第一篇：保安员工作要点
保安员工作要点
一、纪律要点：
（1）着装整齐，姿态端正，表情严肃，语言文明。（2）不串岗、不聊天、不迟到、不早退、按规范工作。
二、工作职责：
外勤：
1、工作岗位：门口台阶上。
2、岗位职责：阻止禁入人员物品进入，警惕可疑人员。
3、车辆工作：作好指挥停车，车辆检查和车辆安全管理的工 作。
4、礼仪工作：对停入宾馆门口的车辆，主动帮客人拉门，客 人提较重的行李。（雨天，要主动过去打散迎接客人，送客人）
内勤：
1、工作岗位：大门内侧。
2、做好大厅安全警视，前台纠纷处理，前台安全保卫工作。
3、制止客人不当行为（如拿走杂志，在沙发上睡觉，吵闹，架脚等），理顺报纸杂志，关注大厅，洗手间电梯卫生状况等。
内外勤人员常用语：
1、十字礼貌用语：你好，请，谢谢，对不起，再见。2、杜绝四语：蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
三、工作程序
早班：8：00接班。
首先检查停放在门口的车辆，看是否有损伤，车门车窗是否关好，之后与晚班人员交接班。
（1）关闭地下室、大厅洗手间、观光电梯照明灯。（2）检查大厅洗手间、电梯、大门口是否清洁，（3）检查茶座通往院内门口的卫生情况。（5）9点30发报纸。（保安部一份法制报；商务中心一份法制报；前台一份法制报；财务一份法制报；老总办公室一份法制报和一份江南都市报；剩余法制报全部给客房部）（4）10点20吃午饭（5）15点三十加班下岗。
注：早班若有开车来住宿的客人，要向车主作停车提示（过夜车晚上建议停院内，关好车窗，拿好贵重物品，并做登记。）
中班：15：30上岗接班：
检查停放在外面的车辆，看是否有损伤，车门车窗是否关好，之后与早班人员交接班。
（1）检查大厅，洗手间，电梯，大门口是否清洁，（2）16:：00开地下室养鱼池前门。（3）16:20吃晚饭。
（4）18:00左右开地下室灯，大厅四盏台灯，洗碗间及男厕所灯，并嘱前台开大厅霓虹灯。
（冬季17:30左右，夏季18:30左右）
15：30-19:30内勤人员在大门内侧站岗执勤，帮客人拉门或帮客人提较重的行李。20:30左右：
（1）锁厨房门，检查厨房煤气总阀，水电空调开关等是否关好，窗户是否关好。
（2）之后，搬进广告牌，关大厅四盏灯，一楼洗手间的灯，地下车库门半掩。
（3）晚7点30锁养鱼池前门。关养鱼池的灯。
21:50巡楼：关灯，注意消防异常，治安异常等，检查七楼仓库门，六楼会议室门，500.400.300.二楼包厢门是否关好，若有异常情况报告给总值班。
22：20巡车：写车辆管理记录。23：00加班下岗
注：（1）中班接班后，若有开来住宿的客人，向车主作过夜停车提示。（2）15:30以后，对所有进入宾馆的停车客人，作停车提示。（3）22:20巡视车辆，检查车辆是否损伤，车门，车窗是否关好，写车辆管理记录。
（4）对不是到宾馆而停放在门口的车辆作提醒，若有任何损失宾馆概不负责。
晚班：23：00上岗接班
首先检查停放在外面的车辆是否有损伤，车门，车窗是否关好等。之后与中班人员交接班。
23:50巡楼 3:00巡楼
6：30开干警餐厅大门
7：00巡楼关灯 8:00交班下班
（1）工作要求：不打瞌睡，不睡觉。（2）每20分钟到外面巡视车辆一次。
（3）过夜车辆，提示停放到检查院内，并做停车记录。（4）对来宾馆的停放在门口德车辆，要指挥停放到线内。（5）不得和前台服务员，美容美发服务员聊天。
（6）注意停放在门口三个不能停车地方的车辆，要做提示提醒。
四、工作规范
1、工作时，要处在工作状态中，要时刻警惕周边(车辆停放、大厅人员动态、前台动向等)情况。
2、在大厅座着工作时，保持姿态端正（不低头）做到“三个关注”“三个不准”。
三个关注：关注客人行为，关注报纸杂志，关注卫生情况。三个不准：不准打瞌睡，不准看书报，不准聊天玩手机。
3、指挥车辆停放工作规范：
（1）如有车辆过来或者是车辆走，人要过去。（2）指挥车辆停放到停车线内。
（3）问车主车是否过夜，若过夜，提示车主将车辆停放到
检察院内，贵重物品请带走。（若为隔壁酒店的客人，则请车主将车停放他们的停车为上）若不夜，也要提示车主如果你晚上很晚没走车子过夜的话，也要建议停放到院内。
（4）对指挥停放的车辆（包括挺入院内的过夜车辆）要检查车辆是否有损伤的部位，如车胎是否有气，车窗反光镜是否有损伤，车身是否有擦伤等。若有，要当场提醒车主。
（5）对停放在宾馆门口的或者是停放在院内的车辆要做停车记录，记录内容[车牌号，房间号，客人动态等，停车时间，车子状态等。
4、处理前台纠纷工作规范：
（1）前台出现纠纷，即迅速进入纠纷地点，就近观察.（2）若客人出现骂人，拍桌等过激行为，即上前进行干预制止。
（3）干预时，既要有严正的形象，又要有文明的语言。（4）大致过程：
A询问：“什么事？”——即严正，又不咄咄逼人。
B倾听，或将客人引导到沙发上坐下，在倾听。
C处理，本着“既维护宾馆的利益，又要照顾到客人的情绪”的原则。
D或与有关方协调后再处理。
（5）若客人不听劝阻，其过激行为不能制止，则拨打警 室电话（刘小彬）8332185,***或110。
五、车辆安全管理
1、提示
“您好，车辆过夜吗？如果过夜，请停放到检察院内”。
2、对不愿停放到院内的车辆，做如下交代：“车辆停放在外面，我们会尽力照看，但如果出现什么损失，我们承担不了责任。”
3、了解过夜车辆的房号
如下车辆。要了解其房号，并作记录
（1）停放在马路两头停车位上的（2）停放在足道门口的（3）停放在检察院的
上述车辆易出现纠纷，或对检察院有妨碍。
4、时刻掌握两类停车的车主情况
（1）停放在马路两头停车线外的车辆。要掌握车主情况
A：车主是否进入宾馆。B进入宾馆的房号
（2）停放在走道旁边的，要掌握车主情况
A:车主是否进入宾馆。B进入宾馆的房号
5、过夜车10元停车费的解释
（1）不好意思，我们宾馆没有专用的停车场地，为方便客人停车，保护客人车辆的安全，我们联系了检察院的大院供停车，但他们要收费，我们只是帮检察院代收。
（2）院内车位有限，收费也是为了限制车辆进入。（3）第二天走时在宾馆前台交十元钱，前台服务员会开张停车单给客人，客人把停车单拿给检察院保安，检察院的保安会让客人进去把车开走。（每晚十元钱）
六、消防工作
（1）、熟悉并掌握消防知识，会用消防器材，会灭火、会疏散、会逃生。
（2）、巡楼注意消防隐患：烟头，电线火花等。（3）、接到前台服务员火情警报提示，即迅速赶赴报警地点查看，并做相应的处理。
七、停放在门口非机动车的提示提醒：
1、你好，不好意思我们宾馆没有专门停放电动车、摩托车、自行车的地方，这里最好不要停，如果你万一要停也可以，我们也会尽力照看，但是丢了我们宾馆不负责任。
2、把提示提醒牌指给客人看。
3、停了我们要尽力看，加强责任感。
保安部：汪华 2013年3月9日
第二篇：保安员工作保证书
篇一：保安员岗位职责保证书
夜班岗位职责保证书
1、坚决贯彻执行并遵守公司及部门各项规章制度，（保安员守则，岗位职责，岗位组织纪律，物资放行管理规定，奖惩制度）。
