第一篇:足疗 消防管理制度
消 防 安 全 管 理 制 度
快乐之家 快乐之家消防安全管理制度
(一)消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
3、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
4、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。
(二)安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
(三)消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。
3、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
(2)派专人管理,定期巡查消防器材,保证处于完好状态。(3)对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
(四)用电安全管理制度
1、用电安全管理:
(1)严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电。(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。(3)各部门下班后,该关闭的电源应予以关闭。(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
(五)易燃易爆危险品和场所防火防爆制度
1、易燃易爆危险物品应有专用的库房,配备必要的消防器材设施,仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品,应分库存放。
3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验,出入库应进行登记。
4、库存物品应当分类、分垛储存,每垛占地面积不宜大于一百平方米,垛与垛之间不小于一米,垛与墙间距不小于零点五米,垛与梁、柱的间距不小于零点五米,主要通道的宽度不小于二米。
5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行,仓库工作人员应坚守岗位,非工作人员不得随意入内。
6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。
(六)义务消防队组织管理制度
1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。
2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个义务消防员进行轮训,使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核,考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。
(七)灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署,明确分工。
4、应按制定的预案,至少每半年进行一次演练。
5、演练结束后应召开讲评会,认真总结预案演练的情况,发现不足之处应及时修改和完善预案。
第二篇:足疗管理制度
足疗技师管理制度
为保证公司及技师共同利益,提高英康温泉会馆服务质量,现制定以下制度。如有技师违反规定,当班经理查证后直接处罚,若违规技师不服可在次日下午2点,由技师主管带领找值班经理,解释事实原因。
1、技师上班时间必须做好一切班前准备工作(整理好仪容仪表,按规定化好
淡妆,妆不可浓妆艳抹)否则罚款50元。
2、要讲究仪容、仪表、仪态。上班须穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妆,不可
留长指甲。未达到要求者给予罚款50元/次。
3、工作期间技师礼貌、礼节不到位,不能按要求使用规范统一的礼貌、礼节
用语,不向客人、上司问好者罚款50元/次。
4、不服从钟房以及其他管理人员的工作安排,顶撞上司者罚款200元/次。
5、上钟时间精神面貌欠佳、面无表情、态度恶劣、带个人情绪上钟,不理睬
客人提出的合理问题,说话不婉转遭客人投诉者罚款100元。
6、未能清楚、工整、完整的填写消费单,不按照正规程序下单,造成漏单、丢单,除照价赔偿外,另罚款100元/次。
7、上班时间,大声喧哗或吵闹者第一次罚款50元,第二次100元,8、上钟时未能在规定的时间(2—3分钟)到达指定房间或休息厅者罚款50
元/次。
