D__。A.局域网、广域网、城域网 B.局域网、城域网、广域网 C.城域网、广域网、局域网 D.城域网、局域网、广域网
多选题（每个10分，共30分）
8.EXCEL中，单元格的地址形式包括（ABC）。A.相对地址 B.绝对地址 C.混合地址 D.四维地址
9.PowerPoint中，可以插入幻灯片的元素包括（ABD）。A.文本框 B.声音文件 C.Flash动画 D.图片
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10.局域网的主要组成部分包括（ABCD）。A.网络适配器（网卡）
B.传输媒体（双绞线、同轴电缆、光纤等）C.服务器和工作站 D.网络交换机或集线器
第二篇：计算机作业
一、电脑的一般维护？
1、保持安置电脑的房间干燥和清洁，尤其是电脑工作台要每天（或两三天，视房间的清洁度而定）除尘。
2、正确开机（先外设，后主机）和关机。
3、使用光盘或软盘前，一定要先杀毒；安装或使用后也要再查一遍毒，因为一些杀毒
软件对压缩文件里的病毒无能为力。
4、系统非正常退出或意外断电，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。
二、电脑硬件的维护？ 硬件
一、显示器使用时间和保养方法：避免屏幕内部烧坏，注意保持湿度，要正确地清洁显示屏表面，避免外力的碰撞。
硬件
二、键盘使用时间和保养方法：键盘最常见问题就是易积累灰尘所以要不定期清洁，保持干净。使用时尽量放轻力度，这样对键盘的使用寿命也会延长。
硬件
三、电脑主板使用时间和保养方法：主板没有什么特别要保养的，不过在使用的时候要注意定期清扫主板，及时更换cpu散热器的导热硅脂，不定期给散热风扇加机油，在使用中我们要尽量避免静电，保持正常环境温度，这样对主板会比较好。
三、电脑软件的维护？
1、安装防病毒杀毒软件
2、清理磁盘碎片
3、检测扫描硬盘
4、定期重装系统
5、做好必要的备份
6、安装软件时切忌往c盘上安装，因为c盘上的东西太多会产生更多的磁盘碎片，从而严重影响到
系统的运行。
7、系统启动，关闭不需要自动启动的程序
四、电脑系统的安全？ 电脑系统的安全包括安全理论与策略、计算机安全技术、安全管理、安全评价、安全产品以及计算机犯罪与侦查、计算机安全法律、安全监察等。
计算机系统安全问题共分为三类，它们是技术安全、管理安全和政策法律安全。
计算机信息系统的安全保密包括4个方面： ①物理安全。物理安全主要包括环境安全、设备安全、媒体安全等方面。处理秘密信息的系统中心机房应采用有效的技术防范措施，重要的系统还应配备警卫人员进行区域保护。②运行安全。运行安全主要包括备份与恢复、病毒的检测与消除、电磁兼容等。涉密系统的主要设备、软件、数据、电源等应有备份，并具有在较短时间内恢复系统运行的能力。应采用国家有关主管部门批准的查毒杀毒软件适时查毒杀毒，包括服务器和客户端的查毒杀毒 ③信息安全。确保信息的保密性、完整性、可用性和抗抵赖性是信息安全保密的中心任务。④安全保密管理。涉密计算机信息系统的安全保密管理包括系统各级管理组织机构、管理制度和管理技术三个方面。要通过组建完整的安全管理组织机构，设置安全保密管理人员，制定严格的安全保密管理制度，利用先进的安全保密管理技术对整个涉密计算机信息系统进行管理。
第三篇：计算机作业
简单题：
1.简述计算机的发展过程以及各阶段所采用的元器件和主要特点、作用。
答：计算机的发展过程主要有如下四代： 第一代（1946-1957）电子管计算机，主要特点：以电子管为基本电子器件,体积大，运算速度低，成本高，可靠性差，内存小。主要作用：用于科学计算；
第二代(1958年～1964年)是晶体管计算机，主要特点：主要元件由晶体管代替了电子管，运算速度较高，价格下降。主要作用：数据处理，自动化控制；
第三代(1965年～1970年)是小规模集成电路计算机，主要特点：逻辑元件采用小规模集成电路，这种电路器件是把几十或几百个独立的电子元件集中做在一块几平方毫米的硅芯片上，体积进一步减少，可靠性及速度进一步提高。
主要作用：文字、图像、通信；
第四代(1971年～至今)是大规模集成电路计算机，主要特点：逻辑元件采用大规模集成电路，有的甚至采用超大规模集成电路技术，在硅半导体芯片上集成1000到10万个电子器件，运算速度精度极高。主要作用：社会各领域和个人家庭。
2.分别简述存储容量、字节、字、字长的概念
答：存储器容量：指的是存储设备可容纳二进制信息的最大字节数，是衡量计算机存储二进制信息量大小的一个重要指标。
字节(Byte)：是计算机信息技术用于计量存储容量和传输容量的一种计量单位，1个字节等于8位二进制。
字：在计算机中，一串数码作为一个整体来处理或运算的，称为一个计算机字，简称字。字通常分为若干个字节(每个字节一般是8位)。在存储器中，通常每个单元存储一个字，因此每个字都是可以寻址的。字的长度用位数来表示。
字长：是计算机内部一次可以处理的二进制数码的位数，一般一台计算机的字长决定于它的通用寄存器、内存储器、ALU的位数和内部数据总线的宽度。
3.计算机系统由哪几部分构成?并简述各部分的作用。
答：一个完整的计算机系统，是由硬件系统和软件系统两大部分组成的。
