htc手机市场督导工作手册

第一篇：htc手机市场督导工作手册

市场督导员工作职责及要求

1.零售市场/零售店管理与支持

1.1 定期拜访零售店，与客户保持良好的关系，了解消费者的需要； 1.2 对店员进行产品知识培训

1.3 协助零售店的POP等的制作与维护（位置、申请、安装、拍照及日常的维护）； 1.4 协助解决相关问题及执行公司制定的零售计划； 1.5定期对当地零售商资料的收集与更新；

1.6跟进专卖店/专柜/重要零售店铺的工作（每天、每周销售数据的收集整理）；

2.市场信息收集、分析及反馈 2.1 电信市场动态 2.2 其它品牌相关情况

3.POP的有效派发及反馈 3.1 覆盖率 3.2 覆盖效果 3.3 保持率

3.4 库存的有效管理

4.协助执行公司的促销活动及其他宣传推广活动（参与组织、控制过程、效果分析等），协助并配合公司在当地市场工作的开展；

5.售后服务

5.1 政策宣传及讲解 5.2 纠纷协调解决

6.7.按时认真递交相关工作报告代表公司形象，宣传htc品牌。市场督导员主管工作职责及要求

１、制定工作计划

 制订区域内驻店促销员销售目标  明确区域内商店促销活动计划  制订每周的日常工作计划  驻店促销培训/辅导计划

２、组织与执行

 管理区域内驻店促销员；  监管店内陈列及助销品的运用；  确保促销活动的有效执行；

 提供驻店促销人员的配置计划、协助招聘和进行辅导  制定内部定期培训计划，提高内部员工素质；

３、沟通与协调

 代表公司与当地批发商及零售商之间的沟通，解决相关问题并及时反馈回公司。 定期与当地的内部员工进行沟通，制定内部的培训计划

４、监控与反馈

 清晰、完整、准时的完成相应的销售管理报表，提出建议及下一步的行动计划；  建立当地团队合作精神，评估促销员的绩效与能力，建议相应的奖惩对于有待改进的员工要提出相应的修改意见；

 确保htc公司及区域各零售店的制度、政策的有效贯彻与执行。

 针对当地市场情况提出建设性的意见，以便公司业务在当地更好的开展； 2

零售店日常管理工作指南

 工作程序：

1、先由当地htc公司或经销商提供当地下线零售商的资料（包括地址、名称、电话）；

2、根据htc公司或经销商所提供的资料进行拜访，收集并更新，初步整理成零售商

档案；

3、在经过拜访，对下线零售商有了一定的了解后，参考公司所定的标准，将当地

零售商进行分级；零售商档案必须每三个月更新一次，所有的市场拜访应当以最新的零售商档案为依据；

每位市场督导员负责其管辖区域内所有的零售店，除预留每周例会及写报告时间外，每天拜访3-6家，具体请根据当地市场大小及零售店分布酌情安排。 重点客户（专卖店/专卖柜及部分重要零售店）：每周至少拜访两次， 中等客户及客户服务中心：每周拜访一次；  小型客户：可每两周拜访一次；  拜访时工作内容：

