第一篇：山东省旅游行业协会乡村旅游分会
山东省旅游行业协会乡村旅游分会
管理办法
（征求意见稿）
第一章 总 则
第一条 本会名称为山东省旅游行业协会乡村旅游分会。第二条 本会是由山东省从事乡村旅游业务的社团组织、企事业单位等联合发起成立，是非营利性的社会组织，是具有独立法人的社团法人资格。
第三条 本会的宗旨是：根据山东乡村旅游业发展的需要，按照建立社会主义市场经济的总体要求，广泛联系、紧密团结山东省从事乡村旅游业务的企事业单位及关心、支持乡村旅游事业的各界朋友，积极维护乡村旅游经营者的利益和中外旅游者的合法权益，为繁荣和发展山东省的乡村旅游事业做出贡献。
第四条 本会遵照国家宪法、法律、法规和政策开展各项活动，维护国家的根本利益，促进经济发展和社会进步。
第五条 本会接受业务主管部门的领导，接受社会团体行政主管机关的监督、检查和管理。
第六条 本会住所设在济南。
第二章 任 务
第七条 基本任务
1．贯彻国家及山东省关于发展乡村旅游业的方针、政策，做好政府主管部门与企业间的协调和服务工作。
2．系统调查、收集、研究、整理国内外有关乡村旅游信息、资料，做好市场发展趋势的预测，及时向旅游行业主管部门和会员提供咨询服务。
3．在平等协商、协调一致的基础上，研究并解决涉及全行业的有关问题；规范会员单位的经营行为，保护其合法利益；帮助会员单位自我约束、自我发展。
4．维护会员单位的合法权益和行业声誉，代表会员向政府有关部门反映各种要求、意见和建议，承办政府有关部门授权或委托办理的事宜，在旅游行政主管部门和会员之间发挥桥梁和纽带作用。
5．宣传党和政府的有关方针、政策并教育会员遵纪守法。编写书籍《山东乡村旅游指南》和山东省旅游行业协会乡村旅游分会季刊《山东乡村旅游》。
6．团结全省乡村旅游企业，加强山东地区乡村旅游行业的整体意识和统一性，共同维护行业的利益和声誉。
7．广泛开展与全国各地及国际有关旅游组织间的交流与合作，促进山东乡村旅游业的发展，扩大山东乡村旅游业的影响。
第八条 基本任务的实施由各届理事会根据实际情况提出具体实施方案，并拟定中期和近期工作计划，积极组织实施。
第三章 会 员
第九条 本会为团体会员制。各级乡村旅游行政管理部门；从事乡村旅游策划、规划、开发、经营和管理的机构，包括旅游小镇、乡村旅游综合体、旅游景区、旅行社、旅游商品研发企业，荣获命名的旅游强乡镇、特色村、农业旅游示范点、特色旅游景观名镇名村、休闲农业和乡村旅游示范县、示范点、好客山东农家乐、乡村旅游专业合作社；高等院校、科研机构；其他涉足乡村旅游发展，志愿加入协会，愿意履行会员义务的各类机构。凡具备以上资格条件的合法单位或组织，承认并遵守本团体章程，均可申请成为本会团体会员。
具备条件会员应提出书面申请，经协会常务理事会批准，方可成为正式会员。
会员自愿退会，应提出书面申请，经常务理事会讨论通过，收回会员证书，终止会员资格。
非自愿性退会，由常务理事会讨论决定并以适当方式予以宣布，取消会员资格。
会员退会不得提出财产要求。
第十条 会员的权利和义务
一、会员的权利
1．在本会内有选举权，被选举权和表决权；
2．对本会工作有建议权，批评权和监督权；
3．有参与本会内部事物的管理权；
4．有优先参加本会主办的各项活动的权利；
5．享用本会提供的各项服务；
6．优先得到本会编发的信息、资料、刊物；
7．可在会员俱乐部活动；
8．优先参加本会组织的各类考察推销活动；
9．符合本会章程的其它权利。
二、会员义务
1．履行本会章程，执行本会决议；
2．承办本会委托的事务；接受本会的领导、协调和监督；支持、配合并承担本会的工作；
3．维护本会声誉；
4．积极参与活动；积极反映情况；提供信息资料；
5．按时缴纳会费；
6．符合本会章程的其它义务。
第四章
组织机构
第十一条 本会会员代表、理事、常务理事及其它领导的产生体现民主集中的原则，须经充分酝酿协商，由选举产生。
第十二条 会员代表大会是本会的最高权力机关，其主要职责是：
一、制定、修改章程；
二、选举产生理事会、监事会；
三、决定本会的工作任务和工作方针；
四、审议理事会、监事会的工作报告；
五、通过重要决议；
六、决定本会的重大变更和终止；
七、其它事项。会员代表大会有半数以上成员参加为有效会议，参加会议半数以上成员表决的事项为有效决议。会员代表大会每三年召开一次，因特殊情况需临时召开，由理事会讨论决定。
第十三条 理事会
第一届理事会的理事由发起单位经过充分酝酿协商，推举产生，从第二届开始，由投票选举产生。
理事会是会员代表大会闭幕期间的执行机构，向会员代表大会负责，每届任期三年，可连选连任。理事会设会长一人，副会长若干人，秘书长一人，理事若干人。
理事会的主要职责：
一、选举产生会长、副会长、秘书长；
二、对本会活动进行集体领导；
三、确定本会办事机构、分支机构的设立；
四、委任副秘书长和办事机构、分支机构的负责人；
五、审批会员；
六、提出下届理事会的候选人；
七、贯彻执行会员代表大会的决议；
八、制定本会的中、近期工作计划；
九、建立各项内部管理制度；
十、决定本会的一般变更；
十一、召开会员代表大会并报告工作；
十二、接受监事会对本会违纪问题的处理意见，提出解决办法并接受其监督；
十三、其它职责。
第十四条 本会的日常工作由秘书长负责。
第十五条
本会的法人为理事会。本会的法定代表人为会长。
第十六条 职责：
一、选举产生监事长；
二、出席常务理事会；
三、监督本会及领导成员依照《条例》和有关法律、法规开展活动；
四、督促本会及领导成员依照核定的章程，业务范围及内部管理制度开展活动；
五、对本会成员违反本会纪律，损害本会声誉的行为进行监督；
六、对本会的财务状况进行监督；
第十七条 对本会的违法违纪行为提出处理意见，提交常务理事会并监督其执行。
第五章
资产和财务
第十八条 本会资产为共有财产，不论始何获得，只能用以促进有利于本会宗旨实现的各项事业，不得以利润、股息等直接或间接的方式，支付、转移给本会会员（支付给工作人员的工资，付给会员为本会服务应取得的报酬以及付给租赁会员的房租除外）。本会资产依照国家和社团行政主管机关有关规定及本会章程进行管理，任何单位和个人不得侵占。
第十九条 经费来源及主要用途
一、经费来源：1．会费收入；2．资助和捐赠；3．会刊、报纸发行收入；4．协会办企业的盈利部分；5．其它收入。
二、主要用途：1．协会业务活动；2．协会聘用人员报酬；3．办公设施及办公费用；4．考察推销和交流活动；5．其它支出。
第二十条 严格执行国家财会规定，建立健全财务制度，编制年度经费预算、决算，定期向会员代表大会报告财务收支状况，接受会员、监事会和有关部门的审计和监督。
第二十一条 发展社团经济获得的收入，百分之七十用于发展符合本会宗旨的事业；百分之三十用于本会的日常管理。事业费和管理费分别建账。
第六章 变更和终止
第二十二条 变更程序
