第一篇:2007年中国连锁药店排行榜
2007年中国连锁药店排行榜(销售额)
2007年中国连锁药店排行榜(销售额)
排名 公司名称 销售额(万元)1 湖南老百姓大药房连锁有限公司 230000.00 2 中国海王星辰连锁药店有限公司 218000.00 3 辽宁成大方圆医药连锁有限公司 167000.00 4 湖北同济堂药房有限公司 164202.00 5 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 146000.00 6 广东本草药业连锁有限公司 140000.00 7 江西开心人大药房连锁有限公司 126000.00 8 重庆和平药房连锁有限责任公司 118300.00 9 上海华氏大药房有限公司 116784.03 10 安徽百姓缘大药房连锁有限公司 110000.00 11 国药控股国大药房有限公司 107578.80 12 湖南芝林药业(集团)有限公司 105000.00 13 哈尔滨人民同泰医药连锁店 92700.00 14 云南鸿翔药业一心堂连锁公司 86000.00 15 深圳市中联大药房有限公司 81000.00 16 沈阳东北大药房连锁店 75436.00 17 广东大参林连锁药店有限公司 70000.00 18 广东国药医药连锁企业有限公司 67600.00 19 北京金象大药房医药连锁有限责任公司 62800.00 20 沈阳维康医药连锁有限公司 62000.00 21 云南东骏药业有限公司东骏大药房 58000.00 22 四川德仁堂药业连锁有限公司 56650.00 23 北京医保全新大药房有限责任公司 56000.00 24 深圳市一致医药连锁有限公司 50000.00 25 山西万民药房连锁有限公司 45600.00 26 湖南益丰大药房连锁有限公司 45100.00 27 江西黄庆仁栈华氏大药房连锁有限公司 45000.00 27 北京嘉事堂连锁药店有限公司 45000.00 29 吉林大药房药业股份有限公司 42800.00 30 湖南时代阳光养天和大药房连锁有限公司 42000.00 30 西安怡康医药连锁有限责任公司 42000.00 32 黑龙江省金天集团金天慈济医药连锁有限公司 38900.00 33 惠州市大川药业连锁有限公司 38500.00 34 云南健之佳连锁健康药房有限公司 38000.00 35 重庆时珍阁大药房连锁有限责任公司 34027.50 36 深圳市万泽医药连锁有限公司 32413.00 37 深圳市南北药行连锁有限公司 30000.00 38 湖南金沙大药房零售连锁有限公司 29700.00 39 上海雷允上药品连锁经营有限公司 28469.03 40 上海童涵春堂药业连锁经营有限公司 27826.04 41 济南漱玉平民大药房有限公司 26524.00 42 四川太极大药房连锁有限公司 26000.00 43 上海复星大药房连锁经营有限公司 25800.00 44 重庆康济药房连锁有限公司 25464.00 45 广西康全药业有限责任公司 25320.00 46 贵州一树连锁药业有限公司 25000.00 46 南京医药合肥大药房连锁有限公司 25000.00 48 美信医药国际连锁 23894.00 49 安徽丰原大药房连锁有限公司 23420.70 50 广州采芝林药业连锁店 22600.00 51 临沂市仁和堂医药(连锁)有限公司 21984.70 52 赤峰雷蒙大药房连锁有限公司 21000.00 53 上海药房连锁有限公司 20900.00 54 武汉马应龙大药房连锁有限公司 20647.40 55 泉州东南医药连锁有限公司 20000.00 55 惠阳一通大药房连锁有限公司 20000.00 57 北京德威治医药连锁有限责任公司 19900.00 58 广东金康药房连锁有限公司 19500.00 59 青海省富康医药连锁有限公司 19440.00 60 徐州恩华统一医药连锁销售有限公司 18200.00 61 苏州礼安医药连锁总店 18000.00 61 湖南民生堂药店连锁有限公司 18000.00 63 山东北药鲁抗有限公司 16853.00 64 江苏大德生药房连锁有限公司 16500.00 65 石家庄乐仁堂医药连锁有限责任公司 16000.00 66 常州市恒泰医药连锁有限公司 15826.00 67 北京泰大新世纪投资有限公司 15300.00 68 乐山市海棠药堂连锁有限公司 15000.00 68 河南健康人大药房有限公司 15000.00 68 新疆康泰东方药品总汇有限责任公司 15000.00 71 宁夏新禾药品连锁有限公司 14760.00 72 赤峰荣济堂医药连锁有限公司 14600.00 73 江苏大众医药连锁有限公司 14316.00 74 北京京卫元华医药科技有限公司 14000.00 75 武汉汉深大药房连锁有限公司 13145.00 76 无锡山禾集团健康参药连锁有限公司 13108.00 77 辽宁福缘堂大药房连锁有限公司 13000.00 78 徐州广济连锁药店有限公司 12700.00 79 昆山市百佳惠大药房有限公司 12550.00 80 四川天诚大药房连锁有限责任公司 12000.00 81 浙江震元医药连锁有限公司 11800.00 82 江苏先声连锁药店有限公司 11699.00 83平顶山市普生药业零售连锁有限公司 11600.00 84 黑龙江泰华医药连锁销售有限公司 11222.80 85 福州回春医药连锁有限公司 10698.64 86 北京永安堂医药连锁有限责任公司 10113.00 87 昆山双鹤同德堂连锁大药房有限责任公司 10024.00 88 山西临汾竹林大药房连锁有限公司 10000.02 89 青海省新绿洲医药连锁有限公司 9860.00 90 河北神威大药房连锁有限公司 9800.00 90 南京医药百信药房有限责任公司 9800.00 92 南京筑康药房连锁有限公司 9713.00 93 吉林中东医药有限公司健康万家医药超市 9600.00 94 苏州健生源医药连锁总店 9586.25 95 内蒙古惠丰堂医药连锁有限公司 9500.00 96 宁波四明大药房有限责任公司 9184.00 97 盐城东方红大药房有限公司 9150.00 98 襄樊普天独活大药房连锁有限公司 9017.00 99 吉林省永新大药房连锁有限公司 8860.00 100 南京国盛连锁药店有限公司 8760.00
第二篇:中国连锁药店排行榜解析
2009~2010中国连锁药店排行榜解析
