酒店反恐防暴应急预案

第一篇：酒店反恐防暴应急预案

酒店反恐防暴应急预案

一、领导机构及各级岗位职责

1、组织结构 组长：

副组长：

成员：

2、岗位职责

组长：组织检查安全保卫工作落实情况；协调各部门关系；

组织和指挥对紧急事件的处理；

副组长： 组织制定“反恐防暴工作流程”协助酒店总经理做好各项重大安全保卫工作；及时向酒店总经理汇报各项保卫工作落实情况并提出有关工作建议。

组员： 落实酒店重大安全保卫工作方案；

做好本部门的安全培训、教育工作； 确保本部门设备、设施等安全完好； 检查本部门的安全事宜，发现问题及时报告； 整改本部门存在的各类不安全因素；

3、人员分工

（一）指挥部

1、总指挥：由酒店当日值班总经理担任。酒店领导到场后，移 交指挥权。

2、职责：

尽快掌握现场情况并做出决策，组织指挥和协调各 项安全保障及扑救行动。并在公安消防机关到达后，配合公安消防机关指挥本酒店人员行动。

（二）安全保障行动组

1、负责人：安全部经理或安全部值班主管担任。

2、成员：

安全部警卫人员，酒店防爆队

3、职责：

迅速到达指定地点，在负责人领导下，保障酒店宾 客、员工生命财产安全。

（三）设备保障组

1、负责人：工程部总监或当日工程部值班长担任。

2、成员：

由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。

3、职责：

确保酒店的各类设施、设备的正常运行。

三、日常安全保卫措施：

1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查，禁止易燃易爆物品进入酒店。使用硬质隔离桩封闭车辆入口，防止车辆冲撞酒店。

2、大厅进行开包检查工作，做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。

3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注，如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。

4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视，及时 发现隐患，防止人为破坏。保障各类设施设备的正常运行。

5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。

6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控，防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。

7、安全部巡视人员加强巡视力度，坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知安全部值班主管，并采取正确措施防止事态扩大。

8、房务部值班人员加强楼层客房巡视，发现问题及时通知安全部，在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。

9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视，夜间加强酒店各入口处的安全警戒。

四、突发事件处理程序

1、报告：

① 发生突发事件时，安全部值班主管立即向“110”、“119”“120” 报警

② 立即报告酒店值班总经理（总经理、常务副总经理、执行总经理、副总经理）及当日EOD。并通知总机向酒店各部门总监、经理发出通知。

③ 报告时，需说明事件地点、人物、原因、后果及报告人、部门、所在位置。

2、采取应急措施：

① 如酒店发生火灾，安全部当日值班主管组织当日工作人员迅速赶 往事发地点，在确保自身安全的前提下扑救火灾。并指派专人在酒店外围实施警戒禁止无关人员进入现场。

② 安全部主管使用对讲机等通讯工具与工程部值班经理及时沟通，根据现场情况决定是否停用酒店电、气等设施设备。并及时向酒店值班总经理汇报现场状况。

③ 酒店各部门负责人在接到信息后，应迅速赶往酒店正门集结，听 从总指挥命令，展开人员疏散及受伤人员救护工作。

④ 消防机关到场后，外围警戒人员指引消防官兵到达出事现场，酒 店总指挥向消防机关负责人介绍火场状况并移交指挥权。安全部由部门经理或值班主管在事发现场配合消防官兵，其余扑救人员疏散至安全地点。火灾扑灭后对现场做细致的检查防止死灰复燃。⑤ 如酒店发生暴力恐怖事件，在公安机关到达之前由安全部经理或 主管负责组织安全部员工及酒店防暴人员在正门车场集结，携带防暴器具由安全部经理及主管全面负责人员的调配及指挥，封闭酒店所有出入口阻止施暴人员冲击酒店。

