第一篇:杭州网约车管理实施细则笔记
杭州市网约车和私人合乘实施细则(试行)
一
准则
对本市网约车数量实行市场调节,网约车运价实行市场调节价。
为保障公共秩序和群众合法权益,必要时可对网约车的数量和价格实行临时管控。
市交通运输行政主管部门负责本市行政区域内网约车管理工作。
市道路运输管理机构负责网约车管理的具体实施工作,统一受理全市网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发工作,定期组织开展网约车服务质量测评,并及时向社会公布本市网约车平台公司的基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。
区、县(市)道路运输管理机构负责各自行政区域范围内的网约车市场监管工作。
市道路运输管理机构、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司和合乘信息服务平台的登记、运营和交易等相关数据信息。发改、价格、通信、公安、市场监管、税务、质监、网信等部门按照各自职责,对网约车经营行为和私人小客车合乘行为实施相关管理和监督检查,并对违法行为依法进行处理。
各有关部门应当按照各自职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录,并纳入全国和本市信用信息共享平台,同时将网约车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在企业信用信息公示系统上予以公示。
网络预约出租汽车经营许可证的有效期为1年。
网约车驾驶员完成报备注册后,方可上岗服务。
网约车平台公司负责驾驶员的报备注册和注销。
巡游出租汽车可以申请变更为网约车;连续3年考核等级在A以上的巡游出租汽车驾驶员,可以申请换发网约汽车驾驶员证。
网约车平台公司违反本实施细则,且未落实限期整改要求的,市道路运输管理机构可暂停受理其新增车辆和驾驶员注册业务。
网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
网约车主要依靠存量转换,通过将符合条件的车辆变更使用性质为“预约出租客运”产生,不单独新增网约车小客车指标,不设置网约车专用牌照号段。
市道路运输管理机构负责公布考试大纲,组织实施考试
网约车运输证有效期与车辆使用年限挂钩,最长不超过8年。
网约车需要变更车辆登记所有人或车辆使用性质的,网约车平台公司或车辆所有人应当向市道路运输管理机构申请注销网络预约出租汽车运输证,凭注销证明向市公安交通管理部门提出申请
二、网约车平台公司
在本市申请办理网络预约出租汽车经营许可证,应当向市道路运输管理机构提出申请,并提交以下材料:
1.网约车经营申请表;
2.投资人、负责人的身份和资信证明原件及复印件,经办人的身份证明原件及复印件和委托书; 3.企业法人注册地省级交通运输主管部门会同相关部门对其具备有关线上服务能力、符合相关要求的审核认定结果;
4.企业法人营业执照原件及复印件;设立分支机构的,提交 在本市注册登记的营业执照原件及复印件,以及企业法人授权该分支机构负责人全权承担本市网约车经营服务、承运人责任和相应社会责任等企业主体责任的授权委托书;
5.在本市行政区域内具有固定办公场地证明文件的原件及复印件,分支机构负责人及管理人员信息;
6.平台数据库接入交通运输行政主管部门监管平台证明文件;
7.企业经营管理、安全生产和服务质量等保障制度文本,包括接入车辆技术标准和管理制度,驾驶员管理制度,网约车调度规则,安全生产管理制度、网络安全管理制度和内部安全保卫制度,服务质量及投诉管理制度,信息安全及乘客隐私保护制度,平台数据库接入监管平台的维护保障制度,运价制定规则及价格公示制度;开展私人小客车合乘信息服务的,提交防止非营运车辆利用合乘信息服务平台从事经营活动的相关制度;8.法律、法规、规章要求提供的其他材料。
三、车辆要求、预受理证明或运输证、性质变更“预约出租客运”手续 车辆要求:
1.具有本市号牌,使用性质登记为“预约出租客运”的7座及以下乘用车(微型面包车除外);
2.新能源汽车(包括插电式混合动力汽车、纯电动汽车和燃料电池电动汽车),轴距达到2600毫米以上或综合工况续航里程达到250千米以上;非新能源汽车,轴距达到2700毫米以上或车辆购置的计税价格在12万元以上;
3.车辆使用年限不超过5年;
4.车辆技术性能符合环保和运营安全相关标准要求;
5.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置;
6.未喷涂巡游出租汽车标志标识、未安装顶灯装置。办理网约车预受理证明或网预约车运输证; 1.网络预约出租汽车运输证申请表;
2.机动车所有人身份证明原件及复印件;
3.机动车登记证、行驶证、购置发票、车辆购置税发票、保险证明的原件及复印件;
4.机动车综合性能检测报告及合格证明。
办理机动车使用性质变更为“预约出租客运”手续的;
应当在取得市道路运输管理机构出具的网约车预受理证明后,由车辆所有人向市交管部门申请,填写申请表,交验机动车,并提交以下证明或凭证:
1.机动车所有人身份证明的原件及复印件;
2.机动车登记证书和行驶证的原件及复印件;
3.市道路运输管理机构出具的网约车预受理证明;
4.机动车所有人委托他人办理的,还须提交相应委托书以及受托人的身份证明原件及复印件。四
网约车驾驶员证要求
1.取得本市户籍,或在本市取得浙江省居住证6个月以上,或在本市取得浙江省临时居住证12个月以上;
2.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;
3.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内无记满12分记录;
4.无暴力犯罪记录;
5.自申请考试之日起前3年内无被吊销出租汽车驾驶员从业资格证的记录。
五、网约车经营行为和乘运服务
