第一篇：地下停车场视频监控方案
地下停车场视频监控方案
一、前言
视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过摄像机及其辅助设备（镜头等）直接观看被监视场所的情况，一目了然，同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大，能及时发现事故和事件的隐患，预防破坏和避免造成不好影响。
二、项目概述
近年来，随着社会经济和科学技术的飞速发展，城乡居民的生活水平有了显著的提高，衣食住行等基本生活条件不断改善，随着城市的发展速度逐步加快，住房越来越远，人们对私家车的需求日益增加，车辆的密集度已成为全球的一大景观，这时在小区开发的时候，势必要配备相应的地下停车场，为了节省地上空间，不占用原有的绿化地带，多数小区在各栋住宅楼的地下一层专门为住户建立了地下停车场。地下停车场（库）设置车辆出入管理、视频安防监控、电子巡查、紧急报警等系统。地下停车场（库）的车辆出入口、主要人行通道、人员出入口等处均应安装摄像机，可清晰显示面部特征。由于地下很少有人员出没，这样就对车辆形成了一定的安全隐患，使得犯罪分子有了可乘之机，另外当出现车辆刮蹭碰撞的时候，也没有足够的证据辨清是非曲直，仅靠物业部分的管理人员难以面面俱到，因此安装一套视频监控系统便可以解决这些问题，辅助物业人员对这些车辆的静态管理，它不但可以实时监看现场画面，及时发现情况，还可以记录下每一个环节，作为解决问题的有力证据。
某小区的地下停车场建立在地下，出入口分开设置，由于现场光线比较差，故所有摄像机均采用红外摄像机，所有图像传会监控室后，有一台16路嵌入式硬盘录像主机进行资料存储，同时通过一台21寸的监视器切换显示。
视频安防监控系统设置要求:
小型地下停车场（库）的下列位置应安装摄像机： a）地下停车场（库）与外界相连通的车辆出入口； b）地下停车场（库）内的主要人行通道； c）与地下停车场（库）连通的人员出入口； d）根据安全管理需要应设置的位置。
视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过摄像机及其辅助设备（镜头等）直接观看被监视场所的情况，一目了然，同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大，能及时发现事故和事件的隐患，预防破坏和避免造成不好影响。
二、项目概述
近年来，随着社会经济和科学技术的飞速发展，城乡居民的生活水平有了显著的提高，衣食住行等基本生活条件不断改善，随着城市的发展速度逐步加快，住房越来越远，人们对私家车的需求日益增加，车辆的密集度已成为全球的一大景观，这时在小区开发的时候，势必要配备相应的地下停车场，为了节省地上空间，不占用原有的绿化地带，多数小区在各栋住宅楼的地下一层专门为住户建立了地下停车场，由于地下很少有人员出没，这样就对车辆形成了一定的安全隐患，使得犯罪分子有了可乘之机，另外当出现车辆刮蹭碰撞的时候，也没有足够的证据辨清是非曲直，仅靠物业部分的管理人员难以面面俱到，因此安装一套视频监控系统便可以解决这些问题，辅助物业人员对这些车辆的静态管理，它不但可以实时监看现场画面，及时发现情况，还可以记录下每一个环节，作为解决问题的有力证据。
某小区的地下停车场建立在地下，出入口分开设置，由于现场光线比较差，故所有摄像机均采用红外摄像机，所有图像传会监控室后，有一台16路嵌入式硬盘录像主机进行资料存储，同时通过一台21寸的监视器切换显示。
三、设计原则和依据
1、设计原则
此地下停车场的视频监控系统设计遵循先进性、可靠性、安全性、可扩充性、规范性等原则，并具体体现为： a、先进性：
在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。b、可靠性：
系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商 >供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。c、安全性：
对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式与途径的非法破坏。d、可扩充性：
系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充与升级换代的可能。e、规范性：
由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准 >标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。一切应从实际出发，使智能系统具有较高的实用效能。这也是智能建筑在当今之所以能迅速兴起并发展的关键所在。
2、设计依据
本方案设计根据甲方常规要求，并遵循以下国家相关部门制定的设计规范要求。主要包括： ① JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》 ② GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》 ③ GB50174-93《电子计算机机房设计规范》 ④ GB50057-94《建筑物防雷设计规范》
⑤ GBJ232-92《电气装置安装工程施工及验收规范》 ⑥ GB4943-95《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》 ⑦ GB/T75-94《安全技术防范规范工程技术规范》
⑧ GB50198-94《民用闭路电视监控电视系统工程技术规范》 ⑨ 客户对闭路电视监控系统的总体要求
四、视频监控系统设计方案
1、系统功能说明 该视频监控系统中，选用了嵌入式硬盘录像机为其系统的控制核心。系统中所有的视频图像都传回到监控室，接入嵌入式硬盘录像机，通过安装相应数量的硬盘进行资料存储，16路视频输入配置，每路可以1-25帧/秒的速度录像，采用H.264压缩技术，图像更清晰，细节更逼真。用视频移动报警录像, 可节省大量的硬盘空间。录像、回放、监视全实时，可控制云台、镜头等。通过网络可实行远程监控功能。录像时间视硬盘的容量大小而定，该系统中还采用了大硬盘系统，可满足用户提出的录像资料保存的技术要求。该系统承担着对所有可视场所的实时监控任务。所有前端16个摄像机，直接入1台16路嵌入式硬盘录像机，每台硬盘录像机配备2块1000G的硬盘，可以保存一个月的视频资料。同时为了便于值班人员监看，还特意安装一台21寸监视器，轮巡切换显示16路画面，方便值班人员及时了解地下停车场的情况。
2、系统组成部分
根据客户提出的项目需求，特制定出一套完整的视频监控系统方案，本套监控系统主要是由前端视频采集部分、视频信号传输部分、显示和存储部分组成。
第二篇：地下停车场监控系统解决方案
地下停车场监控系统解决方案
作者:Johnny White 来源：欣智恒公司 发表时间: 2009-08-10 浏览次数: 3437次 适用范围：学校地下停车场视频监控方案、小区地下停车场监控系统方案、大厦地下停车场安防监控系统方案、办公楼地下停车场监控系统解决方案等。
一、前言
北京市地下停车场的重点部位，今后都应按要求安装摄像机等视频安防监控系统。北京首部针对地下停车场安全技术防范制定的地方标准《地下停车场（库）技防设施配置通用要求》，日前在市质监局网站公开征求意见。2009年8月16日前，市民可登录市质量技术监督局网站（www.feisuxs），对该标准提出建议和意见。