⑥ 消防控制中心值班人员负责利用酒店监控设备，对冲击酒店人员 全程进行监控及图像抓拍并做好保存。对其它区域进行全面监控。防止冲击人员从其它区域进入酒店。

⑦ 根据事态发展情况，酒店值班总经理或安全部经理下达人员疏散 命令。所有人员疏散至四层以上，并封闭所有楼梯间等待公安机关到场。

⑧ 工程部要确保酒店的各类设施、设备的正常运行。第一时间关闭 所有电梯，组织人员封闭地下室所有入口确保重点部位安全。⑨ 酒店各部门各岗位人员，在此期间应加强岗位区域的巡视及关注 本区域。如遇突发事件第一时间上报安全部，并组织本部门人员进行自救。

⑩ 当公安人员到达现场后，酒店员工应协助公安人员堵截犯罪嫌疑 人。

3、保护现场

① 阻止无关人员闯入。② 保持原来物品不动。③ 现场用警戒线围栏。

4、协助公安机关调查

5、事后由安全部组织人员，对酒店所有区域进行仔细地检查。检查无异常后汇报总经理解除警报。

6、各部门员工有责任保护酒店的安全，必须听从安全部经理及当日值班经理的指令。

第二篇：酒店反恐防暴应急预案

宾馆反恐防暴工作应急预案

第一章 总则

（一）为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件，提高快速反应和应急处理能力，确保宾馆的安全稳定工作，特制定本预案。

（二）本店反恐防暴工作，遵循预防为主，常备不懈，保护客人生命健康，贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。

第二章 指导思想

深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化宾馆安全监管工作，加强应急疏散演练，切实提高安保和反恐应急反应能力，确保宾馆的人身财物安全和稳定。

第三章 应急救援指挥机构及工作职责

负责宾馆反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

成立反恐防暴工作机构，落实责任；组长为宾馆反恐防暴维稳工作的第一责任人，分管领导是直接责任人；进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制；相关人员保证24小时通讯畅通。

（一）工作原则

（1）统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件，要求各部门必须在10分钟内上报宾馆安保领导小组，1小时内上报书面材料。

（2）主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，立即进入应急状态，启动各级预案，在宾馆管理层的统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。

（3）生命第一原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援，把救护客人及员工的生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

（4）科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

（5）保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理事件提供可靠依据。

（二）、事件处理程序及办法

（1）恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入宾馆发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向公安机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法。宾馆区域内发现不明物体（装置），要立即向公安机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织宾馆人员紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。

（3）饮用水污染事件处理办法。发现宾馆饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向公安机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

（4）爆炸事件处理办法。宾馆发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安机关报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。

（5）火灾事件处理办法。宾馆发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。

（6）食物中毒事件处理办法。宾馆一旦发生食物中毒事件，要立即向公安及卫生防疫部门报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控，对厨房及餐厅进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

（三）、其他事项

（1）本预案是对宾馆可能发生的不安全和恐怖防暴事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

（2）宾馆各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案，积极组织实战演练，并上报宾馆安保领导小组备案。

（3）本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。

（4）任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。（5）保安部应结合自身特点，加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。

（6）本预案自发布之日起开始执行。

民族宾馆 202_年5月4日

第三篇：酒店反恐防暴应急预案

酒店反恐防暴工作应急预案

第一章 总则

（一）为有效预防、及时控制和妥善处理恐怖暴力事件，提高快速反应和应急处理能力，确保酒店的安全稳定工作，特制定本预案。

（二）本店反恐防暴工作，遵循预防为主，常备不懈，保护客人生命健康，贯彻统一指挥、群防群控、依靠科学、整合资源、措施果断、严格控制、信息共享、分工协作、形成合力的原则。

第二章 指导思想

深入贯彻落实反恐防暴维稳工作的总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化酒店安全监管工作，加强应急疏散演练，切实提高安保和反恐应急反应能力，确保酒店的人身财物安全和稳定。

第三章 应急救援指挥机构及工作职责

酒店成立反恐防暴领导小组，小组办公室设于院办公室，负责统一协调部署酒店安保和反恐防暴工作。

组 长: 副组长: 成 员: 领导小组工作职责：

负责酒店反恐防爆工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，协调相关人员对事件现场控制、人员救治以及善后处理等相关工作。

