第一篇：店内广告牌内容
洗衣误区(一)洗涤剂有量越多，衣服洗得越干净
现在出售的洗衣粉、洗衣液的包装上都印有机洗和手洗的用量，在洗衣时应按其标准，适量放入洗涤剂。当洗涤剂用量超过标准时多余的洗涤剂不仅不能增加去污力，反而容易残留在衣物上，不易清洗，还会刺激皮肤，如果洗涤剂含有漂白作用，过量使用更会使衣物褪色、损伤。
洗衣误区(二)机洗不如手洗干净
如果有好的洗衣机和好的洗涤产品，机洗可以比手洗还干净。现在不仅有手搓式洗衣机还有具备旋转水流、溢水漂洗、除菌柔顺等新功能的洗衣机，洗涤产品也能够满足您不同档次的需求。如适合洗涤各种衣物的洗衣液，具有除菌漂渍功能的洗衣粉，各种专用洗衣粉、洗衣液，具有除菌漂渍功能的洗衣粉，各种专用洗衣粉、洗衣液等，只要使用正确，一定能达到良好的洗涤效果。
洗衣误区(三)内衣和婴儿的衣物应该使用肥皂手洗
人们大都习惯内衣和婴儿的衣物随换随洗，但应注意不要用肥皂而应用碱性较小的洗衣皂或PH值为中性的洗衣粉、洗衣液洗涤，因为人的皮肤呈弱酸性，用碱性较大的肥皂洗衣，洗后残留在衣服里的物质会刺激皮肤，尤其是婴儿的皮肤。另外，由于肥皂遇到硬水中的矿物质后会发生化学反应，产生的粉状皂垢极易附着在衣物上，影响清洁效果，有时你觉得洗后的衣物发粘，涮不干净就是这个原因。
洗衣误区(四)洗衣时水温越高越好
有朋友认为水温越高除渍效果就越好，杀菌效果也越好，所以在使用带加热的洗衣机时将温度调到最高，冬天手洗衣物时也用较热的水洗衣，这种做法是错误的。
对于血渍等有蛋白质的污渍，用热水浸泡后会牢固地粘附在衣物上，所以应用冷水洗涤，过热的水也会使棉质、羊毛、羊绒制品缩水、变形，长时间浸泡还会造成衣物褪色等。所以一般情况下，水温应在30-400C之间最佳。
洗衣误区(五)洗衣粉功能越全越好
俗话说要“对症下药”，如果一种药能治百病恐怕最有可能的是根本不治病或哪种病都治不好。洗涤产品也是一样，现在有些厂家为了追求效益，广告言过其实，称自己的产品即能杀菌消毒又能漂渍柔顺，即能呵护皮肤还能留香持久，即是内衣专用又能洗涤牛仔裤……消费者在选择时不要为那些表面上的功能所迷惑，选洗衣粉首先要看它能不能洗干净衣服，其次才是它的附加功能。
洗衣误区(六)脏衣服存放在洗衣机中，洗衣时放入水和洗涤剂清洗
脏衣服应在透气的洗衣袋或洗衣盆中存放，如放在密不透风的洗衣机中，时间长了，衣服上的汗渍、污物就会反味儿，细菌更容易滋生，严重的还会发霉。
洗衣时，应先放入洗涤剂，特别是洗衣粉，由于是粉状物，不易溶解，更应先用水化开后才能更好地发挥它的功效，以免冲洗不净，造成残留。正确的方法是：先将洗涤剂溶于水，然后放入待洗衣物，浸泡十分钟后再清洗。
第二篇：接待员理论学习内容总结：店内部分
接待员理论学习内容总结：店内部分
一 店内十一条1.收集小嘉宾资料 2.店内广播 3.意见卡
4.整点续杯 5.外场点餐 6.生日餐会 7.小朋友聚会 8.店内参观 9.带动跳
10.协助值班经理及大厅服务员维持高水准卫生 11.店内布置
二 接待员七大仸务1.如何疏解拥挤情况 2.如何保持餐厅内轻松愉快的气氛 3.如何分发免费赠品及贵宾卡 4.如何成为餐厅经理的情报线 5.而后替餐厅做好社区关系 6.如何处理顾客抱怨 7.顾客的满意是我们的荣誉
三 生日餐会的目的1.提升餐厅AC增加SALES，强化顾客对百富的忠诚度2.使生日餐会的气氛感染大堂，扩大宣传3.拉开与竞争者对手的差异性4.长期稳固儿童客群
四 生日餐会的重要性1.接待员一定要会生日餐会的带动及维护
2.接待员一定要带动每位小朋友让他们感到开心快乐3.生日餐会做到自始至终
五 生日餐会的举行方式 ：随机.预定.大型
六 生日餐会的广宣品1.生日贺卡2.生日帽3.生日吊旗4.生日海报5.DM券6.生日餐会区7.以轻松活泼可爱的格调为主
七 生日餐会的广宣方法1.接待员店内工作2.接待员店外拓展工作
八 生日套餐内容价格A58B 68C 88
九 生日餐会流程1.收集小嘉宾资料幵分类存档2.提前两个星期激发生日贺卡3.提前三天拨打邀请电话4.提前一天拨打肯定邀请电话5.提前40分钟准备6.迎接7.引导入坐8.点餐9.用餐10.游戏11.带动跳12.结帐13.填写评估表14.欢送[按当时情况变革]
