第一篇:三级考试习题
人力资源三级考试习题
题一
一、相关知识
(一)选择题(正确答案有一个或多个)
1、岗位分析信息的主要来源包括()。
A.书面资料
B.直接的观察
C.任职者同事的报告
D.任职者的报告
E.分析者的理论分析结果
2、岗位分析的主要收集者不包括()。
A.岗位分析专家
B.工作岗位的任职者
C.工作任职者的上级主管
D.工作任职者的同事
3、招聘需求信息的收集主要是由()收集有关空缺职位的所有信息。
A.基层部门
B.用人部门
C.人事部门
D.高层领导
4、员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺,这是因为()产生招聘需求。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量化 考试大
C.组织内部人力资源配置不合理
D.单位扩建
5、招聘需求信息收集之后,就要进行招聘信息整理,其主要工作包括()
A.对招聘信息进行打印
B.对招聘信息进行记录
C.对招聘信息进行分类
D.将招聘信息报送上级审批
E.对招聘信息进行决策
6、人员招聘的基本程序是()
① 人员招募 ②招聘准备 ③评估阶段 ④录用决策 ⑤人员选择
A.①②③④⑤
B.①③②⑤④
C.②①⑤④③
D.②①③⑤④
7、内部招聘具有的优势有()
A.能够鼓舞士气,促进组织中现有人员的工作积极性
B.因对人员连接全面,选择准确性高
C.内部人员了解本单位,对新植物的适应期更长
D.招聘费用较低,可以接生部分培训费用
E.有利于吸收新观点 考试大
8、相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是()
A.准确性高
B.员工容易适应新工作
C.激励员工积极工作
D.有利于吸收新观点
9、内部招聘的主要来源有()
A.主管推荐 B.工作调换 C.内部提拔 D.人员重聘
10、外部招聘的来源大致包括()
A.学校招聘
B.下岗事业者
C.工作调换
D.竞争对手或其他公司
E.工作轮换 考试大
11、工作轮换与工作调换从时间上相比()A.工作调换往往时间较长
E.学校招聘
B.工作轮换的时间往往较短
C.工作调换与工作轮换的时间一样长
D.工作调换与工作轮换二者在时间上无关系
12、相对于其他媒体而言,利用报纸广告进行招聘的优势有()
A.低廉
B.传播范围广
C.接受人群多
D.信息量充
E.便于查找
13、发布招聘广告的两个关键性问题是()A.广告媒体的选择
B.广告费用的预算
C.广告内容的设计
D.广告的效果调查
14、相对于其他媒体而言,网上招聘的特点是()
A.费用高、时间周期段、联系快捷方便
B.费用低、时间周期短、联系快捷方便
C.费用高、时间周期长、联系快捷方便
D.费用低、时间周期长、联系快捷方便
15、相对于其他媒体而言,利用广播电视发布招聘广告的特点是()
A.时效性强
B.传播范围广
C.接受人群多
D.留存时间长
E.费用低廉
16、招聘广播的设计,必须遵循()的原则
A.兴趣—愿望—注意—行动
B.注意—兴趣—愿望—行动 C.愿望—注意—兴趣—行动
D.兴趣—注意—愿望—行动
17、招聘广告设计和编写的注意事项是()
A.引人注目、合法、简洁
B.引人注目、真实、合法
C.真实、合法、内容丰富
D.真实、合法、简洁
18、相对于申请表而言,下列选项中,()不是个人简历的优点。
A.体现应聘者的个性
B.费用较小
C.易于评估
D.展示书面交流能力
19、面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的()等各个方面素质。
A.表达能力
B.个人修养
C.反应能力
D.动手能力
E.逻辑思维能力
20、根据非结构性面试的特点,一般不适合考察应聘者的()
A.基础知识
B.专业知识
C.思维能力
D.工作技能
E.判断力
21、以下关于背景调查的阐述中,错误的是()
A.背景调查只调查与工作有关的情况
B.背景调查应重视对应聘者性格特点的评价
C.背景调查应采用结构化的表格,确保不遗漏重要问题
D.背景调查应慎重选择“第三者”
22、在人员甄选中,体格检验程序放在最后的原因是()A.该程序不重要 B.符合应聘者的意愿
C.有利于提高体检的准确性
D.节约费用 考试大
23、员工能否被正式录用关键取决于()
A.试用期时间长短
B.试用期考核结果
C.录用培训的效果
D.试用期是否有失误
24、对新员工的培训中,关键是让新员工()
A.了解单位的历史、现状和未来发展的计划 B.了解组织的规章制度
C.明确组织对他们的期望
D.了解绩效考核和奖惩制度
25、在人员录用过程中,强调以“事业”为重,而不是以自己的“小圈子”为重,是()原则的要求
A.因事择人
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济
26、属于新员工个人资料的内容包括()
A.个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划
B.个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训
C.个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训
D.个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划
27、员工信息管理具有如下的作用()
A.是员工历史资料考核的依据
B.为员工管理提供依据和凭证
C.为政策指定提供资料
D.为相关学科的援救提供原始资料
E.是奖惩员工的依据
(二)判断题 考试大整理
1.岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程。()
2.招聘需求信息发布的时间,方式,渠道以及范围是根据招聘计划来确定的。()
3.招聘实施阶段是整个招聘活动的中心,是最关键的一环。()
4.人员选拔是企业人员招聘工作中最关键,技术性最强,难度最大的环节。()
5.通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息,企业设计申请表的主要目的是要对应聘者做深层次的了解。()
6.最初的初步筛选一般是由用人部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表格进行的。()
7.企业在招聘过程中,同志被录用者最重要的原则就是及时。()
8.一般来说,一套典型的人力资源管理信息系统从功能结构上分为三个层次:数据收集层,数据处理层,领导决策层。()
(三)问答题
1. 工作信息分析的 主要步骤有哪些?
2. 选择招聘来源的方法与主要步骤包括哪些?
3. 招聘广告的内容包括哪些部分?
4. 企业内部招聘与选拔应注意哪些问题?
5. 人员录用是招聘的一个环节,它主涉及哪些具体事宜?
6. 对新员工进行岗前集中培训,主要包括哪些培训内容?
7. 员工信息管理的内容主要包括哪些?
二、技能要求
(一)人员招聘工作程序的设计
某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务,现因 其业务发长需要,拟招聘以下人员:1,文秘,2名;2。销售代表,25名。请你为该公司设计其招聘工作的程序。
(二)公司+人员招聘来源的分析
某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商,因公司发展需要,以下岗位需要招聘人员:(1)总经理助理,1名,熟悉行业情况,有一定行业内工作经验,为人政治,塌实,能尽快投入公司工作;(2)维修车间主任,3名,需大专以上文化成素,5年以上汽车维修经验,有较丰富的企业管理概念及组织协调能力;(3)汽车维修服务人员,20名,掌握汽车维修保养的专业知识,受过专业系统的教育或培训,能够准确判断故障原因,有进取心和良好的可户服务精神。
请你为该公司需要招聘的岗位可能的来源进行分析,阐述你认为最合适的方案。
(三)招聘广告的预期效果
深圳某公司拟订的招聘广告如下:
某公司简介(略)
高级工程技术人员(100名)
要求有硕士学历,通信,电子,计算机,无线电,机电一体化,电器系统自动化等专业,素质好,有潜力,无论是否有实际工作经验均可。可在公司所在地,当地和海外工作,从事计划司支持,技术服务。请你结合上述资料回答:
1、该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达到预期的效果?为什么?
2、最经济的广告媒体是什么?为什么?
