施工新标准换证常见问题解答

第一篇：施工新标准换证常见问题解答

施工新标准换证常见问题解答

一、换证及过渡期管理

1、什么时候可以开始受理施工资质申请？ 答：请随时关注合肥市建委网站。

2、如果不按照新标准换证，老的施工资质证书可以用到什么时候？ 答：2016年12月31日。

3、如果我的企业有五项资质，其中三项满足要求，还有两项暂时不满足，能否先申请满足要求的资质先换证，其他资质等满足要求后再申请换证？ 答：不能，须所有资质同时换证，如有资质不达标，可同时申请注销。

4、设计施工一体化资质企业是否需要按照施工新标准换证？

答：不需要。请随时关注主管部门网站及县局QQ群。

5、换证时是否需要考核企业或个人业绩？ 答：不考核。

6、资质未换证前，可以申请升级或增项么？ 答：不可以。

7、混凝土企业在旧标准中分二、三级，新标准中不分等级，如何办理资质换证？ 答：按新标准准备，换证后的所有混凝土企业的资质证书上都将注明不分等级。

8、防水、防腐资质合并，如何办理资质换证？ 答：原有的防水、防腐工程专业承包资质按新标准中的防水防腐保温工程专业承包换证。建筑防水、防腐保温、建筑智能化、电子、建筑装修装饰等三级专业承包资质企业，可按新标准中二级专业承包资质换证；建筑防水工程二级专业资质企业，可按新标准中一级专业承包资质换证。

9、金属门窗工程专业承包资质在新标准中取消了，此次资质换证是否不需要再申报了？没有资质，以后安全生产许可证延续怎么办？承接项目怎么办？ 答：此次不需要换证。安全生产许可证也不需办理延续。在以后的施工中，只需发包给具有一定技术实力和管理能力且取得公司法人《营业执照》的企业。

10、劳务公司拥有砌筑、脚手架、模板等多种作业分包资质，此次换证如何办理？

答：拥有模板作业分包、脚手架作业分包资质的劳务企业，可按新标准中模板脚手架专业承包资质换证，其他作业分包，按新标准中劳务资质换证。

11、企业资质今年是否年检？

答：是否年检将在6月份后有具体通知，请随时关注合肥市建委网站。

二、换证时具体指标考核要求

(一）社保考核要求

1、换证需要考核所有人员的社保么？需要提供多长时间的社保证明？

答：是的。企业的主要人员都要买社保，包括标准中的注册人员、中级职称人员、现场管理人员、技能岗位人员。需提供申报前近3个月的社保证明。

2、分公司的社保是否可以认可？如何证明 ？

答：在分公司缴纳社保的人员可以认定为有效人员。需提供

1、本企业的营业执照、机构代码证复印件；

2、分公司的营业执照、机构代码证复印件；

3、本企业及分公司的社保缴费明细表及缴纳发票（需有企业名称和社保登记号码）

3、集团公司下属子企业，由于所有职工的社保由集团公司统一缴纳，公司没有自己独立的社保账户，这种情况可以认可么？

答：根据住建部建市【2015】20号文第三十八条第十一款的要求，上级公司、子公司、事业单位、人力资源服务机构及个人缴纳社保均不予认定。4、60岁以下的退休人员是否可以作为有效人员申报？

答：不可以。建市【2015】20号文明确规定企业主要人员必须在本公司缴纳社会保险。

（二）企业资产及设备

1、首次申请施工资质时，净资产指标如何考核？

答：按照实施意见的要求，首次申请施工资质的企业，净资产以营业执照上的注册资本金为准，无需提供财务审计报告。

2、净资产考核时，什么情况下需要提供当期审计的财务报表？

答：发生以下三种情况时需要提供：①企业成立不满一年时 ②企业资产情况发生变化时 ③前一年度的财务报表尚未出具的。

3、企业的设备必须自有么？租赁是否可以？如果上级公司或子公司购置的设备是否可以认可？

答：必须自有。不可以租赁。上级公司或子公司购置的设备不认可，分公司的认可。

4、设备购置有年限要求么？ 答：没有。

5、如果一家企业同时拥有幕墙及钢结构资质，标准中要求的厂房是否可以共用？

答：可以。

6、标准中要求的厂房面积是否必须只能是单一厂房，如果两个或以上的厂房累计是否可以认可？

答：可以。

7、换证对设备有要求吗？

答：根据你所申报的资质，有明确规定要求企业拥有设备的，如：水利、公路等资质，必须提供设备发票，没有提到技术装备的不考核。

（三）企业主要人员的基本要求

1、企业主要人员包括那些人员？ 答：注册执业人员、技术职称人员（包括技术负责人）、现场管理人员、技术工人等4类人员。

2、企业主要人员在不同资质中是否可以重复申报？ 答：可以。

3、企业主要人员如果同时拥有注册证书、职称证书、八大员证书、技能工证书，在同一个资质中可以同时作为多类人员申报么？

答：该人在满足要求的前提下，可以同时作为注册人员和职称人员申报，但不可以再作为现场管理人或技术工人申报。

4、哪些人员需要实名制？初级职称需要实名制吗？

答：资质标准中提到的所有主要人员都必须实名制。初级人员在资质标准中不考核，不需要实名制。

（四）技术负责人

1、技术负责人在什么单位的工作经历可以按照工程施工管理工作经历予以认定？ 答：技术负责人从事工程施工技术管理工作经历不要求必须在有施工资质的单位完成。项目管理单位、建设单位、质量安全监督部门从事工程技术管理的经历也予以认可。工作经历的时间长短按照月份进行累计。

