SEM竞价人员操作流程

第一篇：SEM竞价人员操作流程

SEM竞价人员操作流程

上午: 1、打开推广网站，看网站是否能正常打开，能否正常沟通，如有不正常，及时向领导或有关部门汇报；、进入百度后台，向有关负责人发昨日具体消费；

3、总结昨日数据报表（账户报告、计划报告、单元报告、关键词报告、创意报告、分地域报告），结合51啦统计及其他第三方工具核对好数据，根据数据做相应的调整或更改；、开始第1次调价。5、优化创意：

1.关键词质量低或消费高；

2.调价；调不上去的关键词（重点优化）针对负责的计划去优化创意，1天1个或2、3个计划；

3.不断的添加更新创意，以提升整个账户的质量度。

下午: 6、查看搜索词报告（当日12点以后查看昨天报告）：进行否词添词； 7、查看排名,结合数据报告查看上午消费情况（消费过高的关键词，检查匹配方式、排名以及相对应的创意）；

8、开始第2次调价。(重点调：学校，院校，招生等次要调：学院，高校，学院，报名等)；、整理百度账户，继续去优化创意，同时要去增加新词,否词；

10、检查账户以及每个计划的预算，如有不足，在正常的情况下及时添加预算；

☆备注：

1.每天要分时间段去查看当天的账户消费情况，包括哪个计划消费过高，相应的关键词的创意，以及广告排名，匹配方式有没有问题；

2.必须保证重点关键词一定要有排名（通过优化，暂停，删除等）； △提醒：

1.每个时间段的工作必须按照严格工作分配来做，超过时间完成不了的，另外找时间完成，同时简单记录好当天完成的工作以及遇到的困难和解决办法（通过周报告来实现）；

2.一个星期大规模检查一次账户关键词质量优化情况(对没展现，没排名的，后台低质量为黑色的，新建单元或删除)；

3.当天必须及时查看消费情况（消费过高的关键词，匹配方式，排名，创意）； 4.时常积累写创意的方法； 5.时常看是否有排名，咨询，流量；

6.重点关键词：招生，院校，学校。次要：学院，报名，条件类； 7.每天都要查看同行，查看的重点:品牌词；

8.每个星期，每个月（搜索词报告）.进行分析关健词（51啦统计，关健词报告…）； 9.时时关注网站/乐语/网报/QQ能否正常工作。10.加班期间交接好白晚班的工作。11.了解你的竞争对手。

网络部竞价人员工作标准

工作内容

工作要求

各家医院每日成本报表，在上班日要每天统计好，1

1注意事项

每天每日成本报表: 点前放在共享里的报表中，供各主管和同事查阅，在周一至周五没特殊情况11点前发总监、主任各一份。每周一竞价员将各自负责医院竞价平台的点击，消费,每周周竞价报表：科室消费明细，关键词消费明细做成周报表，12点前放至共享里，发何总、主任各一份

每天上班，先检查竞价推广各链接是否能打开，然后通过多种浏览器搜索医院品牌词，如果出现别的医院匹配到的情况，及时联系相关人员否词，实在不行，可通过复制网址进商务通友好地否词，不可出现乱点击对方广告，以免造成对方报复，影响医院声誉的情况。

不同浏览器搜索结果可能会存在差异,因此建议通过百度的推广实况，配合否词 3 否词：

基本每个月医院都会有活动推广，各竞价要及时跟各4 网盟更新：主管沟通,网盟图片做出后要及时上线推广,在活动开始一周内，图片已做出，由于竞价员没及时更新网盟，影响推广，将对竞价员进行扣分处理

定期优化账户现有关键词，针对质量低降低的关键词，在活动开始前，网盟必须上线推广关键词创意的优化：通过优化创意等方法优化质量度，定期通过搜索词报告将不相关的搜索词否定掉，通过关键词工具添加近期热门关键词。

在竞价推广过程中，勤于总结，每周五提交当前热门，关键词质量度直接影响点击价格，要定期不断地优化提交热点词做专题：专题效果统计： 8

月末数据总结：

流量大的关键词放于共享中供医院主管和编辑同事参考，再结合医院情况，制作专题（需要做专题的词用红色重点标注）

各竞价专题，会要求竞价参与审核，竞价要及时从竞价角度提出自己的意见，等专题上线后，竞价员每周要统计账户各竞价专题的周点击，消费，咨询情况，于每周三11点前放到共享竞价组里供主管和策划同事查阅。

