商超供货商需要做的事情(摘录版)

第一篇：商超供货商需要做的事情(摘录版)

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商超供货商需要做的事情

我想了解商超供货商是具体的怎么做好？

供应商在和超市采购（买手）谈判前应该收集超市相关信息，了解谈判涉及内容，准备所需的相关文件及资料。

1．超市相关信息资料⑴费用情况，超市各项费用的底线，其他供应商大致的费用情况；⑵结款方式；⑶竞品在超市的销售情况；⑷买手的情况。

2．谈判所涉及的内容⑴产品质量、品种、规格、价格、数量； ⑵送货、收货方式； ⑶陈列； ⑷促销； ⑸结款、付款方式；⑹各种费用；⑺退、换货。

3．所需的相关文件、资料 ⑴报价单（盖公章）； ⑵营业执照； ⑶商标注册证； ⑷组织机构代码证； ⑸条码证； ⑹国税登记证； ⑺地税登记证； ⑻一般纳税人资格证（⑵-⑻项须提供已年检过的复印件，并盖公章）； ⑼厂家授权书（针对经销商）； ⑽凡包装上标示有例如无公害、ISO、3G等的还须提供相关证明文件。

销售食品（包括餐具等）的供应商还需提供： ⑴食品卫生许可证； ⑵食品检验报告； ⑶国家标准或行业标准及质量检测报告； ⑷卫生部批文（保健品）； ⑸烟、酒类专卖证（烟、酒类产品）； ⑹如果是外埠食品还须提供外埠食品检验报告和备案证书。以上各种相关文件资料，各地超市执行得并不太严格，有的只需要部分资料，或根本就不需要。

与买手谈判：有了第一步的准备，再和买手谈判就不会盲目，不会对买手所提出的问题不知所措，同时在谈判中应注意：

1．让买手感觉到自己的诚意，态度决定一切。供应商对没有把握的事情不

要轻易承诺，提出的问题和谈判条件要让买手感觉到是真的，哪怕说的是假话也要自圆其说。

2．在谈判之初少说多听，这样可以更了解买手，从其话中找出破绽。当买手将自己的观点及报价陈述后，再进行有效突破，以静制动。

3．谈判前尽量搞清对方的政策和底线，做到有备而来，既有利于争取到更好的条件，又不至于使谈判陷入僵局。

某超市买手报出了条码费为6000元/个。据查背景资料有： ⑴超市报价一般为6000～10000元/个； ⑵成交价为5000～6000元/个； ⑶最后找超市老总讲情还可以打9折； ⑷此买手做事情较为爽快。有了这些资料后，可以确定：买手报价“合理”；实际成交价在4500元左右。但是买手的底线到底是多少，我们无法了解与证实。

于是有了下列一些谈话：

供应商：你的报价比较合理，但是公司说最多可以支付3000元/个，因为我的产品在进XX超市（XX超市也是当地的一家超市，是供应商要进入的超市的竞争对手）时收了2500元/个的条码费，我和公司好说歹说才同意给3000元/个。

买手：你可以问一问其他供应商嘛，这个价的确最低了，你还可以找X总打折嘛。

供应商：X总老人家好忙嘛，就不去麻烦他了，你就直接给我一个最低价好了。

买手：这样吧，最低5000元。

供应商：5000元，XX公司上都是5000元，最后找X总打了个8折，也就

是4000元。

买手：哪里哦，明明是打9折。

供应商：你觉得这样好不好，你要么给我4000元/个，我不去找X总；要么你给我4500元/个，我去找X总打9折。我公司那边我再争取，好不好？

买手：这个……

供应商：就这样嘛，你给我开个费用单，我如果在公司说好就来交费，再签合同怎么样？

买手：（沉默了一会儿）好嘛，就4000元，但是你不能去找X总打折了，这是我们公司的底线，如果你再去找X总，我们就会很为难。

4．产品报价要留有余地，费用自报价也要合理地留有余地。特别是KA店报价一定要和CD店有区别，大卖场报价过低，费用就冲不出来，就会无利可赚。大卖场在供价上要求最低供价，供应商在态度上一定要坚决，一旦承诺是市场最低供价就决不能在供价上让步。因为越让步买手越觉得报价上有水分，会给谈判带来更多的障碍。

5．对谈判的进程要掌握有度，切不可让买手知道或看出你势在必进的想法。谈判的过程是漫长的，不要指望一次就能搞定，每一次谈判所涉及的问题不宜太多。如果供应商在谈判中对很多问题都表示默认或让步，买手就会觉得你要么是生手，要么就是急于进场。这样他就会态度更坚决，供应商就会处于极为被动的地位。对超市而言“大品牌撑门面，小品牌赚利润”，所以无论是大品牌还是小品牌，对超市而言，都会给它带来“利润”。

