税务局满意度调查

第一篇：税务局满意度调查

纳税人满意度调查问卷

A.纳税人基本情况

A1.纳税人名称（选填项）： A2.联系电话（选填项）： A3.受访者姓名（选填项）： A4.纳税人类型：

1.一般纳税人 2.小规模纳税企业 3.个体工商业户 4.纯所得税纳税人 A5.国税年纳税规模：

1.50万以下 2.50—200万 3.200—500万 4.500万以上 A6.答卷人身份：

1.单位负责人 2.财务负责人 3.办税人员 4.其他（请注明）： B.调查内容

一、政策咨询方面

B1.您希望国税机关通过哪种方式为您提供纳税服务？（最多选三项）1.电话 2.短信提醒 3.电子邮件、QQ群 4.上门服务 5.集中辅导 B2.请问您当前最需要哪种方式的税法宣传？（最多选三项）1.个别辅导 2.举办培训班（纳税人学校）3.开展网上培训 4.及时的网络、微博推送 5.都不需要 6.其他（请注明）： B3.您希望我局提供哪些税收宣传资料？（最多选三项）

1.办事指南 2.最新税收政策 3.征管制度及管理流程、要求 4.申报表填写样式 5.税收优惠政策 6.热点及疑难问题手册 7.其他（请注明）：

二、办税服务方面

B4.您认为当地国税机关办税服务厅最需要改进的是（多选）? 1.快速指引缩短办税时间 2.投诉快速受理并妥善解决 3.公开办税事项和程序 4.简化办税流程 5.提高办事效率 6.改进工作人员的服务态度 7.提供舒适整洁的环境 8.增加自助办税设备

9.都比较好 10.其他（请注明）：

B5.您认为国税机关最需要提供的纳税服务有哪些？（最多选三项）

1.多渠道的税法宣传 2.方便的12366热线咨询 3.快捷的网上办税、互动并及时回复 4.深化对纳税人的权益保护 5.开展纳税信用评定 6.健全专业的税务中介服务 7.都不需要 8.其他（请注明）：

B6.您认为办税服务厅办税效率较低的主要原因是？(多选)1.办税流程复杂 2.办税人员业务不熟练 3.不清楚办税流程

4.办税指引不明确不清晰 5.常遇到排队拥挤情况 6.其他(请注明:)

三、规范执法方面

B7.您认为国税机关下列哪些工作事项不够透明(多选不限)? 1.税收定额核定 2.违章处罚 3.减免审批 4.发票审批核定 5.都很好 6.其他（请注明）: B8.您认为当地国税人员存在下列哪些方面的违规问题（多选）？

1.吃、拿、卡、要、报 2.执法不公 3.滥用自由裁量权 4.态度粗暴、故意刁难 5.娱乐场所公款消费 6.赌博 7.都没有 8.其他（请注明）: B9.您对当地税务中介机构的服务质量不满意的主要原因是?（多选）1.与税务人员串通强制代理 2.收费过高 3.业务能力差 4.服务态度差 5.其他(请注明)：

四、政策落实方面

B10.您最需要国税部门提供以下哪些纳税培训辅导？（多选）

1.“营改增”税收业务 2.小微企业税收优惠政策 3.网络申报 4．税库银横向联网 5.网络发票 6.其他（请注明）： B11.您需要的网上办税服务项目主要有哪些?（多选）

1.网上开具发票 2.网上申报 3.政策咨询 4.涉税事项查询 5.表格单证下载 6.意见反映、问题举报 7.都不需要 8.其他（请注明）： B12.您认为国税部门税收政策落实不到位是什么原因？（多选）