题二
一、单选题(共75小题;每小题1分)
1、当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?()(A)反复检查,确认没有错误才上交
(B)确信自己已做得很好,不再检查就上交
(C)先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交
(D)先交给上司,视领导意见而定
2、在工作中,当你业绩不如别人时,你通常会采取哪一种做法?((A)顺其自然
(B)努力想办法改变现状
(C)请同事帮忙
(D)换个工作
3、以下说法中,你认同哪一种观点?()(A)按领导的意思办事就是忠诚于企业的表现(B)敢于对领导提出批评是忠诚于企业的表现(C)严格遵守企业的规章制度是忠诚于企业的表现
(D)忠诚于企业就要大胆地批评领导
4、作为一名职工,我可以将自己描述为:清廉公正()。
(A)从不(B)较少
(C)较多
(D)总是
5、你认同以下哪一种说法?()
(A)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值(B)爱岗与敬业在本质上具有统一性
(C)爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾
(D)爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾)
6、作为一名职工,我可以将自己描述为:勤勉()。
(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是
7、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客,使得即将签订的一份生意丢失时,你认可以下哪 一种说法?()
(A)损害了公司的利益,是一种不敬业的表现
(B)损害了公司的名誉,是一种严重的泄密行为
(C)虽然损害了公司名誉,但是一种诚信行为
(D)虽然损害了公司利益,但维护了公司信誉
8、关于人与人的工作关系,你认可哪一种观点?()(A)主要的是竞争
(B)有合作,也有竞争
(C)竞争与合作同样重要
(D)合作多于竞争
9、假设你是单位公关部职员,需要经常参加宴请宾客的活动,饭桌上喝酒是少不了的,但你不胜酒力。为了既做好公关工作,又能让客人满意,你通常会采取哪一种做法?()
(A)为了完成工作,不能喝也喝
(B)事先向客人做出解释,获得客人的理解
(C)客人怎么劝也不喝
(D)虽然自己酒量不行,但可以通过展示自己的人格魅力,赢得客人的尊重
10、其他人喜欢与你在一起吗?()(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是
11、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?()(A)先接受,能否完成再说
(B)接受时先向领导说明情况,再想尽一切办法去完成(C)接受时向领导说明难度,请求领导多派人手
(D)接受时让领导降低难度
12、作为一名职工,我可以将自己描述为:迟钝()。
(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是
13、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时,你通常会采取哪一种做法?()(A)说服经理改变决定
(B)尽管不情愿,还是努力完成任务
(C)采取迂回战术,把事情拖黄
(D)坚决反对,拒不执行
14、作为一名职工,我可以将自己描述为:忠诚()。
(A)从不
(B)较少
(C)较多
(D)总是
15、厂长让会计小林在财务账目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,小林的工作不保。假如你是小林,你认为以下哪一种做法是可行的?()(A)宁可被开除也不做假帐
(B)向有关部门反映
(C)做真假两本帐,既能满足厂长的要求,又能保留证据
(D)明确提出辞职
16、劳动力供给的工资弹性ES表示为()。
(A)(△S/S)/(△W/W)
(B)(△W/W)/(△S/S)
(C)(△W/S)/(△S/W)
(D)(△S/W)/(△W/S)
17、AP与MP的交点为()的最大值。
(A)总产量TP
(B)平均产量AP
(C)边际产量MP
(D)劳动的边际产品收益MRP
18、从世界各国来看,基尼系数()时,表示收入差距非常小。
(A)大于0.2(B)小于0.2
(C)大于0.4(D)小于0
19、在SWOT分析图中,位于第Ⅱ象限的企业应采取()战略。
(A)扭转型
(B)增长型
(C)防御型
(D)多种经营型
20、()又称为“华德决策准则”。
(A)悲观决策标准
(B)乐观系数决策标准
(C)中庸决策标准
(D)最小后悔决策标准
21、()是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。
(A)品牌名称
(B)商标
(C)品牌标志
(D)记号
22、()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
(A)首因效应
(B)光环效应
(C)投射效应
(D)刻板印象
23、社会学习理论的创始人是()。
(A)弗洛姆
(B)爱德华?桑代克
(C)莱文泽尔
(D)班杜拉
24、()是人力资源开发的最高目标。
(A)人的发展
(B)社会发展
(C)企业发展
(D)组织发展
25、在管理形式上,现代人力资源管理是()。
(A)静态管理
(B)权变管理
(C)动态管理
(D)权威管理
26、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。
(A)基本保护
(B)优先保护
(C)全面保护
(D)部分保护
27、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。
(A)劳动法律关系
(B)劳动合同关系
(C)劳动行政关系
(D)劳动服务关系
28、()是实施人力资源费用支出控制的基础和前提条件。
(A)支出控制的实施
(B)制定控制标准
(C)差异处理
(D)持续地对比分析
29、()模式在企业经营预算中起主导作用。
(A)收入-利润=成本
(B)收入-成本=利润
(C)收入=成本+利润
(D)收入-成本=0 30、人力资源管理的基础是()。
(A)人力资源计划
(B)人员培训
(C)劳动定员定额
(D)工作分析
31、()可以防止企业“吃光花光”的短期作用。
(A)基准线
(B)控制下线
(C)预算线
(D)成本线
32、按岗位定员又分为工作岗位定员和按()。
(A)职责范围
(B)劳动效率
(C)比例定员
(D)设备岗位定员
33、采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整的工作,称为()。
(A)纵向扩大工作
(B)横向扩大工作
(C)工作丰富化
(D)岗位扩大化
34、对活动过程中那些大量存在,反复出现又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定,如安全规范、服务规范,被称为()。
(A)行为规范
(B)技术规范
(C)业务规范
(D)管理制度
35、在采用零基定员法核定定员人数时,最关键的环节是()。
(A)核定各岗位的工作任务量
(B)核定各岗位的名称
(C)核定各岗位的职责
(D)核定各岗位的权限
36、()是人力资源管理制度规划的基本原则。
(A)共同发展原则
(B)学习与创新并重原则
(C)适合企业特点原则
(D)保持动态性原则
37、()方法会比较主观,容易受个人因素影
(A)校园招聘(B)档案法
(C)布告法
(D)推荐法
38、某测试小组在12月1日对应聘者进行了记忆能力的测试,12月20日又测了一次,两次之间相差20分,说明()。
(A)该测试方法效度高
(B)该测试方法信度差
(C)该测试方法信度好
(D)该测试方法效度差
39、每种测试方法都是淘汰性的,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能合格,称为()。
(A)多重淘汰式
(B)补偿式
(C)结合式
(D)末位淘汰式
40、笔试的缺点是()。
(A)心理压力大
(B)时间长
(C)成绩评定不客观
(D)不能全面考察应聘者的态度、修养、管理能力等
41、建立“动态赛马”的用人机制,让更多的员工能够在这一机制下脱颖而出,体现了()原理。
(A)互补增值原理
(B)能位对应原理
(C)动态适应原理
(D)要素有用原理
42、不属于借助中介法的是()。
(A)人才交流中心
(B)猎头公司
(C)校园招聘
(D)招聘洽谈会
43、结构化面试具有()优点。
(A)灵活运用谈话技巧
(B)问题可因人而异
(C)考官不需丰富的知识和经验(D)应聘者均按同一标准进行
44、谈谈你的工作经验,属于()。
(A)开放式提问
(B)封闭式提问
(C)举例式提问
(D)清单式提问
45、在能力测试中,倾向于思维、想象、记忆、推理方面的测试,属于((A)素质能力测试
(B)特殊能力测试
(C)普通能力测试
(D)心理运动机能测试
46、对于大型培训活动可以()。
(A)面谈法
(B)观察法
(C)个别会谈法
(D)问卷和个别会谈结合使用
47、对于从事低层次工作的新员工的培训需求分析通常使用()方法。(A)任务分析法
(B)绩效分析法
(C)问卷法
(D)观察法
48、()具有很强的指导性,是确定培训目标、计划的前提。
(A)培训评估)。
(B)培训计划
(C)培训规划
(D)培训需求分析
49、()方法是一种比较有名的工作方法,可以帮助负责培训人员安排名次培训活动的先后次序。
(A)工作任务分析记录
(B)工作盘点法
(C)观察法
(D)问卷法
50、()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
(A)全面性任务分析模型(B)循环评估模型
(C)绩效差距模型
(D)前瞻性培训需求模型
51、对有发展前途的中层管理人员提供的培养,分析全公司范围问题的能力,提高决策能力的培训方法是()。
(A)MTP法
(B)T小组法
(C)特别任务法
(D)个别指导法
52、()是了解受训人员组成需求的关键。
(A)培训师
(B)管理部门
(C)受训人员
(D)生产部门
53、具有大面积培养人才,平均培训费用低的优点的是()。
(A)工作指导法
(B)讲授法
(C)工作轮换法