6．让步要让得有价值，没有回报的让步等于自杀。让步的本质不应该被看作是被迫的妥协，应当被看作是获利的一种手段。在某一方面作出让步就要求

买手也要在另一方面作出让步，作为“交换”条件。对买手的让步要多评价，少回应性地让步，让买手觉得自己的让步是一种诚意，而不是一种软弱。

7．见好就收。当谈判中由于买手的不经意已经让到了一个双方都可以接受的条件时，应及时结束谈判，否则有可能会出现全盘重来的恶运。

有一家食品厂在和某超市谈判中，通过多方努力把费用比从去年的35%降到现在的20%（需要以经销商的名义重新进场），一下就降了15个点的费用，可以说这是一个来之不易的结果，但是这家食品厂却要求费用上再降5个点或者就20个点但必须以自己公司的名义做。最终买手实在无法忍受了，说：“现在每个供应商每年的费用不增加就已不错了，我都已做了这么大让步，你们还觉得不够，那就算了，你们明天来清场。”

8．给买手选择的机会，实际上就是没有给他机会。在某一费用上买手要3个点，业务员讲了很多原因后，说出公司最多同意1个点（实际上公司同意2个点），然后就说：“这样吧，公司同意1个点，我再努力向公司申请一下，你看是申请1.5个点好还是2个点好。”

9.正确使用“僵局”，解决谈判中的分歧。在和买手谈判时，如果分歧与冲突太大，还可以使用“僵局”的办法。僵局不是一种状态，也不是一种结果，而是一种手段。但前提是谈判者要有操控“僵局”的能力。僵局可以考验买手的决心、诚意和信用。业务员可以将自己虚拟成“第三者”，从而为自己制造并赢得时间。僵局产生的背景条件：⑴难割舍：实现双方或其一方利益“看起来”是有希望的，并且僵局的源头本身所具有的诱惑力对任何一方都是难以拒绝的。⑵难靠近：僵局的源头看起来一直无法达成共识，并且任何一方立场的变化都将受到各方面强大的压力。⑶难替代：僵局的源头应该是谈

判的核心，并且要一方作出让步，都必须是在对方让步的前提下。

当僵局产生后要认清本质，客观的分析。作为与买手谈判的人员此时也不再是单一的谈判者，更多的是一个以第三方形式出现的调停者，周旋于买手与“公司”之间，将公司的意见（即自己的意见）告诉买手，然后用个人的意见改变买手的期望值，把责任归于自己，把功劳归于买手。简而言之，即谈判过程中通常所采用的“红脸”和“黑脸”。

签订合同谈判结束后，要及时地将谈判内容落实，即签订购销合同。在签订合同时应认真审查合同内容，看是否与谈判所商定的结果有出入，有些模糊不清的条款要明确。对一般的购销合同而言，在审查时主要对结算方式和费用这两方面进行严谨的推敲，以免出现歧义。

1.超市的结算方式：⑴先款后货，即先付货款后送货；⑵货到付款，即超市在收货后就结算货款； ⑶滚动付款，即当次送货的款项在下次送货时结算； ⑷货到延期付款，即从货物入库之日起N天后予以结算； ⑸铺底销售，即在货款结算时总的应收款减去铺底金额就是应结算货款的金额；⑹实销实结，即货款结算金额的多少根据产品实际销售金额来确定。

另外，有些超市还规定：每月（周）不论何日送货都以下月（周）的第一天作为付款计算日。在货款结算方式上用的前臵特别多，有些超市更是将几种结算方式混合在一起作为供应商的货款结算方式。

2.费用收取的主要形式：⑴入（进）场费又称开户费； ⑵上架费又称条码费； ⑶DM海报费； ⑷店庆费又称周年庆； ⑸节庆费，一般超市收取费用的节日有元旦、春节、五

一、端午、中秋、国庆； ⑹月佣又称无条件返利或进货奖励；⑺无退货奖励。

在审查合同时一定要仔细，避免出现经过辛辛苦苦的谈判，在某些条款上超市作出了让步，却由于签订合同时的大意增加了费用项目或是由于结算方式的改变，让自己吃了“哑巴亏”。同时须对合同认真审查，以免出现歧义，让“文字游戏”给闹糊涂。

比如原来谈判的意思是货到超市仓库后30天付款，但在签订合同时就简单写成月结30天。一签，分歧就来了，到底是“货到超市仓库等上柜后30天付款”还是“货物销售后30天付款”，或者是“货自入库起30天后付款”？而一般超市所简单讲的月结，即为实销实结.