月初竞价配合医院主管分摊科室费用，在每月6号前将上月成本总结版放至共享并分别发何总、主任各一份，各竞价员在月底要重点分析各竞价平台的效果,平台的投资回报率，将总结与下月的计划一起写在月总结报表里

多跟医院主管沟通，及时将热门关键词，病种词做成专题，丰富网站内容

周报表里面按时填写

每月一次

三部门制度：

1.员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

3.工作时间内禁止浏览与自己工作岗位无关的网站或视频，严禁使用计算机玩游戏。

4.工作时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

5.员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。7.员工须严守公司机密，妥善保存重要的数据等信息。

8.员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。9.员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。10.使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。11.使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

※友情提示：

1.着装正常，面带微笑，工作积极； 2.工作期间，爱护个人以及办公室的卫生；

第二篇：竞价SEM的日常工作流程

竞价的日常工作流程

本文适用新手

1.做前一天的数据报表，核对好数据，同时把预约关键词发给相关的优化人员。

2.开机开始第一次调价。(重点调：医院，手术，治疗，多少钱，费用,技术。次要调：症状，病因)。

3.针对前一天分析消费高的关键词进行整理（质量度，匹配方式，排名，对应的创意，着陆页,推广单元状态），4.同时可以发一份消费高的关键词给优化。

5.开始第一次调价，优化创意：1.质量低，消费高；2.调价；调不上去的关键词（重点优化）。

6.针对负责的计划去优化创意，一天一个或两,三个计划。

7.否词，搜索词报告。

8.查看排位,查看上午消费情况（消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意）

9.整理账户（主要是查看相应的关键词有没有排位，广告创意怎么样，每周抽一次时间来添加关键词(周日）。

10.整理百度账户，继续去优化创意，同时要去增加新词,否词。(搜索词报告，<展现量>)

11.写竞价文章，以及修改原有的竞价文章。

12.分析当天的数据报表。

13.查看当天消费情况,分析数据（消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意）

备注：1.每天要分时间段去查看当天的账户消费情况，包括哪个计划消费过高，相应的关键词的创意，以及广告排位，匹配方式有没有问题

2.必须保证关键词一定要有排名（通过优化，暂停，删除，给推广人员去做），长尾关键词则可以整理处理啊给优化去做。

△提醒： 1.每个时间段的工作必须按照严格工作分配来做，超过时间短完成不了的，另外找时间完成，同时简单记录好当天写的竞价文章以及修改的文章

2.一个星期大规模哦检查一次账户关键词质量优化情况(对没展现，没排位的，后台低质量为黑色的，新建单元或删除)，对（质量度，匹配方式，排名，对应的创意，着陆页）详细整理。

3.当天必须及时查看消费情况（消费过高的关键词，匹配方式，排位，创意）

4.时常积累写创意的方法，写竞价文章的方法，专题策划等。

5.时常看是否有排名，咨询，流量。

6.重点：医院，手术，治疗，多少钱，费用。次要：症状，病因。7，每天都要查看同行，查看的重点:品牌词

8,每个星期，每个月（搜索词报告）。进行分析关健词（商务通，关健词报告。）9,流量IP要准确。高转化率的词。注意：账户里面我们一般是不需要动深圳地区和东莞地区的词的。文章作者：赵小明

本文地址：http:///

第三篇：SEM百度竞价工作面试问题汇总

SEM竞价工作面试问题汇总

遗忘锝殇

202_.10.9 一.谈谈你对SEM竞价的理解、认知？

SEM是一种新的网络推广形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络推广。主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。

二.你觉得SEM竞价的作用有哪些？带来更多的点击与关注； 2 带来更多的商业机会； 3 树立行业品牌； 4 增加网站广度； 5 提升品牌知名度； 6 增加网站曝光度；根据关键词，提供相关介绍。