2、认真做好交接班记录，并与交班人员做好巡场工作。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工及部门相关负责人负责。确认交接后，责任归属与接班人。??
3、严格物品出入及放行手续。若因把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由当值保安员及部门相关负责人承担赔偿责任。
4、??所有人员22:45必须准时到达售楼中心，列队开班前会，会后按指定岗位接岗，不迟到不早退，如有紧急事件不能按时到岗，必须事先通知班长，并提供相关证明，否则一律按迟到处理，迟到一次罚款20元，当月累计两次者罚金翻倍。
5、各岗位当值期间须保持值班室内物品整洁，干净卫生（营销中心人员禁止进入水吧区域）。爱护执勤器材器具，按规定对所辖区域进行不间断巡视，具体范围：南门：一号楼及周边区域。西门：项目办公室及区域。售楼处：营销大厅，办公区域，广场区域。
6、当值期间各岗位每二十分钟报岗一次，报岗顺序依次为北门→西门→南门→营销中心。领班有权随时抽查叫岗，叫岗两次无应答及不按时报岗者均视为离岗、睡岗。离岗、睡岗者按照奖惩制度相关规定每次罚款100元，当月累计两次者自动离职。
7、坚守岗位，不私自离岗、窜岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、窜岗及巡查责任区域不认真、不彻底而发生抢劫、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。每周日晚上22:00准时到售楼处参加周列会，无故不参加或迟到者每次罚款20元。当月累计两次以上者罚金翻倍。
8、服从管理，精诚团结，以公司为家，以岗位为荣，维护集体荣誉，保护公司财产。
以上内容我已全部阅读，并已详尽了解公司相关规章制度，保证认真执行严格遵守，如有违反按以上规定处理。
保证人签名：
年 月 日 篇二：工作保证书范文
工作保证书范文
本人工作岗位： 本人所在部门：
一、本人在履行岗位职责前，向学校和所在部门郑重保证如下：
1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规，电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。
2、本人能认真学习学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。
3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求，工作人员的安全要求。
4、本人原意遵守学校制定安全制度实施细则，自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。
5、本人力争做到“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害，我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故，我在岗位无差错”。
二、如违反相关安全制度、实施细则，给学校造成经济损失或信誉损害的，愿按学校管理制度接受处置。
三、以上保证请所在部门和学校监督。
保证人 保证人所在部门(盖章)工作岗位：(签字)： 部门领导(签字)：
年 月 日 年 月 日
努力工作保证书范文
单位领导：
您们好！
我在****店外场工作有将近一年的时间了。现担任****店外场副组长。自从从事这项工作后，我学到了不少东西，为了今后的工作做的更好，能够及时的得到领导和同志们的帮助。我在今后的工作中保证做到以下几项。
第一，要自觉学习业务，学习上面的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第二，要时刻不忘自己的责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体。
第四，自愿遵守**市**区**娱乐有限公司制订的各项规章制度。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟悉操作。
第六，做好自己本职工作，管理好自己区域，积极完成各项上级分配下来的工作。第七，对待顾客要求自己与员工做到不说不尊重之语 不说不友好之语 不说不耐烦之语 不说不客气之语。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
各位领导同事，以上是我的保证书，请大家监督我。
此致
保证人：
敬礼
努力工作保证书范文
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单位领导： 您们好！
我在东方之珠和平店外场工作有将近一年的时间了。
现担任东方之珠和平店外场副组长。自从从事这项工作后，我学到了不少东西，为了今后的工作做的更好，能够及时的得到领导和同志们的帮助。我在今后的工作中保证做到以下几项。
第一，要自觉学习业务，学习上面的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第二，要时刻不忘自己的责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体。
第四，自愿遵守天津市和平区天麟娱乐有限公司制订的各项规章制度。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟悉操作。
第六，做好自己本职工作，管理好自己区域，积极完成各项上级分配下来的工作。第七，对待顾客要求自己与员工做到不说不尊重之语 不说不友好之语 不说不耐烦之语 不说不客气之语。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
各位领导同事，以上是我的保证书，请大家监督我。
此致
保证人： 好好学习保证书范文
我郑重向自己承若，从此一定会认真学习。珍惜现在的每一秒，改正以前那无所谓的态度，对于任何引诱绝对坚持自己的饿目标不动移，目前就是要认真的学习努力做好每一件事，来提身自己。
曾经的曾经都一次一次的说过要努力，要改变自己，要让大家都夸我，单我没做到。以前还是个懵懂的女孩 可以原谅但是现在都这么大了 不可能还象以前那样的幼稚，应该懂点事了，以前根本就不知道自己身处何境，现在才深刻的认识到 能在这个世界上混下去的人只有两种 ：一种是靠容貌的人，另一种是靠自己的能力。我生来就不是第一类 所以我必须认真点来争取，来改变这个处境，其实说实话生活在这种环境里 假如没有能力的话 你将随时面临着被淘汰的风险，我 现在想要的都不一定会如愿，以前都怪自己的命运不好，现在想起来是自己不努力的结果，所以我认为现在假如还不努力，不改变自己的话，我以前想得到的没有得到，以后也照样得不到。我不详再这样了，我一定要改变，成为世界的主宰，假如自己没有能力的话，那你将面临着被世界淘汰，或是被别人主宰。有谁愿意这样呢？ 自我的话不愿意。