第二篇：商超企业

商超企业

（二）来源：admin作者：admin发布时间：2009-07-1

4好又多

好又多公司是经国家商务部批准的外资商业企业,自1997年8月成立至今,队伍不断发展和壮大.旗下经营的大型连锁店(含加盟)达90多家,总营业面积四十多万平方米,员工总数30000余人,经营品项近2万种.好又多成为中国大陆连锁分店数量最多的外资商业企业。

公司销售网遍布国内20多个省、区、直辖市.广州、深圳、南京、上海、北京、大连、成都、哈尔滨、西安、长沙、绍兴等城市均设有分店.随着开店数的迅速增加,好又多公司的管理机制日益完善.营运、系统等方面都不断精益求精、整合及规范.工程招投标做到公平、公正、公开;新店设计、规划实行标准化;管理干部实行本土化战略;育才留才上提供完善的教育训练体系和晋升制度。

公司开通了总经理投诉专线,内容涉及商品面、服务面、财务面等各方面,全面接受厂商、顾客的建议和监管,以求做到良性互动.“服务永远第一,顾客永远第一,保证满意”,公司始终以顾客为中心,会员制度正在进一步推动中。

好又多是由台湾诚达集团投资创办，去年年底，经国家经贸委、外经贸部、工商总局批准，好又多与内地公司合资，成为中外合资商业连锁企业。目前，目前好又多在全国的店铺数已近70家，销售额已突破80亿元，远远超过了沃尔玛和家乐福在中国店铺的数量，是内地第一家分店最多的中外合资商业连锁企业。当身份合法化后，向来行事低调的好又多一反常态擎起了“百店百亿”的扩张大旗。

联华超市

北京总部地址：北京市中关村南大街34号中关村科技发展大厦C座607邮编：100081

总机：(010)-62194672 62194673传真：(010)-62115303

联华超市股份有限公司于一九九一年起在上海开展业务，于十四余年间，以直接经营、加盟经营、并购和托管方式发展成为一家具备全国网点布局、业态最齐全的零售连锁超市企业，于二零零四年十二月三十一日，联华超市的总门店数目已经达到3,123家（不包括本公司联营公司经营的门店），遍布全国20个省份及直辖市，继续保持中华人民共和国最大的零售连锁超市企业的行业领先地位。联华超市及其附属公司经营大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态，照顾了广大消费者的不同需要；三大业态分别透过世纪联华、联华超市、快客便利品牌不断扩张。近年来，联华超市、快客便利获得中国连锁经营协会特许委员会评定的中国优秀特许品牌之一。联华超市于二零零三年六月二十七日以H股形式在香港联合交易所有限公司上市。

联华超市创建于1991年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司。经过12年的发展，联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市（大卖场）、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络。联华连续3年稳坐中国零售业翘楚之席，是消费者最信赖的商业品牌。发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。2003年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。现代化的管理模式,加上雄厚的经济实力,公司力争在日趋激烈的市场竞争中独占熬头,为中国的商业发展做

出一份贡献。

上海华联超市公司

地址:南京市湖北路83号二楼(近湖南路)

电话:025-83244938(董事长室)025-83301191(总经理室)025-83205946(加盟部)025-83244884(发展部)

025-83206429(业务部)

上海华联公司成立于1992年9月，是上海华联商厦股份有限公司全额投资的子公司，注册资金为1.3亿元。自1993年1月开出首批6家门店以来，经过近7年的艰苦创业，公司积极推行现代企业制度和规范化管理，以迅猛的增长势态在激烈的市场竞争中崛起，并逐步形成了以连锁经营为特征，以开拓全国市场为目标的集约化、自我滚动扩张能力。

截止1999年 8月，公司拥有连锁门店450家，网点遍布上海市各区县，并辐射苏、浙、赣、皖等省市，成为全国超市行业的著名企业。公司1998年销售额32亿元，利润4201万元，1993-1998 年累积上缴利税

2.3亿元。

开业几年来，“华联我的家，超市连万家”的理念深入万千家庭，公司先后荣获“上海市文明单位”、“上海市职业道德建设十佳单位”“上海市物价计量信得过位”和“全国商业先进企业”、“全国精神文明创建工作先进单位”等30余项市、部级以上荣誉。

上海华联超市南京有限公司成立于1998年,现是华联超市股份有限公司在江苏区域的总部,下属七家子公司,二十五家直营店,三百家加盟店,设有商品采购部和商品配送中心,为了快速扩大江苏区域的规模,现正诚征供应商和店面。

物美超市

商场地址：宁波市江北区大闸路1号

联系电话：0574-56138888

北京物美商业集团股份有限公司，是国内最早以连锁方式经营超市的专业集团公司之一。自创建北京第一家综合超市以来，秉承“发展民族零售产业，提升大众生活品质”的经营理念，以振兴民族零售产业为己任，在连锁超市领域辛勤耕耘，目前物美已经拥有满足消费者一次购足需求的大卖场，在大社区范围全面服务消费者的综合超市和广泛深入社区为居民提供商品和各式服务的便利超市，以及设在地铁站、公交站的快速流动便利店等各类店铺，是北京市及中国北方的大型消费品流通企业。