1.办税人员对政策理解不深刻，把握不准确 2.办税人员工作拖沓，办事效率低 3.税收政策宣传不到位 4.存在“过头税”现象 5.其他（请注明）：

五、保护权益方面

B13.您认为当前国税机关了解纳税人需求,听取纳税人意见、建议的最佳方式是?（最多选三项）

1.问卷调查 2.12366服务热线 3.走访、座谈会 4.国税网站、微博 5.意见箱 6.其他（请注明）：

B14.您在办税过程中遇到问题时，主要习惯于选择哪些途径解决（多选）? 1.税务网站查询 2.办税服务厅咨询 3.12366纳税服务热线咨询 4.询问税收管理员 5.找税务部门熟人 6.其他（请注明）：

B15.如果您与国税机关发生纳税争议时，您最愿意采取的解决方式是?（单选）1.努力与国税机关沟通，争取协商解决 2.尽管很有意见但服从主管税务部门的决定 3.申请上级国税机关协调解决 4.依照法律程序申请行政复议、或行政诉讼 5.找关系沟通 6.其他（请注明）：

B16.总体来看，您对当地国税机关的执法和服务还有何意见和建议？

第二篇：满意度调查

学校开展教育满意度调查

工作实施方案

为切实做好社会评议学校教育行风满意度调查工作，特制定方案如下：

一、调查原则

开展群众满意度调查工作，坚持以下原则：

1、坚持发扬民主，走群众路线。做到问卷调查的覆盖面广,参加调查群众的广泛性、代表性强，切实把监督权、评判权交给群众，使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。

2、坚持实事求是，客观公正。既要实事求是地找出存在的问题和不足，也要充分肯定取得的成绩和实效，引导参与调查的群众全面了解情况，客观公正地填写调查意见。

3、坚持上下结合，整体推进。统一部署，分工负责，同步展开。调查方案既要严格程序，充分反映民意；又要简便易行，减轻基层负担。

4、坚持从严要求，务求实效。强调高标准、严要求，精心操作，注重实效，力戒形式主义，防止弄虚作假。

二、组织实施

开展群众满意度调查工作，在学校评议领导小组的指导下，按照分工管理的原则组织实施。

三、调查内容

群众满意度调查的内容要紧紧围绕《实施方案》关于和学校民主评议行风的评议内容，结合当地的实际情况，切实做到有利于客观反映民主评议的真实情况，有利于准确表达广大群众对教育系统的总体评价。

四、调查时间

学校开展群众满意度调查工作自9月1日开始，12月10日前完成。

五、调查范围、访问对象

1、对教育行政部门群众满意度调查的访问对象为：与教育行政部门工作联系密切的有关行政管理部门和群众团体，人大代表、政协委员。

2、对公学校群众满意度调查的访问对象为：学校教师、学生和家长、人大代表、政协委员和居民委员会、村委会。

六、统计

《满意度问卷调查表》评议意见分为优秀、满意、基本满意、不满意四个等次，分别设定加权数为0.9、0.8、0.7和0.5。每份满意度问卷调查表按满分100分的分值计算。

1、每份满意度问卷调查表的计分方法为：(优秀数×0.9＋满意数×0.8+基本满意数×0.7+不满意数×0.5)÷10×100=得分（例如：某份满意度问卷调查表评议意见为5个优秀、2个满意、2个基本满意、1个不满意，则该份满意度问卷调查表的计分为(5×0.9+2×0.8+2×0.7+1×0.5)÷ 10×100=80（分）

2、学校群众满意度得分计算方法为：满意度问卷调查表累计分÷满意度问卷调查表数=得分（例如：某学校收回的满意度问卷调查表为100份；累计分为9886,则该学校满意度得分为：9886÷100=98.86（分）

七、工作要求

开展群众满意度调查是深入动员社会各界人士，广泛听取群众意见、主动接受群众监督，客观准确评价教育系统政风行风，促进教育系统政风行风评议工作的有效途径，是评价和检验民主评议工作的重要方法和依据。学校工作人员要高度重视，认真组织，周密安排，确保群众满意度调查工作圆满成功。