2、一家企业如果有多项资质，技术负责人如何考核？是否满足最高等级的资质标准要求就可以了？

答：一家企业如果有多项资质，技术负责人应按照各项资质的要求分别考核。

（五）注册人员

1、注册人员的社保也必须考核吗？ 答：必须考核。

2、如果一级注册建造师同时拥有建筑工程和机电工程两个专业，是否可以在建筑工程资质中作为两人次申报？

答：不可以，在建筑工程资质中只能作为一人次申报资质。但是如果企业同时申请建筑工程和机电工程资质时，该人员可以在两个资质中分别作为建筑工程建造师和机电工程建造师进行申报。

3、如果建造师的证书有效期已过期，是否可以作为有效人员进行申报？

答：由于建造师延续注册尚未开始，证书过期的建造师可以作为有效人员进行申报。

4、企业资质有增项的，例如建筑一级和市政二级，换证时建造师是否分别满足标准数量？

答：分别满足不同资质的专业和等级要求。

（六）中级以上职称人员

1、职称人员的专业如何认定？ 答：学历证书专业、职称证书专业或注册证书专业只要其中之一与申报专业一致即可认定为有效人员。

2、《标准》中防水防腐保温工程专业承包一级资质标准中要求：“工程序列中级以上职称和注册建造师合计不少于15人，且结构、材料或化工等专业齐全”。应该如何理解？

答： 工程序列中级以上职称和注册建造师合计不少于15人，其中结构、材料或化工专业中级职称至少1人，其他13人只要是工程系列中级以上职称或注册建造师满足要求，不做专业考核，建造师数量不做要求。

3、建筑机电安装工程专业承包三级资质中要求机电工程相关专业中级以上职称人员不少于6人，且专业齐全，应该如何理解？

答：机电工程相关专业有给排水、暖通、电气、机械设备、焊接、自动化控制六个专业，专业齐全要求每个专业有1人。

4、如果中级职称人员同时拥有结构和给排水专业的职称，是否可以在建筑工程资质中作为两人次申报？

答：不可以，在建筑工程资质中只能作为一人次申报资质。但是如果企业同时申请建筑工程和市政工程资质时，该人员可以在两个资质中分别进行申报。

5、外地职称证书可以使用么？

答：外省市或中央企业的职称证书只要是人力资源和社会保障部门或其授权部门颁发的可以使用，但慎用。具体细则另行通知。

（七）现场管理人员

1、现场管理人员应该到哪里培训？

答：企业通过小黄锁，登录“安徽建设工程信息网”，自行报名。

2、现场管理人员的证书是否考核专业，比如市政总包资质的质量员是否一定要求是市政专业的？

答：不要求。现场管理人员只对岗位有要求，对专业没有要求。

3、如果现场管理人员同时拥有两个及以上的岗位证书，是否可以在资质申报中作为两人次申报？

答：不可以。

4、现场管理人员，标准中要求列举的岗位是否满足就可以，不需要所有岗位人员齐全？

答：标准中的每一专业资质要求的现场管理人员岗位都不同，请对应你所申报的资质要求，提到的岗位名称且要求专业齐全的，所提到的岗位证书至少应有1人，其他不作要求，只要总数达上标准。

5、安全考核A、B证是否算现场管理人员证书？ 答：不算。

6、外地的八大员证书认可么？ 答：等省市相关文件出台。

（八）技术工人

1、如果技术人员同时拥有两个及以上的工种证书，是否可以在资质申报中作为两人次申报？

答：不可以。

2、技能人员在资质申报时是否考核工种及等级？ 答：不考核。

3、人力资源保障和社会保障局颁发的技术工人证书可以认可么？ 答：人保局和建管部门颁发的技能培训证书可以认可。具体细则另行通知。

4、如果标准中要求的工种在建管委和人事局颁发的技能工证书中未包含，如“防水工、测量工、通风工”等应该到哪里培训？

答：具体细则另行通知。

5、建设主管部门颁发的特种作业工可以作为技能工予以认定么？ 答：除了特种工程专业承包资质中明确要求的特种工以外，其他资质类别都不能将特种作业工作为技术工人进行认定。

6、总承包资质企业的技术工人是否可以由全资或控股的劳务资质企业中的人员进行替代？

答：可以。需提供劳务企业的营业执照和章程。

7、总承包资质企业的现场管理人员是否可以与全资或控股的劳务资质企业中的人员兼用？

答：不可以。

该文件花费一段时间经过整理后完成，以上问题为平时企业关心较多，回答大多参考主管部门文件和自身多年经验，如有遗漏或不正确的地方，欢迎批评指正。最终的解释仍将来自各级主管部门的规定、实施细则及实施方案。

谢谢！

各省、自治区住房城乡建设厅，直辖市建委，新疆生产建设兵团建设局：

2015年1月1日起施行的《建筑业企业资质标准》（建市[2014]159号），取消或调整了土石方、混凝土预制构件、电梯安装、金属门窗、预应力、无损检测、体育场地设施工程及爆破与拆除工程等8类专业承包资质。经研究，现就上述8类专业承包企业申领安全生产许可证有关事宜提出以下意见：