一、本会章程、名称、法定代表人、业务主管部门等重大变更，由理事会提出变更报告，提交会员代表大会通过。
二、涉及登记证书其他登记内容的一般性变更，由理事会审议决定。
三、向原业务主管部门和社会团体行政主管机关申报，依法办理变更登记手续。
第二十三条 终止程序
一、由常务理事会提出终止报告，提交会员代表大会通过。
二、由常务理事会提出终止方案，确定善后工作人选，成立清算组织，会同有关部门做好善后处理工作。
三、向原业务主管部门和社会团体行政主管机关申报，依法办理注销登记手续。
四、本会终止清算后剩余资产按山东省市社会团体行政主管机关规定处理。
第七章 附 则
第二十四条 本章程的解释权属本会理事会。
第二十五条 本章程自会员代表大会通过，经社团行政主管机关同意，核定批准后生效。
第二十六条 本会会址：山东济南经十路17386号。
第二篇：旅游行业协会旅游安全分会成立大会讲话
本文仅供学习参考，请勿照搬照抄！
旅游行业协会旅游安全分会成立大会讲话
经过几个月的筹备，山东省旅游行业协会旅游安全分会今天正式成立，为什么我们要成立这样一个组织，安全作为一个生命线，既涉及到了我们的生产秩序，也涉及到了我们员工自身的人身和财产安全，最关键的是涉及游客的人身和财产安全。我们现在强调高质量发展，没有安全，一切都等于零。借着这个机会，跟大家谈几点看法。
第一，旅游安全管理是旅游高质量发展的基础与保障，最近几年我们充分的感受到游客对旅游消费的质量要求越来越高，对产品质量、对管理的服务的质量要求已经不是过去简单的快餐式旅游，不是过去用数量来代替质量的阶段，正因为这样，政府的政策一直强调要推动旅游业的高质量发展。
就像刚才我讲的一样，没有安全就没有高质量发展，那么同时对我们自身的生产能力、生产过程和服务过程来说，安全实际上有的时候也会成为我们一个软肋。每到节假日，在没有疫情的情况下，或者说在我们正常的旅游的年份，每到节假日，那么无论是主管部门一再的下文件，一再的派各种督导现场检查工作队到景区到酒店到各种旅游场所去督促去监督，但从全国的情况来看，总是会有一些不和谐的因素，特别是旅游景区，那么过去没有吗？过去也有，但为什么只要现在一发生跟安全相关的事情马上就会推到这个新闻的顶端，引起那么多的关注，无论是我们官方的媒体，还是自媒体都发酵式的传播，就是大家普遍的对安全重视程度越来越高。我说的这个普遍既包括政府，也包括企业，也包括消费者自身，或者说即使是没有直接参与旅游消费，我们一般的社会公众，他也会用一个显微镜的眼光来给我们的安全工作来挑毛病。所以我从我们旅游管理的角度来说，我们这个行业要顺利的发展，要繁荣，要高质量发展，必须把好安全关，要时时刻刻绷紧弦。有一年我写过一篇评论，旅游安全就是定出来的，质量也是定出来的，都有标准化的流程，那为什么安全还会出问题呢？就是弦没绷紧，就是思想有松懈，就是我们的技术不过关，实际上就可以这么说，所有的客观原因都是借口。所以安全可以这样讲，所有的客观原因实际上都是我们事后替自己辩解的借口，所以我们一定要绷紧安全弦，要把好安全这个关，才能够保证我们旅游业真正实现高质量的发展。
第二，就是安全管理需要有科学的支撑。
我们这些年是不是感受到了我们的大数据，我们的移动终端、智能制造在我们旅游行业当中的应用，虽然不是在所有的产业当中走在最前沿的，但是技术越来越成熟，运用的范围越来越广，深度也越来越深，我们充分感受到，安全管理的科学支撑仍然在很多领域里面还有不足，还有缺口，还需要通过技术的支撑。通过科学研究成果的支撑来进一步完善。比如说前几年我们原来的国家旅游局公布有景区的游客的容量，当时于这个要求一提出来，在培训的时候，我提出一个观点，就是一个旅游景区，他的这个安全容量不是由你的总容量决定，一天容量有多少，严格的把握一个上限，直到现在我们仍然还是按照这个上限来把握。但我们心里清楚，景区的安全，特别是客流量的安全，是用卡口容量限制的，比如说在某些关键的节点上，那个地方的卡口容量才是决定景区是不是安全的最关键的节点，像泰山，一天近10万人，8万人都会上山。我们想一下游客会集中在哪几个点上。有可能最集中的，停留时间最长的那些点才会成为这个景区的卡口，他可能是交通站点，可能是一个最著名的景观。包括我们的线路设计，有进路有回路是不是会重叠。我想这些东西现在在我们景区管理当中还没有形成规律性的一些管理措施，包括今年的国庆节，我们看到了稻城亚丁城，它的卡口在哪？卡口在回来的车上。在返程的车上，一天的时间，游客进入景区，到了傍晚返程的时候是同步的，几万名游客滞留在停车点上，这和景区容量有关吗，我们过去常态化的管理，就是按照景区我每天进多少游客卖多少票，我们一天近8万人是上山，卖8万就不卖票了，我想我们的景区管理当中有很多还存在这样一些弱项，一些不足，我们还没有通过严格的科学的测算，科学的研究得出一个科学结论来支撑我们安全管理。所以我想着我们的安全管理这只是个是指景区客流举的这个客流管理的一个例子，在很多方面会存在同样的错误。我们现在的技术手段，通过科学的测算是完全能够实现在未来多长时间内哪个卡口哪个节点上有可能出现，比如说客流拥挤超过卡口容量这些现象，以便我们提前启动预案。举这个例子想告诉大家，我们安全管理方面实际上还是在很多方面缺少科学研究的支撑，还需要我们进一步去提升和完善。
第三，安全管理在分会成立之后，要在旅游安全管理当中发挥重要作用。
旅游行业协会本身就是一个交流的纽带，是一个以政府和企业之间搭建的一个平台，我们这个分会成立之后可能会肩负着更多的实际性的工作。我们安全分会成立之后，我们在日常的经营管理重要的时间节点上，要求包括我们日常的这个培训等各个方面要有更多的参与的机会，将来我们可能还要成立一个专家委员会，这个专家委员会是由我们各个领域里面从事安全管理实操的技术人员来组成，比如说像欧乐堡这样特殊设备的管理者、交通企业大巴车的交通驾驶安全管理者、技术层面的专家，我想将来还要聘请我们这个专业的机构，比如说应急部门、应急管理部门、消防部门，能够有顾问专家给我们更多的指导，让我们的安全分会既有一个分会的组织架构，同时还有很多专业技术人员来支撑起我们能够去参与安全管理这样的一个能力，那么也是能为我们的主管部门为我们行业发展来承担更多的责任义务。当我们建立起这样一个架构之后，我们分会专家委员会，要承担各种各样的关于不同类型的旅游企业的安全管理的各种业务培训，比如景区、酒店、旅行社、乡村旅游等等，让我们对各项业务工作都能很快的提升，通过我们自己的业务能力的提升来推动产业发展。将来可能我们要更多的来承接政府部门、企业部门委托的一些跟安全管理相关的一些专项工作。我们通过分会这个平台，让我们不同类型的旅游企业之间通过这个平台来进行信息技术等各个方面的交流，互相交流经验，互相提供可以共享的技术和知识。总的来说我们这个分会成立的目的实际上就是为了推动我们旅游产业的高质量发展，为我们旅游业的高质量发展能够奠定一个非常坚实的基础性保障。