三.谈谈你个人对SEM营销的特点？使用广泛； 2 用户主动查询； 3 获取新客户； 4 竞争性强；动态更新，随时调整；

四.什么是质量度？

质量度主要反映网民对参与百度推广的关键词以及关键词创意的认可程度。质量度是百度奖励账户的一种手段，可以起到花少钱排名靠前的作用。五.如何提升质量度？

点击率、创意撰写质量、LP（landing page）着陆页与关键词相关性、推广账户历史表现

1）、针对单个关键词：

1、优化创意，撰写出网民更为认可的创意；

2、提高出价，占据点击率更高的展现位置

2）、针对整个账户：

1、优化账户结构，合理细分；

2、创意中插入通配符，确保创意飘红；

3、优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；

六.如何提高点击率？

1、承诺式标题：承诺是标题就是在标题中加入含有承诺类关键词；承诺性词语：免费，赠送，使用，派送，满意，优惠，减价等等关键词。

2、疑问式标题：疑问式就是在标题内加入疑问类词语，吸引搜索用户的好奇心，从而产生点击；疑问类词语通常会有：想不想，谁，吗，揭秘等等关键词。

3、劝导式标题：劝导式标题通过语句加重标题，通过劝导指引搜索用户达到点击的目的；劝导式关键词有：首选，应该，必选。

4、新闻式标题：新闻式标题是为了提出某种商品，达到一种宣传的作用，通常会使用品牌关键字做核心关键字；新闻类词语包括：隆重推出，创新，即将推出，最新活动等等关键词。

七.点击率（CTR）的偏低说明了什么？

问题1：说明可能关键词与着落页文案的相关性不高，所以无法满足潜在受众的需求，进而点击数小。

解决方案：您可以通过改善文案写作，提高关键词与文案的相关性来提高点击率（CTR）。

问题2：点击率（CTR）的偏低还可能说明关键词匹配模式的问题。

解决方案：例如，推广商户购买了“葡萄”等相关关键词，用户在搜索“葡萄牙”时商户的推广结果也可能会出现，这时推广结果就是无效展现，即为推广结果信息没有展现在潜在受众前。此种情况就需通过“否定匹配”模式来解决，将“葡萄牙”设置为否定匹配，即为用户在搜索“葡萄牙”时，推广商户的推广结果不会展现，降低了无效展现的风险。八.平均点击价格（CPC）过高，你应该如何处理？

平均点击价格（CPC）受到2个因素的影响，质量度、排名与竞争度。所以降低平均点击价格（CPC）需要在这2个方面考虑。

1、质量度

平均点击价格（CPC）可通过改善质量度指数来降低。

2、排名与竞争度

针对一些竞争度激烈，想获得一个比较靠前的排名往往需要较高的出价。所以应该把回报低的关键词，适当的降低出价，通过撰写迎合消费者需求的让人信服的标题描述，排名低一位也有可能获得更高的点击率。

九.如何写出好创意？

1、根据关键词的长短，写创意;标题、第一行描述、第二行描述，都尽量关键词飘红 2.根据关键词的词性，写创意;①疑问词，②形容词，③问价格，④的方法，⑤最好，⑥功效词，⑦排行榜，⑧产品词等

4.根据关键词被搜索时，搜索者的心态，写创意;

①疑问词，搜索者心态表现为对答案的未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，创意和着陆页面描述中不能给予访客肯定信息的话，这个访客是要流失的了;

②形容词，搜索者表现为目标性很明确，其要找的，就是某个症状的东西，一旦不符，就会放弃点击，或者点击了也会流走，注意针对性;

③问价格，搜索者表现为重视低廉、优惠、赠送礼物等贪小便宜的心态，这类访客最好在创意中给予明确的价格信息，防止无用点击;

④的方法，此类搜索者心态表现为对答案未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，但是这次访客很实在，遇到有用的方法，就肯掏钱，实实在在型的访客;3.根据关键词的特点，写创意;（结合关键词词性和搜索者心态来写）十.上个月花费3000元，带来了25个有效咨询量，这个月给你202_元，你如何能保证同样带来25个有效咨询量？

解答：对于这道题，期初我也没有一个准确的答案，这里给大家一个参考!