销售额百强的入围门槛从亿元级重新跌至千万元级,回落11.88个百分点;直营店百强的下跌幅度更是达到17.24%。
同时,百强企业销售总额的增速较上一大幅下降23.83%,而直营店百强的分店数量同比亦有2.76%的萎缩„„
当甫一看到2009~2010中国连锁药店排行榜上述几项关键指标的结果时,我们刹那间或许会对本药品零售行业的发展不再抱持乐观的态度。
不过,借用温家宝总理3月14日会见报道2010年“两会”的中外记者时引介的一句诗,“不畏浮云遮望眼,只因身在最高层”,药品零售行业尽管有着政策渐次调整、收紧的阴云盖顶,但身处于需求刚性的健康行业,其整体的成长性依然保持足够强势:
——2009年,全国零售药店总销售规模为1646亿元人民币(包含非药品),比2008年增加182亿元,同比增长12.4%;而从2007年的1335亿发展至2009年的规模,换算成复合增长率则为11.04%。(复合增长率即Compound Annual Growth Rate,英文简称CAGR。一项投资在特定时期内的增长率计算方法为总增长率百分比的n方根,n为有关时期内的年数。)
——2009年,全国百强药店的总销售规模为609.0873亿元,占整个药品零售行业比重的37%,而上一所占比例为39.1%,2007年占比为32.89%。从2007年至2009年的复合增长率来看,为17.77%,高过药品零售行业整体6.73个百分点;而2003年至2009年的复合增长率更是高达22.75%。
从简单分析中,我们其实已经能把握住2009~2010药品零售行业发展的整体脉络,那就是尽管整体的增长速度大幅放缓,但行业中优秀企业的表现愈益让人惊艳,而这正顺应了商务部、国家药监局“大力发展连锁经营,引导和鼓励药品经营企业通过收购、兼并、重组等手段做大做强,提高行业集中度,预防和制止垄断行为,保护市场公平竞争”的指导思想。
V型反转
从2007年前百强销售额只有6.62%的增长,到2008年在全球金融危机的大背景下逆风飞扬录得30.35%的史上第二好成绩,再到2009年的急速反转向下,增幅杀低至6.52%,中国药品零售行业的百强企业完成了一次V型反转,这在近七年百强药店销售总额变化图(图表2)的绿线上可以明显看出。而且6.52%,百强销售额的这个数字,在历年的中国连锁药店排行榜中,也成了史无前例的低点。
百强药店销售总额在2007年的增量为272848万元,2008年则跃升1332628.36万元,2009年则下滑至372848万元,同样是一个倒V形状。
整体增幅的下行带来的另一个后果就是销售额百强的门槛出现下滑,从一年前的10260万元(四川永正药房连锁有限公司2008年的销售额)回落至9401万元(江苏南京金陵大药房有限责任公司2009年的销售额),“亿元俱乐部”的花冠仅仅戴了一年。
从连续两年入榜企业的具体表现看,苏州粤海大药房的销售额从2008年的12837万元滑落至2009年的12510万元,降幅为2.55%;浙江震元医药从15842万元降至15301万元,缩水了3.41%;江西黄庆仁栈华氏大药房从56000万元减至51800万元,降幅7.50%;以快批业务、药店加盟为主的九州通大药房从75000万元降至68701万元,回落8.4个百分点。降幅最大的是沈阳东北大药房,从一年前的95000万元快速回落到了50600万元,减少的44400万元比本排行榜末四位企业的销售额总和(连云港康济大药房11260万元、山东利民大药店10700万元、山东康通华泰医药连锁有限公司10206万元、南京金陵大药房9401万元,其总和为41567万元)还要多,降幅更是达到令人乍舌的46.74%。
百强企业销售总额的表现差强人意,那这些企业在门店规模方面的成绩又如何呢?从统计结果看,销售百强企业的分店总数为42627家,低于上一的43945家,缩水3%。
与此同时,直营店百强的进入门槛也相应下行,从上一的29家(临清市华泰医药连锁有限责任公司2008年的直营店数)降至24家(江苏南京金陵大药房有限责任公司2009年的直营店数)。
具体到企业层面,在连续两年入榜的企业中也出现了直营店持平或负增长的情况:持平的企业有湖北同济堂、江苏大众、北京金象、平顶山普生、山东益寿堂、上海药房等6家;负增长的有黑龙江泰华医药(-2.33%)、沈阳维康(-3.49%)、南京国药医药(-2.63%)、贵州黔西南州大家康健药房(-31.58%)、上海华氏(-2.87%)、广东国药医药(-7.63%)、广东本草(-49.22%)等7家。
从更能代表企业整体情况的分店数量指标看,持平的企业有北京医保全新、石家庄乐仁堂、广州采芝林、江苏大众、北京金象、平顶山普生、上海药房等7家;负增长的则有山东益寿堂(-1.25%)、甘肃众友(-0.88%)、黑龙江泰华医药(-2.33%)、沈阳维康(-3.49%)、南京国药医药(-7.76%)、广州二天堂(-18.56%)、九州通大药房(-22.49%)、常州恒泰(-24.51%)等8家。后三者的降幅都接近或超过了20%,其中二天堂缩水的主要原因与所在市场竞争激烈、广东“新医改”政策特别是门诊报销新制度的迅速推进的因素有关,恒泰则与其战略重构相关,而九州通的回撤更多应是对加盟扩张的反省。
领头羊发力
相比2008年百强销售额30.35%的增幅,2009年6.52%的增幅表明中国药品零售行业的发展脚步开始放缓。但是大型企业的增长势头依旧强劲,继续领跑行业、成为创造销售总额增长的主力军。
如前文所讲,销售额与门店数(包括直营与分店数量两个维度)持平与负增长的企业合计均超过了10家,这直接拉低了两项指标的增长速度。然而,统计显示,排行榜十强企业的销售额合计为2366644万元,比上一增加307178万元,增幅为14.92%,占百强销售总额的比重为38.86%,超过2008年的35.98%,占百强总增量的82.39%;二十强企业销售额合计为3609332万元,占59.26%,超越去年的55.43%;五十强则以5154684万元占去百强企业84.63%的份额。
从销售额不同等级的准入门槛看,十强的标准由上一的169000万元(成大方圆2008年的销售额)变为198000万元(重庆和平2009年的销售额),提升29000万元,抬高幅度为17.16%;二十强由84700万元(湖南益丰2008年的销售额)上升至90900万元(吉林大药房2009年的销售额),上升幅度为7.32%„„这正好呼应了前一段落中由数据得出的结论,即行业的规模化、集中化、强者恒强的势头正日益明显,并深刻影响了行业发展的脉络。
