办公室综合材料

第一篇：办公室综合材料

办公室综合材料

从某种意义上说，材料代表着一个单位的基本形象和基本素质，上级通过材料能够很好地了解基层单位的基本工作状况、工作经验和存在的问题，作为单位本身可以通过撰写材料，总结工作，提出工作意见和建议，材料对于推进工作具有统领性和统筹性。可以说，撰写材料，是运筹、谋划和指导业务工作的主要手段，是把好点子、好主意、好办法落实到底并发挥作用的重要方式，是把事情办好、办对的必要条件。因此，写好材料对于加强机关建设，提升建设水平，改善整体形象具有很好的彰显作用，必须重视材料撰写工作，切实提高材料撰写质量。

一、写好材料是机关工作人员的基本素质

写好材料需要‚笔杆子‛。邓小平同志1950年5月16日《在西南区新闻工作会议上的报告》讲，‚拿笔杆子是实行领导的主要方法。领导要学会拿笔杆子。开会是一种领导方法，是必需的，但到会的人总是少数，即使做个大报告，也只有几百人听。个别谈话也是一种方法，但只能是‘个别’。实现领导最广泛的方法是用‚笔杆子‛。用笔写出来传播最广，而且经过写，思想就提炼了，比较周密。所以用笔领导是领导的主要方法。这是毛泽东主席告诉我们的。凡不会写的要学会写，能写而不精的要慢慢地精。‛邓小平同志60年前的这段发言，深刻阐述了一个单位有几个笔杆子的重要性。机关发挥作用，必须要有具有很强文字综合能力的笔杆子。写材料，在机关工作中，是运筹、谋划和指导业务工作的主要手段，是把好点子好主意好办法落实到底并发挥作用的重要方式，是把事情办好办对的必要条件。‚笔杆子‛既是一名机关工作人员基本素质的展示，也是一个单位整体形象的展现，它既是思想之舟，又是动力之源。因为许多工作要靠文字来推动，许多精神要靠文字来传递，许多经验要靠文字来总结，就是教孩子学好语文，有时也离不开良好的文字基础。如何结合本单位、本部门的实际，创造性地贯彻执行好上级方针政策指示，需要用笔去研究和构想；一个单位一个部门建设与发展的规划、计划和实施方案，需要用笔去谋划和宣传；一个阶段的工作完成的如何，有什么好的方面，还有什么问题和薄弱环节，下一阶段需要做什么怎么做，需要用笔去梳理归纳和分析研究；理论学习的体会文章和调研报告，需要用笔去分析和完成；日常大量的报告、请示等文电，需要用笔去撰写和修改，等等。试想，机关工作中，有哪一项工作可以真正离开‚笔杆子‛，是没有的！

魏文王曹丕在《典论?论文》中提出：‚盖文章，经国之大业，不朽之盛事。‛他认为，人的一生匆促短暂，唯文章可以不朽。现在看来，这个论点显然不够完整准确。但‚经国之大业，不朽之盛事‛的命题，仍然能够深入人心，这么多年来经久不衰。一名机关工作人员，如在文字综合能力上过不了关，不仅单位领导对你有看法，觉得你在关键时候起不了作用，就是你自己也会因为没有‚金刚钻‛而不能揽‚瓷器活‛而感到心有自烦，说话的底气有时不足。当然也不可否认，现在很多机关的同志，已经早就不愿意或者不想写东西了，感到写东西太累太苦，加班加点，还没有一点实惠，有时还无法真正看到作为一个单位的‚笔杆子‛，在提升使用上的明显优势，这毕竟是非正常现象，应当尽力避而为之。

读毛选——数遍，看论坛——广泛，肯吃苦——常年，对写好材料是非常有作用的。毛泽东主席的著作，各类各式文章材料齐而全，是终身的无言老师，是永远用不尽的文字宝库。读它数遍，啃它数年，可以学会所有文种公文的写法与技巧，掌握写作必备的法则与规律，必成写作高手；网上著名论坛的一些帖子，紧跟形势快捷，语言精辟犀利，用词新颖活泼，广泛阅读浏览，可以使我们随时掌握最新的更多的信息，从而充实、完善和提高，使自己跟得上时代的步伐而永不落伍，必定收益匪浅；扑下身子，肯于吃苦，长年累月爬格子的人，必定会写出好的文章材料。