1.网约车平台公司应当保证驾驶员已取得有效的驾驶员证,保证线上与线下驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备;与驾驶员签订劳动合同 开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育,维护和保障驾驶员合法权益; 2.网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险,并向市道路运输管理机构报备,对服务过程中发生的安全责任事故等,承担先行赔付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险
3.网约车公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程,足额配备客户服务人员,24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜;接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后,应当在5日内处理完毕并反馈 4.网约车平台公司应当公布计程计价方式,合理确定网约车运价,实行明码标价;运价规则调整时,应当提前15天向社会公布,并向市价格主管部门、市道路运输管理机构报备;
5.网约车公司按乘客需要提供电子或纸质出租汽车发票,并依法纳税;
6.网约车在许可的经营区域内从事经营活动通过网络预约方式提供服务,不得巡游揽客,不得进入巡游出租汽车专用通道、站点候客
7.网约车平台公司和驾驶员应当按照国家有关运营服务标准提供服务,不得中途甩客或故意绕道行驶,不得违规收费,不得对举报、投诉其服务质量或对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为;
8.网约车平台公司应当确保网约车车载卫星定位装置和应急报警装置正常使用,并接入市交通运输行政主管部门监管平台。
六、私人小客车合乘
私人小客车合乘应当遵守以下规定:
1.由驾驶员预先发布驾车出行信息
2.只计程不计时原则,驾驶员和信息服务平台收取的每公里费用总额,不得超过巡游出租汽车每公里里程运价的50%;
3.每辆私人小客车或每个驾驶员累计每日提供合乘服务不得超过4次。
第二篇:学车笔记[范文模版]
一.倒桩移库
1.从车位右边倒车
中杆被车窗大边挡住向右打死,在后面三角窗中看不见中杆向左回半圈,再看见时向右打死,然后再看左边后视镜第二根杆子完全出现方向回正,看两边后视镜,哪边大时稍微向哪边修方向,与线平行后停车,挂1档。
2.移库
向右打一圈,车径过中线向左打两圈(此时车必须处于行驶中),与前杆快碰到时停车。挂倒档,向右打两圈,径与边杆对牢时想左打两圈(此时车必须处于行驶中),与线平行后停车,挂一档。然后,向右打两圈,车头过中杆30到40公分时想左回两圈(此时车必须处于行驶中),快碰到前杆时停车。挂倒档,想右打两圈,看后窗的标记与后中杆对齐时(此时如果车速较慢,最好中杆过标记一点后再打方向)像左打两圈。车身摆正以后停车。挂一档,从左边车库开出,出车库后,看中杆过汽车后座沙发中间时向左打死(如果车身较正时,不到中间即可打死),车身摆正后停车,挂倒档
3.从车位左边倒车
倒车时,肩与标记线平行时向左打死,看左边车窗,当中杆到小三角形车窗中间时向右回半圈,当中杆被车窗小杆挡住时,再向左打死,看右边后视镜,完全出现第二根杆子时方向回正。再看后视镜两边后杆距离,适时调整方向。
2.侧方位停车
距离车库30公分处倒车,打左转向灯 当车库前杆到车后三角窗中间时想右打死,看左边后视镜一出现第二根杆子时方向回正,当前杆过车前窗时向左打死。车身摆正后停车挂空挡,摁喇叭。打右转向灯,挂一档,当车头过前杆时向右回一圈半,当前杆与前车窗小边杆平行时向右打一圈,出车库后方向有左回正。
第三篇:学车笔记
2011年12月12日总学时4h
熟悉档位,练习使用1档与倒档前进后退。卖水大姐的兜售与教导。因中华太贵,买烟软玉溪一盒,买水二元。未见师傅使用。8:00刷完卡,9:00师傅才开车,11:00下车排队刷卡。本来心中对四个小时的约车时间还有疑意,但看到长长的队伍,看来这个行当的潜规则是很严重的,只能忍了,想想培训大厅的人应该是个公开的秘密,只是自己不知道吧了。这时明白山西的小媒窑为什么总是死人了,为什么那些地方官都不管了。当日听说交警考试时是轻易不会让你一次通过的,因为担心日后出事,据说给教练送礼或由教练打通考官的关系也是能够通过考试的,据说考试时考官会提示你。
2011年12月13日总学时8h
练习前进,当右前杆到达车门右后车门中部,方向盘向右打死,前进至车身摆直后回轮停车。然后倒档向后,当车门右后小窗上的小三角与右前杆、驾驶人成一条直线时直至方向盘向右打死继续倒车,直到左侧后视镜看到左后侧杆时快回正轮,倒车至右侧后面小窗能看到右后杆停车。
听到教练讲述关于某学员学习时不肯送礼,考试时多次不过,后送礼被其拒收。教练表示只要稍稍教错一点再喊两句,就别想学会。发现教练的引导也很有机巧。
此次只花二元买水。
2011年12月18日总学时12h
复习上次内容,同时学习练习前进至左侧后车窗角至左前杆处,方向向左打死,前进至车身摆直后前行3m,然后倒车至左后窗开门拉扣处能看到左前杆并与驾驶人成一线时,向左打一圈方向,慢倒至左后窗角与杆接近后,向左打死,倒入车位,看到右侧后视镜能见到右侧后方杆时,快速回轮,车头摆正保持与前杆1m多距离。然后复习上次的向右转与倒车内容。
教练讲述某学员为尽快约车考试,送现金三百元的故事,并拿日历表明已为其连续约车一周,并表明当时已表示不收,只有学员认为送的值才会收,目前收下只是为学员暂时保管,如学员认为不值,一定会将现金退还,同时表示近期不能为我安排约车练习了。
本次送玉溪一盒,本想为约下周末的车,此次白送了。
2012/1/31
春节前多次约车未果,总以人已提前定好推托。今天再次打电话约车,徐答本周六日可以约车心中甚是欢喜,接着又说但这周只能下午约车,而且已经有人约下午了,只能两人同上一个车。没办法,只能说一切听教练安排。教练很不高兴,说这可不是我安排,你要是不乐意那就下次再约车。无奈,暗下决心,此次不送礼,看看情况,至少送玉溪是没有约车保证的了。同时再次证明顺义第一汽车驾校的教练存在违规行为。
本次决定写此学车日记,一是发现很长时间不练学的技巧全快忘了,二是想学好车后,将此文发忘各个网络,呼吁有关部门能够整治此不正之风,三是提醒那些送大礼的朋友们,你们把我们这些穷兄弟给害苦了。
相关内容有学车记录为证,不怕调查。