硬件系统由输入设备,输出设备,存储器,运算器,控制器组成。输入设备:使计算机从外部获得信息的设备。输出设备:把计算机处理信息的结果以人们能够识别的形式表示出来的设备。存储器: 是计算机系统中的记忆设备，用来存放程序和数据，按用途存储器可分为主存储器（内存）和辅助存储器（外存）。运算器:算术运算,逻辑运算。控制器:如从存储器中取出指令,控制计算机各部分协调运行控制器和运算器整合在CPU中。
软件系统指程序运行所需的数据以及与程序相关的文档资料的集合，是使计算机正常运行的技术和知识资源。可分为： a、操作系统软件，b、应用软件，此外还有程序设计软件。
4.简述计算机的发展趋势是什么？。
答：计算机的发展趋势是巨型化、微型化、多媒体化、资源网络化和处理智能化
5.根据不同的存取方式，主存储器可以分为哪两类？辅存储器又可以分为哪两类？
答：主存储器可以分为随机存取存储器(RAM)和只读存储器(ROM)；辅存可以分为顺序存取存储器(SAM)和直接存取存储器(DAM)。
6.扩展名为.EXE,.TXT,.BAT的文件分别是什么文件？
答：.EXE是可执行文件、.TXT是文本文件、.BAT是DOS下的批处理文件。
7.Windows XP操作系统中，复制与移动文件或文件夹可以通过哪些方式实现？ 答：1)、键盘快捷键：Ctrl+C复制/Ctrl+X剪切，Ctrl+V粘贴；
2)、鼠标：右击，选择复制/剪切，在目的位置右击选“粘贴”；
3)、鼠标按下左键后拖动同时按住Ctrl键为复制，按住Shift键为移动；
4)、鼠标按下左键后拖动，目的地为同一盘符（同一分区）的为移动，不同分区的为复制；
5)、鼠标按下右键后拖动，在目的地松开右键，选择复制或移动。
8.什么是操作系统？基本功能有哪些？
答：操作系统（Operating System，简称OS）是管理计算机软、硬件资源，控制程序执行，合理组织计算机工作流程，并为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。它是现代计算机软件系统的核心，它以高效地管理复杂的计算机系统为目标，以方便用户使用计算机为宗旨，并为用户提供一个方便的计算机使用接口。操作系统是用户与计算机之间的接口，每个用户都是通过操作系统来使用计算机，操作系统是计算机系统中最重要、最基本的系统软件。
操作系统的基本功能有：系统资源的管理，处理器管理，存储器管理，文件管理，I/O设备管理，人机界面接口管理。操作系统是最基本的系统软件，其他的所有软件都是建立在操作系统的基础上。
9.快捷图标的创建
答：方法一：直接选择要创建快捷方式的文件或者文件夹右键——选择创建快捷方式就行了；
方法二：点击桌面空白处右键——新建——快捷方式——键入IP地址，后面按向导操作。
10.使用计算机时，有时候会出现“死机”，解决“死机”的方法有哪几种？最先考虑
使用的操作方法是什么？
答： 方法1：按下Ctrl+Alt+Delete组合键，打开任务管理器窗口，选择要结束的任务并单击“结束任务”按钮。
方法2：鼠标有效，可单击“开始”按钮，选择“关闭计算机”选项后，在打开的对话框中单击“重新启动”按钮，重新启动电脑。
方法3：键盘有效，可按下Windows XP徽标键，打开“开始”菜单，然后按下“U”键，再按下“R”键重新启动电脑。
方法4：鼠标和键盘均失效，可按机箱上的Reset按钮对电脑进行复位启动。方法5：关闭电源，重新开机。
最先考虑使用的操作方法是方法1。
11.在Word2003中怎么为图片加上边框？
答：首先选中图片，然后单击“格式”菜单的“边框和底纹”，根据需要选择线形、颜色和宽度，最后在“应用于”选择“图片”。
12.在Excel2003中，列举两种删除工作表的方法。
答：方法一：单击要删除的工作表标签，单击“编辑”菜单中的的“删除工作表”命令。
方法二：右击要删除的工作表标签，单击快捷菜单中的“删除”命令。
第四篇：网络实用计算机基础
《网络实用计算机基础》
第1题:电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易。这里的电子方式包括电子收据交换（EDI）﹑电子支付手段﹑电子邮件等，这里的业务交易包括生产﹑营销﹑广告﹑订货﹑电子支付和客户服务等商务活动。对
第2题:局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。不对
第3题:外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。不对
第4题:供应链的目标是利润最大化，它可以用单个参与者的利润衡量。不对
第5题:BPR的实现必然要依靠信息技术的支持，而信息技术在企业中的典型应用就是各种类型的信息系统。因此，可以说信息系统是BPR的利器。对
第6题:逻辑模型描述系统要做“什么”，或者说系统具有哪些功能，物理模型描述系统“如何做”，或者说如何实现这些功能。对
第7题:在进行模块设计时，应使模块的耦合程度尽可能低。数据耦合最理想，最好少用控制耦合，必要时考虑使用公共耦合，但应尽量少用，为了保持模块的独立性，绝对不能采用内容耦合。对
第8题:白盒子测试模式是在已知产品内部活动方式的情况下，测试产品的内部活动是否都符合设计要求。测试通常要由软件质量工程师来做。不对
第9题:分段转换方式是在旧系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入运行。系统转换风险大，转换费用低。不对
