第一篇:促销商品作业规范
促销商品作业规范
目的:规范邮报作业流程,及时下单,抓住商机,提升业绩
促销档期指促销开始至促销结束的时间,时间为十四天,周三上档隔周周二下档。
促销级别
一、印花(级别1)。
二、快报(级别2)。
三、食品厂商周(级别3)。
四、百货厂商周(级别4)。
五、特卖(级别5)。
六、新品(级别6)。
七、礼盒(级别7)。
八、采购设定店内促销(级别8)。
九、店内建议促销(级别9)。
伍、邮报商品由印花价商品、快报价商品、厂商特卖会商品组成。
陆、邮报商品陈列原则:先印花价商品后快报价商品,必须陈列在端架、促销区等
显眼位置,其它店内促销卖场主通道非经营运处发文通知,不得陈列任何商品,以便为顾客留下充份舒适的购物空间。邮报商品陈列时各课根据商品的特性、形状做量感陈列和花式陈列。
柒、邮报商品作业流程:
一、上档前作业:
(七)邮报上档前18天,分店根据行销处、营运处的陈列计划,结合S146报表召
开第一次讨论会,此次讨论主要是确认各端架、促销区的陈列计划。
(八)邮报上档前17天,根据第一次促销讨论会,完成“促销区端架计划”。
(九)邮报上档前16天,分店利用S146报表,针对DC级别2-9的促销商品,结合“端架计划”开始输入“分店预销量”和“促销排面量”。
(十)邮报上档前15天,级别2-9商品的分店预销量及促销排面量输入完毕;晚
建档的DC促销商品,分店次日仍开放界面可输入分店预销量及促销排面量。
(十一)邮报上档前14-8天,分店针对级别2-9的DSP促销商品开始下单,印花商品首单由采购下单;存控针对DC商品开始下PO单给厂商。
(十二)邮报上档前10天,分店第三次促销讨论会,主要内容:店总、经副理会
同美工讨论促销区主题陈列和季节性陈列布置方案。
(十三)邮报上档前7天,分店物流管理部确认所有促销商品的到店状况,如有
异常需第一时间通知店总、经副理、采购及营运处。
(十四)邮报上档前6天,分店收到快报,第四次促销讨论会,讨论内容: :
1、促销商品到货是否有异常;
2、端架陈列计划是否因为促销商品的缺货需做部分调整;
3、如何做好量感及花式陈列。物流管理部逐个品项检查是否有快报印刷错误,需及时反映至行销处、营运处。
(十五)邮报上档前5-4天,营运课长根据S146报表提报各课所需POP、R/C、好消息、感谢启事等数量。
(十六)邮报上档前3天,物流管理部在促销商品提前列印界面开始促销POP、R/C交课长,印花商品POP、R/C暂不列印。
(十七)邮报上档前2天,营业结束后,营运部门根据端架计划开始陈列级
别2-9的促销商品,同时更换促销POP、R/C。
(十八)邮报上档前1天,快报商品价格生效,分店开始关注促销商品的销售
状况;营运课长提报第一周印花商品所需的POP、R/C;营业结束后,营运部门根据端架计划开始陈列第一周印花商品。
二、上档当期作业:
(一)上档当天,物流管理部列印第一周印花商品的POP、R/C交营运课长;第一周印花商品价格生效,营运课长每天关注所有促销商品的销售状况,及时补单和联系存控;营运课长针对下一档的DSP商品开始下单;分店
用RF扫描促销区陈列商品。
(二)上档后第2天,分店S146报表转为S133报表。
(三)上档后第2-3天,营运部门每天根据S133报表了解销售状况,针对销售
好的商品需及时补单同时确认到店日期,针对销售不好的商品如有待收 : 订单需及时删单;针对陈列在端架、促销区的商品如销售不佳,可挑选
库存较高的品项替换调整。
(四)上档后第7天,营运课长提报第二周印花商品所需的POP、R/C数量;营
业结束后,营运部门根据端架计划开始陈列第二周印花商品。
(五)上档后第8天,物流管理部列印第二周印花商品的POP、R/C交营运课长;
第二周印花商品价格生效,营运课长每天关注所有促销商品的销售状况,及时补单和联系存控。
(六)邮报档期结束前2天,课长根据S133报表对促销期间销量好的商品下单,以期正常销售时提高毛利,订单到货日必须为档期结束之后8天内(下单
程序同上)。
三、档期交接作业及下档后作业:
(一)邮报档期结束后2天,课长检讨促销期间快报商品到货异常,填写促销商
品到货异常通知单(如附表三)交经理。经理审阅后交物流管理部汇总
呈报店总审阅后,以电子邮件传至总公司相关采购和营运处。同时印花
商品下档要进行盘点,填写印花下档盘点损耗表(见附表九)对每一档
期的促销商品进行总结,了解档期销售中实际的损耗,利于今后的改善。(二)DC商品促销档期结束后,应将该商品撤离促销区,对于高库存商品,分店