(D)师傅带徒弟
54、情感成果是包括态度和动机在内的成果,可以用()来衡量。
(A)笔试
(B)观察
(C)调查
(D)计算
55、在一项旨在了解员工绩效提高程度的对操作人员的考评中()作为信息的主要来源。(A)自己
(B)下级
(C)主管
(D)同事
56、在生产企业中,一线人员宜采用的人()为对象的考评方法。
(A)品质或行为
(B)品质
(C)行为
(D)实际产出
57、一个有效的绩效管理系统的几个环节中,监督属于()。
(A)第一
(B)第二
(C)第三
(D)第四
58、“抓住两头,吃透中间”,“中间”指的是()。
(A)员工
(B)中层主管
(C)上级
(D)大多数人
59、通过扣发工资、降薪、调任、免职等方法对员工进行告诫,称为()。
(A)正向激励
(B)负向激励
(C)预防性激励
(D)制止性激励
60、一份市场营销人员的绩效考评表中,仅有商品销售额,却没有服务态度、接待客户率、货款周转速度这些考评指标,这些检验称为()检验。
(A)相关性
(B)准确性
(C)全面性
(D)简易程度
61、劳动者患病或非因工负伤、病休期间,企业可以支付不得低于最低工资()的工资。(A)70%(B)60%
(C)80%(D)90% 62、产权所有者的目标()。
(A)内部人力资源配置最佳
(B)生产率最高
(C)劳动关系的和谐
(D)利润最大化
63、违约行为、仲裁行为和司法行为,均可称为()。
(A)劳动法律行为
(B)劳动法律事件
(C)劳动法律关系的构成要素
(D)劳动法律事实
64、劳动争议调节委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成,体现了其具有((A)平等性
(B)群众性
(C)自治性
(D)非强制性
65、企业内部劳动规则的基本特点是()。
(A)雇主意志的体现
(B)社会性调整
(C)当事人双方的意志
(D)国家意志
66、集体合同是()。
(A)约定要式合同)特点。
(B)非要式合同
(C)法定要式合同
(D)口头合同
67、有关集体合同条款的解释、变更、终止、解除的,均为集体合同的()。
(A)劳动条件标准部分
(B)一般性规定
(C)过渡性规定
(D)其他规定
68、双方集体合同代表人数必须对等,各方至少()人。
(A)10人
(B)5人
(C)3人
(D)2人
69、对事关职工切身利益的重大事项,如工资、劳动安全卫生进行审查、讨论,并做出同意或否决的决议,称为()。
(A)审议建议权
(B)审议通过权
(C)审议决定权
(D)评议监督权
70、单位合并、分立、撤消、解散或破产的,应当自发生上述情况之日起()日到住房公积金管理中心变更或注销登记手续。
(A)30日
(B)20日
(C)15日
(D)10日
71、工会经费,企业因招聘劳动力而实际花费的招聘费用、解聘辞退费等,应列入()。
(A)劳动保护费
(B)从业人员劳动报酬
(C)福利费
(D)其他人工成本
72、岗位评价方法中成本相对较低的是()。
(A)排列法
(B)分类法
(C)因素比较法
(D)评分法
73、不计入工资总额的是()。
(A)计时工资
(B)计件工资
(C)津贴补贴
(D)独生子女补贴
74、()法可用于多种岗位的评价,但对不同系统(类型)的岗位评比存在相当的主观性,准确度较差。
(A)评分法
(B)成对比较法
(C)因素比较法
(D)分类法
75、相关系数在0.3~0.4之间,称为()。
(A)极次要因素
(B)次要因素
(C)一般因素
(D)主要因素
二、多选题(共40小题;每小题1分)
1、政府支出包括()。
(A)赠与
(B)政府购买
(C)税收
(D)转移支付
(E)政府呆坏帐
2、收入政策在社会经济中具有以下重要作用()。
(A)有利于宏观经济的稳定
(B)有利于资源的合理配置
(C)有利于缩小不合理的收入差距
(D)有利于限制收入分配不公问题及其危害(E)有利于物价的稳定
3、包装策略主要包括()。
(A)相似包装策略
(B)差别包装策略
(C)组合包装策略
(D)复用包装策略
(E)附赠品包装策略
4、领导行为的权变理论有()。
(A)费德勒的权变模型(B)领导情境理论
(C)路径——目标理论
(D)反馈理论
(E)参与模型
5、()属于人力资源开发的主要内容。
(A)人才发现
(B)人才培养
(C)人才教育
(D)人才调剂
(E)人才发展
6、()属于现代人力资源管理的基本原理。
(A)动态优势原理
(B)同素异构原理
(C)互补增值原理
(D)激励强化原理
(E)公平竞争原理
7、下列属于劳动权的是()。
(A)平等就业权
(B)劳动报酬权
(C)自由择业权
(D)休息休假权
(E)职业培训权
8、劳动标准法的构成为()。
(A)劳动合同法
(B)集体合同法
(C)工作时间法
(D)工资法
(E)劳动安全卫生标准法
9、岗位规范又称()。
(A)岗位标准
(B)岗位规则
(C)岗位员工规范
(D)组织规则
(E)劳动规范
10、工作说明书按对象不同,分为()。
(A)岗位工作说明书
(B)工种工作说明书
(C)公司工作说明书
(D)部门工作说明书
(E)职能工作说明书
11、从计量单位看,劳动定员通常采用的劳动时间单位是((A)人?年
(B)人?月
(C)人?季
(D)人
(E)人/年
12、人力资源费用支出控制的原则()。
(A)及时性原则
(B)节约性原则
(C)适应原则)。(D)标准化原则(E)责权利相结合原则
13、定员的目标()。
(A)协调
(B)精简
(C)高效
(D)节约
(E)科学
14、工作岗位设计的基本原则包括((A)明确任务原则
(B)合理分工协作的原则
(C)因事设岗的原则
(D)责权利相对应的原则
(E)能级的原则
15、内部招募的优点是()。
(A)费用低
(B)准确性高
(C)适应快
(D)风险大
(E)激励性强
16、()“S”针对现场。
(A)素养
(B)清洁
(C)清扫
(D)整顿
(E)清理
17、企业内部分工有()形式。(A)职能分工
(B)专业分工
(C)技术分工
(D)个别分工)。(E)岗位分工
18、面试前应做好()准备工作。
(A)确定面试目的(B)设计面试问题
(C)确定面试时间、地点
(D)详细了解应聘者资料
(E)写出面试事项和范围,写出提纲
19、属于网络招聘优点的是()。
(A)成本较低
(B)选择余地大、涉及范围广
(C)方便快捷
(D)不受时间、地点限制
(E)便于存储、分类、处理、检索
20、根据情境模拟测试内容的不同,分为((A)语言表达能力测试
(B)潜在能力测试
(C)人际交往能力测试
(D)事务处理能力测试
(E)组织能力测试
21、需求分析从层次上进行,分为()。(A)战略层次
(B)目前需求层次
(C)组织层次
(D)员工个体层次
(E)未来需求层次
22、重点团队分析法的条件()。
(A)意见能代表培训对象的需求(B)成员熟悉调查中的问题
(C)老员工必须参加
(D)两名协调员
(E)8~12名组成小组)。
23、利用问卷调查法,收集培训需求信息,具有()缺点。
(A)资料太多
(B)无法断定真实性
(C)设计、分析难度大
(D)主观偏见对结论有影响
(E)占用大量时间
24、在分析受训者群体特征时可使用()参数。
(A)培训文化
(B)学员构成
(C)工作可离度
(D)工作压力
(E)培训资源
25、在实施培训需求调查工作时应做到()。
(A)重视受训员工的个别需求
(B)确定受训员工的期望
(C)寻找受训员工存在的问题
(D)了解受训员工的现状
(E)仔细分析调查资料
26、观察法适合于()。
(A)技术人员
(B)管理人员
(C)生产人员
(D)销售人员
(E)服务人员
27、在具体确定考评方法时,考虑()三因素。
(A)管理成本
(B)被考评者
(C)工作实用性
(D)考评工作量
(E)工作适用性
28、为了保证考评的公正性,应建立()。
(A)专家、专业人员组成的评审团
(B)劳动争议调解小组
(C)绩效评审系统
(D)申诉接待处
(E)员工申诉系统
29、考评工作需要提供准确、翔实、可靠的数据资料,具体要求()。
(A)尽可能以文字形式
(B)有利和不利的记录
(C)说明是第一手还是间接由他人观察的结果
(D)详细记录发生的时间、地点
(E)对行为过程、环境、结果做出说明
30、为了提高绩效面谈的质量,采取有效的信息反馈方式,达到((A)针对性
(B)真实性
(C)及时性
(D)主动性
(E)适应性
31、编制职业安全卫生预算的方法有()。
(A)分类法
(B)加总法
(C)固定预算法
(D)滚动预算法
(E)弹性预算法
32、提出工伤认定申请应提交()材料。
(A)工伤认定申请表
(B)工伤致残鉴定材料
(C)与用人单位存在劳动关系
(D)证明人
(E)医疗诊断证明
33、员工满意度调查从()方面进行。)要求。
(A)薪酬
(B)工作
(C)晋升
(D)管理
(E)环境
34、最低工资标准不包括()。
(A)加班工资
(B)夜班、高温、井下等条件下的津贴
(C)基本工资
(D)计件工资
(E)计时工资
35、劳动者在()期间,用人单位正常支付工资。
(A)出席劳模大会
(B)当选政府代表参加会议
(C)行使选举权
(D)休年假
(E)请事假
36、确定人工成本的方法有()。
(A)占销售额比重法
(B)劳动分配率基准法
(C)销售净额基准法
(D)损益分歧点基准法
(E)占附加值比重法
37、社会福利包括()。
(A)公共设施
(B)财政补贴
(C)居民住房
(D)生活补贴
(E)集体福利
38、在上向沟通中,应该做到()。
(A)在各个环节对信息加以分明
(B)信息应逐层集中
(C)建立员工申诉制度,作为奖惩、考核的有机组成部分
(D)上级给下级传输信息
(E)平等协商
39、确定岗位评价要素和指标的基本原则是()。
(A)少而精
(B)界限清晰便于测量
(C)综合性
(D)可比性
(E)成本
40、工资奖金调整的几种方式()。
(A)奖励性调整
(B)生活指数调整
(C)工龄工资调整
(D)特殊调整
(E)年度考核调整
三、不定项(共10小题;每小题1分)
1、爱岗敬业的具体要求是()。
(A)树立职业理想
(B)强化职业责任
(C)提高职业技能
(D)抓住择业机遇
2、坚持办事公道,必须做到()。
(A)坚持真理
(B)自我牺牲
(C)舍己为人
(D)光明磊落
3、在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括((A)讲究合作,避免竞争
(B)平等交流,平等对话
(C)既合作,又竞争,竞争与合作相统一)。
(D)互相学习,共同提高
4、关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。