对于从事土石方、混凝土预制构件、金属门窗、预应力、无损检测、体育场地设施工程施工的企业，按照安全生产许可证管理的有关规定，不需要申领建筑施工企业安全生产许可证；对于从事电梯安装和爆破的企业，按照职责分工，依法分别由相关部门核准资质，不需要申领建筑施工企业安全生产许可证；拆除作业按工程性质由具有相应资质类别的企业承担，该类企业应申领建筑施工企业安全生产许可证。

中华人民共和国住房和城乡建设部办公厅

2015年4月3日

第二篇：护士换证及有关问题解答

护士换证及有关问题解答

一、医疗机构集中为本单位护士换证时，护士聘用证明使用一张汇总表填写？

答：可以，汇总表要加盖医疗机构公章。

二、未在护理工作岗位上的人员（离职、改行、内退、退休未返聘、停薪留职出国）是否录入信息和换证注册？ 答：按卫生部规定，护士注册必须在护理工作岗位上，因此未在护理工作岗位上的人员不能换证及不录入和注册。

三、参加考试合格的成绩的录入？

答：考试成绩要录入，如记不住就录入“合格”。

四、工作与学习经历的录入？

答：只录入与护理工作与学习有关的经历。

五、机构代码录入什么？

答：录入医疗机构执业许可证登记号。

六、凡首次注册盖市州卫生局公章的护士换证如何操作？ 答：市州卫生局必须向卫生厅医政处书面报告，同意后才能换发新证书。

七、身份证原件的审核 答：厅注册、中医局注册和卫生部在川医疗机构护士身份证原件的审核工作由医疗机构审核后，加盖医疗机构公章；其他医疗机构护士身份证原件的审核工作由市州卫生局负责，加盖公章。（必须把原件送安县卫生局审核）

八、旧版护士执业证书遗失？ 答：凡遗失了旧版执业证书的必须在市州以上党报上刊登遗失公告，并填写《四川省护士执业证书遗失补办申请表》

九、体检表中是否附X线、心电图、肝功报告？ 答：X线、心电图和肝功报告不粘贴。

十、执业证书信息的修改

答：执业证书信息的修改须填写《四川省护士执业证书信息更正申请表》，其中身份证上信息变动是由于公安机关原因造成的，须公安机关出具证明材料。

十一、身份证一定要在有效期内。

十二、审核表与执业证书照片要一致，小2寸身份证照片。

十三、护士注册申请审核表的注册机关意见是省厅填写

十四、《执业注册申请审核表》的下载及选择 所以表格均可在四川医学网中四川护士注册资料下载区下载

（一）换证表格

1、非厅注册医疗机构护士使用《护士执业注册申请审核表》(用于 非 厅注册医疗机构换证)

2、厅注册、中医药局和卫生部在川医疗机构换证护士填写《执业注册申请审核表》(用于厅注册医疗机构换证)

（二）首次注册表格

1、非厅注册医疗机构首次注册护士使用《护士执业注册申请审核表》(用于 非 厅注册医疗机构首次注册)

十五、实习证明要加盖医疗机构公章。

十六、《护士条例》颁布后，护士的管理操作流程以及各种申请表，都发生了很大的变化，因此，旧系统数据不能转入新网络版。

请各单位在审核资料的要认真仔细，资料送我局录入后必须报市局审核，请高度重视。

第三篇：常见问题解答

常见问题解答1.0版

Q1、我的会员资料会不会泄密呀?

A1：请放心,我们会严格保密会员资料,决对不会造成对外的泄露.Q2、问: 我选好了商品,怎么付款?

A2：选好商品后,选择结算,目前我们采用的送货方式统一都是快递或EMS，快递可以送到的地方我们都是货到付款，快递送不到的地方我们都是先汇款后发货。

Q3、我是北京的,能货到付款吗?

A3、可以，我们会在第一时间发货，处理您的订单，发货后的1—2天您可以收到产品。

Q4、我填写汇款单,要注意些什么?

A4、您要填写正确的汇款信息,以免造成不必要的延误。汇款地址：北京海淀区上地三街九号嘉华大厦D座十层收款人： 郑 伟邮政编码：100085汇款邮购：(注意：写清您的订单号,姓名,电话,所购产品)

Q5、你们的商品价格包含邮费吗?

A5、我们的商品价格是产品本身的价格，不包括邮资。依据您选择的送货方式，产生邮费。Q6、一般我订完产品以后,多久可以收到.A6、如是邮局汇款3-5天会到达本公司，我们会在收到货款尽快发货，EMS快递3-4天、平邮7-8天。Q7、我订的商品已经发货了，什么时候到啊?

A7、您可以直接和我们联系，获取您的EMS邮件货号，在邮政EMS特快递网(http://.cn /)上输入您的EMS邮件号码，查看货物实时状态，也可以直接打11185电话咨询。

Q8、问: 产品内包装里有些什么配件,包装清单有些什么.A8、说明书，光盘，产品，配件，三包卡这些

Q9、你们产品上面,什么标志才算是正品啊?