现在的我 没有一点能力 我总担惊害怕 害怕我拥有的将会因为我失败而失去/相反假如我有能力的话就不会这样了 所以 我要改变不要让自己明知结果还放错 劝自己不要那么幼稚 世界不是我想的那么简单。
这次这么大胆的饿建议：其实也是一个全新的我。为了在别人心中的美好形象，为了我现在拥有的不失去，也是为了爱我的人不要因为我的失败而悄然而去 我愿改变 亲爱的 为了你我愿改变 愿意学做每一件事 只愿你 的爱是永久的 同时也请你为了我而上进 有你的话 我会走得更好 爬得更远的。
篇三：保安管理制度范本
公司保安管理制度
第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。
第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。
第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。
第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。第八条工作态度 1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德
2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第九条日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；
3.办公桌上不放与工作无关的用品；
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为： 1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
2.扣押、没收他人证件、财物；
3.阻碍依法执行公务；
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；
5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录；
6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。11.未经许可擅自调班
12.暴行犯上，不服从指挥。
第十一条访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。
1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。
2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者。
6.来访人员不能出示有效证件者。
第十二条外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。
第十三条除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司
第十四条火警事件处理
1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
第十五条打劫被盗事件处理
1.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。
2.对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
第十六条不良分子前来滋事处理
1.保安人员不得与不良分子对打。
2.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。
3.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
4.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。
5.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十七条纠纷事件处理
1.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
2.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
3.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。4.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。
5.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
6.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。第十八条意外事故 1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。
2.请救护车随带医生。
3.及时报备领导。
第十九条本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。
第二十条本制度自2011年12月1日起实施
公司保安管理制度
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责
一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1、安全主管职责
⑴ 负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。⑵ 制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
⑶ 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
⑷ 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实 24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸ 密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑹ 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
⑺ 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
⑻ 协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
⑼ 接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽ 做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