1、把握调查范围。要把群众满意度调查作为“办人民群众满意教育”，构建和谐社会的重要内容，广泛组织人大代表、政协委员、党政部门干部和学生家长参加调查，确保调查群众的代表性和广泛性。

2、营造良好环境。要采取各种有效形式，创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众关心教育事业改革发展，努力形成群众有序参与、客观评价的良好局面，力戒形式主义，确保群众满意度调查结果的真实性。

3、端正调查态度。要正确对待群众满意度调查结果，不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上，把开展群众满意度调查工作的过程，作为发扬民主、倾听群众意见的过程，作为检验成效、巩固

成果、改进工作的过程，作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。

4、严肃工作纪律。对于违规人员参与满意度调查，每发现一例，按民主评议政风行风领导小组办公室规定，在满意度分值中扣除0.5分。

5、加强督促指导。学校评议办要认真履行职责，严格把关，组织好群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册，妥善保管备查。同时，通过适当方式了解群众对教育系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议，并及时反馈情况。

附件：

1、社会评议县（区）教育局（社会事业局）政风满意度调查表

2、社会评议公办中小学校行风满意度调查表

第三篇：满意度调查方法

[资料] 员工满意度调查目的要点及方法

现在做员工满意度调查相比之前又打印又分发又收集又总结，方便了许多。只要在网上填好调查题目，就可以直接发出去，等员工填写完了收回来，一切都可以计算好了，而且还有系统自动提供的报告。免费的员工满意度调查工具

员工满意度调查是指通过员工问卷或访谈的方式接受管理者或第三方对企业相关问题的调查，以便企业领导者及时发现管理中存在的问题。然后由企业管理者或第三方根据调查结果所反映出的问题制定整改措施和计划，并向员工公开。为什么要进行员工满意度调查问题的提出：您对员工了解多少？您对企业财务情况了如指掌。您对企业所提供的服务项目一清二楚。您想尽可能多地了解竞争对手。您可能基本掌握客户的概况：

◆who they are

◆what motivates them

◆why they deal with your company

然而，您对自己员工的了解多少呢？组织中影响员工的因素有哪些

■productivity

■satisfaction

■teamwork

■communication

■ability to satisfy their customers

■decisions to quit or stay

■ability to work together to achieve your goals?

进行员工满意度调查的重要意义

■在员工管理的环节中，了解员工的真实想法是一个重要的工作内容。其中包括：对公司各项规章制度的看法，对公司的期望，对公司软硬件环境的满意度等等。如果对企业员工没有充分的了解，就无法进行有效的人力资源战略规划，无法有针对性解决目前人力资源管理活动中存在问题。

■不管任何原因，对工作不满意的员工都会以不同的方式导致公司的各项工作事倍功半：如较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚。对工作条件、同事、上级或设备状况不满都会使员工不安，从而无法专心工作。

■员工满意度的调查是企业改善组织内部管理活动的第一步。企业可通过员工满意度调查来分析员工的士气（如对领导、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度），也可通过调查发现组织中存在的突出问题，从而帮助组织找出更有效的解决方法。■员工满意度的高低反映了企业人力资源部门的工作力度。由此可见，员工满意度调查意义重大。中消研公司本着第三者的专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处，向企业提出合理化建议，提供解决方案，促进企业领导者改善管理计划和控制，实现企业的宗旨。

为什么要请委托顾问公司进行调查？

员工满意度调查应该由谁来做？

企业自行调查：较为主观，不够专业、客观，数据收集和整理耗费人力、物力且不准确；员工积极性不高，问卷真实度不高，信息真实度低；分析报告的真实性较主观，容易带有感情色彩；调查的最终效果缺乏有效跟踪和横向比较。

委托顾问公司调查：专业统计软件进行，精确；员工积极性较高，问卷真实度较高，访谈的技巧站在第三方立场，信息真实度高，分析报告的真实性较客观，能尖锐指出企业的不足之处；调查的最终效果将不同企业的状况进行横向比较，建立跟踪机制。企业能获得中消研哪些服务：