第10题:信息系统经济效益的主要特征包括广泛性、间接性、转移性、层次性、递进性、迟效性、无形性等。不对
第11题:一个竞争情报系统主要是由情报收集子系统、加工处理子系统及情报服务子系统三部分构成。不对
第12题:企业实施知识管理，努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的规范化的企业知识管理体系，其内容包括企业知识管理的创新组织、运行机制及企业知识库管理。对
第13题:从企业中知识的生命周期来看，知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段，不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。不对
第14题:知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有知识仓库和数据挖掘技术。不对
第15题:外化过程强调明确、固定的知识的传送，而内化针对的则是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。不对
第16题:知识编码则是通过标准的形式表现知识，使知识能够方便地被共享和交流。常用的知识编码工具有知识仓库和群件。不对
第17题:知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力，这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。对
第18题:企业必须将零散的知识进行挖掘、搜集和整理，然后根据本企业自身特点，建立本企业的知识库。因此，建立知识库是实现知识管理的基本条件和方法。对
第19题:例外知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识，可以编码，进行标准化处理，建成知识库，以利于计算机处理。不对
第20题:例常知识则是指主要依靠人的参与，特别是行家里手根据实际情况灵活处理的知识。不对
第21题:知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发及有效利用。对
第22题:网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。对
第23题:从广义上讲，信息处理器是由系统的硬件和软件，计算机网络以及安置这些资源的设施组成。不对
第24题:信息系统集成包括硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个企业内部，软件集成经历了供应链管理、物料需求计划、客户关系管理等发展阶段。不对
第25题:信息系统对组织的作用是直接的。不对
第26题:闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。不对
第27题:基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工。不对
第28题:客户数据的分析是CRM最关键的内容。不对
第29题:判断表由以下几个方面组成（条件、决策规则和应采取的行动）
第30题:模型在计算机内的存贮方式主要有（作为子程序存储，作为数据存储和作为语句存储）
第31题:电子商务系统（不仅是一个技术系统，还是一个社会系统）
第32题:在录入商品代码时，会将已有商品信息自动显示，若无商品则提示用户，这种输入校验方法是（视觉校验）
第33题:完成功能模块图绘制工作的阶段是（系统设计）
第34题:面向对象的系统设计的主要内容包括（任务管理）
第35题:DSS与MIS相比，处理的决策问题是（非结构化）
第36题:在数据库的逻辑设计中，无传递函数依赖的最低层范式是（３NF）
第37题:属于非线性结构的是（图）
第38题:构造实体-联系模型工作的数据库设计阶段是（概念结构设计）
第39题:实体联系模型（E-R模型）的构成中不包括（范式）
第40题:关系规范化理论中强调的函数依赖关系有（部分依赖，传递依赖，完全依赖）
第41题:系统测试步骤的第一步是（模块测试）
第42题:作业信息系统由以下几个部分组成（业务处理系统，过程控制系统，办公自动化系统）
第43题:系统转换的方式中，最适合于规模较大且复杂的系统的是（分段转换）
第44题:完成业务流程图绘制的阶段是（详细调查）
第45题:计算机集成制造系统由以下几部分结合在一起而形成的（计算机辅助设计、计算机辅助制造、管理信息系统）
第46题:属于非线性结构的是（树）
第47题:可以帮助完成数据库快速检索的文件是（顺序文件）
第48题:构造数据模型工作的数据库设计阶段是（物理结构设计）
第49题:在系统调查中用表格分配图来描述（业务流程分析）
第50题:数据流程图的主要构成元素中有（数据处理）
第51题:表格分配图的主要构成元素中有（业务处理）
第52题:数据流的定义是（数据字典的内容）
第53题:用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成（管理功能和数据类）
第54题:模型在计算机内的存贮方式主要有（作为子程序存储，作为数据存储和作为语句存储）
第55题:系统分析阶段中进行新系统边界分析的目的是（为了确定系统的人机接）