所以，我们分会的成立可能会有更多的一些要求，一是要求我们各位会长、副会长、常务理事单位能够更加积极的参与协会的各项工作，也拿出更多的精力来参与协会和我们行业主管部门的各项活动，更多的给其他的企业也给我们整个行业来提供更多的服务，最终实现我们通过协会组织来推动整个产业高质量发展的目标，我就简单说这些，谢谢大家。
第三篇：山东省旅游行业协会2011年工作总结
山东省旅游行业协会2011年工作总结
2011年，协会认真学习贯彻中央和省委省政府的文件精神，积极配合“十二五”规划开局年的全省旅游工作要点，围绕“好客山东”品牌建设，进一步发挥协会优势，创新服务方式，积极作为，努力完成各项工作任务。
一、大力号召、积极参与“好客山东贺年会”活动 按照省旅游局开展“2011好客山东贺年会”活动的统一安排和要求，向各专业协会、分会和会员单位发出了倡议，营造浓厚的贺年会氛围，严格贺年会期间的行业自律，全面提升贺年会旅游服务质量，高度重视贺年会旅游安全，包装推出以“贺年礼”、“贺年宴”、“贺年游”、“贺年乐”、“贺年福”为主体的贺年会旅游产品，积极参与贺年会期间举办的各项丰富多彩的主题活动。
分别联合省旅游饭店协会和省烹饪协会，动员旅行社分会和汽车旅游分会召开动员大会，广泛发动各自会员单位积极参与到“好客山东贺年会”活动中。推出了一批有特色、有品味、有价格竞争优势的“二日游”、“三日游”等贺年游线路；大力组织客源参加具有山东特色和浓厚年味的“到山东过大年”活动；举办了“好客山东贺年会 万车自驾齐鲁过大年”启动仪式，组织100多辆车两千名游客参加了仪式。在贺年会期间，汽车旅游分会组织了不同线路的自驾车活动，邀请北京、河北、河南、江苏等省外车友自驾游齐鲁，过大年；推荐自驾游线路，争取车友优惠政策。
充分利用和参与“好客山东贺年会”的有利时机，引导会员单位开发有山东特色的旅游商品大礼包。与山东省旅游规划设计研究院、山东省民俗学会等单位共同承办2011年“好客山东贺年会之最”评选活动。本次共评选出六大类63项“好客山东贺年会”之最。
二、积极组织参与“好客山东休闲汇”活动
按照省旅游局的统一部署安排，省旅游行业协会等社团组织发挥自身优势，号召各会员单位和相关旅游企业积极投身到“好客山东休闲汇”活动之中。召集各专业协会及分会多次召开专题联席会议，部署各项工作任务，总结交流“好客山东休闲汇”活动开展以来的工作开展情况。省旅游行业协会与有关专业协会和分会联合向各会员单位发出了积极参与“好客山东休闲汇”的倡议书，号召各会员单位和相关旅游企业积极投身到“休闲汇”活动之中，积极营造浓厚的“休闲汇”氛围，适时推出了众多便民、利民、惠民措施。
积极与省总工会、团省委、省妇联、省老龄办、省民委、德州市旅游局等部门和单位进行联系，及时沟通、汇总、报道“好客山东休闲汇”有关信息。分别在《大众日报》旅游版和《齐鲁晚报》玩周刊上及时刊登了“好客山东休闲汇”期间的旅游景区、星级饭店、旅游商品企业的打折促销信息，为“休闲汇”宣传造势。
组织了“万人逍遥自驾游”活动。与宝中旅游·山东省神州旅行社等单位在泰安花样年华景区举行了“走高速，游齐鲁---万人逍遥自驾游”启动仪式，组织了400辆自驾车，近2000人参加启动仪式，游览了泰安花样年华景区。旅行社分会和汽车旅游分会等单位策划推出了多条中秋旅游线路和自驾游线路，组织了系列自驾游活动。其中汽车旅游分会陆续组织了50车次，180余人的天上王城、云蒙湖漂流、体验露营等自驾游活动；仅山东国商旅行社陆续组织了120车次、500人的肥城金秋肥桃采摘自驾游活动和80车次、120人的莱芜航空节自驾游活动，中国旅行社总社青岛公司陆续组织了200车次，约800人的自驾游活动；淄博自驾游协会组织了150车次，近300人的淄博——临沂自驾游和100车次，200人的淄博——南山自驾游。据不完全统计，“旅游休闲主题周”期间，各旅行社、自驾游俱乐部组织自驾游活动3000余车次，共有10000多人参加。
三、加强协会组织建设，做好会员单位服务工作 加强组织建设，完善会员网络。协助成立了“山东省旅游摄影协会”；完成了森林生态旅游分会和导游分会的社团注册登记工作；商品分会主动接触省内旅游商品生产、销售单位，吸引各地区、各行业具有较强带动作用的大企业和集团申请加入商品分会，目前拥有会员163家，涉及行业包括食品、保健品、工艺品、土特产品、民间工艺、日用品、高等院校、家用电器等60个大类，25个门类，17个城市均有商品分会会员；汽车旅游分会依托齐鲁好客易行卡，加强地方车友会的联络与组织，并大力发展实名制会员，目前联盟车友会已达120余家，实名制会员数超过8万人，服务内容更加丰富，服务质量有了很大提升。
创新合作模式，组织集体采购，连锁分销，强化互联网营销措施。重点开发推出一部分新的旅游产品。成立了“水浒文化旅游产品营销联盟”、“旅游专线策划营销中心”。进一步整合了协会的优势资源，强化了对旅游产品的集体采购和联合销售，推出了“万人游水浒”、“观园博会，游延安”等专线产品，深受当地旅游企业的欢迎。
大力推广好客易行卡等自驾优惠卡。目前签约山东省内2A及以上景区共计202家，外地意向加盟景区300家左右。都市消费联盟商户也在持续增加，其中涵盖餐饮、酒店、休闲、洗车、汽修等与有车人都市生活相关的行业，持卡会员可在签约的300余家特惠商户享受最低折扣优惠。
组织会员单位着重到省外进行考察学习和宣传促销。今年，共组织参加各类考察、促销和推介活动62批次，参加人数2200人次。其中，应邀组织旅行社参加了东平县游客集散中心开幕式、戴村坝建坝600周年纪念活动、“水浒天风首映式”以及“台宝”首日展出揭牌仪式；组织部分旅行社参加了东平县、肥城市等旅游局召开的旅游推介会；组织济南、日照、泰安等地会员单位赴新疆考察交流，为今后两地进一步合作打下基础；组织部分市地旅行社总经理近50人赴河南济源、山西晋城等地进行了6天的业务考察和交流，与当地旅游局举行了业务座谈会，为2012年“鲁豫有约”活动的开展打下基础，促进与省外旅行社更好的合作；组织会员单位赴澳大利亚进行了考察；组织会员单位赴韩国、日本进行了业务交流和考察。尤其是赴日交流的时间，正值“3.11”大地震后，日本急需振兴旅游业，我会考察团应日本山口县、京都市的邀请，受到了高规格接待，开拓了旅行社国际客源市场的经验和渠道，促进各旅行社之间的了解与合作，得到参加考察人员的好评。
组织了多项主题自驾游活动。包括以“踏青看熊猫，齐鲁自驾游”为主题的潍坊风筝节“好客易行”会员大型自驾游活动、“十泉十美” 好客易行会员温泉自驾游主题活动、2011中国肥城金秋品桃节自驾采摘活动、“我和西藏有个约会”活动等等。累计有600多辆车，5000余人参加了以上主题活动，深受会员们的欢迎。