(A)诚实守信是市场经济法则
(B)诚实守信是企业的无形资本
(C)诚实守信是为人之本
(D)奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
5、创新对企事业和个人发展的作用表现在()。
(A)是企事业持续、健康发展的巨大动力
(B)是企事业竞争取胜的重要手段
(C)是个人事业获得成功的关键因素
(D)是个人提高自身职业道德水平的重要条件
6、职业纪律具有的特点是()。
(A)明确的规定性
(B)一定的强制性
(C)一定的弹性
(D)一定的自我约束性
7、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。
(A)岗位责任
(B)家庭美德
(C)规章制度
(D)职业道德
8、关于勤劳节俭的正确说法是()。
(A)消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的(B)勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神
(C)勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本
(D)勤劳节俭有利于可持续发展
9、下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是()。
(A)多说俏皮话
(B)用尊称,不用忌语
(C)语速要快,节省客人时间(D)不乱幽默,以免客人误解
10、职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。(A)协调企业职工间(B)调节领导与职工
(C)协调职工与企业(D)调节企业与市场
第二篇:人力资源规划必备习题第一章(三级)
助理人力资源管理师备考材料系列
第一章人力资源规划必备内容
一、简述狭义人力资源规划的意义和内容
答:狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
1、战略规划。即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
答:内容:
在企业中,每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。
1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料,以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述,并做出必要的总结和概括。
2、在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所具备的,诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。
3、将上述岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
工作岗位分析的作用有:
1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
工作岗位分析的程序有:
(一)准备阶段
本阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。
1、根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
2、设计岗位调查方案。(1)明确岗位调查的目的。(2)确定调查的对象和单位。(3)确定调查项目。(4)确定调查表格和填写说明。(5)确定调查的时间、地点和方法。
3、为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
4、根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
5、组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。
(二)调查阶段:本阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。
(三)总结分析阶段
本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式,做出全面的归纳和总结。
三、工作说明书的内容(12项)
答:共包括(1)基本资料(2)岗位职责(3)监督与岗位关系(4)工作内容和要求(5)工作权限
(6)劳动条件和环境(7)工作时间(8)资历(9)身体条件(10)心理品质要求(11)专业知识和技能要求(12)绩效考评
四、起草和修改工作说明书的具体步骤
答:共包括(1)需要在企业单位内进行系统全面的岗位调查,并起草工作说明书的初稿
(2)企业单位人力资源部组织岗位分析专家,包括各部门经理、主管及相关的管理人员,分别召开有关工作说明书的专题研讨会,对工作说明书的订正、修改提出具体意见。
五、简述工作岗位设计的原则和方法。
答:原则有:
1、明确任务目标的原则。
2、合理分工协作的原则。
3、责权利相对应的原则。
方法:
(一)传统的方法研究技术,是运用调查研究的实证方法,对现行岗位活动的内容和步骤,进行全面系统的观察、记录和分析,找出其中不必要不合理的部分,寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括:
1、程序分析。
2、动作研究。
(二)现代工效学的方法,是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配,以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。
(三)其他可以借鉴的方法,对企业的岗位设计来说,除了上述可采用的两种方法之外,最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。
六、具体设置岗位时,应充分考虑并处理好以下的关系有哪些?
答:(1)根据企业发展的总体发展战略的要求,对现存的组织结构模式以及组织机构的设置进行评价,是否存在着资源配置不合理,运行规划不适应,纵向管理不顺畅,横向管理不协调的地方。
(2)在组织结构模式和组织机构设置科学合理的前提下,所有岗位工作责任和目标是否具体、明确。
(3)岗位设置的总数目是否符合最低数量的要求。
(4)各个岗位之间上下左右的关系如何。
(5)再对组织中的每个工作岗位进行剖析,它的存在是否体现了科学化、合理化和系统化的设置要求。
七、改进岗位设计的基本内容
(1)岗位工作扩大化与丰富化
(2)岗位工作的满负荷
(3)岗位的工时制度
(4)劳动环境的优化
八、工作扩大化与工作丰富化的区别?
答:工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法,但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使完成任务的形式、手段发生变更;而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会,充实工作内容,促进岗位工作任务的完成,促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。
九、简述企业定员的概念、作用和原则。
答:企业定员,亦称劳动定员或人员编制。是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。
企业定员的作用:
1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准。
2、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。
3、科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据。
4、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
企业定员的原则:
(一)定员必须以企业生产经营目标为依据。
(二)定员必须以精简、高效、节约为目标。
(三)各类人员的比例关系要协调
(四)要做到人尽其才,人事相宜。
(五)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。
(六)定员标准应适时修订。
十一、企业定员的基本方法有哪些?
答:
(一)按劳动效率定员:是根据生产任务和工人的劳动效率、出勤率来计算定员人数。
(二)按设备定员:是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额,以及出勤率来计算定员人数。
(三)按岗位定员:是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数。
(四)按比例定员:按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例,来计算某类人员的定员人数。
(五)按组织机构、职责范围和业务分工定员:主要适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。
十二、制定化管理的特征是什么?
答:(1)在劳动分工的基础上,明确规定每个岗位的权力和责任,并且把这些权力和责任作为明确规范而制度化。
(2)按照各机构、各层次不同岗位权力的大小,确定其在企业中的地位,从而形成一个有序的指挥链或等级系统,并以制度形式固定下来。
(3)以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质、能力等要求,明确通过考察成员经正式考试或者教育训练而获得的技术资格,对组织中的成员进行挑选。
(4)在实行制度管理的企业中,所有权与管理权分离。
(5)管理人员一要根据因事设人的原则,每个管理人员只负责特定的工作;二要每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;三要管理人员所拥有的权力要受到严格的限制,要服从有关章程和制度的规定。
(6)管理者的职务是管理者的职业,他有固定的报酬,具有按资历、才干晋升的机会,他应忠于职守。
十三、制度化管理的优点有哪些?