在五天内统一申请退库退库的条件如下:
1、退货数量满足OM的倍数。
2、退库商品要有原包装箱。
3、退库商品保质期符合“允退期限”。
4、退库商品的OM、OP应与电脑内商品资料的建档一致。:
5、促销商品下档后,有以下DC商品可直接办理退货。
(1)状态6、8商品,备注为PP。
(2)状态6、8商品,备注为R或RS。(3)临近保质期的商品。
(4)已过保质期的商品。
(三)DSP商品促销档期结束后,对于高库存的商品,分以下三种情况进行处 理:
1、对于不可退货的高库存商品,下档后可联系采购进行店内IP的提报,继续以促销价的形式进行销售,以达到降低库存的目的。
2、对于可以退货的高库存商品,下档后将商品整理完毕并且退给厂商,同时知会采购。
3、可通过采购安排转货。
4、对于状态6、8商品,应在档期结束后将商品全部进行退货处理。捌、印花商品作业流程:
一、定义:指超低价之促销商品。其售价能够引起市场震撼,并能有效的提高 来客数。
二、印花商品必须陈列在促销区或端架靠近主通道之最佳位置。
三、印花商品均限期、限量、限次销售,故收银员于印花商品结帐时应注意:
(一)告之顾客需出示会员卡,并提醒印花商品必须要有会员卡才能购买。(临时卡不得购买印花商品,但可以原价购买)。
(二)印花商品如有限期、限量、限次销售,应提醒顾客并向顾客解释。
四、每期邮报印花商品分两档,第一周印花商品价格于上档的当天(周三)生 效,第二周印花价格于上档后的第八天(隔周三)生效,同时第一周印花价格恢复至正常价。
五、印花商品第一张订单应由采购下单,分店须与采购协商进货时间和下单量,采购或课长对印花商品销售状况预估较好的,则第一单到货数量以不超过
采购预估量的2/3为原则,若预估销售状况不好,则第一张订单量以不超过
采购预估量的1/2为原则。DC印花商品分店需报预销量和陈列量,DC根据各
店的陈列量进行配货。
(一)印花商品不得缺货。如供应商供货量不足,卖场应控量或分时段销售(需用POP告之顾客),如严重供货不足,采购应主动协助提供替代品。卖
场应及时知会营运专员。
(二)印花商品如库存量太高,且销售不佳时,分店应在促销采购期的后八内将
过高的库存给供应商,如供应商退货状态为不可退货,则应主动与采购沟
通请采购协助处理。
(三)印花商品未经采购总监、店总许可,不可出大宗。
六、印花上档前1天,电脑会自动设定,每卡印花商品的限购次数和限购量,分
店可依实际销售状况,报请经理同意解除或修改限购数量(不得低于邮报
上的限购量)。
七、部门课长应依据S134印花商品销售分析报表掌握印花商品销售状况,并利用
报表中[库存]、[总待收]、[可销天数]、[可销+待收天数]四个分栏掌握库
存状况,以避免缺货或印花结束后高库存的产生。
八、促销期结束后两天,各课课长检讨厂商到货异常状况,并填写促销商品到
货异常通知单(附表三),交物流管理部汇整后给部门经理签核,并以电子 : 邮件形式传给总公司采购处和营运处报备。
玖、店内IP商品作业流程:
一、定义:所谓店内促销是指由分店主动建议获准或由采购主动提供之非总公司 邮报促销的促销活动。
二、店内促销级别:
(一)采购主动提供者:促销级别编为“8”。
(二)分店主动建议获准者:促销级别编为“9”。
三、发起店内促销之时机:
(一)补足邮报促销之不足:原则上,每一档邮报促销中,每一货架巷道(或每一中分类)至少须有一个促销品项。若分店发现邮报促销未能完全符合此一原则,可主动向采购建议发起店内促销,其品项和价格不得冲击相关档期快报。
(二)因竞争或地方性特殊需要:为削弱竞争对手的促销力度或实施主动出击;或弥补邮报难以照顾到的地方性需求品项,分店可主动建议采购,申请 店内促销。
(三)加速处理按正常作业程序仍难以处理之高库存或滞销商品
四、店内促销申请作业程序:
四、店内促销申请作业程序:
(一)上档前22天(周二),课长检视S146促销商品计划报表,根据上述需求,拟订店内促销品项及建议价格。
(二)课长填写店内促销品项申请表(如附表一),表内需注明现有库存,预
销量等资料,交经理、店总签核。
(三)经理、店总根据邮报及销售趋势决定是否增删并在修改后签核。:
(四)店总签核后的店内促销品项申请表交物流管理部以电子邮件发给相关负
责人,并与相关负责人确认收到邮件。
(五)店申请的店内促销,必须由采购同意并建入促销档期内才可操作,分店
不得擅自操作。
(六)分店在促销档期前15天(周二),可以通过当日的S146报表查看店内促销
是否建档完成。如发现采购回复“同意建档” 而S146报表中无此品项,则