第56题:描述数据流程图的基本元素包括（数据流，处理，外部实体，数据存储）
第57题:下面哪个不属于安全控制措施的环节（设备）
第58题:下面哪个是最高级的信息系统（DSS）
第59题:信息的价值是指信息的（使用价值和交换价值）
第60题:信息的价值是指信息的（使用价值和交换价值）
第61题:以下几个特征中哪个不是系统的特征，（及时性）
第62题:从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（系统分析员）
第63题:下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统（定货子系统）
第64题:下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境.（技术）
第65题:下面哪个层次不属于企业的管理层次（部门管理层）
第66题:信息资源又被称为（概念资源）。
第67题:现代企业信息系统的一个明显的特点是，企业从依靠信息进行管理向（知识管理）转化。第68题:（Intranet）是企业内部网。
第69题:信息的（传输）模式来自于通讯理论中的仙农模型。
第70题:结构化生命周期法的缺点主要表现在（需求分析阶段）。
第72题:耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（数据耦合）。
第73题:下面哪个不属于信息系统的应用安全保障措施（总体安全保障）
第74题:耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（数据耦合）。第75题:下面哪个是最高级的信息系统？（DSS）
第76题:下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统？（订货子系统）
第77题:以下几个特征中哪个不是系统的特征？（及时性）
第78题:从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（系统分析员）第79题:绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（没有独立性）
第80题:计算机网络的特点有（全选）
第81题:以下几个选项哪些是代码的类型（全选）
第82题:数据库的物理设计的主要内容是（没有建立逻辑模型）
第83题:
第84题:
第85题:
第86题:
第87题:
第88题:
第89题:
第90题:
第91题:
第92题:
第93题:
计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面，（没有数据库备份）电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（全选）常见的数据安全保护对象有（没有数据的备份）计算机网络的特点有（全选）以下几个选项哪些是代码的类型？（全选）电子商务为企业提供了一个虚虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（全选）计算机网络按拓扑结构分类主要有（没有线性表）属于系统维护的工作是（没有二次开发维护）MIS系统设计中模块划分的标准有（没有唯一性和高效性）电子商务的技术基础包括（没有ISO/OSO）程序调试的内容包括（I没有系统的有效性和模块的关联性）
第五篇：计算机及网络管理办法
计算机及网络管理办法
目录
第一章
总则
第二章
管理机构与管理 第三章
设备管理
第四章
涉密移动存储介质的使用和保密管理 第五章
网络安全与保密 第六章
局域网管理 第七章
病毒防治
第八章
短信平台维护与管理 第九章
段中心机房管理 第十章
奖罚 第十一章
附则
第一章
总则
第一条
为进一步规范我段计算机管理，加强计算机设备和网络的安全防护及维护管理工作，合理配置和保养计算机设备设施，不断提高全段计算机的运用水平，确保计算机设备及网络设施安全、有效使用，更好地服务于安全生产和经营管理，根据我段实际情况，制订《*****务段计算机及网络管理办法》（以下简称《办法》）。
第二条
本《办法》适用于*****段所属各单位的计算机设备（含台式微机、笔计本式微机、大屏幕显示器、扫描仪、打印机等）、计算机网络设备（含网络服务器、路由器、交换机等）、计算机附属设备（含不间断电源、稳压电源、万用插座、鼠标、光驱、多媒体套件等）、移动存储设备（含移动硬盘、软盘、优盘、光盘、磁带、存储卡及其它具有存储功能的各类介质等）及各种办公系统和软件的管理。第二章
管理机构与职责
第三条
成立段计算机管理小组。组长由分管副段长担任，小组成员由机关各科室计算机管理员和车间指定计算机管理人员组成。小组下设计算机管理办公室（设在段行政办公室），主任由段行办主任兼任。办公室设专职人员负责办公自动化计算机、网络硬件设备及应用软件的归口管理。
第四条
计算机管理办公室具体职责如下：
1、在段计算机管理领导小组的领导下，牵头负责段办公自动化具体管理，统筹协调落实各项工作，重点负责计算机技术管理和维护、维修、联络协调等工作。
2、负责视频会议管理及信息收集等。
3、负责计算机设备库存管理及计算机设备台帐管理。
4、各子系统或专项软件系统由各相关专业部门指定专人负责。
