百度知道

第一篇：百度知道

销售人员100问

100答

1、睡之道这个产品是什么药？

我们的产品不是药，也不含药物成分，属于中医的外病内治疗法.2、睡之道产品有没有副作用？

我们的产品是外用产品，不注射，不口服，没有任何副作用。

3、睡之道的厂家在哪里？

我们生产基地在延安，革命圣地延安，延安万厉药业，延安是为人名服务的发祥地，艰苦奋斗精神的发祥地，也是睡之道产品的发祥地。

4、睡之道这款产品价格贵不贵？

我们产品全国统一售价498元，根据21定律，完美的回复人体生物钟，498元/21天，每天23.7元，也就是一包香烟的价格，现在都注重养生，其实睡不好觉最伤身体的，一旦失眠了，什么养生都是徒劳的。失眠没有更好的解决办法，中西医都没有，要么不安全，要么没效果。这种高科技产品，一支能用21次，抹耳朵就能睡好觉，您说498块钱值不值得？

5、睡之道在哪里能买到？

我们的产品因为是美业专供，所以在全国的大型美业机构都能购买，治失眠我们是认真的。(没有线下服务的地区，欢迎推荐)。

6,、睡之道多长时间能治失眠？

轻度失眠，一支解决；中度失眠，需要二支；重度失眠，三支1个疗程。小贴士：

① 轻度失眠是指偶尔失眠，如睡得晚、有心事或换地方、倒时差、旅游等。

② 中度失眠是指习惯性失眠，睡不着、老做梦、容易醒，大部分失眠人群这种情况居多。

③ 重度失眠是指安眠药依赖、抑郁焦虑的症候人群。这种现象，起效时间较慢，调整时间较长。

7、睡之道怎么使用？

A、轻轻挤出膏体。

B、初次使用一般在睡前二小时，使用前用清水或酒精棉擦干净两个耳背

C、初次使用量，每个耳背0.1克约火柴头大小，分别涂抹两耳背后，一次涂成膜状，不要来回擦拭

D、睡醒之后，及时清洗耳背，否则膏体会持续作用。抹多或不清洗，白天会出现宿醉反应，不影响正常工作。特别注意：开车上路，请勿使用本产品

8、怎样分辨失眠程度来使用睡之道？ ① 轻度失眠：购买一支，随机解决入睡难、总做梦、容易醒等问题。

② 中度失眠：购买二支，多数失眠都是不良生活习惯所致，持续使用恢复自身生物钟。

③ 重度失眠：购买三支，对安眠药依赖或焦虑不安的人群，需要较长时间调理。

9、睡之道这产品是通过什么原理来改善睡眠障碍的呢？

通过产品中的特有的活性矿物质在生物电的作用下，释放特定频率的能量与中枢神经产生共振，通过改变能量波动达到调节睡眠的作用。

10、睡之道产品有什么保障吗？

证件齐全，更有瑞士SGS权威认证，认证结果全世界公认。美国FDA认证，中国权威认可CNAS，中国MA质量技术监督认证。

11、睡之道适合送礼吗？

小巧便携，随时，随地守护睡眠，是送亲人，朋友，领导的佳品，送的不是礼，而是送的一份健康，一种需求。而且我们的产品不仅外观精致，而且我们还会根据不同的节日配上不同的礼物礼盒，让你送人，既有面子又有里子。

12、那你们的产品会不会使用后，就一直昏昏欲睡，不易醒来？

我们的产品主要是调节和回复您的生物钟，并非是像安眠药类产品，强制性睡眠，而是涂抹产品后，当外界环境相对安静的情况下，慢慢进入睡眠，当有人唤醒或者外界因素等干扰下，随时随刻醒来，本品是改善和优化睡眠，并不是强制性睡眠。

13、睡之道效果怎么样？

有立竿见影的神奇效果，96%以上当晚入睡，个别人群需要调整用量、用法和时间。

14、睡之道产品这么好为什么不在药店推广？

我们是一定会在药店推广的，只不过现在我们做的是会议形式的销售，等真正推广药店的话，价格远远要比现在价格高，最主要的是我们想让这么好的产品先让一部分的人使用，这样对于我们后期市场的规划和流向更好的打下基础。