非常巧合的是,本的十强企业与上一完全一样,只不过在位次方面略有调整——海王星辰以310740万元的佳绩依然牢牢占据头把交椅,销售额比增10.98%,店数比增5.83%,二者倒挂充分说明其在提升单店效益方面下足了功夫;
——老百姓大药房以268000万元列居次席,销售额增长5.1%,不过分店数量却大增77.14%,结合“两会”期间董事长谢子龙透露“2012年上市”的目标,可见其将工作重心放在了全国布点方面;
——大参林则是销售额与分店数量双双大涨,前者比增24.88%,后者比增43.37%,规模与效益双丰收,前进一步占据探花宝座;
——国大药房是过去一年脚步迈得最大的10强企业之一,24.56%的销售增幅仅次于大参林,远高于2008年的7.66%,其发展后劲表现十分抢眼。国大的“凶猛”来自母公司国药控股成功上市后的资本助推,以及对全国平台一系列整改后彰显的良好效果。
从统计来看,10强企业的平均销售增长幅度为14.92%,其中广东大参林、重庆桐君阁、国药控股国大药房、云南鸿翔一心堂、辽宁成大方圆等5家企业的销售增幅均超过20%,远高于百强企业的整体增长水平。20强企业平均增幅也有13.76%,新上榜的3家企业——南京国药医药、云南东骏大药房、吉林大药房分别录得92.11%、31.71%和31.17%的销售增幅,显示了极其强劲的增长势头。
除了上述直观可感的变化外,我们还通过对所搜集数字的不同组合,得出了如下结论:销售额增量前十强(实际上为11家企业,重庆和平药房与云南东骏大药房的增量均为26000万元)的总和为421751万元,已大大超过百强372848万元的增量,而且这些企业全部为排行榜前二十强的企业;销售额增幅十强最高者达到132.80%,第十名亦有47.70%;销售额增量区间占比最多的是2000-5000万元,所获权重为29.76%„„
规模与效益齐驱
本直营店百强企业门店总数为42730家,少于2008年的43849家,但排行榜10强企业的门店数量大都保持了稳健的增长速度。增幅最大的企业是湖南老百姓大药房,2009年新开门店162家,增幅高达77.14%。广东大参林以43.37%的增幅紧随其后,其他企业的表现则相对低调。
新增门店数量是判断连锁药店发展潜力的重要依据。从榜单上看,重庆桐君阁、广东大参林、湖南老百姓、海王星辰、国大药房、一心堂等主流企业都占有一席之地,这些大企业依旧延续其规模化扩张的路线。
遥遥领先的重庆桐君阁,其新增门店数直逼另外9家企业的总和。事实上2009年桐君阁新开门店中直营店仅为110家,其余皆为加盟店。此外,西安怡康、广东国药等2家企业都以加盟店为主,这3家企业位列分店数量增量榜10强,说明加盟模式在一定时期内仍是连锁扩张的主要模式之一。新乡市佐今明大药房连锁有限有公司 88 35 53 151.43% 浙江天天好大药房连锁有限公司 149 79 70 88.61% 江西省萍乡市昌盛大药房连锁有限公司 93 52 41 78.85% 湖南老百姓医药连锁有限公司 372 210 162 77.14% 石家庄新兴药房连锁有限公司 76 45 31 68.89% 山东康通华泰医药连锁有限公司(原临清华泰)48 29 19 65.52% 湖南益丰大药房医药连锁有限公司 230 140 90 64.29% 西安怡康医药连锁有限责任公司 401 246 155 63.01% 安徽百姓缘大药房连锁有限公司 95 60 35 58.33% 赤峰人川大药房连锁有限公司 118 76 42 55.26% 湖南老百姓大药房77.14%的门店数量增幅与其5.1%销售增幅并不对称。2008年其店均销售额为1214.3万元,2009年这个数字下降到720.4万元。从销售增量和门店增量来看,2009年老百姓大药房新增销售额13000万元、新开门店162家,店均销售额仅为80.2万元。反差巨大的原因主要来自近年老百姓大药房开始改变开店策略,新开店业态从超级卖场向几百平米的标超及社区店转型,分布在372家门店的总经营面积为117400平米,店均营业面积缩减为315平米,这些中小型门店的个体销售贡献相对较弱。虽然门店数量的增加与单店销售能力的提升未能完全匹配,但对于正处于上市准备阶段的老百姓大药房,此番变化可视为其规模化战略的一个注解。
相比2008年48.55%的销售增幅,去年广东大参林的发展势头略有缓和。但在“上市大联盟”战略的推动下,大参林依旧通过自有门店的扩张及全国范围内并购等方式,保持了10强企业中最高的销售增幅以及位居前列的门店增长幅度。
反观10强中的其他企业,不少连锁的销售额增幅远超过了门店增幅,如国大药房24.56%比14.45%、鸿翔一心堂20.79%比10.54%、辽宁成大方圆21.30%比9.14%,重庆和平15.12%比2.5%。海王星辰、湖北同济堂、广州本草和重庆和平的门店扩张速度相对缓慢,这意味着行业领军企业除了继续强化规模优势外,其成长动力更多转向内部管理架构及经营状况的改善。
重视直营+定点
对于药品零售企业而言,门店是最可宝贵的资源。在激烈的市场竞争中,规模化、集中化、标准化的发展趋势带来了另一重影响,那就是对直营店的无比重视。
从我们的统计看,百强企业中有44家全部发展直营店。而从排行榜不同等级的企业看,百强企业直营店共计有22398家,而分店数量为42730家,直营率为52.42%;十强相应数据为11652家、18851家、61.81%;二十强则为15189家、23703家、64.08%;五十强则为19578家、36382家、53.81%。
与此同时,我们也可从中发现行业集中化的趋势:十强企业直营门店总数占百强比重为52.02%,二十强占比不67.81%,五十强则提升至了87.41%。(参看下页图表10、11、12)
图表10:直营店数增量十强 广东大参林连锁药店有限公司 800 558 242 43.37% 国药控股国大药房有限公司 912 740 172 23.24% 湖南老百姓医药连锁有限公司 372 210 162 77.14% 中国海王星辰连锁药店有限公司 2867 2709 158 5.83% 西安怡康医药连锁有限责任公司 220 106 114 107.55% 重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司 860 750 110 14.67% 云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司 1122 1015 107 10.54% 重庆和平药房连锁有限责任公司 1660 1570 90 5.73% 湖南益丰大药房医药连锁有限公司 229 139 90 64.75% 云南健之佳健康连锁药房有限公司 600 514 86 16.73%