十 生日餐会的气氛1.游戏的创意2.欢乐带动跳气氛的营造3.切蛋糕4.拍片 十一 成功的生日餐会1.保留一个欢乐愉快的记忆让顾客再来 2.保持高水准的QSC 3.创造与竞争者的差异性
十二 小朋友聚会 年龄段（7—9岁）动手 动脑时尚知识为一体的活动（10—14岁）挑战性较强的活动
十三 小朋友聚会的目的 1.带动TC提升餐厅的SALES
2.给小朋友开心快乐的感觉
3.丰富小朋友业余生活
十四 小朋友聚会的时间：假日为主
十五顾客为何不抱怨 1.麻烦 2.心死 3.浪费时间 4.害怕 5.不知道找谁 6.过程太复杂 7.管道不通 8.放弃 9.抱怨无用 10.期待 11.挫折经验 12.怕类样的眼光13.遥遥无期 14.息事宁人 15.和平主义 16.害怕害到别人 17.价格太低不值得
十六抱怨的要素1.时间2.事件3.态度 4.方法 5.人员 6.原则 7.后续服务
十七如何处理抱怨先处理情绪，再处理抱怨
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第三篇：店内工作制度
店内工作制度
为了摩根金花茶业店面的形象，完善的管理，请每一位公司的同仁请遵守以下的条例：
1.店长要起表率作用，不能以员工的性质来要求自己。2.店长的工作计划，周计划，月计划都要有安排，所有人都要按照公司的规章制度来要求自己，公司的制度有奖有罚，如店长没有做到其罚款是员工的两倍。如3个月没有做到公司的规章制度降职为普通员工。
3.由店长编排每月的排更表格，员工需按表上班，不得擅自改动，员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误班的按旷工处理，员工每月换班不得超过三次，店长不得与员工换班。
4.店员每月休息4天，在月店长提前排班，法定假期不可当日休息可按排其他时间休息。
5.员工请假2天以内店长可批准，2两天以上要经公司总经理批准，批准后才可以休息，休息前要做好交班工作，如有问题当旷工处理。
6.所有的员工应于营业前15分钟到达专卖店，否则按迟到处理。
7上下班不得迟到早退。早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天旷工按要扣除三天的工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在合适范围内的可不计迟到。
8.所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换好工作服，淡妆上岗，以最好的形象参加工作。9有员工必须用礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用应宾语，如“上午好，欢迎光临”等，如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次给予警告，第二次罚款20元。工作时间内员工不得在店内扎堆、闲聊、吃零食、乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间游戏，经发现员工上网游戏罚款20元，店长没有变监督好一起并罚，金额是员工罚款金额的2倍。
10.所有员工不得在店内拨打私人电话5分钟以上，不得用上班时间接待亲友超过10分钟，如有发现没有经店长同意的当矿工处理。
11.在店内人员不得与顾客发生争吵，凡在店内与顾客发生争吵者罚款50元。
12.所有员工必须熟悉店内货品的基本情况，陈列位置。每天的货品挂件都要整理到位，摆放位置不得扎乱无章，随时要对店内货品进行整理，店长制定员工货品的考核制度（对每一位员工考核货品的熟悉情况、价格、库存等）连续两次考核没有合格的员工罚款20元。
12.店内必须保持干净、整洁、卫生，如果有明显未注意到地方店长给予提醒或警告，每周一安排大扫除，将地板上所有难洗的污渍清洗干净，仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭干净后由店长亲自检查。