下面叙述的仅是笔者认为与撰写材料关联较紧密的一些想法与做法，在日常写作实践过程中派生的一些醒悟和体会，有必要与大家共同琢磨研究的一些内容，有些内容纯属无任何依据可查，无任何资料可鉴，无任何把握可言。

二、领导干部要学会使用‚笔杆子‛

领导干部亲自拿起笔来写材料，表达自己的思想和观点，是十分必要的，更是难能可贵的。但在实际工作中，如果凡是材料都要经领导同志自己动手写，从当今社会的工作方式来看，是不可能做到的，也是无法做到的。现在，领导同志忙什么？笔者感到，主要是忙会。要说一个单位的领导一年参加多少会，只能记得准，无法说得清。领导忙于开会，肯定就没有时间动笔写材料，这就带来了另外一个很重要的问题，就是一定要学会培养和使用‚笔杆子‛。邓小平同志讲过，‚不懂得用笔杆子，这个领导本身就是很有缺陷的。‛一个单位要有‚笔杆子‛，首先要物色，其次要培养，三是要使用，四是要帮带。要从尽可能广的范围内，物色苗子，要舍得投入时间和精力，去培养和帮助，特别是要注重在实际工作中，出题目、交任务、压担子，在使用中发现其长处，克服其弱点，不断提高其写作能力与水平，使之尽快成长起来，能早日挑大梁，独当一面。一个单位如果有几个‚笔杆子‛，在关键时候，特别是遇有紧急任务，遇有同一个机关各部门都需要出材料时，本部门出手的材料，拿得出、写得好、用得上、比得过，才能为部门争光，才能不会丢部门领导的面子。

三、掌握撰写文字材料的基本程序

1、领会意图

撰写文字材料的基本程序，大体可分为领会意图、搜集材料、运用材料、安排结构、汇报提纲、起草初稿、修改润色等步骤。但步骤的前后顺序，并不是一成不变的，可以按照撰稿人的习惯和文稿内容不同，调整与增减。

领受拟制文字材料任务后，首先要领会上级和领导意图，这是拟制文字材料的前提。正确的意图体现了主客观的统一。文字材料必须正确体现上级和领导的意图，不得有丝毫马虎。

领会意图一般应掌握以下几点：

⑴政策观念。文字材料是履行职责、指导工作的重要工具，是联系工作的纽带。它作为传达贯彻上级方针政策的一种工具，本身就带有很强的政策性，无论拟制任何一份文字材料，都必须根据党的政策、上级的指示办事，如果考虑不周密，违反了政策，文字材料不但起不到应有作用，还可能造成不良影响。因此，必须加强学习，认真研究上级的政策、指示，只有树立了高度的政策观念，才能正确领会上级和领导的意图。

⑵全局意识。拟制文字材料不但是一项原则性、政策性很强的工作，而且还是一项具体的业务工作，常常涉及到一人一事，而这些具体工作又和全局性工作、整体性工作、部门工作，有着密切的联系。因此，拟制文字材料时必须站在全局的高度，来研究、领会上级和领导的意图，深刻明了每一份具体文字材料对全局的影响。文字材料内容如果涉及到其他单位或部门，应当及时密切联系协调。

⑶站准位置。是哪一级机关的工作人员，就应当站在哪一级单位、领导角度考虑问题。要了解其工作部署、工作进程，预见工作中可能出现的问题，有针对性地提出工作建议。这样，才能使拟制的文字材料符合单位、领导的意图。

第二篇：综合办公室

综合办公室

综合办公室

一、部门设置： 部门：综合办公室

岗位设置：主任1名，文员1名，人事专员1名，综合信息员1名、党政安全员1名，司机1名（目前可以兼职）综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务得综合管理职能结构。主要职责是：