每次拜访、停留的时间可从10分钟—几小时不等，根据不同的停留时间完成不同的工作内容。

1、店外巡查

2、观察店员

 外表形象：着装、发型、举止是否规范；

 服务技能：主动、热情的迎送顾客，能够很好的影响周围的顾客；

 销售技能：良好的沟通技巧，及时展示产品，熟练使用促销工具及促销品；

3、店内巡查  检查店面陈列情况；  检查脱销情况；

 留意市场动向并收集顾客有关我们产品的反馈情况（包括投诉和建议）；  检查店内资源/POP情况；  检查竞争情况；  了解品牌的首推率；

4、跟进促销活动执行（指有促销活动时）５、现场辅导

辅导对象：零售店员

辅导内容：-产品知识；

店面陈列；服务技巧；

6、零售店沟通（了解销量、客户动态、客户需求情况）

7、完成记录与报告（针对拜访客户情况的记录和采取的相应措施） 在新产品上市的二个月内，完成对所负责零售店培训  普通零售店可根据实际需要及零售店方要求进行安排

1、在重点客户（专卖店/专卖柜及部分重要零售店）当中，信誉好，地点好，对我们支持的，可以提供灯箱片，模型机等支持；

2、对于地处电信集中地的地段，要重点留意市场价格，销售，以及各品牌针对市场（POP 等）所做的对策，要密切留意当地网络供应商的最新动态，及时反映；

关于宣传品及模型机的申请和发放

流程及规定：

1、经销商及零售店铺申请宣传品及模型机必须直接向当地htc市场督导员提出申请；

2、市场督导员复核所交申请结合过往发放记录，填写宣传品申请单（可同时申请宣传品、模型机）；每月5号前随同月报告寄回北京公司相关人员收；

3、公司市场部会根据实际情况进行分配，然后会直接寄到各地市场督导员手上；

4、市场督导员在收到宣传品和模型机时要点收清楚，登记库存后按实际分配量直接派发到零售店铺，并进行签收工作；不在所管区域内的零售店铺则由经销商派发，并由经销商负责签收的工作；

5、市场督导员在收集签收单的同时清减库存，并在每月5号前将上月宣传品的库存表随同月报告寄回北京公司。

◆ 每次派发宣传品、模型机的库存要自己保存好，以备下次填写申请单的时进行复核； ◆

注意宣传品及模型机要分开进行签收，而且模型机签收时尽量每间零售店写一张签收单；收集经销商的签收单时要注意收取发放的明细；

◆ 公司会不定期地发放小量的模型机到市场督导员手中，目的是让市场督导员在拜访客户时派发给一些未能顾及而又对公司支持的零售店铺，同时起到沟通的作用。5 宣传品管理指南

1.向零售市场发放宣传品的目的：

1）宣传公司的产品及品牌形象

2）吸引最终消费者对公司产品的注意力 3）帮助零售店增加销量 2.发放标准：

1）折页：

 A级零售店：300张/月（各型号总和） B级零售店：200张/月（各型号总和） C级零售店：100张/月（各型号总和） 普通零售店：根据各店htc零售量分配

基本原则为每店每月折页发放量（各型号总和）为本店htc零售量（各型号总和）的3倍

2）海报：

 A级零售店：10张/月（各型号总和）

 B级零售店：8张/月（各型号总和） C级零售店：6张/月（各型号总和） 普通零售店：根据面积发放

20平方米以下每店2张 20-60平方米每店4张 60平方米以上每店6张

2）其它：

 按实际情况有重点地发放

 以大店、形象好、销量好的店为主发放

3.发放周期：

 周期：每个月一次

发放依据：各地市场督导员所报当地零售店资料+上述发放标准+各地市场督导员

填写宣传品申请表

3.发放要求：

1）发放对象：

 当地所有目标零售店

2）发放时间：

 所有由公司寄至的宣传品必须在收到后一周内发放至所有目标零售店促销活动宣传品必须在活动开始前1天发放至各目标零售店

3）发放方法：

 发放时必须先送给A、B级零售店

 市场督导员必须亲自将宣传品送至各零售店

 海报必须亲自张贴，并尽最大努力张贴在醒目出版处  每周拜访零售店时对宣传品的使用情况进行检查和更新

 对宣传品的发放要掌握节奏，既要控制用量又要保证市场的覆盖率，避免浪费 特别提示：

 宣传品的覆盖率：是否所有目标零售店都有htc的宣传品  宣传品的覆盖效果：是否已发放的宣传品达到了最好的利用效果  宣传品的利用率：发放至零售店内大宣传品有多少被有效利用  宣传品的保持率：张贴至零售店内的宣传品能保持多久 5．相关工作报告：