A9、每一款纽曼产品,机器上都有产品防伪签,上面有防伪号,可以在官网(http:///fangwei.asp)上查询Q10、我是外地的,售后怎么解决.A10、我们的产品都是享受全国联保的三包服务，你凭着我们的三包卡，在全国的售后服务网点都是可以享受联保服务。Q11、我在***,这边怎么没有售后点啊

A11、一般大中城市都会有, 具体可以参照包装里的保修书,可找出最近的售后服务点。

Q12、我的说明书丢了,不知道去哪保修,怎么办啊?

答:您可以打纽曼客服中心电话 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上网查询您最近的售后网店 http:///service_net.asp

Q13、保修要出示些什么凭证吗?

A13、只要是正品,出示够买凭证就行.不需发票和填写保修单。

Q14、遇到对产品有疑问,使用过程中出现问题,如不能开机,不能听音乐,固件升级,格式化,驱动下载等,怎么办? A14、可以直接致电 技术支持与售后服务：010-62968585 也可去首页下载中心

(http:///download/index.asp)选择下载.Q15、我买了纽曼的一款MP4,去哪下载相关的影音短片啊?

A15、您可以去纽曼论坛(http:///bbs2/index.asp),纽曼俱乐部 → 休闲吧 → 影音下载来下面最新影片资源.Q16、我把汇款单的信息填错了, 我应该怎么做?

A16、您好,拿着您的汇款凭证,去邮局修改正确的汇款地址.Q17、客户去邮局取货，执意要求先看产品后付款。

A17、XX先生/女士，是这样的，我们所有的货物都是委托国家邮政局统一送货上门，货到付款的，这点您可以放心，我们是选择和咱们国家邮政局合作，就是已经替您考虑到这一点了，知道您会有顾虑，这也是正常的，不过您放心，我纽曼公司与我们会员之间都是本着相互信任，真诚负责的原则来做事的，并且是由国家邮政局作的担保，来保障我们双方之间的利益，因为为了确保货物在运输途中产品的真实性，保证您是货物的第一接收人，所以邮局这边规定是必须您本人签字付款之后方可打开产品使用，如果有任何问题，您都可以随时拨打我们客服电话，到时候你只要保留好邮局快递单就可以做为凭证，我们全国各地的客户都是这样来操作的，而且每天我们发货上千件，每件产品都能保证客户保质保量，准时顺利的签收。

Q18、客户担心所收产品与实际收到产品不一致，怎么办？

A3、XX先生/女士，这点您可以完全的放心，首先，在为了保证客户利益的基础上，我们与您的每一通电话都是有全程录音跟踪的，我做为您的专职会员顾问，肯定是要对您和公司负责的，我们每一款产品在销售前都会经过专业的培训及培训考核，今天在这里我与您所介绍的产品如果您收到货后有任何一点不相符，您都可以致电我公司售后服务部门来办理退换货手续，并且您也可以投诉我，我的工号您和姓名记好就可以。

Q19、当与客户介绍产品时，客户要求与家人商量

当客户提出此问题时，多数属于委婉拒绝，因此做为销售人员，我们可以用其他话题引导客户。如，您是自己用还是送人；或是了解客户的真实想法，着重介绍产品的卖点及功效，描绘蓝图、举例子来说服客户，来帮助客户排除顾虑，让对方感觉到此产品是为他量身订做的，并以活动结束时间、赠品数量有限、优惠价格即将结束为由来促成订单；如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品、优惠价格为之保留。

A19.1情况一：说服客户

XX先生/女士，您看我与您沟通这么久，您的基本情况我也有了了解，您看我所介绍的还有哪方面不够好，没有讲明白的地方吗？说实话，其实我觉得不论您与谁商量，但最终的受益者还是您本人，您只有使用了产品，才能感受到它给您带来的好处；其实我们好多客户开始的时候都会有多种顾虑，但当收到产品的时候，就会知道产品的好处了，我有很多客户开始都说要和家人商量，但最后还都是购买了。而且我们本次的推广活动是限时限量的，而且公司还专门针对像您这样的老会员提供了这样的优惠价，您的地址还是XXXXXX吧！

如果经过多次要订购始终未能成功，与客户约见下次来访时间，并告诉对方，赠品，优惠价格为之保留。

A19.2情况二：说服后客户仍坚持与家人商量

那这样吧，XX先生/女士，我跟您沟通的那么好，我也不希望您错过这一次难得的机会，您回去后和家人再商量商量，想想看还有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我帮助您解答的，您也可以让您的家人和我联系，或者把您家人的联系方式告诉我，我来帮您和家人再详细介绍一下产品，赠品和优惠价格我就先偷偷帮你保留，但您一定要在三天之内与我取得联系，不然我们主管要问起来我也不好交待，我们有好多同事都在为会员争取赠品呢，如果您到时候不要，那此优惠活动我就无法再帮您保留了，我三天后再跟您通次电话。

Q20、客户说没钱

A20、我想您这么说肯定现在是对我们的产品感兴趣或认可，至于产品的价格我想它不是引导我们做购买产品的最终决策，如果只是单一由价格来做购买产品的最终决策我想它不完全是有智慧的。没有人会为某个产品投资太多，但有时投资太少也会有它问题所在。投资太多最多让您损失一些金钱，而投资太少那您付出的就更多，因为您所购买的产品无法给您预期的满足。在这个世界上我们很少有机会可以以最少的价格买到最高品质的商品这就是经济的真理。也就是我们所谓的一分钱一分货的真理。