利用“山东省旅游行业协会网”、“山东旅游超市网”、“好客易行网”以及旅游商品专业网站“旅游商品在线”等网站，充分发挥网站的服务功能，为会员单位提供及时、快捷的信息服务，搭建会员单位的交流平台，实现会员单位信息共享。旅行社分会与中国通讯山东分公司合作，推介“导游助手”手机服务项目；与旅游榜中榜传媒合作，推介“中小旅行社管理软件”。这两项服务项目是为导游和中小旅行社量身打造的服务项目和管理软件，应用后可为导游和中小旅行社提供很多工作中的便利。以上两种技术应用，正在济南部分旅行社中进行试点，得到认可后，将在全省内推介，供业内选用。
旅行社分会与济南市旅游局联合举办“第十一届山东旅游洽谈会”。本届洽谈会到会人数达500多人，其中以旅游景区、旅行社为主，还有省内外旅游局、旅游媒体等有关方面的负责人也参加了会议。
举办了“2011济南春季旅游推介联谊会”。到会人数达400余人。在会员单位之间搭建交流合作的平台。在新的一年里为旅游经济的发展起到了更好的推动作用。
开展各类汽车露营系列体验活动。包括云蒙湖漂流——日照海滩房车露营体验活动、夏津黄河故道森林公园房车露营体验活动、南部山区汽车影院房车露营体验活动等。共有7台房车、十余台自驾车参加了历次房车露营体验，展示了“汽车露营”的魅力，引领消费者充分认知和深度了解“汽车露营”这一新型度假式旅游产品。
指导开展山东省汽车露营地样板营地的建设工作。由协会指导，济南赛塔旅游项目咨询管理公司营建的汽车露营地项目模拟展示中心已经正式对外营业。该展示中心将对房车销售与租赁、房车自驾活动、度假木屋的样板与使用，以及营地咖啡车、营地红酒窖、营地ATV赛事等项目进行充分展示。同时赛塔露营连锁南山白云2号营地也已经开始动工修建。
与中国银联山东分公司合作，在全省旅游企业免费布放中国银联“全民付”POS支付终端设备，为住店旅客提供银行卡支付、信用卡还款、公共事业缴费、手机充值、机票订购、景区门票预订、账户查询等便民服务，将“支付”作为“好客山东”品牌的新内涵。与此同时，协会积极协调中国银联，最终给予刷卡扣率最低1.6%的政策优惠（行业标准扣率2%），降低了旅游企业的负担，受到了广大旅游企业，尤其是星级旅游饭店的积极响应和好评。
四、做好行业标准制定、行业评比评定和培训工作，推进“好客山东”旅游质量保障基础性工作
组织开展全省自驾游示范点评定工作和山东省旅游服务名牌评定工作。规范引导我省旅游景区参与汽车露营地项目开发建设，提高和增强旅游企业的品牌意识，促进旅游企业提炼企业文化，提升服务水平，规范企业系统管理，提高行业自律水平。2010年全省共有42家旅游景区和110家旅游企业被评定为“山东省自驾游示范点”和“山东省旅游服务名牌”。这两项评定工作的开展，对开发我省自驾汽车旅游市场，规范自驾汽车旅游接待和服务，完善我省旅游服务业，进一步发挥旅游业对全省转方式调结构的促进作用和对服务业发展的引领作用，都将带来积极的影响。
组织会员积极参与山东省金银铜牌旅游购物商店和旅游休闲购物街区的申报。协助省旅游局严格按照山东省地方标准《旅游购物商店质量评定》和《旅游休闲购物街区质量评定》对申报的商店和街区进行评审。全省共评定山东省旅游休闲购物街区14条，山东省金牌旅游购物商店27个，银牌旅游购物商店4个，铜牌旅游购物商店2个。这些金牌旅游购物商店和旅游休闲购物街区在规范我省旅游商品销售场所服务质量、促进旅游商品销售上起到了很好的模范作用。
组织会员单位参加山东省旅游商品研发基地建设。协助省旅游商品开发服务中心主动与旅游装备企业、旅游用品企业对接，对新申请的研发基地单位进行了评审。截至目前，全省共有山东省旅游商品研发基地34家，其中2011年新增11家。这些旅游商品研发基地单位积极创新开发旅游商品，认真参加各项国家、省、市旅游局组织的活动，部分单位多次获得全国旅游商品大奖，为我省旅游商品行业发展起到了积极的促进作用。
承办了全国第一期旅游景区职业经理人岗位职务高级研讨班。此次研讨班是中国旅游景区协会成立后，为深入学习贯彻十七届六中全会精神，进一步落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，大力实施《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》，全面提升旅游景区核心竞争力，加快旅游景区发展所举办的重要活动，为旅游景区间的交流学习创造了一个很好的平台，对于旅游景区改善服务质量、提升景区核心竞争力和标准化建设将起到积极的推动作用。
导游分会举办了两期齐鲁导游“百家谈”论坛，邀请了山东省内旅游业界专家学者、导游和旅行社老总围绕“导游、领队在旅行社产品服务中的地位和作用”和“导游是好客山东贺年会的文化使者”两期论坛主题进行研讨。
五、开展、参与形式多样的“好客山东”品牌宣传推介和合作交流
参加了中国旅游协会、中国旅游车船协会、中国未来研究会等组织的交流研讨活动。加强与其他省市旅游协会间的联络工作，不断促进协会工作的开展。
与东营市人民政府联合主办第四届中国黄河口文化旅游节。本届旅游节以“等你在黄河口”为主题，以展示黄河口为主线，以体验黄河口风土人情为亮点，突出“黄河口、大油田、红色圣地、黄金海岸”四张城市名片，自6月底启动，10月初结束，历时100天。文化旅游节不仅将举办地垦利360度全方位的展示给大家，而且丰富多彩的活动更是吸引了无数的旅游者，同时，文化旅游节作为交流平台，非常全面立体的将垦利丰富的旅游资源呈现在游客面前。文化旅游节开始后的垦利，更是名声大振。
加快推进《山东省旅游志》编修工作。目前，《旅游志》样稿已经整理完毕。并交局各有关处室（中心）进行征求意见。根据反馈意见，对样稿进一步充实和修改，争取明年上半年召开评审会。
联合山东旅游职业学院编辑汇编《山东旅游商业模式创新案例》一书，深入发掘收集我省旅游商业模式创新的典型案例，推动我省旅游产业构建学习型和创新型行业体系，加快构建旅游产学研联盟工作积累理论和实践经验，促进我省旅游产业创新发展、科学发展。截至目前，共收到案例稿件94篇，总字数43万余字。旅游学院正组织人员在抓紧整理编辑。
与中国旅游报山东记者站、山东电视台体育休闲频道联合打造《旅游天下》栏目。《旅游天下》栏目本着立足山东、宣传山东、辐射周边的理念，强调节目的权威、时效、时尚和信息量，围绕全省旅游的各个重点开展宣传工作，对栏目进行了精心策划和优良制作。节目播出后受到社会的广泛关注和强烈反响，为宣传山东省旅游工作的方针政策、促进山东省旅游行业协会的进一步发展提供了一个更加广阔的平台，也为旅游景区景点提供了一个展示自我的大舞台，受到各级旅游部门、企业和观众的欢迎。
积极组织各地会员单位参加首个“中国旅游日”宣传推广活动，促进“中国文化旅游年”专项活动的开展。与济宁市旅游局、梁山县政府联合，在梁山风景区一关广场举行中国旅游日庆祝活动暨万人游水浒启动仪式。组织会员单位联合组团，带队赴梁山、郓城参加了庆祝活动。