1）在上交月工作报告时，要提交宣传品的收/发/存记录

2）根据当地市场需求变化，在上交月工作报告时提交宣传品申请单 1.发放效果检查：

1）精一或htc工作人员在出差该地区时，将根据发放量及上述发放记录检查零售店的宣传品发放情况 2）3）检查的结果，将直接体现在当月的奖金评分中

对于未能按公司要求派发宣传品或覆盖效果不好的地区将按公司有关规定进行处理

市场督导员查收货物注意事项

A：各地的市场督导员在收到货物后，根据装箱单数量核对收到货物数量是否正确。B：如数量不对，应在签收单上签收实际收货数量，并通知公司北京公司相关人员。

递交报告时间表

1、每周一上午12时前传真或E-mail下列报表到北京公司：

1）上周工作报告； 2）上周市场价格表； 3）下周工作计划安排表； 4）上周指定零售店铺销量表；

2、每月5号前需将下列报表用EMS寄到北京公司：

1）本月市场动态报告；

2）灯箱片制作记录表（所附照片需粘贴在A4纸上）； 3）宣传品申请单、库存单、签收单；

4）广告资料的收集及剪报（需整齐地粘贴在A4纸上）； 5）专卖店/专柜销量月报表； 6）零售点巡查记录表； 7）上月费用报销单。

3、每季度至少更新一次零售商档案且重新分级，随月报告寄往北京公司；

4、促销活动期间，每周二中午12:00前需将上周（周一到周日）零售店每周销量统计传真或E-mail到北京公司；促销活动结束后三天内要将本次促销活动的销量总结和促销活动结果评估表传真或E-mail到北京公司。

第二篇：三星手机市场督导工作手册

市场督导员工作职责及要求

1.零售市场/零售店管理与支持

1.1 定期拜访零售店，与客户保持良好的关系，了解消费者的需要； 1.2 对店员进行产品知识培训

1.3 协助零售店的POP等的制作与维护（位臵、申请、安装、拍照及日常的维护）； 1.4 协助解决相关问题及执行公司制定的零售计划； 1.5定期对当地零售商资料的收集与更新；

1.6跟进专卖店/专柜/重要零售店铺的工作（每天、每周销售数据的收集整理）；

2.市场信息收集、分析及反馈 2.1 电信市场动态 2.2 其它品牌相关情况

3.POP的有效派发及反馈 3.1 覆盖率 3.2 覆盖效果 3.3 保持率

3.4 库存的有效管理

4.协助执行公司的促销活动及其他宣传推广活动（参与组织、控制过程、效果分析等），协助并配合公司在当地市场工作的开展；

5.售后服务

5.1 政策宣传及讲解 5.2 纠纷协调解决

6.7.代表公司形象，宣传三星品牌。按时认真递交相关工作报告市场督导员主管工作职责及要求

１、制定工作计划

 制订区域内驻店促销员销售目标  明确区域内商店促销活动计划  制订每周的日常工作计划  驻店促销培训/辅导计划

２、组织与执行

 管理区域内驻店促销员；  监管店内陈列及助销品的运用；  确保促销活动的有效执行；

 提供驻店促销人员的配臵计划、协且招聘和进行辅导  制定内部定期培训计划，提高内部员工素质；

３、沟通与协调

 代表公司与当地批发商及零售商之间的沟通，解决相关问题并及时反馈回公司。 定期与当地的内部员工进行沟通，制定内部的培训计划

４、监控与反馈

 确保SAMSUNG公司及区域各零售店的制度、政策的有效贯彻与执行。 针对当地市场情况提出建设性的意见，以便公司业务在当地更好的开展；

移动电话零售商分级指南

一、重点客户（I级）

A 专卖店/专卖柜/部分重点零售店

B 代理商在当地开设的零售点，地点好且销量佳

C 有实力的零售商，手机月零售量在当地位于前列且三星占20%以上 ◆ 地点处于市区或电信店铺集中地区，人流量大 ◆ 在当地零售店铺中其店铺面积较大，装修较好 ◆ 对公司持合作，支持的积极态度 ◆ 做生意注重信誉

◆ 有潜力发展成为专卖店/专卖柜

◆ 重点客户数量约占全市零售店总数量的1/10

二、中等客户（M级）

A 部分零售店

B 代理商在当地开设的零售点，地点及销量一般

C 中等零售商，手机月零售量在当地市场居中且三星占10%以上 ◆ 人流量一般，店铺面积和装修在当地零售店铺中居中等 ◆ 对公司持合作，支持的态度 ◆ 有可能发展成为重点零售店