◆专业化的问卷设计——问卷更有效，更有深度 ◆组织问卷发放回收——员工倍感公正合理，确保回收率 ◆专业软件数据处理——统计工作更精确，更迅速 ◆站在第三者的立场——分析更客观

◆专业的访谈技巧——准确把握员工心理，深度挖掘动机 ◆理论与实战专家加盟——分析结果更具权威性。

企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工满意度调查将分别对以下几个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考察。

1．薪酬：薪酬是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

2．工作：工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用，其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。

3．晋升：工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响，它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。

4．管理：员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参与和影响决策的程度如何。

5．环境：好的工作条件和工作环境?如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施？极大地影响着员工满意度。实施员工满意度调查要达到的目的：

1．诊断本公司潜在的问题：实践证明，员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。

2．找出本阶段出现的主要问题的原因：例如，公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，否则只能靠主观的随机猜测。

3．评估组织变化和企业政策对员工的影响：员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。促进公司与员工之间的沟通和交流。由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。

挖掘员工潜力的方法

未来企业经营的重要趋势之一，即是管理者不能再如过去般扮演权威角色，而是须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，才能创造企业最高效益。未来管理者最重要的不只是与员工每天的工作有所互动而已，而是须做到不花费任何成本的情况下，去激励、引爆员工潜力，它提供五个不须任何花费的方法：

一、有趣及重要的工作：每个人至少要对其工作的一部分有高度兴趣。对员工而言，有些工作真的很无聊，管理者可以在这些工作中，加入一些可以激励员工的工作，此外，让员工离开固定的工作一阵子，也许会提高其创造力与生产力。

二、让资讯、沟通及回馈管道畅通无阻：员工总是渴望了解如何从事他们的工作及公司营运状况，管理者可以告诉员工公司利益来源，及支出动向为开端，确定公司提供许多沟通管道让员工得到资讯，并鼓励员工问问题及分享资讯。

三、参与决策及归属感：让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度，当事人（员工）往往最了解问题的状况、如何改进的方，以及顾客心中的想法；当员工有参与感时，对工作的责任感便会增加，也较能轻易接受新的方式及改变。

四、独立、自主及有弹性：大部分的员工，尤其是有经验及工作业绩杰出的员工，非常重视有私人的工作空间，所有员工也希望在工作上有弹性，如果能提供这些条件给员工，会相对增加员工达到工作目标的可能性，同时也会为工作注入新的理念及活力。

五、增加学习、成长及负责的机会：管理者对员工的工作表现给予肯定，每个员工都会心存感激。大部分员工的成长来自工作上的发展，工作也会为员工带来新的学习，以及吸收新技巧的机会，对多数员工来说，得到新的机会来表现、学习与成长，是上司最好的激励方式。为顺应未来趋势，企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求，发展出一套低成本的肯定员工计划，员工在完成一项杰出的工作后，最需要的往往是来自上司的感谢，而非只是调薪。激励员工士气的十大法则：

一、亲自向员工的杰出工作表现表示感谢，一对一的亲自致谢或书面致谢。

二、花些时间倾听员工的心声。

三、对个人、部门及组织的杰出表现，提供明确的回馈。

四、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性。

五、让每一位员工了解公司的收支情形，公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色。

六、让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定。

七、肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础。

八、加强员工对于工作及工作环境的归属感。

九、提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系。

十、庆祝成功：无论是公司、部门或个人的表现，都应挪些时间给团队，来举办士气激励大会或相关活动。赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前，花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞；透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工；抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡；公开表扬、私下指责等，管理者只要多花一些心力，员工却能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。

尊重员工要注意哪些方面？

1、尊重员工的人格：任何人都有被尊重的需要。员工人格一旦受到尊重，往往会产生比金钱激励大得多的激励效果。比如一个企业，称门卫为门卫工程师，自从有了这个称谓后，门卫的工作更出色了。这些不需要成本的激励措施，是尤其需要我们去提升的。