该标准适用于新建、改建、扩建及正在使用的各类地下停车场（库）中技防设施的设计、施工及验收。其他形式室内停车场（库）中技防设施的设计、施工及验收可参照执行。标准要求，今后地下停车场（库）应设置车辆出入管理、视频安防监控、电子巡查、紧急报警等系统。地下停车场（库）的车辆出入口、主要人行通道、人员出入口等处均应安装摄像机，可清晰显示面部特征。视频安防监控系统设置要求: 小型地下停车场（库）的下列位置应安装摄像机： a）地下停车场（库）与外界相连通的车辆出入口； b）地下停车场（库）内的主要人行通道； c）与地下停车场（库）连通的人员出入口； d）根据安全管理需要应设置的位置。
视频监控系统是安全防范技术体系中的一个重要组成部分，是一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过摄像机及其辅助设备（镜头等）直接观看被监视场所的情况，一目了然，同时它可以把被监视场所的图像全部或部分的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，同时电视监控系统还可以与防盗报警等其他安全技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大，能及时发现事故和事件的隐患，预防破坏和避免造成不好影响。
二、项目概述近年来，随着社会经济和科学技术的飞速发展，城乡居民的生活水平有了显著的提高，衣食住行等基本生活条件不断改善，随着城市的发展速度逐步加快，住房越来越远，人们对私家车的需求日益增加，车辆的密集度已成为全球的一大景观，这时在小区开发的时候，势必要配备相应的地下停车场，为了节省地上空间，不占用原有的绿化地带，多数小区在各栋住宅楼的地下一层专门为住户建立了地下停车场，由于地下很少有人员出没，这样就对车辆形成了一定的安全隐患，使得犯罪分子有了可乘之机，另外当出现车辆刮蹭碰撞的时候，也没有足够的证据辨清是非曲直，仅靠物业部分的管理人员难以面面俱到，因此安装一套视频监控系统便可以解决这些问题，辅助物业人员对这些车辆的静态管理，它不但可以实时监看现场画面，及时发现情况，还可以记录下每一个环节，作为解决问题的有力证据。
某小区的地下停车场建立在地下，出入口分开设置，由于现场光线比较差，故所有摄像机均采用红外摄像机，所有图像传会监控室后，有一台16路嵌入式硬盘录像主机进行资料存储，同时通过一台21寸的监视器切换显示。
三、系统拓扑图
图片1
四、设计原则和依据 4.1、设计原则
此地下停车场的视频监控系统设计遵循先进性、可靠性、安全性、可扩充性、规范性等原则，并具体体现为： a、先进性：
在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，另一方面又使系统具有强大的发展潜力，以便该系统在尽可能的时间内与社会发展相适应。b、可靠性：
系统最重要的就是可靠性，系统一旦瘫痪的后果将是难以想象的，因此系统必须可靠地、能连续地运行，系统设计时在成本接受的条件下，从系统结构、设备选择、产品供应商的技术服务及维修响应能力等各方面均应严格要求，使得故障发生的可能性尽可能少。即便是出现故障时，影响面也要尽可能小。c、安全性：
对于安全防范系统，其本身的安全性能不可忽视，系统设计时，必须采取多种手段防止本系统各种形式与途径的非法破坏。d、可扩充性：
系统设计时应充分考虑今后的发展需要，系统应具有预备容量的扩充与升级换代的可能。
e、规范性：
由于本系统是一个严格的综合性系统，在系统的设计与施工过程中应参考各方面的标准与规范，严格遵从各项技术规定，做好系统的标准化设计与施工。一切应从实际出发，使智能系统具有较高的实用效能。这也是智能建筑在当今之所以能迅速兴起并发展的关键所在。4.2、设计依据
本方案设计根据甲方常规要求，并遵循以下国家相关部门制定的设计规范要求。主要包括：
① JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》
② GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》
③ GB50174-93《电子计算机机房设计规范》
④ GB50057-94《建筑物防雷设计规范》
⑤ GBJ232-92《电气装置安装工程施工及验收规范》
⑥ GB4943-95《信息技术设备（包括电气事务设备）的安全》
⑦ GB/T75-94《安全技术防范规范工程技术规范》
⑧ GB50198-94《民用闭路电视监控电视系统工程技术规范》
⑨ 客户对闭路电视监控系统的总体要求
五、视频监控系统设计方案 5.1、系统功能说明 该视频监控系统中，选用了嵌入式硬盘录像机为其系统的控制核心。系统中所有的视频图像都传回到监控室，接入嵌入式硬盘录像机，通过安装相应数量的硬盘进行资料存储，16路视频输入配置，每路可以1-25帧/秒的速度录像，采用H.264压缩技术，图像更清晰，细节更逼真。用视频移动报警录像, 可节省大量的硬盘空间。录像、回放、监视全实时，可控制云台、镜头等。通过网络可实行远程监控功能。录像时间视硬盘的容量大小而定，该系统中还采用了大硬盘系统，可满足用户提出的录像资料保存的技术要求。
该系统承担着对所有可视场所的实时监控任务。所有前端16个摄像机，直接入1台16路嵌入式硬盘录像机，每台硬盘录像机配备2块1000G的硬盘，可以保存一个月的视频资料。
同时为了便于值班人员监看，还特意安装一台21寸监视器，轮巡切换显示16路画面，方便值班人员及时了解地下停车场的情况。5.2、系统组成部分
根据客户提出的项目需求，特制定出一套完整的视频监控系统方案，本套监控系统主要是由前端视频采集部分、视频信号传输部分、显示和存储部分组成。5.2.1、视频采集部分
摄像部分是电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。它布置在被监视场所的某一位置上，使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位。有时，被监视场所面积较大，为了节省摄像机所用的数量、简化传输系统及控制与显示系统，在摄像机上加装适当的镜头，使摄像机所能观察的场景更清楚。
本套网络视频监控系统共计安装16个摄像机，其中包括4个动点和12个定点，其分布位置如下：
序安装地点 号 1 入口
设备类型
设备型号
数单量 位 1 台
照车牌专用摄像
KV-C3055CP
机
照车牌专用摄像
KV-C3055CP 1 台
机
地下停车场内通道50米红外一体摄3 KV-C3085 10 台
及车位 像机
红外恒速全球摄4 地下停车场内四角 KV-C8609R-SN480 4 台
像机 2 出口
在地下停车场的入口及出口处各安装一台照车牌专用摄像机，型号为KV-C3055CP，它自带红外灯，并且具有强光抑制功能，主要用于监看进出地下停车场的车辆，可以清晰的记录进出车辆的车牌号，便于日后查询具体车辆的进出时间，从而强化对车辆的管理。
在地下停车场内的通道及车位部位，安装10台50米红外一体摄像机，型号为KV-C3085，自带红外灯，在光线不好的情况下，自动转成黑白画面，并且自动打开红外灯，主要监看车辆在地下停车场内的通行状况，停车位置，有没有刮蹭其他车辆以及被刮蹭或其他人员蓄意破坏，可以使得值班人员及时发现情况，并保存下相关证据，从而可以轻松解决各类纠纷。