接下来，可以向客户介绍优惠活动，如：积分换购、限时购买、产品促销活动，或是以某个产品按天或月计算，让客户感觉物有所值。

Q21、客户担心没效果。（原来曾使用过同款产品，效果不好）

A21、我相信您肯定使用过类似产品让您觉得不太适合您，如果您今天能让我知道产品哪里不太好，凭我对这种产品的了解

帮您提供些信息，让您更好地做出决断，您不会反对吧？所以您觉得哪里不太好呢？（充份了解客户需求，排除客户顾虑）

Q22、客户认为这种方式购物今后出现产品质量问题发生，退换货繁琐。

A22、我们的产品都是经过我们精挑细选出来的，都是经过国家质量认证的，都是正规的厂家，所以在产品质量及售后问题您大可放心，同时您付款后马上打开包装验货，发现有问题请及时与我联系，保留好您的收货单据，这也是今后的凭证，我们的产品内都有三包卡，我们是全国联保的，凭着三包服务卡，在全国纽曼售后服务网点都是可以享受五星级服务的。

Q23、当客户收到此产品并打开包装验货后，对所订产品不满意坚持要求退货。

A23、（1）了解客户为什么要退货，是否与购买时所承诺、叙述的标准不符。

（2）再向客户介绍产品的卖点与优势，建议客户大胆的去用。

Q24、客户要求补发票

发票输写格式

抬头：个人名字、单位名称（注：抬头不能空白）

内容：产品名称、办公用品、礼品（注：内容不能空白）

A24、可以给您补寄，但您可能需要20天左右才以收到，因为我们是通过邮局特快专递代收货款，邮局现在还没有将货款打到我公司帐上，财务暂时无法开发票，您看这样，你先把你的发票抬头及内容告诉给我，我给您做下记录，等款到帐后我们会及时给您补寄的。到时候请您注意查收。

Q25、客户在取货时来电要求价格再优惠一些，否则就不要了。（不想按原价购买）

A25、您订购的这个产品现在已经给您最优惠的会员价格，并且只要您签收，我们的网上系统就会有显示，您就有了第二次的双倍积分，在以后推出的其他产品优惠换购活动中享受比这次还大的优惠。您放心的去签收，您收了以后马上给我来电话，我好为您登记您的积分，好吧？产品都到了，您还犹豫什么吗？好多顾客为了这个积分能够兑换商品，经常给我们打电话订购产品，对我们的商品及服务非常满意！

第四篇：教学管理方面常见问题解答

教学管理方面常见问题解答

一、学籍管理

1、学生证、火车优惠卡丢失的补办手续：

答：学生填写《学生证及优惠卡补办申请表》（因家庭住址变动更换学生证者，须附父母所在单位证明），送交各学院教务秘书，各学院教务秘书于第4、8、12、16、20周星期五下午送学籍科办理。

2、缓考应什么时候办理？

答：课程考试前两周内办理。

二、转专业相关

1、申请转专业的学生按照哪个专业的培养计划学习？

答：原则上按照转专业之后的人才培养计划。

2、学生转专业前修读的课程，在转专业后所在专业培养计划不做要求，这些课程的成绩如何处理？

答：根据专业具体要求，可作为任选课处理。

三、免听、免修

1、学校关于免听的规定是什么？

答：第一条 自学能力较强且符合下列条件之一者，可申请免听部分课程：

1）前一学期平均学分绩点达到3.5者； 2）批准攻读辅修专业或辅修学位者； 3）因转专业修读课程有冲突者；

4）提前修读课程与所选其他课程上课时间冲突者； 5）重修课程与正常课程时间冲突者； 6）对课程确能说明已有相当基础者。

第二条 入学未满一学期的新生不能免听，从第二学期起凡符合条件的学生每学期最多可以免听两门课程，但是下列课程不得免 听：

1）公共必修课程；

2）各实践教学课程及环节（包括军训、公益劳动、社会调查、毕业论文、课程设计、认识及专业实习等）。

第三条 申请免听课程的学生，需按下列程序办理有关手续： 1）免听的申请时间为每学期第一周；

2）学生需填写申请表格，经任课教师面试审核，学生所在学院主管教学院长同意，报教务处备案后方可免听。

第四条 免听管理

1）学院于每学期第二周内将学生免听情况汇总并报教务处备案；

2）获准免听的学生，必须完成教师规定的作业，参加平时测验和实践性教学环节等，方可参加该课程结业考核；

3）免听期间，任课教师和学生所在学院要认真考察学生表现，对表现欠佳者可取消其免听资格；

4）获准免听的学生，参加课程考试成绩不合格者，不得参加正常补考，必须重修该课程且不能再行免听。

2、学校关于免修的规定是什么？

答：第一条 学习成绩优良，自学能力较强且符合下列条件之一者，可申请免修部分课程：

1）前一学期平均学分绩点达到4.0者；

2)对某些课程确能说明通过自学等途径确已掌握者； 3)在国家或省级考试或竞赛中取得优异成绩者； 4）科研能力突出且取得显著成绩者；

第二条 免修仅限于首次修读的课程，下列情况不实行免修： 1）思想政治理论课、体育课，以及实验课、实习、课程设计、2 毕业论文（设计）等实践性教学环节；

2）实践性教学环节课时达总学时30%以上的课程；

3）学生经县级及以上医院证明因特殊生理原因不宜上体育课者，可以不跟班上课，但须参加学校安排的保健体育课程的学习、锻炼及有关的体育活动，由体育教学部负责考核。

第三条 申请免修课程学生，需按下列程序办理有关手续： 1）免修的申请时间为前一学期结束前两周；

2）学生需填写申请表格，经学生所在学院主管教学院长同意，报教务处批准后，可参加免修考核；

3）免修考核于每学期开学后三周内举行，成绩在80分（含80分）以上者，获准免修，取得该课程的学分和成绩，其成绩计入个人档案，并注明“免修”字样。

第四条 对于转学、转专业的学生，已修读过的课程，若学时及教学要求基本达到本专业要求者，须提交成绩证明及有关材料，经主管教学院长、教务处审核批准后，可以免修并承认该课程的学分及成绩。