2、尊重员工的意见：员工参与程度越深，其积极性越高。尊重员工的意见，就是要员工自己做出承诺并且努力地实现承诺。在我国的企业管理中，让员工自己做出承诺并尊重这种承诺的机会太少，这种管理现状的直接后果是：员工对组织提出的宏伟目标没有亲和力，事不关己、高高挂起，管理者豪言壮语，员工置若罔闻。尊重员工的意见，就是要让员工自己管理自己，自己做自己的主人，充分发挥参与式管理的作用，利用团队建设，实现团队的沟通与互动，提高组织效率。

3、尊重员工的发展需要：任何员工的工作行为不仅仅只是为了追求金钱，同时还在追求个人的成长与发展。

第四篇：满意度调查制度

娄底市第一人民医院满意度调查管理制度

为进一步加强对服务质量的监管力度，认真听取患者及群众对我院诊疗服务过程的意见和建议，不断提高全院干部职工的服务意识和质量意识。结合医院实际情况，特制订本满意度调查管理制度：

一、满意度调查目的

1、通过服务对象的监督，提高全院干部职工的服务意识和服务水平，提升客户的满意度。

2、虚心接受服务对象提出的意见和建议，找出工作中存在的不足，持续改进，更好的服务于人民群众，树立医院良好形象。

3、为全院干部职工服务质量的评估提供科学的事实依据。

二、被测评对象

临床、医技、药房、机关后勤服务窗口、相关职能科室及科室工作人员。

三、测评对象

门急诊患者，住院患者，社区居民。

四、满意度调查的工作要求

（一）满意度调查工作由事业发展部工作人员完成，门急诊患者和住院患者满意度测评则由事业发展部工作人员和随机抽取的医务科、纪检监察员（内、外科交叉）完成。

（二）工作要求：

1、两人一组进行满意度调查。

2、穿工作服（白大褂）、戴工作牌。

3、做满意度测评时向服务对象介绍身份及测评意义，取得其理解与支持。

（三）门急诊病人的满意度调查每周2次，每次不少于20人。

（四）住院病人的床旁满意度调查每周2次，每次调查每个护理单元住院人数的50%。

（五）出院病人的电话回访满意度调查，以科室为单位每月回访率要达到当月出院病人总人数的30%。

（六）《健康大讲堂》社区居民的满意度调查讲座现场完成，调查表回收率不低于听课总人数的90%。

（七）临床定点指导医院医务人员的满意度调查每月四次，乡村医师的满意度调查每季度1次。

五、具体测评内容

（一）门急诊患者

建立《门急诊患者满意度调查表》见附表一，测评内容：

1、导诊护士服务水平及服务态度

2、挂号、取药、检查等候时间

3、挂号收费室工作人员服务水平及服务态度

4、门（急）诊医师服务水平及服务态度

5、门(急)诊护士服务水平及服务态度

6、检查科室（放射科、B超室、心电图、脑电图、检验

科、胃镜、肠镜、病理室）医务人员服务水平及服务态度

7、中西药房药师服务水平及服务态度

8、门诊费用的合理程度

9、后勤服务（门诊卫生、被服清洁、维修管理）

10、其他（就诊的引导设施）

（二）住院患者

建立《住院患者满意度调查表》见附表二，测评内容：

1、住院收费处工作人员服务水平及服务态度

2、住院流程合理性

3、主管医生服务水平（医疗技术）及服务态度

4、责任护士服务水平（护理质量）及服务态度

5、放射科、B超室、心电图、脑电图、检验科、胃镜、肠镜、病理室医务人员服务水平及服务态度

6、中西药房药师服务水平及服务态度

7、医保报费窗口工作人员服务水平及服务态度

8、住院费用的合理性

9、后勤服务（病房卫生、被服清洁、维修管理）

10、食堂伙食满意度（营养、品种、价格）