2012/2/4总学时16h
电话联系师傅要求步行3、4里路走到杆场,心中压抑着怒火。
这次上车多有不顺,一上车居然将2档当成倒档了,想想可能是家里开三码子时养成的习惯。右转左转倒入车位忘的差不多了,还好慢慢找到了感觉,又向师傅请教了一下,师傅很不耐烦。同时说我如果这两个动作学不会,就不能进行下一个学习阶段了。还说我这个知识分子自以为聪明,春节连个问候语都没有。我说给您发过一条短信。师傅轻哼一声转身下车了。看来春节没送礼,师傅不高兴了,正巧卖水的又招呼了,顺便又给师傅买了盒烟,师傅谦让了一下,本想买玉溪的,卖烟的拿了一盒中南海,后来师傅一再坚持就买了一盒中南海15元。
左侧倒车还是没感觉,多次出线。
2012/2/5总学时20h
本次也是走着去的杆场,学习柔库,本次师傅多次现场大声指挥。
师傅教育时让我用笔记录了要点,1上原地向右打死,左表对中杆后迅速向左打死至右大灯对中杆停。
1下原地向打死,左小表对边杆向左打死至车身回正后,迅速向右回两圈回头看后杆(不撞杆)(此时车身应正)
2上原地向右打死,右边大表对右边杆后,迅速向左打死,左大灯对中杆停。
2下原地向右打死,看右视镜看到车身摆动至碰右后杆,然后迅速向左打死至右边杆与雨刷轴与人齐,停。(此时车身一定要正,如果出线算失败)
然后从左杆与中杆之间出去。
此次师傅又有话说了,说我还以为自己聪明了,人家其他学员春节全去他家了,就我没去。我也开始犹豫真的吗,不会吧,昨天打了好几个电话,人家都不来上车,是不是就担心他要礼物呀。
2012/2/11总学时24h
今天排队刷卡才搞明白现在学的是什么,还是排队学车的学员讲的,说这叫贴库,移库,倒库。是必考项目。今天学习比较顺利修正了一下上次没记清楚的地方。
送师傅中南海一盒,买水二元,共计17元。
2012/2/18总学时28h
今天上车发现师傅正在睡觉,没敢打扰他,一直到他询问学时才回答。卖水的又找上门了,买水2元,买烟15元。
今天学习侧方停车:
向前行与左侧边杆保持30-50cm距离,向后倒直到右后安全带与左边杆平齐,立即向右打死,然后看左反光镜,能看到右后边杆时,向左回两圈(车速要慢),看到左前杆快要到前玻璃角处时,迅速向左打死,直至雨刷轴与右杆、人对齐成一线时停(可观察后视镜两杆位置与车身位置)。向左打转向灯从左杆边上出去,重复上一动动循环。
学习内容2:
熟悉障碍,开车练了一圈,没一点感觉。坡起多次失败,很令教练生气。15:50收车时又询问了一下障碍学习的要点,以便下次有改进,可还是不知道具体操作的要求。技巧不完整,下次有相同内容时,我会逐渐完善,并加入自己的体会。
过井盖:
第1、2井盖通过前要与右表对井盖,第3个井盖要等左玻璃角处对上井盖再打轮,第4个井盖要等玻璃右角处对上井盖,第5个要等左防光镜上方对上井盖,第6个要等右角对上井盖。
单边:左侧小表要与单边右楞对齐(车身要与单边对齐),出单边后向右打一圈轮,当车砸上单边后,迅速回轮。
坡起:如何停?保持与边杆30CM不能太远,起动时给油门,缓慢松离合,同时右手拉手刹,当车有向前动的趋势时,缓慢松手刹。
今天教练在与一位他的朋友聊天时,了解到教练不挣外快是不行的。第一没有保底,如果手里没学员,就会收入很低。第二他口中说要会玩,否则是不能生存的,很多新教练都因为没有溶入这个团体不知道这里方面玄机而收入很低,最终离开。第三如果与考官有关系,学员可以过,或帮学员送礼,可以收到较大的外快。
在坡起前,他就说前年春节,他们在教练场玩“砸金花”,经他与七位学员沟通,答应七位学员当日约考,并保证下车就签字通过。收了一笔不小的外快。我怀疑在暗示我,可以把钱给他由他向考官送礼,保证能通过。怀疑!是不是又是一种他挣外快的手段。
2012/3/20
9:00多打电话约车,师傅说最近一直在为学生排车,两周内我没机会了。我问那第三周可以吗,他答:“到那会再说吧,到时你再打电话吧。”愤恨,没想到约个车还这么难。行行都有潜规则吗,还是这个教练太可恶了。
第四篇:滴滴网约车驾驶证
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2018年1月17日,滴滴宣布共享单车平台(滴滴出行App内标签为“单车”)将在北京、深圳上线,平台目前包括小蓝单车和ofo小黄车,其中小蓝单车将免押金骑行
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“滴滴出行”App改变了传统打车方式,建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说,滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局,颠覆了路边拦车概念,利用移动互联网特点,将线上与线下相融合,从打车初始阶段到下车使用线上支付车费,画出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环,最大限度优化乘客打车体验,改变传统出租司机等客方式,让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”,节约司机与乘客沟通成本,降低空驶率,最大化节省司乘双方资源与时间 滴滴专车
2014年8月19日,滴滴专车在北京公测,主要面向中高端商务约租车群体 滴滴快车
2015年5月7日,滴滴快车在杭州上线 [2],是一种优惠出行服务。滴滴顺风车
2015年6月1日,滴滴顺风车上线,定位于共享出行服务,定价比滴滴快车低。
2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。[12] 滴滴代驾
2015年7月28日,滴滴代驾宣布上线,采用“起步价+公里数”的计费方式 [4],同时为司机提供“结伴返程”功能。[4] 滴滴公交
2016年6月1日,滴滴巴士战略升级,正式启用全新品牌“滴滴公交”,提供实时公交、包车、班车服务。[5] 滴滴租车
2016年8月,滴滴租车业务在上海测试运营,采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。[15] 滴滴优享
2017年2月28日,滴滴出行发布了滴滴优享,并率先在南京试运营。