另外在地下停车场的四角分别安装一个红外恒速全球摄像机，型号为KV-C8609R-SN480，是带红外灯的全球球罩，内置索尼机芯，可以旋转看到整个地下停车场的具体情况，当值班人员发现问题或可疑车辆的时候，可以通过鼠标控制云台，进行跟踪监看，并存储录像，使得可疑分子无处遁形。
总之，摄像机就像整个系统的眼睛一样，把它监视的内容变为图像信号，传送给控制中心的监视器上。5.2.2、传输部分
传输部分就是系统图像信号的传输通道。目前电视监控系统多半采用视频基带（同轴电缆）传输方式。如果在摄像机距离控制中心较远的情况下，也有采用双绞线传输或光纤传输方式。
本套系统为地下停车场的监控项目，监控室就设立在地下停车场的入口处，各个摄像机距离监控室比较近，直接选用SYV75-5的同轴电缆进行视频信号的传输，便可以满足客户的图像质量需求，对图像信号的传输重点要求在图像信号经过传输系统后，不产生明显的噪声、失真，保证原始图像信号的清晰度和灰度等级没有明显下降等。
为保证各个前端摄像机供电正常，所有摄像机均从监控室内统一供220V到摄像机位置，再通过12V，2A的电源变为12V，给各个摄像机供电。所有电源线均采用RVV2x0.752的线缆。
所有云台的控制信号均采用RVVP2x0.752屏蔽线缆。5.2.3、视频信号的显示和存储部分
此方案设计选用1台16路嵌入式硬盘录像机和显示器来完成所有摄像机信号的显示，并通过硬盘进行录像，客户需要资料保存1个月，经过计算，硬盘录像机需要配备2块1000G硬盘，当1个月以后，硬盘空间存满后会自动覆盖，无需人为干预；同时它还支持视频的网络远传，方便相关人员通过网络随时随地访问本地的网络硬盘录像主机，观看实时画面。
为了方便值班人员监看，另外又安装了一台21寸的监视器，在硬盘录像机进行资料存储的同时，可以通过一台16路的视频切换器，自动切换轮巡显示在监视器上。
六、设备选型
6.1、100米红外全球摄像机（KV-C8609R-SN480）
作为一款具有创新性的专利产品，系列红外灯彻底解决了球型云台夜间照明难题。側轴联动机构保证红外灯的光线投射始终与摄像机 画面相重合，多光场发光源排列确保垂直方向无死角。笼式灯架结构充分利用了球型云台上罩夹层的空间。配置多达160颗大功率红外二级管。最多可实现多达 100米的实用距离 灯管采用分组供电模式，整体失效概率极小；宽大的上夹层结构与其它单空间结构相比，其散热面积多于3倍以上；且每只灯管独立悬装，相互独立，不存在单PCB板集中焊接安装的相互集热现象；恒流源驱动确保红外灯管在任何外界条件下都工作在单一确定的恒流状态，有效避免当今被广 泛采用的恒压驱动模式下温升、灯管负温度特性、电流间的恶性循环。以上措施为红外灯管高可靠工作提供了充分保证 虽然构成复杂，使用时却极其简单，对外只有一组电源线，向其提供AC24V电源。红外灯的开、关，对云台的跟踪等都自动完成
云台机芯通过快接板与机体连接，机芯上集成有智能解码板或变速解码板 垂直转角0-90度，水平转角0-355度 工作电压：AC-24V 功率：<50W 内置进口索尼机芯，1/4“ Exview CCD，0.001LUX，F1.4-3.0，216倍变焦（18倍光学放大，12倍数字放大），彩色转黑白 6.2、60米红外车牌识别摄像机(3.3-12mm)1/3”SONY Super HAD CCD；
540TVL;IR ON 0Lux;手动、自动、时间三种模式适合不同场合 彩转黑、红外灯开关、机械式双滤光片切换同步控制； 停车厂出入口照车牌,RS485控制，OSD菜单 6.3、50米红外一体摄像机（KV-C3085）
采用SONY高灵敏度图像传感器，彩色黑白自动转换
高质量，高清晰度，低功耗
集摄像机、防护罩、镜头、红外灯于一体
全黑环境设计，自动感应红外线，24小时全天候监控
分辨率 480TVL 红外灯参考距离：50米
防水、防尘，符合IP66防护等级
金属外壳，防暴设计，可有效抵挡外来撞击
工作电压：DC12V、6.4、16路嵌入式硬盘录像机（KV-IET2116Q）主要特性
采用最新的USB2.0接口，进一步稳定USB鼠标功能 快速实现USB备份、USB升级等操作 支持SATA刻录备份
同时多路录像，同时录像回放，同时网络操作 1/4/8/9/16画面显示
每画面可设置192(16×12)个检测区域；可设置多级灵敏度 时间点检索、日历检索、事件检索、通道检索 技术参数 主处理器 工业级嵌入式微控制器 操作系统 嵌入式LINUX操作系统 系统资源 100帧/200帧/400帧
操作界面 8位真彩色图形化菜单操作界面，支持鼠标操作，带有菜单注释 画面显示 1/4画面显示1/4/8画面显示1/4/8/9/16画面显示 视频标准 PAL(625线，50场/秒），NTSC(525线，60场/秒）图像质量预览 704×576，录像支持 CIF、2CIF、4CIF(D1)录像速度(CIF)PAL制：每路1-25帧/秒可调、NTSC制：每路1-30帧/秒可调 图像移动侦测 每画面可设置192(16×12)个检测区域；可设置多级灵敏度 录像方式及优先级 手动>报警>动态检测>定时
录像查询方式 时间点检索、日历检索、事件检索、通道检索 每路占用硬盘空间 视频：56～500M字节/小时 备份方式 网络备份、USB备份、SATA备份 视频输入 4路BNC8路BNC16路BNC 视频输出 2路BNC，1路VGA输出
报警输入 16路报警输入（低电平有效）
报警输出 6路继电器输出
网络接口 RJ45 10M/100M自适应以太网口 云台控制接口 1个RS485,1个RS232 USB接口 2个USB2.0接口
电源 220V+10% 50Hz+2% / 110V 60Hz 功耗(不含硬盘)25-40W 使用工作温度 0℃~＋55℃
使用湿度 10%～90% 外型尺寸 2U标准工业机箱，440(宽)x460(深)x89(高)mm 重 量 6.5～7.5KG（不含硬盘）
七、设备清单及报价 序名称 号
品牌 型号
规格
单数位 量
9寸红外恒
速全球摄像机，355度，15度/秒，红外距离100米，1 红外恒速全球摄像机 凯威 KV-C8609R-SN480 只 4
1/4''Sony CCD,16倍光学变焦，12倍电子放大，480线，彩转黑 1/3″SONY 2 50米照车牌红外摄像机 凯威 KV-C3055CP 个 2
CCD 540线 3 红外三角支架 凯威 KV-F4303 4 电源
国产 DC12V 2A 5 50米红外一体摄像机 凯威 KV-C3085 6 红外三角支架 凯威 KV-F4303 7 电源
国产 DC12V 2A 8 16路嵌入式硬盘录像机 凯威 KV-IET2116Q 9 硬盘 希捷 ST1000 显示器 三星 943NW 视频分配器 凯威 KV-F1632D 视频切换器
Suixin S1601 21”纯平彩色监视器 TYL TYL-21RA 操作台 国产 定制 视频线 国产 SYV75-5 电源线 国产 RVV2*0.75 控制线
国产
RVV2*0.75
OSD菜单 RS485控制 电子快门可调 强光抑制（照车牌）铸铝 个 2 220V输入，直流12V 2A个 2 输出
1/3＂Sony CCD，480线，16mm镜个 10 头，红外距离50米 铸铝 个 10 220V输入，直流12V 2A个 10 输出
16路视频，CIF分辨率，显示录像全实时，台 1 H.264压缩，嵌入式操作系统 1000G硬盘，可保存
资料一个块 2
月
19寸宽屏 台 1 16路视频输入，32路台 1 视频输出 16路视频