联合省老年体协在全省组织开展“山东老年人游山东”活动。包装推介适合老年群体的旅游产品，规范提升亲情化、标准化、细微化品质服务，努力打造好客山东老年“康乐之旅”品牌。
与山东省青年作家协会联合举办了“山东省青年作家文学采风笔会”活动。此次采风活动邀请了近百名省内知名作家到旅游景区进行采风笔会，推动了旅游景区与文化的结合。与山东省浙江商会、现代联合集团等联合主办“第23届世界模特小姐大赛国际总决赛现代最佳形象奖”颁奖晚会。展示了我省文化、时尚、旅游魅力，扩大了“好客山东”品牌影响力。
主办了创造自驾车出游基尼斯纪录活动。组织了1397辆自驾汽车，从济南及全省各地共赴泰安封禅大典停车场，然后参观了花样年华景区、彩石溪景区、泰山皮影剧场等景点，观赏了泰安封禅大典实景表演。这是自2009年9月创造的济南至青岛单一城市到达同一景区自驾游基尼斯纪录以来，第三次打破了多城市赴单一城市多景点最大规模自驾游基尼斯纪录的又一创举，也是全省近年来最大的旅游团队。近万名车友，深深地震撼了山东自驾游市场，极大地促进了山东自驾游、短线游的发展，对泰安近年来的人气旅游景点进行了全方位宣传。
联合中国经济网旅游频道、山东电视台《新旅游》栏目和济南时报推出“文化旅游看山东•山东省17市旅游局长访谈”和“走转改•山东旅游经济强县行专访”活动。全面深入地对山东省、市、县（区）旅游局，各相关旅游企业进行专题采访报道，进一步总结和宣传好客山东休闲汇成功经验，为2012“好客山东贺年会”工作的顺利开展做好准备。同时也是深入贯彻党的十七届六中全会关于“深化文化体制改革，推动文化大发展大繁荣”的战略部署，响应“积极发展文化旅游，促进非物质文化遗产保护传承与旅游相结合，发挥旅游对文化消费的促进作用”的精神，并按照中宣部等五部门对“走基层、转作风、改文风”活动的工作部署所开展的重要工作。
组织发动会员参与山东省旅游商品创新设计大赛系列活动和山东省民间手工艺制作大师评选活动。今年的活动共有六百余件作品参赛，二十余种商品参评山东省标志旅游商品，41位手工艺者参与山东省民间手工艺制作大师评选。共评出山东省民间手工艺制作大师4人，山东省旅游商品创新设计大赛金奖10个、银奖20个、铜奖29个、优秀奖54个，山东省标志旅游商品1个，山东省旅游休闲购物十佳品牌29个。
组织会员参与2011中国旅游商品大赛和中国国际旅游商品博览会等活动。共组织了17个展位，14个城市21家企业参展，获得展台特等奖、最佳参展奖、交易成果奖和优秀组织奖等奖项。同时，我省从参展城市推选的作品中选拔出15件作品参赛，获得一银两铜的好成绩。
与大众网联合主办“万名网友畅游齐鲁活动”。携手山东旅游景区为万千网友提供更加优惠的价格，更加完善的服务。从4月至10月每月举办一次主题活动，通过网站论坛及手机杂志即时刊发活动信息，吸引广大网友及读者随时关注，共同领略好客山东的壮美与婉约。
与大众网、日照茶业商会联合举办“首届日照采茶旅游节”，共组织近百人参加，游客在采茶、品茶、游览茶园的同时，对茶文化的有了更深的体验和体会。
组织自驾车车队参加第二届中国宁夏国际自驾车旅游节。应宁夏旅游局的邀请，协会组织了12辆自驾车40余人赴宁夏参加了第二届中国宁夏国际自驾车旅游节，并参加了旅游节的全部活动。与全国其他省市的自驾车组织和爱好者进行了广泛的交流，展示了山东自驾车爱好者的风采。
与山东商报举办山东首届温泉旅游十“泉”十美评选活动，以温泉选美比赛的形式向人们推介温泉旅游的概念，提升人们的温泉旅游兴趣，助力“好客山东休闲汇”和“好客山东贺年会”，促进山东温泉旅游的发展。9月28日在济南举行了启动仪式，活动持续3个多月。多家媒体、车友、摄友、模特、游客组成强力阵容，全面展现山东温泉旅游的魅力，活动将评选出山东十佳温泉企业。
指导济南易之行信息技术有限公司推出“好客易行”电子票务系统。“好客易行”电子票务系统在山东省率先将最新一代“二维码”技术引入景区票务业务，安全性高、识读速度快，代表了国内电子票的最高水平。游客均可通过二维码电子门票实现网络化、无纸化购票，丰富了游客出行休闲旅游的购买和支付方式，即可解决景区游客管理、资金安全、统计等问题，又可以减少游客排队购票时间，提高景区票务前台的工作效率。2011年已完成整套系统和网络的建设，并通过安全测试，2012年将在各车友会、合作网络平台大力推广。
完成了“山东好客投资管理有限公司”的成立工作。
第四篇：乡村旅游
乡村旅游现在正处于发展阶段，存在着问题是必然的，但我国有丰富的乡村旅游资源，加之政府和农民对发展乡村旅游业的重视，乡村旅游在不久的将来一定会蓬勃发展起来。本文选择长岛乡村旅游作为研究对象，对乡村旅游，体验营销作了合理的界定，并且为体验经济下乡村旅游的体验营销策略。游客旅游需求的多样化与个性化，追求闲适的环境，体验式、享受型的旅游方式会是乡村旅游具有广阔的客源市场和发展前景。
国内外研究现状和发展前景
乡村旅游起源于19世纪出的欧洲，如英法意是乡村旅游发展最早的国家。随着旅游业的迅速发展，乡村旅游更是蓬勃发展，引起了学者们的极大兴趣，取得了许多有价值的研究成果。进入90年代，乡村旅游研究的内容更加广泛，在研究的过程中对管理，产品设计、居民态度，发展战略级乡村旅游的空间布局等问题进行了深入的研究。乡村旅游的研究主要分布在整个欧洲的乡村地区，更多的结合案例进行实证研究。我国乡村旅游始于20世纪80年代后期，对乡村旅游的研究在90年代初期才开始，研究成果很少。在90年代末期，对乡村旅游研究开始涉及管理、产品、营销、规划等诸多方面，但更多的是对乡村旅游的现状、问题和策略粗略的总结。进入21世纪，对国外总结性的研究逐渐增多，结合案例地区的实证研究也逐渐增多，但基本上以定性为主。研究内容更多的集中在观光农业和农业旅游方面，这也说明了我国乡村旅游的发展还停留在简单的农业观光水平上。
发展趋势
研究方向更广泛，研究内容更细化，而且越来越关注乡村旅游的体验性特征。
主要研究内容及解决的问题
一、我国乡村旅游的发展
（一）乡村旅游的内涵二）乡村旅游的发展
（三）乡村旅游的特点二长岛村旅游的发展现状
（一）长岛村旅游发展概况二）倡导村旅游的发展特点
（三）倡导村旅游存在的问题
三、倡导村乡村旅游的SWOT分析优势弱势机遇，威胁
四、倡导村旅游的体验营销策略（一设计鲜明的乡村旅游体验主题
（二）差异化体验营销
（三）情感式体验营销）四）设计有体验感的旅游广告
（五）营造参与互动的体验氛围
主演参考文献一，刘丽试论乡村旅游2，闫娟和佳美，乡村旅游发展分析陈军，发展乡村旅游4刘红艳关于乡村旅游内涵之思考
发展乡村旅游是建设社会主义新农村的重要载体，也是构建和谐社会的重要手段。我国的乡村旅游有着广阔的市场前景，但其发展过程中的问题值得社会各界予以关注并加以正确引导。
一、乡村旅游发展中存在的主要问题