于当日14:00之前以E-MAIL形式告知相关营运专员及采购相关负责。
(七)专员负责查核原因,并在促销档期前14天(周三)给予门店答复。如查核
后是采购漏建档,则对相关采购进行处理并给予补建档;如查核后是分店
自身原因,则由分店自行承担相应责任。
(八)若遇特殊情况分店或采购临时申请店内促销,需报营运副总及采购总监核
准后进行,最晚截止日为促销档期前2天(周一)。
五、采购作业程序:
(一)采购审核分店建议表:
1、采购同意:请采购与供应商就店内促销品项谈判促销进价与促销数量,以提高毛利。
2、采购不同意:采购将具体品项及理由发邮件通知相应分店并与该店物
流管理部主管确认。若分店未收到采购“不同意的”邮件回复,则视同
采购同意。(分店可按“店内促销申请作业程序”的第六、七点操作。)
(二)采购将同意品项填促销商品建档申请表交资料维护组建档。
六、店内促销提报及建档作业时间:
(一)分店提报时间:分店物流管理部在促销档期前21天(周三)15:00 : 前将店内促销品项申请表发邮件至采购处指定负责人信箱。
(二)采购处理时间:采购于促销档期前19天(周五)17:30 点前将促销商
品建档申请表交资料维护组。
(三)资料维护组:在促销档期前16天(周一)完成建档作业。
七、店内促销操作方式:店内促销视同邮报上档方式,一般促销期为14天。
(一)为提升店内促销品项销售量,分店可采取发放夹页、采光罩告示、广播等方式,以增加业绩。若采取发放夹页,需经区总核准后方可进行。
(二)分店制作端架计划时,应一并考虑店内促销品项。
(三)分店内促销品项所用货价卡及POP与快报商品相同。
(四)店内促销品项视同快报商品,除指定限购量外,不可断货。
(五)档期结束后,各课长检讨店内促销品项的销售量,报告经理、店总及采购并汇总并存档,方便以后参考。
八、使用表单:
(一)促销商品陈列图
(二)促销区(含端架)计划表
(三)促销商品到货异常通知单
(四)快报错误汇总
(五)S146促销商品计划报表。
(六)S133促销商品趋势分析报表
(七)S134印花商品销售分析
(八)促销区和端架检查表
(九)印花商品下档盘点损耗表 :
(十)店内促销品项申请表 完 毕!
第二篇:促销商品作业规范
促销商品作业规范.txtcopy(复制)别人的个性签名,不叫抄袭,不叫没主见,只不过是感觉对了。遇到过的事一样罢了。促销商品作业规范
目的:规范邮报作业流程,及时下单,抓住商机,提升业绩
促销档期指促销开始至促销结束的时间,时间为十四天,周三上档隔周周二下档。
促销级别
一、印花(级别1)。
二、快报(级别2)。
三、食品厂商周(级别3)。
四、百货厂商周(级别4)。
五、特卖(级别5)。
六、新品(级别6)。
七、礼盒(级别7)。
八、采购设定店内促销(级别8)。
九、店内建议促销(级别9)。
伍、邮报商品由印花价商品、快报价商品、厂商特卖会商品组成。
陆、邮报商品陈列原则:先印花价商品后快报价商品,必须陈列在端架、促销区等
显眼位置,其它店内促销卖场主通道非经营运处发文通知,不得陈列任何商品,以便为顾客留下充份舒适的购物空间。邮报商品陈列时各课根据商品的特性、形状做量感陈列和花式陈列。
柒、邮报商品作业流程:
一、上档前作业:
(七)邮报上档前18天,分店根据行销处、营运处的陈列计划,结合S146报表召
开第一次讨论会,此次讨论主要是确认各端架、促销区的陈列计划。
(八)邮报上档前17天,根据第一次促销讨论会,完成“促销区端架计划”。
(九)邮报上档前16天,分店利用S146报表,针对DC级别2-9的促销商品,结合“端架计划”开始输入“分店预销量”和“促销排面量”。
(十)邮报上档前15天,级别2-9商品的分店预销量及促销排面量输入完毕;晚
建档的DC促销商品,分店次日仍开放界面可输入分店预销量及促销排面量。
(十一)邮报上档前14-8天,分店针对级别2-9的DSP促销商品开始下单,印花商品首单由采购下单;存控针对DC商品开始下PO单给厂商。
(十二)邮报上档前10天,分店第三次促销讨论会,主要内容:店总、经副理会
同美工讨论促销区主题陈列和季节性陈列布置方案。
(十三)邮报上档前7天,分店物流管理部确认所有促销商品的到店状况,如有
异常需第一时间通知店总、经副理、采购及营运处。
(十四)邮报上档前6天,分店收到快报,第四次促销讨论会,讨论内容: :
1、促销商品到货是否有异常;
2、端架陈列计划是否因为促销商品的缺货需做部分调整;
3、如何做好量感及花式陈列。
物流管理部逐个品项检查是否有快报印刷错误,需及时反映至行销处、营运处。