成立反恐防暴工作机构，落实责任；组长为酒店反恐防暴维稳工作的第一责任人，分管领导是直接责任人；进一步完善24小时领导带班的值班、值宿工作机制；相关人员保证24小时通讯畅通。

（一）工作原则

（1）统一指挥，快速反应原则。一旦发生恐怖暴力事件，要求各部门必须在10分钟内上报酒店安保领导小组，1小时内上报书面材料。

（2）主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，立即进入应急状态，启动各级预案，在酒店管理层的统一领导下，果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。

（3）生命第一原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援，把救护客人及员工的生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。

（4）科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。在事件处理过程中，要迅速判断现场状况，采取有效措施控制危险源，避免应急处理过程中再次发生人员伤亡。

（5）保护现场，收集证据原则。在实施救援过程中，要尽可能对现场进行有效保护，收集有关证据，为公安等有关部门查找原因，为正确处理事件提供可靠依据。

（6）重点部位，专人负责原则。重点区域要害部位，设立专人负责制，负责搜集排查酒店区域内涉恐或恐怖活动相关的人员、地点、物品、组织的基础数据信息以及各类可能实施破坏的涉恐或具有暴力恐怖性质的行动情况信息。

（二）、事件处理程序及办法

（1）恐怖分子入店袭扰事件处理办法。一旦恐怖分子闯入酒店发生袭扰事件时，立即启动防恐应急预案，第一时间向公安机关报告，并迅速组织人员转移，等待救援。

（2）店内发现不明物体（装置）事件处理办法。酒店区域内发现不明物体（装置），要立即向公安机关报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织酒店人员紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。

（3）饮用水污染事件处理办法。发现酒店饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向公安机关及卫生防疫部门报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。

（4）爆炸事件处理办法。酒店发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安机关报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止事件蔓延，并配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事件。

（5）火灾事件处理办法。酒店发生火灾事件，要全力组织员工进行疏散和自救，同时立即向市消防部门报告，在安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作的同时，配合医疗机构妥善安置受伤人员。

（6）食物中毒事件处理办法。酒店一旦发生食物中毒事件，要立即向公安及卫生防疫部门报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对厨房炊管人员进行监控，对厨房及餐厅进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。

（三）、其他事项

（1）本预案是对酒店可能发生的不安全和恐怖防暴事件，在组织实施、紧急救援以及事件处理工作中的指导性意见，各部门在具体实施过程中可结合实际情况进行处理。

（2）酒店各部门要制定相应的安保和反恐维稳工作应急预案，积极组织实战演练，并上报酒店安保领导小组备案。

（3）本预案为特定时期的应急预案，各部门要结合实际进行安全演练，确保演练的实效性和可操作性。

（4）任何部门和个人都有参加反恐防暴工作的义务。（5）保安部应结合自身特点，加强宣传教育工作，提高全员安全意识和采取有效的防范措施。

（6）本预案自发布之日起开始执行。

酒店

202_年6月25日

第四篇：反恐防暴应急预案

反恐防暴应急预案

1、为了维护公司正常经营秩序，切实保护人身和财产安全，提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，减少一切不良影响和损失，明确各部门和员工的职责及处理流程，特制定本预案。

一、反恐应急领导小组 组长：区域总经理 副组长：防损部经理 成员：仓储经理 信息小组：行政经理 紧急救援小组：防损主管 后勤小组：行政主管

二、应急资源保障

1、人防：每天24小时随时都有3人以上人员值班值守。

2、物防：有符合《规范》要求的门、窗、围墙、消防器材、安全防范器具和警报电话。

3、技防：库房安装有：视频监控系统，库区及重要通道装有，视频监控装置。

三、处置恐怖事件的基本原则

处置恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为原则。针对不同性质的事件采取制止、保护、求援、疏散等。

方法：围绕保护人民生命安全这一中心，有条不紊地开展应急工作。联络程序：接警报告←值班室→启动应急预案，就近派出所公安局领导小组组长，信息组 后勤组 救援组 领导小组其他成员，事件现场←各小组全体成员