第五条 免修管理

1）免修考核每学期安排一次，对缺考者不再另行安排。2）免修考核未通过，不作课程首考不合格处理，学生可继续跟班正常学习。

3）免修未被批准前仍要坚持听课，否则以旷课论处。4）对符合第一条第3款条件者，可直接免修一门相关课程，成绩以“90”分或“优秀”记。

四、毕业学位审核与证书发放

1、学位证是否与CET-4有关？

答：全日制普通本科毕业生参加CET-4考试(其中英语专业学生参 3 加国家英语专业四级考试、艺术类专业学生参加全国高等学校英语应用能力考试A级)并且考试成绩排名列前92%以内（按英语类、艺术类、理工类、经管及其他文科类专业，分四类排名）者，可授予学位。

2、学生毕业时没有领到毕业证，如何返校重修？

答：在规定的学籍年限内，离校后的毕业生可回校申请未通过课程的补修，每学年补修总学分不超过25学分。返校补修考试原则上不单独命题组考，随学期补考和期末考试插班进行（在规定的时间内办理相关手续）。

3、毕业离校的同学是否可以回校重修申请学位？手续如何办理？

答：在规定的学籍年限内，经重修，成绩达到学位授予学分绩点要求，并且学位英语达到学位授予要求的离校生可以回校提出补授学位申请。

4、申请延期毕业、结业的学生如何办理？

答：学生本人提出书面申请，学院审核，报教务处审批。

5、在校学习年限将超过最长学习年限的学生，如学期结束时无法毕业该如何处理？

答：学生在允许学习年限内，未修满人才培养计划所规定的学分，缺损学分在20（含20）分以内者，发给结业证书；缺损学分超过20分者，发给肄业证书。

6、毕业证书丢了，怎样补办，需要哪些手续呢？

答：可以补办毕业证明书。首先在市级报刊登遗失声明，声明原证书作废；其次到学校档案室查询并复印当年录取名册和成绩档案表（档案室加盖公章），填写补办毕业证明书（学位证明书）登记表，提交1张2寸照片，到学籍科办理相关手续。