(十五)邮报上档前5-4天,营运课长根据S146报表提报各课所需POP、R/C、好消息、感谢启事等数量。
(十六)邮报上档前3天,物流管理部在促销商品提前列印界面开始促销POP、R/C交课长,印花商品POP、R/C暂不列印。
(十七)邮报上档前2天,营业结束后,营运部门根据端架计划开始陈列级
别2-9的促销商品,同时更换促销POP、R/C。
(十八)邮报上档前1天,快报商品价格生效,分店开始关注促销商品的销售
状况;营运课长提报第一周印花商品所需的POP、R/C;营业结束后,营运部门根据端架计划开始陈列第一周印花商品。
二、上档当期作业:
(一)上档当天,物流管理部列印第一周印花商品的POP、R/C交营运课长;第一周印花商品价格生效,营运课长每天关注所有促销商品的销售状况,及时补单和联系存控;营运课长针对下一档的DSP商品开始下单;分店
用RF扫描促销区陈列商品。
(二)上档后第2天,分店S146报表转为S133报表。
(三)上档后第2-3天,营运部门每天根据S133报表了解销售状况,针对销售
好的商品需及时补单同时确认到店日期,针对销售不好的商品如有待收 : 订单需及时删单;针对陈列在端架、促销区的商品如销售不佳,可挑选
库存较高的品项替换调整。
(四)上档后第7天,营运课长提报第二周印花商品所需的POP、R/C数量;营
业结束后,营运部门根据端架计划开始陈列第二周印花商品。
(五)上档后第8天,物流管理部列印第二周印花商品的POP、R/C交营运课长;
第二周印花商品价格生效,营运课长每天关注所有促销商品的销售状况,及时补单和联系存控。
(六)邮报档期结束前2天,课长根据S133报表对促销期间销量好的商品下单,以期正常销售时提高毛利,订单到货日必须为档期结束之后8天内(下单
程序同上)。
三、档期交接作业及下档后作业:
(一)邮报档期结束后2天,课长检讨促销期间快报商品到货异常,填写促销商
品到货异常通知单(如附表三)交经理。经理审阅后交物流管理部汇总
呈报店总审阅后,以电子邮件传至总公司相关采购和营运处。同时印花
商品下档要进行盘点,填写印花下档盘点损耗表(见附表九)对每一档
期的促销商品进行总结,了解档期销售中实际的损耗,利于今后的改善。(二)DC商品促销档期结束后,应将该商品撤离促销区,对于高库存商品,分店
在五天内统一申请退库退库的条件如下:
1、退货数量满足OM的倍数。
2、退库商品要有原包装箱。
3、退库商品保质期符合“允退期限”。
4、退库商品的OM、OP应与电脑内商品资料的建档一致。:
5、促销商品下档后,有以下DC商品可直接办理退货。(1)状态6、8商品,备注为PP。(2)状态6、8商品,备注为R或RS。
(3)临近保质期的商品。
(4)已过保质期的商品。
(三)DSP商品促销档期结束后,对于高库存的商品,分以下三种情况进行处 理:
1、对于不可退货的高库存商品,下档后可联系采购进行店内IP的提报,继续以促销价的形式进行销售,以达到降低库存的目的。
2、对于可以退货的高库存商品,下档后将商品整理完毕并且退给厂商,同时知会采购。
3、可通过采购安排转货。
4、对于状态6、8商品,应在档期结束后将商品全部进行退货处理。捌、印花商品作业流程:
一、定义:指超低价之促销商品。其售价能够引起市场震撼,并能有效的提高 来客数。
二、印花商品必须陈列在促销区或端架靠近主通道之最佳位置。
三、印花商品均限期、限量、限次销售,故收银员于印花商品结帐时应注意:
(一)告之顾客需出示会员卡,并提醒印花商品必须要有会员卡才能购买。(临时卡不得购买印花商品,但可以原价购买)。
(二)印花商品如有限期、限量、限次销售,应提醒顾客并向顾客解释。
四、每期邮报印花商品分两档,第一周印花商品价格于上档的当天(周三)生 效,第二周印花价格于上档后的第八天(隔周三)生效,同时第一周印花价格恢复至正常价。
五、印花商品第一张订单应由采购下单,分店须与采购协商进货时间和下单量,采购或课长对印花商品销售状况预估较好的,则第一单到货数量以不超过
采购预估量的2/3为原则,若预估销售状况不好,则第一张订单量以不超过
采购预估量的1/2为原则。DC印花商品分店需报预销量和陈列量,DC根据各
店的陈列量进行配货。
(一)印花商品不得缺货。如供应商供货量不足,卖场应控量或分时段销售(需用POP告之顾客),如严重供货不足,采购应主动协助提供替代品。卖
场应及时知会营运专员。
(二)印花商品如库存量太高,且销售不佳时,分店应在促销采购期的后八内将
过高的库存给供应商,如供应商退货状态为不可退货,则应主动与采购沟