1、如果只是从上个月，一个月的数据来对这样的问题下定论，我认为是不准确的，也是不科学的！因为这样的数据没有一个可靠的参数，谁也不能保证，就算上月花3000带来25个量，这个月花3000同样能带25个量！更别提202_了，对于这样的数据完全可能存在波动，所以我认为这个对比本身存在问题！

2、如果非要这样操作，而又要保证有效咨询量最少的损失！我会从以下几方面入手！

a.从关键词报表中，查看是否存在不相关的关键词触发，否定掉此类无效关键词！以免浪费更多成本。b.对于竞争力度大，但是转化率低的关键词，可以降低出价，着重于撰写优质的创意，以便于获得网民的认可。

c.通过IP 排除，防止公司员工误点和竞争对手的恶意点击。

d.针对于广泛匹配与短语匹配，使用否定关键词，过滤无效点击！

e.关键词出价的调整，是基于对关键词效果的统计与分析做出的决策，我们需要重点关注效果更好、性价比更高的关键词，降低效果不好的关键词出价，甚至可以暂停； f.添加及删除关键词;添加转化好的长尾关键词，删除无效关键词。

十一.关键词的词性分为哪几类？

品牌词、产品词、竞品词、通用人群词

第四篇：人员储备操作流程

人员储备操作流程

一、目的

随着公司的不断发展，人才的需求显得尤为重要，为了给愿意同公司一起成长并希望提升自身价值的人员提供一个载体；同时，也为各部门培养出后备管理力量，以随时适应公司人才的需求，特制定本流程。

二、适用范围

本流程适用于公司新聘应届毕业学生、各部门具有可培养价值的人员。

三、职责权限

3.1 总经办负责审议各部门人员储备名额与条件要求。

3.2 行政中心负责应届毕业生的招聘，对具有可培养价值人员的挖掘选拔；制定培训计划；落实培训效果；实时监察、跟踪、总结实习情况；组织、评估转正等工作。

3.3 各部门负责安排指定岗位对应的培训老师，对行政中心安排到部门的人员进行企业文化、流程制度、系统操作、专业知识等一系列培训带教考核。3.4 质量中心负责检查工作，对储备、培训的质量过程予以监督。

四、程序内容

4.1应届毕业生招聘面试

4.1.1行政中心每年5月根据公司各部门人力资源总体规划需要，拟定《引进应届毕业生计划》报总经理审批。4.1.2应届毕业生基本条件：

A.国家省级二类高校专科以上学历；

B.与公司需求岗位专业对口、与对应岗位兴趣浓厚； C.沟通能力强、能吃苦耐劳、心态积极向上、身体健康； D.年龄不低于20岁；

E.熟悉一般常规性电脑办公软件操作；

F.愿意从基础岗位做起，薪酬待遇要求与公司支付标准相等或偏低为宜。4.1.3行政中心于每年6、7、8月到人才市场初步挑选基本符合以上条件的应届生到公司集体竞聘面试。

4.1.4行政中心提前一天准备好面试试题、《面试计分表》、《签到表》，安排好场地，邀请公司总经办领导及相关部门主要负责人担任面试官，面试前一小时行政中心召集各面试官对当次面试对象、需求岗位、注意事项做简单汇报并分派《学生简介表》主要对应届生的语言表达能力、沟通技巧、专业知识、认知能力、思维反应、逻辑推理等方面打分挑选确定试用对象。4.1.5行政中心在整个主持面试过程中，应充分考虑各面试官对面试学生需有大致的了解，所以时间节奏应控制合理，给出面试官提问的时间。面试分为口试和笔试两部分，各面试官只参与口试部分，笔试由行政中心完成。4.1.6行政中心负责收集汇总面试学生的《面试计分表》和考试试卷，于面试当晚计算出综合成绩并发至内部网上当专用的联络单知会各面试官。各面试官必须在次日内给出自己意向中选定的名单，行政中心按学生得分高低结果向总经理汇报面试情况，最终确定试用名额、名单、分配部门，并在内部网发表知会。

4.1.7行政中心最迟于面试的第三日回复各学生的面试情况，与被选定的学生面谈工作内容、薪酬福利、保险购制、劳动合同、试用期限、风险金等项目，双方谈定无异议后，办理入职手续。