⑾ 掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。
⑿ 定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
⒀ 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁ 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责
⑴ 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵ 维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
⑶ 加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。⑷ 监督员工遵守安全守则，规章制度。
⑸ 加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
⑹ 对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
⑺ 配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。⑻ 支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼ 妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
⑽ 做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。⑾ 安保人员应做到：
① 服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
② 坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③ 明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
④ 遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤ 仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。
⑥ 工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
四、行为准则
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。
2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
五、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照公司的规定，定时开关大门。
1、车辆出入管理
⑴ 管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正
⑵ 一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。
⑶ 对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷ 加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。
⑸ 下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意。
2、物品出入管理
⑴ 物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵ 公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理： ① 记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
② 由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。
③ 情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：
① 携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。
② 携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
⑷ 记录和《物品进出情况登记表》填写.人员管制
3、人员管制
⑴ 协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵ 员工在上班时间因公或事(病)假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
⑶ 辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。⑷ 上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
⑸ 外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。⑹ 无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。
⑺ 所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。
⑻ 内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
⑼ 合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。
⑽ 记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
4.巡查制度
⑴ 白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。⑵ 夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每日巡查 安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。
⑶ 交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
⑷ 记录和填写《巡逻记录表》。
二、消防安全管理
1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。
5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理，篇四：保安工作计划范文
保安工作计划范文