第五篇：反恐防暴应急预案

金域国际住宅小区

一、目的反恐防爆应急预案

编制：

审核：

审批：

陕西建工集团总公司

202_年4月

反恐防爆应急预案

近期国内恐怖袭击事件屡屡发生，恐怖份子活动日益加剧，恐怖袭击事件是特大的恶性事件，对国家、人民群众造成严重不可估量的后果。为了有效预防和控制事件的发生，最大限度地减项目部损失和人员伤亡，特制定金域国际住宅小区项目反恐防爆应预案。

二、风险辨识

反恐防爆存在的主要风险包括：暴力袭击、自焚、爆炸、火灾事件等

三、应急行动组织机构及职责

应急行动总指挥： 史小柱 *** 应急行动副总指挥： 王勇 应急行动现场指挥: 贾小刚 设应急行动小组如下：

（一）现场警戒组

组长：孙忠强 *** 组员：张超、胡超、杭劲松

职责：划分警戒区、警戒线，利用防爆盾牌进行分隔，封闭现场，防止破坏，控制人员出入，同时协助救援和疏散。

（二）疏散组

组长：刘长安 ***

组员：胡蒙蒙、张辛未、刘益良

职责：根据指令和现场需要，组织引导人员疏散，保持疏散秩序，防止拥挤伤人和踩踏性恶性事件，清除障碍物，保证人员顺利通行，搜救未及时撤离的人员。

（三）抢险救援组

组长：时国保 *** 组员：李开厚、李博、胡占伟、秋高平、张庆国 职责：携带反恐防暴器材到达现场进行处置和救援，协助公安部门的专业防爆队工作，协助公安消防队扑救火灾，抢救伤亡人员，检查现场有无可疑物品和残火，排除险情。

（四）后勤保障组

组长：田坤 *** 组员：马保国、李文萍、韩艳丽、卢晓寒

职责：保障应急行动所需物资，组织对伤员的护理与抢救工作。配合医疗部门进行伤员转移和救治工作。

四、预警和预防

（一）事故预警

针对我项目可能发生的事故风险，成立应急领导组织机构，发现苗头的第一人立即向部门领导或安保部报告，若有特殊情况可越级直接向应急领导报告。

（二）事故预防

1、安全措施

⑴落实责任、建立责任制，重点工作落实到各部门每一个岗位。确保大楼与周围广场治安秩序良好，有效预防各类突发事件，坚决防止暴力恐怖事件，确保现场安全、稳定。

⑵ 全面开展巡逻、防控工作。采取人防、物防、技防相结合的方式，充分发挥各种防控方式的综合能力，确保各项安全工作措施的落实，排查并消除各类安全隐患，坚决防止发生重大安全事故，切实提高安全保障水平。

人防：安保员巡逻防控要保证24小时运转。发现安全隐患，或收集到重大信息要及时通报，确保万无一失。

技防：充分利用现有的设备对要害部位进行日常巡逻检查、监控巡视。以点带面，形成立体防控。

物防：对人员聚集部位、水、电、危险品、等重点部位要加强巡逻死看死守。发现可疑人员、可疑事件要及时汇报并报警；

（1）建立安全保卫工作例会制度。由部门主管领导每季度召开一次安全保卫反恐会议，定期分析项目部安全保卫工作形势，总结经验教训，制定相应对策和措施，布置工作任务，确保工作组织落实、制度落实、责任落实，措施到位。

（2）群防群治，充分利用其它部门的工作特点，增强员工安全防范意识。时刻注意，各种安全隐患、可疑物品，最大限度防止爆炸恐怖事件发生。

2、工作要求

⑴ 提高认识，加强领导。及时传达，积极动员，精心部署，切实提高领导干部，员工的紧迫感、责任感，克服盲目乐观、松懈麻痹思想，确保安全保卫工作顺利开展。⑵ 全体人员要提高敏感性。以高度的责任心和全局观念，发挥主动性，全面细致地开展工作，全力以赴完成任务。