切换器 个 1
纯平，650线，视音频
环通、个 1
110～240V 单联 联
1米 1
米 1
米 1 10 11 12 13 14 15 16 17 18 附件 国产
连接件、固
套 16
定件等
八、质量承诺
我公司将按照国家标准《建设工程项目管理规范》GB/T 50326—2001的规定，制定质量计划和和质量保证体系。质量计划和质量体系的内容和制定方法，如下所示：
质量计划和质量保证 质量保证体系及措施 质量方针
实施ISO-9001质量保证体系方针：科学设计、优化集成、精心施工、诚信服务。用项目经理部团队的工作质量，来保证工程的质量。对整个工程施工的全过程实行分阶段的质量控制，保证完成满足业主及合同文件提出的技术质量要求。在该项目建设过程中保证提供一流服务，创建一流工程。
九、施工方案
1、成立施工小组，根据现场进度情况，绘制施工进度表，指定专人负责，确保工程如期完工。
2、全面负责设备安装，并且设备安装所使用材料将为质量上乘产品。
3、设备的安装首先考虑到国家电气安装规范，能够作到坚固，稳定，工艺美观 大方，金属部件有效接地。
4、具体线路的图纸将根据现场情况，与用户商议后再定。
5、施工完成后，所有图纸存档，以备后期维护。
十、系统实现效果
1、采用数字监控主机，实现对监视点的监视、实时录像、实时回放；
2、高清晰度实时显示、实时回放，25帧/秒/路，录像分辨率352*288；
3、各路视频信号进入硬盘录像机进行录像，并可在显示器上以多画面的方式显示出来；
4、在主机上可通过授权实现各种管理、云镜控制、录象、回放、资料调用等功能；
5、支持远程监控、多级密码、分级管理，支持多级用户管理；
6、多种录像模式，灵活的录像计划设置，编程时间表录像、视频移动报警触发录象、手工录像；
7、具有多种查询方式，可按日期、时间、摄像机编号、手动录象、定时录象、移动侦测等选项进行检索，方便快捷；
8、H.264全硬件压缩，系统稳定；
9、可预览抓拍及回放抓拍，接打印机后直接打印抓拍的图象；
10、回放速度可调，并可快速、慢速、逐帧回放；
系统具有简单而直观的操作界面，可以简单地实现各种操作，易于掌握。
十一、售后服务 11.1、主导思想
坚持质量第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目及产品售后发挥其应有的效能。11.2、服务范围
为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备附件及工具。为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。
对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。建立质量信息收集，反馈渠道，及进掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。11.3、承诺
设备保修一年，保修期内设备非人为损坏免费更换或维修。设备终身维护，保修期后设备维修只收取材料费。协助用户进行有关扩展功能的应用开发。
系统运行期间出现故障，将在24小时内派技术人员现场处理。系统安装调试完毕后，将对用户操作人员进行培训。
第三篇：停车场视频监控系统设计方案
欣智恒停车场视频监控系统设计方案分析
第一章系统设计
1.系统设计思想
为满足迎宾馆停车场的安全和科学系统化管理的需要，以及为了对随时发生的情况进行全面、及时的了解和掌握，对意外情况能迅速做出正确判断，并给出正确、快速的指挥和处理，达到维护社会治安和防止破坏的作用，及时地把一切可能发生的或即将发生的案件和险情的图像资料传送到监控中心，使监控中心的值班员可以把这些危害和隐患扼制在萌芽状态，杜绝财产损失、确保人员生命安全。这也是配合安全保卫工作，打击现代犯罪行为提供有效法律证据的重要手段之一，以期能更好地为管理服务。
北京欣智恒科技有限公司做为一家专业从事建筑智能化系统和安全防范系统设计、安装、施工的高科技企业，以满足客户的需求为己任，为客户提供最优的方案设计和服
为此，根据建设单位对迎宾馆停车场视频监控系统的要求和现场实际勘察情况，迎宾馆停车场视频监控系统应考虑采用当前先进的CCD成像技术、视频信息数字压缩存储技术等技术手段来实现系统先进性和高效率。
2.系统设计原则
?安全性：严格按照国家政府机关安全防范要求，在不影响业务系统运行的前提下，进行系统设计、施工。
?可靠性：所选用硬件均为成熟、稳定的产品，进行过严格的测试，能满足长时间连续稳定运行的要求。
?先进性：系统基于先进的软硬件构架和图像压缩标准，使系统升级、扩展更容易，图像传输速度更快。
?易用性：用户易学易用经济性：优化设计，造价合理，具有较高的性能价格比和较低的维护开销。
3.系统设计依据
3.1.《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)3.2.《电子设备雷击保护导则》(GB7450-87)3.3.《安全防范工程程序与要求》(GT/T75-94)3.4.《民用闭路电视系统工程技术规范》(GB50198-94)3.5.《商业建筑通信布线系统标准》(EIA/TIA568B)3.6.《计算机软件开发规范》(GBJ566-88)4.系统功能及特点
4.1.系统可直接连接6路实时视频监控图像，监视、录像、回放全实时，每路每秒25帧。在监视器显示的画面上可以叠加中文字幕以标识不同位置的摄像头。4.2.多种录像方式：定时录像（可按不同时间段、日期设定不同的工作方式）、视频移动报警录像、正常录像。
4.3.多任务：监视、录像、回放、远程传输可同时进行；
4.4.系统图像可循环自动切换，切换时间可调，录像文件的时间长度也可调； 4.5.系统日志和网络日志，清楚记录了系统用户对系统进行操作的事件和网络登陆客户的登陆用户名和时间；
5.系统结构
6.系统设备的选型及组成
现根据实际所需要的监控情况，将系统分为三部分：前端设备、传输部分，后端监控设备（录像）。
6.1前端设备
主要任务是完成模拟视频图像的拍摄及信号输出功能。
主要设备包括：固定焦距彩色红外摄像机。
我公司推荐由华科生产的型号为KINGVEE-9070的专业室外高清晰红外线摄像机，其严格的参数规格，特殊的护罩，能够在任何恶劣的天气情况下正常工作。SONY1/4superHADCCD超低照度图像传感器加上工业级红外线二级管照明灯，即使在暗处也能够捕捉到清晰的图像。当感应到外界光线不足时，外加特制的照明灯能够把红外光投射到至30米。不论白天或黑夜,整个世界都将清晰地呈现你的眼前。主要技术参数如下：
6.2.传输部分
主要任务是把图像模拟信号传送至后端监控设备。
主要设备包括有：视频传输线。
我公司推荐由深圳利路通公司生产的SYV-75-5型96编同轴视频电缆。
6.3.后端监控设备
主要任务是将前端传来的视频信号的处理、存储、控制并输出到监视器上观看。
主要设备包括有：数字硬盘录像机和监视器。我公司推荐由华科生产的型号为KINGVEE-8020ST的数字硬盘录像机。
主要技术参数如下：
第二章施工方案
1.前端摄像机的设置
根据客户要求，在停车场内周围安装7台摄像机，分布在停车场棚内4个角落和围墙中部盲区。摄像机离地面3米。通过调整每个摄像机的角度，可以做到100%覆盖停车场（停车场出口处2台摄像机在停车场软件内运行）。
摄像机覆盖效果图如下，其中5#机用于监控进出车辆和人员。
2.线管及电缆布设