4.1.8行政中心协助学生到分配部门区域安顿好住宿后，统一规定到公司报到时间。4.2培训

4.2.1行政中心根据《员工培训操作流程》规定，入职3日内制作《签到表》、《培训需求申请》、《个人培训档案》、《培训实施记录表》、《考试题格式》，对新入职、晋升或储备员工（以下简称员工）进行企业文化（包括公司发展史、历次向社会/敬老院捐赠钱物图片、员工生日晚会图片、取得的各项荣誉、报广、等一系列成功案例）及制度性文件等培训考试，考试分数低于60分（不含）者，立刻结束培训，终止雇佣关系。4.2.2总部培训结束后，由行政中心联系用人部门安排培训老师与到岗时间，分部门建立《人员储备明细跟踪表》上传至“人员储备联络单”上，将《上岗培训实施记录跟踪表》和人员与用人部门交接，要求部门对流程制度、管理系统操作、专业知识、能力观察等一系列培训考核。

4.2.3分派到营运中心的员工，由营运中心管理干部培训专员负责安排落实。4.2.4员工分派到部门学习的，按照以下步骤执行： 4.2.4.1部门管理层岗位人员介绍。4.2.4.2部门组织架构介绍。

4.2.4.3实习期间培训老师相互认识介绍。

4.2.4.4基础岗位培训(包括:财神系统、内部网、流程、岗位工作明细表里有关的单表格填写):培训老师检查学生的笔记记录情况，每天早上对前一天学习内容进行复习回顾，每周进行一次总结,实习人员在《上岗培训实施记录跟踪表》进行自我评价，然后培训老师进行评价。实习人员对基础岗位工作必须完全熟悉并可独立操作，培训老师根据基础岗位相关工作内容与流程制作考试卷对员工进行考试，考试分数低于60分（不含）者，立刻结束培训，终止雇佣关系。要求本步骤在45日内完成，然后进入下一培训环节,下一环节是储备干部培训。

4.2.4.5部门负责人应不定时对《上岗培训实施记录跟踪表》的培训进度、效果检查，提出改进和引导帮助员工树立信心、讲解宏观积极的成功案例与企业文化，要求员工参与公司员工生日晚会，并与培训老师加强沟通，了解员工的适应能力和能否被培养。

4.2.4.6营运中心储备干部，基础岗位指营业员、统计；财务中心为收银员；客服中心指安/维工人、安/维派单员；物流中心指理/送货员、仓库/配送统计。

4.2.4.7储备见习干部岗位培训：基础岗位考试合格后转为见习储备干部,对《上岗培训实施记录跟踪表》的岗位制度流程、系统操作学习培训及总结；营运中心基础岗位培训后转为见习营业主任；财务中心转为见习出纳、见习主办会计；客服中心转为见习网点主任；物流中心转为见习仓管、见习配送主任。由培训老师按照基础岗位培训模式进行操作考核，储备岗位工作必须完全熟悉并可独立操作，培训老师根据储备岗位相关工作流程制作考试卷对学生进行考试，考试分数低于60分（不含）者，立刻结束培训，终止雇佣关系。要求本步骤在45日内完成，然后进入下一独立实习环节,下一环节是储备干部独立管理。

4.2.4.8第三个月的最后一周，由行政中心召开实习总结会议，讨论定性每名员工是否进入独立见习岗位工作。对于不能胜任独立实习的员工，由行政中心通知员工终止培训，但可动员其从事基础岗位工作。

4.2.4.9储备干部独立管理:对于正式进入独立见习岗位的员工，由部门负责人与直接领导全程观察，根据《上岗培训实施记录跟踪表》检验其实际工作能力、独立处理问题能力、带领团队的魄力、德才修养、对公司的忠诚度、办事责任心等。部门负责人与直接领导每周不定时与其沟通交流指导及总结。独立见习岗位时限为三个月。

4.2.4.10部门负责人应时刻保持与员工、培训老师、行政中心的沟通交流。对不能胜任储备岗位需求的，立刻向行政中心提出终止培训建议。

4.2.4.11行政中心不定期到用人部门向员工的培训老师、直接领导、部门负责人及员工本人了解培训进度与效果。综合了解的情况，向以上人员提出改进和下一步培训意见并审核《上岗培训实施记录跟踪表》。要求所有员工以月为单位，每月终写出学习总结交行政中心，作为检验其岗位知识理解能力和进度的依据。