◆ 中等客户和重点客户总数量约占全市零售店总数量的1/3

三、小型客户（S级）

其他零售商

◆ 地点偏远，零散，人流量少 ◆ 手机销量少

◆ 对公司持无所谓态度

◆ 小型客户约占全市零售店总数量的2/3

附注：重点零售店的划分标准 A 有潜力发展成为专卖店/专卖柜

B 积极参加公司举办的促销活动并给予大力支持◆ 尽量覆盖当地所有的I级客户 ◆ 部分重要的M级客户

移动电话业务产品流程

Samsung代理商批发经销商代理商零售连锁店批发分销商消费者小批发商零售商消费者6

零售店日常管理工作指南

 工作程序：

1、先由当地三星公司或经销商提供当地下线零售商的资料（包括地址、名称、电话）；

2、根据三星公司或经销商所提供的资料进行拜访，收集并更新，初步整理成零售商

档案；

3、在经过拜访，对下线零售商有了一定的了解后，参考公司所定的标准，将当地

零售商进行分级；零售商档案必须每三个月更新一次，所有的市场拜访应当以最新的零售商档案为依据；

每位市场督导员负责其管辖区域内所有的零售店，除预留每周例会及写报告时间外，每天拜访3-6家，具体请根据当地市场大小及零售店分布酌情安排。

 重点客户（专卖店/专卖柜及部分重要零售店）：每周至少拜访两次， 中等客户及客户服务中心：每周拜访一次；  小型客户：可每两周拜访一次；  拜访时工作内容：

每次拜访、停留的时间可从10分钟—几小时不等，根据不同的停留时间完成不同的工作内容。

1、店外巡查

2、观察店员

 外表形象：着装、发型、举止是否规范；

 服务技能：主动、热情的迎送顾客，能够很好的影响周围的顾客；

 销售技能：良好的沟通技巧，及时展示产品，熟练使用促销工具及促销品；

3、店内巡查  检查店面陈列情况；  检查脱销情况；

 留意市场动向并收集顾客有关我们产品的反馈情况（包括投诉和建议）；  检查店内资源/POP情况；  检查竞争情况；  了解品牌的首推率；

4、跟进促销活动执行（指有促销活动时）５、现场辅导

辅导对象：零售店员

辅导内容：-产品知识；

店面陈列；服务技巧；

6、零售店沟通（了解销量、客户动态、客户需求情况）

1、在重点客户（专卖店/专卖柜及部分重要零售店）当中，信誉好，地点好，对我们支持的，可以提供灯箱片，模型机等支持；

关于宣传品及模型机的申请和发放

流程及规定：

1、经销商及零售店铺申请宣传品及模型机必须直接向当地三星市场督导员提出申请；

2、市场督导员复核所交申请结合过往发放记录，填写宣传品申请单（可同时申请宣传品、模型机）；每月5号前随同月报告寄回北京公司相关人员收；

3、公司市场部会根据实际情况进行分配，然后会直接寄到各地市场督导员手上；

5、市场督导员在收集签收单的同时清减库存，并在每月5号前将上月宣传品的库存表随同月报告寄回北京公司。

◆ 每次派发宣传品、模型机的库存要自己保存好，以备下次填写申请单的时进行复核； ◆

注意宣传品及模型机要分开进行签收，而且模型机签收时尽量每间零售店写一张签收单；收集经销商的签收单时要注意收取发放的明细；

◆

公司会不定期地发放小量的模型机到市场督导员手中，目的是让市场督导员在拜访客户时派发给一些未能顾及而又对公司支持的零售店铺，同时起到沟通的作用。

宣传品管理指南

1.向零售市场发放宣传品的目的：

1）宣传公司的产品及品牌形象

2）吸引最终消费者对公司产品的注意力 3）帮助零售店增加销量 2.发放标准：

1）折页：

 A级零售店：300张/月（各型号总和） B级零售店：200张/月（各型号总和） C级零售店：100张/月（各型号总和） 普通零售店：根据各店三星零售量分配

基本原则为每店每月折页发放量（各型号总和）为本店三星零售量（各型号总和）的3倍