保安>工作计划>范文
（一）针对保安部上工作情况和本工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本工作主要开展如下：
1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础；
2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为； 3.加强领班的督导与>培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人；
4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量；
5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感； 6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留；
7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象；
8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。13.每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
以上是本工作计划请各级领导指示。
保安工作计划范文
（二）一、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序，有四个阶段。
1、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。
4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。
二、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守>规章制度的自觉性，保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和五防安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其办法是：
1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。
五、超市营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品（包括展示陈列商品）由本柜营业员负责保护，原则上谁主管，谁负责.保安工作计划范文
（三）二零xx年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx工作计划。
（一）、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20xx>安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
（二）、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订责任状,建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行
状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平；加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的发展做好保驾护航的工作。篇五：公司保安员岗位工作责任书
公司保安员岗位工作责任书
保安是负责公司保卫和安全而设立的专门工作人员，担负着重要的使命。保安员的工作直接关系到公司的财产和员工生命的安危。为了使保安工作规范化、制度化，让每个保安员都明确自己的职责，现根据我公司实际，特制订本保安员岗位责任书：
一、保安员岗位职责
1、保持警惕，坚定岗位，不得擅自离岗，严禁夜间打瞌睡，甚至睡觉。
2、认真做好员工上下班、迟到、早退、中途公私出厂等各种登记和必要手续。
3、一切物资出厂，必须严格检查（票物相符），否则不予放行。
4、各种物资临时出厂，必须提供相关部门主管领导签名的凭证（盖章无效），并妥善保管好凭证和各种手续。
5、严格按规定把关好公司各种车辆出厂制度（凭主管领导签字的出车单），否则不予出厂，对外来车辆要严格登记和进出检查，不得让无关车辆进入厂区（除领导自备车外）。
6、不能让无关人员进入公司。
7、督促各种车辆按规定位置停放整齐。
8、做好上下班交接手续（特别上夜班）做到分清责任，谁当班谁负责的原则。
9、监督工厂员工做好打卡工作。
10、做好值班记录或检查记录。
11、监督违章人员，对屡教不改者提出警告，甚至进行扣款处罚。
12、如工厂员工上班期间发生工伤事故，要协助工厂及时将受伤人员送往医院，并向部门领导汇报，做好现场调查记录后备案。
13、定时巡查厂区，对厂区内各类违章现象进行扣款处罚。
二、保安员的礼仪和着装
保安人员的言行和举动代表着整个公司的形象，是企业的重要窗口，为此各保安员必须严格做到以下几条：
1、上岗必须按规定着装和佩带好帽徽肩章，始终保持保安员良好的精神状态和风貌。
2、来公司有关业务往来的客户，要有礼节，笑容待人，体现公司形象。杜绝值班室让闲人久座或大声喧闹等现象。
3、注意内部保安员的团结。杜绝影响团结的言论和制造不必要的矛盾。
三、保安员上下班时间和调班、请假
1、保安员上班必须提前10分钟到岗，认真仔细做好双方责任交接工作，一旦发现问题及时向有关领导汇报反映。
2、保安员遇家中有特殊情况，需调班原则上自己调好班头。但事先必须经主管领导同意认可，否则按旷工处理。
3、当班人员如碰到接班人员迟到，要耐心等待，不得缺岗。
4、保安员若需请假，须提前一天提出书面申请，经主管领导同意并安排好工作后方可请假。
四、环境卫生
1、经常打扫值班室周围的环境卫生，保证周围卫生整洁无纸屑、烟蒂和果壳等，同时注意个人清洁卫生。
2、值班室要保持地面干净，玻璃窗明亮、无灰尘、无杂味，杜绝在值班室内外摆放任何各种杂乱物品。
3、值班室内衣服、鞋帽要按规定整齐放置，包括各种登记簿和票证。
五、保安员考核细则
1、上下岗无故迟到、早退1次扣5元。
2、上班时不准吸烟、干私活，擅自脱离岗位，发现1次扣10元。
3、上班时打瞌睡、睡觉1次扣50元。
4书刊1次10元。
5卡现象而不制止，发现1次扣10元。
6中途外出，不按规定登记1次扣5元。
7班手续（责任不分明）1次扣5元。
8次扣200元并警告处分。
9室久坐发现1人次扣5元。
10续进入生产区域发现1人次扣10元。
11写会客单或未经内线电话联系确认而进入公司内发现1人次扣5元。12门证，擅自放行的发现1次扣200元，并视情节程度另行处理。
13无故缺席1次扣5元。
14、服装穿着不按规定发现1次扣5元。
15按规定巡查工厂，每发现一次扣100元。