通请采购协助处理。
(三)印花商品未经采购总监、店总许可,不可出大宗。
六、印花上档前1天,电脑会自动设定,每卡印花商品的限购次数和限购量,分
店可依实际销售状况,报请经理同意解除或修改限购数量(不得低于邮报
上的限购量)。
七、部门课长应依据S134印花商品销售分析报表掌握印花商品销售状况,并利用
报表中[库存]、[总待收]、[可销天数]、[可销+待收天数]四个分栏掌握库
存状况,以避免缺货或印花结束后高库存的产生。
八、促销期结束后两天,各课课长检讨厂商到货异常状况,并填写促销商品到
货异常通知单(附表三),交物流管理部汇整后给部门经理签核,并以电子 : 邮件形式传给总公司采购处和营运处报备。
玖、店内IP商品作业流程:
一、定义:所谓店内促销是指由分店主动建议获准或由采购主动提供之非总公司 邮报促销的促销活动。
二、店内促销级别:
(一)采购主动提供者:促销级别编为“8”。
(二)分店主动建议获准者:促销级别编为“9”。
三、发起店内促销之时机:
(一)补足邮报促销之不足:原则上,每一档邮报促销中,每一货架巷道(或每一中分类)至少须有一个促销品项。若分店发现邮报促销未能完全符合此一原则,可主动向采购建议发起店内促销,其品项和价格不得冲击相关档期快报。
(二)因竞争或地方性特殊需要:为削弱竞争对手的促销力度或实施主动出击;或弥补邮报难以照顾到的地方性需求品项,分店可主动建议采购,申请 店内促销。
(三)加速处理按正常作业程序仍难以处理之高库存或滞销商品
四、店内促销申请作业程序:
四、店内促销申请作业程序:
(一)上档前22天(周二),课长检视S146促销商品计划报表,根据上述需求,拟订店内促销品项及建议价格。
(二)课长填写店内促销品项申请表(如附表一),表内需注明现有库存,预
销量等资料,交经理、店总签核。
(三)经理、店总根据邮报及销售趋势决定是否增删并在修改后签核。:
(四)店总签核后的店内促销品项申请表交物流管理部以电子邮件发给相关负
责人,并与相关负责人确认收到邮件。
(五)店申请的店内促销,必须由采购同意并建入促销档期内才可操作,分店
不得擅自操作。
(六)分店在促销档期前15天(周二),可以通过当日的S146报表查看店内促销
是否建档完成。如发现采购回复“同意建档” 而S146报表中无此品项,则
于当日14:00之前以E-MAIL形式告知相关营运专员及采购相关负责。
(七)专员负责查核原因,并在促销档期前14天(周三)给予门店答复。如查核
后是采购漏建档,则对相关采购进行处理并给予补建档;如查核后是分店
自身原因,则由分店自行承担相应责任。
(八)若遇特殊情况分店或采购临时申请店内促销,需报营运副总及采购总监核
准后进行,最晚截止日为促销档期前2天(周一)。
五、采购作业程序:
(一)采购审核分店建议表:
1、采购同意:请采购与供应商就店内促销品项谈判促销进价与促销数量,以提高毛利。
2、采购不同意:采购将具体品项及理由发邮件通知相应分店并与该店物
流管理部主管确认。若分店未收到采购“不同意的”邮件回复,则视同
采购同意。(分店可按“店内促销申请作业程序”的第六、七点操作。)
(二)采购将同意品项填促销商品建档申请表交资料维护组建档。
六、店内促销提报及建档作业时间:
(一)分店提报时间:分店物流管理部在促销档期前21天(周三)15:00 : 前将店内促销品项申请表发邮件至采购处指定负责人信箱。
(二)采购处理时间:采购于促销档期前19天(周五)17:30 点前将促销商 品建档申请表交资料维护组。
(三)资料维护组:在促销档期前16天(周一)完成建档作业。
七、店内促销操作方式:店内促销视同邮报上档方式,一般促销期为14天。
(一)为提升店内促销品项销售量,分店可采取发放夹页、采光罩告示、广播等方式,以增加业绩。若采取发放夹页,需经区总核准后方可进行。
(二)分店制作端架计划时,应一并考虑店内促销品项。
(三)分店内促销品项所用货价卡及POP与快报商品相同。
(四)店内促销品项视同快报商品,除指定限购量外,不可断货。
(五)档期结束后,各课长检讨店内促销品项的销售量,报告经理、店总及采购并汇总并存档,方便以后参考。
八、使用表单:
(一)促销商品陈列图
(二)促销区(含端架)计划表
(三)促销商品到货异常通知单
(四)快报错误汇总
(五)S146促销商品计划报表。
(六)S133促销商品趋势分析报表
(七)S134印花商品销售分析
(八)促销区和端架检查表
(九)印花商品下档盘点损耗表 :
(十)店内促销品项申请表 完 毕!