9、技师偷钟,不到下钟时间而欺骗客人已到钟,遭受客人投诉者罚款100元。
(如属钟房催钟情况除外)
10、未严格遵守培训的统一手法以及上钟程序为客人提供优质服务者,一经
客人投诉手法不统一,经查实后立即停牌并给予罚款200元/次,培训合格后方可上班。
11、上钟时间、乱走乱窜,拿毛巾、上洗手间、接听电话浪费上钟时间过多,遭客人投诉者罚款100元。
12、自己触犯规章条例已错,但不承认而推卸责任,拒绝在罚款单上签名者
处罚200元。
13、利用上班时间招待亲朋好友,长时间和亲朋聊天。给予罚款100元
14、严禁技师使用客用物品、客用设施,一经发现给予罚款50元。
15、技师上钟、看电视、嚼口香糖、无精打采、带手机、擅自离开房间,上
钟时和同事闲聊,把客人放置一边不理睬客人,影响公司形象,使客人不满罚款100元/次。
16、未经客人同意用手牌私自点用(如:香烟、水果、饮料等),造成客人不
满者发现一次给予罚款200元/次,同时所点物品全额买单。
17、任何人员携带物品外出,凡没通过审批放行者,保安禁止其外出,如不
配合检查或态度恶劣者每次罚款100元。
18、服务完毕时未提醒客人带好随身物品者每次罚款50元。
19、被客人退钟时,不按照正规礼貌、礼节及规定程序出房者每次罚款100
元。
20、发现客人打烂、损环公司物品,而不及时上报者由技师赔偿,并罚款50
元。
21、上钟时间,中途因私人原因退钟、挑客或客人要求加钟而不情愿从而使
公司丢单或造成客人投诉者罚款200元。
22、在公司内与同事争吵、打闹、辱骂他人者罚款300元,严重者无薪解雇。
23、凡在营业区仪容、仪表、仪态不合格,在走廊跑步、跳跃、喧哗、唱歌
或同服务员闲聊、搂腰搭背等不雅动作罚款100元。
24、技师接到钟房员或其他上钟指令时,不能熟练掌握房态,钟房叫房号或
座位号不注意听,在走廊上到处走动,找不到房间或座位而且导致不能在规定的时间(2—3分钟)到达房间罚款50元。
25、技师与钟房服务人员串通为技师点钟者,一经发现,钟房服务人员无薪
解雇,技师罚款500元。
26、凡偷盗公司、同事、客人财物或捡到同事、客人的财物不上交者一律无
薪解雇,情节严重者,扭送公安机关处理。
27、如发现与客人、同事谈论公司内部事务,搬弄是非,影响他人声誉,有
损公司利益和形象的,泄露公司机密者罚款500元,严重者即无薪解雇。
28、与同事、上司、客人发生矛盾,引外人入公司殴打或恐吓客人、同事、上司者罚款500元,情节严重者立即无薪解雇。
29、如发现技师在房间帮客人点钟罚款200元。
30、技师在服务过程中于客人串通一气,请求客人出面解决请假,影响部门
管理制度的示情节轻重罚款200—500元不等。
31、吃饭时间联系技师回岗上钟,不接听电话者罚款50元,接听电话后,故
意隐瞒及欺骗上司者,罚款100元并停牌三天。
32、给客人拔火罐时,不按照师傅的培训要求去做,而烫到客人引起投诉此单由自己负责另处罚100元并停钟培训。情节严重的一切损失由自己承担。
33、技师下钟后须收拾好所有服务用品,不得将工作垃圾遗留在房间,违者
每次罚款50元,离开房间要向客人说“祝您休息愉快”。
34、技师上钟时间将到时,必须提前10分钟热情询问客人是否加钟并推销其
他服务项目,不可以一声不响走出房间,违者罚款50元/次。
35、技师上钟不得做有损公司经济利益的行为,如客人损坏房物品,瞒而不
报,给予50-100元罚款,36、凡技师必须遵守技师房纪律,爱护技师房卫生,在指定位置就餐,不得
在技师房随地吐痰,乱扔果皮等杂物,不得踢脏墙壁,不得抽烟,必须服从技师房卫生值日安排,违者将处以50元罚款。
37、在服务过程中未按上钟流程处罚50元。
38、本制度自签发之日起生效执行。
39、本制度最终修改、解释权归属本会馆。
第三篇:经典足疗
经典足疗:60分钟
足疗按摩40分钟、本草药膜与按肩任选一种15分钟用精油。
特色足疗70分钟
足底按摩40分钟、按肩10分钟、本草药膜15分钟、清洗脚5分钟(产品包括:芦荟、艾草、百草良药、绝世肾宝、韩姜热疗、玫瑰奶疗。)
至尊足疗80分钟
足底按摩40分钟、按肩10分钟、本草药膜15分钟、清洗脚5分钟(产品包括:芦荟、艾草、百草良药、绝世肾宝、韩姜热疗、玫瑰奶疗。)最后给客人穿好袜子之后、给客人揉揉脚腿。
第四篇:足疗 文档
足疗按摩的正确顺序
一、足底部分:
1、“自上向下移动按摩”基本反射区,(在肾反射区位置多停几秒钟再往下移动)从肾→输尿管→膀胱共3~4分钟四声“提示音”后结束。(包括试行,请使用四分钟便于计时。)
2、同时“点压按摩”足大拇趾(包括大脑、垂体、视觉中枢敏感点、额窦)1分钟后,接着“横向来回移动按摩”5趾头(额窦)1分钟,共计2分钟,二声“提示音”后结束。
3、同时“横向来回按摩”足趾和足底交界处(包括血压调节点、小脑脑干、特效降压点、眼、耳、新失眠点、美容点)共2分钟,四声“提示音”后结束。