13.所有人员不允许私自拿用公司的购物袋装私人用品，发现者罚款5元一个，如需急用者用完及时还回。员工要爱护店内财务，不得损坏或占为己有，如有损坏一律按原价赔偿。14.工作中应保持愉悦的气氛，良好的精神状态，应让同事的心情舒畅笑脸迎人，不得将工作以为的情绪带入工作中来影响其他的同事，违者店长给予提醒或警告。
15.店内每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次，个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工作或自动辞职。
16.公司的发展，规格足够让一个优秀的员工有发展的舞台，公司近期间会有更多的专柜，形象店，你是优秀员工你做到了，你就有机会成为下一家店的店长。希望每一位员工都能按照以上规定来约束自己，如此一来可以更好的工作，有更多的机会来发挥自己的长处。
摩根茶业祝君：工作愉快，荷包满满。
第四篇：店长例会、店内月总结会工作总结内容
店长例会、店内月总结会工作总结内容
一、上周期工作中取得的成绩：
1、销量完成情况：任务指标、实际完成数量、完成比例、与上期同期比上升
（下降）百分比。
2、销量完成情况分析，找出上升（下降）的原因。
3、本期在销售过程中我店采取了哪些措施、取得了哪些成绩。
4、门店管理过程中，有哪些好的方法；员工思想动态如何，发现（解决）了
哪些问题。
5、员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、工作中还有哪些误区、哪些不足。
7、还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。
8、对公司运营中存在的问题提出自己的意见（合理化建议）①、公司各个环节中不完善的地方。
②、公司哪些不合理的现象需改进。
③、建议。
二、下期工作计划
1、在销售上将采取哪些措施，将达到什么样的效果。
2、怎样去培训员工，怎样增加团队凝聚力。
3、如何实施门店管理工作。
店长店内员工月总结例会的总结及计划内容：
一、总结上月工作
1、销售完成情况：完成情况，完成任务的百分比、比上月超额（下降）百分
比，并分析原因。注意：在该项发言中涉及到公司机密，不要用具体的数字表述，只能用完成的百分比表述。
2、上月销售工作中我们采取的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同分
享。
3、表扬上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足（要简要，点到为止，切记尽量不要点名批评）。
二、下月工作计划
1、为完成各项工作任务，将采取的措施。
2、表决心：要充满激情和信心，语气肯定，从而达到鼓舞士气，振奋人心的效果。
备注：管理人员怎样才能做到总结材料有理有据
1、要在思想上和行动上与公司保持高度一致，要明确任务和职责。要不断加
强工作，加强学习，无论在什么方面都要学、要懂，遇事能顶上，叫员工信服。
2、要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，提供力所能
及的帮助，从而拉近管理者与普通员工关系。
3、要积极同员工探讨工作方法，认真听取他们的意见，多给表扬和鼓励，让
员工感觉你在重视他，提高他们的工作积极性。
4、要多将自己的工作经验同员工分享，让他们不断进步。
5、要及时有针对性的向员工通报工作进展情况，让他们积极地参与解决，提
高员工主人翁意识。
6、要开好早会、周例会，大胆开展批评与自我批评，总结成绩找到不足。有
必要对每个员工工作进行点评。
7、要大公无私，以身作则。做到有困难抢先干，有问题不推脱，有责任敢承
担，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。