滴滴优享介于快车、专车服务之间,为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。[16]
滴滴小巴
滴滴小巴于2016年12月15日正式上线,该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求,实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳,产品首期已在北京、成都部分区域开通 [1
第五篇:网约车重点考题(定稿)
判断题:
1车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。(对错)
2在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。(对错)3道路交通安全法规定,登机后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。(对错)
4出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客的动作,取笑嘲笑对方。(对错)
5扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴放毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。(对错)6驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小,道路较宽
7出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。(对错)8出租汽车时距并计是指载客运营时按照行驶时间和里程同时计费的方式。(对错)
9出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下处罚。(对错)
10出租汽车驾驶员私自改装,调整计程计价设备造成计费失准的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。(对错)单选题:
机动车在道路上发生故障,需要停车排出时,驾驶员应该立即开启危险报警闪光灯。a 就地停车,以免造成机械事故 b 将机动车移至不妨碍交通安全地带停放 c 迅速停车,并在车前方设置警告标志 d 提车后迅速报警
转借,出租,涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。a 500元以上1000元以下 b 1000元以上5000元以下 c 5000元以上1万元以下 d 1万以上3万元
驾驶出租汽车行驶中方向突然想右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是: a,右前轮爆胎 b,右后轮爆胎 c,左前轮爆胎 d,左后轮爆胎
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按()标准计算赔偿 a,保险金额 b,出险时实际价值
c,实际修理及。必要施救费用 d,新车购置价值
出租汽车驾驶员在运营过程中应()与乘客交流 a,适度 b,以自我为中心 c,不间断 d,禁止
驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的()进行认真检查 a,安全技术状况 b,整体结构 c,所有部件 d,齿轮油
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且清晰随行驶时间的延长二加重时,一般情况下是一侧轮胎 a,爆胎 b,漏气 c,磨损 d,松动
驾驶员在()可以驾驶机动车。a,饮酒后
b,患有妨碍安全驾驶的疾病时 c,服用国家管制的精神药品后 d,饮茶后
小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。a 容易让乘客产生误解,引发投诉 b 不符合当地的风俗习惯
c 制作不精美,影响了车的美观程度
d 不得违反在车内悬挂影响行车安全的设施设备
驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无()现象。a 漏水,漏油,漏气,漏光 b 漏水,漏油,漏光,漏电 c 漏水,漏油,漏气,漏电 d 漏水,漏风,漏气,漏电
整洁,卫生,无杂物,异味是对出租汽车()的要求。a,消防设施 b,服务标识 c,专用设施 d,车辆卫生
出租汽车应按规定进行定期检验属于()。a,车容车模要求 b,车辆基本要求 c,服务标识要求 d,专用设施要求 硫酸,硝酸,盐酸属于危险化学品中的()。a,毒性物质 b,腐蚀性物质 c,氧化性物质 d,易燃性物质
运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。a,取笑 b,重新 c,终止 d,暂停
巡游出租汽车驾驶员在机场,火车站,汽车客运站,港口,公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令整改,并处以()罚款。a,50元以上500元以下 b,500元以上2000元以下 c,2000元以上10000元以下 d,10000元以上20000以下
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。a,甩客 b,倒客 c,故意绕道行驶 d,拒载
劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上()生效。a,认证 b,备案 c,签字并盖章 d,签字或者盖章
出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。a,不吸烟,不接打电话
b,无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁 c,根据个人意愿收听广播节目 d,摇下车窗玻璃后吸烟
下列关于安全生产工作方针的表述,最准确的是()。a,以人为本,安全第一,预防为主 b,安全第一,预防为主,政府监管 c,安全第一,预防为主,综合治理 d,安全第一,预防为主,群防群治