我国乡村旅游由于起步晚，存在着经营管理粗放，服务层次和水平低，服务设计落后，流放产业的类型单一粗糙，对旅游景区、家业生产的收获活动及传统节庆活动过分依赖，经济效益低等特点。正确认识当前乡村旅游发展中的问题和不足，是发挥以旅游促进社会主义新农村建设的重要前提。
1、缺乏正确观念和认识，发展思路不清。在发展乡村旅游的过程中，社会各界对乡村旅游的内涵、特点、性质等知识了解不够全面；一些地方政府对乡村旅游的资源优势把握不准，对乡村旅游重视程序不够，主导意识不强，未能形成系统的乡村旅游发展观。其表现为农产经营理念陈旧落后，一些地方政府角色不到位，未能完全站在新农村建设的高度，将乡村旅游作为有效解决“三农”问题，实现城乡协调发展的战略措施来抓，对乡村旅游的经营农户缺乏有力支持。
2、缺乏科学规划。有些地方政府急于发展经济，缺乏科学的整体规划，一哄而上，盲目开发，造成旅游布局不合理，功能雷同，无法实现区域内旅游资源的有效整合，使得乡村
旅游的巨大潜力不能有效发展；一些农民急于致富，既不做市场调查和投资分析，也不做产品规划设计，只是简单地利用现有的农田、果园、牧场、养殖场发展旅游，市场定位不明确，只利用了资源的原始价值，不能创造资源的再生价值，开发层次低，产品品味不高，因而逐渐衰落停业。
3、政策措施不到位。尽管以旅游促进“三农“发展是中央及地方各级政府的共同认识，但相关的配套政策措施还很不完整，甚至是一片空白，如投资开发优惠政策、保护政策、税收政策、信贷政策、经济扶持政策、鼓励吸引外资政策等等方面，还有待于出台并完善。这些配套政策措施的滞后或空白，严重制约了乡村旅游的快速发展。
4、监管力度弱。目前乡村旅游行政管理部门主要是地方农业部门和旅游部门，各部门之间存在着协调难的问题，常常出现“两张皮”现象，从而使旅游监管出现“挂空挡”现象。另外由于乡村旅游处于“小”、“散”、“杂”的局面，使得乡村旅游管理部门难以形成中心角色，监管力度较弱。许多旅游项目的开业、停业都较随意，居民旅馆、餐饮店等项目无证（照）经营的现象比较普遍，有些农户开办多年而极少上缴税费；有些政府对旅游项目考察不认真，跟踪管理不经常，缺乏定期评估和淘汰，造成乡村旅游整体服务质量较低。
5、产品缺乏特色及品牌。我国现阶段乡村旅游活动主要停留在观光、采摘、垂钓等常规项目上，产品单一雷同，各地的乡村旅游产品和服务同质化趋势较严重，缺乏精品和亮点，致使游客重游率低。一些“农家乐”、“民俗游”、“村寨游”等活动内容趋同，缺乏体验、休闲项目，缺乏文化内涵，地域性、个性化特色不突出，难以满足游客的深层次需求，造成游客逗留时间短，消费支出受抑制。
6、服务设施落后。因为缺乏规划，许多景区没有相关配套的设施设备。有些景区道路凹凸不平，狭窄难行，可进入性非常差；有些景区村户面貌落后，屋内摆设陈旧，卫生及住宿条件让人望而生畏，让游客感觉是在花钱买罪受。
7、专业人才匮乏，经营管理不规范。乡村旅游的经营主体是乡村居民，他们在长期的生产活动中形成了自由、散漫的习惯，又因多未受专业培训，旅游服务意识较差，服务质量较低，经营过程简单粗放，而作为主管部门的旅游管理部门也普遍缺乏专家型的管理人才，现有管理者对乡村旅游理论掌握不够，实践研究不足，往往凭经验办事，缺乏对乡村旅游经营特点和规律的深层认识，影响了乡村旅游的健康发展。
8、缺乏产业链，综合经济效益低。现有的乡村旅游产品类型集中在吃、住、游等几个主要环节，而行、购、娱等环节的产品尚为空白或严重缺乏，没有形成完整的旅游产业链，乡村旅游上下游相关产业缺乏融通，无法进一步产生更多的延伸产品和服务，影响了乡村旅游综合经济效益的提高。
另外，乡村旅游发展中出现了一些负面影响，如生态环境的恶化、文化的变异以及物价上涨等。
二、对策与借鉴
1、制定扶持政策，建立鼓励机制。政府应发挥主导作用，制定各项优惠政策促进扶持乡村旅游。如每年安排一定数量的财政资金投入，作为乡村旅游开发的专项资金，主要用于景区配套基础设施；同时广开渠道多方筹资，形成以社会投资为主体的多元化投资格局，按照“谁投资谁受益”的原则，充分调动和鼓励社会力量投资开发，鼓励准许当地居民以土地、房屋、资金或劳务等方式进行开发，全面推动乡村旅游的发展。
2、加大资金投入，完善基础设施建设。乡村旅游首先必须解决可进入性问题。各级政府、旅游主管部门要加强农村旅游发展的支持，加大资金投入，利用各种社会资金，搞好交通、邮电、通信、卫生等基础设施的建设。村容村貌既是乡村文明的载体，也是乡村旅游的重要依存，村级集体、乡村旅游经营者和村民要摒弃将乡村环境的“脏”、“土”等同于“返璞归真“的思想，搞好村庄环境整治，美化村庄环境，切实实现以乡村促进新农村建设的目标。
3、加强从业人员培训，提高从业人员整体素质。乡村旅游的投资经营主体是农民，要使乡村旅游健康发展，避免出现一些景区常见的村民为争客源而强行拉客、兜售等破坏景区秩序和旅游环境的现象，就必须加强对乡村旅游经营者、从业人员及村民的教育和培训。首先可以采取多种形式，对农民进行农业科技、职业道德、民俗文化、旅游接待经营管理等方面的培训，提高农民在乡村旅游中的技能和水平；其次还可通过举办专题讲座、外出考察学习等多种途径进行培训，提高从业人员的综合素质，为乡村旅游发展提供人才资源保障，促进乡村旅游的科学化经营、规范化服务方面发展。
4、规范接待服务体系，提升服务水平。政府要逐步健全规范的乡村旅游接待服务体系，完善乡村旅游行业分类标准，从接待设施、接待条件、接待能力和卫生状况等方面规范农民家庭的接待服务标准，提升乡村旅游的服务接待水平，提高服务质量，促进旅游经营者“合法经营、诚信服务”观念的形式。
5、保持乡村文化本色，注重优良民风的培育。乡村环境的独特性形成了城市居民对乡村旅游的巨大需求，乡村旅游开发应立足于自身的生态农业特色和文化特点，重点体现“真味”、“原味”。保持农村原始风貌及当地传统社会风尚、淳朴厚道的自然秉性，才是成功的乡村旅游开发。不论是产品和服务，还是各种体验活动的设计；不论是村庄环境，还是农家居所，都必须强调乡村特有的情趣和格调，避免乡村旅游发展中产品和服务的城市化趋向。乡村淳朴的民风是乡村旅游的重要吸引力之一。然而旅游经营活动的开展，经济利益的凸现，都会给原有的朴实民风带来冲击，因此需要在关注村民经济利益与保持朴实民风之间，寻找最佳契合点。培育优良的民风，不仅有利于促进乡村旅游的可持续发展，更可为乡村旅游创造一个良好社会环境，从而吸引更多的游客。
6、打造旅游品牌，创新营销策略和发展模式。21世纪是体验经济的时代，品牌则是体 验的基础和灵魂。乡村旅游实施品牌战略，可增强旅游者对乡村旅游产品和服务的认可度及感受强度。富有个性和内涵的乡村旅游品牌，能充分调动游客的感官，有效强化体验心理。打造乡村旅游品牌，也是解决乡村旅游产品和服务同质化趋向的较好方式。