答:(1)个人与权力相分离(2)制度化管理以理性分析为基础(3)适合现代大型企业组织的需要
十五、人力资源管理制度体系的构成:基础性管理制度、员工管理制度
十四、请分析人力资源管理制度体系的特点与构成。
答:特点有:
(一)企业人力资源管理制度体现了人力资源管理的基本职能:
1、录用。
2、保持。
3、发展。
4、考评。
5、调整。
(二)企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一。
构成:
企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理制度两方面入手,进行规划设计,属于劳动人事基础管理方面的制度可以包括:组织机构和设置调整的规定;工作岗位分析与评价工作的规定;岗位设置和人员费用预算的规定;对内对外人员招聘的规定;员工绩效管理的规定;人员培训与开发的规定;薪酬福利规定;劳动保护用品与安全事故处理的规定;职业病防治与检查的规定等。对员工进行管理的制度主包括:工作时间的规定;考勤规定;休假规定;年休假的规定;女工劳动保护与计划生育规定;员工奖惩规定;员工差旅费管理规定;员工佩戴胸卡的规定;员工因私出境规定;员工内部沟通渠道的规定;员工合理化建议的规定;员工越级投诉的规定;员工满意度调查的规定等。
十五、简述制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。
答:原则:
(一)共同发展原则
(二)适合企业特点
(三)学习与创新并重
(四)符合法律规定
(五)与集体合同协调一致
(六)保持动态性
要求:
1、从企业具体情况出发;
2、满足企业的实际需要;
3、符合法律和道德规范;
4、注重系统性和配套性;
5、保持合理性和先进性。
步骤:
1、提出人力资源管理制度草案
2、广泛征求意见,认真组织讨论。
3、逐步修改调整、充实完善。
十六、简述人力资源费用审核的方法与程序。
答:方法:
在审核费用时,首先要认真分析人力资源管理各方面活动及其过程,然后确定在这些活动及其过程中,都需要哪些资源、多少资源给予支持(如人力资源、财务资源、物质资源)。这些费用预算与执行的原则是“分头预算,总体控制,个案执行”,公司根据上预算与结算的比较情况提出一个控制额度。大部分由人力资源部门掌握,项目之间根据余缺,在经济批准程序后可以调剂使用。对有些项目如培训费用,按使用部门进行控制,避免部门之间相互挤占而完不成各自的培训任务。程序:
1、在审核下一的人工成本预算时,首先要检查项目是否齐全,尤其是那些子项目。在审核时,必须保证这些项目齐全完整,注意国家有关政策的变化,是否涉及人员费用项目的增加或废止。特别是应当密切注意企业在调整人力资源某种政策时,可能会涉及人员费用的增减问题,在审核费用预算时应使其得到充分体现,以获得资金上的支持。总之,工资项目和基金项目必须严格加以区别,不能混淆。
2、在审核费用预算时,应当关注国家有关规定和发放标准的新变化,特别是那些涉及员工利益的资金管理、社会保险等重要项目,以保证在人力资源费用预算中得以体现。
十七、简述人力资源费用控制的作用与程序。
答:作用:
1、人力资源费用支出控制的实施是在保证员工切身利益,使工作顺利完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段。
2、人力资源费用支出控制的实施是降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的重要途径。
3、人力资源费用支出控制的实施为防止滥用管理费用提供了保证。
程序有:
1、制定控制标准;
2、人力资源费用支出控制的实施;
3、差异的处理。
第三篇:人力资源管理师(三级)第五章习题
单选
1、当以较长时间为单位计算员工的劳动报酬时,我们国内常使用()A薪酬 B薪资 C薪金 D工资
2、当以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬时,我们国内常使用()
A薪酬 B薪资 C薪金 D工资
3、员工的认同度是衡量薪酬制度是否科学的标准之一,当认同度达到多少时,说明薪酬制度是被员工认可的A 70% B80% C90% D100%
4、在薪酬调查中,薪酬水平高的企业应该注意()
A25%B50%C75%D80%
5、在薪酬调查中,薪酬水平低的企业应该注意()
A25%B50%C75%D80%
6、在薪酬调查中,一般企业应该注意()
A25%B50%C75%D80%
7、按照《劳动法》规定,平均每周工作时间 不超过()小时
A30B40C50D608、下列哪种加班支付不能少于200%的工资()
A延长工作时间的B休息日安排劳动者劳动的C法定休假日安排劳动者工作的D 休息日安排劳动者劳动的又不能安排补休的9、在法定休假日安排劳动者工作的,应该当支付不少于()的工资? A150%B200%C250%D300%
10、下列关于岗位评价,错误的是()
A工作岗位评价是对各岗位的员工进行评价,从而考察各员工的综合素质 B工作岗位评价是对企业各类岗位的相对价值的衡量过程
C工作岗位评价的结果为企业构建具有公平公正的薪资制度打下了基础 D工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程
E工作岗位评价的结果为岗位 的分类分级提供了前提
11、某岗位评价要素与岗位的相关系数在0.8以上,说明此要素为()A主要因素 B一般因素 C次要因素 D极次要因素
12、在对工作岗位评价指标分级时,分级的数目一般应控制()为宜。A3-5个 B5-7个 C7-9个 D10个以内
13、下列关于系数法与自然数法,说法正确的是()
A自然数法是一次性获得测评的绝对数值
B系数法是一次性获得测评的绝对数值
C自然数法获得的只是相对数值,还需要与指派给该要素指标的分值相乘 D系数法获得的只是相对数值,但不需要与指派给该要素指标的分值相乘
14、生产过程复杂、岗位类别、数目多的大中型企业,在进行岗位评价中,主要使用下列哪个方法进行评价。
A排列法 B分类法 C因素比较法 D评分法
15、只给部门经理级以上员工报销手机费属于福利中的()
A全员性福利 B特殊福利C部分员工福利 D困难补助
16、单位录用新员工,应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴
存登记
A20天 B30天 C40天 D60天多选
1、下列哪些属于外部回报
A 工资 B奖金 C保险 D津贴 E免费工作餐
2、下列哪些属于内部回报
A 工资 B奖金 C参与企业决策 D津贴 E工作更有趣
3、下列哪些属于直接回报
A 工资 B奖金 C保险 D津贴 E免费工作餐
4、下列哪些属于简接回报
A 工资 B奖金 C保险 D津贴 E免费工作餐
5、下列因素中哪些会影响员工薪酬水平A 生活费用与支付能力B员工的年龄与工龄C员工的综合素质与技能 D企业工资支付能力 E职务或岗位
6、企业薪酬管理的基本原则有()A 对外具有竞争力原则 B对内具有公正性原则 C对员工具有激励性原则 D对成本具有控制性原则 E对企业具有发展性原则
7、下列哪些是工资总额的组成部分
A 计时工资 B计件工资 C奖金 D津贴和补贴 E加班加点工资
8、企业薪酬制度的职能有()
A 保障 B激励 C发展 D促进 E调节
9、工资奖金调整的方式包含()
A奖励性调整 B生活指数调整 C工龄工资调整 D工作年限调整 E特殊调整
10、下列关于岗位评价,正确的是()
A工作岗位评价是对各岗位的员工进行评价,从而考察各员工的综合素质 B工作岗位评价是对企业各类岗位的相对价值的衡量过程
C工作岗位评价的结果为企业构建具有公平公正的薪资制度打下了基础 D工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程 E工作岗位评价的结果为岗位 的分类分级提供了前提
11、影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为()
A劳动责任 B劳动强度 C劳动环境 D劳动技能 E社会、心理因素
12、从权数使用的范围来看,可将权数分为()
A自重权数 B加重权数 C总体加权 D局部加权 E要素指标加权
13、下列哪些属于测评误差?
A登记误差 B随机误差 C系统误差 D操作误差 E人员误差
14、关于平衡系数法,说法正确的是: A平衡系数法主要用于事先调整 B平衡系数法可用于调整总分
C平衡系数法可用于调整各要素结构和各项目指标 D平衡系数法可用于初始调整
E平衡系数法可用于测评过程各个阶段
15、工作岗位评价的方法主要有()
A排列法 B成对比较法 C分类法 D因素比较法 E评分法
16、工作岗位评价方法中属于解析法的有()
A排列法 B成对比较法 C分类法 D因素比较法 E评分法
17、属于人工成本的有()
A劳动报酬 B社会保险费用 C住房及福利费用 D教育经费与劳动保护费用 E其他人工成本
18、下列哪些是核算人工成本的基本指标()
A企业销售收入 B企业增加值 C企业成本总额 D企业人工成本总额E企业利润总额
19、下列哪些是核算人工成本投入产出指标()
A销售收入与人工费用比率 B劳动分配率 C利润率 D人工成本率 E企业成本率
20、我国的社会保障从实践活动来看,它包括()
A社会保险 B社会求助 C社会福利 D社会优抚 E社会捐助
21、社会保险主要包括()
A养老保险 B失业保险 C医疗保险 D生育保险 E工伤保险
简答题:
1、什么是薪酬管理?薪酬管理的内容有哪些?
2、日常薪酬管理工作有哪些内容?
3、制定企业薪酬管理制度的基本依据有哪些?
4、简述单项工资管理制度制定的基本程序?
5、什么是工作岗位评价?工作岗位评价的功能有哪些?
6、看管责任是劳动责任中的一种,请根据看管责任的大小,将看管责任分级,并对应级别写出其分级定义,要求级别为7级。
7、什么是评分法?评分法的具体步骤有哪些?评分法的优点与缺点有哪些? 计算题:
某公司对某岗位进行岗位评价,此岗位由三个要素构成,其中第一个要素由四个指标构成,但不知道各指标所占比例,但知道各个指标的概率加权,请计算此岗位的分数。
2、假设某公司目标净产值为50%,目标劳动分配率40%,目标人工成本为3000万元,按人工费用率之基准,其目标销售额为多少?