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。a,拨打警方求助电话 b,强行将其拖下车
c,咨询出租汽车行政主管部门 d,将其送至出租汽车企业
巡游出租汽车驾驶员转让,倒卖,伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。a,50元以上200元以下 b,500元以上2000元以下 c,5000元以上20000元以下 d,10000元以上20000以下
下列哪种行为不会造成燃料浪费?()a,发动机怠速时踩踏加速踏板 b,发动机长时间空转 c,合理选择档位行车
d,将冷却液温度一直在较低水平
巡游出租汽车驾驶员进入专用站点揽客时,()a,可以自己私自揽客 b,根据自己需要挑选客人 c,根据乘客需要就近上客
d,服从站点管理按序排队,顺序发车,不挑乘客
网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。a,劳动合同或者经营合同、b,劳动合同或者协议 c,劳动合同 d,经营合同
夜间会车前,两车相距150米之外改用近光灯的作用是()。a,两车之间相互提示 b,便于观察前方情况 c,让驾驶人头晕目眩 d,保护远光灯
一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()a,40%到50% b,50%到75% c,70%到85% d,80%到95%
巡游出租汽车经营服务管理规定,是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。a,乘客,驾驶员和巡游出租汽车经营者
b,驾驶员,乘客,巡游出租汽车经营者和管理部门 c,驾驶员,巡游出租汽车经营者和管理部门 d,驾驶员,乘客和管理部门
运营过程中遇到交通堵塞,道路临时封闭灯确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应该()。a,向乘客提前解释 b,直接绕行
c,免收绕行距离的费用 d,到目的后再解释
下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()a,安装位置符合规定 b,数字显示清晰 c,发票打印准确 d,定期自行校准
出租汽车驾驶员仪容要求不包括()。a,身体无异味 b,正确佩戴服务标志 c,穿着时尚高档 d,指甲修剪得体
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续行驶时应当()。a,协助乘客换乘,免收或减收车费 b,按起步价收取车费
c,按计程计价设备显示金额收费 d,请乘客在车内等候,等待救援维修 出租汽车犯罪分子作案一般选择在()场所。a,集贸市场 b,封闭小区 c,城乡结合部 d,繁华商业街
进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。a,雨刮器 b,左转向灯 c,前照灯,示宽灯 d,右转向灯
雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。a,近光灯 b,雾灯 c,远光灯 d,示廊灯
(安全生产法)体现了()的理念,在赋予各种法律主体必要权力的同时设定其应尽的义务。a,以人为本 b,效率为上 c,降低事故率 d,安全监管
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。a,扣20分 b,扣10分 c,扣5分 d,扣3分
巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。a,劳动合同和经营合同 b,劳动合同或者经营合同 c,劳动合同 d,经营合同
出租汽车驾驶员小王送乘客临近目的地时,发现路面很窄但允许通行,决定送乘客到门口,这种行为符合职业道德中的()要求。a,诚信经营 b,文明驾驶 c,服从管理 d,优质服务
发生()道路交通事故,双方当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。a,车辆损失500元以下 b,未造成人员伤亡 c,双方私下达成协议 d,其中一方拿了事
乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。a,不得询问乘客目的地 b,可以询问乘客目的地 c,可以和乘客议价 d,可以拒载
被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起()日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。a,5 b,1 c,3 d,7
出租汽车在行车途中突然遇到路边儿童误将皮球滚到路中间,应()。a,保持原速行驶 b,迅速绕过
c,立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童 d,从皮球上骑过
如产妇在乘车途中出现紧急情况,出租汽车驾驶员可向随车家属建议到()的医院救治,以确保乘客生命安全。a,最贵的 b,最近的 c,最方便停车的 d,最权威的
乘客杨手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。a,向乘客问好 b,帮乘客提拿行李 c,询问乘客目的地 d,打开车门
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先()。a,迅速踏制动踏板 b,向左侧急转方向 c,向右侧急转方向 d,拉紧驻车制动器 多选题:
某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即()。a,松抬制动踏板
b,向策滑方向轻转方向并及时回正 c,向策滑反方向转向并回正 d,紧急制动停车
出租汽车驾驶员对于业务活动中获得的乘客信息不得()。a,泄露 b,篡改 c,出售
d,非法向他们提供
事故现场救护关节损伤(扭伤,脱臼,骨折)的伤员时,注意事项有()。a,可以改变损伤时的姿势 b,不要改变损伤瞬间的位置 c,不能自行复位