16章现象未实施监督劝阻的每次扣20元。
17卫生差，每发现一次扣10元。
18办公楼、宿舍楼等，未能及时发现存在问题的，每次扣10元。
19排，每次扣200元，并视情节程度另行处理。
20录或检查记录，每次扣5元。、上班时看报或看、工厂员工有代打、员工迟到、早退、、未按规定办交接、上岗时间喝酒
1、闲散人员在值班、无关人员未手、来客人员未填、物资出厂无出、部门各种会议、中班、夜班未、对工厂内的违、值班室及周边、未按规定巡视、不服从公司安、未作好值班记
六、奖惩办法
1、发现重大安全隐患并及时上报，给公司挽回损失的，奖励200元。
2、当班时能查处安全隐患，并及时整改补救，给公司挽回损失的，奖励100元。
3、抓获或破获一名在公司内作案的小偷，一次奖200元。
4、检举揭发公司内违法、违纪现象的人和事一起奖50--500元。
5、公司财产失窃一次，价值在500元以内，当班保安作警告一次，罚款200元，价值在500--1000元内，作记过一次，罚款500元，价值在1000--2000元内，作留厂察看一次，罚款1000元，价值在2000元以上，视情节进行罚款，并作辞退处理。
6、保安员玩忽职守，监守自盗，立即辞退，并移交当地公安机关。
7、在社会上有偷窃、赌博、闹事等严重不良行为的，一经查实，作辞退处理。
8、不服从公司安排，达三次以上，作辞退处理。
9、上述奖惩由主管领导报公司总经理审批后，综合管理部作出处罚决定并发文通报。
本人愿遵守本责任书规定的各项制度，若违反愿按本制度规定接受处理。
第三篇：保安员工作职责
保安员工作职责
一、保安员负责公司、矿山的安全保卫工作。要求保安员必须着装上班，严格遵守公司的规章制度和劳动纪律，认真履行工作职责。
二、保安员必须坚守岗位，不得擅离职守，严格执行公司、矿山的出入登记制度，防止闲散人员进入矿区。
三、保安员门卫值班1人，其余2人必须到选厂及矿区生产场地、井下巡查，防止偷盗事件的发生，发现异常情况及时报告，并会同相关部门立即处理。
四、保安员负责监督矿区、生活区的卫生检查、放火工作，严禁夜里开长明灯。一旦发现乱扔烟头、乱扔垃圾，必须立即制止，否则罚款50—200元/次。
五、保安员夜里严禁睡班，必须不定时对生产场地、仓库进行巡查，确保公司、矿区安全。
六、对从公司、矿区往外拉运物资的车辆或个人，必须盘查清楚，详细登记，发现异常情况，必须立即报告，及时处理。一旦发现有人将公司物品运出矿区，公司直接追究当班保安的责任，要求追回损失，并处以200—2000元的罚款。追讨不回损失的，由责任保安负责赔偿。
第四篇：保安员工作常识
保安员工作常识
—保安员对突发事件的处理
一、保安员在保安服务中可以采取下列措施：
1、查验出入人员证件，登记出入车辆和物品。
2、开展守护、巡逻、安全检查、报警监控活动。
3、维护公共场所秩序。
4、设立临时隔离区。
5、制止违法犯罪行为。
二、保安员在提供保安服务时不得有下列行为：
1、限制他人人身自由、搜查他人身体，侮辱、殴打他人。
2、扣押、没收他人证件、财物。
3、阻碍依法执行公务。
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录。
6、侵犯个人隐私、泄露涉密信息。
7、违反法律、行政法规的其他行为。
一、培训目的
规范保安员处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内正常工作和生活秩序。
二、保安员对突发事件的处理原则
1.快速反应原则
当值保安、保安中队长3~5分钟内到达突发事件现场。当值保安、保安中队长1分钟内从一楼跑到六楼的突发事件现场，进行紧急控制处理（适用于办公楼、高层住宅小区）。2.统一指挥原则
1）处理突发事件，由大队长统一指挥； 2）特殊情况下，由保安中队长统一指挥； 3）保安队组长协助指挥突发事件的处理；
3.服从命令原则
保安队组长需无条件服从保安大队长、中队长的命令，并负责对突发事件的处理过程做详细记录。4.团结协作原则
保安大队做出突发事件处理决定，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合保安大队处理好突发事件。
三、突发事件的处理方法
1、执勤中遇到正在发生盗窃时怎么办？
1）立即报告中队长，并通知附近的保安前来支援。2）注意自身安全，尽可能将犯罪嫌疑人制服。
3）如犯罪嫌疑人逃跑，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，此时，注意看清犯罪嫌疑人衣着、体貌特征、人数、所用交通工具等，及时通知门岗并报告有关部门。
4）在作案现场，留人值守，保护好案发现场一切物品不受破坏。
2、执勤中遇到正在发生抢劫及其他暴力事件怎么办？
1）遇有暴力事件时，保护好被害群众的人身安全，必要时可采取恐吓，虚张声势等方法，驱赶犯罪嫌疑人保护被害人。
2）迅速拨打110报警，及时向中队长报告并请求支援。3）抓捕嫌疑人时，如对方暴力反抗，保安员可采取必要的正当防卫措施，使用保安器械及其他工具，保护自身及群众安全。
4）如对方有凶器，保持安全距离，与对方周旋，拖延犯罪嫌疑人逃跑时间，等待支援。
5）犯罪嫌疑人逃离现场时，进行围追，呼喊社会公众协助捉拿，并要更加注意自身安全。
6）在作案现场，留人值守，及时抢救伤员并保护现场。
3、执勤区域内有报告已发案件时怎么办？
保安员接到已发案件的报告，危害结果已经产生，要迅速、果断采取以下措施：
1）立即报告保安中队长，必要时，拨打110报警。
2）根据具体情况判断嫌疑人是否已逃离责任区，若可能在责任区内，要布置阻截、抓捕；对可能已逃离的，要判断其逃离的方向并告知公安机关。
3）迅速赶到案发地点，抢救伤员，保护现场，维护现场秩序。
4、执勤中发现可疑人员怎么办？
1）立即报告中队长，并与其他区域执勤队员进行联系，通报情况，相互协作。
2）在其他队员未到时，跟踪观察可疑人员，防止其进行破坏或犯罪活动。3）队员到场后，可对其进行询问，询问时保持1.5~2米距离，成包围形式战位，严防逃跑，经询问，如漏洞百出，可采取措施将其交公安机关处理。
5、巡逻过程中发现可疑物品的处理
发现并确定可疑物品立即拨打110，通知附近保安到场，关闭对讲机，警告任何人不许靠近该物品，直至警方到来，通知物业负责人到场，用警告带将可疑物品隔离，协助疏散人群封锁现场指挥交通，以使紧急车辆尽快到场，事后填写《事件报告》上交保安大队。
6、遇到出入人员携带可疑物品的处置
1）可先礼貌的要求说出包内物品名称、数量，并请其自行开包，掏出物品，一一核查、识别、发现不当物品。
2）若出入人员拒绝自行开包，可礼貌的请其稍候，并立即报告中队长或客户单位领导，请求处理，期间要注意监视其行动，防止其逃跑或扔掉，转移赃物。
3）如查无不当公物或赃物，应礼貌的说声“谢谢您的合作”，并予以放行，若有不当公物或赃物，无正当合法的出门手续，在客户单位领导带领下，可先行扣下物品，签名登记其单位、电话。以备查考或联系、处理。
4）不能对嫌疑人进行搜身，若确有必要，请其自己主动取出物品，接受检查，若其反对，礼貌请其稍候，交客户单位主管部门领导处理。