物美率先在北京创办大型综合超市物美率先在零售业使用POS系统。

物美率先在零售业提出反商业贿赂物美率先在国内零售业使用第三方物流配送。

物美率先在北方地区成为店铺超百家的连锁企业物美率先在国内零售业通过ISO9001国际管理体系认证。物美聚集了一批博士、硕士等专业人才，其中不少是海外留学归来的学子，他们把国际先进的经营理念和管理技术与中国实际情况相结合，始终坚持低成本运作，在日趋激烈的市场竞争中，不断创新，不断发展。物美综合超市主要分布在居民密集区，以服务社区家庭消费者为主，满足家庭日常生活食与用所需，经营面积在2000—— 6000平方米，经营品种在5000——8000种，经营特色是超市与商店街相结合，超市中经营生鲜、日配、加食品、洗涤用品、家居用品等，商店街经营散装的果、干果、糕点、茶叶和化妆品、眼镜与快餐小吃等，一般居民生活用品都能满足。

第三篇：商超专业术语

1．货架：商场中用来存放商品、展示商品的金属架。通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。每一种货架都有其专用的配件。

2．端架：货架两端的位置，也是顾客在卖场购物经过频率最高的地方。

３．堆头：即“促销区”，以前通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成，近几年各大超市基本上开始用低的平台做堆头

４．收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。

５．专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。

1０．购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。

1１．促销车：专门用来在超市中做商品展示、试吃等活动的车子。

1２．冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。

1３．铝梯：超市中用来到高处取放货物时用的铝制梯子，一般都为带自锁装置梯子

1４．叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。叉车需要有专门的人员操作，操作人员必须要有专门的由劳动部门颁发的上岗证。

1５．栈板：木制或胶制的用于放货运货的板子。

1６．货架配件：货架上的配件，主要有层板、挂臂、挂钩、篮筐、挂篮、网

1７．主通道：商场布局中的主要通道，一般比较宽，是客人大量通过的地方。

1８． EDP 电脑中心：大润发称之为EDP，部分卖场称之为电脑信息中心，称谓有一定不同。以电脑中心的称谓教普遍。

1９．销售区域：商场中销售商品的区域，也是客人可以自由购物的区域。

２０．精品区：不适合用开架方式进行销售的商品的封闭区域，一般采取单独付款方

２１．员工通道：超市内部员工上下班进出的专门通道。

２２．安全通道：是超市建筑物在设计时留出来的防火通道，以应付紧急情况疏散。

２３．紧急出口：当发生紧急情况如火灾时，可以逃离商场的出口。

２４．配件室：超市中用来存放与商品陈列有关的用具、道具的房间。

２５．洗手池：生鲜部门专门用来洗手的地方，按照规定一般都有贴有洗手的步骤的图在附近。２６．更衣室：员工用来更换工装的地方。

２７．更衣柜：员工用来存放工装或私人物品的柜子，一般设在商超的外部。

２８．电子秤：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。

２９．压纸机：对商场中的空纸箱进行压制处理的机器。一般设置在收货部。

３０．收银机：又称POS(POINT OF SALES)机、销售信息管理系统，主要执行收银的功能。

３1．防盗门：超市中设置的电子系统的防盗门，具有防盗报警功能。

３２．防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。一般对贵重商品、服饰、鞋或是易丢失的商品等，多用防盗标签。

３３．取钉机：有的称之为消磁器，用来取防盗磁扣的设备，也可以对磁条进行消磁

３４．收银小票：指顾客购物结帐后给顾客的所购商品的电脑小单，可作为客人付款的凭证。３５．药箱：超市中配备的药箱，以应付员工的普通外伤的初级处理。

３６．对讲机：超市范围内的主要通讯工具。方便各个部门联系用。

３７．垃圾桶：超市中专门用来装垃圾的桶。有销售区域用和生鲜专用之分。

３８．促销员：厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻商场的员工。

３９．优秀员工：超市中每月评比出的表现优秀的员工。

４０．优秀收银员：收银部门最出色的收银员。

４１．培训员：负责培训本部门员工的资深职员。一般由经验丰富、熟悉工作、表现优秀的人员担任，可以是管理层或员工，此称谓不是所有的大卖场都具备的。４２．会员：会员制超市所发展的特定顾客群体，享有特定的商家优惠，如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。

４３．会员卡：会员制的超市中会员资格的凭证。

４４．员工大会：超市中全体基层员工参加的会议。主要起分享信息、传达政策、培训、激励士气等作用。部分超市只举行管理层面的大会。

４５．晨会：每日开店前各个部门或整个超市值班管理层召开的会议。一般限制在15分钟内。４６．管理层周会：每周整个超市的管理层召开的营运沟通会议，一般限制在2小时以内。４７． SKU：即STOCK KEEP UNIT，单项商品。

４８．商品：超市中用来销售的物品。

４９．赠品：为刺激销售，对购买某商品的顾客进行搭赠，搭赠的商品即为赠品。可由厂家或商家提供，有时候赠品跟商品都是一致的。

５０．试用（试吃）品：促销时所用的试用（吃）的商品。

５1．自备用品：超市各个部门自用的办公耗品，如文具等。自用品上必须有自用标签。

５２．孤儿：被顾客遗弃在非此商品正确陈列位置的商品。如遗留在收银台、其他货架、购物车等地方的商品。孤儿必须及时收回，特别是生鲜的散货。各个商超对此的称谓不尽相同，沃尔玛称之为零星商品。