d,可以缓慢活动损伤关节
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。a,从业资格证 b,机动车驾驶证 c,机动车行驶证
d,道路运输证或网络预约出租汽车运输证 车辆发生侧滑的应急处置措施有()等。a,立即松抬制动踏板
b,迅速向策滑的一方转动转向盘
c,控制好方向后及时回正转转向盘修正方向 d,用力踩踏制动踏板
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循原则有()。a,平等自愿 b,协商一致 c,诚实守信 d,合法,公平
下列哪些路段禁止超车?()a,交叉路口 b,弯道
c,铁路道口,隧道内 d,窄路,窄桥
对于出现()等方面投诉的,网络预约出租车经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。a,不认路 b,骚扰 c,吸毒 d,超速
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员()。a,按序排队,顺序发车
b,服从站点管理人员的调派与管理 c,不下车私自揽客,不雇人揽客 d,不挑乘客,不强行拼客
出租汽车乘客不得有下列哪些行为?()
a,携带易燃,易爆,有毒等危害公共安全的物品乘车 b,携带宠物和影响车内卫生的物品乘车 c,向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求 d,向车外抛洒物品
有以下()等行为的人员,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处一万以上3万以下的罚款。
a,未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的 b,适用失效,伪造,变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的 c,转借,出租,涂改从业资格证的
d,拒载,议价,途中甩客或者故意绕道行驶的 在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客杨手招车,应当()a,直接在乘客旁边紧急停车
b,在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠 c,遇到禁停位置,临时停车并催促乘客赶快上车 d,遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车
驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于(),保证行车安全。a,保持平和心态 b,集中注意力 c,保持心情亢奋激动
d,冷静应对行驶中出现的各种状况 出租汽车驾驶员和乘客沟通方式包括()。a,语言 b,音乐 c,文字
d,一些特定的非语言行为
以下属于劳动合同的必备条款有()a,劳动合同期限和劳动报酬 b,工作内容和工作地点 c,工作时间和休息休假 d,补充保险和福利待遇
杭州题库 判断题
1。私人小客车合乘可以以私人小客车合乘名义从事网络预约出租汽车经营服务。(对错)2.网络预约出租汽车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定,所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地储存和使用,保存期限不少于5年。(对错)
3.客运出租汽车载客途径治安管理服务站时,可自行选择是否接受治安登记检查。(对错)4.只有公安部门才有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网络预约出租汽车平台公司和合乘信息服务平台的登记,运营和交易等相关数据信息。(对错)
5.安全生产监督管理坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针。(对错)
6.客运出租汽车在不妨碍公共汽车进出站和停靠的情况下,可以在公共汽车站站牌前沿临时停车上下客和停车候客。(对错)
7.申请参加网络预约出租汽车驾驶员从业资格证考试的驾驶员须是3年内没有记满12分纪录。(对错)
8.根据(浙江省信访条例)的相关规定,本条例
9.申请网络预约出租汽车的使用年限须8年以下。(对错)10.网络预约出租汽车平台公司行政许可信息将在企业信用信息公示系统上公示,涉及到行政处罚的不在信用信息公示系统上公示。(对错)
11.合乘信息服务平台收取服务费用的,收费标准应向社会公开,实行明码标价,车上人员责任险可由车主承担。
12.网络预约出租汽车从业资格考试由省级道路运输管理机构组织实施。(对错)
13.网络预约出租汽车平台公司应当按照有关法律法规规定,与驾驶员签订劳动合同或者协议。(对错)
14.网络预约出租汽车平台公司应当确保网约车的卫星定位数据格式和传输方式符合相关标准,并接入市交通运输行政主管部门监管平台。(对错)
15.政府根据市场需求不定期投放网络预约出租车小客车指标。(对错)16.因国定假期调整星期六为工作日的,不实施“错峰限行”。(对错)17.巡游出租车可直接申请换发网络预约出租汽车运输证,(对错)
18.根据《杭州市网约预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则(试行)》,杭州市《网络预约出租汽车经营许可证》的有限期暂定为3年。(对错)单选题
1。取得杭州市本地户籍,或者浙江省居住证()个月以上,浙江省临时居住证()个月以上的人员能考取网约车资格证。a,3,6 b,6,12 c,9,18 d,12,18
2.申请《网络预约出租汽车运输证》的车辆,若为新能源汽车,其综合工况续航里程达到()千米以上。a,200 b,250 c,300 d,350
3.违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第《四》项规定,安检工作人员对不接受治安安全检查的乘客,不予纠正的,处()元以上()以下的罚款。a,100 500 b,200 1000 c,300 1500 d,400 2000