五、成绩与绩点相关

1、课程及格后报名重修，考试旷考，成绩如何计算？

答：按原成绩计算。

2、高级别的大学英语课程（例如大学英语Ⅳ）过了，但是低级别的大学英语课程（例如大学英语Ⅲ）没有过，怎么办？

答：需要重修未过课程。

3、课程重修过了，为什么未通过课程还会出现？

答：课程的原始成绩一直存在，但有效成绩会显示该课程已过。

4、补考成绩如何计算？ 答：75分封顶。

5、限选课不及格记录是否影响毕业？ 答：会。

6、是否可以删除不及格的限选课记录？ 答：不可以。

7、欠限选课学分，有及格限选课选为任选课，是否可以恢复成限选课？

答：不可以。

8、任选课欠学分，多选的限选课是否可以冲抵任选课学分？ 答：可根据人才培养计划进行学分的认定。

六、出国成绩单相关

1、出国成绩单什么时间申请办理？需要多长时间？

答：每学期第三周第一次办理，第十七周最后一次办理。每周办理一次，办理日期为周五，其它日期概不受理。

2、往届生办理出国成绩单需要带哪些材料？ 答：携带本人有效证件。

七、考试相关

1、缓考获批准后，学生何时参加考试？成绩如何计算？ 答：缓考学生在下学期开学补考时参加考试，成绩据实登记。

2、考试旷考、作弊的学生能否参加补考？ 答：不能。

3、对考试成绩有异议怎么办？

答：学生可向所在学院提出成绩查询申请。

八、其他

1、选课期间发现个别课程自己在网上不能选怎么办？

答：在开放选课以后，学生不能选课其主要原因有二种：一是学生本学期没有注册；二是学生上学期没有进行网上评教。学生可以在有对应开课课程学期进行网上选课。

2、学生如何报名课程重修？

答：学生须在开学后查询本学期本专业教学执行计划，如有对应开课课程，填写重修表，注明开课班级，经学生所在学院教务秘书签字后交学籍与成绩管理科，缴费后进行跟班重修。

3、什么时间公布重修班上课安排表？

答：学生在报名课程重修后，在湖南工程学院教务处网页教学安排中查询对应开课班级课表，自行跟班学习。

4、在规定时间内学生未选课怎么办？

答：学生可以在有对应开课课程学期进行网上选课。

5、学生如何借用教室？

答：根据《湖南工程学院教室管理规定》第三章，学生借用教室须向学校后勤处教室管理科提出申请，经审批同意后方可借用。

6、学生忘记教务管理系统登陆密码怎么办？

答：学生可直接联系学生所在学院教务秘书进行查询。

（以上所列学生常见问题及解答办法，供各学院、各位学生解决疑问时参考。未尽事项，按照学校相关规定执行。）

第五篇：无人机常见问题解答

无人机常见问题解答

一、什么是无人机？

无人机是一种由无线电遥控设备或自身程序控制装置操纵的无人驾驶飞行器。

二、我们与其他培训机构毕业的学员比有什么优势？

丰富的理论课以及多元化的特色实操练习对于将来从事无人机行业的你技高一筹。

三、AOPA是什么？

航空器拥有者与驾驶员协会。

四、什么是多旋翼无人机？

拥有三个及三个以上旋翼的飞行器。

五、什么是直升机无人机？

由一个或两个具有动力的旋翼提供升力，并进行姿态操作的飞行器。

六、什么是固定翼无人机？

由固定在机身上具有翼型的机翼，通过与来流的空气发生相对运动产生升力的飞行器

七、旋翼机的优点？

多旋翼无人机 优点：（1）体积小、重量轻、噪音小、隐蔽性好，适合多平台，多空间使用；（2）可以垂直起降，不需要弹射器、发射架进行发射；（3）飞行高度低，具有很强的机动性，执行特种任务能力强；（4）结构简单控制灵活，成本低，螺旋桨小，安全性好，拆卸方便，且易于维护。

八、多旋翼运用领域：

城市管理、农业、地质、气象、电力、电力巡检、抢险救灾、视频拍摄等行业。

九、直升机运用领域：

城市管理、农业、地质、气象、电力、电力巡检、抢险救灾、视频拍摄等行业。

十、多旋翼运用领域：

城市管理、农业、地质、气象、电力、电力巡检、抢险救灾、视频拍摄等行业。

十一、通过培训后，能用无人机进行什么样的工作？ 农业植保、遥感测绘、影视航拍等行业。

十二、通过学习薪酬待遇如何？ 通常飞手实习在3000+转正后上不封顶。

十三、理论课都讲什么？

1．无人机概述与系统组成；2.民航法规与术语；3.空域的飞行与申报；4.航空气象与飞行环境；5.无人机分类及主流布局形式；6.无人机构造；7.飞行原理与性能；8.通信链路与任务规划；9.所使用的无人机系统特性；10.无人机飞行手册及其他文档。

十四、实操课都讲什么？

1．模拟飞行；2.飞机拆装、维护、维修和保养；3.地面站设置与飞行前准备；4.起飞与降落训练；5.紧急情况下的操纵和指挥。

十五、驾驶员、机长、教员、三者的区别

驾驶员：视距内飞行（无人机驾驶员或无人机观测员与无人机保持直接目视视觉接触的操作方式，航空器处于驾驶员或观测员目视视距内半径500米，相对高度低于120米的区域内）。

机长：除视距内还可通过操作地面站进行对无人机在目视视距以外的运行。教员：了解教学法等可进行对驾驶员及机长的培训。

十六、飞手的工作范围都有哪些？

对飞机的组装与维护，飞行前的检查及飞行中对飞机的安全负责。

十七、无人机应用在哪些领域？ 航空摄影、货物运输、政府民生、石油勘测、遥感航测。

十八、无人机如何进行航拍？

通过搭载云台与拍摄系统，进行第一人称视角的飞行。

十九、无人机起飞之前应该注意哪些检查？

对飞机的检查：部件的衔接是否牢靠，布线是否安全，机载设备是否工作正常； 对地面的检查：地面通讯、操作系统工作是否正常；

对环境的检查：周围环境是否适合作业及起降场地是否合理，空域有无申报。

二十、什么是有基础班？

入学前达到相对机型飞行技术标准要求，通过短期强化培训取得AOPA驾驶员执照的学员。

二十一、什么是无经验？

入学前对无人机简单了解，有过GPS模式飞行经历，以及想从事无人机行业的爱好者（就业）和企业培养人才为重点，通过中长期培训取得AOPA驾驶员执照的学员。

二十二、考核过后多久可以拿到证件？ 考试过后1个月的周期。

二十三、证件有效期是多久？ 2年。

二十四、天气不好如何进行实操？ 基地有室内飞行场地供学员练习。

二十五、学习期间放假吗？

全日制为确保学员充分练习不出现特殊情况没有假期。二

十六、旋翼机型与固定翼机型考核项目都是什么？

多旋翼或直升机：1.起飞；2.慢速自旋一周（360°）；3.水平八字；4.降落。固定翼：1.起飞（逆风）；2.四边航线；3.水平八字；4.模拟发动机失效；5.降落（逆风）。