第三篇:店内促销商品作业规范
店内促销商品(IP)作业规范
一、目的:
使分店执行商品店内促销(Im store Promotion)时有所依循。
二、内容:
1、定义:由采购或分店主导之计划性促销活动,且该促销活动时间、方式等因素无
法搭配快报档期,例如厂商临时性促销。
2、作业流程:
分店主导采购主导
↓↓
挑选促销商品确定促销商品、售价、方式提出建议售价及期间及促销期间
↓↓
以E-MEMO通知卖场
↓
订货
↓
广播稿海报、传单制作
↓
陈列、销售
↓
检讨促销结果
↓↓
挑选促销商品确定促销商品、售价、方式
提出建议售价及期间及促销期间
↓↓
采购同意以E-MEMO通知卖场
↓
订货
↓
广播稿海报、传单制作
↓
陈列、销售
↓
检讨促销结果
3、注意事项:
(1)店内促销之商品不得和当期、下期快报内容冲突。
(2)店内促销之商品不得比印花商品更便宜(特例除外)。
4、使用表单:
卖场电子讯息传送E-MEMO。
第四篇:商品促销
商品促销
在市场经济条件下,促销对实现企业效益有着重要的作用,可为消费者提供情报,可诱导并开拓市场,并可提高企业知名度,正确的促销方式有人员推销,广告促销、营业推广,公共关系.以获得更好的业绩,取得更多的利润,加大企业的宣传,提高企业及产品知名度.商品促销的意义:
商品促销是对既有和潜在顾客运用各种积极的促销方式,吸引他们,进而刺激其购买需求,以提高门店种类商品的销售。它是提高商品销售最直接、最简单、最有效的方式之一。商店的每一位员工都应树立促销可以增加销售的观念。商品促销可以提高营业额、提高来客数、提高单价、提高公司知名度等。通常而言,商店会在节假日(法定、传统等)、地区性大型活动(旅游节、运动会)、天气/季节(夏季炎热)、销售淡季、库存积压等情况下组织有规模的促销活动。
狭隘的做促销是在已经确定的区域商圈市场内,加大本品牌的销售或在现有基础上人为提升销售。但促销活动内容严重同质化,不是打折就是送礼,而且还是一次比一次凶,你打8折我就打7折,你买100送60,我就买100送100……,而且表现手法无外乎是在各个门店出入口放个易拉宝或在橱窗处贴张海报,写上本店打折打7折。更有甚者很多人就简单的认为促销就是等于打折、送东西等几个简单方式。
商品促销的手段:
一般情况下,要做促销都是因为:1.库存过大,减少库存。2.商场在节假日和周年庆这种时候会做活动,这时候会向商场里的品牌要求进行打折,优惠等活动。3.衣服鞋子等季节性的商品,在即将换季或者进行下一季度订货的时候也会进行促销活动。
促销的手段各种各样,打折优惠,抽奖,返现,捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销,等等。做促销并不是真的降价许多或者保本,甚至亏本销售,没有商家会这样做。打折一般都是在原价基础上上调百分之几,然后进行打折。买*送*要麽是送过东西后,仍然有较大利润,要麽就是送一些老款的,或者积压的。
上面说的这些大多是服装鞋子这类的商品促销手段。
不过商品的促销法一般可分为5个:
1.打款挤压法”。2.“四勤游说法”。3.“同步培养法”。4.增强信心法。5.关系法.商品促销的效果:
一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略.果是通过广告,对促进产品销售的效果,也是社会公众对广告信息的态度、意图和信任程度的反应一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略的。
商品促销对消费者的影响:
1.促销信息对于潜在顾客的影响
顾客在—定时期中,可能不需要购买、不准备购买或无能力购买,形成潜在需要。从长远的观点看,企业可以通过促销加深他们的印象,争取未来的购买力。潜在顾客,甚至那些长期来看也不可能成为顾客的入,是市场舆沦的重要来源,应当重视他们对当前消费的响。如:衣服在换季时,商家为了卖低货,顾客买了后多半要等来年才能穿.2.促销信息对于购买决策的影响
从购买行为分析可以看出,顾客的购买决策在行为发生之前就开始了。所以。店铺必须尽可能全面地向顾客提供各种信息,激发顾客的兴趣和动机,并帮助他们作出正确的购买决策。如电器.居家.等拿来打特价的大部分都是即将退出柜台的售完为止和利润空间大的还有就是很便宜的小东西销售.3.促销信息对于购买阶段的影响
在决定之后,顾客就会着手安排购买活动,并进一步选择购买的时间、地点、人员和条件。比如,顾客的普遍心理是日常购物方便化,而对于购买中、高档和贵重商品又有比较固定的地点偏好。因此,店铺在促销中就应当尽可能地说明厂家和渠道,以方便顾客,促进销售。
4.促销信息对于购买后阶段的影响
在购买和使用之后,顾客就会用种种标准对商品作出评价,评价的结果决定了商品甚至企业在市场上的命运。此外,许多顾客在购买之后往往会怀疑自己决策的正确性,急需外界信息的肯定。所以必须从各方面做好工作,使顾客购买后感到满意。
5.促销信息对于公众行为的影响
零售促销的作用之—,是提高店铺声誉。因此,店铺就应当不断地与社会交流信息,加深公众的印象,提高知名度,进而推动企业经营的发展,这对于顾客的当前购买行为也有着重要的影响。
在零售策划中,店铺的促销是通过广告促销、销售促销、公共促销等活动对顾客的购买行为产生影响的。
第五篇:商品节日促销策划
篇一:**家电公司现场促销活动策划书
一、期限
自**年**月**日起至**年**月**日止,为期3个月。
二、目标
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销**公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购**产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将**进口家电,重点引向**国市场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1.性能诉求: 真正世界第一!**家电!
2.s.p.诉求:
买**产品,现在买!赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合公司“**家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s.p.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
1.圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。
2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在**国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别 次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。
(3)每户10分钟,以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠**品牌家庭影院一套,超抽签决定。
(四)活动内容说明1.收件期间:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于**月**日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃cf“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。
篇二:家电促销活动策划方案
概念解说