4.下列哪些路不受“错峰限行”限时()。a,文一路 b,青春路 c,石桥路 d,中河高架 5.关于错峰限行,下列说法错误的是()。
a,因法定节假日至双休日变更为工作日的,按照对应的工作日尾号“错峰限行” b,城市快运车辆不受错峰限行限制 c,星期一对应限行的尾号车辆为1跟9
d,星期五景区只实行单双号限行,不实行错峰限行 6.()承担承运人责任。a,网络预约出租汽车平台公司 b,车辆所有人 c,驾驶员 d,以上都可以
7国家机关收到信访人提出的信访事项,应当登记,录入网络信访平台,能答复的,应当当场答复,不能当场答复的,在()个工作日内按规定作出答复。a,三、b,五 c,七 d,九
8.网络预约出租汽车平台公司应当开展有关法律法规,职业道德,服务规范,()等方面的岗前培训和日常教育,维护和保障驾驶员合法权益。a,安全运营 b,投诉处理 c,消费者权益 d,节能减排
9.自申请考试之日前()年内没有被吊销出租汽车驾驶员从业资格证纪录的驾驶员可申请网络预约出租汽车驾驶员。a,1 b,2 c,3 d,4
10.未造成人员伤亡,直接经济损失在()百万元以下(不含)的一般事故,区,县,(市)人民政府可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。a,一 b,二 c,三 d,四
11.()应当定期组织开展网约预约出租汽车服务质量测评。a,省道路运输管理机构 b,市道路运输管理机构 c,省出租车协会 d,市出租车协会
12.申请网络预约出租车的新能源汽车其轴距需达到()毫米以上 a,2500 b,2600 c,2650 d,2700
13.杭州市网约预约出租汽车的主管部门是()。a,杭州市公安局交通警察支队 b,杭州市公安局交通治安分局 c,网约车驾驶员居住地公安机关 d,杭州市道路运输管理局
14。关于私人小客车合乘,下列说法错误的是()。a,私人小客车合乘应当由乘客预先发布驾车出行信息 b,私人小客车可采用免费互助的形式
c,每辆私人小客车或者每个驾驶员累计每日合乘服务不得超过四次 d,私人小客车合乘可采用仅分摊出行成本的形式
15。《网络预约出租汽车运输证》有效期与车辆使用年限挂钩,最长不超()年。a,5 b,6 c,7 d,8
16.下列哪辆新能源车可以申请网络预约出租汽车运输证()。a,开了6年,续航里程160公里的 b,续航里程255公里,轴距2450毫米的 c,开了3年,轴距2550的
d,续航里程245公里,轴距为2500毫米的
17.《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定,一般()以下()以上使用空调。a,12 28 b,10 30 c,10 28 d,12 30
18。下列哪款车型可以申请网络预约出租汽车运输证()a,行驶里程为62万公里的迈腾轿车 b,开了8年的奥迪a4
c,续航里程为200公里的新能源汽车 d,计税价格为28万的宝马x1
19.连续()年考核等级在()以上的巡游出租汽车驾驶员,可以直接申请《网络预约出租汽车驾驶员证》。a,2 aa b,2 a c,3 a d,3 aa
20.未让先被放行的车辆或者行人优先通过的,可对机动车驾驶人处以()元罚款。a,50到100 b,50 c,200 d,100到200 出租汽车驾驶员发现转向不灵活时,错误的做法是()。a,应尽快减速停车 b,在完全地点停车 c,继续驾驶 d,停车查明原因
出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点,且无法取得联系的,驾驶员应()。a,直接离开 b,继续等待
c,与经营者联系,经同意后方可离开 d,给乘客留言后离开
关于安全生产违法行为举报制度,一下表述错误的是()。a,负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度 b,举报电话,信箱或者电子邮件地址应当公开 c,只有对实名的举报才应当进行调查核实
d,举报事项需要落实整改措施的,报经有关负责任签字并督促落实 出租汽车驾驶员职业道德建设的作用不包括()a,促进出租汽车市场健康有序发展 b,规范出租汽车乘客行为 c,全面提升出租汽车行业文明程度 d,提高出租汽车服务质量
出租汽车驾驶员及时归还乘客遗失物品属于()的社会责任 a,救死扶伤 b,打击犯罪 c,拾金不昧 d,尊老爱幼
巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明 a,出租汽车行政主管部门 b,维修企业 c,所在企业 d,城市居民
驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指()。a,机油滤清器 燃油滤清器 空气滤清器 出租汽车落水后,可选择的自救方法是()a,敲碎 b,关闭车窗 c,打电话求救 d,等待救援
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()b,扣5分
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称,价格标准,服务监督电话和乘客须知信息等巡游出租汽车()a,车容车貌 b,服务标志 c,车辆基本性能 d,专用设施
将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速,停车,此故障发生在()。a,制动器 b,前桥和转向系 c,离合器 d,传动器
道路交通事故责任强制保险实行()的责任限额。c,全国统一
出租汽车驾驶员在运营过程中()不能完成载客服务,视为拒载货甩客。b,临时处理私事
乘客要求驶往偏远地区的,巡游出租汽车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不同意的不予提供服务。a,出租汽车行政管理部门 b,公安机关治安部门 c,经营企业
d,道路运输管理机构
轮胎气压过低增大轮胎的(),油耗会显著增加。a,滚动阻力 b,空气阻力 c,负荷 d,寿命
“爱过,敬业,诚信,友善”是()层面对社会主义核心价值观基本理念。a,国家 b,社会 c,组织 d,个人行为
出租汽车运价和油价联动机制应当根据()设置启动点 a,驾驶员收入水平b,承包标准费 c,成品油价格水平d,运价水平