4.2.4.12三个月的独立见习岗位结束后，由行政中心针对用人部门及周围同事意见，结合员工的业绩、能力、责任心、忠诚度等对其进行综合评估，确定符合岗位标准的员工填写《实习员工试用表现评估表》报总经办审批，转为各部门正式岗位。行政中心在“人员储备联络单”上回复各部门储备人员的具体情况，修改《人员储备明细跟踪表》，本次储备工作结束，并将《上岗培训实施记录跟踪表》与员工档案一起存档。

4.3部门基础岗位人员选拔培养

4.3.1根据人员储备需求，由行政发布招募公告，通过员工自荐或部门推荐确定候选人员。候选人的基本条件要求高中以上学历，其他符合4.1.2条中B、C、E条规定为前提，经行政中心对候选人员在日常业绩、沟通协调能力、责任心、忠诚度、以往工作单位等方面进行评估确定后报总经理审批。4.3.2行政中心向被选中培养的人员说明工作内容、薪酬福利、保险购制、实习期限等项目。同时，必须提前说明，如不符合实习岗位标准，需继续回到原岗位工作，避免因此带来的消极情绪等不便。

4.3.3经选定作为储备培养的人员按照4.2条规定进行培训，培养期间其薪酬按照原来岗位不变。4.4 部门人员轮岗、调岗措施

4.4.1营运中心、财务中心、客服中心、物流中心部门员工，统计以上（含统计）岗位的员工，需每年进行一次部门内部轮岗学习，轮岗时间为一个月至三个月，在轮岗时间内，原岗位的员工必须教会新轮岗的员工，经考核合格后回到原岗位，不合格继续教会新轮岗员工，直至教会。原岗位员工必须审核新轮岗员工的工作质量，如产生操作失误或损失，原岗位员工承担管理责任。

4.4.2轮岗时间安排在每年的11月至次年2月，各部门需在每年10月20日前，将《员工轮岗计划》报行政中心审核，行政中心审核通过后，在“人员储备联络单”上反馈给各部门，部门按计划执行。实习完毕回复行政中心，行政中心抽查，审核后存档。

4.4.3轮岗培训老师需按照《上岗培训实施记录跟踪表》对轮岗员工进行培训，并在《上岗培训实施记录跟踪表》上如实填写员工对培训内容的掌握程度，并在轮岗结束后填写对轮岗员工的表现评估，经部门负责人签字后，将《上岗培训实施记录跟踪表》交行政中心存档。

4.4.4部门应严格按照《上岗培训实施记录跟踪表》上的要求培训轮岗员工，确保每位轮岗后的员工可独立操作其学习岗位的相关工作，行政中心不定期到各部门检查员工轮岗情况，并根据《上岗培训实施记录跟踪表》中的项目考核轮岗员工，如抽查发现未达标者，将按4.5奖惩措施处理。4.4.5为了使公司人力资源的使用最大化，发挥个人潜能，各部门须每年一次人员岗位调换，具体由用人部门拟定《员工调岗计划》上传至“人员储备联络单”，报行政中心审核呈总经理批准后实施调岗。如客服中心安装派单员与维修派单员岗位对调；物流中心配送统计与仓库统计对调；财务中心会计岗位调换，营运中心门店主任品类负责调换、采购员负责品类调换等等。员工调岗后各部门及行政中心按4.2操作.4.5奖惩措施

4.5.1行政中心负责不定期到学生实习部门对培训效果及成绩进行抽查，抽查不合格的，将责令当事部门在5个工作日内重新培训合格，再次抽查不合格的，将扣除部门当月绩效考核2分/次。

4.5.2部门负责人及培训老师必须高度重视此项工作，严格按照《上岗培训实施记录跟踪表》和所上报的《培训需求申请表》中的培训时间与内容组织培训，对于出现不服从安排、敷衍了事、培训形式化的现象，扣当事人2分/次,扣当事部门当月绩效考核5分/次。

4.5.3转正后三个月内失误率高；发生损失金额1000元起；累计被公司通报记过两次以上；月度被投诉扣5分以上，岗位工作不达标，给予培训老师和直属上级各扣5分，并各罚款30元；部门负责人罚款30元。