⑴雨量监测系统：路桥科 ⑵巡道巡更系统：安全科（电话：）⑶公文管理系统：办公室（电话：）⑷工务管理信息系统：线路科（电话：）
第五条
为加强计算机及其附属设备的采购管理，段成立计算机设备招标管理小组，负责全段计算机及其附属设备招标和采购工作。组长由分管副段长担任，副组长由纪委书记担任，组员由段计财科、材料科、办公室及相关科室有关人员组成，第六条
各部门、车间负责人为本单位计算机管理第一责任人，对本单位计算机及网络安全负责直接管理责任。
第七条
计算机管理小组成员负责本科室或本车间计算机管理。计算机管理成员（兼职）职责如下：
1、兼职管理员需在完成本职工作的同时，协助管理人员加强对本科室计算机及相关设备的管理。
2、兼职管理员需督促、指导本科室计算机操作人员正确使用计算机及相关设备。
3、兼职管理员应负责本科室网页的制作、维护、更新工作，并对本科室相关的信息、通知及时发布在段主页上。
4、兼职管理员经管理人员授权后，可进行一些日常的维护工作，如定期检测计算机病毒等。
5、兼职管理员所使用的一些系统口令，需严格保密，不得告诉非相关人员。
6、兼职管理员应及时传递计算机中心和各科室之间的信息，以起到联系纽带的作用。
7、兼职管理员应在本段的计算机使用、推广上起到带头的作用。
8、协助做好本科室或车间人员的计算机知识培训工作。
第三章
设备管理
第八条 计算机及网络设备的申购手续：
1.根据段财务规定，计算机费用由段计算机管理小组统一管理，车间及班组要发生计算机费用必须向管理小组申请。
2.计算机耗材具有价格浮动性大、不易保管、保质期限短等特点，所以计算机耗材在消耗完毕或不可使用后方可申请购置，段原则上不储备耗材。
3.机关各科室有关计算机所产生的费用(计算机硬件升级、其它的电脑设备、网络器材、耗材、电脑办公设备、系统或应用软件等)，必须要由科室填写《购物申请单》经科室主任签字并报主管领导批准，经主管领导审核批准后报管理小组统一申购； 4.人为原因造成的计算机费用支出由使用责任人承担。
5.出现计算机费用不够时，由所在科室向分管领导提出书面申请，段根据财力进行统筹安排。
第九条
计算机设备台帐管理：
各种电脑及设备包括上级等其它渠道添置的计算机及设备一律必须配合计算机管理小组做好登记入册工作，并存档，段职工换岗或调离段时所使用的计算机及设备必须根据《管理台帐》进行核对并签字后才能办有关手续。
段其它的公用电脑及电子设备要登记入册，段职工领用时必须登记借还时间、计算机中心必须检查设备的使用情况和好坏并作如实记录。设备损坏时按照段有关规定处罚。第十条
计算机及设备选型及采购：
1、计算机及其附属设备采购前，设备性能等技术指标须由提出需求的科室向管理小组一起提出。设备采购后所附带的软件、原始技术资料统一由管理小组保存，以利于日后维护与维修。
2、计算机及其附属设备的配件采购由所需部门提出申请报告，经行办审批后，由管理小组进行采购或委托采购，管理小组负责安装调试，登记设备技术台帐。配件所附带的软件、原始技术资料统一由管理小组保存。
3、电脑系统选取型须基于广泛的市场调研，在掌握各类电脑性能、价格之后选择合格的机型。
4、涉及重大电脑设备的选购，须邀请专业公司招标或咨询，确保电脑的功能升级，以及维修服务的承诺。
5、电脑采购过程中，做好硬件的验机工作和软件测试工作，确保电脑系统的可行性。
6、购进设备时，管理小组有关负责人必须与供货人或调入人共同启封，核对设备规格、型号、数目及软件和文字资料，并进行质量检验。核对无误，验收合格后，方可签字并办理有关手续。
第十一条
计算机及设备的维修：
1、计算机及其附属设备维修由设备所在部门提出或述说故障原因（重大故障必须写出报告），由管理小组进行检查分析，由管理小组组织修理；
2、计算机及其附属设备维修由管理小组统一安排。由管理小组将维修记录登记《设备维修技术台帐》；
3、段确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维修；
4、电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告管理小组；
5、电脑在维修过程中，首先确保对信息进行拷贝，并不遗失数据或资料；
6、电脑硬件更换需经系统管理人员同意，如涉及金额较大应报主管段长批准。
7、为保证计算机数据安全及做好计算机安全保密工作，外请人员对段电脑进行维修时，段应有人自始至终地陪同（原则上由段计算机管理人员维修，不可由外单位人员进行维修），并做好维修记录登记。
第十二条
计算机硬件管理制度
1、不得擅自对计算机拆卸或私自安装其他配件，如需安装必须征得段计算机管理人员的同意后由段指定人员进行处理。
2、计算机在使用中会有发热现象，使用后等计算机不热时要及时清洁计算机的显示器、主机及键盘的设备。
3、计算机不得放置在潮湿的环境下，如果放置在离窗户较近时，在使用完计算机后必须及时关好门窗，以防雨水溅入。
4、计算机在使用关闭后必须将排插的插头从墙壁上拔离，以防打雷时被雷击，如需在雷雨天开机必须做好防雷措施。
5、在个别电压不稳定地区，经车间及班组的申请，由段统一配置ups（不间断电源）。
6、计算机如果出现故障必须及时告知段计算机管理人员，由段计算机管理人员安排维修。
7、科室、车间及班组必须指定专人进行计算机的管理，名部门应当报备段管理小组，计算机出现故障一经查出属人为原因，段要追究责任单位计算机管理人员的责任。