注:海王星辰2009年的分店数量含持股的健之佳388家门店 图表11:直营店数增幅十强 新乡市佐今明大药房连锁有限有公司 88 35 53 151.43% 西安怡康医药连锁有限责任公司 220 106 114 107.55% 湖南老百姓医药连锁有限公司 372 210 162 77.14% 石家庄新兴药房连锁有限公司 76 45 31 68.89% 赤峰人川大药房连锁有限公司 105 63 42 66.67% 安徽百姓缘大药房连锁有限公司 50 30 20 66.67% 山东康通华泰医药连锁有限公司(原临清华泰)48 29 19 65.52% 湖南益丰大药房医药连锁有限公司 229 139 90 64.75% 浙江天天好大药房连锁有限公司 129 79 50 63.29% 深圳市南北药行连锁有限公司 65 40 25 62.50%
从药品零售市场开放至今,尽管有着各种各样的准入门槛及严格的后期监管,但连锁企业却一直为获得所在市场医保定点的资格而不懈努力,大有得定点者得天下的感觉。从回收数据统计看,百强企业的平均定点率(定点药房数量/分店总数×100%)达到40.08%。从区间分布看,定点率在50%-60%、10%-20%的占比最高,达到了15.05%;超过90%的占比最少,只有3.23%。
定点率的高低直接反映了不同区域市场准入、监管政策的巨大差异,比如维康医药在沈阳、本溪的83家分店全部拥有定点资格,沈阳国大天益堂/一致、哈尔滨宝丰、人民同泰、辽宁奇运生的定点率也都接近或超过了90%。而如果将视角转到首都北京,那定点率则低得可怜——京卫大药房4.65%、金象大药房4.06%、德威治大药房3.57%、医保全新大药房1.12%。
成本控制亟待改善
2009中国连锁药店百强排行榜的数据征集中,首次加入了企业费用状况的征集,通过对企业费用总额占销售总额的比例分析其经营成本。因缺少历年数据作为对比项,因此分析以普通零售业为参照物,后者的行业成熟度具备一定的借鉴意义。
作为零售行业,连锁药店的费用状况能够考察企业的成本控制能力及管理能力。此次数据征集主要包括物业租金、人力(工资、奖金等)、折旧及费用摊销(装修、固定资产等)以及行政费用(差旅、业务招待、办公用品、通讯等)、运营费用(广告宣传费、促销费用、储运费、水电费等)。其中物业租金和人力存在较多的不可控因素,也是最零售企业最大的费用支出项。
从反馈的数据来看,参与征集的连锁药店的平均费用率为19.88%,但是各企业之间存在严重的不平衡现象,费用率最高的企业达到了65%,而最低的仅为3%,成为对比鲜明的两个极端。如果排除个例因素,大部分连锁药店的费用率集中在10-30%区间,其中四成企业费用利率高于20%,六成企业费用率在10-20%之间。与普通零售业相比,连锁药店的成本控制能力仍有待加强——在普通零售业,大卖场的费用率为15%,商超及便利店为18%,均低于连锁药店的行业平均水平。
从企业之间的对比分析来看,费用率的高低与企业规模大小(门店数量)、业态模式(卖场、药超或便利店)、地区分布(中心城市、二三线城市)、商圈定位(商业区、居民区)、是否采取加盟模式、是否带批发物流等直接相关,位于同一费用率区间的企业之间,并没有显示出太多共性。因此,企业内部管理成本的控制上,呈现“八仙过海、各显神通”的局面。
物业租金及人员工资是影响费用率的两大最主要因素,这两项数据同样出现了两个极端:物业租金占总销售额比例最高的企业为20%,而最低的仅为0.34%,人员费用占比最高22.72%,最低为0.6%。
物业租金占比的行业平均值为4%,接近于普通零售业的5-6%。在销售基数远低于普通商业的情况下,这个对比说明零售药店的房租成本相对较低,这与连锁药店的门店布点策略有关,受房租承受能力限制,药店的主流业态仍以社区店为主。
2009年连锁药店在人力费用上的平均销售占比为8%,高于普通零售业的3-4%。单纯从数据上看,零售药店为员工支付了相比普通商业更多的薪水,但考虑到不同行业之间的销售基数差异,事实上零售药店的人力成本支出仍低于普通商业。从实际情况来看,药店从业人员的薪资待遇仍有待提高。会员管理成效显著
零售药店开展会员制已有多年经验,随着企业的逐步发展,各企业都建立了一定数量的会员群体,成为支撑业绩增长的稳定动力。会员制的发展也经历过“跑马圈地”似的疯狂招募,导致会员管理系统内堆积了大量的无效数据。近年情况出现好转,企业在开发新会员与激活老会员等方面有所举措,收到了一定成效。
由于规模差异的存在,连锁药店的会员人数之间存在巨大差距,目前百强连锁企业的平均会员人数为44万人。会员人数最多的企业是老百姓大药房,共有会员414万人。仅随其后的3家会员人数超过200万的企业,均位居排行榜前20名,其余企业也都是区域内极具影响力的连锁药房,会员已是企业销售增长的重要推力。(参看图表14)
图表14:会员人数十强
排序 公司名称 会员数(万人)湖南老百姓医药连锁有限公司 414 湖南益丰大药房医药连锁有限公司 325 云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司 292 国药控股国大药房有限公司 200 武汉马应龙大药房连锁有限公司 140 云南健之佳健康连锁药房有限公司 130 广东国药医院连锁企业有限公司 89.8 广州二天堂大药房连锁有限公司 76 北京金象大药房医药连锁有限责任公司 75 石家庄新兴药房连锁有限公司 70.8 值得研究的是那些会员消费成为企业主要销售来源的企业。统计数据显示,百强企业的平均会员消费占比为40%,这意味着近一半的销售收入要从会员身上获得。而会员消费占比率前10名的企业,最低也有65%,甚至高达90%。因此,企业增长的后续动力很大程度上依赖于对现有会员的维护和对新会员的开发,这也进一步刺激企业完善内部管控体系、提升经营能力以及建立更高效的会员管理制度。从表中的企业名单也可以发现,大部分企业的增长模式并非依靠规模化扩张,而更致力于区域内的深耕细作,向管理要效益。(参看图表15)
图表15:会员消费占比十强
排序 公司名称 会员消费占比(%)会员数(万人)武汉马应龙大药房连锁有限公司 90 140 北京市京隆堂医药有限公司 85 45 赤峰人川大药房连锁有限公司 82 24 湖南益丰大药房医药连锁有限公司 70 325 张家口市华佗药房连锁有限公司 70 42 石家庄新兴药房连锁有限公司 70 70.8 新乡市佐今明大药房连锁有限有公司 70 15 广东金康药房连锁有限公司 68 22.7 沈阳国大天益堂药房连锁有限公司 65 66
均衡客单价与客流量