二、综合办岗位职责：

办公室主任岗位职责

1、围绕着公司的方针、目标、要求，组织开展本部门工作。

2、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作，并检查、督促会议决策的落实执行情况。

3、负责公司党团宣传和安全管理工作。

4、组织起草办公室文件、项目可行性研究文件和项目申报、验收等文件，组织并做好文件的编号、打印、装订发放、上报以及立卷、归档、保管工作。

5、负责食堂、车辆等后勤服务工作。

6、组织做好办公室印鉴使用保管、函电收发和报刊杂志的收订分发工作，并及时编写公司的大事记。

7、及时收集各部门的工作信息，对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作。

8、执行落实公司的考核计划，对各部门考核工作的组织实施负责。

9、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。

10、组织并做好来客接待及公关协调工作。

11、负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具的管理，并对办公用品、用具标准化及各部门文明办公进行检查督促。

12、负责完成领导临时交给的各项任务。

劳资信息员：

1、在办公室主任的领导下开展工作，完成具体人事工作。

2、负责公司员工招聘、在职教育和培训工作，做好绩效考核等工作。

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职、晋升等相关政策及流程。

4、负责核算公司员工薪酬福利社会劳保等事宜。

5、负责建立员工档案，实施管理，并按所在部门分类存放。

6、负责对分配人员进行上岗前培训及试用期的追踪。

7、对离职人员的请求进行回复和处理。

8、负责职工宿舍管理工作

9、负责每月对人员状况进行统计分析，提供相应报表、人事分析报告及工作总结。

10、负责与统计汇总、上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

11、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总、上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