根据客户要求，室外所有电源线和视频电缆均穿硬质厚壁PVC管挖沟埋地敷设，由每台摄像机引至监控室（保安室）。根据客户要求，线缆以及摄像机支架的安装配合整体土建进行，以暗线位置，需要裸露的线缆以及细节处理部分，在保证系统性能的前提下，做到简洁，美观，大方。
第三章系统培训方案
1.培训目的
让维护人员掌握维护视频监控系统所需的专业知识及相关技能。
2.培训对象
因为视频监控系统的专业性很强，要求使用单位选拔具有一定电子基础的技术人员1-2名，直接负责视频监控系统投入使用后的日常巡检、维修。
3.培训方式
培训采用技术讲解和实际操作为主，另外对受训人员在每个阶段进行考试，检验培训效果和受训人员的自身技能。
4.培训计划
4.1.系统在验收交付使用后，由使用单位组织和提供操作人员和维护人员培训名单。
4.2.培训目的是使使用者掌握系统的运行、维护知识，保证系统的可靠运行，更好地为住户服务。
4.3.培训地点建议在本项目的系统使用部门，时间为系统验收移交后的一周内。4.4.培训使用的设施要有专用的会议室，内有电脑、黑板、讲台、培训教材等，资料主要为竣工资料（内含产品、软件说明书等）。4.5.培训人员要求。要求具备一定电子技术基础、熟悉电脑操作的人员。4.6.培训效果考核。培训工作完成以后，由授课人员出考题，受训人员考试；另外，再由授课人员组织在现场操作并当场评分，将书面考核与现场考核加权平均起来，以检验培训效果。4.7.培训时间表
序号培训人员名单和数量培训内容时间地点备注 1使用单位自订系统原理4个小时会议室 2使用单位自订安装知识4个小时会议室 3使用单位自订系统维护8个小时会议室 4使用单位自订软件操作2个小时现场 5使用单位自订答疑2个小时会议室
5.培训内容
培训内容为视频监控系统的结构、原理、安装工艺、安装方式、软件操作、维护常识、故障判断等。
5.1.培训管理部门相关人员对系统权限设置，基本操作等内容； 5.2.一般设备的维护及注意事项； 5.3.常见故障的处理； 5.4.系统资料的使用及保管； 5.5.考试合格后即培训完毕。第四章售后服务承诺
安全防范系统是保障财产和人员生命财产的重要措施，只有使系统时刻处于良好的工作状态，才能达到有效防范目的。要使设备处于完好的工作状态，除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。
1.设备验收合格后，我公司为所有设备提供一年免费保修（保修期：从供方完成所有项目的安装、调试，需方全面验收（终验）合格之日起计）及长期维修，配件更换服务，在免费保修期内，因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修，所有因维修（包括更换设备）产生的费用均由供方负责。
2.在保修期内，公司提供一年四次（每三个月一次）的定期检查保养服务。派技术人员到需方对所购买的所有设备进行免费检测，调试，维护工作。
3.服务响应时间为24小时，如遇紧急情况，可在4小时内到达。省内响应时间36小时，如遇紧急情况，供方则保证在12小时内到达。
4.在保修期内，如设备因故障需维修供方在七个工作日内末能维修好，则免费提供同类型的设备供需方使用，直至设备维修好后才取回，如设备不能修复，则提供同一档次的设备给需方备用（只限因设备质量问题情况下执行）。
★保修条款
1、保修期内，保修之产品如发生下列情况，我公司需按维修成本收取费用：（1）擅自拆装或经非本公司维修点维修，更换了产品的任何部分。
（2）非正常操作、恶意毁坏等人为损坏或者意外天灾而损坏。
（3）产品机身号曾被涂改或除去。
（4）用户收到货时，若出现产品破损及无法正常运作的须在收货之日起一星期内向我公司提出。
★保外维修
对超过保修期的设备，需方可选择以下方式要求提供维修服务
1.全年式维护服务：供方一次性收取全年的设备维护费（第一年设备维护费为设备购买时价的4.6%，以后每年递增1%）后，将继续提供设备的维护工作，而且此维修费已包括了维修期内的设备维修服务费，但不包括需更换零件的费用。
2.单次式维修服务：供方每次根据不同设备的损坏程度，收取相应的维修费及零件费。
第五章售后服务承诺
售后服务及承诺
技术安全防范是保障财产和人员生命财产的重要措施，只有使系统时刻处于良好的工作状态，才能达到有效防范目的。要使设备处于完好的工作状态，除日常的维护保养外做好售后服务十分重要。
1、设备验收合格后，我公司为所有设备提供一年免费保修（保修期：从供方完成所有项目的安装、调试，需方全面验收（终验）合格之日起计）及长期维修，配件更换服务，在免费保修期内，因设备质量或机件故障不能正常工作需要维修，所有因维修（包括更换设备）产生的费用均由供方负责。
2、在保修期内，公司提供一年四次（每三个月一次）的定期检查保养服务。派技术人员到需方对所购买的所有设备进行免费检测，调试，维护工作。
3、服务响应时间为24小时（销售公司所在地)。
第四篇：地下停车场管理方案（模版）
地下停车场管理方案
第一节 管理思路与构想
一、地下停车场经营服务总体目标
制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆 停放安全，地下车库交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转 正常安全，防止事故发生。
二、地下停车场经营服务管理思路
地下停车场有河南林海物业服务有限公司公司成立停车场综合服务部负责管理与服务,建立完善的各项管理制度和人员布置。力争社会效益和经济效益双赢。
在内部管理方面，我们力求通过“高标准”、“严要求”从硬件、软件两个方面提高车场的整体服务水平，营造整洁、方面的车场环境，确保安全、可靠、高效的运营。
在硬件方面，建立停车场监控中心，改进安全保卫工作和措施，完善电视监控和停车计算机辅助管理系统电子巡更等设施设备，实现高自动化、高科技含量、高效率的管理服务标准。
在软件方面，建立完善各岗位制度与作业规范，明确岗位职责与工作标准、考核细则等，全面推行车场质量管理工效挂钩方案，使车场日常服务质量时刻处于受控状态，力争把事故和安全隐患消除在萌芽状态，确保停车场安全稳定和谐运营。
三、提高经营服务水准的一些构想
1、根据地下停车场的实际情况结合各业主的居住分布区域，进行车场停放区域的划分管理，并划分临时停放区、内部停放区、紧急停放区等。
2、停车场综合服务部的人力资源配置有公司供应下的双下选择，培训一支敬岗爱业、精简高效、一专多能的高效、协作、向心的团队来服务业主。
3、选择一名有经验、有知识、有技能、懂管理和具有高度的服务意识的经理负责制，内部采用完全扁平化的直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、岗位的设置与人员编制：
根据停车场的实际情况，拟按设置如下设以下岗位（共计16 人）：
1、设项目经理1 人负责项目整体全面日常管理工作。
2、设车管主管1 人协助项目经理管理日常工作，并负责安排、顶替车管人员的值班、轮换休息。
3、出口设固定收费岗负责临时停车的收费和高峰时期的车辆引导，入口设固定岗负责临时停车的磁卡发放兼监控员负责停车场内部之监控；两个出入口分三班每班2 人合计6 人。
4、停车场内设车管岗，负责流动巡逻及车辆交通秩序的维护，同时负责车场内的设施设备的日常管理和维护；每班2人合计6人。4-
5、在停车场地安排流动保洁岗分片区负责场地保洁，每天2 班 合计2 人。第三节 管理人员岗位职责、纪律和职业道德
一、停车场项目主管职责