５３．空包装：只有包装没有商品。空包装应交由相关部门处理。

５４．消防演习：商场定期进行的消防方面的预演。

５５．报警电话：商场内部用来报警或求助的专用电话。

５６．工作日志：不同班次用来书写工作交接内容的笔记本。

５７．班次：表示员工具体上班时间。不同的班次有不同的代码，如早班是A，晚班是B等。班次在部门的排班表上明确标识。

５８．陈列图：说明商品如何在货架上进行摆放的示意图。正常货架销售的商品必须按照陈列图进行陈列，不得随意更改，各个商超对陈列图的称谓不尽相同。

５９．价格标签：用于标示商品售价等内容并辅助作定位管理的标签。价格标签必须机印，不得手写６０．价格插牌：用于标示商品售价等内容的标识牌。价格插牌必须用公司设计的模式，一般用于生鲜区域。

６１．条形码：用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品的外包装上，是黑白相间的条纹图案。

６２．店内码：超市内部印制的条形码，遇到无条码商品或商品条码损坏等多种原因造成的条码失效时使用。

６３．生鲜条码：称重商品的价格条码，由电子磅秤称重时打印出来。

６４． POP广告：指POINT OF PURCHASE ADVERTISING，意思是销售点广告，指超市中能促进销售的广告。将促销信息以美工绘制或印刷方式制作出来，张贴或悬挂在商品附近或显著之处，吸引顾客注意力并达成刺激销售的目的。此类广告在美工等专门部门书写，其他人不得随意书写。

65． DM快讯：又称之为DM或者是快报，大型综合超市常用的一种促销的特价广告彩页，发给会员或顾客。

66． PLU码：电子磅秤中用来表示不同商品的代码。

67．销售单位：超市中某商品的销售单位。也是计算库存的单位。

68．订货单位：超市中某商品订货的单位。

69．商品编号：为方便管理，在电脑系统中，为每一种商品所编的号码，一般为六位数。

70．供应商编号：为方便管理，在电脑系统中，为每位供应商所编的号码，一般为五位数。

71．货架编号：超市中所有货架的统一编号。

72．分类号：商品分类的号码，各个卖场的商品分类号码各不相同，有大中小分类三个级别的，有大小分类两个级别的，一般以大中小分类三个级别为主。

73．物流管理部：又称之为ALC，特指大润发的一个部门，主要负责订单的审阅跟key in，订单的跟踪，价格标签的列印等，在沃尔玛称之为电脑信息中心。

74．营运报告：超市中各种由电脑中心打印的用来帮助、监控营运管理的系统报告。

75．交接班：同岗位不同班次进行的工作交接。

76．巡店：超市管理层进行的巡视卖场的工作。

77．理货：把凌乱的商品整理整齐、美观，符合营运标准。

78．补货：理货员将缺货的商品，依照商品各自规定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上去的工作。

79．缺货：某商品的库存低于日销售，一般超市在商品为零时称之为缺货，缺货必须要放置专用的标签。

80．换货：顾客或商场按有关规定将所购商品与商场（厂商）进行交换。

81．退货：顾客或商场按有关规定将所购商品退回给商场（厂商）。

82．内部转货：店内不同部门之间进行的商品转货。

83．并板：把两个或两个以上栈板的商品，有条理地合并在一个栈板上，是后仓整理的一个重要的工作。

84．码货：堆放及整理商品。

85．过磅：收货时，对于以重量为进货单位的商品进行称重。

86．拉排面：商品没有全部摆满货架的时候，利用先进先出原则，将商品向前排列，使排面充盈、丰满的动作。

87．保质期：商品质量的保证日期。

88．生产日期：商品生产出来的日期。

89．营业高峰：每日较多顾客购物的时间段，也是营业业绩较高、结帐客人较多的时间段。

90．先进先出：先进的商品先销售。

91．库存更正：对电脑系统的库存数据进行修正。

92．销售价格：商品在超市中标示的卖价。是含税价格，也是收银机内的价格。93．系统订单：电子订货系统（ELECTRONIC ORDERING SYSTEM）所出的订单。用于商店的日常订货管理，大润发称之为OPL订单，由电脑自动订货系统根据销售生成的订货单据。