2）海报：

 A级零售店：10张/月（各型号总和）

 B级零售店：8张/月（各型号总和） C级零售店：6张/月（各型号总和） 普通零售店：根据面积发放

20平方米以下每店2张 20-60平方米每店4张 60平方米以上每店6张

2）其它：

 按实际情况有重点地发放

 以大店、形象好、销量好的店为主发放

3.发放周期：

 周期：每个月一次

发放依据：各地市场督导员所报当地零售店资料+上述发放标准+各地市场督导员

填写宣传品申请表

3.发放要求：

1）发放对象：

 当地所有目标零售店

2）发放时间：

 所有由公司寄至的宣传品必须在收到后一周内发放至所有目标零售店促销活动宣传品必须在活动开始前1天发放至各目标零售店

3）发放方法：

 发放时必须先送给A、B级零售店

 市场督导员必须亲自将宣传品送至各零售店

 海报必须亲自张贴，并尽最大努力张贴在醒目出版处  每周拜访零售店时对宣传品的使用情况进行检查和更新

 对宣传品的发放要掌握节奏，既要控制用量又要保证市场的覆盖率，避免浪费 特别提示：

 宣传品的覆盖率：是否所有目标零售店都有三星的宣传品  宣传品的覆盖效果：是否已发放的宣传品达到了最好的利用效果  宣传品的利用率：发放至零售店内大宣传品有多少被有效利用  宣传品的保持率：张贴至零售店内的宣传品能保持多久 5．相关工作报告： 1）在上交月工作报告时，要提交宣传品的收/发/存记录

2）根据当地市场需求变化，在上交月工作报告时提交宣传品申请单 1.发放效果检查：

1）精一或三星工作人员在出差该地区时，将根据发放量及上述发放记录检查零售店的宣传品发放情况

2）检查的结果，将直接体现在当月的奖金评分中

3）对于未能按公司要求派发宣传品或覆盖效果不好的地区将按公司有关规定进行处理

市场督导员查收货物注意事项

递交报告时间表

1、每周一上午12时前传真或E-mail下列报表到北京公司：

1）上周工作报告； 2）上周市场价格表； 3）下周工作计划安排表； 4）上周指定零售店铺销量表；

2、每月5号前需将下列报表用EMS寄到北京公司：

1）本月市场动态报告；

2）灯箱片制作记录表（所附照片需粘贴在A4纸上）； 3）宣传品申请单、库存单、签收单；

4）广告资料的收集及剪报（需整齐地粘贴在A4纸上）； 5）专卖店/专柜销量月报表； 6）零售点巡查记录表； 7）上月费用报销单。

3、每季度至少更新一次零售商档案且重新分级，随月报告寄往北京公司；

第三篇：htc手机检测

HTC水货手机验货

重点词：温度翻新机港行产地杀毒后在缴费手机信号

HTC水货手机购机程序：明确具体要求：

1、港行，可先用网络和电话检测产地，确认后再谈价格。

2、手机价位，3、需要的配件和单价（16G卡和商务电池，也可以自配）。

4、汇总价格，确认后挑手机。港行水货手机基本上是付款才让拆包装封贴及塑料包装纸，部分小的店铺不付钱也给你试。所以自己决定。

1、检测包装和代码。先不要开机，三码或四码合一。可先网络和电话检测产地。然后打开后盖扣下电池查验电池真伪，原装电池，注意有触点的那一面两头边缘部分有两个突起的工程塑料圈，圈中央有突起的塑点，无突起塑点的为假电池，可能已被JS掉包，大家注意，其次电池背面有字的一面，有一个火苗加电池的图案标志，注意，火苗的上方部分有一个空心的小竖圈，大家仔细看！无竖圈的为假电池！电池验完后，记下电池仓的IMEI号、P/N号、S/N号，装上电池开机，输入*#*#4636#*#*查看手机信息IMEI码是否一致，电池仓和机器码一致就可以了，不要迷信包装盒上的IMEI码，然后点【设置】--【关于手机】--【设备信息】，看型号、IMEI码、设备序列号等。