1、直接对公司经理负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁 止，依法循章对交通、车辆进行管理。
2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场 出入口周围道路畅通。
3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保 证月租客户使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。
4、安排和调动属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属 下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
5、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作 规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作 技能及服务质素。
6、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
7、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8、熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行 情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9、负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该 迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。
10、定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人 员。
11、根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域 的管理工作，定时向上级主管汇报工作。
二、车场管理员职责
1、负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩 序，使车道、车场出入口周围保持畅通。
2、实行24 小时轮流值班，服从统一安排调度。
3、按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行。
4、登记所有出入车辆之数据，包括车牌号码、停放位置、出入 时间。对于所有访客车辆或并无有效停车证者，须登记其欲到访住户 详情，情形许可下登记访客司机的个人资料。
5、负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序,保证车辆停放安全。
6、负责对停车场现场的巡视查看，如发生任何未经受权可疑人留滞停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
7、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应 付。
8、如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏 情况等，并须立即呈报领班或安全部。
9、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录 像及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃现象。
10、禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
11、任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何 利益或报酬。
12、未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车 辆。
13、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自 离职守。
三、车场收费员职责
1、收费员必须忠于职守，认真仔细做好工作，不得出错，并保 证现金的安全。
2、根据公司规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费，开 具收费发票，准确无误地收取车位使用费。
3、每次收款均要记帐(输入计算机)，现金数额应与账面数额相符。
4、根据公司规定对失效车票及遗失车票进行查核，经查核无误 后，进行补发。并收取相关的费用。
5、对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
6、按公司的规定办理好收费情况及现金的交接，及时缴交营业 款。
7、按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。
8、完成上级主管交给的其它工作。
四、车场管理人员纪律
1、仪容整洁，着装整齐。
2、执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
3、严格遵守交接班制度。
4、值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
5、不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任 无关的事。
6、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7、服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊
8、不准借娱乐为名搞变相赌博。
9、团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
10、爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密。
11、保持良好的品德及行为。
12、不得擅自收受利益或向其它同事、客户、合作商等借贷。
五、车场管理人员职业道德
1、热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。
2、热诚服务，坚守职责，任劳任怨。
3、遵纪守法，服从指挥，严于律己。
4、坚持原则，是非分明
5、无私奉献，廉洁自律。
6、精于业务，勤奋好学。
7、文明服务，礼貌待人
8、谦虚诚实，不谋私利
六、车场清洁人员职责
1、负责停车场内清洁卫生，保护车场整洁；
2、按照公司制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作；
3、负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清 洁工作；
4、保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
七、中控室值班人员职责
1、熟悉掌握中控室设备的性能，严格执行操作规程。密切注视 车场内车辆行驶，人员进出情况，发现异常情况立即上报并录像，并 采取相应的应对程序处理。