94．负库存：电脑记录的库存数量小于该商品的实际库存数量而导致的负数差异，或者说是库存低于零。

95．滞销：指商品销售业绩不好或很难卖出，通常规定DMS小于某一数值。

96．出清：对品质有瑕疵的或滞销、积压、过季的商品进行降价处理的活动，有的超市称之为清货或者清仓。

97．报损：由于破包、损坏等原因导致商品完全失去或不能维持其使用价值，按废品进行处理的商品。

98．丢弃：专指生鲜部门报损的商品，此类商品必需要破坏至不能使用，以防止出现问题。

99．生鲜盘点：生鲜部门每月定期进行的对库存进行清点以确定该期间的经营绩效和损耗的工作。有的超市每半月盘点一次，时间不同。

100．市场调查：对同类的存在竞争能力的超市进行商品、价格、服务、促销等方面的调查。

101．试吃：对食品进行现场加工，让顾客现场品尝的活动。或指生鲜部门为鉴定商品质量而进行的小量品尝。㎡

102．换档：相连两期快讯的更换。相应快讯商品的陈列、价格要更换。

103．消磁：在收银后对贴在商品上的防盗码，进行消除磁性动作。

104．团购：一次性的大量购物。

105．工伤：员工或顾客在本商场内发生的意外受伤事件。发生工伤后，应立即通知相关部门。106．绩效评估：对员工在一定时间内的工作表现、业绩进行公正评定的工作，一般由几个方面组成，跟员工的薪资奖金有一定的关系。

第四篇：商超陈列协议

元通副食陈列协议

甲方：元通副食

乙方：

甲、乙双方本着互惠互利、合作双赢的原则，就甲方产品在乙方的经营场所有奖励陈列事宜协议如下：

1、乙方在其经营场所明显位置陈列甲方不低于件散装面包，陈列时间30天为一个周期，共陈列三个周期，即年月日至年月日。

2、乙方在本次陈列期间陈列产品库存不能低于甲方箱。期间低于陈列数量要求乙方及时补货满足陈列要求。

3、乙方保证甲方散装面包的陈列数量、位置符合本协议第一条、第二条之规定。甲方每一周期计30天奖励乙方件。

4、乙方如果在一个周期内销售甲方产品件如外奖励乙方件，件奖励件

5、甲方不定期检查乙方的陈列位置、数量零售价格等情况，如出现两次不符合规定要求的甲方取消对乙方的奖励。

6、活动期满一个周期，经甲方验收合格后，甲方发放陈列奖励给乙方，两个周期期满，乙方签收后此协议终止，由甲方收回此协议，协议丢失者不予兑奖。

6、本协议一式两份，甲、乙双方各一份。

检查时间年月日。展示数量箱。签字认可：

第一周期展示结束收到陈列奖品签收：

第二周期展示结束收到陈列奖品签收：

第三周期展示结束收到陈列奖品签收：

甲方：元通副食

电话：

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乙方：地址：电话：联系人：年日

第五篇：商超舞台计划

商超舞台计划

前言

为了迎接2007全新的中山商超,在新的一年里打好攻坚战，我们必须做有计划有节奏、有秩序、有条理的全方位计划方案。在竞争日益激烈的今天，为了来年有个更好的收成我们必须改革实施崭新的计划。有了这样崭新强有力的武器，我们就有坚实的力量去打击竞品，抢夺市场，占领一席之位，才有可能立足于不败之地。

本人结合去年在半年的过程中总结的经验制定了一系列的计划，致如下.还希望领导参考并指正。

如今在新的形势下，中国的啤酒界出现了一个非常突出的现象，就是“啤酒进行曲”越奏越响亮。曾经一度被诩为珠江龙头老大的市场如今遭遇着前所未有的竞争危机。如何在鹿死谁手、竞争激烈的如林同行中脱颖而出，独树一帜形成自身的个性化风格，改变以往啤酒因单纯玩弄广告战、概念战、终端战等数量式营销过程现状，加强以口碑宣传与服务推广为主的质量营销过程，是摆在每个啤酒企业面前的突出任务。虽说现在的啤酒市场各种营销手段层出不穷，但关键是这些方式的运用与具体操作是否能吸引目标消费群的眼球以及隐藏在他们背后的无穷购买力。如果一种手段的运用达不到我们所期待的品牌叠加效应和由此产生的量的积累，那么，失败的痛苦是掩饰不了的。

为了谋求一种新的方法，一种不同与其他的传播方式；并且在一定的场合让四周得人群对其品牌在最短的时间内有所了解，甚至达到长期使用或者建起更深的关系，那就必须借助一定的舞台渠道(演员、道具、主持)【除媒体、报纸等】向人们传播。这就是文艺营销的魅力所在；只有文艺营销这种方式才能让消费群体在自娱自乐中完全领略到产品的知识，概念，以及逐渐变成忠实的顾客。

所以说文艺营销，在啤酒的市场运作中有时会产生出乎意料的效果。所谓文艺营销，就是运用一系列别致生动具体可行的操作策略来辐射品牌的影响力，最终形成市场中的强势定位，它通过文艺特定的通俗易懂、老百姓喜闻乐见的表现形式来伸展对产品功能的认知度。

做为商超组的一员、为了使商超文化组的一个特色更能完全放射出其独有的特色，这就需要有一个完整的计划。俗话说的好，“工欲善其事、必先利其器”。为了有一个健全的营销模式，应先从人员、设备、操作模式、发展计划四个方面全方位的考虑。