2009年连锁药店的销售额与毛利率都在提升,盈利状况进一步得到改善。这些数据说明连锁药店在过去一年取得了优秀的销售业绩,获得了短期内的经营回报。
客单价直接考察企业的盈利能力,根据回馈的数据显示,客单价最高的连锁药店是上海童涵春堂,人均客单价高达250元,这源于其参茸虫草、高档饮片等方面的经营特色。北京京卫大药房则依靠高价格的DTC品种(医院品种的药房销售),拉高了整体客单价水平。(参见下页图表16)
图表16:客单价十强
排序 公司名称 人均客单价(元)上海童涵春堂药业连锁经营有限公司 250 浙江天天好大药房连锁有限公司 180 北京京卫元华医药科技有限公司 179 江苏先声连锁药店有限公司 157 北京市京隆堂医药有限公司 120 杭州萧山西门药店有限公司 100 江苏南京金陵大药房有限责任公司 99 石家庄乐仁堂医药连锁有限责任公司 84 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司 83.7 南京医药合肥大药房连锁有限公司 75.5
在填报数据的企业中,2009年其平均客单价为50.4元,超过一半企业的客单价位居30-50元区间内。由于缺少历年的准确数据进行比较,我们没有计算客单价的增长幅度,但从行业整体情况来看,该数字已较往年有大幅度上升,这得益于近年连锁药店在非药品等品类上的努力探索,多元化经营已经展现其显著成效。(参看下页图表17)事实上,这些企业人均客单价较高的因素并非全然来自经营能力,更与所处区域的经济基础有关。客单价排名前20位的企业中,有6家企业来自江苏,4家来自北京,浙江和广东则各有2家企业入围,基本来自区域经济优势明显、GDP排名最靠前的地区。经济基础一般或欠发达地区的企业,如果出现客单价、毛利率等数据的迅速攀升,极有可能是以顾客流失为代价,从而带来对未来企业成长的伤害。
销售额代表企业的资金实力,即资金回流速度、可使用比重等,但对于企业发展而言,更重要的衡量指标是客流量,能够判断企业成长良性与否、潜力大小,即未来竞争力。客流量的定量标准是年成交人次,这个数据主要取决于企业规模。因此,综合考量客流量与企业规模,可以得出计算模型:每平米年成交人次=年成交人次/总经营面积。
单位面积上的客流量能够更加准确地考察企业对顾客的吸引力,从图表16中可以看到,一些规模较小的企业同样拥有较高的客流密度。十强中,总经营面积在5000平米以下的企业占到了4家。可以说,每平米年成交人次比坪效、人效更能反映企业未来的成长潜力。(参见图表18)
图表18:每平米年成交人次十强
排序 公司名称 年成交总人 总经营面积 每平米年成交人次
(万人)(平米)河南羚锐大药房连锁有限公司 1333 2970 4488 沈阳维康医药连锁有限公司 2000 17649 1133 济南漱玉平民大药房有限公司 1054 10500 1003 北京德威治医药连锁有限责任公司 460 5000 920 深圳市中联大药房有限公司 5295 57567 919 张家口市华佗药房连锁有限公司 478 5707 838 北京好得快医药有限公司 402 4800 0837 安徽丰原大药房连锁有限公司 1850 24593 752 贵州省黔西南州大家康健药房连锁有限公司 249.185 3508.4 710 重庆和平药房连锁有限责任公司 13100 197400 664
多元品类的前景
角度一:销售额占比 好的门店是连锁药店立地经营的前提条件,那经营什么样的产品则可以看出该家企业的发展战略与顾客群定位。
从处方药类占销售额的比例来看,百强企业的平均值32.62%,占比最高者为石家庄百姓康大药房,84%;北京京卫元华居次席,69.4%;石家庄乐仁堂以63.42%的占比位列第三;南京医药合肥大药房居第四位,占比61%。占比最低者为上海童涵春堂药业,仅有2.2%,这与其老字号中药店的历史定位有着极大关系。
而从非处方类来看,百强的平均值为35.61%。其中,占销售额比例居前四位的有北京德威治(60%)、惠州大川药业连锁(60%)、晋江泉安医药(65%)、赤峰荣济堂(65.6%);从各家企业反馈的数据看,非处方药类占销售额的比例均未低于10%,童涵春堂以11.6%、广东金康药房以11%、石家庄百姓康以10%的占比位列后三位。
再从中药饮片类看,百强连锁药店的经营占比并不高,平均只有8.35%。居前列的有重庆桐君阁大药房(27%)、上海童涵春堂(25.9%)、新疆普济堂(25%)、贵州省黔西南州大家康健药房(25%)、杭州萧山西门药店(25%)等5家;占销售额比重最小的北京京卫元华,仅有0.15%,而像石家庄百姓康只有1.5%,北京金象大药房虽然多一些,但也不过2.56%。
相比中药饮片,医疗器械在药店的经营占比更是少得可怜,平均只有6.31%。黑龙江泰华医药连锁占比最高,达到70%,其定位更多是“家庭医疗器械专业零售商”,而非传统意义上的药店。而并列居于第二位的新疆普济堂、安徽百姓缘占比一下子就跌至15%,可见此类产品在药店的经营潜力还有待继续挖掘。
至于其他类产品,更多代表的是零售药店商品多元化、经营非药品的趋向。从统计结果看,其占销售额的平均比例为17.65%,占比最高者为上海童涵春堂(51.7%)、深圳万泽(49%、经过近几年的转型,满足顾客便利需求已成为万泽的第一要务,健康已退至第二位,非药品类占据半壁江也就容易理解了)、云南健之佳健康药房(42%,其不仅在药房进行多元化的尝试,而且很早就双品牌运作,开设之佳便利)。
此外,我们还从西药、中成药、中药类(中成药+饮片类)等几个维度探求了不同品类的销售额贡献度,从中可以发现,西药类平均占销售额的比重为40.37%,中成药平均值为27.74%,中药类的平均值则为33.78%。
角度二:利润占比
在正式进入对不同品类利润贡献的分析之前,我们首先来了解一下本排行榜入榜企业的毛利率及利润率的整体水平。
首先从毛利率来看,百强企业中珠海嘉宝华健康药房的水平最高,毛利率达38%;而像广东二天堂(35.5%)、广东本草(35%)、云南东骏大药房(35%)、九州通大药房(35%)、苏州健生源药业(35%)等亦表现出众,紧随其后占据了前六席。毛利低于10%的企业包括沈阳维康(8%)、赤峰雷蒙(8%)、深圳南北药行(5.4%)
而从毛利率水平分布示意图(图表27)看,34.57%的参与者选择了25%~30%的毛利率水平,20.99%的选择20%~25%,17.28%则选择15%~20%,前三位加在一起超过了70%。
从利润额来看,排名第一位的是广东国药医药连锁企业,在158000万元的销售额中,共实现利润21800万元,利润率13.80%。其次为云南鸿翔药业,实现利润11129万元;第三位的为九州通大药房,利润额为8931万元。(参看图表28)