8、要及时做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就完成了一半。让
员工感到你在乎她（他），让她（他）工作舒畅，让她（他）感到集体的温暖，这才能一团和气。
9、要严格执行各项制度，一视同仁。处理问题要方圆适度，切记不可把矛盾
激化。
10、要养成工作日清日结，每日记工作笔记的好习惯。店长、部门经理要加强
协调、配合，多沟通。
总之，作为药店店长你只要用心学习领会以上内容，你将会在药店管理方面更有一个飞跃。
第五篇：内刊内容
市场前景广阔，期待大有作为
一、徐水县财政局水泵采购，我公司成功中标
经过市场部领导及员工的辛苦努力，徐水县财政局的水泵采购计划，由我公司成功中标，一举完成本次采购计划的142台水泵及相关配套设施的集中销售。
二、官立庄水厂工程已于本周正式开工建设，官立庄水厂在公司的工程建设中属规模较大的水厂工程，工程辐射周边多个村庄，太和庄、贾家村、东阳屯、祝村等8个自然村，水厂建成后，这些村的村民都将从中受益。
领导重视，助企业快速发展
4月17日上午，张总参加了市七届二次政府常务会议，会上传达了多项政府工作事宜，大家都知道，政府常务会议，通常来说是常委参加的会议。而张总做作为一名民营企业家，能受邀参加政府常务会议，这足以说明我们的企业在市领导心中的重要位置，以及我们的企业经营者张总在市领导心中的重要位置。我们每一名员工，作为企业当中的一份子，都应心存一份荣誉感，这更要求我们的每一位员工都要身兼企业发展的使命，脚踏实地，尽职尽责的做好本职工作。
表扬：4月16日上午，市场部**在二楼走廊捡到现金100元，交到了公司办公室，这种拾金不昧的精神，值得我们大家学习。特在此表扬。
笑话：一大汉被高手打败，高手说：“我是练跆拳道的。”高手被大侠打败，大侠说：“我是练截拳道的。”大侠被大妈打败，大妈说,“我是挤公交的。”
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮
——公司各部门全力协助仓库搬运物资
俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉是三个帮，在任何时候，团队的力量是无穷的。4月11日早晨刚上班，人力资源部巩部长便协调各部门人员到仓库协助搬运工程所需物资，几分钟不到，仓库门口便聚集了十几名个科室的员工，在巩部长及仓库主管杨磊的指挥下，所有人员迅速投入工作。所有人员分工合作，整理、搬运、装车。大家干得热火朝天，任汗水尽情挥洒。2个多小时过去了，在人们疲倦的笑容中，工作任务顺利完成。
其实，在每一个企业中都难免会遇到这种情况，一个部门或车间忙不开了，需要其他部门的协助，工作安排下来，就要看企业各部门是否有以大局为重的的团队合作精神，在这方面我们的员工做得非常好，一方有难，八方支援，各部门也在互相帮助的过程中建立起良好的关系，为工作中的团队合作打下良好基础，这是对我们公司的发展有利的。
今后我们要继续发扬这种团结互助的优良传统，全体员工拧成一股绳，形成一种坚不可摧的力量。为我们公司的持续发展贡献自己的力量。
管理制度在企业发展中的重要性
近期以来，公司从实际情况出发，在实际情况与科学管理相结合的基础上，建立了多项规章管理制度。在企业内部，管理制度与企业文化是最基本的两种管理手段，一个优秀的企业一定是一个制度完善，管理规范，文化共享的企业，一个科学的、有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为，提高员工的工作效率和质量，形成一种良好的企业文化，在正确的管理制度下，可以大大的提高企业的管理效力，提高企业的竞争能力。因此公司各部门员工要认清形势，管理制度不是单纯来制约员工某种行为的，而是更好、更科学的为企业发展服务的。
整车的工程材料运到的时候，雨却一直下个不停，为了节约时间，创造更高的工作效率，员工们冒雨进行卸货。这样的工作精神值得我们大家去学习。
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