15、睡之道产品涂抹多或者少效果会怎么样？

少的话，效果会不明显，处于潜睡，多的话，可能出现宿睡现象，只要根据自己第一次使用的效果来调整使用量

16、什么人群可以使用睡之道？

99%的人群都可以使用（孕妇禁忌）

17、睡之道产品属于药品？保健品？安眠类？

本产品都不属于，它是属于医疗器械类，国家认可的一类医疗器械类产品，经营第一类医疗器械不需要许可和备案，经营第二类医疗器械实行备案管理，经营第三类医疗器械实行许可管理。如果您不了解一类医疗器械的话那么给您举几个常见的一类医疗器械，比如：创可贴，镊子，避孕套等等

18、睡之道涂抹完没效果？

那一定是您涂抹的用量少或者是涂抹的位置不对，如果都对的话，是因为人身体的穴位都是反映不一样的，你可以涂抹太阳穴或者印堂穴尝试一下。

19我就想晚点休息，睡之道2个小时就能让我入睡吗？

我觉得您对我们的产品有一些误解，我们是建议晚上8点使用10左右入睡，早上6点—7点起床，这样我们的身体机能各个方面都可以得到有效的休息，从而让我们身体更加的健康，而不是到了2小时就让您入睡，我们产品的亮点是改善和优化睡眠，修复生物钟紊乱，而不是强制性的让你睡觉，如果您就想晚点睡，我们就不建议您使用了。20.睡之道可不可以替代安眠药？ 可以，外用产品没有副作用。21.有个产品治睡眠是不是睡之道? 是，我用了，听管用的。

22.最近一直睡不着有什么好办法？求推荐。

我也是，不知怎么的睡醒了后全身酸疼，在做美甲的时候，店员给我推荐睡之道，用的特别好！23.现在治疗睡眠又睡眠好办法？求推荐

安眠药，褪黑素，都可以助睡眠，但是不能长期使用毕竟是药三分毒嘛。睡之道还不错，外用产品零副作用。24.小孩半夜睡不着，能不能用睡之道抹一下？ 建议三岁以下不要使用。25.你使用睡之道有过敏现象吗？

绝大多数不会有过敏现象，产品都有说明书的。26.耳背有伤口，能使用睡之道吗？ 不可以，您可以更换涂抹位置。27.睡之道不小心抹到眼睛怎么办？ 用清水清洁干净就可以了。

28.女性生理期的时间可以使用睡之道吗？可以

29.睡之道只能抹耳后吗？

还可以选择其他其他血位，{比如，太阳穴，30.睡之道这个产品有什么禁忌吗？ 孕妇，高危行业人群禁忌。

关内血等} 印堂，

第二篇：百度知道回答问题技巧

百度回答问题技巧与推广

1、问题答案应宣传性与实用性并重。找准宣传版块是推广第一步，接下来是更为重要的回答问题。包括选择和回答两方面，回答提问不是见到问题，就留下网站信息这么简单。要找那些涉及自身网站内容，同时对用户有帮助的问题回答。将文字和链接结合在一起。即宣传了网站，引发用户去点击；又为提问者提供了有用的信息。回答除了和你网站相关的问题，适当选择一些别的分类的问题回答，附上别的网站的链接。只有这样，用户才会留意去看你的的网站。在用户、推广、管理三方面中找到平衡点。做到答案即对用户有用，让他去看去记住你的网站；又不会被删除或处罚。

2、问答类推广应长期进行并定时整理。每天回答问题的数量不宜过多，几个足以。百度知道的问题更新很快，每天上下午可以各抽15分钟刷新自己的推广页面。看看新的问题里有没有适合自己推广的问题。问题回答时间间隔5分钟左右，不要太快回答很多问题，会被认为是灌水或者作弊。保持每天3个问题，持续回答。时间越长，效果越好。因为问题虽然被解决并沉下去，但会被搜索引擎收录，而且百度知道的排名都比较好。回答的越多，被收录和查询到的机会就越多。久而久之会贡献不少的IP流量，所以坚持长时间回答很重要。