3、假设某公司人工成本为4000万元,净产值为8000万元,本确定目标净产值为12000万元,目标劳动分配率同上年,该企业本人工成本总额为多少?人工成本增长多少?
4、某公司人工费用率为20%,上年平均薪酬为8000元,本计划平均人数为200人,平均薪酬增长20%,本年销售额为多少?
5、某公司推销员的人工费用率约为1.5%,月薪平均为1000元,且薪给为13个月,该公司推销员销售目标多少?
6、某公司毛利金额为4000万,销售人工成本为1000万,公司中某销售人员月工资为1000元,每年13个月,该推销员目标销售毛利多少?月目标销售毛利多少?
第四篇:三级心理测验技能习题
技能
(三)三级心理测验技能习题
一、单选题
1、()理论认为,智力是由一群彼此无关的原始能力构成,各种智力活动可以分成不同的组群,每一个群中有一个基本因素是共同的。
A智力的群因素论B智力的三维结构理论C智力的二因素论D智力的认知成分理论
2、美国心理学家卡特尔认为,()是人的一种潜在智力,很少受社会教育的影响,它与个体通过遗传获得的学习和解决问题的能力有联系。
A普通智力B晶体智力C特殊智力D流体智力
3、韦氏成人智力测验首先由()于1955年所编制。
A卡特尔B瑞文C比内D韦克斯勒
4、WAIS-RC适用于()岁以上的受测者。
A15
B16
C17
D18
5、WAIS-RC的实施中,一般按照()顺序进行。
A先言语测验、后操作测验B先操作测验、后言语测验C言语和操作交替D随机
6、在WAIS-RC的实施中,()测验时以反映的速度和正确性作为评分依据的。
A知识B领悟C相似性D图画填充
7、在韦氏智力量表中,各分测验粗分换算标准分时,使用的积分方法是()。
A标准九分B标准十分C标准二十分D T分
8、WAIS-RC各分测验的量表分的平均数为10,标准差为()。
A1.5
B2
C3
D5
9、在韦氏智力量表中,离差智商的计算公式为()。
A100+16(X-M)/S B100±16(X-M)/S C100+15(X-M)/S D100±15(X-M)/S
10、在韦氏智力量表中,VIQ是()的英文缩写。
A言语智商 B操作智商 C总智商 D智商
11、按照韦氏智商分级标准,IQ在90~109之间的人约占全体人群的()。
A40% B50% C60% D70%
12、按照韦氏智商分级标准,智力平常指的是IQ在()
A80~120之间
B85~115之间
C90~109之间
D70~130之间
13、按照韦氏智商分级标准,智商在20~34之间属于()智力缺陷。
A轻度
B中度
C中度
D极重度
14、韦氏智力量表的分量表主要包括()。
A言语量表和操作量表 B城市量表和农村量表
C成人量表和儿童量表 D个体量表和团体量表
15、中国修订的韦氏智力量表共计包括()个分测验。
A10 B11 C12 D13
16、WAIS-RC的操作部分共计包括()个分测验。
A4
B5
C6
D7
17、在WAIS-RC中,()测验主要测量人的注意力和短时间记忆的能力。
A数字广度 B算术 C数字符号 D图形拼凑
18、在WAIS-RC中,主要用来测量处理部分与整体关系的能力、概括思维能力、知觉组织能力以及辨别能力的分测验是()测验。
A数字符号 B图画填充 C图片排列 D图形拼凑
19、在WAIS-RC中,图画填充测验的主要功能是()。
A测量人的视觉辨认能力,以及视觉记忆与视觉理解能力
B测量处理部分与整体关系的能力、概括思维能力、知觉组织能力以及辨别能力
C测量逻辑思维能力、抽象思维能力与概括能力
D测量人的注意力和短时记忆的能力
20、我国修订的联合型瑞文测验是()的合并本。
A标准型与彩色型
B标准型与高级型 C彩色型与高级型 D城市版与农村版
21、CRT使用的受测者的年龄范围是()。
A三年及以上至65岁以下 B5~75岁 C儿童 D成人
22、瑞文测验采用的是()级评分方法。
A2
B3
C5
D4
23、适用于对儿童以及智力落后的成人施测的瑞文测验的型式是()。
A儿童型 B彩色型 C标准型 D高级型
24、按照瑞文对智力的理解,他所编制的瑞文测验主要测量的是()。
A再生性能力 B推断性能力 C流体智力 D晶体智力
25、在施测CRT的过程中,主测者与主测助理在受测者进行前()题时,应进行巡视,对不能理解解题方式应单独地重复导语。
A2
B3
C4
D5
26、在CRT的实施过程中,如果受测者的人数超过30人时,除主测者外,应增加主测助理()。
A3~4人
B4~5人
C1~2人
D2~3人
27、CRT团体施测时,其受测者的人数不得超过()人。
A30 B40 C25 D50
28、按照中国比内测验的施测要求,连续有()题不通过时,即停止测验。
A3
B4
C5
D6
29、中国比内测验的智商的平均数为100,标准差为()。
A.15
B.16
C.17
D.18
30、在()中,首次采用智力年龄表示测验成绩并建立了测验常模。
A.1905年版比内一西蒙量表
B.1908年版比内一西蒙量表
C.1916年版斯坦福一比内量表
D.1960年版斯坦福一比内量表31、1916年版“斯坦福一比内量表”首次使用了()的概念。
A.智力水平
B.智力年龄
C.比率智商
D.离差智商 32、1960年修订的斯坦福一比内量表也使用了离差智商,但其平均数为100,标准差为()。
A.15
B.16
C.17
D.18
33、.在施测中国比内测验时,主试者与被试者的位置关系应是()。
A.并排而坐
B.面对面
C.被试者自己选择座位
D.90度角
34、下列人格测验中,采用经验效标法编制的是()。
A爱德华个人偏好量表
B明尼苏达多相人格测验 C卡特尔16种人格因素测验 D杰克逊人格问卷
35、MMPI的施测形式之一“卡片式”适合于()施测。
A.团体
B.个别
C.团体和个别
D.面对面
36、按照中国常模标准,可将MMP的I正常与异常的划界分确定为()分。
A.60
B.65
C.70
D.75
37、在各类标准分数中,T分数指的是()的分数。
A.平均数为10,标准差为3
B.平均数为5,标准差为1.5
C.平均数为50,标准差为10
D.平均数为100,标准差为15
38、在MMPI的临床量表中,英文缩写()代表轻躁狂量表。
A.D
B.Hs
C.Ma
D.Sc
39、MMPI一共有566个条目,其中包括10个临床量表和()个效度量表。
A.3
B.4
C.5
D.6
40、在MMPI的记分中,如果L量表的原始分超过()分,就不能信任MMPI的结果。
A.5
B.8
C.10
D.15
41、在施测MMPI测验时,如被试者报告有些想法现在没有了,主试者应当告之他()。
A.以从前情况为准
B.以现在情况为准
C.根据具体情况选择
D.以从前或现在情况为准都可以
42、卡特尔16种人格因素测验是采用()编制的。
A.逻辑分析法
B.因素分析法
C.经验法
D.综合法
43、与MMPI和EPQ不同,16PF的每个试题有()个可供被试者选择的答案。A.3
B.4
C.5
D.2
44、一般将16PF测验结果得到的原始分数转化成()。
A.标准九分
B.标准十分
C.标准二十分
D.T分数
45、凡是平均数为
5、标准差为1.5的标准分数,一般我们都称为()。
A.标准九分
B.T分数
C.标准十分
D.标准二十 46、16PF英文原版共有5种版本,其中A、B为()。
A.全版本
B.实验本
C.缩减本
D.修订本
47、卡特尔把每个人所具有的独特的特质称之为()。
A表面特质 B根源特质 C体制特质 D个别特质
48、在卡特尔的16种根源特质中,有的起源于体质因素,他称之为()。
A.素质特质
B.动力特质
C.能力特质
D.气质特质
49、在16PF测验中,乐群性因素的低分特征是()。
A.严肃、审慎、冷静
B.缄默、孤独、冷淡
C.固执、独立、积极
D.外向、热情、乐群
50、聪明、富有才识、善于抽象思维是16PF测验中()因素的高分特征。
A.乐群性
B.聪慧性
C.稳定性
D.有恒性
51、在16PF测验中,()因素的高分特征为好强、固执、独立、积极。
A.乐群性
B.稳定性
C.敢为性
D.恃强性
52、在16PF测验中,恃强性因素的低分特征也称()。