二十七、理论未通过怎么办？

与下期培训班学员一起进行考试，理论未通过不能参加实操考试。

二十八、实操未通过怎么办？ 与下期培训班学员一起进行考试。

二十九、什么是地面站？

架设在地面进行对无人机实时的监测及航线设定等预操作。

三

十、口试都考哪些？

飞行器的维护使用与拆装，飞行前检查，遥控器的使用与设置。

三

十一、地面站都考哪些？

航校规划、飞行中紧急事故的处理操作等。

三

十二、培训期间食宿如何安排？ 基地为学员免费提供午餐、住宿自理。

三

十三、培训中将飞机摔坏怎么办？ 训练中因操作所导致的问题与学员无关。

三

十四、个人自学时候着重学习什么？ 模拟器的练习、地面站的基本操作。

三

十五、拆装课都有哪些内容？ 无人机机械位的拆装，电子设备的安装及调试。

三

十六、学习无人机门槛要求：

年满17周岁、中等学历以上、身体健康、无犯罪记录。

三

十七、驾驶证是否国际通用？

中国（包括香港、澳门和台湾）的唯一合法代表。除在中国得到官方认可外，在全世界都是通用的。

三

十八、什么是美国手？

左手上下油门，左右方向，右手上下升降，左右副翼。

三

十九、什么是日本手？

左手上下升降，左右方向，右手上下油门，左右副翼。

四

十、什么是飞行记录本？

记录从模拟器开始练习至目前的飞行经历的记录本。

四

十一、什么是GPS模式？

对飞行器操作增加了由gps卫星进行的精确定位，可以精准定高和定点。

四

十二、什么是手动模式？

GPS不参与飞行工作，飞行器不能定点和定高，由飞控本身的传感器进行增加稳定飞行操作的模式。

四

十三、多旋翼练习用什么机型？

TTA650四轴练习机、TTAM6六轴练习机。

四

十四、直升机练习用什么机型？ 亚拓700L、亚拓550L。

四

十五、固定翼练习用什么机型？ 大白汽油机、小金星电动练习机。四

十六、模拟器是什么？ 借助电脑平台还原真实飞行。

四

十七、报名前需要准备什么？

1、报名表原件，注意：“报名表”上的填写必须清晰、完整；

2、身份证原件； 3、1寸白底照片3张，以及蓝底照片电子档；

4、报名表及转账凭证截图请在开班前务必发到2851798029@qq.com；

5、以下物品敬请自备，便于学习：遥控器（建议FUTABA T8FG或14SG）、遥控器挂带、笔记本电脑、太阳镜、帽子，建议携带凤凰5模拟器。

四

十八、如何缴费？

对公账户：开户银行：中国工商银行北京二里庄支行 账 户 名：北方天途航空技术发展（北京）有限公司 账 号：0200 2407 0920 0000 441

四

十九、是否可以开发票？

可以只要提供您所需要开票名称。

五

十、无人机都有哪些？

从技术角度定义可以分为：无人直升机、无人固定翼机、无人多旋翼飞行器、无人飞艇、无人伞翼机等。

五

十一、学习无人机技术对我们有哪些帮助？

成为一名经验丰富的飞手之前，首先应该清楚如何避免坠机？当无人机在高空飞行时，由于复杂的环境因素，当无人机处于失控的状态，一旦危险出现，可以挽回不必要的损失。五

十二、无经验班给学员带来的价值？

从专业的角度让学员学的更加规范、细致、对相关专业和领域进行作业。

五

十三、无人机驾驶员需求量？

目前全国对无人机驾驶员、机长的需求量大约在10万左右，但是真正符合资质的人目前只有2000余人。

五

十四、天途培训基地是怎么样的一个机构？

北方天途航空技术发展（北京）有限公司，是首批取得民航局AOPA授权的无人机培训资格的企业，提供无人机生产、研发、销售、服务、培训为一体的一站式服务，是国内唯一一家即有生产又可以进行多旋翼、直升机、固定翼全线机型培训且可以颁发驾驶员、机长、教员三种驾照的机构。

五

十五、什么是驾驶员培训？

根据中国民航局《民用无人驾驶航空器系统驾驶员管理规定》，驾驶重量大于7千克但小于等于116千克、且全马力平飞中，校正空速小于100千米/小时，升限小于3000米，飞行半径500米以上、相对高度高于120米的轻型无人机，执行送快递、航拍、测绘、植保等作业，需要考取无人机驾驶员执照。

五

十六、无照黑飞会被处罚吗？

无照黑飞一般会处以罚款、没收飞行器、行政拘留等处罚，危害公共安全的，则会以危害公共安全罪追究刑事责任。

五

十七、什么是无人机驾照？

无人机驾驶执照是由中国民航总局旗下的中国航空器拥有者及驾驶员协会AOPA颁发的全国通用的无人机驾驶员合格证，分多旋翼、直升机、固定翼三种机型，驾驶员、机长、教员三个级别。AOPA是由中国民用航空局主管的全国性的通用航空行业协会，代表中国航空器拥有者及驾驶员利益，是中国唯一具备签发无人机驾驶员合格证的官方机构。

五

十八、无人机培训包含哪些内容？ 无人机驾驶员培训：理论培训和飞行训练两部分，飞行训练培训不得少于44小时，包括（飞行前检查4小时；正常飞行程序操作不少于20小时；应急飞行程序操作，包括发动机故障、链条丢失、应急回收、迫降等，不少于20小时）；

无人机机长培训：理论培训和飞行训练两部分，飞行训练培训不少于56小时； 无人机教员培训：理论培训和飞行训练两部分，要求入学前达到100小时以上机长飞行经历，两年以上工作经验。

五

十九、无人机驾驶员和机长的区别？

驾驶员只对飞行中的飞行器安全负责，而机长对整个飞行系统负责，如飞机、驾驶员、地面站等。

六

十、实操训练包括哪些内容？

实操培训包含模拟飞行、真机飞行、飞机拆装维护护卫与保养、地面站设置与飞行前