2、翻新机、工程机的检查。

一、翻新机：看下机身螺丝是否有开启过的痕迹及划痕。拨号盘输入*#*#4636#*#*出来的是手机信息、电池信息和使用情况统计数据。手机信息就是硬件信息。电池信息可以看电池的电压、温度，这个在通知栏里也可以看更方便。主要看的是使用统计，一些程序的使用次数和时间，当然是越少越好，一般都是10次以内是正常的吧，就像新车里程表在30公里以内都算正常一样，因为水货机基本都被店家打开看过。这个方法一定程度上可以降低买到翻新机二手机的机率。二，确认是否为最终零售机：关机、扣电池、再装上，同时按住音量“-”和开机键进入HBOOT，第一行有pyramid PVT SHIP.......PVT→最终零售版，EVT→工程机，供工程测试用，DVT→开发机，硬件配置接近最终版，CVT→运营商定制机。

3、屏幕灵敏度测试：输入*#*#3424#*#*选择select all 进行机器各项功能测试，弹出窗口,选择 line drawing test，点击 run,手指在屏幕上快速滑动，线条连贯，无断线现象，且很容易到达屏幕边缘，说明屏幕没问题。多试几遍吧，最好是等到手机有点发烫了，再试试，看是不是还灵敏。测试好了，按返回键，继续测试屏幕有无亮点。选择 Display test 点击 run,点击屏幕，会在不同颜色间切换，仔细检查有无亮点！拨号盘输入*#*#3424#*#*，出来的是手机测试面板，选择Display test,再点击下面的RUN，就可以对屏幕进行测试，首先屏幕会变成全白，点击屏幕依次变成全黑、全红、全蓝、全绿，大家对每种颜色状态下都看看是否有亮点坏点。

4、屏幕灵敏度和进灰等问题检查.着重测试看机器屏幕是否有坏点、亮点等，注意看的时候除了正面看，可以稍微倾斜机身侧面看点，有些亮点正面看不出来；

5、测试通话质量：问对方通话质量是否清晰有杂音；接着插入耳机测试是否有问题，打10086随便询问自己的套餐情况就可以~完了在设置中点【声音】测试铃声效果。

6、检测产地和销往地。通话测试完后，拨打HTC国内客服4008218998，报自己的IMEI码，询问出厂日期和销往地，目前只能查到销往**或者非**。销售地香港，就是港版；销售地印度、新加坡，就是亚太版；销售地意大利的是欧版。港版的软件版本和港行的一样，自带新浪微博和ES文件流浪器，而亚太版没有，从这点也可以区别出机器的版本，当然有的机器被JS刷过系统了，光看软件就没法看出是什么版本了。

7、检测网络效果。询问店铺WIFI密码，测试WIFI信号强度和接入稳定性。

8、测试主要功能，如照相、导航、炒股软件、输入法和个别游戏。LED test 是测试屏幕上方的小指示灯和下面的四个按键灯是否正常。Backlight test 是测试屏幕亮度变化。

Vibrator test 是测试手机震动。Camera test是测试摄像头。Button test 是测试音量和

菜单、返回、搜索按键是否可正常使用。

9、测试耳机和充电效果。检查耳机的外观，是否更换（只能看外观标识、产品的精细度了），同时插入耳机检查是否有问题。并测试魔音功能。拿出充电器，插好后接入手机测试充电情

况。

10、减少麻烦。确认是否最新的系统。请店家帮忙把手机里电话号码给倒到新的手机里。

11、检查所有配件是否相符。同时随机应包括原电1块，一耳机，数据线，包装，说明书4

份。

12、各类票据。要好发票、店铺保修卡、店铺名片等。

演讲稿

尊敬的老师们，同学们下午好：

我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很荣

幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分

享。

学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时

候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把

工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能

力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。

作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动

态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也

无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适

应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。

总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何

和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积

极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不

到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对

自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次

事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。

在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经

验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！

第四篇：检验htc手机

拿到手机，先观察外观。

看边缘是否衔接紧密，有无摔痕，磨痕等，特别要看屏幕，拿衣服或者眼镜布擦拭干净，斜对着光一定要看清楚。可以适当力度捏一捏，看后盖板和机身的衔接处有没有盖紧。（我有一次就遇到了一台做工粗糙的台版机，一捏后盖，紧了，一松，又弹开了。）