A.敢为性
B.怀疑性
C.顺从性
D.紧张性
53、在16PF测验中,实验性因素的高分特征也称()。
A.敢为性
B.怀疑性
C.激进性
D.紧张性
54、既可用于成人也可用于儿童的人格测验方法是()。
A.MMPI
B.16PF
C.EPPS
D.EPQ
55、一位被试者在EPQ的E量表上的T得分为30分,则其个性倾向为()。
A.典型外向
B.典型内向
C.倾向外向
D.倾向内向
56、如果一个被试者在EPQ的E量表上的T得分为70分,在N量表上的T得分为35分,则他具有()气质。
A.多血质
B.胆汁质
C.黏液质
D.抑郁质
57、在艾森克人格问卷中,N为()的英文缩写。
A.精神质
B.神经质
C.内外向
D.掩饰性
58、按照EPQ中国常模标准,属于典型内向的E量表划界分的范围为()分。
A.≥ 61.5
B.56.7~61.5
C.38.5~43.3
D.≤ 38.5
59、.在SCL-90的评定中,如果被试者自觉有症状,并对其有相当程度的影响,则应评为()。
A.1
B.2
C.3
D.4 60、SCL-90的统计指标主要有两项,即总分和()。
A.阳性项目数
B.阴性项目数
C.阳性项目均分
D.因子分
61、在SCL-90的评分中,所谓阴性项目数指的是单项分()的项目数。
A.=1
B.≥1
C.=2
D.≥2 62、若某求助者在SCL-90上所得的分为140分,阳性项目数为50项,则其阳性症状均分为()分。
A.2.5
B.l.5
C.2.O
D.3.0 63、Hospkins症状清单与下列()指的是同一工具。
A.MMPI
B.SDS
C.SAS
D.SCL—90 64、抑郁自评量表的英文缩写是()。
A.SDS
B.SAS
C.SCL—90
D.TAT 65、SDS共包括20个项目,每个项目按症状的()。
A.强度分为四级评分
B.频度分为四级评分 C.强度分为五级评分
D.频度分为五级评分
66、完成SDS评定后首先得到总粗分,然后乘以()以后取整数部分就得到标准分。
A.1.25
B.1.50
C.1.75
D.2.25 67、按照中国常模结果,SDS标准分的分界值为()分。
A.42
B.40
C.50
D.53 68、SAS是()自评量表的英文缩写。
A.抑郁
B.焦虑
C.症状
D.恐怖
69、对于SAS的反向评分题,若求助者自评为“少部分时间”有症状则应给()分。
A.1
B.2
C.3
D.4 70、按照中国常模结果,SAS标准分的分界值为()分。
A.30
B.40
C.50
D.60 71、使用LES时,通常根据调查者的要求将()内的事件记录下来。
A.半年
B.一年
C.二年
D.十年 72、长期性生活事件对人持续影响时间的划分并不包括()。
A.一月内
B.三月内
C.半年内
D.一年内 73、某事件刺激量等于该事件影响程度×该事件持续时间×()。
A.正性事件刺激量
B.负性事件刺激量 C.该事件发生次数
D.生活事件总刺激量
74、一般来说,99%的正常人一年内的LES总分不超过()分。
A.20
B.22
C.28
D.32 75、从20世纪60年代起,人们对各种生活事件的“客观定量”有了较多的研究兴趣,其中最有代表性的人物是美国的()。
A.Selye
B.Holmes
C.Meyer
D.Cattell 76、在社会支持量表中第6、7条如回答“无任何来源”则记0分,回答“下列来源”者,有4个来源就记()分。
A.1
B.2
C.3
D.4 77、社会支持从性质上可以分为两类,其中主观的支持是指()。
A.物质上的直接援助
B.个体在社会中受尊重、被支持、被理解的情感体验
C.社会网络、团体关系的存在和参与
D.对社会支持的利用度 78、应对方式问卷的记分主要采用()。
A.总分
B.因子分
C.积极应对分
D.消极应对分 79、在应对方式问卷中,如被试者在生活中常以“退避”,“自责”和“幻想”等应付方式应付困难和挫折,则称为()。
A.成熟型
B.不成熟型
C.混合型
D.合理化型
80、应对方式问卷评定的时间范围是指受检者近()来的应付行为状况。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.两年
二、多选题
1、美国心理学家卡特尔认为,智力由两种成分构成,分别是()。
A流体智力
B普通智力
C特殊智力
D晶体智力
2、在进行WAIS-RC的数字符号测验时,正确的是()。
A.完成样本测试后,应据记忆完成 B.从左到右填写
C.不得调格
D.正式测试时限90秒
3、在WAIS-RC的实施中,按反应的质量给予不同的分数的分测验包括()。
A.知识
B.领悟
C.算术
D.词汇
4、龚耀先教授发展的简式量表选用的操作分测验包括()。
A图画填充
B木块图
C数字符号
D图片排列
5、在施测CRT时,对测验指导语的正确描述是()。
A.40分钟内交卷
B.能做多少即做多少 C.做得越快越好
D.测验不计时
6、关于瑞文测验,下列说法中正确的是()。
A.由瑞文设计
B.可测查智力水平
C.可测查人格特点
D.属于操作测
7、关于中国比内测验的记分,下列说法中不正确的是()。
A.通过一题记2分
B.通过一题记1分
C.连续5题不通过停止测验
D.连续10题不通过停止测验
8、关于斯坦福—比内量表第四版,下列说法正确的是()。
A包括15个分测验
B对四个认知区域进行评估
C每个受测者都要完成全部15个分测验 D由推孟修订
9、关于MMPI,下列说法中正确的是()。
A.共包括566个自我报告形式的题目
B.使用时可分卡片式及手册式两种
C.为了精神病临床诊断使用可做前399题
D.包括16个为重复题
10、MMPI效度量表F得分升高的意义可能是()。
A.被试者不认真或理解错误
B.伪装疾病
C.疾病较重
D.防御较强
11、关于16PF,下列描述中正确的是()。
A有三个可供受测者选择的答案
B答卷纸有四个例题 C答案没有好坏之分
D测验有时间限制
12、关于卡特尔16种人格因素测验,下列说法中正确的是()。
A.属于客观化测验
B.测量的是卡特尔的根源特质 C.采用经验法编制
D.可用于人才选拔
13、在EPQ测验的剖析图上,T分数的划界范围包括()。
A典型型
B倾向型
C其他型
D中间型
14、按照中国常模结果,SCL—90的(),就可考虑筛选阳性。
A.总分超过160分
B.阳性项目数超过43项 C.任何一因子超过2分
D.阴性项目数低于47项
15、关于SDS,下列描述中正确的是()。
A评定抑郁症状的轻重程度
B评定抑郁症状在治疗中的变化 C确诊抑郁症
D发现抑郁症病人
16、关于SAS,下列说法中正确的是()。
A由Zung编制
B用于反映焦虑的主观感受 C属于他评量表
D适用于有焦虑症状的成年人
17、LES共含有48条我国较常见的生活事件,其中包括()等方面的问题。
A家庭生活
B应对方式
C工作学习
D社交及其他
18、生活事件量表的主要缺陷与不足在于()。
A.量表内容只适用于一般人群
B.对既往某段时间发生的事件进行回忆和评定会受被评定者当时的认知状态和情绪状态的影响
C.遗忘会导致对事件的严重程度评分过高或过低 D.对于特殊人群针对性较差
19、社会支持量表的统计指标主要包括()。
A.客观支持分
B.主观支持分
C.总分
D.对支持的利用度
20、由肖计划等编制的应对方式问卷适用于()。
A解释个体或群体的应对方式类型和应对行为特点 B比较不同个体或群体的应对行为差异 C提供反映人的心理发展成熟程度的指标
D比较正常人和重性精神病患者应对方式的差异
第五篇:英语三级考试
关于做好2013年内蒙古自治区高等学校英语应用能力考试考务工作的通知
自治区高等学校英语应用能力考试各考点:
2013年内蒙古自治区高等学校英语应用能力考试将于6月16日15:00—17:00举行。按照国
家及自治区教育考试的有关规定及操作规程,各考点要加强领导,周密安排,强化培训,精
心组织,严格管理,规范操作,确保考试安全、有序、平稳、顺利进行。现将有关事项通知
如下:
一、切实做好试题和答题卡的安全保密工作
安全保密是教育考试的生命线,试题和答题卡的安全保密是考试工作的重中之重,一定要实