7、努力拉长产业链，提升综合效益。针对目前乡村旅游市场开发不足的状况，应着力拉长产业链，提升乡村旅游经济综合效益：重点加强分类指导，引导雷同的“农家乐”向“一村一品”和“一家一艺”的方向发展，注重突出农村生活特点，强化乡土氛围；依托乡村特点，开发具有传统特色的手工艺品和特色农产品；拓展和深化观光型乡村旅游，强化参与性；提升乡村旅游的休闲功能，增加游客的重游率；返延伸旅游线路，实现城乡旅游线路互通，实现工业旅游产品与农业旅游产品的对接。
8、创新特色产品，扩大产品促销。针对乡村旅游产品雷同，市场竞争激烈的状况，应重点创新特色产品，具体可以从以下几个方面着手：一是开发差异化特色产品，如针对不同消费群体，结合乡村环境，推出“寻幽探险游”、“健身游”等产品；二是增加特色文化产品，结合本地人文资源，挖掘独特的文化素材，提高文化品味，增强游客的参与性；三是拓展产品组合，增加产品的深度和广度。
乡村旅游景点地理位置多相对偏僻，知名度不高，旅游地主管部门应采取多种方式进行促销，充分利用广播、电视、报纸、网络等现代传媒广泛宣传介绍，吸引游客，增强客流量；政府部门除了采用推广节庆活动等方式促销外，还应与企业联合，有计划地建立营销网络；此外还可发挥旅行社的推销外联作用，吸引外地游客。
9、借鉴国外乡村旅游的先进经验。泰国近年来实施的CBT（Community-based Tourism,社区旅游）项目，对我国的乡村旅游发展有一定的借鉴意义。
根据CBT原则，游客在到达旅游目的地第一时间，就会与各自的接待家庭见面，了解当地的概貌、特点，这样可以使旅游者很快地了解当地的文化习俗，在随后的游览中减少盲目性。这与国内乡村旅游游客只在吃住环节上与当地居民接触，对旅游地文化习俗只是走马观花的了解有很大不同。
CBT的第二个原则就是建立社区学校。社区学校的教师由村里的老人或老僧人担当，主要是告诉游客当地历史文化，告诫游客珍惜当地的树木、水、土地等。社区学校的形式可以使游客了解和尊重当地文化，同时通过强化游客的环保意识，可以使乡村原有的自然风貌得以保持良好。
CBT的第三个原则是集体接待原则。游客每到一个家庭参观，周围的邻居都会来帮忙接待，不会出现国内乡村游中的抢客拉客现象；游客用餐往往是集体就餐，由村里的每家女主人端来拿手好菜，让游客在品尝当地不同美味时，进一步了解“社区基础”的含义。
依据CBT的一些原则，泰国的乡村游能够健康发展，旅游给当地村民们带来了可观的收入，富足的生活，并且泰国乡村的原有的文化特色、自然风貌依然能很好地保留下来。
【参考文献】
[1] 王时阳、刘德谦：发展乡村旅游的三个重要条件[N]中国旅游报,2007年1月10日。
[2] 曹学文：乡村旅游产品的三大文化特性[N]中国旅游报,2007年3月2日。
[3] 徐正林：乡村旅游产品营销策略[N]中国旅游报,2007年2月12日。
研究的主要方法:
1、问卷调查: 通过问卷调查，获取本校学生的上网时间、地点、内容等具体特点，详细分析其实际
情况，做出客观的分析。
2、个案研究：选取一个实验班，对个别学生进行长期的跟踪研究，实地采访，作出详细的记录，进
行科学的分析，写出研究报告。
3、调查研究法，采用边研究，边调查的方法，以实际应用研究为主。
4、文献研究法，广泛查询，搜集和积累与课题相关的文献资料、为课题研究服务。
五、研究进度安排
（一）准备阶段（2007.3---2007.7）
1.阅读了大量的初中、高中心理学方面的书籍，进行理论方面的准备。
2.收集了大量的信息，并积极进行了网络方面的学习，进行技术方面的准备。
3.通过各方面信息的收集总结，确定课题。
4.通过学校的大力配合，选取07.5班作为实际班进行长期的跟踪研究。
（二）实施阶段（2007.8---2007.2007.12）
定期进行阶段性分析，汇总整理形成小结式阶段性成果。
（三）结题阶段（2008.1—2008.3）
1、收集整理研究资料，并进行筛选分析。
2、撰写课题研究报告，做好课题结题工作。
（四）实践调整阶段（2008.4至今）
1.利用课题研究成果，在本校积极开展有关健康上网的讲座，并利用班会、演讲比赛等形式，让学生
提高自控能力，养成健康上网的好习惯。
2.潜心研究研究材料，进一步完善课题的研究报告，为课题结题作好充分地准备。
第五篇：乡村旅游
因为随着中国旅游业的发展，旅游者的心理逐渐成熟趋向多元化，旅游过程更注重对相互文化的体验，农村和郊区相对于城市来说，天地光阔，自然风光秀美，空气清新，加之和城市相异的文化，对于生活在紧张、拥挤、繁杂、宣嚣、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。当社会、经济、科技发展到一定阶段时，就产生了乡村旅游活动。所以我们组就选取乡村旅游活动进行以下讨论并总结如下。
（一）：乡村旅游活动的特点。中国是个农业大国，农村人口依然占人口总数的近70，即使是城里人也有着浓厚的农村情结。我国的乡村旅游活动起步较晚，但已引起人们的广泛重视和极大兴趣。其特点是：
第一，旅游者的一切旅游活动均发生在“乡村”这一特定的区域环境内。
第二，旅游资源应是乡村已开发的和待开发的，原生的或再生的，属集体的或个人所有的各类自然、社会资源。第三，旅游资源、旅游设施、旅游服务具有比较浓厚的地方特色、乡村特色、民族特色。
第四，为旅游者提供各种服务的从业人员包括管理人员，应该以经过培训的农业人口为主。
第五，乡村旅游活动经济兼有乡村集体经济和乡村个体经济成分，它纳入乡村经济核算体系，有些核算内容可虚拟地纳入整个国家旅游经济统计，以反映我国旅游事业的发展。
（二）：从市场需求角度而言，旅游者选择乡村旅游活动的动机主要有：
（1）回归的需求。随着城市化进程的加快，久居喧嚣城市的人们产生了对田园风光和乡村宁静生活的回归需求，向往“住农家屋，吃农家饭，干农家活，享农家乐”意境体验。
（2）求知的需要。现代社会的城市少年儿童普遍缺乏对农村、农事生产、农民生活的了解，乡村旅游活动作为重要的休修学旅游方式，受到学校、家长和学生的欢迎。（3）怀旧的需要。怀旧是人类的共同特征，旧地重游的旅游者对于目的地的选择具有明确的指向，特别是一些重大的历史事件，例如我国文革时期大批城市青年上山下乡的经历，造就了所谓的“知青情节”，成为推动乡村旅游活动发展的重要因素。
（4）复合型需要。人们的旅游行为往往是多种动机共同作用的结果，乡村旅游活动也不例外，旅游者选择乡村旅游活动，有的可能处于求新、求异、求美、求乐的需要，有的可能处于身心调解的需要，有的可能处于美食或购买土地特产品的需要，等等。
（三）、乡村旅游活动的主要模式，我国乡村旅游活动根据其资源特点及所开展的旅游活动的内容可分为如下一些模式：
1、森林公园模式。对于那些区位条件好，地形多边，山峦起伏，溪流交错，森林茂密，景色秀丽，环境优良，气候舒适，面积较大的森林地段可开发为森林公署使之成为人们回归自然，休闲、度假、野营、避暑、科考和惊醒森林浴的理想场所。