图表28:利润额十强(万元)排序 公司名称 销售总额 利润额 纳税总额 利润率 广东国药医药连锁企业有限公司 158000 21800 2066 13.80% 云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司 206553 11129 10164 5.39% 九州通大药房连锁有限公司 68701 8931 5668 13.00% 云南东骏药业有限公司(东骏大药房)108000 7560 1875 7.00% 浙江天天好大药房连锁有限公司 88129 6453 200 7.32% 青海省新绿洲医药连锁有限公司 22600 6385 281 28.25% 辽宁成大方圆医药连锁有限公司 205000 4800 — 2.34% 晋江市泉安医药连锁有限公司 38960 4675 685 12.00% 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司 98205 4586 — 4.67% 武汉马应龙大药房连锁有限公司 67415 4068 3342 6.03%
具体到利润率,排位最高者为青海新绿洲医药连锁,根据其申报的数字,22600万元的销售额共实现6385万元利润,利润率为28.25%;其次为北京京隆堂,15000万元的销售额实现3300万元利润,利润率为22%。在所有申报利润额的企业中,利润率低于1%的企业有8家,其中北京京卫元华利润额为-748万元,利润率为-2.96%,呈战略性亏损状态。
图表30:利润率高于10%和低于1%的企业表
排序 公司名称 销售总额 利润额 纳税总额 利润率
青海省新绿洲医药连锁有限公司 22600 6385 28.25%
北京市京隆堂医药有限公司 15000 3300 22.00%
广东国药医药连锁企业有限公司 158000 21800 13.80%
九州通大药房连锁有限公司 68701 8931 13.00%
新疆普济堂医药零售连锁有限公司 23000 2910 12.65%
山东燕喜堂医药连锁有限公司 20000 2400 12.00%
晋江市泉安医药连锁有限公司 38960 4675 12.00%
深圳市中联大药房有限公司 121800 1156 0.95%
上海华氏大药房有限公司 190362 1691 0.89%
广东本草药业连锁有限公司 201400 1530 0.76%
北京医保全新大药房有限责任公司 58061 378 0.65%
上海余天成药业连锁有限公司 21873 81.38 0.37%
河南张仲景大药房股份有限公司 41000 117 0.29%
张家口市华佗药房连锁有限公司 24800 49.6 0.20%
北京京卫元华医药科技有限公司 25234-748-2.96%
依然从五大类的表现看,处方药类、非处方药类、中药饮片类、医疗器械类、其他类(非药品)在百强企业中的利润贡献率的平均值分别为28.42%、34.39%、12.06%、6.72%、19.02%,西药类(处方药+非处方药)的整体利润贡献为35.33%、中成药类(处方药+非处方药)的利润贡献率为27.39%,中药类(中成药+饮片)的利润贡献率为32.86%。(参看图表31~38)
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角度三:自有品牌或高毛利商品占比
一家药品零售企业经营品规数的多少取决于其业务范围、门店规模、配送能力等因素,并不是越多越好,当然,也不是越少越好。
同样道理,自有品牌或高毛利商品是连锁药店为克服毛利下滑局面、塑造自身经营特色而引进的一类产品,绝大多数时候得靠店员的主推,因而其占药店经营品规总数的比例必须控制在合理的范围之内。
那什么样的标准是相对科学的呢?从我们对全国百强企业的统计看,行业的平均水平为12.56%。其中,高者可以摸至近40%,比如哈尔滨宝丰经营品规数只有8026种,高毛类产品就有3024种之多,占比高达37.68%;而低者如上海童涵春堂则可拉至1.2%,其经营品规数12118种,高毛类品种却只有145种。
图表39:自有品牌或高毛利商品占品规总数比例十强排序 公司名称 品规数 自有品牌或高毛利商品数 占比 哈尔滨宝丰医药连锁有限公司 8026 3024 37.68% 西安怡康医药连锁有限责任公司 10000 3000 30.00% 广东本草药业连锁有限公司 8060 2350 29.16% 新疆普济堂医药零售连锁有限公司 5230 1517 29.01% 沈阳国大天益堂药房连锁有限公司 11000 3000 27.27% 武汉马应龙大药房连锁有限公司 10406 2691 25.86% 张家口市华佗药房连锁有限公司 5380 1320 24.54% 浙江天天好大药房连锁有限公司 4500 1100 24.44% 国药控股国大药房有限公司 60000 14000 23.33% 上海复美益星大药房连锁有限公司 7500 1720 2 2.93%
图表40:自有品牌或高毛利商品占品规总数较少企业
贵州省黔西南州大家康健药房连锁有限公司 17000 500 2.94%
河北神威大药房连锁有限公司 5000 145 2.90%
辽宁福缘堂大药房连锁有限公司 4500 126 2.80%
上海华氏大药房有限公司 12000 300 2.50%
上海余天成药业连锁有限公司 7336 149 2.03%
河南省洛阳华卫药业零售连锁有限公司 8000 130 1.63%
上海童涵春堂药业连锁经营有限公司 12118 145 1.20%
图表42:经营品规总数十强企业表 排序 公司名称 品规总数有品牌或高毛利商品数 占比 国药控股国大药房有限公司 60000 14000 23.33% 广东国药医药连锁企业有限公司 18000 1200 6.67% 连云港康济大药房连锁有限公司 18000 1200 6.67%
自 贵州省黔西南州大家康健药房连锁有限公司 17000 500 2.94% 湖南益丰大药房医药连锁有限公司 16000
—— —— 北京京卫元华医药科技有限公司 15178 3233 21.30% 重庆和平药房连锁有限责任公司 15000 1640 10.93% 云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司 14680 580 3.95% 山东康通华泰医药连锁有限公司(原临清华泰)14656 1031 7.03% 新乡市佐今明大药房连锁有限有公司 13500 1200 8.89%