2、工作时间严格遵守中控室值班制度，不得脱岗或拓瞌睡。
3、认真、仔细地做好值班记录。
4、爱护中控室的设施、设备及所有物品，发现故障应立即向公 司汇报。
第四节 日常管理工作规程
一、停车场管理规程
1、出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
2、灵活调动巡逻，每次巡逻须到指定位置，并留意各路线有否 非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况，如有 则应予以记录并及时处理。
3、停车场内不准进行任何车辆修理，如属紧急维修，可通知当 值主管，做好登记，情况属实方可实施，以防借口修理车辆而进行偷 车之活动。
4、如有车辆拖走，须查明证件及车主，并通知管理处，取得同 意后，方可放行。
5、遇有其它特殊情况，立即通知主管或按照紧急事件应变。
6、正确指挥交通，勿让出入口堵塞。
7、发现车辆门窗未关好或出现响警号，须立即通知领班或主管，然后再通知车主。
8、对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
9、遇违例车辆如无证停车、堵塞车辆出入等，可通知领班或主 管。
10、禁止所有人使用消防喉洗车。
11、指引所有驶入停车场的车辆，按车场的规章制度停泊。
12、如属临时停放车辆，只可停泊在特定停车位，并必须按规定 收费。所收款项应妥善保管于收银柜，不可随身携带，并于下班时点 算清楚交主管。
13、定时开启排气系统及照明系统。
14、留意车场高度容纳限制，遇有接近限制高度的车辆时，须提 醒司机小心驾驶。
15、留意车位界限及编号是否清楚。
16、禁止停车场内洗车抹车，防止弄污地面或地面打滑。
17、留意各交通标记是否清晰。
二、车场当值岗作业规程
1、指引车辆缓行安全停放在自己的车位上，并应立即跟进检查 车辆情况，检查所泊车位是否相符，同时提醒司机关锁车门、窗，并 检查是否漏水漏油。
2、检查车辆有无任何损坏、擦痕，如有任何损坏，都应详尽登 记于“车辆情况登记表”上，并要求车主（司机）签名认可。
3、定时巡查车辆的停放情况，制止乱停放现象，发现违例泊车 即申请锁车，清点车库内车辆，与《车辆出入登记表》上是否一致。
4、定时巡查车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管或管理处通知车主处理。未通知到车主 时，做好《交接班记录》。
5、仔细登记车辆有关情况，如车牌号码、车型、车位进出时间 等。
6、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即 劝阻，并报告主管或管理处及时处理。
7、发现有人拆零部件或维修车辆时，应立即制止并检查当事人 有关证件。
8、做好区域内安全防火工作，制止任何人员在车场吸烟或动火 作案。
9、认真做好交接班工作，交接班时所属区域之车辆一并交接清 点无异后签名。
三、车场巡逻岗作业规程
1、整个区域安全巡视工作，特别加强对各走火信道及偏僻区域 的巡察，注意盘查可疑及闲散人员。
2、协助对进入车场车辆管理，指引其停泊适当位置，对已申请 固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位，否则申请锁车。
3、严格检查登记车场车辆有关情况，发现有车辆未锁车门时，应立即通知上司跟进联系有关车主，然后守护车辆旁，等候上司到来 进行处理。
4、按消防规范巡视并检查消防设施，做好巡视记录，确保消防 设施处于正常工作状态。
5、监管地库内所有工程装修防火情况，督促施工人员做好各项 防范措施。
6、协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
四、车场出入口岗作业规程
1、观察进入停车场的车辆情况和车闸的开启状况，并问候“先生（小姐）您好！如发现进入有车辆划伤或者碰撞痕迹及时提醒车管注意
2、对于临时停放车辆当司机开启车窗时，递上停车卡同时说“先生（小姐）请收好卡。
3、在发卡的同时，值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。
4、在卡登记完毕后,应立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟着车辆排队时，应示意其停下，并致歉“对不起，久等 了”，然后发卡。
5、车辆安全进入道口后，方可放下道闸，避免道闸损坏车辆，车辆进入后切记放下道闸，以防车辆冲卡。
6、当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时，查 证后方可放行，应作好《交接班纪录》登记车牌号。
7、当发现有车辆驶出住宅区达挡车器前时，即上前立正并说“先 生（小姐）您好，请您交还停车卡”等礼貌用语，并核对车牌好号。
8、查对无误并收取费用后，值班员开启车挡，并迅速在《车辆 出入登记表》上做好登记。
9、若出场车辆和司机有疑问时，应向司机详细盘问核对有关情 况。在盘问和核对过程中若发现有问题，应立即截留车辆，机智地应 付司机，并用对讲机报告主管、监控中心和管理处。
10、放下道闸时应格外小心，防止道闸碰损车辆和行人。
11、遵守管理服务文明礼貌用语。
五、停车场交接班作业规程
1、接班人员必须提前15 分钟做好接班的准备工作及穿好工作 服，佩戴好名牌，正点交接班。
2、接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上 一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者 要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
3、交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。
4、如在交班时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由交班 人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕或告一段落，报告主 管，征得同意后交班人员方可离去，其交班者延长的工作时间，视事 故报告分析后，再作决定。
5、在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责。接班者不按 时间接班，主管要追查原因，视具体情节作出处理，交班者延长的工 作时间除公布表扬外，并发给超时工资。
6、接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并 及时报告主管，统筹安排。
第五节 停车场特殊情况处理程序
一、发生偷车应急处理程序
1、如发现车库中有偷车情况，应立即通知监控中心予以摄像 控制报警。
2、关闭车库进出口闸门，以免窃贼逃逸。
3、尽快报警。
4、记录被盗车辆形牌号、颜色、型号，记下窃贼人数和体表 特征，及有否凶器、车辆行驶路线；勿阻闯关车辆。至警方人员到场 后，将以上情况向其提供，并协助警方人员处理，记录到达警方人员 情况，以备后查。
二、发生车辆被损坏处理
1、当管理员发现停车场里的车辆发生损坏时,管理员应立即通 知车主，并报告主管和管理处。