外观看好了没问题后，拆盖。

小心地拆开后盖，很多人第一次拿到手上不会拆，也不太敢拆（我就是典型T-T）。正确方法是摊开你的右手，让机器背部朝上，HTC字样为正方向，食指、中指和无名指搭在后盖上，左手腕45°顺时针旋转，（有点类似看手表的感觉），左手大拇指指甲抠住机器菊花，掀开一条缝。右手大拇指指甲见缝后强势插入，向右前方滑动，左手同时用力掀盖。听到一声脆响，后盖烂了。。开个玩笑，不过那个声音真的像掰断了一样，每次我都胆战心惊的。

这时，可以看到背板了，后面有两陀屎黄色的线条，那是传说中的天线。。取出电池闻一闻机器，有没有一股新机器的香味。

检查各个接口。

检查天线、SIM卡、TF卡、螺丝（其中肯定有一个螺丝上有“VOID”的小贴纸，我的机器在右上角，很多图片上的也是右上角，不知道这是不是统一的）、USB口等一切金属接触片，看看是否光滑，有没有被摩擦过的痕迹。检查屏幕和镜头有没有灰尘。

抄下IMEI、S/N、P/N，准备开机。

开机时，按住音量键—，再按住电源键，会非常迅速地进入工程模式，这个时候，可以看到最上面一行 VIVO PVT SHIP S-ON RL，刷过机器的白卡机，就是S-OFF（好像有说假解锁的也是S-OFF，反正我没遇到）。其他的看不懂，只要弄清楚是不是白卡机就行了，顺便震慑下JS，告诉他，哥是做过功课的，不要随便糊弄哥。音量键上下是移动光标，电源键是确定。选择第一项

FASTBOOT，再选择最后一项POWER DOWN（这个一定要记住啊，不然搞错了JS就知道你只会三板斧了）。

重新按电源键，正常开机。

开机可以听到HTC的开机音乐，很清脆。拿起手机，随便拨个号，然后捂住最上面的HTC字样那一横排，感光元件在那里，平时看不清。看看捂住后是不是屏幕自动黑屏锁住了，黑屏了说明距离感应正常，拿开恢复亮度。挂断电话，继续。

使用时间测试。

输入*#06#，弹出你的IMEI码，对照下，如果不一样，就可以直接走人了。或者按菜单键，设置，最下面关于手机，手机身份。

输入*#*#4636#*#*，系统自动跳转到机器信息。进入手机信息，在这里可以看到关于信号方面的状态和设置。以前看一篇帖子，说如果IS用移动卡，在这里设置只启用GSM网络，会提高信号强度。不知道是不是真的，反正我用的186的卡，我选的WCDMA preferred。

电池使用历史。(这个是重点)