12、负责员工业余文化娱乐活动方案的制定和组织实施。

13、负责公司人事文件的传递及发放。

14、负责公司人员请假、差旅工作的备案。

15、负责与政府党政、安全部门对接，完成要求任务达标。

16、建立公司党政、安全档案，制定安全管理规范，制定公司安全培训计划并组织实施。

17、有针对性的组织办公人员培训，不断提高各部门党政、安全意识。

18、适时深入组培室、种植基地等重要部门进行电梯、锅炉房、农药等危险源点检查，发现隐患，提出整改建议，形成报告。

19、负责具体实施有关部门开展的相关各类活动的组织落 实。

20、负责具体实施公司各种相关行政活动的组织落实，并按形成书面材料汇报。

21、负责公司工会、团员相关工作。

8、负责政治思想工作，安排召开职工代表大会工作。

7、负责公司宣传材料的撰写、公司网站信息编写等工作。

8、负责办公区域卫生检查及考核。

9、负责办公区域安全保卫工作。

10、完成领导交给的临时任务。

宣传文员：

1、负责公司办公会议和其它重要会议的通知、组织、准备、记录和资料整理等工作。

2、负责办公室电话、传真、打复印机等到设备的使用权用与管理，认真接听办公电话，并做好记录和汇报、反馈工作。

3、负责公司文件、资料的电脑打印和校对工作。负责公司各类文字的处理工作，草拟各类文件初稿。

4、协助主任做好来宾接待工作，具体安排用餐、茶水安排、观看影像资料、带领参观基地路线等。

5、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。

6、严格执行保密制度，定期收集、整理有关档案资料，及 时整理归档。

7、负责公司印鉴使用情况登记。

8、负责公司报纸杂志的分发及信函、包裹、特快专递等，做到及时、准确。

9、负责对文件承办情况的了解与催办。

10、收集整理和保管本单位大事记等有关资料。

11、负责公司网络维护、电脑检查，检修。

12、负责公司网站维护建设，内容更新。

13、负责公司电话、传真、打印机、复印机、饮水机等日常设备的维护。

14、负责公司日常低值易耗品的申购、管理、发放、登记，建立台账

15、负责公司食堂安排和食堂环境及饮食卫生检查。

16、公司各项重点工作进展情况的跟踪、督办与考核。

17、负责公司各部门的月度计划及完成情况表的汇总。

18、负责公司经理层周工作计划及进展情况汇总。

19、负责公司财务报表、仓库报表、专营店、农药店经营报表的汇总上报

20、车辆管理、调度及费用控制。

21、负责配合完成公司各项证件的申请、年检、审核、办理等工作。

22、负责配合完成公司活动的实施。

23、完成领导交办的临时任务。

司机职责：

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。同时遵守本公司其它相关的规章制度。

2、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养及维护。

3、安全驾车确保行车安全。

4、通讯畅通，保证公司用车。

会议管理制度

一、会议组织目的

为规范金草公司会议管理，使各类会议精简高效，提高会议质量，更好地为经营管理服务，特制定本办法。

二、组织会议原则：

1、精简高效原则

无论召开什么会议，都要坚持少而精的原则。讲究会议效率，尽量缩短会议时间，防止拖拉扯皮现象。

2、周密准备原则

会议无论大小，都应有充分准备，会前围绕会议议题和目的 进行调查研究，掌握情况，准备好有关文件和材料。开会不搞突击（临时性工作部署会议除外），不开无准备的会议。

3、厉行节约原则

各种会议特别是大中型会议要厉行节约，不讲排场、不追求形式，不大吃大喝或滥发纪念品等。

4、严肃认真原则

所有与会人员要树立认真的态度和严谨的作风，一是要有纪律观念，不迟到不早退、不开小会、不干杂事, 专心致志、精神集中。二是尊重同志，发生争论时要心平气和、以理服人, 严禁不文明举止。三是谦虚谨慎, 虚心接受他人意见，有错就改。

三、会议组织筹备程序：

1、拟订会议方案。包括会议目的、内容、议题、文件、时间、地点及参加人员等，做好会议通知。

2、会议议程安排。包括会场和主席台的布置、主持人和发言人的顺序安排、分组讨论安排等。

3、会议会务安排。准备会议用横幅、标语、音响设备、录音摄像设备、投影幻灯设备、签到簿和记录纸笔，以及会议须知、保密要求、茶水饮料、水果、花木等。

4、会议决议、纪要及催办。会议形成的决议、纪要包括会议基本事项，重要结论，要采取的措施及落实举措的单位和人员。催办单位会后要跟踪检查、督查办理单位的具体落实 措施与结果并及时向主管领导反馈。

四、会议组织类型：

金草公司的会议类型主要包括总经理办公会、月度工作总结、季度工作总结、工作总结、专题会议、公司例会。总经理办公会议

1、总经理办公会议全面处理日常经营管理问题，原则上每月召开一次，遇有季度工作会议召开则不再另行召开总经理办公会议。

2、总经理办公会议由总经理、副总及本部各部门负责人参加。

3、总经理办公会议的目的是讨论决定经营管理的重要事项，了解本部各部门及各成员企业 的经营管理概况，总结实际工作情况，研究并解决有关经营管理的问题，部署下阶段工作计划。