营业推广促销活动策划书是企业在某一确定时间针对某项促销活动的整体运作和安排的计划性文书。
编写要点
营业推广促销活动策划书通常由促销目标、促销对象、广告表现、基本内容和预算分配等构成。
范
文
x家电公司现场促销活动策划书
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止,为期3个月。
二、目标
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销x公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购x产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将x进口家电,重点引向x国市场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买x公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1.性能诉求: 真正世界第一!x家电!
2.s.p.诉求: 买x产品,现在买!赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合公司“x家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以x公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s.p.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
1.圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。
2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在x国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别 次 别
a地 b地 c地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合计200名150名150名
(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。
(3)每户10分钟,以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠x品牌家庭影院一套,超抽签决定。
(四)活动内容说明
1.收件期间:自x年x月x日至x年x月x日,在a、b、c三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于x月x日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃cf“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。
篇三:商场促销活动策划书
一、活动背景
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:
二、活动目的:
1.基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.3.营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.3.长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.三、目前营销状况:
1.市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.2.产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.3.宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.四、swot问题分析:
优势:沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮.威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.五、价格策略:
1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.2.给予适当数量折扣鼓励多购.六、促销策略:
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.2.保持本土化经营.七、广告宣传:
1.“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.4.注重卖点的广告宣传即pop广告.八、公共关系:
1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.5.邀请官员对企业参观考察出席新闻发布会等形式.九:营业推广:
1.实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务.2.对消费者促销:赠送样品减价推销.3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.我们除了大力推广对商品的营销模式外,而更应着重全力推广以“商业文化”为主题的“邻里营销”亲和模式
“卖商品更要卖文化”
第一章:前言
端午节是春节后最重要的节日,是中国人比较看中的节日。此次活动的目的在于提高商场的人气,摆脱现有的低迷销售状态起到比较重要的作用,同时在一定程度上增加世家广场的影响力
活动阶段: 市场的渗入阶段
市场成熟阶段
产品结构的组合 产品分类
比例
a类
30%
b类
40%
c类
30%
价格比例
分类
所占比例
毛利
相对特价(b c)
70%
5%
绝对特价(a)
20%
2%
惊爆价(a)
10%
0%—2%
活动列表
此档期活动
活动指数
主推产品
端午节促销
★★★★★
鸡蛋 粽子 活鲜
父亲节促销
★★★
领带 衬衣
夏季商品促销 ★★★★
男女装应季产品
形象文化促销 ★★
企业文化
第二章:市场的渗透阶段
此环节是此次活动的基础环节,是前期的准备工作。主要体现在海报、卖场的烘托
1.海报:应体现在节日的文化性,应收集一些有关节日的诗词、节日的传说、等体现出来。
2.卖场气氛的烘托: 店门的出口进口插艾叶
3.超市堆头出有一艾叶陈列(给顾客的赠品)
4.店内广播(体(转载自本网http://www.teniu.cc,请保留此标记。)现节日的歌曲)
5.超市处现场加工的粽子
6.店外组织一些与节日有关的活动
7.店外展示一些节日的常用菜谱,鱼是否考虑用特殊方式陈列(鱼船)
买商品不如买文化
第三章:市场的成熟阶段
有关节日的商品和与促销有关的商品已全部选定,具体价格已确定。
节日当天的赠品(艾叶)已全部到位(节日开始前的一天)买商品就送。
节日的软广告(父亲节、端午节)定稿开始播放。
促销原则
简单操作
直接导入商品“大进大出”“快进快出”动销路线
切实渗透“资本”模式
以“点”连线以“线”画“面”
任何促销活动都应建立在真诚的谈判之上
第四章:活动的组织
主题:“端午节你我共同的节日”
——共同捍卫端午节大型签名活动
地点:xx广场前
赠品:艾叶一把
条幅:长*宽
软广告:xx广场将在利润很底的 情况下拿出一部分资金交给有关部门支持中国申请端午节为“世界遗产”
目的:增加xx广场在当地的影响力
父亲节活动:
今天你送“礼”了吗?