行“一把手”工程,各高校校长(院长)为第一责任人,对本考点的安全保密工作负总责。
在试题和答题卡的交接、运送、保管等环节严格按照《国家教育考试考务安全保密工作规定》的有关要求执行,具体要求如下:
(一)试卷保密室从试题到达之日起,必须安排包括两名武警(或公安人员)在内的四人以上
值班人员昼夜值班,每天24小时开启视频监控设备,保证监控全覆盖、无死角,不间断实时
和全程录像,并实行每六小时回放制度。
(二)按要求认真履行试题和答题卡分发、回收的交接签字手续,做好每天的值班记录,将
每天的记录情况存档备查。分发试题和答题卡时必须提醒领取人员检查试题和答题卡的密封
情况,无异常情况方可领取。考试结束后,试题、答题卡(含缺考和空白试题、答题卡)分
别按顺序装入原袋并进行密封。
(三)考试期间发现试题有缺页、漏印、印刷模糊等问题,考点可按有关规定启用备用试题
(答题卡,下同)。同时应将启用备用试题的情况形成书面材料,经监考员、考点主考签字
确认后,上报自治区教育招生考试中心。
二、加强考点考场管理,切实做好各类工作人员培训工作
(一)考务工作手册的制定要坚持务实管用、方便指导考试工作的原则,做到任务分工明确,责任落实到人。考务工作手册应包括的主要内容有:考试工作领导小组成员名单及分工,应
急预案,试卷保密室值班人员、分管领导及联系电话,各考点主考、副主考、监控室系统管
理员、纪检人员等名单以及相关的文字材料与文件等。
(二)各考点要认真组织本考点工作人员进行考前培训,组织所有考试工作人员认真学习新
修订的《内蒙古自治区教育考试考点考场设置管理办法》(内教招考综〔2013〕 9号)等有关
考试规章制度和文件精神。在培训过程中,对与以往相比有变化的工作内容及要求等,要重
点进行学习领会,切实做到所有考试工作人员都熟悉掌握当次考试的有关规定及要求。
(三)各考点要按照《内蒙古自治区教育考试考点考场设置管理办法》等规定要求统一布置。
必须在入口处悬挂“2013年自治区高等学校英语应用能力考试×××考点”红底白字横幅,并在醒目位置张贴考场分布示意图。宣传标语、警戒线及公示栏等要一应俱全。所有考场均
统一在门口张贴考场编号等标志,黑板上张贴《考生考试规则》、《国家教育考试违规处理办
法》(摘录)、《监考员守则》,书写监考员姓名,考试科目及时间,自治区及考点的举报电话
等。考场内适当的醒目位置书写或张贴半米见方的考场编号标志,且在前方摄像头监控覆盖
范围内。考点考场布置完毕要有专人统一在非考试时间进行检查验收。
(四)各考点必须
做到全封闭管理,严把“入口”关。进入考点必须查验证件。工作人员要严格按照《考点工
作人员守则》相关规定进入,考生凭二代居民身份证、准考证及学生证进入;考生进入考场
前,监考员必须用金属探测仪贴身检查;考试期间,无论是上厕所还是其它事由,考生若离
开考场一律不得再返回考场。
(五)各考点要加大对各考点考风考纪的管理力度。要充分发挥标准化考场的作用,切实保障金属探测仪、手机屏蔽仪及视频监控设备的正常有效使用,切实增强反作弊预防和侦查能力,通过利用现代化技术手段,加强对考点及考场违规违纪行为的严密监控,做到预防有力、发现及时、处理得当。要充分发挥监考员的职能作用,对于那些不履行职责、玩忽职守的监考员要当场撤换并严肃处理。要特别加大对替考和利用无线电通信工具作弊行为的防范和检查力度。
(六)加强考点监控室的管理。视频监考员、系统管理员、纪检人员、武警战士必须配备齐全,同时要杜绝无关人员进入监控室。
(七)本次考试分A、B卷,考生座位号是奇数的应持有A卷,座位号是偶数的应持有B卷,各考点重点要强化对监考人员的培训教育,坚决杜绝试题、答题卡错发(装)、漏发(装)及《考场记事卡》错涂(漏涂)等错误的出现。
三、领送试题(答题卡)的时间、地点及要求
(一)2013年上半年领取试题(答题卡)时间地点安排如下:6月13日上午开始呼和浩特市、乌兰察布市、包头市、鄂尔多斯市、巴彦淖尔市驻地高校考点在自治区教育招生考试中心领取试题(答题卡),驻其它盟市高校考点的试题(答题卡)将于6月7日通过机要方式分别邮寄,有关考点收到机要(试题、答题卡)后,要及时反馈信息,自治区教育招生考试中心联系人:段志,电话:0471—3261102、***。
(二)6月17日,各考点需将试卷答题卡及已启封但未使用的备用试题和未启用的备用试题送交或以机要方式邮寄自治区教育招生考试中心,地址:呼和浩特市乌兰察布东街甲81号,邮编:010011。
(三)领送试题(答题卡)人员必须有武警(或公安人员)和本考点在职工作人员(至少2人以上),并用密封性能完好的专车装运试题(答题卡),严禁领送试题(答题卡)的车辆搭载无关人员或物品。
四、加强协调配合和监督指导
(一)各考点要加强与公安、无线电管理等部门的沟通协调,主动争取其对考试工作的重视和参与,特别是在严肃考风考纪、净化考试环境方面,要在考点内部以及考点内部与外部之间努力形成多部门联合协作、齐抓共管的运行机制,共同创造和维护良好的考试环境。
(二)考试期间,自治区教育招生考试中心将继续派出巡视评估人员,对各考点考试的组织管理及考风考纪情况进行监督指导和巡视评估。各考点要做好协调配合工作,考前,要向巡视员汇报组织准备等工作情况,考试结束后还要与巡视员进行交换意见,并协助巡视员做好各考点监控录像资料的拷贝工作。
五、其它
实行日报告制度。试题从进入考点保密室起至答卷送交自治区教育招生考试中心为止(或发出机要为止),各考点每天在17:30之前通过RTX系统的“英语四六级考试”群组向自治区教育招生考生中心报告当天试卷安全保密情况及考试情况。考试期间,自治区教育招生考试中心值班电话:0471—3261814、***、***;举报电话0471—3261805。注意:英语应用能力AB级考试题型:听力、词汇、阅读、翻译、写作;英语B级又被称为大学英语二级,考核大纲1~2级共2500个词汇;英语A级被称为大学英语三级,考核大纲1~3级共3500个词汇。高等学校英语应用能力考试A级历年真题详解(光盘版)
高等学校英语应用能力考试说明
高等学校英语应用能力考试(简称PRETCO)是由教育部批准成立的高
等学校英语应用能力考试委员会设计、供高职高专院校和成人高专院校学生自愿参加的标准化考试。也是由教育部高等教育司委托全国高职高专英语课程教学指导委员会和全国高等学校英语应用能力考试委员组织进行的国家级考试。本门考试主要考核考生实际应用英语进行日常和业务涉外交际的能力,旨在促进高职高专英语教学向培养高等应用技术型人才的方向进行改革;同时为用人单位提供对高职高专毕业生英语水平的评价标准,以提高其进入人才市场的竞争力。高等学校英语应用能力考试于1998年经高教司批准向部分省、市、自治区推荐试行,2000年正式实施。发展至今,本门考试己为20余省、市、自治区采用,起到了推动高职高专英语课程以“实用为主,应用为目的”的教学改革的目的,并逐渐为人才市场所认可。考试时间:
笔试:每年举行两次,即6月份和12月份/1月份。
口试(试行):每年暂定一次,即10月份。
考试形式:笔试和听力测试120分钟;口语考试15分钟。考试对象: 高职高专学校修完公共英语课程的在校学生。考点设置: 各高职高专学校。
报名
1)报名资格
(1)高职高专和成人高专院校修完英语课程《基本要求》A级或B级规定内容的学生均可自愿报名。
(2)考生可根据本校规定报考A级或B级。
(3)毕业生离校后不能再参加考试。
(4)凡己取得A级或B级考试合格证书者,不得再报名参加同一级考试。
2)报名方法
(1)以考点(即考生所在院校)为单位自愿参加,集体报名。考点不接受非考点所在院校的考生报名。
考试报名地点:各高职高专学校。
考试合格证书:由国家考委会统一发给 A、B级合格证书或口语合格证书。
考试报名费标准:笔试16元,口语考试35元。(此报名费仅做参考,具体参照具体考点而定。)
考试参考资料:
一、教育部公布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》;
二、教育部公布的《高等学校英语应用能力考试大纲》;
三、国家考委会公布的《高等学校英语应用能力口语考试大纲》;
四、全国高职高专英语课程教学指导委员会组织编写的《新编实用英语》
教材等。