7、执勤中遇到有人打架斗殴怎么办？ 1）积极劝阻斗殴双方缓解矛盾，离开现场，防止事态扩大，如不听劝阻，立即报告中队长及相关领导。
2）如事态严重，立即拨打110并维护现场秩序，等待公安机关人员到来。
3）说服围观群众离开，确保责任区内正常秩序。
4）在劝阻斗殴时，不可主观的去判定谁对谁错，导致出现偏袒一方的行为。
5）提高警惕，防止坏人利用混乱盗窃财物。
6）如有人受伤，立即拨打110、120报警，等待公安机关和救护车前来处理。
8、对高空坠物的处理方法
1）高空坠物是涉及犯罪的一项严重事件；
2）如高空坠物已造成人身伤害，保安人员应保护现场，中队长第一时间到达，拨打救援电话并立即报警，协助警方开展侦查；
3）维护秩序并及时向大队领导汇报情况。
9、责任区内遇有闲杂人等怎么办？
执勤时，责任区有乱摆摊、乞讨、拾破烂、发宣传单等闲杂人员，可采取以下方法处理：
1）进行礼貌劝阻和阻拦，劝其离开责任区域和范围。2）对不听劝阻者，耐心解释，以礼服人，严禁有过激的语言和行为。
3）对确实不听劝阻者，立即报告中队长或与城管执法部门联系，等待执法部门处理。
10、醉酒闹事或精神病人员进入责任区时怎么办？
醉酒者或精神病人失去正常理智，处于不能自控状态，容易造成不良事件，可采取以下处理方法：
1）进行礼貌劝阻，劝其离开责任区。
2）采取控制和监护措施，及时与醉酒者或精神病人的家属或单位进行联系，请其派人领回。
3）醉酒者或精神病人不能自控，危害责任区安全和他人生命财产安全的行为时，可立即报警，由公安机关处理。
11、遇有群体性集会、上访、游行情况时怎么办？ 1）立即报告保安大队，必要时报告公安机关。
2）迅速组织保安人员维持现场秩序，保护群众及财物，防止违法犯罪分子趁乱打劫。
3）主动做好劝阻、疏导、说服、教育工作，控制现场局面，避免发生过激事件。
4）密切注意群体闹事者的动向，特别要注意闹事为首和带头分子的相貌特征和主要活动行为。
5）保护好现场，并协助有关部门清理现场。
12、遇有突然停电/停水/溢水等情况时怎么办？
1）突遇停电/停水/溢水要保持冷静，在岗人员坚守岗位，保持警惕，及时向中队长报告自己的岗位及周边情况，及时拨打处里指挥中心电话：6977777，报告停电/停水/溢水情况。2）将停电/停水/溢水时间、范围、上报440时间、停电/停水/溢水原因、来电时间及时登记在队组日记本上。
3）到值队室询问停电/停水/溢水原因的业主，做好耐心解释，并说明已把停电/停水/溢水情况上报440指挥中心。
13、执勤区域内发生交通事故时怎么办？
1）轻微交通事故，在双方同意前提下，协商解决。
2）严重交通事故，保安人员应立即上报保安队长，必要时向公安交通部门报告。
3）保护好现场，禁止无关人员进入。4）救护伤员，及时拨打120。
5）灭火排险。如有车辆起火，保安人员应立即进行扑救，有起火爆炸危险时，迅速转移车上物品，及时疏散周围人员。
6）疏导交通。发生交通事故，指挥车辆及人员绕道或改道而行。7）监护肇事人。对其姓名、身份证号、单位、住址做好登记。8）寻找目击证人，以便将来的事故调查。
14、发生火情后应急处理？
1）发现火情后，切勿惊慌，缺人后立即向上级及相关领导报告。2）保安员应立即赶到现场，根据火势大小确定是否需向消防队报警，开展灭火救灾和安全疏散工作，并派人在路口引领消防车进入。
3）火警电话119 报警时，声音要清楚，说明起火地点，燃烧的物质，是否有人被围困，火势的大小以及是否在采取扑救措施，最后报明自己的姓名、单位和电话等。
4）联系相关物业人员关闭火场附近电源开关，启动消防泵房，确保消防用水。
5）如有人员受伤，及时拨打120急救电话。
6）门岗做好时间全过程的视频监控，并在队组日志上做好详细记录。
注：灭火器的使用方法
各门岗所用的手提式二氧化碳灭火器使用方法：距离燃烧物2~3米左右，拔出保险销，一手握住喇叭筒根部手柄，另一只手紧握压把，由近至远向火焰喷射（灭火前戴上灭火器上手套，防冻伤）适用于液体、可溶固体、气体、带电火灾、物体带电燃烧火灾。
15、执勤中接到或发现业主突然生病、受伤时怎么办？
1）但发现业主或其他人在公用地方突然晕倒或意外受损伤，及时到现场查看确认打120求助，唯有受过急救训练者方可对伤者进行急救，并把相关情况记录在队组日志上，并及时上报中队长。
2）保安员将清醒的病者或伤者安置在适当地点休息，并设法通知其家人或派出所，妥善保管好伤者、病者财物，家人或派出所人员到达后，交予他们处理。
3）事件过程进行监控，并在队组日志上做好详细记录。
16、遇到业主醉酒后到门岗提出护送怎么办？
1）询问业主的姓名、电话、住址，并做好记录，如业主神智不清，保安员应该两人以上在场，确认业主醉酒严重后，及时报110处理。
2）护送单身女性业主的时候，保安员不许询问与护送无关事情，如业主没有提出护送到家，只护送到单元门外。
3）被护送人如出现抽搐、晕倒，不可预知，不可控制时，护送人不能自行处理，应及时上报中队长或巡逻队。
第五篇：保安员工作心得体会
保安员工作心得体会
导语：保安的要求一般不高。年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。
保安员工作心得体会
回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。在商场里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。
虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们商场顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。
“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。在以后的工作中我们会更加努力的学习相关法律法规以及集团制定的各项规章制度。具体内容：
1、加强学习，提高素质。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质和教育教学水平。
2、进一步加强自身建设。开拓创新意识;真抓实干，勇挑重担;严以待已，廉洁自律。
3、振奋精神，务实创新。积极主动的接受新思想，新信息;进一步加强集团政策法规学习，严格遵守各项规章制度，一切以集体利益为出发点，服务和服从于大局。
4、加强思想修养，提高工作能力。严格要求自己，进一步加强自身形象建设，努力提高自己的业务素质，做一名道德高尚、业务精良的优秀员工。保安员工作心得体会
我叫朱良玉，是北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理。从事保安工作18年，18年的工作实践，我已经深深爱上了这份工作，享受着这份工作给我带来的荣誉，同时也时刻树立献身使命的价值追求。
很荣幸当选全国优秀保安员。此时此刻，我心中涌出无限感慨，这是一份荣誉，更是一份激励，这是我个人进步的里程碑，更是我今后工作的动力源泉。此时此刻，请允许我用三个词语表达激动之情。
第一个词是谢谢!