3、另外，可以将自己回答过的问题都收集起来，整理成文档。这样一是便于查询以往答案是否有效；二是可以总结推广经验，让以后的工作更为出色。

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打折

第三篇：百度知道企业合作平台申请须知

申请流程------百度知道------开放平台------企业合作平台------点击申请------阅读协议----填写基本信息-----提供申请资质和相应材料-----成功提交------邮寄资质、材料------等待审核

1、企业营业执照正本或最新年检副本加盖企业公章的复印件;

2、填写完整并加盖企业公章的 《企业申请公函》;

百度知道企业平台服务协议

感谢使用百度知道企业平台。本协议由北京百度网讯科技有限公司（下称“百度”或“甲方”）及同意并承诺遵守本协议规定使用“百度知道企业平台”服务的法律实体（下称 “乙方”）共同缔结，本协议具有合同效力，使用百度知道企业平台服务即表示同意接受本协议以下条款的约束。

一、定义及解释

1.“知道企业平台服务”： 指百度在充分了解市场需求的情况下，自主开发的名为“企业平台化的问答操作平台”，为乙方搭建专属企业平台页面，并提供相关技术支持的服务。

二、协议的确认与接受

1.乙方必须完全同意甲方在百度知道（zhidao.baidu.com）网站上公布的《百度知道企业平台服务协议》的全部条款，自行或授权其代理人完成注册程序，乙方使用百度“知道企业平台服务”的行为将视为其对本协议全部内容和条款的接受。

三、百度知道企业平台合作内容

1.乙方在协议期内可利用百度知道企业平台（简称“企业平台”）进行企业相关宣传。乙方负责组织人员对企业平台上的相关问答内容进行必要的管理（必要的管理具体包含但不限于：①至少1名管理员；②维护企业平台内容更新、删除问题、更新企业公告及首页推荐；③每日争取回答率在80%以上）。甲方负责企业平台的稳定运行。协议期间在企业平台上产生的问答内容归双方共同所有。

2.协议终结后，乙方无权继续使用企业平台进行提问和回答操作。对于协议期内在企业平台上产生的问答内容，在协议终结后，甲乙双方各执一份数据版本，并分别对数据有处置权。

3.合作推广：

3-1 官网推广：乙方在其官方网站、店面、宣传工具（如：微博）上可以设立与百度知道企业平台合作的广告宣传和链接。

3-2 广告推广：乙方在其印刷宣传制品上可以设立与企业平台合作的文字宣传。3-3 乙方进行上述宣传前应知会甲方并取得甲方的书面同意。

四、百度知道企业平台合作期限

1.本协议有效期为六个月，自为乙方开通的企业平台上线之日起计算。协议期限届满后，双方经协商一致可续签本协议。

五、甲方的权利和义务

1.甲方应确保企业平台运营的合法性、正当性。2.甲方在协议期内需保证企业平台可用，如果发生问题，甲方需在收到乙方通知后尽快提供技术响应，排除故障恢复使用。合作结束后，乙方提出书面申请，甲方在收到申请的二十个工作日内提供乙方在企业平台中产生的问答内容，数据格式由双方事先协商并经甲方最终确认。

3.甲方为乙方指定的管理员账号提供基本的内容和相应的管理权限，乙方据此可以在企业平台内删除不恰当、不合法的内容。

4.当第三方通知甲方，认为乙方的问答内容存在重大问题时，甲方将以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容或行为进行初步判别，如判别认定该内容或行为不当或具有违法性质，甲方有权删除相关信息。

六、乙方的权利和义务

1.乙方欲使用本协议下服务，必须在成功提交线上申请资料之日起十个工作日内向甲方提交营业执照副本复印件（需通过最新年检，并加盖公章）及信息填写页面中要求的其他材料。