2、属撞车事故的，管理员不得放行造成事故的车辆，应保护 好现场做好记录及拍照等工作。发现楼上抛物砸车事故，管理员应立 即制止，并通知肇事者对造成的事故进行确认。
3、管理员认真填写“交接班记录”，如实写明车辆进场时间，停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
4、发生事故后，被保险人（车主、停车场）双方应立即通知 保险公司。
5、管理员、管理处、车主应配合公安交警部门和保险公司做 好调查处理。
三、管理范围内交通事故（停车场设备受损）
1、管理员发现有车辆物业范围内有交通事故，导致设备损坏 的，应立即通知主管，并于现场抄录驾驶人详细资料，登记车车牌号 码及驾驶执照等。
2、在驾驶者面前用照相机记录现场情况，行车路线，方向角 度，损坏情况等，让驾驶者自愿承诺赔偿书面文本。
3、主管安排员工聚守物业出入品，以免混乱，并安排员工疏 通车辆，禁止任何人围观。
4、如被损坏之设施急需修理，须通知维修人员立即进行。
5、如有需要，经本公司批准后，向公安报警。
6、详细记录事情经过，上报公司。
四、管理范围内交通事故（涉及两部或以上车辆）
1、管理员应立即通知主管，由主管了解是否须要报警。
2、主管安排管理员及保安员紧守物业出入口，并安排员工流通 车辆，以免阻塞。
3、如轻微损坏，车主要求不须报警而自行处理，主管应劝喻车 辆尽快离开物业范围。
4、如已报警，应尽量控制所须时间，使物业范围交通尽快回复。
5、详细记录事件经过并拍照，上报公司。
五、遭受暴雨或可能受到水淹影响
1、当收到暴雨将至的通知，保洁员应及时清理各下水口之垃圾。若停车场经常发生市政排水渠水倒流之情况，则应考虑将切断与市政 排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部应则检查车场内排 水设施是否能正常运转，管理处同时准备相关停泊车辆车主之联络数 据，以便突发情况之紧急联络之用。
2、公司人员（或清洁工）搬运预定之沙包摆放于停车出入口相关位置，以防路面之雨水流入车库。
3、车场主管根据雨势情况，对上述程序进行监管。并及时跟进 实际情况，调动公司人员（或清洁工）清理积水、疏通水沟及通 知工程部开启排水泵等工作，以免车库内车辆被水淹而遭受损失。并 视情况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场。
4、如水势太大，雨水无法阻截而大量流入车库时，当值主管应 实时报告上级，安排在出入口收费处摆放“暂停车辆出入” 之告示 牌，通知收费处暂停车辆离场收费工作后即组织人员堆放堵水沙袋。
5、暴雨过后，当值安全主管应及时调度指挥各项清理工作，通 知收费处免收因时租车辆暂停离场而应交之费用，并恢复正常运作。
第六节 停车场使用守则
为确保车场秩序良好及人员安全，凡驾车进入本车场的司乘人员 必须严格遵守以下规定：
1、凡进入停车场的车辆必须自觉接管理人员的检查，停放车辆 时必须按指定的位置停放。
2、严禁装载有易燃、易爆或剧毒危险物品的车辆进入车场，如 违反规定擅自进入，发生事故，除承担全部经济损失外，并追究司乘 人员的责任。
3、本停车场收费只提供泊车车位，泊车后请自行锁好车辆，关 好门窗。任何车辆或其附件和车内对象的遗失或损坏，无论任何原因 本车场概不负责。
4、本停车场的车位分为时租车位、月租车位及固定车位，并规 定以一张泊车卡供固定一辆车使用。泊车时请自觉按指定位置分别停 泊，不允许乱停乱乱泊。凡违法乱纪反规定、拒交车位使用费、强行 乱停乱放、不听劝告和车辆，本车场将采限相应在措施，不排除将车 辆扣起或拖离车场，并作严肃处理，相关费用由车主负责。
5、停泊时租车位之车辆应入闸取卡，离场时先到停车场收费处 自觉交费，交费后15 分钟内出闸交卡，车辆离场。未缴足车位使用 费者，管理者有权拒绝放行，直至所有车位使用费（含扣押期间的车 位元使用费）全部付清方可离场。
6、停车卡必须妥善保管，不提污损、折迭或遗失，如有损坏或 遗失，照价赔偿，并向车场管理处申办补领手续。时租车位的车主应 实时向停车场收费处报告，经车场主管核查有关证明文件后方能取 车，除须缴付实际之车位使用费外并须缴付手续费。
7、保持车场内清洁，不得在车场内清洗车辆，不得随意动用消 防设施，不得在车辆内入油和维修车辆，不得在车场内弃置垃圾。
8、爱护公物，车场内设施如有损坏，当事人需承担赔偿责任，如有故意冲卡，损坏收费器械设备或其它车辆内之设施，需按照管理 处要求之金额赔偿。
9、本停车场内的车辆，无论任何原因，若有需要被拖走移动发 生的损坏，本车辆概不对任何损失负责。
10、驾车人仕必须遵守场内指示牌行车，任保车辆不得停泊在划 定车位界线以外的任何地方，亦不得妨碍本停车场之出入口或任何通 道。
11、凡在车场停放车辆的人员，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好，如对本停车场管理人员之投诉，可向当值 之车场主管提出，或书面通知管理处。
12、管理处如有需要将随时增加或修改停车场之管理规则而不作 另行通知。
第七节 停车场清洁服务安排
一、每天工作包括: 清扫地面及车路垃圾/尘土每日二次 清倒垃圾桶每日二次 清抹各指示牌广角镜每日一次 清洁手到位照明每日一次
二、每周工作包括: 清洁天花、墙身、照明每周一次 清洁排风口每周一次 清洁消防设施每周一次
三、每月工作包括: 用水枪清洗地面油渍、污渍每月一次
第五篇：地下停车场管理方案
地下停车场管理方案
一、情况概述：
本小区地下停车场分为两个车库，地下汽车库，建筑面积平方米，共计车位 个，2号地下汽车库，建筑面积平方米，共计车位 个。供小区业主优先租用。
二、停车场软件系统：
1、车库管理总体思想：现场无人看管，完全智能化，管理人员可以在控制中心对于车场执行完全控制权，完成各种统计、监视、报警、引导等功能。
2、系统内容：自动识别卡内身份、自动开启与关闭道闸、自动储存记录、自动核算费用。
3、如系统涉及临时停车收费，则需在停车场现场设置收费管理人员。
4、车辆实行凭卡出入管理，车辆首先到物业公司进行领卡，卡类型有长期卡、月（年）卡和临时卡。
5、安全管理：车辆资料存档，保证车场停放车辆的安全。采用自动控制管理系统，“合法”车辆均在电脑中记录了相应的资料，卡丢失后可及时补办。
三、车位申请及收费管理：
1、长租车位：优先租给小区内业主。
2、分配办法：一户一车位（有车户）。
3、申请:
⑴车位租户向物业公司提出申请，物业公司根据停车场使用情况，合理安排停车位。
⑵物业公司受房地产公司委托代办车位租赁手续，并代办租赁合同的签订。
⑶车位租户支付租金后，获发停车卡。
4、租金收取：
⑴每个车位租金暂定150元/月。
⑵车位租金采取先付后用的原则收取，车位租户签订车位租赁合同的同时，应支付本月（年）的租金和一个月的押金，以后应在每月的5日前（每年的1月）支付当月（年）租金。
⑶为了便于管理租赁期限建议定为半年或一年。
四、分区收费、分区管理
1、为了便于管理，分为长租车位、短租车位、临时停车位进行管理。分区管理可以使车辆停放有序，避免堵车，乱占车位，收费明了的现象。
2、作为业主长租车位，短租及临时车一概不准进入。
3、短租车位作为部分短租车辆使用。
4、临时停车位，按小时收费2元/小时。
5、根据现状车位需求数量较少，两个停车场同时启用，运行成本较高，为减少运行成本，便于管理，经现场踏勘预启用2#地下汽车库东南区域。
五、优惠政策
一次性交够一年以上租费，优惠一个月。
鲁公网安备37028302000876号