第三篇:2013中国连锁药店十大知名品牌
2012年上半年,我国药品销售总额增长了19%,药店在药品消费终端中的作用将日渐凸显。中国的药店行业正由多、小、散、乱的格局走向集中。
中国医药零售行业在经过了十余年快速发展之后,规模实现了大幅增长。我国目前有40多万家药店,2000多家连锁药店企业。2011年,我国药店零售终端市场规模为2038亿元。2012年上半年,我国药品销售总额增长了19%,药店在药品消费终端中的作用将日渐凸显。随着大型连锁药店资本实力的增强,我国医药零售行业的并购进程加快,药品零售行业的集中度不断提高,中国的药店行业正由多、小、散、乱的格局走向集中。
为扩大连锁药店优势品牌的市场影响,促进国内连锁药店行业的发展,从连锁药店众多品牌中,根据各品牌在2012的市场占有率、品质、安全指数、品牌影响力、市场推广、产品认证等指标进行综合评估以及网络调查,评定出“中国排行榜·2013中国连锁药店十大知名品牌”排行榜。排名榜单如下:
NO.1海王星辰
上榜理由:深圳市海王星辰连锁药店有限公司成立于1995年,是一家大型医药、健康产品的专业营销公司。海王星辰连锁药店现已发展成为目前中国大陆直营门店数最多的药店连锁。海王星辰1996年成立第一家社区零售药店,目前拥有2758家连锁药房。分布在全国14个省及直辖市,覆盖76个城市。在2006-2011年,海王星辰连续六年直营门店数排名全国第一,2008-2010年公司营业额同时荣登行业首位,成为行业领跑者。2007年,中国海王星辰连锁药店在纽约证券交易所成功上市,成为中国连锁药店行业首家境外上市公司。2011年,海王星辰实现含税营业额36.2亿元,同比增长6.5%。
NO.2老百姓
上榜理由:创立于2001年的老百姓大药房是一家由单体民营药店发展起来的中外合资大型药品零售连锁企业。公司拥有总资产近10亿元,净资产近5亿元,年销售额36.6亿元,员工18000多人。目前,已成功开发湖南、浙江、广东、上海、北京等十五个省级市场,拥有门店600多家。已发展成为全国年销售总额最大、利润最高、发展速度最快、营业面积最大、单店平均经营面积最大、单店日均销售额最大的大型医药连锁企业集团。2003-2009年,老百姓大药房年销售额连续七年居全国药品零售连
锁企业前三强,其中2004-2006年连续三年销售额居全国连锁药店第一。2009年3月,老百姓大药房加入联合国“全球契约”,步入国际化的发展平台。
NO.3大参林
上榜理由:广东大参林连锁药店有限公司,成立于1993年,现已发展成为一个广泛覆盖于广东、广西、福建、江西、浙江、河南等省,旗下拥有3个大区24个营运区、1000多家连锁药店、3家药厂及7大配送中心,员工数量超过12000人,涵盖药品生产与批发、终端零售等领域的现代集团化企业。大参林先后荣膺“广州十大消费者信得过药店”、“中国药房连锁消费者十大满意品牌”、“广东老人最信赖的医疗保健机构”、“最受顾客欢迎连锁药店”等称号。2010年,大参林凭借年销售30.6亿、总门店量1000家的优势,跻身“2010中国连锁百强榜”,完成了医药类企业全国百强到全国连锁企业百强的大跨越。2011年,大参林以36.7亿年销售荣登“中国连锁药店十强”榜第3名。
NO.4桐君阁
上榜理由:“中华老字号”百年品牌桐君阁始创于1908年。重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司是全国首批首家通过国家GSP认证的药品零售经营企业和首批跨省经营的大型药品零售连锁企业。2010年,桐君阁大药房已拥有分店7506家,位列全国第一,销售排名全国第二。桐君阁大药房秉承发展中药特色经营,弘扬国粹的理念不断创新,率先在桐君阁大药房中医馆开展用药咨询、名医诊治、四季养生、代客熬药等服务;率先在全国探索村级药品专柜之路;率先在重庆市引进社区自动售药机。桐君阁大药房先后获得了“中华老字号”、“中国商业名牌企业”、“重庆市放心药房”、“山城百店无假货示范店”、“百姓最满意的五星级药房”等荣誉称号。
NO.5国大
上榜理由:国药控股国大药房有限公司创立于2004年,一家全国性的大型医药零售连锁企业。国大药房作为国药控股有限公司下属全部零售企业的总部,承担着下属全国医药零售企业的管理职责。国大药房借助于国药控股强大的资本、品牌、分销和物流网络的优势,依托自身的全国ERP平台、精细化管理,打造了具有“成本领先,品种齐全,服务优良,价值提升”的全国医药零售终端网络。截至2011年底,国大药房已在北京、上海、浙江、广东等省、市、自治区建立了二十多家区域性连锁公司,覆盖全国40多个大中城市,拥有1753家零售药店,形成了星如棋布的国大药房网络,实现了销售和规模的快速增长。2011年,国大药房销售总额达37.2亿,在我国药品零售行业名列前茅。
NO.6成大方圆
上榜理由:辽宁成大方圆医药连锁有限公司是辽宁成大股份有限公司全资子公司,创建于2000年,是国家首批批准的跨省经营的,汇集药品零售连锁、药品批发、药品配送等经营业态的中国大型医药流通企业。成大方圆设有全资或控股辽宁、吉林、内蒙、秦皇岛、山东五个省极连锁公司及辽宁批发公司。成大方圆自2000年11月11日第一家门店开业至今,目前已拥有门店近800家,年销售额20万元人民币,一直位于全国连锁医药销售十强。成大方圆拥有目前中国北方最大并通过国家GSP认证的现代医药零售物流中心,该中心占地面积近六万平方米,实行全程计算机网络技术管理。
NO.7一心堂
上榜理由:云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司是云南省最大的药品零售连锁企业,是云南板块的第29家上市公司。一心堂连续十年分别被评为中国医药零售连锁10强企业和优秀高科技企业,是国内外知名药品生产厂家在西南最大的中、西成药经销商。一心堂药品批发、零售连锁作为云南省首家医药企业全面通过了国家达标认证,先后被评为全国“三高三优”先进企业、全国农村两网工程建设及“万水千山”放心工程先进单位、中国优秀高科技企业、全国民族团结进步模范集体、全国医药行业企业文化建设先进单位、是省、市重合同守信誉单位、云南省10大诚信企业、云南省著名商标、云南省质量效益型企业;被云南省委、省政府评为省医药流通企业中唯一受重点保护的大型企业。目前,一心堂拥有1505家直营门店,员工人均工资收入位居全国医药零售连锁行业前列。
NO.8九洲