4、同时“横向来回按摩”斜方肌,肺。“自下向上按摩”支气管共计2分钟,二声“提示音”后结束。
5、“自下向上按摩”甲状腺与食道共1分钟,三声“提示音”后结束。
6、“点压按摩”左足心脏、脾脏,右足肝脏、胆囊共1分钟(可用两足一上一下点压方式),四声“提示音”后结束。
7、“围肾打圈按摩”腹腔神经丛1分钟,一声“提示音”后结束。
8、同时“从上往下移动按摩”胃、胰、十二指肠共2分钟,三声“提示音”后结束。
9、“自上向下点压按摩”小肠1分钟,四声“提示音”后结束。
10、采用“回形旋转方式按摩”,右足从横结肠外侧往内侧移动成回形。横结肠→肓肠→回肓肠→升结肠→横结肠。左足从横结肠内侧往外侧移动成回形。横结肠→降结肠→乙状结肠→直肠→肛门,共3分钟,三声“提示音”后结束。(注:呈“回形按摩”其目的是能使双足同步便于记忆,双足内侧无需用力滑过便可。熟悉大肠系统反射区后,应力求“准确方向”按摩效果会更佳)
11、“移动点压按摩”足跟生殖腺、性感带、老失眠点共1分钟,四声“提示音”后结束。
12、双足稍向内侧“点压按摩”颈椎→甲状旁腺→胸椎→腰椎→骶骨→尾骨共1分钟,一声“提示音”后结束。
13、双足先后操作稍向内侧“点压按摩”前列腺或子宫及尿道共1分钟,二声“提示音”后结束。
14、双足同时稍向外侧 “点压按摩”膝→肘→腕→肩共1分钟,三声“提示音”后结束。
15、双足同时稍向外侧“点压按摩”生殖腺(睾丸或卵巢)1分钟,四声“提示音”后结束。
16、双足同时“点压按摩”足后跟外侧臀部及坐骨神经和补充前列腺或子宫、生殖腺反射区共1分钟,一声“提示音”后结束。
按摩顺序:
从左脚开始,按脚底→脚内侧→脚外侧→脚背,然后按上面的顺序按摩右脚反射区。详细顺序:左脚:肾上腺→肾→输尿管→膀胱→额窦(右侧)→垂体→小脑及脑干(右侧)→三叉神经(右侧)→鼻(右侧)→头部(大脑)(右侧)→颈项(右侧)→颈椎→甲状旁腺→甲状腺→眼(右侧)→耳(右侧)→斜方肌→肺及支气管→心→脾→胃→胰→十二指肠→小肠→横结肠→降结肠→乙状结肠及直肠→肛门→腹腔神经丛→生殖腺→ 上肢→下肢→胸椎→腰椎→骶骨→尾骨内侧→前列腺或子宫→尿道及阴道→内侧髋关节→直肠及肛门→腹股沟→内侧坐骨神经→尾骨外侧→生殖腺→外侧髋关节→下腹部→外侧坐骨神经→膝→肘→肩→肩胛骨→上颌→下颌→扁桃腺→喉、气管及食管→胸部淋巴腺→内耳迷路→胸→横膈膜→肋骨→上身淋巴腺→下身淋巴腺→肾→输尿管→膀胱。右脚:肾上腺→肾→输尿管→膀胱→额窦(左侧)→垂体→小脑及脑干(左侧)→三叉神经(左侧)→鼻(左侧)→头部(大脑)(左侧)→颈项(左侧)→颈椎→甲状旁腺→甲状腺→眼(左 侧)→耳(左侧)→斜方肌→肺及支气管→胃→胰→十二指肠→小肠→肝→胆囊→盲肠(阑尾)→回盲瓣→升结肠→横结肠→腹腔神经丛→生殖腺→上肢→下肢→胸椎→腰椎→骶骨→尾骨内侧→前列腺或子宫→尿道及阴道→内侧髋关节→直肠及肛门→腹股沟→内侧坐骨神经→尾骨外侧→生殖腺→外侧髋关节→下腹部→外侧坐骨神经→膝→肘→肩→肩胛骨→上颌→下颌→扁桃腺→喉、气管及食管→胸部淋巴腺→内耳迷路→胸→横膈膜→肋骨→上身淋巴腺→下身淋巴腺→肾→输尿管→膀胱。
第五篇:足疗会所收银员管理制度
足疗会所收银员管理制度
一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。
二、仪表大方,着装规范,工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。
三、服从领导、团结同事。准时参加员工大会,缺会一次扣50元。
四、吧台内保持清洁卫生,上班不得饮酒,工作岗位不能空岗,不准串岗,违者分别罚款30元。
五、按时上班,不迟到不早退。(上下班时间:13:00——01:00)。迟到或早退扣50元,旷工一天扣100元。
六、在岗期间,除按会所规定准备的零用金外,一律不准携带现金入收银台。
七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作,否则,由此出现的失误每次处罚100元。
八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生,不允许挑事、吵架、打仗等现象,如违反规定轻者罚款500元,重者开除。
九、保管好财物,因工作失误,给会所造成的经济损失,由当事人负责赔偿,重者并开除。
十、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。
十一、为宾客发放手牌的同时,及时为宾客进行消费登记。
十二、交接班必须按规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。
足疗会所