8、科室、车间及班组必须及时做好计算机硬件配置的登记。第十三条
计算机软件管理制度
1、根据路局有关规定，各科室、车间及班组的计算机必须用于单位的安全生产和企业经营管理活动，不得私自安装与工作无关的其它软件，一经发现将追究责任人的管理责任。
2、计算机的软件安装必须逐级做好登记。
3、严禁单位计算机一机双网（即上路网又上互联网），一经发现要追究责任人的责任。
4、所有计算机不得安装游戏软件。
第十四条
计算机的添置、更新、报废及调拨制度：
1、根据我段计算机现状，段计算机管理部门将在每年底向上一级计算机管理部门提出申请添置更新计划。
2、各单位接到上一级调拨的计算机必须到段计算机管理部门进行登记。
3、计算机使用到报废年限后，使用单位向段计算机管理部门提出报废申请，段计算机管理部门将按照上级规定办理报废手续。
4、如因工作需要进行计算机的调拨，请各单位配合段计算机管理部门及时办理调拨手续。
5、每年依据报废数量，上级计划配置数量以及生产实际需要，由计算机管理部门在年初提报本购机计划，报分管领导审核后，提交段主要领导审批。按照审批后的购机计划由分管领导、财务、计算机管理部门、纪委共同参与计算机的购置工作。
第四章
涉密移动存储介质的使用和保密管理
第十五条
本办法所称涉密移动存储介质，是指用于存储铁路秘密信息的移动硬盘、软盘、优盘、光盘、磁带、存储卡及其它具有存储功能的各类介质。
第十六条
移动存储介质由各办公室负责统一购置、配发和管理。涉密移动存储介质使用前应由办公室遵循“统一购置、统一标识、统一备案、跟踪管理”的原则，统一标识密级、编号，登记备案后配发各使用部门，严格控制发放范围。
使用基于USB接口的涉密移动存储介质，应采用技术手段加强防范与管理。
各级部门负责人对所辖部门、人员执行本规定负有指导、监督、检查职责。各部门、车间应当指定专人负责涉密移动存储介质日常管理工作。办公室信息人员对本段涉密移动存储介质管理负有指导、监督、检查职责。
第十七条
使用部门、车间根据工作需要，确定申领涉密移动存储介质的数量及类型，指定专人负责涉密移动存储介质的领取、登记、配发和管理。第十八条
涉密移动存储介质的使用
1、涉密移动存储介质只能在本段涉密计算机和涉密信息系统内使用。高密级的存储介质不得在低密级系统中使用。严禁涉密移动存储介质在与互联网连接的计算机和个人计算机上使用。
2、涉密移动存储介质应当存储与之相对应密级的信息。绝密级移动存储介质只能存储绝密级信息;机密级、秘密级信息应存储在对应密级的移动存储介质内，其中机密级移动存储介质确需存储秘密级信息时，应接最高密级进行管理。
3、复制允许复制的机密、秘密级信息，须本部门领导批准;复制绝密级信息，须经信息产生单位批准。对复制介质的密级、编号和复制的内容要履行严格的登记手续。
4、使用涉密移动存储介质应当在符合保密要求的办公场所，确因工作需要带出办公场所的，秘密级的需经使用部门主要负责人批准，机密级以上的需经主管领导批准，报办公室备案并采取严格的保密措施。严禁将涉密移动存储介质借给外单位或转借他人使用。
5、携带涉密移动存储介质外出，应使涉密移动存储介质始终处于携带人的有效控制之下;携带绝密级存储介质外出的，应保证二人以上同行。禁止携带存储绝密级信息的移动存储介质参加涉外活动或出国(境);确因工作需要携带机密级、秘密级移动存储介质出国(境)的，应当按照有关保密规定办理批准和携带出国(境)手续。
6、涉密移动存储介质的传递应按《南昌铁路局涉密计算机及涉密移动存储介质保密管理规定（试行）的通知》要求进行。
第十九条
涉密移动存储介质的保存应遵循以下规定：
1、保存涉密移动存储介质必须选择安全保密的场所和部位，存放在保密设备里。
2、涉密移动存储介质日常由使用人员保管，节假日交由部门指定的专人统一保管。
3、工作人员离开办公场所，必须将涉密移动存储介质存放到保密设备里。
4、段保密工作机构每半年要对分发给有关部门的涉密移动存储介质进行一次清查、核对，并做出文字或电子记录，发现丢失的应及时查处。我段工作人员离职前必须将所保管、使用的涉密移动存储介质全部返回。
5、需要归档的涉密移动存储介质，应按相关规定归档。第二十条
涉密移动存储介质的维修及销毁规定
1、涉密移动存储介质需作数据恢复的，应由本单位计算机专业技术人员进行操作;必须送外部作数据恢复的，使用部门应填写《涉密移动存储介质外出维修登记单》报单位保密工作机构备案后，到保密工作部门指定的具有保密资质的单位进行数据恢复。
2、不再使用或不能使用的涉密移动存储介质应及时上交本段保密工作机构。本段保密工作机构应对需报废的涉密移动存储介质与领取时登记的类型、电子(产品)序列号、编号等核对一致后进行销毁处理。
3、涉密移动存储介质在报废前，应由使用部门进行信息清除处理（所采取的技术、设备和措施应符合铁路保密工作部门的有关规定）。因介质损坏无法进行信息清除时，由部门领导签署意见后，交单位保密工作机构销毁。
4、涉密移动存储介质的销毁，由本段保密工作机构统一登记造册，填写《涉密移动存储介质销毁登记表》，报经单位主管领导批准后，由二人押运送至保密工作部门指定的销毁点现场销毁。任何单位和个人不得擅自销毁。
第五章
网络安全与保密
第二十一条
使用计算机人员应自觉遵守国家和部、局、工务段有关安全保密规定，勇于同违反法规的现象作斗争，堵塞各种不安全的漏洞。
第二十二条