【一】人员的健全：

为了使文艺舞台真正做到深入化，形象化，生动化，具体化。单单依靠一个人的力量是不够的，它必须有一个属于自己的体系，有一套完整的器官。有着和大家紧密的关联。他的人员扩充更需要大家的帮忙，如果单单是从商超临时抽出几个的话，我想也没必要要买一台那么先进的工具，未来的发展也紧紧只是为了敷衍形式。所以人员必须有一定的保障，在这里推荐几个比较重要的组建人员：主持/策划、男女歌手、舞蹈演员四个同时兼小品演员，DJ一名。(共4名皆可)我想有了这样的保证还有何理由搞不好，但如果还是象以前非常模糊的概念，分工又不明确，一个主持在舞台上扮演多种角色的话，那只能停留在原地，下面还有影响负面的多重元素：

第一、如果临时抽出商超组的成员这样就影响了第二天的工作。

第二、平时走场所根本就没机会得到锻炼，所以就达不到要求，只能处于业余爱好状态，配合有缺陷。

第三、没有专业的歌手和演员只能是节目简化，内容简单无味。

建议：以上的问题随能解决但新的问题又摆在了面前，这些新成员的编排如何进行？工资又如何定性，还请领导给予建议。但最起码为了能给公司带来以最少的资金投入得到最大的回报。可采用以下几点解

决

a、从公司的内部组织选拔人才，进行培训；

b、以朋友介绍方式选拔人才，进行培训；

c、从学校里选出一部分刚毕业的实习生，进行培训；

【二】设备规划

有了第一步人员的奠定，我们还必须进行完善设备的考虑，在做好工作之前必须先保证有一套完整的设备，这样极大的保证了工作的延展性和稳定性。

基于本人对舞台工作的相关了解，以及过往的舞台经验，综合评估了多方面因素的影响，一个好的企业必应有一套完善的制度，一个好的舞台也必应有一套专业的设备。根据市场的综合考证，所需得主体设备大致如下（具体所需设备数量与设备参考价可参照附表）：流动舞台车携带式VCD主音箱――― 具有远程功放功能激励器――― 调节音响效果功能均衡器――― 调节音响音质功能调音台――― 音响分流调节功能双话筒――― 远程U频液晶显示科达DVD――――超强纠错能力喊话器―――― ―――中型号倍：小型音响功放设备―――适合用于在小型范围促销活动服装：时尚富有现代气息，青春富有活力。可以品牌为主道具：扇子、花须球等

以上的部分仅供参考，但还请领导给予一定支持。

【三】操作模式的规划：（根据不同的市场综合以往的经验特制定出以下几种模式仅供参考）

（1）舞台演出规划：

一般可分为以下几种：工地演出、厂企演出、超市演出、夜场演出、内部演出、社区演出、政府公益演出。

以上舞台演出规划是根据不同的区域，不同的市场，不同的需求而进行的一个定性的划分。在实际操作方面，还必须根据所在区域的实际环境制作出详细的活动规划。如下：

A、利用有舞台的地方，包括（超市、小区、社区、大型餐饮店、文化广场等）象这

样的地方尽可省去费用的开支，根据情况轻装上阵。只需投入人员即可。

B、有舞台但必须支出一定费用的（超市），如KA场所，一般以市区占多数。这样的场所就有必要搞一个全天性的推广活动（加现场热卖）。

C、对于没有舞台的场所就要利用流动舞台车的独有特性发挥其独特功能。一般以工

地、厂企、小区这些为主要对相。

D、为了对核心市场加以巩固，做到更深度的开发和影响，我们还可以尝试着进行一

些纯文艺的演出、有奖竞赛（如啤酒竞赛、k歌大赛、篮球友谊赛等等）。

E、活动的对外宣传工作至关重要。企业需要通过活动提升企业形象、宣传产品；必

须要做到尽善尽美，提前约好活动时间，安排好活动事宜，将相关的活动赠

品，奖品、礼品配套整齐。

最重要的就是和场所要有一定的联系，保证活动的安全顺利。否则活动的影

响和效果将大

打折扣。

F、不管是区域负责人还是商超决定着活动参与人数的多与寡，活动的成与败，效果的好与差。

为保证活动的成功举办，每次巡演活动前，主办单位都必须派专人与当地地方

（政府）或者有关部门取得联系，以取得他们的鼎立支持。

（2）、舞台车的具体规划：

为了考虑到没有舞台的场所，有一些特殊性。这样舞台车就发挥了它极大的优越性，他的诞生不仅解决了没有舞台的困扰，从而使文艺方向的推广更具有机动性，主动性，灵活性和广泛性。他可以深入到竞品走不到的地方，（比如偏远小镇、狭窄社区）群众消费基础最薄弱的地方，（建筑工地）从而有力的保障了品牌推广的大众化。具体如下：