2、度假区（村）模式。是指在自然风景优美、气候舒适宜人、生态环境优良的景观地带建成的，以满足旅游者度假、休闲为主要目的场所。
3、野营地模式。野营是一种户外游憩活动，是暂时性离开都市或人口密集的地方，利用帐篷、高架帐篷床、睡袋、汽车旅馆、小木屋等在郊外过夜、享受大自然的野趣生态环境提供的保健功能，欣赏优美的自然风光并参与其它休闲娱乐活动的一项旅游活动项目。
4、观光购物农园模式。开放成熟的果园、菜园、花圃、茶园等，让游客入内采果、拔菜、赏花、享受田园乐趣。这也是国外农业旅游最普遍的一种开发。
5、租赁农园模式。是指农民将土地出租给市民种植粮食、花草、瓜、果、蔬菜、等的园地。其主要目的是让市民体验农业生产过程，享受耕作乐趣，以休闲体验为主，而不是以生产经营为目标。
6、休闲农场模式。是一种供游客观光、度假、游憩、娱乐、采果、农作、垂钓、烧烤、食宿、体验农民生活、了解乡土风情的综合性农业区。近年来，台湾的许多会议都移到休闲农场举行。
7、农业公园模式。按照公署规划建设和经营管理思想，将农田区划为服务区、景观区、农业生产区、农产品消费区、旅游休闲娱乐区等部分，开成一个公园式的农业庄园。
8、教育农园模式。这是将农业生产和科学教育想结合的一种农业生产经营形式。农园中栽植的作物、饲养的动物、配备的家具设备及所采用的生产工艺和耕作技术等都具有较强的教育意义。
9、农村留学模式。只指城镇居民将子女送到农村就读小学和中学，或在假期把孩子送到农村亲属家去寄宿，并参加农场作业、农村社区活动等，此即所谓的“农村留学”。
10、民俗文化村模式。农村某些地方具有特定的民俗风情、文学艺术、园林建设、文物古迹，如衣着、饮食、节庆、礼仪、婚恋、丧葬、喜好、禁忌、歌舞、戏剧、音乐、绘画、雕塑、工艺、寺庙、教堂、陵墓、园林等，这些都是重要的旅游资源，对城镇居民有着强烈的吸引力。
11、乡村俱乐部模式。如在原来知青集中的乡村建立“知青俱乐部”；开展“知青回‘家’游”；利用水库、湖泊、鱼塘、河段建立“垂钓俱乐部”；选择适宜的地方建设“乡村高尔球俱乐部”或“乡村高尔夫球练习场俱乐部”等形式多样的乡村俱乐部。
（四）、开发乡村旅游活动存在的问题及采取的措施
1、转变观念，统一思想。过去，认为旅游只是自然风景和名胜古迹的“专利”乡村旅游活动资源不被重视，因而对开发、发展乡村旅游活动特别是农业旅游不屑一顾，旅游资源的开发建设老是在风景名胜和文物古迹及其衍生出来的人工微缩景观上做文章，或重复建设，或修修补补，不求开辟新天地。旅游开发者的思维深受“观光旅游”的束缚，缺乏开拓思想和创新意识。因此，有关部门应转变观念，统一认识，树立新的旅游资源观，将我国旅游开发的重点逐步转移到发展乡村旅游活动上来。
2、投资主体多元化。乡村旅游活动的开发相对大型旅游度假区的开发建设而言，其所需资金要少得多，但乡村旅游活动资源的开发范围广泛，总体上来说，也需要不少资金。对于那些资源条件好，级别高的重点项目应充分发挥政府主导型作用，由国家牵头，联合一些经济实力和管理能力强的企业或私人入股，走股份制或股份合作制的道路；大力提倡和鼓励外资、国有企业、私有经济单独或合作开发，也鼓励农民个人或联合开发。总之，要多渠道、多层次、多种形式筹集资金，本着“谁投资，谁受益”的原则，走“滚动发展”的路子。
3、合理规划，科学发展乡村旅游活动资源的开发。应对旅游地的区位条件、资源特色、生态环境、社会经济及客源市场等进行认真和详实的调查与评价，并以区域旅游经济开发及系统生态学理论为指导进行合理规划和科学开发。决不能不顾客观实际和旅游市场规律，盲目上，拖着上，各自为阵，重复建设。各地应在国家旅游业发展总体规划的指导下，做好详细规划和开发工作。旅游主管部门应对各地乡村旅游活动的开发工作提供指导并实施监督，确保旅游开发合理有序地进行。
4、以市场为导向，开发特色产品。乡村旅游活动的开发也应遵循市场规律，根据旅游市场需求情况，开发出适销对路的产品。同时，要注意旅游产品的特色性，以增强其吸引力，特色是旅游产品生命力的所在。当前我国乡村旅游活动应加强休闲娱乐、民俗风情“绿色产品”等特色产品的开发。
5、加强环境保护和教育，促进乡村的可持续发展。乡村旅游活动地在规划设计时必须进行环境影响评价（EIA）和环境审计（EA），确定合理环境承载力和游客容量，预测旅游开发对环境的影响和所承担的风险，确定“生态经济适合度”，并在此基础上采取适当的环保措施。可选择一批各方面条件都很好的旅游地实施ISO9000和ISO14000认证，使之与国际接归，创建国际知名的乡村旅游活动胜地。对旅游开发者和经营管理者实施“分级”评定，以之确定其是否具备开发经营的能力和权利。设立“公众教育馆”，对旅游者进行生态环境保护教育，培养其生态学人格。要大力提倡和开展生态旅游，园内交通建议均采用马车或人力车，改烧煤、烧木材为烧沼气、烧电，尽量使用当地生产的绿色产品，环卫工作应有专人管理和清扫，生活垃圾实行分箱收集并统一处理。对破坏环境的游客应给予一定处罚，如让其清扫垃圾、干一些农活或处以罚款。同时在部分乡村旅游活动地建立“生态定位站”，对旅游活动对乡村生态环境变化的影响进行定位监测。良好的生态环境是实现我国乡村旅游活动业及其社会、经济可持续发展的得要基础。6加大宣传促销力度。国家旅游局针对当前国内外旅游者“回归自然”的热潮，推出了“98华夏城乡游”和“99生态环境游”，我们应抓住这一美好的历史机遇，大力宣传和推销乡村旅游活动产品，同时还应建立乡村旅游活动与城市旅游组织、城市饭店、度假区之间的联系，加强城乡之间、区域之间的合作与联合促销，重视乡村旅游活动信息网络的建设，力争使我国旅游业再上一个新台阶。
7、加强卫生和安全工作。由于多方面的原因，现阶段我国城乡居民在生活方式、生活水平及卫生习惯上还存在一些差异，在乡村的一些地方，基础卫生条件还较落后，因此应加强卫生工作。对旅游地和接待食宿的农户家的厨房、餐具、卧室、浴室、厕所、用水及公共娱乐场所进行杀菌消毒处理。乡村是社会治安力量较为薄弱的地方，有些犯罪分子利用乡村人口密度小、农户稀散、部分游客分散住宿的特点伺机作案，抢窃谋害游客，因此应加强乡村旅游活动地的治安工作。
8、加强法治建设和管理。为了实现乡村旅游活动的健康发展，应制定有关法令法规，做到有法可依，有章可循，使乡村旅游活动的发展步入法制化、规范化的道路。可成立乡村旅游活动协会，制定有关章程，对乡村旅游活动活动进行指导和监督。市民与农户之间租赁土地时，必须订立详细的合同并行到认真履行，避免发生纠纷。
9、做好领导、组织和协调工作。由于风俗习惯的差异，城乡居民在交往过程中可能会产生一些“摩擦”或误解，各地旅游部门、乡村旅游活动协会及乡政府、村民委员会应加强对当地旅游业的领导、组织和协调工作，以增加城乡人民的了解和友谊。
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