上机资料及打印的各种报表，原则上关机后应妥善保管，对废弃的资料及报表由专人统一销毁，不得乱丢乱放。
第二十三条
涉密计算机必须有严格的身份认证措施，严禁未授权者使用涉密计算机设备。处理涉密数据的计算机及软件程序要在网络管理员的指导下，采取必要保密措施，原则上其他用户不得使用，确需工作需要的应征得本部门领导同意后，由专人进行监督使用。第二十四条
涉密信息只能在加密通道传输，不加密不得上机。在计算机网络传输保密文件，应严格限定传送范围。
第二十五条
计算机网络用户口令应由本人严格保密，严格按照计算机网络操作规程进行操作，不得从事与规定不符的行为。操作人员暂时离机必须退出应用软件或将工作站锁定。第二十六条
外来接洽计算机业务统一由管理小组负责接待，不得私自参观段各技术中心、财务部门的计算机程序和计算机设备，不得私自介绍本单位或本部门计算机应用情况。第二十七条
接待外来用户使用计算机，必须在管理小组有关人员指导下，指定磁盘区、限定存取范围等，使外来用户不能涉及秘密信息。禁止任何人在未授权的情况下进行拷贝、复制、解密和外传。
第二十八条
依据段保密管理办法，段计算机管理应建立相应的保密制度,不同密级文件存放于不同电脑中；设置进入电脑的密码；设置进入电脑文件的密码或口令；设置进入电脑文件的权限表；对电脑文件、数据进行加密处理。
第二十九条
为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。经特殊申报批准，才能查询、打印有关电脑保密资料。电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。
第六章
局域网管理
第三十条
计算机网络由管理小组统一管理，并建立相应网络技术档案。
第三十一条
计算机网络设备进行统一配置和安装，不得自行安装远程通讯软件及设备，不得自行联入其他媒体网络中。
第三十二条
计算机网络布线应由管理小组统一规划，不得自行更改网络走线方向。确需变更应向管理小组提出申请，经批准后，由管理小组有关人员会同有关部门共同进行变更或安装。
第三十三条
计算机网络软件进行统一装配，不得自行更改配置。
第三十四条
计算机网络用户只能在本部门计算机设备进入计算机网络，确需工作需要而在其他部门计算机设备进入计算机网络的，必须征得其他部门领导或有关人员的同意后，方可使用其他部门计算机设备进入计算机网络。
第三十五条
计算机网络用户严格按照网络权限进入计算机网络，一般计算机网络用户不得窃取领导入网口令或其他方法以领导用户方式进入计算机网络。
第三十六条
计算机网络共享信息是为办公所提供，非经有关领导同意，不得向其他计算机网络或其他媒体提供计算机网络信息。
第三十七条
任何人未经管理小组许可，不允许研究、试验、使用或编写破坏系统及网络安全或影响系统及网络安全运行的程序，禁止故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序。第三十八条
用户不得私自修改IP地址等网络技术信息。计算机上网的IP地址是唯一的，不得擅自对计算机的IP地址进行修改。凡因修改导致其它计算机无法正常上网，影响单位工作时，一经查实，要追究当事人的责任。
第三十九条
计算机上网如果出现上网速度较慢或无法打开网页等问题时请及时与段计算机管理人员联系或与所在地铁通联系进行处理。段联系电话：0445-5465。
第四十条
硬盘、U盘等存储工具在使用过程中要保证其安全性，防止病毒通过移动存储工具进行传播。出现计算机病毒，或疑是计算机病毒时，必须即时断开网络，再进行相关处理；如遇无法处理时，马上关闭计算机，通知段计算机管理人员进行处理。对病毒处理不及时造成网络瘫痪，要查找原因，并对相关人员进行考核。
第四十一条
在局域网上发布的信息、消息的内容必须真实、可靠、健康，发现有不良的信息，将追究当事人责任。
第四十二条
严禁通过段网络登录国家明文禁止或有不健康内容的网站及下载与段工作无关的有关资料。
第七章
病毒防治
第四十三条
全段统一使用铁道部批准的电脑杀毒软件。
第四十四条
未经许可证，任何人不得携入软件在办公电脑上使用，防止病毒传染。凡需引入使用的软件，均须报主管领导批准,并做到防止病毒传染。
第四十五条
电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报电脑主管处理。在各种杀毒办法无效后，须重新对电脑格式化，装入正规渠道获得的无毒系统软件。
第四十六条
建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到光盘上，以防遭病毒破坏而遗失。
第四十七条
及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。
第四十八条
对外进行电子邮件操作时，如该文件来历不明，或下载后电脑出现异常时要及时报告管理小组。
第四十九条
U盘或其它存储媒介在使用前，必须确保无病毒。
第五十条
管理小组负责杀毒库的日常升级工作，并及时通知各部门的电脑操作员。
第八章
短信平台维护与管理
第五十一条 短信平台是利用现代化通讯网络建立起的一种全新的沟通渠道，可以为段内部、下属各单位与及生产一线职工之间提供方便、快捷、安全、高效的通信服务，是实现段务公开、网上办公、友好提醒和生产信息告知的重要载体，是进一步提高我段办公自动化综合能力、水平的有效途径。第五十二条