先把第二项改成“所有时间总计”，然后一项项看。不耐烦的童鞋，可以直接第一

项选“其他使用率”，可以看到你手机有没有被用过，或者用过多久。全新没碰过的机器，在进入这里的时候有一些不一样，有好些选项是没有的，如果你找不到

这些选项，说明你的机器是雏。。

检查完毕后，回到最初界面，再输入*#*#3424#*#*

进入手机测试，从上到下分别是1.LED灯测试，红绿两种；2.不同亮度测试；

3.震动测试；4.显示测试（通过各种颜色看有没有亮点，千万别测了一个颜色就

按了个返回跳过了）；5.声音测试（这个我真不会用，反正打个电话就知道了）

6.画线条；7.按钮测试（音量键等按键测试，按准一个灭一个）；8触屏测试（去

摸那几个字）；9.照相机测试；10.WIFI和蓝牙测试；11.测试日志；12.搞不清

怎么用，好像是用来耗电的（知道的同学别砸我，哎呀）上面测试都没问题的话，恭喜你，99%的可能买到好的机器了，剩下的就是电池了。

拿到电池先摸，用心去感受，想摸麻将一样，真货表面有磨砂的质感，感觉就高

档，假货很光滑。

真货的外层贴纸和电池黏贴紧密，特别是边缘位置。假货黏贴不均匀，有凸起或

者凹陷的感觉，边缘一按进去一块半天弹不上来。

真货的金属片看起来是哑光的，看上去铜片很厚，非常舒服，用得几次被磨了以

后才有反射。假货的铜片看起来很薄，是光滑的。

真货的电池闻起来有香味，即使被用过，也会闻到有香味。假货的电池闻上去就

是一股焊锡和烙铁味，很刺鼻。

PS:我的电池就是闻出来并且看铜片才判断是真货的。仅供参考。

真货电池全部是锂做的，质量比较大，抛抛起来掉硬桌面弹不高，而且在手上抛

着感觉质量均匀。假货电池要不就很轻，要不就加了铁片加重，质量不均。

现在补充下产地判断

查销售地的话，大家除了拨打客服电话外，还可以看手机的P/N码。

P/N码在电池仓内的，大家拿掉后盖，把电池拔出，就可以看到PN码。

比如我的是：99HMJ005-00其中005代表的是亚太版本，我的其实是新

加坡的。马来西亚什么的也算亚太版吧。

003是台湾、004是香港的,005,006是亚太的,007是印度的,008是英国的,010是荷兰的,015是瑞士的关于SN 解析,S/N: SSYWXPPZZZZZ就是一个12位的数字(包括字母)

SS: 产地代码 HT、CH 比较常见就是第1、2位，有以下几种情况：

SZ 深圳

SH 上海

HT 新竹现在大家买到的基本都是新竹的。

CH 武汉

Y: 生产年份的最后一个数字就是第3位

W:代表的是月就是第4位123456789ABC代表1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12月。

X：代表的是日就是第5位

日是用1～9～A～Z来表示的代表1～9～10～31日)

网上有种说法是：(26个字母中不使用到其中的四个字母‘’ I O Q U ‘’)

如果事实是这样的话，那么请大家在查日期的时候拿掉这4个字母

第五篇：手机市场督导岗位职责范本

手机市场督导岗位职责范本5篇

1、负责所辖区域门店手机促销员招聘、培训、管理。

3、负责各店柜台陈列检查，按照公司的统一标准进行陈列，使专柜陈列更加生动化。

4、负责传达公司下达的各项指标与临时任务并跟进落实情况。

5、负责所辖区域的物料、礼品分配。

6、负责搜集所辖区域的各门店的货源库存情况并及时上报相关领导。

7、组织区域促销员培训，提升促销团队的专业知识与销售技能。

8、维护我司品牌背板、专区、专柜，保持我司品牌区域整体整洁，维护分配到各区域的物料不受损坏，做到视公司公共财产如自己财产一样。

9、组织好周六、日和节假日促销活动。

10、所辖区域现款客户开发维护等业务类工作。

手机市场督导岗位职责(二)

1.负责所辖区域内终端销售信息的统计与回馈。

2.负责向自己所辖区域的经销商及店员宣传及讲解公司产品的详细产品信息。

3.负责协助所辖区域内终端零售店店员销售，向顾客介绍公司产品的功能及卖点，最终促成终端销售。

手机市场督导岗位职责(三)

1、负责所辖区域门店手机促销员招聘、培训、管理。

3、负责各店柜台陈列检查，做到专柜专用，按照公司的统一标准进行陈列，使专柜陈列更加生动化。

4、负责传达公司下达的各项指标与临时任务并跟进落实情况。

5、负责所辖区域的物料分配与礼品分配。

6、负责搜集所辖区域的各门店的货源库存情况并及时上报相关领导。

7、组织区域促销员进行培训，提升促销团队的专业知识与销售技能。

8、维护我司品牌背板、专区、专柜专用，保持我司品牌区域整体整洁，维护分配到各区域的物料(帐篷、太阳伞、拱门、对头、展架、展台以及各类台卡等)不受到损坏，做到视公司公共财产如自己财产一样。

9、组织好周六、日和节假日促销活动。

手机市场督导岗位职责(四)

1、对所管辖区域业绩负责，协助导购共同完成销售目标;

2、区域市场导购员招聘、日常管理以及品牌形象的维护;

3、区域市场门店库存管理，客情关系维护;

4、区域市场促销活动的开展;

手机市场督导岗位职责(五)

1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4.对市场调研内容准确性负责。

5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。