上述文件应邮寄到如下地址：北京市海淀区上地信息路甲9号 奎科科技大厦 百度知道企业平台 邵梦宇 收，邮编：100085。未在上述期限内提交完整文件的，甲方有权终止本协议。2.企业平台合法使用：

2-1 遵守国家法律法规：乙方保证在使用企业平台时实施的所有行为均遵守国家法律、法规以及社会公共利益。如有违反导致任何法律后果的发生，乙方将以自己的名义独立承担相应的法律责任。

2-2 不侵害第三方合法权益：乙方承诺拥有合法的权利和资格向企业平台上传有关信息（包括但不限于问答内容、标示乙方身份的任何信息），且前述行为未对任何第三方合法权益，包括但不限于第三方知识产权、其他民事权益等构成侵害，如因其行为导致甲方遭受任何第三方提起的投诉、索赔，诉讼或行政责任，乙方将承担相应责任并确保甲方免责。

3.信息变更的通知：乙方在本协议期限内如变更任何申请信息（包括但不限于资质文件及其所含信息、经营信息和联系信息），应保证在五个工作日书面通知甲方。如资质文件及其所含信息的变更使得乙方不再具备履行本协议的情形出现时，甲方有权立即终止本协议。乙方同意为其未及时通知或更新其信息承担全部法律责任。

4.信息真实、准确、合法、有效性承诺：乙方保证其向甲方提供的全部信息，包括但不限于证明文件、经营信息等，真实、准确、合法，且在协议履行期间都处于合法有效期内，不可存在任何误导、遗漏、虚假或隐瞒，否则，因此给第三方和/或甲方带来损失的，应由乙方独立承担全部法律责任并予以赔偿。

5.未经甲方书面同意，乙方不得擅自修改企业平台的相关界面。

6.乙方在协议期内未经甲方书面许可不得将企业平台上产生的内容提供、转让、授予给第三方，否则因此导致甲方遭受的一切损失、支出由乙方承担全部责任。

7.乙方不得将帐号、密码转让或出借予他人使用。如乙方发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知甲方。因黑客行为或乙方的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，甲方不承担任何责任。

七、费用规定

1.本协议不涉及任何费用。

八、陈述与保证

1.主体适格。任何一方有权签署本协议并已经获得履行本协议所需要的全部许可和授权；双方保证将签署或获得一切必需的文件或许可，并采取一切必要的行动以使本协议规定的条款顺利履行。2.内容适格。除本协议另有规定者外，双方签署的协议符合现行有效的法律法规或对业务运作有重大影响的任何法院、管理机关或政府组织的任何判决、裁定或规定，本协议亦不损害任何第三方的合法权益。

3.协议的连续性。在本协议期限内，任何一方若与第三人发生合并、并购、主体变更等事件，任何一方的承继主体应继续履行本协议项下该方未完成的义务。

九、保密责任

1.本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方书面同意，均不得将该信息向第三方（有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外）披露、传播、编辑或展示。

2.任何一方违反本保密条款，需赔偿守约方全部直接和间接损失。

3.该商业秘密已为公众所知悉的，披露方不承担责任。

4.本协议终止后，双方仍承担保密条款下的相关义务，保密期将另持续三年。

十、协议的修改和解释

1.甲方有权根据市场变化、用户需求等情况，对本协议进行修改；甲方进行修改需通知乙方，乙方收到甲方通知后三个工作日内未提出书面异议的，视为乙方同意相应修改。如果乙方提出书面异议，双方应进行友好协商。协商不能的，任何一方有权终止本协议。

2.甲方享有对本协议的最终解释权。

十一、违约责任及赔偿

1.任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务，即构成违约行为。

2.除本协议特别规定外，在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应的义务已不可能或不公平，守约方有权以书面通知要求违约方纠正其违约行为，并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果，并赔偿守约方因此而遭致的损失；若违约方在收到守约方关于其违约行为的上述通知后十五（15）日内未纠正其违约行为，守约方有权书面通知违约方终止本协议。

3.除本协议特别规定外，违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失包括但不限于守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及其他合理的费用，包括但不限于律师费用、诉讼及仲裁费用、财务费用及差旅费等。