短信平台采用中国移动统一接入专线方式，由段办公室统一进行管理。具体负责短信平台的安装、日常业务运维，监督和规范短信平台的使用，以及短信平台业务需求提出和变更工作。
第五十三条
短信平台实行统一管理，分级维护的办法，即由段进行统一管理，各部门、车间实行分级维护的办法。功能权限划分如下：
1、管理人员和操作人员的设置
系统管理员分别是段管理员和各部门、车间管理员。段管理员负责短信平台的技术管理与运行维护、监督；各部门、车间应指定专人担任管理员，负责本部门、车间短信平台的运用和日常维护管理。
2、通讯录管理
各部门、车间可根据工作性质与职责范围建立手机号码通讯录，并报段办公室审批，严禁随意扩大范围。
3、信息发布
信息发布为工务段和部门、车间两级分布，由本级系统管理员专人负责，一般只限一人使用，用于发送通知及与安全生产和管理等工作相关的信息。
第五十四条 为加强南平工务段网站短信平台的管理，建立规范的短信息发布、发送和交互机制，促进短信平台健康、畅通、有序、高效运行，各单位要自觉维护和保障短信平台的正常安全运行，严格遵守国家相关法律、法规，保证短信内容的信息安全，并切实做到：
1、建立健全内部保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度；建立健全信息安全责任制度和信息发布的审批制度；各部门和科室负责人要严格审查所发布的信息。
2、严格遵守国家通信短信管理等有关规定，对使用本单位编辑的短信内容进行把关，保证信息内容的健康、合法。
3、系统操作人员实行实名制，并分配密码，在使用短信平台发送短信时显示单位和用户姓名，不允许匿名的短信直接发送到其他手机用户。
第五十五条 严禁短信平台管理和操作人员利用该系统制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
(一)反对宪法所确定的基本原则的；
(二)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(三)损坏国家荣誉和利益的；
(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(五)破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(八)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
第五十六条 对于违反本管理办法的单位和个人，段计算机管理小组有权停止其使用短信平台，并依照相关规定严肃处理。
第九章
段中心机房管理
第五十七条
管理员应当具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风。按时上、下班，坚守岗位，确保网络运行正常。
第五十八条
严格遵守机房各项规章制度。检查段网用户对各项规章执行情况，一旦发现用户违章使用网络，立即上报段计算机管理小组负责人，及时采取措施进行处理。第五十九条
上班或值班时，要做好检查，并作如下记录：
1、网络和服务器系统运行情况，是否发生故障，如何排除和解决的；
2、何人使用过何种设备，以及设备使用前后工作状况；
3、进入机房的其他人数量和活动情况；
4、对于用户的求助和投诉、事件内容、性质和处理结果；外出维修线路、设备等故障的情况；
5、认真监视段主页和发布的信息是否正常，如发现病毒或受到黑客攻击，应立即采取恢复和补救措施，并向管理小组汇报。
7、认真执行安全消防保卫制度和机房安全消防管理制度。
第六十条
计算管理员应认真做好机房内设备及环境的卫生清洁工作。
1、环境卫生做到每天进行清理，每周彻底清理一次。机房内不得有卫生死角、可见灰尘。
2、每周对服务器等设备进行内部清洗一次，每月彻底除尘一次。
3、每周检查一次门、窗的密封性，发现问题及时解决。
4、调节适合电脑的温度、湿度、负离子浓度，定时换风。
5、定期清洁机房用品。
6、每年由段计算机管理小组组织对环境卫生工作进行一次年终检查评估，找出问题，制定解决措施。
第六十一条
非机房管理人员，无工作需要，谢绝进入机房。
第十章
奖罚
第六十二条
违反本办法规定，造成设备损坏、网络瘫痪、工作数据丢失、扰乱工作秩序而影响工作的，视情节将对直接责任者给予经济处罚或行政处分。
第六十三条
凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。第六十四条
对重大电脑软件、硬件损失事故，段列入专项调查处理。
第六十五条
凡是发现以下行为的，段根据安全生产奖惩办法有关规定和考核标准对责任人进行考核。
1、上互联网使电脑感染计算机病毒。
2、私自安装和使用未经许可的软件(含游戏)。
3、微机具有密码功能却未使用，造成损失。
4、擅自使用他人微机或外设造成不良影响。
5、在工作时间上互联网并与工作无关。
6、没有及时检查或清洁电脑及相关外设。
7、擅自安装、使用硬件和电气装置。
第六十六条
管理小组将根据检查的结果，按季度对认真执行本办法的专业负责人和系统维护人员进行奖优罚劣。
第十一章
附则
第六十七条
本办法自发布之日起执行，《关于印发〈*****段办公自动化管理制度〉的通知》（****办[2007]170号）同时废止。
第六十八条
本办法由段计算机管理小组负责解释。
鲁公网安备37028302000876号