（三）出院病人（电话回访）

建立《出院病人满意度调查表》见附表三，测评内容：

1、出院手续流程、医保协助报费情况

2、主管医师服务态度

3、责任护士服务态度

4、住院科室医师技术水平

5、住院科室护士技术水平

6、医师、护士出院指导

（四）社区居民（健康大讲堂受众）

建立《健康大讲堂满意度调查表》见附表四，测评内容：

1、义诊医生、护士服务水平及服务态度

2、专家授课科普实用性

3、授课老师讲解的吸引力

4、工作人员的服务态度

5、您下次是否还会参加此类活动

六、建立满意度调查考评制度

1、事业发展部要及时回收满意度调查表，对满意度测评结果进行统计，对调查表中反馈的意见、建议进行整理。对在满意度调查中发现需要紧急改进的应及时通报并监督执行，相关部门针对问题及时整改。

2、每月出一期满意度调查简报发放至全院各科室、班组，在自媒体和院务会上进行满意度调查情况的通报。对通报所存在的问题要回头看，不能重复发生。

七、完善监督措施

（1）抽查满意度评价的真实性。（2）核对客户提出意见、建议内容。（3）核对满意度调查结果正确率。

第五篇：班委满意度调查

202_-202_学第二学期班委满意度调查问卷

大一即将过去,本学期工作基本告一段落。为了完善我班班委体系，特此进行班委调查。希望大家对我们的工作予以一个客观公正的评价。通过您的宝贵意见，我们将从中总结经验吸取教训，进而努力提高我们信管4班的竞争力。本调查问卷采取不记名调查方式，请认真填写，折叠上交。

()1.你对此届班委总体的满意度如何?

A非常满意B比较满意C 一般D 不满意

（）2.你对这一学年来班级工作的开展和进行总体情况：

A非常满意B比较满意C 一般D 不满意

（）3.你对这学年以来班级工作的开展和进行哪几方面不满意？

A 财政收支B 班务公开C 文体活动D 班委工作

（）4.传达通知是每个班委的工作之一,你认为我班的信息传达是否畅通?

A 非常畅通B 比较畅通C 一般D 不畅通

（）5.你认为我们班在信息传达方面存在什么问题?

A 信息表达不明，看/听不懂B 信息冗长C 信息传达错误D 其他（）6.你比较倾向于了解哪一方面的信息?

A 班级上的B 学习上的C 活动上的D 生活上的（）7.你认为班委对待工作的积极性如何？

A 很高B 较高C 一般D 不高

（）8.你是否认可班委所开展活动的实际状况？

A 非常认可B 比较认可C 一般D 不认可E 无所谓（）9.班委在组织活动或其他决策的准备中是否主动咨询过你的意见？

A 有B 偶尔有C 没有D 不清楚，无所谓（）10.你对班费征收的数额是否满意？

A 满意B 基本满意C 不满意D 无所谓

（）11.你对班委工作所持的态度：

A 非常支持B 比较支持C 有事关心D 漠不关心

（）12.我班班委中，你最满意谁的工作？

A 男班长B 女班长C 团支书D 学习委员 E 生活委员 F 文体委员

（）13.我班班委中，你认为谁的工作应该改进？

A 男班长B 女班长C 团支书D 学习委员 E 生活委员 F 文体委员（）14.你认为我班整体竞争力如何？

A 非常高B比较高C 很一般D 很糟糕

主观题：

15.你对他们的工作满意么？有什么评价或建议？

班长（男）班长（女）团支书学习委员生活委员文体委员

16.你对班上工作有什么意见或建议呢？说说看„„

17.你觉得我们应该办一个什么样的活动呢，一起开心一下吧！

18.你觉得我们在竞选“优秀班集体”过程中，哪些方面还有欠缺呢？