——我门将为你真诚奉献上给父亲的礼物
烟、酒、营养品方在比较醒目的地方或以特殊方式陈列
精品主推男士用品系列。
商场广播当天播放关于父亲的歌或短诗。
第五章:全面阐述商品准入制度
什么叫商品准入制度?
食品质量安全市场准入制度,是国家加强食品监管的一种政府行为。它包括3个内容:一是对生产企业实行许可制度,符合许可条件的企业由国家颁发食品生产许可证;二是对产品实行强制检验,凡出厂的产品必须经检验合格才能出厂,对生产和销售的产品由政府部门进行定期和不定期监督检查;三是对产品实行准入标志管理,凡具有食品生产许可资质的企业必须在其产品上印(贴)许可证编号和“qs”食品准入标志。
关于我们的商品采购制度
我们商场已建立起一套比较健全的商品采购体系,有严格的质量检测体系没个新品的进入都严格按照准入制度的规定来检验,我们商场正积极通过iso9001质量体系。积极引进有“qs“标志的商品。
有关报道:省质量技术监督局负责人指出,从今年8月1日以后,凡未取得国家 食品生产许可证的小麦粉、大米、食用油、酱油、食醋产品的厂家,将不能生产和销售,继续生产、销售的视为非法生产、销售。经销商要把具有国家食品生产许可证的产品作为经销的主导产品,坚决抵制无证产品上市销售。广大消费者在购买食品时,要首选具有市场准入资质的产品。
制定一份完整的促销活动策划案
一般有九部分:
(1)活动目的:活动目的是促销活动的根本,新品上市?提升销量?是打击对手?是处理库存?还是提升品牌认知度及美誉度?确认目的才能把握方向。
(2)活动对象:本次活动针对的是单店还是多店?活动影响的区域有多大?哪类消费人群是本次活动的重点?次重点呢?找到了活动对象才能让促销资源有所依托。
(3)活动主题:活动主题说的大点是“出师要有名”,说的小点是“卖什么头挂什么肉”,就是要给消费者买你东西的理由。在全面考虑到活动目的、竞争环境、自身资源等后选择好促销工具,确定促销主题。
(4)活动时间和地点:一般活动时间的长短要视资源的大小和活动的性质来确定,在时间上要多为消费者考虑,商机就在消费者有空闲、前来参与的时期。地点也要选在消费者方便的地方。
(5)活动方式:是指活动开展的具体方式,确定活动的合作伙伴与活动的促销力度较为关键。活动的促销力度要确保活动具有刺激力,能够刺激目标对象参与。因此要根据促销实战经验进行分析总结,结合客观的市场环境确定适当的力度和恰当的资源投入。
(6)商品计划:针对活动主题的基本结构,而延伸出商品计划的结构。顾客的基本需求是希望能买到适合自己的商品,所以促销商品的品种、价格是否具有吸引力将直接影响促销活动的成败。
(7)媒体工具:促销活动媒体宣传不可缺少,并且不单是选择一个媒体,而要多媒体交叉运作。一般卖场常用的媒体有:DM 海报、广场巨幅、店堂海报、门前条幅、店堂广播、POP等。
(8)促销预算:确定促销预算的原则一般是:因促销而为卖场增加的贡献应大于促销费用的支出。促销预算分为两部分:一是活动预期效果预算,二是促销成本预算。
(9)人员分工:就是要明确促销活动各环节的负责人和完成时间,一般包括细化方案沟通、确立、经销商沟通、货源及赠品保障、培训、宣传物料配送跟踪等。要求项目分解、细化、量化、时间控制等。