上榜理由:杭州九洲大药房连锁有限公司成立于2003年,是一家经过国家GSP认证的药品零售连锁企业,也是杭州市第一家由本地老牌药店联合组建的大型开架式平价药房。九洲大药房通过“医+药”模式,全面提升药店业的专业服务能力,迅速占领了药品市场,打破了医院长期垄断药品销售的坚冰,成为杭州区域内成长最快的一家药店企业。九洲大药房借助于“医+药”模式,“处方药”销售比例在杭州区域内达到最高,“一病带多药”成为其销售的独特方式,同时,“医师+药师”的用药安全体系在药品安全方面也发挥了重要作用。2010年,九洲大药房在美国纳斯达克成功上市。
NO.9华氏
上榜理由:上海华氏大药房有限公司成立于1998年,是一家跨省市药品零售连锁企业。目前华氏大药房在上海市网点数达478家,在安徽、江苏、浙江及贵州建立了4家医药零售控股公司,共151家网点,销售和网点数在当地均占有较大的市场份额。华氏大药房先后荣获“全国药品质量示范单位”光荣称号;获准国家药品监督管理局“首批跨省市药品连锁经营企业”;2003年上海市守合同重信用“AAA”企业;中国商业联合会“全国商业服务业安全放心消费场所”;“全国抗非先进企业”和“职工最满意企业”。2004年被评为“国家级诚信企业”和“中国商业名牌企业”。2006年初获得上海市著名商标,上海市名牌企业。
NO.10和平
上榜理由:和平药房创办于1945年,1997年重庆医药股份有限公司通过资产重组成立了重庆和平药房连锁有限责任公司。重庆和平药房连锁有限责任公司主要从事中西药、成药、中药饮片、保健品、医疗器械、药妆便利产品等经营项目,经营品种10000余种,是我国最大的医药零售连锁公司之一。公司总资产达4亿元、年销售近20亿元,从1997年开始连锁经营至今,已发展成为集药品零售、分销、医院、社区医疗卫生服务站、新农合为一体的大型综合性配送企业。和平药房作为国家药品监督管理局跨省连锁经营试点单位之一,成功迈出了跨省市经营的步伐,目前 2400余个连锁网点遍布重庆市及贵州、四川、广东等省市
第四篇:连锁酒店排行榜
2013年中国饭店集团60强
第十一届中国饭店集团化发展论坛暨第八届饭店品牌建设国际论坛在南京维景国际大酒店隆重开幕,2014年6月26日举办了“2013中国饭店集团60强”发布及授牌仪式。“2013中国饭店集团经营规模统计”扩大了统计范围,中国旅游饭店协会将“30强”扩大至“60强。
前30强分别如下:
1,如家酒店集团。门店数2341.客房数275875
2,华住酒店集团。门店数1852.客房数194779
3,铂涛酒店集团。门店数1998。客房数188646
4,格林豪泰酒店管理集团。门店数1698.客房数171498
5,上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司。门店数1178.客房数160777
6,洲际酒店集团。门店数360.客房数115745
7,温德姆酒店集团。门店数695.客房数82140
8,喜达屋酒店与度假酒店国际集团。门店数231.客房数75492
9,希尔顿酒店管理(上海)有限公司。门店数184.客房数63739
10,雅高酒店集团。门店数260.客房数61333
11,万豪国际集团。门店数158.客房数56605
12,开元酒店集团。门店数154.客房数48750
13,青岛尚客优城际酒店管理有限公司。门店数732.客房数43920
14,维也纳酒店集团。门店数265.客房数42305
15,金陵酒店管理有限公司。门店数136.客房数35747
16,山东蓝海酒店集团。门店数89.客房数30099
17,北京收率酒店(集团)。门店数119.客房数28575
18,城市便捷酒店集团。门店数306。客房数28535
19,碧桂园凤凰国际酒店管理公司。门店数84、客房数27219
20,港中旅酒店有限公司。门店数78.客房数27168
21,凯越酒店集团。门店数88、客房数26295
22,香格里拉酒店集团。门店数54.客房数24161
23,杭州住友酒店管理有限公司。门店数326.客房数22976
24,万达酒店及度假村。门店数71.家客房数21232
25,山东银座旅游集团有限公司。门店数187.客房数20736
26,海航酒店集团。门店数77、客房数18363
27,湖南华天国际酒店管理有限公司。门店数70.客房数18163
28,广州岭南国际企业集团有限公司。65。客房数17472
29,湖南和一酒店连锁有限公司。门店数87,客房数17016
30,君澜酒店集团。门店数54.客房数15650
尚客优在立足于三线城市,致力于提高二三线城市酒店服务行业的服务品质。是中国首个二三线城市连锁酒店品牌,旗下子品牌包括尚客优快捷酒店,骏怡精品酒店,尚客优品中式快餐,宝乐迪量贩式KTV,卡乐威,优悦SPA等。风格时尚简洁,装修豪华,服务质量高,各个方面都不逊色于星级酒店,但在价格上却大大低于星级酒店。几年来更是受到了广大消费者的好评和青睐!
第五篇:连锁药店自查报告
石嘴山市康怡医药有限公司
顺康药店自查报告
按照《药品经营质量管理规范》的要求,我公司对顺康药店进行了全面精心的筹备,通过自查,我公司认为顺康药店已基本具备了开业经营条件,现将顺康药店自查情况汇报如下:
一、人员情况:
1、法人代表:马季忠,男,1968年12月出生,从业药师。
2、药店经理、质量管理员:王卫东,男,1967年04月出生,中药师职称。
3、药店从业人员均体检合格,并建立了员工个人健康档案。
二、管理制度
建立以下13项制度并上墙明示:
1、药品质量验收管理制度;
2、药品陈列管理制度;
3、药品销售管理制度;
4、药品拆零销售管理制度;
5、服务质量管理制度;
6、卫生和人员健康管理制度;
7、药品不良反应报告制度;
8、质量信息管理制度;
9、不合格药品管理制度;
10、质量事故管理制度;
11、有关记录和凭证管理制度;
12、药品效期管理制度;
13、药品处方调配管理制度;
三、营业场所面积:51平方米。
四、设施设备及药品质量档案
1、营业场所有便于陈列、展示药品的货架8个、柜台8组。
2、店内设有处方药品区、非处方药品区和非药品区,各区设有明显的标志和相应的警示语或忠告语标识。并对各类药品的摆布进行了系统分类标识,即有解热镇痛消炎类、心脑血管类、呼吸系统类、妇科用药、外用药类、其它类等。
3、各项规章制度悬挂上墙;明示了服务公约,公布了监督电话,设置了顾客意见本和缺货登记本。
4、设置了岗位监督台,公开悬挂工作人员资质证明。
5、药店建立了购进药品质量验收、陈列药品质量检查、处方药调配销售、药品拆零销售、近效期药品催销等质量记录。
6、店内设有便民服务设施,营业环境整洁明亮。
7、配有温湿度计、防尘、防鼠设施。
石嘴山市康怡医药有限公司
二〇〇七年八月二十九日