网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。
a,服务所在地出租汽车行政主管部门 b,服务所在地出租汽车行业协会 c,服务所在地工商行政管理部门 d,服务所在地网信管理部门
机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处()。a,15日以下拘留 b,吊销机动车驾驶证 c,扣留车辆
d,3年内不得重新取得机动车驾驶证
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是()。a,按原来车速行驶 b,减速或者停车观察 c,加速尽快通过 d,紧随前车行驶
下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是()。a,在弯道前减速 b,在转弯前加速 c,有序通行 d,禁止在弯道超车
出租汽车经营车者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法,公平,平等自愿,协商一致,城市信用的原则,与驾驶员依法签订()。a,经营合同 b,承包合同 c,集体合同 d,劳动合同 车辆基本险包括()a,交强险,车辆损失险,第三者责任险
出租汽车驾驶员油下列哪种情形的,视为拒载()b,问清乘客去向后,以不熟悉通行线路为由不予载客的
犯罪份子将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车开走,此种犯罪属于()c,诈骗型
当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地()经快减速停车。a,连续踏制动踏板 b,猛踏离合器踏板 c,拉紧驻车制动器 d,猛踏制动踏板
驾驶员当以100公里/小时车速行驶时,车距应不小于()米,遇雨雾天,冰雪天时应进一部拉大 a,50 b,100 c,150 d,200 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员应()。b,应按新目的地重新选择合理路线
出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由()负责编制 a,设区的市级以上出租汽车行政管理部门 对老年乘客使用尊称不包括()。b,老头
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员()的要求。a,服务仪容
行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,()控制车辆保持直线行驶,减速停车。b,双手握稳转向盘
驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面()通过。c,低速平稳 多选题
在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括()a,保持伤员平卧 b,下肢略抬高
c,对低温过低者采取保暖措施 d,拍打胸部
根据《消费者权益保护法》,下列哪些属于消费者权益争议解决方式()。a,请求消费者协会调解 b,与经营者协商和解 c,提请工商行政管理部门仲裁 d,向人民法院提起诉讼 出租汽车驾驶员在运营过程中能过克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到()。a,增强道德和法制观念 b,根据个人喜好选择乘客 c,谨防不良的激情干扰心态和行为 d,努力保持宽容,豁达,乐观的心态 出租汽车试驾员在运营收费中应该做到()。a,按计程计价设备显示金额收费,唱收唱负
b,涉及路桥通行费等其它费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据 c,收费完毕后,将空车标志竖起,计程计价设备收费金额清零 d,即使装有刷卡设备,也可以坚持要求剩客付现金 驾驶出租汽车进入隧道时,存在的风险有()。a,路面狭窄
b,驾驶员会出现暗适应 c,光线暗淡
d,通风不良,易形成烟雾污染
遇下列情形,出租汽车驾驶员可拒绝提供出租汽车运营服务()。a,乘客在禁止停车路段杨手招车
b,乘客携带易燃,易爆,有毒有害,放射性,传染性等违禁物品乘车的 c,饮酒者乘车的,d,乘客目的地流量较少的
出租汽车驾驶员从业资格证不得()。a,转借 出租 b,补办 c,涂改 d,伪造
1在实行促销活动时,网络预约出租汽车平台公司可低于成本价开展生产经营活动。对 错 2杭州市网络预约出租汽车数量实行市场调节,网络预约出租汽车运价实行市场调节价。对 错 3网络预约出租汽车不需要提供运营车辆综合性能检测报告,只需符合公安交通部门的检测标准即可。对 错
4《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定。女驾驶员可以穿超短裙上岗。对 错 5未在协议中明确安全生产责任的,由生产经营单位承担安全生产责任。对 错
6网络预约出租汽车不得巡游揽客,但可以进入巡游出租汽车专用道,站点候客。对 错 7信访人在信访事项处理终结后继续上访的,有关国家机关及其工作人员应当对其进行劝阻,但不得对其进行批评或者教育。对 错
8网络预约出租汽车平台公司行政许可信息应在企业信用信息公示系统上公示,涉及到行政处罚的不在信息公示系统上公示。(对 错)9客运经营者调整运营站点的,应当在向有关行政主管部门办理相关手续之日起()日内,向备案公安机关办理变更备案。a 3 b 5
下列哪些情形不属于信访事项处理终结()
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语
运价规则调整时,网络预约出租汽车平台公司应当提前()天向社会公布,并向市价格主管部门,市道路运输管理机构报备。
《杭州市安全生产监督管理条例》规定,运输单位应当建立健全应急救援组织,落实应急救援装备和器材,并且每年至少()此应急救援演练。1 2 3 4()周数以下或者身高低于()米的儿童乘坐小型轿车时应当配备儿童安全座椅 a,3 1 b,4 1.2 c,4 1