4.若甲乙双方均违反本协议之规定，则应当各自承担相应的责任。

十二、协议终止

1.提前通知解除：协议任何一方均可以提前十五天以书面通知的方式提前终止本协议。

2.有下列情形之一，本协议可由任一方通知对方后终止。若对方：

2-1 资不抵债，进入申请破产或清算程序；

2-2 违反本协议义务，且该违约情况在对方发出书面通知后十五（15）日内未获改正。3.终止效力：依照本条款终止本协议时，终止协议一方不承担违约责任，但终止前的违约行为不在此限。导致终止原因发生的一方应向另一方承担法律责任。

4.双方可以特快专递、电子邮件、传真等方式向另一方按本协议约定地址发送通知，以特快专递发送的，一方发出之日起第5日视为另一方收到日期；以邮件、传真发送的，一方发出当日视为另一方收到日期。一方终止协议的，协议自另一方收到终止通知之日起终止。

十三、不可抗力

1.如由于不可抗力事件，包括但不限于互联网连接故障、黑客攻击、病毒侵袭、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，**，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，法院的命令或第三方的不作为或任何其他类似事件，致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行，则甲方不承担任何违约责任，但双方应将不可抗力所造成的影响控制在最小范围内。

十四、其他

1.本协议自乙方在线点击同意本协议之时生效。

2.适用法律和争议解决：本协议适用中华人民共和国法律，因本协议而产生或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。如果任何争议在其中一方向另一方发出协商解决争议的书面通知后三十（30）天内通过友好协商仍无法解决，则任何一方可向甲方所在地人民法院起诉。

3.可分割性：若本协议任何一条款无效或无法履行，则该条款将于法律允许的最大范围内履行，除该无效或无法履行部分以外，本协议的其他部分仍然有效。

4.除非获得另一方的书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务转让或以其他方式让与给他人。但甲方有权将协议项下的权利义务转让给其关联公司，而无须取得乙方同意。

第四篇：个人完胜百度知道推广经验总结分享

个人完胜百度知道推广经验总结分享

在百度产品的推广过程中，总结了一些个人经验今天和大家分享。目前百度产品中推广产品主要是知道，百科，贴吧，空间，文库，收藏还有个即将成为主流的百度经验。这次重点分享下和信在百度知道的推广经验。在A5站长网，站长之家等主流原创站长网站上已经有非常多很成熟的方法，下面要分享的是和信个人关于实战完胜百度知道的方法和技巧

一是在回答问题的时候留下自己在百度其他产品的连接，这里分享下这个方法我是如何的操作。因为百度知道留外连越来越难，所以我们就有必要充分利用已经留下来的连接做二次利用。目前百度产品中容易留外连的是百度文库，百度经验(目前100%外链通过)。提示下百度空间的话建议就建议不要去做了，如果被人举报面临账户空间全站被K，还不如用来养养权重，让空间最后为链轮建设做个贡献。通过文库和经验以及以前做过推广的知道地址留连接，工作效率就很高了。

二是通过其他主流平台和媒体留下带有网址的连接，高权重的网站容易得到百度的认可。推荐在留此连接的时候注意切换Ip和账户，虽不是直接留外连，但是却不得不防他人举报。

三是直接留网站或者产品的品牌名称，越简单越好，这样广告嫌疑就小，比如有人问做现货黄金哪个网站好，如果直接留网址那就是非常失败的举动，但是如果你直接回答“百度搜索007理财网”，那么这样的回答只要我们做个自问自答，也会有个非常不错的效果，所以回答的时候尽量避免有广告嫌疑，力求点到为止。

四是在回答的问题前增加百度产品虚假前置，这个方法一是给百度搜索一个虚假信息，二是给阅读者一个假象，如果推广的网站确实非常具有用户粘性，这样的IP导入无疑也是非常有用的，总之是可行性较高，直接点击跳转到你的网址。但是建议问题和答案内容不要太赤裸裸，否则容易被人举报。（小贴士：推一把网络营销论坛，网络营销推广人士学习交流的社区）