4．5.4储备人员在由部门指定培训老师培养转正后三个月内工作无突显失误，给予培训老师和直属上级各记嘉奖，并各奖励50元。

4.5.5部门推荐的人员,经考核成功成为管理者(独立管理6个月以上)，给予推荐人记小功一次并奖励100元。

4.5.6行政中心于每年的1月和7月公布以上相关人员及部门的奖罚情况。

五、支持文件

5.1

六、质量记录

6.1

第五篇：装配车间操作流程及人员定位

装配车间操作流程及人员定位

zhl197995发表于：202_-1-9 9:17:50

装配车间操作流程及人员定位

一．车架组工作岗位安排（人员6人）

1.轮胎1人：负责轮胎的预装，其中包括附件。

2.电机1人：负责电机装到车架上。

3.前叉、前轮1人：负责前叉合件、前叉、前轮的预装。（在前叉全部是散件，需要预装可增加1人）

4.打号，平叉、双撑、单撑、减震2人：负责打号，平叉、双撑、单撑、减震预装。

5.组长1人：负责车架组的日常工作安排、车架的维修和装配质量的监督。

二．预装组工作岗位安排（人员10人）

1.方向把2人：负责方向把、仪表的预装、抄号和整车上线。

2.电池盒1人：负责电池盒的预装，负责把电池盒装到车内。

3.尾箱2人：负责尾箱的预装和附件的放置。

4.塑件3人：负责整车塑件的预装。

5.座桶1人：负责空开、鞍座的预装和整车下线。

6.组长1人：负责预装组的日常工作安排和预装质量的监督。

三．流水线工作岗位安排（人员16人）

1.调刹车1人：负责前后刹车线装配的刹车调整。

2.线束1人：负责领线束和扎线束。

3.控制器2人：负责控制器的预装和排线。

4.铁件1人：负责整车的铁件和后泥板的装配。

5.套锁1人：负责电门锁和鞍座锁的安装。

6.头罩扎线1 人：负责头罩接线、扎线。

7.PP件1人：负责工具箱、踏板、号码盖、工具箱盖的装配。

8.后装饰板2人：负责后装饰板（后边条及小件）、平叉护板的装配。

9.前围2人：负责前围，脚踏护板及小件（中边条）的装配。

10.线检1人：负责整车线路的检测和维修。

11.头罩1人：负责头罩、面板的装配和前灯光的调试。

12.收尾1人：负责后衣架、座桶的装配。

13.组长1人：负责流水线的日常工作安排和装配质量的监督。

四．车间主管1人，生产统计1人，检验2人

五．以上人员可根据产量适当增加。

六．生产车间物料操作流程

1．生产车间根据公司下达的生产计划单，开出物料领用清单（专用领料单，自制表格），原材料库进行发料，在与物料责任人交接的时候，双方清点数量，在领料单上填写数量，发料人和领料人签字，由车间复印一份给原材料库备档。如果公司有ERP系统，物料调拨到生产车间，打印调拨单，由生产车间主管签字，同时在ERP系统中审核。

2．生产车间在生产的时候发现有不良品，由车间开出不良品退库单（专用退库单，自制表格），不良品退库要注明退库原因，在交接的时候双方签字，车间复印一份给原材料库备档。如果公司有ERP系统，车间把不良品在ERP系统中调拨到原材料库，打印调拨单，由原材料库签字，同时在系统中审核。

3．如果原材料库在按照生产计划单未发够料，由车间开出缺料清单（专用缺料清单，自制表格），原材料库签字确认，由车间复印一份给原材料库备档。如果公司有ERP系统，原材料库根据实发数量进行调拨，由车间主管签字，同时在系统中审核。

4．产成品入库由车间进行入库，在交接的时候，双方清点数量，成品库在产成品入库单上签字确认。如果公司有ERP系统，由生产车间进行物料配比出库，打印产成品入库单，由成品库签字，同时在系统中审核。

5．生产车间每月进行一次盘点，对所有物料的现存量进行核对，以保证物料的准确性，如物料发现缺少，要查明原因，以书面是形式通知公司。