4、总经理办公会议原则在每月的第一周，第二个工作日召开，特殊情况可递延召开。季度工作会议

1、集团季度工作会议由总经理、副总、本部各部门负责人及各成员企业负责人参加。

2、季度工作会议每季度召开一次，每逢季度第一个月择日召开。

3、季度工作会议主要听取和考核各部门上季度的工作计划 落实情况，研究并解决企业有关经营管理的问题，部署下季度的工作。工作会议

1、工作会议由公司领导、各部门负责人人员参加。本工作会议于次年年初召开。

2、工作会议主要目的是总结回顾上工作成果和经验教训，听取各单位的全年工作情况报告，提出下一工作计划和目标，部署下一工作任务。专题会议

1、凡有专门议题或创造某种新事业而形成专门议题，为了不影响其它会议的正常进行而召开专题会议。

2、专题会议为不定期临时性会议，不受时间、次数约束，凡对公司有重要影响的重大问题均可由发起人经上级同意后召集有关人员开会商讨。

档案管理

一、普通文件档案范围：

1、上级机关或管理部门所发或转发的文件、通知及规定等；

2、公司及各部门的发文；

3、公司制订的《管理规程》、《员工手册》等规章制度。

4、报上级部门的请示、报告及其批复等；

5、、季度及月度工作总结、计划等；

6、各部门业务报表、情况汇报、会议纪要等；

7、重大任务的接待计划、日程安排、工作小结等；

8、其它有未来查考价值的资料。

二、特殊文件档案范围（含声像档案）：

1、由政府管理部门下发的各类证照，如工商营业执照、企业代码证、税务登记证等；

2、政府管理部门下发的荣誉证书，如浙江省林业龙头企业证书、温州市名牌产品证书等；

3、业务开展过程中，所办理的各类证件凭证，如义乌农业产品森林博览会金奖证书、注册商标证书、有机农业产品证书等；

4、各类对内、对外签订的合同、协议；

5、各类重要有价凭证。

6、密级文件；

一、信息化：

1、负责网络的监控、办公电话安装维修

2、负责信息化建设的规划、实施、协调和管理

3、技术加密系统、办公设备日常软硬件故障解决

4、厂区监控、网站及网络销售平台的建设

5、更新LED

6、平面设计及图片处理

7、影像图片资料的拍摄及保管

二、综合管理：

1、负责办公用品、工作服、寝室备品的计划、采购、入库、发放、出库等工作。

2、负责食堂管理及食堂主副食的采购、点收、采取措施，改善职工生活，保障职工用餐需要

3、负责公车、通勤的维护、车辆的调派及车辆费用的管理工作

第三篇：202_综合办公室工作计划

202_综合办公室工作计划

202_综合办首要工作是部门建设，增补人力需求，合理分工，全面开展综合部各项工作，其中重点工作是围绕企业文化建设，信息建设为核心来完成。

一、部门建设

根据中心目前的实际情况，202_年综合办计划招聘企业策划文案一名，人力资源师一名，网络管理工程师一名，平面设计人员一名，信息管理人员一名。

实施部门目标责任制，做到每项工作均有责任人，完成期限，完成质量，做好每项工作的跟踪落实，及反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保中心目标的完成。

二、企业文化建设

企业文化建设是贯穿全年的一项工作，202_年信息平台的建设尤为重要，综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台，使公司的资源能够得到很好的共享，信息的传递及处理能够及时，有效、准确，为中心业务的发展运作提供最大的支持。

1、全年加强完善中心信息网络平台的建设，及时更新及丰富中心网络各版块内容，通过中心微信、微博帐号，通过及时不断的向外界发布一些高品质，有影响力的内容，来聚集人气，最大程度的发挥中心各信息平台在信息传递，资源共享，沟通交流方面的作用。

2、三月份完成所有对外宣传资料的调整更新，提升中心整体精神面貌。

3、根据中心工作的实际情况，组织开展丰富的员工活动，以增强员工的凝聚力，增进员工交流，提升团队精神。

三、做好行政、后勤保障工作

综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心，应充分发挥其应有的作用，为员工提供最高质量的后勤服务，增强员工的满意度。

1、配合协助其他部门完成中心机构调整，人员调整，及办公场地的调整。

2、及时完成中心资质证照材料的年审工作，其中营业执照，组织机构代码的年审，医疗机构许可证的年审，放射诊疗及辐射安全许可证的年审，计量检测年审册的年审等。

3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。

4、加强办公易耗品的申购及保管。

5、加强营养餐厅、保安、保洁管理工作，提升部门员工的服务意识及服务质量。

四、以中心阶段性目标为导向，完成中心领导分配的其他任务。以上工作计划，请领导审批。

综合部

202_年2月24日

第四篇：综合办公室202_工作计划

综合办公室202_工作计划

——人力资源

随着公司的不断发展壮大，人力资源建设与管理工作面临着前所未有的挑战，为配合好各分公司及部门的建设与发展，以促进公司整体发展，现将本人力资源工作计划拟定如下。

一、公司人力资源现状

公司发展迅速，由小变大，由弱变强，人力资源建设未跟上公司发展步伐，面临人才短缺，员工积极性不高，效率不高，执行力不强；中层领导领导力有限，考核机制不健全，企业文化建设确实等问题，人力资源体系处于初建阶段。

二、本总体目标

通过建立健全人力资源体系的各部分工作，促进公司管理的完善，业绩的提高，形象的提升。

三、本人力资源工作规划

第五篇：综合办公室年终总结

综合办公室年终总结范文

在200x年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是：

一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：

一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在 “一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广，受到市局领导的充分肯定。

三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县（市）公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年7月份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题，选择成绩突出的典型县（市）公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。

四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。

①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的贯彻落实；

②加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份，向省局正式申报升级申请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期准备和自查工作，准备申报升级申请。

③根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面收集、整理相关资料，10月份将全部资料上交省局修志办。

④抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；

⑤以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。

一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；

二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；

三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机，安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题，制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。

三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。

一是要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本职工作的规律，努力成为行家里手；

二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：

①是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；

②是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作；

③是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；

④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况；为了搞好培训，我们节假日不休息；为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献了自己的一份力量。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