五是做热门事件方法和技巧。关于这个如果网站有这样的频道的话就会比较理想，但是做这个事件的时候，一定要及时。比如之前的日本地震，如果能够在第一时间网站先发一篇新闻稿，新闻稿及时更新内容。接着通过团队在百度知道进行自问自答，这个问题上建议回答留外连的时候要迅速点，这样有两个好处：是增加这篇文章的反连，其次是如果能够成为第一个回答者，我们就大没有必要冒着被人举报的嫌疑选为最佳答案。请记住推荐位最佳答案的目的就是让更多的人看到并点击进入，仅此而已，所以建议越热门的事件做的人越多，我们的链接就越不能成为最佳答案，大不了多做几个。还有热门事件的百度知道问题一定要快，就比如日本地震问题，赶早的Ip随便就成百上千，赶晚的就一个IP都没，因为百度屏蔽了，杯具吧。

第五篇：关于面对困难,坚持不懈的名人名言_百度知道

关于面对困难,坚持不懈的名人名言_百度知道

任何问题都有解决的办法，无法可想的事是没有的。爱迪生

最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。罗曼·罗兰

我要扼住命运的咽喉----贝多芬

想象困难做出的反应,不是逃避或绕开它们,而是面对它们,同它们打交道,以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。

——马克斯威尔·马尔兹【美】

雾气弥漫的清晨,并不意味着是一个阴霾的白天。累累的创伤，就是生命给你的最好的东西，因为在每个创伤上在都标示着前进的一步。——罗曼·罗兰【法】

困难与折磨对于人来说,是一把打向坯料的锤,打掉的应是脆弱的铁屑,锻成的将是锋利的钢刀。——契诃夫【俄】

每人心中都应有两盏灯光,一盏是希望的灯光；一盏是勇气的灯光。有了这两盏灯光,我们就不怕海上的黑暗和风涛的险恶了。——罗兰【中】

幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。——培根

人生是一次航行。航行中必然遇到从各个方面袭来的劲风,然而每一阵风都会加快你的航速。只要你稳住航舵,即使是暴风雨,也不会使你偏离航向。

——西·切威廉斯【美】

人在身处逆境时,适应环境的能力实在惊人。人可以忍受不幸,也可以战胜不幸,因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关。——卡耐基【美】

上天完全是为了坚强你的意志,才在道路上设下重重的障碍。——泰戈尔【印】 上天给人一份困难时,同时也给人一份智慧。——雨果【法】

顺境的美德是节制,逆境的美德是坚韧,这后一种是较为伟大的德性。——培根【英】 痛苦留给的一切，请细加回味！苦难一经过去，苦难就变为甘美。——歌德

有困难是坏事也是好事,困难会逼着人想办法,困难环境能锻炼出人才来。——徐特立【中】 在人生的道路上,谁都会遇到困难和挫折,就看你能不能战胜它。战胜了,你就是英雄,就是生活的强者。——张海迪【中】

不抛弃，不放弃

天行建，君子以自强不息.人生最大的敌人是自己！面对困难,勇往直前!任何问题都有解决的办法，无法可想的事是没有的。

在人生的道路上,谁都会遇到困难和挫折,就看你能不能战胜它。战胜了,你就是英雄,就是生活的强者。天行建，君子以自强不息.人生最大的敌人是自己！——张海迪【中】 坚持到底，就是胜利。

无论什么时候，不管遇到什么情况，我绝不允许自己有一点点灰心丧气。-----爱 迪 生

泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。-----李 斯

锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。-----荀 况 古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，此第一境界也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，此第二境界也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，此第三境界也。-----王 国 维

一个人做事，在动手之前，当然要详慎考虑；但是计划或方针已定之后，就要认定目标前进，不可再有迟疑不决的态度，这就是坚毅的态度。-----邹 韬 奋

我们应有恒心，尤其要有自信心！我们必须相信，我们的天赋是要用来做某种事情的。-----居里夫人