感谢各级领导的信任与鼓励，感谢广大市民与新闻媒体的推荐。如果不是18年前冒冒失失来到了北京，我可能今天仍会在鲁西南的黄河古道面朝黄土背朝天过生活。18年里，我见证了北京奥运、国庆60周年这样的节日庆典，我伴随着北京安保的发展壮大而成长、成熟，努力拼搏、无怨无悔，组织也没有忘记我的付出，给我巨大的荣誉和温暖。是保安这方舞台教会了我敬业与奉献，让我懂得一分耕耘一分收获。在这里，让我深深鞠上一躬，感谢组织的厚爱，领导的期望、人民的重托。
第二个词是自豪!
安保工作肩负着千家万户的安宁与幸福。岗位普通却使命神圣、责任重大。
作为一名保安员，就应该用一颗敬业的心对待站岗巡逻，用热情的服务对待居民百姓。对于我来说，最大的幸福是尽心、尽力、尽职、尽责地干好每一天的工作，用巡逻的脚步、用执勤的汗水，守卫这座城市的安宁。
每逢走在北京街头，看到身边崛起的幢幢高楼，我心中充满了激动和骄傲。18年来，北京这座城市有着翻天覆地的巨变，我自己也从一个不谙世事的农村青年到全国劳模再到今天的全国优秀保安员，我取得的点滴成绩，仅仅是一个开始。我将会以更宽广的视野，更勤奋的努力，追求更高的目标，回报我热爱的这份事业。
第三个词：行动。
成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于行动。
今天的荣誉带给我更高层次的挑战，它将鞭策我前进，从每一个细节出发，不断提高自己的业务技能与服务意识，以新的努力去取得更新的成功，以新的成功去开拓一片新的天空，为保安事业的进一步发展，做出我应有的贡献。
这是一次获奖答谢的发言，更是再出发前的宣言。今后的岁月中，我将乐于奉献，甘于吃苦，勤于钻研，勇于争先，把工作当事业，把付出当追求，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。
请党和人民放心!让各位领导满意!保安员工作心得体会
人的一生总有些不变的东西，保安从上美院到工作到现在恍若昨天。他的腼腆，谦和让你再大的脾气也发不出来。只是带在身边的女儿毛毛从轻盈的小手弹电子琴，到今天读研究生，我才忽然发现保安已经是个很大的人了。他从教育学院调到西安美术学院当教授都凭自己的实力，因为他没有一点挖门子的能力，我曾担心过这个早年丧父的画痴，没有任何背景，今后假如画再画不上去会是很惨的局面。事实证明他的柔性正是他的韧性，或许是因为这一点让我们一直很密切。
八六年我们到陕北写生，他将许多稿子拼成一幅大画打动了我，既有恢弘的气势又有生动的细节，这时我放心了，保安已经是个很大的人了。因为，和他同年龄的画家中，他是皎皎者。之后他又多次到麟游写生拿来给我看，都非常生动，笔墨也活泛了，艰辛驾着生活感受的翅膀，越过了创作的平原期。
那年保安从陕北回来，说满山是树，找不到山势结构，习惯的黄土高塬皴法没有着落了。山川秀美工程让沟沟豁豁冲盈了灵气，那山岚的湿气也浸润了他的画面，有时也画些园林气息很浓的画。有些批评者指责他，要他画“地方特色”。显然是要他死抓着黄土高坡不放，画画的人尊重自己的感受，没听那个邪，尽情画了过来。走自己的路，笔在自己手上，美是靠独特的发现展示给读者的。越一般化越俗，越独特越雅。能把常见的东西揉成不俗的画面，该是一个成熟的画家了。画求熟外生，生的课题总要新的办法去应对，这就是创作的实质。创新，探索将伴一个有出息的画家终生。
保安出了不少新作，结集成册。也好，总结一下，延河饮马以利再战，期待让人为之一震的好画频频出现。
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