⑶ 要服从命令听从指挥，遇到特殊情况及时报告。团结协作，讲究技巧，注意方法，耐心细致做好工作。

⑷ 严肃工作纪律。工作人员保证24小时通讯畅通，保证随叫随到。

五、应急响应

（一）事故报告

当项目部及其周边发生暴力袭击、自焚、爆炸、火灾等紧急情况时，在场发现人员要立即向安保部报告，并立即向 “119”、“110”“120”部门电话报警。

1、火灾报警

⑴ 发现火警后，最先发现人应迅速利用联络工具向安保部报警。

⑵ 安保部追踪火情，向灭火应急行动，组织人员进行初期火灾扑救，同时向公安消防队报警。

2、防爆报警

⑴ 接到各岗位有暴力恐怖袭击、爆炸或听到有关信息时，立即向安保部报告，留下报警电话和姓名。

⑵ 由公司领导或安保部向当地公安机关报告，留下双方电话和姓名。

（二）应急疏散 在项目部及其周边有恐怖袭击事件发生时，为避免更多的工作人员和人民群众伤亡，以及火灾和爆炸时产生的有毒烟雾、高温、爆炸、建筑倒塌等有害因素威胁人身安全，必须首先疏散人群，确立“救人第一”的指导思想。

1、在场的各部门成员或班组长为现场指挥，有权决定封闭和疏散的范围。

2、现场指挥组织在场管理人员引导疏散、现场警戒。

3、疏散途中，如有被困人员必须首先解救。

4、项目经理接到报警后立即赶到现场，行使总指挥职责。由现场指挥向总指挥报告现场情况。

5、疏散后期，总指挥下达搜救命令。对现场进行搜索，救助伤员。

6、火灾现场扑救人员没有接到撤离指令前不准离岗。

（三）现场应急处理

（1）如项目部及其周边发生恐怖事件，安保当值人员立即穿戴防暴装备，携带项目现有反恐器材进入应急反恐处理状态。

（2）如发现可疑爆炸品，应立即做好警戒和局部疏散工作，并向公安机关报警，积极配合公安专业机关搜索、查找有无其它易燃易爆物品，不漏死角、不漏一物，重点是各种可疑包裹提兜、各种物袋。

发现可疑物品或易燃易爆物品时，不可挪动、抓看，要立即报告，封闭现场进行监护，等待公安专业部门处理。如已爆炸着火，或者发现有伤亡人员，及时报“120” “119”，请求援助，并先进行自救灭火。

消防人员要观察爆炸现场并录像、照相。险情解除后，公安机关取证后得到公安人员同意方可清理现场，不遗留隐患。

（四）治安维护

要加强对重点地区、重点场所、重点人群、重要物资和设备的安全保护，协助相关执法部门依法采取有效管制措施，严厉打击恐怖袭击活动，控制事态，维护秩序。

（五）人员防护

指定安全的应急避险场所，完善紧急疏散管理办法和程序，明确各级责任人，确保在紧急情况下能安全和有序的转移或疏散。安保部要为涉险人员和应急救援人员合理佩戴现有安全防护装备，采取必要的防护措施，严格按照程序开展应急救援工作，确保人员安全。

（六）通信保障

各部门人员应保证24小时手机开机，确保通信畅通。

六、预案的宣传教育与设施

（一）宣传教育和培训

项目部要会同有关部门加强员工防护宣传教育，保证宣传教育到位。宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强员工的忧患意识，社会责任意识和自救、互救能力。各只能部门要明确应急管理和救援人员上岗前和常规性培训等要求。要有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。

（二）演练

应当定期组织综合性应急处置演练。明确演练的课题、队伍、内容、范围、组织、评估和总结等。各部门应当按照部门职责积极组织综合性应急处置演练和专项演练。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力。

（三）责任与奖惩

突发公共恐怖爆炸事件应急处置工作实行项目经理负责制和责任追究制。

对在突发公共恐怖爆炸事件应急工作中作出突出贡献的先进部门和个人，要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况，工作中有其他失职、渎职行为的，按照规定对有关责任人给予相应处理；构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。