A、广场不是太宽松，人流量大但没有舞台可搭建的场地且具有一定代表性的如（中

型A、B场）

B、可以跨区域在多个部门之间巡回演出。每次演出前可以在周边广泛的宣传，有几

种形式如下：

1、舞台广场前的试饮部分。

2、宣传车的广播效应。

3、各种海报的张贴。

4、周边短时间的宣传单派发。

C、自从看到舞台车之后除了以上的几点我还建议公司最好是单独在买一套音响，【四】发展的方向

临近5月份，一年当中最为火爆的季节也随之到来，然而怎样才能打好这一攻坚战是摆在眼前的首要问题。除了各个区域末端以及商超的全力以赴外，舞台组也特制订了一系列配合总公司的系列计划。这样更能做到上下一心，齐心协力、达到里表如一，事半功倍的效果。

（1）每个区域的活动要提前申请，并交有商超部统一安排并且建档入案。

A、区域要申请活动可向当区主管递交申请表。

B、区域业务要在活动前后必须和场所保持一定的联系，并协助舞台工作人员布置好场所

1、首先是要保持场地的整洁。

2、背景的悬挂要适合当时的场地、并且要拉紧适中。

3、氛围的布置要特别突出主题。

4、幕群的维护要对好背景的标题。

5、对周边的广告要悬挂特别醒目。

6、同时负责人要对该晚会的礼品要有一定的提供帮助。（包括奖品、礼品、赠品）

7、最重要的是考虑舞台的安全可靠性，要有一定的强调和场所协助。

（2）节假日的编排要合情合理，有主有序。

1、每个星期五至星期天做试饮（新产品的上市）或者在商场外部做促销活动

2、利用周一至周二强化文艺队伍，编排新节目。

3、逐步洽谈一些社区的文艺演出，同时带动周边文化，强势推动品牌形象。

4、尝试和地方政府进行一些公益演出，做到运用公众力量来强化品牌。

5、根据不同的场所提前预定出不同的节目单，并归类入档。

（3）支持总公司的各项计划活动。

1、每个大节日的促销活动安排。

2、公司新产品上市的促销安排。

3、公司内部的文艺组织。

注：以上促销包含有试饮促销、礼品促销、卖场促销、新产品展示。

后序

为了让啤酒消费更贴近于市民、让啤酒文化传播于社会、让啤酒厂商见面于市场、让啤酒文化真正走向品牌推广的舞台”作为宗旨，展示我（麒麟）海珠啤酒品牌和企业形象；以加强信息交流和产销沟通；促进啤酒业、拓展和消费市场发展为目的，通过荟萃精华啤酒让市民品尝醇美可口的啤酒佳酿，体验异域他乡的啤酒文化，感觉休闲时尚的夏日风情。文艺营销作为品牌倡导和产品推广的具体方法和操作策略，其有形的为老百姓喜闻乐见的表现形式与无形的产品功能被消费者潜移默化的接受目的，反映了在沟通渠道一种新型买卖关系的建立，这比以往快消品开拓市场纯粹依靠广告集群轰炸来单方面刺激消费者要来的高明得多。君不见短短几年间，有多少快消品已是一去不复返，石沉大海？！我已深有体会。

实施品牌的多元传播到品牌整合传播的品牌力提升创新。实现品牌竞争力的最大化是实施品牌营销的根本途径。而实现品牌竞争力的最大化就要改变以往的品牌多元传播造成品牌传播效率低、品牌形象混乱的弊端，实施品牌整合传播，实现品牌传播方式的最优化、品牌形象的统一化、品牌传播效率的最大化。品牌整合传播方面我们一方面加强产品整合，淘汰进入衰退期的产品，加强特色系列这些主导产品的推广，培育长线产品和核心产品；另一方面加强品牌传播整合。我们不但通过加强优秀的企业文化的对外传播提升品牌的丰富内涵，还赋予品牌以“激情奔放，展现自我”的独特个性，塑造品牌的良好形象；在加强媒体广告、户外广告投放的同时，加强了终端POP广告投放，加强终端品牌传播的生动化，同时强调品牌形象的同一化，突出品牌的显明个性、丰富内涵，全力塑造品牌的良好形象，极大地提升了品牌的市场竞争力。前时遵照上级领导指示特地观摩了文艺舞台车，由此可以在原来的基础上有了更深的计划，他的优越性远远超出了一般的舞台。所以在考虑到他的使用性就远比一般舞台的规划要仔细，慎重。同时更要有长远的谋略。

产品销量的变化是检验活动效果的重要依据。每次巡演活动的成功举办，探索出了新形势下适应市场发展要求的一种全新的快消产品营销方式，探索出新形势下企业怎样与政府部门、宣传媒体、文艺团体之间一种全新的合作方式。它是新形势下涌现出来的新生事物，虽然还有许多不尽如人意之处，但无疑为快消品经营人士提出了一种全新的研究课题。希望文艺舞台的推广必然带来革命性的历史，让我们为明天加油努力吧！

策划者：马建伟

时间：2007-4-21